CARÔMETRO AGÊNCIA: ACTION COMUNICAÇÃO
ADALTON OLIVEIRA
ALEXIA CARVALHO
313203739
313205406
ATENDIMENTO
PESQUISA
FÁBIO SORANSO
KATIA CRISTINA
913209054
313205564
CRIAÇÃO
MÍDIA
TALITA LACERDA 313206497 PLANEJAMENTO
comunicacaoaction@gmail.com
ÍNDICE Briefing.......................................................................................................... 09 Dados da empresa...................................................................................... 10 História........................................................................................................ 11 Missão, Visão e Valores............................................................................... 11 Características do Produto......................................................................... 12 Distribuição................................................................................................. 14 PDV.............................................................................................................. 14 Evolução de Vendas.................................................................................... 15 Público Consumidor do Produto................................................................. 16 Concorrência............................................................................................... 16 Análise do Mercado de Queijos................................................................... 17 Problema do Cliente................................................................................... 17 Análises.......................................................................................................... 19 Análise do Cliente/Produto......................................................................... 20 Diferenciais dos Concorrentes................................................................... 21 Análise de Comunicação............................................................................. 22 Pontos Fortes e Fracos.................................................................................. 25 Influência de Forças Externas.................................................................... 30 Matriz PFOA................................................................................................ 31 Pesquisa de Mercado..................................................................................... 33 Pesquisa...................................................................................................... 34 Pesquisa/Tabulação.................................................................................... 35 Análise da pesquisa de mercado sobre queijo processado....................... 54 Recomendações ao cliente......................................................................... 54 PDV’s........................................................................................................... 55 Planejamento de comunicação Integrada.................................................... 57 Planejamento Decisões Estratégicas................................................................................... 69 Decisões Estratégicas................................................................................. 70 Briefing Criativo............................................................................................. 73 Briefing Criativo ......................................................................................... 74 Conceito...................................................................................................... 77 Peças Mídia OOH......................................................................................... 78 Peças Mídia Exterior................................................................................... 84 Peças Mídia Impressa................................................................................. 86 Peças Mídia Sonora..................................................................................... 88 Peças Mídia Interativa................................................................................. 92 Peças Mídia Digital...................................................................................... 94 Peças Mídias Eventos................................................................................100 Total de Investimentos..................................................................................109 Referências Bibliográficas............................................................................113
BRIEFING
Dados da empresa Razão social: Dan Vigor Indústria e Comércio de Laticínios Ltda. Nome Fantasia: Dan Vigor – Danubio CNPJ: 55.566.871/0001-69 Endereço: Rua Eng. Antônio Penido, 1088 Centro - Cruzeiro – SP - CEP: 12710-000 Endereço Eletrônico: www.danubio.com.br Setor de Atuação: Indústria e Comércio dos Laticínios Linha de produtos: Fabricação de queijo natural e processado Porte da empresa: Médio Quantidade de funcionários: Aproximadamente 130 à 400 funcionários. Verba total: R$ 10.000,000 (dez milhões) Verba de comunicação do produto: R$ 3.000,000 (Três Milhões)
Contato da empresa Nome: Deborah de Jesus Machado Ibelli Cargo: Analista Pleno de Marketing/ Produto Telefone: (11) 2799-5864 E-mail: deborah.ibelli@vigor.com.br
10
História Fundada em 1986, uma empresa de fabricação de queijo natural e processado, localizada no estado de São Paulo. Foi a pioneira no lançamento do queijo minas frescal em potes de plástico, fabricado através da tecnologia de ultra filtração, além das linhas de queijos light e zero, desde então, procura atender seus clientes de forma que sintam mais sabor e recrescência nos produtos. Conta com a força da Vigor, empresa com tradição de quase 100 anos, nascida em Minas Gerais, que em 2014 adquiriu os outros 50% da Danubio, se tornando 100% proprietária.
Missão, Visão e Valores A marca visa qualidade, tecnologia e inteligência, desde a matéria prima ao consumo, a qualidade dos produtos Danubio, está também na sua filosofia como empresa, fabricando produtos que não só possuem qualidade, como também inspiram, inovam e trazem o melhor para os dias de seus consumidores, com vida saudável.
11
Características do Produto Queijo processado tradicional UHT Produto obtido a partir da emulsão de queijos, adicionados de outros ingredientes e submetido ao tratamento térmico de ultra alta temperatura. Peso líquido: 17g Composição: queijo tipo estepe e/ou queijo prato e/ou queijo tipo havarti (Leite pasteurizado, fermento lácteo, cloreto de sódio (sal), coalho, cloreto de cálcio, conservador nitrato de sódio), concentrado protéico de leite, água, manteiga, cloreto de sódio (sal) estabilizante polifosfato de sódio, acidulante, ácido cítrico e conservador sorbato de potássio. Temperatura: Ambiente Validade: 180 dias Contraindicação: Alérgicos a leite, seus derivados e ovo. Conservação e estocagem: Armazenados em câmara fria à temperatura entre 1°C e 10°C. Transporte: Em veículo com unidade de refrigeração, devidamente limpo. Não deve ser transportado com outros materiais que possam contaminar o produto com substâncias e odores.
INFORMAÇÕES NUTRICIONAIS Valor energético 50 kcal = 210 kj Carboidratos 0,6 g Proteínas 1,8 g Gorduras totais 4,5 g Gorduras saturadas 2,9 g Gorduras trans 0 g Fibra Alimentar 0 g Sódio 142 mg Cálcio 56 mg
12
PRODUTO
PESO
MEDIDAS
2 unidades
34 gramas
82 x 41 x 14,5
4 unidades
68 gramas
82 x 82 x 14
8 unidades
136 gramas
162 x 82 x 14
2 unidades
4 unidades
8 unidades
Diferencial do Produto: *A versão pocket com duas unidades do queijo Danubio traz outra facilidade: Sua embalagem abre mais fácil devido ao recorte da caixa.
Formas de comercialização: Venda direta ao consumidor, através de rede de supermercados no varejo e atacado. Preço: PRODUTO
(R$) VALOR MÉDIO
2 unidades
R$ 1,45 a R$ 1,99
4 unidades
R$ 3,45 a R$ 4,89
8 unidades
R$ 6,35 a R$ 7,85
Formas de consumo: Ideal para cafés da manhã, coffee breaks, lanches, serviços de bordo, biscoitos, torradas, pães, sopas, caldos e aperitivo com vinhos.
13
Distribuição
DISTRIBUIÇÃO
A distribuição é intensiva e o desejo é que os produtos cheguem nas mãos do maior número possível de consumidores. Atualmente as principais praças são: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Nordeste. PDV
PDV
Tipos de PDV: Atacado e varejo Importância do PDV: O varejo é o de maior importância para a comercialização do produto, uma vez que os consumidores procuram por quantidades mínimas do mesmo. Espaço do produto no PDV: Na maioria dos estabelecimentos, o produto encontra-se em gôndolas ou ilhas. Atualmente, existe uma dificuldade para encontrar o produto em alguns pontos de venda, devido a falha de conexão entre promotores e as redes de varejo, qualquer tipo de promoção, degustação ou ação para a ampla exposição do produto nos supermercados é anulada, ocasionando certa frustração no momento da procura e induzindo o consumidor a optar pelo concorrente, que por sua vez, é facilmente encontrado nos PDV’s.
14
Evolução de Vendas Análise da evolução de vendas: O queijo processado Danubio vem crescendo consideravelmente desde 2014, sendo o produto que mais se aproxima de seu concorrente direto, conforme gráfico descrito abaixo:
29%
30 24%
25 20%
20
19%
15 10
8%
5
15 20
15
UL N /J JU
AB
R/
M
AI
20
15 FE
V/
M
AR
20
15 20 JA N Z/ DE
OU
T/ N
OV
20
14
0
15
PÚBLICO CONSUMIDOR DO PRODUTO Homens e mulheres a partir de 17 anos. Perfil demográfico: Moradores de grandes cidades. Perfil psicográfico: Homens e mulheres com hábitos alimentares saudáveis, que gostam de inovar na culinária, que estão cada vez mais inseridos no ambiente tecnológico, de vários estilos musicais, praticantes ou não de esportes, que procuram por algo saboroso que complemente sua alimentação. Hábitos de mídia: Usuários de redes sociais, games, TV, rádio, revista etc. Hábitos de compra: Pessoas que consomem todos os tipos de produtos voltados para uma vida saudável, levando em conta também a idade a classe social e a necessidade de consumo do indivíduo.
