Brandbook 2019
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“A verdadeira base da vida está nas relações humanas.” Henry Moore 5
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APRESENTAÇÃO A marca Casa Saquá é muito mais que uma pousada tradicional, é o carinho e o aconchego de descansar de uma viagem e se sentir em casa. Em sua nova fase, Dona Rita está orgulhosa de tudo que escreveu até aqui, porém é preciso pensar no futuro e as páginas seguintes serão os primeiros passos para este futuro. Este livro tem como objetivo ser um guia de orientação prática e aspiracional. Aqui está contido as diretrizes de uso da marca de maneira completa, porém escrito e organizado de forma simplificada e didática, para que seja de fácil entendimento e aplicação por todos.
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SUMÁRIO Como tudo começou
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Identidade verbal
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Nossos valores
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Voz da marca
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Princípios
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Persona
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Propósitos
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Posicionamento
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Aplicações
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Originais eletrônicos Sistema visual
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Assinatura
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Assinatura preferencial
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Assinatura opcional
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Assinatura com tagline
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Versões de uso restrito
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Assinatura com descritivo
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Sobre fundos coloridos
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Símbolo
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Cuidados na veiculação
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Cores
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Tipografia auxiliar
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Elementos gráficos de apoio
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Ícones tradicionais
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Ícones de azulejos (alternativo)
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Decoração e estande
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COMO TUDO COMEÇOU Inaugurada em 2015, a pousada Casa Saquá conquistou rapidamente o espaço e a amizade de todos que por lá passaram. Com o tempo, uma nova experiência estava sendo exercida pela administradora Dona Rita, que até então preferiu levar seu negócio como um “cama e café”, e em poucos meses passou para o formato de pousada, sem perder a essência inicial. A marca tem evoluído dia a dia e busca ser uma referência positiva em hospedagem na Região dos Lagos (RJ).
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NOSSOS VALORES A definição de ideais e valores são essenciais para a construção de uma marca forte. A Casa Saquá preza que a sua identidade e personalidade seja expressa em cada detalhe de sua comunicação.
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NOSSOS VALORES PRINCÍPIOS
Família
Cuidado
Somos uma marca emocional e
Quem ama cuida, e ser prestativo está
Tranquilidade e aconchego
amorosa, e vemos os hóspedes não
em nossa essência; fazemos isso com
A rotina do dia a dia costuma ser
como um simples cliente temporário,
carinho e atenção.
bem estressante. Para reabastecer
mas como um ente da família, que escolheu passar um tempo conosco.
Nosso maior prazer é antecipar as necessidades dos hóspedes para que eles
as energias, todos nós precisamos de um momento de tranquilidade.
Para nós, o conceito de família é
tenham tudo sempre à mão e possam
Queremos que a experiência em
todo amor que pode ser comparti-
desfrutar de dias de descanso próximo
nossa hospedagem seja um momento
lhado, muito mais que apenas laços
à paisagens naturais.
de paz e tranquilidade, e que se torne
sanguíneos.
uma lembrança agradável de viagem.
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NOSSOS VALORES PROPÓSITO Ser a sua segunda casa em Saquarema, um refúgio de tranquilidade dentro da Região dos Lagos. Um lugar que você possa ir para descansar e curtir a natureza, ter conforto e paz. Nossa família é imensa e nossa casa sempre está de portas abertas para novos integrantes.
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NOSSOS VALORES POSICIONAMENTO carinho cuidado tranquilidade
lar
conforto
proximidade
O ACONCHEGO DE UMA CASA DE FAMÍLIA COM GOSTINHO DE PRAIA natureza belezas de Saquarema
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SISTEMA VISUAL A identidade visual da Casa Saquá é construída com base em sete elementos principais; assinatura visual, cores, tipografia, sub gráficos, ícones, fotografia e pattern. A combinação desses elementos forma o sistema de identidade visual da pousada. Este guia irá orientar o modo de utilizar e combinar esses elementos
nas
mais
diversas
exemplificações visuais.
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situações,
acompanhado
de
SISTEMA VISUAL ASSINATURA É o elemento principal do sistema de identidade visual da marca formada
Logotipo
pelo símbolo e logotipo. O logotipo não poderá ser usado separadamente do símbolo. Já o símbolo poderá ser utilizado sem o logotipo em algumas situações que veremos mais adiante. Símbolo
curiosidade O conceito visual da marca une elementos da cultura portuguesa com a cultura indígena, que são os povos primários da região.
