Fast Forward uu Win n a a r M i c r o s o f t U l timate Business Makeover & Dra n k e n D e W i l d e o v ertuigd van DrinkMaster
SDE’s NAV-oplossing voor de drankensector blijft ook nu groeien. Tientallen referenties in de sector van de drankenhandel en brouwerij kozen voor DrinkMaster. Winnaar kiest voor SDE Een van de brouwerijen die overtuigd koos voor DrinkMaster is Brouwerij Oud Beersel bekend voor haar ambachtelijk gebrouwen lambiekbieren en winnaar van de Ultimate Business Makeover van Microsoft. DrinkMaster had bijna alle noodzakelijke functionaliteiten standaard beschikbaar om de administratie van Oud Beersel te automatiseren en te verlichten. Bovendien laat het basisprogramma Microsoft Dynamics NAV toe om ontbrekende mogelijkheden eenvoudig bij te creëren zodat het pakket volledig bij de werkwijze van de brouwerij past. Videoreportage: Drankenhandel De Wilde Ook Drankenhandel De Wilde moet nu op zaterdag geen administratie van de vorige week meer inhalen. Bekijk de getuigenis van Carl Van Goethem in het filmpje.
In dit nummer •
DrinkMaster blijft groeien
•
SDE’s voedingsafdeling
•
Delicatessenbedrijf zet vernieuwing verder
•
Microsoft promoties, partners in Wallonië, klantenenquête
•
Nieuwe naam voor e-commerce software, nieuwste e-commerce trends
•
Professionele schermen voor professionele communicatie
•
Navision-tip, VIP-website, data voor gebruikersgroep
Fast Forward uu Ston e w o o d S y s t e m s i s food - a f d e l i n g v a n S D E Sinds juli heeft SDE de meer dan 100 voedingsbedrijven van Stonewood Systems in haar klantenportefeuille. Stonewood Systems was al een aantal jaar een zusteronderneming van SDE en is vandaag dus de FoodMasterafdeling van SDE. De SDE FoodMaster-afdeling heeft een rijke geschiedenis op softwarevlak voor de voedingssector. Sinds 1987 bouwt de equipe software voor bedrijfsadministratie en tracking & tracing in de voedingssector. Het rustte, nog vóór e-commerce een hoge vlucht nam, alle Renmans-slagerijen uit met een online bestelsysteem. Doordat deze food-specialisten nu onderdeel uitmaken van SDE genieten de klanten van het extra comfort dat alleen een grotere onderneming kan bieden. Er staan nu 25 ERP-specialisten klaar voor de klant en ook de infrastructuurafdeling (servers en netwerkbeheer) bleek een enorme meerwaarde. Op die manier kan FoodMaster blijven evolueren en zo haar klanten nieuwigheden blijven aanbieden die het verschil maken ten opzichte van hun concurrenten.
D elicatessenbedrijf Deldiche z et vernieuwing via ICT verder Deldiche is gespecialiseerd in wereldse tapas, gezondheidskruiden en unieke charcuterie. Klanten komen uit binnen- en buitenland en er wordt zowel onder eigen merk als onder private label geleverd. Om dit alles in goede banen te leiden, werd van bij de start geïnvesteerd in een informaticasysteem voor administratie, boekhouding en tracering met barcodes. Sinds jaar en dag is Deldiche een fervente aanhanger van de ERP-applicatie van SDEStonewood Systems. Bij haar ontstaan introduceerde ze de DOS-versie van ‘FoodMaster’ en vorig jaar voerde ze een succesvolle upgrade naar de Windows-release door.
Omdat FoodMaster zo gebruiksvriendelijk is, kunnen een groot gedeelte van de registraties die vroeger op kantoor gebeurden, vandaag gewoon door de mensen in de productie en expeditie uitgevoerd worden. Dit leidt niet alleen tot een enorme tijdswinst, maar ook tot een aanzienlijke reductie van fouten. Want de meeste tussenstappen zijn overbodig geworden!”
