Servizio Civile Osservando Gaeta by Studio Romi

Osservando Gaeta

Osservando Gaeta Osservando Gaeta

Lâ&#x20AC;&#x2122;impegno di un gruppo di volontari nel loro anno di Servizio Civile

O s s e r v a n d o G a et a

Ente formatore:

Associazione di Promozione Sociale Mònade - Gaeta (LT)

Grafica e impaginazione:

Un Progetto Didattico dello Studio Romi - Gaeta (LT) per il Gruppo - Servizio Civile - “Osservando Gaeta”

Stampa:

Ellegrafica - Gaeta (LT)

Crediti fotografici:

Iniziativa realizzata dall’Assessorato alla Cultura e ai Servizi Sociali del Comune di Gaeta

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pag. 7 - Alessandro Zizzi, Antonella Di Marzo, Roberto Di Domenico pag. 8 e 9 - Olena Petelenko pag. 26 e 27 - Annarita Di Santo

Indice

RINGRAZIAMENTI

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PREFAZIONE Un momento concreto di crescita e di formazione Noi volontari del Servizio Civile Dall’obiezione di coscienza al servizio civile Servizio civile Il progetto Osservando Gaeta Tematica del disagio adulto Accenno al lavoro della mappatura Presentazione del dossier

13 14 14

PARTE PRIMA Il meticoloso lavoro d’indagine e di ricerca Ricerca e selezione degli enti Un questionario come strumento d’indagine Relazioni e contatti con gli enti

15 17 20

PARTE SECONDA Operatività sul disagio: l’offerta del territorio GAETA FORMIA ITRI

21 22

PARTE TERZA I dati ottenuti da “Osservando Gaeta” Le risposte degli enti Un’istantanea di Gaeta

28 28

Allegato 1 - Questionario Enti Allegato 2 - Giornalino “Insieme”

BIBLIOGRAFIA E SITOGRAFIA

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Ringraziamenti

Questo dossier è il risultato della collaborazione di tante pesone che hanno contribuito con il loro tempo, le loro energie e le loro competenze al fine di sensibilizzare e informare sui fenomeni sociali della nostra realtà. Un ringraziamento speciale va a Danila Ciano e Maria Serena Taglialatela quali ideatrici e figure portanti del nostro progetto di Servizio Civile. In particolare, gli autori ringraziano il Comune di Gaeta nella persona del Sindaco Antonio Raimondi, gli OLP e tutti i dipendenti degli uffici comunali che ci hanno supportato e formato in questo cammino all’interno delle istituzioni. Ringraziano anche i responsabili della Caritas Diocesana di Gaeta, gli operatori ed i volontari del Centro Interparrocchiale Caritas “Don Luigi Di Liegro” per il loro contributo alla nostra crescita umana e professionale. E’ da ricordare, inoltre, che nell’iter della nostra formazione, un corso specifico indetto dall’Associazione di Promozione Sociale Mònade, attraverso le competenze dello Studio Romi (Consulenza in Arti Grafiche), dedicato all’apprendimento delle tecniche informatiche legate al mondo della grafica e dell’Office Automation, ci ha concesso la possibilità di poter “confezionare” questo rapporto informativo ed i suoi allegati in immagine coordinata, in maniera prettamente professionale. L’impegno dello Studio, nella titolarità del sig. Antonio Romi, ha reso possibile una perfetta fusione tra teoria e pratica, coniugando tematiche teoriche riguardanti l’identità visiva ed il linguaggio di forme e colori, con aspetti pratici legati al mondo dell’arte e dell’editoria.

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Prefazione

Un momento concreto di crescita e di formazione

Noi volontari del Servizio Civile Roberto, 22 anni, studente di Scienze del Servizio Sociale presso l’Università Degli Studi di Cassino. Già conosciuto e apprezzato all’interno dell’ente comunale per la sua precedente esperienza come tirocinante presso gli uffici del quinto settore. E’ stato scelto per il progetto “OSSERVANDO GAETA” per le sue competenze, conoscenze a abilità in materia sociale e per il suo temperamento caratteriale tipico di una persona che ha conseguito questo tipo di studi. Per lui il Servizio Civile è SORPRENDENTE. Antonella, 25 anni, studentessa di Giurisprudenza presso l’Università Degli Studi di Cassino. Solare, dinamica ed intraprendente, è stata selezionata per il progetto “OSSERVANDO GAETA” grazie alle sue competenze giuridiche e per le sue capacità di proporre idee e attività nel gruppo diventandone col tempo l’elemento trainante e fondamentale. Per lei il Servizio Civile è ESPERIENZA. Danilo, 29 anni. Laureato in Ingegneria Informatica presso l’Università Degli Studi di Pisa. E’ stato scelto per il progetto “OSSERVANDO GAETA” grazie alle sue competenze in ambito informatico e per la sua estrema precisione nel portare a termine lavori consegnatigli. Per lui il Servizio Civile è SOLIDARIETA’. Katia, 26 anni. Ha conseguito il diploma presso l’I.P.C. FILANGIERI di Gaeta. Già volontaria da tempo presso l’associazione AVO, è stata scelta per il progetto “OSSERVANDO GAETA” per le sue competenze e abilità in materie linguistiche e per la sua capacità di relazionarsi ad altri. Per lei il Servizio Civile è senso di RESPONSABILITA’. Giovanna, è laureata in Scienze della Comunicazione presso l’Università Degli Studi di Roma “La Sapienza”. Ha 27 anni ed è inscritta al corso di Laurea Specialistica “Organizzazione e marketing per la comunicazione di impresa”. Dopo varie esperienze all’estero decide di partecipare al concorso del Servizio Civile e viene così scelta per il progetto “OSSERVANDO GAETA” per le sue spiccate doti comunicative, per le sue capacità linguistiche e per la sua particolare capacità di rapportarsi a tutti e in diversi contesti. Per lei il Servizio Civile è SENSIBILITA’. Nunzia, dottoressa in Scienze dell’Educazione, laureata presso l’Università Degli Studi di Cassino. Ha 25 anni ed è inscritta al corso di Laurea Specialistica in Scienze della Formazione e dell’E-Learning. Ha deciso di partecipare al concorso del Servizio Civile ed è stata scelta per il progetto “OSSERVANDO GAETA”per la sua preparazione in campo umanistico e la sua particolare predisposizione all’ascolto. Per lei il Servizio Civile è AMORE. O s s e r v a n d o G a et a