CONCORRÊNCIA Concorrente direto: Polenguinho da Polenghi A marca Polenghi atua no mercado há mais de 60 anos, sua tradição, investimento na distribuição e divulgação do queijo processado Polenguinho, são fatores que definem a marca como principal concorrente.
Concorrentes indiretos: Margarinas, Manteigas, Patês, podendo ser uma das opções escolhidas pelo consumidor da mesma forma que o queijo processado Danubio. 16
Análise do Mercado de Queijos Segundo pesquisa da Mintel realizada em 2016, a procura e consumo de queijos aumentou em 13 % durante o período de 2014 à 2016 em comparação com os anos anteriores, tornando-se um mercado abrangente e lucrativo.
MERCADO DE QUEIJOS CONSUMO GLOBAL ANO
CRESCIMENTO
FATURAMENTO
2008 á 2010
9,4%
7,7%
2011 á 2013
11,4%
11,1%
2014 á 2016
13 %
11,9 %
Fonte: (Brasi.mintel.com) Mintel Pesquisa 2016
Problema do Cliente O problema principal do cliente é a falta de visibilidade do produto no PDV, não possui uma comunicação eficaz, fazendo com que perca espaço no mercado para seu concorrente, existe também uma deficiência no treinamento de seus promotores, pois, os mesmos são responsáveis por criar um vínculo entre a marca, a rede de varejo e o público consumidor do produto. Objetivo de comunicação informada pelo cliente: Aumentar de 10% a 15% o Market Share em um prazo de 1 à 2 anos. Objetivo de marketing fornecido pelo cliente: melhorar o posicionamento do produto no mercado.
17
18
ANÁLISES
ANÁLISE DO CLIENTE / PRODUTO Sazonalidade Danubio não possui sazonalidade, produto vendido em todas as estações, porém, existe um aumento no consumo de queijos em geral no período de inverno. Performance das embalagens Tanto a parte externa quanto a interna da embalagem é de fácil abertura. A cor vermelha estimula a lembrança da marca na mente do consumidor, tornando o produto facilmente reconhecido no PDV. Relação com os fornecedores Nossos principais fornecedores são produtores rurais, que seguem sempre as exigências do Ministério da Agricultura para trazer de maneira adequada produtos de qualidade. Posição no PDV No PDV é posicionado em locais refrigerados, porém, não há necessidade desse ambiente, ou seja, poderia ser utilizado em outros espaços no estabelecimento. Estratégia do Produto A marca fez ações em universidades, distribuindo o produto com o objetivo de estimular o público jovem a consumir o mesmo.
DIFERENCIAIS DOS CONCORRENTES Diferenciais dos concorrentes Polenguinho - Tradição, mais de 60 anos, líder de mercado, com 91% de Market share. Estratégias de preço do concorrente O preço varia de R$ 1,00 a R$9,00 de acordo com o tamanho da embalagem e estabelecimento. Posições nos PDV’s dos concorrentes Produto bem posicionado e distribuído. Encontrado em diversas praças do segmento de alimentos. Problemas enfrentados pelos concorrentes O concorrente apesar da tradição e do tempo no mercado não consegue atingir todos os públicos e também tem dificuldade de acompanhar os avanços tecnológicos. Como por exemplo: O público jovem, praticante de esportes e que estão presentes nas redes sociais, público esse que está em constante mudança cultural, mais eclético e abertos a novidades. Outros pontos importantes a serem destacados e sazonalidade do concorrente: • Variedade de sabores • Exposição ampla no PDV • Presente na maioria das redes de varejo e atacado • Atua em todas as praças Nacionais Concorrentes indiretos e forma de atuação no mercado: Os concorrentes indiretos estão presentes nas redes de varejo e atacado, em todo território nacional, apesar de serem uma opção ao consumidor não interferem na decisão de compra.
21
ANÁLISE DE COMUNICAÇÃO Quais as campanhas realizadas nos últimos três anos? O produto teve seu processo de criação em 2014, porém, o lançamento no mercado teve início em 2015, devido a esse fator, o mesmo teve apenas duas campanhas como job.
a) A Danubio em parceria com a Rádio 89 FM e a Merenda de Rua, elaborou uma campanha onde os clientes efetuavam uma compra em produtos Danubio e ganhavam um lanche no Food Truck. Essa campanha aconteceu na rede Makro de supermercados, o título da campanha foi “Põe na conta da Danubio”. b) Foi realizada uma ação promocional em campo, onde representantes da marca visitavam as portas de universidades para oferecer o produto aos alunos. Quais foram as ferramentas de comunicações e ações que fizeram parte das campanhas? Houve divulgação através de parceria com rádio 89 FM onde o apresentador anunciava a promoção, representantes uniformizados, banner com a logo e nome da campanha, além de bolsas personalizadas da marca. Há elementos que se repetem nas campanhas promovidas pelo cliente? Sim, a distribuição gratuita do Danubinho.
Pontos fortes e pontos fracos das campanhas? Ponto forte: Contato direto com o consumidor Ponto fraco: Não aproveitamento de recursos, não alcançou o resultado esperado.
22
Elementos da Comunicação: cores, formas, personagens?
Cor: Vermelha ressaltando a marca Danubio e o produto. Objetos utilizados: Carro Food Truck para merenda de rua, banner com a promoção no supermercado.
Pontos importantes da comunicação dos concorrentes?
A concorrente abrange um território marcado pela tradição, a facilidade que os indivíduos têm para lembrar-se da marca, além de contar com acesso a um espaço maior para PDV, fazendo uso também da propaganda na TV. O elemento principal da concorrência é sua popularidade.
23
24
PONTOS FORTES E FRACOS
TABELA COMPARATIVA
DANUBINHO
PRODUTO
PFO
PFR
PFO
Composição do Produto
•
Design da embalagem
•
Qualidade percebida
•
Quantidade por embalagem
•
•
Facilidade de uso
•
•
Confiança e Tradição
• •
•
Rótulo / Especificações
•
•
Serviço Pós-venda
•
•
Garantia
•
•
PREÇO
PFO
PFR
PFO
Valor cobrado
•
Condições de pagamento
•
•
Formas de pagamento
•
•
Juros
PONTOS DE DISTRIBUIÇÃO
•
• •
PFR
PFO
Abrangência territorial
•
•
Transporte direto
•
•
Transporte terceirizado Pontualidade na entrega
• •
•
Vendedores interno
•
•
Vendedores externos
•
•
Representação
•
•
Rapidez na reposição
•
•
Qualidade na exposição
•
•
Pontos de venda
•
•
Armazenamento adequado
•
•
PFR •
•
PFO
PFR •
•
Descontos
26
POLENGUINHO
•
PFR
TABELA COMPARATIVA
DANUBINHO
PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO
PFO
PFR
POLENGUINHO PFO
PFR
PUBLICIDADE MÍDIA IMPRESSA Revista - Frequência
•
•
Revista - Quantidade de mensagem
•
Jornal - Frequência
•
Jornal - Quantidade de mensagem
•
•
Flyer - Quantidade de distribuição
•
•
TV - Frequência
•
•
TV - Quantidade de inserções
•
•
Rádio - Frequência
•
•
Rádio - Quantidade de inserções
•
•
Forma
•
•
Conteúdo
•
• •
MÍDIA ELETRÔNICA
MÍDIA DIGITAL - SITE
Padrão visual
•
•
•
•
•
Youtube
•
•
MÍDIA DIGITAL - REDES SOCIAIS
•
•
Blogs
•
•
27
TABELA COMPARATIVA
DANUBINHO
PROMOÇÃO DE VENDAS
PFO
PFR
POLENGUINHO PFO
PFR
PROMOÇÃO DE VENDAS - INTERNAS Brindes
•
Premiações
• •
•
Brindes
•
•
Bonificações
•
•
PROMOÇÃO DE VENDAS - INTERMEDIÁRIOS
PROMOÇÃO DE VENDAS - CONSUMIDOR FINAL Brindes
•
•
Descontos
•
•
MERCHANDISING Reposição do produto
•
•
Ambientação do local
•
•
Exibitécnica do local
•
•
Material de divulgação
•
•
RELAÇÕES PÚBLICAS Eventos institucionais
•
Patrocínios institucionais
•
• •
ASSESSORIA DE IMPRENSA Relação com os editoriais
•
•
Frequência de matérias
•
•
•
•
EVENTOS E PATRÓCINIOS Patrocínios sociais/esportivos Eventos promocionais
28
•
•
TABELA COMPARATIVA
DANUBINHO
PROMOÇÃO DE VENDAS
PFO
PFR
POLENGUINHO PFO
PFR
VENDA PESSOAL Programas de incentivo
•
•
Treinamento
•
•
Premiações e bonificações
•
•
Telemarketing
•
•
Mala direta
•
•
Catálogos
•
•
MARKETING DIRETO
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INFLUÊNCIA DE FORÇAS EXTERNAS
Macroambiente Forças Demográficas Em certos locais do país, existe dificuldade logística para movimentação do produto, o que pode acarretar atrasos na entrega do mesmo em alguns estabelecimentos. Forças Econômicas A economia não interfere na venda do produto uma vez que seu valor está de acordo com a faixa acessível do seu consumidor. Forças Naturais Não interferem no produto. Forças técnologicas A tecnologia está sempre presente para marca, desde o design de sua embalagem até os testes realizados com os consumidores, estando presente também na fábrica e na distribuição. Forças políticas A marca segue todas as leis impostas pelo governo, sendo assim, o mesmo não interfere no funcionamento da Danubio. Forças Culturais A cultura tornou se mutável com o passar dos anos e a marca esta sempre procurando atingir a todos os grupos, investindo em pesquisas para determinar o que acontece nesses grupos.
