Manual do Colaborador
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Institucional 7 9 10 12 14 19
Identidade estratégica Princípios e valores essenciais Visão ampliada do potencial do negócio Política de QSMSRS Código de ética Regras de conduta ética para os colaboradores
28 Lorem ipsum dolor sit 29 30 34 35
Iconsectetur adipiscing e Posuere pulvina Código de ética Regras de conduta ética para os colaboradores
36 Lorem ipsum dolor sit 21 Gestão social - benefícios 22 23 24 25 26 27
Transporte/Vale transporte Alimentação/Refeição Seguro de Vida e Auxílio Funeral Auxílio Funeral Plano de saúde/Odontológico Emergência Médica
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índice 43 Lorem ipsum dolor sit 50 60 70 60 70 60 70 80 42
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Institucional 7 9 10 12 14 19
Identidade estratégica Princípios e valores essenciais Visão ampliada do potencial do negócio Política de QSMSRS Código de ética Regras de conduta ética para os colaboradores
21 Gestão social - benefícios 22 23 24 25 26 27
Transporte/Vale transporte Alimentação/Refeição Seguro de Vida e Auxílio Funeral Auxílio Funeral Plano de saúde/Odontológico Emergência Médica
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INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
IDENTIDADE ESTRATÉGICA APRESENTAÇÃO A história da IESA é, sobretudo, uma história de superação. Experimentamos momentos difíceis em nossa trajetória empresarial, sendo forçados em razão disso a, até mesmo, reduzir nossa atuação, sem jamais perder, entretanto, a capacidade de perseverar. Com isso, sobrevivemos a várias turbulências conjunturais, apesar de algumas seqüelas severas que tivemos de suportar ao longo desse desafiador período de atividade. Retomamos um ritmo mais atuante a partir da segunda metade da década de 90 e, graças à citada capacidade de superação, tornamo-nos hoje uma referência no segmento brasileiro de óleo e gás.
Considerando que estamos inseridos em um novo momento, caracterizado por uma presença bem mais marcante no mercado, decidimos passar por um processo de reestruturação de nosso modelo de gestão, de forma a continuarmos atualizados quanto à nossa competência de crescer e desenvolver, de forma saudável, o nosso negócio. O presente documento, representativo de nossa “IDENTIDADE ESTRATÉGICA”, constitui a primeira e mais fundamental de todas as referências dessa reestruturação. Ele materializa as diretrizes e os limites que consideramos essenciais para balizar o comportamento de todos os nossos colaboradores ao se engajarem no grande desafio de consolidação definitiva de nosso negócio. Conforme será percebido na leitura, o conteúdo deste manual reflete muito daquilo que já caracteriza o dia a dia de nossa atuação.
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Ao divulgá-lo, estamos formalizando os limites de transigência do comportamento, criando condições para que nossos esforços sejam canalizados na mesma direção, sem desperdícios e sem mal-entendidos.
cobrados em termos de nossa congruência com tudo o que se encontra aqui estabelecido. Da mesma forma, seremos firmes na cobrança e exigiremos igual postura da parte de todos.
A manutenção e o aprimoramento de sua prática, uma vez assegurados, nos garantirão um desempenho como organização de qualidade, que conseguirá expressar em seu comportamento coletivo uma identidade clara, harmônica e consistente, refletindo a postura de profissionais orientados por propósitos comuns.
Tomando na devida conta o que representa este trabalho para todos nós, acreditamos ser justo esperar que haja, não apenas uma adesão formal, mas, sobretudo, um apoio efetivo a essa iniciativa.
De nossa parte, colocamo-nos abertos para sermos
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O aperfeiçoamento de nosso modelo de gestão, não temos dúvida, colocará a IESA Óleo & Gás em uma irreversível trajetória de desenvolvimento, compatível com o que todos nós esperamos e merecemos.
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PRINCÍPIOS E VALORES ESSENCIAIS
Princípio nº 2
Princípio nº 1 Assegurar a excelência no desempenho, garantindo um padrão de atendimento que satisfaça, plenamente, às expectativas do cliente – interno e externo – constitui pré-requisito eliminatório da entrada e permanência de qualquer colaborador nos nossos quadros.
Valor Essencial Decorrente: COMPROMISSO COM A QUALIDADE, COM A SEGURANÇA, COM O MEIO AMBIENTE E COM A SAÚDE NO TRABALHO E COM A RESPONSABILIDADE SOCIAL.
A postura digna e respeitosa nas relações com todos os públicos-alvo objetos de nosso relacionamento deve caracterizar-se como um positivo diferencial do profissional da IESA Óleo & Gás. Disso, não abriremos mão!
Valor Essencial Decorrente: RESPEITO PROFISSIONAL
Princípio nº 3 O zelo e o respeito no trato com a reputação institucional e com os propósitos da IESA Óleo & Gás devem representar “pontos de não transigência” do comportamento de nossa equipe.
