San Raffaele - Carta dei servizi

Page 1

“Ho letto da qualche parte che gli uomini sono angeli con un’ala soltanto: possono volare solo rimanendo abbracciati.” Don Tonino Bello

Il Consorzio San Raffaele e la sua Mission

L’

evoluzione demografica della popolazione pugliese ha visto una p ro n t a r i s p o s t a i s t i t u z i o n a l e d i integrazione della rete sanitaria con una offerta innovativa di servizi socio-sanitari residenziali mediante l’attivazione di undici Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) su tutto il territorio regionale. La gestione delle undici RSA è stata affidata al Consorzio San Raffaele appartenente ad un Gruppo leader, nello scenario nazionale, per la ricerca scientifica e per la qualità delle prestazioni socio sanitarie. La Mission del Consorzio è racchiusa in una sola frase: “Aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita”. Infondere valore agli anni, al tempo che resta da vivere è l’obiettivo primario.

Per aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita

Il Consorzio San Raffaele è dotato di un Sistema di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2000 affinché la qualità dei servizi offerti agli ospiti delle Strutture sia sempre migliore e soprattutto in linea con quanto previsto in Europa nel settore RSA. Il Sistema Qualità è stato costruito con la collaborazione del personale e con quello costante degli ospiti senza il quale non sarebbe possibile migliorare ogni giorno.

www.sanraffaele.it Coordinamento Editoriale: Ufficio Stampa e Comunicazione Consorzio San Raffaele

Sede Operativa: Via Piave, 35 (ex ospedale) 70026 Modugno (BA) Sede Legale: Via Marche, 1 - 00187 Roma

Tel. 080.532.28.01

Fax 080.532.28.33


“Ho letto da qualche parte che gli uomini sono angeli con un’ala soltanto: possono volare solo rimanendo abbracciati.” Don Tonino Bello

Il Consorzio San Raffaele e la sua Mission

L’

evoluzione demografica della popolazione pugliese ha visto una p ro n t a r i s p o s t a i s t i t u z i o n a l e d i integrazione della rete sanitaria con una offerta innovativa di servizi socio-sanitari residenziali mediante l’attivazione di undici Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) su tutto il territorio regionale. La gestione delle undici RSA è stata affidata al Consorzio San Raffaele appartenente ad un Gruppo leader, nello scenario nazionale, per la ricerca scientifica e per la qualità delle prestazioni socio sanitarie. La Mission del Consorzio è racchiusa in una sola frase: “Aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita”. Infondere valore agli anni, al tempo che resta da vivere è l’obiettivo primario.

Per aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita

Il Consorzio San Raffaele è dotato di un Sistema di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2000 affinché la qualità dei servizi offerti agli ospiti delle Strutture sia sempre migliore e soprattutto in linea con quanto previsto in Europa nel settore RSA. Il Sistema Qualità è stato costruito con la collaborazione del personale e con quello costante degli ospiti senza il quale non sarebbe possibile migliorare ogni giorno.

www.sanraffaele.it Coordinamento Editoriale: Ufficio Stampa e Comunicazione Consorzio San Raffaele

Sede Operativa: Via Piave, 35 (ex ospedale) 70026 Modugno (BA) Sede Legale: Via Marche, 1 - 00187 Roma

Tel. 080.532.28.01

Fax 080.532.28.33


Le Le RSA

RSA sono strutture sanitarie residenziali extraospedaliere, organizzate per nuclei, che ospitano soggetti non autosufficienti e non assistibili a domicilio, ai quali vengono fornite ospitalità, prestazioni sanitarie, assistenziali, di recupero funzionale e di stabilizzazione. Nelle RSA si svolgono attività volte a prevenire il danno funzionale da patologie croniche nei confronti di soggetti le cui limitazioni fisiche e/o psichiche non consentono di condurre una vita autonoma e che non necessitano di ricovero in strutture di tipo ospedaliero o in centri di riabilitazione.