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Dall’obiezione di coscienza al Servizio Civile La storia del Servizio Civile Nazionale affonda le sue radici nella storia dell’obiezione di coscienza. Nel 1972 il governo approvò la Legge n.772 Norme in materia di obiezione di coscienza, che sanciva il diritto all’obiezione per motivi morali, religiosi e filosofici ed istituiva il Servizio Civile sostitutivo del servizio militare e, pertanto, obbligatorio. L’esperienza iniziale di poche decine di coraggiosi, diventa alla fine degli anni ‘80 l’esperienza di migliaia di giovani anche grazie alla sentenza della Corte Costituzionale che nel 1988, parifica la durata dei due servizi militare e civile. Nel giro di pochi anni il Servizio civile diviene una risorsa sociale per il Paese. Il 6 Marzo 2001 il Parlamento Italiano approva la Legge n.64, che istituisce il Servizio Civile Nazionale (SCN); un Servizio volontario aperto anche alle donne, concepito come opportunità unica messa a disposizione dei giovani dai 18 ai 26 anni, che intendono effettuare un percorso di formazione sociale, civica, culturale e professionale attraverso l’esperienza umana di solidarietà sociale. Nel 2004 viene promulgata la Legge n.226 che anticipa al 1° gennaio 2005 la sospensione della leva obbligatoria. Tale data segna di fatto l’inizio della nuova era del Servizio Civile Nazionale. Dal 1° gennaio 2005 entra in vigore – ai sensi dell’art.2 del DL 9 novembre 2004 n.266- l’art. 3 comma 1 del D. Lgs. n. 77 del 5 aprile 2002 che innalza il limite di età dei volontari a 28 anni. Il 2005 è quindi l’anno nel quale anche ai ragazzi è concesso di partecipare volontariamente al SCN. La partecipazione civica attraverso il volontariato e l’associazionismo di promozione sociale è uno dei tratti più significativi della storia del nostro Paese. Questa partecipazione, che si manifesta ogni giorno e diventa impressionante nelle emergenze della storia nazionale, ha radici profonde, secolari e trova linfa nei valori religiosi e laici di solidarietà, eguaglianza, giustizia sociale, partecipazione diretta. In tale contesto il Servizio Civile Nazionale costituisce una singolare modalità di partecipazione che coniuga i principi costituzionali di solidarietà, difesa della patria e crescita personale. Il Servizio Civile Il Servizio Civile Nazionale nasce come strumento per aiutare le fasce più deboli della società contribuendo allo sviluppo sociale, culturale ed economico del nostro Paese. Istituito con la Legge 64/2001 in sostituzione del servizio militare di leva, trova fondamento nell’art. 52 della Costituzione che sancisce il dovere di difendere la patria, una difesa che non deve essere riferita alla tutela dei suoi confini, ma alla condivisione dei valori e dei principi costituzionali che sono alla base del nostro ordinamento democratico. Da allora il Servizio Civile Nazionale ha interessato 253.000 ragazzi e ragazze di età compresa tra i 18 e i 28 anni, che si sono impegnati in migliaia di progetti in Italia e all’estero nei vari settori della solidarietà, della difesa del patrimonio culturale e artistico, dell’ambiente e della protezione civile. Il Servizio Civile è una scelta che cambia la vita della persona che la intraprende e di quella di coloro che la circondano. È un’occasione unica di crescita personale e professionale, uno strumento per rendersi utili agli altri, soprattutto alle fasce più deboli della società. È un viaggio interiore che permette di conoscere gli altri, ed attraverso gli altri se stessi. 10

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Il contributo di Osservando Gaeta Il Comune di Gaeta ha ospitato quest’anno diciassette volontari del Servizio Civile Nazionale offrendo loro la possibilità di operare in diversi settori, affiancando operatori e istituzioni in una serie di attività fondamentali, legate al mondo della scuola, dello sport, dei servizi alle persone disagiate. In particolare, il progetto Osservando Gaeta ha l’obiettivo di analizzare la tematica del disagio adulto in tutte le sue sfaccettature “osservando” i servizi presenti sul territorio tramite un’attività di mappatura degli enti che operano nell’area compresa tra Gaeta, Formia ed Itri. Lo studio che hanno portato avanti, relativo alle specificità degli interventi, alla qualità dei servizi e delle risorse a disposizione, ha lo scopo di favorire un migliore intervento da parte degli stessi enti, nell’ambito di una rete di servizi già presente ma da integrare. Durante la distribuzione dei Ticket Sociali, destinati alle fasce più deboli della popolazione, o durante la consultazione, l’inserimento e l’elaborazione dei dati Caritas, i volontari toccano con mano il vero disagio presente nella città in cui vivono. Ma è anche con la conoscenza diretta delle strutture operanti sul territorio e dei bisogni della popolazione che rilevano una mancanza di comunicazione sia tra la popolazione e gli enti, che tra gli enti stessi, in relazione agli interventi che sono in grado di prestare. Molto spesso, infatti, questa carenza rende difficile operare per il bene delle fasce più deboli e svantaggiate della società. È questo, quindi, lo scopo principale del progetto Osservando Gaeta: rendere più semplice l’accesso ai servizi. La tematica del disagio adulto La definizione del fenomeno del disagio rappresenta un problema di estrema complessità, ma si può affermare che il disagio è una situazione di difficoltà per un soggetto nel sentirsi bene con sé stesso e con gli altri. Il disagio assume una specificità a seconda della causa maggiore o del problema che lo ha scatenato, del tipo di persona che coinvolge o dell’ambiente o contesto in cui si sviluppa. Può essere personale e quindi con riferimento alla condizione di malessere in relazione alla sfera personale, oppure sociale e riferito alla propria condizione di malessere in relazione alla al contesto in cui si vive. Molte volte le cause del disagio non sono riconducibili ad uno specifico problema ma sono numerose, concatenate o complesse e difficilmente identificabili. È possibile definire nello specifico il disagio sociale come la situazione, prolungata nel tempo, in cui il soggetto per specifiche condizioni, non è in grado di utilizzare pienamente le proprie risorse e le opportunità messe a disposizione della società e quindi si isola o suscita rigetto da parte della società stessa. Si tratta evidentemente di una definizione molto ampia, a cui si deve aggiungere l’impossibilità di individuare una sola causa determinante di disagio sociale. Ristrettezze economiche, difficoltà familiari, disoccupazione e lavoro precario, malattie o invalidità, solitudine, età, sesso, carenze culturali, estraneità e immigrazione, tossicodipendenza, maltrattamenti, ecc. sono tutte cause che combinandosi in varia maniera possono generare situazioni di disagio sociale. Tra le forme di disagio esistenti, in questa sede è stata riservata un’attenzione particolare alla sfera del disagio sociale riguardante gli adulti. Il progetto Osservando Gaeta si propone, quindi, di analizzare il fenomeno del disagio sociale diffuso sul territorio in particolare nella fascia di età compresa tra i 18 e i 65 anni. L’analisi del contesto mette in evidenza come O s s e r v a n d o G a et a

