#38 TendanceNomad Novembre 2019

#38 2 0 1 9 Novembre

RUSSIE

Moscou - Saint-Pétersbourg AÉRIEN

PALAIS DES CONGRÈS

PROSPECTIVE

DESTINATIONS

Premium Economy Des atouts toujours plus convaincants

Quoi de neuf ?

Projets et rénovations

Quid des destinations MICE 2020 ?

Paroles de DMC

France Île Maurice/Seychelles Asie

CONVENTIONS - CONGRÈS - INCENTIVES - MEETINGS

À 45 MINUTES DE PARIS

VIVEZ

LA CHAMPAGNE !

Contact +33(0)3 26 69 81 88 info@champagne-convention-bureau.com

www.champagne-convention-bureau.com

Mice Angels 2016

Votre interlocuteur officiel et privilégié pour faire pétiller tous vos événements en Champagne.

ÉDITO

En 2020, CWT Meetings & Events prévoit une croissance du secteur de 8 % Selon son rapport « 2020 Future Trends », CWT M&E affirme que l'industrie de 840 milliards de dollars est prête à connaître une croissance de 8 % en 2020, malgré un contexte géopolitique et économique agité.

Une publication TendanceNomad Publishing www.tnmedianetwork.com Président et Directeur de la Publication Olivier Chauvaud ochauvaud@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 24 73 76 22 PUBLICITÉ Directrice commerciale international Faiza Terrero fterrero@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 16 90 08 39 Directrice commerciale France Sophie Yon syon@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 81 33 54 03 Digital Community Manager Aurélie Mouton Le Cadre amouton@tnmedianetwork.com RÉDACTION LEPRINCE & POURRIAS PRESSE (LPP) Rédacteur en Chef LPP Dominique Pourrias pourrias.dom@orange.fr + 33 (0)6 64 63 48 96 Rédacteurs : Jean-François Bélanger, Karinne Delorme, Blandine Fleury, Pascale Missoud

Le rapport soulève le fait que la guerre commerciale prolongée entre les ÉtatsUnis et la Chine laisse place à une incertitude générale dans le monde des affaires à l'horizon 2020. L'avenir du Brexit et ses répercussions sur l'Union européenne ne font qu'amplifier cette inquiétude. En Asie, les manifestations à Hong Kong qui ont commencé en juin ont mis les entreprises en état d'alerte : la demande dans la région risque d’être fortement impactée par la poursuite des contestations dans la ville. Les préoccupations croissantes concernant l'impact du changement climatique inquiètent également de plus en plus les entreprises.

Malgré ce contexte, il y a des raisons d'être optimiste, affirme Kurt Ekert, président et CEO de CWT : « Le besoin d'événements présentiels devient plus que jamais d'actualité.

Les réunions en face à face sont essentielles

pour établir des liens entre les marques et leurs clients, et entre les employés et leurs entreprises, surtout en période d'incertitude. Savoir gérer les risques à l'échelle mondiale tout en créant une expérience authentique et mesurable pour tous les participants sera la clé du succès dans ce secteur au cours de l'année à venir et au-delà », déclare-t-il.

Concernant les événements expérientiels, y compris les voyages d’incentive, le rapport montre, entre autres, une évolution vers des expériences authentiques, où les voyageurs se sentent en immersion en tant que locaux et non comme des touristes haut de gamme.

Cette tendance s'accompagne de l'attrait croissant pour des destinations moins habituelles, qui contrastent avec les grandes villes souvent citées.

Et les voyages incentives « green » se classent également au premier plan pour 2020, sous l'impulsion de cette nouvelle génération de participants qui considèrent les changements climatiques comme un sujet de plus en plus urgent.

Source : CWT Meetings & Events

PRINT & DIGITAL Graphiste : Rova Ratovoniaina Photos : Offices de Tourisme, LPP, DR Photos de couverture : AdobeStock

SOMMAIRE 4

TRIBUNE LIBRE

6

INTERVIEWS

8

REPÈRES

Abonnement contact@tnmedianetwork.com TendanceNomad Publishing SAS au capital de 7 000 euros RCS Paris : 798 949 012 Siège social : 366 ter, rue de Vaugirard 75015 Paris

Achevé d’imprimer en novembre 2019 sur les presses de l’imprimerie Le Réveil de la Marne

Gaël de La Porte du Theil, président de Interface Tourism

MICE : quid de l’accueil des clientèles étrangères en France ?

Des chiffres et des faits

10 TESTÉS POUR VOUS

Hôtel Les Manoirs des Portes de Deauville Hôtel NH Collection Marseille Hôtel COMO Metropolitan Miami Beach

24 PALAIS DES CONGRÈS Quoi de neuf pour 2020 ?

36 COLLECTIONS

• Auvergne-Rhône-Alpes • Bourgogne-Franche-Comté • Russie • Île Maurice-Seychelles

70 HORIZONS

• Asie • Golfe persique

78 PROSPECTIVE

Paroles de DMC : quid des destinations 2020 ?

ISSN : 2272-5148 - Dépôt légal à parution Malgré le soin apporté à la réalisation de cet ouvrage, l’éditeur décline toute responsabilité quant aux erreurs éventuelles qui s’y seraient glissées. Les noms des marques qui figurent dans les pages rédactionnelles sont donnés à titre informatif sans aucun but publicitaire.

Pour les pages publicitaires, les informations sont publiées sous la seule responsabilité des annonceurs. La reproduction même partielle des pages est interdite sans l’autorisation de l’éditeur.

16 DMC

Tucaya Travel : prenez le train en marche de l’incentive en Équateur !

18

AÉRIEN

Premium Economy : des atouts toujours plus convaincants

96 LE DEBRIEF

Vibrez en équipes au Grand Départ du Vendée Globe

98 SLOW MOOD

Attention, le petit oiseau va sortir !

Par Patrice Mathieu, co-fondateur de l’agence Out of the Box

TRIBUNE LIBRE

« Le Tourisme est un média générateur de compréhension et de paix entre les Hommes »

L

’industrie touristique est souvent mise à mal par certains militants écologistes, pourtant il est important de nuancer leurs propos pour éviter les jugements hâtifs.

Depuis quelques mois, on assiste à une mise en cause systématique de l’activité touristique au sens large. Ceci se caractérise par des critiques sur deux fronts, d’une part, le transport aérien, et, d’autre part, le sur-tourisme.

faune et flore, car la nature étant un élément essentiel de l’attractivité touristique il était fondamental de la préserver.

Cependant, ne soyons pas dupes pour autant. Tout développement peut conduire à des dérives, le tourisme a eu, et a toujours également ses dérives qu’il faut corriger. En effet, on nomme ce phénomène « le sur-tourisme » qui est lié essentiellement à une sur-fréquentation de certains lieux. On a des exemples malheureux et insensés comme les bateaux de croisière en rade de Venise, ou certains littoraux devenus entièrement bétonnés.

Il en est de même avec la dénaturation des cultures locales, au profit des intérêts touristiques. D’autres dérives encore plus dégradantes existent, le tourisme sexuel particulièrement abominable. © DR

La profession semble être assez passive face à ces attaques constantes et peu réactive pour défendre leurs activités économiques, et démontrer l’importance considérable du tourisme au sens large tant sur le plan économique et social.

Au contraire, certains professionnels semblent acquiescer à ces critiques. En particulier en ce qui concerne l’impact du transport aérien sur le changement climatique. À ce titre, le transport aérien mondial émet, suivant les sources, 2 % du CO2 pour certains, 4 % pour d’autres. En France, il s’agirait de 0,8 %. Ce gaz à effet de serre ayant, selon le Giec, un rôle prépondérant dans le changement climatique. Aussi, certains, se proposent de compenser ces émissions en affectant par exemple un budget équivalent en plantation d’arbres notamment.

Accepter toutes ces dérives, c’est scier la branche sur laquelle on est assis, puisque c’est supprimer l’intérêt et l’attrait de la différence.

Il est donc impératif de lutter contre ces dérives, et tous les professionnels doivent se mobiliser dans ce sens.

Soyons, par ailleurs, réalistes. De très nombreux voyageurs ne vont dans les pays, plus ou moins proches, essentiellement pour se reposer et se prélasser sur une plage et nager dans une eau à 25°C. Espérons qu’ils tireront, quand même, quelques connaissances sur le pays visité et les personnes qui y habitent.

Certaines de ces initiatives peuvent donner l’impression d’une ruse marketing, et n’apaisent donc pas pour autant les critiques qui Gaël de LA PORTE DU THEIL À ce titre, il faut voir comme un s’attaquent au tourisme et au transélément très positif, l’évolution de port aérien. Aujourd’hui, ce sont 1,5 PRÉSIDENT DE INTERFACE TOURISM très nombreux touristes cherchant, milliard de touristes qui voyagent à à l’occasion de leurs voyages, à vivre travers le monde. Le tourisme repréde vraies expériences. Toutes les activités humaines génèrent sente 10 % du PIB mondial, 7 % des exportations et un emploi des bénéfices et des pertes. Faisons-en sorte que la balance sur dix vient du secteur du tourisme. « tourisme » soit largement positive.

C’est une des raisons pour laquelle, nous, professionnels du Au titre des bénéfices, il est incontestable que ce qui restera le tourisme, devons défendre avec fierté notre industrie qui a plus important dans l'apport du tourisme à l'humanité, ce seront un réel impact sur les relations humaines. toujours les rencontres avec les populations locales. La prise de Rappelons que le tourisme au sens large depuis Thomas conscience qui résulte de ces contacts, si réduits soient-ils, ne Cook, « l’inventeur du tourisme », il y a 170 ans, a largepeut pas ne pas laisser de traces et faire comprendre un peu ment participé à l’ouverture d’esprit de dizaines de millions mieux les préoccupations, les modes de vie, les joies et les peines de voyageurs, attirés par la découverte des richesses de notre de ceux qui comme nous sont des êtres humains. planète. L’impact positif de tous ces voyages a été et est touLe Tourisme est un média générateur de compréhension jours considérable et incontestable. et donc de paix entre les Hommes. Alors, il est impératif Le tourisme a généré des transferts économiques qui ont perque nous prenions la parole, et que nous exprimions notre mis de développer des pays ou des régions qui n’avaient d’autres enthousiasme à l'égard de cette activité humaine, le touatouts que leurs potentialités touristiques. Dans de nombreuses risme, et toutes ses composantes, dont le transport aérien. régions de la planète, le tourisme a aussi permis de protéger

• Novembre 2019 - n°38

4

Latin America Incoming Services

INTERVIEWS

MICE : quid de l’accueil des clientèles étrangères en France ?

Avec Olivier Chanelle, directeur adjoint de Toulouse Événements, Edmund Hazlewood, directeur du Bureau des Congrès de Nantes Saint-Nazaire, Pascale Bigo, responsable du Bureau des Congrès Métropolitain Aix Marseille Provence, Shraddha Maussion, responsable du Convention Bureau - Tours Val de Loire Tourisme, Sandrine Quinio, secrétaire générale, directrice des Événements accueillis de Destination Angers.

Pour votre activité, que représentent les clientèles étrangères ?

© Yoan Navarro

© Destination Angers-Romain Bassenne

Par Dominique Pourrias

médical. Notre destination a d’excellentes connections avec le reste du monde grâce à notre aéroport international et à nos liaisons ferroviaires avec la capitale. Nantes Atlantique, c'est plus de 100 vols directs au départ de Nantes et 23 allers/ retours par jour entre Nantes et Paris.

Olivier Chanelle (Toulouse) : En 2018, 50 % de nos congrès sont à audience internationale. Ce pourcentage va augmenter dans le futur avec l’arrivée du MEETT, le nouveau Parc des Expositions et Centre de Conventions de Toulouse. Le MEETT et ses 95 000 m2 d’espaces complémentaires seront accessibles Pascale Bigo (Aix Marseille Provence) : Le développement rapidement depuis l’aéroport international de Toulouse-Blagnac, international est un de nos axes stratégiques majeur. Marseille notamment en transports en commun (bus et tram) et à proxiest la troisième ville française pour l’accueil de congrès intermité du centre-ville. Le site possède de nombreux avantages nationaux selon le classement mondial des villes de congrès pour faciliter l’accueil de congrès, salons et conventions proICCA. Et sur les 815 manifestations accueillies dans notre ville fessionnels, qui seront des atouts en 2018, 30 % étaient internationales. supplémentaires pour attirer de 70 % de notre budget promotion se la clientèle internationale : 7 halls concentre sur les marchés internatio« Le MEETT et les structures (40 000 m2 modulables), 15 000 m2 naux : Allemagne, Belgique, Grande d’accueil de la destination de centre de convention et 5 000 Bretagne, Canada, États-Unis, Italie et places de parking. Actuellement, la Toulouse répondent aux Russie. plupart de notre clientèle internastandards internationaux en tionale est européenne, mais l’arShraddha Maussion (Tours Val de rivée du MEETT va nous permettre matière de tourisme d’affaires. » Loire) : En 2019, nous avons répondu Olivier Chanelle d’étendre nos frontières. à une trentaine de demandes en proveToulouse Événements nance de l’étranger (Angleterre, Italie, Edmund Hazlewood (Nantes Portugal, Russie, Lituanie, Canada, Saint-Nazaire) : Les clientèles Belgique, Allemagne, Danemark, Brésil, étrangères sont très importantes Vietnam, Suisse et Roumanie…). dans notre stratégie long terme au Convention Bureau de Nantes Saint-Nazaire. Nous mettons en place un plan d’acSandrine Quinio (Angers) : Cela dépend beaucoup des tion 2020 résolument tourné vers l’international. Nous souévénements. Sur les derniers que nous avons accueillis, le haitons en particulier attirer des événements associatifs et symposium international GreenSys avec, par exemple, des corporate à rotation internationale en phase avec nos filières participants en provenance d’Europe (31 %), d’Asie (12 %), de d’excellence ainsi qu’avec nos spécialités dans le monde l’Afrique/Moyen-Orient (9 %), de l’Amérique du Nord (9 %).

• Novembre 2019 - n°38

6

INTERVIEWS Quels services spécifiques mettez-vous à leur disposition pour faciliter leur venue ?

Nous organisons des éductours et des visites de repérage en plusieurs langues. Nous facilitons l’organisation des événements de nos clients étrangers par notre connaissance de la ville et en fédérant les acteurs du tourisme d’affaires autour du projet.

© DR

Olivier Chanelle (Toulouse) : Dans l’optique de cette internationalisation, il faut savoir que le MEETT et les structures d’accueil de la destination Toulouse répondent aux standards internationaux en matière de tourisme d’affaires. En attestent l’aéroport international de ToulouseOLIVIER CHANELLE Blagnac et son accessibilité, TOULOUSE ÉVÉNEMENTS mais aussi le parc hôtelier de la métropole toulousaine et sa capacité, qui s’inscrivent dans cette volonté de se tourner vers l’international. Plus particulièrement, l’exemple de la restauration, service qui sait s’adapter à tous les types de cultures et desiderata, prouve la dimension internationale de nos métiers. C’est ainsi que chez Toulouse Événements, nous mettons en place des outils et services à destination de notre clientèle internationale. De plus, notre communication depuis un an est de plus en plus tournée vers les médias internationaux et l’ensemble de notre personnel technico-commercial parle anglais et est formé.

Nous travaillons par ailleurs en collaboration avec l’Agence d’Attractivité de Toulouse Métropole sur l’amélioration des supports sur place en anglais et dans les autres langues, mais aussi sur l’augmentation des moyens d’accueil afin de faire rayonner la destination et le territoire.

© DR

Shraddha Maussion (Tours Val de Loire) : Le Bureau des Congrès peut les accompagner pour la gestion de leur transport et faciliter leur déplacement jusqu’à Tours (avion/train/bus). Nous leur proposons la gestion d’hébergements (prises d’options auprès de nos partenaires SHRADDHA MAUSSION hébergeurs, réservations, TOURS VAL DE LOIRE gestion des rooming list), mais également la réservation d’activités, de restauration et d’autres demandes plus spécifiques (cadeaux congressistes, pass congrès...). Notre service DMC (agence réceptive) qui accueille plus de 600 groupes par an en provenance de France et de l’étranger conçoit par ailleurs des programmes sur-mesure pour faire découvrir la destination (guides conférenciers dans plus de 7 langues, visites des châteaux de la Loire…) et facilite le séjour des congressistes à Tours Loire Valley. L’objectif est de répondre à leur besoin et de leur faciliter leur venue en leur proposant des services clé en main ou sur-mesure.

© DR

© DR

Edmund Hazlewood (Nantes Saint-Nazaire) : Le Bureau des Congrès de Nantes a une des chartes « accueil » les plus abouties en France. La destination a mis en place 24 engagements qui garantissent aux participants un accueil chaleureux et personnalisé. Cette charte accompagne efficaEDMUND HAZLEWOOD cement dans l’organisation NANTES SAINT-NAZAIRE d’événements grâce à la mise en œuvre de services proposés par l’ensemble des acteurs de la filière événementielle.

PASCALE BIGO AIX MARSEILLE PROVENCE

« Nous mettons en place un plan d’action 2020 résolument tourné vers l’international. »

Edmund Hazlewood Bureau des Congrès de Nantes Saint-Nazaire

© DR

Sandrine Quinio (Angers) : Nous mettons à leur disposition une centrale d’hébergement, qui recense toute l’offre hôtelière de la destination. Les participants sont invités à se rendre sur une plateforme dédiée, personnalisée aux couleurs l’événement. Ils choisissent alors leur SANDRINE QUINIO hôtel et reçoivent en retour ANGERS leur bon d’échange. Une ligne directe est à leur disposition pour toute question ou difficulté lors de la réservation. Nous avons également un partenariat avec Air France qui leur permet d’obtenir des tarifs avantageux sur les billets d’avion.

Pascale Bigo (Aix Marseille Provence) : L’équipe du Bureau des Congrès Aix Marseille Provence est multilingue (anglais, espagnol, italien et allemand). Nous organisons des accueils personnalisés pour nos clients étrangers. Nous avons un site internet et un guide congrès bilingue et des outils multilingues (plans, guides…).

7

Novembre 2019 - n°38 •

REPÈRES

230

millions d’euros C’est le budget du projet développé par le Puy du Fou en Chine, à Qinhuangdao, face à la Grande Muraille. Le gouvernement de la ville a déjà donné son accord à la création d’un spectacle nocturne sur le modèle de la Cinéscénie (France) ou d’El Sueño de Toledo (Espagne). Inauguration prévue en 2022. En 2021, Puy du Fou España ouvrira ses portes avec 4 spectacles de jour et 3 villages d’époque.

Le 31

Mad or Nomad Par Dominique Pourrias

+ 13

pour cent C’est la progression de la fréquentation touristique (735 200 touristes de séjour) dans les Îles de Guadeloupe en 2018 (vs 2017), dont 48 % sur Gosier, SainteAnne et Saint-François. La palme des activités revient à la baignade de plage (75 %), ensuite à la baignade en rivière (30 %), mais le tourisme culturel enregistre une percée : 18 % des touristes se sont rendus au Mémorial ACTe en 2018.

mars 2020

12,6

milliards d’euros

+ de 200

C’est à cette date que Lufthansa Group ouvrira une ligne entre Rennes et Francfort opérée en Bombardier CRJ900 de 90 places exploité par Lufthansa CityLine. Avec cette liaison au hub de Francfort, Rennes s’ouvre davantage sur l’Europe, mais aussi et surtout sur le monde. Le hub Lufthansa de Francfort offre en effet aux passagers 2 886 fréquences hebdomadaires vers 177 destinations dans 72 pays.

C’est, d’après une enquête réalisée par Deloitte & Touche, l’université de Gênes et l’université de Hambourg, le montant de l’impact économique européen du groupe Costa, avec 63 000 emplois en équivalent temps plein, sur 2018. En France, la contribution s’élève à plus de 480 millions d’euros (dont 163 millions d’euros rien qu’à Marseille, port stratégique du groupe), et environ 2 200 emplois.

C’est, en France, le nombre d’hôtels séminaires Best Western Hotels & Resorts.

Ces établissements proposent des formules sur-mesure : chambres, salles de réunion, restauration et activités de team building. Exemples : le Best Western Hotel Le Galice Aix Centre-Ville (Aix-en-Provence) le Best Western Urban Hotel And Spa (Lille), le Best Western Plus Hotel Les Rives du Ter (Lorient/Larmor Plage).

47,7

53

40

établissements

milliards d'euros

pour cent

millions de dollars

C’est, d’après l'Annuaire 2019 sur les revenus additionnels CarTrawler par IdeaWorksCompany, le montant généré pour 76 compagnies aériennes par les revenus issus de la vente de miles (points de fidélité) aux partenaires, de la facturation des sièges présélectionnés et des commissions perçues sur les réservations d'hôtels, ainsi que par les éléments à la carte vendus via Amadeus, Sabre et Travelport.

C’est, selon l’étude Mazars « Comment prendre le virage technologique ? », le pourcentage des dirigeants français qui estiment avoir une bonne connaissance des cinq technologies étudiées (intelligence artificielle, automatisation des processus robotiques, internet des objets, blockchain et Enterprise Resource Planning), vs 79 % en Chine, 71 % en Allemagne. 69 % en Inde, et 64 % aux États-Unis.

C’est la somme investie par United Airlines dans un procédé permettant d'accélérer le développement des biocarburants et d'autres technologies de décarbonisation. La compagnie aérienne, qui s'est engagée au début de l'année à acheter jusqu'à 10 millions de gallons de biocarburant au cours des deux prochaines années, cherchera à collaborer avec d'autres partenaires respectueux de l'environnement.

• Novembre 2019 - n°38

8

TESTÉ POUR VOUS

Hôtel Les Manoirs des Portes de Deauville Par Blandine Fleury

© DR

Quoi ?

À

quelques minutes de Deauville, à Canapville, l’hôtel Les Manoirs des Portes de Deauville, fréquenté jadis par Corneille, a été rénové et aménagé en hôtel 4 étoiles par le groupe Buildinvest. Depuis le 28 juin dernier, le boutique-hôtel accueille les événements professionnels dans une grande maison de maître classée entourée de cottages intimistes.

On aime

L

e confort sans ostentation, l’environnement idéal pour un team building ou un séminaire au vert à 2 heures de Paris, le Wi-Fi parfaitement accessible, le charme d’un authentique manoir normand du XVIe siècle.

© DR

© DR

Édifié au XVIe siècle, le manoir orné de colombages et d’un toit pentu caractéristique du style du Pays d’Auge, est entouré d’un parc bucolique de 2,5 hectares où prennent place neuf cottages douillets.

Ultra cosy avec ses couleurs chaudes, ses tommettes anciennes, sa grande cheminée et son mobilier soigneusement choisi, le salon est la pièce maîtresse du lieu où l’on vient se détendre et boire un verre entre collaborateurs.

Les chambres, sobres et élégantes, dégagent une parfaite sérénité.

On aime moins © DR

L’

absence de restaurant, compensée toutefois par un service traiteur sur demande pour les groupes comme pour les individuels ou par un service de navettes pour rejoindre une table à Touques (5 minutes), Deauville-Trouville (10 minutes), Honfleur (20 minutes)…

Informations pratiques

L’

hôtel comprend le manoir historique, qui règne au centre avec ses quatre chambres, son salon et son bar (honesty bar toute la journée et en soirée), lequel est transformé en une salle de petit déjeuner conviviale chaque matin. La bâtisse est entourée de neuf cottages, réunissant d’une à quatre chambres, soit 27 au total pouvant héberger jusqu’à 80 personnes. Le site compte également un espace détente avec un pool house, une piscine extérieure chauffée, un sauna et un jacuzzi et, pour les entreprises, une salle de réunion lumineuse pouvant accueillir 45 personnes en format théâtre ou dîner.

L’hôtel, doté d’une salle de réunion ouverte sur une belle piscine, est entièrement privatisable à toute période de l’année sur demande.