+
+
O símbolo representa um azulejo português e o nome Saquá, contração de Saquarema, é uma palavra originária do Tupinambá, que significa socoa-y-rema (Lago sem Conchas).
+
Em segundo plano as curvas do azulejo fazem alusão à forma de coração, ondas do mar e, ao mesmo tempo, ao formato de um telhado.
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SISTEMA VISUAL ASSINATURA PREFERENCIAL Estas versões devem ser utilizadas preferencialmente nas aplicações. Quando não for possível utilizá-las, use o guia para descobrir a versão mais adequada para a situação.
Assinatura preferencial colorida
Negativo sob fundo azul
Negativo sob fundo laranja
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SISTEMA VISUAL ASSINATURA OPCIONAL É recomendado utilizar a versão opcional apenas quando o espaço impedir o uso da versão preferencial.
Assinatura opcional colorida
Negativo sob fundo laranja
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Negativo sob fundo azul
SISTEMA VISUAL ASSINATURA COM TAGLINE A versão com tagline poderá ser usada na comunicação institucional, apenas se atentando e evitando o excesso de informação na composição do layout. É preferível a aplicação desta versão em lugares com pouco textos e elementos ao redor.
Assinatura preferencial com tagline
curiosidade Uma tagline é uma frase curta que captura a essência, a personalidade e o posicionamento da marca de uma empresa e a diferencia de seus concorrentes, Alina Wheeler A frase “Bem-vindo a sua casa” é o reforço a proposta da marca, ser uma pousada tranquila e com ótimo atendimento, de maneira que o hóspede se sinta em casa.
Assinatura opcional com tagline
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SISTEMA VISUAL VERSÕES DE USO RESTRITO As versões de uso restrito devem ser limitadas apenas para casos especiais, como limitações técnicas, por exemplo. Em casos assim, deve ser contatado o gestor da marca para a orientação.
Versão monocromática positiva
Versão monocromática negativa
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SISTEMA VISUAL ASSINATURA COM DESCRITIVO A pousada possui um espaço de coworking que funciona integrado ao serviço de hospedagem. Para a comunicação institucional sobre esse espaço, é recomendado utilizar a versão da assinatura com o descritivo (coworking).
Assinatura com descritivo
Negativo sob fundo laranja
Negativo sob fundo azul
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SISTEMA VISUAL SOBRE FUNDOS COLORIDOS Deve-se evitar a aplicação sobre uma grande gama de fundos coloridos, dando preferência às três cores principais da marca, laranja, azul e ocre. Sob essas cores, sempre aplicar em negativo. Em fotografias, a marca só poderá ser aplicada na versão colorida sob
Negativo sob fundo laranja
tons claros, que forneçam contraste. Nos outros casos, aplicar a marca em negativo.
Negativo sob fundo azul
Negativo sob fundo ocre
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SISTEMA VISUAL SÍMBOLO O símbolo da marca pode ser utilizado sem o logotipo na comunicação, dando preferencia à essa aplicação em lugares com pouco espaço ou com muito conteúdo, onde o logotipo preferencial não se encaixa. Esse recurso é bastante utilizado na comunicação digital.
Símbolos em coloridos (paleta principal)
Sobre as cores, ele poderá ser aplicado nas três cores principais da marca, dando sempre preferencia ao laranja ou em negativo sob a paleta principal.
Símbolos em negativo sob paleta principal
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SISTEMA VISUAL CUIDADOS NA VEICULAÇÃO Redução Ao lado estão as reduções máximas de cada uma das variações da marca. Elas não devem ser utilizadas em
1,3cm
tamanhos menores do que os citados
1,0cm
para não prejudicar a qualidade de visualização das marcas.
2,2cm 1,7cm
A redução máxima da marca preferencial (horizontal) é de 1,3cm de largura. Com a tagline ou descritivo, a redução máxima será 2,2 cm de
2,2cm
largura.
1,7cm
Para a marca versão vertical, a redução máxima é 1,0 cm de altura com a tagline ou descritivo a redução máxima será 1,7 cm de altura. O símbolo da marca poderá ser reduzido até 0,5 cm de altura.
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0.5cm
SISTEMA VISUAL CUIDADOS NA VEICULAÇÃO Arejamento Para aumentar a percepção da marca é necessário respeitar uma área em toda a sua volta, livre de qualquer interferência. A medida mínima desta área equivale à medida da altura da letra “s” do logotipo.
