Vol .11 n o. 37 Octobe r - D e ce m be r 2 01 4
Mayor’s
MESSAGE สวัสดีค่ะ ท่านคณะกรรมการ ท่าน CEO บริษัท สมาชิกของสมาคมการขายตรงไทย นักธุรกิจอิสระและผู้ เกี่ยวข้องทุกท่าน ด้ ว ยเจตนารมณ์ ที่ ท างสมาคมมุ่ ง หวั ง พั ฒ นา และเสริ ม สร้ า งศั ก ยภาพของสมาคมการขายตรงไทย ให้ ก้ า วไกลสู่ เ วที ป ระชาคมอาเซี ย นและประชาคมโลก เพื่ อ การเป็ น ศู น ย์ ก ลางธุ ร กิ จ ขายตรงของภู มิ ภ าคและ ระดับนานาชาตินั้น ในฐานะนายกสมาคมรู้สึกเป็นเกียรติ อย่างยิ่ง ที่ทางสมาคมการขายตรงเวียดนามเชิญสมาคม การขายตรงไทยร่วมปาฐกถาพิเศษ “อุตสาหกรรมการ ขายตรงในภูมภิ าคอาเซียนสูเ่ วทีโลก” และร่วมแสดงความ ยินดีในโอกาสฉลองครบรอบ 5 ปีของสมาคมการขายตรง เวียดนาม โดยมีตวั แทนจากหลายหลากสมาคมเข้าร่วมงาน อย่างคับคั่ง ได้แก่ สมาคมการขายตรงไต้หวัน สมาคม การขายตรงสิงคโปร์ หอการค้าอเมริกัน - เวียดนาม ฯลฯ ล่าสุด สมาคมการขายตรงไทยยังได้น�ำ ความภูมใิ จ มาสู่อุตสาหกรรมขายตรงของไทย ด้วยการได้รับรางวัล ถึง 2 รางวัลด้วยกัน คือ “รางวัลเชิดชูเกียรติแก่สมาคม การขายตรงไทยที่ ร่ ว มสร้ า งสรรค์ ผ ลงานประวั ติ ก ารณ์ ของสมาพั น ธ์ ก ารขายตรงโลกและนานาชาติ ” และ “รางวัลมาตรฐานสมาคมการขายตรงดีเด่นระดับทองคำ�” จากสมาพันธ์การขายตรงโลก ในงานประชุมระดับโลก (World Congress) ครั้งที่ 14 ณ กรุงริโอ เดอ จาเนโร ประเทศบราซิล นับเป็นประสบการณ์ความสำ�เร็จอีกก้าว ของสมาคมที่ได้รับการยกย่องในเวทีระดับโลก
สำ � ห รั บ ภ า ร กิ จ ต่ อ ไ ป ข อ ง ส ม า ค ม ทีน่ บั เป็นภารกิจสำ�คัญในการประสานความร่วมมือ ของสมาคมการขายตรงประเทศต่างๆ ในภูมิภาค อาเซียน เพื่อรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ในระยะเวลาอันใกล้นี้ คือ การเข้าร่วม การประชุมระหว่างนายกสมาคมการขายตรงใน กลุ่มประเทศภูมิภาคอาเซียนในช่วงปลายเดือน พฤศจิกายนนี้ เพือ่ ร่วมกันส่งเสริมการดำ�เนินธุรกิจ ขายตรงระหว่างประเทศให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งทางสมาคมจะแจ้งข่าวสารอันเป็นประโยชน์แก่ สมาชิกทุกท่านให้รับทราบในโอกาสต่อไป สุ ด ท้ า ยนี้ สมาคมการขายตรงไทย สัญญาว่า จะสานต่อเจตนารมณ์ในการพัฒนาและ เสริมสร้างศักยภาพสมาคมการขายตรงไทยให้กา้ ว ไกลสู่เวทีสากลให้ได้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำ�ได้ เพื่อเป็นศูนย์กลางของธุรกิจขายตรงของภูมิภาค ในอนาคต
นางภคพรรณ ลีวุฒินันท์ นายกสมาคมการขายตรงไทย
3
EDITOR’S
talk
สวัสดี ท่านสมาชิกสมาคมการขายตรงไทยทุกท่าน กลับมาพบกันอีกครั้ง สำ�หรับ e-Magazine ของสมาคมฉบับนี้เป็นวาระช่วงสุดท้ายของปี ซึ่งถือเป็นช่วงโค้ง สุดท้ายสำ�หรับการเร่งยอดขายของบริษทั สมาชิกทุกบริษทั สมาคมการขายตรงไทยขอ เป็นกำ�ลังใจให้ทุกท่านนะครับ สำ�หรับ e-Magazine ฉบับนีก้ ย็ งั คงเป็นเหมือนเช่นเคยทีจ่ ะมาอัพเดทกิจกรรม ของวงการธุรกิจขายตรงทั้งไทยและของโลก ซึ่งในฉบับนี้ มีความเคลื่อนไหวมากมาย เกี่ยวกับวงการขายตรงโลกจากการประชุม WFDSA World Congress ครั้งที่ 14 ที่ผ่านมา ที่จัดขึ้น ณ นครริโอเดจาเนโร ประเทศบราซิล อันดับแรกได้แก่การประกาศ ผลคัดเลือกเจ้าภาพการจัดงานประชุม WFDSA World Congress ของสมาพันธ์การ ขายตรงโลก (World Federation Direct Selling Associations: WFDSA) ครั้งที่ 15 ใน ปี 2017 ซึ่งได้แก่ สมาคมขายตรงฝรั่งเศส Fédération de la VenteDirecte (FVD) โดย ผลการคัดเลือกคะแนนของสมาคมขายตรงฝรั่งเศสกับสมาคมการขายตรงไทยสูสีกัน เป็นอย่างมาก ถึงแม้วา่ สมาคมการขายตรงไทยจะพลาดหวังจากการเป็นเจ้าภาพการจัด งานประชุม WFDSA World Congress ครั้งที่ 15 ก็มิใช่ว่าจะไม่มีข่าวดีให้ชาวไทยได้ ชื่นชม โดยในงานประชุม WFDSA World Congress ครั้งที่ 14 ที่ผ่านมา สมาคมการ ขายตรงไทยได้คว้ารางวัลถึง 2 รางวัล ได้แก่ รางวัลเชิดชูเกียรติแก่สมาคมการขายตรง ไทยที่ร่วมสร้างสรรค์ผลงานประวัติการณ์ของสมาพันธ์การขายตรงโลกและนานาชาติ (Award to DSA of Thailand In recognition of invaluable contributions to preserve and recreate the history of WFDSA and a national) และรางวัลมาตรฐานสมาคม การขายตรงดีเด่นระดับทองคำ� จากสมาพันธ์การขายตรงโลก ถือเป็นอีกความภาคภูมิใจ ของสมาคมเป็นอย่างยิ่ง เรื่ อ งที่ จ ะมาอั พ เดทเป็ น เรื่ อ งสุ ด ท้ า ยได้ แ ก่ ส มาพั น ธ์ ก ารขายตรงโลก (The World Federation of Direct Selling Associations: WFDSA) ได้แต่งตั้ง มร.