• Novembre 2019 - n°38

10

TESTÉ POUR VOUS

Hôtel NH Collection Marseille Par Blandine Fleury

Quoi ?

C

’est dans le quartier de La Joliette, à quelques minutes de la gare Saint-Charles et à proximité du quartier d’affaires d’Euroméditerranée, que l’hôtel NH Collection (groupe Minor) a élu domicile en janvier 2018. L’hôtel de standing est installé dans un édifice haussmannien entièrement rénové de six étages.

On aime

L

© DR

es standards de confort (« upper-upscale »), avec notamment une technologie appliquée au service du client, la décoration « disruptive » des espaces communs, les panoramas sur Marseille depuis les chambres en étages supérieurs, le tramway juste devant l’établissement qui vous conduit en cinq minutes au Vieux Port.

L'établissement a pris place dans un immeuble haussmannien entièrement rénové, entre le Vieux Port et le centre-ville de Marseille au cœur de La Joliette, le nouveau quartier d’affaires et de loisirs de la ville.

On aime moins

© DR

© DR

L’absence de parking in situ.

L’hôtel NH Collection dispose de 4 salles de réunion toutes équipées des dernières technologies. Il peut accueillir des réunions en petit comité, comme des événements plus importants, jusqu’à 180 personnes.

Le restaurant Tablafina mêle influence espagnole et gastronomie locale.

Informations pratiques

L

• Novembre 2019 - n°38

© DR

e 4-étoiles compte 176 chambres lumineuses et élégantes (70 chambres twin) réparties en trois catégories (supérieur, premium, suite) et au confort de haute volée (matelas NH Sleep Better, large choix d’oreillers, machine à café Nespresso, télévision à écran plat grand format avec chaînes internationales, sèche-cheveux professionnel, douche à effet pluie), un restaurant privatisable (tapas gastronomiques et produits locaux ), un bar à cocktails, un espace fitness. À disposition de la clientèle MICE : quatre espaces de réunion à la lumière du jour, dont deux combinables en une grande plénière (136 en théâtre).

Les chambres, tout en élégance et sobriété, sont équipées du fameux matelas NH Sleep Better de 34 cm d’épaisseur.

12

L’art de recevoir vos événements S ÉLÉCTI ON D’ ADRESSES PRESTIGIEUSE S À PARIS E T CANNE S & Créateur de moments d’exception L E PA L A I S V I V I E N N E

36

Rue Vivienne Paris 2ème

LA COMÉDIE DES C H A M P S É LY S É E S

15

Avenue Montaigne Paris 8ème

LA VILLA KEYS

26

L E T H É ÂT R E D E L A TOUR EIFFEL

Av. des Pharaons Cannes

4

KEYS FACTORY

4

Rue Godillot Saint-Ouen

w ww. k e ys ve n u e . co m conta ct@k e ys ve n u e . co m

Square Rapp Paris 7ème

TESTÉ POUR VOUS

MIAMI

COMO Metropolitan Miami Beach Par Karinne Delorme

F

ierté du quartier Art déco de Miami Beach, ce boutique-hôtel 5* occupe les neuf étages d’un bâtiment classé, face à l’océan Atlantique. Situé au 2445 Collins Avenue, le COMO se trouve à moins de 1,5 km du centre de conventions de Miami Beach et de Lincoln Road, haut lieu du shopping à South Beach.

© DR

Quoi ?

La propriétaire singapourienne du COMO a su faire de ce bel hôtel installé dans un bâtiment Art déco classé, une adresse qui se démarque de la frénésie régnant à South Beach.

On aime e style de l’établissement construit dans les années 1930. La décoration imaginée par la designer italienne Paola Navone met en valeur l’héritage Art déco des lieux tout en leur insufflant un chic contemporain décontracté. On rend les armes devant l’élégante piscine entourée de palmiers, mais les attraits de la plage aménagée pour les clients de l’hôtel sont tout aussi irrésistibles. Une petite allée sablonneuse permet d’y accéder. Depuis la terrasse, idéale pour savourer un petit déjeuner à la carte audacieuse, à l’image de cette tartine d’avocat surmontée d’une salade de blettes épicées, on observe le ballet des joggers et autres adeptes du roller qui défilent sur la promenade piétonnière. Au soleil couchant, on s’y retrouve pour siroter un cocktail avant de goûter à la cuisine sophistiquée du Traymore, le restaurant piloté par le chef primé, Michael Schwartz.

On aime moins

L

© DR

L

Le COMO abrite 74 chambres lumineuses et confortables, dont la majorité offrent de belles vues sur l’océan ou sur l’Intracoastal Waterway, la voie navigable intra-côtière de Miami Beach.

Face à la plage emblématique de South Beach, le COMO trouve une situation idéale à proximité du centre de convention et des boutiques de Lincoln Road ainsi que du New World Symphony Center et du golf de Miami Beach.

© DR

© DR

e passage côté bar pour se rendre à la plage ou la piscine.

Très appréciable, le service attentionné d’un personnel aussi réactif que souriant contribuera sans nul doute au succès d’un événement professionnel.

Informations pratiques

74

chambres spacieuses décorées avec soin dans des tons pastel allant du céladon à la menthe poivrée rehaussés de touches marron glacé. Plusieurs options pour se réunir : les cocktails (jusqu’à 100 personnes), ainsi que les dîners assis (70 convives) peuvent se tenir côté piscine ou sur les deux toits-terrasses (20 et 40 invités en cocktail). La salle à manger privée du restaurant peut accueillir 20 convives et 16 sur sa terrasse. Pour les petites réunions, l’hôtel dispose d’une suite penthouse (14 participants).

Les réunions plus importantes ont lieu au Met Room situé à un block du COMO. On y trouve trois espaces parfaitement équipés, dont une salle de conférence de 135 m2. Un spa ainsi qu’un centre de fitness complètent les installations de ce séduisant hôtel.

• Novembre 2019 - n°38

14

let the good times roll

Découvrez ce que “Laissez les bons temps rouler” signifie réellement.

DMC Communiqué

PRENEZ LE TRAIN EN MARCHE DE L’INCENTIVE EN ÉQUATEUR !

L’Équateur, petit pays d’Amérique du Sud, cache des trésors insoupçonnés.

D

CONTACT

u littoral du Pacifique à la cordillère des Andes, de l’Amazonie à l’archipel des Galápagos, ce sont de multiples scénarios de voyages qui vous attendent au « pays des 4 mondes ».

Sa première richesse est sans aucun doute son peuple fier et attachant, teinté de cultures afro, andines et amazoniennes, où musique, folklore et gastronomie font parties intégrantes de la tradition équatorienne.

Découvrez-en 4x4 la route des volcans, prenez le mythique train des Andes, offrez-vous une croisière légendaire aux Galápagos, vivez le grand frisson d’une nuit en Amazonie. Autant d’expériences fortes, de moments de partage unique au milieu de décors naturels ou la faune et la flore seront au rendez-vous de cette aventure hors du commun.

Air France a bien senti le vent tourné en pariant sur la destination et ouvrant depuis mai une ligne directe Paris-Quito avec trois vols directs par semaine.

Une opportunité qui n’a pas échappé au Groupe Tucaya Travel !

Depuis 23 ans, ces spécialistes en voyage incentive ont ouvert leur nouvelle agence à Quito, s’associant avec Émilie BLANCKE et Nicolas GORONFLOT, installés depuis de nombreuses années en Équateur et experts de la destination.

Gaël LEJAY Directeur commercial + 33 7 78 05 10 26 info@tucayamice.com www.tucayamice.com www.tucayatravel.com

• Novembre 2019 - n°38

Gaël LEJAY DIRECTEUR COMMERCIAL TUCAYA TRAVEL

« Surfant sur l’ouverture du vol Air France ParisQuito, l’Équateur devient de fait une option très intéressante pour les voyages incentives en provenance de France. Forts des succès de la formule appliquée depuis 23 ans par Tucaya Travel au Venezuela, Panama, Costa Rica et Colombie et nous appuyant sur l’expertise du pays de nos associés, l’Équateur a tous les ingrédients pour offrir sa propre recette originale. C’est en partenariat avec Air France que 5 représentants de 5 agences incentives ont fait partie des heureux élus pour partir découvrir mi-novembre l’Équateur et goûter ainsi à la recette concoctée par Tucaya Travel. Prenez le train en marche ! »

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCRRhUfIDEYIrjBzPU6pZsZg?reload=9 FB : https://www.facebook.com/TucayaTravel/ Instagram : https://www.instagram.com/tucaya_travel/ Linkedin : https://www.linkedin.com/company/403536/admin/

16

© DR

© DR

© DR

© DR

© DR

‹ La parole à... ›

Créateur d'expériences !

INCENTIVE TEAMBUILDING CONVENTION GALA

Revivez nos expériences MICE

Tucaya Travel

AÉRIEN

PREMIUM ECONOMY

DES ATOUTS TOUJOURS PLUS CONVAINCANTS Si la Premium Economy visait à retenir les passagers affaires invités à voyager en classe économique pour cause de restrictions budgétaires, elle attire finalement autant de passagers venant de l’avant que de l’arrière de l’appareil. Et son succès ne se dément pas. Elle s’installe ainsi durablement dans l’offre long-courrier des grandes compagnies aériennes. Avec des atouts en perpétuelle évolution qui ne cessent de convaincre.

Par Dominique Pourrias © DR

Air France

À bord de ses A330, Air France entend offrir une nouvelle expérience : 36 sièges en Business, 21 sièges en Premium Economy et 167 sièges en Economy. Ainsi, 15 appareils seront entièrement revisités d’ici 2020.

Premium Economy : le confort a été totalement repensé avec de l’espace supplémentaire. À savoir : une inclinaison du siège à 130° dans une coque fixe, l’une des plus larges assises du marché avec 48,5 cm, un espace de 102 cm entre les rangées, un soutien lombaire adapté aux différentes morphologies, des rangements additionnels, un repose-pieds plus large et un écran HD de 13,3 pouces. Les mousses du siège, plus moelleuses, et des accoudoirs en cuir ont aussi été retravaillés.

Info + Air France accompagne aussi ses passagers avec un oreiller rouge composé de plumes et une couette revêtue d’un camaïeu de bleu profond. Une trousse de confort est également offerte. Et ils bénéficient d’une prise et de deux ports USB individuels ainsi que d’une large sélection de divertissements.

Air Caraïbes

Air Caraïbes propose trois classes à bord de ses A350 XWB et A330 : la classe Soleil (Économique), la classe Caraïbes (Premium Economy), et la classe Madras (Affaires).

À bord de l’A330, la Premium Economy, cabine située à l’avant de l’avion, dispose de 35 sièges en cuir avec écran vidéo HD individuel tactile et inclinable de 30 cm.

Espacement entre les sièges de 92 cm. Inclinaison des sièges à 125. Équipements : prises électrique, USB, audio, repose-tête ajustable, repose-pieds, repose-jambes en première rangée. Système de vidéo à la demande. Champagne à l’apéritif.

Déjeuner ou dîner : choix entre deux plats chauds. Collation chaude (Paris > Antilles). Petit déjeuner avec viennoiseries chaudes (Antilles > Paris). Choix de boissons d’accompagnement, alcoolisées ou non. Café, thé et chocolat.

Info + Comptoir d’enregistrement dédié. Coupe file « départ » à Orly (accès n°1) et coupe file « arrivée » à Orly (accès n°1) pour gagner du temps. Embarquement et livraison des bagages prioritaires.

• Novembre 2019 - n°38

18

© DR

À bord de l’A350 XWB, la Premium Economy dispose de 45 sièges ergonomiques inclinables à 125° dans un univers cosy avec une lumière 100 % LED. Des films, spectacles et jeux sont proposés sur écran HD tactile de 28 cm.

Info + Comptoir d’enregistrement dédié. Coupe-file « départ » à Orly (accès n°1) et coupe-file « arrivée » à Orly (accès n°1) pour gagner du temps.

Embarquement et livraison des bagages prioritaires.

FAITES DES ÉCONOMIES, PRENEZ L’AVION.

Bluebiz, le programme de fidélité des PME-PMI. Quand vos collaborateurs voyagent, votre entreprise gagne des blue credits à convertir en billets d’avion, cartes d’abonnement ou options.

1 BLUE CREDIT CUMULÉ = 1€ Adhérez sur airfrance.fr ou dans votre agence de voyages.

Renseignez-vous sur afklm-biztravel.com.

Les compagnies partenaires du programme bluebiz

© DR

© DR

AÉRIEN

Delta Air Lines

Air Sénégal

Les B777 rénovés de Delta Air Lines comprennent 296 sièges, dont 28 suites Delta One, 48 sièges en classe Delta Premium Select et 220 sièges en Main Cabin. La compagnie aérienne procède à la remise à neuf de ses huit B777-200ER et de ses dix B777-200LR d'ici la fin de l’année 2019, dans le cadre de son investissement de plusieurs milliards de dollars dans l'expérience client.

Air Sénégal a récemment pris livraison de son premier A330neo configuré en trois classes. L’appareil opère un vol quotidien entre Dakar et Paris. La capacité totale représente 290 sièges, avec 32 sièges en classe Affaires, 21 sièges en Premium Économie et 237 en classe Économie.

La classe Premium Économie propose 21 sièges configurés en 2/3/2, équipés d’un repose-pieds réglable ainsi que d’un reposetête pour un meilleur maintien. L’inclinaison peut aller jusqu’à 15° grâce à une commande située dans l’accoudoir. Le divertissement inclut de la musique, des films, des programmes TV en six langues et une connexion Wi-Fi. Embarquement prioritaire.

Info + Air Sénégal a signé un accord interline avec Air France afin de permettre l’émission de billets combinant les deux compagnies aériennes sur un trajet Paris-Dakar aller-retour.

Delta Premium Select : les clients de cette cabine ont plus d’espace personnel, avec un espacement allant jusqu’à 97 cm, une largeur de siège de 48 cm et un siège s’inclinant jusqu’à 18 cm, doté d’un repose-jambes réglable et d’un appuie-tête.

Ils reçoivent également des oreillers, des couvertures et un kit de voyage Tumi, et bénéficient d’une offre de plateaux-repas avec dégustation gratuite de vins, bières, spiritueux…

Info + Les avions sont équipés d’une connexion Wi-Fi Gogo Ku, permettant de profiter d’un service de messagerie gratuit à bord via iMessage, WhatsApp and Facebook Messenger, et d’un éclairage d’ambiance LED à large spectre comprenant des programmations d’éclairage personnalisées en fonction de la phase de vol.

Corsair lauréat du prix « Élu service client de l’année 2020 »

© DR

Après avoir reçu le prix de la « Meilleure premium au monde » par le site Flight-Report, Corsair vient d’être désignée lauréat du prix « Élu service client de l’année 2020 » dans la catégorie « Transport collectif de voyageurs ». D’autre part, la compagnie aérienne, qui ouvrira une ligne Paris-New York le 10 juin 2020, a lancé Corsairgroup, un outil de gestion des groupes, destiné aux agences de voyages B2B Iata et non Iata. Il permet à celles-ci d’obtenir des cotations en temps réel aux dates demandées, tout en élargissant l’offre à plus ou moins trois jours, à l’aide d’une matrice permettant de visualiser les dates en fonction des meilleurs tarifs proposés. Accessible via les navigateurs Chrome et Mozilla, ce produit Amadeus est simple d’utilisation. © DR

Air Transat

Air Transat a obtenu la certification Travelife en 2018 au titre de son engagement en faveur du développement durable.

La Classe Club offre des sièges plus spacieux et inclinables dotés d’un oreiller : enregistrement exclusif, priorité aux contrôles de sécurité (à Montréal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester et Londres), embarquement et livraison des bagages prioritaires, cocktail de bienvenue, trousse Confort: (couverture, oreiller gonflable et masque de repos). Deux bagages enregistrés et un à main.

Info + Le menu Gourmet du chef Daniel Vézina est offert à tous les passagers de la Classe Club.

• Novembre 2019 - n°38

20

GROUPES

la qualité au service de l’affrètement

vol privé

garanties financières

affrètement conseil prix

incentive & congrès anticipation VIP fiabilité leader réac:vité équipe

vol urgent

assistance

service vol spor:f

business jet

expertise disponibilité 24h/24 sécurité des vols

exclusif PARIS DUBLIN LONDON PALMA PHOENIX BRUSSELS DAKAR ABIDJAN LISBONNE CASABLANCA LULEÅ

éthique

maîtrise des opéra.ons

BILLETERIE

personnalisa:on

33 avenue de Wagram 75017 Paris Affrètements Incentive Tél :d01 61 27 21 33 avenue e W58 agram incentive@ avico.com 75017 Paris

Affrètements Incen:ve et Avia:on d’Affaires Aviation d’Affaires Tel Tél : 01 :501 8 61 5827612727 27 incen:ve@avico.com executive@ avico.com Permanence 24h/24 Cellule Tel :Opérations 01 58 61 27 224h/24 4 Tél : 01 58 61 27 24 h24@avico.com h24@avico.com

B i l le t te r i e & G ro u p e s Tél : 01 76 21 19 00 t i c ke t @ a v i co . co m

AÉRIEN © DR

Air Austral

Chez Air Austral, l’expérience de la cabine Confort commence dès l’aéroport avec enregistrement dédié, étiquette « bagage prioritaire » et franchise bagages de 35 kg en soute. Accès coupe-file. Salons : Guétali (La Réunion), Paris (Paris-CDG), Cézanne (Marseille).

La classe Confort : 40 sièges ergonomiques cuir avec repose-jambes, repose-pieds et repose-tête réglable, à l’inclinaison ressentie de 128° et espacement de 96 cm. Écran tactile de 11 pouces (27 cm), prise électrique et port USB, offres internet, trousse de voyage… Coupe de champagne de bienvenue, trois menus gourmet…

Info + Choix de 50 films, 100 canaux audio, vidéo, consultation presse quotidienne et magazines.

© DR

United Airlines

United Airlines a lancé une nouvelle offre premium en classe Economy baptisée United Premium Plus, disponible sur 21 liaisons.

© DR

United Premium Plus : franchise supérieure de bagages, enregistrement et embarquement prioritaires « Premier Access », siège plus large avec degré d’inclinaison supérieur repas d’accueil, collations en milieu de vol, alcools gratuits sur les vols internationaux, kit bien-être, couverture et oreiller de Saks Fifth Avenue, casque anti-bruit, grands écrans individuels, prise d'alimentation et port USB, compartiment à bagages dédié et espace de rangement supplémentaire.

Info + Les passagers ont la possibilité de réserver en United Premium Plus avec leurs miles MileagePlus, de demander un surclassement d’Economy en United Premium Plus ou même en classe affaires United Polaris, ainsi que de United Premium Plus en United Polaris, en utilisant un seul « Global Premier Upgrade » ou un « MileagePlus Upgrade Award ».

• Novembre 2019 - n°38

22

Finnair version écologique

Finnair, qui offre une option de sièges Economy Comfort (sur les vols intercontinentaux et à bord de l’A350) sur les premiers rangs de la classe économique, permet de compenser les émissions de CO2 générées grâce à son service « Push For Change ». La compagnie aérienne propose ainsi à ses passagers de s’impliquer à ses côtés en soutenant un projet écologique au Mozambique visant à réduire la consommation de charbon ou, au choix, de soutenir le développement des vols utilisant des biocarburants. Par ailleurs, Finnair a rejoint l’initiative nordique pour l’aviation électrique visant à stimuler le développement des avions électriques.

Tous les 1er Lundi du mois, découvrez notre newsletter spéciale France.

L’actualité du MICE et du voyage d’affaires par TendanceNomad

Envie de vous abonner ?

Rendez-vous sur notre site :

www.tnmedianetwork.com/abonnements/

PALAIS DES CONGRÈS

PALAIS DES CONGRÈS

QUOI DE NEUF POUR 2020 ?

Locomotives du secteur du tourisme d’affaires en France, les centres de congrès ne cessent de se moderniser pour répondre avec toujours plus de pertinence aux attentes des organisateurs d’événements. Avec également de nombreux projets d’ouvertures et un engagement évident au regard du développement durable.

Par Blandine Fleury et Dominique Pourrias

BORDEAUX

La métropole bordelaise a franchi un nouveau cap en inaugurant, en mai dernier, le nouveau hall 2 du parc des expositions rebaptisé Palais 2 l’Atlantique, portant l’ambition internationale de la destination.

© Dorothée Mouraud-Destination Angers

Le Parc des Expositions, dans le quartier de Bordeaux-Lac, accueille désormais le Palais 2 l’Atlantique ultra polyvalent qui dispose de 15 500 m2 répartis en un hall d’accueil (1 000 m2), 12 salles de sous-commission modulables (100 à 400 places) ainsi qu’une grande halle dont la configuration permet d’accueillir des plénières (1 500 à 6 000 participants).

Le Palais des Congrès, face au parc des expositions, dispose de 12 000 m2 de surface, entre hall d’accueil (1 080 m2) avec espace panoramique, mezzanine, salle de presse et bureau des conférenciers, 3 auditoriums (1 293, 353 et 196 places), espace modulable (3 025 m2) et 10 salles de commission.

Le Centre de Congrès Cité Mondiale, en centre-ville, compte un auditorium (300 places), un hall d’accueil, 4 salles de commission et un espace d’exposition (1 270 m2).

ANGERS

À moins de 2h de Paris et de la côte atlantique, à 4h des grandes capitales européennes et 1h de l’aéroport Nantes-Atlantique, la capitale de l’Anjou, dotée d’un exceptionnel patrimoine culturel et naturel, capitalise sur les secteurs de pointe du territoire, comme la santé et la filière du végétal (pôle de compétitivité Vegepolys). Son attractivité sur le MICE s’est renforcée avec la réouverture de son centre de congrès en mai dernier.

Info + La commercialisation des espaces du parc des expositions et du palais des congrès, ainsi que ceux de la Cité Mondiale et du Hangar 14, est assurée par Bordeaux Events.

© Bordeaux Events

Le Centre de Congrès Jean-Monnier, en cœur de ville, et à 15 minutes à pied de la gare TGV, sera relié par le tramway d’ici à 2020. Il propose pour des événements de 10 à 1 200 personnes 18 salles de réunion (10 à 420 places), un nouvel amphithéâtre (154 à 266 places), un auditorium (1 200 places) doté d’une scène, 3 000 m2 d’espaces interconnectés et modulables de réception et d’exposition, une terrasse panoramique (400 m2), au-dessus du jardin des Plantes.

Info + Le site intègre un hôtel Mercure 4*. Quelque 1 379 chambres sont accessibles à pied depuis le centre.

• Novembre 2019 - n°38

24

PALAIS DES CONGRÈS

‹ Le MICE en France › ◗ 7,5 milliards d’euros, c’est en 2018 le montant des dépenses des entreprises françaises en séminaires, congrès et déplacements incentives, soit + 4,2 % vs 2017 (cabinet Epsa). ◗ 2 800 congrès se tiennent chaque année en France rassemblant 1,8 million de congressistes. La santé est toujours le premier secteur des congrès devant la recherche scientifique et sociale. Par ailleurs, 23 % des congrès ont eu un public international, un record en 2018. ◗ 50 % des entreprises françaises n’ont aucune politique MICE (cabinet Epsa).

CAP D’AGDE

À 40 minutes de Montpellier, 3h50 de Paris en TGV, la station balnéaire du Cap d’Agde, avec ses 14 km de plages de sable, se positionne sur le marché des congrès grâce à son nouveau palais inauguré le 25 avril dernier et situé à moins de 3 minutes à pied du port.

Le Palais des Congrès Cap d’Agde Méditerranée, d’architecture contemporaine avec un habillage extérieur en résille, est situé à 3 minutes à pied des plages, dans le nouveau quartier Iconic regroupant le nouveau casino Barrière, un hôtel Hyatt et des commerces. Équipement : un hall d’accueil (300 m2) modulable, un auditorium (1 120 places), 6 salles de réunion modulables, une salle panoramique de réception (340 personnes en cocktail) offrant une vue imprenable sur le golfe du Lion et sur l’ensemble du cap.

