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BRASIL | Edição 4 | Abril 2014 |

EXCELÊNCIA OPERACIONAL E FOCO NAS NECESSIDADES DO CLIENTE O mercado de tintas é muito grande. Por isso, a unidade de negócios Industrial Coatings resolveu mirar em alguns segmentos chave. São eles: equipamentos pesados ou HDE (Heavy Duty Equipment, na sigla em inglês), transporte e a chamada linha branca, que inclui geladeiras, refrigeradores e freezers. Em 2014 a PPG está envolvida

em projetos importantes, que envolvem dois clientes. Para ambos os clientes, os processos até então realizados têm sido inovadores. “Em 2013 e agora no início de 2014, fornecemos o esmalte estufa para as cabines e o esmalte PU branco para as peças plásticas de uma fabricante de caminhões. Isso representa 80% do volume de tintas do cliente.

Já no outro projeto, o material desenvolvido é um primer condutivo para as partes plásticas das motocicletas deste cliente. Este produto, de alta tecnologia, foi desenvolvido na Malásia e a tecnologia foi transferida para o Brasil”, detalha o gerente técnico da indústria, Gerson Augusto. Ana Valdez e Nelson Matsumoto lideram ambos os projetos.

CONHEÇA OS 12 PRINCÍPIOS QUE FARÃO A DIFERENÇA NO SEU DIA A DIA

UMA FESTA PARA CELEBRAR OS RESULTADOS DE 2013 E APROXIMAR COLABORADORES

PPG MARCA PRESENÇA NA LATINCAN 2014 Executivos da unidade de negócios Packaging Coatings participaram entre os dias 12 e 14 de fevereiro da 18ª edição da LatinCan. Tratase da mais importante conferência técnica da América Latina para produtores de latas e fornecedores globais de embalagens metálicas. Além de aproximar a PPG de seus clientes, o evento facilitou a troca

de informações e conhecimentos entre os participantes. “Tivemos apresentações técnicas, bem como palestras que trouxeram um panorama de mercado. Para nós, participar de eventos como este é muito importante. É uma excelente oportunidade para visitar clientes e estar próximo deles”, diz o gerente de vendas e marketing da unidade Packaging Coatings, Luca Pereira.

PROJETO AQUARELA OTIMIZA PROCESSOS E FACILITA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO

VOLUNTARIADO EM ALTA

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PPG ALCANÇA RESULTADO RECORDE NO ÚLTIMO TRIMESTRE DE 2013 | PÁG. 6 12

2014: ANO DE GRANDES REALIZAÇÕES Quando se fala de grandes realizações em 2014, lembramos facilmente da Copa do Mundo e das eleições presidenciais. Certamente são eventos que, de alguma forma, podem mudar o futuro desse país. Mas há coisas muito mais próximas de nós que também vão determinar como será nosso futuro e sobre as quais temos totais condições de atuar.

das informações da empresa. Continuamos a construção da nova fábrica de resinas (prédio 20.000), estamos ﬁnalizando estudos de adequação tributária e incentivando o surgimento de projetos de melhoria contínua. São 5 iniciativas diferentes entre si, mas que têm um ponto em comum, do qual dependem 100% para serem completas: você!

Nosso objetivo é crescer lucrativamente 15% neste ano. Você já deve ter lido ou ouvido que a PPG vai crescer apoiada em 4 grandes pilares: 1) capital humano, 2) localização, via o fortalecimento de nossos laboratórios e fábricas, 3) a intimidade e relevância com nossos clientes e 4) a excelência operacional.

Sem sua participação e seu compromisso, as metas propostas nunca serão atingidas. Precisamos nos unir, nos motivar e apoiar e dividir uma visão única de quem somos e de onde queremos chegar.

Nosso desaﬁo é propor ações que promovam esse crescimento equilibrado e, uma vez propostas, executá-las com o envolvimento de todos. Neste ano já estamos trabalhando em 5 grandes projetos que vão nos mobilizar em 2014. Lançamos a jornada de Evolução Cultural, apresentando os 12 Princípios que devem nortear nosso comportamento, e o Projeto Aquarela, que vai deixar mais eﬁciente o gerenciamento

E isso se faz com respeito, companheirismo, boa disposição e honestidade de princípios, comportamentos que fazem nosso convívio e nossa vida melhores. Ou seja: quanto mais nos dedicarmos a essas tarefas, mais prazer em nosso trabalho e mais qualidade em nossa vida! Convido você a fazer de 2014 um ano para nos lembrarmos para o resto de nossas vidas. Convido você a criar a empresa e um país que queremos para todos nós. Convido você a fazer a PPG Perfeita Pra Gente! Sucesso!