San Nicandro Garganico

Nucleo Alzheimer e centro diurno

FOGGIA

Troia

Andria

BARI Modugno Alberobello Locorotondo

Servizi erogati • Prestazioni di medicina specialistica • Prestazioni di medicina generale • Prestazioni infermieristiche • Prestazioni riabilitative neuromotorie e cognitivo-comportamentali • Attività sociali di animazione e di integrazione con i servizi territoriali • Assistenza a pazienti affetti da Alzheimer ospitati in specifici nuclei • Attività semi-residenziali • Attività di segretariato sociale • Prestazioni alberghiere

Crispiano

Ostuni

BRINDISI

TARANTO Torricella

Campi Salentina

LECCE

Alessano

Il

Consorzio San Raffaele in ottemperanza alla Legge Regionale n. 26 del 9 agosto 2006 è impegnato, in collaborazione con le singole ASL, nella realizzazione dei Nuclei Alzheimer e dei centri diurni nelle diverse RSA. La malattia di Alzheimer, oggi una vera e propria emergenza sociale del Paese, colpisce oltre 500 mila soggetti in Italia, di cui 60 mila solo in Puglia. Si tratta di una sindrome neurodegenerativa progressiva che colpisce alcune regioni dell’encefalo sedi delle funzioni cognitive superiori: memoria, attenzione, capacità di giudizio critico, orientamento temporo-spaziale sono le funzioni maggiormente compromesse in seguito alla morte dei neuroni. I sintomi della malattia e i disturbi comportamentali che la caratterizzano presuppongono un’assistenza specialistica mirata e richiedono una qualificata integrazione di servizi sanitari e socio-assistenziali.


Le Le RSA

RSA sono strutture sanitarie residenziali extraospedaliere, organizzate per nuclei, che ospitano soggetti non autosufficienti e non assistibili a domicilio, ai quali vengono fornite ospitalità, prestazioni sanitarie, assistenziali, di recupero funzionale e di stabilizzazione. Nelle RSA si svolgono attività volte a prevenire il danno funzionale da patologie croniche nei confronti di soggetti le cui limitazioni fisiche e/o psichiche non consentono di condurre una vita autonoma e che non necessitano di ricovero in strutture di tipo ospedaliero o in centri di riabilitazione.

San Nicandro Garganico

Nucleo Alzheimer e centro diurno

FOGGIA

Troia

Andria

BARI Modugno Alberobello Locorotondo

Servizi erogati • Prestazioni di medicina specialistica • Prestazioni di medicina generale • Prestazioni infermieristiche • Prestazioni riabilitative neuromotorie e cognitivo-comportamentali • Attività sociali di animazione e di integrazione con i servizi territoriali • Assistenza a pazienti affetti da Alzheimer ospitati in specifici nuclei • Attività semi-residenziali • Attività di segretariato sociale • Prestazioni alberghiere

Crispiano

Ostuni

BRINDISI

TARANTO Torricella

Campi Salentina

LECCE

Alessano

Il

Consorzio San Raffaele in ottemperanza alla Legge Regionale n. 26 del 9 agosto 2006 è impegnato, in collaborazione con le singole ASL, nella realizzazione dei Nuclei Alzheimer e dei centri diurni nelle diverse RSA. La malattia di Alzheimer, oggi una vera e propria emergenza sociale del Paese, colpisce oltre 500 mila soggetti in Italia, di cui 60 mila solo in Puglia. Si tratta di una sindrome neurodegenerativa progressiva che colpisce alcune regioni dell’encefalo sedi delle funzioni cognitive superiori: memoria, attenzione, capacità di giudizio critico, orientamento temporo-spaziale sono le funzioni maggiormente compromesse in seguito alla morte dei neuroni. I sintomi della malattia e i disturbi comportamentali che la caratterizzano presuppongono un’assistenza specialistica mirata e richiedono una qualificata integrazione di servizi sanitari e socio-assistenziali.


entile ospite, ho il piacere di presentarLe la Carta dei Servizi delle nostre Strutture il cui intento è far conoscere le attività ed i servizi che vengono messi a disposizione e le modalità per accedervi. La “Carta” è anche l’impegno ad assistere, con professionalità, competenza ed esperienza, quanti si rivolgono alle nostre RSA ben consapevoli che l’assistenza socio-sanitaria, per le caratteristiche dell’utenza, richiede una maggiore e particolare attenzione soprattutto ai rapporti umani, ai risvolti psicologici di un gesto, di una parola, in altri termini alla “cura della persona”. Grande attenzione poniamo inoltre agli aspetti organizzativi, convinti di poter ancora migliorare grazie anche alla partecipazione e collaborazione Sua e di quanti leggendo questo documento vorranno segnalarci difficoltà oggettive o percepite. Sarà nostro impegno valutare i suggerimenti pervenuti e da questi proseguire nel nostro percorso di assistenza e miglioramento continuo del servizio, finalizzato al raggiungimento della migliore qualità di vita per i nostri ospiti. Il Coordinatore Sanitario Prof. Luigi Addante


