Crise vira oportunidade para empresårios Organizadores inovam na recepção aos parceiros
Faturamento 2014 considerando inflação
2014
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Posição Ranking Brasil - ABRAS 2015
1° 2°
2012
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11°
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22°
24°
20° 30°
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41°
68°
5°
80°
40°
44°
66°
52°
50°
62°
60° 70° 80°
84° 89°
90°
FATURAMENTO KOCH
2014 2013
R$ 465.176.132,00
R$ 364.104.136,00
2012
R$ 288.254.903,00
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EDITORIAL
Caros fornecedores e parceiros,
C
hegamos a 5ª edição do nosso Jantar de Ideias e a cada ano buscamos inovar na interatividade. Em 2015, o painel com grandes nomes do empresariado brasileiro oportunizou uma troca de experiências fantástica sobre economia, tendências de mercado e comportamento do consumidor. Além do otimismo dos participantes frente ao atual cenário econômico. Enquanto muitos estão falando em crise, nossa empresa mostra que há espaço para o crescimento e para quem trabalha com transparência e ética. Nós, da Rede de Supermercados Koch somos otimistas e acreditamos que a situação econômica atual é a porta para negócios futuros. Mostramos números importantes do nosso planejamento inserindo nossos fornecedores e parceiros no plano de longo prazo. Hoje podemos comemorar mais uma edição desta revista que marca a relação de compromisso que o Koch tem com seus parceiros. Uma relação baseada na missão, na visão, nos valores e no propósito da empresa. Esperamos VOCÊ no ano que vem!
Rede Koch de Supermercados
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Missão, Visão, Valores Missão Dar ao cliente uma experiência plena de compra.
Visão Ser uma rede de supermercados admirada pela sua forma de servir os clientes.
Valores Ética: Agir com transparência em todos os relacionamentos, honrando com rigor os compromissos assumidos. Respeito: Respeitar e valorizar o ser humano, tratando-o com igualdade e dignidade. Excelência: Oferecer produtos de qualidade, atualizados com as mudanças mercadológicas e atendendo aos clientes em todas as suas necessidades. Cooperação: Estar sempre disposto a flexibilizar as atividades particulares em prol de servir os interesses coletivos da organização. Comprometimento: Preocupar-se com os clientes, com uma equipe bem preparada e motivada, para melhor servir os clientes. Sustentabilidade: Buscar crescimento equilibrado entre faturamento e lucratividade, visando preservar a fonte geradora de recursos, seus clientes, colaboradores, parceiros e sócios.
Propósito Propósito Fortalecer relacionamentos, proporcionar consumo com preço acessível.
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SUMÁRIO
08 ENTREVISTA
10 KOCH 21 ANOS
16
18 JANTAR DE IDEIAS
O FUTURO
12 DESENVOLVIMENTO
14 A DIRETORIA
24 OS FORNECEDORES
30 A RECEPÇÃO
40 ECONOMIA & NEGOCIOS
52 44 O EVENTO
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KOCH INFORMA
54 NOSSAS LOJAS
EXPEDIENTE
Presidente José Evaldo Koch
Diretor de Recursos Humanos Antônio Koch
Diretor de Expansão Albano Koch
Diretor Administrativo Geraldo Koch
Diretor Operacional Sebastião Koch
Produção do Jantar de Ideias Gerente de Marketing Jeralci Barcellos
Assistentes de Marketing Camila Albanás Mayara Tomazoni Furtado
Produção da Revista Fábrica de Comunicação Av. Madre Benvenuta, 1332 Florianópolis – SC Fone: (48) 3027.6000
Diretor-Geral Róger Bitencourt
Edição Penélope de Bortoli
Textos Jaque Bassetto
Diagramação Thiago Alan Moratelli
Fotos Carlos Eduardo Silva Vip Social
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Foto Daniel Zimmermann
Um sonho
em crescimento À
frente de uma das maiores redes de supermercados de Santa Catarina, o empresário José Koch começou a trabalhar desde cedo no campo e mais tarde fazendo feira e sacolão na Grande Florianópolis. O sonho de se tornar um grande empresário foi crescendo e em 1994 nascia a primeira loja da rede, na cidade
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de Tijucas. Inicialmente, com cerca de três mil produtos, o estabelecimento carecia de estoque. Já na primeira semana conquistou a clientela que esvaziou as gôndolas. O negócio cresceu e permitiu a construção de 11 unidades. O presidente José Koch fala da importância dos parceiros e fornecedores para o crescimento da empresa.