Info + Le site, géré par la mairie, se situe à proximité d’une offre hôtelière de 1 350 chambres proposées par des établissements de 2 à 4 étoiles facilement accessibles à pied.

Lille Grand Palais innove !

◗ Le budget MICE dans les entreprises est géré à 62 % par les travel managers et acheteurs selon une étude du cabinet Epsa de juin 2018. ◗ La motivation des collaborateurs est le premier motif d’organisation des événements d’entreprise (46 %) suivie par l’information (33 %), les comités de direction (25 %) et le lancement de produit (24 %), selon une étude de Coach Omnium.

◗ 51 % des événements rassemblent moins de 50 personnes et 25 % plus de 300 personnes (Coach Omnium). ◗ Internet est le premier moyen de recherche de prestataires et de lieux MICE pour les entreprises, à 61 %, suivi par le bouche-à-oreille (49 %) et les guides spécialisés (24 %), selon Coach Omnium. ◗ 1 200 foires et salons sont organisés chaque année en France, générant 23 millions de visites pour les 230 000 exposants. Parmi eux, 370 salons professionnels rassemblant 99 000 exposants pour 4,5 millions de visiteurs.

Source : IFTM Top Resa

• Novembre 2019 - n°38

© Bordeaux Events

◗ Les entreprises organisent leurs événements à 40 % dans leurs propres locaux, à 39 % dans les hôtels, à 23 % dans les centres de congrès et à 20 % dans les châteaux et lieux de caractère (Coach Omnium).

Lille Grand Palais poursuit ses investissements dans des infrastructures toujours plus performantes. Des travaux ont été menés durant l’été afin d’offrir à l’ensemble des clients (organisateurs, exposants et visiteurs) une connexion Wi-Fi haut débit. Zones d’exposition, salles de réunion, amphithéâtres et espaces de circulation : l’ensemble du bâtiment est désormais couvert de façon homogène par le Wi-Fi THD (très haute densité). « Via l’installation de 120 antennes, dont 71 de nouvelle génération, nous avons amélioré la couverture Wi-Fi du bâtiment, offrant par exemple une connexion/siège dans les amphithéâtres et salles de commission. Le remplacement de matériels actifs (switchs) dans les locaux techniques a permis de multiplier par dix la vitesse de transmission des données », précise Céline Perrot, responsable Exploitation.

En complément du Wi-Fi gratuit, Lille Grand Palais propose aujourd’hui deux solutions Wi-Fi : comptes business et réseaux privés. De nouvelles offres comme la personnalisation visuelle du portail captif ou encore la transmission de data dans le respect du protocole RGPD seront commercialisées début 2020.

26

Team Carré

Photographies : ©GeorgesDeKinder, ©Eric Houri, ©Sanjeri (Istock)

Conception : www.intro.cool

est au Carré des Docks Le Havre Normandie

The

Good Place for

meeting

#REPOST « Retour à pieds vers la gare, juste à côté du Carré des Docks, où j’ai rejoint 1000 collaborateurs pour un congrès qui restera dans les mémoires.

Au programme entre 2 conférences : pause déjeuner en bord de mer, détente aux Bains des Docks conçus par Jean Nouvel, découverte de l’architecture Perret reconnue au Patrimoine de l’Unesco… Et tout ça, à seulement 2 heures de Paris.

OMG ! Quelle destination surprenante !

Merci à la Team Carré pour son accueil chaleureux ! »

#carrédesdocks #lecarréenimages #MICE #normandie #lehavre #newplacetobe #tourismedaffaires #event #commesivousyétiez #lh #tradeshow #eventsprofs #congres 20 MINUTES AGO

Carré des Docks - Centre de congrès

entreprises@dockslehavre.com

02 32 92 52 45

© Colmar Expo

© Gilles Galoyer-Studio Jamais Vu !

PALAIS DES CONGRÈS

COLMAR

Au cœur de l’Alsace, le Parc des Expositions et Centre des Congrès de Colmar est géré par Colmar Expo.

Le Parc des Expositions et Centre des Congrès comprend 8 salles de commission de 98 à 440 m2, un amphithéâtre (1 330 places assises), 6 halls de 1 200 à 4 200 m2, un théâtre en plein air (10 000 places)…

Info + De nouvelles infrastructures, avec un hall climatisé de 1 200 m2 et 3 nouvelles salles de commission de 200 m2 chacune complète aujourd’hui l’offre.

Le Centre de Congrès de Lyon et Eurexpo Lyon certifiés ISO 20121

© Nicolas Robin-Centre de Congrès de Lyon

Le Centre de Congrès de Lyon et Eurexpo Lyon, deux sites événementiels lyonnais du groupe GL events, réunis sous la bannière Lyon for events, intègrent pleinement les principes de développement durable dans leurs activités et ont obtenu la certification ISO 20121. Cette norme se réfère à un système de management responsable appliqué à l’activité événementielle. Résultat d’un engagement prononcé en faveur du développement durable depuis de nombreuses années, cette certification souligne les efforts entrepris par le groupe GL events afin de limiter son impact écologique. « Nous sommes conscients de l’empreinte écologique des événements et souhaitons la réduire. Notre démarche de certification ISO 20121 contribue à ce que le monde de l'événementiel tende vers un axe d'amélioration en termes de développement durable et de management responsable », commente Sylvain Douce, en charge de la politique RSE des sites lyonnais du groupe GL events.

• Novembre 2019 - n°38

28

GRENOBLE

Accessible (3h de Paris en TGV, 55 minutes de l’aéroport de Lyon), la ville compte 3 centres de congrès pouvant recevoir jusqu’à 3 000 personnes et un parc hôtelier de plus de 90 établissements totalisant 5 000 chambres, dont 2 200 classées 4 et 3*.

Le Centre de Congrès du World Trade Center (WTC) Grenoble, établissement de la Chambre de commerce et d’industrie de Grenoble (CCI), bénéficie d’une situation idéale, à côté du pôle multimodal de la ville (gare SNCF, gare routière, 2 lignes de tram, silo à vélo…), avec 1 000 places de parking, un hôtel 4* intégré dans le bâtiment, le centre-ville et le fort de la Bastille à moins de 5 minutes… Il propose des équipements audiovisuels de dernière génération et des espaces fonctionnels : une plateforme polyvalente de 1 200 m², un auditorium de 600 places et 12 salles de réunion, de 10 à 120 personnes. Enfin, des travaux viendront parfaire l’ensemble : les tribunes seront complètement redessinées et arrondies afin de gagner en confort visuel du public, les fauteuils disposeront de prises électriques, et l’agencement de la scène permettra une meilleure mise en valeur des intervenants.

Alpexpo, le parc événementiel construit pour les JO d’hiver en 1968, regroupe le centre Alpes Congrès (3 000 personnes, amphithéâtre de 1 000 places, salles de commission), le parc des expositions (3 halls totalisant 42 000 m², 20 000 personnes), la salle de spectacle Summun (5 000 personnes) et l’Espace 1968 rénové cette année (amphithéâtre de 457 places, 10 salles modulables, 2 espaces de réception).

Info + La Maison Minatec (auditorium de 400 places, 4 salons d’exposition dont 2 équipés pour les conférences, 5 salles de réunion modulables), distante de 750 m du WTC, propose une offre événementielle commune.

LES GRANDS ÉVÉNEMENTS ONT LEUR VUE MER

PALAIS DES CONGRÈS DE SAINT-MALO Entièrement rénové, repensé et agrandi, il vous accueille dans les meilleures conditions pour des événements encore plus grands : congrès, conventions, assemblées générales, évènements d’entreprise…

La Rotonde Jacques Cartier rénovée

Le hall agrandi & repensé

2H15 DE PARIS EN TGV

M2

30

2H15 900 CHAMBRES ACCESSIBLES À PIED

La Rotonde Surcouf rénovée

1 600 PLACES DE PARKING AU PIED DU PALAIS

30 ANS D’EXPÉRIENCE

2 AMPHITHÉÂTRES : 1000 ET 200 PLACES

3 PLATEAUX VUE MER DE 1000 M², 900 ET 420 M²

JUSQU’À 19 SALLES DE RÉUNION

CONTACTEZ-NOUS DÈS MAINTENANT, VOTRE ÉVÉNEMENT MÉRITE LA VUE MER contact@legrandlarge-congres.com - 33 (0)2 99 20 60 20 www.grandlarge2019.com

PALAIS DES CONGRÈS LE TOUQUET-PARIS-PLAGE

L’élégante station balnéaire du Pas-de-Calais comptera début 2020 un palais des congrès plus spacieux, plus polyvalent, entièrement de plain-pied, et rénové. Attenant au casino Barrière, il arbore une architecture Art déco.

Le Palais des Congrès Le Touquet-Paris-Plage offre un auditorium de 419 places assises ou 640 debout, la salle Ravel de 1 200 places, de nombreuses salles modulables, ainsi qu’un espace de restauration avec terrasse extérieure.

© Boulen

Info + Les travaux de rénovation ont été confiés à l’architecte Jean-Michel Wilmotte.

LE HAVRE

À 2h de la capitale, Le Havre s’est imposée comme une destination MICE à part entière, notamment grâce à un centre des congrès performant, le Carré des Docks.

Le Carré des Docks, modulable et relié aux 3 halls communicants du parc des expositions (7 500 m²), abrite 11 salles de sous-commission, un auditorium (385 places) avec vue sur le bassin des Docks, une plénière (2 100 places), une salle de réception (850 m²) divisible avec terrasse.

© Metz Congrès

© Lorient Bretagne Sud

Info + Le Havre, ville à taille humaine dont le centre a été inscrit au patrimoine mondial par l’Unesco, dispose d’une offre hôtelière diversifiée (plus de 2 000 chambres).

METZ

LORIENT

À 82 minutes de Paris en TGV, dans un environnement économique et culturel dynamique, Metz s’impose sur le marché MICE avec son centre de congrès situé à proximité de la gare TGV et du Centre Pompidou-Metz.

Lorient, la ville de la voile de compétition, accueille les manifestations professionnelles dans le Palais des Congrès Lorient Bretagne Sud polyvalent et modulable, avec vue immédiate sur les voiliers du port de plaisance, qui bénéficie d’un nouvel écrin de verdure et d’eau. Ici, des salles rénovées avec vue sur la marina offre un cadre de travail lumineux et inspirant.

Le Centre de Congrès Robert Schuman (15 000 m²) abrite des espaces modulables et lumineux : un auditorium (1 200 places), 16 salles de commission modulables (20 à 400 places), 2 halls d’exposition d’une surface utile de 3 440 m² (1 500 personnes en plénière, 3 200 en cocktail), une terrasse panoramique, l’ensemble répondant aux critères HQE.

Le Palais des Congrès Lorient Bretagne Sud offre un auditorium de 780 places (qui accueille le Festival interceltique de Lorient…), 9 salles d’atelier (30 à 150 m²), 2 galeries et une salle d’exposition ou restauration (1 000 m²).

Info + Le nouveau vaisseau amiral de l’économie métropolitaine, dessiné par l’architecte Jean-Michel Wilmotte, bénéficie d’un parc hôtelier de plus de 2 500 chambres sur l’agglomération.

Info + Signature d’un partenariat entre la Cité de la Voile Éric Tabarly et le Palais des Congrès Lorient Bretagne Sud avec une palette d’offres encore plus large.

• Novembre 2019 - n°38

30

CONCEVOIR, RECEVOIR, ÉMOUVOIR

Destination Angers / © Romain Bassenne

Découvrez l’alliance parfaite entre rencontres professionnelles et ville-nature

PARIS

1re VILLE VERTE DE FRANCE

84 MIN DE PARIS (TGV)

3e VIGNOBLE AOC DE FRANCE

2600 CHAMBRES D’HÔTEL

UNE OFFRE VARIÉE ET ORIGINALE DE LIEUX RÉCEPTIFS

Un nouveau Centre de Congrès dans un

écrin de verdure Votre événement de

Destination Angers / © Dorothée Mouraud

10 à 2000 personnes angersevents@destination-angers.com

PALAIS DES CONGRÈS NANTES

La capitale du Grand Ouest conforte son attractivité auprès des organisateurs grâce à son dynamisme économique et son accessibilité à moins de 2h de Paris en TGV. La Cité des Congrès, au sein du quartier international d’affaires Euronantes, a été modernisée et relookée « comme à la maison ». Elle compte 3 auditoriums (450, 800 et 2 000 places), 30 salles de réunion, 6 000 m² de surface d’exposition.

© J.-F. Mollière

Info + Le site permet la tenue de plusieurs événements simultanément grâce à ses deux entrées distinctes.

STRASBOURG

Strasbourg occupe une position privilégiée au cœur de l’Europe, à la croisée de 2 lignes à grande vitesse.

RENNES

Le Parc des Expositions de Strasbourg (PEX), le nouvel outil de 58 000 m² sobre et esthétique imaginé par Kengo Kuma et agissant en synergie avec le Palais de la Musique et des Congrès contigu, verra le jour à l’horizon 2021. Fonctionnel et bioclimatique, il comptera 26 000 m² de surface couverte répartie sur 5 halls, et formera un complexe événementiel avec le palais des congrès idéal pour les manifestations hybrides.

Dynamique, la dixième métropole française, se positionne à 1h25 de Paris grâce à la LGV.

Le Palais de la Musique et des Congrès, rénové et agrandi (extension de 8 000 m²), abrite un nouvel amphithéâtre de 500 places qui s’ajoutent aux 2 auditoriums Érasme (1 800 places) et Schweitzer (1 200 places), 23 salles de commission (20 à 500 places), un espace de restauration (2 000 m²) modulable.

Le Couvent des Jacobins, joyau historique édifié au XIVe siècle, accueille un centre des congrès depuis janvier 2018. À 5 minutes de la gare en métro, le site géré par Destination Rennes (également bureau des congrès) met à disposition un grand auditorium (1 000 places), une salle polyvalente (500 places), un auditorium patrimonial modulable (400 places), 4 000 m² de surface d’exposition et de restauration dans la partie historique (3 000 personnes en cocktail), 25 salles de commission modulables (40 à 400 places). Capacité maximale : 6 000 personnes en déambulation.

Info + la ville compte un riche parc hôtelier avec 150 établissements, dont 80 classés de 3 à 5* et totalisant 5 600 chambres.

Info + Plus de 4 000 chambres, dont 2 100 chambres en 3, 4 et 5* composent le parc de la ville.

Paris au top !

© Viparis-Bullit Studio

Paris a repris sa place de capitale mondiale des congrès en 2018 ! Avec 212 congrès internationaux organisés, Paris devance Vienne, Madrid et Barcelone, selon le dernier classement de l’International Congress and Convention Association (ICCA). L’ouverture fin 2017 du Paris Convention Center à la Porte de Versailles a, semble-t-il, contribué à ce retour de Paris, sa capacité lui permettant de recevoir les plus grands congrès mondiaux. Des villes françaises se placent également dans le top 150 : Lyon (63 e), Marseille (77 e), Toulouse (87e), Bordeaux (103e), Nice (110e) et Nantes (143e).

Source : IFTM Top Resa

• Novembre 2019 - n°38

32

rouge202.com

LES PYRÉNÉES AUX PORTES DE PARIS

2 Aéroports, Pau-Pyrénées à 15 min et Tarbes-Lourdes Pyrénées à 30 min du centre-ville.

1 Gare à 5 min à pied, 4 trajets quotidiens entre Paris et Pau dont 4 directs.

Un Palais des Congrès “Monument Historique”, en cœur de ville et d’un parc hôtelier de 2500 chambres dont 800 sont accessibles à pied.

CONTACTEZ-NOUS :

tél. 05 59 11 20 00

commercial@pau-evenements.fr Palais des Congrès

Parc des Expositions

Zénith

pau-evenements.fr

PALAIS DES CONGRÈS

‹ Le saviez-vous ? › ◗ Biarritz : 4 centres de congrès gérés par Biarritz Tourisme, le Bellevue, le casino municipal, la Gare du Midi et la Halle d’Iraty.

© Saint Malo Grand Large

◗ Clermont-Ferrand : Polydome (Auvergne Events), certifié ISO 14001, met à disposition en centre-ville un hall couvert (3 700 m2), 16 salles de réunion, 3 salons de 700 à 1 700 m2, un espace lounge, une brasserie… ◗ Deauville : avec le Centre international de Deauville (CID), la station balnéaire dispose d’un outil majeur pour l’accueil des événements d’envergure.

SAINT-MALO

◗ Dunkerque : le palais des congrès Dunkerque Kursaal, se déploie sur 15 000 m², avec un auditorium (500 places), une salle de spectacle (3 500 m²), une salle d’exposition (2 700 m²), plusieurs salles de sous-commission et de restauration.

Le Palais des Congrès du Grand Large un nouvel hall d’accueil (2 400 m2), une rotonde vitrée avec vue sur la mer (450 personnes), un auditorium (1 030 places), un amphithéâtre (200 places), 6 salles de réunion (10 à 100 personnes), 3 plateaux événementiels avec larges baies vitrées sur la mer (50 stands ou 1 000 convives). Adjacent, un parc exposition de 2 400 m².

◗ La Rochelle : modulable et lumineux, l’Espace Encan borde le bassin des Grands Yachts, et le Forum des Pertuis logé dans le port de plaisance des Minimes, bénéficie d’une superbe vue sur l’océan et les îles. ◗ Marseille : la deuxième métropole de France conforte sa place dans le trio de tête des villes françaises pour l’accueil de congrès internationaux (classement ICCA), avec ses équipements performants, dont le Palais du Pharo et Marseille Chanot. ◗ Toulon : en plein cœur de ville, à 500 m du port, le Palais des Congrès Neptune, à l’architecture de bois, de verre et d’inox, accueille tout type de manifestation de 100 à 1 000 personnes.

• Novembre 2019 - n°38

Info + Accessible à 2h15 depuis Paris, la cité corsaire est dotée d’une capacité hôtelière de près de 3 000 chambres, dont 900 accessibles à pied du Palais des Congrès du Grand Large.

TOULOUSE

L’ouverture en juin 2020 de Meett, un nouveau parc des expositions et centre de conventions certifié HQE œuvrera au rayonnement international de la « Ville rose » Meett, lieu multifonctionnel et modulable, conçu par l’architecte Rem Koolhaas et accessible en tramway, intègrera un centre de conventions de 15 000 m² pouvant accueillir des événements jusqu’à 10 000 participants relié par une rue centrale couverte de 14 000 m² au parc des expositions d’une surface de 40 000 m².

Le Centre de Congrès Pierre Baudis offre en plein centre-ville 6 000 m² sur 6 niveaux (1 200 personnes). Il est doté de 17 salles de réunion, d’une plénière (1 200 personnes) et d’un auditorium (500 places).

Info + Meett, troisième plus grande enceinte en France hors Paris, sera confiée à Toulouse Événements, filiale de GL events, déjà en charge du Centre de Congrès Pierre Baudis, des Espaces Vanel et du parc des expositions actuel.

34

© 2006-2019 PSS

◗ La Baule : le Palais des Congrès Atlantia offre un équipement modernisé et très lumineux. C’est le premier site en région à avoir obtenu la certification ISO 20121, et à être certifié par la charte Qualité & Développement durable France Congrès et Événements.

Modernisé et agrandi, le Palais des Congrès du Grand Large peut accueillir 1 000 personnes en plénière.

PALAIS DES CONGRÈS

QUOI DE NEUF AU LUXEMBOURG ?

Luxembourg-Ville, la capitale du grand-duché de Luxembourg, siège d'institutions européennes et place financière, reste une métropole à échelle humaine, verte et hospitalière, agréable à vivre, et attractive.

◗ European Convention Center Luxembourg (ECCL): après plus d’un an de travaux, l’hémicycle a fait peau neuve avec des travaux de rénovation (peinture, mobilier, moquette…).

L’amphithéâtre de 646 places (plus 151 assises en tribune) ouvre à nouveau ses portes ce mois de novembre 2019 avec pour premier événement le Congrès international des avocats (UIA). À savoir : l’European Convention Center Luxembourg (ECCL) travaille en collaboration avec le ministère du Tourisme, OekoZenter et le Luxembourg Convention Bureau sur un projet « Green venue-Green event ». ◗ Ouverture d’un hôtel Mama Shelter au cours du premier semestre 2020, avec 145 chambres, un bar, deux restaurants et un rooftop. Il vient compléter l’offre déjà existante de 640 chambres à « walking distance » de l’European Convention Center Luxembourg.

© DR

Info + Le grand-duché de Luxembourg va offrir la gratuité des transports publics à tous ses usagers, sur la totalité du territoire, qu’ils soient résidents ou non. La mesure entrera en vigueur le 1er mars 2020. Il s’agit d’une grande première à l’échelle d’un pays !

VIVEZ LA DIVERSITÉ À 9H30

DIVERSITY SMART INSPIRATION EASY

Ré s e

r

Easy vez le PackEvent age cont act@ eccl

.lu

DÉCOUVREZ ARCHITECTURE ET DESIGN À 19H30

1

2

11

30

AMPHITHEÂTRE DE 646 SIÈGES

PLÉNIÈRES DE 146 À 800 SIÈGES

SALLES DE 35 À 380 SIÈGES

BREAKOUT ROOMS

3.500 m

4

DE FOYERS

BARS

2

www.eccl.lu

COLLECTION

AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

© DR

© G. Fayet

© Luc Olivier

Par Jean-François Bélanger

5 RAISONS D’Y ORGANISER VOTRE ÉVÉNEMENT ◗ Construite de l’alliance de deux des plus grands massifs montagneux français, de part et d’autre du Rhône, la région Auvergne-Rhône-Alpes combine autour de la métropole lyonnaise espaces urbains et sites préservés.

Sur les vingt-et-une métropoles que compte le pays, elle en dispose de quatre, entre Lyon, Clermont-Ferrand, Grenoble et Saint-Étienne, ce qui fait qu’avec 8 millions d’habitants, c’est la plus peuplée, hors Île-de-France. Mais cela n’empêche pas qu’avec 80 % de son territoire situé en zone de montagne, c’est aussi la plus grande région d’Europe de montagne avec le toit du continent occidental, le mont Blanc.

◗ Autour du Rhône s’est concentré l’ensemble des moyens de communication : le fleuve, les routes et l’autoroute, puis le rail. L’axe Paris-LyonMarseille est depuis l’origine l’un des axes historiques européens majeurs de la grande vitesse ferroviaire. L’aéroport international de Lyon-Saint-Exupéry, le quatrième de France, avec 11 millions de passagers, affiche ces dernières années la plus grande dynamique du transport aérien français bien que l’aéroport international de Genève desserve aussi une large part orientale de la région. ◗ Les capacités d’accueil sont larges et variées en Auvergne-Rhône-Alpes. La

région compte plus d’un million de lits marchands. Avec des investissements importants dans de nouvelles structures ou en réhabilitation, le parc est qualitatif et quantitatif, depuis les meilleurs rapports qualité/prix jusqu’au luxe.

Sur les vingt-cinq palaces référencés en France, la station savoyarde de Courchevel en concentre quatre. ◗ Une offre gourmande. La tradition gastronomique s’explique par une convergence des produits et des vins de qualité répartis à travers toute la région : fromages d’appellation de Savoie et d’Auvergne, fruits variés de la vallée du Rhône, herbes des Alpes, viandes régionales… arrosés des vins locaux de Bourgogne, Beaujolais, Côtes-du-Rhône, sans oublier liqueurs et alcools…

© Tristan Deschamps

◗ Une tradition de qualité. AuvergneRhône-Alpes Tourisme a toujours construit la dynamique du tourisme en s’appuyant sur la qualité. Qualité du produit touristique tout d’abord : la région s’appuie sur des structures de formation qui ont une reconnaissance mondiale comme l’Institut Bocuse ou l’Institut Vatel. Et qualité de la fréquentation aussi, à l’écart du tourisme de masse.

