ÉDITION SPÉCIALE
27 septembre 2018
DAILY
Pérou : un éventail d’hôtels adaptés au MICE
De la capitale Lima bordant l’océan à Cusco, le « nombril du monde » en Quechua, en passant par la blanche Arequipa et la Vallée sacrée en direction du mythique Machu Picchu, petite sélection d’hébergements découverts par la rédaction au cours d’un voyage de presse organisé par le bureau commercial du Pérou Ocex et Promperú.
●● Holiday Inn Lima Airport : stratégiquement situé près de l’aéroport, cet hôtel flambant neuf dispose de 179 chambres bien équipées. Neuf salles de réunion (maximum 200 personnes). Le + Le lounge pré-vol avec buffet. ●● Casa Andina Premium, Arequipa : l’an-
cienne maison de la monnaie construite en 1794 accueille 40 chambres à l’équipement un rien sommaire. Le + La jolie terrasse du spa offre un panorama époustouflant sur les volcans cernant la ville (20 personnes).
●● Sol y Luna, Urubamba : les 43 « casitas » de cette magnifique propriété couverte de végétation colorée se nichent au cœur de la Vallée sacrée. Le + Les amateurs apprécieront le déjeuner/spectacle équestre.
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●● Westin Lima Hotel & Convention Center : du haut de ses 30 étages et 301 chambres, cet hôtel emblématique de la capitale domine le quartier financier de San Isidro. Son Centre de convention couvre plus de 4 300 m2, un record dans le pays. Le + La piscine de 25 mètres de long.
●● Sumaq Machu Picchu Hotel, Aguas Calientes : récemment rénové, cet hôtel sans ostentation bordant la rivière Vilcanota est doté de 62 chambres et d’une salle de réunion (45 personnes). Le + L’emplacement privilégié au pied de la route serpentant jusqu’à la citadelle inca.
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M
ais, quelle que soit l’option choisie, un incentive intimiste comme un groupe de grande taille trouveront dans ce fascinant pays andin des infrastructures et un service répondant aux exigences de la clientèle MICE.
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Entre valeurs sûres et adresses innovantes, le Pérou, qui fait cette année son retour au salon IFTM Top Resa après deux ans d’absence, offre un large éventail d’hôtels installés au sein de demeures coloniales ou logés derrière les façades miroitantes de gratte-ciel.
●● Swissôtel Lima : occupant un immeuble
moderne de San Isidro, l’établissement abrite 345 chambres confortables (minimum 38 m2) et 12 salles de réunion. Le + Une adresse adaptée au voyageur d’affaires.
●● Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa, Urubamba : dans la Vallée sacrée des Incas, ce luxueux établissement de 128 chambres dispose de près de 320 m2 d’espaces de réunion. Le + Le beau jardin d’une capacité de 250 personnes.
●● Palacio del Inka, a Luxury Collection, Cusco : installé dans une vénérable demeure coloniale du centre historique de Cusco, cet hôtel jonché d’antiquités est doté de 203 chambres confortables et de plus de 240 m2 d’espace de réunion. Le + Les deux patios privatisables dont le plus grand peut accueillir 220 invités.
Karinne Delorme
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Retrouvez-nous STAND 7.2-K090
Les rendez-vous à ne pas manquer Tous les jours
◗◗ 12h30-13h : Tendances du Travel, avec un grand patron de l’industrie qui prend la parole en one to one pour présenter sa vision. Salle Arena Allianz Travel
Jeudi 27 septembre
◗◗ 10h-14h45 : Nouvelles tendances des clientèles perçues par les agents de voyages (baromètre annuel Guy Raffour). Salle Arena Allianz Travel ◗◗ 10h-14h45 : Baromètre Les Entreprises du Voyage (Gestour et Orchestra). Salle Forum ◗◗ 10h-13h : Destination France. Salle Agora ◗◗ 14h-18h : Journées Internationales du Voyage d’Affaires (JIVA). Salle Agora
Vendredi 28 septembre
◗◗ 10h-14h45 : Comment préparer les grands événements tels que la Coupe du monde de rugby 2023, les Jeux olympiques et paralympiques 2024… ? Salle Arena Allianz Travel
Les chiffres clés du voyage d’affaires 3,6 % : telle sera la hausse en 2018 des dépenses de voyages d’affaires en France, à plus de 29,2 milliards d’euros après une hausse de 3,5 % en 2017 (cabinet Epsa).
