25 august

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА август-сентябрь 2012 № 7 (25)

sd.brain-media.ru

5-30

ÊÎÍÔÅÐÅÍÖÈß ÄËß ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÅÉ «ÁÈÇÍÅÑ-ÓÑÏÅÕ» È ÏÐÅÌÈß «ÁÈÇÍÅÑ ÄÎÍÀ»

г.Ростов-на-Дону, ул.Седова, 6/3

С

одержание: 26-27

Маркетинг

Одного поля ягоды мужчина

Время - деньги

Таймменеджмент

женщина

в бизнесе

Инструмент эффективного предпринимателя

10 Свободный микрофон

Герои нашего времени

Бизнес-встречи 6-7

Кофе, который

всегда с тобой

Волгодонск, Шахты

Об использовании господдержки в сфере предпринимательства.

22-23

трагедия

Человек

предпринимателей

14-15

Деньги

Факторинг

Если Магомет

не идет в баню…

16-19

рымск в

О развитии мобильного бизнеса.

своего дела

29

Алексей Заяц

Генеральный директор ООО «Управляющая компания «РестПрофи».

И не кредит, и не коллектор

Гарантийный фонд

Реальный инструмент для бизнеса

11-13

Вслух

Море

30-31

видит

Дневник путешественника

Кредит с поручительством

Среда обитания

Офис:

аренда 20-21

vs покупка Все «за» и «против»

Инновации

Венчур или банк

8

Где взять деньги без залога

Александр Сироткин, директор НП ИТЦ «ИнТех-Дон.»

свое дело

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

Главный редактор Колтунов Михаил Игоревич

Заместитель главного редактора Лариса Юрченко

Арт-редактор Софья Карапетян

Информация, коммуникации, PR Валерия Якимова, Тимофей Ткачев, Дмитрий Ковригин

Дизайн, вёрстка Евгений Палехов

Отдел развития Михаил Гащук, Елена Шулепова

Интернет-версия Александр Едигорьян

sd.brain-media.ru

Журнал «Свое дело медиа» N 7 (25) август-сентябрь 2012 (издается с 2010 года). Учредитель/издатель/редакция ООО «БРЭЙН».

344002 г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50, лит. «У», 3 эт. Тел.: +7 (863) 301-20-01. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ 61-00554 от 17 мая 2011г. Типография: ООО «Аркол», г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 19а. Дата выхода 23.08.2012. Тираж 5000 экз. Материалы, отмеченные словом «Реклама» или знаком , являются рекламными.

распространяется бесплатно

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

свое дело

5

Бизнес

как революция

М

ы не являемся современными оппозиционерами. И в суете собственного дела явно недостаточно интересуемся политикой и участвуем в современных демократических процессах. Мы вообще за стабильность и за определенные устоявшиеся «правила игры». Нам так лучше, проще, понятнее. Такая позиция оправдывается экономически: эволюционное развитие более прогнозируемо. Меньше рисков, больше определенности. И все-таки мы – революционеры.

К

аждый предприниматель регулярно переживает собственную волну протеста. Несогласия. Порой даже возмущения. Есть распространенное заблуждение, что бизнес начинается с мысли о собственной выгоде, финансовой перспективе, самостоятельности и свободе. На самом деле предпринимательство, конечно, начинается с отрицания. Любая созидательная деятельность — а я исхожу из того, что бизнес-деятельность именно такова — берет свое начало с неприятия окружающей действительности. Оно и понятно: если все так хорошо, то и лучше некуда — соответственно, можно расслабиться и получать удовольствие от того, что уже создано до тебя. Но так хорошо быть не может, ведь наша человеческая сущность, к счастью (к сожалению?), такова, что сидит в нас эта потребность — изменить мир. Поэтому мы находим либо недостатки для приложения нашей разрушительной энергии, либо просто новые «ниши» - для наших созидательных возможностей. Предприниматели — это люди, которые пошли, по сути, по второму пути. Старшее поколение все еще формирующегося бизнес-класса пережило внутреннюю революцию вместе со всей страной. Суть ее заключалась в том, что в изменившихся условиях рассчитывать на выживание по старым принципам оказалось невозможным. И старые принципы пришлось отвергнуть: государство больше тебя не прокормит и в лучшем случае не помешает тебе выживать самостоятельно. Инженеры оказались больше не нужны. Пошел спрос на торговцев и коммерсантов. Сейчас они уже предприниматели и бизнесмены. К их рядам примыкает и часть более молодого поколения, вставшего на этот путь после своей собственной революции. Подростковый нигилизм, нашедший выход в простых истинах, которые в современных условиях обрели особый смысл: «хочешь изменить мир — начни с себя», «хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам», «каждый сам кузнец своего счастья» — и еще масса аналогичных (эгоистичных

и жутко индивидуализированных) концептов. В чем же здесь революция? Я бы назвал ее «революцией дела». Знаете, когда от простой критики переходишь к конкретным поступкам. Для молодого поколения такой переход особенно важен по понятным причинам: сидеть в теплом месте и быть революционером перед телевизором — достаточно распространенная у нас практика. А вот свое отрицание сублимировать в созидательную деятельность — это все-таки уже революционный процесс. Предпринимательство в этом смысле самая что ни на есть революция. Но все-таки главные революции происходят уже в процессе самой бизнес-деятельности. Мы встречаем массу протестов: от скептического отношения ближнего окружения до прямых противодействий со стороны. Переживаем и побеждаем. Но самое интересное, что в этой деятельности мы с завидной регулярностью переживаем «революцию самих себя». Эти постоянные споры с самим собой. Эти коренные преобразования в своем деле: то в деньгах, то в людях, то в принципах и подходах ведения бизнеса. А эти революционные скачки в развитии? Кто-нибудь вообще развивался эволюционно?! Меньшинство. С завидной регулярностью ты рискуешь, делаешь шаг, который уже не просчитывается и не оцифровывается. Сделать шаг – революция. Не сделать — тоже. В какой-то момент в бизнесе бывает не так важен результат. Скорее, процесс. Но одно без другого не бывает, да и не имеет смысла. Поэтому твое постоянное состояние выбора приводит к революционным решениям. Каждый из нас помнит те дни, в которые ему пришлось совершить революцию с самим собой. И у каждого из нас в итоге свой результат: по форме и по содержанию. Но не по сути. Потому что каждая предыдущая революция является предпосылкой к последующей.

Пока мы в бизнесе, мы – революционеры.

Михаил Колтунов

свое дело

свободный микрофон 6

Свое дело медиа

sd.brain-media.ru

Молодежный инновационный конвент

13-14 сентября

2012 года г. Ростов-на-Дону В рамках XII Международного бизнес-форума состоится Молодежный инновационный конвент Ростовской области. Организатор: комитет по молодежной политике Ростовской области. Цель: - поощрение инновационной деятельности среди молодежи в возрасте до 30 лет.

-формирование сообщества специалистов по инновациям, -выявление перспективных инновационных идей -способствование внедрению инновационных идей в бизнес-среду донского региона. В мероприятии примут участие свыше 150 молодых ученых и инноваторов Ростовской области. Наиболее перспективные проекты ста участников будут представлены на выставке инноваций. Школьники также предложат свои инновационные проекты. Представление новых разработок в сферах: машиностроение, строительство, информационные технологии, медицина, социальная сфера, сельское хозяйство, бизнес-сфера.

Награды: Авторы лучших инновационных проектов будут удостоены именных премий Губернатора Ростовской области в номинациях «Лучший инновационный продукт», «Лучший инновационный проект», «Лучшая инновационная идея». Общий призовой фонд для 9-ти премий составляет 1 050 000 рублей. Для участников и гостей конвента предусмотрена деловая программа, включающая ряд мероприятий по формированию инновационной культуры у молодежи. Опытом внедрения инноваций поделятся видные деятели науки региона и лауреаты 2011 года, получившие губернаторские премии на развитие своих успешных проектов.

8,75

5_ ,2_ + _3_

12,0

До 30 сентября

Пенсионерам

12%*

на подарок внуку

по вкладу «Каникулы» * - Вклад «Каникулы». При сроке вклада 150 дней, ставка для пенсионеров - 11,5% годовых; для иных клиентов - 10,5% годовых. При сроке вклада 300 дней, ставка для пенсионеров - 12% годовых; для иных клиентов - 11% годовых. Статус пенсионера подтверждается пенсионным удостоверением. Сумма вклада от 3000 рублей РФ, максимальная сумма не ограничена. Пополнение вклада и его автоматическая пролонгация не предусмотрены. При досрочном востребовании суммы (части) вклада, договор вклада расторгается, проценты за срок фактического хранения средств во вкладе пересчитываются и выплачиваются по процентной ставке, действующей для вклада «до востребования» на момент возврата вклада. Сумма излишне выплаченных процентов удерживается Банком из суммы вклада в момент востребования. Проценты выплачиваются каждый 31 день и в последний день срока хранения путем перечисления на счет банковской карты Вкладчика/счет вклада «до востребования» Вкладчика.

тел.: (863)

250-66-10

www.kedrbank.com ЗАО КБ «КЕДР» Генеральная лицензия Банка России №1574

свое дело 7

Бизнес-встречи

Волгодонск 10 августа в Волгодонске прошла встреча с местными предпринимателями.

Предпринимательская среда в Волгодонске очень развита и занимает сильные позиции в донском регионе. Только ИП здесь зарегистрировано более шести тысяч. Прошедшая бизнес–встреча была взаимовыгодной для присутствующих здесь местных предпринимателей, представителей банка ВТБ24, Гарантийного фонда, областной и местной администраций. Обсуждался вопрос об источниках финансирова-

ния, их поиске и участии в различных программах государственной поддержки, о необходимости снижения требований к получателям в целях более полной реализации программы господдержки МСБ. В 2011 году в Волгодонске воспользовались программой господдержки МСБ тридцать предпринимателей, однако в этом году количество получивших субсидию стало лишь немногим больше.

Шахты Организаторы: журнал «Свое дело медиа» (ООО «БРЭЙН») Муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства г.Шахты.

В рамках мероприятия состоялась презентация нового совместного проекта, стартовавшего в г.Шахты Первое деловое издание журнал «Свое дело. Донбасс». Журнал для тех, кто задумывается о создании собственного дела, для начинающих предпринимателей и для тех бизнесменов, которые хотят лучше разбираться в вопросах предпринимательской деятельности. Присутствующих на бизнесвстрече интересовала тематика издания, высказывались пожелания о получении посредством журнала информации об аналитике рынков, новых проектах для бизнеса и формах государственной и муниципальной поддержки МСБ. Банк ВТБ24 в рамках встречи представил информационно-прак-

тический проект для предпринимателей «100 лучших кредитов малому бизнесу». Это новые возможности подбора оптимальных финансовых продуктов для субъектов малого и среднего предпринимательства г. Шахты. Евгения Власова, управляющая Ростовским региональным офисом банка ВТБ24.

— Продукты ВТБ24 на рынке города Шахты востребованы, за первый месяц в новом шахтинском офисе были обслужены четыре тысячи предпринимателей, в городе высокая предпринимательская активность и задача банка оказывать комплекс услуг. Местных предпринимателей интересуют кредитные продукты на развитие своего бизнеса, а также ипотечное и автокредитование. Всё больше представителей бизнеса заинтересовано в комплексном банковском обслужи-

вании, и мы готовы его им предоставить. ВТБ24 активно развивает и нишу не кредитных продуктов: зарплатные проекты, эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание. Александр Антонов, начальник отдела финансовой поддержки Управления развития предпринимательства Департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области.

— В III-IV квартале нынешнего года мы готовы оказывать актуальную информационную и финансовую поддержку предпринимателям в рамках существующей государственной поддержки предпринимательства в Ростовской области. Ростовский филиал ОАО «Вымпелком» провел презентацию своих продуктов, которые могли бы быть полезны предпринимателям в их деятельности.