emergano una serie di bisogni che concorrono ad accrescere lo stato di disagio diffuso sul nostro territorio, e in questa fascia di popolazione, dovuto nello specifico all’alta percentuale del tasso di disoccupazione, ai problemi di reddito strettamente interrelati con la mancanza di occupazione, dall’alta percentuale di problematiche familiari. Quindi si evidenzia sul territorio la presenza di una molteplicità di fattori che contribuiscono in maniera rilevante a creare situazioni di disagio sociale. Si tratta di un fenomeno prodotto dall’interazione di varie cause che vanno dalla scarsità di luoghi di accoglienza, alla mancanza di strutture in grado di fornire informazioni su diritti e opportunità presenti sul territorio, in grado di ridurre il disagio economico e sociale delle categorie più a rischio. Altra rilevante causa è la frammentazione dei servizi di sostegno e la mancanza di risposte alle domande sociali in grado di avviare alla soluzione di problemi. Tutto ciò ha prodotto sul territorio un aumento del disagio legato alle “nuove povertà”, una situazione che non deriva solamente dalla mancanza di beni economici e materiali, ma che si fonda soprattutto su percorsi più profondi legati all’emarginazione sociale che ne consegue. Il lavoro della mappatura Partendo da queste premesse i volontari del progetto “OSSERVANDO GAETA” si propongono di analizzare il territorio in cui vivono e di migliorare la qualità della vita della popolazione, sottolineandone le problematiche e le criticità. Il tutto si è concretizzato tramite l’attivazione di servizi di rilevazione e monitoraggio in grado di attuare un sistema di ricognizione delle necessità e dei bisogni dei cittadini. I volontari si sono cimentati quindi in una mappatura delle realtà sociali presenti sul territorio che erogano servizi agli adulti disagiati, contattando gli enti, verificando gli orari di apertura al pubblico, il tipo di servizio erogato, i recapiti telefonici ed informatici, e la disponibilità a partecipare alla rete di servizi per adulti promossa dal Comune di Gaeta. Presentazione del dossier Lo svolgimento della mappatura degli enti presenti sul territorio compreso tra Gaeta, Formia ed Itri, e i risultati conseguiti, saranno quindi presentati all’interno del dossier che risulterà così diviso in tre parti principali. Dopo una breve presentazione del Servizio Civile Nazionale e dei valori su cui basa la propria ragion d’ essere, si proseguirà con la descrizione del progetto di cui si sono occupati i sei volontari ospitati dal Comune di Gaeta, nonché gli scopi e gli obiettivi che si propongono di raggiungere con il loro operato. Nella prima parte del dossier verrà analizzata in ogni sua fase l’attività della mappatura delle realtà sociali, dalla ricerca e selezione degli enti – rilevanti per le finalità del progetto – al primo contatto con loro, dalla stesura di un questionario alla sua somministrazione, dalla raccolta dati all’analisi ed elaborazione dei risultati ottenuti. Nella seconda parte verranno invece presentati nel dettaglio gli enti intervistati, di cui verranno illustrate le tipologie di servizi erogati, gli orari di accesso e il target di utenza a cui si rivolgono, nonché indirizzi e recapiti telefonici ed informatici. Da ultimo, la terza parte riguarderà l’analisi e l’elaborazione dei risultati ricavati dalle indagini e inoltre la divulgazione di alcuni dati di particolare rilevanza riguardanti la popolazione di Gaeta. 12

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Parte prima

Il meticoloso lavoro d’indagine e di ricerca

Ricerca e selezione degli enti Già dal 7 Gennaio 2010, noi volontari di Servizio Civile, progetto Osservando Gaeta, siamo stati catapultati nel lavoro principale previsto dal progetto: la MAPPATURA. Il primo momento importante della mappatura è stato il compito della ricerca dettagliata di tutte le strutture presenti sul territorio. Il lavoro è stato svolto manualmente, spulciando carte conservate in vari archivi degli uffici comunali e anche attraverso indagini sul web. Dopo aver catalogato su foglio elettronico tutti gli enti presenti sul territorio, sono state successivamente selezionate le strutture più adatte alle nostre indagini, in base alle specificità e ai servizi da loro erogati. Un questionario come strumento d’indagine Per soddisfare gli obiettivi dell’indagine abbiamo deciso di redigere un questionario strutturato da somministrare agli enti del territorio di riferimento: Gaeta, Formia ed Itri. Formando un gruppo di ricerca, abbiamo individuato gli indicatori e i vari item grazie ad una ricognizione bibliografica e sitografica, ad una consultazione di ricerche già effettuate su temi simili e ad una supervisione di figure professionali responsabili del progetto. Successivamente alla stesura della prima versione del questionario, ma prima di procedere con l’indagine vera e propria, abbiamo testato lo strumento di indagine su un piccolo campione, al fine di verificarne l’efficacia e la complessità. Per rendere il questionario adatto alle molteplici caratteristiche relative alle diverse realtà sociali e allo stesso tempo comprensibile ad una pluralità di persone, abbiamo realizzato un prodotto che, nella sua versione definitiva, risulta così articolato in 11 aree, composto da 29 domande, di cui 5 con possibilità di risposta libera. Le aree di investigazione riguardano essenzialmente: • dati anagrafici dell’intervistato con riferimento al ruolo ricoperto all’interno dell’ente; • denominazione, ragione sociale, recapiti dell’ente; • tipologia di servizio erogato ed accesso ai servizi; O s s e r v a n d o G a et a