Valor Essencial Decorrente: COMPROMETIMENTO COM A IMAGEM DO NEGÓCIO
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VISÃO AMPLIADA DO POTENCIAL DO NEGÓCIO “Maximizar resultados empresariais, priorizando o foco do cliente, por meio da otimização da sinergia disponível nas soluções integradas de gestão de contratos”.
Assim entendido:
Maximizar resultados empresariais:
otimizar a relação “benefício x custo” das decisões e ações empresarias;
Priorizando o foco do cliente:
assegurando um padrão de atendimento ao cliente-alvo alinhado com suas reais necessidades e aspirações, em uma perspectiva ampla; 10
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Por meio da otimização da sinergia disponível nas soluções integradas de gestão de contratos:
potencializando, pela competência consolidada de integrar recursos, os resultados globais dos contratos conquistados.
INSTITUCIONAL
Resultados Permanentes Desejados
À medida que formos competentes para gerir nosso Negócio com Visão Ampliada, alinhados com os Princípios e os Valores de nossa Filosofia Empresarial, estaremos aptos a garantir:
/
Resultados empresariais, no mínimo, em conformidade com as expectativas dos Acionistas, assegurando as bases de consolidação de um desenvolvimento empresarial autossustentado, consistente no tempo.
/
Uma imagem institucional consolidada, reconhecida pelo mercado como Empresa parceira preferencial, em razão da vantagem competitiva demonstrada para a gestão integrada de grandes empreendimentos no segmento de óleo e gás.
/de Uma equipe de Colaboradores efetivamente comprometidos e alinhados com esta Identidade Estratégica, orgulhosos pertencer à Empresa e participando dos resultados que ajudarem a alcançar e a superar. MANUAL DO COLABORADOR - IESA - PROJETO CHARQUEADAS
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POLÍTICA DE QSMSRS A Política da IESA Óleo & Gás é consubstanciada pela sua Identidade Estratégica e pelo seu Código de Ética, estando presente em todas as atividades executadas pela Empresa.
Para assegurar que esta Política seja compreendida, implementada e mantida em todos os níveis da organização, apresentamos a Política da IESA Óleo & Gás.
“A Qualidade, a Segurança, o Meio Ambiente, a Saúde no Trabalho e a Responsabilidade Social devem ser fatores de destaque e diferenciação no mercado, portanto, cada produto ou serviço fornecido deve levar toda a competência técnica e gerencial da Empresa e dos colaboradores. Agindo com esses objetivos e firmes no propósito de cumprir sua função social, adotando práticas empresariais éticas, a IESA visa melhorar continuamente a Qualidade, buscando o Risco Zero e o Meio Ambiente Total. Dessa forma, atenderá ao requerido quanto a custo, prazo e qualidade, preservando a saúde no trabalho, aumentando a qualidade de vida dos colaboradores e mantendo a satisfação de seus clientes”.
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Esta Política se sustenta nos seguintes compromissos:
/
Aplicação de recursos e procedimentos apropriados, objetivando a prevenção de poluição, riscos ambientais, lesões e doenças, garantindo a manutenção da segurança e da saúde do trabalhador e sua valorização;
/
Garantia da implementação e da melhoria contínua dos requisitos da Responsabilidade Social, previstos na norma SA 8000;
/
Gerenciamento dos aspectos ambientais significativos;
/
Melhoria contínua dos Processos de Gestão e do Desempenho da QSMSRS, atendendo aos requisitos legais, às normas aplicáveis e a outros requisitos subscritos pela Empresa, bem como respeitando os instrumentos internacionais neles citados;
/
Análise crítica periódica dos Sistemas de Gestão da QSMSRS para garantir que estejam apropriados e pertinentes à organização.
/
Comunicação e treinamento dos colaboradores, em todos os níveis, para que eles tenham conhecimento de suas obrigações individuais nas questões de QSMSRS no âmbito de seus empreendimentos;
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CÓDIGO DE ÉTICA A Direção da IESA Óleo & Gás, consoante com a Identidade Estratégica da Empresa, com os princípios de seus acionistas e coerente com as metas organizacionais, formula e estabelece as regras que devem balizar o comportamento da Empresa em todos os níveis da organização.
1. Respeito a Si Mesmo Respeito à Pessoa Jurídica IESA • • • • 14
Elevar a imagem da Empresa para que ela seja fator de destaque e diferenciação no mercado; Adotar sempre uma postura ética, responsável, honesta, com probidade administrativa; Acreditar no caminho do trabalho árduo, da compostura, da consciência tranquila; Coibir, em respeito aos seus concorrentes e ao PROJETO CHARQUEADAS - IESA - www.iesa.com.br
•
público interno e externo, a utilização de práticas ilegais (como suborno, corrupção ativa ou passiva em atividades brasileiras e estrangeiras, extorsão, fraude de qualquer natureza, incluindo a concorrência pública, a propina e o “caixa dois”) para obtenção de vantagens comerciais; Adotar os Direitos Humanos e a Preservação do Meio Ambiente, da Qualidade, da Segurança e da Saúde como premissas na elaboração das Políticas e dos Procedimentos Internos, bem como das decisões e ações tomadas pela Empresa;
INSTITUCIONAL • • • •
•
Estabelecer relações transparentes, incluindo atividades e contribuições políticas; Assegurar que as informações transmitidas pela IESA Óleo & Gás S/A. a todas as partes interessadas sejam pautadas pela veracidade; Respeitar as leis e os costumes das localidades e dos países em que se esteja atuando; Zelar pela confidencialidade das informações privilegiadas ou de caráter privado obtidas durante a execução dos processos da Empresa em sua interação com seus diversos públicos (clientes, colaboradores, empregados, fornecedores etc.); Primar pela lealdade junto aos concorrentes e aos parceiros comerciais, tratando-os com igualdade e justiça.
