Efektivní podnikání 8 by Business Success CZ

Č Í SLO 8

Což takhle dát si komunikační kurz str. 12–13

Pyšná princezna do vedení nepatří str. 3

Jan Štěpánek:

Neuplyne ani den, kdy bych se nenaučil něco nového str. 8–11

Hříchy šéfa

Problém horší než korona... str. 3

E D I TO RI A L

Obsah 3 4–6

ÚVODEM Pyšná princezna do vedení nepatří

TÉMA Hříchy, kterým by se šéfové měli vyhnout

7 8–11 ZAOSTŘENO Lidé neopouštějí firmy, ale manažery

ROZHOVOR Jan Štěpánek: Neuplyne ani den, kdy bych se nenaučil něco nového

12–13 14–16 VZDĚLÁVÁNÍ Což takhle dát si komunikační kurz

ROZHOVOR Karel Bařinka: Pro své kolegy se snažím být čitelným

17 18–19

MILÍ ČTENÁŘI, stále více kolem sebe vnímám, že kvalita vedoucího velice výrazně určuje, jak moc se daří nebo nedaří týmu, oddělení nebo firmě, kterou má tento člověk na starosti. Není to tak, že by byl šéf tím jediným, na kom záleží, nebo že by s ním stála či padala celá firma. Ale ne nadarmo se říká, že ryba smrdí od hlavy. Být skutečně dobrým šéfem, který dokáže správně řídit skupinu, zajistí, aby vše fungovalo, a přitom je zároveň pro své lidi inspirací a má v týmu dobré vztahy… to je náročný úkol. I ti nejlepší za sebou mají

řadu přešlapů, větších či menších šéfovských „hříchů“.

Právě téma šéfa jako podstatné součásti úspěchu celého týmu se prolíná naším časopisem. Doufám, že zde najdete spoustu inspirace, ať už jste lídrem, nebo členem týmu, a zaujmou vás příběhy těch, kteří se na „šéfovskou cestičku“ vydali a zvládají svou práci skvěle. Vlasta Opelková výkonná ředitelka Business Success, spol. s r.o.

ZEPTALI JSME SE… Jaké problémy ve firmách se dnes řeší nejčastěji?

ROZHOVOR Výsledky mé práce jsou pro mě velmi důležité

VYDAVATEL: PROSPECTEA Česká republika, s.r.o. | Národních hrdinů 44, 190 12 Praha 9 | IČ: 29028809 | skochova@prospectea.cz

INSPIRACE Jsme součástí projektu DoToho!

EVIDENČNÍ ČÍSLO: MK ČR E22522 | Vychází 1× ročně | TEXT A FOTO: Marketingové oddělení Business Success, spol. s r.o., Freepik.com | Vydáno 25. dubna 2022 v Praze

Ú VOD E M

Pyšná princezna do vedení nepatří Na seminářích jsem pravidelně žádán, abychom se bavili nejen o tom, jak funguje dobrý šéf, ale abychom také pojmenovali typické chyby, kterých je dobré se vyvarovat.

Faktem je, že na jedné straně existují nadřízení, kteří jsou pro své lidi oporou a je fajn pod nimi pracovat. A na straně druhé jsou tu manažeři, kteří svým chováním kolegy trápí. Většinou si ani neuvědomují, že svým jednáním způsobují podřízeným starosti a komplikace, a proto to neřeší.

Není šéf jako šéf

Můžeme se bavit o povýšeneckých až arogantních šéfech, ze kterých se získáním funkce stala pyšná princezna. Jiní zase mají uši jenom pro to, aby slyšeli od svých spojenců především chválu na sebe, ale před kritikou jejich křehké ego utíká pryč. Můžeme narazit i na typ tzv. úřednického šéfa, který komunikuje víc s tabulkami a monitorem než s lidmi. Nebo se můžeme

bavit o těch, kteří si myslí, že šéfovat znamená všechno do úmoru kontrolovat.

Ten, kdo vede

A právě proto je potřeba, aby si šéfové uvědomili starou známou pravdu – že výkonnost, prosperita a kvalita přežití skupiny nikdy nepřekročí opravdovou kompetentnost toho, kdo ji vede. Taktéž je dobré mít na paměti, že lidé z velké části neopouštějí svou práci, ale svého šéfa. Pokud vám náš časopis dá jakékoli manažerské impulzy, které dokážete uchopit a které vás lidsky nebo organizačně posunou dopředu, zvlášť v této turbulentní době, splnil své poslání. Přeji vám příjemné čtení.

Autor: Ing. Rastislav Zachar Majitel Business Success

T É MA

Hříchy, kterým by se šéfové měli vyhnout Slovo hřích se dnes používá v řadě významů a souvislostí. Obvykle označuje jednotlivé vědomé a úmyslné rozhodnutí či jednání (nebo také nečinnost, myšlenku, projev apod.) proti Bohu a lidem. Abychom ale mohli dobře pojmenovat poklesky, kterých se vedoucí pracovníci nejčastěji dopouštějí, pojďme nahlédnout do historie.

Na internetu jsem se dočetl, že první křesťané nazývali hřích slovem hamartia. Tento termín v běžném světském životě označoval situaci, kdy se lukostřelec netrefil do terče. Dnes bychom místo slova „hřích“ mohli použít slovo „vedle“. Hamartia tedy znamená netrefit se, míjet svůj cíl. Otázka, kterou bychom se měli zabývat, zní: „Kterým směrem se ubírá můj život, jak hledám jeho smysl?“

Tři nejčastější hříchy

Můžeme si tedy klást otázku, jak šéf střílí na svůj terč, který by měl být společný pro všechny jeho lidi. Pokud jej zasáhne, jeho skupině (oddělení, divizi, pobočce) se daří. A pokud mine, mohou očekávat neúspěch. Velikost šéfova hříchu můžeme posuzovat i podle toho, jak daleko od středu terč zasáhne. Pojďme se na některé takzvané hamartia podívat.

Hamartia č. 1

Asi se shodneme na tom, že největší odchylkou by asi bylo střílet „kamkoli“, tedy nemít svůj terč. V praxi by to znamenalo nemít jasně definované cíle, koncepce, směry fungování a podobně. Podívejte se na obrázek terče – je to soustava soustředných kružnic, které okamžitě ukážou, jak daleko od středu je váš šíp. Jasně definované cíle vám umožní přesně zacílit své aktivity a nasměrovat

i své lidi. Pokud to nemáte, vaše rozhodnutí a vykonávané kroky jsou střelbou „kamkoli“. Podle toho se pak stejně chovají i vaši lidé a celá organizace funguje chaoticky, vládne v ní zmatek a o systémové, efektivní práci si můžete nechat zdát. Pokud někdo z vás byl na našem motivačním semináři, jistě si pamatujete téma „vyvinutý provoz“. Vyvinutý provoz ve firmě je práce, kterou musíme z nejrůznějších důvodů vykonat, přičemž ale nebyla původně plánovaná a není standardně potřebná pro vyrobení vašeho výrobku nebo zajištění služby pro zákazníka. Je to činnost, kterou musíme dělat, protože někdo na něco zapomněl, vydal nesprávný příkaz, neodvedl správně svou práci a podobně. Jednoduše řečeno vyhazujeme své těžce vydělané peníze oknem. Absence jasných reálných cílů a jejich dosahování je semeništěm vyvinutého provozu, demotivace lidí a úpadku celé skupiny.