ENTREVISTA
“O que mais orgulha os sócios proprietários, com certeza, é ver que o negócio tornou-se autossustentável e ainda com muito potencial de crescimento.” Em 2015, a Rede de Supermercados Koch passou a ocupar a 62ª posição no ranking nacional de supermercados e já é a 4ª maior rede do estado. A que o senhor atribui esse desempenho? Estamos investindo cada vez mais em nossos serviços, aumentando a produtividade e qualificando nossa equipe, que nos ajuda na conquista dos números positivos. Ao traçar nossas ações, pensamos na valorização das pessoas e ao desenvolvê-las, fazemos com força de vontade, profissionalismo e muita disciplina. O resultado de tudo isso colhemos todos os dias.
Qual a importância dos parceiros para o crescimento e desenvolvimento da rede? Temos como propósito fortalecer relacionamentos e proporcionar consumo com preço acessível. Isso só é possível de ser feito com as parcerias. Nossa relação com fornecedores é transparente e, por isso, duradoura. Quando crescemos, a demanda cresce junto e, consequentemente, a necessidade de aumentar a compra de produtos também. Se existe um relacionamento forte conseguimos trabalhar condições boas para todos.
A Rede de Supermercados Koch realizou a 5ª edição do Jantar de Ideias. Qual é a importância do evento? O Koch valoriza muito a relação com os parceiros e fornecedores. Nosso sucesso depende do deles também. Por isso, com a realização do Jantar de Ideias buscamos aproximar os parceiros, estreitando ainda mais os laços e mantendo-os por dentro de todas as nossas ações, sendo transparente em relação ao crescimento e ao futuro do Koch.
O Koch completa, em 2015, 21 anos. Qual o principal desafio nessa trajetória e o momento da empresa que lhe deu mais orgulho? O principal desafio foi iniciar no ramo supermercadista. Por falta de conhecimento na área, o relacionamento com fornecedores ainda era pequeno e tínhamos pouco recurso para investimento. Agora, o que mais orgulha os sócios proprietários, com certeza, é ver que o negócio tornou-se autossustentável e ainda com muito potencial de crescimento.
O slogan do Koch é: “Sua satisfação é o que importa”. Como a rede trabalha para concretizar essa frase? Desenvolvendo constantemente a equipe de atendimento ao cliente, disponibilizando mix adequado de produtos à necessidade dos consumidores e praticando preços competitivos.
Quais são as expectativas para o negócio este ano e o sonho do senhor para as próximas décadas? Este ano a expectativa é crescer mais de 20%. Para as próximas décadas, manter o esforço de crescimento nos patamares já atingidos, fortalecendo a empresa e melhorando ainda mais nossa imagem.
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KOCH 21 ANOS
21 anos
de conquistas
O
ritmo de crescimento da Rede de Supermercados Koch é acelerado em relação ao mercado catarinense. No último ano, o grupo cresceu 21,35%, passando do 66º lugar para a 62ª posição no ranking nacional divulgado pela Abras (Associação Brasileira dos Supermercados). No Estado de Santa Catarina, o Koch ocupa o 4º lugar em faturamento.
O resultado do ranking é baseado em pesquisa de informações sobre faturamento, dados físicos, formatos de loja, meios de pagamento, participação das diversas seções nas vendas totais e investimentos, entre outros. A ferramenta possibilita ao governo e a sociedade avaliar a amplitude e a força do segmento supermercadista.
Os números estimados para o último ano ficaram dentro das metas estabelecidas. As vendas ultrapassaram os R$ 460 milhões. Já o número de clientes subiu de 5,8 milhões em 2013 para 8,3 milhões em 2014. O Koch investiu nos últimos quatro anos R$ 140 milhões.
Posição Ranking Brasil - ABRAS 2015
REDE
2012
2013
2014
1°
10°
10°
11°
2°
21°
22°
24°
3°
41°
44°
52°
68°
66°
62°
80°
84°
89°
5°
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KOCH 21 ANOS
Ainda em 2014, a Rede inaugurou a 11ª loja e um moderno Centro de Distribuição. O município de Navegantes ganhou, em dezembro, uma unidade do Koch com conceito de centro de compras. Ela reúne 25 lojas de conveniência, 4 quiosques, uma praça de alimentação com 700m² e estacionamento para 270 carros.
