Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Programa de formación: Nombre del programa de formación
Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0
Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE (nombre de la guía)
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL OPERATIVO
Duración en horas 50
Fase del Proyecto:
Duración en horas 10
Asertividad e inteligencia emocional Actividades del Proyecto:
Esta semana tendremos 4 actividades la primera será realizar un informe donde Indique al menos tres comportamientos que debe fortalecer para mejor su asertividad e inteligencia emocional, y 10 horas cómo espera hacerlo. Para enviar este documento deberán hacerlo por el botón actividades link actividades semana 4. También deberán hacer un boletín informativo de un evento en su empresa, el evento puede ser cualquiera que usted prefiera, pero debe de ser bien elaborado y diseñado. El programa para hacerlo puede ser cualquiera. Deberán enviarlo por el botón actividades link semana 4 opcion boletín informativo. No olviden realizar un pequeño informe de cómo les fue realizando este boletín. En el botón foros link foro semana 5 deberán enviar un análisis de lo mejor de este curso y los aspectos a mejorar en su desempeño de comunicación, pueden interactuar con sus compañeros para ayudarlos a mejorar. También en el botón evaluaciones esta la evaluación final o rubrica, esta evaluación es muy importante para realizarla deben estar muy dispuestos ya que no se puede repetir Por último el simulador de situación este lo encontraran en el botón Materiales link simulador deben ayudar a la empleada a realizar la actividad encomendada esta actividad no es calificable pero si puede ser tomada como una autoevaluación para mejorar cada uno su desempeño
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Resultados de Aprendizaje
Duración en horas de la actividad Durante esta semana, usted 10 horas
tendrá la oportunidad de conocer la importancia de la asertividad y de la inteligencia emocional en las relaciones interpersonales; y estará en capacidad de comprender y manejar mejor sus emociones. 2. PRESENTACION
(Algunos
aspectos a tener en cuenta en la introducción: - Motivar hacia la actividad de aprendizaje en consideración a las fortalezas que aportará en el desarrollo de habilidades y destrezas - Guiar y organizar el aprendizaje de manera que se oriente al desarrollo integral del aprendíz - Motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado - Relacionar conocimientos previos con los nuevos para la construcción significativa de los mismos - Promover la retroalimentación como fruto de la autoevaluación y la autorregulación - Promover el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del grupo)
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Manejo de internet, Word y Power point 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para iniciar esta actividad temática debe leer el materia del curso Ambiente requerido Plataforma Blackboard Material requerido Textos publicados en materiales del curso
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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: Informe escrito Foro de participación Enlace envió de Actividad >> Ver/Completar actividad: Forma de entrega:
6. BIBLIOGRAFIA Documentos semana
http://www.todomonografias.com/comunicacion-humana/ Compilación: Constanza González M. Adaptación de apartes del libro Estrategias de la Comunicación Escrita. De Julia Maria Rubiano de Cifuentes. http://roble.cnice.mecd.es/~msanto1/lengua/1venover.htm
CONTROL DEL DOCUMENTO
Autores
Nombre Susan Cristina Ramirez
Cargo Tutor Virtual
Dependencia Sena Regional Quindío Centro de Comercio y Turismo Sede Galán
Fecha Junio 2011