свое дело

инновации 8

Венчур или банк. Или как взять деньги без залога? В инновационных компаниях часто возникает вопрос, где взять деньги на исследование, на внедрение, на оборудование, на развитие, на продвижение... Да мало ли куда их можно деть. Главный вопрос – где их взять? О венчурных инвестициях рассуждает Александр Сироткин, директор НП ИТЦ «ИнТех-Дон.» го мероприятия способствует созданию особой среды, в которой есть место и профессиональным «посиделкам» в кулуарах, и официальным приветствиям, и переговорам, и конкретным договоренностям.

ганизует коллективный стенд компаний региона на венчурных ярмарках с оплатой регистрационного взноса, процедур подготовки к участию и экспертиз, 2012 год также не будет исключением. К участию в ярмарке приглашаются компании, заинтересованные в привлеТрадиционные посетители Российской чении венчурных и прямых инвестиций для развития своего бизнеса: венчурной ярмарки: – разрабатывающие продукцию/ • управляющие и партнеры крупнейуслуги с высокой добавленной стоимоших российских и иностранных стью; венчурных фондов и фон– обладающие высокими дов прямых инвестиций, Венчурный темпами роста; • ведущие специалисты и бизнес – способные обеспечить топ-менеджеры инве(от англ. venture внутреннюю доходность стиционных компаний — рискованный) — проекта не менее 30% и банков, годовых. рисковые инвести• директора и партнеры Причем объем продаж ции в высокотехроссийских и зарубежи возраст компании не именых бирж, нологичный ет значения. Главное – на• представители междунабизнес. личие желания и амбиций для родных корпораций, дальнейшего развития бизнеса • главы крупных финансовых и необходимость в инвестициях. структур, Отличительной чертой этой Ярмарки • представители региональных и федеот традиционных отраслевых выставок ральных ведомств. является то, что объектом презентации Особенностью ярмарки является на ней является бизнес, а предметом предварительный экспертный отбор торга – доля компании. проектов и подготовка менеджмента Менеджеры ведущих венчурных и владельцев компаний, цель которой фондов и фондов прямых инвестиций, -повышение эффективности взаимопредставители крупнейших банков и действия с потенциальным инвестором других инвестиционных структур России при презентации ему своего бизнеса. и Запада выберут лучшие компании, Практикующие инвесторы и консулькоторые будут награждены памятными танты венчурного бизнеса оказывают дипломами. информационную и методическую НП ИТЦ «ИнТех-Дон» готов оказать поддержку менеджменту компаний в бесплатные консультационные услуги по подготовке информации. подготовке предварительных заявок, а Традиционно Правительство РО ортакже поддержку менеджменту компаний в подготовке информации для Особенности Венчурного инвестирования? Каталога, устных и стендовых презентационных материалов.

•• инвестиции производятся в обмен на долю акционерного капитала в компаУчастие 5 малых инновационных нии на ранних стадиях развития; компаний из Ростовской области в •• инвестиции поступают в компанию (а не другим акционерам) и финансируЯрмарке бесплатное (за счет средств ют проект ее роста и развития; Правительства Ростовской области).

•• задачей инвестора является обеспечение быстрого роста капитализации

Есть вариант пойти в банк или к «доброму дяде», но там нужен залог (квартира, машина или еще что-то), необходимо показать хороший доход, и к тому же проценты кусаются, а главное мучает вопрос: «А вдруг не пойдут инновации, вдруг Я всего лишусь?». И в итоге масса полезных и хороших идей, проектов остаются нереализованными. И пылятся они на полках долгие годы. Как решить эту проблему? На Западе широко развит такой инструмент как венчурные инвестиции. Особенно быстро он стал развиваться в 50-х годах в США. В России также существует рынок венчурных инвестиций. Так как же российскому предпринимателю или инноватору стать ближе к венчурным инвестициям? Как найти венчурного инвестора? Конечно, можно ездить по многим городам, стучаться в венчурные фонды, предлагать там свои проекты, договариваясь о деловой встрече, в общем, получить массу головной боли для того, чтобы твой проект был рассмотрен. Но это требует много времени, а его, как известно, всегда не хватает. Ежегодно Российской ассоциацией венчурного инвестирования www.rvca. ru проводятся венчурные ярмарки, где на площадке владельцы компаний предлагают свои проекты с целью привлечения венчурного капитала. При этом не надо ездить и искать, вся элита венчурного бизнеса присутствует здесь. Российская Венчурная Ярмарка – ежегодное событие для профессионалов отечественного рынка венчурных инвестиций. Особый «клубный» характер это-

бизнеса, а не извлечение прибыли от деятельности; •• инвестор не требует залогового обеспечения, принимая на себя риски успешной реализации проекта, но при этом ожидает высокую доходность; •• в дополнение к инвестициям компании используют опыт и связи инвесторов; •• сделка по принципу «выигрыш-выигрыш», «проигрыш-проигрыш».

Приглашаем Вас принять участие в качестве экспонента коллективной экспозиции Ростовской области на XIII Российской Венчурной Ярмарке, проводимой в Иркутске 20-21 сентября 2012 года.

Компания НП ИТЦ «ИнТех-Дон» имеет семилетний опыт организации Венчурных ярмарок и участия в них.

право

свое дело

9

Три беды

российского предпринимателя

«Люди, которые неправильно выбрали организационноправовую форму своего предприятия очень быстро уходят из бизнеса», – считает Олег Михайленко, старший партнер адвокатского бюро «Михайленко, Сокол и партнеры». Самая большая проблема наших предпринимателей — это государство. Не само государство, а чиновники. Потому что у чиновников своя мотивация, своя аргументация и она совершенно не соотносится с аргументацией и мотивацией частного предпринимателя. Потому что чиновник рассуждает: это твое личное, частное и меня оно не касается. У меня есть своя работа, у меня есть свои функции и я должен их выполнять. А что выполняет у нас сегодня государство? Надзорно-контрольную функцию. Оно надзирает и собирает налоги. Они рассуждают так: если мы в течение определенного периода не выявили ни одного нарушения, то мы здесь никому не нужны, значит, эту структуру можно ликвидировать. Вот она мотивация чиновников. Не виноваты они в этом. Я их понимаю прекрасно. И вот самая главная проблема – это отсутствие адекватных вменяемых правил игры со стороны государства. Множество административных регламентов и правил, с которыми предприниматель зачастую может быть и не знаком и не сталкивается. Вот отсюда проблемы отношений с государством. Вторая проблема предпринимателей заключается в них самих. Они не понимают, что нельзя чтолибо делать без совета специалиста. Самостоятельно принимая решения, они автоматически берут на себя всю ответственность. Но вот нести эту самую ответственность не хотят. Что происходит за рубежом? Пока тамошние предприниматели не получат правовые заключения юристов, пока не поймут направление, куда они должны идти, – они и шагу не ступят. Там, если я обращаюсь к юристу, он мне дает определенную консультацию, согласно которой

я совершаю свои дальнейшие действия. В случае, если я несу убытки, юрист разделяет со мной эту ответственность. И тогда предприниматель с юриста может взыскать. У них юрист страхует свою ответственность. Мы пока не страхуем свою ответственность, но стараемся быть очень осторожными в даче каких-либо заключений. Стараемся нести ответственность за то, что говорим.

Олег Михайленко – выпускник юрфака РГУ (ныне ЮФУ). С 2007 года - доцент кафедры. Проходил стажировку в Школе права Университета штата Гавайи. Имеет свыше 20 научных публикаций. Третья беда – лень. Я вывел свой термин: «коэффициент русской жадности помноженной на лень». Многие люди не хотят понять, что если ты поставишь маленькую цену, но сделаешь больше оборот, то ты заработаешь больше, чем если поставишь большую цену и будешь долго это продавать. Почему у нас открываются новые рестораны, которые потом снижают качество обслуживания? Потому что на определенном уровне предприниматель достигает поставленной для себя планки. Чисто русский менталитет. Отсутствие стратегии роста. Американский и европейский предприниматель начинает дело с целью роста. Он не ограничивает сам себя, он не ставит себе целью – свечной заводик. Им нужен целый мир.

У нас таких предпринимателей очень мало. Главная задача, которую должен решить начинающий предприниматель: в какой организационно-правовой форме он будет работать. Какая система налогообложения для него наиболее выгодна. Что они делают вместо этого? Они говорят: «Я пойду и открою ООО». Почему ООО? Потому что все открывают ООО. И потому что это - ограниченная ответственность. Это самый неверный шаг. И это не правовая проблема. Это проблема менталитета. Нужно проконсультироваться со специалистом. Я понимаю — специалистов мало. На заборах кругом висит «Адвокаты», но к нему не придешь спросить. А у кого спросить? Не у кого. Нет предложения. Нет сформированного качественного рынка. Нет какой-то саморегулируемой организации, которая бы устанавливала определенный стандарт работы юридического рынка. Вот мы и хотим создать что-то вроде юридического сообщества, ассоциацию юристов может быть. Люди, которые неправильно выбрали организационно правовую форму, очень быстро уходят из бизнеса, так и не попробовав, что это такое. Три кита бизнеса: организационно-правовая форма, договорная схема и налогообложение. Многие не понимают разницу между ООО и акционерным обществом. То есть понимают, что там вроде как акции, а там - просто доли, и неспроста существуют эти две формы. Их специфику точно никто не знает. Зачастую мелкому предпринимателю надо не ООО открывать, а простое товарищество или договор между ИП, потому что как раз это позволит им наиболее эффективно развивать свою модель бизнеса на самом начальном этапе.

свое дело

Маркетинг 10

Одного поля ягоды «В бизнесе нет мужчин и женщин – есть деловые партнеры», – говорят англичане. И все же есть особенности мужского и женского поведения в бизнесе, в его построении, организационном поведении и даже культуре. Зная это, мы будем лучше понимать своих коллег, партнеров и научимся правильно расставлять приоритеты. Григорий Болдырев, Директор инновационноконсалтинговой группы «Интеллект».

мужчина

женщина

в бизнесе

Марианна Пономарева, директор Бюро путешествий «Глобус», Член Ассоциации туриндустрии стран СНГ.

Женщина

Как пришла идея открыть бизнес? больше удеОпыт у меня большой, к теме ляет внимание Все началось с общественной организации. 7 лет назад туризма пришла 18 лет назад, когда я психологическосколотил в Азове молодежную группу. Денег на ее содержасопровождала наших челноков за грание не было и я решил – мне необходимо свое дело. Начал му климату в ницей. Будучи туристами, они отправляс оказания услуг по бухгалтерии и аудиту. Затем заняли денег коллективе. лись за кордон в основном за импортом, у друзей, открыли с товарищем рекламное агентство, купили а я в качестве переводчика. Со временем печатный станок за 250 тысяч рублей. Ходил в потертых джинстала директором туристической фирмы. Потом сах, но все вкладывал в бизнес. Сегодня я директор инноваслучился кризис, но удалось выстоять. Два года назад учредиционно-консалтинговой группы «Интеллект». ла собственную туристическую компанию Бюро путешествий «Глобус». Как находите выход в случае непредвиденных ситуаций? Мужчины – Представьте – необходимо найти пару тысяч долларов за К примеру, сломался станок — что формалисты сутки. И находила же! Или как недавняя история с разоривделать? Куплю новый и обязательно и с разрешенишимся туроператором. Оказалась пирамида: клиенты, котопочиню старый — будет два. Буду исем конфликтов кать положительную сторону даже в рые вылетали сегодня, оплачивались из денег клиентов, колучше справля- поломке. торые должны вылететь через месяц. Пришлось выстраивать схему, выкручиваться, иначе потерь было не миновать. ются. Что предпримите для получения максимальной выгоды в заданный срок? Есть свои фишки в турбизнесе, лучший способ - демпинг. Если срочно требуются деньги, — привлеЯ просто предлагаю большие скидки. Пробелы в прибыли закаю долгосрочного партнера, клиент оплатит мои услуги сейполняю оборотом с других клиентов и через месяц выравничас, а я выполню свои обязательства чуть позже. Это называваю ситуацию. Ради выгоды на обман не пойду. Репутация ется — «перекрутиться». дороже. Легче работать с мужским или женским коллективом? Мне с мужчинами интереснее, с ними всегда есть о чём Да мне одинаково работать и с мужчиной и с женщиной, поговорить. Женские разговоры для меня не принципиально. Для меня важен уровень подготовки, скучны. Но бывают и мужчины-зануды! опыт, профессионализм. Приходилось брать кредиты? ЖенщиныКредиты не люблю, предпоОднажды обратился в банк за кредитом на участие в тенуправленцы в читаю зарабатывать сама, хотя дере. Оказалось, ни один банк в России не готов выдать крекредиты брала, конечно. Бывают кризисных ситуацидит под обеспечение заявки. В Европе это норма, а мы пока ях демонстрируют ситуации, когда надо пополнить побаиваемся. В Ростове очень дорогая аренда. Возьмем большую гибкость фонды, непредвиденные расходы любой магазин. Заработал, грубо говоря, сто тысяч в месяц, и устойчивость к и т. д.