Hamartia č. 2

Dalším terčem, který by měl šéf mít jasně definovaný a neustále na očích, je jeho etika. Etikou myslím jeho zásady, pravidla, kterými se v životě řídí. Mít takové, které vedou dlouhodobě k prosperitě celé jeho organizace, důsledně se jimi řídit a prosazovat je i u svých lidí. Úroveň etiky šéfa přímo určuje úroveň etiky jeho lidí. Můžete mít skvěle zpracované

T É MA

Nejčastějšími prohřešky šéfa nebývají nevěra nebo finanční nepravosti. Bývá to nevyžadování nastavených pravidel a dobře odvedené práce a tolerance nesprávných lidí ve skupině.

cíle, vnitrofiremní systém i skvělé stroje. To vše je vám ale k ničemu, pokud není etika lidí v organizaci na dobré úrovni. Neetický člověk přes veškerou vaši snahu nedodržuje funkční postupy a pravidla, jeho vybavení je stále poškozené a jeho zákazníci jsou problémoví. Neetický člověk způsobuje, že funkční věci nefungují a výsledky navzdory všem rozumným opatřením upadají.

Hamartia č. 3

Snad každý vedoucí pracovník nebo majitel firmy, se kterým jsem se o této problematice bavil, mi potvrdil, že úspěch jeho firmy nebo oddělení stojí a padá na jeho lidech. A to, že člověk nedělá svou práci dobře, může mít pouze dvě příčiny: nechce to dělat, nebo něco neví. Těch, co nechtějí, je naštěstí statisticky mnohem méně a nemá smysl s nimi ztrácet čas. Hlavním problémem je tedy neznalost toho, co, proč a jak se má dělat. Často mají lidé zažité nesprávné postupy, získali spousty mylných informací. Jediným funkčním řešením je dodat jim správné informace. Proto je nezbytné nové pracovníky dobře zaškolit a ty stálé průběžně vzdělávat. Nejen odborně, ale i ve věcech organizačních,

Autor: Ivo Jurman konzultant a trenér

komunikačních. Dnes se pro tuto oblast vzdělávání používá termín „soft skills“. Zanedbávání těchto věcí, jejich odkládání nebo pouze alibistické provádění je hodně daleko od středu terče, protože to má pro firmu často fatální následky.

Na závěr si pomohu ještě jedním výrokem z našeho motivačního semináře: Největší selhání (hamartia) šéfa je nepřivést své lidi k produkci. Udělejte si v těchto věcech jasno, sepište je a potom v tom udělejte jasno VŠEM svým lidem. Následně to denně vyžadujte a odchylky korigujte – po dobrém, a pokud to nepůjde jinak, klidně i po zlém. Zajistěte dobrou produkci VŠECH svých lidí a bude tak prosperovat i vaše firma. Vy sami z toho budete mít dobrý pocit a vaši lidé vás za to budou mít rádi. Možná vás už teď napadá, že na to nemáte čas a musíte řešit nějakou zakázku, projekt, reklamaci. A tak se tomuto budete věnovat později. To, co jste si právě přečetli, je podstata práce vedoucího pracovníka a její nevykonávání je hřích, protože tím poškozujete celou organizaci a všechny lidi v ní. Je to stejné, jako by kapitán letadla během letu opustil kabinu (aniž by předal řízení druhému pilotovi) a šel řešit problém s letuškou. Tím ohrozí všechny cestující i celou posádku. A to už je skutečně velký hřích.

Z AOS T ŘE N O

Lidé neopouštějí firmy, ale manažery

Autor: Hana Slačálková regionální partner, PERFORMIA, spol. s r.o.

Šikovní pracovití lidé, i když do značné míry fungují samostatně, vedle sebe potřebují vedoucího (lídra), který určuje jasný směr. Chtějí mít po svém boku člověka, kterého si mohou vážit a respektovat ho. V práci trávíme minimálně 8 hodin denně a určitě je chceme trávit v partě lidí, která táhne za jeden provaz. A kdo ji vytváří? Kdo je za toto zodpovědný? Právě vedoucí… Proto je na místě říct, že lidé často neopouštějí firmy, ale manažery. Z naší dlouholeté zkušenosti můžeme říct, že vedoucí se nevědomky dopouštějí chyb, které způsobují odchod klíčových lidí. Které to jsou?

NEDOSTATEK POZORNOSTI Většina manažerů věnuje primární pozornost problémovým pracovníkům, kteří nedostatečně produkují a negenerují požadované výsledky. Pak jim ale nezbývá čas na ty šikovné, kteří si se spoustou věcí poradí sami. Každý člověk ale více či méně potřebuje pozornost. Tím, že ignoruji své nejlepší lidi a jejich výsledky beru trochu jako samozřejmost, v nich mohu pěstovat pocit nedocenění.

DLOUHODOBÁ TOLERANCE NEPRODUKTIVNÍCH LIDÍ Nedostatek kvalitního personálu dohnal mnohé firmy k tomu, že najímají „vše, co má ruce a nohy“. Vybraný člověk pak bohužel někdy nemá výsledky a jeho pracovní morálka je nízká. Šéf mu tento přístup toleruje z obavy, že nikoho jiného stejně nenajde. Tím nastává velmi nebezpečná situace. Když u někoho toleruji, že dělá svou práci třeba na 50 %, snižuji si postupně standard, který odvádějí ostatní. I tahouni, kterým na firmě záleží, si časem řeknou, proč bych se snažil? Někdy je to ještě korunováno tím, že oba typy pracovníků dostávají stejnou mzdu.

ZAMĚŘENÍ NA NEDOSTATKY Někteří vedoucí mají pocit, že nejlepší cestou, jak posouvat své lidi, je zaměřit se na jejich chyby. Jedno z manažerských pravidel ovšem říká, že čemu dáme pozornost, to má tendence narůstat. Pokud se tedy budu dívat na to, co mí lidé udělali špatně, vidím toho logicky víc a víc. A na lidi samotné to má negativní dopad – demotivuje je neustálá „konstruktivní“ kritika ze strany nadřízeného. Pokud se ale u svých lidí zaměřím na jejich silné stránky a hledám cesty, jak jich maximálně využít, umožním jim vítězit a být v práci opravdu dobrý. A to je velkým motivátorem pro spoustu zaměstnanců.

