TERCERSECTOR Una publicación de la Fundación Del Viso // Agosto 2019
SUSTENTABILIDAD ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Juntos por el desarrollo local Las empresas que impulsan sus programas de responsabilidad social, en alianza con las ONG, logran mayor impacto a largo plazo y más beneficios para las comunidades
Empresas sociales
Las vidrieras para las ONG
Los otros héroes
Sumario
Nota de Tapa
TEXTO MARÍA SOL ABICHAIN
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RSE y Tercer Sector La suma que multiplica
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La especialista Griselda Lassaga
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Del sector social al privado
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Plataformas on-line
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Empresas por la infancia Asignaturas pendientes
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Fundación Andreani Los otros héroes
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Empresas & Comunidad
lo largo de las últimas dos décadas, la Responsabilidad Social Empresaria dejó de ser un conjunto de acciones aisladas para convertirse en una estrategia en la que invierte recursos la mayoría de las empresas. En parte, esa tendencia se afianzó de la mano de las ONG. Para muchas firmas, la implementación de sus prácticas responsables con las comunidades, en articulación con el Tercer Sector, resulta más asertiva en la medida que las organizaciones sociales aportan su conocimiento de primera mano de las necesidades de la población. A partir de esa premisa, cada vez más, las empresas que se autodefinen como “socialmente responsables” ensayan llevar adelante programas de RSE alineados con las ONG locales. Y lo hacen a través del apoyo a proyectos de Salud, Educación, inclusión juvenil o de personas con capacidades diferentes. ¿Cómo lograr que esas articulaciones entre el sector empresario y el social sean realmente efectivas? Mario Roitter, Investigador del Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés (CIS-UdeSA) e Investigador externo del Estudios de Estado y Sociedad (Cedes), propone pensar en una complementariedad más allá de una donación o del financiamiento de un proyecto; que combine las capacidades específicas que tienen las empresas con las que tiene la organización. Además, destaca que las alianzas son positivas, no sólo cuando logran resultados, sino “cuando no son puntuales, y pueden tener una mirada más de mediano plazo, lo cual no quiere decir que no se puedan introducir modificaciones, sino más bien que sean encadenados en el sentido que vayan aumentando las capacidades con aquellos que están trabajando y, por otro lado, promoviendo en el largo plazo la autonomía de todos los actores intervinientes, evitando distintas formas de dependencia”. Por su parte, Cora Pesiney, Directora de programas de la Fundación Compromiso, señala que antes de definir la acción se debe detectar el problema: “Antes de pensar que queremos hacer alguna cosa, tenemos que pensar por qué lo queremos hacer, realizar el diagnóstico antes de planificar una acción. Y si ese diagnóstico es con la propia comunidad o con alguna organización que ya esté formada o con algún movimiento de vecinos, resulta mucho mejor”, señala y enfatiza que “el secreto de la articulación está en poner las cartas en la mesa y saber que ninguno lo puede hacer solo, ni la empresa ni la organización social ni el Estado”. Recorrer lo que ya se viene haciendo sirve no sólo para confirmar la potencia de la alianza de sectores estratégicos por el bien común, sino también para evaluar sobre qué se está poniendo el foco y qué otros aspectos se deben reforzar. “La cuenta pendiente es dejar de mirar desde los anteojos de uno mismo para tener un poco
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Esta edición se distribuye junto con la revista TERCERSECTOR Número 122 - Año XXV
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Articulación e impacto social
La suma que multiplica Las acciones de responsabilidad social impulsadas por las empresas, en articulación con las ONG, generan un mayor impacto a largo plazo. Aquí se presentan algunos de los programas en marcha que ya generan beneficios en las comunidades.
Coca-Cola trabaja con ONG en distintos proyectos destinados a preservar las fuentes de agua potable.
2016 implementa el programa Compras Inclusivas Responsables (CIR), con el objetivo de incorporar a su cadena de abastecimiento a proveedores sociales. Mónica Camisasso, Gerente de Relaciones con la Comunidad de Arcor, cuenta que en más de 10 años de desarrollo, la iniciativa profundizó su mirada pasando de un concepto de la compra per se a otro más abarcativo de negocios inclusivos: “Tenemos en cuenta el proceso y por ello conformamos un equipo de trabajo que con diversas miradas evalúa el volumen de compras, el tipo de materiales y el proceso de desarrollo de un producto o servicio. También fue necesario co-construir tecnología apropiada, además de instancias de formación y capacitación a las distintas áreas de la empresa que participan del proyecto”. A partir de la alianza con El Arca Productores + Consumidores, Asociación Civil de Mendoza que nuclea a emprendedoras textiles, la compañía pudo abastecer a 36 plantas de Argentina con “ropa de trabajo de calidad a precios competitivos y en tiempos oportunos y generar trabajo digno y sostenible para más de 50 productoras, en su gran mayoría mujeres, que viven situaciones difíciles”, asegura Camisasso y agrega que “la
más de empatía con las causas por las cuales están movilizando”, adelanta Pesiney y Roitter cierra: “La cuestión del diagnóstico, diseño y planificación y luego la evaluación son las maneras en las que se puede ir creciendo y logrando una mejoría paulatina en las acciones que se van realizando”. Potenciar comunidades Diversas iniciativas donde confluyen empresas y ONG tienen como destinatarias a las comunidades. Un ejemplo de eso es el del Grupo Arcor, que desde
“Trabajamos con nuestro enfoque de Triángulo de Oro: colaboración entre empresa, la sociedad civil y el Gobierno.” Mariale Álvarez, Directora de Asuntos Públicos, Comunicaciones y Sustentabilidad de Coca-Cola Argentina
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Articulación e impacto social experiencia Arcor-Arca ha sido útil para animar a otras empresas a hacer compras inclusivas responsables, a grupos de pequeños productores, a ofertar sus productos y servicios y a la academia, a hacer foco en la construcción de teoría desde la práctica”.
“Gracias al aporte mensual de nuestros clientes fueron otorgadas 80 becas para acompañar a adolescentes a lograr la terminalidad escolar en Mendoza y San Luis.”
