Ano 3 • Nº 10 • 2015 | Distribuição Gratuita
Estamos preparados? Governo prevê aumento de 30% no número de visitantes
Vem aí
Fórum Trade Tur Desafios do Turismo debate estratégias do setor
Costa Esmeralda
Trilhas ecológicas no foco dos empresários da região
AGÊNCIAS
SBTUR e seu modelo de gestão
2
3
REVISTA
O neg贸cio do turismo
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O neg贸cio do turismo
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Revista
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O neg贸cio do turismo
O neg贸cio do turismo
REVISTA
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A GENTE MUDOU A VIDA DELES E DE MILHARES DE OUTRAS PESSOAS. E olha que nenhuma delas é cliente do Badesc.
Fabrício Agliardi
Ivone Maria S. Farias
Lino Cordeiro Filho
Badesc 40 anos. É o Governo de Santa Catarina levando desenvolvimento para todo o estado. Você pode não saber, mas nós temos muito a ver com a sua vida. Com taxas extremamente atrativas e inúmeras linhas de crédito, o Badesc já ajudou milhares de micro, pequenas, médias e grandes empresas, além de cidades, a crescerem e se desenvolverem ao longo de 40 anos de história. Isso fomenta a economia local e de Santa Catarina como um todo, e faz com que esse desenvolvimento chegue até você, mesmo que você nunca tenha conhecido nenhum dos nossos dedicados profissionais.
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M
EXPEDIENTE
EDITORIAL
Produção Fábrica de Comunicação Av. Madre Benvenuta, 1332 Florianópolis – SC Fone: (48) 3027-6000 www.fabricacom.com.br Idealizador do projeto e Diretor executivo Homero Gomes Diretor-geral Róger Bitencourt Editora-chefe Camila Latrova Colaborou com esta edição Tatiane Silva Diagramação Thiago Alan Moratelli Impressão Gráfica Pallotti Para anunciar: (48) 9911 4086 comercial@revistatradetur.com.br Para se corresponder com a redação: redacao@revistatradetur.com.br Para receber a revista: cadastre sua empresa ou instituição em: cadastro@revistatradetur.com.br Distribuição Cinco mil cópias gratuitas e dirigidas em todo o Estado de Santa Catarina Foto de Capa Marcos Schafer Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú
Nova temporada, as mesmas preocupações. Os nossos visitantes vão gostar? Será que a água e luz vão ser suficientes? As filas em direção às praias vão diminuir? Mesmo sabendo que poderíamos oferecer melhor infraestrutura e serviços eles, os turistas, estão vindo ansiosos para as nossas cidades. E nós, como agentes do trade catarinense, estamos melhor preparados para recebê-los? Além do tradicional especial pré-temporada que a Revista TradeTur apresenta aos seus leitores, temos nesta edição uma novidade: o nosso Fórum Trade Tur - Desafios do Turismo. Indo além da palavra escrita, vamos agora para o debate, para a troca de experiências e para a reunião dos principais envolvidos com a atividade turística no Brasil e em Santa Catarina. É o momento de identificar os obstáculos, apontar novos caminhos e promover a união da iniciativa privada com os órgãos públicos para o desenvolvimento. O Fórum TradeTur faz parte da estratégia multiplataforma da revista ao proporcionar cada vez mais informação exclusiva e qualificada aos nossos leitores. E como sempre, não podem faltar os assuntos de interesse que fazem desta publicação um guia de confiança para o profissional do turismo: a parceria entre o Floripa Convention e Sebrae-SC, o belo trabalho da Estância de Governança Encantos do Sul e o fortalecimento do Ecoturismo na Costa Esmeralda. Novembro também é sinônimo de comemoração pelos 50 anos da ABIH-SC, e os 20 anos da Abrasel-SC. Vida longa à estas duas importantes entidades do trade turístico catarinense. Uma boa leitura! Homero Gomes
“A revista não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios, nem pelas opiniões contidas em artigos e entrevistas”
/revistatradetur
/revistatradetur
www.revistatradetur.com.br
SUMÁRIO
14 20 32 08
COLUNA CONEXãO
24
Destino SC
Homero Gomes conta as últimas do trade turístico
Rota Encantos do Sul é modelo de Estância que deu certo
10
Milton Zuanazzi explica o modelo de negócio da SBTUR
28 Gestão Maior hotel de São Bento do Sul muda para preservar identidade
14
32
ENTREVISTA
Estamos preparados?
SC e a expectativa para receber 8 milhões de turistas
20
Ecoturismo
Iniciativa do Sebrae-SC torna Costa Esmeralda referência no segmento
Sustentabilidade
Empreendimento em Itapoá oferece conforto e infraestrutura para velejadores
34
Negócios Internacionais
Momento favorável para prospecção em feiras e negócios em outros paises
7
40 36 Dia 24 de novembro
44 36
unidos pela fé
46
44
Homenagem
Hotéis se adaptam para receber igrejas e grupos religiosos
Associação Brasileira da Indústria de Hotéis comemora cinquenta anos
38
46
Negócios em Bc
Fórum
Polo turístico de praia busca novas alternativas para evitar sazonalidade
Revista TradeTur debate os desafios e o futuro do turismo
40
48
O ano inteiro
Turismo de Incentivo abre novas possibilidades na Grande Florianópolis
42
Serviço
Um bom colchão é fundamental para fazer o hóspede retornar
FLORIPA QUER MAIS
Capital apresenta novas idéias
50
FLORIPA CONVENTION
Trade turístico mobilizado na Capital e na Região Metropolitana
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ARTIGO
REVISTA
Crise? Para Gean Loureiro, o turismo é a chave
O negócio do turismo
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O negócio do turismo
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Revista
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O negócio do turismo
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REVISTA
Tcharles Barbosa
COLUNA
Conexão Mudança na Abav-SC
Burocracia burra O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz disse à jornalistas que a construção de marinas no Brasil leva até 12 anos, entre licenciamento e construção. Em Miami, o processo não passa de três meses. Lummertz está numa campanha quixotesca para eliminar a burocracia. Ficamos na torcida.
Joinville em Portugal O trade turístico de Joinville esteve em Portugal durante a quinta edição do Evento Pátria Língua Portuguesa. A visita teve como propósito a preparação do município para sediar a próxima edição do evento, que será realizado paralelamente à Festa das Flores. Na oportunidade, o Joinville e Região Convention & Visitors Bureau fez uma visita ao Porto Convention Bureau e acompanhou o trabalho desenvolvido na entidade lusitana, focado em três frentes: acolhimento interno, promoção e comercialização e captação de eventos, que juntos, movimentam anualmente, cerca de 3 milhões de Euros.
Roteiro para visitantes Um roteiro gastronômico e turístico será lançado nesta pré-temporada pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Grande Florianópolis (SHRBS). O guia foi pensado ao turista de negócios e eventos, indicando as melhores opções, para comer, beber e passear e acabam ficando dentro de hotéis por falta de conhecimento. “A ideia é fomentar um giro maior pela região”, afirma Tarcísio Schmitt, presidente da entidade. Gestão de Praias No que depender do Fórum Municipal de Turismo Fortur, a prefeitura de Florianópolis deverá assumir junto ao SPU o interesse pela municipalização da gestão de praias. A entidade espera que não se repitam os conflitos de competência da temporada passada.
Atramos/Creative Commons
Foi eleita a nova diretoria da Associação Brasileira de Agências de Viagens – Santa Catarina (Abav-SC) para o biênio 2015-2017. Sai Ely Ribeiro da Silveira e volta Eduardo Loch, sócio-diretor da Adetur Turismo. Sob nova direção, a entidade abriu inscrições para o curso de Mídias Sociais para Agentes de Viagens.
Por: Homero Gomes homero@revistatradetur.com.br
9 SC na Expo Milão 2015
Marca Turística Pomerode Preservada com os traços culturais herdados dos colonizadores da região da Pomerânia, no norte da Alemanha, Pomerode ostenta o título de Cidade Mais Alemã do Brasil. Com o intuito de promover o turismo e a economia, foi lançada a nova marca turística do município. O novo logo foi desenvolvido unindo a arquitetura típica enxaimel ao coração, símbolo do amor. Dá pra acompanhar o trabalho de divulgação na página oficial do Facebook: “Pomerode – Nossa Pequena Alemanha.”
Acervo Bianca Antonini
Após um tour pela Toscana e Estrada dos Sabores na Emilia Romagna, Bianca Antonini, consultora em serviços de alimentação e projetos de Turismo Gastronômico do Sebrae-SC conferiu as novidades durante os últimos dias da Expo Milão na Itália, no final de outubro. Lá, teve a oportunidade de realizar um roteiro enogastronômico, aprendendo sobre as tradições e os sabores de diversas culturas. Que a experiência fique de inspiração para a promoção dos vinhos catarinenses.
20 anos da Abrasel A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) completa em novembro 20 anos de atuação em Santa Catarina. Incansável na defesa do segmento, Fábio Queiroz, presidente da entidade, festeja todas as conquistas.
Check-In •
“Decida-se pelo bom-senso e revogue-se as disposições em contrario”, ensina Vinícius Lummertz àqueles que não sabem o que fazer com a caneta na mão;
•
Deputado Alex Manente (PPS-SP), presidente da Comissão de Turismo na Câmara dos Deputados, veio a Florianópolis para debater com o Fortur a MP 691/15 que trata das áreas de marinha;
•
O Fórum TradeTur: Desafios do Turismo, veio para ficar. Pode anotar!
Piratuba Tradicionalmente, as diárias do Thermas Piratuba Park Hotel incluem café da manhã, almoço e jantar. Mas nos três primeiros finais de semana de dezembro, o hotel brinda seus hóspedes com o 28º Festival da Truta, entre os dias 4 e 6 de dezembro, depois com o 26º Festival Arriba México, nos dias 11, 12 e 13 de dezembro e o 3º Festival Caribenho, entre 18 e 20 de dezembro. Ponto para o empresário Wilson Macedo.