Carlos Alberto Santa Cruz

AUTOMOTIVA CONQUISTA NOVO NEGÓCIO A PPG do Brasil, por meio da unidade Automotiva, conquistou um novo negócio. Trata-se da nova planta da Fiat Automóveis no Brasil. Localizada na cidade de Goiana, em Pernambuco, a unidade fabril receberá as tecnologias de pré-tratamento ecoat para o processo compacto B1:B2 e clearcoat. Para o analista de mercado, Yuri Forner, esta conquista reforça o papel cada vez mais relevante da PPG no mercado automotivo. “A Fiat Pernambuco é um cliente que demandará um volume signiﬁcativo de produção. Vamos fortalecer ainda mais o relacionamento que já temos com a fabricante de automóveis”, destaca.

Construção da nova fábrica da Fiat em Goiana, Pernambuco, avança

Com investimentos iniciais de 4 bilhões de reais, a unidade da montadora italiana poderá produzir até 250 mil automóveis por ano.

COLORMOBILE FACILITA A VIDA DE COLABORADORES E CLIENTES A unidade de negócios Auto Reﬁnish lançou, recentemente, uma versão atualizada do sistema ColorMobile. Nele, é possível buscar, em poucos minutos, a formulação de cores dos produtos PPG e Nexa AutoColor. A interface, customizada para os chamados “celulares inteligentes” ou smartphones, permite ao usuário fazer buscas detalhadas a partir de dados como o fabricante do veículo, marca, ano, modelo, descrição da cor, entre outros itens.

O especialista em negócios, Denyson Brenha, explica que a principal função do ColorMobile é atender a clientes e funcionários que precisam das fórmulas das cores. “Muitas funilarias, por exemplo, precisam saber detalhes como o código e o nome de uma determinada cor. Com um sistema de busca como o ColorMobile, estas informações ﬁcam mais acessíveis”, diz. Outra novidade é que a interface também permite a integração de seus dados com os sistemas de gestão dos distribuidores. Interface é customizada para smartphones

Expediente | Pintou Notícia é um informativo interno da PPG Industrial do Brasil. Todas as marcas, nomes e imagens usadas no Pintou Notícia destinam-se à simples informação, não conﬁgurando-se como material promocional, comercial ou vinculado a mecanismos de compra ou adesão. | Colaboração: Recursos Humanos e Marketing Corporativo da PPG Industrial do Brasil | Reportagem: Leonardo Siqueira | Fotos: Embraer (Divulgação), Divulgação PPG Brasil, Fiat Automóveis (Divulgação), Leonardo Siqueira e Shutterstock| Editoração: Amanda Cabrerizo | Realização: Synergic Comunicação Corporativa | Tiragem: 1.300 exemplares

Se você usa o sistema ou quer tirar dúvidas, envie um e-mail para paintmanager@ppg.com. 11

COLABORADORAS SÃO HOMENAGEADAS A PPG não deixou o Dia Internacional da Mulher passar em branco e aproveitou a data para homenagear o público feminino nas plantas de Sumaré e Gravataí. No detalhe, o cargueiro militar KC-390, da Embraer

PPG AEROSPACE FORNECE TECNOLOGIAS AO PROGRAMA KC-390, DA EMBRAER Após ser classiﬁcada em um programa militar da Embraer, o KC-390, a PPG Aerospace irá fornecer uma série de tecnologias à fabricante de aeronaves. O contrato foi assinado em 2012 e inclui o fornecimento de transparências e selantes para aplicações de tanques de combustível e aerodinâmica, além da pintura exterior camuﬂada e a de interiores, as quais utilizam a tecnologia Desothane CA9311 Series APC. As chamadas “pinturas de desempenho aplicado”

ou APC (Applied Perforance Coatings), na sigla em inglês, melhoram a durabilidade e facilitam a limpeza de aeronaves com pintura fosca. Segundo explica o gerente geral de produtos aeroespaciais na América do Sul, Richard Hasselbach Weiss, várias plantas da PPG Aerospace estão envolvidas diretamente com o projeto. Entre elas, destacam-se as plantas de Huntsville, no Alabama, e as de Sylmar e Mojave, na Califórnia.