30
MATRIZ PFOA
POTENCIALIDADES • Qualidade do produto; • Produto não refrigerado; • Cremosidade; • Baixo teor de gorduras e calorias; • Força da marca Danubio; • Sabor; • Praticidade; • Custo/benefício; • Aprovação em testes sensoriais; • Fórmula de Queijos sem conservantes; • Know- How Técnologico em queijos.
OPORTUNIDADES • Mercado com menos concorrência; • Aumento da procura por produtos práticos e saudáveis; • Ampliação dos meios de comunicação.
FRAQUEZAS • Ausência do Produto em alguns PDV´s; • Falta de qualificação da equipe de vendas; • Falta de comunicação direcionada; • Falta de parcerias consistentes; • Falta de maior investimento em comunicação; • GAP de clientes.
AMEAÇAS • Marca concorrente pioneira no mercado; • Posicionamento consolidado do concorrente; • Auto-investimento do concorrente em comunicação; • Parcerias sólidas e consistentes do concorrente.
31
32
PESQUISA DE MERCADO
PESQUISA Objetivo Primário: • Posicionar o produto no mercado • Procuramos identificar através da pesquisa o público alvo e consumidor real do queijo processado Danubinho, uma vez que segundo o próprio cliente essa informação é vaga. Objetivos secundários: • Identificar o grau de conhecimento do público consumidor em relação o produto. • Identificar o ritmo de consumo do público em relação o produto • Restaurar o PDV de acordo com o perfil do consumidor, de forma que chame a atenção do mesmo. • Tornar o produto conhecido entre os consumidores, popularizando o mesmo de acordo com o perfil encontrado através da pesquisa. • Descobrir em quais locais o produto tem maior e menor consumo • Entender quais os hábitos cotidianos do público que consome o produto. • Investigar o que o público espera do produto. Público alvo: • Pessoas de ambos os sexos, faixa etária a partir de 17 anos que procuram por um produto saudável, prático e saboroso. Metodologia de Pesquisa: Quantitativa • Esse método é utilizado para quantificar algo, no caso do produto, será utilizado para demonstrar em números, a quantidade de pessoas atingidas pelo produto, preço e/ou promoção. • Método de coleta de dados: Pesquisa Web - Google Forms Através da ferramenta Google Forms, o questionário será elaborado e enviado por meio das redes sociais, assim, será feita a pesquisa com a finalidade de identificar o real público do produto Danubinho, além de esclarecer os pontos considerados importantes para que o produto seja a escolha final do consumidor. Amostra da pesquisa: Serão um total de 196 amostras referentes ao público-alvo do produto, levando em consideração todas as amostras recolhidas.
34
Guia de pesquisa
16/09/2016 á 07/10/2016
Elaboração de questões
07/10/2016 á 14/10/2016
Execução da pesquisa
15/10/2016 á 21/10/2017
Tabulação de dados
22/10/2016 á 27/10/2016
Análise de dados
28/10/2016 á 01/11/2016
PESQUISA/TABULAÇÃO 1 - Sexo
SEXO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Feminino
137
70%
Masculino
59
30%
30%
70%
Masculino Feminino
35
2 - Faixa etรกria
FAIXA ETร RIA
Nยบ (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Abaixo de 17 anos
5
3%
17 a 20 anos
33
17%
21 a 25 anos
72
37%
26 a 30 anos
42
21%
31 a 35 anos
22
11%
Acima de 35 anos
22
11%
3%
11%
17%
11%
Abaixo de 17 anos 17 a 20 anos 21%
21 a 25 anos 37%
26 a 30 anos 31 a 35 anos Acima de 35 anos
36
3 - Escolaridade
ESCOLARIDADE
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Fundamental Completo
3
2%
Fundamental Incompleto
2
1%
Médio Completo
37
19%
Médio Incompleto
9
5%
Superior Completo
71
36%
Superior Incompleto
74
38%
2%
1%
19% 38% 5%
Fundamental Completo Fundamental Incompleto Médio Completo
36%
Médio Incompleto Superior Completo Superior Incompleto
37
4 - Estado civil
ESTADO CIVIL
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Solteiro (a)
141
72%
Casado (a)
44
22%
Divorciado (a)
7
4%
Viúvo (a)
1
1%
Outro
3
2%
1%
2%
4%
22%
Solteiro (a) Casado (a) 72%
Divorciado (a) Viúvo (a) Outro
38
5 - Quantas pessoas moram na sua casa, incluindo você?
Nº PESSOAS NA RESIDÊNCIA
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Moro sozinho (a)
8
4%
2 pessoas
40
20%
3 pessoas
48
25%
4 pessoas
55
28%
5 pessoas
31
16%
6 ou mais pessoas
14
7%
4%
7% 16%
20%
Moro sozinho (a) 2 pessoas
28%
25%
3 pessoas 4 pessoas 5 pessoas 6 ou mais pessoas
39
6 - Há alguma(s) criança(s) morando com você?
CRIANÇAS NA RESIDÊNCIA
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Sim
62
32%
Não
134
68%
32%
68%
Sim Não
40
7 - Se sim, qual é a faixa etária desta(s) criança(s): (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
FAIXA ETÁRIA DAS CRIANÇAS
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
De 0 a 5 anos
31
48%
De 6 a 12 anos
30
46%
De 13 a 17 anos
17
26%
26% 48%
46%
De 0 a 5 anos De 6 a 12 anos De 13 a 17 anos
41
8 - Renda familiar estimada
RENDA FAMILIAR
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Até 1 salário mínimo
5
3%
De 1 a 2 salários mínimos
42
21%
De 2 a 3 salários mínimos
50
26%
De 3 a 4 salários mínimos
49
25%
Mais de 4 salários mínimos
50
26%
3%
26%
21%
Até 1 salário mínimo 25%
26%
De 1 a 2 salários mínimos De 2 a 3 salários mínimos De 3 a 4 salários mínimos
42
Mais de 4 salários mínimos
9 - Com que frequência você costuma realizar as atividades abaixo?