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Divulga;รกo\Sebrae-SC
Rodrigo Noll
ENTREVISTA
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“Não aderimos à crise”
Milton Zuanazzi fala sobre o modelo de gestão da SBTUR
C
om passagens pela Secretaria
maiores redes de agências de viagens
Nacional
de
no Sul, com unidades em Santa
Turismo do Ministério do
Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná,
Turismo
e
pela
de
Políticas
presidência
da
Rio de Janeiro, São Paulo, Minas
Agência Nacional da Aviação Civil
Gerais, Pernambuco e Distrito Federal
(Anac), Milton Zuanazzi é o diretor
e segue em expansão. Zuanazzi conta
comercial do Sistema Brasileiro de
sua experiência em administrar o
Hotéis, Lazer e Turismo (SBTUR).
negócio, as parcerias, e os principais
Seguindo um modelo diferente de
desafios da atividade no estado, os
gestão para o setor de turismo social,
planos de expansão e as perspectivas
a franquia é considerada uma das
para o setor no próximo ano.
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Qual o perfil de cliente do SBTUR? Nosso perfil de público está situado entre 30 e 60 anos. São casais jovens, com ou sem filhos e grandes famílias.
A parceria com o SBTUR não tem custo para o hotel e reduz
Ao todo, temos cerca de 50 mil pessoas inscritas, que
a ociosidade na baixa temporada. Nossos clientes utilizam
aproveitam seus créditos intensamente. Como nosso
mais de 300 mil diárias anuais disponíveis, exclusivamente
Sistema cria uma “poupança” para a futura viagem, o
nos hotéis cadastrados, com vendas de diárias antecipadas
cliente tem a “obrigação” de viajar. Assim, mesmo diante
e de forma segura. Temos uma política muito forte de
das dificuldades que passamos no cenário econômico,
pontualidade no pagamento de faturas, um sistema
estamos prevendo um crescimento de 10 a 15%, em 2015.
operacional certificado pelo ISO 9001 e uma ferramenta dinâmica para gerenciamento de reservas online, contratos e promoções. Nossa rede conveniada conta com mais de mil hotéis no Brasil e no exterior e empregamos cerca de 100 profissionais.
A empresa conta com mais de 10 unidades nos três estados do Sul, cada um deles com suas particularidades de mercado e público-alvo. Como gerir de maneira integrada sem perder as características que cada estado oferece?
E quais as vantagens para os usuários? São 13 unidades em Santa Catarina, Rio Grande do Sul e A principal vantagem é poder viajar o ano todo e em
Paraná, uma no Rio de Janeiro e representações em São
qualquer período imediatamente. Após o cliente pagar a
Paulo, Brasília, Belo Horizonte e Recife. A integração
primeira mensalidade, não há um prazo de carência. As
se dá por processos que devem ser executados com
diárias acumulam e tem validade de dois anos. Além disso,
exatidão e afinco, além da utilização da tecnologia para
o usuário pode trocar os créditos SBTUR para utilizar em
captar informações relevantes, sempre sob supervisão
pacotes turísticos diversos, além de ter a possibilidade
de nossos atendentes buscando um acompanhamento e
de trocar os créditos por milhas Smiles/Gol. Temos
aprimoramento dos nossos atendentes.
também uma rede de agências de viagens, com serviços qualificados para vender qualquer tipo de produto turístico, como aéreo, hotéis (não conveniados), ingressos, transfers, pacotes, seguros, câmbio e cruzeiros.
“O nosso sistema cria uma ‘poupança’ para a futura viagem, o cliente tem a ‘obrigação’ de viajar”
Há quanto tempo vocês atuam em SC? Existe a possibilidade de expansão para outras cidades catarinenses? Estamos há 17 anos no mercado, completados no início de outubro, nove deles em Santa Catarina. Existe a possibilidade de expansão para outras cidades, mas todas serão executadas com parcimônia e controle de qualidade e custos.
Marco Cezar\Grupo All
A empresa segue um modelo diferente das outras agências. Explique como funciona a parceria com as empresas locais?
13
Quais os principais desafios para a expansão da empresa em Santa Catarina? O acesso aos públicos identificados com nosso produto é o maior desafio. Quando se desconhece um produto, sua
As agências de turismo estão passando por uma fase de transição nos últimos anos, de busca por novos nichos, mercados e formas de trabalho. Na sua avaliação quais são os diferenciais para continuar competitivo no mercado?
venda tem que ser mais elaborada, com muito contato pessoal, o que exige mais tempo. Quando uma entidade ou
O momento é de reestruturação da atividade privada
empresa conhece nossa proposta de permitir as pessoas
do turismo no Brasil. No mundo, as agências de viagens
viajarem com baixo custo, tudo fica mais fácil.
tiveram que se adaptar a grandes mudanças, após a chegada da internet e não foi diferente aqui. É fato que
A desvalorização do real frente às moedas estrangeiras aqueceu o turismo interno. Como essa mudança foi aproveitada por vocês?
o brasileiro, ainda viaja por meio de “pacotes turísticos”, e muitas vezes, utiliza a intermediação da agência, mas essa é uma tendência que se reverterá, pois assim ocorreu nos EUA e Europa. Logo o que importa é inovar, sair da curva,
O SBTUR também tem sua operação mais focada no
ser muito mais um consultor de viagens do que um agente,
turismo interno, que sempre cresce com a alta do dólar.
buscar públicos específicos, prestar serviços diferenciados
Trabalhamos com um produto que auxilia o cliente a
e usar as tecnologias a seu favor. É um momento que pode
planejar as suas viagens com antecedência. Além disso,
ser trágico para alguns e mágico para outros.
por criar uma “reserva” para viagens, o cliente tem mais facilidade financeira na hora de viajar. Por último, pelo fato de comprarmos diárias com antecedência e termos uma carteira de clientes sólida, nossos preços são competitivos
Quais as perspectivas para o próximo ano? O cenário instável preocupa vocês?
com o mercado. Assim, o consumidor enxerga o plano como uma maneira de viajar a qualquer momento, tendo
Nem um pouco. Até dizemos constantemente que
ou não recessão.
“resolvemos não aderir à crise”.
Rodrigo Noll
“Quando se desconhece um produto, sua venda tem que ser mais elaborada, com muito contato pessoal, o que exige mais tempo”
Para Zuanazzi, o que importa é inovar, sair da curva, ser mais um consultor de viagens, REVISTA
sempre oferecendo serviços diferenciados O negócio do turismo
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Verão 2016
Estamos
Preparados?
Oito milhões de pessoas devem vir à Santa Catarina nesta temporada
Tatiane Silva
N
em mesmo o atual cenário econômico brasileiro
O cenário positivo ganha forma com os
instável deve afastar os turistas esta temporada.
dados da Associação Brasileira de Hotéis
Pelo contrário, a região se torna ainda mais
em SC (ABIH-SC), que realizou um
atraente devido à alta do dólar, uma vez que o brasileiro
levantamento com seus asssociados e
deixará de lado a viagem ao exterior e optará pelos atrativos
registrou até o momento, cerca de 50%
que fizeram Santa Catarina ser escolhida como o melhor
das reservas já confirmadas para o final
destino turístico do País.
do ano. A Infraero também informa que 600 voos estão fechados para o
O otimismo vem do Governo do Estado, ao anunciar o
período, entre eles, três trechos diários
incremento de 30% no número de visitantes. Se no verão
vindos da Argentina. Para receber
passado o número chegou a 6,2 milhões de pessoas,
bem o turista, a Secretaria de Turismo
para os próximos meses, a perspectiva do trade é que 8
Cultura e Esporte (SOL) prometeu a
milhões de turistas apareçam nos balneários catarinenses.
contratação de 22 profissionais fluentes
Outro dado interessante é apontado por uma pesquisa da
em espanhol e inglês para atender
Fecomércio-SC realizada no início do ano, afirmando que
nos postos de serviços do Aeroporto
95% dos entrevistados que estiveram no verão passado
Hercílio Luz e no Terminal Rodoviário
pretendem voltar.
Rita Maria, em Florianópolis.
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Balneário Camboriú também deve receber um bom número de turistas. Somente nos dois últimos feriados pré-temporada, o
Ghostman Creative Commoons
setor hoteleiro alcançou 100% de ocupação
Melhoria dos acessos A inauguração da Ponte Anita Garibaldi, em Laguna, abriu passagem para um fluxo maior de turistas vindos do Rio Grande do Sul e da Argentina, via BR-101. Outras frentes também O número expressivo de turistas inclui
foram anunciadas para receber o visitante. A confirmação de
os visitantes estrangeiros, moradores
um novo voo diário da Gol Linhas Aéreas de São Paulo para
de outros estados brasileiros e também
Florianópolis com saída do Aeroporto de Congonhas deve
de catarinenses de outras cidades
melhorar o trânsito de passageiros. A medida foi aprovada
que viajam para o litoral durante o
pela companhia com base nos dados das agências de viagens,
verão. “Essa será uma das principais
que observaram um crescimento da demanda.
temporadas de verão da nossa história, resultado de fatores como a alta do
O Estado e os municípios turísticos estão comprometidos em
dólar, a boa parceria com os países do
ir além de receber bem o turista na chegada. Uma série de
Mercosul e do trabalho de promoção
medidas envolvendo os principais órgãos de serviços públicos,
e prospecção que fizemos dentro do
como Celesc, Santur, Casan, Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo
país”, explica o secretário Filipe Mello.
de Bombeiro e Secretarias de Turismo estão sendo planejadas.
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Para garantir a qualidade da água das praias, a Fatma deve reforçar o
Otávio Nogueira Creative Commoons
monitoramento na balneabilidade
Segundo informações da Secretaria de Segurança Pública (SSP), serão realizadas ações em 157 praias e balneários de 37 municípios do estado. Para reforçar o efetivo, foram contratados 8 mil novos profissionais, além dos servidores que serão transferidos das bases para o litoral. Só a Policia Militar terá 5.259 policiais nas praias e nos balneários, enquanto a
Já a Casan está investindo mais de R$ 50 milhões com
Policia Civil terá o apoio de 1.159 agentes em 32 municípios.
ações como o flocodecantador no Morro dos Quadros na
Já o Corpo de Bombeiros também mobilizará um grupo de
Palhoça, que deve proporcionar uma melhor qualidade da
1.236 guarda-vidas civis e 188 guarda-vidas militares, que
água e aumentar em 50% o volume ofertado, beneficiando
ficarão espalhados em mais de 312 postos de observação no
quase dois milhões de pessoas na Grande Florianópolis.
litoral e no interior.