ดั๊ก เดอโวส ประธานบริษัทแอมเวย์ ให้ดำ�รงตำ�แหน่งประธานสมาพันธ์การขาย ตรงโลก ต่อจาก มร.อเลสซานโดร คาร์ลุชชี อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริ ษั ท นาทู ร่ า ( N a t ur a) ซึ่ ง หม ดวาระเมื่ อ เดื อ น ตุ ลาค มที่ ผ่ านมา โดยมร.ดั๊ ก เดอโวส มี วาระการทำ � งานตั้ ง แต่ ปั จ จุ บั น จนถึ ง เดื อ นตุ ลาคม 2560 ในส่ ว นของรายละเอี ย ดของข่ า วสารทั้ ง หมด ท่ า นสมาชิ ก สามารถติ ด ตามได้ ภายใน e-Magazine ฉบับนี้ และหากมีข้อมูลใดที่ท่านสมาชิกอยากให้รวบรวม มาไว้ใน e-Magazine ของสมาคม สามารถแนะนำ�ผ่านทางสมาคมมาได้นะครับ แล้วพบกันใหม่ในฉบับหน้า ขอบคุณครับ กิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการฝ่ายการสื่อสาร
สมาคมการขายตรงไทย หมู่ บ้ า น เดอะพาราไดซ์ เลขที่ 48/49 หมู่ที่ 1 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้ ง วั ฒ นะ แขวงทุ่ ง สองห้ อ ง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
โทรศัพท์ (66) 0-2574-3208 โทรสาร (66) 0-2574-3209 เว็บไซต์ www.tdsa.org ผู้จัดทำ�
นายกสมาคม ภคพรรณ ลีวุฒินันท์ กรรมการฝ่ายการสื่อสาร/ บรรณาธิการ กิจธวัช ฤทธีราวี กองบรรณาธิการ สุกานดา ชุณหชัชราชัย ศิลปกรรม บริษัท พรอสเพอริที รีวีล จำ�กัด
Vol. 11 n o .3 7 O c to b e r - D e c e m b er 2014
CONTENTS
วารสาร TDSA News จัด ทำ � ขึ้ น เพื่ อ เผยแพร่ ข่ า วสาร ของสมาคมการขายตรงไทย ไ ม่ มี ว า ง จำ � ห น่ า ย ทั่ ว ไ ป ข้ อ ความใดๆ ในวารสาร นี้ เ ป็ น ลิ ข สิ ท ธิ์ ข องสมาคม โดยชอบตามกฏหมาย แ ล ะ ส ง ว น ลิ ข สิ ท ธิ์ ใ น ทุ ก กรณี ห้ า มผู้ ใ ดละเมิ ด ทำ�ซ้ำ� คัดลอกข้อความใดๆ ผูล้ ะเมิดจะถูกดำ�เนินคดีสงู สุด ตามกฎหมาย
02
สารจากนายกสมาคม
04
บทบรรณาธิการ
Activities 06
กิจกรรมสัมมนาให้ความรู้ด้านภาษีและ สัมมนา “ปลุกยักษ์” สร้างพลังใจ ปลุกไฟในการขาย
07
กิจกรรมการประชุม “World Congress XlV ณ ประเทศบราซิล”
08
กิจกรรมเยี่ยมคารวะสรรพากร
09
กิจกรรมรับรางวัลจากสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย
10
กิจกรรม บก.ปคบ เยี่ยมเยือนบริษัทสมาชิก
Knowledge 14
ดั๊ก เดอโวส ประธานบริษัทแอมเวย์ รับตำ�แหน่ง ‘ประธานสมาพันธ์การขายตรงโลก’ วาระพฤศจิกายน 2557 – ตุลาคม 2560
16
กุญแจสู่ความสำ�เร็จ 10 ประการ
18
ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภค
24
New Products
ภาพกิจกรรมสัมมนา “ปลุกยักษ์” สร้างพลังใจ ปลุกไฟในการขาย
กิจกรรมสัมมนาให้ความรู้ด้านภาษีและ สัมมนา “ปลุกยักษ์” สร้างพลังใจ ปลุกไฟในการขาย สมาคมการขายตรงไทยจั ด กิ จ กรรมสั ม มนาให้ ค วามรู้ ด้ า นภาษี อ ากรแก่ ค ณะผู้ บ ริ ห าร และเจ้ า หน้ า ที่ ฝ่ า ยบั ญ ชี ก ารเงิ น บริ ษั ท สมาชิ ก ของสมาคม พร้ อ มทั้ ง สั ม มนา “ปลุ ก ยั ก ษ์ ” สร้างพลังใจ ปลุกไฟในการขาย เพือ่ สร้างขวัญและกำ�ลังใจในการทำ�ธุรกิจขายตรงให้แก่สมาชิกและ ผูจ้ �ำ หน่ายอิสระ ในช่วงเช้าและบ่ายตามลำ�ดับ ณ ห้องบอลรูม โรงแรมแมนดาริน สามย่าน กรุงเทพฯ ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดียิ่งจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ภาพกิจกรรม สัมมนาให้ความรู้ ด้านภาษี
6
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
กิจกรรมการประชุม “World Congress XlV ณ ประเทศบราซิล” สมาคมการขายตรงไทยร่วมงานประชุม World Congress ครั้งที่ 14 ณ นครริโอ เดอ จาเนโร ประเทศบราซิล ระหว่างวันที่ 10-12 พฤศจิกายน 2557 พร้อมรับ รางวั ล มาตรฐานสมาคมการขายตรงดี เ ด่ น ระดั บ ทองคำ � และรางวั ล เชิ ด ชู เ กี ย รติ ในการร่วมสร้างสรรค์ประวัตกิ ารณ์ของสมาพันธ์การขายตรงโลกและนานาชาติ (Award to DSA of Thailand In recognition of invaluable contributions to preserve and recreate the history of WFDSA and a national) ในงานดังกล่าว โดยมีคุณภคพรรณ ลีวุฒินันท์ นายกสมาคม เป็นผู้เข้ารับมอบรางวัลในครั้งนี้
