NEGOCIACION Consecuencia de la vida en sociedad en donde es preciso convencer o conciliar para conseguir objetivos importantes y necesarios para el éxito, intercambiando recursos. ESTRATEGIAS 1. Se busca la información necesaria: investiga sobre valores, cultura y las personas con las que se negociará. 2. Establece estrategias y tácticas de negociación: directriz para saber cómo negociar, en qué momento ofrecer o esperar. 3. Crea un plan de negocios: define bien lo que quieres lograr para ofrecer. 4. Cerrar la negociación: hacer lista de conclusiones para recordar. 5. Hacer una revisión exhausta de todo el proceso: solicitar puntos por tratar y otra reunión para revisarlos. 6. Crea un archivo de negociaciones: para revisar y corregir errores. PROCESOS BASICOS DE LA INTERACCION HUMANA PARA RESOLVER PROBLEMAS 1. GANAR – GANAR: -
Beneficio mutuo
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Satisfacción por los acuerdos
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Escenario cooperativo
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Se basa en el éxito incluyente
2. GANO – PIERDE -
Enfoque autoritario
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Utilizan la posición y el poder
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No son creativos ni cooperativos
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Inseguros
3. PIERDO – GANAS -
Sin expectativas ni visión
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Desean agradar
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Buscan aceptación
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Se intimidan fácilmente
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Ceden o se rinden
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Inseguros
4. PIERDO – PIERDES -
Vengativos
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Desean que pierden
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Obsesivos
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Generan conflictos o guerra
5. GANO -
Consiguen lo que quieren
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Aseguran sus propios fines
VALORES DE LA NEGOCIACION -
Marco conceptual mínimo: creencias o paradigmas de lo que es negociación, qué es, los elementos y estrategias, llevar premisa de la negociación.
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Tener habilidades para escuchar, hablar e interrumpir con principios y valores. Ganarganar.
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Pasos metodológicos para negociar sistemáticamente para lograr llegar a un acuerdo.
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Principios y valores humanos de amor al prójimo.
ESCENARIOS DE NEGOCIACION Elegir la hora y lugar apropiado (silencioso, tranquilo, limpio y ordenado), lugar neutral y cómodo. PROCESO NEGOCIADOR 1. Preparación: planificar un diagnóstico previo, determinar metas y objetivos, establecer posibles concesiones, desarrollar un plan estratégico – táctico. 2. Antagonismo: poner su nivel máximo de aspiraciones, der firme. 3. Aceptación del marco común: decidir la postura para lograr un acuerdo. 4. Presentación de alternativas: se materializan las ofertas y contra ofertas. 5. Cierre: acuerdos y posiciones.