Informazioni

generali Tipologia dei pazienti tipologia dei pazienti eleggibili per la RSA prevede: • persone non più in età evolutiva portatrici di alterazioni morbose stabilizzate o morfofunzionali, che hanno superato la fase acuta della malattia e per le quali è stato compiuto un adeguato trattamento terapeutico o di riabilitazione di tipo intensivo, ma che abbisognano di trattamenti terapeutici protratti nel tempo; •persone anziane che presentano patologie cronicodegenerative che non necessitano di assistenza ospedaliera, ivi compresi soggetti affetti da patologie psico-geriatriche (demenze); • persone adulte colpite da handicap di natura fisica, psichica o sensoriale in condizioni di non autosufficienza o affette da malattie croniche; • persone adulte portatrici di disturbi psichiatrici in condizioni di non autosufficienza o affetti da malattie croniche, per le quali sia stata esclusa la possibilità di utilizzare altre soluzioni terapeutico assistenziali e riabilitative.


Informazioni

generali Modalità di accesso

P

resentare una domanda su moduli predisposti direttamente al Distretto Socio-Sanitario della ASL competente per territorio, o all’Ufficio dell’Assistente Sociale del Comune di residenza, allegando la seguente documentazione: a) proposta di ricovero del Medico di Medicina Generale o del Dirigente della Unità Ospedaliera (in caso di dimissione); b) copia conforme della cartella clinica o cartellino di dimissione ospedaliera, referti di esami di laboratorio e strumentali; c) autocertificazione dei redditi della persona da ricoverare e dell’intero nucleo familiare (in caso di convivenza), ricavabile dai Modd.730-UNICOCUD dell’anno precedente (prima casa esclusa); d) impegno del Comune di residenza a sostenere la quota parte della retta giornaliera in caso di persona indigente e senza familiari che possano provvedere al riguardo. Si sottolinea che il prerequisito generale di ammissione è dato dalla non autosufficienza temporanea o permanente. L’autorizzazione al ricovero viene rilasciata

dall’Unità di Valutazione Multidimensional (UVM). L’ospite in RSA rimane a carico del proprio medico di medicina generale che esercita la capacità prescrittiva (farmaci, esami di laboratorio, strumentali, visite specialistiche, certificazioni, ecc.) in collaborazione con il medico coordinatore della struttura responsabile della cartella clinica e del PAI (Programma Assistenziale Individualizzato). Gli accessi del M.M.G. in RSA sono concordati con il Coordinatore Sanitario della RSA. La retta giornaliera, fissata dalla delibera di G.R. n. 698 del 16/03/03, è di 100,80 euro, di cui il 30% è a carico dell’utente e/o (nei casi previsti) dal Comune di residenza, previa formale autorizzazione. Per ulteriori informazioni è possibile consultare gli uffici del Distretto socio-sanitario, il nostro NUMERO VERDE 800-494949, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00-13.00 alle ore 14.00-18.00 o direttamente la Direzione del Consorzio San Raffaele a Modugno al numero 080.5322801.


Informazioni

generali La dimissione

Documentazione per il ricovero

S

ia che provenga da un’altra struttura sanitaria o direttamente da casa, al momento del ricovero l’utente dovrà portare con sé: • autorizzazione al ricovero; • tessera sanitaria, rilasciata dalla ASL di appartenenza; • documento di identità; • codice fiscale; • eventuale documentazione clinica relativa anche a precedenti ricoveri in strutture ospedaliere; • indicazione della scelta del medico di base della ASL Territoriale.

La dimissione dalla struttura può avvenire per scadenza programmata dell’autorizzazione da parte dell’Unità di Valutazione ovvero può essere volontaria prima della scadenza. In quest’ultima ipotesi, l’ospite chiede di essere dimesso contro il parere dei sanitari ed è obbligato a firmare una dichiarazione riportata sulla cartella personale che solleva la struttura da ogni responsabilità scaturita da tale decisione. Al momento dell’uscita dalla struttura, viene rilasciata una lettera di dimissione che contiene la diagnosi, gli esami eseguiti, i risultati, le cure effettuate e quelle consigliate.

Richiesta della cartella personale

D

opo la dimissione dell’ospite è possibile richiedere la documentazione clinica ovvero la cartella personale da cui risultano le generalità complete, la diagnosi di entrata, l’anamnesi familiare e personale, l’esame obiettivo, gli eventuali esami di laboratorio e specialistici, il programma terapeutico, comprensivo degli aspetti riabilitativi, gli esiti e i postumi, nonché le eventuali interruzioni di trattamento o ricovero.