Les PME gèrent désormais leurs voyages comme les grandes entreprises. C’est la conclusion d’une étude menée par Egencia menée en 2018. Près de 85 % des PME interrogées par la TMC ont déclaré que « la recherche d’économies supplémentaires » figurait dans leur top 3 des priorités pour l’année à venir. Les entreprises pourraient réaliser 15 % d’économies supplémentaires si elles faisaient
appliquer leur politique voyages selon BCD Travel. En effet, 50 % des réservations d’hôtels sont effectuées en dehors des politiques voyages.
2 322 euros : c’est le montant moyen des notes de frais annuelles d’un voyageur d’affaires français (Expensya). Cette somme se compose en moyenne de 48 dépenses.
1 voyageur sur 3 a profité en 2017 de son déplacement pour poursuivre son séjour à titre privé (FCM Travel Solutions). 60 % des voyageurs souhaitent toujours conserver une interaction humaine même
lorsqu’ils ne rencontrent aucun problème (Egencia) et seulement 11 % d’entre eux pensent que les agents virtuels vont remplacer les conseillers voyages humains (FCM Travel Solutions).
58 % : c’est la part des entreprises pour lesquelles le manque de garanties de sécurité est un frein au recours aux offres issues de l’économie collaborative (American Express GBT).
Seuls 28 % des acheteurs européens sont très satisfaits du service client des agences de voyages selon Traveldoo qui ajoute que 23 % seulement des sondés considèrent que leur agence de voyages est proactive. 46 % des salariés français considèrent que leurs voyages professionnels ont été absolument décisifs pour leur business (FCM Travel Solutions & déplacementspros.com). 48 % des salariés français considèrent que leur employeur pourrait leur venir en aide s’ils
se trouvaient dans une situation risquée (OpinionWay). 29 % des millenials sont susceptibles d’annuler un voyage pour des questions de sécurité contre 12 % des babyboomers. Source : IFTM Top Resa
C’est nouveau !
Destination à l’honneur : Wonderful Indonesia Zones : Destination France, Tech Zone (créée en partenariat avec Amadeus) Villages : Village des beaux trains du monde, Village des influenceurs Salle événementielle : Arena Allianz Travel Travel Agents Cup Junior
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Le saviez-vous ? 31 000 m² (528 stands) 11 villages et 11 zones 5 réseaux de distribution 58 tour-opérateurs 47 croisiéristes 60 acteurs technologiques 323 hôtels, résidences et chaînes hôtelières
184 destinations dont 57 françaises Nouvelles destinations : Pérou, Nicaragua, Kazakhstan, Tadjikistan, Tanzanie, Botswana, Saint Hélène, Tchad, Moscou, Cameroun, Kwazoulou, Zagreb, La Barbade… 37 marques sur le Club Affaires + de 150 conférences, ateliers, workshops
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Mathieu Fleisch succède à Sylvie Caudrillier chez Air France/KLM-Lyon
Depuis le début de ce mois de septembre, Mathieu Fleisch est le nouveau directeur des ventes de la compagnie Air France-KLM pour les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-FrancheComté, soit 18 départements. Il succède à Sylvie Caudrillier qui occupait le poste de directrice régionale Centre-Est depuis juillet 2015, et qui est appelée à d’autres fonctions au sein du groupe Air France. À 38 ans, Mathieu Fleisch, marié et père de trois enfants, est diplômé de l‘École centrale de Lyon. Il a débuté sa carrière chez Air France en 2005, avant d’occuper divers postes à Paris, Amsterdam et Stockholm. Dans le cadre de ses fonctions, Mathieu Fleisch devra développer les ventes du groupe, notamment au départ des aéroports de Lyon, Clermont-Ferrand et Aurillac. Dans ce périmètre, le groupe Air France/KLM emploie plus de 1 000 salariés.