Formación y mentoreo La compañía Newsan también apostó a la articulación a la hora de desarrollar su estrategia de RSE. En ese caso, con el Estado. Así, emprendió, junto a Formar Argentina, Joven Levántate, el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, el Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Nación y el Ministerio de Justicia de la Nación el servicio posventa con impacto social Newsan IN. Marcela Cominelli, Gerenta de Relaciones Institucionales de la firma, explica que el proyecto apuesta a la conformación de negocios inclusivos y para lograrlo, “en una primera etapa, ofrecemos un espacio formativo para que personas excluidas del mercado laboral, con foco en jóvenes menores de 25 años, personas trans y mayores de 45, puedan adquirir habilidades vinculadas a la reparación de electrodomésticos, gestión de negocios y desarrollo de un emprendimiento productivo”. Luego, Newsan acompaña con el mentoreo y la inversión para el desarrollo del negocio: “Nos convertimos en su primer cliente, otorgando una cuota de reparación de electrodomésticos de nuestras marcas”, afir-
Atilio Dell’Oro Maini, Director del Grupo Supervielle ma Cominelli y agrega que “también damos una etapa de mentoring para que los beneficiarios puedan desarrollar una cartera de clientes diversificada, junto con el alcance de la sustentabilidad del negocio”. Hasta el momento cuentan con 5 unidades productivas de reparación de electrodomésticos en Munro, La Matanza, Tres de Febrero, Martínez y Quilmes y como resultado de esta iniciativa, más de 100 personas pudieron incorporarse a la economía formal. Empleo juvenil Alineados con el objetivo de colaborar con la inserción laboral de los jóvenes, Axion Energy, junto
opinión Tiempos de innovación social
empresas y organizaciones sociales para superar esquemas tradicionales de filantropía con un impacto cada vez más acotado. Urge avanzar hacia asociaciones para la generación de valor compartido que establezcan claramente el propósito de la alianza y definan la hipótesis de cambio en materia de transformación social. Así surge un gran interrogante: cómo se escalarán estas acciones en conjunto. Pensar estas alternativas para la escala también llevará a considerar estrategias de financiamiento más adecuadas, más amplias y diversificadas como apoyos estatales, consorcios de empresas y hasta estrategias de crowdfunding. La Agenda de los ODS es una guía para comprender las problemáticas sociales y ambientales que afectan a nuestro planeta. El desafío es generar soluciones contextualizadas a cada realidad particular, a través del diálogo y la generación de consensos.
POR LUCAS UTRERA *
La Agenda de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas permite la confirmación o la redefinición del propósito en relación con deudas sociales históricas en materia de educación, salud, hambre, pobreza y desigualdad; pero también, ante nuevas cuestiones como la preservación del patrimonio natural y cultural o la gestión de los residuos, por mencionar sólo algunas metas de los ODS que vinculan problemáticas sociales a los procesos de desarrollo productivo. El ODS 17 insta a “Fomentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública, público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de obtención de recursos de las alianzas”. Hay que encontrar nuevas formas de satisfacer las necesidades sociales generando diferentes modelos de colaboración. Esto significa profundizar los marcos de diálogo entre las
✱ Profesor Invitado Programa Responsabilidad Social, Inclusión y Sostenibilidad Universidad Di Tella.
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Junto con El Arca Productores + Consumidores, Asociación Civil de Mendoza, que nuclea a emprendedoras textiles, Arcor abasteció a los empleados de 36 plantas con ropa de trabajo de calidad a precios competitivos.
RSE y Sustentabilidad en Cargill, en diálogo con Tercer Sector. Y amplía: “Sumándonos con otros, logramos escalar el impacto de las acciones. Las ONG tienen un conocimiento específico desarrollado (de la temática, el territorio u otros factores), lo que hace más eficiente la intervención, y por eso tratamos de apalancarnos con lo mejor de cada una de las partes”. En las 27 Chocleadas que ya realizaron se cosecharon 101.369 kilogramos del producto, participaron 4.400 voluntarios y se estima que se generaron 300.000 platos de comida.
con la Asociación Conciencia iniciaron el Programa Lazos. Roberto Dabusti, Gerente de RSE, detalla que la propuesta busca “aumentar el número de jóvenes con competencias, técnicas y profesionales, para que puedan acceder al empleo y al trabajo decente”, y especifica que en las intervenciones abordan el desarrollo de habilidades sociales, actitudinales, laborales y técnicas; prácticas profesionalizantes y/o pasantías; acompañamiento de los jóvenes en su recorrido escolar y laboral; orientación vocacional y generación de oportunidades. En 2018 dictaron 8 talleres en 55 grupos del último de año de escuelas públicas vecinas a las plantas de la empresa en Campana y en 2019 se sumó la escuela que se encuentra dentro del penal juvenil de Campana. “Beneficiamos a 28 escuelas, lo que representa a 960 jóvenes por año”, detalla Dabusti.
Educación financiera En la misma línea, el Banco Galicia y la Asociación Conciencia apuestan a la educación a través del programa Educación Financiera, que iniciaron en 2007 para empoderar a jóvenes y adultos mayores en la toma de decisiones económicas responsables y en la enseñanza de la utilización de los medios digitales y la banca electrónica. “Los conceptos que se trabajan, tanto en la modalidad presencial en escuelas como por medio de nuestra plataforma www.educacionfinancieragalicia.com. ar se refieren a ingresos, gastos, ahorros, deuda y sobreendeudamiento, las diferentes formas de pago, online banking, la inversión, y sobre todo, el registro y la planificación como herramientas esenciales para sostener un equilibrio económico personal”, explica Constanza Gorleri, Gerenta de Sustentabilidad de Banco Galicia. Desde sus inicios, la entidad crediticia y la ONG
Impacto con escala La Chocleada, tal como se denomina al proyecto creado por la ONG MovilizaRSE cuenta con el apoyo de Cargill Argentina. Se trata de un evento comunitario que apuesta a la solidaridad e involucramiento de los jóvenes. “Un productor agropecuario dona una hectárea de maíz, estudiantes secundarios realizan la cosecha manual y luego los choclos son donados a los Bancos de Alimentos y entre la comunidad de empresas locales se hace una compra simbólica del producto para que los alumnos participantes destinen ese dinero a una necesidad de la comunidad”, resume Julián Ferrer, responsable de
“Sumándonos con otros logramos escalar el impacto de las acciones. Las ONG tienen un conocimiento específico desarrollado, lo que hace más eficiente la intervención.” Julián Ferrer, responsable de RSE y Sustentabilidad en Cargill
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Articulación e impacto social capacitaron a 23.518 estudiantes mediante la modalidad presencial y, gracias a la plataforma web, la información sobre estos temas está disponible para el alumno que asiste al taller y también para su familia y amigos.
