FEVEREIRO
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www.sebrae.com.br
2008
INTERNET
CONECTE-SE E APAREÇA O site Bolsa de Negócios reúne quem oferece e quem procura produtos e serviços na rede mundial de computadores. Cadastre-se. É de graça.
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Sites próprios A Bolsa de Negócios cruza informações de quem procura e de quem oferece produtos e serviços, sejam micro, pequenas ou médias. Grandes empresas podem recorrer ao site em busca de fornecedores. O site não realiza transações eletrônicas, que devem ser feitas diretamente entre as empresas interessadas. Mas estimula as empresas participantes a criar seus próprios sites, inclusive sites de comércio eletrônico. Os negócios via internet crescem a cada ano. Em 2007, no Brasil, a atividade movimentou cerca de R$ 6,4 bilhões, quase 50% a mais do que os R$ 4,4 bilhões do ano anterior. Em
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Ilustração NIK
homem é fundamental, mas quem não for ponto.com vai desaparecer rapidamente. Será ponto.morto...” A advertência fulminante foi disparada, no início deste ano, pelo secretário municipal de Turismo do Rio de Janeiro, Rubem Medina, e pelo coordenador do curso de Turismo da UniverCidade, Mauricio Werner. Em artigo publicado no Jornal do Brasil, eles destacaram: “Atualmente não se concebe a venda de quaisquer produtos turísticos que não façam uso da web para viabilidade do negócio.” Não é só o turismo que deve aderir à internet. Todos os negócios podem se beneficiar da rede, seja para procurar parceiros, fornecedores ou consumidores. Cerca de 3.500 empresas de todos os estados já aderiram e se cadastraram na Bolsa de Negócios (www.bolsa. sebrae.com.br), um site para pesquisa de produtos e serviços criado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Para se cadastrar na Bolsa de Negócios, basta acessar o site e fornecer o CNPJ da empresa. Mas o empresário não deve pensar apenas na venda de produtos. “Vale destacar que a Bolsa de Negócios também serve para comprar, porque toda empresa precisa de fornecedores”, explica a gerente da Unidade de Acesso a Mercados do Sebrae, Raissa Rossiter.
2008, os negócios on-line devem movimentar R$ 10 bilhões. Se você pretende ingressar no comércio eletrônico, fique atento: o Sebrae, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) vão realizar este ano uma maratona de palestras pelo país sobre Comércio Eletrônico. O ciclo de palestras ensina os empreendedores a aproveitar as vantagens do balcão virtual. As lições devem ser dadas por especialistas do Google, Visanet, BuscaPé, E-bit, Terra, Correios e Sebrae. Quem é cadastrado na Bolsa receberá o convite. O acesso é gratuito e livre, como navegar na internet.
CADASTRO GRATUITO www.bolsa.sebrae.com.br
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CAPACITAÇÃO
FAÇA UM CURSO E MELHORE SUAS
CHANCES D E Conhecimento faz diferença. Por isso, aposte na sua formação e faça um dos 42 cursos disponíveis no sistema Sebrae, tanto para quem está começando quanto para quem já tem uma empresa
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omo o ano só começa pra valer depois do Carnaval, fevereiro é um excelente mês para você investir num plano de capacitação e alcançar mais conhecimento. Assim você estará mais preparado para enfrentar os riscos e a competição acirrada do mundo dos negócios. Para auxiliá-lo nessa tarefa, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) oferece 42 soluções educacionais, boas trilhas para quem quer ter sucesso. São cursos diversos que podem servir tanto para o empreendedor iniciante, com pouca formação, quanto para aqueles que aspiram a conquistar prêmios de excelência em qualidade. Estão divididos em seis grandes áreas – Finanças, Mercado, Empreendedorismo, Administração Empresarial, Liderança e Gestão de Pessoas e Produtividade. E são oferecidos de acordo com o momento empresarial de cada um: 1) Quero abrir um negócio; 2) Tenho um negócio com menos de dois anos; 3) Tenho um negócio com mais de dois anos. Não importa se você está começando ou se já é um empresário experiente, tem sempre um curso do Sebrae que combina com o seu negócio (veja quadro).
