La formazione non è facoltativa by StudioCentro Marketing

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La formazione non è facoltativa

 Corsi interaziendali

Migliorare i risultati dell’azienda

le tappe per migliorare le vendite

Ottimizzare il vostro sito internet per migliorare le vendite

Gestire lo show room

Diventare store manager

Ottenere il meglio dai venditori

Webmarketing: come correggere il tiro e coglierne le opportunità

La leadership al femminile

Muoversi sul web con profitto

www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

Vincere la concorrenza del prezzo

Vendere a rivenditori

Scrivere preventivi che vendono

La soddisfazione della clientela

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 Corsi interaziendali

La formazione non è un'opzione Le aziende, in generale, sono pronte a investire in nuovi impianti per migliorare la produttività aziendale. Molte di loro vedono la formazione come un costo e non come un investimento e quindi non la ritengono vitale. É un vero peccato perchè, come affermava Enzo Ferrari, “una fabbrica è fatta prima di uomini, poi di macchinari e infine di muri”. Le statistiche confermano che le aziende che fanno della formazione un'azione continuativa ottengono risultati migliori e sanno reagire meglio alle avverse condizioni economiche.

Tom Hopkins

La formazione è vitale per ogni azienda e non semplicemente facoltativa. Nel 21° secolo, la capacità di un'azienda di formare in modo efficace i suoi collaboratori – diretti e indiretti – fa parte della sua capacità di sopravvivere. E se la formazione non esiste - o è insufficiente – l'azienda stessa mostrerà evidenti sintomi di difficoltà a operare in modo redditizio sul mercato sia che produca o venda infissi, loro componenti o chip. Le inefficienze che erodono i profitti si possono individuare in perdita di clienti, mancate vendite, prezzi di vendita più bassi, quota di mercato inadeguata, mancanza di referenze e riduzione del passaparola.

I programmi dei corsi proposti nascono dall'esperienza maturata e dalle domande dei partecipanti ai molti seminari tenuti in tutte le regioni d'Italia. Scegliete il corso che fa per voi e per la vostra azienda. Registratevi oggi stesso, in premio avrete uno sconto del 10%. Per maggiori informazioni: ▶ mi potete telefonare 0444 . 024 676 ▶ o scrivere vbarocco@studiocentromarketing.it

Con i migliori saluti Vladimiro Barocco, CMC

Management Consultant (Socio APCO n.ro 1994/2088

www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

Ho capito a mie spese che la vendita è un’abilità da apprendere, così come si impara a guidare una macchina... ho letto libri, partecipato a seminari, lavorando per mettere in pratica quello che mi veniva insegnato... mi sono esercitato ad analizzare ogni interazione personale che intrattenevo quotidianamente... Ho tenuto traccia di tutti i miei sforzi misurando i risultati.

Tom Hopkins, venditore milionario a 27 anni e ora formatore di fama internazionale Intervista pubblicata dal periodico Vendere di più

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L’esperienza mia e degli altri relatori la trovate in questi libri. Vladimiro Barocco

 Corsi interaziendali

Barocco V. (a cura di) La gestione della forza vendita FrancoAngeli, 2009

Barocco V. Il piano marketing per le PMI FrancoAngeli, 2011

Un libro da seguire per ottenere di più dall’attività di vendita. 3 ristampe in 4 anni.

Chi ha un piano marketing viaggia più sicuro e ottime risultati migliori.

cliccate sui link qui a sinistra per leggere la presentazione completa di ciascun libro

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Barocco V. (a cura di) Voglio uno showroom di successo StudioCentro Marketing, 2011

Barocco V. Vendere serramenti con successo StudioCentro Marketing, 2012

Il libro porta alla scoperta di come fare del punto vendita una “macchina per vendere”.

Un manuale capace di offrire le linee guida a coloro che vogliono migliorare le loro vendite per raggiungere il successo.

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La troppa attenzione dedicata alla produzione impedisce a molti produttori di ottenere i risultati economici che meritano.

 Corsi interaziendali

Lavorare meno per vendere di più Seminario per produttori di serramenti

Il seminario illustra strategie e azioni per migliorare le vendite e avere clienti più soddisfatti.