que apunta a mejorar la salud materna y la calidad de la atención perinatal, además de ayudar en la integración y articulación de los sectores público, privado y de obras sociales. “Esto se persigue a través de acciones de educación dirigidas a todo el personal médico, de enfermería y auxiliar dedicado a la atención de embarazadas y recién nacidos”, detalla Zenarruza. Con su implementación, más de 700 profesionales de la salud recibieron actualización y capacitación y en Chubut se logró que el distrito registrara la tasa de mortalidad infantil más baja de su historia.
Terminar la escuela Por su parte, el Banco Supervielle acompaña a la Fundación Cimientos en Futuros Egresados para que jóvenes de las provincias de Mendoza y San Luis puedan finalizar la escuela secundaria y luego proyecten un futuro con más y mejores oportunidades. “Invitamos a nuestros clientes a sumarse en financiar la labor de Cuidar el agua Cimientos mediante un esquema de Matching funds o En materia de RSE, Coca-Cola orientó su estratefondos compartidos, por el cual desde el banco igualamos gia a la preservación de uno de los recursos clave para las donaciones de ellos hasta un tope”, describe Atilio su producción. “Junto con la sociedad civil implementaDell’Oro Maini, Director del Grupo Supervielle, y exmos iniciativas orientadas a la protección de fuentes de plica que “gracias al aporte mensual de nuestros clientes agua, el reabastecimiento a la naturaleza y a facilitar el fueron otorgadas 80 becas para acompañar a adolescentes acceso a agua segura a personas que habitan en zonas aisa lograr la terminalidad escolar ladas”, explica Mariale Álen Mendoza y San Luis. Al día varez, Directora de AsunEn las 27 Chocleadas que ya realizaron se cosecharon 101.369 de hoy, el 100 por ciento de las tos Públicos, Comunicakilogramos del producto, participaron 4.400 voluntarios y se estima que se generaron 300.000 platos de comida. becas están solventadas por ciones y Sustentabilidad clientes del banco (766 donande Coca-Cola Argentina. tes)”. En la compañía destacan que desde el inicio planifiSalud infantil caron proyectos de trabajo Con foco en la salud, desde colaborativos para alcanhace 15 años, Pan American zar impactos positivos releEnergy (PAE) desarrolla el vantes y a gran escala. programa Creciendo Juntos, “Trabajamos con nuestro con el apoyo de la Fundación enfoque de Triángulo de para la Salud Materno InfanOro: colaboración entre emtil (Fundasamin) con el objetivo de colaborar en la presa, la sociedad civil y el Gobierno”, describe Álvarez. disminución de la mortalidad infantil en la ciudad de Un ejemplo de ese tipo de iniciativas es el ConcurComodoro Rivadavia, provincia de Chubut. “Por los so que la firma promueve desde hace 12 años, junto a excelentes resultados obtenidos, desde 2016, el programa la Fundación Vida Silvestre y con el apoyo de la Secomenzó a desarrollarse en la provincia de Neuquén, hace cretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la un año, en la provincia de Buenos Aires, y desde 2019, Nación. “El certamen busca promover proyectos de en Santa Cruz”, cuenta Agustina Zenarruza, Gerente ONG vinculados al acceso, agua para usos productivos, de Sustentabilidad de PAE. Se trata de una iniciativa protección de cuencas, sanidad, uso sustentable del recurso, manejo, conservación y restauración de humedales, educación y concientización sobre el agua”, cuenta ÁlvaCon el proyecto buscan rez, y detalla que “desde su primera edición se distribuyeron casi 7.000.000 de pesos para el financiamiento de 30 “aumentar el número de proyectos, que beneficiaron de manera directa a más de jóvenes con 122.234 personas en 13 provincias de la Argentina”. competencias, técnicas Como dice la sabiduría popular acerca de que “la unión hace la fuerza”, todos estos ejemplos demuestran y profesionales, para que que cuando el sector privado y las Organizaciones de puedan acceder al empleo la Sociedad Civil se articulan para trabajar en favor de las comunidades, con objetivos claros y una mirada y al trabajo decente.” que supera el corto plazo, los resultados se multipliRoberto Dabusti, can. Y son miles los ciudadanos que se benefician y pueden dar cuenta de ello. Gerente de RSE, Axion Energy
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El especialista
Más allá de la RSE, de la competencia y el egocentrismo POR GRISELDA LASSAGA *
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Existe ese más allá? Sí, existe y profundiza el cambio por el cual las empresas privadas necesitan articular acciones con otros sectores, ya sean organizaciones sociales o públicas. Como consultora e investigadora colaboro con diferentes empresas, algunas de las cuales lideran cambios estratégicos. Lo que se puede afirmar que, tanto un grupo corporativo, una empresa pyme o una organización social, muestran capacidades distintivas para la toma de decisiones que las llevaron, a cada una de ellas, a superar escollos propios del egocentrismo capitalista tradicional, y a consolidarse en el tiempo a través de un cambio cultural positivo. Me resuena la frase “humanizar los negocios”, como si no fueran personas quienes los crean; reforzando las conversaciones en, sobre y para los negocios. Ahora bien, para cimentar el cambio, ¿se necesita de la habilidad para crear alianzas y, como consecuencia, aprendizaje colectivo? Y, si así es, ¿cómo reconocer esos talentos para asegurar el aporte a la construcción de un modelo de gestión, más ajustado a los requerimientos de un planeta en profunda transformación? El poder ¿tiene cara de…? ¿O tiene varias caras en un mismo juego? Si hacer negocios es crear valor para los diferentes grupos de interés vinculados con la empresa, se podría decir que hacer negocios implicaría “ganar-ganar”, tanto para los accionistas, los clientes, proveedores, empleados o el medio ambiente. Veamos un ejemplo, es el trabajo de Amartya, asociación civil, y su trabajo cooperativo en el PlanMar. A través de alianzas logró cambiar el vínculo de la localidad bonaerense de Mar Chiquita con la sustentabilidad. El mayor hito es la construcción de la Escuela Pública Sustentable, como resultado de la articulación entre las organizaciones civiles: Amartya, Tagma –que sumó