Além disso, outros proﬁssionais da unidade de negócios Aerospace estão dando suporte ao projeto, como o centro de distribuição de Atlanta e a equipe brasileira, que é responsável pela interface local. Aqui, o programa conta com o envolvimento do gerente de contas da América do Sul, José Vanderlei Senra, que está diretamente ligado à questões relacionadas à transparências.

ESPAÇO COR CAPACITARÁ 250 CLIENTES O projeto Espaço Cor, que visa incentivar empresas de pequeno e médio porte a expandir seus negócios, deverá capacitar em 2014 cerca de 250 novos clientes. O objetivo da proposta é auxiliar os clientes que vendem pouca ou nenhuma tinta a alavancar suas vendas. A meta é o resultado de um trabalho bem sucedido realizado no ano passado. “Em 2013, ﬁzemos um piloto com 50 clientes, que foi um verdadeiro sucesso. Neste ano, queremos expandir a proposta para 250 clientes”, explica o diretor de ven-

No dia 7 de março, as Colaboradoras da unidade de Sumaré foram presenteadas com uma rosa, um bombom e um cartão com uma mensagem alusiva à data. Já em Gravataí, houve uma palestra sobre como lidar com o estresse, um almoço especial e uma demonstração de produtos da marca Mary Kay.

COLABORADORES RESPONDEM À CARTAS DE CRIANÇAS E ENVIAM PRESENTES Uma atitude simples conseguiu mobilizar dezenas de pessoas. Graças à iniciativa e ao empenho dos nossos colaboradores, crianças de Sumaré e região receberam diversos presentes no Natal. Desde 2010, a analista ﬁnanceiro, Sandra Bertucci, participa de uma campanha, que tem como objetivo o envio de presentes às crianças que escrevem ao Papai Noel. Desde então, a iniciativa ganhou força e o apoio da PPG. Hoje, a campanha faz parte de um programa de voluntariado da companhia e conta com a participação de cerca de 60 pessoas. “Neste Natal, mais de 70 pessoas queriam participar. Infelizmente, não conseguimos atender a todos. Pudemos responder apenas 60 cartas e conseguimos

das, marketing e trade marketing da unidade de negócios Arquitetônica, Rodrigo Schepf. A proposta, que foi um sucesso no Sul do Brasil, deverá agora se expandir às regiões centro-oeste e norte. “A ideia é que estes negócios cresçam. Nosso objetivo é fortalecer a marca e crescer com os nossos clientes”, resume a analista de trade marketing, Debora Cristini Machado. A iniciativa conta com o envolvimento de várias áreas como Marketing, Compras, Vendas, além do apoio de gerentes, representantes e Logística.

Na avaliação da gerente ﬁnanceiro, Maria De Paoli, a homenagem foi muito bem aceita entre as mulheres, o que mostra o orgulho e o valor que os nossos colaboradores dão à ações como estas. “Muita gente tirou fotos e postou nas redes sociais. Elas se sentiram agradecidas e reconhecidas. Em geral, o que tenho ouvido é que a PPG reconhece o trabalho das mulheres”, diz Maria, que é uma das integrantes do Comitê das Mulheres, uma iniciativa da PPG em todo o mundo, que visa valorizar a diversidade no ambiente de trabalho.

mais de 100 pacotes de presente”, detalha Sandra. O que motiva ela e os outros colaboradores é a chance de fazer a diferença na vida de alguém. “Foi uma experiência ímpar. Uma criança de 11 anos pedindo material escolar ao invés de brinquedos. Imaginei a realidade da família e proporcionei um Natal diferente enviando também uma cesta de Natal. Aprendi a valorizar mais o que tenho e que um pequeno gesto pode fazer a diferença”, conta a analista contábil, Laiza Dias. É por meio de iniciativas como esta que a PPG é perfeita não só pra gente, mas também, para quem precisa da nossa ajuda.

Os pedidos são os mais diversos: vão de brinquedos à materiais escolares. Nesta carta, uma criança pede um helicóptero de controle remoto

Amizade solidária: as colegas Sandra Bertucci (esquerda), Laiza Dias e Juliana Silva juntaram forças e ajudaram a divulgar a campanha na empresa

FESTA DE FIM DE ANO APROXIMA OS COLABORADORES DAS PLANTAS No ﬁnal do ano passado, as plantas de Sumaré e Gravataí participaram da Festa de Fim de Ano. Intitulado “PPG Perfeita Pra Gente”, o evento reuniu centenas de colaboradores, que puderam comemorar os resultados de mais um ano de trabalho e curtir o verão em um parque aquático. Em Gravataí, a festa foi realizada no Clube Parque das Águas. Já os colaboradores de Sumaré aproveitaram um dia de lazer e atividades no Wet’n Wild.