• Novembre 2019 - n°38

36

© Nicolas Robin

COLLECTION

Exploités par GL events, le Palais des Congrès à la Cité internationale, avec Lyon Eurexpo à sa périphérie, viennent tous deux de se voir attribuée la certification ISO 20121 pour leurs qualités environnementales.

Le Palais des Congrès à la Cité internationale de Lyon

Exploités par GL events, le leader mondial de l’événementiel, le Palais des Congrès à la Cité internationale, au cœur de Lyon, avec Lyon Eurexpo à sa périphérie, proche de l’aéroport, viennent tous deux de se voir attribués la certification ISO 20121 pour leurs qualités environnementales. Le premier site intégré au réseau de transport en commun urbain dispose de 24 000 m² de surface, 3 amphithéâtres (dont la salle 3 000), 35 salles de réunion… pouvant accueillir jusqu’à 19 000 personnes. 300 opérations s’y déroulent chaque année. Quant à Lyon Eurexpo, relié par tramway à la métropole lyonnaise, ses 140 000 m² de surface d’accueil autorisent les événements de toutes les tailles et de tout ordre. En outre, ce site dispose de 25 salles de réunion réparties dans cinq espaces différents, de 20 à 650 places, plus un espace VIP. 13 000 places de parking sont disponibles à proximité immédiate avec un espace pour les autocars.

La Cité internationale de la gastronomie à Lyon © Quentin Lafont-Musée des Confluences

Arborant historiquement le label de capitale mondiale de la gastronomie, Lyon se devait de disposer d’un site à même de valoriser ses traditions du bien-vivre et d’arts de la table. C’est chose faite depuis le milieu du mois d’octobre avec l’ouverture de la Cité internationale de la gastronomie. Au cœur de la presqu’île, sur le site du Grand Hôtel-Dieu et jouxtant l’hôtel InterContinental ouvert ce printemps, elle propose 3 900 m² sur 4 niveaux : expositions permanentes et temporaires, espaces de démonstration et de dégustation, parcours sensoriels et ateliers ludiques… autant de lieux qui se prêtent à l’organisation d’événements. Avec son exploitation confiée à la société espagnole Magma Cultura, elle attend 300 000 visiteurs par an.

Le musée des Confluences est devenu le premier de France en fréquentation payante.

© Thierry Fournier- Metropole Lyon

Musée des Confluences à Lyon

C’est devenu la signature de l’entrée de la ville de Lyon par le sud. Son architecture « déconstructivisme » que l’on doit à l’architecte autrichien Wolf Prix ne laisse personne indifférent, mais le musée des Confluences est devenu le premier de France (hors Paris) en fréquentation payante. Pour l’accueil de réunions, il propose deux auditoriums de 310 et de 110 places.

La galerie Guimet est un espace privatisable, avec organisation de workshops ou cocktails jusqu’à 300 personnes… Enfin, la Terrasse, surplombant la ville, est un espace plus intime offrant une vue magnifique sur les fleuves avec une restauration signée Guy Lassausaie et Jean-Paul Pignol.

À Lyon, la Cité internationale de la gastronomie valorise les traditions du bien-vivre et des arts de la table.

37

Novembre 2019 - n°38 •

COLLECTION

© Polydome

La Grotte Chauvet 2 à Vallon-Pont d’Arc

Le Polydome est l’un des trois sites proposés par Auvergne Events, avec la Grande Halle d’Auvergne ou le Zénith.

Le Polydome de Clermont-Ferrand

Au pied de la chaîne des Puys-Faille de Limagne, reconnue depuis l’année dernière au répertoire du patrimoine mondial par l’Unesco, le Polydome est l’un des trois sites proposés par Auvergne Events, avec la Grande Halle d’Auvergne ou le Zénith, ce dernier étant l’un des plus grands de France géré par GL events.

Cocktails, soirées de lancement de produits, repas de gala, inaugurations… le site accompagne toutes les bonnes initiatives. Et pour les salons de grande taille, il totalise 126 000 m² d’intérieur plus 13 000 m² en extérieur. En plus de l’aéroport de Clermont-Ferrand-Auvergne, la capitale auvergnate est désormais au cœur d’un dispositif autoroutier cardinal : est-ouest reliant Genève, Lyon à Bordeaux et nord-sud de Paris à Montpellier. La métropole est en l’attente de la livraison par le club de rugby ASM d’une nouvelle tribune dédiée à l’organisation d’événements, à l’occasion des matchs ou en dehors. Clermont-Ferrand dispose d’un parc hôtelier de 1 800 chambres pour la plupart desservies avec un réseau de tramway.

C’est le plus lourd investissement public jamais réalisé dans le département de l’Ardèche. Ouverte depuis 2015, la Grotte Chauvet 2, qui vient de récupérer l’identité de ses inventeurs, a déjà accueilli 3 millions de visiteurs. Cet espace de restitution, conforme à l’identique est un lieu unique qui présente les conditions de vie qui remontent à 36 000 ans, ce qui est à peine croyable. Exploité par la société Kleber Rossillon, il est en outre doté de tous les équipements nécessaires à la tenue d’événements ou de réunions d’affaires privatives.

Son restaurant peut accueillir 180 couverts ou 500 personnes en cocktail, au milieu d’une nature méridionale, avec des animations telles que des ateliers sur la chasse, le feu, l’art pariétal… 500 places de parking et 9 emplacements pour autocars.

Le château de Pizay en Beaujolais

C’est une ancienne maison forte, un des anciens fiefs du Beaujolais, dont certaines parties sont inscrites au répertoire des monuments historiques, qui s’est reconvertie en un lieu d’accueil pour séminaires et incentives. Le château-hôtel 4* dispose de 6 salles équipées jusqu’à 560 m² et peut accueillir jusqu’à 200 personnes en terrasse extérieure. Le domaine compte 80 hectares de vignobles de plusieurs appellations de crus du Beaujolais. Avec 400 000 bouteilles produites par an, autant dire qu’aucune manifestation de tourisme d’affaires ne peut éviter un passage à l’œnothèque, pour un parcours ludique et instructif.

© Impérial Palace

Les Thermes de Saint-Gervais-Mont-Blanc

L’Impérial Palace à Annecy est un magnifique édifice Belle Époque qui abrite un hôtel et un centre de congrès.

L’Impérial Palace à Annecy

En bordure de lac et face aux montagnes, l’Impérial Palace à Annecy est un magnifique édifice Belle Époque qui abrite un hôtel et un centre de congrès, à 30 minutes de l’aéroport de Genève. Du rez-de-jardin et sur les cinq niveaux, jusqu’à la terrasse, le centre de congrès propose 21 salons modulables à la lumière naturelle, pouvant accueillir jusqu’à 600 personnes. Pour rendre l’événement encore plus ludique, un casino et une offre de restauration complètent un service conforme aux qualités savoyardes.

• Novembre 2019 - n°38

38

Le thermalisme figure parmi les ambitions prioritaires en Auvergne-Rhône-Alpes. Au pied du mont Blanc, les Thermes du Mont-Blanc proposent d’associer tourisme d’affaires et séminaires avec le bien-être. Le parc thermal est niché au cœur de la gorge du Bonnant. Dans un environnement verdoyant en été ou enneigé en hiver, vous disposerez de deux salles de travail, l’une de 20 personnes et l’autre de 70 personnes. Après la journée de travail les collaborateurs profiteront de quelques heures de relaxation, soins et massages, d‘un moment de convivialité, c’est-à-dire d’un véritable retour aux sources, dans un environnement préservé.

© La Folie Douce

COLLECTION

La Folie Douce est un lieu conceptuel lifestyle propice à des événements originaux et informels.

La Folie Douce à Chamonix

convention et réunion. La restauration alterne la gastronomie montagnarde traditionnelle avec les approches plus actuelles depuis les breakfasts, brunches aux soirées de gala. Le centre de congrès, le Majestic, également logé dans un bâtiment historique, est tout proche, avec des possibilités d’accueil supplémentaires.

© DR

C’est au centre de Chamonix, la capitale des Alpes, que la Folie Douce propose de revisiter les codes de la montagne, version contemporaine, dans un cadre historique bien remis au goût du jour après son passage sous l’enseigne Club Med. Un lieu conceptuel lifestyle propice à des événements originaux et informels, show rooms, kick off…. Il dispose de 12 salles pour

Le château Chapeau Cornu offre dans un cadre de verdure l’endroit idéal pour la tenue d’événements à taille humaine.

Le château Chapeau Cornu

propose 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes. Sa table est réputée et des offres alléchantes sont proposées pour les débuts de semaine. Capacité d'hébergement de 25 chambres, composées des 13 chambres classées 4 étoiles du château et des chambres Archers/Cavaliers situées dans les dépendances pouvant accueillir jusqu'à 40 collaborateurs en chambre single ou twin.

À 45 minutes de Lyon et 1 heure de Grenoble, le château Chapeau Cornu offre dans un cadre de verdure l’endroit idéal pour la tenue de séminaires, événements professionnels, conventions d’affaires… à taille humaine. À l’écart des regards et à l’abri des indiscrétions, cette demeure historique respire un romantisme bucolique. Dans une ambiance de charme, elle

• Novembre 2019 - n°38

40

COLLECTION

© DR

© Vulcania-Francis Debaisieux

PAROLES D'EXPERTS

À quelques minutes de Clermont-Ferrand, au cœur du parc naturel régional des Volcans d’Auvergne, Vulcania propose une offre spéciale pour les entreprises. © DR

Lionel FLASSEUR DIRECTEUR GÉNÉRAL D’AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TOURISME

Que représente le tourisme dans la région ?

Lionel Flasseur : Avec 21,4 milliards de dépenses touristiques en 2018, Auvergne-Rhône-Alpes est devenue la deuxième région française derrière l’Île-de-France. 10 680 000 nuitées à motif professionnel ont été comptabilisées en 2018. Le secteur du tourisme emploie 170 000 personnes et représente 8,7 % du poids économique de la région. Et il continue d’attirer les investisseurs puisque 1,7 milliard d’euros y sont investis chaque année par le secteur privé ou public.

Quels sont désormais vos objectifs ?

Lionel Flasseur : En termes de nuitées marchandes, selon le classement d’Eurostat, nous sommes positionnés à la neuvième place européenne et nous souhaitons parvenir à la cinquième, sachant que les nuitées marchandes ne représentent que 40 % des nuitées totales.

Comment allez-vous vous y prendre pour y parvenir ?

Lionel Flasseur : Nous lançons un concept de tourisme bienveillant, respectueux des contacts humains et de l’environnement. Nous venons de lancer un fonds de dotation pour associer les entreprises du secteur à cette démarche. Et nous savons bien que les acteurs du tourisme d’affaires, en particulier, seront intéressés par notre approche. Car pour la tenue des événements importants, les appels d’offres intègrent de plus en plus des implications environnementales.

• Novembre 2019 - n°38

Valérie DUCAUD DIRECTRICEDU LYON CONVENTION BUREAU

« Après Lyon Smart City 2019, label attribuée l’année dernière par l’Union européenne, Lyon vient d’être reçue cette année comme adhérent au Global Destination Sustainability qui émane du World Tourism Organisation. Pour y accéder, chaque candidature doit respecter de nombreux critères, pour le convention bureau, comme pour ses prestataires.

Et elle est notée chaque année. Afin d’améliorer notre performance, nous allons engager dès l’année prochaine une action pour qu’un plus grand nombre d’hôtels satisfassent à ces exigences. Car la question environnementale est de plus en plus d’actualité pour affronter la concurrence des destinations, notamment pour les organisateurs de congrès associatifs.

Et c’est fondamental pour le tourisme d’affaires de la métropole, le deuxième pôle de France, qui représente 65 % des nuitées globales. » INFOS PRATIQUES OÙ SE RENSEIGNER ? http://fr.auvergnerhonealpes-tourisme.com http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com www.tourismebienveillant.org https://events.lyon-france.com

42

COLLECTION

BOURGOGNE FRANCHE-COMTÉ

© DR

Par Blandine Fleury

5 RAISONS D’Y ORGANISER VOTRE ÉVÉNEMENT

◗ La région abrite des monuments classés par milliers, dont neuf au patrimoine mondial par l’Unesco : abbaye de Fontenay, basilique Sainte-Marie-Madeleine de Vézelay, site prieural de La Charité-sur-Loire, Climats de Bourgogne, Saline royale d’Arc-et-Senans, Grande Saline

• Novembre 2019 - n°38

◗ Le comité régional du tourisme (CRT) a développé un réseau de huit destinations labellisées « Affaires » et un collectif de professionnels, à travers Bourgogne-Franche-Comté Séminaires & Events. Plus de 130 partenaires sont adhérents à ce jour, dont six palais des congrès sur les neuf que compte la région. ◗ La Bourgogne-Franche-Comté révèle un riche éventail de sites d’exception ouverts à la privatisation, entre musée de l’Aventure Peugeot à Sochaux-Montbéliard, Saline d’Arcet-Senans, abbaye de Fontenay, Hospices de Beaune, château du Clos de Vougeot, Maison de la Vache qui Rit (Lons-le-Saunier) ou musée des Beaux-Arts à Besançon.

44

© DR

◗ Vignobles prestigieux de Bourgogne et du Jura, tables gastronomiques en nombre, paysages variés de forêts, lacs et rivières, mais également terre au patrimoine historique exceptionnel doté de nombreuses Villes d’art et d’histoire, la Bourgogne-FrancheComté est une région de choix pour des événements professionnels.

de Salins-les-Bains, citadelle de Besançon, sites palafittes des lacs de Chalain et de Clairvaux, chapelle Notre-Dame-du-Haut à Ronchamp.

© Véronique Givord

◗ Déployée aux portes de Paris et Lyon, au carrefour des principales voies de circulation européennes ferroviaires et routières, la grande région BourgogneFranche-Comté est une destination particulièrement accessible.

© DR

© Patrick Georget

COLLECTION

Mâcon, ville France Congrès, bordée par la Saône, est reconnue pour son dynamisme économique, son charme méridional et sa qualité de vie.

La Commanderie, le centre de congrès au cœur de Dole, accueille les événements professionnels jusqu’à 3 000 personnes.

Dole, aux portes de la Bourgogne

Mâcon et le Mâconnais, à deux pas de Lyon

Avec deux aéroports (Genève à 1h15 par autoroute et Lyon SaintExupéry en 20 minutes en TGV), une gare TGV (Mâcon-Loché à 1h35 de Paris), la cité lamartinienne bénéficie d’une bonne accessibilité. Pour attirer les organisateurs d’événements, le territoire s’appuie sur un parc hôtelier de 1 700 chambres, dont 853 en 3 et 4 étoiles, une cinquantaine de sites événementiels (châteaux de Besseuil, de Couches, des Broyers, hôtel de Senecé, Le Spot, un parc des expositions…), mais aussi un environnement classé Grand Site de France avec ses paysages grandioses dominés par les roches de Solutré-Pouilly-Vergisson où sillonne la route des vins de Bourgogne Mâconnais-Beaujolais.

© France à Vélo

©Michel

Baudoin-ETONNANTE-BOURGOGNE !

Ville d’art et d’histoire, qui a vu naître Louis Pasteur, Dole est traversée par le Doubs. « La petite Venise jurassienne » est une ville nature qui assure un dépaysement et permet d’allier travail et détente, notamment lors d’une visite gastronomique ou d’une activité sportive sur l’eau (paddle, canoë...). Sous la houlette d’Hello Dole, la SPL qui gère l’office de tourisme, Dolexpo (12 000 m², 12 000 personnes) et la Commanderie, salle de spectacle et congrès sur les rives du canal du Doubs (3 000 personnes), le MICE se développe et profite de la réorganisation des régions en se trouvant désormais au cœur de la BourgogneFranche-Comté, à équidistance de Dijon et de Besançon.

Cadre exceptionnel avec ses toits aux tuiles vernissées, l'Hôtel-Dieu met à disposition ses salles historiques de 100 à 400 m² au cœur de la ville.

Aux abords d’Auxerre, la campagne offre un terrain de jeu exceptionnel pour les groupes.

Beaune et ses alentours : un concentré de Bourgogne

Destination Auxerre booste la filière MICE

À 1h30 de Paris et 15 km des vignobles de Chablis, la bucolique Auxerre offre un patrimoine architectural et gastronomique unique propice au dépaysement. Porte d’entrée de la Bourgogne, l’Auxerrois est un territoire de traditions sur lequel se structure la filière des rencontres professionnelles. En juin 2018, a ainsi été lancée l’agence Destination Auxerre pilotée par l’office de tourisme de l’Auxerrois, en lien avec Auxerrexpo. Sa mission : booster le secteur BtoB pour capter des congrès nationaux de 800 à 1 000 personnes. Ses arguments : une ville appartenant au réseau des Villes d’art et d’histoire, un parc hôtelier constitué de 25 établissements classés de 1 à 4 étoiles (près de 1 300 chambres), Auxerrexpo - un parc exposition et un centre de congrès de 6 000 m² -, des lieux de réunion et de réception (hôtels, centre de formation AJA, abbayes, caveaux de dégustation...), et des vignobles à quelques minutes du centre-ville.

À 2h de Paris et 1h30 de Lyon, Beaune, avec son emblématique Hôtel-Dieu, est l’image même de la Bourgogne. Capitale des vins, elle est entourée de villages et de parcelles aux noms légendaires, les fameux climats inscrits depuis 2015 au patrimoine mondial par l’Unesco - Puligny-Montrachet, Pommard, Meursault, Clos de Vougeot…- qui exercent un fort pouvoir d’attraction sur la scène événementielle. Parmi les autres attraits : plus de 2 600 chambres, dont plusieurs à proximité du palais des congrès, des lieux événementiels de caractère (hospices, Comédie du Vin, Lanterne magique, Ateliers du Cinéma créés par Claude Lelouch, domaines viticoles privatisables…), neuf restaurants étoilés, et une panoplie d’activités incentives entre repas-dégustation organisé par un vigneron, rallye, chasse au trésor, trottinette électrique tout terrain, véhicule vintage sur la route des Grands Crus...

45

Novembre 2019 - n°38 •

COLLECTION

Depuis plus de 130 ans, le Lion veille sur Belfort et sa citadelle.

© David.LEFRANC

© Philippe Maupetit

Le Territoire de Belfort mise sur ses différentes facettes pour attirer les événements professionnels : territoire high-tech où sont produites les locomotives des TGV, territoire des grands rendez-vous qui accueille plusieurs festivals internationaux (Eurockéennes), territoire d’histoire où se découpent les fortifications dessinées par Vauban, territoire grandeur nature entre Vosges et Jura, territoire d’affaires...

Accessible par TGV depuis Paris, Lyon et Strasbourg et située à 40 minutes de l’aéroport international de Bâle-Mulhouse, la ville dispose d’un centre de congrès, le Novotel Belfort Centre Atria (3 500 m²), d’un parc d’exposition, de l'Atraxion, (3 200 m²), et d’une vingtaine d’hôtels (1 814 lits, dont 1 228 en 4 et 3 étoiles).

© DR

Les multiples facettes du Territoire de Belfort

Chef-d’œuvre de Vauban inscrit au patrimoine mondial par l’Unesco, la citadelle de Besançon est considérée comme l’une des plus belles de France. Trois de ses espaces peuvent être privatisés pour des événements.

Ville d’art et d’histoire, l’attractivité de Dijon tient autant à son patrimoine architectural qu’à son dynamisme et à sa douceur de vivre.

Dijon accueille les grands événements

La cité des ducs de Bourgogne, dont l’espace urbain a été repensé avec le tramway et la LGV Rhin-Rhône, marque le premier kilomètre de la route des Grands Crus. La destination doit son succès en raison de son accessibilité (1h35 de Paris), de ses capacités hôtelières (4 608 chambres), de son savoir-faire événementiel et… de ses spécialités culinaires (pain d’épices, crème de cassis, moutarde…). L’offre sera complétée courant 2020 par un hôtel de 125 chambres de la gamme Curio by Hilton, implanté dans des bâtiments historiques, à proximité de la nouvelle Cité internationale de la gastronomie et du vin, qui devrait ouvrir courant 2021 et s’intégrera dans un projet d’aménagement urbain du Grand Dijon.

Le centre-ville (classé par l’Unesco), riche de lieux prestigieux ouverts aux privatisations (cellier de Clairvaux, hôtel de Vogüé, musée Magnin ou terrasse de la tour Philippe Le Bon…) participe également à son rayonnement, de même que ses lieux d’envergure pour de grands événements, comme son palais des congrès et des expositions Congrexpo (20 salles de 20 à 610 places, 5 halls de 800 à 12 000 m²), et le Zénith, deuxième de France par sa capacité (9 000 personnes). Depuis peu le stade Gaston Gérard s’ouvre aux événements corporate (9 salles modulables).

Besançon, une ville verte et entreprenante

Besançon - Capitale de la biodiversité 2018 - est à 2h de Paris par le train et à 1h30 de l'aéroport de Bâle-Mulhouse. Riche d’un patrimoine historique remarquable, la ville est une terre innovante et compte quatre pôles d’excellence (microtechnique, horlogerie et industrie de luxe, biomédical, mobilité et numérique). Depuis 2016, le Grand Besançon a rejoint le réseau French Tech, avec 200 start-up (dont 40 dans le médical). Au total, Besançon est un vivier de 10 900 entreprises.

Doté d’un parc de 1 900 chambres, dont 65 % en 3 et 4 étoiles, la ville est équipée pour recevoir des événements jusqu'à 2 200 participants à Micropolis, le palais des congrès et parc des expositions à 10 minutes du centre-ville. Des sites d’exception comme le Kursaal, le musée du Temps, la Cité des Arts ou le musée des Beaux-Arts privatisent leurs espaces, tout comme l’édifice spectaculaire de la Saline royale d’Arcet-Senans et ses 10 salles de réunion (10 à 900 personnes) à quelques kilomètres de Besançon.

• Novembre 2019 - n°38

46

SÉMINAIRES & EVENTS

Accélérer Crédits photos : Alain DOIRE / Bourgogne-Franche-Comté Tourisme - Istock - Shutterstock - Création du concept :

AVOIR TOUJOURS UNE LONGUEUR D’AVANCE

CHALLENGE CONGRÈS N°1 Se rappeler pourquoi on aime tant ce qu’on fait et en redemander Attention, en Bourgogne-Franche-Comté, un CONGRÈS peut en cacher un autre.

De ville en village, de vignoble en montagne, de château en site classé, on n’est jamais à court d’idées pour vous challenger :)

SEMINAIRES.BOURGOGNEFRANCHECOMTE.COM Avec le soutien financier de la Région Bourgogne-Franche-Comté.

À moins d’1h de Paris, de la Suisse, de l’Allemagne et à 35 min de Lyon !

11 gares TGV

COLLECTION

Maison de Prénovel

La Maison de La vache qui rit

À Lons-le-Saunier (3h en train de Paris), ce lieu décalé et passionnant s’ouvre à l’événementiel.

© DR

PRATIQUE : 48 chambres (1 à 4 personnes). Sur place : bar, bibliothèque, salle de spectacle, salle TV, salle de jeux, salle de remise en forme (sauna), terrain de tennis, piscine. Activités : tir à l'arc, VTT, escalade, swin-golf, ski de fond, biathlon, snow tubing, chiens de traîneau, course d'orientation… Le village compte aussi des gîtes 3* (2 chambres chacun), un gîte de groupe (11 chambres) et 5 chalets 4*.

Info + 5 salles d’activités et une salle de spectacle. www.le-duchet.com

La Caborde

À Orbagna, l’aire viti-culturelle de La Caborde à l'architecture contemporaine dévoile un équipement œnotouristique sur 4 niveaux où sont proposés expositions, animations, ateliers ou projections.

Entre Auxerre et Dijon, cette élégante maison d’hôtes offre une atmosphère cosy et se prête aux privatisations.

© DR

La Cimentelle

PRATIQUE : 3 chambres et 2 suites, un gîte de 100 m2, petit déjeuner et repas servis dans la véranda ou dans le salon avec cheminée et bibliothèque, piscine, grand parc arboré.