Dados para atingir o crescimento • Venda 2014 – R$ 465 milhões • Clientes 2014 – 8.3 milhões • Investimentos 2011 a 2014 - R$ 140 milhões
Para melhor atender seus fornecedores, o Koch construiu, em Tijucas, um Centro de Distribuição. Com área útil de 20 mil m², sendo 12 mil m² de área construída, o espaço comporta mais de 10 mil posições de porta-pallets, além de 14 docas para carga de mercadorias e 12 para descarga. A moderna estrutura ainda conta com uma área refrigerada com mais de mil m², com três câmaras frias para hortifruti e outras três para frios e congelados. Em 2015, durante o Jantar de Ideias, o presidente José Koch anunciou que até o ano de 2020 projeta um crescimento de vendas de 158%. Com isso, a empresa familiar espera faturar R$ 1,5 bilhão no período. “Manter a qualidade é primordial para o Koch, uma vez que atendemos cerca de nove milhões de clientes todos os anos em nossas 11 lojas. Esses números representam o resultado altamente positivo da parceria com nossos fornecedores, além do cuidado com que planejamos nossas ações, sempre pensando no público-alvo, que são os clientes”, destaca José Koch. Ao falar da parceria com fornecedores, o empresário sinalizou a possibilidade de ampliação de compra e venda para atender melhor ao público consumidor.
Evolução percentual (%) das 5 maiores Redes de Supermercados do Estado
REDE
Crescimento Real (%)
2012
2013
%13
2014
%14
1°
2.207.757.985,00
2.364.031.945,00
1,17%
2.370.120.774,00
-6,15%
2°
1.030.656.886,00
1.214.164.532,00
11,89%
1.433.096.505,00
11,62%
3°
443.944.976,00
470.500.629,00
0,07%
502.462.146,00
0,38%
288.254.903,00
364.104.136,00
20,40%
465.176.132,00
21,35%
229.224.484,00
261.317.471,00
8,09%
296.421.346,00
7,02%
5°
Fonte: SuperHiper / Abril 2015
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A DIRETORIA
Quatro visões T
ornar a empresa referência em sucessão familiar e manter o crescimento com excelência, sempre focado nos princípios e valores familiares. Esses são alguns dos sonhos dos irmãos Albano, Antônio, Geraldo e Sebastião para o futuro do Koch. Em rápida entrevista, eles destacam o que esperam da Rede e deixam mensagens para os clientes, colaboradores e fornecedores.
Qual seu sonho para a Rede Koch? Torná-la uma das maiores referências em empresa familiar do País, reconhecida pela forma exemplar de se relacionar com os clientes, fornecedores, colaboradores e sociedade em geral. E fazer isso tudo gerando resultados sustentáveis, com altíssimo grau de profissionalismo e sempre mantendo em sua essência a união da família.
Que recado ou mensagem o senhor deixa para os clientes, colaboradores e fornecedores?
Sebastião Koch Diretor Operacional
Desde o início da rede Koch, todas as nossas ações foram focadas em servir bem nossos clientes. Sempre temos como princípio que eles são a razão da nossa existência. Aos colaboradores, deixo o meu mais sincero agradecimento pela dedicação e comprometimento com nossa empresa, mas principalmente com os nossos clientes. Aos fornecedores, que possamos continuar com a boa parceria e cumplicidade. Como sempre, convido a todos a crescer e ser felizes juntos com o Koch.
Qual seu sonho para a Rede Koch? Que a rede alcance os objetivos estabelecidos e mantenha o seu crescimento pautado nos seus valores e princípios, buscando ser referência do segmento no Estado e oportunizando o desenvolvimento de todos os nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Que recado ou mensagem o senhor deixa para os clientes, colaboradores e fornecedores? Aos nossos clientes agradeço pela preferência e confiança em nossos produtos e serviços por mais de duas décadas tornando a empresa entre as maiores do segmento varejista do estado. Essa satisfação também é resultado da parceria com nossos fornecedores, a quem agradecemos diariamente. Aos colegas de trabalho, o total respeito e admiração por contribuírem com a realização de nossos objetivos estabelecidos. Meus sinceros agradecimentos pelo carinho e atenção dados aos nossos clientes. Desejo que todos realizem seus sonhos aqui conosco e possam fazer da nossa empresa uma extensão de seus lares.
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Antônio Koch Diretor de Recursos Humanos
de futuro Qual seu sonho para a Rede Koch? Meu sonho hoje no Koch é a permanência do crescimento da Rede com maior excelência nos processos da organização. O crescimento no número de lojas não deve ser o único constante, mas junto a isso deve prevalecer o relacionamento harmonioso com os sócios, fornecedores e colaboradores. Outro grande desafio é estar à frente das necessidades dos nossos clientes.