Foto: archiv H. Slačálkové

Situace na trhu práce je již několik let kritická. Kandidátů je stále méně a firmy se předhání v poskytování nejrůznějších benefitů. Stal se z toho úplný hon a organizace se dostaly do bludného kruhu, kdy si přeplácením přetahují zaměstnance. Z praxe ale vidíme, že pohádková mzda ani nejnabitější benefitní program stejně nedokážou zabránit odchodu klíčových lidí. Jak je to možné?

ROZHOVO R

Jan Štěpánek: Neuplyne ani den, kdy bych se nenaučil něco nového Obchod je pro něj velkou láskou. A ta ho dovedla až k vlastnímu úspěšnému podnikání v realitách. S Janem Štěpánkem, spolumajitelem realitní kanceláře TAURUM reality s.r.o., jsme si povídali o současném trhu s nemovitostmi i o tom, co by měl člověk dělat, aby neustrnul.

Realitám se věnujete téměř deset let. Jak jste se dostal k tomuto povolání? Před šesti lety jsme s kamarády založili finančně poradenskou firmu. V ní se mnou spolupracovala kolegyně Hanka Procházková, v té době už úspěšná realitní makléřka, která ovšem nebyla vůbec spokojená s fungováním společnosti, ve které působila. Tak jsem za Hankou přišel s nápadem založit vlastní realitní kancelář. A v dubnu 2017 jsme jako dva spolumajitelé otevřeli TAURUM reality. Jaké jsou Vaše předchozí pracovní zkušenosti? Celý život jsem pracoval jako obchodník nebo jsem řídil obchodní týmy. Od svých 19 let jsem podnikal. Sedm let jsem provozoval velkoobchod a maloobchod s mapami a kartografickými produkty, kde jsem prodával třeba i globusy. Pak jsem dva roky působil ve firmě svého táty, kde se vyrábí fyzická reklama – tisky, polepy, orientační systémy. I tady jsem měl na starost přísun zakázek do firmy, tedy opět obchod. Následně jsem pracoval 10 let jako obchodník a manažer obchodního týmu u telekomunikačního operátora Eurotel, později O2. Poté jsem čtyři roky řídil obchodní tým v jedné finanční firmě a v té době jsem se začal už lehce seznamovat s realitním trhem. A pak už jsme založili finanční firmu a následně realitku.

Co pro Vás bylo na začátku podnikání nejtěžší? Pro mě osobně přežít. Finančně. Musel jsem si půjčit peníze jak na založení firmy, tak i na denní spotřebu. Měl jsem proto velkou motivaci vydržet a nevzdat to. Což se povedlo, ale na začátku to nebyl žádný med. Téměř standardem u mě bylo pracovat do noci, někdy třeba i do tří do rána. Když jsem v noci jezdil tichým městem domů, míval jsem takový dobrý pocit, že se tahle tvrdá práce a nezlomné rozhodnutí prostě musí v dobré obrátit. Ale hlavně mě to bavilo a stále baví, s tím se pak překážky překonávají snadněji.

Jak se změnil trh s realitami za poslední dva roky? Lidský život běží dál, ať se kolem děje skoro cokoli. Děti se stále rodí, rodiny se rozrůstají, mají potřebu se stěhovat za prací, na druhé straně lidé i umírají a dědicové dědí, manželé se rozvádí, takže realitní trh bude živý vždy. Za poslední dva roky velmi rychlým tempem stouply ceny nemovitostí, zdražily se hypotéky, na spoustě míst přestaly být vhodné investice do nemovitostí, pro mladé lidi se pořízení vlastního bydlení ještě více zkomplikovalo. Ale nepamatuju si na dobu, kdy by se říkalo něco jiného než to, že nemovitosti jsou drahé. Není pochyb o Vaší profesionalitě. Vše krásně prezentujete i na svých

ROZ H OVOR

stránkách. Vzděláváte se ve svém oboru průběžně, nebo Vám stačilo nasbírat zkušenosti na začátku kariéry? Asi před dvaceti lety, když jsem měl všechny školy dávno za sebou, jsem si uvědomil, že neustálé vzdělávání a zdokonalování se je přirozenou a nezbytnou součástí života. To platí nejenom o pracovním životě, ale i o osobním. Skoro bych řekl, že neuplyne ani den, kdy se nenaučím něco nového. Samozřejmostí jsou velmi častá školení, semináře, vzdělávací akce… Patří sem například i setkávání s kolegy z oboru, osobně nebo online, kde si vyměňujeme zkušenosti. Vytvořili jsme komunitu makléřů napříč celou Českou republikou, se kterými se pravidelně vidíme nebo slyšíme a navzájem se inspirujeme. A i když jsem se do určité fáze profesionality dostal, není možné zastavit se ve zdokonalování ani teď. Když se člověk zastaví, svět kolem něj jde dál, takže člověk sám vlastně začíná zpomalovat.

Jaké máte s BS vztahy? Velmi dobré. Motivační seminář jsem absolvoval před pár měsíci po dvanácti letech podruhé, absolvoval jsem i navazující seminář Schopnosti vůdce, organizační seminář a za měsíc přijedu na komunikační seminář. Ze všech jsem si odnesl informace a někdy i střípky nebo myšlenky, které bych nezaplatil ani zlatem. A profesionalita lektora i celého týmu Business Success je na jedničku.

Vaše metody prodeje nemovitostí jsou moderní a účinné. Je to to, co prodává? Nebo je to prozaičtější – vždy je zájem o dobrou lokalitu či optimální velikost nemovitosti?

Obojí je důležité a na prodej má velký vliv. Ale je tu ještě jedna naprosto zásadní věc, a to uvědomění si, že kupující je člověk, který má svoje myšlenky, vnímání, emoce, problémy, obavy atd. Řekl bych, že lidská stránka prodeje je důležitější než moderní metoda prezentace. Ona se vlastně lidskost a dobrá komunikace, která skutečně dojde až ke kupujícímu a on ji pochopí, musí projevovat už v té prezentaci. A pak vlastně v průběhu celého dalšího procesu – při prohlídkách, při telefonické a mailové komunikaci, při řešení právních otázek, ale i po dokončení celé transakce. Jakmile má kupující pocit, že je pro makléře jenom zdrojem provize, může tím makléř zabít i to, že nemovitost, kterou prodává, je v dobré lokalitě. >>>

Honza se spolumajitelkou firmy Hankou

Jak Vám profesně pomohl Business Success? Když to hodnotím zpětně, opravdu hodně. Ještě jako manažer v Eurotelu jsem v Business Success absolvoval Motivační seminář pro vedoucí pracovníky. Informace z tohoto semináře jsem tak nějak postupně a nenápadně implementoval v průběhu celého pracovního života, až se staly mojí úplnou přirozeností a vlastně základem, na kterém naše podnikání stojí. Ještě bych k tomu dodal jednu věc – je potřeba zbavit se pocitu, že člověk už všechno ví, i pocitu, že já přece naší firmě rozumím nejlépe, vždyť jsem tam každý den. Nebo že u nás je to jinak, na nás tohle neplatí, u nás tohle implementovat nejde. To vidím jako největší bariéru, když se má člověk posunout o kousek dál.