Na avaliação do RH das duas plantas, o feedback de todos foi muito positivo. “Ficou claro o tamanho do esforço da PPG para dar uma festa como esta aos nossos colaboradores, que perceberam todo este empenho e gostaram muito do evento”, comenta a analista de Recursos Humanos (RH) da planta de Sumaré, Helen Silva. Opinião que também é compartilhada pela gerente de RH de Gravataí, Andreza Faccin. “Muitos disseram que, desde 2007, este foi o primeiro evento do qual todos ﬁzeram parte”, resume Andreza. Conﬁra algumas fotos do evento:

PRINCÍPIOS QUE FARÃO A DIFERENÇA NA SUA VIDA No dia 24 de fevereiro centenas de colaboradores participaram de um dos eventos mais importantes da PPG em 2014. Trata-se do lançamento dos 12 princípios que nortearão as atividades da empresa nos próximos anos. Este evento marca uma nova fase na nossa história, que será repleta de conquistas e desafios. Por isso, a participação de todos é fundamental nesta nova jornada. “É um projeto de longo prazo. São as pessoas que farão a diferença”, diz a diretora de Recursos Humanos da PPG na América do Sul, Darci Padilha. A nova filosofia empresarial foi construída a partir de um trabalho conjunto entre a PPG e uma consultoria especializada em gestão, estratégia e

liderança de organizações complexas. Mais de 800 colaboradores de todos os sites foram ouvidos, e como resultado, a PPG elaborou 12 estratégias ou princípios que deﬁnirão as ações e a própria identidade da companhia. “Se a gente quer alcançar um patamar mais elevado, precisamos valorizar o capital humano e cuidar dele. Agora cada um precisa fazer a lição de casa: reﬂetir sobre o que foi dito aqui e colocar estes princípios em prática”, explica a coordenadora de logística, Thaís Ferrari. Ela foi uma das facilitadoras envolvidas no processo de construção dos 12 princípios.

ideal para implementar uma mudança como esta. Ele também fez menção aos quatro pilares estratégicos (capital humano, fortalecimento dos laboratórios e fábricas, intimidade e relevância com clientes, e excelência operacional) e aos cinco projetos que a PPG considera estratégicos. “De todos eles, a evolução cultural é o mais importante”, ressalta Santa Cruz. Nas plantas de Sumaré e Gravataí, os colaboradores já estão pensando em como irão colocar estes princípios em prática. “Vou me engajar com o grupo a ﬁm de alcançar estes desaﬁos”, acredita o técnico de eletrônica, Adnei Souza.

Na avaliação do nosso presidente, Carlos Santa Cruz, este é o momento

PLANTA DE SUMARÉ RENOVA COMPROMISSO COM A SEGURANÇA Recentemente, a PPG deﬁniu as regras de segurança que estão sendo empregadas em todas as plantas da empresa ao redor do mundo. Aqui no Brasil, a equipe de Meio Ambiente, Saúde e Segurança (EHS, na sigla em inglês) transformou estas diretrizes em um compromisso com a segurança e com o meio ambiente. Para tanto, uma equipe liderada pela supervisora Lilian Diniz promoveu uma série de ações, como a assinatura de um banner com os dizeres “Em 2014, eu reaﬁrmo meu compromisso com a saúde, segurança e meio ambiente na PPG” e a divulgação de comunicados.

Além da assinatura da peça, os colaboradores também estão sendo convidados por meio de outros canais de comunicação a adotar atitudes simples, como fechar a torneira, usar os recursos da companhia de forma racional, saber qual é a sua saída de emergência e seguir os procedimentos indicados pela PPG. “Mais do que a assinatura de um banner, todos nós temos o dever para com os nossos colegas de reaﬁrmar esse compromisso com a saúde, a segurança e o meio ambiente todos dias”, sugere o diretor de EHS, Ivan Rigoletto. E você, já renovou o seu compromisso com a segurança?