Complementando o investimento, a companhia de água informa que esta trabalhando na ampliação de redes,
Para minimizar os problemas de fornecimento de energia,
na instalação e substituição de adutoras, no aluguel de
a Celesc afirma que irá contratar equipes extras durante a
geradores, na contratação de caminhões pipas, na abertura
temporada, reforçando o número de pessoas aptas a atender
de novos poços e no aumento de pessoal. Entre as obras,
emergências e responsáveis pela manutenção, minimizando
está um novo reservatório na Capital, no bairro dos Ingleses,
os desligamentos no sistema elétrico. Além disso, a companhia
com capacidade de 3 milhões de litros de água, além de uma
está instalando novos equipamentos e intensificou as podas
adutora no Itacorubi, que deve aumentar o abastecimento
e roçadas na vegetação próxima à rede elétrica para evitar
em 25%. Outras cidades como Piratuba, Garopaba, Porto
acidentes. A Celesc disponibilizará uma agência móvel para
Belo e Bombinhas também estão recebendo investimentos
fornecer orientações e prestar serviços aos consumidores.
da Casan. Para garantir a qualidade da água das praias,
No total, foram investidos R$ 130 milhões na implantação de
a Fundação do Meio Ambiente (Fatma) vai reforçar o
obras no sistema de média e baixa tensão.
monitoramento da balneabilidade de 200 pontos no estado.
17
Prefeituras e trade se organizam Somente Florianópolis tem a expectativa de receber 1,5 milhão de visitantes e a Operação Presença Verão 2015/2016,
Além de coordenar e monitorar o
coordenada pela Secretaria de Turismo com o apoio de 70
andamento das ações propostas, a
entidades, está em andamento. Ao todo, foram realizadas
Setur pretende reativar a linha turística
mais de 20 reuniões técnicas para planejar a infraestrutura,
Aeroporto/Centro, distribuir materiais
os serviços e equipamentos turísticos e diversas ações de
com informações turísticas aos taxistas,
cultura e lazer e sustentabilidade. Segundo Marco Aurélio
concluir a instalação da sinalização
Floriani, presidente do Floripa Convention & Visitors Bureau,
turística. Além disso, serão reformados
falta de água, de luz, a segurança pública e os ambulantes
os Centros de Atendimento ao Turista
não autorizados são as preocupações mais recorrentes do
(CAT’s) e reaberto o CAT da Lagoa do
setor turístico. “A última temporada pode ser considerada
Peri. Os profissionais que trabalharão
mais positiva que a de 2013/2014, que enfrentou problemas
nesses
com falta de água e luz e fez muitos turistas voltarem para
ambulantes e taxistas também terão à
casa mais cedo”, relembra.
disposição aulas de inglês.
assim
como
dos
Otávio Nogueira Creative Commoons
postos,
Corpo de Bombeiros mobilizará um grupo de 1.236 guarda-vidas civis e 188 guarda-vidas militares, espalhados em mais de 312 postos de observação
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Divulgação Comcap
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Para garantir a limpeza, a Comcap deve aumentar o número de lixeiras, comprar caminhões e contratar temporarios
Limpeza e fiscalização Para garantir a limpeza, a Companhia Melhoramentos da Capital (Comcap) deve aumentar o número de lixeiras na cidade e comprar seis novos caminhões compactadores para atender à demanda do Sul da Ilha. A Companhia
reforçar os trabalhos nos balneários,
pretende contratar 167 profissionais em caráter temporário,
intensificando as fiscalizações. Os
sendo 45 para limpeza das orlas e vias, outras 88 para coleta
estabelecimentos comerciais também
de resíduos sólidos e 34 para transporte. Na mobilidade
estarão sujeitos às blitz do Procon. O
urbana, está previsto o reforço no quadro de horários do
órgão de defesa do consumidor vai
serviço regular nas linhas das praias, ampliação dos pontos
verificar supermercados, restaurantes,
de táxi em locais onde ocorrerão eventos na temporada e a
hotéis, pousadas e casas noturnas
fiscalização de vans e ônibus irregulares. Além destas ações,
contra eventuais cobranças irregulares
a Guarda Municipal junto com a PM-SC e Polícia civil irão
e práticas abusivas.
19
Sinalização das praias Outras
para
Em teoria, os órgãos públicos estão se esforçando para
estão
garantir o conforto de turistas sem afetar drasticamente a vida
previstas nesta temporada, como
dos moradores das cidades balneárias. Balneário Camboriú
a
as
ações
Depois da temporada?
voltadas
atividades
náuticas
coordenação
regularização
do
de
também espera receber um número de turistas superior ao
escunas
de
do ano passado. Somente nos dois últimos feriados pré-
Canasvieiras e a regularização dos
temporada, o setor hoteleiro alcançou 100% de ocupação.
píeres e atracadouros da Costa da
A Secretaria de Turismo da cidade informa que as ações
Lagoa. Por outro lado, a Capitania
necessárias para receber os turistas estão em andamento.
dos Portos vai garantir a sinalização
“Foram contratados mais guardas municipais e ampliado o
das
tráfego
saneamento básico”, afirma o secretário, Ademar Schneider.
marítimo, vistoriar as embarcações
Caso as melhorias prometidas pelas prefeituras e Estado
e o transportes de passageiros e
sejam cumpridas, além de atender os turistas na temporada,
fornecer a orientação necessária à
os investimentos passam a beneficiar os moradores das
comunidade náutica.
cidades ano resto do ano. E que a temporada comece!
fiscalizar
o
Divulgação Setur
praias,
das
processo
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Motoristas de taxi da Capital vão receber material
de
informação
turística
para
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distribuir aos passageiros récém-chegados
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O negócio do turismo
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20 ROTEIRO
Ecoturismo na Costa Iniciativa do Sebrae-SC torna região referência no segmento
T
ransformar a Costa Esmeralda em uma referência no ecoturismo, promovendo o desenvolvimento sustentável nas praias da região, mesclando a
contemplação da natureza e a prática esportiva. A estratégia foi promovida pelo Sebrae-SC, com o projeto “Nas Trilhas da Costa Esmeralda”, realizado em parceria com as prefeituras de Itapema, Porto Belo e Bombinhas. Desde 2014, o projeto mapeou, identificou e sinalizou 18 trilhas.
O projeto mapeou, identificou e sinalizou 18 trilhas em
Fotos Sebrae SC
Fotos Karina Peixoto
meio à mata e as belezas da região da Costa Esmeralda
Depois, os pontos traçados sediaram a primeira edição da “Costa Esmeralda Trails”, competição que atraiu atletas de diversas regiões do país e do exterior. Após o êxito do evento, foi realizado no ano passado um seminário voltado para o desenvolvimento de roteiros ecoturísticos e capacitação dos agentes turísticos locais. Na avaliação do diretor de Administração e Finanças do Sebrae-SC, Sérgio Fernandes Cardoso, a iniciativa pode contribuir para o desenvolvimento dos municípios “Sabemos o quanto este projeto pode oferecer de retorno à região. REVISTA
Por isso, continuamos auxiliando no projeto, convidando O negócio do turismo
pessoas-chaves para participar da consolidação das trilhas.” REVISTA
O negócio do turismo
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O negócio do turismo
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Fotos Karina Peixoto
Neste ano, além da segunda edição da Costa Esmeralda Trails, foi criado o Grupo de Ecoturismo da Costa Esmeralda, fomentando a criação de novos roteiros
Criação de grupo de empresários Neste ano, além da segunda edição da Costa Esmeralda Trails, agendada para novembro, as ações do projeto seguem em andamento. Foi criado o Grupo de Ecoturismo da Costa Esmeralda e estão sendo estimulados a criação de produtos e roteiros regionais. Seguindo um planejamento estratégico, foram criadas Câmaras temáticas, seminários, cursos, palestras e oficinas. No momento está sendo finalizado a elaboração um Plano de Trabalho de curto e médio prazo. “Seguindo o plano, o grupo participa de uma serie de capacitações e consultorias para
23
a gestão dos empreendimentos, com o intuito de manter a
Ao todo, o grupo conta com 50 participantes, entre
sustentabilidade no negocio”, explica a consultora do Sebrae-
empresas e profissionais que atuam em agências de viagens,
SC responsável pelo projeto, Tamara Legarrea.
hotéis e pousadas, além de empresas ligadas aos setores de alimentação, náutica, organização de eventos esportivos,
Entre as atividades previstas, está a formatação de roteiros e
mergulho, lazer e da comercialização de produtos orgânicos.
pacotes turísticos, a manipulação de alimentos para meios
“A experiência tem sido muito positiva. Os empresários
de hospedagens, a utilização das mídias digitais e redes
estão motivados e são muito atuantes nas ações propostas.
sociais para divulgação das empresas e a criação de material
A diversidade de segmentos econômicos faz com que o
impresso. “Além disso, os participantes se organizam
processo de construção seja desafiador, mas com uma
para frequentar feiras e eventos do setor e contam com a
gama de oportunidades que podem ser desenvolvidas,
consultoria para construir sites comerciais”, afirma Tamara.
