بخصوص شكاوى السادة العاملين من بعض الصعوبات بمشروع الت

Page 1

‫الصعوبات‬

‫التاريخ ‪DATE : 18/7/2011 /‬‬ ‫الموضــوع ‪ :‬بخصوص شكاوى السادة العاملين من بعض‬

‫المصرية‬

‫‪ : SBJECT‬بمشروع التأمين العلجى للعاملين بالشركة‬ ‫للتصالت ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫السيد الستاذ ‪ /‬رئيس قطاع الموارد البشرية‬ ‫السيدة الستاذة ‪ /‬مدير عام خدمات العاملين‬ ‫تحية طيبة وبعد ‪،‬‬ ‫بالحالة للموضوع عاليه – رجاء التكرم بالحاطة بشكاوي العاملين المتكررة مما يأتي ‪-:‬‬ ‫‪ -1‬أكتفاء العيادة بسنترالت الوبرا بأستقبال ‪ 120‬مريض فقط علي ان يتم تقديم الورنيك قبل‬ ‫الساعة الثامنة صباحا وهـــــذا العـدد قليـل بالمقارنـة بالعـداد الكـبيرة لعـاملين المحـولين علـي‬ ‫هذه العيادة‬ ‫‪ -2‬انتظار لعاملين المحولين علي هذه العيادة لمدد طويلة تاركين اعمالهم بالشـــــــركة‬ ‫لنتظار الكشف من قبل الطبيب الممارس‬ ‫أو تحويلهم إلي المستشفيات المتخصصه ‪ ) .‬مرفق صورة شكوي العاملين بسنترال الوبرا(‬ ‫‪.‬‬ ‫‪ -3‬صعوبة ذهاب العاملين بسنترال الفوالة والقلعه إلي ممارس سنترال الوبرا وأنجاز العمال‬ ‫في نفس الوقت حيث سنترال الوبرا يوجد به‬ ‫كثافة عاليه ليسع معه أي أعداد من خارج سنترال الوبرا ‪.‬‬ ‫‪ - 4‬تكرار التردد المستمر لصرف العلج أو عمل تحاليل أو اشاعات علي الطبيب الممارس مما يسبب‬ ‫ذلك إضاعة الوقت والجهد للعاملين والشركة ‪.‬‬ ‫‪ – 5‬عدم وجود بسنترال الفوالة ول سنترال القلعة عيادات بالرغم من ان عدد العاملين بهما حوالي‬ ‫‪ 675‬عامل وهو عدد ليــــــــس ببسيط ‪.‬‬ ‫‪ – 6‬البطيء في انهاء الجراءات بالنسبة لبعض الشاعات والعمليات لعدم وجود مسؤل من القرية‬ ‫الزكية لنهاء ذلك‪.‬‬ ‫‪ -7‬رفض بعض الطباء لكثيرمن التحويلت لعمل التحاليل اوالشاعات المطلوبة من الطبيب‬ ‫الستشاري بحجه ان العامل ليس بحاجة اليها‪.‬‬ ‫‪ – 8‬تعنت بعض الطباءفي كتابة الدوية التي يكتبها الطبيب الستشاري وتخفيض الكميات التي‬ ‫يكتبهاالطبيب الستشاري‬ ‫وحل لهذة المشاكل نعرض فيما يلي الحلول المقترحة لتخاذ اللزم بشأنها‬ ‫‪ -1‬انشاء عيادة بها ممارس عام بمبنى سنترال الفوالة لتخفيف الضغط علي عيادة سنترال الوبرا‬ ‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫رئيس قطاع تشغيل وصيانة السنترالت ) قبلي ( ت ‪ – 23959999‬فاكس ‪ – 23939946‬محمول ‪ – 0122170009‬البريد الليكتروني ‪ ’ abukrish@Telecomegypt.com.eg‬مدير عام تشغيل‬ ‫وصيانة سنترالت وسط وجنوب الصعيد) أسيوط ( م‪ /‬حسين محمد حسـين ‪ 0882303520‬ف ‪ ،0882308560‬البريـد الليكـتروني ‪ . husseindeabes@yahoo.com‬مدير عام نشغيل وصيانة‬ ‫سنترالت شمال الصعيد م‪ /‬عبـد اللـه محمـد مرسـي) بنـي سـويف ( ‪ 0822243140‬ف ‪ 0822243130‬البريد الليكتروني ‪ ، abdallamarsi@telecomegypt.com.eg‬مدير عام صيانة وقوي‬ ‫وتكييف جنوب الصعيد م‪ /‬سيحة منصور سامي ) سوهاج ( ‪ 0932318822‬ف ‪ ،0932323814‬مدير عام صيانة وقوي وتكييف شمال الصعيد البريد الليكتروني م‪ /‬فليب فتحي معوض ) بني سويف‬ ‫( ‪ 082232388‬ف ‪ 0822343255‬البريد الليكتروني ‪flpfth@yahoo.com‬‬