Que recado ou mensagem o senhor deixa para os clientes, colaboradores e fornecedores? Sem clientes, colaboradores e fornecedores não existe empresa. Por isso, eles são muito importantes para nós. É devido a essas pessoas que nosso sonho vira realidade todos os dias. Obrigado pela confiança e preferência com nosso comprometimento e trabalho! Albano Koch Diretor de Expansão
Qual seu sonho para a Rede Koch? Ser uma empresa familiar reconhecida por conservar seus valores, respeitando o código de ética e agindo com transparência. Uma empresa que honra seus compromissos, valoriza o ser humano tratando-o com dignidade e oferecendo produtos e serviços que atendam as suas necessidades.
Que recado ou mensagem o senhor deixa para os clientes, colaboradores e fornecedores? A filosofia da nossa empresa sempre é de prestar serviço de boa qualidade aos nossos clientes. Estamos a cada dia inovando e aprimorando nossos serviços para melhor atender. A satisfação é nossa meta principal. Estamos sempre atentos para prestar os melhores serviços e garantir a continuidade do nosso propósito. Aos colaboradores, falamos para fazer o que gostam e terão sucesso. Tudo deriva da ideia do que você quer ser. É por meio disso que seu futuro será desenhado. Portanto, sonhe e trace seus objetivos, suas metas e busque a concretização todos os dias. O maior capital que você tem para investir é seu pensamento, a forma como você pensa e imagina e isso se traduz na prática. Desejamos que você cresça junto conosco. Obrigado pela dedicação.
Geraldo Koch Diretor Administrativo
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O FUTURO
Rede de
Supermercados Koch investe na sucessao familiar
P
ensamento e planejamento a longo prazo é a filosofia do Supermercado Koch. A Rede, que se originou de um comércio de frutas e verduras em 1980 e ampliou-se em 1994 após iniciativa de diversificação de negócios dos irmãos Koch, segue pensando no futuro. Dentro da proposta os diretores já iniciaram, com os herdeiros, inclusão da cultura de comportamento da empresa. O objetivo é preparar os filhos para assumir os negócios da família em 20 anos. Esse planejamento de futuro se baseia nos dados das empresas familiares no Brasil. Em cada 100 empresas abertas e bem sucedidas, 30 chegam à segunda geração e 15 à terceira. Elas acabam se perdendo, não nos desafios econômicos e de concorrência, mas na sucessão equivocada na direção de negócios.
“Existem dificuldades inerentes às empresas, por isso desenvolver um plano de sucessão é importante dentro da filosofia de uma empresa desenvolvida para progredir. Queremos garantir o crescimento por pelo menos mais três gerações”, enfatiza o presidente da Rede, José Koch. Os diretores elaboraram uma carta de comprometimento da família para servir como orientação aos próximos 20 anos. “A carta é um acordo para o futuro, uma promessa da família para manter a filosofia da gestão dedicada e doada à alma da organização. Além disso, ela reflete nosso compromisso com a integridade da empresa, preservando a imagem e a valorização de nossa marca”, explica o presidente.
A carta é um acordo para o futuro, uma promessa da família para manter a filosofia da gestão dedicada e doada à alma da organização. Kamilly, Adriana e José Koch
Tiago, Izabel, Sebastião e Albertina Koch
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Naiana e Albano Koch
Carta Para o Futuro: Somos o polo pensante de líderes empreendedores, que aplicam os valores, conduzindo o KOCH AO FUTURO. Declaramos que o sucesso da empresa deve manter-se através das atitudes, comportamentos e pensamentos empreendedores oriundos de seus patriarcas, visando à longevidade da empresa com a nova geração de sucessores. Nós nos comprometemos, para os próximos 300 anos, a uma gestão dedicada e doada à alma da organização, disseminando o entusiasmo, respeitando o código de ética, servindo com sabedoria, humildade e transparência, mantendo a união de toda a instituição, inovando as referências que nos norteiam para um futuro promissor. Prometemos manter a filosofia da gestão, ser uma das maiores referências de empresa familiar como verdadeiros guardiões da missão, visão, valores, propósito e princípios, comprometendo-nos com a integridade, preservando a imagem e a valorização da marca, levando adiante tamanha força de caráter com responsabilidade e lealdade, desenvolvendo o capital humano, encantando os clientes e contribuindo para uma sociedade melhor. Conte conosco, como parceiros leais, nesta harmoniosa aliança familiar e estratégica que assegura a concretização dos objetivos no alinhamento entre as áreas na sustentação e perpetuação da marca Koch, e, que tudo isso se materialize, sob a proteção de DEUS.