Obiettivi 1. Trasferire le strategie di marketing più facilmente applicabili alle realtà produttive meno strutturate. 2. Mostrare le iniziative utili per “produrre” clienti e in seguito per “produrre” ordini. 3. Trasferire un processo per migliorare la produttività di marketing e vendite. A chi è rivolto Titolari delle imprese serramentistiche e loro stretti collaboratori. Programma • La struttura di un'azienda di successo • Porsi obiettivi rende più sicuro lo sviluppo • Fare lavorare insieme marketing e vendite • Il colloquio di vendita • Scrivere preventivi che fanno vendere • Controllo delle trattative in corso • La sala mostra come “macchina per vendere” Vantaggi per i partecipanti • Sapere differenziare l'offerta e fare emergere il valore dell'offerta complessiva • Costruire offerte che convincono i clienti • Individuare i propri clienti e tenerli lontani dai concorrenti • Qualificare i clienti già nelle prime fasi per non sprecare tempo prezioso • Diventare un fornitore di fiducia Durata: 1 giorno Relatore: Marco Zanon, consulente e socio aderente APCO. Esperto di marketing e sales audit volti alla redazione di business plan aziendali. Per FINESTRA conduce annualmente la ricerca Osservatorio Serramenti. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

Quando il mercato è in subbuglio, chi sa cambiare metodo con decisione e sistematicità riesce a prosperare, non semplicemente a mantenere le posizioni. Marco Zanon

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Un seminario di vendita pensato e progettato per chi gestisce una rivendita di serramenti. Nel corso del seminario vengono affrontati gli aspetti da curare nello show room affinché sia un “fornitore di esperienze positive” e favorisca le vendite.

 Corsi interaziendali

Gestire lo show room per il profitto Lo show room è una “macchina per vendere” da gestire bene

“Fate provare un’esperienza (memorabile) ai vostri clienti e diventeranno i vostri migliori venditori” Marco Zanon Obiettivi, chi partecipa a questo seminario imparerà come: 1. governare la propria attività; 2. costruire le argomentazioni di vendita; 3. fare domande interessanti; 4. gestire le obiezioni; 5. favorire il Sì del cliente. A chi è rivolto: Imprenditori e Responsabili di show room Programma • Caratteristiche generali di uno show room: localizzazione, disposizione prodotti, illuminazione • Pianificare il profitto: margine, ricarico, costi di esercizio, budget delle vendite e di marketing, punto di pareggio • Problemi di prospezione: fonti per individuare i lead (nominativi di possibili clienti), importanza (dimensione e qualità) della commessa, budget a disposizione del cliente, conoscenze/esperienza del cliente • Il servizio è parte integrante del prodotto: costruire la differenza dai concorrenti, come i clienti misurano la qualità • Il marketing mix dello show room: 4P e 4C a confronto, analisi dei punti forti e deboli, conoscere clienti e concorrenti • Costruire l’USP (Unique Selling Proposition) e le argomentazioni di vendita Durata: 1 giorno Relatori: Marco Zanon, consulente, socio aderente APCO. Esperto di marketing e sales audit volti alla redazione di business plan aziendali. FINESTRA ha pubblicato molti suoi articoli e per la stessa rivista conduce annualmente la ricerca Osservatorio Serramenti. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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L’attenzione sulla gestione sistematica della soddisfazione della clientela non può più essere lasciata in secondo piano perché la fortuna delle aziende, soprattutto in questo periodo, è legata alla fornitura di un servizio sempre più attento all’utilizzatore finale. Marco Zanon

 Corsi interaziendali

La soddisfazione della clientela Capirla, progettarla, ottenerla

Obiettivi 1. far comprendere come l’ascolto del cliente sia diventato crocevia irrinunciabile per fare crescere le vendite dell’azienda; 2. fornire le linee guida per progettare e gestire programmi di customer satisfaction in azienda, coinvolgendo tutti i reparti aziendali; 3. presentare alcuni modelli per la conduzione di indagini sulla soddisfazione della clientela. A chi è rivolto Titolari e responsabili commerciali di aziende produttrici di infissi o show room chiamati a sviluppare le vendite e consolidare la clientela. Programma • Il significato della customer satisfaction • Il valore economico della customer satisfaction • Customer satisfaction e clientela di riferimento • Come progettare la customer satisfaction in azienda • Soddisfazione del cliente e vantaggio competitivo • Le indagini sulla soddisfazione della clientela • Alcuni esempi e casi aziendali Vantaggi per i partecipanti • Rilevare il livello di soddisfazione della propria clientela • Individuare i veri punti di forza e di debolezza dell’azienda • Monetizzare la gestione di un cliente soddisfatto Durata: 1 giorno Relatore: Marco Zanon, consulente e socio aderente APCO. Esperto di marketing e sales audit volti alla redazione di business plan aziendali. NUOVA FINESTRA ha pubblicato molti suoi articoli e per la stessa rivista conduce annualmente la ricerca Osservatorio Serramenti. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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Chi è intenzionato ad acquistare nuovi serramenti o sostituire i vecchi è portato a chiedere più preventivi di quelli che, di solito, sono necessari per operare una scelta oculata. Spesso lo fa perché nessun preventivo ricevuto lo soddisfa appieno, non tanto sotto l'aspetto economico ma in relazione alla percezione della qualità degli infissi e dei relativi benefici Marco Zanon