70% ушло на аренду, 30% - на персонал. Что осталось — «гострессам. ловняк» в виде налогов. Приходится лезть в долги, чтобы остаться на плаву. Мужчина мечется в поисках решения.

Используете ли преимущество своего пола в работе? А зачем? Считаю, что этим пользуются только те, у кого Да, использую, и часто. А почему нечего противопоставить. Пусть во мне, в первую очередь, бы и нет. Пусть во мне видят не тольвидят специалиста, а уже потом — красивую женщину. ко бизнесмена, но и человека.

Đ ĐŁĐ‘Đ Đ˜ĐšĐ?

Ń Đ˛ĐžĐľ доНО

11

f = ÂŤ â€œÂŹ=“2ÂŽ , 3“C .%" , C!%°" 2=‌, !

c=!=‌2,L‌/L -%‌ Đ?ĐľĐşĐžĐźĐźĐľŃ€Ń‡ĐľŃ ĐşĐ°Ń? ОрганиСациŃ?

p%“2%"“*%L %K =“2,[[

m3› ‌ *! ,2, ‌% ‌ ."=2= 2 Ć’= % =? l{ onpr)hlq“ g` b`q! p%“2%"-‌=-d%‌3, C!. b%!%Â…, %"“*,L,46/176, %-. 602, 605. Ĺ .: +7(863) 240-47-27, 2-40-66-86, -mail: info@dongarant.ru, www.dongarant.ru

свое дело

Гарантийный фонд 12

Сельским территориям нужны гарантии

Ольга Мельникова, Глава Администрации Белокалитвинского района

Информацию о возможностях Гарантийного фонда мы получаем из департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области и на сайте Гарантийного фонда Ростовской области. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Гарантийным фондом будет таким же плодотворным.

Социально-культурный аспект развития сельских территорий включает в себя разнообразный комплекс проблем. Какие проблемы Вы выделяете? В сельском хозяйстве занято около 6,0 % всего занятого населения в экономике Белокалитвинского района, однако наблюдается отток трудовых ресурсов. Это связано с проблемами социального и экономического характера, присущими сельским районам: низкая зарплата, отсутствие альтернативной занятости, низкий уровень развития социальной и инженерной инфраструктуры, сокращение производства при одновременном росте производительности труда. Для формирования аграрного сектора необходимы государственные инвестиции. Достаточно ли того, что происходит сейчас в рамках программы развития сельских территорий? Объем финансовых средств в рамках реализации госпрограммы развития сельского хозяйства ежегодно увеличивается. В 2011 году - это 107,3 млн.рублей, что на 10 % выше уровня прошлого года. Сельское хозяйство остается проблемной отраслью экономики. Госинвестиции необходимо направлять в строительство крупных объектов, поскольку большие объемы капитальных вложений не по силам даже крупным инвесторам. Какими формами господдержки в рамках проекта развития сельских территорий пользуется Белокалитвинский район? В соответствии с Федеральной целевой программой «Социальное развитие села» до 2013 года, подпрограммой «Социальное развитие села в РО» на 2010-2014 годы в Белокалитвинском районе ведется строительство внутрипоселковых газовых и водопроводных сетей. В 2011 году из областного бюджета выделены средства на сумму – 4420,0 тыс. рублей. В 2012 году начнется строительство водопроводов в х. Ленина и п. Горняцкий общей протяженностью 9 970 метров. С начала реализации программы направлены средства социальных выплат на улучшение жилищных условий 43 семьям, проживающим в сельской местности, в размере 21,3 млн. рублей. Объем господдержки сельхозтоваропро-

изводителям в 2011 году составил 100,5 млн.рублей, что выше уровня прошлого года на 10 %. За первое полугодие 2012 года господдержкой воспользовался 61 сельхозтоваропроизводитель района на сумму более 39,0 млн. рублей. Сколько в Вашем районе субъектов МСБ и каким образом Вы им помогаете? На территории Белокалитвинского района осуществляют деятельность 3585 субъектов МСБ. В рамках поддержки и развития МСБ в 2011 году из средств местного бюджета и фонда софинансирования расходов получили финансовую поддержку 43 хозяйствующих субъекта: - субсидии начинающим предпринимателям для организации собственного дела получили 33 субъекта на общую сумму 6 млн. рублей; - субсидиями на возмещение части процентной ставки по привлеченным кредитам и займам воспользовались 6 субъектов на общую сумму 1млн. рублей; - 4 субъекта малого предпринимательства получили субсидии на сумму 665 тыс. рублей на возмещение части стоимости приобретенных основных средств и/или программного обеспечения. Некоммерческим партнерством «Агентство поддержки малого и среднего предпринимательства г.Белая Калитва и Белокалитвинского района» предоставлены микрозаймы 13 хозяйствующим субъектам на общую сумму 3,8 млн.рублей. Вы активно работаете с Гарантийным фондом Ростовской области и его банками – партнерами. Как Вы узнали о такой форме банковского кредитования под гарантию Фонда и как Вы отнеслись к этому? Сотрудничество с Гарантийным фондом способствует созданию новых рабочих мест, расширению инвестиционной деятельности. На совещаниях с предпринимателями мы приглашаем руководство банковских учреждений, расположенных на территории нашего района, информируем о возможностях Гарантийного фонда. Это эффективно и уже 13 договоров поручительства заключено с субъектами МСБ. Мы вошли в 5 муниципальных районов области, в которых этот показатель наиболее высок и составляет от 10 до 13 договоров.

свое дело 13

Реальный инструмент для бизнеса Как депутат Законодательного Собрания РО я принимал непосредственное участие в разработке и принятии закона, в рамках которого было принято решение о выделении имущественного взноса на создание Гарантийного фонда Ростовской области. Зная досконально систему кредитования, я могу сказать, что гарантии фонда – это реальный и удобный инструмент для бизнеса, а особенно, для начинающих предпринимателей. Как показало время, я не ошибся. Сегодня многие предприятия, в том числе клиенты Ростовского филиала Россельхозбанка, активно пользуются этим инструментом. На практике к работе с фондом мы приступили в октябре прошлого года, а сегодня по объему сотрудничества наш филиал уже входит в тройку лидеров среди банков-партнеров. Спрос со стороны наших заемщиков значительный, что обусловлено недостаточностью собственной залоговой базы у сельхозпроизводителей. На сегодняшний день клиентами фонда стали 33 заемщика Россельхозбанка, получены кредиты на общую сумму 366,16 млн рублей, в том числе под поручительство фонда - на 197,565 млн рублей. Первыми нашими клиентами, получившими кредит под поручительство Гарантийного фонда РО стали: ПКФ «Маяк» (Зерноградский р-н) - предприятие получило кредит на сумму 10 млн рублей, поручительство фонда составило 7 млн рублей и ИП Черников Владимир Анатольевич (Орловский

Игорь Пятигорец, директор Ростовского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк»

район) - кредит на 50 млн рублей, поручительство - 20 млн рублей. На заседаниях Попечительского совета мы регулярно рассматриваем вопросы текущей деятельности Гарантийного фонда. Одно из последних принципиальных решений – это докапитализация и увеличение лимита поручительств фонда с 1,5 млрд до 1,85 млрд рублей. Это позволит дополнительно расширить доступ предпринимателей и предприятий малого и среднего бизнеса к кредитным ресурсам банков. Гарантийный фонд не может решить всех проблем кредитования и такой задачи перед ним не стоит. Важно, что этот институт сегодня позволяет ускорить процессы развития малого бизнеса в Ростовской области. Инструменты, которые предлагает фонд, являются существенным подспорьем для начинающих предпринимателей и поддержкой малого предпринимательства.

«Золотое Руно»

с золотыми инвестициями

Фермерским хозяйствам различных форм собственности просто не выжить без мощных инвестиций. Но где их взять небольшому сельхозпредприятию? Этот вопрос не раз вставал перед Павлом Щербаковым — Председателем СПК «Экспресс» из Белокалитвинского района. Белокалитвинский кооператив «Экспресс» создан более двенадцати лет назад. С годами предприятие росло, расширялась сфера деятельности. Сегодня в нашем СПК «Экспресс» работают двадцать пять человек самых разных сельскохозяйственных профессий: механизаторы, животноводы, водители… Мы занимаемся растениеводством и животноводством. Из зерновых культур, которые выращиваем на 2230 гектарах пахотных земель,- это пшеница, овес, ячмень, кукуруза. Средняя урожайность пшеницы составляет порядка 37 центнеров с гектара. По техническим масличным культурам, а это – подсолнечник, лен, наши успехи несколько ниже – собираем от 12 до 15 центнеров с гектара. Свою продукцию продаем преимущественно в Ростовской области, но есть среди покупателей и другие регионы России. Наше хозяйство является племенным репродуктором по разведению овец романовской породы, причем единственным на юге России. Эта порода является многоплодной, то есть в одном приплоде бывает от одного до пяти ягнят. Мясо этой породы

отличается тем, что не имеет специфического запаха баранины…Для увеличения объема производства Мы быстро собрали продукции животноводства также необходимы непакет документов, малые средства. благо, он не слишком Однако у нас не все так замечательно и проблем объемный. Таким очень много, ведь сельское хозяйство находится образом, Гарантийный в плачевном состоянии. Молодежь неохотно идет работать в с\х производство, так как зарплата на фонд нас выручил селе небольшая. Чтобы предприятие держалось на – выступил нашим плаву, нужно очень сильно постараться. Для работы поручителем. Только на земле необходимы: сельхозтехника, помещения, благодаря ему, горючее, семена, удобрения, корма. На все это нужнаш кооператив ны немалые деньги. А где их взять? «Экспресс» Я не раз обращался в банки за кредитами. Но заполучил кредит в частую, у нас просто нечего предложить банку в качестве залога, так как все имущество предприятия уже нужном объеме, на заложено в банке. И поэтому кредитные средства нам проведение весеннебыли недоступны. Недавно мне в банке подсказали полевых работ. обратиться в Гарантийный фонд. Я раньше вообще не знал о его существовании. Конечно, это для нас выход из положения.