Família Kock
Fabricio, Heda Mara, Marcos, Alyne, Geraldo e Nair Koch, Joana Palaoro e Flávio Koch
Lucas, Ana, Antônio e Amábile Koch
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JANTAR A organização DE IDEIAS
Um ambiente para se sentir em casa
Mayara, Jeralci e Camila Equipe de Marketing responsável pela organização do evento
E
m 2015, o Jantar de Ideias chegou a sua 5ª edição consolidado como um dos mais importantes eventos da área supermercadista. Realizado todos os anos, o encontro contou com o olhar cuidadoso da equipe de Marketing do Koch, responsável pela organização do evento, Jeralci Barcellos (gerente), Camila Albanás (analista) e Mayara Tomazoni (analista).
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“Nossa preocupação é sempre receber bem e proporcionar aos convidados um momento único de confraternização, conhecimento e explanação do nosso negócio. Por isso, a preparação do Jantar em 2015 começou quando o de 2014 encerrou. E a cada nova edição fica o compromisso da superação dos próximos que estão por vir”, comentou Barcellos.
Albano, Geraldo, José, Antônio e Sebastião Koch
O presidente José e os irmãos Albano, Antônio, Geraldo e Sebastião também fizeram questão de acompanhar todos os detalhes, desde a definição do cardápio até a decoração. “Quando você se torna transparente perante o público transmite segurança e consegue fazer ótimos negócios. Com a iniciativa, os fornecedores fazem parte dos nossos planos e percebem que o Koch é uma empresa séria e que se fortalece a cada ano”, destacou o presidente José Koch.
“Quando você se torna transparente consegue fazer ótimos negócios.” (José Koch)
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JANTAR DE IDEIAS
C
aixas de supermercado, gôndolas, freezers com bebidas e cestinhas de compras transformaram o Infinity Blue Resort e Spa, em Balneário Camboriú, em um ambiente casual e familiar. A ideia, segundo os organizadores, foi deixar os fornecedores se sentindo “em casa”. Ao chegar ao local, os convidados eram recepcionados por caixas de supermercado. No salão principal do evento, gôndolas separadas por setor abriram os caminhos para as mesas decoradas com cestas de compras cheias de tulipas vermelhas e brancas.
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JANTAR DE IDEIAS
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JANTAR DE IDEIAS
O
jantar, preparado pelo próprio hotel, foi elaborado para todos os gostos. No menu, dez tipos de saladas e uma variedade de carnes, aves e peixes. A sobremesa não podia ser mais propícia, sorvetes e picolés à vontade. Na carta de bebidas foram oferecidos água, suco, café, cerveja, chope, refrigerante, vinho, whisky e espumante. Durante o jantar, os convidados curtiram o som da dupla Wilson Souza e Gustavo Lourenzo.
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OS FORNECEDORES
P
ara fidelizar o cliente, a empresa precisa atender a todas as suas necessidades. Desde estacionamento, atendimento e, principalmente, produtos. Para isso a parceria com os fornecedores é fundamental. O Koch defende que a relação com o
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fornecedor tem que ser de respeito e transparência, seguindo sempre o princípio da confiança. Por isso, os relacionamentos da Rede com a indústria supermercadista duram décadas. Leia a seguir o que pensam alguns fornecedores sobre esta parceria.
Fornecedor: Roberto Fraton Empresa: Vonpar Setor: Bebidas
“
Nossa parceria vem desde a implantação do Koch e é construída em cima de alguns pilares: transparência, colaboração e troca de ideias. E assim, buscamos o melhor dos dois negócios em prol do consumidor. O jantar é uma ideia muito inteligente. Não vemos isso muito frequentemente em outras bandeiras, em outros negócios. O evento é a oportunidade que tanto a rede, quanto os fornecedores têm de recolher importantes insights que vão nos permitir melhorar nossos negócios e estreitar nossa relação.
”
Fornecedor: Christiana Espindola Empresa: Frigoríficos São João Setor: Açougue
“
Nós do Frigorífico São João nos sentimos parte da família Koch. Temos um compromisso muito grande em servir a empresa. Nesses 10 anos a parceria sempre foi baseada em confiança e na busca de resultados positivos e sólidos, fundamental, para crescermos juntos.