O negócioTamara. do turismo estimulando a geração de novos negócios”, conclui
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Um roteiro para todos os gostos Rota Encantos do Sul é modelo de Estância que deu certo
O
Sul de Santa Catarina é privilegiado por sua pluralidade de paisagens. Um visitante indeciso logo terá suas inquietações satisfeitas com
um roteiro que passa pela praia, pelo campo e por autênticos cenários urbanos e rurais que mostram muito da tradição catarinense. Ao todo, 32 cidades compõem a “rota” Encantos do Sul que oferece um passeio variado, com eventos do turismo religioso, da terceira idade, de aventura, rural, cervejeiro e da viticultura. Para Adilson Silvestre, presidente da Estância de Governança Encantos do Sul, “a diversidade da região é o grande potencial turístico dela.” Segundo Jeser Batista, da Casa Verde Turismo e Eventos, de Imbituba, a rota é referência. “A Encantos do Sul se tornou parâmetro em todo o estado e no Brasil”, declara. Ele afirma que os destinos mais procurados continuam sendo os das águas termais, os vinhedos, a Serra Catarinense e as praias. “Mas mesmo sendo destinos convidativos, o Sul têm muitos atrativos para serem descobertos.” Ainda que a região seja uma caixinha de surpresas a ser descoberta, Batista acredita que ainda há muito o que melhorar em termos de infraestrutura. “Os equipamentos turísticos de forma geral não estão realmente preparados”, opina. Com toda sua experiência em oferecer pacotes, ele diz que é primordial fortalecer parcerias estratégicas e não prometer o impossível ao turista. “Os passeios devem ser bem explicados aos visitantes.” Dessa forma o encantamento não será nunca maior que o desapontamento”, define.
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Os destinos mais procurados na região são os vinhedos e as praias
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Divulgação vinícula Vigna Mazon
Paula Cristina Creative Commoons
25
26
Diversidade de atrativos
está
oferece
produto
turístico as
do
Gr
atrativo. Garopaba, um dos
surf, sandboard, mergulho, passeios de barco e vôo livre para os avetureiros. Uma das atrações mais famosas é a observação de baleias-franca, que ocorre entre junho e novembro, quando os filhotes vão ao litoral em busca de águas quentes oferecendo um verdadeiro
Te r ão aç lg Di vu
temporada oferece as práticas do
m
destinos mais visitados na alta
o
melhor
l
um
região
ta
da
Gravatal. Na cidade
cidade
av a
Cada
hidromineral
segundo complexo
do
mundo.
Diversas pousadas e hotéis oferecem uma agenda repleta
de atrações e gastronomia, como é o caso do Termas do Gravatal. Segundo
Carlos
Woloski,
gerente
comercial
do
empreedimento, o hotel investe constantemente em infraestrutura e eventos temáticos para atrair turistas durante o ano inteiro. “Oferecemos quartos com
espetáculo para os olhos.
piscinas para uma melhor experiência do cliente” afirma.
O turismo de observação é uma grande aposta da região. O
A região também tem muita história para contar. O Centro
Sebrae-SC realiza um trabalho de capacitação e qualificação
Histórico de Laguna oferece aos turistas, a oportunidade
das empresas do trade local para criação da Rota da Baleia
de conhecer mais sobre a história nacional. Laguna,
Franca. A atuação está focada nos municípios de Imbituba,
cidade que guarda em seu Centro Histórico toda a vida
Laguna e Garopaba, onde existe maior incidência de
da heroína Anita Garibaldi e sua ativa participação na
avistamento por terra desta espécie.
Guerra dos Farrapos, onde a catarinense lutou ao lado do revolucionário Giuseppe Garibaldi.
Na cidade vizinha de Paulo Lopes, a parada obrigatória para se refrescar das altas temperaturas é o Parque Aquático
A presença da cultura italiana e alemã na região é constante.
Cascata Encantada. No local, os atrativos ainda incluem
A maior cidade do sul de Santa Catarina, Criciúma,
degustações de cachaças e licores artesanais.
apresenta seu passado por meio dos museus, das minas, das igrejas, das grutas dos parques e das diversas opções gastronômicas e de lazer noturno.
Circuitos enogastronômicos e cervejarias artesanais são algumas das opções Divulgação vinícula Vigna Mazon
Outra opção para os visitantes que buscam relaxar é
27
Alguns passeios Acolhida na Colônia:
http://acolhida.com.br/ (48) 3654.0186
Em Tubarão, o Museu Ferroviário é uma das opções de passeios. De lá
Saídas embarcadas para observação de Baleias: www.baleiafranca.org.br (48) 3255-2922
sai o trem Maria-Fumaça que percorre vários povoados. A locomotiva tem lugar para 220 passageiros sentados que são entretidos ao som
Cascata Encantada:
de musica regionalista durante o trajeto.
www.facebook.com/cascataencantada (48) 9977-7310
Os traços da cultura vinda da Itália também podem ser contemplados nas construções de Urussanga. A cidade é uma
Casa de Anita:
das que mais possui edificações cadastradas no Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN). Outro
Diariamente, 9h às 17h. Rua Jerônimo Coelho, s/n,
título que a cidade carrega orgulhosamente é de Capital
em frente a Praça Vidal Ramos, Centro.
Catarinense do Vinho. A região possui clima e solo perfeitos
(48) 3646-2542 - Fundação Lagunense de Cultura.
para a produção da uva Goethe, por isso também ficou conhecida como o Vale da Uva Goethe. A vinícola Vigna Mazon, que produz a bebida a partir desta uva, oferece
Hotel Termas Gravatal: www.hoteltermas.com.br (48)3648-8222
eventos enogastronômicos e visitas aos parreirais com direito à degustação. De acordo com Patrícia Mazon
Museu Ferroviário de Tubarão:
Freitas, proprietária do local, são oferecidos um
museuferroviario-sc.webnode.com.br/
pacote completo com hospedagem, garantindo
(48) 3632-3450 / (48) 8820-2575
uma experiência completa ao visitante.
Vale do Uva Goethe: Para os turistas que preferem cerveja, em Lauro
www.valesdauvagoethe.com.br (48) 3465-6238 e (48)3465-4739
Muller, o destino certo é a Lohn Bier. O chope produzido resgata a tradição alemã enraizada
Vigna Mazon:
no município. A cervejaria, que faz parte
http://www.mazon.com.br/ (48) 3465-1500
da Rota das Cervejas, conta com uma estrutura de 2.000 metros quadrados, abrigando a fábrica e um pub com
Paredão do Zé Diabo: Está localizado às margens do Rio Tubarão, na passagem da estrada de ferro. Em Coloninha, a 500 m do núcleo urbano de Orleans.
capacidade para 140 pessoas.
Cervejaria Lohn Bier: Rodovia SC 390, Km 432 - Km Cento e Sete, Lauro Muller – SC www.lohnbier.com.br Telefone:(48) 3466-0489
Operadores de turismo: Casa Verde Turismo e Eventos: www.casaverde.tur.br (48)3355.3030
AMPE - Associação de Micro e Pequenas Empresas e Empreendedores Individuais de Imbituba e Região Divulgação Cervejaria Lohn Bier
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(48) 9623-6858 O negócio do turismo
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GESTÃO
Mudança para
preservar identidade Maior hotel de São Bento do Sul se desliga de bandeira nacional e prioriza atendimento personalizado.
D
epois de completar duas décadas sob a bandeira
Entre os motivos, está a liberdade em seguir alguns
Novotel, o mais completo hotel de São Bento do
procedimentos padrão da rede que não se encaixavam ao
Sul muda o nome comercial para Serra Alta Hotel e
público-alvo do hotel. “Conhecemos bem nossos hóspedes,
retoma a gestão própria. A ação foi feita em comum acordo
sabemos de suas necessidades e com a mudança, podemos
entre os sócios do empreendimento e a rede. “Tínhamos
atender com mais personalidade”, alega Denise. No entanto,
um contrato de 20 anos com a Novotel, com opção de
o know-how deixado pela marca não será abandonado.
renovação por mais cinco anos. Escolhemos reaver a
“Continuamos com o objetivo de providenciar o melhor
gestão por diversos fatores”, explica a gerente geral do
padrão nos nossos processos e na organização.” Os
hotel Denise Thomas.
profissionais também foram mantidos.
Fotos Serra Alta Hotel
*Camila Latrova
29
Localizado no meio do caminho entre dois centros urbanos,
diversas composições e capacidade para receber em
Curitiba e Joinville, o Serra Alta Hotel fica no topo da
um único ambiente até 200 pessoas. “Realizamos desde
Serra Dona Francisca em meio à Mata Atlântica. A posição
chás, festas, casamentos até encontros empresariais e
estratégica atrai empresários de segunda a sexta e famílias
religiosos, onde podemos reservar toda a estrutura”, conta
em busca de diversão e descanso nos finais de semana. A
a coordenadora de eventos Solange Petris. O complexo
atuação focada no turismo de lazer, negócios e eventos
ainda conta com salas de convívio, quadras, piscinas,
exige uma estrutura adequada e adaptável.
bar, restaurante e estacionamento complementando a estrutura. O restaurante atende os hóspedes e também
O hotel também recebe eventos sociais e corporativos.
fica aberto ao público para almoços de negócios e
Para receber grupos, estão disponíveis quatro salões com
reuniões familiares.
A localização estratégica do hotel atrai empresários de segunda a sexta e famílias em busca de diversão e descanso nos finais de semana.
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Para receber grandes grupos, estão disponíveis quatro salões O negócio do turismo com diversas composições e capacidade para 200 pessoas
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Diversidade de atrações. Fora das instalações do hotel, os produtos turísticos da
muitas cidades catarinenses, onde a atividade industrial
região são diversificados e vão desde visitas ao Museu
garante o dinamismo econômico, a visão e o incentivo ao
Histórico Municipal Dr. Felippe Maria Wolff e a Igreja Matriz
setor receptivo não dão conta de explorar as oportunidades,
Puríssimo Coração de Maria até a prática de esportes
que não são poucas. Além do município, Rio Negrinho
radicais, no Parque 23 de Setembro, que oferece 22 mil
e Campo Alegre formaram parcerias para estimular a
metros quadrados para circuitos de arvorismo nas trilhas
atividade. “Rio Negrinho, apesar de diversas atrações e
suspensas nas copas das árvores.
eventos turísticos, como o passeio de Maria Fumaça e o Rio Natal, conta com apenas sessenta leitos. Precisamos
A região se esforça para ampliar seu potencial turístico,
dessa união para fortalecer e atrair mais visitantes”, conta
principalmente no turismo rural e de aventura. Como em
o assessor da Secretaria de Turismo da cidade, André Dias.