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MEETING - TRAVEL - MOBILITY
Sandals Resorts International poursuit son développement
Créé il y a 30 ans par Gordon « Butch » Stewart, Sandals Resorts International (SRI), groupe jamaïcain, dévoile aujourd’hui 20 resorts dans les Caraïbes en formule « tout compris » sous les enseignes : Sandals Resorts, pour les couples en séjour sans enfants (17 resorts : Bahamas, Jamaïque, Sainte-Lucie, Antigua, Barbade et Grenade), et Beaches Resorts, pour les familles ou les groupes d’amis avec les enfants (3 resorts : Jamaïque et îles Turques-et-Caïques). Si le début de 2018 a été marqué par l’ouverture du Sandals Royal Barbados à la Barbade avec 222 suites, le groupe annonce la construction et l’ouverture prochaine de son quatrième resort à Sainte-Lucie, le Sandals La Source St. Lucia, qui élargit le programme exclusif de Sandals « Stay at One, Play at Four ». De plus, à partir du 15 octobre 2018 pour Sandals Montego Bay et du 15 novembre 2018 pour Sandals Royal Caribbean, les hôtes séjournant dans la catégorie de chambre Club et Butler, grâce au service « Luxury Included » privé et gratuit, pourront monter dans une luxueuse BMW dès l’atterrissage à l’aéroport Montego Bay en Jamaïque.
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Nouveaux hébergements à Oman Produit exclusif Akilanga : les campements « Under the Stars »
Créés en mai 2017, les campements Deluxe « Under the Stars » Kehi Yovikamba, Kehi Re Juru et Unyati offrent une halte idéale pour s'immerger en pleine nature sauvage et profiter d'un lieu hors du temps entouré de paysages déchirés et de vastes étendues. Les camps se situent dans la région montagneuse du Damaraland et dans la propriété viticole de Neuras en Namibie et entre la région du M’pumalanga et le royaume du Swaziland en Afrique du Sud, à proximité du Parc Kruger. Les tentes en toile disposent du confort indispensable à l’accueil des hôtes, tout en les sensibilisant au caractère écoresponsable du lieu. Une salle de bains individuelle est à disposition (douche, lavabo et sanitaire). Selon les camps, les tentes possèdent également une terrasse en bois et une piscine.
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De la péninsule du Musandam, gardienne du détroit d’Ormuz, jusqu’au Dhofar, plein sud, en passant par la région montagneuse de Nizwa, le désert de Sharqiyah et Mascate, la capitale, toutes les régions du sultanat disposent d’hôtels de bon standing. Et les ouvertures continuent à aller bon train ! Sans surprise, Mascate concentre la plupart des projets d’envergure. Après Sundus Rotana, Mysk Al Mouj by Shaza Hotel, Fraiser Suites Muscat et Kempinski Al Mouj, une nouvelle enseigne de luxe est annoncée d’ici la fin de l’année : Jumeirah Muscat Bay, un resort et un boutique-hôtel doté d’un club de plongée sous-marine. Une fin d’année qui coïncidera aussi avec la réouverture du Al Bustan, le palace légendaire de Mascate et du Crowne Plaza Muscat fermés tous deux quelques mois pour rénovation. Et Marriott International doublera la mise début 2019 avec l’ouverture du W Muscat et d’un JW Marriott adossé au nouveau Centre de Conventions et d’Expositions (OCEC), venant compléter l’offre d’hébergement du site qui compte déjà un Crowne Plaza.