Respeito ao Acionista/Negócio • •
• •
Respeito aos Empregados/ Colaboradores •
•
•
Oferecer aos acionistas um retorno adequado ao capital investido, possibilitando o reinvestimento do lucro no próprio negócio; Objetivar, em longo prazo, o crescimento e a perpetuação. Crescer com segurança, riscos calculados e com diversificação para perpetuar a nossa missão/negócio; Adotar boas práticas de governança; Assegurar os interesses dos acionistas (mesmo que minoritários), mantendo-os informados sobre os assuntos pertinentes e relevantes da Organização.
•
• •
Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, conforme Política da Qualidade, da Segurança, do Meio Ambiente e da Saúde no Trabalho; Adotar o princípio da não discriminação, seja de raça, sexo, religião, opção sexual, portador de necessidades especiais, naturalidade, idade ou mesmo de natureza econômica, social e política. Primar pelo respeito às diferenças individuais e estímulo à diversidade, seja no processo de recrutamento e seleção, desligamento, treinamentos, remuneração, promoção, transferência etc.; Esperar dos Colaboradores o comprometimento com as políticas, os princípios e os valores, além de competência, profissionalismo, seriedade e dedicação; Retornar com reconhecimento e recompensa as possibilidades de desenvolvimento, valorizando as realizações pessoais e profissionais e as perspectivas de crescimento; Combater o trabalho infantil e o trabalho forçado, tanto em nossos processos, como nos de nossos fornecedores e prestadores de serviço; Combater o favoritismo;
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• • •
• • • •
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Conviver com práticas de nepotismo desde que o profissional seja competente e esteja qualificado para o exercício do cargo/função dentro de critérios pré-estabelecidos em procedimentos; Respeitar os direitos do trabalhador; Reconhecer o Sindicato como representante legítimo da categoria profissional e com ele manter diálogo franco e aberto; Respeitar o direito de todos Colaboradores de formar ou associar-se a Sindicatos, bem como negociar coletivamente, assegurando para que não haja represálias; Respeitar a Convenção Coletiva de Trabalho e todos os direitos por ela estabelecidos; Estimular a melhoria da qualidade de vida por meio de Programas Internos e de Associação de Colaboradores Funcionários da IESA Óleo & Gás; Monitorar a coerência entre os valores e os princípios da IESA Óleo & Gás e a atitude individual de seus Colaboradores; Utilizar a rede de informações e treinamentos específicos, quando necessário, para que os Colaboradores conheçam as leis vinculadas ao exercício de suas atividades; Incentivar a cidadania por meio de Programas de Voluntariado; Zelar pela confidencialidade das informações.
Respeito Individual e Profissional • • • •
2. Respeito ao Semelhante
Respeito aos Clientes e Consumidores • • • • • •
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Respeitar a própria imagem como indivíduo e profissional; Realizar o trabalho com eficiência e contribuir para o aperfeiçoamento dos processos da prestação de serviços e da capacitação técnica e gerencial da Empresa; Executar com alegria as atividades diárias; Manter canais de comunicação permanentes para tratar as questões levantadas, independente da relevância da mesma.
Antever as necessidades dos clientes e mantê-los satisfeitos; Elaborar orçamentos/propostas de forma clara e justa para todas as licitações. Não favorecer ou conceder vantagens de qualquer natureza; Atuar em perfeita harmonia com os Clientes; Disponibilizar produtos e serviços criativos com qualidade; Atender os prazos e os custos pré-definidos, proporcionando uma relação de confiança; Respeitar os direitos do consumidor.
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Respeito ao Governo • •
•
Cumprir a legislação vigente, seja ela trabalhista, fiscal, ambiental, de saúde e de segurança, em qualquer abrangência; Cumprir todas as responsabilidades com os órgãos governamentais (Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, nos níveis Federal, Estadual e Municipal, Órgãos Reguladores, Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor), pagando taxas, impostos e tributos; Receber, de maneira profissional e isenta, os representantes de órgãos públicos, desde que devidamente identificados, para tratar do assunto a que vieram, bem como colocar à disposição deles, sempre que oficialmente solicitado, os documentos pertinentes à atividade e exigidos por lei.
Respeito aos Nossos Parceiros e Fornecedores •
•
•
Respeito à Comunidade • • •
Conviver em perfeita harmonia com a comunidade (instituições, organizações, entidades civis, ONGs); Cumprir os compromissos assumidos com a comunidade; Apoiar ações sociais de interesse público.