31
Circuito de arvorismo e o Museu Histórico da cidade são alguns dos
* A jornalista viajou a convite do Serra Alta Hotel
atrativos de São Bento do Sul
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Sustentabilidade
Itapoá Marina Hotel oferece conforto e infraestrutura aos navegantes
A
Baía da Babitonga é o ponto em comum das cidades
oferecendo infraestrutura para limpeza e abastecimento para
de Joinville, Itapoá e São Francisco do Sul, no norte de
18 embarcações. Também utiliza madeira reciclável e sistema
Santa Catarina. Além do conjunto de 24 ilhas, entre
de captação de água da chuva utilizada na manutenção
elas a de Guaraqueçaba, a baía oferece aos velejadores que
dos barcos. “A intenção aqui é integrar a paisagem, não
vem do litoral paranaense e de outras cidades catarinenses,
apenas no aspecto arquitetônico. O cuidado na escolha dos
um ponto de lazer e descanso para iates e veleiros. O Itapoá
materiais e no projeto civil do hotel de 15 quartos reflete essa
Marina Hotel, empreendimento que reúne suporte náutico,
preocupação: o incentivo ao desenvolvimento sustentável
hotelaria e restaurante, foi construído privilegiando aspectos
da região. Tudo ali foi construído com mão de obra local”,
sociais e ecológicos da região.
explica Geraldo Linzmayer, proprietário da rede CHA Hotéis, que gerencia a unidade.
O complexo ocupa uma área de 3 mil metros quadrados de construção que cumpre todas as exigências ambientais,
O hotel foi planejado ainda quando a infraestrutura local
33
Potencial ecoturístico não dispunha nem mesmo de vias de
O empreendedorismo social também está presente nos
acesso. Itapoá era distrito de Garuva e
detalhes da decoração com know-how para atuar junto
havia pouco ou quase nenhum suporte
à comunidade local na produção do artesanato da região.
turístico para veraneio nos quase 30
“Esta foi a proposta original do hotel, concebida no conceito
quilômetros de praias da região. Com
boutique”, diz Geraldo. Também foi feito um levantamento
a instalação do empreendimento,
dos costumes da comunidade local nativa e da influência
pouco a pouco a região foi ganhando
dos novos moradores que chegaram junto com a instalação
infraestrutura e atenção às questões
do Porto de Itapoá para a elaboração do cardápio. Para o
ambientais. Hoje, com o turismo
empresário, o enfoque no turismo náutico, gastronômico
local
busca
e de eventos contribui para o crescimento econômico
resgatar a hotelaria tradicional, com
equilibrado da região. “Há ainda um ótimo potencial para o
hotéis independentes e familiares,
segmento do ecoturismo, como a observação de pássaros”,
sem perder qualidade e padrão nos
explica Linzmayer.
consolidado,
a
rede
processos e técnicas, preservando Fotos Chá Hoteis
a
informalidade
e
personalidade.
“O resultado é uma mistura de hospitalidade com elegância, rigorosa atenção aos detalhes, sem descuidar de um projeto de inserção social”, complementa o empresário.
Hotel oferece infraestrutura de limpeza e abastecimento para 18 embarcações, respeitando todas as exigências ambientais
“O enfoque no turismo náutico, gastronômico e de eventos contribui para o crescimento econômico equilibrado da região. ”
Empreendimento foi construído privilegiando aspectos sociais e ecolôgicos dda região
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Divulgação CVB Balneário Camboriú
CAPTAÇÃO
Eventos Internacionais ma oportunidade para as empresas e entidades públicas
U
Em Balneário Camboriú, o Convention Bureau participou
e privadas interessadas em divulgar seus produtos
pela primeira vez da ICCA, Congresso Mundial promovido
e destinos no exterior é investir em feiras e encontros
pela Associação Internacional de Congressos e Convenções.
internacionais. Esse tipo de evento serve como vitrine de
O evento foi realizado no início de novembro em Buenos
produtos e destinos turísticos brasileiros e garantem maior
Aires, reunindo os maiores especialistas em organização,
visibilidade dos atrativos e expansão de negócios. Neste
transporte e acomodação para eventos de 90 países.
ano, devido às condições do cenário econômico, em que o dólar está valorizado, a atração de turistas estrangeiros se
Planejamento Estratégico
fortalece, fazendo com que o trade local se interesse em ampliar sua participação em feiras e exposições.
Para Margot Rosenbrock Libório, presidente da entidade, o planejamento estratégico é fundamental para que o
Em Florianópolis, a agenda de participação em feiras da
Bureau esteja presente nos eventos mais importantes
do CVB local estimula o relacionamento com operadores,
do setor. “Atuamos em parceria com a Secretaria de
agentes e outras empresas turísticas do trade nacional e
Turismo da cidade, de modo que a cidade esteja sempre
internacional. Ao todo, a cidade estará presente em 19
bem representada. As participações tem impactado
feiras de turismo, sendo oito internacionais.
positivamente na busca pela captação de eventos e na
35
temos a oportunidade de trocar experiências do segmento
Somente na FIT, foram mais de 7,5 mil produtos editoriais,
com os melhores.”
entre revistas institucionais, folhetos dos equipamentos parceiros, cartões de visita, e outros materiais distribuídos
A participação em feiras é uma das 40 ações planejadas a
aos operadores, agências de turismo, imprensa e ao público
serem desenvolvidas pelo CVB, junto com o planejamento de
direto, todos potenciais turistas. “Já estive quatro vezes no
novas formas de captação e o investimento em capacitação
Brasil, sendo duas em Florianópolis e duas em Balneário
do trade.
“Apenas neste ano, a entidade contabiliza a
Camboriú, e cada vez que vou, já me programo para as férias
participação em 10 feiras nacionais e duas internacionais,
seguintes”, afirmou a empresária da cidade de Lanus, na
entre elas a Feira de Internacional de Turismo de Buenos
Argentina, Irma Villa, que esteve no estande durante a Fitpar.
Aires (FTI), Workshop das Agências e Operadoras de Turismo de Córdoba (ACAV) e a Feira Internacional de Turismo do Paraguai (Fitpar)”, explica Margot.
Porque participar?
Além do Convention de Balneário, outras 30 entidades
Elas alavancam oportunidades que vão muito além
do setor foram buscar turistas na Argentina e Paraguai,
da concretização de negócios imediatos.
dois dos maiores emissores de turistas estrangeiros para a região. Entre eles, representantes do Sindicato dos Hotéis
Reúne o conhecimento de novas tecnologias,
(Sindisol), da Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú
possibilita traçar estratégias comerciais e eleva a
e de Blumenau, da Associação Empresarial de Bombinhas
competitividade das empresas.
(AEMB), e de executivos de empreendimentos como o Beto Carrero World, Parque Unipraias, Cristo Luz e a casa noturna Green Valley.
Promove o turismo de negócios, contribuindo, assim, para o crescimento econômico.
As hoteleiras Marcia Worms, Alice Pacheco e Vera Moritzen, acompanhadas da presidente do CVB de Balneário Camboriú, Margot Rosenbrock Libório
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36 Segmentação
Infraestrutura para eventos religiosos Hotel se adapta para receber grupos e encontros de igrejas
L
onge do circuito de badalação, das praias ou da
com o Relatório de Tendências WTM Latin America
correria dos centros urbanos, alguns hotéis distantes
2015, no Brasil, cerca de 7,7 milhões de viagens
do agito encontraram nos grupos religiosos um nicho
domésticas foram motivadas pela fé em 2014. Outro
de mercado promissor e investiram em ações de captação
levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e
desse turista, que busca lugares tranquilos para organizar
Estatística (IBGE) destaca que a proporção de cristãos
retiros de casais, encontro de jovens e reuniões de igrejas.
evangélicos vem aumentando no Brasil, representando atualmente mais de 20% da população do País, o que
O turismo religioso desempenha um papel importante
estimula o mercado a organizar pacotes, passeios e
na economia de muitas cidades brasileiras. De acordo
eventos focados neste perfil.
Fotos Monthez Hotel & Eventos
37
Em Santa Catarina, além dos já consagrados destinos
O local conta com 104 quartos e
sacros, como o Santuário de Madre Paulina em Nova
espaços, adaptáveis para a realização
Trento ou o Monumento ao Frei Bruno em Joaçaba, as
de reuniões, workshops, seminários,
cidades sem grandes ícones religiosos encontraram nos
palestras,
eventos fechados promovidos por igrejas e entidades,
capacidade
um campo amplo de atuação.
pessoas. São 12 salas modulares com
cursos,
convenções
para
atender
com
até
350
ambiente climatizado, equipamentos O Monthez Hotel & Eventos é um bom exemplo dessa
para projeções multimídia e internet
adaptação. Localizado em Brusque, os eventos religiosos
serviço de catering para o coffee break.
se tornaram tão frequentes, que o estabelecimento passou
O hotel é adaptado para portadores de
a oferecer pacotes e vantagens para atender as demandas
necessidades especiais e convidativo
desse público. “Os representantes de igrejas conhecem
para crianças e adolescentes, que
nossa estrutura e contam com negociações especiais”,
acompanham os pais nos eventos.
afirma a gerente comercial do empreendimento, Claudia Regina da Silva.
Além da estrutura para as reuniões, os visitantes podem participar das
Somente nos últimos dois anos, a procura por espaços
atividades
para realizar Retiro de Mulheres e Encontro de Casais
dependências. “Sala de TV, piscina
cresceu significativamente, exigindo que os espaços
aquecida, piscina externa, playground,
se adaptem a este perfil de hóspede, que não costuma
academia,
sair muito do hotel e evita passeios externos. “Por
quadra de tênis, cancha de bocha, salão
essa razão, buscamos disponibilizar não apenas nossa
de jogos e carteado complementam
infraestrutura física completa, mas também outros
o leque de serviços oferecidos, que
serviços, como a inclusão de todas as refeições no
são utilizados nos intervalos dos
pacote”, diz a gerente.
encontros”, complementa Claudia.