PPG AMIGOS MOBILIZA COLABORADORES

A exemplo de outros colaboradores, o técnico em eletrônica, Ivan Assunção, também assumiu um compromisso com a segurança

SITE DE GRAVATAÍ É RECONHECIDO MUNDIALMENTE A planta de Gravataí, no Rio Grande do Sul, é uma das 11 unidades da PPG a receber uma dupla certiﬁcação, que atesta o seu compromisso com as melhoras práticas de meio ambiente, bem-estar e segurança. O desempenho do site foi reconhecido com os prêmios Saúde, Segurança e Bem-Estar, e Impactos Ambientais.

O resultado foi anunciado em uma reunião global com representantes de outras unidades. “Tenho muito orgulho de fazer parte da equipe de EHS, pois esta é uma conquista de todos nós”, diz a engenheira de segurança de processo da área, Débora Romero. Parabéns a você, colaborador, que nos ajudou a alcançar esta importante conquista.

Por meio do programa de voluntariado PPG Amigos, cerca de 15 colaboradores se dedicaram a dois projetos educativos, que foram realizados nas Escolas Estaduais Professor Luís Henrique Marchi, no bairro São Judas Tadeu, e Professora Wanda Félix Andrade, no Parque Bandeirantes. Os voluntários da PPG se dividiram em dois grupos. Um deles explicou

AMIGOS

aos alunos do 9º ano do ensino médio da Escola Estadual Professor Luís Henrique Marchi as vantagens de permanecer na escola. Entre os assuntos abordados, destaca-se a importância da educação na vida destes futuros proﬁssionais.

O analista de impostos, Hélio Pedro, participou do programa Nossa Comunidade, que mostra como a sociedade funciona e as dinâmicas que nela existem, como a geração de valor, o papel do dinheiro e da indústria.

“A experiência de participar do programa Vantagens de Permanecer na Escola foi única. Os adolescentes gostaram muito das atividades desenvolvidas em sala de aula. Acho que a grande maioria entendeu e acredita que a melhor escolha para ter sucesso é permanecer na escola”, acredita a voluntária Vanessa Yokoi.

“Participar como voluntário foi um enorme privilégio. Percebi o quanto as nossas crianças são peças fundamentais para um Brasil melhor”, analisa Hélio Pedro. Ao todo, mais de 110 adolescentes foram beneﬁciados.

CAMPANHA REFORÇA A LIDERANÇA DA PPG NO SETOR DE TINTAS Você deve ter notado uma chamada diferente no outdoor que ﬁca na entrada da PPG. Trata-se da campanha de brand awareness (percepção de marca) “Todas as Cores no Brasil”, que será veiculada em todas as peças de comunicação da empresa por meio de selos comemorativos. No detalhe, carta de agradecimento do presidente da PPG, Carlos Santa Cruz

Uma parceria com a Junior Achievement, uma associação educativa sem ﬁns lucrativos, levou educação e cidadania à dezenas de alunos da rede pública de ensino de Sumaré e região.

Voluntários participam de programas educativos em duas escolas estaduais de Sumaré

Para o nosso presidente, Carlos Santa Cruz, a questão multicultural é justamente a mensagem que servirá de pilar para a campanha. “Neste ano, o Brasil será a moradia de diversas bandeiras, cada uma com suas cores, costumes e paixões. Assim sendo, desejamos que

a nossa marca reúna tudo isso, reforçando nosso compromisso e a nossa liderança com o mercado em que atuamos”, explica. A campanha consistirá em ações focadas em B2B (público corporativo), com a PPG estendendo a clientes e parceiros brindes como camisetas, bonés e kits especiais. A campanha eventualmente integrará anúncios em publicações do setor de pintura. A iniciativa teve início em janeiro e terá uma duração aproximada de dez meses, indo até outubro de 2014.

PPG INDUSTRIES SURPREENDE E ALCANÇA RESULTADO RECORDE A PPG Industries, líder mundial em tintas e revestimentos, alcançou um resultado ﬁnanceiro recorde no quarto trimestre de 2013. O faturamento anual da empresa em vendas atingiu mais de 15 bilhões de dólares, sendo 3,7 bilhões apenas no quarto trimestre. Segundo o balanço divulgado pela empresa, os resultados anuais de faturamento correspondem a um crescimento de 12% em relação a 2012. “Nosso desempenho recorde do quarto trimestre de 2013 nos ajudou a superar um dos anos mais

bem sucedidos de toda a história da empresa – estratégica e ﬁnanceiramente”, diz o CEO e presidente da PPG Industries, Charles E. Bunch. Na avaliação do executivo, a PPG passou a ditar o ritmo de crescimento das indústrias de revestimentos aeroespaciais e automotivos. “Acreditamos que a demanda deverá se manter mais ampla nos Estados Unidos, através de diversos mercados de revestimentos para o consumidor ﬁnal. O crescimento das regiões emergentes, deve continuar em um ritmo sólido para a PPG,

comparando-o com as tendências recentes”, analisa. Na Europa, região que representa cerca de um terço das vendas da empresa, as economias ainda parecem frágeis, mas estão melhorando. “Para 2014, esperamos um crescimento mensurável na região, além de resultados que atestem a eficácia de nossas ações tomadas no Velho Continente nos últimos dois anos, a fim de reduzir nossos custos regionais de estrutura”, afirma.

