目 錄 序 04
序言 簡又新董事長｜財團法人台灣永續能源研究基金會
第一章
國際永續發展與主要環境議題之發展趨勢與因應 顧洋講座教授｜國立臺灣科技大學化學工程學系
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第二章
壹、前言 貳、永續發展發展歷程簡述 參、永續發展內涵簡述 肆、國際主要環境公約及其他環境相關國際規範之發展趨勢 伍、結語
國際企業永續之發展趨勢與企業因應作為 胡憲倫特聘教授｜國立臺北科技大學環境工程與管理研究所
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第三章
壹、前言 貳、綠色商業情勢的趨勢 參、SustainAbility 的「2016 及之後的全球永續趨勢展望」 肆、其他企業永續的全球新趨勢 伍、結語
企業永續報告之發展現況與趨勢 李育明特聘教授｜國立臺北大學自然資源與環境管理研究所
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第四章
壹、前言：「企業永續報告」之定義 貳、企業永續報告之發展歷史背景 參、企業永續報告之發展趨勢探討 肆、結語
CSR 報告書之推動策略與執行程序 湯奕華副總經理｜財團法人台灣產業服務基金會
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壹、前言 貳、CSR 報告書之發展趨勢 參、GRI 永續性報告指南發展介紹 肆、企業建置 CSR 報告書之策略與準備 伍、執行流程 陸、結語
第五章
優質 CSR 報告書導讀與案例分析 吳俊儀總經理｜環科工程顧問股份有限公司
90 90 114 119 121
第六章
壹、前言 貳、CSR 報告書導讀與分析 參、推動策略 肆、常見共同性缺失 伍、結語
打造企業長期永續經營的組織韌性（Resilience）從參與道瓊永續指數（DJSI）開始 許家偉副教授 ｜東南科技大學企業永續管理研究中心 陳昇鴻博士 ｜國立中央大學企業管理學系 陳耀德專案經理｜東南科技大學企業永續管理研究中心
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第七章
壹、前言 貳、DJSI 簡介 參、台灣企業在 DJSI 的表現 肆、邁向參與 DJSI 評比的準備 伍、結語
CSR 報告書之第三者查證實務
黃雪娟副協理｜BSI 英國標準協會台灣分公司驗證部
141 141 143 151 155 157
第八章
壹、前言 貳、CSR 報告書發行與第三方保證 / 確信現況 參、CSR 報告書品質第三方保證 / 確信實務介紹 肆、CSR 報告書查證實務與品質分析 伍、報告方持續精進之建議 陸、結語
企業永續成效之參獎與評選實務 申永順
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｜
馬偕醫學院全人教育中心 副教授 台灣企業永續學院 秘書長
壹、前言 貳、影響 CSR 報告書推動之因素及運作機制 參、企業 CSR 之評選活動與意義 肆、台灣企業永續獎評選活動 伍、結語
序
序 言 簡又新 董事長
財團法人台灣永續能源研究基金會
隨著全球永續發展思潮與經濟貿易活動全球化的推展，企業社會責任 （Corporate Social Responsibility, CSR）之議題現已成為眾所矚目的焦點，許 多國際性公司開始重視企業社會責任在產業經濟活動中所應扮演之角色，並將其 視為企業經營的關鍵性策略活動之一。近年來，出版 CSR 報告書已逐漸成為國 內外企業常態化內部管理作業，重點並由企業社會責任資訊揭露提昇到企業永續 （Corporate Sustainability, CS）績效之達成，從而彰顯企業永續力與競爭力。 財團法人台灣永續能源研究基金會（以下簡稱本基金會）為鼓勵我國產業界 發行企業永續報告書，以加強其對維護永續發展、友善環境及公益社會的重視與 企業永續基石：企業社會責任與非財物資訊揭露 4