su experiencia previa– y Earthship, que aportó el método constructivo. Cada organización sumó su propio aprendizaje potenciando uno mayor: el poder grupal. Además, ahí se destaca la amplia participación de la comunidad, que realizó la recolección de los materiales que conformaron el 70 por ciento de construcción de obra (latas, cartones, botellas). A esto se sumaron los 200 voluntarios, que tras todo el estudio de factibilidad (normativas, terrenos, planos, etc.), construyeron la escuela, en tan sólo 45 días. ¡Poderosa articulación! Este caso muestra el claro resultado, de suma estratégica de educación ambiental y participación ciudadana, constituyéndose en un modelo replicable en otras regiones del país. Entonces, si éste es el resultado de construir alianzas: ¿por qué se desaprovecha la creación de redes? También cabría preguntarse, ¿es tan fuerte el egocentrismo que no se puede reconocer al otro? Ese otro que potencia las estrategias, aunque cuestiona a rajatabla, la gobernanza y el poder particular. En definitiva, siempre la clave son las personas. Aquellas que se cuestionan y apuestan al cambio como nuevos aprendizajes, que redefinen su accionar individual; por ende, colectivo. En definitiva, son estas respuestas disruptivas e innovadoras las que logran obtener lo mejor de un grupo humano, lo que significa respetar los talentos personales y su diversidad colectiva para crear ventajas humanas y eficaces. Es ir mucho más allá de la RSE, con coherencia entre los valores personales y organizacionales, cimentando el coraje para cambiar y profundizar en el corazón mismo de los negocios. ✱ Dra. Griselda Lassaga integra la Comisión Directiva de Amartya, es profesora de Etica y RSE para la Escuela de Negocios en Posgrado de la Universidad de Belgrano, Argentina.
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Empresas sociales
Competir sin dejar de cooperar Varias iniciativas surgidas del ámbito social se posicionan como proveedoras de las grandes compañías y así ganan escala. Cuáles son los principales desafíos que enfrentan. Y por qué son elegidas por las áreas de compras. para que puedieran aprender, escribir, dibujar y pintar. Por cada cuaderno comprado se dona otro a un chico que lo necesita. En 2015 se sumó, para darle mayor empuje e impacto al proyecto, ROOM23, una agencia de publicidad con experiencia en el campo social. “Hace un mes tomamos la decisión de separar estructuras con la agencia de publicidad y armar una razón social diferente. Estamos en proceso de lograr la certificación B. Antes de certificar ya nos habían abierto las puertas en muchos lugares, pero ahora vamos a tener más oportunidades”, cuenta Sergio Novikov, director ejecutivo de Movimiento Darte, quien reconoce que la agencia fue de mucha ayuda al principio para sostener el proyecto porque la necesitaban como espal-
TEXTO FLOR BENIAMINOVICH
l objetivo principal de las empresas sociales es mitigar un problema que afecta a una comunidad, una falla del mercado o una desigualdad en la distribución. Generan rédito económico y no obedecen a un modelo filantrópico. Formar parte de la cadena de valor de las grandes empresas tradicionales les permite ganar escala, pero también las enfrenta a múltiples desafíos. “Este tipo de empresas crecen cuando entienden que tienen que generar estrategias comerciales y dejan de percibirse como una ONG. Es importante que inviertan en generar una marca social, tienen que ser competitivas y comunicar bien su producto. A su vez, tienen más po-
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Movimiento Darte nació en 2011. Hoy cuenta con 165 clientes fijos, muchos de ellos son empresas.
da financiera. Las empresas suelen demorar en pagar a los proveedores y Movimiento Darte no podía retrasar el pago de sus colaboradores. Hoy ya cuentan con 165 clientes fijos.
tencial de convertirse en proveedores de grandes empresas, cuando ingresan por el área de Compras o Recursos Humanos. Las empresas sociales son negocios que pueden facturar y exportar. No tienen por qué ser emprendimientos chiquitos”, explica Jessica Oyarbide, una de las fundadoras de Ekhos, un proyecto que fomenta redes de impacto. Movimiento Darte es un emprendimiento social vinculado a la educación, que nació en el 2011. La propuesta era la de dar cuadernos personalizados a chicos que tuvieran menos oportunidades escolares,
Superar barreras RedActivos, un proyecto de La Usina Asociación Civil, se dedica al desarrollo, comercialización y distribución a gran escala de productos y servicios elaborados por trabajadores con discapacidad. “Desde el momento en que nació la organización intentamos rom-
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Hoy RedActivos está integrada por 630 trabajadores y logró ofrecer sus productos a muchas empresas locales.