“Het was voor ons zeer belangrijk dat het nieuwe ERP-systeem gekoppeld was met de weegschalen van de expeditie. Daarnaast werden de productie en distributie twee aparte entiteiten met elk een eigen boekhouding, facturatie, tracering en order- en voorraadbeheer. De Windows versie van Foodmaster kon dit perfect opvangen.” legt operating manager Freddy Verstraeten uit. “Het belangrijkste voordeel ervan is de gebruiksvriendelijkheid. Hierdoor kunnen onze medewerkers op de werkvloer zelf een groot deel van de registraties uitvoeren. Dat zorgt voor een enorme tijdswinst en een vermindering van het aantal fouten. Daarnaast werden ook een sluitende tracering, een uitgebreidere rapportering en een gedetailleerde opvolging mogelijk op diverse niveaus.” Lees het klantenverhaal op www.sde.be
(artikel uit Food Industry)
Fast Forward uu E i n d e j a a r spromoties bij Microsoft
To t 2 5 % k o r t i ng op de licentie voor extra Dynamics NAV-gebruikers Uit ervaring weten we dat sommige klanten wel eens te kampen hebben met een gebrek aan aantal gebruikers, dat tegelijkertijd Dynamics NAV (Navision) wil consulteren of gebruiken. Dankzij een uitzonderlijke promotie bij Microsoft kunt u* nu aan een uiterst gunstige prijs, NAV-licenties bijkopen. Aan alle trouwe klanten die al langer dan 1 jaar een upgradecontract voor hun Microsoft Dynamics NAV toepassing hebben, biedt Microsoft namelijk een korting. De promotie loopt tot en met 22/12/2009. Reageer dus snel en vindt een definitieve oplossing voor een tekort aan licenties. Wenst u totaal vrijblijvend een offerte voor 1 of meerdere bijkomende gebruikers? Neem contact op met Kristof Slabinck of Willy De Corte via 09/340 66 76 of info@sde.be.
S D E g o e s south
Aantal jaar upgradecontract
Korting
langer dan 1 jaar en minder dan 2 jaar
10% korting
langer dan 2 jaar en minder dan 3 jaar
15% korting
langer dan 3 jaar
25% korting
* niet geldig voor klanten met een VPO overeenkomst
P a r t n e r s v e r d elen sectoroplossing in Wallonië Omdat we de voorbije 10 jaar heel wat klanten en expertise opbouwden in de dranken- en bouwhandelsector, heeft SDE een aantal jaren terug beslist om voor deze sectoren een standaard sectoroplossing te bouwen. Omdat er zo een minimum aan maatwerk nodig is, is deze oplossing makkelijker en sneller te implementeren. Deze aanpak is mede de basis voor het succes dat SDE vandaag in Vlaanderen kent met DrinkMaster en BuildMaster Distri. Ook over de taalgrens is er heel wat interesse omwille van onze aanpak. Dit heeft de voorbije maanden dan ook geleid tot partnerships met 2 Waalse softwareleveranciers. NSI zal DrinkMaster gaan verdelen in Wallonië en Prodware zal BuildMaster Distri distribueren in Wallonië en Luxemburg.
B e g i n 2 0 1 0 klantentevredenheidsenquête O p r o e p t o t m edewerking: beoordeel onze diensten
De kwaliteit van onze diensten is een continu aandachtspunt voor elk van onze medewerkers. Om te zien waar we kunnen verbeteren, laat SDE op regelmatige tijdstippen enquêtes uitvoeren. Begin 2010 zal een onafhankelijk onderzoekbureau in opdracht van SDE een klantentevredenheidsenquête uitvoeren per e-mail. De oproep om deel te nemen aan de enquête zal in de loop van januari verstuurd worden. Uw antwoorden en suggesties worden nadien door ons zorgvuldig behandeld om u in de toekomst nog beter te kunnen bijstaan. We hopen dat u massaal zal deelnemen!