Info + La salle de l'Orangerie, avec cheminée et cuisine attenante, accueille les événements professionnels jusqu’à 20 personnes. Possibilité de cours de cuisine ou d'ateliers de confiserie, animations œnologiques, séances de cavage pour dénicher la truffe de Bourgogne. www.lacimentelle.com © DR

PRATIQUE : référencé par Bourgogne-Franche-Comté Séminaires & Events, ce site met à disposition sa salle de projection (50 places assises), son caveau de dégustation et ses fontaines à vins (12 personnes), sa salle d’exposition (100 m²), sa terrasse panoramique ou l’esplanade.

Info + La structure accueille les groupes sur demande. www.lacaborde-jura.fr

Maison Patriarche

À Beaune, les caves de l’ancien couvent des Visitandines abritent des centaines de milliers de bouteilles.

• Novembre 2019 - n°38

PRATIQUE : visites privées au travers un labyrinthe de 5 km de galeries voûtées tapissées de 2 millions de bouteilles.

Plusieurs formules : cocktail dans l’ancienne chapelle ou dans les galeries, visite-dégustation suivie d’un dîner aux chandelles dans les caves ou dans un caveau privatif (20 à 250 convives), salle de réunion (60 personnes). Traiteur imposé.

Info + Sur demande, murder party dans les caves (80 personnes). www.patriarche.com

© DR

PRATIQUE : 40 chambres et suites, un restaurant hébergé dans une maison de maître vigneron du XIXe siècle attenante à l’hôtel, un bar lounge avec cheminée, piano et bibliothèque, un jardin.

Info + 3 salles de réunion équipées et à la lumière du jour (80 personnes). www.lecedre-beaune.com

© DR

L’Hostellerie Le Cèdre

En plein cœur de Beaune, cet élégant 5-étoiles est niché dans un jardin verdoyant.

© Didier-Lacroix

© DR

PRATIQUE : auditorium (80 places) avec écran géant et vidéo projecteur, 2 salles de réunion (20 places), espace de restauration, cuisine pour des ateliers et team building. Privatisation jusqu’à 300 personnes.

Info + Un nouvel espace permet de suivre des ateliers cuisine à base des produits Bel ou activités autour de La Vache qui rit. www.lamaisondelavachequirit.com

© DR

À 950 m d'altitude à Nanchez, village du Haut-Jura, c’est le premier hébergement historique du village vacances Le Duchet.

© THDL

HÔTELS ET LIEUX ÉVÉNEMENTIELS

48

COLLECTION

Loïc NIEPCERON PRÉSIDENT DU CRT

« Pour fédérer les principaux acteurs du tourisme d’affaires et valoriser l’offre de la région, Bourgogne-Franche-Comté Tourisme a lancé, en octobre 2016, le collectif du tourisme d’affaires BourgogneFranche-Comté Séminaires & Events. Ce collectif a quatre missions prioritaires. À savoir : identifier les lieux adaptés au tourisme d’affaires et les labelliser grâce à une charte de qualité afin de faire monter en gamme l’offre d’affaires ; fédérer les membres et animer le club pour favoriser les échanges et les rencontres entre professionnels intéressés par ce segment marketing ; promouvoir la destination et ses partenaires sur le marché MICE et, enfin, positionner la Bourgogne-Franche-Comté parmi les régions du tourisme d’affaires. Ce club regroupe aujourd’hui plus de 130 prestataires. »

Brigitte HOUDELINE DIRECTRICE DE L’ÉCOLE DES VINS DE BOURGOGNE À BEAUNE

© DR

« L’École des Vins existe depuis 1974 et est immatriculée auprès d’Atout France en tant qu’opérateur touristique, ce qui nous permet d’offrir du sur-mesure à notre clientèle BtoB. Nous lui proposons différents programmes que nous personnalisons en fonction de ses attentes. Par exemple, une animation de cocktail dînatoire autour de 4 fromages/4 vins sur notre site ou ailleurs, un atelier œnologique dans notre salle de réunion jusqu’à 50 personnes, une balade gourmande dans Beaune, une autre entre vignes et vins un verre à la main, un piquenique dégustation dans les vignes, un dîner thématique, un casino du vin… À partir du moment où l’on peut intégrer le vin de Bourgogne, on répond oui à toutes les demandes ! On peut même se déplacer à Paris ! Notre statut d’agent de voyages nous permet d’offrir des prestations clefs en main incluant tout type d'hébergement, de restauration, de déplacement et de visites. »

© DR

© Alain DOIRE Bourgogne Franche Comté Tourisme

PAROLES D'EXPERTS

Étienne BÉRA GÉRANT DE AB LOISIRS

« La société a été créée en 1992 et s’est beaucoup développée depuis.

Aujourd’hui, nous concevons avec JeanPhilippe Charbonnet, cogérant d’AB Loisirs, de nombreux produits à la carte pour coller au plus près de chaque demande : descente en canoë avec balises, course d’orientation, atelier cohésion d’équipe, ball trap laser, atelier dégustation à l’aveugle de produits locaux, jeu de piste, soirée trappeur, challenge Robinson avec ateliers survie, descente en rafting… À chaque fois, nous ajoutons des « petits plus » à la carte pour sortir des formats standards. Sur le marché du tourisme d’affaires, on observe un net engouement pour la région du Morvan où nous opérons et nous sommes souvent contactés en direct par des entreprises parisiennes, lyonnaises ou de l’est. Nous réalisons entre 20 et 30 % de la fréquentation totale avec ce marché et 40 % de notre CA. »

INFOS PRATIQUES OÙ SE RENSEIGNER ?

Bourgogne Séminaires & Events https://seminaires.bourgognefranchecomte.com Les réceptifs : AB Loisirs, Active Tours, Besançon Events, Creative Cocktail, Fugues en France Events, LVTS Events, MGM Evénements, MWT Meetings, RP Events, Schatz Events, Takamaka Bourgogne...

• Novembre 2019 - n°38

50

BELFORT CONGRÈS

VOTRE ÉVÉNEMENT DANS LE TERRITOIRE DU LION

À la croisée des trajectoires européennes, Belfort devient Territoire d’affaires le temps de vos manifestations professionnelles. Séminaires, congrès, colloques, séjours incentive ou réunions d’entreprise, le Territoire de Belfort accueille vos événements dans un cadre original et valorisant.

CENTRE CONGRÈS

Novotel Belfort Centre Atria 12 salles de sous-commission 1 amphithéâtre de 400 places Plus de 3500m2 exploitables

PARC D’EXPOSITION

L’AtraXion 3200m2 modulables

PARC HÔTELIER

5 hôtels 4 étoiles : 484 lits 8 hôtels 3 étoiles : 744 lits 6 hôtels 2 étoiles : 518 lits 1 hôtel 1 étoile : 136 lits

VOTRE CONTACT

Belfort Congrès 2 Place de l’Arsenal 90000 BELFORT +33 (0)3 84 55 90 95 congres@belfort-tourisme.com

. SCHAMBERGER

I

Belfort Tourisme CONGRÈS SÉMINAIRES

www.belfort-tourisme.com

COLLECTION

RUSSIE

© LPP-Dominique Pourrias

© LPP-Dominique Pourrias

© LPP-Dominique Pourrias

Par Dominique Pourrias

5 RAISONS D’Y ORGANISER VOTRE ÉVÉNEMENT ◗ L’« âme russe », subtile et d’une étonnante vitalité, n’est pas impénétrable. Elle se révèle au fil de rencontres avec une population attachante et hospitalière. Mais, avant de participer à un événement à Moscou et/ou Saint-Pétersbourg, on peut aussi en appréhender toute la créativité et tout le raffinement au travers de la littérature (Pouchkine, Gogol, Tolstoï, Dostoïevski, Pasternak, Soljenitsyne…), de la musique (Tchaïkovski, RimskiKorsakov, Rachmaninov, Stravinski, Chostakovitch…), de la peinture (Chagall, Kandinsky…).

◗ État fédéral transcontinental, la Russie (Fédération de Russie) s'étend d’ouest en est de Kaliningrad à Vladivostok sur plus de 9 000 km. Avec plus de 17 000 000 km2, son territoire est le plus vaste de la planète ; il possède des frontières terrestres avec seize pays et compte onze fuseaux horaires. ◗ Pays au passé chargé d’histoire, des tsars à la fin de l’URSS, de la pérestroïka au règne de Vladimir Poutine, la Russie fascine et interpelle. Version MICE, cette destination offre de nombreux atouts pour des opérations réussies : proximité (Moscou et Saint-Pétersbourg sont à moins de 4h de vol de la France), sécurité, dépaysement, hôtels et lieux événementiels de qualité, gastronomie…

© LPP-Dominique Pourrias

◗ Moscou, la capitale de la Fédération de Russie, et SaintPétersbourg, la capitale de l’ancien empire russe de 1712 à mars 1917, disposent d’infrastructures parfaitement adaptées pour organiser toutes sortes d’événements (congrès, séminaires, incentives, team building) : hébergement haut de gamme, restaurants, palais ou musées privatisables, activités et découvertes.

• Novembre 2019 - n°38

◗ Moscou et Saint-Pétersbourg sont facilement combinables au cours d’un même voyage grâce au TGV Sapsan entre les deux villes (environ 4 heures de trajet). Les départs et les arrivées se font dans le centre-ville (ce qui vous évite le déplacement jusqu'à l'aéroport), et on ne perd pas de temps avec l'enregistrement des passagers et des bagages.

52

COLLECTION

PAROLES DE DMC

POURQUOI CHOISIR LA RUSSIE ?

Avec Victoria Efremova, KMP-DMC, Maria Pavlova et Sergueï Pavlov, EGO East Company, et Ludmila Doronina, Tsar Voyages MICE

Quels arguments mettez-vous en avant auprès des agences événementielles pour les inciter à proposer la Russie à leurs clients ?

Les clients mangent dans les restaurants typiques et dans les établissements tendance et classe. À ce jour, le voyage en Russie est d’un très bon rapport qualité/prix. Et, depuis le 1er octobre 2019, le gouvernement russe a simplifié le régime des visas pour certaines régions de la Russie y compris Saint-Pétersbourg. C’est une très bonne nouvelle pour les voyageurs puisque l’e-visa est plus facile à obtenir et c’est gratuit. On peut le demander en ligne quatre jours avant la date de départ. À partir du 1 er janvier 2021, l’e-visa doit fonctionner sur tout le territoire de la Russie pour les séjours jusqu’à seize jours.

« La Russie aujourd’hui est une destination sécurisée, à moins de quatre heures de France. Et, à ce jour, le voyage en Russie est d’un très bon rapport qualité-prix. » Victoria Efremova, KMP-DMC

Maria Pavlova : EGO East Company est l’unique réceptif russe qui travaille uniquement avec des agences et qui offre ses services exclusivement dans les deux villes qu’il connaît parfaitement, Saint-Pétersbourg et Moscou.

Les agences travaillent avec nous depuis des années, la plupart d’entre elles connaissent bien nos destinations, notre équipe francophone, ainsi que notre réactivité et créativité.

© KMP

Victoria Efremova : La Russie aujourd’hui est une destination sécurisée, à moins de quatre heures de France qui n’est pas beaucoup visitée en individuel, donc qui reste une nouvelle destination pour plusieurs clients. On propose toujours un mixte de visites culturelles, de musées extraordinaires, d’activités ludiques, de rencontres, de dégustations…

Victoria EFREMOVA KMP-DMC

© KMP

COLLECTION

Ludmila Doronina : Le succès dans l’organisation de la Coupe du monde de football a changé l’image de la Russie. Après la victoire des Bleus, tout le monde rêve de visiter le pays où la France a gagné. Depuis le 1er octobre de 2019, les ressortissants étrangers, en visite touristique, commerciale ou humanitaire, peuvent obtenir leur e-visa pour visiter Saint-Pétersbourg, la région de Leningrad, Vladivostok et l’enclave de Kaliningrad.

Ce visa est gratuit et valable trente jours, pour un séjour de huit jours. En 2021, la procédure de e-visa sera étendue sur tout le territoire de la Russie.

une heure et l’option train de nuit permet aussi une expérience originale.

Pour une opération tourisme d’affaires en Russie, quelle est votre valeur ajoutée en tant que DMC spécialiste du pays ?

© DR

Victoria Efremova : KMP-DMC travaille sur le marché français depuis 1989. On a une équipe des professionnels qui sont francophones et qui connaissent les attentes des clients français.

Moscou et Saint Pétersbourg sont chacune à moins de quatre de On suit les dossiers de A à Z en vol au départ de Paris et, pour un accompagnant les groupes penpremier voyage, nous conseillons dant leur séjour en Russie. On a de visiter ces deux fleurons MICE une solidité financière, une répude la Russie. Ces deux villes sont tation fiable et un bon potentiel différentes et complémentaires. d’achats (KMP Group reçoit plus Moscou, capitale de business où de 40 000 de clients de l’étranger nous organisons les visites d’enpar an). treprises, les conférences animées par les professionnels les Sergueï Pavlov : Personnellement, plus réputés, les rendez-vous avec je dirige un DMC en Russie depuis les startuppers dans notre « Silicon presque 30 ans. Mon associée et Valley russe », Skolkovo, centre de épouse, Maria, presque 20 ans. recherche et développement.

Notre équipe en Russie est 100 % Saint -Pétersbourg est la destinafrancophone, biculturelle, très tion touristique la plus fréquenexpérimentée, avec une parfaite tée, ville-musée qui offre un cadre connaissance des attentes des exceptionnel et élégant pour les Ludmila DORONINA clients français, le savoir-faire pour événements. Cette ancienne capichoisir, négocier, tout organiser et TSAR VOYAGES MICE tale impériale regorge les lieux créer des souvenirs inoubliables. historiques, mais aussi les lieux EGO East Company est un réceptif avec « boutique attitude » branchés et originaux qui donneront une touche exclusive à spécialiste du tourisme d’affaires depuis sa création. La satisvotre soirée de gala. Les deux villes sont liées par le TGV russe faction du client est la meilleure valeur ajoutée.

Sapan qui fait le trajet entre les villes en 3h45, les avions en

• Novembre 2019 - n°38

54

TSAR VOYAGES MICE Représenté en France par SB MICE CONSULTING sylvie.bordeloup@sbmice.com www.sbmice.com 06 24 52 00 95

© KMP

COLLECTION

© DR

Ludmila Doronina : L’agence Tsar Voyages, DMC russe, a fêté cette année ses quinze ans. Notre valeur ajoutée tient à la créativité, l’originalité, les contacts, et le savoir-faire. Nous sommes en contact permanant avec nos fournisseurs pour vous permettre d’obtenir un devis à des tarifs compétitifs, et selon les envies spécifiques de vos clients.

« L’agence Tsar Voyages, DMC russe, a fêté cette année ses quinze ans. Notre valeur ajoutée tient à la créativité, l’originalité, les contacts, et le savoir-faire. » Ludmila Doronina Tsar Voyages MICE

Nous veillons beaucoup à la qualité de nos prestations et contrôlons la réalisation de votre programme de A à Z. Le chef de projet attribué à votre dossier connaît le personnel des restaurants et des hôtels personnellement, ce qui lui permet de résoudre immédiatement des problèmes de dernière minute.

Nous développons avec nos prestataires des relations professionnelles depuis de nombreuses années et avons acquis une grande expérience : ceci est la clé pour la réalisation sans encombre de votre événement.

Sergueï PAVLOV et Maria PAVLOVA EGO EAST COMPANY

avec le train rapide (quatre heures). Moscou surprend toujours les Français qui nous disent qu’ils avaient une image de Moscou complètement différent ; c’est une ville vibrante avec une bonne infrastructure pour les groupes incentives jusqu’a 300/350 pax (beaux hôtels, restaurants gastronomiques, visites insolites…).

Quel serait votre programme idéal pour un court séjour en Russie version MICE ?

Saint-Pétersbourg, la « Venise du Nord », reste une capitale culturelle de la Russie, avec ses palais et musées magnifiques, la Neva et ses canaux. Les deux villes se complètent donc très bien.

Victoria Efremova : L’idéal, c’est le combiné Moscou et SaintPétersbourg en six jours, mais il est aussi faisable en cinq jours

• Novembre 2019 - n°38

56

COLLECTION Maria Pavlova : Nous ne faisons que du sur-mesure - c’est l’idéal pour le client -, programme qui va crescendo avec WoW quotidien. Facile avec EGO !

Promenades pédestres, visite du marché et dégustation des produits dont la Russie peut être fière : miels, fromages blancs, légumes malosoles et marinées. Dégustations des spécialités russes : borchtch et pampouchki (petites brioches), pelméni sibériens, Russie est 100 % pirojkis au café du centre-ville.

Ludmila Doronina : S’il s’agit d’un court séjour je proposerai la visite de Saint« Notre équipe en Pétersbourg « Ice Breaking », francophone, biculturelle, très un programme qui permet de casser la glace et découMaster classe de la sculpture expérimentée, avec une parfaite vrir la Russie sous toutes ces sur glace sous les remparts connaissance des attentes des facettes : visite du brise-glace de la forteresse Pierre et clients français, le savoir-faire pour Krassine, suivi du cocktail Paul, les clients partagés en d’accueil dans le carré des équipes font des sculptures choisir, négocier, tout organiser et officiers et du concert privé (logo, objet représentatif créer des souvenirs inoubliables. » du Chœur de l’Armée Rouge, pour leur entreprise) sous la Sergueï Pavlov, EGO East Company Ice check inn à l’hôtel - les clés direction d’un sculpteur prodes chambres sont congefessionnel. Visite exclusive du lées dans des blocs de glace musée de l’Ermitage, le soir, avec une petite bouteille de après la fermeture du musée vodka. Dégustation des vodka et un concert classique dans une des salles du palais d’Hiver. maison (vodka au gingembre russe, au canneberge et au raiDîner de gala en costumes historiques au palais Stroganoff. fort, par exemple) selon des rites précis (toast, consommaPromenade en troïkas tirées par des chevaux dans le parc du tion des zakouskis, modération et augmentation de degrés). palais de Pavlovsk.

COLLECTION

Moscou

Moscou

Lieux événementiels : Maison des Syndicats (House of the Unions) Visites : Cité des Étoiles Activités : curling

Saint-Pétersbourg

© KMP

Lieux événementiels : Leningrad Centre Visites : musée Fabergé Activités : bains russes (bania)

Coups de cœur EGO EAST COMPAGNY Moscou

Lieux événementiels : place Rouge et des lieux événementiels autour Visites : les salles d’apparat du Kremlin avec le palais à Facettes Activités : vol en apesanteur et repas traditionnel dans une datcha avec un cosmonaute

Saint-Pétersbourg

© LPP-Dominique Pourrias

Lieux événementiels : bal costumé au palais Youssoupoff ou bien au palais Paul, le plus authentique des palais de Saint-Pétersbourg Visites : musée de l’Hermitage après fermeture avec cocktail dînatoire au champagne rosé Activités : caviar frais à la louche avec vodka frappée dans un lieu inoubliable

• Novembre 2019 - n°38

© Tsar Voyages

Coups de cœur TSAR VOYAGES MICE

Coups de cœur KMP-DMC

Lieux événementiels : lieu de prestige (dîner dans la salle du musée Historique situé sur la place Rouge), lieu historique (le palais Petrovskii, lieu branché avec une belle vue sur Moscou), le restaurant Russki situé sur 86 e étage d’une des tours de Moscow-city Visites : palais du Kremlin et palais des Armures avant les heures d’ouverture au public, découverte guidée avec un des cosmonautes de la Cité des Étoiles, centre de formation des astronautes Activités : rallye James Bond dans le Moscou soviétique (métro, musée de la Guerre froide dans le bunker stalinien), escapade dans la région de Moscou pour s’initier à la peinture de matriochka (poupée gigogne russe), à la fabrique et dégustation des chachlyk ( brochettes de viande ou de poisson) dans la forêt

Saint-Pétersbourg

Lieux événementiels : lieu de prestige (palais Youssoupov), lieu historique (palais d’Hiver de Pierre Ier), lieu branché (le Centre Leningrad, le mieux adapté et équipé pour les événements de la ville Visites : musée de l’Ermitage en dehors de ses heures d’ouverture, de ses ateliers de restauration guidées par les conservateurs Activités : husky tracking au parc Lesok, où se trouve le lac Bannoé, endroit idéal pour une promenade en traîneaux (présentation de la race husky suivie des instructions par les maîtres-chiens, préparation des traîneaux, briefing et entraînement), golf (même en hiver) au club Gorki, découverte ludique et rallye à thème au centre-ville

‹ Le saviez-vous ? › ◗ Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères constate plusieurs cas de refus d’entrée sur le territoire russe, notamment à l’aéroport de Saint-Pétersbourg, suite à des erreurs de remplissage des formulaires pour obtenir le visa électronique. Les voyageurs souhaitant obtenir un visa électronique sont invités à suivre les recommandations figurant dans la rubrique Entrée/Séjour sur la fiche Conseils aux voyageurs établie pour la Russie par le Quai d’Orsay. ◗ Les « nuits blanches » à Saint-Pétersbourg offrent chaque année, de mai à juillet, à l’occasion du solstice d'été, un cadre somptueux à des manifestations culturelles (perspective Nevski, entre autres) : festivals de musique classique et d’art lyrique, expositions et concerts de rock, ballets et spectacles de rue… ◗ Ouverture du Krasnodar Marriott Hotel, dans le centre-ville de Krasnodar, avec 266 chambres et suites ainsi que d’un spa.

58

Inspiring events for better business results Find your inspiration here!

Let IBTM World help you find the right people to deliver exceptional events.

Registration now open www.ibtmworld.com

Connect with us

@ibtmevents

Organised by

COLLECTION

L’ÎLE MAURICE VS LES SEYCHELLES Par Pascale Missoud

6 RAISONS D’Y ORGANISER VOTRE ÉVÉNEMENT © Xavier Coiffic

◗ L’ÎLE MAURICE, au cœur de l’océan Indien, et desservie quotidiennement par plusieurs compagnies aériennes depuis la France, bénéficie d’une palette large d’hébergements, permettant de surfer sur les tarifs selon la taille des groupes et le prestige à insuffler à l’événement. ◗ La destination peut se prévaloir d’une belle variété d’infrastructures pour le MICE : le centre international de conventions de Swami Vivekananda (SVICC) à 10 minutes en voiture de Port-Louis, et plusieurs sites pour des conférences d’envergure couronnent l’offre de salles de réception et de réunion proposées par la majorité des hôtels.

© DR

◗ La destination concentre une belle diversité en matière d’activités pour des team building et des incentives : aux sports nautiques se greffe le golf, mais aussi une large palette d’expériences dans une nature exubérante.

◗ LES SEYCHELLES se positionnent en éden pour les activités comme la plongée sous-marine, la pêche, les croisières en catamarans. C’est une destination d’exception pour des voyages de récompense ou des comités de direction.

• Novembre 2019 - n°38

© DR

© DR

© DR

◗ 2020 célèbre le 150e anniversaire de l’arrivée des premiers colons, l’occasion de se pencher sur l’histoire de l’archipel et des opportunités complémentaires à la découverte de la nature.

60

◗ Air France débarque aux Seychelles avec un vol direct Paris-Mahé d’octobre à mars qui s’ajoute aux nombreuses liaisons avec escale opérées par British Airways, Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Turkish Airlines…

COLLECTION

PAROLES D'EXPERT ‹ 3 questions à… › © DR

Quels sont les atouts et les points forts de l’île Maurice en tant que destination MICE ?

Arvind BUNDHUN DIRECTEUR DE L’OFFICE DE TOURISME (MTPA) DE L’ÎLE MAURICE

Arvind Bundhun : L’île Maurice est désormais une destination MICE bien établie. Il y a plusieurs raisons à cela : la qualité et la variété des hébergements, l'attention portée aux détails dans la prestation des services, les salles de conférence ultramodernes et le grand nombre d'activités supplémentaires proposées garantissent un véritable rapport qualité-prix. Le gros avantage de l’île Maurice au regard des autres destinations MICE de l'océan Indien est qu’elle abrite le centre de congrès le plus vaste et le plus moderne de la région pouvant accueillir jusqu'à 5 000 personnes à la fois.

