Proyecto GBS ARGENTINA

P r o y e c t od eCa mp a 帽 ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap r o mo c i 贸 nd ep r o d u c t o s yr e a l i z a c i 贸 nd ev i d e oc o r p o r a t i v o

Vi d e oI n s t i t u c i o n a l : GBSA RGE NT I NA Cu e s t i o n a r i o :

Có r d o b a , 0 4d eJ u n i od e2 0 1 5

1)¿ Cu álesl ami s i óndel aempr es a?

2)¿ Cu ál ess onl osv al or esyl av i s i óndel aempr es a?

3)¿ Cu áleselpr opós i t odel asc os asqu eof r ec e?

4)¿ Qu éesl oqu et i en edeú n i c ot upr odu c t oos er v i c i o?Di f er en c i ac i ón c onr es pec t oal ac ompet en c i a.

5)¿ Cómoest uc l i en t ei deal ?Def í n el oaldet al l e,t en gaenc u en t al a geogr af í a,l ademogr af í ay ,l oqu eesmási mpor t an t e,l aps i c ol ogí adel c on s u mi doryeln i v els oc i oec on ómi c o 6)¿ P orqu ét ec ompr ar í ant upr odu c t oyn oot r o?

7)¿ Qu émot i v aalc on s u mi dor ? ş¿ Hac ec ompr asybu s c as ol u c i on es bas adasenelmi edo,l aopor t u n i dad,elpr ec i ool an ec es i dad?

8)¿ Qu és edes eac omu n i c araes t osc l i en t es ?

9)¿ Qu équ er r í as aberl agen t es obr el aempr es a?

10)¿ Qu éesl oqu ei n t er es aan u es t r opú bl i c oobj et i v o?

11)¿ Qu éi n f or mac i on ess obr el aempr es amer ec el apen ac ompar t i r ?

12)¿ Cu án t ot i empol l ev as un egoc i oabi er t o?

Vi d e oI n s t i t u c i o n a l : GBSA RGE NT I NA Cu e s t i o n a r i o :

Có r d o b a , 0 4d eJ u n i od e2 0 1 5

13)¿ Esf r an qu i c i aopr opi edad?¿ Esu n aempr es aden t r odeu n amás gr an de?

14)Con oc eelgr adoder ec omen dac i óndes u sc l i en t es ?Esdec i rs abes i l er ec omi en danas u sami gos .¿ L oi n c en t i v adeal gu n af or ma?

15)¿ T i en edat osdes uc ompet en c i a?¿ s abequ i enes ?¿ l oc al i z adao des l oc al i z ada?

16)¿ L aempr es ac on t r ol as u sv en t as ,t i en epu n t odev en t as ,uot r ol as di s t r i bu y e?

17)¿ Cu án t ospr odu c t os/s er v i c i osdi s t i n t ost i en en ?Def i n ac l ar amen t e c adau n odeel l os 18)¿ Aqu i en eses pec í f i c amen t ev adi r i gi doelv i deo?

19)¿ L amar c at i en et on oyper s on al i daddef i n i da?¿ Cu áles ?

20)Ser v i c i oalc l i en t e:¿ qu ét ani mpor t an t eeseneldí aadí adel a empr es ayc ómoes t ál ac al i daddelmi s mo?

21)¿ Esu nn egoc i odemu c h osc l i en t es …opoc os ?

22)¿ Cómol l egan ,s ec apt andi r ec t amen t e,s onr ef er i dosoes obl i gat or i os er v i r s edel amar c a?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 1-¿ Cu áleselobj et i v odel aempr es apr omoc i on án dos eenl aweb?

2-¿ Qu édeber í amosc on s egu i rpar an u es t r aempr es aapos t an dopor l oss oc i almedi a( l asr edess oc i al es ) ?

3-¿ Conqu éf r ec u en c i an osc omu n i c amosh oyporh oyc onn u es t r os c l i en t es ?