• •
Considerar como nossos parceiros as empresas a quem nos associamos para melhor prestar serviços e fornecer produtos, e àqueles fornecedores essenciais à adequada complementação de nossa capacidade e competência; Selecionar e contratar fornecedores sempre baseados em critérios pré-estabelecidos de qualidade (capacitação técnica e fabril), prazo, preço, práticas de responsabilidade social e cumprimento da legislação trabalhista. Desenvolver e cobrar uma relação séria e profissional de parceria, sempre voltada às necessidades de nossos Clientes, e permanentemente preocupada com o exercício conjunto dos princípios e valores nos quais acreditamos; Combater a pirataria, a sonegação, a fraude e a corrupção no âmbito dos novos negócios e parcerias; Combater a contratação de serviços ou a compra de materiais realizados com mão de obra infantil ou utilização de trabalho escravo.
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Respeito aos Colegas •
Procurar criar um ambiente de trabalho propício à execução de serviços, à formação de um espírito de equipe e à união e determinação na conquista de novos objetivos.
• • •
Respeito às Interfaces Organizacionais • • •
•
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Cumprir todas as legislações aplicáveis; Promover uma gestão socialmente responsável de toda a cadeia; Atender às políticas aqui descritas é responsabilidade de todos; exige o envolvimento de cada um; não acontece por acaso; é conquistada pelo comprometimento da organização e de seus empregados/ colaboradores, independentemente do grau de sofisticação ou simplicidade das tarefas que lhes cabem; Atender às políticas é o resultado de uma atitude tomada conscientemente por cada profissional, na medida em que ele se dá conta de que o
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produto de seu trabalho é uma manifestação de sua competência e, lato sensu, da competência coletiva de nossos empregados/colaboradores; Adotar e promover práticas leais de concorrência; Utilizar fornecedores que tenham envolvimento/ comprometimento socioeconômico e ambiental adequados com o desenvolvimento sustentável; Assegurar que assessorias jurídica e contábil executem suas atividades em consonância com o código de ética da IESA Óleo & Gás S/A.
3. Respeito ao Meio Ambiente
• • • • • •
Preservar o meio ambiente é fundamental. Utilizaremos toda a nossa capacidade técnica para evitar que o meio ambiente seja degradado; Respeitar a vida e a natureza; Respeitar o local de trabalho, mantendo-o limpo, arrumado, saudável e seguro; Evitar desperdícios de recursos materiais; Colaborar com a administração na preservação dos escritórios e de outras instalações; Cumprir todas as legislações aplicáveis.
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REGRAS DE CONDUTA ÉTICA PARA OS COLABORADORES
b) Todos as pessoas, independente do nível hierárquico, devem ser tratadas com respeito e sem qualquer tipo de discriminação;
c) O assédio moral e sexual de qualquer natureza é a) No exercício de suas atividades, cada colaborador inadmissível, bem como o uso do cargo para solicitar favodeverá manter uma postura de honestidade, integridade,
respeito, lealdade, eficiência, transparência e imparcialidade, que deverá orientar sua relação com a Empresa e seus públicos, bem como buscar o aprimoramento técnico e a atualização permanente, encorajando todos os envolvidos a adotar tal conduta;
res ou serviços pessoais;
d)
É proibido repassar a terceiros tecnologias, “know-how” ou informações de propriedade da Empresa, de cliente ou mesmo de fornecedores;
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e) É vedado manifestar-se em nome da Empresa, sem prévia autorização da mesma;
seu uso deve se dar com prudência de acordo com a orientação da área de Informática e políticas por ela determinadas;
j) É proibido manter relações comerciais com fornecef) É expressamente vedado agir em nome da IESA Óleo dores, notadamente aqueles em que o profissional, por & Gás, fazer, oferecer ou prometer pagamentos ou vantagens para quem quer seja, de forma direta ou indireta, com a finalidade de obter vantagens pessoais;
força de função de atividade, possa ter influência direta sobre a compra ou venda de produtos;
k) Os Colaboradores que exercem atividades profisg) Nenhum Colaborador pode receber presentes e sionais remuneradas paralelas a sua função na empresa brindes superiores ao valor de R$200,00, advindos ou
estabelecidos em virtude de relacionamento comercial inerente à atividade exercida na Empresa. Em situações em que não seja possível a devolução ou a recusa, o bem recebido deve ser encaminhado à Fundação Inepar para doação ou mantido sob a autorização da Gerência da área;
h) Os equipamentos disponíveis na empresa são para fins exclusivamente profissionais, ou seja, para execução de suas tarefas, sendo que para utilização para fins particulares é necessário autorização, conforme delegação de poderes;
i) A utilização dos recursos tecnológicos, principalmente equipamentos e acesso à internet e a correio eletrônico, é
destinada ao exercício das atividades profissionais, sendo que
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deverão fazê-lo fora das dependências da Empresa e do horário da jornada de trabalho, bem como essas atividades externas não podem concorrer ou influenciar os negócios da Empresa.