ROZHOVO R

Práce realitního makléře je neskutečně různorodá a umění komunikovat s lidmi je při ní určitě na prvním místě.

Co je pro Vás při každém obchodu nejdůležitější? Těch věcí je několik. Za dobře ukončený obchod považuji to, když mě klient doporučí dál nebo mi napíše pozitivní referenci. Obojí je aktivita od klienta, která mi dává zpětnou vazbu, že je spokojený. Když obchod „jen“ skončí pro všechny strany podle očekávání, je to fajn, ale pro mě to není úplně dobrý ukazatel. Neznamená to, že je klient z naší práce opravdu nadšen. My si musíme neustále uvědomovat, že nepracujeme jenom s nějakým zbožím nebo se zakázkami, my prodáváme nemovitosti, ve kterých lidé bydlí, které jsou jejich domovem, kde stráví anebo strávili roky či desítky let svého života. A většinou jsou finanční transakce s nemovitostmi jedny z největších, které naši klienti v životě udělají. Proto považuji u každého obchodu za velmi důležitou maximální možnou míru etického přístupu, příjemnou, vlídnou a dostatečně častou komunikaci, zájem o klienta a o to skutečně mu pomoci. Už jenom tohle je hromada práce. Mluví se o tom, že nemovitostí na prodej je málo, jsou drahé, ale lidé je docela kupují. Jak si tento trend vysvětlujete? Poslední větší krize byla v roce 2009, od té doby se české ekonomice a lidem celkem stabilně dařilo. Proto je mezi lidmi docela dost peněz. Navíc lidé stále moc nerozumí, a tím pádem moc nedůvěřují investicím do kapitálových trhů, například nákupům akcií. Naopak nemovitosti jsou pro ně velmi reálné, dá se na ně sáhnout. Proto je spousta lidí ochotných vložit přebytečné peníze právě do nemovitostí. Zároveň každý potřebuje bydlet. Oboje poptávku zvyšuje a obecně je skutečně zejména ve velkých městech poptávka silnější než nabídka. A právě to způsobuje růst cen.

Jak řešíte to, že se sejde více zájemců o jednu nemovitost? Pokud se sejde více zájemců o nemovitost, je férovým způsobem prodeje otevřená transparentní aukce. Úkolem realitního zprostředkovatele, který mu zadává prodávající, není prodat levně, ale prodat za tržní cenu, tedy za takovou, kterou je nějaký kupující ochoten zaplatit. Občas čtu příspěvky na sociálních sítích, že realitky takto uměle navyšují ceny a jsou tedy zodpovědné za drahé nemovitosti. To je velký nesmysl, realitka cenu nenavyšuje, tu navyšuje zájem kupujících. Tady se opět musím vrátit ke slovům etika a férový přístup. Ten je zvlášť v těchto případech u makléřů bezpodmínečně nutný. Řadu nemovitostí jsme už prodali formou transparentní otevřené aukce a vždy je spokojený jak prodávající, tak i kupující. Nespokojenost samozřejmě může být mezi těmi, kdo v aukci neuspěli. To však není způsobeno makléřem, ale vysokou poptávkou. Mně osobně je těch lidí, co nevyhráli, líto, ale kupující může být bohužel jenom jeden.

Měl by podle Vás dobrý realitní makléř umět zařídit vše – od prodeje po vyřízení hypotéky kupujících? Naprosto jednoznačně. „Makléřina“ je hodně různorodé a komplexní řemeslo. Je potřeba být komunikativní, trpělivý, aktivní. Taky dobrý obchodník, trochu právník, trochu stavař, marketér, hypoteční specialista, organizátor, ale třeba i herec, pokud se natáčí videoprohlídky, grafik nebo pilot dronu, fotograf apod., pokud si některé dílčí profese makléř nenajme. Když se podívám na svůj vývoj, úspěch tkví určitě ve vysoké míře aktivity a ve snaze o maximální profesionalitu, ale s lidskou tváří. Snadno se to řekne, ale komplexnost a náročnost této profese je důvod, proč spousta lidí neuspěje a proč není úroveň realitního trhu tam, kde by měla být. Kolik času Vám zabere, než dotáhnete do konce jeden obchod? Musíte v tomto oboru oplývat jistou dávkou trpělivosti?

Realizační tým je připravený

ROZ H OVOR

Řekl jste o nějaké nemovitosti, že je neprodejná? A existuje vůbec taková nemovitost? Prodejná je myslím každá nemovitost. Občas se ale stane, že zejména kvůli aktuální situaci na trhu mají prodávající přestřelené nároky nebo očekávání a chtějí nastavit nesmyslnou cenu, za kterou se bude jejich nemovitost nabízet. Tím z toho domu nebo bytu udělají dům nebo byt neprodejný.

Po náročné práci je důležitý i odpočinek. Jak nejraději relaxujete? Máte nějaké koníčky? Nejraději relaxuju na ledě. Třikrát týdně se scházíme s kamarády na zimáku a hrajeme hokej. Tam se vyblbnu, zapotím, vyřvu a jsem zrelaxovaný. :-) Nebo jsem rád v přírodě, třeba na chatě.

Spíš vnímám krásu, design, užitnou hodnotu a řemeslnou zručnost, se kterou jsou některé domy postavené. To mě opravdu fascinuje často.

Máte ve své práci nějaký sen, který byste si chtěl splnit? Ano. Teď prodej domů a bytů pouze zprostředkovávám. Mým snem je byty a domy i stavět. Nejenom proto, abych vytvořil zisk, ale spíš proto, abych vytvořil něco opravdu pěkného a umožnil lidem, kteří tam budou bydlet, zvýšit kvalitu a zážitek z bydlení na úplně novou úroveň. Co byste poradil těm, kteří chtějí nemovitost prodat a naopak koupit? Těm, kteří chtějí prodat, doporučím, ať na začátku věnují energii hledání skutečně dobrého a profesionálního realitního makléře, s řadou referencí, který jim bude i lidsky příjemný a sympatický. To je jediný úkol. O zbytek se profesionální makléř dobře postará. A kupujícím doporučím, ať jsou při hledání hodně aktivní, protože nikdo, ani za odměnu, nedá do hledání jejich nového bydlení tolik energie jako oni sami.

Jan Štěpánek Věk: 47 Rodina: 2 děti, 23 a 26 let Vzdělání: gymnázium, maturita a desítky kurzů a seminářů Koníčky: hokej, pobyt v přírodě Životní motto: Vždycky to skončí dobře. A pokud to není dobré, tak to ještě neskončilo.