per con el modelo tradicional en términos de financiamiento. Esta red la empezamos a plasmar en 2005 y en 2008 efectuamos la primera venta. Recién en 2011 alcanzamos el punto de equilibrio. Hoy, la red está integrada por 630 trabajadores”, comenta Javier Lioy, director del proyecto. La primera barrera que enfrentó RedActivos fue la mirada de las empresas, que querían relacionarse con la organización a través de una compra asistencialista. “Nunca quisimos posicionarnos desde ese lugar. No podían vernos como parte de su cadena de valor”, agrega Lioy. Arbusta es una empresa que brinda servicios de aseguramiento de calidad de software, datos e interacciones a grandes, medianas empresas y gobiernos en sus procesos de transformación digital. Genera primer empleo y un punto de inflexión en el futuro profesional de jóvenes de alto potencial que el mercado laboral actual no mira. “A medida que fuimos creciendo y posicionándonos como empresa de tecnología, logramos que nos recibieran las áreas de compras. Antes, necesitamos apoyo del área de sustentabilidad. Arbusta tiene una propuesta de valor distinta que tiene que ver con el equipo que la conforma. Cuando hablamos con un potencial cliente, le explicamos cómo se desarrolla el talento. Llegar hasta donde estamos hoy sigue siendo un trabajo duro”, cuenta Clemencia Nicholson, Directora de Finanzas de Arbusta. Ella explica que las ventas tienen que ser el driver del crecimiento. “A medida que tenemos más demanda, el equipo va creciendo. En dos meses, Arbusta tiene una persona productiva lista para facturar. Se necesita un mes para la selección y otro mes para que aprenda a trabajar trabajando”, detalla.
Qué dicen los clientes Para la incorporación de una ONG, emprendimiento social o de producción inclusiva, como proveedor, Carrefour tiene en cuenta criterios relacionados con su capacidad de producción, fechas de entrega y las autorizaciones correspondientes de cada producto para su venta. Cuando por distintas razones, como por ejemplo volumen, no es posible la comercialización en las góndolas, Carrefour ofrece espacios en las galerías comerciales, ubicadas detrás de la línea de cajas, para que las ONG o emprendedores puedan ofrecer sus productos a los clientes que transitan por la sucursal. Actualmente trabaja en distintos proyectos con proveedores como Media Pila, Vida Silvestre, La Usina, Gota, Fundación Pámpanos, San José Providente, Pro Yungas, La Juanita, entre otras. Por otra parte, del total de los proveedores de Cervecería y Maltería Quilmes, un 70 por ciento son pymes y también hay organizaciones y empresas sociales, con los que desarrollan acciones de impacto social o ambiental. “En el caso de las ONG o empresas sociales, por su naturaleza logran aportarnos de una mirada que nosotros no tenemos, lo que nos ayuda a tener una visión distinta de la manera de hacer las cosas”, señala Vanesa Vázquez, jefa de Sustentabilidad. La responsable de RSE de Prudential Seguros Jesica Lores enfatiza: “Más allá de que tenemos en cuenta el impacto que generan, las empresas sociales no dejan de competir con los proveedores tradicionales frente al área de compras. Existe una idea de que el producto o servicio de una empresa social no va a tener la mejor calidad o precio. Sin embargo, ése es un prejuicio. Este tipo de organizaciones crecieron mucho en los últimos años, trabajan cada vez con más empresas y conocen todos los requisitos”.
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Plataformas online
En busca de aliados Las empresas necesitan a las ONG con conocimiento del territorio. Y las organizaciones requieren financiamiento. Cuáles son los espacios donde unas y otras pueden encontrarse. Universidad de San Andrés, Gabriel Berger, cree que cuando una organización social quiere tener más visibilidad y ser considerada por las empresas tiene que presentar sus proyectos a distintos concursos. “Más allá de ganar o no, que los jurados lean sobre la organización es positivo”, analiza. También, considera importante presentarse en eventos empresariales, congresos y conferencias. “Estar como orador en un evento genera legitimidad”, agrega el especialista. Según la Directora del Posgrado en Dirección y Gestión de Organizaciones Sociales de la Universidad de San Andrés, Mariana Lomé, lo más importante es que las instituciones se concentren en el hacer. “Si la organización no puede mostrar un buen modelo de trabajo, tampoco podrá mostrar resultados ni contar historias que expliquen lo que se está haciendo. Cuando logra mostrar lo que hace en forma contundente y tiene aliados de alto perfil que la apoyan, entra en un círculo virtuoso: obtiene recursos y la visibilidad de otros actores”, expresa.
TEXTO FLOR BENIAMINOVICH
as organizaciones sociales cumplen un rol fundamental en el desarrollo de las comunidades a lo largo del país. Pero el alcance que logran es mayor si la acción que llevan adelante es el resultado de la articulación con otros sectores. Por ese conocimiento del territorio, varias empresas recurren a las organizaciones del Tercer Sector para desplegar sus acciones de Responsabilidad Social. A su vez, una preocupación recurrente de las Orga-
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Tres plataformas Un espacio donde las instituciones pueden mostrarse es la Plataforma ODS. La Red Argentina para la Cooperación Internacional (Raci), con el apoyo de Naciones Unidas en Argentina y Cablevisión-Fibertel, lanzaron esta herramienta digital para visualizar cuáles y cuántas Organizaciones de la Sociedad Civil en la Argentina trabajan actualmente con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, delineados en pos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. La plataforma interactiva www.plataforma-ods.org implica una oportunidad de visibilidad principalmente para el Tercer Sector, permitiendo que las mismas organizaciones carguen sus proyectos, clasificándolos según el ODS al que contribuyen, su ubicación geográfica en el país, tipo de organización que los está ejecutando y la población a la que están dirigidos.
