Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha: Octubre de 2010
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 3
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Técnicas de la comunicación a nivel gerencial Fase del Proyecto: Semana uno La comunicación en las organizaciones
Duración en horas 50 Duración en horas 10
Actividad de Proyecto En esta primera semana usted conocerá cómo opera la comunicación en las organizaciones, en qué consisten la comunicación interna y externa, y cómo ésta sirve para desarrollar acciones en pro de las organizaciones. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad usted tendrá la Analizar la importancia de la competencia de 10 oportunidad de comunicación en la vida personal, familiar, comprender la social y laboral de las personas importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación y cómo la realización de este curso contribuirá en su desarrollo o potencializarían 2. PRESENTACION En el desarrollo de este módulo la importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Manejo de internet, Word y Power point
4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD 1: Deberá realizar una investigación sobre: que es la comunicación organizacional, como se trabaja en una empresa la comunicación organizacional y para qué sirve.
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ACTIVIDAD 2: deberá enviar el documento dando respuesta a la Guía de la Actividad 1.1. 1. Hacer clic en el enlace Envío Actividad 1.1. 2. Hacer clic en el Botón de Examinar 3. Selecciona en tu computador la ubicación del archivo donde realizaste la actividad 4. Hacer Clic en el botón Abrir. 5. En el espacio denominado Mensaje puedes realizar un comentario relacionado con la activad. 6. Para terminar deberás dar clic en Enviar FORO TEMATICO: Participe en el debate sobre los tipos de comunicación dentro de una organización dando respuesta a los siguientes interrogantes: Comunicación ascendente Comunicación descendente Comunicación horizontal o diagonal Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación (Plataforma Virtual). Material (es) requerido: Documento No. 1: Características de la comunicación organizacional Documento No. 1: La comunicación externa como clave de crecimiento de una empresa Documento No. 1: Importancia de la comunicación Documento No. 1: La retroalimentación
5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:
El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la guía de aprendizaje:
El documento debe contener: Portada, con los datos de la persona que entregan el documento. Introducción, sobre el tema a tratar. Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas. Conclusión y Bibliografía. Anexos si los hay
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Forma de entrega:
Criterios de Evaluación:
El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana • Realizó todas las actividades propuestas. • Aplicó los conceptos vistos en esta unidad. • Interiorizó los conocimientos adquiridos y los aplica correctamente en la vida real. • La conclusión tiene coherencia y cohesión. • Se apropió de los conceptos vistos en la semana de estudio. • Tiene buena ortografía. • Le dio buena presentación al trabajo.
6. BIBLIOGRAFIA Y WEB GRAFÍA www.senavirtual.edu.co
Autores
Nombre Susan cristina Ramírez arias
CONTROL DEL DOCUMENTO Cargo Dependencia Tutor Centro de Comercio y Virtual Turismo SENA Regional Quindío
Fecha Segundo semestre 2012.