O hotel se adaptou para receber crianças e adolescentes que acompanham os pais durante as reuniões
religiosas
nas
quadra
outras
poliesportiva,
O local conta com 104 quartos e espaços adaptáveis para a realização de diversos eventos
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Negócios em Balneário Camboriú Polo turístico de praia busca novas frentes com segmento MICE
O
município
vem
Para o setor hoteleiro, o incremento do turismo de negócios
fortalecendo ao longo dos anos sua vocação
é uma excelente alternativa para manter o setor aquecido
no segmento MICE, sigla que significa Meetings
durante todo o ano. “Já é comprovado que o público
(Encontros),
de
Incentives
Balneário
Camboriú
(Incentivos),
Conferences
corporativo consome três vezes mais na cidade do que o
(Conferências) and Exhibitions (Feiras). Mesmo ainda
turista de lazer”, afirma o gerente geral do Hotel Sibara Flat
sem um Centro de Convenções de grande porte e com o
& Convenções, Osny Maciel Junior. O empreendimento
turismo de veraneio tradicionalmente estruturado, a cidade
lançou recentemente um material específico focado na
aposta na captação de eventos para mitigar a sazonalidade.
captação de eventos.
Segundo ele, o segmento MICE
movimenta mais de 50 nichos da economia ao longo do Dados da Associação Brasileira de Empresas de Eventos
ano sem depender do período ou condições climáticas.
(Abeoc Brasil) mostram que o crescimento do setor de
“Este novo foco é algo atrativo não somente para hotel, mas
eventos ficou em torno de 13 a 14% nos últimos três anos,
para toda a cidade”, afirma.
muito a frente do que está crescendo o País e outras atividades econômicas. Na avaliação da vice-presidente
Os investimentos vão além das estratégias de prospecção.
da entidade, Anita Pires, a atividade mantém o dinamismo
Atualmente o Sibara é o hotel mais completo da região
do turismo. “Nos hotéis e resorts que possuem área para
para atender o público corporativo. O espaço para eventos
eventos, o levantamento demonstra que eles representam
pode acomodar simultaneamente 2.250 pessoas sentadas,
60% das ocupações.”
sendo 1.200 somente na maior sala. O empreendimento
Divulgação Sibara
38 EVENTOS
39
Novo Centro de Eventos Para ele, iniciativas como essas vindas do setor privado, preparam o segmento que irá se desenvolver a partir da construção do Centro de Eventos. “Esse é um momento crucial em que Balneário está se organizando para o futuro. A estrutura vai mudar a história da cidade, e é muito bom ver os empresários se antecipando para este cenário positivo.” O projeto do Centro de Eventos de Balneário Camboriú foi lançado em setembro. A obra terá 33 mil metros quadrados de área construída, abrigando três pavilhões de exposições, 28 salas de convenções e outros espaços para lojas, restaurantes e prestadores de serviços, além de oferecer mais de mil vagas de estacionamento. A construção já começou nas margens da BR 101, no km-137 no terreno onde está localizado o Complexo Ambiental Cyro Gevaerd. A estimativa é que o Centro seja concluído em 18 meses. O
empreendimento
será
construído
pela
empresa
Salver Construtora e Incorporadora Ltda., vencedora da concorrência pública, cujo o valor total é de R$ 89,8 milhões. Os recursos vieram do Ministério do Turismo (R$ 55 milhões), do Governo do Estado (R$ 15 milhões) e do município de Balneário Camboriú.
As obras do Centro de Eventos de Balneário Camboriú foram iniciadas
também possui 235 quartos e uma estrutura completa de alimentação, com dois restaurantes e uma confeitaria portuguesa. “A perspectiva é aumentar em 25% o número de
A estratégia de captação dos hotéis da cidade conta com o apoio da Secretaria Municipal de Turismo e de outros importantes órgãos do segmento, como entidades representativas da região.
De acordo com o secretário
de Turismo, Ademar Schneider, Balneário Camboriú sai
Foto Arthur Miranda
quartos nos próximos anos”, complementa.
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ganhando com o investimento neste mercado. REVISTA
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40 projeto
O ano inteiro O Turismo de Incentivo cresce como opção contra sazonalidade
P
ara garantir o dinamismo da atividade turística na
Desde o ano passado, existe um projeto
Grande Florianópolis ao longo do ano é preciso
em parecria entre o Floripa Convention
criatividade e inovação. O Turismo de Incentivo oferece
e o Sebrae-SC de fortalecimento e
ações diferenciadas, como passear de barco, voar de
promoção do turismo na região.
parapente, ou mesmo fazer rafting. “Temos na cidade
“São 200 empresas associadas ao
programação para o turista ficar uma semana, e a cada
Convention
dia ter uma experiência diferente, que não seja somente
participantes, em sua maioria micro e
ir à praia”, diz a diretora executiva do Floripa Convention &
pequenas empresas de Santa Catarina.
Visitors Bureau, Juliana Castanho.
A relação de ganho atinge toda a
e
outras
potenciais
41
Parte do projeto inclui visitas organizadas para avaliar cada atrativo e identificar os aspectos mais
Divulgação Sebrae
expressivos de cada um deles.
Cursos e Bechmarking cadeia de valor da atividade.”, afirma Alessandra Koerich,
Agora o projeto foca na produção de folders
consultora do Sebrae-SC.
informativos sobre Turismo de Incentivo, na disposição de informações no site do
Primeiro foram realizadas reuniões de alinhamento entre
Floripa Convention e na consultoria das
a entidade e o Convention para identificar o perfil do
empresas para qualificar os serviços. “A
público potencial, validar da abrangência territorial do
meta é estabelecer Florianópolis e região
produto que seria concebido e definir o cronograma de
como um dos principais destinos do
atividades. “Depois, identificamos os principais atrativos e
Turismo de Incentivo na América Latina”.
atividades turísticas da região na visão dos turistas outros
Além disso, foram realizados cursos de
locais que possuem grande potencial de atratividade”,
Gestão Estratégica, Gestão Financeira,
explica a consultora.
Marketing Digital, entre outros que fazem parte da oferta de capacitação empresarial
Após essa fase inicial de diagnóstico, foram organizadas
e tecnológica. “Apoiamos a participação
visitas para avaliar cada atrativo e identificar os aspectos
de eventos e a realização de workshops,
mais expressivos de cada um deles. “Ao todo foram validados
missões empresariais de benchmarking,
aproximadamente 20 atrativos e atividades, formando
com o intuito de conhecer as melhores
inicialmente quatro propostas de roteiros”, diz Alessandra.
práticas no turismo de incentivo”, conclui.
A meta do Sebrae-SC e Floripa Convention é estabelecer Florianópolis e região como um dos principais destinos do Turismo de Incentivo na América Latina
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Divulgação Costão do Santinho
HOTELARIA
Para uma boa noite de sono Um bom colchão é fundamental para fazer o hospede voltar Portanto, entre tantas ações que um hotel usa para atrair
U
clientes, o colchão deve ser prioridade. Existe no mercado
ma boa noite de sono é o mínimo que se espera
da indústria de colchões um segmento voltado ao setor
de uma estadia em um hotel. De nada adiantam
hoteleiro que investe pesado na qualidade e durabilidade
grandes investimentos na arquitetura e decoração
desses produtos. Diego Garcia Neves, gestor de Hotelaria
de um empreendimento se a noite de sono não for
da fábrica de colchões Mannes, explica que esses colchões
restauradora. Segundo uma pesquisa realizada há dois
têm a difícil missão de garantir muitas noites de sono
anos pela Consultoria Mapie sobre os hábitos, preferências
com qualidade, além de garantir a durabilidade e conforto
e comportamentos dos hóspedes, uma boa cama com
do produto. O especialista afirma que boa parte da rede
um colchão confortável foi o item considerado mais
hoteleira usa os colchões de molas apropriadas, mas há
importante, por mais de 92% dos 1.113 hóspedes em todos
ainda quem confie nos tradicionais colchões de espuma
os hotéis do Brasil.
para usar no seu negócio.
43
Lívio Rueckl, diretor comercial da fábrica de colchões Ecoflex complementa que um colchão de boa qualidade pode contribuir para a fidelização dos hóspedes. “Uma noite
O colchão por dentro
bem dormida é bom para saúde, garante a produtividade, o bom humor e o bem- estar”, finaliza.
A montagem de um colchão de hotelaria precisa de atenção a três itens básicos: o
No Resort Costão do Santinho, de Florianópolis, existe uma
quadro de molas, a espuma e o revestimento
política interna que verifica o prazo de validade dos colchões
(tecido).
que são utilizados. “Certamente uma noite mal dormida
conhecimento técnico do produto, alguns
influenciará negativamente na experiência do cliente, e um
detalhes devem ser analisados:
Mas
para
quem
não
possui
hóspede insatisfeito não retornará e será um influenciador negativo em seu círculo”, afirma Ademir Godoy, responsável
O quadro de molas não deve se movimentar
pela governança do empreendimento.
lateralmente ao ser pressionado pelo corpo; A parte superior das molas não pode encostar na parte inferior; Observe se o produto possui os certificados de tratamento contra ácaros, fungos e bactérias
Divulgação Mannes Colchões
nos tecidos e nas espumas.
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HOMENAGEM
Cinquenta anos de hotelaria catarinense
Acervo ABIH-SC
Associação Brasileira da Indústria de Hotéis comemora cinco décadas de atuação no estado
Liderada por Odson Cardoso, no dia 05 de setembro de 1965, em jantar da tradicional “cúpula” da hotelaria da capital, é fundada, em Florianópolis, a ABIH Seccional Santa Catarina.