nizaciones de la Sociedad Civil es conseguir el financiamiento para llevar adelante sus proyectos de impacto social o ambiental. Y el sector privado resulta una importante fuente de recursos económicos. Por ese motivo, los líderes de las organizaciones se preguntan cómo lograr ser más visibles. ¿Cuáles son las principales vidrieras que existen en el país para poder mostrar sus proyectos? ¿O adónde van las empresas a buscar a ONG para canalizar su gestión de RSE? El director del Centro de Innovación Social de la
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Otra opción es Quieroayudar.org, (www.quieroayudar.com) que agrupa a más de 1.600 organizaciones de todo el país. Desde este espacio se busca contribuir a la generación de alianzas entre el sector privado y el social, a partir de la creación de programas y campañas específicas que generan nexo entre las iniciativas de empresas con las necesidades de las ONG. “Muchas organizaciones privadas nos consultan para realizar acciones de voluntariado corporativo o para hacer acciones de team-building con los empleados. Desde
miento de las organizaciones sociales de ocho municipios del distrito y las empresas que operan en el territorio, a través de una plataforma virtual. La herramienta desarrollada visibiliza las iniciativas y programas que llevan adelante las organizaciones de los municipios de Almirante Brown, La Plata, Quilmes, Morón, Tres de Febrero, San Martín, San Isidro y San Miguel. “La plataforma brindará a las organizaciones la posibilidad de potenciar sus esfuerzos y dar a conocer su trabajo dentro de su territorio, mientras que las empresas podrán contar con información sistematizada de las problemáticas en su zona geográfica y acciones en curso que las abordan, de manera de que puedan canalizar recursos para apoyar las causas”, explica Susana Finger, Directora de Sustentabilidad de la provincia de Buenos Aires. Vidrieras en la web Desde 2017, La Caja forma parte de la iniciativa global lanzada por el Grupo Generali, que tiene como fin mejorar la vida de las comunidades a través de la creación de redes. Se trata de una Red global de Personas ayudando a Personas que colabora con familias en situación vulnerable, brindándoles herramientas para su desarrollo, a través del acompañamiento a organizaciones. La primera ONG elegida fue la Fundación Emmanuel y este año se sumará al proyecto la Asociación Civil Haciendo Camino. A la hora de decidir con qué instituciones trabajar, desde esa compañía privilegiaron que “cumplieran con tres requisitos fundamentales: que tengan todos los papeles al día, buena reputación y profesionales serios, enfocados en temas de familia. Cuando salís a buscar, te das cuenta de que no hay tantas organizaciones especialistas en este tema específico”, comenta Carla Ponce, Gerente de RSE de La Caja. Así, desde la perspectiva de las organizaciones, darse a conocer de manera efectiva es un primer paso clave en el camino hacia la visibilidad y la generación de recursos genuinos que posibiliten multiplicar el impacto.
Quieroayudar.org ponemos la plataforma a disposición y hacemos de nexo entre las organizaciones del rubro que más se alinea a lo que necesita la empresa y el territorio donde se encuentra”, señala Clara Goyret, coordinadora de comunicación institucional de la plataforma. Una vidriera que se está por estrenar es la desarrollada por la Facultad de Informática de la Universidad Nacional de La Plata, en alianza con la Secretaría General del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, con el apoyo del Consejo Federal de Inversiones. Esta iniciativa apunta a fortalecer el relaciona-
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Fundación Andreani
Los otros héroes Un proyecto que rescata el valor de las culturas locales a través de un recorrido por escuelas de 23 provincias llegó al barrio de La Boca, en una exhibición para toda la familia. alorar la cultura de la comunidad y acercar el mundo de las escuelas rurales argentinas a la ciudad de Buenos Aires. Esos dos lemas sostuvieron la muestra Guardianes de la Cultura y los talleres para chicas y chicos que durante las vacaciones de invierno porteñas se realizaron en la sede de la Fundación Andreani, en el barrio de La Boca. La semilla de la actividad surgió cuando esa orga-
presentara los valores de la zona, y que lo elaboraran con los materiales que tuvieran a mano. Además, el resultado final era un libro con esa narración. Así, en un establecimiento correntino representaron al Gauchito Gil; en uno salteño, a una mujer artesana; en Neuquén, a un pescador, y en Misiones a una adolescente muy querida por la comunidad. “Como trabajamos llevando muchas donaciones al resto del país, conocimos el proyecto Pequeños Grandes Mundos, nos enamoramos de él y sentimos que cruzaba todos nuestros ejes de trabajo, que son cultura, educación y logística solidaria”, dice Karina Castiglioni, Directora Ejecutiva de la Fundación Andreani.
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Guardianes interculturales De las 23 esculturas creadas con esa iniciativa se exhibieron 10, en La Boca. “En los talleres, los chicos venían a la sala, recorrían la muestra, se les contaba el proyecto y, sobre cada Guardián de la Cultura, se los invitó a construir su propio guardián, y que no pensaran en alguien de la tele, y eso hicieron”, agrega. Así, dibujaron abuelos, maestras o amigos del colegio. Además se hicieron talleres para los hijos de los trabajadores de Andreani. Por su parte, Iván Kerner cuenta: “Uno de los tantos casos que nos movilizó mucho fue el de una escuela formoseña del pueblo Pilagá, en la que los chicos eligieron contar la historia de un cazador que se pierde en el monte, y en la que cuando estuvo el resultado final vino el cacique”. Otra experiencia muy recordada por él fue la sucedida en Misiones, en una comunidad guaraní en plena selva. “Ahí eligieron representar como guardiana a una chica de 18 años, Maricel, que es muy querida en el lugar”. Hugo Cañete, el maestro de ese establecimiento, explica: “Es una escuela intercultural, bilingüe, nacida en 2009. Los chicos representaron a Maricel a través de una escultura con maíz y cajas de manzanas. En el libro final, contaban un día en la vida de ella, cómo se despierta temprano, enciende el fuego, hace el mate, lava la ropa y demás”. Lejos de héroes y heroínas mediáticas, ya sea en Neuquén o en Misiones, los alumnos pudieron elegir otra forma de representar el mundo. Y esa mirada se posó durante dos semanas en uno de los barrios porteños con más leyendas.