投入，九年以來持續舉辦「台灣企業永續獎」 （Taiwan Corporate Sustainability Awards, TCSA）評選活動，並舉辦企業永續報告及永續績效研習會，提供國內企 業報告書資訊交流與觀摩平台，獲得企業及社會各界熱烈回應。我國金融監督管理 委員會等相關主管機關自 2015 年起宣示強制四大類特定公司編寫 CSR 報告書，並 規劃逐步擴大規定公司範圍，積極推動企業實踐 CSR 工作，極力強調公司治理之 重要性，台灣企業出版 CSR 報告書之數量已有顯著成長，可以預期企業社會責任 觀念將逐漸普及並內化為企業精神與制度，並彰顯永續績效。 本基金會為因應每年出版 CSR 報告書之企業及參與台灣企業永續獎公司家數 持續增加，企業對於 CS /CSR 相關資訊與訓練之需求顯著增高，歷年來已舉辦諸多 場次之相關研習與訓練會。自 2015 年開始，為精進 TCSA 評選活動之客觀、公平、
公正、嚴謹等評選品質，於世界各國 CSR 評選活動中，首創 CS / CSR 評審員培訓 與公開評審制度，近二年已開辦初階與進階研習班共 9 期，計有 202 家企業、多達 735 人次之學員參加，共計 306 人次評審員參與正式評分。本基金會為將各類 CSR 專業知識有系統整理，特邀將歷年參與各研習會授課的專家學者，經內容精華撰寫 彙集為系列專書並印製發行，以擴大培訓能量與宣導成效。 本系列專書現階段規劃分為《企業永續基石－企業社會責任與非財務資訊揭 露》及《企業永續競爭力－標竿企業的八大經營管理策略》等二冊，本書為第一冊， 對象為有意投入 CSR 撰寫或欲提昇 CSR 報告書撰寫水準之企業負責主管或承辦人 員，或未來有志於從事 CSR 相關工作之在校學生。內容以企業社會責任與非財務 資訊揭露之發展與相關標準規範為論述主軸，自第一章「國際永續發展與主要環境 議題之發展趨勢與因應」出發，解析最新全球永續發展與主要環境議題之發展方向 及相關國際公約與法規；第二章接續介紹「國際企業永續之發展趨勢與企業因應 作為」，說明國際最新企業永續議題之發展方向及動態，以及企業因應策略。自第 三章「企業永續報告之發展現況與趨勢」起正式進入非財務性資訊揭露之主題，說 明 CSR 之發展歷史背景、商業意涵及與經營策略之結合、國內外發展趨勢，以及 我國政府推動政策等。第四章「CSR 報告書之推動策略與執行程序」，介紹企業建 置 CSR 報告書之策略與準備、報告書撰寫之基本原則及架構，執行流程、分工及 資源投入等規劃；GRI G4.0 指引介紹、實質性分析、CSR 撰寫技巧。第五章「優 質 CSR 報告書導讀與案例分析」介紹國內外 CSR 報告書標竿型案例，評析其推動 策略與展示方式，並說明常見缺失。第六章「打造企業長期永續經營的組織韌性 （Resilience）- 從參與道瓊永續指數（DJSI）開始」介紹 DJSI 及台灣企業的表現， 並解析 DJSI 要求重點及評比準備。第七章「CSR 報告書之第三者查證實務」講述 CSR 第三者查證之意義與必要性、常見國際標準（如 AA 1000, ISAE 3000 等）內容 介紹台灣企業永續獎評選方式及評分準則，並說明歷屆參賽 CSR 報告品質之進展。
序言
要求，以及查證程序與準備等。第八章「企業永續成效之參獎與評選實務」內容為
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感謝負責撰寫各章節內容的學者專家們費心彙整資料及辛勤筆耕，為廣大讀者 提供系統化與統整性的專業知識，相信一定能夠為台灣社會的永續發展注入源源不 絕的活力與能量，協助對 CS / CSR 議題有興趣及有意從事相關專業領域工作的各 界人士，更有效率地瞭解與應用，將知識轉化為實際的執行力，進而協助所屬企業 順利落實企業社會責任，邁向企業永續發展。