свое дело

деньги 14

Факторинг:

и не кредит, и не коллектор Факторинговые компании создают оптимальные условия для бизнеса, при которых все предприимчивые люди – акционеры, клиенты, партнеры и сотрудники – чувствуют себя комфортно. Из истории вопроса Начало факторинговым операциям положил созданный в XVII веке в Англии Дом факторов (House of Factors). Перед фактором, знавшим товарный рынок, платежеспособность покупателей, законы и торговые обычаи данной страны, ставились задачи поиска надежных покупателей, хранения и сбыта товара, а также последующего инкассирования торговой выручки. История российского факторинга связана с деятельностью Национальной Факторинговой Компании. Первые попытки проводить операции с дебиторской задолженностью предпринимались еще в 80-х годах «Промстройбанком» и «Жилсоцбанком», однако, из-за недостатка необходимых знаний они быстро сошли на нет. День рождения факторинга Настоящим «днем рождения» российского факторинга можно считать 1999 год, когда было принято решение о создании факторингового подразделения в акционерном банке Инвестиционнобанковской группы «Никойл». Тогда управление из шести человек выросло до размеров самостоятельной компании с банковской лицензией, специализирующейся на оказании инфраструктурных услуг в области работы с торговой дебиторской и кредиторской задолженностью. Факторинг - не сделка, но комплекс услуг Классической факторинговой операцией в понимании большинства стран является ситуация, когда Поставщик может или должен уступить Фактору (финансовому агенту) права требования, вытекающие из контрактов по продаже товаров, заключаемых между Поставщиком и его Заказчиками (дебиторами). Факторинг предполагает и предоставление финансирования, и страхование рисков, и поиск поставщиков/покупателей.

• • • • • • •

Полноценный факторинговый продукт это не только инструмент для роста бизнеса, но и включенный в этот продукт риск-менеджмент и правильный документооборот. При качественном факторинге компания может сосредоточиться исключительно на производстве и сбыте. Факторинг не кредит Зачастую факторинг сравнивают с кредитом, но это неверно. Краткосрочный кредит ориентирован на компании, заинтересованные в покрытии кассовых разрывов или небольшом росте. Другими словами, кредит - продукт для «поддержания штанов» на уровне, до которого уже доросла компания. А факторинг позволяет финансировать многократный ежегодный рост компании. Факторинг учитывает все потребности клиента. Этот продукт создан именно для роста бизнеса. Факторинг – не коллектор В мировой практике Факторы предоставляют услуги по административному управлению дебиторской задолженностью и имеют здесь много общего с услугами коллекторов. Основным отличием административного управления дебиторской задолженностью от коллекторства является то, что коллекторы работают с просроченным долгом, а факторы должны своими действиями минимизировать вероятность возникновения просрочки. акторы проводят комплекс работ по административному управлению дебиторской задолженностью, профессионально работают с уступленными им денежными требованиями, в том числе с взысканием долгов.

Деятельность факторинговой компании: - финансирование поставщика; - ведение учета по правам требования; - инкассация дебиторской задолженности; - защита от неплатежеспособности дебиторов; - поиск для Поставщика контрагентов; - ведение бухгалтерской отчетности Поставщика.

свое дело 15 Типы рынка факторинга в России Первый тип - это коммерческие банки, имеющие в своем составе соответствующие факторинговые подразделения. Основной продукт — это факторинг с регрессом (финансирование дебиторской задолженности). Второй тип – специализированные факторинговые компании, которых меньше, чем банковских игроков. Это связано с тем, что небанковским компаниям, если они никак не аффилированы с банковскими игроками, сложнее привлекать денежные средства для фондирования своего бизнеса. Естественный отбор Экономический кризис выявил слабые стороны большинства Факторов, которые длительное время игнорировали обязательность работы с должниками из–за отсутствия правильных механизмов работы и подготовленного персонала. Многие из оставшихся игроков факторингового рынка не уделяют должного внимания этому направлению деятельности, пытаясь полагаться на платежеспособность клиента в регрессном факторинге, где риск неоплаты лежит не на Факторе, а на клиенте. Координация и консолидация Создана Федерация факторинговых компаний, которая объединяет Факторы, Коллекторы, страховые компании, рейтинговые агентства, консалтинговые компании. Федерация координирует и представляет консолидированную позицию участников рынка, прямо или косвенно связанных с факторингом. Важно разделять Федерацию и Ассоциацию факторинговых компаний, которая была создана факторинговыми компаниями Еврокоммерц, Траст, уже прекратившими свое фактическое существование, и Банком «НФК», который работает и сегодня.

Мнение эксперта: Орехов Виталий Викторович, дивизион «Южный», Директор Ростовского представительства национальной факторинговой компании («НФК»). Компания «НФК» работает в сфере факторинга более чем тринадцать лет. Региональная сеть компании на сегодняшний день представлена во всех ключевых регионах России 22 представительствами. С начала создания нашей компании конкуренции практически не было. На сегодняшний день ситуация изменилась кардинальным образом. Из никому не известной и неинтересной сферы деятельности факторинговое обслуживание превратилось в отрасль, в которую устремились практически все ведущие банки в России. На сегодняшний день это интересная яркая отрасль с хорошей динамикой роста. Основа существования факторинга – это предоставление отсрочки платежа либо по купленным товарам, либо по предоставленным услугам. Сегодня рыночный механизм простой – наличие конкурентного преимущества. Когда ты работаешь один на рынке и у тебя масса покупателей, желающих купить что-либо, нет необходимости конкурировать, а если появляется два-три и больше производителей одного и того же продукта, начинается конкуренция. У кого меньше цена, у кого лучше ассортимент, кто может предоставить лучший сервис, отсрочку платежа. Так вот отсрочка платежа – один из элементов конкурентной борьбы, достаточно важный и определяющий будущего бизнес-партнера. Наших клиентов интересует еще и такая важная составляющая, как управление дебиторской задолженностью. Мы осуществляем качественный анализ деятельности как самого клиента, так и его контрагентов. Факторинг — это достаточно сложная услуга. Мы работаем и с кредиторской, и с дебиторской задолженностью, и по покрытию риска. Сегодня некоторые компании предпринимают попытки копировать нашу систему работы. Некоторые это делают более успешно, другие — менее. Таким образом, несмотря на витиеватый путь, факторинг в России развивается. Если объединить усилия Факторов, Коллекторов, страховых компаний, рейтинговых агентств, консалтинговых компаний, то рынок получит дополнительный стимул для роста, повышения качества услуг, расширения видов факторинговых услуг, большего распространения безрегрессного факторинга. Это приведет к дальнейшему росту качественного факторингового обслуживания в нашей стране.

Факторинг (англ. factoring от англ. factor — посредник, торговый агент) — это комплекс услуг для производителей и поставщиков, ведущих торговую деятельность на условиях отсрочки платежа. Факторинг может быть дороже кредита, но при этом намного выгоднее. Факторы – банки, факторинговые компании, которые предоставляют услуги по финансированию поставщиков, работающих с отсрочкой платежа за поставленный товар

свое дело

РУБРИКА

рымск в

траг 16

Наводнение на Кубани 6-7 июля повлекло за собой катастрофические последствия. Ущерб от стихии трудно оценить. Жители Крымска, близлежащих районов, от части Новороссийска и Геленджика стали участниками мощнейшей природной катастрофы. Крымск видел все: гибель людей, животных, утрату жилья и имущества. Но, в большей степени, пострадали предприниматели. Бизнесменам ночной кошмар обошелся в сотни тысяч убытков. Трагедия, в результате которой пострадали десятки тысяч человек, в значительной части уничтожила малый и средний бизнес. Более 1700 предпринимателей, за чей счет пополнялся бюджет района, заявили о своем банкротстве и невозможности восстановления бухгалтерской документации. Основной удар от стихии приняли на себя предприниматели среднего звена, которые имели точки общепита, занимались продажей мебели, розничной торговлей, имели мелкие фермерские хозяйства, магазины одежды.

Обещанные средства на восстановление предприниматели еще

не

получили.

свое дело

гедия предпринимателей РУБРИКА

17

На следующий день после событий, когда спал уровень воды, стал очевидным масштаб катастрофы. Нижняя часть города, где находились основные артерии: центральный рынок, рынок «Паллада», десятки торговых точек и магазинов были полностью затоплены водой, от некоторых точек общепита, кафе и баров остались одни стены. Поток нес большое количество обломков, ила и грязи, что значительно затруднило в дальнейшем восстановительные работы.

Сумма убытков в целом составляют от 100 тысяч до 50 миллионов рублей. Основные «потопленцы» — бизнесмены малого и среднего звена, и именно это составляющее рынка терпит бедствие и по сей день. Удар пришелся как раз на концентрацию всех торговых точек на рынках.

Обещанные средства на восстановление сил после разрушительного наводнения в размере 300 тысяч рублей, (ранее называлась цифра в 360 тысяч), предприниматели еще не получили. Есть соображения, что выделенных регионом и федералами денег (компенсация формируется из расчета 50/50%) может на всех и не хватить. Все пока на уровне слухов, чиновники от комментариев отказываются, призывая предпринимателей потерпеть и не нагнетать обстановку. А бизнесмены ждут помощи уже сейчас — нужно начинать работать, а нет ни товара, ни рабочего места, ни средств. Нужно оплачивать кредиты, и не все поставщики с пониманием отнеслись к дилерам. Как это ни прискорбно, крымская трагедия должна была произойти для того, чтобы высочайшее федеральное или хотя бы краевое руководство обратило внимание на проблемы города, копившиеся годами. Режим ЧС должен подтолкнуть людей к новому качеству жизни.

свое дело

Ростовская область не оставила соседей в беде РУБРИКА Пресс-клуб «Свое дело»: пресс-конференция «Крымск. Трагедия предпринимателей».

Светлана Абдулазизова, директор департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области: - 17 июля вышел Указ президента РФ № 1015 «О мерах по ликвидации последствия стихийного бедствия – наводнения в Краснодарском крае». В одном из пунктов этого Указа предусматривалось, что министерство экономразвития совместно с руководством Ростовской области и администрацией Краснодарского Края должны оказать государственную поддержку предпринимателям, пострадавшим во время недавнего наводнения в городе Крымске. Ростовская область первая приступила к выполнению этого Указа.

Наталья Крайнова, директор некоммерческого партнерства «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства.

- На сегодня, мы поставленную задачу выполнили. 45 хозяйствующим субъ-

18

ского наводнения. Мы подключились к работе 19 июля, и уже через 2 недели

Некоммерческое партнерство «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимателей» (НП «РРАПП») - организация, которая непосредственно скоординировала всю работу по предоставлению микрозаймов Крымским предпринимателям. ектам были выделены микрозаймы в размере 40 миллионов. Это, конечно, очень мало. Свыше 1700 предпринимателей пострадали во время наводнения на Кубани. Данные по ущербу еще до конца не определены. В основном это предприниматели Краснодарского края -38 миллионов рублей, и два миллиона получили ростовские предприниматели, чей бизнес тоже пострадал во время Крым-

был сформирован список предпринимателей. Хозяйствующие субъекты получили микрозайм под 0,5% годовых практически даром с учетом того, что микрозайм выдается на возвратной основе, сроком на один год. Микрозайм на льготных условиях поможет пострадавшим предпринимателям восстановить оборотные или основные средства, а кому и вовсе - весь бизнес, в зависимости от степени ущерба. Мы помогли своим соседям, теперь дело за Ставропольем.

Крымский бизнес ушел под воду Из всех жителей города, больше всех пострадали те, у кого было свое дело. Пострадали не только жилье и имущество, но и бизнес. Александр Лесогорский, хозяин автосервиса, понес ущерб почти на два миллиона рублей.