Foto: archiv J. Štěpánka

Jsou určité lhůty, které nejde zkrátit, například lhůty na katastru. Standardně prodej bytu od začátku až do konce trvá dva až čtyři měsíce, třeba i podle toho, jakým způsobem kupující financuje. Nejkratší obchod jsme měli ukončený za týden: první kontakt s klientkou, za dva dny focení a natáčení, další den připravená inzerce, za tři dny jsme měli kupujícího a za další asi dva dny jsme podepisovali kupní smlouvu. Pak už jen proběhl přepis na katastru a bylo hotovo. Někdy se spíše stane, že netrpělivý je prodávající, zvlášť když potřebuje peníze z prodeje rychle.

Relax na chatě

Víme o Vás, že jste součástí spolku Řekni ne drogám, řekni ano životu. Jak jste se k této aktivitě dostal a jaký Vám dává smysl? Ano, dodal jsem řadu přednášek o drogách mladým lidem na středních a základních školách. O spolku jsem se dozvěděl od kamaráda a říkal jsem si, že dává smysl zachránit několika lidem život tím, že dostanou správné informace v čase, kdy je nejvíce potřebují. Když jedete na dovolenou a vidíte např. hezký dům, přemýšlíte o tom, za kolik by se dal prodat? To vůbec ne. O ceně nepřemýšlím vůbec.

V Z D Ě LÁ VÁ NÍ

Což takhle dát si komunikační kurz Komunikace je od narození naší základní „výbavou“, která nám pomáhá zvládat lidi a život vůbec. Umožňuje nám hodně věcí vyřešit, ale také se v ní dá hodně pokazit… Především pokud je útočná, osobně se nás dotýká nebo je doprovázená silnými emocemi. Slova vyřčená v afektu se již nedají vzít zpět a mohou ovlivnit naše vztahy na dlouhou dobu. Co je však ještě větší problém, i když to tak nemusí vypadat? Když už se „ani“ nehádáme. Tam, kde není žádná komunikace, nikdy nemůže dojít k porozumění, a takové vztahy jsou odsouzeny k definitivnímu zániku…

Tréninkem k lepší komunikaci

Komunikační kurz, který BS pravidelně pořádá, je náročný trénink, který je určen k posílení schopnosti komunikovat za všech okolností. Díky tomuto tréninku se naučíte zvládat situace v komunikaci, které vás doposud zraňovaly, dostávaly do rozpaků nebo ve vás vyvolávaly nepříjemné pocity.

Naučíte se lépe soustředit na to, co říká ten druhý, získáte více vnitřního klidu a díky tomu budete schopni navést rozhovor tam, kam potřebujete. Jistě potkáváte lidi, kteří jsou příliš upovídaní a zdržují vás od práce. Jistě znáte ty, kteří během rozhovoru přeskakují z jednoho

tématu na druhé, nebo jsou tu také ti, ze kterých se musí každá informace „dolovat“. I na tyto situace dostanete v kurzu řešení. A díky intenzivnímu tréninku si je osvojíte již v jeho průběhu. Cvičení nejsou vždy jednoduchá, někdy je potřeba překonat trochu sám sebe, ale když to dovedete, budete odměněni. :-)

Se vším samozřejmě pomáhá zkušený školitel a jeho odborný asistent, kteří vám pomohou ze cvičení vytěžit maximum a rovněž vám všechny techniky předvedou i názorně. Proto kurz není jen tvrdá práce, je to i super zábava! Velice příjemným „bonusem“ jsou mezi účastníky nově vzniklé přátelské vazby, které přetrvávají.

VZ D Ě L ÁVÁN Í

2. Co pro Vás osobně znamená zlepšení v komunikaci? 3. Co jste po komunikačním tréninku zavedli a v čem konkrétně Vám pomohl?

Jana Drápalová výkonná ředitelka JD ROZHLASY s.r.o.

1. S rostoucí zodpovědností v zaměstnání jsem pociťovala nedostatek jistoty ve svém projevu. Ani v soukromém životě jsem nebyla spokojená s tím, jak komunikuji. Jako dítě jsem byla spíše umlčována a kritizována za názory. Cítila jsem, že je potřeba s tím něco udělat. A jak už máme my ženy tendenci sdílet, tak jsem se v rámci jiného školení setkala s absolventkou tohoto kurzu, která mi předala kontakt na paní Guráňovou z BS. Nejprve jsem absolvovala třídenní komunikační kurz, kde mě zaujal hlavně výklad Ivo Jurmana. Potom už jsem věděla, že na komunikační trénink pojedu. Komunikační trénink si dopřávám každoročně, je to pro mě načerpání energie na celý rok a posílení (sebe)vědomí, že se můžu bavit s každým člověkem v jakékoliv situaci. Také já chci být pro druhého zajímavým partnerem jak pro diskusi, tak jen pro krátké setkání.

Co říkají o komunikačním tréninku naši klienti 2. Stávalo se mi, že jsem nechápala například zadání práce, ale nedokázala jsem to říct. Potom jsem práci udělala špatně a samozřejmě přicházela kritika, po které jsem se cítila neschopná. Teď nemám problém vést hovor tak, abych získala všechny odpovědi, a ujistit se, že druhá strana pochopila věci stejně, jako jsem je řekla. Nejedná se o žádné nacvičené fráze, ale o pochopení druhého a věnování plné pozornosti rozhovoru.

3. Jednoznačně potvrzení. Ale to opravdové, upřímné. Pokud to, že druhého vidím, slyším a vnímám, ošidím, okamžitě zaregistruji jeho následnou nejistotu, neochotu pokračovat. Komunikační trénink mi pomohl si toto uvědomit a porozumět situacím z minulosti. Dále tak prostá věc – věnovat plný zájem druhému. V praktickém životě mi dalo zabrat toto natrénovat. Přineslo mi to rychlejší řešení a spád v nejrůznějších situacích. To souvisí i s další důležitou věcí – pokud chci řešit něco důležitého, je dobré počkat si na správnou chvíli, kdy jsou obě strany v pohodě, neřešit to za každou cenu v nevhodné situaci. A další věc, kterou si uvědomuji každý den – při komunikaci nemít pozornost na sobě. Být natolik se sebou v pohodě, se svým já, se svým tělem, vystupováním, oblečením, pořádkem kolem sebe, blízkými lidmi, že se mohu naplno věnovat druhému bez toho, abych myslela na sebe.

Jiří Soukup ml.

výkonný ředitel KERAMIKA SOUKUP a.s. 1. Tento typ kurzu jsem již v minulosti absolvoval a byl naprosto nejlepší. Proto když jsem dostal nabídku od Business Success, vůbec jsem neváhal. Těšil jsem se, co mi přinese nového a jaké zisky z něho budu mít. Tento kurz považuji za vrchol v komunikačních trénincích – za mne nemá konkurenci. 2. Znamená to pro mě, že udržím pozornost dlouhou dobu na čemkoli, co dělám. Nic mne nevyrušuje při jednání, protože se dokáži soustředit jen na komunikaci, která probíhá. Můžu uvolněně mluvit na jakékoliv téma. Lidé jsou rádi v mé přítomnosti, protože vidí, že mezi námi proudí skutečná komunikace.