nización conoció el proyecto Pequeños Grandes Mundos (PGM), una iniciativa de los ilustradores Iván Kerner y Mey Clérici, quienes durante 2017 y 2018 recorrieron 23 escuelas argentinas (una por cada provincia), en las que les propusieron a los alumnos que crearan una historia protagonizada por un Guardián de la Cultura; esto es, un personaje que re-
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Empresas por la infancia
Asignaturas pendientes De acuerdo con un relevamiento realizado por Unicef, aún persisten graves deudas de las compañías locales con el cumplimiento de los derechos de la niñez y la adolescencia. a mayoría de las empresas argentinas aún está en deuda con los Derechos de la Infancia. Así lo reveló el estudio titulado Sector privado y los derechos de niñas, niños y adolescentes en la Argentina, desarrollado por Unicef. El informe señaló además que el 92 por ciento de las compañías locales no cuenta con un lactario. Además, en lo que respecta a las licencias por maternidad, el 84 por ciento de las empresas respeta lo establecido por la Ley y otorgan 90 días con goce de sueldo, pero sólo el 6 por ciento brinda una excedencia mayor remunerada. En cuanto a las licencias por paternidad, se muestra una tendencia a mejorar las condiciones legales: el 48 por ciento de las empresas supera los dos días corridos que define la Ley. “El hecho de que sólo 2 de cada 10 empresas ofrezcan a sus empleados reducción de jornada laboral para el cuidado de niñas y niños pequeños o la posibilidad de trabajar desde la casa (teletrabajo), demuestra que todavía hay desafíos pendientes en materia de acciones, que contribuyan a que las madres y los padres cuenten con tiempo suficiente para acompañar la crianza de sus hijos e hijas”, señaló Luisa Brumana, Representante de Unicef Argentina. En la misma línea, el estudio advierte que el 95 por ciento de las compañías no facilita el acceso a espacios de cuidado infantil entre los beneficios que ofrece a sus colaboradores.
por ciento), cumplen con las licencias por maternidad y paternidad (15 por ciento) y cumplen con las normas sanitarias y ambientales (29 por ciento). Por otro lado, un 43 por ciento de las empresas que ofrecen productos y servicios consumidos por niñas, niños y adolescentes, desconoce si existe alguna normativa específica sobre su protección, como códigos de conducta, principios de derechos humanos, recomendaciones del Comité de Derechos del Niño o normas ISO específicas sobre infancia. Mientras que en las cuestiones referidas a las políticas internas de las empresas, solo el 14 por ciento del total declara haber incorporado de forma explícita cuestiones relativas a los derechos de la infancia en su política de derechos humanos, sus declaraciones de valores empresariales, códigos de conducta o similares. Por otro lado, casi la mitad de las compañías declara tener un desconocimiento sobre la Ley de Prohibición del Trabajo Infantil y Protección del Trabajo Adolescente. Solo un 3 por ciento incorporó en sus contratos con proveedores una cláusula relativa a ello. En cuanto a acciones dirigidas a la población joven, el 35 por ciento de las empresas encuestadas mostraron un buen nivel de inclusividad al brindar oportunidades laborales a jóvenes en situación de vulnerabilidad, que egresan de hogares convivenciales, con estudios incompletos, adolescentes con discapacidad, en situación de vulnerabilidad económica, entre otros factores. “Desde Unicef, asumimos el compromiso de cooperar con el sector privado para que puedan tomar los resultados del estudio como importantes desafíos pendientes y abordar las brechas que existen en la Argentina, en relación con el cumplimiento de los derechos de niñas, niños y adolescentes”, concluyó Brumana.
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¿Y la cadena de valor? El estudio de Unicef también indicó que existe un alto nivel de desconocimiento sobre lo que sucede en su cadena de valor, en cuestiones que afectan el cumplimiento de los derechos del niño. Quienes tienen a cargo la dirección o gestión de la empresa tienen un bajo conocimiento acerca de si sus proveedores respetan la legislación sobre prohibición del trabajo infantil (18
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Empresas y comunidad Contra la violencia
Reinserción laboral
La empresa Naturgy, junto con el Ente Nacional Regulador del Gas lanzaron una campaña de difusión de la línea telefónica 144, destinada a brindar información, orientación, asesoramiento y contención a personas que son víctimas de situaciones de violencia de género. A partir del mes de agosto, la información sobre la línea estará incluida en las facturas de la empresa que brinda el servicio de gas natural a 30 partidos del norte y oeste del conurbano bonaerense.
Farmacity celebró el cierre de la segunda edición de Look que transforma, el programa de capacitación en belleza y cuidado personal que busca contribuir a la formación profesional, emprendedorismo y reinserción de mujeres que se encuentran bajo régimen de prisión domiciliaria con monitoreo electrónico o que recuperaron su libertad. La iniciativa es desarrollada por la empresa junto con la Dirección Nacional de Readaptación Social y la Dirección de Asistencia de Personas Bajo Vigilancia Electrónica del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.
Educación técnica Este año egresarán 50 alumnos de la escuela técnica de la empresa Tenaris, ubicada en la localidad bonaerense de Campana. Esta será la primera camada de egresados de la institución que pertenece a la Red de Escuelas Técnicas creada con el objetivo de fortalecer la empleabilidad de jóvenes. Los 394 alumnos que concurren al establecimiento cuentan con un algún tipo de beca que va del 50 al 100 por ciento del valor de la cuota, otorgada en base a la situación socioeconómica de sus familias.
Energías renovables YPF Luz y Holcim Argentina firmaron un acuerdo que busca proveer de energía renovable a las plantas cementeras. El acto se llevó a cabo en la sede de la compañía de la industria de la construcción en la localidad bonaerense de Campana, con la presencia de Carlos Espina, CEO de Holcim Argentina; Miguel Gutiérrez, presidente de YPF y Martin Mandarano, CEO de YPF LUZ. El acuerdo prevé comenzar el suministro a principios de 2020 y alcanzar el 35 por ciento de cobertura de la demanda total de energía de Holcim al finalizar el primer semestre del próximo año.