MEETING - TRAVEL - MOBILITY
Nouveaux tarifs pour Thello : toujours plus attractifs !
Pour améliorer la lisibilité de son offre, Thello n’affiche plus que deux catégories de prix répondant aux deux principales exigences des voyageurs, l’économie et la flexibilité. Pour ceux qui recherchent l’économie, Thello propose le tarif Smart et ses petits prix non échangeables et non remboursables disponibles jusqu’à 7 jours avant le départ. Pour ceux qui recherchent la flexibilité, Thello propose le tarif Flexi, échangeable gratuitement une fois, sous réserve d’une nouvelle réservation à un prix égal ou supérieur. Il est également remboursable moyennant une retenue de 10 euros jusqu’à 24h avant le départ pour le train de nuit Paris-Venise et de 5 euros jusqu’au départ pour le train de jour Marseille-Nice-Milan. Les prix des tarifs Smart et Flexi évoluent en fonction de la demande et du remplissage des trains.
Colombia Sensations a rejoint Carré Destinations
L'équipe de Brazil Sensations, DMC représenté par Carré Destinations, dispose désormais d'une équipe de professionnels francophones sur la Colombie avec Colombia Sensations. L'instauration de Colombia Sensations paraissait comme une évidence pour Chloé et Brice, fondateurs de Brazil Sensations après un tel succès dans leur pays. Le travail des deux équipes est porté par l'originalité des programmes proposés, tout en ayant la volonté de montrer la richesse de ces deux pays pour tout type d'événements d'entreprise. Brazil Sensations et Colombia Sensations garantissent formellement la disponibilité d'un membre de son équipe 24h/24 ainsi que d'une assistance francophone jour et nuit. La Colombie, déjà acteur majeur d'Amérique latine, est en passe de devenir une destination incontournable sur le marché du tourisme d'affaires.
Le ZooParc de Beauval offre à quelques minutes 3 hôtels et restaurants, Les Jardins de Beauval, Les Pagodes de Beauval et Les Hauts de Beauval (ouvert en mars 2018), qui proposent 364 chambres. Il dispose d’espaces privatisables ainsi que 15 salles de réunion et 2 amphithéâtres en plein air (1 500 et 3 000 places) pouvant recevoir des spectacles privatifs. Au programme : soirées thématiques privées, visite guidée du ZooParc de Beauval, jeu de piste, séance d’initiation au tai chi devant les pandas, ateliers de cuisine, apéritif reptiles, quiz animalier, casino du développement durable, karaoké, magie, animations musicales…
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Le ZooParc de Beauval : un site unique !
IN TER N AT IO NA L & F R E NC H TR AV E L M A R K E T
LOISIRS AFFAIRES
ÉVÉNEMENTIEL GROUPES
LE RENDEZ-VOUS DES PROFESSIONNELS DU TOURISME FRANCE & INTERNATIONAL
25-28 SEPT. 2018 PARIS - PORTE DE VERSAILLES - PAVILLON 7 PAY S À L’ H O N N E U R
@iftmparis
iftm.fr
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‹ Île Maurice : quoi de neuf ? ›
Travel Europe ouvre au MICE de nouvelles opportunités
◗◗ Le domaine de Yemen, qui couvre 4 000 hectares de faune et de flore, devient accessible au grand public et s’appelle désormais Yemen Experience, avec neuf activités, toutes liées à la nature : Celebrate, Team-Up, Think, Stay, Explore, Walk, Ride, Hunt, Meat. ◗◗ Paradis Beachcomber Golf Resort & Spa : en rénovation depuis mai dernier, les chambres Deluxe et les 12 villas accueilleront à nouveau les clients de l’hôtel à partir de la mi-novembre 2018. ◗◗ Le Palmiste Resort & Spa, niché dans le village pittoresque de Trou-aux-Biches, opère une montée en gamme avec son inscription récente dans la catégorie 3-étoiles supérieur par la Mauritius Tourism Authority, organisme responsable du système de classification hôtelière dans l’île Maurice. ◗◗ Veranda Tamarin a remplacé l’hôtel Tamarin. Nichée au cœur du paradis des surfeurs, cette cinquième adresse Veranda, 3-étoiles supérieur, revêt une atmosphère hippie-chic. Le nouveau design de l’hôtel et de ses 116 chambres capture l’esprit local de Tamarin : des meubles en rotin de style bohème, des touches de couleur, des étoffes, du lin léger…