• bacino di utenza, con particolare attenzione all’archiviazione ed elaborazione statistica sul disagio adulto; • richieste degli utenti ed interventi effettuati; • personale coinvolto nell’espletamento dei servizi; • risorse materiali e metodologie di intervento messe in campo dall’ente; • modalità di gestione amministrativa ed economica; • rapporti con altri enti pubblici e privati; • rapporti con la cittadinanza; • considerazioni conclusive sui propri punti di forza e di debolezza e sulla necessità di uno sportello di coordinamento e orientamento ai servizi prestati da tutti gli enti presenti sul territorio. Relazioni e contatti con l’ente Il momento successivo, è stato quello di redigere una lettera di comunicazione firmata dal dirigente dei Servizi Sociali e Demografici del Comune di Gaeta Sig. Antonio Zangrillo Gallinaro e dall’assessore alla Cultura ed ai Servizi Sociali Dott. Salvatore Di Ciaccio. La lettera è stata protocollata e inviata alle varie strutture che hanno risposto ognuna in maniera differente. E’ in questo momento che siamo stati messi a dura prova. Molteplici sono stati gli enti che hanno rifiutato o ignorato le nostre richieste e altrettanto molteplici sono stati quelli che hanno collaborato con professionalità nel migliore dei modi, sia nel momento della compilazione del questionario che nel momento delle varie richieste dati in cui abbiamo avanzato richieste di dati specifici sui vari aspetti di cui si compone il disagio. Le difficoltà e i momenti di sconforto sono risultati ennesimi, soprattutto nei vari momenti in cui siamo ci siamo trovati a stretto contatto con utenti particolarmente esigenti e spesso anche nel raggiungere le strutture contattate, ubicate in zone fuori mano. Ma la nostra forza di volontà e la forte convinzione dell’utilità del progetto, hanno fatto sì che portassimo a termine, seppur con le dovute difficoltà, il nostro obiettivo.

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Parte seconda

Operatività sul disagio: l’offerta del territorio

GAETA

ACLI – Comune di Gaeta

Astrolabio – Società cooperativa sociale

INDIRIZZO: Via Don Luigi Sturzo, n. 62, Formia (sede legale); Piazza XIX Maggio, Gaeta (sportello). TEL: 0771/323037 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: patronato. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: mar 10.00-12.00; mer 17.00-19.00; gio 9.00-12.00/17.00-19.00; sab 9.00-12.00 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

INDIRIZZO: Viale XXI Aprile, n. 57, Latina (sede legale); Via Montegrappa, n. 57, Gaeta (sede operativa). TEL: 0773/664898 FAX: 0773/470100 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza diurna, accoglienza semi-residenziale, animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza contro la violenza alle donne a ai minori, assistenza domiciliare, assistenza socio-sanitaria, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati diversamente abili.

Arcidiocesi di Gaeta – Caritas Diocesana INDIRIZZO: Piazza C. T. De Vio, n. 9, Gaeta. TEL: 0771/4530303 FAX: 0771/4530221 E-MAIL: caritas@arcidiocesigaeta.it SITO WEB: www.arcidiocesigaeta.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza diurna, accoglienza residenziale, accoglienza semi-residenziale, animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento a servizi, assistenza abitativa, assistenza contro la violenza alle donne ed ai minori, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, erogazione beni, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-gio 8.30-18.00; vensab 8.30-13.30 UTENZA: adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

Artenativa Onlus – Associazione culturale INDIRIZZO: Via Aragonese, n. 12, Gaeta. TEL: 0771/462168 E-MAIL: martiline@hotmail.com TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: animazione, educazione e promozione culturale, formazione, seminari. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

Aurora Onlus INDIRIZZO: Via del Colle, n. 8 , Gaeta. TEL: 0771/741762 FAX: 0771/741762 E-MAIL: carlo.esposito82@alice.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: animazione, assistenza domiciliare, assistenza leggera, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: adulti diversamente abili. Centro Interparrocchiale Caritas “Seguendo Don Luigi di Liegro” INDIRIZZO: Via Venezia, snc, Gaeta. TEL: 0771/462292 FAX: 0771/462292 E-MAIL: centrocaritas.donluigidiliegro@gmail.com TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, erogazione beni, formazione, mensa sociale. UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: sportello d’ascolto lunven 17.00-18.30; mensa sociale lun-sab 12.00-13.30 O s s e r v a n d o G a et a

Croce Rossa Italiana

La Valle Società Cooperativa Sociale

INDIRIZZO: Piazza Traniello, n. 19, Gaeta TEL: 0771/465247 FAX: 0771/465247 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza domiciliare, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagocica, educazione e promozione culturale, erogazione beni, formazione socio-sanitaria, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

E-MAIL: info@riabilitazionelavalle.it SITO WEB: www.riabilitazionelavalle.it UTENZA: minori, adulti diversamente abili. Centro Riabilitativo Socio-Sanitario INDIRIZZO: Via S. Agostino loc Casarevole, snc., Gaeta TEL: 0771/741739 FAX: 0771/744114 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza semiresidenziale, animazione, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, trasporto persone, riabilitazione ambulatoriale ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: struttura semi-residenziale lun-ven 9.00-16.00; riabilitazione ambulatoriale lun-ven 9.00-18.00. Comunità alloggio “…E dopo di noi” INDIRIZZO: Via Marconi, n. 40/42, Gaeta TEL: 0771/ 465946 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza residenziale, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, trasporto persone, riabilitazione ambulatoriale. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24.