 Corsi interaziendali

Scrivere preventivi che vendono

I preventivi sono documenti di vendita Compilati bene fanno crescere le vendite

Obiettivi Valutare il rapporto ordini/preventivi Preventivo e visita del cliente Cura e strutturazione del preventivo Il post preventivo A chi è rivolto: Imprenditori e Responsabili di show room Programma • Caratteristiche generali di uno show room: localizzazione, disposizione prodotti, illuminazione • Pianificare il profitto: margine, ricarico, costi di esercizio, budget delle vendite e di marketing, punto di pareggio • Problemi di prospezione: fonti per individuare i lead (nominativi di possibili clienti), importanza (dimensione e qualità) della commessa, budget a disposizione del cliente, conoscenze/esperienza del cliente • Il servizio è parte integrante del prodotto: costruire la differenza dai concorrenti, come i clienti misurano la qualità • Il marketing mix dello show room: 4P e 4C a confronto, analisi dei punti forti e deboli, conoscere clienti e concorrenti • Costruire l’USP (Unique Selling Proposition) e le argomentazioni di vendita Durata: 1 giorno Relatori: Marco Zanon, consulente, socio aderente APCO. Esperto di marketing e sales audit volti alla redazione di business plan aziendali. FINESTRA ha pubblicato molti suoi articoli e per la stessa rivista conduce annualmente la ricerca Osservatorio Serramenti. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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Il sito internet ha smesso di essere una semplice vetrina dell’azienda. Lo sviluppo tecnologico del web permette ora di promuovere i suoi prodotti, attirare clienti e così migliorare le vendite.

 Corsi interaziendali

Ottimizzare il proprio sito internet per migliorare le vendite Cosa e come fare per attirare clienti

Obiettivi del corso Comprendere la funzione del sito internet Capire come il sito si inserisce nel processo di vendita Comprendere le potenzialità del sitoweb come base per l’uso dei social media

Il seminario fornirà ai partecipanti strumenti, approcci e metodologie per comprendere come funziona e cosa può dare in più un sito internet. Aggiungete ai vostri strumenti di vendita un “affilato” sito internet. Le vendite della vostra azienda risulteranno tonificate e il bilancio sarà più in salute. Viviana Barocco

Benefici Sfruttare l’investimento fatto con il sito internet Ottenere un vantaggio per le vendite Far lavorare a proprio vantaggio Linkedin, Twitter, Facebook, blog...

differenziati dai concorrenti per essere le gallerie immagini ben apprezzato impara la tua immagine deve essere strutturate attirano molti a distinguere i tuoi sono le casecoordinata e coerente: sito, interessi da quelli history, nei siti in navigatori cataloghi, pubblicità, depliant... dei tuoi clienti cui esistono, ad l’immagine di una villetta attrarre un pubblico in cui sono installati i tuoi interessato infissi dice più di una controlla all’acquisto mantieni tabella con le prove di quali sono le fa in modo di informato laboratorio pagine del tuo essere ricordato

fai attenzione a cosa dicono architetti e professionisti

A chi è rivolto: ▶ Titolari di imprese artigiane ▶ marketing manager ▶ gestori di showroom