7
กิจกรรมเยี่ยมคารวะสรรพากร คณะกรรมการบริหารสมาคมนำ�โดย คุณภคพรรณ ลี วุ ฒิ นั น ท์ นายกสมาคม ร่ ว มเยี่ ย มคารวะเพื่ อ แนะนำ � สมาคม พร้ อ มหารื อ ปั ญ หาด้ า นภาษี กั บ คุ ณ สมพงษ์ ตัณฑพาทย์ รองอธิบดีกรมสรรพากร และ คุณทิพวรรณ ชยุติมันต์ ผู้อำ�นวยการสำ�นักบริหารภาษีธุรกิจขนาดใหญ่ ในโอกาสแสดงความยินดีกบั ตำ�แหน่งใหม่ของท่านรองอธิบดี กรมสรรพากร
8
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
กิจกรรมรับรางวัลจากสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย คุณภคพรรณ ลีวุฒินันท์ นายกสมาคมการขายตรงไทย เข้ารับรางวัลสมาคมการค้าดีเด่น รายมิติที่ 2 ด้านความสามารถในการบริหารจัดการ ภายใต้โครงการประกวดสมาคมการค้าดีเด่น ประจำ�ปี 2557 ซึ่งจัดโดยสภาหอการค้าแห่งประเทศไทยร่วมกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวง พาณิชย์ เพื่อเป็นเครื่องยืนยันถึงการเป็นองค์กรต้นแบบที่ได้รับการยอมรับจากสังคม มีบทบาทใน การสนับสนุนและช่วยเหลือสมาชิก ตลอดจนการทำ�หน้าที่ในการประสานความร่วมมือกับภาครัฐ เพือ่ ส่งเสริมการค้า และแก้ไขอุปสรรคข้อขัดข้องในการประกอบธุรกิจ โดยได้รบั เกียรติจากหม่อมราชวงศ์ ปรีดิยาธร เทวกุล รองนายกรัฐมนตรี เป็นผู้มอบรางวัล ณ ห้องคอนเวนชั่นโรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์
9
กิจกรรม บก.ปคบ เยี่ยมเยือนบริษัทสมาชิก คณะผู้บริหารจากบริษัท บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำ�กัด, บริษัท นิว ไลฟ์ เวิลด์ไวด์ (ประเทศไทย) จำ�กัด, บริษัท นูสกิน เอ็นเตอร์ไพร์ส (ประเทศไทย) จำ�กัด, บริษัท เพอร์เฟค รีซอร์สเซส (ประเทศไทย) จำ�กัด, บริษทั ยูนซิ ติ ี้ มาร์เก็ตติง้ (ไทยแลนด์) จำ�กัด, บริษทั ยูนลิ เี วอร์ ไทย เทรดดิง้ จำ�กัด, บริษัท ยูนิไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด, บริษัท วิน วิน เวิลด์ไวด์ จำ�กัด และ บริษทั แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำ�กัด ให้การต้อนรับคณะเจ้าหน้าทีต่ �ำ รวจจาก บก.ปคบ. ในโอกาสเยี่ยมเยือนบริษัทต่างๆ ของผู้ประกอบธุรกิจขายตรงในโครงการขายตรง ตลาดแบบตรงไทยหัวใจสะอาด ตามทฤษฎีตำ�รวจผู้รับใช้ชุมชน เพื่อสร้างความ สัมพันธ์อนั ดีระหว่างผูป้ ระกอบธุรกิจขายตรงกับภาครัฐ โดยมีระยะเวลาของโครงการ ตั้งแต่เดือนมิถุนายน – กันยายน 2557
10
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำ�กัด
บริษัท นิว ไลฟ์ เวิลด์ไวด์ (ประเทศไทย) จำ�กัด
บริษัท นูสกิน เอ็นเตอร์ไพร์ส (ประเทศไทย) จำ�กัด
11
บริษัท เพอร์เฟค รีซอร์สเซส (ประเทศไทย) จำ�กัด
บริษัท ยูนิซิตี้ มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำ�กัด
บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำ�กัด
12
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
บริษัท ยูนิไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด
บริษัท วิน วิน เวิลด์ไวด์ จำ�กัด
บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำ�กัด
13
Knowledge
ดั๊ก เดอโวส ประธานบริษัทแอมเวย์
รับตำ�แหน่ง ‘ประธานสมาพันธ์การขายตรงโลก’ วาระพฤศจิกายน 2557 – ตุลาคม 2560
14
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