Vita

quotidiana Le attività che scandiscono la vita all’interno della RSA sono quanto più vicine all’ambiente familiare. Gli operatori socio-sanitari sono formati per creare un ambiente sereno e confortevole in cui sono integrate le attività sanitarie, riabilitative e sociali. Gli orari della colazione, del pranzo e della cena sono flessibili a seconda delle stagioni, e rispecchiano i ritmi e le abitudini della nostra cultura.

Servizi accessori e cura della persona Gli utenti possono usufruire, facendone richiesta, dei seguenti servizi: • servizio lavanderia*; • parrucchiere*. *Per prenotazioni rivolgersi alla/al Caposala.

Pasti La colazione è servita alle ore 8.30; il pranzo alle ore 12.30 e la cena alle ore 18.30.

Ingresso visitatori Gli utenti possono ricevere visite tutti i giorni, a qualunque orario, compatibilmente con il regolare svolgimento delle attività terapeutiche.

Giornali e riviste

Assistenza religiosa

Norme di sicurezza degli utenti e visitatori

Viene garantita l’assistenza religiosa attraverso la celebrazione dei riti sacri, nel rispetto di ogni fede di appartenenza.

Ogni giorno è distribuito gratuitamente un quotidiano.

Come previsto dalla normativa vigente tutto il personale è adeguatamente addestrato ad intervenire in caso di emergenza ed all’interno della Struttura sono presenti le norme di sicurezza. Pertanto si invitano gli ospiti ed i signori visitatori, in caso di necessità, a seguire scrupolosamente le indicazioni fornite dal personale dipendente.


Il Nucleo

Alzheimer L’

organizzazione del nucleo prevede la presenza di operatori altamente qualificati in grado di garantire l’assistenza 24 ore su 24. L’équipe socio-sanitaria è composta da: infermieri, operatori socio-sanitari e assistenziali, fisioterapisti, educatori professionali, assistenti sociali. Il nucleo è seguito da un Coordinatore Sanitario e da specialisti consulenti (psicologo, neurologo, geriatra). La presenza di un’équipe muldisciplinare garantisce la definizione dei più appropriati ed efficaci piani di assistenza personalizzati, secondo le esigenze di ciascun ospite, utilizzando le metodologie ed i protocolli più avanzati frutto di una continua ricerca sul campo. Servizi erogati • diagnosi e valutazione clinica; • impostazione di programmi terapeutici; • cura delle patologie concorrenti; • riabilitazione cognitiva e neuromotoria; • prevenzione e trattamento delle complicanze; • formazione e supporto alle famiglie; • ricerca e sperimentazione.


Il Centro

Diurno Il

Centro Diurno ospita pazienti con caratteristiche cliniche simili a quelle degli ospiti in RSA con la differenza che si tratta di soggetti con un sostegno familiare adeguato e con caratteristiche di complessità clinico-assistenziali tali da non richiedere un ricovero h 24. I Centri Diurni Integrati possono ospitare fino a 1520 soggetti e prevedono un’attività dal lunedì al sabato, nelle seguenti fasce orarie: - dal lunedì al venerdì: dalle 9.00 alle 17.00; - sabato: dalle 9.00 alle 13.00. L’équipe socio-sanitaria è composta da: • 1 educatore professionale; • operatori socio-sanitario assistenziali; • 1 fisioterapista; • 1 infermiere; • 1 psicologo; • medici specialisti consulenti. Le prestazioni erogate sono: • consulenza medica specialistica; • attività infermieristica; • attività riabilitativa; • sostegno psicologico; • attività occupazionale e ricreativa; • somministrazione del pasto.


Tutela

dell’utente L’

attività della Struttura si svolge nel rispetto dei principi fondamentali sanciti dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 (Principi etici e morali) che prevedono:

Diritto di scelta Ove sia consentito dalle normative vigenti, l’utente ha diritto di scegliere, tra i soggetti che erogano il servizio, quello che ritiene possa meglio rispondere alle proprie esigenze.

Eguaglianza Ogni persona ha diritto a ricevere l’assistenza e le cure mediche più appropriate, senza discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche e condizioni socio-economiche.

Imparzialità I comportamenti degli operatori verso l’utente sono ispirati a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità.

Partecipazione La Struttura garantisce all’utente la partecipazione alla prestazione del servizio attraverso una informazione corretta, chiara e completa. Offre la possibilità di esprimere la propria valutazione sulla qualità delle prestazioni erogate e di inoltrare reclami o suggerimenti per il miglioramento del servizio.