FREQUÊNCIA NAS ATIVIDADES
NUNCA
RARAMENTE
ÁS VEZES
SEMPRE
Esportes
30
79
54
33
Parques
15
85
80
16
Viagens
9
86
85
16
Feiras Gastronômicas
95
69
25
7
Baladas
91
62
35
8
Barzinhos
61
60
55
20
Shopping
7
39
83
67
Cinema
12
63
82
39
200
8
7 25
16
16
33
20
35
150 80
54
39
67 55
85
69
62
82
100
61
39
91
63 12
A EM N
G IN OP P SH
HO S IN RZ BA
BA
LA
S
DA S
7
IR
AS
GA S
TR
ON
PA R
QU
ES
ÔM IC AS
9
FE
ES
PO
RT
ES
15
95
AG EN
30
0
86
83
CI
85
50
VI
79
60
Sempre
Raramente
Ás vezes
Nunca
43
10 - Marque abaixo quais mídias você costuma utilizar com maior frequência. (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
MÍDIAS UTILIZADAS
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
TV
146
75%
Rádio
78
40%
164
84%
Youtube
154
79%
172
88%
109
56%
Revista
25
13%
Jornal
37
19%
Aplicativos
86
44%
Nenhuma das alternativas
0
0%
75%
TV 40%
RÁDIO
84%
79%
YOUTUBE
88%
FACEBOOK 56%
INSTAGRAM 13%
REVISTA
19%
JORNAL
44%
APLICATIVOS NENHUMA DAS ALTERNATIVAS 0
44
50
100
150
200
11 - Quais redes de supermercado citadas abaixo você costuma utilizar? (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Extra
111
57%
Carrefour
85
43%
Pão de Açucar
23
12%
Walmart
30
15%
Dia %
61
31%
Nagumo
22
11%
Tenda
10
5%
Assai
43
22%
Makro
6
3%
Outros
109
56%
SUPERMERCADOS UTILIZADOS
57% EXTRA 43% CARREFOUR 12% PÃO DE AÇUCAR 15% WALMART 31% DIA % 11% NAGUMO 5% TENDA 22% ASSAI 3% MAKRO 56% OUTROS 0
20
40
60
80
100
120
45
12 - Quantas vezes em média você vai ao supermercado?
FREQUÊNCIA AO SUPERMERCADO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Uma vez por mês
31
16%
2 vezes por mês
43
22
3 a 4 vezes por mês
107
55%
Bimestralmente
0
0%
Raramente vou ao supermercado
15
8%
16% UMA VEZ POR MÊS 22% 2 VEZES POR MÊS 55% 3 A 4 VEZES POR MÊS BIMESTRALMENTE 8% RARAMENTE VOU AO SUPERMERCADO 0
46
20
40
60
80
100
120
13 - Quais marcas de queijo processado você conhece? (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
MARCAS DE QUEJO PROCESSADO CONHECIDO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Queijo Processado Danubinho
88
45%
Queijo Processado Polenguinho
161
82%
Queijo Processado Presidente
16
8%
Nenhuma das alternativas
27
14%
200
150
100 82%
45%
50
14%
8%
VA S AL TE RN AT I
DE ES I PR
DA S
DO
M
A
ES SA N
EN
HU
OC JO EI QU
JO EI QU
PR
OC PR
PR O IJ QU E
N TE
HO IN LE N GU
ES SA
OC ES SA
DO
DO
PO
DA N UB
IN
HO
0
47
14 - Você ja consumiu o queijo processado Danubinho?
CONSUMO DO DANUBINHO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Sim
58
30%
Não
138
70%
29,6%
70,4% Sim Não
48
15 - Se sim, qual o seu grau de satisfação com Danubinho, sendo 0 totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito
NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE CONSUMO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
0 - Totalmente insatisfeito
12
17%
1 - Parciamlente insatisfeito
0
0%
2 - Insatisfeito
3
4%
3 - Parcialmente satisfeito
16
23%
4 - Satisfeito
21
30%
5 - Totalmente satisfeito
18
26%
17%
0%
26% 4%
0 - Totalmente insatisfeito 1 - Parciamlente insatisfeito 23% 30%
2 - Insatisfeito 3 - Parcialmente satisfeito 4 - Satisfeito 5 - Totalmente satisfeito
49
16 - No momento da compra, o que se torna um fator decisivo para a aquisição do queijo processado de sua prefêrencia? (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
FATOR DECISIVO PARA A COMPRA
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Marca conhecida
145
74%
Preço baixo
107
55%
Visibilidade
37
19%
Fácil localização
18
9%
Embalagem
36
18%
Disponibilidade do produto
23
12%
74%
MARCA CONHECIDA 55%
PREÇO BAIXO 19%
VISIBILIDADE 9%
FÁCIL LOCALIZAÇÃO
18%
EMBALAGEM
12%
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO 0
50
30
60
90
120
150
17 - Em média, qual a quantidade de queijo processado você costuma comprar?
QUANTIDADE DE QUEIJO (NA COMPRA)
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Embalagem com 1 unidade
81
45%
Embalagem com 2 unidades
51
28%
Embalagem com 4 unidades
35
19%
Embalagem com 8 unidades
14
8%
Embalagem com 72 unidades (atacado)
1
1%
1%
8%
19%
Embalagem com 1 unidade
45%
Embalagem com 2 unidades Embalagem com 4 unidades Embalagem com 8 unidades
28%
Embalagem com 72 unidades
(atacado)
51
18 - Quais das alternativas abaixo te faria trocar a marca de queijo processado? (Pode ser assinada mais de uma alternativa) FATORES QUE LEVARIAM O CLIENTE A TROCA DA MARCA
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Preço
97
50%
Sabor
162
83%
Confiança na Marca
79
40%
Promoção
50
26%
Propaganda
20
10%
Recomendação
76
39%
Embalagem do produto
11
6%
Outros
6
3%
200 83% 150
50%
100
40%
39% 26%
50
10%
6%
3%
M LA GE
RE
BA EM
52
OS OU
TR
TO DU PR O
DO
DA ÇÃ O
CO
M
EN
PA GA N
DA
ÃO PR
OM
OÇ
AR M A N
AN ÇA FI CO
N
PR O
CA
R SA BO
PR
EÇ
O
0
19 - De que forma você costuma consumir o queijo processado? (Pode ser assinada mais de uma alternativa)
FORMAS DE CONSUMO DO QUEIJO PROCESSADO
Nº (PESSOAS)
% (PORCENTAGEM)
Como apenas queijo processado
79
40%
Utilizo em lanches
133
68%
Utilizo em massas
25
13%
Utilizo como tira gosto ou aperitivos
52
27%
Outros
28
14%
150 68% 120
90
40%
27%
60
14%
13%
30
S TR O
IZ
O
CO
OU
M OU O T AP IRA ER G IT OS IV TO OS
S AS SA M EM O UT IL
IZ
UT IL
QU
EI CO JO M PR O A OC PE ES NA SA S DO O UT IL IZ O EM LA N CH ES
0
Total geral: 196 questões
53
PRINCIPAIS RESULTADOS DA PESQUISA
70% CLASSE PREDOMINANTE
BeC
30%
55% VÃO AO SUPERMERCADO DE 3 A 4 VEZES AO MÊS.
FAIXA ETร RIA
3%
21%
17%
26 a 30 anos
17 a 20 anos
11%
Acima de 35 anos
Abaixo de 17 anos
37%
21 a 25 anos
56% dos que jรก consumiram Danubinho ficaram satisfeitos com o produto
MIDIAS QUE UTILIZAM 88% FACEBOOK 56% INSTAGRAM
11%
31 a 35 anos
68% Utiliza em lanches
13% REVISTA
75% TV 76% YOUTUBE
84% GOOGLE Entre Outros Aplicativos e Jornais
ANÁLISE DA PESQUISA DE MERCADO SOBRE QUEIJO PROCESSADO: Através da pesquisa de mercado elaborada através do google forms podemos identificar que, o consumidor encontra se nas classes B e C, solteiros , com ensino superior incompleto, frequentam shoppings e cinemas e utilizam as mídias sociais ( facebook, google, youtube, instagram) e TV, 70% do público alvo de queijo processado não conhece o produto danubinho, e vão ao supermercado de 3 a 4 vezes, 40 % que compõem o grupo que conhece e consome danubinho está satisfeito com o produto, o mesmo é utilizado em lanches. Levando em consideração todas as informações colhidas na pesquisa, é correto dizer que a marca deve sim trabalhar nos PDVs, deixando as gondolas devidamente abastecidas e com total visibilidade do produto para assim chamar atenção do consumidor, que leva em consideração para efetuar a compra o fato da marca ser conhecida seguida do sabor. Objetivo Primário: • Dificuldades para encontrar o produto em redes de varejo de pequeno e médio porte • Relacionamento entre representantes da marca e o consumidor • Comunicação do produto
RECOMENDAÇÕES AO CLIENTE Equipe de vendas interna Recomendamos ao cliente que haja um treinamento para os colaboradores que atuam na área de prospecção de novos clientes, vendas, pós-vendas e, principalmente, atendimento prioritário aos clientes que já fazem parte do histórico da empresa. Como palestras, jogos interativos, e metas mensais com prêmios para aqueles que alcançarem tais metas.(Colocar em tópicos , para que não fique em texto, com título e subtítulo )
56
Equipe de promotores de vendas/ vendedores externos O mesmo treinamento para o grupo de vendas interno deve ser aplicado aos promotores de vendas e/ou vendedores externos, uma vez que estes são responsáveis por levar ao conhecimento do consumidor a marca, seus benefícios e realizar a aquisição do produto pelos estabelecimentos. Manter atualizado o cadastro de clientes é fundamental, para que haja um controle de fidelização de estabelecimentos e assim priorizar a visibilidade da marca e do produto. Para este grupo, pode ser usado a tática de benefícios a serem oferecidos em viagens, ou participação de lucros para aqueles que alavancarem as vendas dentro de um determinado período.