3. Zavedl jsem si a sepsal pravidla, která dodržuji a kterými se řídím. V komunikaci potvrzuji druhou stranu a snažím se, abych byl svojí přítomností po celou dobu v rozhovoru a nelétaly mi myšlenky všude kolem.

Foto: archiv dotazovaných

1. Proč jste se rozhodli zúčastnit Komunikačního tréninku pro pokročilé? Váhali jste, nebo to bylo stoprocentní rozhodnutí?

Pokud toužíte i vy: • • • •

dramaticky zvýšit svou schopnost udržet si nadhled a rozvahu i ve vypjatých situacích, bez úsilí odolávat tlaku a psychické manipulaci svého okolí, odhalit, že jste schopni prosadit jakýkoli záměr navzdory neochotě svých lidí, pojmenovat si bariéry, které vám dosud bránily komunikovat s některými lidmi a dohodnout se v podstatě na čemkoli,

VÍCE NA:

věnujte 6–8 dní svého času Komunikačnímu tréninku pro pokročilé. Získáte svobodu a sílu, kterou jste možná do té doby nepoznali. 13

ROZHOVO R

Karel Bařinka: Pro své kolegy se snažím být čitelným

Reprezentoval Česko v závodním lyžování na paralympiádě v Lillehammeru a působil v různých firmách na manažerských postech. V současné době Karel Bařinka již pátým rokem šéfuje úspěšné české firmě AHORN CZ, s.r.o., která vyrábí lamelové rošty, postele, matrace a polštáře. Co by podle něj nemělo dobrému řediteli chybět a za jak důležité považuje vztahy na pracovišti?

ROZ H OVOR

Prozraďte nám na úvod, kudy vedla Vaše cesta na pozici ředitele v AHORNu? Tak ta je opravdu hodně dlouhá. Přestože v AHORNu působím pátý rok, počátek našeho přátelství s majitelem AHORNu Pavlem Koňarikem sahá až do dob našich studií na Technické univerzitě ve Zvolenu. Nápad na výrobu lamelových roštů se zrodil v rámci našeho společného projektu, který jsme rozběhli hned po škole. Chyběly nám zkušenosti, ale nadšení bylo obrovské. Zatímco Pavel se dál věnoval podnikání, já jsem si šel splnit svůj velký sen – závodní lyžování, reprezentoval jsem Česko ve sjezdovém lyžování na paralympiádě v Lillehammeru. Naše cesty se na nějaký čas rozešly, ale život nás opět svedl dohromady. Měl jste vždy ambice stát se ředitelem nějakého podniku? Já to nevnímám jako ambice. Podstatné je, zda mám firmě co nabídnout, aby díky mým znalostem a zkušenostem mohla lépe prosperovat.

Jaké kurzy/workshopy/semináře jste u BS ještě absolvoval? Z těch, které mně osobně daly nejvíce, vzpomenu samozřejmě komunikační trénink a také seminář Schopnosti vůdce. Pravidelně pracuji s poznatky z kurzu Vzorce pro úspěšné podnikání.

Co říkáte na práci Business Success? Oceňuji perfektní organizaci všech akcí. Akce mají jasné zaměření, vedou účastníka od základních stavebních kamenů až k cílům a především díky velmi profesionálním lektorům je uváděno velké množství příkladů z praxe, které každou probíranou problematiku úplně prosvětlí. Jak se Vám pak nabyté poznatky daří uplatnit v praxi? Usnadňují Vám práci? Střídavě. Nebudeme si nalhávat, že po každém školení nebo semináři lze vše ihned zavést do praxe. Mně osobně vaše

akce pomohou nastavit cíle a následně přichází spousta práce s přípravou vnitřního prostředí firmy a postupné zavádění. Lze postupovat i rychle a udělat okamžitou revoluci. Mně se to však neosvědčilo. Upřednostňuji metodu postupných kroků, které probíráme s naším konzultantem Martinem Staňkem. Jsou podle Vás důležité vztahy na pracovišti? A proč? Dobré vztahy jsou základním předpokladem fungování úspěšné firmy.

Snažíte se, abyste měl s lidmi ve svém okolí dobré vztahy? Jak toho případně dosahujete? Samozřejmě. Snažím se být pro své kolegy čitelným a předvídatelným. Pokud tomu tak není, okolí věnuje spoustu zbytečné energie tomu, aby pochopilo, co ve vedení zamýšlíme, jaké jsou cíle a cesty k nim. V AHORNu se nám osvědčuje nejbližší spolupracovníky zapojovat >>>

Co podle Vás nesmí chybět dobrému šéfovi? Nadhled a pokora, ale i optimismus a smysl pro humor.

A naopak – čemu by se měl rozhodně naučit? Umění naslouchat lidem kolem sebe.

Když už jsme u toho učení – víme o Vás, že se neustále vzděláváte, nedávno jste absolvoval sedmidenní komunikační trénink v Business Success. Jak se Vám líbil a co Vám dal? Nevěděl jsem, do čeho jdu, takže jsem žádná velká očekávání neměl. Když v úvodu Ivo Jurman prohlásil, že naši komunikaci rozbije na kousíčky, každý kousíček vybrousí do zářivého diamantu a na konci vše složí do zářivého šperku, tak jsem byl docela zvědavý. K popsané situaci jsme se dopracovali, pouze s tím rozdílem, že naše komunikační dovednosti supervizoři nerozbíjeli, ale přičinili se, abychom to udělali my samotní, a totéž proběhlo s vybrušováním a následným skládáním.

ROZHOVO R

Prozradíte nám, jak řešíte takové situace se svými podřízenými? Jste vždy klidný a přitom pevný, nebo se umíte rozohnit? S vysokou dávkou emocí se rozhoduje dost těžko. Proto preferuji klidnou hlavu, a když si nejsem jistý, tak konzultace s kolegy. Více pohledů vnese do situace jasno.

Vaše pozice vyžaduje jisté dovednosti, ale i zodpovědnost. To s sebou nese stres. Jak se ho zbavujete? Většinou jednoduše přepnu na mimopracovní mód, snažím se vyšetřit čas na své koníčky – vše kolem lesa a vody.

A naopak co Vás dokáže naštvat? Lhostejnost a nezájem. Nicméně nějaké výbuchy hněvu považuji spíše za plýtvání energií a časem.