Efficienza ed Efficacia Continuità La Struttura assicura la continuità e la regolarità delle cure. In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio, deve adottare misure volte a creare all’utente il minor disagio possibile.

Il servizio è erogato in modo da garantire un rapporto ottimale tra risorse impiegate, attività svolte e risultati ottenuti.


Diritti e doveri

degli utenti Rispetto della riservatezza All’ingresso nella Struttura viene richiesto il consenso al trattamento dei dati sensibili secondo quanto disposto dal D.Lgs.196/03. È garantito il segreto professionale relativamente a tutte le informazioni di carattere privato e personale che emergano durante la degenza, alla diagnosi e alle terapie. In nessun caso verranno fornite informazioni telefoniche. I medici sono autorizzati a fornire informazioni solo ai referenti autorizzati dall’utente.

Consenso informato L’utente ha pieno diritto a essere informato dell’iter diagnostico e terapeutico, esprimendo la propria volontà attraverso la sottoscrizione del modulo di “consenso informato”. Inoltre ha diritto a ricevere tutti i chiarimenti che ritiene opportuni, sia da parte dei medici che degli infermieri professionali del reparto, secondo le rispettive competenze.

Comitati di partecipazione Sono composti da: • rappresentanti degli ospiti; • un rappresentante delle famiglie;

• un rappresentante delle associazioni di volontariato che operano all’interno della struttura; • un rappresentante del sindacato pensionati maggiormente attivo a livello locale; • un rappresentante della consulta regionale per l’Handicap. Il comitato esprime parere e fornisce proposte alla direzione organizzativa in ordine alla programmazione, svolgimento e verifica delle attività all’interno della RSA. Svolge inoltre attività di raccordo tra gli ospiti della struttura e l’attività organizzativa per una maggiore integrazione e partecipazione degli ospiti.


Diritti e doveri

degli utenti Doveri degli utenti La permanenza all’interno della RSA comporta il rispetto delle comuni norme di comportamento, igiene ed educazione: • ogni utente ha il dovere di collaborare con il personale sanitario della struttura ed in particolare con quello della propria unità operativa; • ogni ospite che si dovesse allontanare dal reparto, pur rimanendo all’interno della struttura, dovrà informare il personale sanitario; • ai visitatori è severamente vietato permanere nelle stanze durante le visite mediche e le terapie; • per motivi di igiene, non è consentito ai visitatori di sedere sui letti di degenza né di usare i servizi igienici riservati agli ospiti; • è vietato somministrare agli ospiti terapie differenti da quelle riportate in cartella. I medicinali non autorizzati dai medici preposti, verranno immediatamente ritirati; • è vietato fumare all’interno della struttura.

Altre disposizioni utili per utenti e visitatori Si ricorda che il personale della Struttura provvede in toto all’assistenza dell’ospite, ciascuno per quanto di propria competenza e che pertanto nessun operatore sanitario può accettare mance o regali. Eventuali comportamenti difformi devono essere comunicati al Responsabile Medico per i provvedimenti del caso.


ASL Ba

La RSA di Modugno sorge nel caratteristico borgo medioevale della nota contrada “Porta della Staccata”, nello stabile che un tempo ospitava il Convento di Santa Maria delle Grazie e si estende per una superficie di oltre 5 mila metri quadrati. Dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una struttura accogliente

in un convento medioevale


Servizi

Come raggiungere la RSA di Modugno

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali Attività di segretariato sociale Prestazioni alberghiere Attività sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Foggia Autostrada A14 uscita Bari Nord, proseguire sulla complanare fino all’uscita Modugno. da Taranto Autostrada A14 Bologna-Taranto; a Taranto nord direzione Bari; uscire a Bari Nord e percorrere la tangenziale fino all’uscita Modugno. da Bari Prendere la SS96 direzione Potenza-Matera-Altamura e proseguire fino a destinazione. Via Piave, 35 (ex ospedale) - 70026 Modugno (BA) Tel. 080.532.28.29 - Fax 080.532.28.43


ASL Ba

C

ollocata nel suggestivo comprensorio dei Trulli la struttura di Alberobello si estende al secondo piano dell’ex ospedale civile della cittadina e dispone di 40 posti letto organizzati in due nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una RSA

nella città dei trulli


Servizi

Come raggiungere la RSA di Alberobello

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Bari Prendere SS100; continuare prima con la SS172, poi con la SP215; svoltare per la SS172 (via Putignano) e proseguire fino a destinazione. da Taranto Prendere SS7ter; continuare per SS172 (via Martina Franca); proseguire su SP58 e poi su SS172 fino a destinazione. da Brindisi Prendere via Provinciale San Vito prima e SS16 poi; prendere la SS172dir, svoltare prima verso SP2 e verso SP1 poi; continuare con la SP81; svoltare verso SP77, continuare con la SP96 prima e la SP113 poi e proseguire fino a destinazione. Viale Margherita, 30 - 70011 Alberobello (BA) Tel./Fax 080.432.62.28