PDV’S • Com a equipe de vendas, promotores treinados e com total suporte da equipe de marketing da empresa, recomendamos ao cliente que tenha uma maior atuação nos PDV’s. Através da pesquisa foi possível identificar que a maioria dos consumidores leva em consideração o fator “marca conhecida” seguido de “sabor”. • É necessária uma ação nos supermercados para tornar o produto visível para os consumidores, por exemplo: degustação do produto, promoções, prêmios ou sorteios de kit’s do produto, maior ocupação nas gôndolas, hoje abastecidas com o produto concorrente, marketing de guerrilha na entrada dos supermercados parceiros das campanhas promocionais da Danubio.
57
58
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA
PLANEJAMENTO O foco principal será trabalhar a imagem do produto no PDV, através das ações externas, que sempre levarão a rede de supermercado, todas as peças levarão a ideia de que Danubinho é pra qualquer hora, em qualquer lugar.
PI DE RÁDIO
CLIENTE: DANUBIO PRODUTO: QUEIJO PROCESSADO UHT DANUBINHO
HORÁRIO-ROTATIVO VEÍCULO
PROGRAMAÇÃO
FORMATO 06H ÀS 19H
Manhã Nativa
Spot 30”
Seg à Sáb - das 8h às 11h
Tarde Nativa
Spot 30”
Seg à Sáb - das 15h às 17h
Coração Sertanejo
Spot 30”
Seg à Dom - das 06h às 08h
Correio Elegante
Spot 30”
Seg à Sex - das 14h às 15h
As mais pedidas
Spot 30”
Seg à Dom - das 17h às 18h
Hora mais peão Nativa
Spot 30”
Seg à Dom - das 18h às 19h
Nativa FM
VEÍCULO
Rádio Disney FM
60
PROGRAMAÇÃO
FORMATO
07H ÀS 19H
Despertador Rádio Disney
Spot 30”
Seg à Sex - das 06h às 10h
Expresso
Spot 30”
Seg à Dom - das 10h às 10:30h
Trio Rádio Disney
Jingle
Seg à Sex - das 13h às 14h
Canta ai
Jingle
Seg à Sex - das 14h às 15h
Expresso
Spot 30”
Seg à Dom - das 15h às 15:30h
Canta ai
Jingle
Seg à Sex - das 15:30h às 17h
Música do Twitter
Jingle
Seg à Sex - das 17h ás 18h
Expresso
Spot 30”
Seg à Dom - das 18h às 18:30h
Rádio Online
Spot 30”
Seg à Sex - às 19h
JANEIRO 1
9
2
10
3
11
4
12
5
13
FEVEREIRO 6
14
7
15
17
18
19
20
21
22
23
25
26
27
28
29
30
31
8
16
24
MARÇO
1
2
3
4
5
6
7
8
6
3
3
3
3
3
3
3
9
10
11
12
13
14
15
16
3
3
3
3
3
3
3
3
17
18
19
20
21
22
23
24
3
3
3
3
3
3
3
3
25
26
27
28
3
3
3
6
JANEIRO
1
2
3
4
5
9
10
11
12
13
17
18
19
20
21
25
26
27
28
29
FEVEREIRO
MARÇO
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
17
18
19
20
21
22
23
24
17
18
19
20
21
22
23
24
17
18
19
20
21
25
26
27
28
29
30
31
25
26
27
28
25
26
27
28
29
Mídia Sonora: Rádio Seja em busca de informação ou entreterimento, a mídia sonora ou rádio como é popularmente conhecida, alcança em média 89% da população das regiões metropolitanas, são quase 53 milhões de pessoas com acesso a essa mídia diariamente. Tendo isso em primeiro plano, as emissoras de rádio onde será veiculado o spot e jingle do queijo processado Danubinho são: Nativa FM, que detém 93% do público-alvo e a rádio Disney, responsável por 55% do público-alvo.
AGÊNCIA: ACTION COMUNICAÇÃO
2018
ABRIL
MAIO 2
3
4
JUNHO
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1
5
6
7
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
22
23
24
17
18
19
20
21
22
23
24
17
18
19
20
21
22
23
24
17
18
19
20
21
22
23
24
3
3
3
30
31
25
26
27
28
29
30
7
8
3
3
3
3
3
3
3
25
26
27
28
29
30
31
3
3
3
3
3
3
ABRIL
8
1
2
3
4
5
6
3
3
3
3
3
3
25
26
27
28
29
30
3
3
3
3
3
3
MAIO
7
8
JUNHO
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1 3
3
3
3
3
3
3
3
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
9
10
11
12
13
14
15
16
3
3
3
3
3
3
3
3
17
18
19
20
21
22
23
24
3
3
3
3
3
3
3
3
25
26
27
28
29
30
3
3
3
3
3
3
22
30
23
31
24
17
25
18
26
19
27
20
28
21
29
22
30
23
24
17
25
18
26
19
27
20
28
21
29
22
30
23
31
24
2
3
4
5
6
FREQUÊNCIA
CUSTO UNITÁRIO
CUSTO TOTAL
270
R$ 1.420,00
R$ 383.400,00
FREQUÊNCIA
CUSTO UNITÁRIO
CUSTO TOTAL
90
R$ 2.400,00
R$ 216.000,00
TOTAL R$
R$ 599.400,00 R$ 119.880,00
61
Mídia OOH (Out Of Home) A mídia OOH, é uma meio que atinge grande quantidade da população, além de ter um custo beneficio baixo, ela também oferece flexibilidade geográfica e interação com o público consumidor, uma vez que inserida em um ambiente, a chances do produto/serviço ser visto, lembrado e adquirido pelo público aumenta consideravelmente. Sendo assim, será utilizado os seguintes meios para alcançar o público do queijo processado Danubinho.
PI DE OOH
CLIENTE: DANUBIO PRODUTO: QUEIJO PROCESSADO UHT DANUBINHO
62
VEÍCULO
MOBILIÁRIO URBANO
FORMATO
DETERMINADO
Ótima
Abrigo de Ônibus
120cm x 175cm
Roteiro Direcionado
JANEIRO
FEVEREIRO
MA
ARÇO
Abrigo de ônibus Alcance de 72 % da população, presente onde o consumidor está, ele é visto, reconhecido e as pessoas automaticamente prestam atenção nos abrigos, uma vez que sabem que haverá uma propaganda inserida nele, em média, passam pelo ponto de ônibus por dia 1.500 pessoas, seja para ir trabalhar, estudar ou apenas se divertir. O fato de ficar parado esperando um ônibus, fixa a lembrança da marca.