Ilustração Alexandre Camanho
MODALIDADES Com o curso Iniciando Um Pequeno Grande Negócio, comecei a ter noção do que era empreender.” ANDRÉ ARAÚJO, 27 ANOS, DIRETOR DE INOVAÇÃO DA
NANOX, DE SÃO CARLOS (SP), VENCEDORA NACIONAL DO PRÊMIO FINEP 2007 NA CATEGORIA PEQUENA EMPRESA
Dos 42 cursos, cinco estão disponíveis via internet, o que significa que você pode fazer o curso de sua própria casa ou trabalho, no horário mais conveniente, tirando dúvidas com os tutores a distância. As inscrições, gratuitas, estão sempre abertas pelo site http://educacao.sebrae.com.br. Há cursos também na modalidade kits educativos, com vídeo e material impresso, e podem ser ministrados em telessalas ou por meio de estudo autônomo. Os demais são cursos presenciais oferecidos em turmas nas unidades locais do Sebrae. E ainda há cursos específicos para determinados segmentos, a exemplo de Calçadista, Têxtil e Confecções, Moveleiro, Comércio Verejista, Hotéis e Pousadas e Agronegócios.
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D E SUCESSO Alguns cursos presenciais ou com kits são cobrados, com valores acessíveis que variam a cada Estado, o que também pode acontecer com o nome de alguns cursos. É preciso procurar o Sebrae local para saber quando e quais serão os cursos oferecidos. Na maioria dos casos, essas soluções possuem carga horária de 15 horas. “Em geral, os cursos são de curta duração para atender pessoas que não têm disponibilidade de tempo”, diz Alessandra Cunha, analista técnica da Unidade de Capacitação Empresarial do Sebrae, área responsável pelo desenvolvimento dos conteúdos e das metodologia dos cursos. A principal exceção é o Empretec, curso com 80 horas de duração que exige imersão total do aluno durante nove dias consecutivos. Os cursos são elaborados por consultores especializados, sob a coordenação e validação da Unidade de Capacitação
Empresarial. Eles consultam bibliografias específicas, bem como inserem suas experiências práticas das consultorias com micro e pequenas empresas. Alguns dos cursos estão em desenvolvimento e serão oferecidos ao longo do ano. “A capacitação é uma obrigatoriedade. Quem não se atualiza não é competitivo e não sobrevive”, alerta Maria Del Carmen Stepaneko, analista técnica da Unidade de Atendimento Individual do Sebrae, que oferece os cursos aos empreendedores.
CURSOS GRATUITOS PELA INTERNET http://educacao.sebrae.com.br
CADA MOMENTO PEDE UMA SOLUÇÃO EDUCACIONAL Escolha o curso que melhor se identifica com o estágio do seu negócio QUERO ABRIR UM NEGÓCIO
TENHO UM NEGÓCIO COM MENOS DE 2 ANOS
TENHO UM NEGÓCIO COM MAIS DE 2 ANOS
Aprender a Empreender (*) Iniciando Um Pequeno Grande Negócio (*) Mulher Empreendedora Saber Empreender Juntos Somos Fortes Análise de Mercado A Escolha da Franquia Certa (em desenvolvimento)
Despertar Rural Atendimento ao Cliente Técnicas de Vendas Técnicas para Negociações Como Vender Mais e Melhor(Módulo 1) Como Vender Mais e Melhor(Módulo 2) (*) D’Olho na Qualidade (*)
Empretec Liderar Líder Cidadão Excelência em Liderança Elaboração de Projetos para Captação de Recursos Capacitação Rural Programa Sebrae da Qualidade Total Rural
Praticando o Associativismo Controles Financeiros Análise e Planejamento Financeiro (*) Formação de Preços Contabilidade na Prática Gestão de Pessoas Desenvolvimento de Equipes Gestão e Técnicas da Produção Determinação Empreendedora Gestão de Cooperativas de Crédito (em desenvolvimento)
Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência Gestão da Qualidade: Parcerias Eficazes Gestão da Qualidade: Os Processos Gestão da Qualidade; Visão Estratégica Gestão da Qualidade: Auditorias Internas Gestão da Qualidade: Os requisitos da ISO 9001 Gestão Ambiental Como Vender Mais e Melhor (Módulo 3) Logística Eficiência Energética nas Micro, Pequenas e Médias Empresas Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança (em desenvolvimento)
Fonte: Unidade de Capacitação Empresarial/Sebrae (*) Cursos disponíveis em versões pela internet
Quando estamos há muito tempo numa mesma área de atuação, como é o caso de vestuário e confecção, a gente esquece um pouco a área gerencial e até mesmo de inovar em outros segmentos, como a modernização das peças, a busca por aquilo que o cliente quer e até mesmo o tratamento diferenciado para o cliente. É assim que a gente sobrevive. Por isso, decidi fazer alguns cursos do Sebrae” LUIZ CARLOS SANTANA, DA SAN REMO, LOJA DE ROUPAS FEMININAS DE SOBRADINHO, CIDADESATÉLITE DE BRASÍLIA.