企業永續基石：企業社會責任與非財物資訊揭露 6
第 一章
國際永續發展與主要環境議題之 發展趨勢與因應 顧洋講座教授｜國立臺灣科技大學化學工程學系
壹、前言 貳、永續發展發展歷程簡述 參、永續發展內涵簡述 肆、國際主要環境公約及其他環境相關國際規範之發展趨勢 伍、結語
第一章 國際永續發展與主要環境議題之發展趨勢與因應 7
第一章
國際永續發展與主要環境議題之 發展趨勢與因應 顧洋講座教授 | 國立臺灣科技大學化學工程學系
教學目標 一、國際間永續發展理念之發展過程 二、國際間主要環境議題與規範之發展趨勢 三、我國針對永續發展及主要環境議題與規範之因應
摘 要 多年來台灣對於產業環境管理之推廣已有相當的基礎，污染預防、環保化設計、環 境管理及永續發展等環保理念相繼廣為倡導。雖然各項活動所涵蓋之範圍與意義不同， 但本質上均期望產業界能儘量藉由採用低污染、省資源的製程或產品設計，以及配合適 當的管理措施，降低對自然環境之衝擊。這些宣示性理念的目標，初期是以工業減廢及 清潔生產技術，乃至於 ISO 14000 環境管理和綠色工廠等工作的推動而實踐。本文將簡 企業永續基石：企業社會責任與非財物資訊揭露 8
要說明台灣自從推動工業減廢開始、延續到清潔生產、責任照顧、ISO 14000、綠色工 廠和企業永續報告等活動之推動實施，並期望產業界能及早因應國際環保趨勢，藉由自 發性及持續性環境管理工作的推動，從經營理念開始調整規劃其環境管理之運作措施， 以期達到永續發展的目標。
壹、前言 生態環境體系之持續正常運作，是人類生存與發展的基礎。許多國家都曾樂觀的 期望達到經濟發展和環境保護兼籌並顧的理想，但隨著人口增加、生產形態改變與生 活水準提高，人類對環境資源的需求持續增加，造成有限的環境資源瀕臨枯竭，導致 自然環境品質的污染與破壞，也造成人類社會經濟嚴重的損失。以國內來說，自 1970 年代以來的高經濟成長對創造社會財富確實有具體的貢獻，但卻由於環境負荷過高、
水土資源不當使用，造成了環境品質的惡化和環境糾紛的不斷發生。回顧近半世紀以 來，國際間環境保育理念的發展，反映出人類對經濟快速發展造成自然環境破壞的反 省。環境理念之演變，傾向於調整過去政治導向之決策方式，以科技導向為思考之基 礎，滿足民眾對環境資訊「知的權利」，避免決策被少數所謂社會菁英壟斷，匯集各類 利害關係人參與環境政策之討論，依循自然生態的原則，共同規劃環境資源的維持及 公平使用，決定符合永續原則之環境政策；建制運作一個積極成長、有彈性、有韌性 的管理系統，確實而完整的掌握重大環境考量面，以系統和技術改善並進的方式，配 合技術研發和經濟誘因等手段來有效執行既定之環境政策，提昇人類社會體系與自然 生態系統的相容性，達成環境永續之目標。 面對近年全球環境保護時代的來臨，環境議題已由過去局部性、區域性議題，擴 展為全球性的環境議題，環境思潮已成為國際社會的共同認知。環境管理的範疇，也 由傳統「污染管制」的概念擴及至「資源保育」及「永續發展」的概念。而環保工作的推 動須考量區位、政治、經濟和產業等因素，對於國際層次之環保議題，這些因素更為 重要。以區位為例，溫帶國家是否瞭解熱帶國家的環境與社會期望？以政治而言，所 謂大國是否真的能在國際環保議題尊重其他國家的權益？以經濟而言，開發中國家能 否達到且持續負擔已開發國家的環保水準？對產業來說，位於環保管制嚴格國家的產 過去 30 年以來，許多全球性環境議題藉著建立參與國家或組織對環境議題的共識，藉 著科學研究、抗爭糾紛、法規管制和其他方式，完成簽訂國際公約及規範來持續以建 設性的作法解決環境問題，而重要趨勢之一即為未來國際貿易和國際環保之關連性將 會更加密切。