AGÊNCIA: ACTION COMUNICAÇÃO
2018
ABRIL
MAIO
JUNHO
FACES
CUSTO UNITÁRIO
CUSTO TOTAL
250
R$ 2.230,00
R$ 557.500,00
TOTAL R$
R$ 557.500,00
> ACRÉSCIMO DE DETERMINAÇÃO, CONFORME OBS. TABELA
R$ 111.500,00
63
Food Bike Com a crise recente e o aumento de desempregados no país, a food bike tornou –se um meio lucrativo para as massas, o que no início era representado somente por vendedores de comidas caseiras, hoje tornou se uma febre mundial, presente em todos os lugares as empresas estão inserindo cada vez mais seu nome nos locais de acesso ao público, levando ao consumidor o seus produtos e fugindo do status de lugar fixo, para o de lugar onde o público está.
PI DE METRÔ
CLIENTE: DANUBIO PRODUTO: QUEIJO PROCESSADO UHT DANUBINHO
VEÍCULO
FORMATO
LINHAS/ESTAÇÕES Linha 1 - Azul - São Bento
Metrô
Painel Master Black - 4,87m X 2,79m
Linha 2 - Verde - Vila Prudente Linha 3 - Vevmelha - Barra Funda Linha 4 - Amarela - Paulista
64
JANEIRO
FEVEREIRO
M
MARÇO
Metrô Cerca de 4 milhões de pessoas utilizam esse meio de transportes todos os dias, desse total, 97% é o público-alvo do produto. As propagandas em metrô, tem trazido um retorno lucrativo para empresas que anunciam nele, pessoas que usam esse meio procuram por distração e sempre prestam atenção no que está sendo anunciado, cerca de 60% dos usuários já entraram em contato com o anunciante e/ou adquiriram um produto/serviço anunciado.
AGÊNCIA: ACTION COMUNICAÇÃO
2018
ABRIL
MAIO
JUNHO
FACES
CUSTO UNITÁRIO
CUSTO TOTAL
1
R$ 13.202,10
R$ 13.202,10
1
R$ 13.202,10
R$ 13.202,10
1
R$ 13.202,10
R$ 13.202,10
1
R$ 13.202,10
R$ 13.202,10
TOTAL R$
R$ 52.808,40
> ACRÉSCIMO DE DETERMINAÇÃO, CONFORME OBS. TABELA
R$ 10.561,68
65
Mídia Impressa: Revista Apesar de muitas pessoas utilizarem a internet para leituras, existe o público mais conservador, que ainda procura por revistas e segue as dicas encontradas nesse meio, pensando no público-alvo do queijo processado Danubinho, a peça para mídia impressa será veiculada nos seguintes meios: Revista Boa Forma Detém um público-alvo jovem, entre 20 e 35 anos de idade da classe social B e C, que estão a procura de uma vida mais sáudavel e se preocupa com seu bem estar. Saúde é Vital Tem um total de 321.000 mil leitores, contém mais de 248 mil exemplares em circulação, tem 66% da classe social B, sendo que 54% tem idade entre 20 e 49 anos.
PI DE REVISTA
CLIENTE: DANUBIO PRODUTO: QUEIJO PROCESSADO UHT DANUBINHO
2018
66
VEÍCULO
FORMATO
DETERMINADO
Boa Forma
1ª página 20,20cm x 26,6cm
Indeterminada
Saúde é Vital
1ª página 20,20cm x 26,6cm
Indeterminada
Super Interessante
1ª página 20,20cm x 26,6cm
Indeterminada
Veja São Paulo
4ª capa 20,20cm x 26,6cm
Determinada
JANEIRO
FEVEREIRO
MARÇO
AB
BRIL
Super Interessante Tem 1,8 milhões de leitores em todo o Brasil, da classe social B, com 40% sendo mulheres e 60% homens, com mais de 500 mil exemplares vendidos por ano. Veja SP Detém um público-alvo de 52% sendo mulheres e 48% homens, da classe social B. Tem uma circulação semanal de 1.130.089 de exemplares, sendo que 1.127.027 são de assinaturas.
AGÊNCIA: ACTION COMUNICAÇÃO
MAIO
JUNHO
INSERÇÕES
CUSTO UNITÁRIO
FREQUÊNCIA NÚMERO DE LEITORES
CUSTO CPM
CUSTO TOTAL
1
R$ 38.600,00
1.400.000
R$ 27,57
R$ 38.600,00
1
R$ 22.600,00
790.000
R$ 28,61
R$ 22.600,00
1
R$ 63.200,00
3.094.000
R$ 20,43
R$ 63.200,00
4
R$ 231.000,00
6.694.000
R$ 34.508,52
R$ 924.000,00
TOTAL R$
R$ 1.048.400,00
> ACRÉSCIMO DE DETERMINAÇÃO, CONFORME OBS. TABELA
R$ 209.680,00
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Mídia Digital Na era onde temos formadores de opinião e a tecnologia tornou-se uma forte aliada para propagação de mensagens, a mídia digital é o meio mais rápido e interativo de levar o produto até o consumidor, principalmente se oferecer ao público algo em troca, então para isso será utilizado: Aplicativo Mais da metade da população possui smartphones com acesso a aplicativos, e os formatos mais baixados depois das redes sociais, são aplicativos com dicas de sáude ou de produtos sáudaveis, por isso, o app da Danubio, traz dicas de receitas com queijo processado com base, nas ocasiões ou tipo de queijo que o consumidor deseja. Instagram É a rede social de fotografias mais usada no mundo, são mais de 600 milhões de usuários, a rede social registra 4,2 bilhões de curtidas por dia, o alcance das mensagens dos usuários é mundial, acrescente isso ao fato do públicoalvo do Danubinho estar presente nessa mídia, e o sucesso será garantido. Facebook Por dia 62 milhões de pessoas acessam o Facebook, por mês mais de 92 milhões de pessoas acessam a plataforma, o que corresponde a 45% da população brasileira, o público se relaciona, troca informações e automaticamente divulga para amigos e conhecidos suas experiências com produtos/serviços, falam sobre os pontos positivos e indicam o mesmo para os demais consumidores, gerando assim, uma rede de publicidade gratuita e rentavél para empresas de diversos ramos. Youtube Além de ser o principal site de vídeos online do planeta, nenhum outro tem números tão expressivos. Por mês são assistidos 6 bilhões de horas de vídeos, mais de um bilhão de usuários que buscam por conteúdo de diversos nichos, principalmente assuntos referentes a comida. Segundo pesquisas, apesar de tantas pessoas utilizarem esses meios, a maioria não se prende aos anúncios de longa duração, por isso, será veiculado um anúncio InStream de cinco segundos, apesar de curto pode ser facilmente lembrado pelo consumidor dessa mídia e não pode ser pulado.
Evento - Ação Promocional Trazer ao conhecimento do público o produto em si, incentivando o mesmo a provar e mostrando todos os seus benefícios aumenta as chances de consumo, considerando o fato do queijo processado Danubinho ter ganho no teste a cegas, realizado para saber o grau de distinção do produto em relação ao seu concorrete, afirmando que o produto da Danubio é mais saboroso,
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será realizado dentro das redes de supermercado ações de degustação do produto, incentivando e de certa forma induzindo o consumidor a fazer do Danubinho o produto do seu dia –a – dia. Ilha com Danubinho O consumidor tende a prender sua atenção, quando visualiza no PDV ilhas com produtos, sua mente envia rapidamente a mensagem de “Produto novo ou em promoção”, isso faz com que o mesmo procure informações do produto, além de incentivos para o consumo a ação conta também com representantes dentro do supermercado para reforçar essa mensagem. Display de Chão Sempre que o consumidor chega ao caixa para finalizar suas compras, ele acaba pegando algo que esteja próximo dele nesse momento, por isso, será instalado em cinco dos principais caixas do supermercado displays de chão com Danubinho é uma forma rápida de compra. Clip Strip Colocado no mês de Junho, época de festas juninas e com aumento da procura de produtos para tal comemoração, será fixado nas gôndolas de vinho, sopas, caldos e demais produtos que possivelmente serão procurados pelo consumidor, o queijo processado Danubinho não necessita de refrigeração o que facilita o uso dos demais ambientes do supermercado. Marketing de Guerrilha É Toda ação considerada fora de um padrão, algo que chama a atenção e faz com que as pessoas, queiram fazer parte dela. Torna maior a visibilidade do produto/serviço e interage diretamente com o público consumidor. Cabine Fotográfica A primeira cabine fotográfica que se tem notícia, surgiu em 1889 em Paris, já nessa época a cabine atraia a atenção de mais de 7.200 pessoas por dia, colocadas em locais públicos era uma das atrações mais vistas e procuradas por todos, comerciantes locais inseriam seus anúncios na parte de fora da cabine e tinham um aumento considerável em suas vendas, o que nos leva aos dias de hoje, com as redes sociais e a compulsão por fotos , as cabines fotográficas tornaram-se um meio lucrativo para todas as áreas, como é o caso do queijo processado Danubinho, que irá colocar cabines em quatro unidades de supermercados , os consumidores receberão prêmios, mas, primeiro devem adquirir o produto dentro do PDV. Asssim será a cabine fotográfica, um atrativo para o público presente no supermercado, despertando a curiosidade e trazendo um número maior de clientes para o consumo do produto.