SUMÁRIO DA POLÍTICA E DO CÓDIGO DE ÉTICA RESPEITO A SI MESMO, AO SEMELHANTE E AO MEIO AMBIENTE
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
Transporte/Vale transporte
Alimentação/ Refeição
Fornecimento de Vale-Transporte para aqueles que trabalham em áreas servidas por transporte público regular. Os transportes metropolitanos casa/obra/casa serão realizados através de ônibus comerciais de transporte coletivo; ônibus contratados, vans e kombis; e veículos leves; conforme descrito abaixo:
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A IESA Óleo & Gás S/A fornecerá almoço para todos os colaboradores lotados no canteiro.
6.
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
Para profissionais que trabalharem 2 (duas) horas após e expediente, será fornecido lanche. Para o turno noturno, será fornecido lanche e jantar. Essas refeições serão subsidiadas pela IESA Óleo e Gás S.A., sendo que será descontado simbolicamente o valor de R$ 1,00 (um real) / mês.
a) Forma de Capital O critério para determinação de capital dos componentes do grupo será através do Múltiplo Salarial de 36 vezes o salário base do componente, conforme demonstrado no quadro abaixo.
Seguro de Vida e Auxílio Funeral
A IESA Óleo & Gás cada vez mais preocupada com a política de benefícios oferece aos colaboradores o seguro de vida em grupo de forma a garantir o respaldo econômico aos colaboradores e seus familiares em caso de algum sinistro.
NOTA:
1) Todos os valores estão expressos em Reais (R$). 2) Custeio
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O critério para custeio deste seguro será Parcialmente cotributário, respondendo a IESA Óleo & Gás com 50% e o colaborador com seus respectivos 50% do seguro.
B) Adesão ao seguro de vida A adesão neste seguro será compulsória, ou seja, 100% (cem por cento) dos colaboradores estão cobertos pela esta apólice de seguro de vida.
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c) Beneficiário do seguro O segurado poderá indicar livremente seus beneficiários, ressalvadas as restrições legais, devendo fazê-lo por escrito à Seguradora. Os colaboradores deverão preencher o formulário de designação de beneficiário com seus respectivos percentuais. Não havendo beneficiário indicado na ocasião do falecimento do Segurado Principal, o capital segurado será pago na forma da Lei.
6.
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
d) Alteração de Beneficiário O segurado poderá, a qualquer tempo e por escrito, alterar a indicação de Beneficiários mediante manifestação por escrito à área de Gestão Social.
NOTA:
Os proponentes com capital segurado superior a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais) e idade superior a 65 anos deverão preencher a respectiva Proposta de Adesão com Declaração Pessoal de Saúde, na qual o segurado declare ter conhecimento das condições contratuais e estar “de acordo” com as mesmas, sendo que a aceitação ficará condicionada à prévia análise da Seguradora e a seu critério.
Auxílio Funeral
A Assistência Funeral tem por objetivo propiciar aos beneficiários em caso de falecimento do segurado titular, cônjuge e filhos até 21 anos (quando contratado).
a) Cobertura do Auxílio Funeral A cobertura desta Assistência Funeral abrange a morte do Segurado, em qualquer parte do mundo, sendo que os serviços de sepultamento ou cremação (onde existir este serviço) ficam restritos ao município de domicilio e moradia habitual do segurado no território brasileiro.
b) Limite de Despesas O conjunto dos serviços e itens garantidos estará limitado ao valor máximo de despesas de R$ 3.000,00 (três mil reais). No caso da não utilização dos serviços será reembolsado, mediante a apresentação de notas fiscais originais, o valor máximo de R$ 3.000,00 (três mil reais).
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c) Serviços Garantidos pela Assistência Funeral
Os serviços a seguir especificados serão exclusivamente mediante o acionamento da Central de Atendimento de Serviços Assistenciais (Brasil: 0800 707 5050 – Exterior: 5511 4689 5628) pelos Familiares, Beneficiários ou pela área de Gestão Social da IESA Óleo & Gás, que solicitará as seguintes informações: • • • • 26
Nome do Segurado; CPF; Razão Social do Estipulante; e CNPJ. PROJETO CHARQUEADAS - IESA - www.iesa.com.br
Confirmados todos os dados do segurado e estando o seguro em vigor, serão prestados os serviços previstos neste plano.
d) Transporte ou Repatriamento do Segurado
O serviço de Assistência Funeral tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento
6.
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
das despesas de transporte até o local de inumação no Brasil, incluindo-se os gastos para o fornecimento de urna funerária para este transporte.