Вечером, 6 июля, ничто не предв е щ а л о беды. Естественно, все спокойно отдыхали, можете себе представить. Вечером позвонила теща и сообщила, что к нам идет вода. Я тогда естественно сразу и не понял, что происходит. Шел обычный дождь, бояться было нечего. Однако уже к 22.00 часам, когда выключился свет, стало ясно, что- то не так. Ближе к 23.00 вода во дворе уже стояла по щиколотку, дождь лил как из ведра, уровень воды поднимался, и я прибрал кое-что, дабы не намочило. Ближе к полуночи, весь двор уже был затоплен сантиметров на тридцать. А уже в два часа началось нечто страшное. Подъем воды был такой стремительный, что жилье и ма-

стерские затопило подчистую. Семью, беременную жену и двое детей я успел затащить на крышу. Сам спустился обратно в воду, чтобы помочь соседям. Вместо улицы – один сплошной поток с обломками, гул водоворота, и ничего не видно. Ущерб удалось оценить, только когда уровень воды спал полностью. Весь мой бизнес: автослесарка, автомойка, шиномонтаж брата, находится на территории двора. Новый забор, приборы учета, два станка с программным управлением, за 120 тысяч рублей каждый — все купил буквально накануне. Каждый счетчик обошелся мне в 3, 5 тысяч, а их несколько. Слесарные мастерские, инструмент, сварочные ап-

параты, станки, в общем, «погорел» я на 2 миллиона рублей. Бизнес мне восстановить сейчас не представляется возможным. Вода шла с илом, для начала нужно выгрести лопатой грязь из дома и рабочих помещений, сделать капитальный ремонт. А уже потом думать, как и с чего начинать работу по восстановлению, и главное – на какие средства?!

Форс-мажор

РУБРИКА для донских бизнесменов

свое дело

19 Что на самом деле произошло в ночь с 6 на 7 июля в Крымске, могут рассказать

только очевидцы, специалисты по подобным катастрофам и аналитики, владеющие необходимым объемом информации. Из всех жителей города больше всех пострадали те, у кого было свое дело. Пострадали не только жилье и имущество, но и бизнес. Александр Лесогорский, хозяин автосервиса, понес ущерб почти на два миллиона рублей.

- Наш шофер находился в километрах 20-ти от Крымска. Он выехал с Новороссийска, добрался до Нижней Баканки, решил перекусить и переночевать. В придорожном кафе Владимир Денисов провел минут 10-15, на ночь устроился в спальнике своего автомобиля марки МАН, 20- тонный тягач с прицепом (цистерна). В 1.30 проснулся от крика молодой женщины, которая держалась за боковое зеркало. Спросонья не понял что происходит. На улице второй час ночи, идет дождь и практически ничего не видно. Владимир присмотрелся и увидел проплывающие мимо холодильник, шкафы, машины и кучу обломков, в темноте кричали люди. Женщина на самом деле находилась полностью в воде, зеркало заднего вида спасло ей жизнь. У нее в Крымске остались дети. О машине он тогда и не думал, нужно было спасаться. Со-

брал вещи и выбрался из кабины. Ему повезло, что машина шла порожняком, пустая цистерна сработала как понтон и машина поплыла. Многотонный грузовой МАN нашли утром, поперек дороги, в нескольких километрах от Крымска. Машина сейчас в автосервисе, в Батайске. Тягач набит электроникой, как космический челнок. С учетом того, что грузовик полностью погрузился в грязь, на воду это мало было похоже, о ремонте и тонкой настройке аппаратуры можно

забыть. Даже если ее отремонтировать, неизвестно как поведут себя приборы в дальнейшем. Ущерб оценивается в 2,5 миллиона рублей.

Крымск – город героев Алексей Аникеев, заместитель генерального директора ООО АПТО «Электрон», в ночь наводнения находился на работе. Спасаясь от наводнения, он не мог и представить – завтра его имя прогремит на всю страну, а он сам станет героем города, спасшим не менее тридцати человек.

- В общей сложности мы потеряли 1,5 миллиона долларов. Вода уничтожила всю технику не только на витринах, но и в складских помещениях. По нашим расчетам на восстановление магазина и его оборотов уйдет не меньше четырех лет. Мне думать было некогда. Поднявшись на крышу, тут же услышал крики о помощи. Осмотрелся, нашел кусок бельевой веревки и бутылку из-под минеральной воды, привязал ее и сразу вытащил двух подростков лет шестнадцати. Все было затоплено водой. Поток был такой, что на лодке проплыть дальше по улице было невозможно, ее просто сносило. Мимо нас потоком пронесло несколько КамАЗов, один из них был гружен щебнем. Сразу после того, как

Репортаж из Крымска подготовили Валерия Якимова и Тимофей Ткачев.

я вытащил двоих ребят, со стороны горы (верхней части города – прим. Ред.) поплыли лодки. Мужики плыли спасать родных, но дальше по улице пробраться было невозможно и всех сносило прямо к магазину. Я начал кричать людям из девятиэтажек, чтобы спускали веревки, но никто не реагировал до тех пор, пока я не стал крыть всех благим матом, только тогда жители домов начали срезать бельевые веревки и бросать их мне. В считанные часы на крыше магазина организовался импровизированный штаб спасения, если его можно так назвать. Ваши коллеги-журналисты написали, что я спас 30 человек, в одном из интернет-изданий написали - 70. Скажу честно, никто людей не считал, мы не ради спортивного интереса их спасали, в общей

сложности, на нашей крыше пересидели не меньше тридцати человек. Детей и женщин мы пересаживали в окна домов, их принимали люди из квартир, но женщинам в возрасте было сложно перебираться и они сидели здесь. Как только на крыше начали скапливаться люди, нам стали сбрасывать еду, одежду, сигареты, даже водку. Сейчас нужно думать, как восстанавливать бизнес.

свое дело

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Офис:

аренда

vs

20

покупка

все «за» и «против» Классификация офисных помещений ••

Класс «А» - престиж, качество, международные стандарты. В отделке помещения использованы высококачественные материалы, в проекте воплощены оригинальные архитектурные решения.

••

Класс «В» - «бюджетные офисы» или «офисы эконом-класса». К ним относят помещения после капитального ремонта с качественной недорогой отделкой и умеренным набором предоставляемых слуг.

••

Класс «С» - носит название «советские» офисы. Помещения в перепрофилированных зданиях бывших НИИ, заводоуправлений и т. п.

Офис является лицом компании. Он создает имидж предприятия, способствует продвижению профессиональной деятельности. Удобная парковка, автостоянка, легкодоступный подъезд всегда подчеркивают деловой статус компании.

Слагаемые стоимости покупки или аренды офиса •• •• •• •• •• •• •• •• ••

Географическое расположение помещения/удаленность от центра; Метраж и планировка; Состояние готовности; Принадлежность помещения к определенному классу; Характеристики здания; Этажность; Наличие коммуникационных сетей; Вид договора на аренду, либо продажу офисного помещения; Оценка собственного помещения арендодателем или продавцом.

свое дело 21 рынок недвижимости: Павел Пызов, директор агенства недвижимости «Адонис»: «Деньги должны работать. Я уверен, что выгоднее вложить средства в свое дело, чем в покупку коммерческой недвижимости. Особенно это верно для начинающих предпринимателей. При планировании бизнеса решающим фактором являются сроки окупаемости. Так и с коммерческой недвижимостью. Офисы в центре города: на пр. Ворошиловском и Буденновском окупаются примерно за 10 лет. Если я только начинаю работать, покупать такую площадь совершенно невыгодно. Ведь мой бизнес-проект уже через два-три года покажет, насколько он жизнеспособен. Тогда лучше и рассматривать вопрос покупки собственного помещения. Достаточно простого математического расчета, чтобы убедиться в том, что при небольшом обороте выгоднее брать офис в аренду. Цена на коммерческую недвижимость, скажем, на Ворошиловском, составляет 70 тысяч рублей за 1 квадратный метр. Если мне нужен стометровый офис, то я вынужден буду потратить 7 млн. рублей. В то же время, аренда такого помещения за год мне обойдется значительно дешевле. Оставшуюся разницу затраченных средств за год я могу вложить в свой бизнес. В этом случае, при стандартной выручке в 30% годовых, к концу года я получу почти 1 млн. 800 тыс. чистого дохода». Лариса Капуста, руководитель отдела коммерческой недвижимости «Женева»:

Мнение эксперта Светлана Кулиниченко, Директор управления продаж малому бизнесу ОАО «Юго-Западного банка Сбербанка России» Для большинства малых предприятий приобретение офиса требует серьезных финансовых затрат. Сбербанком России были разработаны специальные продукты, направленные на финансирование покупки коммерческой недвижимости малыми предприятиями. Сейчас со стороны клиентов Юго-Западного банка отмечается высокий спрос на данные продукты. Программы финансирования покупки коммерческой недвижимости Юго-Западного банка Сбербанка России «Бизнес-недвижимость» предусматривает кредитование под залог приобретаемого объекта коммерческой недвижимости, в т.ч. незаконченного строительства и является классической «коммерческой ипотекой».

«Покупка любой недвижимости — это инвестиция в будущее. Более надежного способа сохранить и приумножить деньги человечество еще не придумало. Даже если Ваше дело не будет иметь успех, помещение можно продать, сдать и получать доход, или заложить в банке и взять ссуду на развитие. А если Вы арендуете помещение, то Вы находитесь в постоянной зависимости от арендодателя. Он может повысить цену, выставить новые требования и даже выбросить Вас на улицу, если у него изменятся обстоятельства, и тогда Вы потеряете часть клиентов. Но главное, зачем ежемесячно платить, например, 15 тысяч, если можно выплачивать ту же сумму, выкупая свое помещение. Для этого надо только воспользоваться одним из продуктов, которые предлагают наши банки тем, у кого недостаточно средств».

«Бизнес-инвест» предоставляется на любые инвестиционные цели, предусматривает кредит на приобретение жилой недвижимости с последующим переводом в нежилой фонд. Срок кредитования до 5 лет, с отсрочкой погашения основного долга до 6 месяцев. В обеспечение по данному кредиту принимаются любые активы, принадлежащие как заемщику, так и 3 лицу.

Купить хочу арендовать

«Коммерческая ипотека» - кредит под залог приобретаемой деловой недвижимости, поручительство собственников бизнеса. Срок кредитования до 7 лет. Авансовый платеж составляет 20%, возможно предоставление дополнительного залога. Ставка по кредиту - от 14 % годовых.

Сейчас получить кредит проще, чем когда-либо, и сейчас можно найти удачный вариант, поскольку после обвала цен на недвижимость в 2009 году (снижение до 40%), они еще не успели полностью вернуться на докризисный уровень. Банки предлагают выгодные кредитные продукты, направленные на покупку коммерческой недвижимости, и первоначальный взнос в некоторых из них не превышает 20% от суммы кредита. Однако нужно помнить, что брать кредит, пока бизнес не окреп — достаточно опасно. Кредит способен разрушить зарождающийся бизнес.

«Бизнес-рента» - для кредитования клиентов, основным видом деятельности которых является сдача в аренду объектов недвижимости. Кредит интересен тем, кто планирует приобрести недвижимость под залог уже имеющейся. Срок кредитования до 10 лет, с отсрочкой погашения основного долга до 6 месяцев. Программы финансирования покупки коммерческой недвижимости банка «Центр-инвест»

«Лизинг недвижимости» - для предприятий МСБ, находящихся на общей системе налогообложения. Применяется механизм ускоренной амортизации, возмещение налога на добавленную стоимость с каждого лизингового платежа, отнесение лизинговых платежей на затраты. Срок кредитования до 5 лет. Размер авансового платежа зависит от суммы и срока договора финансовой аренды (лизинга), от предмета лизинга и от финансового состояния лизингополучателя.

свое дело

Герои нашего времени 22

Кофе, который всегда с тобой 26-летний ростовский предприниматель Сергей Чевычалов два года назад решил вложить свои сбережения в собственный бизнес и открыть мобильную кофейню. Таким набором рецептов кофе и коктейлей на его основе может похвастаться не каждое даже очень серьезное кафе. Сергей гордится тем, что он первым в России организовал сеть мобильных кофеен и продолжает ее развивать не только в Ростове.