4-P r opu es t adev al or :¿ porqu él agen t es egu i r í at umar c a?

5-¿ Cu aleselt ar getdes uc l i en t e?Sex o,edad,geogr af í a,n i v el s oc i oec on ómi c o.

6-Des uc l i en t ec on oc ees t osdat os :pmc( pr ec i omedi odec ompr a) ,n º depr odu c t osporc ompr a.

7-¿ Di s pon edeu n abas ededat osdes u sc l i en t es ?( enW or d,enEx c el , enels i s t emadec on t abi l i dad,enal gú npr ogr amadef i del i z ac i ón ) 8-¿ Dequ eman er aay u damosan u es t r osc l i en t es ?

9-¿ Qu équ er r í as aberl agen t es obr el aempr es a?

10-¿ Cu áleselpr odu c t o/s er v i c i odel aempr es a?Det al l ec l ar amen t e c adau n odeel l os .

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 11-¿ Qu éesl oqu ei n t er es aan u es t r opú bl i c oobj et i v o?

12-¿ Qu éi n f or mac i on ess obr el aempr es amer ec el apen ac ompar t i ra t r av ésdel oss oc i almedi a?

13-¿ Qu éesl oqu et i en edeú n i c os upr odu c t oos er v i c i o?P r opu es t ade v al or /Di f er en c i ac i ónc onr es pec t oal ac ompet en c i a.

14-¿ T en emosi n f or mac i on esex c l u s i v as( del ai n du s t r i aengen er alode c l i en t ess at i s f ec h os )qu epodamosc ompar t i rc onelu s u ar i oenl a W ebSoc i al ?

15-.¿ Qu éi n f or mac i óns obr en u es t r ac ar t er adepr odu c t osn osi n t er es a di f u n di rat r av ésdel asr edess oc i al es ?

16-¿ Qu épodemosac l ar aralc l i en t emedi an t el apar t i c i pac i ónenl as r edess oc i al es ?

17-¿ Qu éc on t en i dosex t er n osal ac ompañ í apodemosdi s t r i bu i ra t r av ésdel aW ebpar ac ompl et aras ín u es t r aof er t ai n f or mat i v a?

18-¿ Conqu éper s on aspodemosh ac eren t r ev i s t as ,v í deosypodc as t s qu ei n t er es enalpú bl i c oobj et i v odel ac ompañ í a?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 19-.¿ Qu éc on t en i doss onpar t i c u l ar men t epol émi c osyal i en t an ,porl o t an t o,l asdi s c u s i on es ?

20-¿ Qu éc on t en i doss ont abúydeben ,porc on s i gu i en t e,per man ec er enelc í r c u l opr i v adodel ac ompañ í a?

21-¿ Cu al ess ons u sel emen t osdec omu n i c ac i ónypu bl i c i dad( c ar t el es , per i ódi c os ,v al l as ,f ol l et os ,f l y er s …) ?

22-En v í aal gú nt i podeemai las uc l i en t e?¿ L oen v í aat r av ésdeal gu n a pl at af or madeemai lmar k et i n g?

23-¿ Cu án t os egas t aalañ oenes t apu bl i c i dad?

24-¿ Con oc ec u aleselr et or n odees t apu bl i c i dad,c u an doal gu i env i en e ac ompr ars abepordon del el l ega?

25-¿ Sabec u an t osdel asper s on asc l i en t esv i en enr ec omen dadaspor u nami go?

26-¿ T i en eu s t edpági n aweb?

27-¿ Ven deon l i n e?

28-¿ T i en eu s t edF ac ebook ?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 29-¿ T i en eu s t edT wi t t eruot r ar eds oc i al ?

30-¿ Di s pon eu s t eddebl og?

31-¿ En t r egau s t edt ar j et as ,c aj asobol s asens u spr odu c t osas u s c l i en t es ?

32-¿ Hac eu s t edal gú nt i podepr omoc i ónes pec i al2×3,2×1,¿ r ebaj as ?