ริโอ เดอ จาเนโร – สมาพันธ์การขายตรงโลก (World Federation of Direct Selling Associations: WFDSA) องค์กรการค้าระดับโลกทีป่ ระกอบด้วยสมาชิก จากสมาคมการขายตรงมากกว่า 60 ประเทศทั่วโลก ได้ประกาศแต่งตั้ง มร.ดั๊ก เดอโวส ประธานบริษัท แอมเวย์ ให้ดำ�รงตำ�แหน่งประธานสมาพันธ์การขาย ตรงโลก โดยมีวาระการทำ�งานตั้งแต่พฤศจิกายน 2557 จนถึงเดือนตุลาคม 2560 มร.ดั๊ ก เดอโวส รั บ ตำ � แหน่ ง นี้ ต่ อ จาก มร.อเลสซานโดร คาร์ลชุ ชี อดีตประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร ของบริษัทนาทูร่า (Natura) มร.เดอโวส กล่าวว่า “ปัจจุบันผู้คนรักอิสระ และต้องการอิสรภาพมากขึ้นในการตั้งเป้าหมายของ ตนเอง ต้องการทำ�งานที่สามารถเพิ่มคุณค่าให้ชีวิตและ ช่วยเหลือสังคม นี่จึงเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำ�หรับธุรกิจ เครือข่ายหรือธุรกิจขายตรง โดย มร.อเลสซานโดร คาร์ลชุ ชี ได้ แ สดงให้ เ ห็ น ถึ ง ความเป็ น ผู้ นำ � ที่ แ ข็ ง แกร่ งในการ ส่ ง เสริ ม แนวคิ ด เหล่ า นี้ แ ละให้ ก ารสนั บ สนุ น การเป็ น เจ้ า ของธุ ร กิ จ ของตนเองในทั่ วโลก และผมพร้ อ มที่ จะสานต่อนโยบายของเขาเพื่อทำ�ให้ผู้คนจำ�นวนมาก เห็ น ว่ า ธุ ร กิ จ เครื อ ข่ า ยสามารถพั ฒ นาคุ ณ ภาพชี วิ ต ของเขาและผู้คนรอบข้างให้ดียิ่งขึ้น”
นักวิชาการ และสมาคมที่ให้ความช่วยเหลือสนับสนุนเป็น พิเศษแก่มลู นิธเิ พือ่ การศึกษาการขายตรง ทัง้ โดยส่วนตัวผ่าน กิจกรรมต่างๆ ตลอดจนการทำ�งานที่ยึดมั่นในปณิธานและ วัตถุประสงค์ของมูลนิธิ มร.คาร์ลุชชี กล่าวว่า “พันธสัญญาและความมุ่งมั่น ของ มร.ดั๊กที่มีต่อธุรกิจเครือข่ายเป็นที่ประจักษ์ชัดต่อทุกคน และด้วยบทบาทการเป็นผู้นำ�ในสมาพันธ์การขายตรงโลก เขาจะสามารถช่วยให้ผคู้ นในธุรกิจนีต้ ระหนักถึงศักยภาพการ ดำ�เนินธุรกิจให้ประสบความสำ�เร็จได้ในระยะยาว” สมาพันธ์การขายตรงโลกก่อตั้งขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2521 เป็นองค์กรการค้าระดับโลกที่มีมูลค่าธุรกิจรวมทั้งสิ้น 178.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยให้การสนับสนุนสมาคมการขาย ตรงและบริษัทสมาชิกของสมาคมในมากกว่า 60 ประเทศ ทั่วโลก ธุรกิจเครือข่ายครอบคลุมการจำ�หน่ายผลิตภัณฑ์ และบริการโดยตรงต่อผู้บริโภคแบบตัวต่อตัว รวมถึงสถานที่ ประกอบการที่มิใช่ร้านค้าปลีก
ก่ อ นหน้านี้ มร.เดอโวส เคยดำ�รงตำ�แหน่ ง เหรัญญิกและสมาชิกในคณะทำ�งานของคณะกรรมการ บริหารสมาพันธ์การขายตรงโลก เขาเคยเป็นประธาน สมาคมการขายตรงสหรัฐอเมริกาและประธานมูลนิธิ เพื่อการศึกษาการขายตรง รวมทั้งเคยได้รับการแต่งตั้ง ให้อยู่ในทำ�เนียบบุคคลเกียรติยศของสมาคมการขาย ตรงสหรัฐอเมริกา และได้รับการประกาศเกียรติคุณ Circle of Honor Award จากมูลนิธิเพื่อการศึกษา การขายตรง อันเป็นรางวัลที่มอบให้แก่ผู้นำ�ทางธุรกิจ
15
Knowledge
กุญแจสู่ความสำ�เร็จ 10 ประการ โดย ฮาคกิ ออซโมราลิ (Hakki Ozmorali)
เพื่อให้ธุรกิจขายตรงประสบความสำ�เร็จ จำ�เป็น ต้องกล่าวถึงประเด็นที่สำ�คัญต่างๆ ในการประกอบธุรกิจ ซึ่งในบางแง่มุมอาจใช้ได้กับธุรกิจใหม่ๆ ทุกประเภท และ บางเรือ่ งก็คอ่ นข้างโดดเด่นสำ�หรับธุรกิจขายตรง โดยกุญแจ สู่ความสำ�เร็จ 10 ประการต่อไปนี้ค่อนข้างมีบทบาทสำ�คัญ กว่าเรื่องอื่น ได้แก่
1. กลยุทธ์
ถึ ง แม้ ห ลายคนอาจคิ ด ว่ า นี่ เ ป็ น เรื่ อ งธรรมดา เหลือเกิน แต่ท่านทราบหรือไม่ว่ามีผู้เริ่มต้นธุรกิจจำ�นวน มากเท่าใดทีไ่ ม่มกี ลยุทธ์ทชี่ ดั เจน และต้องล้มเหลวไปเพราะ ขาดกลยุทธ์เช่นนี้ 16
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
2. การจัดการ
ผมเชือ่ ว่าเรือ่ งนีค้ งไม่ตอ้ งการคำ�อธิบายมาก มีบริษทั ขายตรงจำ�นวนหนึง่ ทีต่ อ้ งล้มเหลวเพราะผูบ้ ริหารระดับสูงทีไ่ ร้ ประสิทธิภาพ นอกเหนือจากทักษะที่จำ�เป็นแล้ว ผู้บริหารใน ธุรกิจขายตรงยังต้องเรียนรูแ้ ละรับมือกับการเปลีย่ นแปลงของ อุตสาหกรรมนี้ได้เป็นอย่างดี
3. ผลิตภัณฑ์
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการก็ตาม บริษัทจะต้อง มอบบริการซึ่งมีคุณค่าแก่ผู้บริโภค และสามารถสร้างรายได้ อย่างเพียงพอให้แก่องค์กรของผูจ้ �ำ หน่ายอิสระทีเ่ ป็นผูจ้ �ำ หน่าย สินค้านั้น
4. แผนการจ่ายผลตอบแทน
แผนการจ่ายผลตอบแทนที่ดีนั้น คือแผนที่ช่วยส่ง เสริมพฤติกรรมของผูจ้ �ำ หน่ายอิสระให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ ของบริษัท ซึ่งจะช่วยสร้างโอกาสอย่างไม่มีข้อจำ�กัดให้แก่ อุตสาหกรรมนี้ และในกรณีท่ีผลตอบแทนถูกจำ�กัดด้วย เปอร์เซ็นต์การจ่ายโบนัสโดยรวมของบริษัท
5. บริการ / การปฏิบัติงาน