De nombreux hôtels mauriciens offrent également des salles de conférence et peuvent accueillir jusqu'à 800 personnes à la fois. L'île propose une grande variété d'activités pouvant être organisées spécifiquement pour les groupes MICE - du golf aux sports d'aventure. L'île offre également d'innombrables lieux en plein air pour des exercices de team building. Elle regorge aussi de nombreux sites et lieux historiques comme la capitale qui abrite le Muséum d’histoire naturelle, le musée de l’Immigration (Aapravasi Ghat), le musée privé du Blue Penny et des galeries d’art. Elle possède en outre le théâtre (actuellement en rénovation) et l’hippodrome le plus ancien de l’hémisphère sud. Son quartier chinois est très coloré et regorge de boutiques et restaurants typiques. Au sud-est, Mahébourg, ancien chef-lieu de l’île, garde encore les traces de la colonisation française.

La destination souffre de critiques, notamment sur le segment haut de gamme. Comment, dans ces circonstances, doper le secteur MICE ?

Arvind Bundhun : L'île offre un large choix d’hébergements. Avec le système de classification mis en place il y a trois ans de cela, il est désormais plus facile de se retrouver dans cette offre et d’opter pour les vraies propriétés de luxe et une large gamme de marques d'hôtels de luxe. Par ailleurs, le gouvernement a mis en place un programme d’encouragements pour le MICE à travers différents abattements fiscaux pouvant aller jusqu’à 5 000 euros pour des groupes dépassant 250 personnes.

La baisse de tourisme loisirs 2019 - tous marchés confondus peut-elle profiter au tourisme MICE ?

© DR

En 2018, l’île Maurice a franchi le seuil des 3 millions de visiteurs (contre 2,9 en 2017), parmi lesquels plus de 285 000 en provenance de France (273 500 en 2017). Les premiers chiffres 2019 attestent d’une hausse de 5,29 % d’arrivées des Français (premier marché émetteur) entre janvier et août. Le secteur MICE représente 10 % des arrivées touristiques annuelles à l’île Maurice.

© DR

Chiffres clés

Arvind Bundhun : La baisse du tourisme loisirs permet de libérer des nuitées et des chambres. L’organisation des groupes MICE devant se faire en amont, les hôteliers se réjouissent de pouvoir profiter de cette clientèle qui leur donne une meilleure visibilité pour les réservations qui de nos jours sont souvent des last minute. Le MICE permet aussi une mutualisation des ressources et donc un meilleur rendement dans les établissements concernés.

Où se renseigner ? www.tourism-mauritius.mu

61

Novembre 2019 - n°38 •

© DR

© DR

COLLECTION

Le Swami Vivekananda International Convention Centre est situé à 20 minutes de la capitale.

Un accueil MICE diversifié

L’île Maurice propose une belle infrastructure pour les grosses manifestations, à commencer par le Swami Vivekananda International Convention Centre. Situé à 20 minutes de la capitale, il présente, sur 17 000 m², une salle plénière (600 places), un amphithéâtre (425 places), 10 salles de commission (20 à 500 places) et un hall de 3 500 m2 (3 500 personnes assises, 7 000 en concert). Non loin de là, les 5 000 m² du Trianon Convention Centre accueillent jusqu’à 3 000 personnes dans son auditorium et offrent 4 salles de réunion (12 à 120 personnes) et un patio idéal pour des cocktails ou des lancements de produits (de 400 convives assis à 1 000 debout).

Ouvert il y a un an au cœur de Port-Louis, le très moderne Centre des Arts Caudan (CAC) intègre un auditorium (430 personnes), 3 salles de conférence modulables (jusqu’à 200 personnes) et permet des cocktails jusqu’ 400 personnes. De nombreux hôtels mauriciens jouissent de beaux espaces (jusqu’à 800 personnes).

L’Aventure du Sucre retrace 250 ans d’histoire du produit.

De l’Aventure du Sucre au jardin de Pamplemousse

L’Aventure du Sucre, ancienne usine sucrière reconvertie en musée, retrace 250 ans d’histoire du produit. Les 10 hectares d’une nature luxuriante, s’accommodent parfaitement d’une visite privée détaillée et interactive (1h30 à 3 h) avec dégustation, suivi d’un dîner de gala sous tentes (jusqu’à 500 personnes). Les groupes jusqu’à 80 personnes peuvent se réunir dans l’auditorium et profiter du cadre étonnant du Fangourin, restaurant abrité dans l’ancienne machinerie.

Du fait de sa proximité, il est possible de coupler la visite de l’Aventure du Sucre avec celle du célèbre et somptueux jardin de Pamplemousse.

© Impact Production Group

‹ La parole à... ›

Jean-Luc MANNEBACK CEO DE IMPACT PRODUCTION GROUP

• Novembre 2019 - n°38

« Avec notre staff de 68 permanents dédiés aux différents métiers de l’événementiel et la prise en charge d’événements tels que les cérémonies d’ouverture et de clôture des Jeux des îles de l’océan Indien ou le 50e anniversaire de l’indépendance de l’île Maurice, je pense qu’il n’est pas prétentieux de dire que nous sommes en pole position. Nous prenons en charge entre 200 et 300 événements par an et nous sommes un « One Stop Shop » de l’événementiel avec un service complet du conseil jusqu’à la réalisation en passant par la fourniture des équipements nécessaires et des ressources humaines spécialisées. Notre know how, nos références, notre écoute et la compréhension des attentes de nos clients, notre maîtrise de tous les secteurs de l’événement et notre connaissance des lieux et du climat local sont nos points forts. Nous proposons aussi 50 thèmes, du plus simple au plus extravagant, incluant la décoration, les artistes, les lieux… ceci afin de répondre à une demande croissante de nos clients qui recherchaient autre chose que les spectacles classiques. Un client MICE qui vient à l’île Maurice ou dans la zone des Mascareignes doit se concentrer en toute sérénité sur les aspects de son voyage et doit pouvoir s’en remettre à des professionnels honnêtes et scrupuleux pour toute la partie événementielle de son opération. Nos meilleurs ambassadeurs sont nos clients et nous veillons à ce qu’ils repartent avec d’excellents souvenirs de notre collaboration. Une autre valeur ajoutée est la rapidité à laquelle nous pouvons développer des concepts et donner une réponse.

Notre capacité à nous déplacer dans les autres îles de l’océan Indien est un autre des avantages d’Impact Production Group. À notre époque, il faut être réactif et mobile et dans notre métier, la créativité et la confiance sont des éléments très importants. »

62

‹ La parole à... › © DR

© DR

COLLECTION

Nadine COMARMOND-PEROOMAL GROUPS AND INCENTIVES MANAGER CONSTANCE HOTELS & RESORTS

Au Salt of Palmar, les clients déconnectent et se glissent dans un concept tout en expériences.

Groupe LUX* : expériences au Salt of Palmar

© DR

Sur le site de l’ancien Palmeraie, Salt of Palmar est le dernier-né de The Lux Collective, la nouvelle marque du groupe LUX*, Salt. Ici, pas de réception à l’entrée, ni télé ni mini bar dans les 59 chambres mais tapis de yoga et vue sur le lagon. Le but ? Que les clients déconnectent et se glissent dans ce nouveau concept tout en expériences : imaginer un cocktail avec le barman, apprendre à cuisiner un plat local, choisir son huile pour un rituel au spa - avec salle de méditation, une première dans l’océan Indien.

Pour des excursions atypiques, on suit un pêcheur ou un céramiste dans son univers. Et pour la démarche écolo : pas de plastique, des gourdes à eau, une politique zéro déchet, une cuisine locavore avec une ferme en permaculture. Si le Salt s’inscrit parfaitement dans la tendance des séminaires abordant les enjeux liés à l’environnement, deux autres établissements du groupe visent le marché MICE (13 % du chiffre d’affaires) : le Tamassa, un 4* all inclusive idéal pour des groupes importants (214 chambres) avec possibilité de soirées jusqu’à 1 400 personnes et le LUX* Grand Gaube 5* (186 chambres, 6 restaurants), rodé aux petites conférences (80 pax) comme aux lancements de produits.

Le Club Med a mis l’accent sur les activités propres à séduire les équipes lors d’un incentive.

• Novembre 2019 - n°38

« À l’île Maurice, nous sommes équipés d’une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 100 personnes, et aux Seychelles jusqu’à 200 personnes. La tendance « green/éco » nous a aussi ouvert des opportunités et nous avons organisé des séminaires « al fresco » au cœur de nos jardins, mais également pieds dans l’eau ou simplement sur le sable. Toujours dans ces lieux atypiques, nous avons organisé des événements et réceptions surprenants. À l’île Maurice, nous proposons même des lieux exceptionnels tels qu’un ancien campement de chasse entièrement restauré, ou au cœur des ruines d’un ancien moulin à sucre.

En bref, nous ne nous limitons pas à l’espace classique de nos restaurants. Nous avons à cœur que les événements que nous organisons correspondent aux objectifs et attentes de nos clients. Et qu’ils peuvent se fier à nos valeurs : générosité, sincérité, excellence, inventivité et respect sont les piliers de la culture Constance. »

Un Club Med rénové

Un investissement de 42 millions d'euros pour une rénovation doublée d’une extension : le Club Med de la Pointe aux Canonniers, situé au nord, devient le nouveau fleuron groupe sur l’île Maurice. Réparties dans de petites unités à l’architecture coloniale, chambres et suite ouvrent sur d’opulents jardins ou sur la mer. Doté de 2 restaurants - dont La Belle Créole, au nouveau cadre à la contemporanéité toute tropicale - 3 bars, le Club Med a mis l’accent sur les activités propres à séduire les équipes lors d’un incentive : rallye des 5 sens, sortie en catamaran, jet ski et soirée de gala les pieds dans l’eau.

64

COLLECTION

PAROLES D'EXPERT © DR

‹ 3 questions à… ›

Comment se traduit le positionnement des Seychelles en tant que destination écotouristique ?

Bernadette Willemin : La protection de l’environnement est un axe important pour la destination : 48 % de la superficie terrestre et 38 % de la superficie maritime est protégée/classée. Diverses initiatives ont été mises en place et plusieurs hôtels y contribuent, notamment en matière de faune et flore : replantation des coraux, préservation des tortues, nettoyage des plages organisé par des associations... Depuis plusieurs mois l’utilisation de contenants en plastique a été bannie par le gouvernement. On se souvient aussi que les grands hôtels aux Seychelles sont, à partir de 25 chambres, toujours situés à une certaine distance des plages pour préserver l’écosystème, la ponte des tortues… La destination interdit aussi les pilotis pour préserver les fond marins, et la pêche au harpon. Et les sports nautiques motorisés se pratiquent principalement à Beau Vallon pour les clients qui le désirent à travers deux ou trois compagnies seulement. On peut aussi évoquer le label « Seychelles Sustainable Tourism Label » (www.sstl.sc) mis en place par le gouvernement pour les hôtels ; 21 d’entre eux l’ont déjà obtenu.

Destination lointaine et coûteuse...

Comment les Seychelles se vendentelles auprès du marché MICE ?

Bernadette WILLEMIN DIRECTRICE EUROPE DE L’OFFICE DE TOURISME DES SEYCHELLES

Bernadette Willemin : L’offre est variée, adaptée pour tous les budgets surtout quand il s’agit d’un groupe à taille humaine. Le choix des îles se fait par rapport aux motivations du groupe, le segment, le produit hôtelier recherché, la catégorie... Sur les 115 îles, seulement 19 possèdent des hébergements, dont les trois principales - Mahé, Pralin et La Digue - disposent de structures allant de la pension de famille, location meublée à l’hôtellerie 4 et 5*. Les autres sont des îles-hôtels plus ou moins adaptées aux groupes.

En dehors du balnéaire, quels sont les atouts des Seychelles pour des incentives ?

Où se renseigner ? www.seychelles.travel

• Novembre 2019 - n°38

66

© DR

En 2018, 362 000 touristes ont atterri aux Seychelles, un chiffre légèrement supérieur à celui de 2017 (350 000). L’Allemagne reste sur la première marche du podium suivie de la France, qui progresse de 17 % (43 500 touristes). Les chiffres pour les six premiers mois de l’année 2019 montrent une progression de 8 % du nombre d'arrivées par rapport à la même période de l'année dernière.

© Gérar Larose - STB

Chiffres clés

Bernadette Willemin : La richesse à l’intérieur du pays ! Ainsi de nombreuses espèces sont endémiques aux Seychelles : 1 000 espèces de flore (coco de mer, bois de senteur, latanier…) et 75 espèces de faune (tortues géantes, râle de cuvier…). Côté culture, musiques et danses puisent leurs origines dans les cultures africaine, malgache et européenne, et l’on va facilement à la rencontre de la population d’une grande gentillesse et générosité. La gastronomie reflète également la diversité et trouve son origine dans l’Inde, la Chine, en plus de la France. Des ateliers cuisines peuvent être organisés pour les groupes. De même, il est possible d’organiser des événements à thème que ce soit avec le folklore créole ou plus traditionnel.

© DR

© DR

COLLECTION

Les Seychelles constituent une toute nouvelle destination pour le Club Med.

Le CICS est entièrement climatisé et promet une très belle vue sur la forêt tropicale.

Arrivée du Club Med

Les Seychelles constituent une toute nouvelle destination pour le Club Med qui s’est associé, pour ce projet, à NMH (New Mauritius Hotels). Ce Resort 5 Tridents Exclusive Collection sera inauguré en 2020. Situé sur Saint-Anne et ouvert toute l’année, il offrira un cadre exceptionnel à 30 minutes de l’aéroport international. Doté de 295 chambres, il offrira deux restaurants, un beach lounge et trois bars. Côté wellness, le spa s’adjoint une Zen Zone dédiée aux seuls adultes : piscine, studio de yoga, hammam et même une librairie. Entre jardins tropicaux et océan Indien, ses trois plages de sable blanc plongent dans les eaux turquoise d’un parc national marin.

Outre la multiplicité des sports nautiques, des cours permettront de s’initier à la cuisine locale.

Un Centre international de conférences (CICS)

© DR

© Seet Ken

Si la destination est paradisiaque, elle met aussi à disposition des congrès un Centre international de conférences. Situé sur l’île de Mahé, non loin de la capitale Victoria et à proximité de l’aéroport, le CICS est entièrement climatisé et promet une très belle vue sur la forêt tropicale. Il propose un auditorium de 580 places, un amphithéâtre de 225 sièges avec lumière naturelle, et des salles de réunion modulables (de 10 à 125 personnes). Enfin, son hall spacieux permet l’organisation de réceptions avant de gagner le rooftop pour admirer le paysage.

L’adresse, exceptionnelle, se prête à la direction d’un comité de direction de haut vol.

Les marchés colorés des villages traditionnels n’attendent que les chasses au trésor.

Un second Four Seasons Desroches

Activités : de la mer à la terre

Plus de 400 hectares de domaine et 14 km de plages : la seconde adresse de Four Seasons sur la destination joue dans la cour des grands. Ouvert l’an dernier sur l’île privée Desroches (35 minutes de vol), il dispose de 71 chambres à l’ambiance bohème chic qui s’intègre parfaitement dans son environnement, d’un spa avec cours de yoga, bars et restaurants. Après la visite du centre de découverte pour mieux connaître faune, flore et histoire des Seychelles, balade à vélo sur les 15 km de sentiers à travers la forêt, observation des tortues dans le sanctuaire dédié, pêche au marlin ou plongée sous-marine et, en soirée, apéritif au bar circulaire du Lighthouse posé, tel un phare du bout du monde à l’extrémité sud de l’île : l’adresse, exceptionnelle, se prête à la direction d’un comité de direction de haut vol.

• Novembre 2019 - n°38

Si la grande force de la destination réside dans la variété de ses loisirs nautiques (plongée sous-marine, pêche…) et la beauté de ses criques - idéales pour un cocktail au coucher du soleil -, on oublie souvent les activités terrestres : la Vallée de Mai (classée au patrimoine mondial par l’Unesco) avec sa faune et sa flore remarquables réservent de belle randonnées ; l’observation des tortues géantes demeurent une expérience unique ; les marchés colorés des villages traditionnels n’attendent que les chasses au trésor ; les ateliers cuisine promettent de surprenantes dégustations. Sans oublier le golf : celui du Constance Lémuria jouit d’un panorama extraordinaire. Et, pour les budgets les plus conséquents, un survol en hélico clôt un comité de direction en beauté.

68

HORIZONS

ASIE

DES EXPÉRIENCES COMME NULLE PART AILLEURS Entre civilisations anciennes, paysages d’une étonnante diversité, exubérance architecturale, artisanat, saveurs gastronomiques et luxe abordable, l’Asie offre une indéniable plus-value exotique. Dans le Golfe persique, Abu Dhabi, Dubaï, le Qatar et Oman sont des destinations hors du commun. Ces fabuleuses perles de l’Orient présentent cet avantage singulier d’allier charme oriental et modernité.

Par Dominique Pourrias

CHINE

◗ La compagnie Sea Hawk propose des sorties en kayaks avec guide autour du Louvre Abu Dhabi, avec des incursions sous le dôme du musée pour pouvoir profiter d’un point de vue unique sur la « rain of light », cette pluie de lumière créée par les rayons du soleil s’infiltrant à travers les 8 couches d’étoiles métalliques formant la coupole.

Info + Le Fouquet’s ouvrira début 2020 au Louvre Abu Dhabi, avec une carte élaborée en collaboration avec Pierre Gagnaire.

◗ Le Mandarin Oriental Wangfujing Pékin, depuis mars 2019, propose 73 chambres et suites, 2 restaurants et un bar, un spa avec centre de remise en forme et piscine de 25 m, et des espaces événementiels.

Info + Ce boutique-hôtel s’inscrit aux niveaux supérieurs du WF Central, luxueux centre commercial opéré par Hong Kong Land, et offre un panorama sur quelques-uns des principaux sites historiques de la capitale chinoise comme la Cité interdite.

CORÉE DU SUD © Korean Air

© Mohamed Somji

ABU DHABI

◗ À Siem Reap, le FCC Mansion a rouvert ses portes sous le nom de FCC Angkor, géré par Avani Hotels & Resorts.

Il comprend 80 chambres et suites, le restaurant Mansion, le bar Scribe, le spa Visaya et 2 piscines extérieures d’eau salée.

© Avani Hotels & Resorts

CAMBODGE

Info + Il abritait autrefois la demeure du gouverneur français, ainsi que le Foreign Correspondents’Club (club des correspondants étrangers).

• Novembre 2019 - n°38

70

◗ Cet hiver, Korean Air se renforce vers l’Asie du SudEst, l’Océanie et certaines de ses lignes domestiques.

La compagnie aérienne ajoute ainsi 4 rotations hebdomadaires au départ de Séoul-Incheon vers Chiang Mai (Thaïlande) et Denpasar (Bali), pour arriver à un total de 11 vols par semaine sur les 2 destinations.

Info + Ces nouvelles liaisons permettent aux voyageurs au départ de Paris de profiter de correspondances optimisées, et de prix promotionnels pour des vols jusqu’en juin 2020.

Phoenix Voyages fête ses 20 ans ! © Phoenix Voyages

© Finnair

HORIZONS

◗ Pour la saison Iata été 2020 (30 mars), Finnair ouvre une route directe en A350 vers Pusan, en Corée du Sud (sud-ouest), à raison de 3 vols hebdomadaires, les lundis, mercredis et vendredis. Ces fréquences complètent les 7 vols par semaine déjà opérés par la compagnie aérienne entre Helsinki et Séoul.

Info + Plébiscitée pour la diversité de ses paysages, son pôle financier et son centre de convention, Pusan, deuxième plus grande ville coréenne, attire les voyageurs d’affaires, mais aussi de loisirs séduits par la douceur du climat, les plages et les sentiers de randonnée.

© Suwon Convention Center

◗ À 35 km de Séoul, Suwon, capitale de la province de Gyeonggi, présente le Suwon Convention Center qui abrite sur 7 étages 3 halls d’exposition et 28 salles de réunion. Ce nouveau complexe pour le MICE comprend également un hôtel 5*, une galerie d’art, des magasins et d’autres facilités pour le divertissement (aquarium, Sky Park…).

JAPON ◗ La connectivité est au cœur du Pullman Tokyo Tamachi (143 chambres), où les clients peuvent se retrouver pour conjuguer travail et plaisir.

Au 9e étage, un espace de réunion de haute performance dispose de salles lumineuses, flexibles et modulables pouvant accueillir jusqu'à 130 personnes dans un décor minimaliste doté d'équipements intelligents. © Accor

Info + Il vient s’ajouter aux 12 autres centres de congrès répartis dans le pays, du célèbre COEX à Séoul au BEXCO à Busan en passant par l’ICC Jeju sur l’île de Jeju.

Phoenix Voyages a été créé en 1999 au Vietnam par Édouard George et Le Tuan Linh. En 20 années d’expérience, le réceptif, fondé avec une « vision occidentale » et haut de gamme, s’est forgé une réputation sur la qualité de ses voyages et son engagement auprès des clients qui lui sont fidèles. Aujourd’hui, le groupe compte 120 salariés et propose 7 destinations avec 7 bureaux délocalisés : Vietnam, Thaïlande, Laos, Corée du Sud, Corée du Nord, Cambodge ainsi que le Myanmar en membre associé. En 2018, Phoenix Voyages a été certifié « 2018 Traveller Made 1st grand champion DMC ». « Il n’y a pas meilleur signe pour nous indiquer que nous allons dans la bonne direction. Je félicite mes équipes pour cette certification. C’est grâce à notre rigueur, à notre niveau d’exigence et de qualité que nous offrons des expériences uniques. Pour moi, le luxe ce n’est pas le bling bling. Non, le luxe, c’est avant tout le partage d’expérience et l’approche en profondeur des pays, et c’est cela que nous offrons », déclare Édouard George.

DUBAÏ © Marriott International

◗ W Hotels a ouvert le W Dubai - The Palm. Sur la plus grande île artificielle au monde, la Palm Jumeirah, l’hôtel possède 350 chambres et suites, des restaurants éclectiques, un bar rooftop (SoBe) surplombant la skyline, un spa, une piscine…

Pour pouvoir réfléchir la lumière et refléter les couleurs de la mer, chaque chambre a des murs incurvés et carrelés, apportant ainsi une touche du littoral à l’intérieur.

Info + L’établissement offre 2000 m2 d’espace événementiel.

71

Info + Au même étage, le Plateform 9, un bar animé sur le toit, surplombe la gare de Tamachi. Les mixologues y marient des saveurs japonaises uniques à des éléments de cuisine fusion et créent des cocktails personnalisés, pour une expérience post-réunion stimulante et ludique.

Novembre 2019 - n°38 •

HORIZONS ◗ Le MGallery Kyoto Yura Hotel by Sofitel (144 chambres), au cœur de l’ancienne capitale du pays, fait voyager ses hôtes à travers le temps en leur permettant de revivre les premières heures du Japon moderne, dans des intérieurs intégrant des éléments rappelant l’ère légendaire des samouraïs. Restaurant-grill et bar. © Accor

MALAISIE © The Datai Langkawi

◗ Le Datai Langkawi a rouvert ses portes au début de l’année. Dirigé par le Français Arnaud Girodon, cet hôtel mythique, engagé dans le développement durable, compte 121 chambres, suites et villas avec des vues sur la végétation luxuriante et certaines à couper le souffle sur la mer d’Andaman et l’île de Tarutao, plusieurs restaurants et bars, un spa et un espace événementiel, dont une salle de réunion (50 personnes).

Info + Au cœur de la zone animée de Sanjo, cet hôtel au charme exquis est situé à 15 minutes de la gare.

