W
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Vraag Mirabeau Design aan de hand van Praxis’ online doelstellingen vier op)malisa)es die de UX op Praxis.nl kunnen op)maliseren.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Design Principles • • • •
Do It Yourself Inspiring Visually AFrac)ve Approachable
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Menubalk Bedenk een op)malisa)e die de UX op de website verbeterd. Hoe kunnen wij de ervaring van de website verbeteren door de gebruiker sneller en gemakkelijker op zijn bestemming te brengen?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
5 donderdag 15 januari 15
6 donderdag 15 januari 15
7 donderdag 15 januari 15
Hoe doen ze dat elders?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 1 -‐ Benaming Categorieën Wij geloven dat het aanpassen van de benaming van de categorieën, zodat deze meer voor zich spreken, zal resulteren in dat de gebruiker sneller en gemakkelijker zijn weg kan vinden naar de gewenste pagina. We zijn hierbij geslaagd als de gebruiker sneller op zijn plaats van bestemming is.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental Note
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
11 donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 2 -‐ Benaming categorieën assor)ment Wij geloven dat door het sorteren en logisch benoemen van de subcategorieën de gebruiker beter weet waar hij zijn product moet vinden wat zal resulteren in een sneller zoek-‐vind proces. We zijn hierbij geslaagd als de gebruiker sneller op zijn gewenste pagina komt.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
13 donderdag 15 januari 15
14 donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 3 -‐ Visualisa)e Wij geloven dat het nodig is om de visualisa)e aan te passen om de genoemde op)malisa)es tot hun recht te laten komen. Hierdoor worden gebruikers meegenomen in de flow van de naviga)e zodat zij de website beter doorlopen. We zijn hierbij geslaagd als de gebruiker sneller op zijn plaats van bestemming is.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
16 donderdag 15 januari 15
17 donderdag 15 januari 15
18 donderdag 15 januari 15
Valida<e • Usability tes)ng • Google Analy)cs
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Homepage Hoe kunnen wij op de homepage één ervaring creëren voor de gebruiker waarbij inspira)e en producten worden gecombineerd?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
21 donderdag 15 januari 15
22 donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 1 -‐ Visualisa)e homepage Wij geloven dat het aanpassen van de homepage, met de focus op inspira)e en DIY, zal resulteren in een posi)eve ervaring voor de gebruiker en een hogere verkoop onder inspira)e en DIY. We zijn hierbij geslaagd als er daadwerkelijk meer producten verkocht worden.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
24 donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 2 -‐ DIY integreren Wij geloven dat het integreren van DIY op de homepage en het toevoegen van een moeilijkheidsgraad, mensen zal triggeren om DIY projecten uit te proberen. Dit zal resulteren in een hoger DIY-‐producten verkoop. We zijn hierbij geslaagd als er een toename is van verkochte DIY-‐producten.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental Note
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
27 donderdag 15 januari 15
28 donderdag 15 januari 15
Hypothese Op)malisa)e 3 -‐ Carrousel Wij geloven dat het toevoegen van een carrousel waarin de ac)es worden weergegeven, zal zorgen voor meer rust op de pagina zodat een gebruiker beter zijn aandacht kan verdelen op de getoonde elementen. We zijn hierbij geslaagd als een gebruiker alle elementen op de pagina aandacht kan schenken.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
30 donderdag 15 januari 15
31 donderdag 15 januari 15
Valida<e • Usability tes)ng • Eye-‐tracking • Google Analy)cs
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Gerelateerde ar<kelen Hoe kunnen wij bezoekers helpen hun klus compleet te maken, door relevante informa)e aan te bieden en andere benodigde ar)kelen, zodat de gemiddelde orderwaarde wordt verhoogd?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
34 donderdag 15 januari 15
35 donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 1 -‐ Tabbladen structuur toepassen Wij geloven dat het toepassen van een tabbladen structuur, waarbij gerelateerde ar)kelen als eerste worden getoond, zal resulteren in meer aandacht van de bezoeker aan de getoonde producten. Wij zijn hierbij geslaagd als meer bezoekers doorklikken op de gerelateerde ar)kelen.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental note
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
38 donderdag 15 januari 15
39 donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 2 -‐ Plaatsing Wij geloven dat het overzichtelijker maken van de pagina resulteert in meer rust en aandacht voor de gerelateerde ar)kelen. Door deze in het blikveld van de bezoeker te zeFen zal het meer in het oog springen. Wij zijn hierbij geslaagd als meer bezoekers doorklikken op de gerelateerde ar)kelen en producten bestellen.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
41 donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 3 -‐ Kleur gebruik Wij verwachten dat het toepassen van kleur de aandacht trekt van een bezoeker waardoor zij aFent worden gemaakt op de gerelateerde ar)kelen. Wij zijn hierbij geslaagd als er daadwerkelijk meer bezoekers aandacht schenken aan de gerelateerde ar)kelen. Mental notes: Trigger -‐ Contrast
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental Notes
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
44 donderdag 15 januari 15
45 donderdag 15 januari 15
46 donderdag 15 januari 15
Valida<e • Eye-‐tracking • AB-‐tes)ng
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Reviews Hoe kunnen de reviews geop)maliseerd worden zodat gebruikers meer reviews plaatsen?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
49 donderdag 15 januari 15
50 donderdag 15 januari 15
Hoe doen ze dat elders?
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 1 -‐ Star ra)ng toevoegen Wij geloven dat door in te spelen op sociale gevoelens een gebruiker sneller een review zal schrijven wat een domino-‐ effect teweeg zal brengen omdat meer reviews tot meer reviews leiden. Wij zijn hierbij geslaagd als er een zichtbare toename is van het aantal reviews.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental Notes
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 2 -‐ Vormgeving Wij geloven dat het integreren van de reviews in de flow van de webpagina, ervoor zal zorgen dat de gebruiker sneller zijn weg vindt in het lezen en schrijven van reviews. Wij zijn hierbij geslaagd als er een zichtbare toename is van het aantal reviews.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Mental Note
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
donderdag 15 januari 15
donderdag 15 januari 15
Hypotheses Op)malisa)e 3 -‐ Vergemakkelijken proces Wij geloven dat het vergemakkelijken van het review proces zal resulteren in meer en betere reviews. Wij zijn hierbij geslaagd als het proces voor het schrijven van een review sneller verloopt en de gebruiker tevreden is.
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
60 donderdag 15 januari 15
61 donderdag 15 januari 15
62 donderdag 15 januari 15
63 donderdag 15 januari 15
Valida<e • Usability tes)ng • Google Analy)cs
Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15
Bedankt voor uw aandacht Presenta)e: Seline | Sylvia | Stance donderdag 15 januari 15