ASL Ba

U

bicata sulla sommità del colle che cinge gli ultimi contrafforti murgiani del barese e domina la Valle d’Itria, la RSA di Locorotondo si estende su una superficie di oltre 5 mila metri quadrati. Ospita 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Un ambiente accogliente

nella Valle d’Itria


Servizi

Come raggiungere la RSA di Locorotondo

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Bari Prendere la SS16 (via San Giorgio); continuare con la SS172dir e proseguire fino a destinazione. da Taranto Prendere SS7ter; continuare per SS172 (via Martina Franca) fino a destinazione. da Brindisi Prendere la via Provinciale San Vito; prendere la SS379 e continuare con la SS16 per 1 Km; prendere la SP4; attraversare Fasano; prendere la SS172dir e proseguire fino a destinazione. Via Fasano, 1 - 70010 Locorotondo (BA) Tel. 080.435.16.34 - Fax 080.435.16.35


ASL Bat

La RSA di Andria, cittadina patrimonio Unesco, si estende su una superficie di circa 4.300 metri quadrati e dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotati di ogni comfort. Un intero nucleo di 20 posti letto è dedicato ai soggetti affetti da malattia di Alzheimer e demenze correlate. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, c o s t a n t e m e n t e a g g i o rn a t o m e d i a n t e l a formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una struttura moderna

e polifunzionale


Servizi

Come raggiungere la RSA di Andria

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali Nucleo Alzheimer

da Foggia Prendere l'Autostrada A14 fino ad uscita Andria-Barletta e proseguire fino a destinazione. da Bari Prendere SS96; prendere l'Autostrada A14 fino ad uscita Andria; svoltare per via Ospedaletto e proseguire fino a destinazione.

Via Vittore Carpaccio s.n.c. - 70031 Andria (BA) Tel. 0883.244.023 - Fax 0883.244.030


ASL Br

La RSA di Ostuni domina dalle sue alture la suggestiva città bianca, dimora di ulivi secolari doviziosamente disseminati nelle piane e sulle balze rocciose del territorio. Si estende per oltre 6 mila metri quadrati di superficie e dispone di 64 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Il San Raffaele

nella città bianca


Servizi

Come raggiungere la RSA di Ostuni

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Bari Prendere la SS16 (via San Giorgio); dopo circa 53 Km prendere la SS379; continuare con la SP20; svoltare a sinistra SS16 e proseguire fino a destinazione. da Taranto Prendere la SS7ter; continuare per S7; attraversare Grottaglie e proseguire con la SP24; dopo Ceglie Messapica continuare con la SP25; prendere la SP22 fino a destinazione.

Contrada Trappeto del Monte SS16 - 72017 Ostuni (BR) Tel. 0831.347.100 - Fax 0831.347.115


ASL Fg

La RSA di San Nicandro Garganico nasce nell’antico borgo medioevale che si affaccia sui laghi di Lesina e Varano. Si estende per oltre 4 mila metri quadrati di superficie e dispone di 40 posti letto organizzati in due nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una struttura moderna

sul Gargano


Servizi

Come raggiungere la RSA di San Nicandro G.

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Foggia Prendere la SS16; attraversare San Severo e continuare con la SS89 fino a destinazione. da Bari Prendere la SS96; prendere l'Autostrada A14 direzione Napoli-Pescara-Taranto; prendere l'uscita Lesina-Poggio Imperiale; prendere la SP41 e continuare fino a destinazione.

Via Matteo del Campo s.n.c. - 71015 San Nicandro Garganico (FG) Tel. 0882.496.221 - Fax 0882.496.237


ASL Fg

La RSA di Troia nasce nella cittadina foggiana che si incontra sulle prime colline dell’Appennino Dauno nota ovunque per la sua celebre cattedrale in stile romanico-pugliese. Si estende su una superficie di oltre 4 mila metri quadrati e dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una RSA

per la provincia Dauna


Servizi

Come raggiungere la RSA di Troia

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Foggia Prendere la SS90; dopo circa 3,00 Km continuare con la SS546 fino a destinazione. da Bari Prendere la SS96; prendere l'Autostrada A14 indicazione Napoli-Pescara-Taranto; uscire dall'Autostrada indicazione Campobasso-Foggia; continuare con la SS16; prendere la SS546 e proseguire fino a destinazione.