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SISTEMA VISUAL CORES Paleta principal
Paleta auxiliar
Códigos
As cores principais são laranja, azul e
A paleta auxiliar são as cores que
As porcentagens indicadas em CMYK
ocre. Ao lado podemos ver os códigos
complementam as composições
são válidas para impressão offset
relacionados a cada cor.
visuais. Assim como a paleta principal,
quadricromia em escala Europa.
O tamanho da área de cada cor corresponde a hierarquia e a força da cor na identidade visual. Na paleta principal, a cor mais utilizada é o laranja, seguido pelo azul e ocre.
existe uma hierarquia de utilização, sendo o azul esverdeado, o azul claro e cor palha os mais utilizados. Já os
Para uso em mídia eletrônica, usar referências RGB e Hexadecimal.
marrom e o amarelo escuro são
A cor Pantone® na referência Coated
usados apenas para detalhes.
serve como para obter as cores por aproximação e para trabalhos impressos em que a tonalidade precise ser 100% fiel, pois é uma tinta especial. Dependendo do processo e do substrato de aplicação da cor, podem ocorrer pequenas variações cromáticas que devem ser toleradas.
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Pantone 7566 C C25 M65 Y85 K15 R179 G98 B49 #af6231 Pantone 164 C C0 M65 Y80 K0 R238 G116 B59 ď™?ee743b
Pantone 143 C C05 M35 Y85 K0 R240 G175 B54 #f0af36
Pantone 7471 C C50 M0 Y25 K0 R137 G204 B202 #89ccca
Pantone 7694 C C100 M75 Y35 K20 R14 G64 B103 #0e4067
Pantone 284 C C60 M20 Y0 K0 R105 G172 B223 #69acdf
Pantone 721 C C10 M40 Y60 K0 R229 G167 B112 #e5a770
Pantone 7506 C C5 M15 Y35 K0 R245 G20 B178 #f5dcb2 31
SISTEMA VISUAL TIPOGRAFIA AUXILIAR A tipografia de apoio escolhida é
Evite misturar muitos pesos e estilos
Houschka Rounded, pois tem boa
diferentes em uma única comuni-
leitura e bastante variação de pesos.
cação, pois a leitura precisa ter uma
Ela poderá ser usada em todo mate-
Para comunicação digital Houschka Rounded possui uma versão específica para websites.
hierarquia facilmente identificável.
rial de comunicação, tanto em títulos
Textos em caixa alta devem ser usados
como em textos corridos, seguindo a
predominantemente em títulos, sem-
recomendação abaixo:
pre considerando a hierarquia visual.
Apenas em casos específicos, como apresentações, e-mails e materiais digitais, em que não seja possível a utilização da fonte padrão, admite-se a utilização da tipografia Trebuchet MS.
Bold: Adequada para textos, títulos e textos em destaque. Medium: Textos com hierarquia menor
atenção
que o título. Light: Ideal para blocos de textos extensos. As versões em Italic são ideais para notas de rodapé, citações e ex-
As versões Thin, Demibold e Extrabold, podem ser usadas em casos específicos, em situações que as três principais não se encaixem. Nessas situações, contate o gestor de marca.
Houschka Rounded Thin Houschka Rounded Thin Italic Houschka Rounded Demibold Houschka Rounded Demilbold Italic Houschka Rounded Extrabold
pressões idiomáticas de origem
Houschka Rounded Extrabold Italic
estrangeiras.
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HOUSCHKA ROUNDED Bold
Bold Italic
Medium
Medium Italic
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Light
Light Italic
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SISTEMA VISUAL ELEMENTOS GRÁFICOS DE APOIO Ondas O elemento de ondas pode ser usado como grafismo em algumas peças. Sempre aplicar nas cores principais da marca ou em branco. Pode ser aplicado mais de uma onda na composição, desde que tenha uma distância mínima do tamanho de três elementos entre os objetos. Quando utilizar mais de uma onda no layout, desalinhar levemente uma da outra.
Linhas em ondas como grafismo
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SISTEMA VISUAL ELEMENTOS GRÁFICOS DE APOIO Polaroid A foto em polarid pode ser usada na composição visual. A fita que cola o polaroid precisa estar em uma das três cores da paleta principal da marca.