33-¿ R eal i z aal gú nt i podeac c i ónder el ac i on espú bl i c as ?

34-¿ Con oc eelgr adoder ec omen dac i óndes u sc l i en t es ?Esdec i rs abe s il er ec omi en danas u sami gos .¿ L oi n c en t i v adeal gu n af or ma?

35-¿ T i en eal gú nt i podees t ac i on al i dad?( Ven demásomen osen al gu n af ec h ac on c r et a) 36-¿ Ex i s t eal gú npr odu c t os u s t i t u t i v oals u y o?

37-¿ Ex i s t ens i t i oswebqu epu edani n f l u en c i arl adec i s i óndec ompr ade u npot en c i alc l i en t e,por t al es ,bl ogsuot r ot i podes i t i osor edes ?

38-¿ Haymedi osopági n aswebqu epu bl i qu eni n f or mess obr el a i n du s t r i a?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 39-¿ Hayper s on al i dadesc on oc i dasqu eh aganc ompar ac i on esdelt i po depr odu c t oqu ev en del aempr es a?

40-¿ Qu épr odu c t osl ei n t er es av en dermás ?

41-¿ Cu áless upr odu c t oes t r el l aporr ot ac i ón 42-¿ Sondeal t on i v eldec on oc i mi en t ospar au s ar l osol opu edeu s aru n n i ñ o?

43-¿ L aempr es ac on t r ol as u sv en t as ,t i en epu n t odev en t as ,uot r ol as di s t r i bu y e?

44-¿ L amar c at i en et on oyper s on al i daddef i n i da?¿ Cu áles ?

45-¿ Qu ét an t aaf i n i dadh ayen t r el aempr es ayl osc l i en t es ?

46-Ser v i c i oalc l i en t e:¿ qu ét ani mpor t an t eeseneldí aadí adel a empr es ayc ómoes t ál ac al i daddelmi s mo?

47-¿ Cómol l egan ,s ec apt andi r ec t amen t e,s onr ef er i dosoes obl i gat or i os er v i r s edel amar c a?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap o s i c i o n a mi e n t od ema r c aNe s t r a d i n gyc r e a c i ó n d ee c o mme r c ep a r av e n t ad i r e c t a .

Cu e s t i o n a r i o : 48-¿ Esu nn egoc i odemu c h osc l i en t es …opoc os ?

49-¿ L osc l i en t esdel amar c a,qu ét an t ou s anl asr edess oc i al es ? ¿ Si gu enal amar c aac t i v amen t e?( s it i en eni dea) 50-L osc l i en t es ,¿ man i f i es t anl an ec es i daddel ospr odu c t osdel a mar c a,enr edess oc i al es ?

Ca mp a ñ ad ema r k e t i n gd i g i t a l p a r ap r o mo c i ó nd ep r o d u c t o : S e g u r od ev i a j e s .

Cu e s t i o n a r i o :

-Des c r i badet al l adamen t eelpr odu c t o.

-Des c r i baalc on s u mi dordees t epr odu c t o:s ex o,edad,geogr af í a, ps i c ol ogí ayn i v els oc i oec on ómi c o.

-Qu ev al oragr egadot i en ec onr es pec t oal ac ompet en c i a( c u alesl a pr opu es t adev al or ) .

-¿ Cu áleselobj et i v odel aempr es ac ones t epr odu c t oenr edes s oc i al es ?

-¿ Cu án t osc l i en t esac t u al men t ec on s u menes t epr odu c t oempr es a?

-¿ P orqu eau men t arl av i s i bi l i daddees t epr odu c t opors obr eot r os ?

-¿ Con oc eeln i v eldes at i s f ac c i óndes u sc l i en t esc onr es pec t oaes t e pr odu c t o?

-¿ Cu al ess ons u spr i n c i pal esc ompet i dor esenc u an t oal av en t ade es t epr odu c t o?

-Sabequ epor c i óndemer c adot i en el aempr es aenl av en t adees t e pr odu c t o.