Contrada Fontanella s.n.c. - 71029 Troia (FG) Numero Verde 800.494949


ASL Le

U

bicata nella terra dei vigneti e delle masserie la RSA di Campi Salentina si estende su una superficie di oltre 4 mila metri quadrati. Dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una struttura funzionale

tra vigneti e masserie


Servizi

Come raggiungere la RSA di Campi Salentina

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali Nucleo Alzheimer

da Taranto Prendere SS7ter fino a destinazione. da Lecce Prendere la SS16 e continuare con la SS7ter fino a destinazione. da Brindisi Prendere via Provinciale per Lecce e continuare con la SS613; prendere la SP5; attraversare Squinzano; prendere la SP4 e proseguire fino a destinazione.

Via Conciliazione s.n.c. - 73012 Campi Salentina (LE) Tel. 0832.721.611 Fax 0832.721.690


ASL Le

La RSA di Alessano sorge nella cittadina ubicata nel basso salento alle falde della Serra dei Cianci, nella frazione di Montesardo. Immersa in un ampio e verdeggiante giardino di oltre 3 mila metri quadrati dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

De finibus

terrae


Servizi

Come raggiungere la RSA di Alessano

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali

da Taranto Prendere SS7ter; continuare con la SS174; riprendere la SS7ter via Manduria; attraversare Lecce e continuare con la SS16; continuare con la SS275 fino a destinazione. da Lecce Prendere la SS16 e continuare con la SS275; percorrere per circa 1 Km la SP79 e per circa 600 mt la SS275 fino a destinazione.

LocalitĂ Montesardo - frazione di Alessano S.S. 275 Zona 167 - 73030 Alessano (LE) - Tel. 0833.782.828 - Fax 0833.782.829


ASL Ta

I

mmersa in un ampio e verdeggiante parco giardino che si estende per oltre 12 mila metri quadrati la RSA dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Moderna e funzionale

immersa nel verde


Servizi

Come raggiungere la RSA di Crispiano

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali Nucleo Alzheimer

da Bari Prendere la SS16 (via San Giorgio); continuare con la SS172dir e proseguire fino a destinazione. da Taranto Prendere SS7ter; continuare per SS172 (via Martina Franca) fino a destinazione. da Brindisi Prendere la via Provinciale San Vito; prendere la SS379 e continuare con la SS16 per 1 Km; prendere la SP4; attraversare Fasano; prendere la SS172dir e proseguire fino a destinazione. Contrada Cantagallo s.n.c. (via per Martina) 74012 Crispiano (TA) - Tel. 099.811.46.21 - Fax 099.811.46.28


ASL Ta

Un folto manto di ciclamini rossi fa da cornice alla RSA di Torricella immersa in un parco giardino di oltre 12 mila metri quadrati. La struttura dispone di 60 posti letto organizzati in tre nuclei con camere a due letti e servizi dotate di ogni comfort. Ampi ed accoglienti locali per le attività occupazionali e ricreative soddisfano i bisogni dell’ospite e della sua famiglia. Un’équipe multidisciplinare formata da personale selezionato e qualificato, costantemente aggiornato mediante la formazione continua, garantisce il mantenimento di elevati livelli di qualità assistenziale. L’intervento socio-sanitario è dettato dalle peculiari caratteristiche di ciascun ospite e nella salvaguardia del pieno rispetto della dignità umana, della fede, delle esigenze, degli interessi e della vita privata di ognuno. L’attenzione alla persona e non alla patologia rappresenta il punto di forza dell’organizzazione e si esprime attraverso interventi mirati e personalizzati.