หากบริษัทไม่ได้ใช้มาตรการทั้งหมดเพื่อให้บริการ อย่ า งมี คุ ณ ภาพแก่ ผู้ จำ � หน่ า ยอิ ส ระ บริ ษั ท นั้ น ก็ ไ ม่ ค วร คาดหวังว่าจะได้รับความสำ�เร็จเพราะบริการที่มีคุณภาพ ดี ห มายรวมถึ ง การรั บ คำ � สั่ ง ซื้ อ และการส่ ง สิ น ค้ า อย่ า ง รวดเร็วและเชื่อถือได้ การสื่อสารอย่างรวดเร็วและถูกต้อง การคำ�นวณที่แม่นยำ�และการจ่ายผลตอบแทนที่ตรงเวลา และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย
8. แรงจูงใจ
จากการที่บริษัทขายตรงหลายแห่งได้เปิดเผยข้อมูล เกี่ ย วกั บ ผลตอบแทน จึ ง ทำ �ให้ รู้ กั นโดยทั่ วไปว่ า องค์ ก ร ขายตรงส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้ใช้สินค้าหรือบริการและผู้ จำ�หน่ายอิสระที่ประกอบอาชีพนี้เป็นอาชีพเสริม ไม่เพียงแต่ คนกลุ่มใหญ่นี้เท่านั้น แต่บริษัทยังจำ�เป็นต้องสร้างแรงจูงใจ แก่ผู้จำ�หน่ายอิสระที่ประกอบอาชีพขายตรงอย่างเต็มเวลา เพื่อให้เขาเหล่านั้นสามารถรักษาและขยายธุรกิจให้เติบโตต่อ ไปได้
9. การวางแผน
การวางแผนอาจหมายถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายใน ระยะสั้น หรือโครงการรักษาธุรกิจในระยะยาว การปฏิบัติทุก อย่างเหล่านี้จะต้องได้รับการวางแผนมาอย่างดี โดยคำ�นึงถึง ผลทั้งดีทั้งเสียไว้ก่อน
6. การฝึกอบรม
10. ความยั่งยืน
7. การสื่อสาร
ผมได้เห็นมาแล้วหลายกรณีที่ผู้ประกอบการมองเห็นบริษัท ขายตรงที่ประสบความสำ�เร็จในผลิตภัณฑ์ชนิดหนึ่งที่ตัดสิน ใจดำ�เนินธุรกิจดังประเด็นที่กล่าวไปข้างต้นนี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะประสบความสำ�เร็จ หากมิได้พิจารณาถึง ประเด็นของการบริหารอย่างรอบด้านทัง้ หมด รวมทัง้ ประเด็น ที่เป็นเรื่องเฉพาะสำ�หรับอุตสาหกรรมขายตรงนี้
ไม่ มี บ ริ ษั ท ขายตรงที่ ใ ดในโลกที่ จ ะบอกได้ ว่ า บริษัทไม่เน้นการฝึกอบรม แต่ในทางตรงกันข้าม หลาย บริษัทถือว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ตนทำ�ได้ดีที่สุดเรื่องหนึ่ง แต่ ในความจริงนั้นเป็นเช่นนั้นหรือ หากไม่มีการฝึกอบรมที่มี คุณภาพแล้ว ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทำ�ให้ผู้ที่ประกอบอาชีพนี้ อย่างเต็มเวลาสามารถบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษทั ได้ และไม่อาจทำ�ให้ผู้ที่ประกอบอาชีพนี้เป็นอาชีพเสริมได้ ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้จำ�หน่ายอิสระเต็มเวลา
บริษทั ขายตรงบางแห่งไม่ได้ให้ความสำ�คัญต่อการ สื่อสารเท่าที่ควรจะเป็น สถานการณ์เช่นนี้เป็นเรื่องที่ค่อน ข้างจะน่าแปลกสำ�หรับอุตสาหกรรมทีอ่ า้ งว่าตนเป็น “ธุรกิจ ของผู้คน” ผมเชื่อว่าคงมีคนเห็นด้วยกับผมบ้าง
นี่ คื อ ประเด็ น ที่ สำ � คั ญ อย่ า งยิ่ ง สำ � หรั บ ธุ ร กิ จ ขายตรง ในการทีจ่ ะดึงดูดและรักษาผูน้ �ำ ทีป่ ระสบความสำ�เร็จ ให้ยงั คงภักดีตอ่ องค์กรเป็นเวลาหลายปีให้ได้นนั้ จะกระทำ�ได้ ก็ต้องอาศัยธุรกิจที่มีความยั่งยืนเท่านั้น
17
Knowledge
ดัชนีความเชื่อมั่น ผู้บริโภค ขอบคุณข้อมูลจาก ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
18
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
จากข้ อ มู ล เรื่ อ งกำ � ลั ง ซื้ อ ผู้ บ ริ โ ภคและแนว โน้มเศรษฐกิจครึ่งปีหลัง 2557 ของฉบับที่ผ่านมา โดยรวมแล้วมีข้อมูลในทิศทางที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นข้อมูลที่ เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับผลสำ�รวจเรือ่ งดัชนีความ เชื่อมั่นผู้บริโภคไตรมาส 3 ของปี 2557 ที่จัดทำ�ขึ้น โดยศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัย หอการค้าไทย การสุม่ ตัวอย่างจากประชาชนทัว่ ประเทศเป็น จำ�นวน 2,252 คน มุ่งสอบถามใน 3 ประเด็นหลัก คือ ดัชนีความเชือ่ มัน่ ของภาวะเศรษฐกิจโดยรวม ดัชนี ความเชื่อมั่นของภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน และดัชนี ความเชื่อมั่นของภาวะเศรษฐกิจในอนาคต โดยสรุป สถานการณ์ดชั นีความเชือ่ มัน่ ผูบ้ ริโภคทัง้ 3 หัวข้อเป็น ไปในทิศทางที่ดีขึ้น โดยมีปัจจัยสนับสนุนคือ ปัจจัย บวกเกิดจาก รัฐบาลได้ออกมาตรการกระตุน้ เศรษฐกิจ ไตรมาสที่ 4 ของปี 2557 ในวงเงิน 3.6 แสนล้าน บาท โดยแบ่งเป็นเงินช่วยเหลือชาวนา 4 หมื่นล้าน บาท และงบลงทุนต่างๆ อีก 3.2 แสนล้านบาท รวมไปถึงสำ�นักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) มีการ คาดการณ์เศรษฐกิจปี 2558 ว่าจะขยายตัวขึ้นร้อย ละ 4.1 ซึ่งเป็นผลมาจากการขยายตัวการลงทุนด้าน โครงสร้างพื้นฐาน และการท่องเที่ยวที่คาดว่าจะดีขึ้น
