TRABAJO EN EQUIPO
Importancia de los equipos
¿Que es un Equipo?
Definición Clásica - Grupo de personas con un objetivo común - Cada miembro asume una responsabilidad y se siente comprometido a colaborar con los demas para lograrlo Definición Actual - “Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias, comprometido con un proposito común, objetivos de rendimiento y enfoque, de lo que se considera mutuamente responsable” - Unidad básica del desmepeño de una organización - Mejores resultados : Mix de habilidades - criterios - experiencias - Mayor Flexibilidad pra reunirse (pocas personas) - Más productivos: Por tener objetivos de desempeño, Compromisos con resultados tangibles - Ayudan a la autoexigencia - Responde a retos: Innovación / Calidad / Servicio al cliente - Reunen habilidades y experiencias complementarias (mejor que un individuo solo) - Establece comunicaciones - Más diversión: Más humor, Compartir, Nos estar solo, Respaldo frente a presiones
Elementos Constitutivos de un equipo La Persona Autonomia y evolución personal garantizaran el desempeño optimo y responsable del equipo
El Grupo Para que se convierta en equipo se requiere: Tamaño pequeño Objetivos muy concretos Distribución precisa de tareas Relaciones mutuas funcionales Complementariedad Coordenación de personas y tareas
Integridad Calidad De Vida Alto Nivel De Conciencia
Fases de evolución y desarrollo
Tener integrado un equipo no es fácil, se pasa antes por las siguientes fases de evolución y desarrollo:
1a Fase: Reunión de Individuos Características - Prevalecen los objetivos individuales -Trabajan de forma independiente La interacción es con el jefe, individual, sin compañeros -El jefe asigna el trabajo de forma individual, y lo verifica de la misma forma
2a Fase: Grupo Características - Proposito como grupo (no hay compromiso) - Tienen una identidad grupal y papeles claramente definidos - Hay normas para trabajar juntos, colaboran cuando es necesario - Los miembros se benefician de las contribuciones individuales -El jefe es quien marca el rumbo, asigna tareas, analiza los resultados -Se atribuye el exito o fracaso a la gestión del jefe
(Jefe arriba y afuera)
3a Fase: Equipo Características - Los miembros se concentran en un proposito común, y estan comprometidos con él -Los M. definen tareas y métodos y en el control de resultados
(Jefe arriba y afuera)
-Entienden la interdependencia: apoyo mutuo -Exitos y fracasos: Responsabilidad del equipo - Los M. se benefician con los logros - El jefe hace parte del equipo
Dinámica de las interacciones en la evolución del equipo Se identifican cuatro etapas de maduración en el desarrollo de los equipos ETAPA 1: Comprobación
ETAPA 2: Lucha interna por el poder
ETAPA 3: Organización
ETAPA 4: Equipo complementario establecido
Curva de rendimiento del equipo El desarrollo de los quipos esta ligado a al impacto del desempeño y efectividad del equipo Impacto de rendimeinto
Equipo verdadero Grupo de trabajo
Equipo de alto rendimiento
Equipo potencial Eficacia del equipo Pseudoequipo
Funciones y papeles en un equipo LAS FUNCIONES CLAVES 1/ Asesoramiento 2/ Innovación 3/ Promoción 4/ Desarrollo 5/ Organización 6/ Producción 7/ Inspección 8/ Mantenimiento 9/ Coordinación
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COORDINACIÓN 5
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PAPELES CLAVES EN UN EQUIPO 1/ EJECUTOR 2/ MODERADOR 3/ GESTOR 4/ INNOVADOR
5/ RELACIONISTA 6/ EVALUADOR 7/ COLABORADOR 8/ INSPECTOR
Función del lider como coordinador - Coordinación del esfuerzo de los miembros - Papel de integrador - Logra que los esfuerzos se dirijan a la obtención de objetivos comunes INTEGRADOR INTERNO -Ayudar a los miembros a que conozcan cuales son sus fortalezas y debilidades y la forma como pueden apoyarse mutuamente - Facilitar la asignación de trabajo a los miembros del equipo - Brindar asesoramiento y dirección sobre los objetivos - Alentar el aprendizaje en equipo - Ayudar a crear las condiciones para que los miembros puedan trabajar CONJUNTAMENTE EN FORMA COOPERATIVA
INTEGRADOR EXTERNO - Actua como representante, ante otras áreas o equipos de nivel lateral o superior - Deben ser eficaces en la consecución de los recursos y de la info que el equipo necesita - Ser habiles para promocionar los esfuerzos que se estan realizando - Logra coordinar interdepartamentalmente los esfuerzos
“El éxito del equipo frecuentemente depende de otros equipos, tanto dentro de la organización, como fuera de ella. Por lo tanto en las habilidades clave del integrador externo debe estar identificar las interconexiones que impactan sobre el éxito del equipo y dedicar tiempo a administrarlas.”
Viviana Cárdenas Ramírez