ascolta i clienti “privati” quando li incontri personalmente

comprendi come catturare il pubblico

Come fare crescere gli affari con il sito internet continua a dare qualcosa

garantisci un sito aggiornato

Programma • Misurare come “lavora” un sito • Capire come il proprio sito, e quello dei concorrenti, è valutato dal mondo internet • Come “ragiona” un motore di ricerca • Come i clienti si muovono nel web e cosa vogliono • Analytics, i dati per monitorare un sito • Avvicinarsi al web marketing • Comprendere quali strumenti il web mette a disposizione delle aziende e imparare a scegliere il più adatto alla propria attività Durata: 1 giorno Relatori: Viviana Barocco, industrial designer. Negli ultimi anni si è occupata di comunicazione online con la realizzazione di siti internet e blog per piccole e medie aziende. Suoi articoli sono stati pubblicati dalle riviste Finestra e Vendere di più. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

il pubblico di progettisti e architetti

sito di maggiore interesse

otterrai anche un migliore posizionamento in Google

affida questo compito a un professionista

oppure incarica una persona in azienda e accertati che abbia a disposizione tempo e fonti di ispirazione e aggiornamento

scegli il mezzo/i più adatto a te

mailing, dem, newsletter, social-media (come youtube, issuu, facebook) ...

offri ai privati qualcosa che possono comprendere

costruisci una relazione

non attendere che scarseggino per darti da fare

attira nuovi clienti

regala qualcosa di importante che porti a fidarsi di te

se vuoi qualcosa devi prima dare

assicurati che il tuo sito abbia un aspetto professionale

quando individui un sito in continua un target che evoluzione attrae vuoi conquistare nuovo pubblico dedicagli

trova qualcosa di prezioso da “scambiare”

delle pagine specifiche, in pratica “parla con lui”

esempio: offri ai progettisti la possibilità di scaricare gli schemi di posa in formato .dwg in cambio della loro iscrizione al sito: otterrai così nominativi e relativi indirizzi e-mail utili per inizative commerciali

permetti - ad esempio ai navigatori di calcolare quanto risparmieranno rispetta chi ti ha lasciato il suo in riscaldamento nominativo e non assillarlo con sostituendo i vecchi messaggi pubblicitari infissi

StudioCentroMarketing.it

dld.bz/dwutm scarica le infografiche

 Corsi interaziendali

Webmarketing: come correggere il tiro e coglierne le opportunità Il seminario fornisce alle Pmi del settore infissi le conoscenze e gli strumenti per rafforzare la propria presenza sul web, sfruttandone appieno i vantaggi Seminario per Pmi del settore infissi

Obiettivi, chi partecipa a questo seminario imparerà a: 1. definire una propria strategia di web marketing; 2. integrare strumenti e canali; 3. dare più efficacia alla propria comunicazione online; 4. a intercettare navigatori potenzialmente interessati ai prodotti/servizi offerti; 5. misurare i risultati per impostare azioni correttive. A chi è rivolto A tutti coloro che nelle aziende serramentistiche hanno il compito di gestire o sviluppare le attività di marketing online. Programma • Internet: opportunità e difficoltà. Dall’outbound marketing all’inbound marketing. • Come ottenere il meglio dal proprio sito web: ottimizzazione, posizionamento, contenuti. • Pubblicare un blog per affermarsi come esperti del settore. • Fare pubblicità sul web: landing page e Google Adwords. • Email marketing: database, contenuti, periodicità. • Social media: perché farne parte? Come poterne sfruttare le potenzialità? • PR online: cos’è e perché è così decisivo curare la reputazione online? • Impostare una strategia di web marketing: integrare i vari strumenti e misurare i risultati. Durata: 1 giorno Relatori: Mauro Zamberlan, consulente di comunicazione d’impresa, giornalista pubblicista, counselor filosofico, web marketing specialist. Specializzato in B2B content marketing e corporate journalism, collabora come business writer e web content editor con varie agenzie di comunicazione. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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Le aziende hanno bisogno di connessioni con i loro mercati per creare fedeltà a lungo termine Charlene Li e Josh Bernoff

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A sopravvivere non è la specie più forte né la più intelligente. È la più adattabile ai cambiamenti Charles Darwin

 Corsi interaziendali

Web con profitto per le PMI B2B Il seminario è pensato per le Pmi business-to-business (B2B) che desiderano accedere a nuove opportunità commerciali attraverso internet. Il corso affronta con taglio pratico le strategie e le tattiche del web marketing illustrando come e quando utilizzare gli strumenti che il web mette a disposizione.