”
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OS FORNECEDORES
Fornecedor: Walter André Fontana Köhle Empresa: Vigor Setor: Frios e laticínios
“
Nossa parceria com o Koch vem se fortalecendo a cada ano, graças à confiança mútua. O Jantar de Ideias é uma ótima iniciativa que mostra a direção de para onde o Koch quer ir. Os números representam o dinamismo da empresa e nos mostram um caminho promissor, que a Vigor quer seguir junto.
”
Fornecedor: Joaquim Scassiotti Empresa: Mondelez do Brasil Setor: Mercearia
“
Vemos o Koch como um dos clientes com melhores índices de crescimento. Um cliente que está sempre aberto para novidades e isso vem ao encontro do que nossa companhia vem trabalhando. Hoje, o Koch está entre os 10 maiores compradores do estado e entre os 20 maiores da região Sul. Para nós da Mondelez, é um prazer ser parceiro de uma empresa tão sólida e de credibilidade indiscutível.
”
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Fornecedor: Fiorelo Pegoraro Empresa: Grupo Pegoraro Setor: Mercearia
“
O Koch é um cliente que temos como vitrine. Está entre os dez melhores do Estado. Além disso, o pensamento deles segue a mesma linha que o nosso, de futuro e valorização das parcerias. Essa visão futurista com perspectivas de longo prazo faz o Koch crescer e nos permite crescer dentro do mesmo nível. A nossa relação é de transparência e isso a gente valoriza.
”
Fornecedor: Maurício Furlan Empresa: Bombril S/A Setor: Limpeza
“
Nesses 15 anos de parceria tivemos a oportunidade de oferecer nossos produtos a uma rede que cresce acima da média. Além disso, é uma empresa que valoriza as boas relações. O Jantar de Ideias, por exemplo, além de nos enriquecer com os debates de pessoas formadoras de opinião, de temas atuais que impactam na gestão e no mercado em geral, nos possibilita maior interação com a diretoria e colaboradores. Para nós da Bombril, é gratificante essa parceria de sucesso.
”
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OS FORNECEDORES
Fornecedor: Juliano Rigon Empresa: Bread King Alimentos Setor: Padaria
“
Temos uma relação com a instituição Koch muito sólida e duradoura, uma vez que o crescimento nas vendas e na relação acontece de maneira conjunta. Atualmente, o Koch é um dos nossos principais clientes, representando um grande percentual no faturamento da nossa empresa e, consequentemente, responsável pela empregabilidade. Participar de um evento como o Jantar de Ideias é gratificante. O momento é importante para o estreitamento das relações e integração entre todos os parceiros.
”
Fornecedor: Vagner Zielinski Lourenço
Empresa: Taschibra – Brasilux
Ind. Com. Imp. E Exp. Ltda Setor: Bazar
“
Estar presente no Koch é a certeza de evoluir sempre e isso faz com que nos empenhemos na melhoria contínua dos produtos e serviços. Também buscamos crescimento acima do mercado mesmo na crise. A exemplo do Koch, a Taschibra cresce mais de 2 dígitos. E para que possamos continuar com bons números é importante manter nossa parceria sempre forte. O Jantar de Ideias é um evento que merece destaque. Tivemos a oportunidade de debater assuntos do nosso dia a dia, discutir projeções econômicas para este e o próximo ano. O evento ficou muito bom, os palestrantes foram muito bem e teremos muito prazer em estar presente nas próximas edições.
”
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OS FORNECEDORES
Fornecedor: Renata Santos Empresa: Procter & Gamble Setor: Higiene
“
Vemos o Koch como um estratégico parceiro regional em Santa Catarina. Estamos começando nosso ano fiscal agora, com novos planos e projetos, plataformas internas em que o Koch está inserido, porque queremos transformar ele num cliente híbrido. Nosso objetivo é continuar e evoluir na parceria com o Koch.