Tématem tohoto časopisu jsou hříchy, kterých by se měl šéf vyvarovat. Jste si vědom nějakého svého šéfovského prohřešku, kterého byste se rád zbavil? To víte, že ano, ale nebudu prozrazovat. Snad jen to, že na odstraňování usilovně pracuji. Co Vás v nejbližší době čeká a co ve firmě plánujete? Plánů máme v zásobníku stále dost, nejaktuálnější je zavedení principů práce podle statistik a kondic.

Ing. Karel Bařinka Věk: 53 let Rodina: manželka, dvě děti Vzdělání: vysokoškolské, doktorandské Pracovní zkušenosti: manažerské posty na všech úrovních řízení Záliby: vše kolem vody a lesa, náš australský ovčák Twin, zahrada Životní motto: „Chcete-li vybudovat velký podnik, vybudujte nejdříve sebe.“ – Tomáš Baťa

Foto: archiv P. Opletala

Co Vám v práci udělá největší radost?

Úspěchy mých kolegů. Je pro mě uspokojující vědomí, že se úspěšně podařilo dokončit projekt, přinést a zrealizovat nový nápad nebo uzavřít dobrý obchod.

Foto: archiv K. Bařinky

do řešení problémů a k tomu musíme také předávat informace. Přes to všechno se určitě někdy stane, že musíte řešit s lidmi i nepříjemnosti.

Z E PTAL I J S ME S E …

Jaké problémy ve firmách se dnes řeší nejčastěji? Konzultanti a trenéři z Business Success se při setkáních se zástupci společností dozvídají o jejich méně či více úspěšném fungování, aby pak společně našli řešení problémů. Jaké potíže se v současné době ve firmách řeší nejčastěji? Pracovní morálka Vedení firem řeší ve velké míře pracovní morálku svých lidí. Myslím, že čtenářům našeho časopisu je známá souvislost mezi produkcí a psychickým stavem týmu. Manažeři se snaží udržet pozornost zaměstnanců na pracovních úkolech a kvótách, protože sotva se trochu zmírnil tlak covidových opatření, jsou média plná dalších negativních informací na jiné téma. Takže úkolem číslo jedna je pro mnoho vedoucích pracovníků odstranění jakýchkoli překážek v hladké produkci – mít vše dobře zorganizované, mít dostatek dobře zaškolených lidí, aby dělali svou práci co nejlépe a nebyli rozptylováni od svých úkolů. Toto je to jediné, co pomůže udržet psychiku zaměstnanců na relativně dobré úrovni. Práce vedoucích pracovníků je dnes ještě důležitější než v dobách, kdy je ve společnosti „klid“, protože kromě produkce nutné k chodu firem pomáhají svým lidem udržet pozitivní naladění. Pavel Ranc konzultant a trenér

Mezilidské vztahy V poslední době si často všímám, že se ve firmách řeší mezilidské vztahy. Jedná se o stránku komunikace a budování vzájemného porozumění napříč firmou. To je vidět zvenčí. Pokud se ale podíváme pod pokličku, souvisí to také s nastavením pravidel, firemních hodnot, jasně definovaných cílů a produkce. Všechny tyto věci jsou jako spojené nádoby. Je to jednak o komunikaci jednotlivých členů týmu, což pomáháme řešit na komunikačním kurzu. Lidé si na něm krásně obnoví svoje komunikační dovednosti tak, že rozdíl je vidět už během kurzu, a to mám ráda. Zároveň je to také o definování a pojmenování systému ve firmě a nastavení firemních hodnot a komunikace. Ano, na začátku to přináší práci, kterou je potřeba zvládnout. Avšak na konci má šéf firmy práci o to jednodušší, protože mu jeho lidé více rozumí. A o to jde především – aby práce bavila jak šéfa, tak jeho lidi. Také v této oblasti umíme a můžeme naše klienty podpořit, aby v tom nezůstali sami. Naštěstí pro nás se v mnoha firmách vzdělávání stalo jedním z benefitů, který pomůže v posunu jak jednotlivým lidem, tak i celé firmě. Tím, že lidé více porozumí tomu, co se okolo nich děje, životu a sobě navzájem, zvládají problémy s větší lehkostí. Pokud se tomu firmy věnují dlouhodobě, vytváří i lepší prostor pro příchod kvalitních lidí. A o to přece jde – ne nemít žádné problémy, ale naučit se je lépe překonávat. Jana Guráňová konzultant

Přemíra práce a nedostatek lidských zdrojů V současné době se setkávám s několika okruhy problémů, které společnosti potřebují řešit. Prvním je velké množství práce a s tím spojený stres, který je způsobený nedostatkem lidí. V této situaci jsou ve výhodě firmy s majitelem, který se o vše a všechny dobře stará, a tak lidé nemají problém svou pracovní dobu prodloužit. I když i tam jsou jisté limity. Druhým problémem je fakt, že „doba i způsob práce se mění“. Řada firem se musí soustředit na hledání nových cest, nových služeb nebo technologií. Majitel řeší pilotní projekty, a je-li to spojeno s výše uvedeným problémem, neví, co dřív. Třetím problémem je přítomná vize, kdy kreativní majitel chce firmu posunout na novou úroveň a vnímá, že jeho klíčoví lidé potřebují více znalostí a manažerských dovedností. Zdá se, že toto vyřeší školení a trénink, ale stává se i to, že majitel má sice klíčového člověka, který byl oporou, ale na další úroveň už nemá. Všechny tyto problémy jsou ale řešitelné. Škoda, že na to majitelé a management v řadě firem nemysleli v klidnějších dobách a nezapracovali na organizaci, kvalifikaci lidí, PR, které souvisí s popularitou firmy, a tím i se zájmem v takové firmě pracovat. Pokud se firma tímto dříve zabývala, můžete vidět, že vedení má prostor na důležité věci a má volné ruce pro posouvání firmy dál. Ale vše se dá dohnat, že? Bohumil Kuba konzultant a trenér

ROZHOVO R

Výsledky mé práce jsou pro mě velmi důležité

Martin Kepka Vzdělání: středoškolské, obor elektrotechnika Předchozí zkušenosti: 13 let na různých manažerských postech ve společnosti provozující restaurace McDonald’s v plzeňském regionu Rodina: manželka, 2 děti Koníčky: cestování, vzdělávání, rodina a pes Životní motto: Strach je zloděj snů…

Martin Kepka pracuje v Business Success od roku 2008. Zpočátku si musel opravit některé špatné zkušenosti z minulých zaměstnání a následně se také naučit dovednostem komunikace. To se mu povedlo a dnes platí v BS za úspěšného konzultanta a trenéra. Jak jste objevil Business Success? Jsem bývalým klientem společnosti. V roce 2004 jsem navštívil Motivační seminář pro vedoucí pracovníky a od té doby jsem se chodil do BS vzdělávat pravidelně. Když jsem odcházel z předchozí firmy, byla práce pro BS jednou z nabídek, které jsem dostal. V BS jste začal na pozici obchodníka. Byla to pro Vás výzva? A potýkal jste se na začátku kariéry s něčím, co bylo třeba vylepšit? Já jsem obchodovat nikdy nechtěl. Byl jsem více než třináct let na různých manažerských postech a s obchodníky měl jen ty nejhorší zkušenosti. Na základě toho jsem musel „přenastavit“ sám v sobě to zásadní, a sice to, že obchod není o vnucování, přemlouvání nebo snaze připravit zákazníka o peníze. Kvůli špatným zkušenostem, které jsem s rádoby obchodníky měl, mi to „přenastavení“

nějaký čas trvalo. Nakonec přece jen zvítězila touha pomoci klientům prostřednictvím služeb Business Success, které jsem se naučil prodávat, a ve firmě jsem zůstal.