Obiettivi, chi partecipa a questo seminario: 1. conoscerà le basi del web marketing; 2. potrà delineare una strategia per la propria azienda; 3. sarà in grado di valutare gli strumenti più utili; 4. riuscirà a dare efficacia alla propria comunicazione online; 5. saprà monitorare i risultati delle azioni intraprese. A chi è rivolto Titolari di Pmi e loro stretti collaboratori Programma • Le opportunità offerte dal web • Impostare una strategia di web marketing • Essere visibili sui motori di ricerca • Portare traffico sul sito con contenuti di qualità • Aumentare la propria visibilità con la pubblicità online • Il ruolo dei Social Media • Fare business con Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google+ • L’importanza dell’email marketing nella strategia di comunicazione • Monitorare i risultati e cosa misurare Vantaggi per i partecipanti • Sapere differenziare l'offerta e fare emergere il valore dell'offerta complessiva • Costruire offerte che convincono i clienti • Individuare i propri clienti e tenerli lontani dai concorrenti Durata: 1 giorno Relatori: Mauro Zamberlan, consulente di comunicazione d’impresa, giornalista pubblicista, counselor filosofico, web marketing specialist. Specializzato in B2B content marketing e corporate. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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Per sfuggire alla pressione del prezzo è importante comunicare il valore del proprio prodotto e i benefici che assicura ai clienti/utilizzatori.

 Corsi interaziendali

Vincere la concorrenza del prezzo basso Alla fine vince il prodotto di valore

Obiettivi 1. Segmentare e scegliere il target dei clienti giusti 2. Comprendere cosa è realmente di valore per i clienti potenziali e come questi confrontano la vostra offerta rispetto a quella dei concorrenti 3. Pianificare la comunicazione sulle aspettative di valore dei potenziali clienti 4. Inserire il valore dei cienti nel processo di vendita 5. Aumentare le opportunità

In questo processo entrano in gioco la credibilità dell’azienda che vende e del venditore che la rappresenta, assieme alla preparazione degli incontri con i possibili clienti e alla personalizzazione dei colloqui di vendita. Vladimiro Barocco

A chi è rivolto:

o all’esterno dello show room.

Programma • L’analisi del valore per il cliente (perchè i clienti acquistano, il modello di valore per il cliente) • L’importanza della segmentazione e della scelta del target • Strumenti e tecniche a disposizione • Prestare attenzione e dimostrare interesse dall’inizio • Il processo di qualificazione del cliente • Personalizzare il colloquio • Ottenere un accordo parziale o preliminare • Ottenere un vero coinvolgimento del cliente nella vendita • La nuova struttura del colloquio di vendita • Il modello FARP: Caratteristiche, Benefici del prodotto, Richieste, Percezione ed esperienza del cliente • Quello che il cliente vuole assieme al prezzo basso • Le cinque aree di differenziazione del vostro prodotto • Presentare il prezzo Durata: 1 giorno Relatore: Vladimiro Barocco, CMC, Certified Management Consultant, Socio APCO n.ro 1994/2088. Formatore, autore e conferenziere con specifica esperienza del mercato dei serramenti e del B2B, autore del libro Vendere serramenti con successo. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

diario dell’incontro

▶ Imprenditori artigiani, ▶ venditori che operano all’interno

52 pillole di management da assumere 1 volta a settimana (quantità superiori sono inutili): per leggerle clicca sul link

vendere serramenti con successo seminario di formazione http://issuu.com/studiocentro-marketing/docs/pillole-di-management

... inizia ora www.vladimirobarocco.it

www.studiocentromarketing.i

del venditore Vendere go”serramenti TUO LOGO con successo “Decalo

1. Diventa esperto ascoltatore. seminario di formazione Fai domande. 2. Fai domande per ottenere risposte complete. Chiedi per massimizzare la comprensione del problema (del cliente) 3. Non buttarti subito nella vendita... e non fare supposizioni su cosa vuole il cliente. 4. Fai complimenti in modo amichevole e onesto. 5. Non parlare di te stesso, ma dì al cliente quello che puoi fare per lui. Non parlare del si attesta che ha6. partecipato al tuo seminario 25 gennaio 2012 prodotto del finché il cliente non è stanco di sentire la sua voce. 7. Definisci le caratteristich e del prodotto e i vantaggi che ne conseguono. 8. Vendi soluzioni a problemi. TUO LOGO 9. Vendi il futuro e dì al cliente che il tuo prodotto migliorerà la sua vita. 10. Chiedi ai clienti di essere tuo testimonial per iniziare una nuova vendita. Nicola Nenna Vladimiro Barocco

Massimo Tartari

Socio Certificato APCO Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione n°2007/032 Milano 29.11.2007 Prima certificazione1994

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Uomini e donne sono diversi; ma la differenza va vista come risorsa.

