ORF-Publikumsratsstudie 2009 Erwartungen und Anforderungen an das Thema Bildung, Beruf, Arbeitswelt und Karriere in den ORF Medien Bildung, Beruf und Karriere in der Medienberichterstattung – diesem Thema widmete sich die ORF Publikumsratsstudie 2009, die im Auftrag der ORF Markt- und Medienforschung von den Instituten T-Factory und IFES erstellt wurde. Im Mittelpunkt der Erhebung standen die Anforderungen und Erwartungen des Publikums an das ORF Angebot zu diesen Themenbereichen. Durchgeführt wurden eine qualitative Untersuchung mit fünf Gruppendiskussionen und eine österreichweite Telefonbefragung bei 1000 Personen, repräsentativ für die Bevölkerung im Alter von 14 bis 55 Jahren. Hohes Interesse am Thema Ausbildung und Arbeitswelt Wie die Studie zeigt, sind Bildungs- und Berufsthemen für die Zielgruppe der 15- bis 55-Jährigen von großer Bedeutung: 80 % sind daran sehr bzw. eher interessiert. Das große Interesse erklärt sich vor allem aus der hohen persönlichen Relevanz von Berufs- und Ausbildungsfragen in dieser Altersgruppe. Vier von fünf der 14- bis 55Jährigen meinen, dass dieses Thema derzeit für sie persönlich oder in der engeren Familie von Bedeutung sei.
Interesse am Thema Ausbildung und Beruf Wie sehr sind Sie ganz allgemein am Themenbereich Ausbildung und Beruf – also an Schule, Studium, Arbeitswelt, Stellenangebote, Karriere usw. interessiert? Angaben in %, Basis: CATI, n=1.000, Bev. 14-55 J., Okt/Nov 2009
Heterogene Bedürfnisse, individuelle Informationssuche So groß das Interesse an diesem Themenfeld insgesamt ist, die Suche nach entsprechenden Informationen gestaltet sich primär bedarfsorientiert und individuell sehr unterschiedlich – die Anforderungen variieren je nach Alter, Bildung und persönlicher Lebenssituation stark. Die Befragten rezipieren Informationen zu Ausbildung und Karriere auch nur dann, wenn sie sie gerade tatsächlich benötigen. So meinte eine der Teilnehmerinnen in den Gruppendiskussionen: „Das Problem ist: Es gibt so viele Berufe und jeder hat einen anderen Wunschberuf oder eine Wunschausbildung. Wenn man nicht gerade auf der Suche oder Orientierung ist, ist es weniger interessant.“ Klassische Massenmedien wie Zeitschriften, Fernsehen und Radio können bei diesem Thema daher weniger individuellen Nutzen stiften. Zentrale Informationsquellen sind vielmehr das Internet („da such ich auf den Seiten, die grad für meine Frage passen“) und persönliche Kontakte: Bei der gestützten Abfrage von Informationsquellen rangiert das Internet bei den 14- bis 55-Jährigen an erster Stelle, gefolgt von Schule und Universität, dem Arbeitsmarktservice, Tipps aus dem persönlichen Umfeld und Jobmessen.
Informationsquellen zum Thema Ausbildung, Beruf, Arbeitswelt und Karriere F端r wie n端tzlich halten Sie die jeweilige Informationsquelle zu diesem Thema? (Angaben in %, Rest auf 100 = keine Angabe) Basis: CATI, n=1.000, Bev. 14-55 J., Okt./Nov. 2009
ORF-Berichterstattung zum Thema aktuell und informativ Der ORF mit all seinen Medien wird von den Befragten als interessanter zusätzlicher Informationsanbieter zum Thema Beruf und Karriere gesehen, er könne aber Anlaufstellen wie AMS oder Stellenmärkte im Internet usw. nicht ersetzen. Im Zusammenhang mit dem Thema sind primär informative Formate gewünscht, am ehesten interessiert ist man an Dokumentationen oder Reportagen, die Einblicke in verschiedene Berufe geben, sowie an Beiträgen zum Thema, die in andere Sendungen eingebaut sind wie z.B. in KONKRET oder €co. Zentral für die Befragten ist dabei die Objektivität der Berichterstattung, es sollen Vor- und Nachteile der einzelnen Ausbildungsangebote und Berufsfelder behandelt werden. Die bestehenden ORF-Angebote zum Thema Ausbildung und Beruf werden von jenen, die sie verfolgen, mehrheitlich positiv bewertet: Mehr als 70 % stufen sie als aktuell und informativ ein. Positiv beurteilen die Befragten die ORFAngebote darüber hinaus auch in den Dimensionen Glaubwürdigkeit, interessante Inhalte, Nützlichkeit und gute Aufbereitung.