Esse serviço está previsto nas seguintes condições: • •
•
Falecimento e sepultamento do Beneficiário, dentro do município de moradia habitual no Brasil. Falecimento fora do município de moradia habitual no Brasil, incluindo-se qualquer lugar do mundo, e sepultamento no município de moradia habitual no Brasil. Falecimento fora do município de moradia habitual no Brasil e sepultamento fora do município de moradia habitual no Brasil. Nesse caso, a Assistência arcará com os gastos limitados ao valor que seria despendido para o traslado à sua moradia habitual no Brasil.
e) Assistência ao Sepultamento ou Cremação do Segurado Falecido
O serviço de Assistência Funeral garante a prestação dos serviços de sepultamento ou cremação (onde existir esse serviço) que englobem os seguintes itens:
• • • • • • • • • • • • • • •
Urna; Carro para enterro (no município de moradia habitual do Segurado); Carreto/caixão (no município de moradia habitual do Segurado); Serviço Assistencial; Registro de óbito; Taxa de sepultamento ou cremação; Remoção do corpo (no município de moradia habitual); Paramentos; Aparelho de Ozona; Mesa de Condolências; Velas; Velório; Véu; Enfeite Floral e Coroas; e Locação de jazigo.
NOTA:
Caso a segurado não possua jazigo ou sepultura, a Seguradora garantirá a locação de cemitério e jazigo por um período de até 03 (três) anos, tempo necessário para exumação. Após este período a locação fica sob responsabilidade dos familiares. Não sendo possível sepultamento por motivos alheios à vontade da Seguradora na cidade indicada pela família, este será feito na cidade mais próxima.
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Plano de saúde/ Odontológico
médica e odontológica, com amplas coberturas, visando o bem-estar de todos os colaboradores e seus dependentes. Também possui um programa de gerenciamento de doenças crônicas e acompanhamento de casos especiais.
a) Beneficiário
Preocupada com a saúde dos colaboradores e de seus dependentes a IESA Óleo & Gás oferece planos de assistência
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•
Titular Todo colaborador da IESA Óleo & Gás.
A condição de companheiro (a) deverá ser comprovada de acordo com o previsto em lei.
6.
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
b) Inclusão de Dependentes
e) Up Grade
O colaborador deverá preencher o formulário do plano saúde/odontológico da seguradora. Para inclusão do dependente: Cônjuge ou companheiro (a), filhos solteiros (até 21 anos ou universitários até 24 anos); filhos adotivos; tutelados ou enteados, menor sob guarda expedida pelo poder judiciário; filhos inválidos de qualquer idade. As inclusões serão feitas sem carência até 30 (trinta) dias após o nascimento ou casamento mediante apresentação da respectiva certidão.
Só será permitido up grade (alteração) no plano de saúde impreterivelmente 30 (trinta) dia do aniversário da apólice da empresa.
c) Solicitação de Exclusão do Plano Exclusões do plano devem ser solicitadas até o dia 10 de cada mês, e só é aplicado no mês imediatamente subseqüente ao da solicitação.
NOTA:
1) Uma vez tenha ocorrido up grade (alteração) no plano de saúde de básico para especial não será permitido mais permitido voltar para condição anterior. 2) Em caso de perda/roubo/dano físico o colaborador deverá solicitar a área de Gestão Social a 2ª via da carteirinha
Emergência Médica
d) Carência O plano de saúde/odontológico corporativo não terá carência desde que a adesão seja feito até 30 dias após a data da admissão.
Com objetivo de prestar assistência médica especializada no próprio local de trabalho em casos de emergências.
Após esse período o colaborador deverá cumprir todas as carências exigidas por lei. MANUAL DO COLABORADOR - IESA - PROJETO CHARQUEADAS
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A UTI Móvel é equipada com os mais modernos aparelhos e toda medicação necessária. Os colaboradores da IESA Charqueadas e seus visitantes estão protegidos por uma Equipe médica de plantão 24 horas telefone.
Auxílio Creche Este Benefício é concedido a mães que tenham filhos de zero até 18 (Dezoito) meses de idade, ou que detenham sua guarda e /ou, inclusive adoções legalmente comprovadas. O auxílio-creche não integrará para nenhum efeito o salário da colaboradora.
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6.
GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
Ajuda de Custo ao Estudante
Convênios
Para os colaboradores que receberam até 4 (quatro) vezes o salário normativo e com mais de 30 dias de emprego e que estejam cursando regularmente o ensino fundamental, médio e superior, a empresa concederá uma ajuda de custo anual no valor ao salário normativo pagos em duas parcelas, sendo a primeira até 31 de julho e a segunda até 31 de outubro.
A IESA Óleo & Gás, visando proporcionar diversos descontos e facilidades aos seus colaboradores e dependentes, firma convênio e parcerias com diversas empresas, como: Instituições de ensino, academias, restaurantes, cursos de idiomas e outros.
a) Vantagens Com esses convênios, os colaboradores e seus dependentes têm direito a descontos e/ou a serviços vantajosos, fazendo economias financeiras.
Auxílio Formação Profissional Aos colaboradores que estiverem frequentado cursos profissionalizantes ou de qualificação profissional de interesse da empresa e vinculados as funções do colaborador, terão direito ao ressarcimento de 50% das despesas.