Fast Forward uu Nieuwe naam voor SDE’s e-commerce oplossing S i t e K i c k w o r d t Natch
Begin november koos SDE ervoor om haar SiteKick e-commerce pakket te hernoemen. Met trots stellen we u Natch voor. Natch is meteen ook de nieuwe naam van SDE’s e-commerce afdeling. Bij een nieuwe naam hoort ook een nieuw logo en slogan. Natch kreeg ook een eigen website waar u alle recente info over onze e-commerce oplossing en filosofie kunt vinden. Bezoek de volledig nieuwe website: www.natcheurope.com.
Inspiratie voor uw online business
D e n i e u w s t e E uropese e-commerce trends voor u opgespoord E-commerce en webshops zijn gemeengoed geworden, ongeacht of ze nu rechtstreeks naar de consument of in een business-to-business omgeving worden gebruikt. Meer en meer bedrijven zetten de stap om een extra saleskanaal te openen op het web en in een klap hun administratie terug te dringen door een koppeling met hun ERP-oplossing. Toch valt er steevast nog veel te verbeteren.
Content is king Rich media is the way to go: hogeresolutie-beelden waarop je kan inzoomen, Silverlight, Flash/ Flex catalogussen die een rijke shopping ervaring bieden, producten in de verf gezet aan de hand van videopresentaties of gebruiksvoorbeelden.
User experience & sociale integratie De online shopper verwacht datgene wat hij zoekt in een oogwenk te vinden, duidelijk en overzichtelijk gepresenteerd. Naast het zoeken op productkenmerken zien we ook de opmars van de sociale selectiemogelijkheden in zoekopdrachten: sorteren op meest gewaardeerd, grootste aantal besprekingen, … De bereidheid van de bezoeker om deel te nemen in het verkoopsproces van anderen (gebruikerswaardering, gebruikservaringen, vraag- en antwoord) wordt gestroomlijnd door eenvoudige feedbackmogelijkheden aan te bieden in de shops. Veel poeha over sociale netwerken hoewel de meerderheid akkoord gaat met het feit dat je als B2B-bedrijf aanwezig moet zijn zonder daarvoor doelgericht te werk te gaan en allerhande sociale initiatieven te lanceren.
Fast Forward uu Global vision, local payment De bedrijven die een online activiteit hebben, gaan snel een Europese strategie hanteren: meertalig, sites per taal, sites per land. Op het gebied van betaalmiddelen blijft de bezoeker trouw aan de betaalmiddelen in zijn land. Het aanbieden van een simpele overschrijvingsmogelijkheid in plaats van credit cards of PayPal lijkt de online verkoop te stimuleren. Meerdere internationale payment providers spelen op die trend in om via één gateway lokale betalingsmogelijkheden te bieden per land.
Mobile is here Meer een meer wordt online content bekeken op mobiele apparaten. Het succes van de Apple iPhone en vooral het aantal downloads van (zakelijke) applicaties tonen de interesse van de markt voor mobiele content. Windows mobile, Android en andere spelers zullen bovendien de markt mee vergroten in hun duel naar de mobiele kroon. Het is dan ook logisch dat elke webbouwer stilaan ervoor moet zorgen dat de content die hij presenteert ook mobiel raadpleegbaar is.
Online Marketing De boodschap op het vlak van online marketing is duidelijk: zorg dat je de juiste bezoekers op je site krijgt (scoor juist bij zoekrobotten en zet goede tekstadvertenties in) en eens ze er zijn, zorg dat ze klant worden (conversie). De webstatistieken zijn niet langer leuk cijfermateriaal, het is het dashboard van je online strategie die je goed in ’t oog moet houden. Het is een barometer voor je online bedrijfsresultaat.
Win een Natch e-commerce website via Ultimate Business Makeover Ultimate Business Makeover is een actie van Microsoft en partners die peilt naar de stabiliteit en het gebruik van de ICT-omgeving bij KMO’s in België en Luxemburg. Met als inzet: een totale verjongingskuur van € 200.000 voor één van de deelnemende bedrijven. Een Natch e-commerce website maakt deel uit van het prijzenpakket voor de winnende onderneming. Meld u dus zeker aan! Als KMO registreert u zich op www.ultimatemakeover.be. Vanaf dan hebt u onbeperkt toegang tot een KMO-community die bezocht wordt door enkele duizenden collegaKMO’s.