 Corsi interaziendali

La leadership al femminile Sempre più donne saranno al comando delle aziende del settore serramenti “Il Business è donna": un consiglio d'amministrazione formato da poche persone e con una percentuale alta di donne supera meglio la crisi finanziaria. A dimostrarlo sono le performance di 250 top company selezionate da Eversheds International in Europa, Usa e Asia nel periodo degli anni più aspri della crisi”. Il Sole 24 ore, 7 agosto 2013 Obiettivi 1. Conoscere le componenti della leadership, anche in un’ottica di differenze di genere 2. Comprendere le modalità di gestione della leadership in funzione dei generi 3. Migliorare la capacità di riconoscere e valorizzare le differenze di genere nel contesto comunicativo e lavorativo 4. Sviluppare una maggiore abilità nel coordinare gruppi di lavoro 5. Riconoscere e imparare a gestire l’aggressività e la rivalità tra donne A chi è rivolto A coloro che in azienda hanno il compito di gestire o sviluppare le diverse attività. A imprenditori e imprenditrici e ai loro possibili continuatori. Programma • Uomini e donne: perché sono diversi? Quanto è innato e quanto è appreso? L’impostazione socio-culturale e quella evolutiva • Pensieri, parole, emozioni: uomini e donne a confronto • Abilità e attività prevalenti per generi: stereotipi, propensioni o condizionamenti socio-culturali? • Test di auto-conoscenza di Baron-Cohen: quanto il mio cervello è maschile, quanto è femminile? • Spunti dalle teorie della leadership: concetto di potere e modalità di esercitarlo • Il concetto di potere per uomini e donne • Gli stili di leadership in relazione al genere di capo e collaboratori • Donne amiche o nemiche? Il gruppo e le dinamiche di collaborazione e competizione: l’aggressività delle donne contro le donne Durata: 1 giorno Relatore: Elena Padovan, psicologa del lavoro. Dal 1997 si occupa di formazione e consulenza per lo sviluppo delle competenze relazionali nelle persone e nelle organizzazioni. Ha partecipato a progetti di ricerca sul passaggio generazionale. Suoi articoli sono stati pubblicati dalla rivista NUOVA FINESTRA. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

In un mondo del lavoro creato e sviluppatosi a immagine e somiglianza di uomo, le donne possono introdurre cambiamenti, raggiungere risultati di business e migliorare il benessere del team grazie alla loro empatia e alla loro tendenza a tenere d’occhio l’obiettivo e l’organizzazione del lavoro, piuttosto che la loro riuscita personale. In un contesto di cambiamento e metamorfosi, come quello del passaggio generazionale e della crisi economica, le donne sono un’opportunità da valorizzare. Elena Padovan

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Un seminario di vendita ideato e programmato per i venditori di serramenti a show room, ma adatto anche a tutti i collaboratori dell’azienda che hanno rapporti con i clienti rivenditori.

 Corsi interaziendali

Vendere serramenti ai rivenditori "Arruolare" rivenditori con l'aiuto della psicologia

Affronta i problemi dell’organizzazione della vendita, di come stabilire un buon rapporto con il cliente. Obiettivi del corso Sviluppare un processo di vendita Vendere in meno tempo a clienti migliori Mostrare una gamma di tecniche A chi è rivolto: ▶ Venditori di serramenti, ▶ rivenditori

Benefici Comprendere importanza di essere proattivi Diventare esperti in prospezione nuovi clienti Disporre di un metodo per risultati prevedibili

Iscrizione: € 450 (+IVA)

Programma • Cosa fanno i venditori Top • Le basi per il successo: conoscere i prodotti, conoscere i clienti, conoscere i concorrenti, credibilità e fiducia godute dal venditore, avere disciplina • Avere un processo di vendita: definire il rivenditore ideale per l’azienda mandante, comprendere cosa comperano i rivenditori, la prospezione di mercato, le giuste domande per qualificare il cliente • Il colloquio di vendita: come “leggere” un cliente, costruzione delle argomentazioni di vendita, padroneggiare le obiezioni, gestire il prezzo, aiutare il cliente a prendere una decisione • La vendita è anche una questione di numeri: importanza degli obiettivi, l’iceberg della performance di vendita, sales pipeline • Il rapporto con i clienti: facing the customer, importanza dell’ascolto del cliente, adattare il proprio approccio a clienti diversi • Vendere è capire l’altro Durata: 1 ½ giorni Relatori: Vladimiro Barocco, CMC, Certified Management Conultant, Socio APCO n.ro 1994/2088. Autore e conferenziere con specifica esperienza del mercato serramenti e del B2B. Elena Padovan, psicologa del lavoro. Suoi articoli sono stati pubblicati da NUOVA FINESTRA e da Griffer Magazine. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