Polaroid como grafismo
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SISTEMA VISUAL ELEMENTOS GRÁFICOS DE APOIO Box e curvas O único elemento quadrado da identidade visual são os azulejos, todos os outros elementos visuais precisam ser sempre curvados ou arredondados. Ao lado vemos dois exemplos: 1. box com contorno ondulado e 2. box com lados arredondados.
Contorno ondulado
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Lados arredondados
SISTEMA VISUAL ELEMENTOS GRÁFICOS DE APOIO Símbolo O símbolo da marca também pode ser trabalhado como um elemento gráfico de apoio. Para isso, a aplicação dever seguir algumas regras: • Cortar o símbolo na vertical. • Alinhar rente ao fim do layout. • Aplicar em uma das cores da paleta principal ou em negativo. Não há regra para as proporções ou
aplicação
com
transparência.
Deve-se sempre considerar a harmonia do layout. Símbolo como grafismo
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SISTEMA VISUAL ELEMENTOS GRÁFICOS DE APOIO Azulejos Temos oito variações de padrões visuais que podem ser usados nas composições. Além disso, podemos aplicar os azu-
Modelos de azulejos individuais
lejos individuais no layout ou montar composições diferentes com eles. Os padrões foram inspirados em azulejos portugueses.
Azulejos em bloco Casa Saquá
Modelo de composição 38
Modelos de azulejos em blocos
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SISTEMA VISUAL ÍCONES TRADICIONAIS A criação de ícones deve respeitar os critérios da identidade visual. As formas devem ser arredondadas e a aplicação deverá ser nas cores principais da marca. A espessura da linha é sempre a medida de x=1/15 a largura do módulo
x
Caso necessário esse módulo pode
Módulo com grid para a composição
ser expandido.
Ícones tradicionais
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SISTEMA VISUAL ÍCONES DE AZULEJOS (ALTERNATIVO) Os ícones também podem ser criados no estilo de azulejo, como um elemento visual de apoio à marca. Para a criação de ícones neste formato, deve-se respeitar o grid. A
Ícones de azulejos
espessura da linha é sempre a medida de x=1/23 a largura do módulo. O módulo não pode ser expandido, sempre respeitar a proporção quadrada do azulejo. O ícone sempre será negativo sob o azulejo colorido, dentro das três cores da paleta. Jamais misture os dois sistemas de ícones.
x Módulo com grid para a composição
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SISTEMA VISUAL ESTILO FOTOGRÁFICO Como estilo fotográfico temos os seguintes itens a serem considerados:
Qual assunto? Fotos de pessoas:
Conceituais:
composição, com exceção das fotos de
Fotos conceituais que representem os valores da marca: família, cuidado,
Fotos da pousada devem ter a paleta
tranquilidade e conforto.
de cores da marca.
Todos são bem-vindos em nossa casa,
Como deve ser?
prezamos pela diversidade de pessoas.
Bem iluminada e enquadrada. Evitar
Pessoas alegres, se divertindo ou
fotografias amadoras.
aproveitando um momento de descanso. Paisagens: Fotos mostrando as paisagens e belezas naturais da cidade. Casa Saquá: Fotos mostrando as instalações e rotina da pousada.
eventos.
Em paisagens, dar preferência às cores vivas e dias iluminados. Em paisagens noturnas, redobrar a atenção com a iluminação. Com pessoas, sempre escolher fotos com pessoas em primeiro plano, evitar que a imagem tenha figuras no background que não interajam com a
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atenção Não utilizar fotos de praia suja, degradação do meio ambiente ou de lixo. Fotos assim só poderão ser usadas se fizerem parte de alguma ação especifica de preservação da natureza.
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SISTEMA VISUAL DECORAÇÃO E ESTANDE Devemos sempre ter ciência que a
ou adesivos com padrões imitando
identidade visual não se encerra na
azulejos.
comunicação digital e impressos.
Madeiras
A identidade precisa estar presente em todos os meios da marca. Para a pousada, o design e a decoração do ambiente é muito importante. Nossa decoração sempre leva em conta os aspectos visuais das duas culturas, indígena e portuguesa. Os materiais que refletem a identidade visual da marca na decoração são:
Azulejos Azulejos portugueses, que podem ser azulejos reais brancos com aplicação
Mescla de madeiras, com tons alaranjados de tonalidade clara e madeira com tons claros, como por exemplo, a madeira Pinus.