”
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A RECEPÇÃO
Adilson (Comprador), Davi (Comprador), Albano (Diretor), Oscar (Miolo Wine Group, Willian (Miolo Wine Group), Charles (Gerente Comercial)
Ana Paula (Batatas Petry), Carina (Batatas Petry), Antônio (Batatas Petry, Fabricio (Comprador), Albano (Diretor), Flávio (Comprador), Charles (Gerente Comercial)
Anderson (Brasil Kirin), Adilson (Comprador), Felipe (Brasil Kirin), Charles (Gerente Comercial)
Camila, Mayara, Jeralci, Analu, Eder Equipe de Marketing Supermercados Koch
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A RECEPÇÃO
Carlos (Maroma), Katiuscia (Compradora), Marcelo (Maroma), Murilo (Maroma), Charles (Gerente Comercial)
James (Comprador), Alex (Wickbold), Lilian (Compradora), Rafael (Wickbold), Luceline (Comercial), Charles (Gerente Comercial)
Charles (Gerente Comercial), Geraldo (Diretor), Francisco (Frutas Primalta), Wagner (Frutas Primalta), Fabricio (Comprador), Helton (Frutas Primalta), Flávio (Comprador)
Charles (Gerente Comercial), João Paulo (JBS Aves), Alecio (JBS Aves), Adriano (Comprador), Albano (Diretor)
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A RECEPÇÃO
Charles (Gerente Comercial), Joarez (Copacol), Mauricio (Copacol), Adriano (Comprador), Katiuscia (Compradora), Ivan (Copacol)
Charles (Gerente Comercial), Joelma (Compradora), Leandro (Bettanin), James (Comprador), Rodrigo (Bettanin), Lilian (Compradora)
Charles (Gerente Comercial), Katiuscia (Compradora), Gabriel (Omamori), Luceline (Comercial)
Charles (Gerente Comercial), Luis Carlos (Marfrig), Guilherme (Marfrig), Emerson (Marfrig), Jovane (Comprador)
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A RECEPÇÃO
Charles (Gerente Comercial), Luiz (Condor), Joelma (Compradora), Michael (Condor), Lilian (Compradora), Atanasio (Condor), James (Comprador)
Charles (Gerente Comercial), Maykelle (Iahn Cebolas), Fabricio (Comprador), Maikon (Iahn Cebolas), Flavio (Comprador)
Charles (Gerente Comercial), Paulo (Clik), Joelma (Compradora), Patricia (Compradora), Valmor (Clik), Djone (Comprador)
Charles (Gerente Comercial), Pedro (Muller), Celso (Muller), Djone (Comprador), Katiuscia (Compradora), Odemar (Muller), Patricia (Compradora), Adilson (Compradora)
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A RECEPÇÃO
Charles (Gerente Comercial), Rafael (Tirol), Ariel (Tirol), Katiuscia (Compradora), Fábio (Tirol), Lourenço (Comprador), Lilian (Compradora)
Charles (Gerente Comercial), Rodrigo (Frimesa), Adriano (Comprador), Katiuscia (Compradora), Valdir (Frimesa)
Charles (Gerente Comercial), Roni (CostaSul), Adriano (Comprador), Eraldo (CostaSul)
Charles (Gerente Comercial), Roberto (Vonpar), Clodomar (Vonpar), Adilson (Comprador)
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A RECEPÇÃO
Alberto (Bigua Alimentos), Lourenço (Comprador), Geovanio (Bigua Alimentos), Charles (Gerente Comercial)
Charles (Gerente Comercial), Valter (Vigor), Katiuscia (Compradora), Rafael (Vigor), Adilson (Comprador)
Charles (Gerente Comercial), Vanderlei (Johnmar), Joelma (Compradora), James (Comprador), Patricia (Compradora)
Charles (Gerente Comercial), Vanderson (Stival Alimentos), Luceline (Comercial), Muriel (Stival Alimentos), Lourenço ( Comprador)
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A RECEPÇÃO
Cristiano (Refisa), Lourenço (Comprador), Luiz (Coamo), Charles (Gerente Comercial)
Davi (Comprador), Adilson (Comprador), Thiago (Famiglia Zanlorenzi), Ivo (Familia Zanlorenzi), Charles (Gerente Comercial)
Equipe de Recursos Humanos Supermercados Koch
Everton (Vinhos Salton), Charles (Gerente Comercial), Gilberto (Vinhos Salton), Davi (Comprador), Juliano (Vinhos Salton)
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A RECEPÇÃO
Gerentes Supermercados Koch
James (Comprador), Laisa (Tharbulai), Fábio (Tharbulai), Charles (Gerente Comercial), André (Tharbulai)
James (Comprador), Luciano (GTex), Lilian (Compradora), Francisco (GTex), Charles (Gerente Comercial)
James (Comprador), Patricia (Compradora), Alceu (Embrast), Janilson (Embrast), Charles (Gerente Comercial)
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A RECEPÇÃO
Jorge (Nestle), Lourenço (Comprador), Giovani (Nestle), Katiuscia (Compradora), Djone (Comprador), Luis Carlos (Nestle), Charles (Gerente Comercial)