Nyní působíte v BS především jako konzultant. Prozradíte nám, jak jste se na tento post dostal? Má původní představa o práci, kterou budu v BS vykonávat, byla právě pozice konzultanta. Už jako manažer jsem si uvědomil, že mě baví práce s jednotlivcem a moje silné stránky jsou v předávání zkušeností z praxe a rozvoji schopností druhých. Proto bylo konzultování klienta v jeho firmě v rámci BS tím, co mě na této práci lákalo nejvíce.

Kromě konzultantství se věnujete také tréninku na komunikačních kurzech. Co je pro tuto pozici klíčové? Asi nejdůležitější pro práci trenéra je osobní zkušenost s využitím technik, které se na kurzu učí. Moje komunikace byla před nástupem do BS velice slabá. I když jsem si myslel samozřejmě něco jiného. Když jsem díky komunikačním kurzům pochopil, o co v této disciplíně skutečně jde, a díky získaným dovednostem jsem začal vnímat, že rozhovor s druhým dovedu úspěšně řídit, bylo to pro mě nejsilnějším důvodem, proč tyto kurzy vést. Jednoduše proto, že to funguje a hodně to člověku pomůže nejen v podnikání, ale i běžném životě. Vše ostatní, co jsem se musel naučit, vycházelo z touhy co nejefektivněji předat informace a techniky z kurzu

I N S PI RAC E

skupině lidí. Je to něco jiného než konzultace s jednotlivcem, ale mám velice zkušené a ochotné kolegy, kteří mi se vším pomohli.

Jak byste stručně popsal Business Success – její atmosféru, poslání, cíle? BS pomáhá úspěšným být ještě úspěšnější. Technologie, kterou využívá, dává při správném použití skvělé výsledky v řízení lidí, obchodování nebo komunikaci. Tím, že všichni, kteří v BS jsou, tuto technologii znají a snaží se ji co nejlépe používat, je atmosféra ve firmě velice dobrá. Nikdy se mi nestalo, že by mi někdo odmítl pomoc nebo nebyl ochoten se bavit o všem, co je potřeba. Víme o Vás, že jste ženatý. Jak se Vám daří skloubit rodinu a práci? Někdy je to náročnější, neboť trávím hodně času mimo domov. Nicméně na druhou stranu jsem si uvědomil, že to není o množství společně stráveného času, ale především o jeho kvalitě. A tak když jsem doma, tak se snažím věnovat rodině, pomoci své ženě, s čím je třeba, a také si popovídat s dětmi. Našim klukům je už čtrnáct a někdy jsou rozpravy s nimi velice inspirativní a už takové „dospělácké“. Jak relaxujete? Máte nějaké koníčky? Velice rád cestuji – jak je to možné, snažíme se s rodinou někam vyjet. Ať už po Čechách, nebo do zahraničí. Mám stále hodně plánů a zemí, které bych rád navštívil. Hodně času také trávím svým osobním rozvojem, neboť bez toho bych svou práci dlouhodobě dělat nemohl. A jelikož jsme si poměrně nedávno pořídili domů pejska, tak čas s ním strávený je pro mě také hodně odpočinkový.

Jsme součástí projektu DoToho! Business Success se angažuje v nejrůznějších projektech. Jedním z nich je platforma DoToho! na podporu malých a středních firem. Hlavním cílem je pomoci těmto společnostem posunout se v podnikání o level výš. • Programem DoToho! prošlo přes 200 firem. • Každá firma má k dispozici zkušeného a praxí ostříleného mentora. Firmy mají přístup k desítkám expertů a mohou je oslovit s žádostí o konzultaci konkrétní problematiky. • Účastníci programu mohou navštěvovat odborné semináře a přednášky na relevantní témata. Mají přístup ke knihovně plné know-how. • Mentoři a experti poskytují podporu pro bono, věnují svůj čas firmám, které na sobě chtějí pracovat a posouvat se kupředu. Celý program je pro účastníky zdarma díky podpoře mentorů, expertů a partnerů projektu.

Kdo, proč a co V programu DoToho! jsou zapojeni podnikatelé, kteří chtějí zapracovat na rozvoji své firmy – zavést nové produkty, otevřít nové distribuční kanály, zlepšit obchod, zefektivnit procesy. A na druhé straně jsou tu mentoři a experti, kteří jim v tom chtějí pomoci nejen předáním svých zkušeností a znalostí, ale především společnou diskusí nad rozvojem konkrétní firmy.

Proč to děláme?

„Našla jsem tento projekt na sociálních sítích a zalíbil se mi na první pohled. Komunikace s lidmi z projektu je velmi příjemná a kreativní. Z jejich zájmu a celkového přístupu je cítit, že chtějí propojit zájemce s těmi, kteří mají co předat, že opravdu chtějí pomáhat v oblasti businessu, a toto my v BS velmi rádi podpoříme,“ říká k projektu DoToho! Denisa Pelikánová, ředitelka oddělení PR v Business Success.

Prozraďte tři nejdůležitější věci, díky kterým jste v životě šťastný. Je to moje rodina, pomoc druhým a výsledky mé práce. Pro mě tou nejlepší odměnou je, když vidím, že se mému klientovi díky naší spolupráci daří lépe ve firmě i mimo ni.

PUBLIKACE

Jak zvýšit výkonnost zaměstnanců?

Průvodce úspěšného manažera Tipy a praktické návody, jak povzbudit kolegy a motivovat je k vyššímu nasazení. Dozvíte se: • Co probudí lidi z apatie a připomene jim jejich povinnosti? • Jak je správně motivovat? • Proč někteří nedělají už ani to, za co jsou placení, a co se s tím dá dělat? • Proč se tak dramaticky mění postoj lidí k práci a povinnostem? • Proč chybí mladým zodpovědnost a starším energie? • Jak využít na maximum potenciál svých lidí pro svou firmu?

www.success.cz/publikace/

Objednejte si publikaci ještě dnes a rozšiřte svůj vlastní arzenál, kterým zlikvidujete nesamostatnost, neochotu, nezodpovědnost a lenost těch zaměstnanců, kteří těmito chorobami trpí.