貳、永續發展發展歷程簡述 永續發展的理念首先是由「國際自然暨自然資源保育聯盟」 （International Union for Conservation of Nature and Natural Resources, IUCN）於 1980 年提出，由生 態保育角度將永續發展定義為：「在生存於不超出維生生態系統承載量的情形下，改 善人類的生活品質」。由於考量影響永續發展的因素相當廣泛，因此後續將社會、 經濟等面向的議題納入永續發展的內涵，依照聯合國世界環境與發展委員會（World
第一章 國際永續發展與主要環境議題之發展趨勢與因應
業能否和位於管制寬鬆國家的同業競爭？由這些方面看來，國際間的差異相當顯著，
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Commission on Environment and Development, WCED）於 1987 年發表之「我們共 同的未來」 （Our Common Future）報告（WCED, 1987），對於永續發展的定義為： 「滿足當代人的需求，又不危及後代人滿足其需求的發展」。這個概念迅速得到全球廣 泛的接受與認同，因此聯合國於 1992 年於巴西里約熱內盧舉行聯合國環境與發展會議 （United Nations Conference on Environment and Development, UNCED）或稱為地 球高峰會議（World Summit），通過「二十一世紀議程」 （Agenda 21）做為全球推動永 續發展的行動依據，並發表「里約環境與發展宣言」 （Rio Declaration on Environment and Development），提出「全球考量，在地行動」概念，呼籲各國制訂並實施永續發展 策略，同時加強國際合作以共謀全球人類之福祉。其後聯合國於 1993 年成立「永續發 展委員會」 （United Nations Commission on Sustainable Development, UNCSD）， 以有效協助及監督管理各國推動執行永續發展工作的進展。經過多年之推動後，全球 非永續發展的趨勢並未改善，為有效落實永續發展的理念，聯合國於 2002 年再度於 南非舉行永續發展世界高峰會議（The World Summit on Sustainable Development, WSSD）或稱為 Rio+10 會議，發表「世界高峰會永續發展行動計畫」及「約翰尼斯堡永 續發展宣言」。聯合國於 2012 年再度於巴西里約熱內盧舉行聯合國永續發展世界高峰 會議（The United Nations Conference on Sustainable Development, UNCSD）或 稱為 Rio+20 會議，主要成果為發表「我們需要的未來」 （The Future We Want），各 國政府再度重申對於落實全球永續發展的支持，並同意發展可量化之永續發展目標 企業永續基石：企業社會責任與非財物資訊揭露 10
（Sustainable Development Goals, SDGs），做為各國推動永續發展比較之參考（UN Sustainable Development Knowledge Platform, 2016）。
參、永續發展內涵簡述 永續發展的理念，就是要檢討，調整，甚至於糾正過去錯誤的發展方式，避免未 來重蹈覆轍。永續發展的重要精神，在於追求社會、經濟與環境三面向的均衡發展， 具有跨領域、跨國界及跨世代之特性，需具系統整合的觀念，以下謹就此三面向的內 涵作簡要說明： 一、社會面向（Social Aspect）： 主張社會需要滿足當代及後代全體人民對乾淨的食物、空氣、飲水、住屋等的
第 二章
國際企業永續之發展趨勢與 企業因應作為 胡憲倫特聘教授｜國立臺北科技大學環境工程與管理研究所
壹、前言 貳、綠色商業情勢的趨勢 參、SustainAbility 的「2016 及之後的全球永續趨勢展望」 肆、其他企業永續的全球新趨勢 伍、結語