Fondazione “Don Cosimino Fronzuto” Onlus INDIRIZZO: Via Lungomare Caboto, n. 496, Gaeta. TEL: 0771/464797 FAX: 0771/464797 E-MAIL: fond.fronzuto@tiscali.it SITO WEB: www.fondazionefronzuto.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza diurna, animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza abitativa, assistenza domiciliare, assistenza leggera, assistenza socio-sanitaria, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.30-13.30 UTENZA: minori, adulti, famiglia multiproblematica, immigrati. Insieme-Immigrati in Italia INDIRIZZO: Villa Sirene, n. 1, Gaeta (sede operativa); Via Santa Maria la Noce, n. 16, Formia (sede legale). TEL: 328/5373089 E-MAIL: insiemeimmigrati@libero.it SITO WEB: www.insieme-immigrati-italia.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: animazione, ascolto segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza leggera, attività di sostegno scolastico, consulenza psicopedagogica, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 14.30-19.00, sab-dom 16.00-18.00 UTENZA: immigrati. IPAB SS. Annunziata INDIRIZZO: Via Annunziata, 21, Gaeta. TEL: 0771/460064 E-MAIL: annunziata1320@hotmail.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza residenziale, animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: anziani. 16

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Mònade - Associazione di Promozione Sociale INDIRIZZO: Via Montegrappa, n. 8, Gaeta. TEL: 347/5310974 FAX: 0771/742260 E-MAIL: info@monade.org SITO WEB: www.monade.org TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: consulenza universitaria, ricerca, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, organizzazione eventi. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun, mar, gio, sab 9.0012.00; mer, gio, ven 16.00-20.00 UTENZA: minori, adulti. OESCMI – Osservatorio Economico per lo Sviluppo della Cultura Manageriale d’Impresa INDIRIZZO: Via Montegrappa, n. 57, Gaeta. TEL: 0771/464654 FAX: 0771/030039 E-MAIL: oescmi@osservatorioeconomico.com SITO WEB: www.osservatorioeconomico.com TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, formazione, orientamento formativo e professionale. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun 9.30-12.30; mar-ven 16.30-19.00 UTENZA: adulti.

Passo dopo passo “Seguendo Don Luigi di Liegro” INDIRIZZO: Via Venezia, snc., Gaeta (presso Centro Interparrocchiale Caritas “Don Luigi di Liegro”). TEL: 0771/462292 FAX: 0771/462292 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: assistenza abitativa, assistenza domiciliare, assistenza socio-sanitaria, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagocica, educazione e promozione culturale, formazione, interventi di housing sociale temporaneo per soggetti deboli (su segnalazione). ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: adulti, anziani, famiglia multi problematica, immigrati.

FORMIA

SPI – CGIL – CAAF – INCA Patronato – AUSER – SUNIA INDIRIZZO: Via Piave, n. 5, Gaeta. TEL: 0771/450604 FAX: 0771/450604 E-MAIL: spilega@lazio.cgil.it SITO WEB: www.spicgilgaeta.altervista.org TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza per compilazione modulistica, ISEE, dichiarazione dei redditi, formazione, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 10.00-12.15 16.30-18.30. UTENZA: adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati. Sportello Informagiovani – Comune di Gaeta INDIRIZZO: Piazza XIX maggio, Gaeta. TEL: 0771/469447 FAX: 0771/469454 E-MAIL: informagiovani@comune.gaeta.lt.it SITO WEB: www.comune.gaeta.lt.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, erogazione beni, formazione, trasporto persone, reinserimento scolastico, agevolazioni disagio economico. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: mar 15.30-17.30; mer, ven 9.00-12.00. UTENZA: minori, adulti, famiglia multiproblematica, immigrati. Vita Nuova Onlus INDIRIZZO: Via Appia lato Napoli, 257 tr. D Penazzato, Formia (sede legale); Via Lungomare Caboto, n. 74, Parco Belvedere Conca, Gaeta (sede operativa). TEL: 320/0172410 FAX: 0771/744050 SITO WEB: www.vitanuova.volontariato.lazio.it

A.F.D.F. – Associazione Famiglie e Disabili Formia INDIRIZZO: Via S. Maria Cerquito (ex Enaoli), Formia TEL: 0771/267206 FAX: 0771/726202 E-MAIL: afdf@herasmuscoopsociale.org TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza diurna. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.00-13.00 UTENZA: adulti diversamente abili. A.I.L.U - Associazione Italiana Leucodistrofie Unite INDIRIZZO: Via Don Sturzo, n. 46, Formia. TEL: 0771/24938 E-MAIL: ailu@libero.it SITO WEB: www.ailu.135.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza leggera, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.00-12.30 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica. A.I.P.D. – Associazione Italiana Persone Down sez. Sud Pontino INDIRIZZO: Via Cassio, 1° Palazzo Miele, Formia. TEL: 0771/770880 SITO WEB: www.aipd.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: animazione, ascolto segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza leggera, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, consulenza per stage lavorativi. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, anziani, immigrati diversamente abili. O s s e r v a n d o G a et a

AL-ANON Formia INDIRIZZO: Via Olivetani, n. 29, Formia. TEL: 0771/64908 SITO WEB: www.al-anon.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: gruppo di auto-aiuto. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun, gio 18.30-20.00 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati. A.V.O – Associazione Volontari Ospedalieri Formia INDIRIZZO: presso Ospedale “Dono Svizzero”. TEL: 333/9806764 FAX: 0771/779389 E-MAIL: avoformia@libero.it SITO WEB: digilander.libero.it/avoformia TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: volontariato ospedaliero, assistenza amicale. UTENZA: minori, adulti, anziani, immigrati.

C.I.I.V.A. Onlus - Ciechi Ipovedenti Invalidi Vedenti Assieme INDIRIZZO: Via della Conca, n. 19, Formia. TEL: 0771/25489 FAX: 0771/25489 E-MAIL: ciiva.formia@libero.it SITO WEB: www.ciiva.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza contro la violenza alle donne e ai minori, assistenza leggera, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.00-13.00 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati.