E
m Santa Catarina, o desenvolvimento do setor
Querência (1958), o Hotel Royal (1960), o Oscar Hotel
hoteleiro, em especial na Capital, começou a
(1960) e o City Hotel (1968).
acontecer na década de 30. Foi após a inauguração
da Ponte Hercílio Luz, em 1926, que os antigos hotéis
No estado todo, a indústria de hotéis segue pujante
começaram a ser reformados e novos começaram a
e competitiva. Este cenário só existe devido à união
surgir. O primeiro hotel com elevador elétrico foi o
de empresários do setor, que juntos trabalham para
Edifício La Porta Hotel, inaugurado em 27 de janeiro de
o
1934. Com a urbanização e desenvolvimento da cidade,
competitividade de mercado. A unidade catarinense da
outros hotéis participaram da história florianopolitana,
Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-SC) é a
entre eles o Hotél Majestic (1930), o Hotel Metropol
representante máxima dos meios de hospedagens em todo
(1940), o Hotel Central (1948), o Lux Hotel (1950), o Hotel
território estadual desde 1965.
fortalecimento
do
setor,
promovendo
a
justa
45 A década de 80 foi marcada pela realização primeira edição do Encatho e da Exprotel, evento que segue até hoje como referencia nacional. Outro grande marco do período foi a elaboração do primeiro Estatuto, que concedeu autonomia Acervo ABIH-SC
a entidade. Já o lançamento do 1º Guia de hotéis de SC e do portal da ABIH-SC, nos anos 90, mostravam o inicio de uma nova era, exigindo modernização e capacitação dos meios de hospedagem. Nos
últimos
15
anos
a
ABIH-SC
têm
trabalhado
intensamente junto aos governos para que os caminhos de Santa Catarina se abram, permitindo que os turistas cheguem a qualquer destino do estado por via aérea, pelo Na década de 70 a hotelaria mostrava sua força com a realização da III Convenção Centro-Sul Hoteleira
Neste meio século impulsionando o turismo e o comércio,
mar e pelas rodovias. Também segue focada na divulgação dos empreendimentos hoteleiros e das potencialidades de cada um dos 10 destinos turísticos.
Comemorações
a entidade defende os interesses da classe por meio de ações coletivas em defesa dos interesses dos associados,
Para comemorar esta data importante, a Associação
propiciando networking com proprietários e gestores
promoveu uma série de eventos. Foi realizado na Assembleia
do segmento em eventos, realizando cursos, workshop,
Legislativa do Estado de Santa Catarina uma Sessão
palestras, treinamentos e consultorias para aperfeiçoamento
Solene, onde foram homenageadas as personalidades que
dos profissionais envolvidos, trazendo benefícios relevantes
marcaram a história da entidade, contribuíram e continuam
à toda cadeia produtiva do turismo. “Esse é um momento
se dedicando ao desenvolvimento do turismo em todas as
que me deixa muito emocionado, pois estar à frente de
esferas. Além disso, o cinquentenário de história foi registrado
uma entidade quando ela completa 50 anos é uma grande
no livro “ABIH-SC: Meio século impulsionando o turismo
responsabilidade. Quando assumi a presidência, em 2013,
e o comércio de Santa Catarina”, contando a trajetória da
juntamente com a atual diretoria, percebi os desafios que
entidade desde sua fundação até os dias atuais. Para Koch,
estavam pela frente. Mas nós escrevemos a nossa história,
há 50 anos a dificuldade era conseguir se comunicar com
assim como cada um dos ex-presidentes que deixaram o
o mundo em virtude das limitações de equipamentos e
seu legado e hoje nós podemos conhecer em detalhes
tecnologias. “Hoje o obstáculo é conseguir se comunicar da
essa trajetória cheia de conquistas e realizações com essa
forma que o cliente prefere”, conclui o presidente.
bela obra que está sendo lançada”, exclamou Samuel Koch, diretor-presidente da Associação.
Ao longo dos Anos Nos primeiros cinco anos, a entidade lutou pela construção Divulgação ABIH-SC
da BR 101 visando o incremento do turismo. Na divulgação dos empreendimentos hoteleiros, fez a primeira grande ação no 1º Festival de Gastronomia do Brasil, em São Paulo projetando Santa Catarina.Dez anos depois, a hotelaria
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mostrava sua força com a realização da III Convenção Centro-Sul Hoteleira, iniciando uma campanha divulgando as belezas, gastronomia, infraestrutura e a variedade de atrativos do Estado.
O negócio do turismo
Samuel Koch apresenta o livro que conta os 50 anos REVISTA
da associação.” Esse é um momento histórico.” O negócio do turismo
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DEbate
Fórum da Revista TradeTur estimula debate sobre o futuro do setor
A
o completar três anos no mercado editorial de Santa Catarina, oferecendo aos profissionais do trade uma publicação de alta qualidade editorial,
a Revista TradeTur apresenta uma importante novidade para o setor. Com o objetivo de promover e integrar os empresários, agentes e profissionais do Turismo, a publicação realiza a primeira edição do Fórum Trade Tur – Desafios do Turismo, realizado no dia 24 de novembro no Hotel Majestic Palace, em Florianópolis. Para o idealizador da revista e Diretor executivo da publicação, Homero Gomes, o mercado do turismo é extremamente dinâmico e está passando por mudanças significativas. “Precisamos
de
ações
conjuntas
que
promovam a inovação na prestação de serviços turísticos, atraindo turistas e gerando receitas para as nossas cidades.”
47
O evento é destinado aos gestores públicos, executivos do setor turístico com poder de decisão em suas empresas e entidades ligadas ao mercado de hotelaria, alimentação,
Temáticas Debatidas
operadoras de turismo, agências de viagens, parques temáticos, organizadores de eventos, transportadores, professores e estudantes.
Melhores resultados na promoção turística O Fórum abre espaço para o debate, reunindo líderes,
As Políticas de Promoção e Comercialização do Turismo Os Desafios de Santa Catarina: Os Acessos ao Estado (Estradas e aeroportos)
formadores de opinião e profissionais mais representativos do Turismo,
promovendo
o
compartilhamento
de
informações e experiências. Nesta primeira edição, serão
O Cenário Econômico para o Turismo em 2016
tratadas as estratégias para garantir os melhores resultados na promoção turística, na melhoria da infraestrutura e,
Gestão Compartilhada de Praias
sobretudo, sobre o panorama dos acessos do Estado estradas e aeroportos.
Eficiência Energética como Estratégia Competitiva na Hotelaria
Entre os palestrantes já confirmados estão o presidente da Embratur, Vinícius Lummertz. Sempre presente nos eventos do setor no Estado, Lummertz, faz um alerta aos representantes do trade. “Temos que aproveitar o bom momento que está se desenhando para melhorar mais nossos serviços. Também é hora de pressionar os órgãos públicos a investir mais, bem como estimular mais o setor privado para que todos possam evoluir.”
Agende-se: Data: 24 de novembro, às 8:00 Local: Hotel Majestic Palace
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O negócio do turismo
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comuniDade
Floripa Quer Mais Capital apresenta novas ideias sobre gestão participativa
D
esenvolvimento urbano sustentável e reavaliação do uso dos espaços públicos foram os temas da
segunda edição do Fórum Floripa Quer Mais, realizado no final de outubro e reunindo lideranças locais, professores, Divulgação
empresários e representantes de instituições públicas, privadas e da comunidade interessados em debater as principais demandas da população. O Fórum foi promovido pela organização social homônima, que busca promover a articulação de movimentos inovadores sobre temas de interesse para o futuro da cidade, articulando iniciativas específicas, sustentáveis e integradas com diferentes segmentos da sociedade. Para
ele,
deveríamos
exigir
obras
de
qualidade
e
Diante do auditório lotado do Centro de Ciências da
responsabilidade com o uso do dinheiro público e deixar
Administração
o
de aceitar tudo passivamente. O representante apresentou
coordenador do evento, Gabriel Kazapi, afirmou que a
exemplos de ciclovias e ciclofaixas mal planejadas e os
iniciativa abre um espaço de interlocução. “Queremos
cases de sucesso de cidades como Bogotá, na Colômbia, e
construir uma pauta política positiva para a cidade e
Münster, na Alemanha, que incorporaram de forma adequada
formar uma rede de debate constante entre os diferentes
a bicicleta como forma de transporte. “Podemos ter uma
agentes sociais.”
cidade mais humanizada ao invés de motorizada”, declara.
Cidade para pessoas
Outra contribuição importante em mostrar soluções em
e
Socioeconômicas
(Esag/Udesc),
busca da mobilidade sustentável veio de São Paulo. O chefe O tema mobilidade urbana foi defendido pelo palestrante
de gabinete da Secretaria Municipal de Desenvolvimento
Milton Carlos Della Giustina, representante da Associação
Urbano da maior cidade do Brasil, o arquiteto e urbanista
dos Ciclousuários da Grande Florianópolis (ViaCiclo). De
Weber Sutti, defendeu que o maior problema da capital
acordo com Milton, é preciso quebrar o paradigma de
paulista é cultural, e que o Plano Diretor foi criado para
que ciclistas estão em conflito com os motoristas. “Isso só
mudar a mentalidade e os hábitos. “A atitude cria e modifica
acontece por meio do diálogo. Não somos contra o uso
a cidade em que vivemos. Claro que todo mundo tem direito
do carro, mas a favor de que todo cidadão tenha direito de
de ter um carro, a questão é tornar isso uma necessidade
escolher o modal que queira usar”, complementou.
para o deslocamento dentro da cidade”, defende.
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No auditório lotado da Esag/Udesc, foi discutido uma pauta política
“Queremos construir uma pauta política positiva para a cidade e formar uma rede de debate constante entre os diferentes agentes sociais”, afirma Gabriel Kazapi
positiva para a cidade
Associativismo Durante o evento, também foram apresentadas ações
Ele demonstrou resumidamente as ações efetuadas na
de sucesso realizadas em Florianópolis, como a união
cidade mais populosa da América Latina, que atua em duas
entre os lojistas, a Associação Comercial e Industrial de
frentes principais: equilíbrio entre o espaço para moradias
Florianópolis (Acif), o Sebrae e a Prefeitura Municipal, que
e emprego e socialização dos ganhos produtivos. Entre
realizou com sucesso a revitalização da Rua Vidal Ramos
as inovações estão a criação de parklets, revitalização de
no Centro. Para a presidente da Associação de Lojistas da
ambientes públicos de convivência e Wi-Fi gratuito nas
Vidal Ramos, Rose Macedo Coelho, que palestrou sobre a
praças da cidade. “O uso do espaço público é mais efetivo
ação, o associativismo foi o segredo para que o projeto
para humanizar e tornar uma área segura do que o uso da
saísse do papel e se tornasse realidade. “A intenção agora é
força”, complementou Sutti.A
O negócio do turismo replicar o modelo em outras ruas de Florianópolis.”