- Идея бизнеса пришла не сама, ее я подглядел, путешествуя по Европе, и задался вопросом: «А почему ничего подобного нет у нас?». В России в принципе слабо развит мобильный бизнес, а ведь это не просто удобно, но и прибыльно! Наши кофейни стали первыми не только в Ростове, но и вообще в России. Собрав все свои сбережения, я вложил их в автомобили и оборудование. Поначалу было очень тяжело, ведь ни рекламы, ни сайта у нас тогда не было, а народ и вовсе не приучен пить или есть на улице. В той же Европе норма позавтракать на ступеньках какого- нибудь музея, а у нас так поступают разве что студенты или бездомные. Наши кофейни стали первыми не только в Ростове, но и вообще в России. Мы опередили Москву минимум на полтора года. Сейчас в наших машинах можно купить восемь видов чая и около тридцати рецептов кофе, при этом клиент может сам придумать «кофейную комбинацию» и ему приготовят то, что он хочет. В таких вопросах наши баристы всегда идут навстречу клиентам. К сожалению, мы не можем предложить клиентам «мобильного завтрака», так как для этого нужны холодильные камеры, которые не поместятся в наши автомобили, но к кофе мы предлагаем

печенье, шоколад и нугу. В ассортименте можно купить кофе. Сейчас ростовчане горячий шоколад и молочные коктейли. уже распробовали наши напитки и спрос радует. В среднем, в день одна машина Для постоянных клиентов мы предможет продать до 250 стаканчиков с налагаем носить в бумажнике карточку, в питками, но не больше. И дело здесь не которую барист будет ставить штампы. в автоматике, мы сами не выдерживаем Когда набирается шесть штампов, Вы большего наплыва покупателей. можете заказать любой кофе на выбор, и нет разницы, какой кофе клиент Мы пробовали организовать франзаказывал до этого. Если Вы шизу, но ничего не вышло. Получавсю неделю пили кофе за 30 лось так, что мы отдавали свои В наших рублей, то в конце недели технологии, а люди со времемашинах мы угощаем Вас бесплатнем уходили от нас, становясь можно купить ным кофе за 70 рублей. Я восемь видов чая конкурентами. От франшизы повторюсь, наша главная пришлось отказаться. В Рои около тридцацель — научить людей не стове мы не продаем машин. ти рецептов бояться покупать кофе на Так было решено с самого кофе улице. начала. Тем не менее мы поставляем машины в Москву, там Качество наших напитков уже более тридцати машин используют очень хорошее, оборудование стоит наши технологии, большая часть из них дорогое, а главное, клиент видит провыступает под собственным брендом. цесс приготовления и это, на мой взгляд, Под нашим брендом в Москве работают лучший контроль качества. пять машин и одна в Пятигорске, в РостоВ нашем бизнесе важно не только ве сейчас четыре машины. качество, но и фирменный стиль, по котоМы очень благодарны департаменту рому нас узнают наши клиенты. Вся пропотребительского рынка и торговому дукция продается в фирменной упаковке отделу администрации города за то, что «Мобильной кофейни». они приглашают нас на все массовые Изначально, люди не подходили к мероприятия города, всячески поддернашим машинам, думая, что это какаяживают наш бизнес и дают возможность то рекламная акция, им и в голову не зарабатывать. могло прийти, что это кофейня, и в ней

свое дело 23

Если Магомет не идет в баню... Два года назад в Ростове появилась первая русская баня на колесах. Открыл ее предприниматель Максим Евгеньевич Еремин. Сегодня он уже многое может рассказать о перспективах мобильного бизнеса, конкуренции в этой сфере и своем собственном успехе.

- Идея открыть баню на колесах любой грунтовой дороге без проблем. пришла ко мне не сама. Я увидел В баню мы поставили небольшой подобное в Ижевске, - там также на базе дизельный генератор, но практически ГАЗ 66 (бывшей военной радиостанции), его не применяли. Для освещения люди сделали баню. достаточно двух аккумуляторов, их хватает и на телевизор. Сразу скажу, что это был не первый мой бизнес, раньше я жил в Поначалу бизнес пошел просто Екатеринбурге, где держал столярный шикарно. Люди заказывали баню как цех и небольшой строительный бизнес. подарки гостям, родственникам и Десять лет назад продал все и переехал знакомым. Заказчики в основном люди в Ростов. Так сказать, вернулся на респектабельные. Нередко звонили и родину. Сам я вырос в Азове. Ростовзадавали вопросы насчет «девочек», город спокойный, если сравнивать приходилось объяснять, что это не с Екатеринбургом, правда, не такой публичный дом, а баня на колесах. богатый, но стреляют меньше. Прибыль баня давала ощутимую. Баню открыл в 2010 году. Деньги При выездах два раза в сутки мы на нее потратил собственные, зарабатывали до 80 тысяч рублей кредитов не брал. Я в за месяц. Но это, все-таки Здесь, на принципе в долг не беру семейный бизнес, а у меня и не даю — такое у меня нет категории для вождения, юге, строкредо. Собирали все приходилось нанимать ят с кухни, а своими руками вместе человека. Половина выручки на Урале баня с зятем. Ничего не уходила на зарплату. В — это целая фантазировали, чисто Ижевске такую баню держали традиция. уральская баня. На Урале муж и жена, все деньги шли в обычно строительство дома семью. начинается с возведения бани, По конкурентоспособности это здесь, на юге, строят с кухни, а там обычные бани нам проигрывают по баня - это целая традиция. мобильности, конечно, там удобнее - есть Сам я люблю и рыбалку, и охоту, бассейны и прочее, зато мы можем поэтому идея бани на колесах показалась приехать прямо к подъезду и вывезти, привлекательной. Здесь тебе и домик куда клиент пожелает. Один раз чуть для отдыха, и возможность проехать по до драки не дошло, когда мы клиентов

ждали, нас прогонять вышли ребята, оказалось у них баня по соседству. Все клиенты были просто в восторге, но есть один минус. Мы сделали печку в парилке, сейчас делают уже снаружи. Не все клиенты могут сами протопить печь, приходится их выгонять в предбанник и протапливать. А так, поддав пара, люди вообще забывают, что находятся в автомобиле. Проблем с разрешениями не было никаких: становиться могу, где захочу, и никто мне слова не скажет, если, конечно, нет конкурентов поблизости. Оформились мы быстро, такого вида деятельности в реестре вообще нет, поэтому нас зачли в категорию «прочие услуги». Так и получилось, что я имею баню в центре города, за которую не нужно платить аренды, налогов на землю, имущество и т.д. Сейчас твердо решил баню продать ­— надоело. Пока не решил, чем буду заниматься, но точно знаю, что хочу что-то необычное и оригинальное. Я вообще считаю, что за мобильным бизнесом будущее. Сейчас я знаю, есть мобильный шиномонтаж, мобильная кофейня и мойка. Эта ниша пока остается свободной и прибыльной, а раз так, то я уверен, что будут появляться мобильные мастерские, мобильные парикмахерские и много чего еще.

свое дело

человек своего дела 24

Семейный бизнес

мущества и е р п е ы н д и в е ч О

Чем хорош семейный бизнес? Ну, хотя бы тем, что в семье полностью доверяешь партнёру. Все проблемы решаются сообща. Если дело только начинается, то можно сэкономить на зарплате продавца. И гораздо проще договориться, если возникают какие -либо разногласия. Светлана и Виктор Кузяновы открыли свой семейный гостиничный бизнес в Зернограде.

- В 2006 г. в г. Зернограде была только одна гостиница «Ракета», которая не справлялась с потоком желающих. Ну и пришла идея открыть собственную небольшую гостиницу, более комфортную и отвечающую современным требованиям. Последующий опыт показал, что и этого недостаточно для нужд наших гостей. В результате был построен отель. У нас, можно

сказать, разноплановый бизнес. Сегодня мы владеем кафе, продуктовым, обувным магазинами и двумя гостиничными комплексами: «Люкс» и «ВИСС-ОТЕЛЬ». «ВИСС –ОТЕЛЬ» нам хотелось сделать не похожим на другие гостиницы, поэтому пришла мысль оформить каждый номер в индивидуальном стиле, придав каждому номеру собственное имя. Так в отеле появились номера: «История любви» — номер для молодоженов, «Бамбук» — выполненный в восточном стиле, «Горница» — сделанный под старину, «Эйфория» — классика. Номер «Экзотика» у нас идет с

есть надёжные люди, которые не являются членами нашей семьи. Хочу сказать о своей команде: Наталья Васильевна (старший администратор), Евгения Инфраструктура (управляющий), Юлия (главный бухгалподскажет тер). Они уже нам дороги не как ценные Зерноград — уникальный центр сотрудники, они стали частичкой нашей сельскохозяйственной науки. семьи. Нам очень повезло, что Город посещает большое есть люди, на которых можно Кто-то количество научных соположиться в любую минуту. полагает, что трудников, специалиБольшой плюс семейработа и семья стов и работников, ного бизнеса в доверии вещи несовместимые, связанных с сельк самому близкому другие считают, что скохозяйственчеловеку. К кому еще ной отраслью. В совместная работа людей можно обратиться в военную часть сближает еще сильней, чем трудную минуту? Кто приезжают и рородственные связи. Можно еще по -настоящему дители курсантов спорить и с той, и с другой поймет всю сложиз разных региточкой зрения, но оченость нашей работы, онов страны. Вот видно одно — все дело как не спутник жизни, с они в основном и в конкретных которым когда-то договориявляются гостями наслучаях. лись быть вместе и в горе и в ших гостиниц. Большой радости. популярностью у новобрачных нашего и соседних районов пользуется номер «История Любви». В России семейный бизнес африканскими мотивами. В общем, пришлось постараться. Причем всей семьей придумывали и реализовывали.

Наша команда

Мы с супругом прекрасно дополняем друг - друга: он отлично справляется со всеми техническими проблемами, решает административно-хозяйственные вопросы, а я, как настоящая женщина, занимаюсь организацией уюта, созданием дизайна, разработкой блюд для кафе и ресторана, а также кадровыми вопросами. Иногда на помощь приходят дети и племянники. Они тоже пытаются внести свою лепту в бизнес. Также в коллективе

миллиардеров растет быстрее, чем доходы тех предпринимателей, которые не подключают к бизнесу своих родственников, к такому выводу пришел журнал «Финанс», опубликовав рейтинг самых богатых бизнес-семейств.

свое дело 25

Волшебный остров в наследство Построив бизнес, многие собственники отдают управление в наемные руки, но никак не собственным детям. Наследникам можно передать акции, деньги — но никак не талант управления. Игорю Захидову – хозяину турбюро «Волшебный остров», доставшегося ему еще от бабушки, удалось доказать, что потомки могут отлично справляться с семейным делом, и даже приумножить богатство.