Casa di cura “Sorriso sul Mare” INDIRIZZO: Via Appia, n. 72, Formia TEL: 0771/770235 FAX: 0771/770381 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza residenziale, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: adulti. Casa Giovanni Paolo II – Associazione Emmanuel INDIRIZZO: Via Appia lato Napoli, n. 94, Formia. TEL: 0771/720079 18

Osservand o G a et a

E-MAIL: info@emmanuelformia.it SITO WEB: www.emmanuelformia.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza diurna, animazione, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun, mar, gio 9.30-12.30; mer 16.00-20.30; ven 16.30-20.30; sab 17.00-20.00 UTENZA: adulti diversamente abili. Centro Europeo di Studi Manageriali INDIRIZZO: Via Lavanga, n. 97/99, Formia. TEL: 0771/771676 FAX: 0771/321555 E-MAIL: info@centroeuropeo.it SITO WEB: www.centroeuropeo.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, educazione e promozione culturale, formazione, consulenza alle aziende. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.0013.00/14.30-18.30 UTENZA: adulti, anziani, immigrati. Consultorio “La Famiglia” INDIRIZZO: Via Tacito, n. 5, Formia. TEL: 0771/25169 FAX: 0771/25169 E-MAIL: rosa.azzolina@live.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza sociale. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: adulti, famiglia multiproblematica.

Consultorio Familiare Azienda USL Latina INDIRIZZO: Via Caposele, Formia TEL: 0771/779440 FAX: 0771/779311 E-MAIL: uslfor@libero.it SITO WEB: www.ausl.latina.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza contro la violenza alle donne e ai minori, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, spazio giovani, preparazione al parto, servizio vaccinazioni, tirocini formativi, screening, ambulatori specialistici. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 8.30-13.30 UTENZA: minori, adulti, famiglia multiproblematica, immigrati.

CSM - Centro di Salute Mentale INDIRIZZO: Largo S. Eramo in Colle, Formia. TEL: 0771/779404 FAX: 0771/779095 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza domiciliare, assistenza socio-sanitaria, consulenza psicopedagogica, terapie di tipo psicologico, riabilitazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-sab 8.00-20.00 UTENZA: adulti.

L’Aquilone Onlus

ENAS - Ente Nazionale Assistenza Sociale INDIRIZZO: Via A. Tosti, n. 72, Formia. TEL: 0771/771384 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: patronato. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun, mer 9.00-13.00 15.00-17.00; ven 9.00-13.00 UTENZA: adulti, anziani. Herasmus - Società cooperativa sociale INDIRIZZO: Via S. Maria Cerquito (ex Enaoli), Formia. TEL: 0771/726202 FAX: 0771/726202 E-MAIL: herasmus@herasmuscoopsociale.org SITO WEB: www.herasmuscoopsociale.org TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza diurna, accoglienza semi-residenziale, animazione, assistenza domiciliare, assistenza leggera, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, formazione, trasporto persone, inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 8.00-19.00; sab, dom 9.00-18.00 UTENZA: adulti, anziani diversamente abili. I.D.E.A. - Cooperativa Sociale INDIRIZZO: Via Olivastro Spaventola, snc, Formia. TEL: 0771/726021 FAX: 0771/725485 E-MAIL: coopidea2006@libero.it SITO WEB: www.coopidea.net TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza residenziale, accoglienza semi-residenziale, animazione, assistenza socio-sanitaria. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: anziani. Kairos INDIRIZZO: Via Lavanga, n. 169, Formia. TEL: 0771/030222

FAX: 0771/030223 E-MAIL: info@centroKairos.org SITO WEB: www.centrokairos.org TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, consulenza psico-pedagogica, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 9.00-13.00 16.00-20.00 UTENZA: adulti, famiglia multiproblematica.

INDIRIZZO: Via Valle Farano, snc, Formia. TEL: 0771/736852 E-MAIL: info@associazionelaquilone.it SITO WEB: www.associazionelaquilone.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza diurna, accoglienza residenziale, accoglienza semi-residenziale, animazione, assistenza leggera, assistenza socio-sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-sab 9.30-17.30; 24 ore su 24 per servizio residenziale. UTENZA: adulti, anziani diversamente abili.

S.S.SER.T. – Distretto Formia-Gaeta INDIRIZZO: presso Ospedale “Dono Svizzero”. TEL: 0771/779393 FAX: 0771/770265 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: assistenza domiciliare, assistenza socio-sanitaria. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-ven 8.15-13.00; lun, mer 15.30-17.00 UTENZA: minori, adulti, famiglia multiproblematica, immigrati con problematiche di dipendenza.

Spazio Incontro Onlus – Cooperativa Sociale INDIRIZZO: Via Condotto L.go Berlinguer, Formia TEL: 0771/736838 E-MAIL: coop.spazioincontro@tiscali.it SITO WEB: www.spazioincontro.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: animazione, ascolto segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza contro la violenza alle donne ed ai minori, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti. O s s e r v a n d o G a et a

ITRI Associazione ANTEAS INDIRIZZO: Via Virgilio, n. 9, Latina (sede legale). TEL: 0773/691313 FAX: 0773/691313 E-MAIL: anteaslatina@libero.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: assistenza domiciliare, assistenza leggera, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, anziani. Arteinsieme A.R.L. Società cooperativa sociale INDIRIZZO: Via dei Sugheri, Itri (sede legale) TEL: 0771/727631 FAX: 0771/727631 E-MAIL: ca.arteinsieme@virgilio.it SITO WEB: www.arteinsieme.biz Canile comprensoriale INDIRIZZO: Località Scerpano, Itri (sede operativa); TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: accoglienza diurna, assistenza socio sanitaria, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione lavorativa, erogazione beni, formazione, trasporto persone, pettherapy. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-sab 8.00-12.00 UTENZA: adulti con problematiche di dipendenza Manutenzione del territorio TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: servizi manutentivi sul territorio e spazzamento strade UTENZA: adulti Servizi per minori e disabili INDIRIZZO: Via Civita Farnese, Itri (sede centro socio educativo per disabili); TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: animazione, ascolto, segretariato sociale ed orientamento ai servizi, assistenza abitativa, assistenza domiciliare, assistenza leggera, assistenza socio-sanitaria, attività di sostegno scolastico, consulenza psico-pedagogica, educazione e promozione culturale, erogazione beni, formazione, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: centro socio educativo per disabili lun, mer, ven 15.30-18.30; assistenza specialistica minori lun-sab 08.00-13.00; gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: minori, adulti, famiglia multiproblematica, immigrati diversamente abili. Croce Rossa Italiana INDIRIZZO: Via dei Sugheri, n. 2, Itri. TEL: 0771/721715 20