Fast Forward uu Professionele schermen voor professionele communicatie O m d a t h e t m o ment van de waarhe id vaak in uw winkelpunt ligt
U kent onze infrastructuurmensen als dé bron voor advies voor uw netwerk, server, laptop, printer, enz. Wist u ook dat zij u perfect kunnen helpen met het efficiënt verspreiden van uw reclameboodschappen? Een vreemde combinatie? Nee toch niet! Een groeiend aantal van onze klanten in de klein- en groothandel is namelijk op zoek naar professionele beeldschermen om snel en gericht tegen lage kosten te communiceren met klanten in de showroom, winkel of op beurzen. We stellen u graag 3 betaalbare mogelijkheden voor.
1
een digitale poster met InfoEasy
Uw wensen zijn beperkt en u wilt onmiddellijk zelf aan de slag in uw showroom, receptie of winkel? InfoEasy bestaat uit een professionele LCD-monitor met een ingebouwde PC en luidsprekers. U zet de boodschap op USB stick, stopt de USB in de monitor en kiest met de afstandbediening de gewenste presentatie. Beschikbaar in diverse afmetingen.
2
uw bedrijfspresentatie op XXL LCD-monitor
Deze opstelling komt het best tot zijn recht in uw vergaderzaal of showroom. Bedrijfsvideo’s, demonstraties, slides, productvoorstellingen; ze komen nóg beter tot hun recht op deze XXL 46 inch (117 cm) monitor met HDMI-aansluiting. De monitor wordt aangestuurd met een afzonderlijke pc die aangesloten wordt op uw netwerk. Beschikbaar in diverse afmetingen.
3
info aanvragen zonder muis en toetsenbord
Deze knappe alles-in-een TouchSmart PC doet perfect zijn werk op beurzen, tentoonstellingen of showrooms. Of beter gezegd, uw bezoekers doen het werk. Zij kunnen bijvoorbeeld via het aanraakscherm info aanvragen of uw webshop of online catalogus bekijken. Het computergedeelte zit in het scherm geïntegreerd waardoor het design lijkt op een grote fotokader. Wenst u bijkomende info, documentatie of een offerte? Neem contact op met Mieke De Busschere of Murielle Hens via 09/340 66 76 of info@sde.be.
Fast Forward uu N a v i s i o n - t ip: gebruik van snelkoppelingen Als Microsoft Dynamics NAV gebruikers stelt u allicht soms filters in op projecten/contacten/taken/ segmenten. Wist u dat u deze filters kunt bewaren in de vorm van een snelkoppeling, zodat u niet elke dag/week dezelfde filters hoeft in te stellen. Werkwijze: • Filter uw scherm zoals u altijd doet • Klik op Bestand – Verzenden naar – Koppel. naar Snelkoppeling (CTRL+ALT+S) • In het menu Snelkoppeling is een nieuwe snelkoppeling aangemaakt met een algemene naam • Druk op F2 op de snelkoppeling om de naam te kunnen wijzigen • Als u de koppeling gebruikt worden uw filters automatisch toegepast
V I P - w e b s i te boven de doopvont gehouden Het ‘Seminarie BuildMaster Distri’ op 26 oktober trok volle zalen. Met een 50-tal personen op de gastenlijst zat de grote Conference Room van Roularta volgepakt. De sector van de bouwhandel was vertegenwoordigd in al haar aspecten. Naast handelaars uit het hele land hadden ook een aantal bouwmaterialenproducenten zoals Wienerberger en Vandersanden mensen afgevaardigd. Sectororganisatie FEMA was ook van de partij net als Microsoft. Na de plenaire sessie werden er 3 break-outs georganiseerd waar Nederlandstalige en Franstalige demo’s werden gegeven van BuildMaster Distri. Bestaande gebruikers verzamelden in de User Group om nieuwe functionaliteiten en opmerkingen te delen met de ontwikkelaars. De VIP-pagina’s voor klanten werden ook voor het eerst getoond. Op deze portaalsite kunnen klanten hun ideeën plaatsen en wordt er ook een bouwhandel-blog bijgehouden. Bezoek de VIP-website via http://vip.buildmasterdistri.be.