Une publication TendanceNomad Publishing www.tnmedianetwork.com Président et Directeur de la Publication Olivier Chauvaud ochauvaud@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 24 73 76 22 Conseiller Marketing & Communication Christine Bravo cbravo@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 43 32 04 72
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PUBLICITÉ Directrice Commerciale Faiza Terrero fterrero@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 16 90 08 39 Directrice de Clientèle Sophie Yon syon@tnmedianetwork.com + 33 (0)6 81 33 54 03 Digital Mareeva Paris mparis@tnmedianetwork.com
Le voyagiste d’origine autrichienne Tavel Europe va ajouter à sa production 2019 plusieurs destinations originales parmi lesquelles la Bosnie, la Bulgarie et l’Albanie. Un élargissement de son offre vers des destinations aux tarifs particulièrement attractifs. Cette évolution apporte autant de nouvelles opportunités aux entreprises pour le tourisme d’affaires. Et, si le voyagiste ne dispose pas de structure spécifique dédiée au MICE, il peut compter sur ses propres réceptifs présents dans ses destinations. En France, c’est la destination Autriche qui arrive en tête, suivie par la Croatie et le Portugal. Mais, au niveau global, c’est la Croatie qui figure au sommet de la hiérarchie de Travel Europe. Une destination qui doit faire face à une offre hôtelière qui n’évolue que faiblement, à des projets de régulation des flux touristiques, et à une hausse sur les prix. « Aujourd’hui, nous en sommes à 10 % par an », évalue Pascale Gaston, directrice opérationnelle de Visit Europe en France. C’est bien pour cela que Travel Europe a décidé d’élargir ses propositions vers d’autres pays plus accessibles au niveau tarifaire. « Nous programmerons dès la saison d’été 2019 des destinations voisines telles que la Bosnie-Herzégovine, l’Albanie ou la Bulgarie », annonce Helmut Gschwentner, directeur général de Travel Europe.
Du bien-être des voyageurs d’affaires
D’après une étude de MagicStay, plateforme d’hébergements dédiés aux voyageurs d’affaires, menée par l’institut MRCC en juin 2018 auprès de 600 voyageurs d’affaires français, anglais et allemands, les problèmes de transport représentent la situation la plus redoutée par les voyageurs d’affaires. Plus de la moitié (55 %) d’entre eux les invoquent comme facteur de stress, suivis par les problématiques de connexion internet (37 %). Mais le fait de devoir se repérer dans une destination inconnue ainsi que le décalage horaire semblent aussi être des situations de stress pour un-quart des voyageurs.
RÉDACTION LEPRINCE & POURRIAS PRESSE (LPP) Rédacteur en Chef LPP Dominique Pourrias pourrias.dom@orange.fr + 33 (0)6 64 63 48 96 Rédacteurs : Jean-François Bélanger, Karinne Delorme
Abonnement : contact@tnmedianetwork.com
PRINT & DIGITAL Graphiste : Rova Ratovoniaina Photos : Offices de Tourisme, LPP, DR
Achevé d’imprimer en septembre 2018 sur les presses de l’imprimerie Atelier Phare - Paris. ISSN : 2272-5148 - Dépôt légal à parution
Couverture : Fotolia, DR
TendanceNomad Publishing SAS au capital de 7 000 euros RCS Paris : 798 949 012 Siège social : 366 ter, rue de Vaugirard 75015 Paris
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