Fa la radiografia del colloquio di vendita per analizzarne in profondità struttura e singole parti. Vladimiro Barocco + Elena Padovan

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Nella vendita dei serramenti il ruolo del manager dello showroom assume una rilevanza cruciale nell’ottenimento delle vendite.

 Corsi interaziendali

Diventare store manager Corso specialistico per manager di showroom

Questo corso prende in considerazione le responsabilità di uno store manager per passare in rassegna gli strumenti che ha a disposizione per valutare la potenzialità dello showroom, effettuare il controllo periodico delle performance attraverso una serie di KPI (indicatori chiave di prestazione).

Vladimiro Barocco Obiettivi 1. Potenziare il ruolo del responsabile dello showroom per consentire il miglioramento della redditività del punto vendita. 2. Trasferire gli strumenti di base per dirigere uno showroom. 3. Integrare la segmentazione della clientela nella gestione della gamma prodotti. A chi è rivolto:

▶ Titolari e gestori di showroom ▶ Addetti allo showroom con una sufficiente esperienza per essere promossi manager dello showroom ▶ Venditori che aspirano a una posizione di responsabilità Programma • Valutare la potenzialità di vendita di uno showroom • La segmentazione dei clienti • Supportare le vendite grazie ad azioni marketing mirate • Capire i comportamenti d’acquisto del cliente • Soddisfare i bisogni del cliente e tenere elevato il volume di vendite • Gli indicatori di performance dello showroom • Capire il bilancio di un punto vendita per migliorare i risultati Dopo il corso si saprà: ▶ Gestire uno showroom ▶ Sviluppare azioni di traffic building (aumentare i visitatori) ▶ Promuovere le vendite Durata: 1 giorno Relatore: Vladimiro Barocco, CMC, Certified Management Consultant, Socio APCO n.ro 1994/2088. Formatore, autore e conferenziere con specifica esperienza del mercato dei serramenti e del B2B, Ha curato il volume Voglio uno show room di successo, ed. StudioCentro Marketing. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

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Venditori e agenti possono migliorare i loro risultati se, con regolarità, sono seguiti, affiancati e formati in “modo motivante”.

 Corsi interaziendali

Ottenere il meglio dai venditori

Il compito di un area manager è quello di supportare i suoi venditori a ottenere risultati migliori. Giorgio Venturini

"Potenziare" i venditori e fare crescere le vendite

Obiettivi: 1. Individuare i “freni” a migliori risultati, sia per coloro che guidano i venditori e per i venditori stessi 2. Fare di ogni affiancamento un momento di formazione 3. Conoscere il singolo venditore per influire sui suoi atteggiamenti e comportamenti A chi è rivolto:

▶ Responsabili vendite, ▶ area manager, ▶ venditori che aspirano a una carriera nelle vendite Programma • Le azioni quotidiane di un venditore come professionista • Cosa rappresenta un freno a risultati migliori • I venditori come super clienti • L’affiancamento: momento di vendita o di formazione? • Lodi e carezze come momenti di motivazione • Tecniche di gestione dei venditori • La valutazione dei venditori • Il primo colloquio con un potenziale nuovo venditore • Le competenze di un leader: capacità di ascolto, comunicare in modo assertivo, guidare verso la performance ottimale Durata: 1 giorno Relatore: Giorgio Venturini, socio ordinario APCO, Direttore commerciale Logo srl. Si è formato professionalmente presso aziende leader dell’information technology e di servizi. Suoi contributi sono stati pubblicati nel volume: Barocco V. (a cura di), La gestione della Forza vendita, Franco Angeli, 4^ ristampa, 2013. www.studiocentromarketing.it  miglioriamo le vendite

 Corsi interaziendali

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i corsi sono stati progettati sulla base di colloqui con gli interessati