TECNOLOGIAS QUE AJUDAM O BRASIL A CRESCER A unidade de negócios Protective Marine Coatings (PMC) está ajudando o Brasil a crescer. As tecnologias da PPG estão sendo utilizadas no pré-sal, um dos mais importantes projetos de petróleo do país.

Entre elas, destacam-se o revestimento de proteção anticorrosiva para as plataformas FPSO, tanto para o casco, cuja proteção são os chamados anti-encrustantes, quanto para os tanques internos e as áreas superﬁciais. “Estamos trabalhando em ambientes muito corrosivos, no meio do mar, nos quais são utilizados produtos químicos. Por isso, as plataformas precisam de produtos de qualidade, como os que a PPG PMC oferece”, destaca a diretora da PPG PMC, Akiko Ribeiro.

Além destas unidades ﬂutuantes, a PPG está envolvida em outros projetos. A empresa fornece proteção passiva ao fogo, que são as tintas intumescentes, para as plataformas P66 e P65. “A PPG oferece produtos de ponta para a segurança, tanto da plataforma, quanto das pessoas ali envolvidas”, explica. O produto em questão é o PITT-CHAR® XP, um revestimento epóxi intumescente ﬂexível, destinado a ambientes em que a durabilidade e a resistência a corrosão são necessários. Estes são apenas alguns exemplos de como a PPG está ajudando o Brasil a crescer por meio de produtos que oferecem segurança e performance comprovada.

GESTÃO EFICAZ, PRECISA E CONFIÁVEL O Projeto Aquarela, uma das cinco grandes apostas ou “gamechangers” da PPG no Brasil, está a todo o vapor. Em fevereiro, e ao longo de março, vários colaboradores (usuários-chave) estão participando de workshops com o objetivo de contribuir com as características de atuação no processo de implantação da nova ferramenta. Como todos já sabem, o Projeto Aquarela tem como objetivo o alinhamento de nossas unidades de negócio, fortalecendo a eficiência operacional e simplificando processos suportados por um sistema robusto, confiável e operado por pessoas criativas e talentosas. A proposta visa otimizar e dar agilidade aos processos da organização, bem como garantir uma gestão da informação mais eficiente. Além do Oracle, que abrange as áreas de compras, vendas, manu-

fatura e finanças, serão também implementadas outras ferramentas como o Mastersaf, para a área fiscal, o Sage XRT, para a tesouraria e o Softway, para os processos de comércio exterior. “Não se trata apenas da troca de um sistema ERP, mas de uma mudança que envolve toda a empresa”, salienta o gerente da qualidade, Alexandre Ávila, que no Projeto Aquarela desempenha a função de líder de gestão de mudanças. Quem participou dos workshops viu que a ferramenta trará mais confiabilidade aos dados que estão no sistema, além de aumentar a produtividade e facilitar a incorporação das melhores práticas de mercado. “A PPG terá relatórios gerenciais com resultados mais precisos e confiáveis”, diz a coordenadora de vendas internas, Rosana Florindo. “Nunca tivemos tanta gente trabalhando pelo mesmo objetivo.

Com a implementação de um software que controle nossas operações de comércio exterior do início ao ﬁm, as informações serão mais conﬁáveis, e ganharemos velocidade nas respostas”, acrescenta Estela Nazarini, coordenadora das áreas de logística, logística internacional e de portos, e compras. Além de contar com o apoio e o envolvimento das lideranças, da equipe do projeto e dos usuários-chave, é fundamental o envolvimento dos demais usuários. De qualquer forma, como explica Ávila, todos atuarão como agentes da mudança. “É o momento de revermos nossos processos e termos uma maior sinergia com as demais áreas. Isso fará com que possamos nos enxergar como uma ‘ONE PPG’”, resume a coordenadora da tesouraria, Ligia Firmino.