Premio emprendedor El Banco Santander en Argentina, a través de Santander Universidades, lanzó la XV edición del Premio Emprendedor X, el principal concurso de planes de negocio cuyo objetivo es fomentar la cultura emprendedora entre estudiantes universitarios y jóvenes profesionales. Los premios serán de 400 mil, 200 mil y 100 mil pesos. En esta edición, los postulados elegirán a los diez proyectos que pasarán a una etapa de evaluación presencial donde se premiará a los tres seleccionados. La postulación está abierta hasta el 30 de septiembre en santander.com
Inclusión digital Telecom comenzó este año una nueva propuesta para capacitar de manera gratuita a niñas y adolescentes en nociones iniciales de programación, con el objetivo de acercar a más mujeres al mundo de la tecnología. Los cursos Chicas digit@lers comenzaron a dictarse en las ciudades de Lanús y Ezeiza, en coordinación con los gobiernos locales. Esta iniciativa forma parte de la gestión sustentable de la compañía, que fomenta el uso de las tecnologías como herramienta para la formación e inclusión social.
Apoyo a la cultura La banda Fisura Nativa ganó el concurso de música Energía Itinerante que Camuzzi Gas organizó para la comunidad de Bahía Blanca y alrededores. El objetivo del certamen fue fomentar la visibilidad de los músicos emergentes, alentar la creatividad y el desarrollo de los talentos locales. Más de 700 personas asistieron al cierre que se realizó en el Teatro Rossini en el que se recolectaron más de 430 kilos de alimentos no perecederos para donar a la asociación civil sin fines de lucro Nutrirnos +, una iniciativa del Banco de Alimentos.
Formación en oficios En julio se lanzó en Argentina Shaping Futures, un programa global que ofrece capacitación profesional gratuita en peluquería a jóvenes mujeres en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de formarlas en un oficio. La iniciativa desarrollada por Henkel y sus marcas –en articulación con el Ministerio de Salud y Desarrollo Social y con el apoyo de otras organizaciones como Scholas Ocurrentes y la Asociación de Mujeres America-
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Empresas y comunidad nas–, brindará formación a 18 mujeres de entre 18 y 50 años del Barrio 31 de la Ciudad de Buenos Aires.
programa en todos los vuelos domésticos dentro de Chile, pero tiene el objetivo de aplicarlo en toda la región para convertirse, así, en líder del reciclaje a bordo.
Innovación en vivienda
Edificios verdes
En julio se realizó la final del Constructón, el concurso nacional de emprendimientos innovadores de vivienda accesible que organiza la Fundación Holcim Argentina. Simacon, el proyecto de bloques elaborados a partir de fibras y astillas de madera reciclada fue el ganador y recibió 300 mil pesos. Los cinco emprendimientos finalistas –Simacon, Simplex, Ladrillo Verde, Proyecto Integral de Vivienda Incremental y San Juan Módulos Habitables– fueron elegidos entre 76 iniciativas provenientes de 14 provincias.
El Grupo Sancor Seguros obtuvo la Recertificación Leed Ebom v 2009 Edificios Existentes Operación y Mantenimiento, otorgada por el Consejo de Edificios Verdes de Estados Unidos (Usgbc, por sus siglas en inglés), para su edificio corporativo de la ciudad de Sunchales, en la provincia de Santa Fe. La locación con 1.500 metros de frente y una superficie que supera los 8.500 m², que fue inaugurada en marzo de 2011, alcanzó 59 puntos, tres dígitos más de los que había logrado en 2014 cuando recibió el nivel Plata.
Documental educativo Fundaciones Grupo Petersen realizó el documental Francisco Pascasio Moreno: el perito en límites, con el objetivo de que esta figura histórica sea conocida en las escuelas. La producción audiovisual incluye recursos didácticos pensados para ser utilizados por docentes de instituciones secundarias de Ciencias Sociales y Ciencias Naturales. El film, que fue dirigido por Gustavo Muñoz Lorenzo y cuenta con la participación de Boy Olmi, se estrenará en el marco del Green Film Fest Buenos Aires que tendrá lugar del 29 de agosto al 4 de septiembre.
SB2019 Buenos Aires El 24 de septiembre, en el Malba, se realizará Sustainable Brands Buenos Aires, el encuentro de aprendizaje e inspiración internacional con foco en la sustentabilidad y las marcas que buscan posicionarse con un propósito de compromiso con la Sustentabilidad. La actividad estará orientada a profundizar en la innovación aplicada a los negocios con el fin de generar valor sustentable para mejorar el mundo. El encuentro, que convocará a especialistas nacionales y extranjeros, reunirá a los responsables de las principales marcas del país, agencias de comunicación, ONG, inversores y gobiernos, entre otros actores.
Redondear y ayudar Cumplió 15 años Redondeo Solidario, la iniciativa del Banco Galicia en la que los clientes pueden solicitar la donación de la suma equivalente al redondeo de los pesos del importe a pagar por su tarjeta de crédito –monto de hasta 5 pesos–. La campaña anterior cerró el 30 de junio y reunió aportes por 1.400.386 pesos. Además, el Banco contribuyó con la suma de 400 mil pesos. Los fondos fueron destinados a las organizaciones: Asociación Civil Doncel, Asociación Civil Fe y Alegría, Fundación Oficios, Asociación Civil Canales.
Encuentro de becarios Un total de 200 estudiantes becados provenientes de todo el país que estudian carreras Steam y sus 200 mentores participaron de dos jornadas que incluyeron un Ideatón sobre desafíos energéticos. Con la presencia del Ministro de Educación, Cultura, Ciencia y Tecnología Alejandro Finocchiaro y del Presidente de YPF, Miguel Gutiérrez, se realizó el Encuentro Anual de becarios de la Fundación YPF en el Centro Cultural de la Ciencia. Durante el Encuentro se realizó un Ideatón sobre Desafío Energético de la Argentina, en el que los becarios trabajaron en la creación de soluciones respecto de las estaciones de servicio del futuro, las nuevas refinerías, el acceso a la energía de los pueblos rurales, la matriz energética argentina y repensar los campos petroleros. El equipo que resultó ganador, TaAlento, fue premiado con un viaje educativo y técnico para conocer el parque Manantiales Behr.
Reciclaje de residuos Latam Airlines Group lanzó el programa Recicla Tu Viaje, iniciativa que permitirá reciclar los residuos de elementos de aluminio, vidrio y plástico de Mercado Latam, la venta a bordo que ofrece la compañía. En una primera etapa, la empresa implementará el
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