Una struttura immersa

in un parco giardino


Servizi

Come raggiungere la RSA di Torricella

erogati

Prestazioni di medicina specialistica Prestazioni di medicina generale Prestazioni infermieristiche Prestazioni riabilitative sia neuromotorie che cognitivo-comportamentali AttivitĂ di segretariato sociale Prestazioni alberghiere AttivitĂ sociale di animazione e di integrazione con i servizi territoriali Nucleo Alzheimer

da Brindisi Prendere via Provinciale per Lecce e percorrere la SS613 per 330 mt; prendere la SS16; svoltare a sinistra per prendere la SP79 (via Tuturano); continuare con la SP78 prima e la SP75 poi; continuare con la SS7ter (via Manduria); attraversare Sava e imboccare la SP129 e proseguire fino a destinazione. da Taranto Prendere SS7ter; percorrere per circa 4 Km la SP117, per circa 3 Km la SP118, per circa 5 Km la SP128 e proseguire fino a destinazione. da Lecce Prendere la SS16; continuare con la SS7ter; attraversare Sava e continuare con la SP129 fino a destinazione. Via per Lizzano C.da Forche - 74020 Torricella (TA) Tel. 099.957.94.44 - Fax 099.957.94.02


Le Le RSA

RSA sono strutture sanitarie residenziali extraospedaliere, organizzate per nuclei, che ospitano soggetti non autosufficienti e non assistibili a domicilio, ai quali vengono fornite ospitalità, prestazioni sanitarie, assistenziali, di recupero funzionale e di stabilizzazione. Nelle RSA si svolgono attività volte a prevenire il danno funzionale da patologie croniche nei confronti di soggetti le cui limitazioni fisiche e/o psichiche non consentono di condurre una vita autonoma e che non necessitano di ricovero in strutture di tipo ospedaliero o in centri di riabilitazione.

San Nicandro Garganico

Nucleo Alzheimer e centro diurno

FOGGIA

Troia

Andria

BARI Modugno Alberobello Locorotondo

Servizi erogati • Prestazioni di medicina specialistica • Prestazioni di medicina generale • Prestazioni infermieristiche • Prestazioni riabilitative neuromotorie e cognitivo-comportamentali • Attività sociali di animazione e di integrazione con i servizi territoriali • Assistenza a pazienti affetti da Alzheimer ospitati in specifici nuclei • Attività semi-residenziali • Attività di segretariato sociale • Prestazioni alberghiere

Crispiano

Ostuni

BRINDISI

TARANTO Torricella

Campi Salentina

LECCE

Alessano

Il

Consorzio San Raffaele in ottemperanza alla Legge Regionale n. 26 del 9 agosto 2006 è impegnato, in collaborazione con le singole ASL, nella realizzazione dei Nuclei Alzheimer e dei centri diurni nelle diverse RSA. La malattia di Alzheimer, oggi una vera e propria emergenza sociale del Paese, colpisce oltre 500 mila soggetti in Italia, di cui 60 mila solo in Puglia. Si tratta di una sindrome neurodegenerativa progressiva che colpisce alcune regioni dell’encefalo sedi delle funzioni cognitive superiori: memoria, attenzione, capacità di giudizio critico, orientamento temporo-spaziale sono le funzioni maggiormente compromesse in seguito alla morte dei neuroni. I sintomi della malattia e i disturbi comportamentali che la caratterizzano presuppongono un’assistenza specialistica mirata e richiedono una qualificata integrazione di servizi sanitari e socio-assistenziali.


“Ho letto da qualche parte che gli uomini sono angeli con un’ala soltanto: possono volare solo rimanendo abbracciati.” Don Tonino Bello

Il Consorzio San Raffaele e la sua Mission

L’

evoluzione demografica della popolazione pugliese ha visto una p ro n t a r i s p o s t a i s t i t u z i o n a l e d i integrazione della rete sanitaria con una offerta innovativa di servizi socio-sanitari residenziali mediante l’attivazione di undici Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) su tutto il territorio regionale. La gestione delle undici RSA è stata affidata al Consorzio San Raffaele appartenente ad un Gruppo leader, nello scenario nazionale, per la ricerca scientifica e per la qualità delle prestazioni socio sanitarie. La Mission del Consorzio è racchiusa in una sola frase: “Aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita”. Infondere valore agli anni, al tempo che resta da vivere è l’obiettivo primario.

Per aggiungere vita agli anni e non solo anni alla vita

Il Consorzio San Raffaele è dotato di un Sistema di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2000 affinché la qualità dei servizi offerti agli ospiti delle Strutture sia sempre migliore e soprattutto in linea con quanto previsto in Europa nel settore RSA. Il Sistema Qualità è stato costruito con la collaborazione del personale e con quello costante degli ospiti senza il quale non sarebbe possibile migliorare ogni giorno.

www.sanraffaele.it Coordinamento Editoriale: Ufficio Stampa e Comunicazione Consorzio San Raffaele

Sede Operativa: Via Piave, 35 (ex ospedale) 70026 Modugno (BA) Sede Legale: Via Marche, 1 - 00187 Roma

Tel. 080.532.28.01

Fax 080.532.28.33


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.