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Floripa Convention: ano de muitas conquistas O ano de 2015 está encerrando com resultados altamente positivos para a entidade. Dentro da parceria com o SebraeSC, foram realizadas importantes ações como a entrega do Prêmio Destaque aos embaixadores do turismo, workshops, participação em feiras nacionais e internacionais, além da captação de novos eventos para Florianópolis.
Prêmio Destaque 2015: sucesso total
U
ma cerimônia festiva, que reuniu cerca de 200 convidados, marcou a entrega do 5º Prêmio Destaque,
O presidente da entidade, Marco Aurélio Floriani,
no Costão do Santinho, no dia 5 de outubro. O evento reuniu
declarou que as comendas são uma forma de agradecer
embaixadores de eventos, como professores, médicos,
pelo trabalho desenvolvido por esses profissionais.
presidentes de associações e entidades, associados ao
“Conseguimos reunir os representantes do setor do
Convention e representantes do trade turístico da região. Sob
turismo, promotores e as sociedades técnico-científicas
o tema ‘Uma noite em Paris’, o 5º Prêmio Destaque recebeu
em um só momento. Sem eles não seria possível realizar
itens inspirados na França para a decoração, assim como
as ações do Convention”, reforçou. Os oito embaixadores
o coquetel, bebidas e música ambiente. A performance
do turismo 2015 foram eleitos em cinco categorias e
da Sociedade Histórica Destherrense fez a diferença na
contribuíram para fortalecer a imagem de Florianópolis
ambientação do evento, assim como a música de Edu & Jô.
junto a outros destinos nacionais e internacionais.
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Embaixadores do turismo O médico Ayrton Roberto Branco Ramos recebeu o prêmio em seu nome e do médico João Luiz Lobo Ferreira. Ambos foram os homenageados na categoria ‘Evento nacional realizado’, com o XXXVIII Congresso Brasileiro de Oftalmologia. Os professores Alberto Nagaoka e Fernando Bauer receberam a comenda na categoria ‘Evento nacional captado’, pela captação do XLV Congresso Brasileiro de Engenharia Agrícola. O professor Maurício Melo Petrúcio levou a homenagem na categoria ‘Evento internacional captado’, pela captação do 2º Congresso Ibero-americano de Limnologia.
A Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia de Santa Catarina, representada pelo médico Waldemar de Souza, recebeu a homenagem como ‘Embaixador Destaque’. A homenagem foi uma forma de reconhecimento por todos os eventos já realizados pela Sociedade, sempre envolvendo o Floripa Convention e seus associados.
A ‘Categoria especial’ homenageou os embaixadores Robson Varella, que representou o Poder Judiciário; e Euclides Neto, o Kiko, e Doreni Caramori Junior, da Sports Do, pela realização do evento esportivo Mountain
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Após a entrega das comendas, integrantes das empresas O negócio do turismo que se associaram recentemente ao Floripa Convention receberam as placas de boas-vindas. As novas empresas são Beto Carrero World, Om Shanti, Outback, Rancho O negócio do turismo Açoriano, Reality Eventos, Soma Arquitetura, South Travel, Transgerasul e ZAF Produções. REVISTA
O cerimonial foi encerrado com o sorteio de uma obra do artista plástico Luciano Martins, parceiro de longa data do Floripa Convention.
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Embaixadores do turismo Um dos convidados ilustres que compareceu foi Fernando Marcondes de Mattos, presidente do Costão do Santinho Resort.
O Prêmio Destaque reuniu cerca de 180 convidados que representaram o trade turístico. A Sociedade Histórica Destherrense fez uma bela encenação dos motivos franceses.
O presidente Marco Aurélio Floriani reforçou que a entidade conseguiu reunir os representantes do setor do turismo, promotores e as sociedades técnico-científicas em um só momento.
Embaixadores do turismo homenageados.
Zena Becker, Anita Pires e Lisete Antunes representaram bem o trade.
Equipe do Floripa Convention trabalhou muito para realização do Prêmio Destaque Convention.
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Film Commission é realidade
Está em fase de implantação a Film Commission de Florianópolis. Já em funcionamento em grandes centros culturais, como Rio de Janeiro e São Paulo, a Film Commission atua como agente facilitador para as produções audiovisuais a serem realizadas na cidade. Em parceria com o Santacine (Sindicato da Indústria Audiovisual de Santa Catarina), o Floripa Convention irá divulgar a cidade e região como destino para gravações e a busca de parceiros. O principal objetivo do projeto é o fomento da realização de filmagens para novelas, filmes, séries, documentários, programas de TV, ações publicitárias, clipes, entre outros. Entre os principais tipos de produções que podem ser captados estão: filmes publicitários, curtas e longas-metragens e as coproduções (produtoras catarinenses em parcerias com empresas e atores de fora).
Workshops apresentam Florianópolis Durante o ano, a equipe da Diretoria de Visitors do Floripa Convention ministrou quatro workshops sob o tema ‘Floripa nas quatro estações’. O objetivo da ação de apresentar as potencialidades da capital e região foi alcançado. O turismo praticado o ano inteiro, como ações culturais, gastronômicas, esportivas, de lazer e eventos, foi mostrado nas capacitações realizadas no 19º Encontro da Avirrp (Associação das Agências de Viagem de Ribeirão Preto e Região), em Ribeirão Preto; na Centro-Oeste Tur, em Brasília; na 10ª Minas Tur, em Belo Horizonte; e no 27º Festuris (Festival de Turismo de Gramado), no Rio Grande do Sul.
Imex America: Convention realiza diversas reuniões A diretora executiva do Floripa Convention, Juliana Castanho, esteve na Imex America, a versão norte-americana da maior feira do mundo para viagens de incentivo, reuniões e eventos. Entre os dias 13 e 15 de outubro, em Las Vegas (EUA), a executiva participou de diversas reuniões com empresas da Alemanha, Portugal, Estados Unidos e Brasil. “Percebi que muitas empresas já conheciam Florianópolis e outras foram indicadas a fazer contato conosco”, afirmou. Também foram realizadas apresentações do destino e entregues pen drives com informações específicas para eventos e turismo de incentivo, bem como a lista de associados. O Floripa Convention participou em estande cooperado com a Embratur e representou o Estado.
Resultado positivo O setor de eventos reage, mesmo no atual momento de turbulência econômica. Somente até o mês de outubro deste ano, o Floripa Convention já contabilizou a captação e apoio a mais de 150 eventos, o envio de 86 dossiês apresentando as qualidades de Florianópolis e Região aos promotores e organizadores de inúmeras entidades e a prospecção de cerca de 200 eventos. Os números refletem um aumento de quase 35% das ações do setor (comparando com o ano anterior) e descrevem a importância do setor para a economia da região, que não depende mais da sazonalidade da temporada de verão.
Eventos captados nos últimos meses XII Congresso Brasileiro de Neurocirurgia Pediátrica (para abril de 2017) XVII Congresso Brasileiro de Limnologia e II Congresso Ibero Americano de Limnologia (para 2019) XX Congresso Brasileiro de Engenharia de Pesca (para 2017) XVIII Congresso Brasileiro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariátrica e Metabólica (para 2017) Congresso IEEE – PEDG Power Electronics for Distributed Generation Systems (para 2017) XIII Congresso Nacional de Defensores Públicos
Vendas para o Camarote Floripa já começaram A preparação para o Carnaval 2016 já começou e os convites para o Camarote Floripa Convention – para o desfile das escolas de samba – também já estão disponíveis. No próximo ano, o camarote dará acesso aos quatro dias de evento (5, O negócio do turismo 6, 8 e 9 de fevereiro), e a alimentação e bebidas não alcoólicas serão à vontade durante o desfile do grupo principal, O negócio do turismono dia 6. Além disso, haverá atração musical, banheiros privativos e um lounge exclusivo para grupos. As camisetas foram desenhadas pelo artista plástico Luciano Martins. Mais informações no telefone (48) 3222-4904. O negócio do turismo REVISTA
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CRISE?
O turismo é a chave Mais do que nunca, turismo é a chave para crescimento Por Gean Loureiro
Gean Loureiro é deputado estadual (PMDB) e presidente da Comissão de Turismo e Meio Ambiente da Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina (Alesc).
E
u acredito na máxima de que em meio a uma crise, sempre surgem oportunidades de crescimento. A
criatividade e superação fazem a diferença e se destacam em relação ao comum. Na atual crise brasileira e, em meio à valorização do dólar frente à moeda nacional, o turismo virou sinônimo de oportunidade. A receita é simples e clara: aplicar os recursos em turismo não é despesa, é investimento. E isso precisa fazer parte do mantra de qualquer governo. Em Santa Catarina, por exemplo, as boas expectativas no número de visitantes se deve também à crise internacional entre outros fatores. Ou seja, se por um lado está caro viajar para o exterior, por outro, o mercado interno se aquece, crescendo e gerando emprego. A Capital, Florianópolis, já não cabe no Brasil, é famosa em todos os continentes. Mas aqui, entre tantos desafios, ousar para atrair visitantes e vencer burocracias, por certo, são os mais valiosos. E quando falamos em trazer turistas, imaginamos muito além de uma temporada de verão.
Bem, a receita está posta: turismo é desenvolvimento. Os ingredientes naturais e culturais nos evidenciam e atraem
Os visitantes, cada vez mais exigentes, não se contentam
admiradores. Agora, o sucesso depende da boa execução
apenas com as belezas naturais. Querem organização,
dessas ferramentas a nível governamental. Mais do que
querem conhecer a cultura local e ter opções para isso.
nunca o turismo é a chave para o Brasil voltar a crescer, para
Estamos prontos? E, daí, faço uma ressalva: criar novas
Santa Catarina continuar forte e para Florianópolis gerar mais
taxas e continuar oferecendo o mesmo serviço não nos
empregos e voltar a se desenvolver com sustentabilidade.
parece o caminho mais adequado. Vale uma discussão
Aliás,
mais ampla com a sociedade e segmentos empresariais.
pleonasmo. Se é desenvolvimento, é com sustentabilidade!
perdão:
desenvolver “com”
sustentabilidade
é
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