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IESACRED
A IESACRED foi fundada em 21 de novembro de 1983 pelos funcionários da extinta Equipamentos Villares. Portanto, são mais de 25 anos de experiência dedicados à prestação de serviços de natureza econômica aos seus associados. É uma instituição sem fins lucrativos, que hoje conta com cerca de 2.616 associados. O colaborador admitido já pode fazer parte desse grupo desde o primeiro mês da admissão.
a) Principais Vantagens da Cooperativa A Cooperativa de Crédito Mútuo dos funcionários da IESA foi criada para facilitar o empréstimo aos colaboradores da IESA, oferecendo-lhes juros e condições mais acessíveis e vantajosas em relação ao mercado. 32
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Crédito rápido – sem burocracia e com taxa de juros bem abaixo das praticadas no mercado; Emergência (20% do salário) empréstimo “Rapidinho”;
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GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
Plano Odontológico; Financiamento de até 70% do automóvel; Seguro de vida; Seguro automóvel; Seguro de residência; Juros menores do que o mercado financeiro.
d) Desligamento da Empresa Quando do desligamento da empresa o associado receberá todo o seu capital integralizado na Cooperativa corrigido.
b) Capital da Cooperativa
e) Sair da Cooperativa
O capital da Cooperativa é formado pela contribuição mensal de seus associados (de, no mínimo, 1% de seu salário). Entretanto, o associado poderá contribuir com um percentual maior, se desejar.
Para o Cooperado sair da Cooperativa deverá entrega até o dia 10 do mês de Dezembro uma carta solicitando sua saída. O capital do associado será devolvido no mês de Março no dia da assembleia da Cooperativa.
c) Empréstimo Após 6 (seis) meses de contribuição todos os associados têm direito à solicitação de empréstimo. Entretanto, se o associado estiver trabalhando na empresa há mais de 1 ano, a carência é de apenas um mês; Após 1 (um) ano de empresa esse limite sobe para dois salários; Após 3 (três) anos de empresa e de associado da cooperativa, o limite máximo sobe para 03 (três) vezes o salário do cooperado.
f) Como se Associar O colaborador deverá preencher a ficha cadastral da cooperativa (ANEXO). O objetivo é conscientizar e sensibilizar os colaboradores para obtenção de uma qualidade de vida de melhor, criando assim, hábitos saudáveis, momentos harmoniosos de descontração e integração entre os profissionais.
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Confraternizações
b) Data da Realização
Fica sendo obrigatória a participação dos colaboradores na festa devido à confraternização acontecer dentro do horário do expediente. A IESA Óleo & Gás reconhece que as grandes conquistas e as datas marcantes devem ser celebradas. Por isso, promove confraternizações, proporcionando a integração entre todos os colaboradores.
a) Data da Realizção
Datas Comemorativas
Fica sendo obrigatória a participação dos colaboradores na A IESA Óleo & Gás sempre presta homenagem a todos os festa devido à confraternização acontecer dentro do horá- colaboradores em seus dias especiais (Exemplos: Dia Internacional da Mulher, dos Pais, das Mães e da Secretária). rio do expediente. 34
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GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS Os colaboradores transferidos de outras empresas do grupo serão considerados para contagem de tempo de serviços.
Aniversário da IESA e Homenagens por Tempo de Serviço Com objetivo de homenagear o colaborador por tempo de serviço a IESA Óleo & Gás reconhece a dedicação das pratas da casa, que cresceram, evoluíram com a empresa e, verdadeiramente, fazem a nossa história.
Quero Quero Amamentar
a) Tempo de serviço Os colaboradores que completarem 10, 15, 20, 25, 30, 35 e 40 anos em diante de empresa, a IESA Óleo & Gás presta homenagem aos colaboradores em Março mês de aniversário da IESA Óleo & Gás.
b) Regulamento Serão considerados para homenagem os colaboradores que prestarem serviços ininterruptos para IESA Óleo & Gás. Para contagem de tempo de serviços serão considerados os estagiários e prestadores de serviços.
A prorrogação da licença maternidade traz diversos benefícios para mãe e criança, pois com a ampliação da licença-maternidade, a mãe terá mais possibilidades de estender a amamentação exclusiva, que vai até os seis meses de vida do bebê, conforme recomendação da Organização Mundial da Saúde e amplia o vínculo afetivo. O direito a cuidar do filho ou filha recém-nascida foi uma conquista de todas as mulheres brasileiras. Um passo rumo os respeito que todas as mulheres que optaram em
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ser mãe. E para garantir este direito é que existe a licença maternidade. A IESA Óleo & Gás aderiu ao programa “EMPRESA CIDADÔ, optando por prorrogar a licença-maternidade de 4 para 6 meses – lei nº 11.770 – 09/09/2008 decreto 7.502 – 23/12/2009, reassumindo o 4º compromisso junto à fundação Abrinq: “desenvolver ações em benefício da criança e do adolescente, filhos de funcionários nas áreas de educação e saúde”.
a) Solicitação do Benefício A colaboradora deve requerer a prorrogação do salário maternidade até o final do primeiro mês após o parto
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(manter documento por 10 anos), não sendo prorrogação automática. Ela não poderá exercer qualquer atividade remunerada durante a licença, e a criança não poderá ser mantida em creche ou organização similar.