N i e u w e d ata voor gebruikersgroepen voor klanten SDE organiseert voor een aantal klantengroepen die in een productwerking zitten, halfjaarlijkse gebruikersbijeenkomsten. Gebruikers krijgen er de nieuwe releases en upgrades te zien. Ze krijgen ook de mogelijkheid in dialoog te treden met onze consultants. De nieuwe data voor de volgende bijeenkomsten zijn gekend. Noteer ze alvast in uw agenda: DrinkMaster User Group maandag 15 maart 2010 - vanaf 18u BuildMaster Distri User Group donderdag 22 april 2010 - vanaf 18u ExSION User Group dinsdag 14 september 2010 - vanaf 14u
K a n t o o r S DE gesloten op 24 december Onze kantoren zullen gesloten zijn op donderdag 24 en vrijdag 25 december. Enkel de wachtdienst voor het serverpark zal stand-by zijn. Vanaf maandag 28 december staan we opnieuw voor u paraat.
Fast Forward uu K a l e n d e r voor demo’s en gebruikersgroepen Congres van FeBeD
28 en 29/03/’10 in Limburghal te Genk
Demo FoodMaster
Inschrijven voor deze events:
www.sde.be/events
Demo data: 12/03/’10, 22/04/’10, 19/05/’10
Software voor de administratie in de voedingssector. (gratis)
Gebruikersgroep BuildMaster Distri 22/04/’10
Klantenbijeenkomst voor gebruikers van BuildMaster Distri
Gebruikersgroep DrinkMaster 15/03/’10
Klantenbijeenkomst voor gebruikers van DrinkMaster
Gebruikersgroep ExSION 14/09/’10
Klantenbijeenkomst voor gebruikers van ExSION
Demo ExSION
Demo data: 11/03/’10, 01/04/’10
Snel efficiënt rapporteren vanuit Navision in Excel. (gratis)
Demo Navision 2009
Demo data: 02/02/’10, 20/04/’10
Kort overzicht nieuwe mogelijkheden Navision 2009 ten opzichte van vorige versies (gratis)
Demo DrinkMaster
Demo data: 07/12/’09, 22/01/’10, 01/03/’10
Navision-oplossing specifiek voor de drankenhandel. (gratis)
Demo BuildMaster Construct Demo data: 04/02/’10, 23/03/’10
Navision-oplossing specifiek voor de bouwsector. (gratis)
Demo BuildMaster Distri
Demo data: 17/12/’10, 25/01/’10, 25/03/’10 Navision-oplossing specifiek voor de bouwhandel. (gratis)
Opleiding: Navision look & feel Opleiding: Navision financieel Opleiding: NAV voorraad- en magazijn Deze opleiding zijn op aanvraag via T. 09/340 66 76 of via E. info@sde.be
SDE levert know-how en ICT-oplossingen in bedrijfs-applicaties, e-business en infrastructuur. Gegroeid van 8 werknemers in 2001 naar 45 werknemers in 2009, heeft SDE nu 520 actieve klanten, verspreid over diverse sectoren in de KMO-markt. Dit succes is mede gebaseerd op haar eigen betrouwbare implementatiemethodologie. SDE is door Microsoft erkend als Gold Certified Partner in 3 verschillende competentiedomeinen. SDE ontving onlangs de “Winner 2008 Microsoft Partner Award Highest Customer Satisfaction Business Solutions”. Deze award is gestoeld op de onafhankelijke audit van de klantentevredenheid van NAV-partners. Software Developments nv Brandstraat 16 B-9160 Lokeren W. www.sde.be T. +32 (0)9 340 66 76 F. +32 (0)9 340 66 86 E. info@sde.be Onze sectoroplossingen: www.BuildMasterDistri.be www.BuildMasterConstruct.be www.DrinkMaster.be www.FoodMaster.be www.Natcheurope.com
Nijverheidsstraat 12 B-8210 Zedelgem