เกีย่ วกับปัญหาด้านค่าครองชีพและราคาสินค้าทีย่ งั ทรงตัว อยู่ในระดับสูง ขณะที่ผู้บริโภครู้สึกว่ารายได้ในปัจจุบัน ไม่สอดคล้องกับค่าครองชีพที่ปรับตัวสูงขึ้น รวมไปถึง ความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ไม่แน่นอนของการฟื้นตัว ของเศรษฐกิจโลก ซึง่ อาจส่งผลกระทบในเชิงลบต่อการส่ง ออกและเศรษฐกิจไทยในอนาคต อีกทัง้ ราคาพืชผลทางการ เกษตรยังทรงตัวอยู่ในระดับต่ำ� โดยเฉพาะข้าว ยางพารา และข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ รวมทั้งภัยแล้งที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ รายได้เกษตรกรต่ำ�กว่าที่คาดการณ์ ซึ่งทำ�ให้การบริโภค ยังคงขยายตัวไม่สูงนัก ถึ ง แม้ ผู้ บ ริ โ ภคจะยั ง มี ข้อ กั ง วลเกี่ ย วกั บ สภาวะ เศรษฐกิจของไทยและของโลกอยู่บ้าง แต่โดยรวมแล้วยัง คงมีความเชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศจะเป็น ไปในทิศทางที่ดีขึ้น สังเกตได้จากผลวิจัยและจากข้อมูล ข้างต้น สมาคมการขายตรงไทยหวังเป็นอย่างยิง่ ว่า ข้อมูล ดั ง กล่ า วจะเป็ น ประโยชน์ แ ก่ บ ริ ษั ท สมาชิ ก ของสมาคม ในการวิเคราะห์ตลาด และวางแผนการตลาดได้อย่าง มีประสิทธิผล สมาคมพร้อมที่จะแบ่งปันข้อมูลอันเป็น ประโยชน์ให้แก่บริษัทสมาชิกเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ของอุตสาหกรรมขายตรงไทย
ส่วนด้านปัจจัยลบคือ การค้าระหว่างประเทศ ของไทย 9 เดือนแรกของปี ดุลการค้าขาดดุล 1,517.5 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ผู้บริโภคยังคงมีความวิตกกังวล
19
Knowledge
กลุ่มตัวอย่าง
เพศ ชาย 49.9%
หญิง 50.1%
พื้นที่ กทม. 40.2%
ต่างจังหวัด 59.8%
จำ�นวนตัวอย่างจากประชาชนทั่วประเทศเป็นจำ�นวน 2,252 คน
20
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคเกี่ยวกับ เศรษฐกิจโอกาสการหางานทำ� และรายได้ในอนาคต รายการ
ก.พ.
มี.ค
เม.ย.
พ.ค.
มิ.ย.
ก.ค.
ส.ค.
ก.ย.
ต.ค.
ดัชนีความเชื่อมั่น เกี่ยวกับเศรษฐกิจ โดยรวม
59.7
58.7
58.7
60.7
65.3
68.5
70.1
69.2
69.6
ดัชนีความเชื่อมั่น เกี่ยวกับโอกาสในการ หางาน
63.6
62.9
62.9
64.2
68.1
71.7
73.6
72.9
73.8
ดัชนีความเชื่อมั่น เกี่ยวกับรายได้ใน อนาคต
86.3
84.9
84.9
87.1
92.0
94.6
96.4
95.5
97.0
ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคของประเทศไทย รายการ
ก.พ.
มี.ค
เม.ย.
พ.ค.
มิ.ย.
ก.ค.
ส.ค.
ก.ย.
ต.ค.
ดัชนีความเชื่อมั่นของ ผู้บริโภค
69.9
68.8
68.8
70.7
75.1
78.2
80.1
79.2
80.1
ดัชนีความเชื่อมั่นของ ผู้บริโภคในบัจจุบัน
54.5
53.9
53.9
54.7
57.8
60.4
62.0
61.1
61.1
ดัชนีความเชื่อมั่นของง ผู้บริโภคในอนาคต
74.7
73.4
73.4
75.8
80.9
84.7
86.6
85.8
87.2
21
Knowledge
ดัชนีความเชื่อมั่นเกี่ยวกับเศรษฐกิจ ภาวะเศรษฐกิจโดยรวม ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่
2 3 4 1 2 3
2556 2556 2556 2557 2557 2557
72.9 69.3 65.0 60.0 61.2 69.3
ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ภาวะเศรษฐกิจในอนาคต 63.7 60.8 57.1 52.5 52.8 58.8
82.0 77.9 72.8 67.4 69.6 79.7
ดัชนีความเชื่อมั่นเกี่ยวกับการหางานทำ� ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่
22
2 3 4 1 2 3
การหางานทำ�โดยรวม
การหางานทำ�ในปัจจุบัน
การหางานทำ�ในอนาคต
74.5 71.5 68.1 63.9 64.7 72.7
66.3 63.8 60.8 57.2 57.6 63.6
82.7 79.2 75.3 70.6 71.8 81.8
2556 2556 2556 2557 2557 2557
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
ดัชนีความเชื่อมั่นเกี่ยวกับรายได้ในอนาคต ดัชนีความเชี่อมั่นเกี่ยวกับรายได้ในอนาคต ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่