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DECISÕES ESTRATÉGICAS
DECISÕES ESTRATÉGICAS Objetivo de Marketing Aumentar o market share de 10 % a 15%, no período de 3 anos em relação ao ano de 2016
Posicionamento Ser a marca lifestyle da nova geração.
Objetivo de Comunicação Aumentar a visibilidade do produto no PDV e fixar a marca na mente do consumidor.
USP Sua rotina com mais sabor
Reason Why O queijo processado Danubinho é novo no mercado e surge na era digital, com a geração conectada ela vem pra fazer tudo de um jeito novo, a marca aposta em suas qualidades para atrair o público mais antenado, que vive na correria seja na escola, trabalho, faculdade ou qualquer outro momento da sua rotina, o Danubinho quer estar presente em cada um desses momentos para complementar seu dia a dia.
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Propostas Secundárias • Praticidade; • Textura diferente; • Diversidade de consumo; • Leveza.
Público – Alvo da Campanha A campanha procura atingir o público que reside na cidade de São Paulo, ambos os sexos, classe social B e C, faixa etária a partir de 17 anos, que constantemente faz uso das redes sociais, esportes, que tenham uma rotina corrida ou que necessitam de uma alimentação saudável.
Período da Campanha Janeiro 2018/ Junho 2018
Verba da Campanha R$ 3.000.000,00 (Três milhões)
Praça da Campanha Cidade de São Paulo
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BRIEFING CRIATIVO
BRIEFING CRIATIVO Objetivo de comunicação na propaganda Fixar o produto na mente do consumidor, para que este passe a procurar pelo queijo processado Danubinho nas redes de atacado e varejo. Promessa básica - Diferencial O produto destaca - se principalmente pelo sabor, fator que contribui para que o consumidor opte pelo mesmo ao invés do concorrente. Justificativa A empresa Danubio quer ser uma das referências no mercado de queijos, mas acima de tudo trazer qualidade aos consumidores do queijo processado Danubinho, a marca é forte no mercado e através da campanha, ela espera atingir um número maior de consumidores. Promessa secundária Fornecer aos consumidores um produto saboroso, leve e saudável, que possa ser a melhor parte do seu dia -a- dia. Imagem a ser transmitida Ser a melhor escolha para o consumidor
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Tema da campanha Danubinho #sempre leve Linha de criatividade As peças que irão compor esta campanha levam a assinatura de praticidade e sabor para qualquer momento do dia, a intenção é fixar na mente do consumidor que Danubinho é sua melhor opção. Motivações Através da exibição do produto, o apelo e discurso informativo destacarão as características do mesmo, trazendo um clima ideológico de positividade em relação ao consumo do Danubinho, aumentado então a visibilidade e reconhecimento do produto, além da busca nos PDV´s. Originalidade Destacar as vantagens do Danubinho para o consumidor e assim tornar o produto um parceiro na sua rotina, através da comunicação direcionada para o público alvo, fazendo uso de um apelo verbal que pode ser facilmente compreendido pelo receptor da mensagem.
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MIDIA OOH
Cabine Fotográfica Título: Danubinho, comprou e ganhou Mídia: OOH Veículo: Marketing de Guerrilha Modelo: Cabine Fotográfica Dimensão/Formato: A: 2,1m; L: 2,0 m; Profundidade: 1,0m Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Janeiro/2018
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MIDIA OOH
Food Bike Título: Danubinho, o sabor na ponta da língua Mídia: OOH Veículo: Food Bike Modelo: Bicicleta customizada com produtos Danubio Dimensão/Formato: A: 2,1m; L: 2,0 m; Profundidade: 1,0m Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Março/2018
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MIDIA OOH
Painel de Metrô Título: Danubinho, a toda hora Mídia: OOH Veículo: Painel de Metrô Modelo: Black Master Light Dimensão/Formato: 4,87 m x 2,72 m Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, entre 17 e 35 anos, classes B e C , que utilizem o metrô regularmente Período de Veiculação: Abril/2018
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MÍDIA EXTERIOR
Abrigo de Ônibus Título: Danubinho, qual a sua ocasião Mídia: Exterior Veículo: Mobiliário Urbano Modelo: Abrigo de Ônibus Dimensão/Formato: 120 cm x 175 cm Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Maio/2018
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MÍDIA IMPRESSA
Revista Título: Danubinho, sua melhor opção Mídia: Impressa Veículo: Revista Modelo: Página determinada e indeterminada Dimensão/Formato: 20,2 cm x 26,6 cm Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Maio/2018
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“Danubinho Toda hora é hora com o Danubinho No biscoito na salada e até sozinho Queijo processado é o Danubinho”
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MÍDIA SONORA Jingle: 30” Rádio: Nativa FM e Rádio Disney Horário: das 06h às 19h Música: Despacito Paródia: Danubinho
Danubinho! Danubinho! Se você procura por algo saudável Eu vou te mostrar o Danubinho ( Danubinho) É leve, prático e saboroso Pra qualquer momento ou ocasião
Para comer com torrada, ou no pão francês Ele está comigo em qualquer lugar
De aperitivo e combina com tudo Você pode comer ele acompanhado de um vinho É uma delicia ele ele é Danubinho Deixa eu te mostrar esse é o melhor queijinho
Danubinho Toda hora é hora com o Danubinho No biscoito na salada e até sozinho Queijo processado é o Danubinho Danubinho Leve e saboroso vem de Danubinho Pra toda ocasião não tô sozinho A melhor escolha é sempre Danubinho...
Danubinho, a qualquer hora em qualquer lugar!
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MÍDIA SONORA
Spot 1: 30” Rádio: Nativa FM e Rádio Disney Horário: das 06h às 19h
Som de música ao fundo
Todo mundo sabe, que uma alimentação saudável influência muito no nosso dia – a- dia, não é mesmo? Então pra que tá sempre na correria, trabalho, faculdade, cursinho, não tem tempo de parar e se alimentar com calma. Segue essa dica, Danubinho é o queijo processado da sua rotina, leve, prático, saboroso e o melhor de tudo cabe no seu bolso.
SLOGAN – Danubinho a qualquer hora, em qualquer lugar.
Spot 2: 30” Rádio: Nativa FM e Rádio Disney Horário: das 06h às 19h
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Som de música ao fundo
Minha mãe ama queijos, de todos os tipos, mas, o seu favorito é o Danubinho, ela adora comer com goiabada, com uma torradinha e sempre leva ele nas suas caminhadas diárias, também quem resisti a esse queijinho não é mesmo?
SLOGAN – Danubinho a qualquer hora, em qualquer lugar.
MÍDIA SONORA
Spot 3: 30” Rádio: Nativa FM e Rádio Disney Horário: das 06h às 19h
Som de música ao fundo
Hoje tem reunião com a galera aqui em casa, pode faltar luz, internet e até a cerveja, a única coisa que não pode faltar é o Danubinho na mesa, como aperitivo, a gente se diverte jogando dominó e comendo o queijinho mais gostoso do Brasil.
SLOGAN – Danubinho a qualquer hora, em qualquer lugar.