HONG KONG © Marriott International

Info + Nombreuses activités nature, The Els Club Teluk Datai (parcours de golf 18 trous créé par Ernie Els), The Health Club (tennis, cyclisme), sports nautiques…

MYANMAR ◗ Les groupes Centara Hotels & Resorts et KMA Hotels ont signé un accord pour 6 hôtels exploités sous les marques Centara et Centara Boutique Collection.

◗ Nouvel établissement de Marriott International, The St. Regis Hong Kong dispose de 129 chambres et suites aménagées sur 27étages, d’une véranda extérieure, d’une piscine chauffée et d’un bar attenant, d’un espace fitness et d’une cabine de soins, et propose une expérience gastronomique supervisée par le célèbre chef Olivier Elzer.

Info + Avec ce projet, 3 propriétés de KMA Hotels à Inle, Naypyitawet et Taungoo seront rénovées, dont le Centara Paradise Inle Lake Resort & Spa qui ouvrira au quatrième trimestre 2019. 3 nouveaux hôtels seront aussi construits à Bagan et Than Daung.

© Cathay Pacific

Info + L’espace événementiel (1 200 m2) est réparti sur 5 espaces : des installations de conférence ultramodernes aux salles de réception soigneusement aménagées. Par exemple, la Astor Ballroom avec son plafond cathédrale s’étend sur près de 520 m2 et convient aux événements de grande envergure, tandis que la Rockefeller Room est un espace plus polyvalent pour organiser des réunions.

QATAR ◗ En décembre 2019, le Park Hyatt Doha offrira 187 chambres et suites, toutes équipées de fenêtres panoramiques du plancher au plafond, de mobilier de luxe et de salles de bains en marbre design avec baignoire profonde, douche sous un ciel de pluie et double lavabo.

◗ Nouvel Account Manager chez Cathay Pacific France.

Diplômé de l’ISC Paris et d’un mastère spécialisé de l’Enac, Aurélien Nouchi est en charge des ventes affaires et du développement des relations commerciales avec certains réseaux d’agences de voyages.

Info + Espace événementiel et salles de réunion.

SINGAPOUR ◗ Le Raffles a rouvert le 1er août dernier, avec 115 suites, des restaurants et bars en collaboration avec les chefs Anne-Sophie Pic, Alain Ducasse ou Jereme Leung, un spa, des magasins…

Info + Depuis la France, Cathay Pacific opère 14 vols directs par semaine vers Hong Kong. Grâce à son partenariat avec TGVAir, la compagnie aérienne propose également des départs de 10 villes de province via Paris.

• Novembre 2019 - n°38

Info + Les salles de réunion du bâtiment principal peuvent accueillir de 10 à 388 personnes, la salle de réception The Ballroom de 70 à 350 personnes, et le jardin The Lawn de 150 à 180 personnes.

74

C R É AT E U R D ’ E X P É R I E N C E S INOUÏES EN A SIE V OYA G E D ’ A F FA I R E S - SÉMINAIRE DE RÉCOMPENSE C O N G R È S - I N C E N T I V E - E D U C TO U R

INDE • HIMALAYA • SRI LANKA • INDONÉSIE • SINGAPOUR • MALAISIE • BIRMANIE NÉPAL • BHOUTAN • TIBET • CAMBODGE • LAOS • THAÏLANDE • VIETNAM • MONGOLIE PHILIPPINES • JAPON • TAÏWAN • HONG KONG • ARMÉNIE • GÉORGIE • OUZBÉKISTAN

Votre événementiel sur-mesure Faites confiance à notre équipe d’experts pour façonner votre évènement « cousu-mains » www.shantitravel.com

gauthier.t@shantitravel.com

Découvrez l’Asie sous un angle exclusif et thématique et créez l’évènement qui vous ressemble. Surprenez vos convives en concevant une expérience génératrice de souvenirs aux côtés d’une équipe locale francophone et passionnée.

HORIZONS

‹ La parole à... ›

SRI LANKA

Info + Des cours de yoga et des activités (randonnées à vélo ou à moto le long des rizières et des plantations du thé, leçons de surf, baignades avec des tortues de mer, visite d’un parc national et du fort de Galle classé au patrimoine mondial par l’Unesco) garantissent une expérience complète.

© Sultanat d'Oman

© Tabula Rasa Resort

◗ Le Tabula Rasa Resort, un hôtel de luxe dans la jungle près de Galle. Créé cette année par les Hollandais Anouk Brouwer et Arnoud Oostenbroek selon « une conception durable où nous soutenons la communauté locale et préservons la nature », l’établissement dévoile 25 chambres, un restaurant, 2 bars, une piscine à débordement.

Rania KHODR DIRECTRICE DE L’OFFICE DE TOURISME DU SULTANAT D’OMAN À PARIS

THAÏLANDE

© Accor

◗ Au cœur de Bangkok, Mövenpick Hotels & Resorts et la clinique BDMS Wellness ont ouvert le premier Mövenpick BDMS Wellness Resort. Ses 293 chambres et suites, dont les balcons donnent sur les jardins, sont équipées de tapis de yoga, d'une chaîne de TV dédiée à la santé et au fitness et de services caractéristiques. Les hôtes peuvent rendre visite à la clinique BDMS Wellness, à côté de l'hôtel, pour bénéficier d'une gamme de soins préventifs.

Info + L'hôtel offre une piscine en extérieur et un centre de fitness, et 2 000 m² d'espace événementiel, dont une grande salle de bal et 6 salles de réunion polyvalentes.

VIETNAM © Accor

◗ Au Pullman Saigon Centre (306 chambres), les événements sont conçus autour du concept Meet & Play de la marque qui allie confort, engagement, connectivité et cohésion. Sa grande salle de bal a une capacité de 300 personnes, tandis que ses 6 salles de réunion, disposant chacune d'un espace privé pour les pauses-café, peuvent accueillir jusqu'à 120 invités.

Info + Les clients apprécient aussi son espace détente et ses offres de restauration : le restaurant avant-gardiste Mad Cow Wine & Grill au 30e étage, ou le bar sur le toit.

• Novembre 2019 - n°38

76

« Le sultanat d’Oman se positionne de plus en plus sur l’échiquier des destinations MICE sur le marché français. À cet égard, nous organiserons le workshop « Oman à Paris » le 10 mars 2020. L’aspect sécuritaire étant un argument très important, je tiens à signaler que le sultanat d’Oman se classe, au côté de l’Islande, à la seconde place des pays les plus sûrs et sécurisés au monde selon le rapport 2019 du WEF (World Economic Forum).

J’insiste aussi sur le fait que les agences MICE ne doivent pas hésiter à faire appel à l'office de tourisme pour le montage de leurs dossiers. Nous sommes là pour les aider et leur apporter une réelle valeur ajoutée. En termes d’hébergement, parmi les dernières inaugurations, le W Hotel propose 297 chambres et suites dotées d’une superbe vue sur le golfe d’Oman, 7 restaurants, 2 piscines en extérieur, un spa signé Away, une salle de bal et 6 salles de réunion. Dans un registre différent, le groupe hôtelier Sama vient de rénover un ensemble de maisons traditionnelles pour les transformer en 12 chambres d'hôtes dans un environnement préservé, au cœur du wadi Mistal, dans le village de Wakan. Dans le désert de Wahiba Sands, le nouveau Magic Camp Wahiba Sands signé Magic Arabia accueille ses hôtes jusqu’au 20 avril. Enfin, le Jumeirah Muscat Bay, un 5-étoiles de 300 chambres, devrait ouvrir ses portes d’ici la fin de l’année. Il s’agit d’un véritable havre de paix situé en bord de mer, à 15 minutes du centre de Mascate. » Propos recueillis par Blandine Fleury

PROSPECTIVE

PAROLES DE DMC

QUID DES DESTINATIONS MICE 2020 ?

D’après l’édition 2019 du Pro Sky Destination Report, 62 % des professionnels de l’événementiel français interrogés considèrent que le fait de connaître une DMC ou un partenaire local influence considérablement le choix de la destination finale.

© DR

© Quimbaya Tours

◗ En effet, toujours d’après l’édition 2019 du Pro Sky Destination Report, pour les professionnels de l’événementiel français, l’ensemble des partenaires locaux assurent bien souvent un rôle essentiel dans la réussite d’un événement. Le fait de déjà avoir un contact sur place présente généralement de nombreux avantages : limiter la prise de risque, optimiser le temps de recherche pour trouver des prestataires qualifiés, et profiter d’un processus d’échange plus fluide…

© ADN Amazonia

© Quetzal Motivo

© Incent India

© Shanti Travel

Par Dominique Pourrias

◗ De même, 64 % d’entre eux déclarent que le choix d’une destination est directement impacté par le fait de pouvoir proposer des expériences culturelles intéressantes. Les activités ludiques comme les cours de cuisine, les ateliers dégustation ou encore la confection d’objets artisanaux rencontrent un grand succès. Autant d’activités qui en plus d’offrir une expérience immersive apporte une vraie valeur à l’événement. ◗ Par ailleurs, pour 76 % d’entre eux proposer des activités inédites permet de tirer son épingle du jeu, car elles permettent généralement d’instaurer un cadre atypique tout en proposant de nombreuses interactions entre les participants.

Source : Pro Sky Destination Report 2019

• Novembre 2019 - n°38

78

Incentives

PROSPECTIVE

‹ 3 questions à... › Doriane Fustec, Amahuaca - Hervé Bindé, The MICE Experts pour Origin’Africa Hocine Boukhenaissi, Quetzal Motivo - Samuel Regnier, XO Africa - Raphaël Hurlupé, Quimbaya Latin America - Gauthier Touraine, Shanti Travel - Sylvain Dessons, ADN Amazonia Brazil - Inès Zand, Off Roads Asia - Alejandra F. Corriols, Cast Central America - Nagesh, Incent India - Frédéric Sallio, Tucaya Travel International. © DR

Parmi les destinations que vous proposez pour organiser une opération MICE, quelle sera, d’après vous, celle qui aura le vent en poupe ou celle que vous allez mettre en avant pour 2020 ?

Doriane Fustec (Amahuaca) : Pour 2020, nous avons choisi de mettre l’accent sur l’Argentine qui… comme le phœnix ne cesse de renaître de ses cendres. En effet les derniers événements politico-économiques ont permis de redynamiser la destination sur le plan touristique. Pour Amahuaca, l’Argentine reste une destination historique avec un potentiel MICE indéniable et incontournable dans cette région du monde ou la modernité cohabite avec les grands espaces et la nature à l’état brut.

SAMUEL REGNIER

Samuel Regnier (XO Africa) : XO Africa couvre un terrain de jeu varié et riche de contrastes… six pays au total ! Chacun offre des particularités et c’est l’orientation du voyage, son sens même qui nous conduit vers telle ou telle destination. L’Afrique du Sud reste largement en tête et a su se renouveler, notamment au travers de produits à forte valeur ajoutée RSE. La « green touch » est essentielle aujourd’hui ! Nous pensons donc que le pays vainqueur de la Coupe du monde de rugby 2019 continuera à avoir le vent en poupe en 2020 ! Mais n’oublions pas pour autant des destinations comme la Namibie ou le Mozambique qui offrent des expériences uniques entre dunes et plages vierges…

« Si la Colombie connaît un énorme succès, si le Panama retrouve une seconde jeunesse avec plein de nouveautés, c’est du côté de l’Équateur que les voyants sont au vert. »

© DR

Frédéric Sallio Tucaya Travel International

Hervé Bindé (The MICE Experts/Origin’Africa) : Cela fait plus d’un an que le Sénégal a repris des couleurs sur le marché MICE Français, de belles opérations ont été réalisées. La tendance va incontestablement s’accentuer en 2020 avec la montée en gamme de la destination, et notamment l’ouverture d’un restaurant gastronomique dans une bâtisse coloniale à Dakar, l’objectif des propriétaires étant de devenir le premier étoilé du Sénégal !

RAPHAËL HURLUPÉ

QUIMBAYA LATIN AMERICA

Raphaël Hurlupé (Quimbaya Latin America) : La destination qui a le vent en poupe actuellement est indéniablement le Brésil et cela va continuer en 2020. Bien qu’il soit difficile pour nous de choisir une ou deux destinations à mettre en avant parmi les onze pays où nous avons nos propres bureaux et nos équipes en Amérique latine, il y en a deux qui, à nos yeux, vont avoir autant de succès que le Brésil en 2020 et dans les années à venir. Il s’agit du Pérou et du Panama. Les deux pays ont l’infrastructure, l’histoire, l’identité culturelle, l’originalité, la gastronomie, les gens et les idées autour desquelles tisser le fil rouge d’un voyage MICE réussi.

Hocine Boukhenaissi (Quetzal Motivo) : Nous continuons très bien à développer le MICE au Panama pour sa diversité et ses structures hôtelières qui permettent d`y organiser des incentives de toutes les tailles et pour tous les budgets. Le pays regorge de sites encore « unspoiled » comme l’archipel de Las Perlas et offre encore de nombreuses possibilités insolites sur un rayon d`action très proche. La partie rencontre humaine mélangées aux divers lieux de fêtes (rooftops) dans le Casco Viejo sont de vrais facteurs que les groupes apprécient sur des formats de séjour de quatre nuits.

• Novembre 2019 - n°38

XO AFRICA

80

WILLPOWER

by

MEETINGS / INCENTIVES / CONFERENCES / EVENTS / P R E M I U M P R I VAT E T R AV E L

+27 21 486 2700 | www.xoafrica.com | info@xoevents.travel |

PROSPECTIVE © DR

© DR

Gauthier Touraine (Shanti Travel) : Le Vietnam serait « notre » destination de prédilection pour l’an prochain.

Nous croyons réellement à une croissance du marché francophone et Benelux à destination. Le Vietnam est véritablement en passe de devenir une destination de premier choix. Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville ont d’ailleurs été classées villes les plus attrayantes dans le top GAUTHIER TOURAINE 10 des destinations pouvant SHANTI TRAVEL accueillir des opérations MICE dans la zone Asie-Pacifique. Le Vietnam peut se targuer d’être considéré comme une destination sûre et amicale, riche de sa culture, ses paysages diversifiés, son histoire et sa gastronomie…

INÈS ZAND

Inès Zand (Off Roads Asia) : Le Japon est un pays fascinant par divers aspects et fait partie des trois destinations de rêve des Français. Nombreux sont ceux qui louent les villes scintillantes de l'archipel, les transports en commun efficaces, le sens du service impeccable et les nombreuses avancées technologiques. D’autres vantent les fortes racines traditionnelles du pays - l’accent mis sur l’artisanat ainsi que le sens de la préservation de la culture. Pourtant, le Japon d’aujourd’hui est un mélange de tout cela et les visages modernes et traditionnels du Japon se côtoient et forment un mélange équilibré qui en fait l’un des endroits les plus fascinants et les plus sûrs du monde.

« Nous pensons donc que le pays (Afrique du Sud) vainqueur de la Coupe du monde de rugby 2019 continuera à avoir le vent en poupe en 2020 ! » Samuel Regnier XO Africa

« Nous sommes spécialisés dans les destinations authentiques et à fort potentiel et nous restons fidèles à notre signature « Authenticity is the new luxury ». »

Sylvain Dessons (ADN Amazonia Brazil) : « Le vent en poupe » ! La question ne pouvait pas être mieux posée… Car en effet depuis l’ouverture de notre bureau et la mise en place d’une équipe à Fortaleza, un vent nouveau souffle au paradis du kitesurf et de l’incentive…

Sylvain Dessons ADN Amazonia Brazil

Alejandra F. Corriols (Cast Central America) : Notre destination phare est le Costa Rica. Sa stabilité politique et sociale, ses richesses environnementales exceptionnelles, ses activités en extérieur et de bien-être, ses incroyables panoramas au pied des volcans comme l’Arenal, à la cime des arbres de la forêt tropicale durant une descente en tyrolienne et ses plages sauvages suscitent un réel intérêt. Ces atouts placent aujourd’hui le Costa Rica en première place des pays les plus visités d’Amérique centrale. Ce petit pays est aussi un exemple en termes de protection de l’environnement et de tourisme durable. Le Costa Rica n’est certes pas une destination culturelle, mais il a comme avantage d’être à seulement une heure de vol de son voisin le Panama. Ce pays complémentaire du Costa Rica est une destination qui se démarque par ses sites culturels classés au patrimoine mondial par l’Unesco, son contraste urbain avec d’un côté ses gratte-ciel et de l’autre son quartier colonial, le Casco Viejo, ses tribus indigènes et son canal. Un voyage combinant ces deux pays aux cultures et aux paysages différents est un succès garanti.

© DR

ALEJANDRA F. CORRIOLS

CAST CENTRAL AMERICA

• Novembre 2019 - n°38

OFF ROADS ASIA

82

CENTRAL AMERICA

Si vous recherchez l’effet waouh, nous créerons ensemble votre projet idéal :

PROSPECTIVE

NAGESH INCENT INDIA

© DR

© DR

Nagesh (Incent India) : N o u s s o m m e s allés à Jaisalmer à une époque où il n'y avait pas d'infrastructures. Tout cela a changé.

Il y a de très bons hôtels.

La ville est reliée par avion à Mumbai et Delhi, ce qui vous permet de combiner Jaisalmer avec les capitales économiques et administratives de l'Inde. C'est une destination merveilleuse et incentive dans tous les sens du terme.

HOCINE BOUKHENAISSI

Hocine Boukhenaissi (Quetzal Motivo) : Nous y sommes installés depuis 2000 (au Panama), absolument tous nos fournisseurs nous suivent avec qualité et comprennent les leviers incentives qui feront des opérations une vraie réussite… Ajoutons à cela, notre équipe qui au-delà des suivis de dossiers est présente en permanence sur le terrain afin de tout contrôler en avance sur tous les lieux et réagir immédiatement si une situation se présentant devenait nécessaire…

Frédéric Sallio (Tucaya Travel International) : Si la Colombie connaît un énorme succès, si le Panama retrouve une seconde jeunesse avec plein de nouveautés, c’est du côté de l’Équateur que les voyants sont au vert. Air France, avec ses trois vols directs Paris-Quito, ouvre la voie de l’incentive dans ce pays aux quatre mondes.

Samuel Regnier (XO Africa) : Notre profond engagement auprès des populations locales sud-africaines, le respect et le développement de partenariats avec un réseau de fournisseurs sélectionnés pour leurs valeurs, leurs qualités et leur passion du partage et de l’expérience. Nos équipes internes font aussi la différence ! C’est notre autre grande valeur ajoutée. Des profils multiples, jeunes, avides de nouvelles sensations et déterminés à donner du sens, du contenu, de l’ampleur à chacun de nos services.

« Notre plus grande valeur ajoutée est notre côté humain : nous sommes une équipe spécialisée qui connaît et comprend son marché. » Alejandra F. Corriols Cast Central America

« Que ce soit pour des conventions ou des séminaires, aussi bien le Panama que le Pérou peuvent recevoir des groupes importants. »

Quelle est votre valeur ajoutée sur cette destination ?

Doriane Fustec (Amahuaca) : Implantés en Argentine et sur le continent latino-américain depuis plus de trente ans, nous avons cultivé le partage transversal de notre savoir-faire, nous permettant ainsi d’étoffer aux fils des ans, nos connaissances commerciales et terrain.

Raphaël Hurlupé Quimbaya Latin America

Raphaël Hurlupé (Quimbaya Latin America) : Sur ces destinations comme sur toutes nos destinations en Amérique latine, notre implantation, nos équipes expérimentées et les relations solides que nous avons construites au fil des années avec les différents intervenants, basées sur le respect et le professionnalisme, sont sans aucun doute nos atouts principaux. © Quimbaya Tours

© DR

Hervé Bindé (The MICE Experts/Origin’Africa) : Au-delà de maîtriser parfaitement la destination, nous n’avons de cesse avec notre de partenaire Origin’Africa (leader sur le marché du MICE au Sénégal) de challenger notre créativité en créant des concepts innoHERVÉ BINDÉ vants, comme par exemple un escape game à ciel ouvert THE MICE EXPERTS sur l’île de Gorée, ou encore ORIGIN’AFRICA un remake de top chef dans la brousse. Les programmes éco-solidaires sont également au cœur de la stratégie d’Origin’Africa, avec le développement de villages ruraux, la compensation carbone avec Nédébay…

• Novembre 2019 - n°38

QUETZAL MOTIVO

84

RepresentĂŠ en France par

www.safranrp.com

PROSPECTIVE

© Origin'Africa-The Mice Experts

Gauthier Touraine (Shanti Travel) : Nos experts « voyages » vivent sur place et connaissent le Vietnam comme leur poche !

Au fil des ans, notre passion, nos valeurs et notre souci du détail (en quelque sorte, notre « french touch ») sont mis à contribution dans chacune des composantes indispensables en vue de la réussite d’une opération. Le tout, a des prix abordables et justes, à savoir que nous traitons nos achats en direct et avec des acteurs locaux. Le caractère exclusif, thématique et « cousu-mains » de notre offre se retrouve dans nos prestations à destination de la cible groupes affaires.

« Pour Amahuaca, l’Argentine reste une destination historique avec un potentiel MICE indéniable et incontournable dans cette région du monde… »

Inès Zand (Off Roads Asia) : Pour beaucoup de gens, un voyage au Japon est une expérience unique. Parfait terrain de jeux, notre longue expérience au Japon nous permet de vous faire sortir des sentiers battus, tout en vous assurant l'excellence des services où les limites sont constamment poussées afin que nos clients puissent réaliser le voyage de leur rêve.

Doriane Fustec Amahuaca

Alejandra F. Corriols (Cast Central America) : Nous avons été un de premiers DMC francophone installé au Costa Rica et le premier à ouvrir ses propres bureaux au Panama et au Nicaragua. À ce titre, nous avons donc une expérience pointue et reconnue sur ces destinations, ce qui nous permet d’orienter au mieux la clientèle francophone que nous connaissons bien. Nous mettons un point d’honneur à promouvoir le tourisme responsable et effectuons un travail de fond en étroite collaboration avec nos prestataires et différentes associations. Notre plus grande valeur ajoutée est notre côté humain : nous sommes une équipe spécialisée qui connaît et comprend son marché, en formation continue et avec une grande connaissance du terrain. Mais aussi avec l’envie de concocter les meilleurs programmes possibles en fonction de chaque client, de leurs envies et leurs intérêts, cela afin de créer des expériences hors du commun et mémorables, parce que chaque voyage est pour nous unique !

• Novembre 2019 - n°38

« Nous continuons très bien à développer le MICE au Panama pour sa diversité et ses structures hôtelières. » Hocine Boukhenaissi Quetzal Motivo

Nagesh (Incent India) : Depuis 1999, nous organisons des voyages de motivation et des événements à Jaisalmer. Il n'y a personne de mieux placé que nous pour organiser vos événements à Jaisalmer.

© Quetzal Motivo

© Promperú

© DR

Sylvain Dessons (ADN Amazonia Brazil) : Nous sommes spécialisés, par affinité personnelle, dans les destinations authentiques et à fort potentiel et nous restons fidèles à notre signature « Authenticity is the new luxury ». Tous nos programmes sont passés au filtre de cette approche. Depuis SYLVAIN DESSONS deux ans avec nos combinés exclusifs Guyane/Brésil (Vols ADN AMAZONIA BRAZIL Air France/Azul/Air FranceKLM), l’ouverture d’une agence à Fortaleza est devenue une évidence. Cette partie du Brésil ne se réduit pas à de belles plages et des buggys pour finir un voyage d’incentive durant deux jours en balnéaire. Avec le Nordest, nous sommes au cœur d’un Brésil authentique. La destination est très nature, riche en expériences insolites, et offre un visage multiculturel assez unique sur lequel souffle un vent nouveau, une énergie tournée vers l’avenir. Notre country manager, Nátalia Pénaforte, connaît tous les spots et centres d’intérêt de la région. Elle déborde d’inspiration et de créativité. Cette native de Fortaleza représente bien là nouvelle génération des Brésiliens « trendy », dynamiques, ouverts au monde mais fiers de leur région, de ses traditions, de ses richesses naturelles et culturelles.