Osservand o G a et a

FAX: 0771/721715 E-MAIL: cl.itri@cri.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO ALL’UTENZA: assistenza socio-sanitaria, educazione e promozione culturale, formazione, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: lun-dom 8.00-20.00 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati. Centro d’ascolto Caritas INDIRIZZO: Via delle Querce, Itri. TEL: 0771/729560 E-MAIL: tmarciano@tiscali.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza leggera, attività di sostegno scolastico, educazione e promozione culturale, erogazione beni, formazione. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: mer, gio, ven 16.3018.30 UTENZA: minori, adulti, anziani, famiglia multiproblematica, immigrati. Casa di riposo S. Martino Suore Francescane Alcantarine INDIRIZZO: Via S. Martino, n. 66, Itri TEL: 0771/727191 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza diurna, accoglienza residenziale, animazione, ascolto, segretariato sociale e orientamento ai servizi, assistenza sociosanitaria, erogazione beni, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: anziani. In Casa – Cooperativa sociale INDIRIZZO: Via dei Sugheri, Itri. TEL: 0771/729173 TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: assistenza domiciliare ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: gli operatori ricevono su appuntamento. UTENZA: anziani. Oasi Futura – Casa di riposo per anziani INDIRIZZO: Via Cesare Battisti, n. 4, Itri. TEL: 360/393964 E-MAIL: giuseppe.cotugno@mpsbancapersonale.it TIPOLOGIA DI SERVIZIO EROGATO: accoglienza diurna, accoglienza semi-residenziale, accoglienza residenziale, animazione, assistenza socio-sanitaria, erogazione beni, trasporto persone. ORARI DI ACCESSO ALL’UTENZA: 24 ore su 24 UTENZA: adulti, anziani.

Parte terza

I dati ottenuti da “Osservando Gaeta”

Le risposte degli enti Dai dati raccolti dalla mappatura dei territori di riferimento si evince che le problemati che degli utenti che si rivolgono agli enti intervistati sono abbastanza eterogenee: si va dalla problemati ca lavorati va ai problemi familiari passando per i problemi legati all’immigrazione e l’istruzione. Per quanto riguarda le necessità contro le quali gli enti si imbatt ono ed intervengono si deduce che le utenze che si rivolgono a tali enti lo fanno più che altro perché hanno bisogno di un aiuto umano, magari anche solo come sostegno psicologico o morale, anche se non mancano le richieste di consulenze. Dal grafi co sott o riportato il dato più rilevante è quello che riguarda la richiesta di ascolto, sostegno umano, consulenza e orientamento, alle quali gli enti intervistati riescono a dare prontamente risposte adeguate e confacenti al bisogno espresso. Richieste alle quali tali enti danno una risposta.

Si riscontra che gli enti intervistati mostrano una grande disponibilità ed un forte spirito di solidarietà associato ad una preparazione adeguata e professionale, ma anche un’insuffi cienza di risorse e sopratt utt o la mancanza di coordinazione tra le varie strutt ure. Essi conoscono bene la realtà territoriale e le dinamiche del bisogno. I loro interventi sono ﬂ essibili e mutevoli. O s s e r v a n d o G a et a

Le criti cità maggiori riscontrate nell’indagine sono riferite all’insuffi cienza delle risorse fi nanziarie ed alla scarsa collaborazione tra enti pubblici e privati , alla carenza di un sistema effi cace di informazione e sopratt utt o alla mancanza di un coordinamento. Spesso gli interventi tra i vari enti che operano nell’ambito della stessa ti pologia di disagio sono disomogenei, sovrapposti e disordinati . Al fi ne di otti mizzare le risorse e le energie, gli enti pubblici e privati dovrebbero essere organizzati in rete mediante la creazione di uno sportello che possa mett erli in contatt o fra di loro ma, sopratt utt o, che possa favorire la realizzazione di un modello di buona prassi. Terminiamo con una frase riportata da un ente alla fi ne del questi onario: «Molte volte accade che i cittadini siano completamente disinformati sui servizi presenti nel loro territorio; un ufficio di coordinamento sarebbe utile per far fronte al deficit, ma sopratutto per promuovere un fattivo lavoro di rete tra le realtà territoriali presenti (private e pubbliche) a tutto vantaggio dell’utenza». Un’istantanea di Gaeta Al 1° Gennaio 2010, la popolazione residente di Gaeta risulta essere di 21.668 persone di cui il 48,2% di sesso maschile e il 51,8% di sesso femminile. La citt adinanza straniera residente è di 749 persone di cui 304 di sesso maschile e 445 di sesso femminile. La divisione in fasce di età ci illustra molto chiaramente la situazione anagrafi ca della citt à. Infatti , la fascia più rappresentati va corrisponde agli over 60 che rappresentano il 29,6 % della popolazione totale. Al contrario, la fascia di età corrispondente ai giovani studenti e lavoratori (18-30)

Fonte: Centro per l’Impiego di Formia (2009)

risulta essere la meno rappresentata, att estandosi intorno al 14,8 %. Questi dati ci dimostrano abbastanza chiaramente come la nostra citt à segua, in maniera fedele, l’andamento nazionale. Eff etti vamente, come ha aff ermato il giornalista Giulio Meotti , “il nostro paese sta letteralmente morendo”. Questo a causa della diminuzione sensibile delle nascite che dal 1994 vengono sistemati camente superate dai decessi. Basti pensare 22

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che il nostro paese è il primo a sperimentare il cosiddett o “crossing over”, dove il numero di under 20 è inferiore a quello degli over 60.