В

се начиналось еще в 70 – е годы, когда моя бабушка, Лидия Ивановна Захидова, работала в туристической компании «Ростов - турист». Они и сами ездили за границу, и туристов принимали со всего СССР, иностранцев. А я рос и, так сказать, «из-за кулис», наблюдал за работой экскурсоводов. Бабушка и сейчас осуществляет экскурсии, работает в «Гильдии экскурсоводов». Это общественная организация, где работают кадры старой формации, им по 70 лет, а они до сих пор востребованы, потому что хорошие опытные экскурсоводы- дефицит. Когда начались перестроечные годы (я с родителями тогда жил в Ижевске), папа работал на заводе, мама работала в училище культуры, и когда начало все разваливаться, мы подумали – нужно заняться бизнесом. Изучали разные направления, в итоге решили – будем заниматься туризмом. В 1992 году они открыли туристическое бюро «Лина-тур», соответственно зарегистрировав его на себя. В этом году мы отметили двадцатилетие фирмы. В 90-е годы нехватка товаров на прилавках породила особую форму туризма. За границу стали

ездить челноки. Первые туры, которые организовывали мои родители: Монголия, Пакистан, потом Индия, «туристы» возили товар на продажу. С 1994 года, родители стали заниматься именно отдыхом. Не шоп- турами, а познавательным экскурсионным направлением. В 2002 году я переехал жить в Ростов к бабушке, и родители уже здесь открыли новый офис под названием «Волшебный остров». У нас был сложный период становления, приходилось налаживать бизнес, борясь с чиновниками и бюрократами. Мы все это успешно преодолели, и в 2004 году родители отдали мне «Волшебный остров» в наследство. Я переоформил бизнес на себя и стал полноправным хозяином, и

уже без помощи родителей занимался агентством. В 2007 году зарегистрировал торговую марку, фирма стала называться ООО «Агентство - туристическая компания «Волшебный остров». Дело пошло. Мы начали развитие агентской сети. Сегодня есть офис в Краснодаре, Новочеркасске – это наши партнеры, работающие по франчайзингу. В 2012 году пришла идея продать туристический бизнес. Я больше склонялся к финансовым рынкам. И в 2012 году у «Волшебного острова» появился новый хозяин. А я занялся инвестициями. Сейчас руковожу представительством инвестиционной компании «АЛОР». Эта деятельность мне больше по душе, я осуществляю брокерское обслуживание на фондовых рынках.

Мнение эксперта: Юрий Болдырев. Юридическая компания «Аксюк и партнеры» Юридическая практика показывает, что получая в наследство бизнес, новоиспеченный предприниматель сталкивается с определенным родом трудностей, которые влекут за собой либо гибель бизнеса вообще, либо его продажу (зачастую), либо трансформацию в новый бизнес. В данном конкретном случае новый собственник смог не только остаться на плаву, но и расширить границы бизнеса. Что похвально, но все же – это скорее исключение из правил. Существуют два варианта наследования: передача наследникам, когда наследодатель просто решил отойти от дел, но еще может помочь наследнику в управлении бизнесом, и в случае смерти наследодателя. Наследодателем при планировании передачи бизнеса по наследству, а наследником при получении наследства, необходимо учитывать организационноправовую форму бизнеса. Если наследодатель осуществляет свою деятельность как ИП и имеет в собственности несколько объектов недвижимости, которые сдаются в аренду, то больших проблем с переходом бизнеса к наследнику не предвидится. Право собственности на активы перерегистрируется на наследника, а арендаторы уплачивают арендную плату уже новому собственнику. Если же к наследнику переходит доля в ООО, где кроме наследодателя есть и другие партнеры, то процесс наследования может оказаться не таким гладким и может даже превратиться в корпоративный конфликт. В любом случае, при планировании или получении наследства в виде бизнеса целесообразно обращаться к профессиональным юристам.

свое дело

Время - деньги 26

WinOrganizer 4.4 — это приложение представляет собой полнофункциональный информационный менеджер, совмещающий планировщик, записную и адресную книгу. Имеет интуитивный интерфейс, представленный в наглядной древовидной форме. Позволяет управлять заметками, праздниками, памятными датами, контактами, паролями, списками задач и прочим. Есть возможность редактирования заметок с помощью word-образных инструментов. В целях сохранения конфиденциальности , предусмотрена защита данных с помощью паролей.

Shareware-версия на пробу здесь: www.tgslabs.com/ru/ winorganizer YearPlanner 2.5.7 —

Этот электронный планировщик , позволяет создавать стратегические образы долгосрочных проектов. Выглядит это примерно так: в основном окне, выполненном в виде календаря, намечаются основные цели и определяется примерное время их выполнения. Затем определяются конкретные шаги к выполнению этих целей, и тоже отмечаются в календаре. Затем эти шаги можно разбить на еще более мелкие подзадачи и так далее. Можно планировать одновременно несколько задач, разбив их на несколько категорий. Есть возможность отмечать различные условия, факторы и требования для выполнения этих задач. Удобный интерфейс позволяет перемещать разноцветные кубики-задачи по календарю, корректируя сроки выполнения. Готовые планы можно распечатать на принтере, либо же сохранить в формате pdf, например для использования в качестве иллюстрации на корпоративном сайте. Является отличным инструментом для организационного стратегического планирования. 30-дневную демо-версию можно взять отсюда: www.c-software.net/ year_planner_install.exe

Таймменеджмент – инструмент эффективного предпринимателя

Тайм-менеджмент – общее название для ряда методик организации и эффективного использования времени. Это своего рода практическая философия, основанная на понимании того, что время человеческой жизни – важнейший ресурс. И что самое печальное, ресурс невосполнимый и постоянно сокращающийся. Почти каждый предприниматель рано или поздно сталкивается со следующей проблемой: сроки горят, дела валятся как снежный ком, а времени катастрофически ни на что не остается. Приходится недосыпать, брать работу на дом. Такие сверхусилия приводят лишь к тому, что работа выполняется наспех, количество брака увеличивается, эффективность снижается – вся система работает на полных оборотах и при этом трещит по швам. Уровень стресса возрастает во много раз. По последним данным, в мире более 64% предпринимателей испытывают хронический стресс. И с каждым годом показатель неуклонно растет. Испытывая стресс, мы приобретаем в качестве последствий апатию, повышенную утомляемость и, как результат, снижение качества жизни и работоспособности. Получается замкнутый круг. Так что проблема организации времени сейчас актуальна как никогда. В последнее время на слуху появился такой термин как тайм-менеджмент. Некоторые прогрессивные предприниматели сейчас активно пытаются внедрять его в свою деятельность. Кто покрупнее, заказывает специальные тренинговые программы. Кто попроще, черпает разнородную информацию по теме в интернете. Спектр мнений довольно широк. От восхищения преданных сторонников, использующих принципы таймменеджмента и в профессиональной деятельности, и в личной жизни. До полного неприятия скептиков и убежденности, что для русского менталитета это не работает. Попробуем разобраться, что же это такое. Техники и набор инструментов тайм-менеджмента постоянно совершенствуются. В его основе лежат следующие методики: - Матрица Эйзенхауэра; - «Хронометраж»;

- Принцип Парето; - ABC-анализ. «Матрица Эйзенхауэра» - основным принципом данной методики является расстановка задач в 4 классификационные группы: не важно важно

Специализированные программы для планирования времени

срочно

не срочно

А

В

С

D

Наличие задач в группе A показывает, что существуют проблемы учета и планирования времени. Как правило, это дела из группы B, которые по тем или иным причинам остались не выполнены и перешли в категорию срочных. Невыполнение дел из этой группы может в перспективе поставить под удар вашу жизнь, здоровье или жизненные цели. К таким задачам относятся: внеплановое посещение стоматолога, срочная подготовка отчета и т.д. Задачи группы B: постановка целей, разработка стратегий, планирование, самообразование. Игнорирование задач этой группы приводит к возникновению задач в группе A, чего следует всячески избегать. Эти задачи следует выполнять в первую очередь. Задачи группы C – задачи-оборотни. Выдают себя за задачи группы A, однако в отличие от них ни на йоту не приближают к выполнению цели. Относятся к «хронофагам», так как поглощают определенное количество времени. Львиную долю задач группы C можно смело делегировать, либо не выполнять

свое дело 27 вообще. Это могут быть некоторые телефонные звонки, выполнение некоторых просьб, да и любая деятельность, никак не связанная с основными целями.

В группу D входят непродуктивные, но приятные виды деятельности: отдых, развлечения, прогулки, компьютерные игры.

Техника «Хронометраж» позволяет провести аудит, инвентаризацию и учет затрат времени, а также выявить поглотителей времени – «хронофагов». Несмотря на простоту идеи, наиболее трудоёмкая и психологически тяжелая в исполнении методика. Смысл ее заключается в том, что на протяжении 2-х недель записываются все действия с точностью до 5-10 минут. В итоге записи выглядят следующим образом:

Группа A – наиболее важные задачи, которые выполняются только самостоятельно. В дневной план включается не более 2-х дел. На выполнение отводится 3 часа. Группа B – дела средней степени важности. Основную массу можно делегировать другим сотрудникам. Для себя оставить 1-2 дела. На выполнение – 1 час. Группа C – наименее важные дела, которые могут отнять довольно много времени. На их выполнение отводится не более 45 минут.

9-00 – пришел в офис 9-10 – просмотрел почту 9-25 – ответил на звонок 9-35 – пошел в курилку, обсудил с сисадмином новую бухгалтершу 9-40 – позвонил шеф, вызвал к себе 9-55 – забежал в курилку снять стресс 10-00 – сел писать отчет

Данные методики позволят вам повысить эффективность вашего дела, снизить уровень стресса и освободить время для личного и профессионального саморазвития.

«Принцип Парето» (80/20) звучит так: 20% усилий дают 80% результата, 80% усилий дают 20% результата. Был предложен англичанином Ричардом Кохом как универсальный принцип на основе «кривой Парето» итальянского экономиста Вильфредо Парето. Смысл ABC-анализа заключается в расстановке приоритетов по 3-м группам:

DiaryOne 5.8 — персональный электронный дневник, позволяющий хранить информацию не только в текстовом, но и в прочих мультимедийных форматах. Можно вводить текст как вручную, так и скопировав в буфер обмена. Очень удобно реализована система сохранения web-страниц, причем можно сохранять страницы целиком, либо отдельные фрагменты. Для облегчения доступа к интересующей Вас информации предусмотрена функция классификации записей по различным категориям. Обеспечивает полную конфиденциальность данных благодаря парольному доступу. В результате Вы остаетесь с Вашей информацией, а любопытная Варвара со своим носом. Пробная версия с сайта производителя: www. pimone.com/diaryone.htm Ежедневник 1.02 бесплатный органайзер от отечественных производителей. Обладает всеми достоинствами и недостатками бесплатного софта. Имеет минималистичный инуитивный интерфейс,позволяющий вести и корректировать расписание Ваших дел. Есть функция звукового оповещения. Ничего лишнего. Существует многопользовательская версия программы. Лежит здесь: www.softportal.com/get-6656ezshednevnik.html Менеджер 2.01 — как

следует из названия — отечественная программа-менеджер календарного планирования на универсальной программной платформе Treelogy. Позволяет вести учет платежей, поэтапно создавать проекты, назначать и контролировать работы по проектам, а это означает, что есть многопользовательская версия, которая доступна в бесплатном режиме 20 дней. Бесплатную версию для одного пользователя качаем отсюда: www. swportal.com/2012/02/04/ menedzher-2-01/

свое дело

человек своего дела 28

ООО «РестПрофи»:

Бизнес для потребителя В составе ООО «Управляющая компания «РестПрофи» работают такие заведения как сеть кофеен «Питькофе», сеть итальянских кафе «Мама Пицца», гранд кафе «Рафинад», ресторан «Свинья и Свисток», кондитерский дом «Буше Х.О.», итальянский фастфуд «Мама Паста». Размышлениями об управлении ресторанным бизнесом делится Алексей Заяц, генеральный директор ООО «Управляющая компания «РестПрофи».

B2B (англ. Business to Business, Бизнес для Бизнеса) - термин, определяющий сектор рынка, который работает на другой бизнес.

B2C (Business-toConsumer, Бизнес для Потребителя) термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией и «конечным» потребителем.