Frédéric Sallio (Tucaya Travel International) : Des paysages à couper le souffle dans les Andes, une croisière privatisée aux Galápagos ou une nuit unique en Amazonie.

86

FRENCH GUIANA, SURINAME, NORTH AND NORTHEAST OF BRAZIL

ADN Amazonia crée des programmes exclusifs qui vous conduiront de la Forêt Amazonienne aux dunes de sables blanc du Nordeste brésilien

E N TI C TH I Is the

TY

AU

FRENCH GUIANA NORTH BRAZIL

New Luxury www.adnamazonia.com sylvain@adnamazonia.com hocine@adnamazonia.com natalia@adnamazonia.com sabine.aucoin@safranrp.com

DMC FOR INSPIRED INCENTIVE

PROSPECTIVE © DR

Samuel Regnier (XO Africa) : Naturellement, l’Afrique du Sud est une terre d’incentives, mais aussi de plus en plus de meetings écoresponsables. Organiser un lancement de produit en plein milieu du bush en fin de safari, ou bien encore concevoir une série de sessions de travail en sous-commissions dans un township pour supporter l’entreprenariat local, voici le type d’aventure que l’équipe XO Africa aime concocter pour ses clients. Je dirais même plutôt pour ses partenaires, car sincèrement nous parlons de participants qui reviendront tous passionnés de cette nation « arc-en-ciel ». Une destination qui, on le sait, aime à se démarquer comme l’exception africaine !

DORIANE FUSTEC

AMAHUACA

« Jaisalmer est une destination merveilleuse et incentive dans tous les sens du terme. »

Pour quels types d’événements et quels profils de groupes ?

Nagesh Incent India

Doriane Fustec (Amahuaca) : L’avantage de cette destination, l’Argentine, c’est qu’elle « match » avec tous les profils de groupes : les CEO qui recherchent le luxe, l’authenticité et l’exclusivité ; les congrès avec une capitale internationalement reconnue pour la qualité de ses hébergements, restaurants, lieux d’événements et activités extra-professionnelles ; les incentives à la recherche de « spots » haut en couleur, originaux et contrastés avec Buenos Aires la coloniale en accès direct vers l’Uruguay, Salta sous l’empreinte du Rallye Dakar, Calafate et ses glaciers, Mendoza et ses vignobles, les chutes d’Iguazu et la forêt tropicale.

Raphaël Hurlupé (Quimbaya Latin America) : Que ce soit pour des conventions ou des séminaires, aussi bien le Panama que le Pérou peuvent recevoir des groupes importants. Les voyages purement incentives ou de récompense y trouvent un terrain parfait. Les deux pays offrent des activités originales autant sportives que festives et culturelles, basées sur des traditions ancestrales pour des moments uniques. Et bien entendu, des vols directs depuis les principales capitales d’Europe et du monde. Nos équipes trouveront le voyage qu’il faut à chacun.

« Le Vietnam peut se targuer d’être considéré comme une destination sûre et amicale, riche de sa culture, ses paysages diversifiés, son histoire et sa gastronomie… »

Gauthier Touraine (Shanti Travel) : Le pays compte bon nombre de villes et de lieux attractifs aux infrastructures haut de gamme pouvant accueillir des groupes de très grande taille. Alliant histoire et culture à un luxe aux commodités modernes, il reste facile de jongler entre passé et présent dans le découpage d’un projet. Tous les groupes peuvent vivre une expérience à la hauteur de leurs attentes tant le pays est divers et offre une palette infinie de prestations qui conviendront à un large public, d’un congrès de 800 personnes à un petit voyage de récompense.

Gauthier Touraine Shanti Travel

Hervé Bindé (The MICE Experts/Origin’Africa) : Le Sénégal est un parfait terrain du jeu pour un voyage récompense/ force de vente, activités diverses et variées (multi-activités au lac Rose, quads, jeeps willys, dromadaires…), soirées festives (dans une villa privée avec défilé de mode, la brousse…) ou nuit insolite sous tentes sur la plage ou dans le désert de Lompoul, le combo parfait pour remotiver ses troupes !

• Novembre 2019 - n°38

© Shanti Travel

Hocine Boukhenaissi (Quetzal Motivo) : Nous n`avons jamais changé de profils depuis la création de Quetzal Motivo en Amérique centrale, nous sommes et resteront « MICE focus », ce qui nous permet aujourd’hui de développer et pénétrer depuis plus de quinze ans d’autres marchés MICE européens très attirés par le Panama et nos autres destinations en Amérique centrale véritable jardin et terrain de jeux alliant culture, ethnie, écologie, fêtes, folklores, échanges avec les populations et événements internationaux…

88

Voyages

VOS PLUS BEAUX

avec

au Pérou

Argentine - Brésil - Chili

doriane.fustec@amahuaca-events.com European main office - 20 rue du Sentier 75002 Paris FRANCE - Tél. +33 (0)1 40 13 15 70 - Fax +33 (0)1 40 13 15 55

Sylvain Dessons (ADN Amazonia Brazil) : Incentive bien entendu, mais il est important de souligner que le « Ceará Event Center » qui fête ses sept ans est le plus moderne et le mieux équipé du continent. Il a accueilli sept millions de personnes dans des espaces de 300 m² et 14 000 000 m². Évidemment, cela crée des « externalités positives » à Fortaleza, hôtels, restaurants, front de mer, grands projets, réhabilitations. Certains parlent de la future Miami d’Amérique du Sud…

« Pour beaucoup de gens, un voyage au Japon est une expérience unique. » Inès Zand Off Roads Asia

« Cela fait plus d’un an que le Sénégal a repris des couleurs sur le marché MICE Français. »

Nagesh (Incent India) : Cette destination (Jaisalmer en Inde) est particulièrement adaptée pour les incentives, les petites réunions et même pour les lancements de produits.

Hervé Bindé The MICE Experts/Origin’Africa

Frédéric Sallio (Tucaya Travel International) : Voyages incentives pour des groupes de 40 à 80 personnes, des participants amateurs de sensations fortes.

© ADN Amazonia

© DR

Inès Zand (Off Roads Asia) : On constate, depuis quelques années, un véritable changement de mentalité de la part de nos partenaires japonais et, du team building répondant aux défis les plus improbables au plus pointilleux des voyages d'affaires. Le Japon pourra répondre à toutes vos exigences.

FRÉDÉRIC SALLIO

• Novembre 2019 - n°38

© DR

© Quetzal Motivo

Alejandra F. Corriols (Cast Central America) : Le Costa Rica offre plein d’opportunités pour des voyages de récompense, incentives et même pour des séminaires ou congrès grâce, entre autres, à une très bonne connectivité aérienne et des nouvelles infrastructures comme le Centre national de conventions. L’avantage principal du pays est sa polyvalence, car cette destination s'adapte à beaucoup de profils et centres d’intérêt. Elle peut convenir à tout type de voyageurs, qu’ils soient à la recherche d’expériences fortes en adrénaline, d’immersion dans la nature ou de repos sur des plages idylliques, ou encore avec des centres d’intérêts particuliers comme l’agriculture, les communautés indigènes, la faune et la flore ou l’architecture pour n’en citer que quelques-uns.

© ADN Amazonia

© DR

© Shanti Travel

PROSPECTIVE

90

TUCAYA TRAVEL INTERNATIONAL

© DR

PROSPECTIVE

‹ La parole à... › Présentez-nous les Laurentides, région du Québec située au nord de Montréal…

Fabienne Hervé : À 45 minutes de Montréal et à deux heures d’Ottawa, la région des Laurentides est un immense territoire de 22 000 km2 avec de spectaculaires espaces naturels ponctués de villages animés, offrant la possibilité de vivre des expériences uniques. Réputée pour son accueil professionnel et chaleureux, pour la diversité de son hébergement et pour sa gastronomie, elle offre en hiver comme en été la possibilité de pratiquer de multiples activités, entre autres expéditions en traîneaux à chiens, raids à motoneiges, ski, randonnées, pêche, golf, sports nautiques, observation de la faune, méga tyroliennes, quad, jeep, bobsleighs sur neige… et concentre en une seule et même destination tous les aspects pour organiser des opérations MICE totalement réussies.

Comment se positionnent les Laurentides sur le secteur MICE ?

INTERNATIONALE TOURISME LAURENTIDES

THE MICE EXPERTS ◗ Merity Incoming : The MICE Experts représente désormais ce réceptif dirigé par Alberta Sale, qui rayonne sur toute l’Italie. www.merityincoming.com/index.php/fr ◗ Incent India : The MICE Experts représente ce réceptif basé en Inde, avec Nagesh. www.incentindia.com ◗ Magic Travels a ouvert en septembre dernier un tout nouveau campement fixe au sultanat d’Oman, le Magic Luxury Camp, avec dix tentes luxueuses, mais non ostentatoires, qui respectent l’environnement. Pour un groupe plus important, il est possible d’associer le Magic Luxury Camp aux tentes mobiles Magic Private Camp, sensiblement de même standing. www.magic-dmc.com ◗ Origin'Africa : votre partenaire MICE au Sénégal est représenté en France par The MICE Experts. www.origin-africa.sn

• Novembre 2019 - n°38

Quelles sont les nouveautés que vous voulez mettre en avant pour inciter les agences événementielles françaises à proposer les Laurentides à leurs clients ?

Fabienne Hervé : D’importants investissements ont fait renaître le StoneHaven Le Manoir, à Sainte-Agathe-des-Monts. On y trouve ce cachet chaleureux des manoirs anciens avec ses meubles et ses lustres d’une grande richesse historique. Une ambiance favorable à l’organisation d’événements mémorables. À quelques pas, Croisière Alouette propose de poursuivre cette expérience sur le lac pour admirer la nature et le coucher de soleil. La tente Prospecteur d’Aventures Plein Air St-Hippolyte, idéal pour vos événements sur-mesure : du repas traditionnel québécois à un repas gastronomique, de l’atelier du trappeur Carl à la conception d’un capteur de rêve. L’Hôtel du Lac Carling, à Grenville-sur-laRouge, dispose d’un nouvel espace : le Grand Hall des Laurentides, une salle avec toit cathédrale. À même le site, des activités motorisées, dont la motoneige, avec Outdoor Logistik. Pour terminer, faites l’expérience de l’ascension en torrent au Centre d’activités Nature Kanatha-Aki, à Val-des-Lacs. Découvrez votre stratégie d’escale à travers l’eau et les roches. Cette activité peut être jumelée à diverses activités telles que l’observation des bisons des bois. © Tourisme Laurentides

REPRÉSENTANTE COMMERCIALISATION

Fabienne Hervé : Destination internationale quatre saisons qui se distingue par ses nombreux hôtels de villégiature et ses destinations comme le centre de villégiature Tremblant et la Vallée de Saint-Sauveur, elle dispose d’établissements hôteliers de toutes les catégories. La région propose toutes les prestations et tous les services nécessaires à l’accueil de groupes MICE et incentives. On y trouve également quatre centres de congrès et le casino de Mont-Tremblant qui comprend plusieurs espaces événementiels. De plus, la région est réputée pour la qualité et la diversité de sa restauration.

© Tourisme Laurentides

Fabienne HERVÉ

92

Le Sénégal donne du sens à vos Évènements

Bivouac au bord de l'Atlantique Brousse au volant d’une Jeep ou d’un 4x4

Fabrication de pirogue à sel

Immersion Top Chef dans un village

Soirée Out of Africa au milieu des baobabs

Réalisation d’un périmètre maraîcher

Bienvenue au Pays de la Téranga : 6h de vol, 1h de décalage horaire et le soleil toute l'année

Origin'africa, votre partenaire MICE au Sénégal - www.origin-africa.sn +221 33 860 60 50 - mice@origin-africa.sn Représentation France - Hervé Bindé - THE MICE EXPERTS +33 6 45 26 42 20 - herve@themiceexperts.com

SALON ACCESSIBLE UNIQUEMENT SUR ACCREDITATION

LE PLUS GRAND SALON

DE L’ÉVÉNEMENTIEL EN EUROPE…

• 22 000 m2 d’exposition • + de 450 exposants • + de 18 343 visiteurs sur accréditation • Une multitude de nouveautés et d’innovations présentées

en avant-première

• + de 50 startups présentes • Une scénographie revisitée • Une nocturne after work • Une soirée privée sur invitation …

• Les Trophées Vénus de l’innovation • Les Grands Prix Heavent Paris qui récompensent les

meilleures réalisations de l’année écoulée

• Les conférences d’Heavent

suivez nous sur

• Novembre 2019 - n°38

94

2 6 - 2 7 - 2 8 n o v. 2 0 1 9 Pavillon 4 - Paris Porte de Versailles ww.heavent-expo.com

LE SALON DE L’INNOVATION ET DE LA CRÉATION ÉVÉNEMENTIELLES un événement

tenue conjointe avec

suivez nous sur

LE DEBRIEF

VIBREZ EN ÉQUIPES AU GRAND DÉPART DU VENDÉE GLOBE © DR

Le 8 novembre 2020, à 13h02, le départ du 9e Vendée Globe sera donné aux Sables-d’Olonne.

Un an avant le top départ de la course, Vendée Tourisme lance une offre MICE modulable autour de ce grand événement mythique. À cet égard, le pôle tourisme de Vendée Expansion a convié une dizaine de dirigeants d’entreprise durant deux journées, entre sortie en mer, rencontre d’un skipper et trottinettes électriques.

Par Blandine Fleury

96

© DR

À bord d’un bateau semi-rigide équipé de sièges à suspensions hydrauliques, le groupe d’invités a profité d’une sortie en mer pour voir la ligne d’arrivée et... faire un run de vitesse !

• Novembre 2019 - n°38

Tous les quatre ans, Les Sables-d’Olonne devient capitale mondiale du nautisme en accueillant le Vendée Globe, la plus grande course à la voile au monde.

L’agence Vendée Trotti accompagne les groupes professionnels pour des balades en trottinettes électriques aux alentours de la commune de Talmont-Saint-Hilaire à travers plage, marais salants et forêt. © sbourcier

© sbourcier

En dehors du jour J, des packages ou formules à la carte intègrent hébergement aux Sables-d’Olonne et aux alentours, organisation de soirées événementielles, activités incentives, transport et visite de chantier pour découvrir la fabrication des Formules 1 des mers et rencontre avec un skipper.

© DR

T

our du monde à la voile, en solitaire, sans escale et sans assistance, le Vendée Globe est un événement exceptionnel. Et parce que cette course véhicule des images fortes autour du dépassement de soi, de l’audace, du travail d’équipe (indispensable en amont), elle représente une occasion idéale pour les entreprises de fédérer leurs équipes, les récompenser, les motiver. C’est dans cet esprit que Vendée Tourisme - pôle touristique de la SEM Vendée Expansion - a mis en place des formules permettant aux entreprises de vivre un événement inédit en suivant au plus près le départ de cette course au large qui se déroule tous les quatre ans. Ces offres sur-mesure vont de la formule « bateau partagé » aux couleurs de l’entreprise pour une équipe de 10 personnes à la privatisation d’un navire de 250 places avec pont supérieur et cabine intérieure.

Côté restauration, plusieurs possibilités sont proposées : petit déjeuner à quai, lunch box, cocktail déjeunatoire, open bar…

Le mythique ponton de port Olona accueille la trentaine de voiliers monocoques du Vendée Globe. Il est accessible par l’esplanade du Vendée Globe où sera installé le Village du Vendée Globe et le Village Entreprises.

Le jour J, les groupes professionnels pourront accompagner les skippers et remonter le célèbre chenal des Sables-d'Olonne pour vivre un moment intense sous les applaudissements de milliers de personnes.

© A.Lamoureux

L’offre MICE bâti autour de l’événement nautique peut inclure la rencontre avec un skipper comme Manuel Cousin qui se prête avec verve au jeu des questions des dirigeants d’entreprise invités par Vendée Tourisme.

‹ La parole à... › © DR

© DR

LE DEBRIEF

Faire vivre l’événement

Les entreprises peuvent également faire vivre l’événement à leurs salariés ou leurs clients dans le Village Vendée Globe, installé sur les quais de port Olona, face au ponton des skippers, au cours des trois semaines de préparation qui précèdent le départ, soit du 15 octobre au 6 novembre 2020. Au sein du Village Vendée Globe, le Village Entreprises - exclusivement BtoB se déploiera sur 3 000 m². Il proposera des espaces aménagés et décorés pour les événements professionnels, avec formules d’accueil personnalisées et accompagnement.

© sbourcier

Il sera aussi possible pour les entreprises d’organiser une conférence privée animée par un skipper du Vendée Globe : Jeff Pellet, Arnaud Boissières, Jean-Luc Van Den Heede ou Marc Thiercelin.

© sbourcier

© DR

Débarquement au port de La Guittière après une sortie en mer et une activité trottinettes, pour une dégustation d’huîtres vendéennes.

Après 70 à 75 jours de mer, le vainqueur du Vendée Globe 2020 pourra enfin apercevoir la bouée Nouch Sud qui marque la ligne d'arrivée, aux Sables-d'Olonne.

L’hôtel Kyriad Les Sables-d’Olonne, face à l’océan et au centre des congrès Les Atlantes, compte 42 chambres à deux pas du ponton du Vendée Globe.

97

Karen ALLETRU DIRECTRICE DU PÔLE TOURISME DE VENDÉE EXPANSION

« La Vendée est une vraie destination affaires, à la fois grandiose et intime. Grandiose avec le Puy du Fou et son nouveau centre des congrès qui sera inauguré au printemps 2020, ses grands espaces naturels, le grand événement du Vendée Globe. Intime avec le visage authentique de la destination que l’on peut découvrir par exemple lors d’une dégustation d’huîtres chez un petit ostréiculteur ou lors d’un séminaire dans le marais poitevin. Notre offre MICE joue sur ces deux aspects pour faire découvrir le département dans sa globalité. » www.vendee-tourisme.com https://tourisme.vendee-expansion.fr

La filière du tourisme d’affaires monte en gamme

La filière tourisme d’affaires en Vendée compte 62 membres engagés et sélectionnés selon des critères de qualité : lieux de réception, centres de congrès et hébergements.

Boostée par la politique événementielle du département avec l’organisation d’événements d’envergure internationale comme le Vendée Globe et le Grand Départ du Tour de France en juillet 2018 ainsi que par les investissements des acteurs de la filière, l’offre touristique vendéenne monte en gamme.

Novembre 2019 - n°38 •

SLOW MOOD

Attention, le petit oiseau va sortir !

E

n quelques années, le paysage média s’est inventé un champ d’expression quasi-illimité. Désormais, tout est média, tout communique. Le digital a rendu possible ce qui existait auparavant via des formats plus intuitifs et surtout sur des périmètres plus réduits. Aujourd’hui, une information dont l’explosivité potentielle est réelle diffuse en mode global en quelques minutes. Il n’y a plus de question qui reste sans réponse tant les outils sont bouffis de contenus et d’infos qui répondent plus ou moins pertinemment à votre question. Et même quand nous n’avons pas de question, nous sommes exposés à un flow d’infos - nourries aux hormones de la recherche d’audience - qui nous laissent comme des oies gavées dont l’estomac intellectuel est en surcharge sidérale.

jeu de massacre où les « lanceurs d’infos » rivalisent pour marquer des points et saturer nos écrans. Au cœur de cet arsenal pour se faire entendre (ou se faire voir), l’arme absolue, pour peu qu’on se sente l’âme d’un influenceur, c’est le petit oiseau bleu. Nous voilà transformés en armée de twittos (une version moderne des guérilleros), les doigts sur la gâchette de notre smartphone, prêts à dégainer et déchirer le paysage média. Ça flingue de partout, et si l’outil n’est pas en accusation, c’est bien son usage qui est désormais en cause. Car il y évidemment des balles perdues, des coups qui partent trop vite ou des bombes que l’on lâche avec l’idée de déstabiliser un adversaire ou pour cracher sa jalousie de la réussite d’un Autre. Les dégâts sont parfois sévères et derrière cette violence à balles réelles, on embrouille l’opinion qui est invitée à prendre parti et participe, par mimétisme ou simple étourderie, à attiser une matière rendue inflammable.

Au moment où l’on prône le moins mais mieux pour l’alimentation, il serait temps que notre régime médiatique se pose la question de son impact sur notre santé intellectuelle, sur notre manière de réfléchir et de penser. La profondeur n’est plus la norme, c’est l’occupation du terrain qui domine les ambitions des faiseurs de contenus. Ce qui va prévaloir pour simplement exister, c’est la surface, le vernis, l’écume qui laisse place à toutes les interprétations et tous les fantasmes. Le flow incessant d’informations se casse sur le mur de l’immédiateté qui fait de l’instantané le format roi et non contesté par le « grand public » (celui qui représente une forme de majorité). Bien sûr, chacun de nous est rappelé à sa responsabilité pour faire le tri et former son opinion, mais la pression exercée par les fabriques d’infos est puissante et ne s’embarrasse pas de chercher un équilibre, une équité avec la simple volonté de donner un éclairage. Derrière la fausse promesse de nous aider à comprendre, la machine s’emballe pour occuper une part d’écran majoritaire, et donc parie sur le hard plutôt que le soft. Et bien évidemment les émetteurs ont intégré cette règle du jeu qui fait de la visibilité par la sensation le meilleur levier pour exister.

Nos comportements en sont largement affectés. Chaque situation vécue par des personnalités autant que des inconnus constitue désormais un danger face auquel il faut se protéger. Alors, on se contient, on vérifie qui nous entoure. Plus question de se lâcher, l’hyper-contrôle devient la norme. Adieu la spontanéité, oubliés le naturel et l’insouciance. Nous devenons une matière exposée à tous les vents et toutes les malveillances. « Attention le petit oiseau va sortir », et quand il sort il ne vous lâche plus. On n’arrête pas le progrès, mais on n’arrête plus non plus les dérives qui vont avec.

L’hyper-communication est sans conteste un bien précieux pour connecter le monde entier et animer notre village global. Les outils qui vont avec ont bien souvent apporté des réponses et des portes de sortie qui ont contribué à faire avancer des causes ou même à sauver des vies. Mais trop souvent, nous détournons ces inventions jusqu’à faire oublier leur vocation initiale. Les réseaux sociaux sont au citoyen moderne ce que le feu a été pour changer le quotidien de l’homo sapiens ; ils sont devenus indispensables à notre mode de vie, à nos échanges, à notre besoin de rester connecté au champ des possibles en version illimitée. Ils perdent simplement tout le sens et leur pouvoir magique quand ils sont activés et dénaturés par des pyromanes.

À cela s’ajoute un fait majeur, chacun de nous est désormais équipé d’une arme de diffusion massive : le smartphone et son chapelet d’applis. Chacun de nous fonctionne ainsi en mode réception et émission pour prendre part à ce tourbillon qui semble nous dire qu’exister c’est être connecté, et se déconnecter c’est perdre le fil, et donc sortir du jeu… sachant qu’au passage, ce « nouveau game » est devenu un

• Novembre 2019 - n°38

Patrice MATHIEU Co-fondateur de l’agence Out of the Box

98

Jarabacoa

*J'AIME

Office du Tourisme 22, rue du 4 septembre 75002 Paris . France Tél.: +33 (0) 143 12 9191 info@otrepubliquedominicaine.com GoDominicanRepublic.com

SÉMINAIRE UNE NOUVELLE DESTINATION À CLICHY Journées d’études et séminaires résidentiels

Des espaces modernes et un design contemporain 7 salles de réunion « Click & Connect » entièrement équipées jusqu’à 126 personnes 1 restaurant bistronomique

lapasserelle-parisclichy.com

Accès :

RER C

M 13

P

La Passerelle, 20 rue Auboin, 92110 Clichy +33 1 85 01 11 43

contact@lapasserelle-parisclichy.com