Rádio Título: Danubinho, em sintonia com a sua rotina Mídia: Sonora Veículo: Rádio Modelo: Jingle e Spot Dimensão/Formato: 30” , Wave MP3 320kbps Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Fevereiro, Maio e Junho/2018
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MÍDIA INTERATIVA
Aplicativo Título: Danubinho, o melhor em um clique Mídia: Digital Interativa Veículo: App Modelo: IOS e Android Dimensão/Formato: 20,2 cm x 26,6 cm Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 17 anos, classes B e C. Período de Veiculação: Março/2018
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MÍDIA DIGITAL
Facebook Título: Felicidade é ganhar prêmios, Danubinho Mídia: Digital Veículo: Facebook Modelo: Post Patrocinado na página da Danubio Dimensão/Formato: 1200 pixels por 628 pixels Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que utilizem a rede social regularmente Período de Veiculação: Janeiro/2018
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MÍDIA DIGITAL
Instagram Título: Felicidade é ganhar prêmios, Danubinho Mídia: Digital Veículo: Instagram Modelo: Post Gratuito na página da Danubio Dimensão/Formato: 864px por 1080px Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que utilizem o Instagram regularmente Período de Veiculação: Janeiro/2018
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MÍDIA DIGITAL
Youtube Título: Dê um UP no seu dia com Danubinho Mídia: Digital Veículo: Youtube Modelo: Anúncio In- Stream Dimensão/Formato: Duração de 5 segundos, formato MP4 Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que utilizem o Youtube regularmente Período de Veiculação: Abril/2018
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EVENTOS
Ação Promocional Título: Prove, mais sabor Danubinho Mídia: Evento Veículo: Ação Promocional Modelo: Ilha com Danubinho Dimensão/Formato: Ilha: 2,00m por 2,00m Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que frequentem o supermercado Período de Veiculação: Fevereiro, Abril, Maio e Junho/2018
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EVENTOS
Ação Promocional Título: Prove, mais sabor Danubinho Mídia: Evento Veículo: Ação Promocional Modelo: Display de chão Dimensão/Formato: Display: 136x50x30cm Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que frequentem o supermercado Período de Veiculação: Fevereiro, Abril, Maio e Junho/2018
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EVENTOS
Ação Promocional Título: Prove, mais sabor Danubinho Mídia: Evento Veículo: Ação Promocional Modelo: Clip strip Dimensão/Formato: Clip Strip: 980 x 140 mm Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que frequentem o supermercado Período de Veiculação: Fevereiro, Abril, Maio e Junho/2018
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EVENTOS
Ação Promocional Título: Prove, mais sabor Danubinho Mídia: Evento Veículo: Ação Promocional Modelo: Degustação gratuita dentro do PDV Produto: Queijo Processado UHT Danubinho Anunciante: Danubio Público-Alvo: Homens e mulheres, a partir de 18 anos, todas as classes, que frequentem o supermercado Período de Veiculação: Fevereiro, Abril, Maio e Junho/2018
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TOTAL DE INVESTIMENTOS
111
2018 MEIO
VEÍCULO JANEIRO
FEVEREIRO
MARÇO
ABRIL
MAIO
JUNHO
TOTAL
CENTRAIS Painel de Metrô
R$ 52.808,40
R$ 52.808,40
MÍDIA OOH Food Bike
MÍDIA EXTERIOR
Abrigo de ônibus
R$ 48.000,00
R$ 48.000,00
R$ 169.275,00
R$ 96.000,00
R$ 557.500,00
R$ 557.500,00
Revista Boa Forma
R$ 38.600,00
R$ 38.600,00
Revista Saúde é Vital
R$ 22.600,00
R$ 22.600,00
Revista Super Interessante
R$ 63.200,00
R$ 63.200,00
Revista Veja São Paulo
R$ 924.000,00
R$ 934.000,00
MÍDIA IMPRESSA
Nativa FM
R$ 127.800,00
R$ 127.800,00
R$ 127.800,00
R$ 383.400,00
RÁDIO Rádio Disney
MÍDIA INTERATIVA
R$ 216.000,00
App
R$ 15.000,00
Youtube MÍDIA DIGITAL
R$ 216.000,00
R$ 15.000,00
R$ 100.000,00
R$ 100.000,00
R$ 100.000,00
R$ 100.000,00
COMPLEMENTARES MARKETING DE GUERRILHA
Cabine Fotográfica
EVENTOS
Ação Promocional Degustação
R$ 30.000,00
R$ 30.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 16.000,00
Supervisores
R$ 8.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 4.000,00
R$ 24.000,00
Promotores
R$ 4.400,00
R$ 2.200,00
R$ 2.200,00
R$ 2.200,00
R$ 2.200,00
R$ 13.200,00
EQUIPE
R$ 169.275,00
Display de chão MERCHANDISING
R$ 169.275,00
R$ 338.550,00
Clip strip Banner - Roll Up
TOTAL BRUTO
R$ 5.956,50
R$ 5.956,50 R$ 3.189,95
R$ 637,99
R$ 637,99
R$ 637,99
R$ 637,99
R$ 637,99
R$ 637,99
R$ 143.037,99
R$ 307.912,99
R$ 232.275,00
R$ 163.646,39
R$ 1.744.537,99
R$ 408.594,49
R$ 3.000.004,85 VALOR TOTAL DE INVESTIMENTOS
Mídia OOH
R$ 148.808,40
Mídia Exterior
R$ 557.500,00
Mídia Impressa
R$ 1.048.400,00
Rádio
R$ 599.400,00
Mídia Interativa
R$ 15.000,00
Mídia Digital
R$ 200.000,00
Marketing de Guerrilha
R$ 30.000,00
Eventos
R$ 53.200,00
Merchandising
R$ 347.696,45
1200000
R$ 1.048.400,00
1000000 800000 R$ 599.400,00
R$ 557.500,00
600000
R$ 347.696,45
400000 200000
R$ 200.000,00
R$ 148.808,40
R$ 30.000,00 R$ 53.200,00
R$ 15.000,00
G SI
N
TO S CH
AN
DI
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IA
M
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DE G TI N KE AR M
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RÁ
R IO
H OO ÍD IA M
PR ES SA
0
2018 MEIO
VEÍCULO JANEIRO
FEVEREIRO
MARÇO
ABRIL
MAIO
JUNHO
TOTAL
CENTRAIS Painel de Metrô
4
4
MÍDIA OOH Food Bike
MÍDIA EXTERIOR
4
48
Abrigo de ônibus
52
250
250
Revista Boa Forma
1
1
Revista Saúde é Vital
1
1
Revista Super Interessante
1
1
Revista Veja São Paulo
4
4
MÍDIA IMPRESSA
Nativa FM
90
90
90
270
90
90
RÁDIO Rádio Disney
MÍDIA INTERATIVA
App
1
Youtube MÍDIA DIGITAL
1
40.000
40.000
3.200
3.200
COMPLEMENTARES MARKETING DE GUERRILHA
Cabine Fotográfica
EVENTOS
Ação Promocional Degustação
1
1
1
1
1
1
4
Supervisores
2
1
1
1
1
6
Promotores
2
1
1
1
1
6
EQUIPE
915
Display de chão MERCHANDISING
915
1.830
Clip strip
825
Banner - Roll Up
TOTAL BRUTO
1
1
3206
1009
920
825
1
1
1
5
4.0008
351
1.057
46.551 TOTAL DE FREQUÊNCIAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Referências Bibliográficas Livro: Administração de Marketing (Philip Kotler e Kevin. L Keller) Sites: https://www.gm.org.br/midiadados http://www.secom.gov.br/atuacao/pesquisa/lista-de-pesquisasquantitativas-e-qualitativas-de-contratos-atuais/pesquisa-brasileirade-midia-pbm-2015.pdf http://radiodisney.disney.com.br/#!/categorias/16/destaque http://www.nativacampinas.com/file/2015/04/midia.pdf http://publiabril.abril.com.br/marcas/saude http://publiabril.abril.com.br/marcas/boa-forma http://publiabril.abril.com.br/marcas/superinteressante http://www.metro.sp.gov.br/metro/negocios/midia/
Gostaríamos de agradecer primeiramente a Deus, por ter nos sustentado e guiado até este momento, também a todos os nossos professores, em especial aos mestres Domingos Sávio e Sílvia Regina, gratidão pelo tempo que dedicaram, pelo conhecimento que dividiram e pela forma como nos ensinaram, à vocês nosso respeito, carinho e admiração. É com muito orgulho que afirmamos, ser este o fim de uma etapa, porém, o início de um futuro maravilhoso.