2 3 4 1 2 3
2556 2556 2556 2557 2557 2557
100.5 96.6 91.9 86.4 87.6 95.5
ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่ ไตรมาสที่
2 3 4 1 2 3
2556 2556 2556 2557 2557 2557
โดยรวม
ในปัจจุบัน
ในอนาคต
82.6 79.2 75.0 70.1 71.2 79.2
65.0 62.3 59.0 54.8 55.2 61.2
88.4 84.6 80.0 74.8 76.3 85.7
23
New Products
NEW
PRODUCTS
24
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำ�กัด
บริษัท เทียนส์ (ประเทศไทย) จำ�กัด
Giffarine Edelweiss Lip Treatment SPF15 PA+++
สร้อยข้อมือคริสตัล (สีด�ำ สำ�หรับผู้ชาย, สีขาว สำ�หรับผู้หญิง)
กิฟฟารีน เอดดัลไวส์ ลิป ทรีทเมนท์ เอสพีเอฟ 15 พีเอ+++
สร้อยข้อมือคริสตัสมีประจุลบและสนามแม่เหล็กที่ มีความเข้มข้นสามารถปล่อยเข้าสู่ร่างกายได้อย่าง เหมาะสมและด้ ว ยความรวดเร็ ว อย่ า งสม่ำ � เสมอ สร้ อ ยข้ อ มื อ คริ ส ตั ล เที ย นส์ นั้ น ออกแบบมาเพื่ อ ตอบสนองต่อผู้ที่ใส่ใจในสุขภาพพร้อมๆ กับแฟชั่นที่ ทันสมัย และได้กลายเป็นอุปกรณ์เพือ่ สุขภาพทีท่ นั สมัย ของใครหลายๆ คนด้วยเช่นกัน
กิฟฟารีนขอแนะนำ�ลิปทรีทเมนท์สตู รพิเศษ เอดดัลไวส์ ลิป ทรีทเมนท์ เอสพีเอฟ 15 พีเอ+++ ที่พร้อมมอบ ความชุ่มชื่นและช่วยป้องกันริมฝีปากไม่ให้แห้งลอก ด้วย Hyaluronic acid ลดรอยดำ�คล้ำ�บนริมฝีปาก ด้วย Radiance CR ป้องกันรังสียูวีด้วยค่า SPF15 และ PA+++ ปกป้องริมฝีปากจากสภาวะแวดล้อม ต่างๆ ด้วย Alpaflor Edelweiss จึงอ่อนโยนต่อ ริมฝีปากที่แพ้ง่าย ปริมาณสุทธิ 10 กรัม ราคา 260 บาท
ราคาขายปลีก 3,000 บาท ราคาสมาชิก 2,809 บาท คะแนน PV 75 คะแนน BV 60
สนใจติดต่อนักธุรกิจกิฟฟารีนทั่วประเทศ และกิฟฟารีน Delivery โทร 02 619 5222 25
New Products
บริษัท เพอร์เฟค รีซอร์สเซส (ประเทศไทย) จำ�กัด
บริษัท คังเซน-เคนโก อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เอฟบี-ดี (FB-D)
เคเค แคปซูล
จั ด เป็ น เส้ นใยอาหารชนิ ด ที่ ล ะลายน้ำ �ได้ ช่ ว ยลด ไขมั น ในเส้ น เลื อ ด ช่ ว ยดั ก จั บ ไขมั น สามารถ ขยายตัวในกระเพาะอาหารทำ�ให้รสู้ กึ อิม่ พร้อมเพิม่ กาก เส้นใยในระบบทางเดินอาหาร ช่วยกระตุน้ การขับถ่าย เหมาะสำ�หรับผู้ที่ต้องการควบคุมน้ำ�หนัก
ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ สริ ม อาหาร ด้ ว ยส่ ว นประกอบของ ตังถั่งเฉ้า กระชายดำ� โสม ตังกุย เห็ดหลินจือ และ เก๋ากี้ จากธรรมชาติ
สอบถามได้ที่นักธุรกิจเพอร์เฟคทั่วประเทศ หรือโทร. 0-2254-6388-90 หรือ คลิก www.perfect100.th.com
26
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
Call Center 0-2378-8777 www.kangzen.com
บริษัท ออริเฟลม คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) จำ�กัด
บริษัท เอวอน คอสเมติคส์ (ประเทศไทย) จำ�กัด
อีคอลลาเจน
เอวอน เฟมม์ โอเดอ เพอร์ฟูม สเปรย์
วั น นี้ พบกั บ ที่ สุ ด แห่ ง นวั ต กรรมจากออริ เ ฟลม ด้วยแรงบันดาลใจจากธรรมชาติ และการค้นคว้าวิจัย ยาวนานนับสิบปีโดยสถาบันวิจัยด้านผิวพรรณของ ออริเฟลมที่กรุงสตอกโฮล์ม
เสน่ห์งดงาม สะกดทุกสายตา ประดุจดาวจรัสแสง!
สู่ ก ารค้ น พบที่ ยิ่ ง ใหญ่ เทคโนโลยี ไ ฟโตเซลล์ ที่ นั บ ได้ ว่ า เป็ น การปฏิ วั ติ ว งการลดเลื อ นริ้ ว รอย ให้คณ ุ เผยผิวแลดูเปล่งปลัง่ อ่อนเยาวว์ รูส้ กึ ถึงผิวเนียน กระชับจากภายใน เชิ ญ สั ม ผั ส อี ค อลลาเจน สุ ด ยอดนวั ต กรรม เพื่อการลดเลือนริ้วรอยแห่งอนาคตได้แล้ววันนี้
ความหอมหรูหรา จากส่วนผสมอันเลอค่า พิงค์ เกรป, ซอฟท์ แพร์, ดอกการ์ดเิ นีย, แมกโนเลีย และ วอเตอร์ ลิลลี่ พร้อมดืม่ ด่�ำ ไปกับความนุม่ นวลจากพรรณไม้หอม ผสานอำ�พันบริสุทธิ์ รังสรรค์เป็นน้ำ�หอมแนวกลิ่นฟล อรัล ฟรุ้ตตี้ มัสก์ ราคา 850 บาท สนใจผลิตภัณฑ์หรือสมัครเป็นผู้จำ�หน่ายอิสระเอวอน ติดต่อ: นักธุรกิจเอวอน และผู้จำ�หน่ายอิสระเอวอน ทั่วประเทศ ||เอวอน คอลเซ็นเตอร์ 0-2729-9700 || www.avon.co.th || www.facebook.com/ avonthailand || Instagram: AVONTHAILAND
27
CEO Tip
สมาคมการขายตรงไทย...