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SEBRAE RESPONDE
TOME NOTA ‘O APRENDIZ’
Dúvidas sobre a abertura de uma empresa? Sobre a qualidade do produto, marketing, recursos humanos ou administração em geral? Pergunte aos nossos consultores, enviando-nos nome, endereço e e-mail. Além da resposta, você receberá publicações do SEBRAE.
O Desafio Sebrae, jogo de empresas para universitários, e o Empretec, seminário de capacitação de empreendedores oferecido pelo Sebrae, serão usados até fevereiro para selecionar, entre 43 mil inscritos, os candidatos que participarão do programa O Aprendiz 5 – O Sócio, da TV Record. O vencedor ganhará R$ 2 milhões e se tornará sócio do apresentador Roberto Justus. Em 2007, o Sebrae ajudou a selecionar os candidatos de O Aprendiz 4 – O Sócio, com a elaboração de provas. O programa estréia em maio de 2008 e será exibido às terças e quintas, às 23h.
Antonio Chahestian/Record
TERCEIRA IDADE
Justus com Tiago Pereira, vencedor de O Aprendiz 4 – O Sócio, que fez o Empretec, curso do Sebrae
NEGÓCIO CERTO Está à procura de uma luz para montar o próprio negócio? Dê uma visitada no site www.se.sebrae.com.br/negociocerto. É um programa de auto-atendimento que oferece 650 idéias de negócios. O empreendedor pode tirar dúvidas pela internet ou por telefone e receberá sua resposta, dada pelos consultores do Sebrae de Sergipe, em até 24 horas.
ONDE PROCURAR DESIGNERS? Já está na internet um site montado para ajudar o empresariado a identificar talentos em design e criar um diferencial competitivo no desenho de seus produtos. É uma ferramenta que abriga portfólios de designers e conta com quatro áreas: Concursos e Designers, Classificados, Banco de Profissionais e Indicadores. Mais informações: www.designbrasil.org.br/ observatorio.
Sou cabeleireira autônoma há 17 anos. Trabalho em salões na Mooca, em São Paulo, há oito anos. Esse bairro é basicamente formado por pessoas da terceira idade. Penso em abrir um salão para melhor atendê-los, com espaço para lazer. Noemia Moreira noemia.moreira@ig.com.br Prezada Noemia, Consulte em nosso site a seção Abrindo o Seu Negócio, onde você encontra a publicação Salão de Beleza da série Comece Certo. Lá você achará informações sobre como montar um plano de negócio, a legislação e o passo-a-passo para constituir um salão de beleza. O endereço é: http://www.sebraesp.com.br/topo/produtos/publicações/comece%20certo/ salao_de_beleza.aspx Não há impedimento legal para que seja oferecido um espaço de lazer no salão, como você pretende. Isso só irá agregar valor aos serviços prestados em seu estabelecimento, um diferencial da concorrência. Sandra Regina Bruno Fiorentini Consultora Jurídica Orientação Empresarial/SebraeSão Paulo
ANO-NOVO, RAMO NOVO
Sou comerciante, mas tenho vontade de mudar de ramo. Gostaria de saber quais são as melhores oportunidades para a cidade de Bauru e região. Não sei o que começar. Talita talitavcm@hotmail.com Talita, Você pode abrir um negócio sem experiência. Mas isso não é recomendável, uma vez que aumenta o risco em relação ao investimento. O ideal é iniciar uma empresa após um estudo detalhado do futuro negócio. Sugiro que você visite o portal www.sebraesp.com.br e consulte as seguintes leituras disponíveis para download: - Manual Saiba Mais “Como identificar oportunidades e conquistar clientes” - Manual Saiba Mais “O início de um novo negócio” Acesse também a série Comece Certo, que traz informações específicas por atividade. Procure um dos nossos escritórios regionais, procure orientações e nossos consultores, assista às palestras e cursos para poder complementar seu aprendizado e conhecimento ANTES de abrir sua empresa. Magda Calegari Orientação Empresarial Sebrae-SP Tel: (11) 3177-4801
ENVIE PERGUNTAS PARA sebraeresponde@sebrae.com.br ou Rafael Moreira/SEPN 515, Bloco C, Loja 32, Unidade de Atendimento Individual/Sebrae CEP: 70.770-530 – Brasília (DF)
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