第二章 國際企業永續之發展趨勢與企業因應作為 29
第二章
國際企業永續之發展趨勢與企業因應作為 胡憲倫特聘教授 | 國立臺北科技大學環境工程與管理研究所
教學目標 瞭解影響國際企業永續發展的最新趨勢，以及企業的因應建議。
摘 要
企業永續基石：企業社會責任與非財物資訊揭露 30
「企業永續」，乃企業為了因應大環境永續發展的挑戰，將其經營及策略均以能協 助大環境永續發展為目的企業作為。有愈來愈多的國際永續領導標竿企業，均以實際的 行動來表明企業實踐永續的決心，並且也有愈來愈多的企業見證了企業永續的作為，不 僅協助大環境的永續，更創造了企業本身的財務及股東的價值。雖然自 2015 年 9 月聯合 國大會通過了 17 項的「永續發展目標」，並興起一股全球企業以此為實施企業永續的依 歸；但由於大環境瞬息萬變，國際間永續發展的議題非常多元，然而不同議題之發展、 共識的形成，以及重要性的決定，往往有其脈絡可循。本文彙整了兩個國際重要機構對 於企業永續發展趨勢的分析，以及作者個人長期觀察的建議，彙整出 10 餘則的企業永 續趨勢，有法規政策、科學技術、生產消費、產業經濟等諸多面向的趨勢。企業在邁向 永續企業的歷程中，應有敏銳的觸角，瞭解企業永續的發展的軌跡及重要議題的演進， 以便能依據所處的產業及自身的核心能力，及早因應並能順勢產生企業的綠色及永續競 爭力，這也是本文主要的目的。
壹、前言 每年國際上均會有許多研究單位、機構及智庫，發表永續發展及企業永續發展的 預測或趨勢的報告及評論。而本文主要是從幾個較權威的資料來源及專書彙整而來： 第一個來源是國際知名的企業永續平台 GreenBiz，於 2016 年 2 月所公布的「綠色商業 情勢」 （State of Green Business）報告中所提出之永續商業（Sustainable Business） 的十個大環境趨勢；第二個來源是國際知名的英國企業永續智庫 SustainAbility，在訪
談了 24 位全球知名的永續專家後，於今年 2 月在其官網上發布了「2016 及之後的全球 永續趨勢展望」 （Global Trends & Opportunities 2016 and Beyond），並建議企業 12 個應關注的關鍵議題。而第三個來源則是作者長期關注企業永續的發展，彙整出兩則 重要未來趨勢，分別是科學基礎標的（Science-Based Targets）的設定，以及自然資本 會計（Natural Capital Accounting, NCA）工具－環境損益評估方法的逐漸盛行。這些 趨勢及議題有一個共通特點，就是都與去年通過的聯合國永續發展目標及巴黎協定有 著密不可分的關係。以下將針對這三方面的趨勢，分別敘述說明如後。
貳、綠色商業情勢的趨勢 GreenBiz 的綠色商情報告，今（2016）年已經是連續第 9 年發行。在今年的綠色商 情報告中提到，「如果在企業永續商業的歷程及世界中，有所謂的“反曲點”，那麼這 將會是發生在 2015 年 12 月的巴黎」。2016 年綠色商情報告提出了 10 個值得關注的趨 勢，分別是 1. 循環經濟正加速前進 2. 供應鏈走向高科技化 3. 綠色基礎建設成長快速
5. 農業種下再生種子 6. 碳回收技術前景可期 7. 企業永續成為員工福利 8. 微型電網方興未艾 9. 共享經濟走到企業對企業（Business-to-Business, B2B） 10. 藍色海洋經濟正在乘風破浪 本報告綜合了過去幾年綠色商情的趨勢，挑選了其中較重要的六個企業永續的新 趨勢進行深入剖析。其他四個趨勢，有興趣的讀者可以自行下載參閱。
第二章 國際企業永續之發展趨勢與企業因應作為
4. 礦業嘗試洗刷舊名
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