เดินหน้ายกระดับขายตรงไทย สู่สากล นางภคพรรณ ลีวุฒินันท์ นายกสมาคมการขายตรงไทย
การเติบโตของธุรกิจขายตรงในเมืองไทยมี อัตราการเติบโตขึน้ อย่างรวดเร็ว มีประชาชนมากมาย เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจขายตรง เนื่องจากเป็น ธุรกิจที่เปิดโอกาสให้กับคนทุกเพศ ทุกวัย ทุกระดับ การศึกษา ทุกฐานะ และทุกสังคม ต่างมุ่งหวังที่ จะมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น หรือแม้กระทั่งการมีอิสระ ทางการเงิน เวลา และโอกาสในการท่องเที่ยวหา ประสบการณ์ใหม่ๆทั้งในและนอกประเทศ รวมไปถึง การได้รับการยอมรับ และการได้รับการยกย่องเชิดชู เกียรติจากสังคมเมือ่ ธุรกิจขายตรงเติบโตขึน้ มูลค่าการ ซือ้ ขายเพิม่ มากขึน้ ทุกๆ ปี มีบริษทั ต่างๆ เกิดขึน้ อย่าง มากมายจึงได้เกิดการรวมตัวของผู้ประกอบการและ ก่อตั้งสมาคมการขายตรงไทย (Thai Direct Selling Association หรือ TDSA) ขึ้นเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2526 และสมาคมได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกของสมาพันธ์ การขายตรงโลก (World Federation of Direct Selling Associations หรือ WFDSA) ที่มีประเทศ ต่างๆ เข้าร่วมเป็นสมาชิกมากกว่า 50 ประเทศทั่ว โลก สมาคมมีบทบาทสำ�คัญต่อวงการขายตรงไทย เรื่อยมา ทั้งต่อภาครัฐ ผู้ประกอบการ ผู้จำ�หน่าย อิสระ และผู้บริโภค
28
Vol.1 1 n o. 37 O ctob e r - Decem ber 2014
สมาคมการขายตรงไทยก่ อ ตั้ ง มานานกว่ า 30 ปี ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาธุรกิจขายตรงนับได้ว่า เป็นธุรกิจที่มีบทบาทสำ�คัญต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของ ประเทศสาขาหนึ่ง และเป็นธุรกิจที่สร้างเม็ดเงินมูลค่า มหาศาลกว่า 7 หมื่นล้านบาทต่อปี ครอบคลุมหลาก หลายสิ น ค้ า ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ทั้ ง ที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ ความสวย ความงาม สินค้าอุปโภคบริโภค สินค้าเกษตรกรรม และ อื่นๆ อีกมากมาย อีกทั้งยังมีบทบาทที่สำ�คัญยิ่งในการ สร้างและดำ�รงรักษาชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ การเติบโต และทำ�ให้ธรุ กิจขายตรงเป็นทีย่ อมรับในสังคมวงกว้าง และ ในยุคปัจจุบนั ยังถือได้วา่ ธุรกิจขายตรงเป็นธุรกิจแห่งโอกาส สำ � หรั บ สมาคมการขายตรงไทยในวาระใหม่ นี้ (กรกฎาคม 2557 - มิถุนายน 2559) ดิฉันยังคงตระหนัก ในภาระและพันธกิจทีจ่ ะสานต่อเจตนารมณ์ในการพัฒนา และเสริมสร้างศักยภาพสมาคมการขายตรงไทยให้กา้ วไกล สูส่ ากลทัง้ ในเวทีประชาคมอาเซียน และประชาคมโลก เพือ่ เป็นศูนย์กลางของธุรกิจขายตรงระดับภูมภิ าคและของโลก ต่อไป
แนวทางการบริหารสมาคมจะยังคงสานต่อด้าน วิสยั ทัศน์และวัตถุประสงค์หลักของสมาคมขณะเดียวกัน จะมุง่ เน้นนโยบายทีเ่ ข้มข้นขึน้ เพือ่ เพิม่ ศักยภาพและสร้าง การเติบโตให้กับอุตสาหกรรมขายตรงไทย โดยแบ่งเป็น 3 แนวทางหลักๆ ประกอบด้วย 1. การยกระดับสมาคมการขายตรงไทยสู่สากล
พั ฒ น า แ ล ะ เ ส ริ ม ส ร้ า ง ศั ก ย ภ า พ แ ล ะ ภ า พ ลั ก ษ ณ์ ข อ ง ส ม า ค ม ก า ร ข า ย ต ร งไ ท ยใ ห้ มี ความน่าเชื่อถือ ทันสมัย และมีความเป็นสากลเทียบ เท่านานาชาติ • พร้อมก้าวสู่เวทีระดับโลก และเป็นศูนย์กลาง ของธุรกิจขายตรงในภูมิภาคอาเซียน • พร้อมรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) • จัดตั้งสมาพันธ์ขายตรงอาเซียน (ASEAN DSAs) • การจั ด งานประชุ ม World Congress ของสมาพั น ธ์ ก ารขายตรงโลก (World Federation Direct Selling Associations: WFDSA)
ขายตรง
3. เผยแพร่องค์ความรู้และจรรยาบรรณของธุรกิจขาย ตรงอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
ตระหนักและให้ความสำ�คัญกับการให้ความรู้ดา้ นธุรกิจขาย ตรงในทุกภาคส่วนทั้งภายในและภายนอกองค์กร • มุ่งเน้นการสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจ ขายตรงไปยั ง หน่ ว ยงานที่ เ กี่ ย วข้ อ งตลอดจน ผู้บริโภคและสาธารณชนได้เข้าใจ • ข้ อ มู ล ต่ า งๆ จะต้ อ งมี ค วามถู ก ต้ อ ง โปร่ งใส และมีประสิทธิภาพ • ปฏิบัติตามหลักการประกอบธุรกิจขายตรงอย่าง มีจรรยาบรรณ
2. การสร้างความภาคภูมิใจในธุรกิจขายตรงต่อ สมาชิกและผู้ประกอบธุรกิจ
สร้ า งพลั ง ขั บ เคลื่ อ นให้ อุ ต สาหกรรมนี้ มี ร ากฐานที่ แข็งแกร่งจากความเป็นน้ำ�หนึ่งใจเดียวกันของผู้ร่วม ธุรกิจ • สร้ า งโอกาสให้ กั บ ผู้ ค นจำ � นวนมากให้ มี คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น • ดำ�รงไว้ด้วยภาพลักษณ์และความภาคภูมิใจ ให้เป็นที่ประจักษ์ต่อสมาชิกภายในสมาคม ตลอดจน ผู้จำ�หน่ายอิสระ และผู้บริโภค • ให้ เ กิ ด ความเชื่ อ มั่ นในศั ก ยภาพของธุ ร กิ จ
29