Fonte: Comune di Gaeta Uffi cio Stati sti ca (2009)

A cavallo tra il 2009 ed il 2010, con Natale e città solidale, il Comune ha seguito una fascia di popolazione parti colarmente bisognosa di aiuti economici. Il progett o è consisti to nella distribuzione di Ticket Sociali ai nuclei familiari con ISEE inferiore ai 5000 € tramite uno sportello dedicato, ti cket da uti lizzare per l’acquisto di beni di prima necessità. Osservando Gaeta non si è lasciato scappare l’occasione per raccogliere informazioni su questa parti colare fascia della popolazione mediante la contestuale elargizione di un questi onario realizzato appositamente.

Fonte: Osservando Gaeta (2010)

Dal questi onario si evince la seguente situazione: l’utenza ti po che ha chiesto aiuto è una famiglia in cui il numero di componenti risulta trasversale rispett o alle problemati che di cui soff re: si va in modo abbastanza omogeneo dalle persone sole alle famiglie numerose.

Secondo le risposte degli utenti al questi onario, i problemi che hanno causato la diffi coltà economica della famiglia sono principalmente la disoccupazione ed il reddito basso. Generalmente il nucleo familiare vive in una casa in affi tt o dove il canone di locazione (che spesso viene erogato in nero) si att esta tra i 300 ed i O s s e r v a n d o G a et a

500 Euro. Teniamo presente che, nelle famiglie che riconoscono nella disoccupazione e nel reddito basso la causa principale dei loro problemi economici, queste spese gravano in modo tangibile sul bilancio del nucleo familiare, riscontrate dai dati ricavati presso altri enti preposti . Inoltre le spese sostenute per l’acquisto di generi alimentari, a causa anche dell’aumento del costo della vita, raggiungono la media di 400 Euro mensili, con tendenze fi no ai 600 Euro. Ma la somministrazione dei questi onari ha evidenziato delle cause che, fi no ad ora, non erano emerse; le problemati che familiari (come lutti , separazioni e divorzi) rappresentano la terza causa di disagio economico.

Fonte: Osservando Gaeta (2010)

Come dato ulti mo, è stato riscontrato che alcune utenze si indirizzano anche verso altre realtà di aiuto (principalmente religiose e non solo catt oliche) ma una buona parte ha dichiarato di non essere a conoscenza di poter accedere a diff erenti forme di aiuto come la Caritas o la Croce Rossa Italiana o di non volervi accedere per questi oni morali come la dignità/pudore o, infi ne, di accedervi solo in casi di estremo bisogno. Analizziamo in dett aglio la situazione occupazionale della citt à di Gaeta con i dati del Centro Per l’Impiego relati vi al 2009. Su un totale di iscritti pari a 1398 unità, il rapporto tra gli inoccupati di sesso femminile e maschile è di 3 ad 1 (vedi grafi co). Ciò indica come, tra gli iscritti , per le donne è più diffi coltoso trovare un lavoro o, perlomeno, un lavoro regolare. Per quanto riguarda invece i disoccupati , pari a 3227 persone, la forbice risulta più att enuata, ma si conferma la maggiore diffi coltà delle donne rispett o agli uomini ad ott enere un impiego. Facciamo un rapido calcolo. Il totale tra disoccupati ed inoccupati è pari a 4625 (di questi 181 sono extracomunitari regolarmente residenti ). Tralasciando il fatt o che non tutti i citt adini si iscrivono ai CPI e considerando che oltre il 36% della popolazione è in età non lavorati va, abbiamo un terzo (33%) della popolazione in età da lavoro che non risulta occupata. 24

Osservand o G a et a

Fonte: Centro per l’Impiego di Formia (2009)

Nella realtà i dati sono verosimilmente più drammati ci di quanto esposto fi nora. L’altra causa evidenziata nel progett o Natale e città solidale abbiamo visto essere il reddito basso. I ragazzi di Osservando Gaeta non si sono occupati solo di distribuire questi onari per raccogliere i dati ; hanno anche inserito le schede compilate nei Centri d’Ascolto della Caritas nel programma OsPo (Osservatorio della Povertà). Purtroppo chi si rivolge a questi centri spesso non possiede un reddito suffi ciente a soddisfare le normali esigenze. Il dato emerso da questa raccolta è che, dei 51 utenti che si sono rivolti ai CdA di Gaeta e che hanno accusato problemi economici, circa il 60% non ha un reddito adeguato. Di questi il 15% è in condizione di povertà estrema o priva di reddito.

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Non è ricco colui che ha molto, ma colui che dà molto. Chi è capace di dare se stesso è veramente ricco.

Erich Fromm

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Allegato 1 Questionario Enti

Allegato 2 Giornalino â&#x20AC;&#x153;Insiemeâ&#x20AC;?

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BIBLIOGRAFIA ASSESSORATO ALLE POLITICHE SOCIALI REGIONE LAZIO, Guida alle strutture e ai servizi sociali della provincia di Latina; BOCCIA, A., DE VITO, E., RICCIARDI, G., TORRE, I., Igiene e medicina sociale, II Edizione, Napoli, Gruppo Editoriale IDELSON-GNOCCHI, 2001; JERVIS, G., Psicologia dinamica, Bologna, Il Mulino, 2001; LABOS (Laboratorio per le politiche sociali), Guida ai servizi per le tossicodipendenze nel Lazio, Roma, T.E.R. / Tipografica Editrice Romana, 1992; PETRINI, P., ZUCCONI, A., La relazione che cura, Roma, Alpes Italia, 2008; SACCAâ&#x20AC;&#x2122;, F., Nuove generazioni, nuove culture politiche. Indagine sui giovani amministratori dei Comuni del Lazio, Franco Angeli, 2004; VERRASTRO, V., Strategie ed interventi in psicologia clinica dello sviluppo, Milano, Franco Angeli, 2006.

SITOGRAFIA demo.istat.it ospo.rescoop.com www.caritasitaliana.it www.comune.gaeta.lt.it www.istat.it www.lastampa.it www.serviziocivile.gov.it www.socialelazio.it www.wikipedia.org

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