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Un workbook che amplia le conoscenze trasmesse con il corso e facilita la veloce e facile presa di appunti

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Un diario fotografico che fa del corso anche un evento che aiuta a “creare gruppo”

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L’analisi della soddisfazione dei partecipanti 1 2 3

corso base corso avanzato Vendere serramenti TUO LOGO con successo seminario di formazione

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Attestato di partecipazione

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Consigli post corso di supporto ai partecipanti

Massimo Tartari

si attesta che ha partecipato al seminario del 25 gennaio 2012

TUO LOGO Nicola Nenna

Vladimiro Barocco Socio Certificato APCO Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione n°2007/032 Milano 29.11.2007 Prima certificazione1994

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5 Elaborazione dei giudizi dei partecipanti ai nostri corsi di formazione.

Chiarezza obiettivi del seminario Equilibrio tra gli argomenti Utilità della partecipazione Comunicazione e coordinamento Scambio opinioni tra partecipanti Ambiente (sala, ospitalità, ecc.) Contenuti del seminario Stile di conduzione del seminario Materiali didattici Partecipazione dei presenti Clima generale del seminario Consiglierebbe il seminario a colleghi?

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 Corsi interaziendali

Iscrivetevi oggi stesso

Chiamate: 0444.024676, fax 0444.024676 Visitate la pagina: dld.bz/dxzdE e-Mail: barocco@studiocentromarketing.it Indirizzo posta: viale Francesco Crispi, 132 – 36100 VICENZA I corsi si terranno presso: Centro Formazione Ottorino Zanon, via Mora 53, 36100 VICENZA Orari: • mattino dalle ore 9.00 alle ore 13.00 • pomeriggio dalle ore 14.00 alle ore 18.00

Si invita a presentarsi alle ore 8.30 per la registrazione e la consegna dei materiali che favoriscono la partecipazione al corso. Prezzo corsi 1° iscritto dell’azienda dal 2° al 5° iscritto azienda dal 6° iscritto azienda

€ 300,00 + IVA € 250,00 + IVA € 225,00 + IVA

Prezzo corso speciale Diventare store manager

€ 450,00 + IVA

La quota comprende: due coffee break, colazione di lavoro, workbook del corso, diploma di partecipazione.

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 Corsi interaziendali

Scheda iscrizione

Nominativi iscritti 1°

Ruolo in azienda

2°

Ruolo in azienda

3°

Ruolo in azienda

4°

Ruolo in azienda

5°

Ruolo in azienda

Per altri iscritti allegare foglio con nomi e ruolo ricoperto in azienda. I corsi si terranno presso: ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

Centro Formazione Ottorino Zanon, Lavorare meno per vendere di più via Mora 53, 36100 VICENZA Gestire lo show room per il profitto La soddisfazione della clientela Scrivere preventivi che vendono Ottimizzare il proprio sito internet per migliorare le vendite Webmarketing: come correggere il tiro e coglierne le opportunità Web con profitto per le PMI B2B Vincere la concorrenza del prezzo La leadership al femminile Godo dello: Vendere serramenti ai rivenditori ☐ Sconto 15% perché iscritto entro 30 gg data corso Diventare store manager ☐ Sconto 10% perché iscritto entro 15 gg data corso Ottenere il meglio dai venditori

Dati per intestazione fattura Azienda Via

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Conferma: Vi sarà inviata una lettera di conferma iscrizione appena ricevuto il pagamento. Corso speciale Diventare store manager ☐ 1° iscritto dell’azienda € 300 + IVA ☐ 1° iscritto dell’azienda € 450 + IVA ☐ dal 2° al 5° € 250 + IVA ☐ dal 2° al 5° € 400 + IVA ☐ dal 6° in poi € 225 + IVA ☐ dal 6° in poi € 375 + IVA Pagamento ☐ Assegno bancario non trasferibile allegato alla scheda di iscrizione ☐ Bonifico Bancario a favore di StudioCentro Marketing srl, IBAN IT 72 U 05035 11801 035570435772 Cancellazione Se dopo la registrazione vi vedete costretti a modificare i vostri piani, potete cambiare il nome/i dell'iscritto/i per non rinunciare ai benefici del seminario. Se questo non è possibile vi rimborseremo la cifra pagata, ma la richiesta di cancellazione dell'iscrizione deve arrivare 14 giorni prima la data del seminario. Dopo questa data verranno trattenuti € 100,00.

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