Как Вы считаете, должен ли руководитель обладать экспертными знаниями в области своего бизнеса, будь то информационные технологии, телекоммуникации, производство оборудования для космических станций или сфера общественного питания? Безусловно. В противном случае руководитель не сможет заслужить уважения подчиненных, а главное — понять, в каком стратегическом направлении необходимо развивать бизнес. Хороший управленец никогда не сможет успешно вести дело, не понимая специфики отрасли. Главное — найти равновесие между верой в свои знания и привлечением профессионалов для решения конкретных задач. Я пришел в ресторанный бизнес из компании, занимающейся поставками оборудования для предприятий энергетической отрасли. Будучи специалистом в B2B, я должен был строить коммерческие взаимоотношения в совершенно другой сфере и по схеме B2C. Для этого мне пришлось не только переехать в Ростов из родной Москвы, но также основательно погрузиться в специфику сферы HoReСa. Как на практике генеральный директор сети кофеен, ресторанов и фастфудов взаимодействует с конечным потребителем? И какие проблемы в Вашем B2C приходится решать? Тысячи гостей ежедневно посещают наши заведения и оценивают качество работы нашей команды. Сейчас на ростовском ресторанном рынке достаточно высокий уровень конкуренции, который позволяет потребителям тщательно выбирать заведения и учитывать малейшие недостатки. Кухня, сервис, атмосферность заведения – три кита успешного ресторанного бизнеса. У нас в компании работают первоклассные повара, до мельчайших деталей продумываются предметы интерьера, подбирается нужное освещение.

В наших заведениях, ожидая заказа, гости могут полистать газету или журнал по своему вкусу. Говоря о проблемах, я бы выделил качество обслуживания. К сожалению, в России оно повсеместно оставляет желать лучшего. Европейский высокий уровень сервиса связан, на мой взгляд, еще с тем, что в 80% случаев у них это семейный бизнес. Сам хозяин нередко стоит за барной стойкой или разливает вино гостям за столиками. Он напрямую заинтересован в том, чтобы покорить клиента. Мы работаем над качеством обслуживания. Кроме прочего, мы используем систему тайных посетителей, позволяющую объективно оценивать работу заведения. Вы хотите утром идти на работу, а вечером домой? Да, конечно. Но бывает, что домой ухожу только под утро. С бизнесом, как с детьми. Чем больше он становится, тем больше появляется проблем, и тем сложнее им управлять. Слава богу, я уверен, что занимаюсь «своим делом». Об этом говорят результаты труда: мы открыли шесть новых заведений, а еще два запустим в сентябре. Свободного времени очень мало, но когда оно появляется, я с удовольствием уделяю его моим близким людям и моим увлечениям. Я люблю велосипедные прогулки. Как Вы думаете: бизнесменом, управленцем рождаются или становятся? Приобретение профессиональных знаний играет огромную роль, но я верю во врожденную предрасположенность к бизнесу. У человека должно быть чутье, чтобы принять единственно правильное решение в сложной ситуации. Бывает, что любое решение можно аргументировать и логически обосновать. Какое же выбрать? Какое – то время размышляешь и понимаешь, как надо действовать. Как будто не ты выбираешь выход, а он выбирает тебя. Это реально классное ощущение.

свое дело 29

П

рофессионал

с Большой буквы

Кто-то любит охоту, кто-то рыбалку, но абсолютно все мужчины мечтают оставить память о своих трофеях. Чтобы сделать хорошее чучело, нужно обратиться к мастеру. Виктор Николенко, таксидермист во втором поколении, региональный представитель ассоциации таксидермистов России по ЮФО,своими работами известен далеко за пределами ЮФО. Момент истины

ки. Некоторые детали слегка дороговаты. Но брать приходится, без них никак.

Чучело делается непосредственно Я за экологию из кожи рыбы. Обрабатывается особым способом кожа, очищается от мяса и жира, Самое важное в нашей работе – безоа потом «одевается» на манекен, изготовленпасность. Обработка чучела производится на ным из полиуретана. Макет изготовляется основе органических кислот. Работаю, как заранее. Сначала вылепливается из гипса хирург. Современное чучело не токсично. матрица, туда заливается пена, выВыделка, как у дорогой шубы. И порезается модель и, уже потом как этому шкура животного или кожа бы надевается шкура рыбы, рыбы не требует особого ухода. Таксидермия предварительно замоченная - способ изготов- За этим я слежу. И что прив специальном составе. Замечательно, бывает, задашь ления чучел, осношивается по линии разреза вопрос своим коллегам: «Чем вой при котором на брюшке и ставится сохнуть. такой мастер работает?». А он является шкура Где-то через неделю место в ответ: «Зачем, мол, покупать животного. шва шпатлюется особым состадорогой комплект, и так сойвом. Краски, глаза, шпатлевки, дет». Работают, что называется, инструмент – все достаю. Неко«по старинке», вместо безопасной торые составы в России просто не выполиуретановой пены, в чучело пихапускаются. Мне привозят из других стран, в ют солому, и не всегда должным образом основном из Америки. Американцы делают обработанную. В сене может завестись что и шпатлевку и краски для обработки кожи, угодно. А бывают и такое – насыпают в соидеально подходящие при производстве лому яд, да столько, что аж модель страшно в чучел животных. На самом деле, даже технодом заносить. Токсичные модели животных логии американские. У них около 80 тысяч и рыб в помещении, это ж какая радость от человек работает в области таксидермии. А них? В нашей ассоциации таксидермистов, у нас это дело развито не так, где-то порядка в первую очередь, ведется пропаганда эко2-х тысяч, зато можем похвастаться мастерлогически чистых и безопасных материалов. ством, а где-то даже переплюнуть. Кстати, Мы создали ассоциацию таксидермистов и у нас уже появились фирмы, которые как раз для того, чтобы обсуждать, а где-то занимаются производством комплектующих. и держать на контроле такие вопросы. Наш Например, манекены, краски, то есть весь труд все же связан непосредственно с приспектр оборудования и сырья, необходимый родой, с ее красотой и многообразием, и для производства чучел. Даже глаза, причем не о какой химии, тем более вредной, речи разных цветов, форм и размеров. Можно быть не может. сказать, что уже стало легче работать, хотя и тут есть свои недостат-

Виктор Николенко - абсолютный победитель чемпионата по таксидермии 2012 года в ЮФО, в категории – профессионал в номинации «Рыбы». Занял все три призовых места.

свое дело

вслух 30

Море видит

Л

етом в голову не приходит ничего, люди, жившие ещё до нашей эры, сумекроме моря. Соли. Ветра. Других ли построить эту красоту?! Да так, что планет, потому что размышления если бы не выстрел Морозини, Парфео них не привязаны ко временам года — нон и сейчас бы ещё стоял холодным, тёплым и ещё теплее. Лёгко- целёхонек. Так, что сости. временные археолоМожно было бы написать о том, как ги, архитекторы и министр образования и науки России прочие толковые извинился перед читателями своего люди восхищамикроблога за «говнокарту». Какой тра- ются его зологедией неожиданно закончилась пре- тым сеченимьера последней части фильма про Бэт- ем и годами, мена. Написать о стихийных бедствиях восстанавкои не стихийных. О неопределённости и ливая лонны и безысходности. Можно было бы… но д р у г и е совсем не хочется. Лето — вреэлеменмя, для этого не распоты хралагающее. ма. Это, Я думала написать о конечно, море. О его нежности, бирюзе, касается о его волнениях, о без- м о л в н ы х не только Грерыбах, которые «жуют кислород», о ции. Древние египтявзглядах моря вглубь нас, всех живущих. не, к примеру, построили Море видит. «Это случается во всём пирамиды. Китайцы — Велимире: бесконечно пространство. И море кую стену. Я вообще очень часто думаю живёт». Написать о море внутри. И море о том, какими умными были люди в снаружи. Но передумала. За морем лучдревности. И то, что люди создают сейше наблюдать молча, дышать им, начас, ни в какое сравнение не идёт с тем, слаждаться его волнующей простотой что создали когда-то они! и звонким величием, а не читать, что о В Греции я многое узнала. Что нём написала какая-то незнакомая вам Олимп — это небольшая и одинокая девушка. гора, какой её рисовало моё вообраВ итоге решила написать о жение, над которой парит туча, Древней Греции. Это потому, прикрывая собою Зевса-грочто совсем недавно я её Когда мовержца, а вершина среди отыскала в Греции образмногих других. Греческий предки греца 2012 года, сильно салат — вовсе не гречеков придуэтому обрадовалась и ский, в Греции он так мывали филозасветилась от счастья не называется, о н софию, наши всеми цветами радудеревенский. ги. «История Древнего — качались на Страна Македомира», «Мифы и легенды деревьях. ния, по мнению Древней Греции», «Сравгреков, к настоящей нительные жизнеописания» Македонии отношения не Плутарха — в детстве все они были имеет. Потому они называют её моими любимыми книгами. А сколько Скопье, по имени столицы. А Стамбул — раз я смотрела научно-познавательные по-прежнему Константинополь. Белая фильмы про Акрополь! В жизни он, кобашня в Фессалониках не белая. Что суронованный Парфеноном, оказался ществует «Мир шубы». Он пригрелся на лучше, краше и загадочнее. Как так поберегу озера Орестиада, в Касторье. лучилось, что Что гладкие скалы, на которых «парят в воздухе» монастыри

Метеоры, когда-то были под водой. В море, которого уже нет. Что греческого ребёнка могут называть как угодно до тех пор, пока его не покрестят. Что в стране, в которой 98% населения — православные христиане, до сих пор есть люди, которые верят, что на Олимпе и не только на нём живут боги и ещё более, чем все другие люди, неравнодушны к Дельфийскому оракулу. Что место, где состоялась битва трёхсот спартанцев, которыми руководил царь Леонид, с превосходящей армией персов у знаменитого фермопильского прохода, изменилось до неузнаваемости, и трудно представить, откуда кто пришёл, и как это было. Афина в памяти осталась неумытой красавицей, которой к лицу Акрополь, Ареопаг, Агора и весь старый город, Плака, но только не одинаковые дома, бездомные на улицах и грязь современной части, которая куда больше старой. Глядя на Парфенон, который попрежнему частично находится в строительных лесах, на башенный кран, плавящийся на греческом солнце, на Кариатид Эрехтейона, которые плачут по своей сестре, уехавшей в Лондон, на «корабли» с миллионами туристов, которые продолжают полировать до блеска древние мраморы, я вспомнила одну фразу из фильма про греков. Суть её вот в чём: «когда их предки придумывали философию, наши — качались на деревьях». А ведь верно. Только сейчас, мне кажется, мы все опять качаемся на деревьях. Рита ПОЛОМАЗОВА

РУБРИКА 31

свое дело

свое дело

Нужны деньги на финансирование бизнеса?

Давайте найдем. Редакция журнала «Свое дело медиа» совместно с финансовыми партнерами осуществляет подбор кредитных продуктов и заемных средств для предпринимателей. Банковские кредиты. Микрозаймы. Формы финансовой поддержки.

лучших кредитов

Генеральный партнер проекта:

Партнеры проекта:

малому бизнесу

информационно-практический проект журнала «Свое дело медиа»

Муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства (г.Шахты)

Схема реализации проекта:

1.

Предприниматель обращается в редакцию по телефону или электронной почте и становится участником проекта. Пароль: 100 лучших кредитов малому бизнесу.

2.

3.

Предприниматель-участник при содействии консультанта (работает безвозмездно) готовит необходимый пакет документов для подачи заявки на финансирование по рекомендованному варианту. Особенности: сокращенный пакет документов.

4.

5.

Редакция совместно с финансовыми партнерами осуществляют подбор наиболее оптимального варианта финансирования для каждого участника проекта. Варианты: банковский кредит, микрозайм, формы финансовой поддержки.

Принимается решение о финансировании бизнеса. Особенности: нет ограничений по суммам, срокам и условиям.

Предприниматель-участник получает финансовые ресурсы. Обязательно: участники не несут затраты на получение средств.

Мы ищем деньги. Наши партнеры дают деньги. Вы их берете. г.Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50 литер «У», 3-й этаж, к. 11-15 тел. (863) 301-20-01, 301-20-10, электронный адрес: 3012001@svoedelomedia.ru