NOTA:
1) Para licença paternidade terá direito de 05 (cinco) dias úteis, em caso de nascimento de filho, no decorrer dos primeiros 12 (doze) dias contados da data do nascimento; (Conforme cláusula vigésima segunda) do acordo coletivo,
6.
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Kit Bebê
Educação Digital
A IESA Óleo & Gás presenteia todos os colaboradores (pais e mães) que tiverem filhos com um Kit Bebê e um cartão de felicitação pelo nascimento do novo membro da família. O colaborador deverá comunica a área de Gestão Social sobre o nascimento do filho bem como entregar a certidão e nascimento para demais providencias.
Oferecido no dia da visita dos filhos dos colaboradores no dia do Quero-Quero Crescer, e tem como objetivo orientar e alertar as crianças quanto ao uso seguro da Internet.
Área de Lazer Para momentos de lazer, descontração e integração durante o horário do almoço, quiosque com mesas de jogos (onde são realizados pequenos torneios de ping-pong, pebolim e sinuca).
Quero-Quero Crescer A visita dos filhos de colaboradores, de faixa etária entre 4 - 10 anos, tem como objetivo conhecer o ambiente de trabalho de seus pais e a sua importância. Conta-se com a participação de um grupo de animação de festas com a missão de entreter as crianças.
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Caminhando para uma vida melhor
necessário o uso de roupas especiais, o que não atrapalha a rotina de trabalho.
b) alimentação com moderação
O objetivo é conscientizar e sensibilizar os colaboradores para obtenção de uma qualidade de vida de melhor, criando assim, hábitos saudáveis, momentos harmoniosos de descontração e integração entre os profissionais.
O projeto tem como objetivo principal manifestar o interesse dos colaboradores em incrementar a qualidade de vida através da alimentação diária mais saudável.
a) ginástica laboral
c) programa anti tabagismo
Sempre foi um aspecto forte que vem conquistando cada vez mais espaço dentro das empresas e da vida do colaborador realizado no próprio ambiente de trabalho e não é
O Programa tem como objetivo promover mais Qualidade de Vida aos colaboradores e servir como ponto base
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em questões redução da morbimortalidade por doenças relacionadas pelo uso do tabaco e criar um ambiente saudável.
d) campanhas de vacinação
IESA Cidadania
O objetivo da campanha é orientar e conscientizar os colaboradores sobre a importância da vacinação é promover a vacinação e/ou atualização vacinal dos colaboradores e seus familiares
A IESA assume importante função social e contribui para elevação da escolaridade e a complementação da formação profissional, para as atuais exigências do mercado de trabalho e para os grandes empreendimentos do mercado de petróleo e gás. Em parceria com o Sesi/Senai são oferecidos o Ensino Fundamental, Médio e a Qualificação Profissional.
Time de Voluntários
Ação Social
Os voluntários são pessoas que independentes de possuir ou não formação em diferentes áreas do conhecimento técnico-científico ou espiritual, contribuem para o bem estar através de ações culturais, recreativas auxiliando na promoção de eventos beneficentes, ações sociais e visita a pacientes em hospitais.
Apoio no desenvolvimento de Ações Sociais em parceria com fornecedores e órgão públicos em diversas comunidades, no intuito de oferecer orientações jurídicas, saúde, educação, esporte, emissão de documentos entres outros serviços.
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Educar para Viver
Em parceria com o Grupo Pela Vida (Pela Valorização, Integração e Dignidade do Doente de AIDS, Instituição Local e a Secretária Municipal de Educação). São realizados oficinas de sensibilização dos educadores para a temática, incentivo para o debate e construção de ações pedagógicas nas escolas e a criação de um canal de comunicação entre as escolas e a Instituição Local e o Grupo Pela VIDDA.
a) Metodologia Através de oficinas, Rodas de conversas, debates temáticos entre outras metodologias, serão apresentadas as informações sobre o tema Direitos Sexuais e Reprodutivos,
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GESTÃO SOCIAL - BENEFÍCIOS
Gravidez na adolescência, TB/HIV/AIDS e Hepatites Virais, praticas sexuais seguras, levando assim os educadores a obterem ou atualizarem seus conhecimentos e tirando suas dúvidas.
Preocupada com a grande precariedade da nossa população, realiza campanhas beneficentes que, não resolvem, mas que atenuam o sofrimento, são elas:
b) Publico Alvo
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Professores, alunos das escolas municipais de ensino e comunidade no entorno de Charqueada.
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c) Parceiros
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Campanha do agasalho, realizadas nos meses de Junho e Julho, arrecadando todo o tipo de abrigos, roupas e calçados para as instituições. Campanha do dia das crianças para de diversas instituições. Campanha do Natal Feliz, que atende instituições que abrigam crianças e adolescentes.
Grupo pela Vida (Pela Valorização Integração, do Doente de AIDS, Gapara/RS, Secretária Municipal de Educação e Instituição Local.
Campanhas Beneficentes Ao longo do ano a IESA desenvolve campanhas beneficentes que tem como objetivo atender os princípios humanitários em prol de diversas Instituições.
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