Cores Devemos seguir a paleta de cores da marca, porém a ordem da hierarquia se altera na decoração. Como o laranja e o azul são cores fortes, devemos dar prioridade para a cor palha e tons claros, deixando o laranja, azuis e tons amarronzados como detalhes pontuais.
do padrão da marca em adesivo,
Exemplo de mescla de madeira
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Exemplos de estandes para feira de turismo
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IDENTIDADE VERBAL A marca precisa constantemente se comunicar com os seus clientes e fornecedores por isso, determinar diretrizes verbais facilita que a sua identidade de marca não se perca na comunicação.
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IDENTIDADE VERBAL VOZ DA MARCA Afetividade
Tranquilidade
Saquarema e que adora cuidar e rece-
Somos humanos.
Gostamos de sossego.
ber as pessoas em sua própria casa.
Escreve e fala como um amigo próxi-
Escreve e fala de maneira tranquila,
Temos quatro características impor-
mo ou alguém da família.
como um praieiro.
tantes que formam o tom de voz são
Demonstra cuidado nos detalhes,
É pacificadora e sempre tem uma
queremos que se sinta em casa.
palavra leve.
Expressa estima e carinho por todos
Valoriza os momentos de tranquilida-
os hóspedes.
de da vida.
Curiosidade
Alegria
A marca nem sempre expressará as quatro características juntas no seu tom de voz é importante que o comunicador consiga discernir o melhor momento para cada abordagem.
Estamos atentos.
A vida precisa ter boas risadas.
Escreve e fala sobre curiosidades de
Escreve e fala de maneira alegre.
Em caso de dúvida, contatar o gestor de marca.
Dá dicas de passeios.
A voz da marca Casa Saquá é de alguém apaixonado pela cidade de
elas: afetividade, curiosidade, tranquilidade e alegria.
atenção
Saquarema.
Tem uma linguagem simples e do dia a dia.
Gosta de saber a opinião das pessoas.
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Sua fala é descontraída e próxima.
IDENTIDADE VERBAL PERSONA Pela personalidade forte que a pousada tem desde a sua fundação, foi criado o “jeito Rita de ser” - uma forma de se comunicar com o público de maneira única e com personalidade relacionado ao serviço de qualidade
- Entre(m)! Pode(m) deixar sua(s) mala(s) ali no quarto, Venha(m) tomar um café e fique(m) a vontade!
que só a Casa Saquá tem. Esta forma consiste em uma abordagem branda, carismática e atenciosa,
- Você precisa de alguma ajuda?
de maneira que o hóspede se sinta na
- Acabou de sair um bolo quentinho! Quer um pedaço? Quer um café?
sua própria casa, A persona Rita foi criada para ser um guia de voz de marca para que toda a comunicação seja feita de maneira uniforme. Exemplo de uma tag com estilo de linguagem usada
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APLICAÇÕES Para aprender necessitamos praticar. Nos capítulos anteriores, apresentamos como é a identidade da pousada Casa Saquá e suas principais diretrizes de utilização e expressão. Neste capítulo, veremos exemplos de aplicações da identidade visual.
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ORIGINAIS ELETRÔNICOS Para facilitar a utilização deste guia, uma biblioteca digital está disponível com as versões e símbolos que compõem o sistema de identidade visual da marca.
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ORIGINAIS ELETRÔNICOS Arquivos ai, pdf, jpg
ASSINATURA PREFERENCIAL
ASSINATURA OPCIONAL
CasaSaqua/Logotipos/Preferencial
CasaSaqua/Logotipos/Opcional
ASSINATURA COM TAGLINE
VERSÕES COM USO RESTRITO
CasaSaqua/Logotipos/Tagline
CasaSaqua/Logotipos/Tagline
ASSINATURA COM DESCRITIVO
VERSÕES COM USO RESTRITO
CasaSaqua/Logotipos/Descritivo
CasaSaqua/Logotipos/Restrito
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ORIGINAIS ELETRÔNICOS Arquivos ai, pdf, jpg
SÍMBOLOS
ÍCONES
CasaSaqua/Logotipos/ElementosGraficos/Simbolos
CasaSaqua/Logotipos/ElementosGraficos/Icones
ONDAS
POLAROID
CasaSaqua/Logotipos/ElementosGraficos/Ondas
CasaSaqua/Logotipos/ElementosGraficos/Polaroid
AZULEJOS CasaSaqua/Logotipos/ElementosGraficos/Azulejos
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