‫‪ -2‬استمرار العمل بالعيادات الموجودة فعليا ايام الجمعـه والسـبت وبعـد مواعبـد العمـل ) مسـائبة (‬ ‫بأورنيك عيادة او بالكرنية الطبى بدون اورنيك‬ ‫‪ -3‬التعامل مباشرا مع المستشفيات دون الذهاب الي طبيب السنترال بدون تحويل كمـا هـو الحـال‬ ‫في الشركات الخري ) البترول – البنوك(‪.‬‬ ‫‪ -4‬استحداث شبكة النظام بالشركة اول بأول وربطها بالمستشفيات المتعاقد معها ومع القرية‬ ‫الزكية لحل اي مشكلة‪.‬‬ ‫‪ -5‬صرف العلج من الصيدليات كما كان سـابقا مـع عمـل ختـم علـي العلبـة مكتـوب عليهـا غيرقابلـة‬ ‫للبيع أو التداول ‪.‬‬ ‫‪ -6‬التوسع في قائمة الدوية التي يحتاجها المرضي من الشركة‪.‬‬ ‫‪ -7‬شمول العلج لسر العاملين اسوه بالشركات الخري ) المحمول – البترول – البنوك ‪(............‬‬ ‫وتفضلوا سيادتكم بقبول الحترام ‪،،،‬‬

‫رئيس قطاع‬ ‫تشغيل وصيانة سنترالت‬ ‫)قبلى(‬ ‫) م ‪ /‬محمد أبوقريش (‬ ‫ مرفق صورة شكوي السادة العاملين بالشركة‬‫ مرفق الحطاب المرسل لتخصيص طبيب ممارس بسنترال الفوالة‬‫‪ -‬مرفق الندوة الطبية لمناقشة سلبيات الرعاية الطبية‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫رئيس قطاع تشغيل وصيانة السنترالت ) قبلي ( ت ‪ – 23959999‬فاكس ‪ – 23939946‬محمول ‪ – 0122170009‬البريد الليكتروني ‪ ’ abukrish@Telecomegypt.com.eg‬مدير عام تشغيل‬ ‫وصيانة سنترالت وسط وجنوب الصعيد) أسيوط ( م‪ /‬حسين محمد حسـين ‪ 0882303520‬ف ‪ ،0882308560‬البريـد الليكـتروني ‪ . husseindeabes@yahoo.com‬مدير عام نشغيل وصيانة‬ ‫سنترالت شمال الصعيد م‪ /‬عبـد اللـه محمـد مرسـي) بنـي سـويف ( ‪ 0822243140‬ف ‪ 0822243130‬البريد الليكتروني ‪ ، abdallamarsi@telecomegypt.com.eg‬مدير عام صيانة وقوي‬ ‫وتكييف جنوب الصعيد م‪ /‬سيحة منصور سامي ) سوهاج ( ‪ 0932318822‬ف ‪ ،0932323814‬مدير عام صيانة وقوي وتكييف شمال الصعيد البريد الليكتروني م‪ /‬فليب فتحي معوض ) بني سويف‬ ‫( ‪ 082232388‬ف ‪ 0822343255‬البريد الليكتروني ‪flpfth@yahoo.com‬‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.