José (Holandes), Lilian (Compradora), João Pedro (Holandes), Lilian (Compradora), Charles (Gerente COmercial)
Jovane (Comprador), Felipe (BestBeef), Charles (Gerente Comercial)
Lourenço (Comprador), Joaquim (Mondeles), Djone (Comprador), João (Mondeles), Israel (Mondeles), Charles (Gerente Comercial)
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A RECEPÇÃO
Maicon (Deycon), Vanderlei (Deycon), Djone (Comprador), Tailise (Deycon), Lourenço (Comprador), Charles (Gerente Comercial), Juliano (Deycon), Fiorelo (Deycon), José (Presidente)
Paulo (Diprosul), Alaor (Diprosul), Joelma (Compradora), João (Diprosul), Charles (Gerente Comercial)
Wagner (Taschibra), Patricia (Compradora), José (Presidente), Juliana (Taschibra), Alexandre (Taschibra), Charles (Gerente Comercial)
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ECONOMIA E Negócios
U
ma novidade no Jantar de Ideias deste ano foi a realização de um painel sobre economia, tendências de mercado e comportamento do consumidor. O debate foi protagonizado pelo presidente do Koch, José Koch, pelo vicepresidente de middle market do Citibank Brasil, Antônio Rubens, e pelo presidente do grupo Havan, Luciano Hang. O economista Jamil Albuquerque mediou o painel.
Em um momento que grande parte da população fala em crise, os empresários preferiram focar no otimismo. Na opinião de José Koch, o que falta para o empreendedor brasileiro é acreditar. “O Brasil precisa que todos os empresários pensem positivamente para voltar a crescer. Porque se você não está crescendo é porque não está fazendo bem o trabalho de casa”, opinou o presidente da rede.
Jamil Albuquerque, José Koch, Luciano Hang, Antônio Rubens
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Ao contrário da maioria das pessoas que enxerga a crise como um problema, o presidente do grupo Havan considera oportunidade. “Eu adoro uma crise. Para mim, quanto pior, melhor”, disse. Ele justifica que nos momentos bons “qualquer um faz igual, mas quando o momento é ruim a empresa precisa se reinventar”. Entrando mais no campo econômico, Antônio Rubens destacou que os próximos dois anos serão bastante complexos. Ele acredita que as altas taxas de juros não são boas, mas necessárias. “A inflação tem que estar sob controle, e para isso é preciso uma fórmula. Essa fórmula, pelo que se viu nos últimos 30 anos, é por meio da política monetária. Infelizmente, vamos ter essa taxa de juros de 14,5% pelo menos até o fim do ano que vem”, comentou. Ao fazer suas considerações o economista Jamil Albuquerque pontuou que mesmo com os números pouco favoráveis, os empreendedores devem enxergar longe. “Porque pode demorar, mas o Brasil vai retomar seu crescimento. E só vai poder aproveitar esse momento, quem planejou durante a crise.”
Em um momento que grande parte da população fala em crise, os empresários preferiram focar no otimismo
Os empresários encerraram o painel com mensagens positivas, afirmando que o melhor é não falar em crise, “pois quanto mais se fala, mais próximo dela se está”. Para eles, quando se tem um sonho o mais importante é buscar realizá-lo, projetando os degraus para chegar ao topo, independente dos contratempos que aparecem no caminho.
Plateia acompanhou atenta o debate
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Jamil Albuquerque, Luciano Hang, José Kock, Antônio Rubens
“Pode demorar, mas o Brasil vai retomar seu crescimento. E só vai poder aproveitar esse momento, quem planejou durante a crise.” (Jamil Albuquerque)
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A organização
“Se você não está crescendo é porque não está fazendo bem o trabalho de casa.” (José Koch)
“Eu adoro uma crise. Para mim, quanto pior, melhor. Pois esse é o momento de se reinventar.” (Luciano Hang)
“A inflação tem que estar sob controle, e para isso é preciso uma fórmula. Essa fórmula, é por meio da política monetária.” (Antônio Rubens)
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O EVENTO
O Jantar de Ideias 2015 foi um momento de descontração, networking e muita parceria. Confira nas fotos alguns momentos que marcaram o evento.
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Koch Informa
Troco solidário
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conduta empresarial responsável da Rede de Supermercados Koch tem como foco o compromisso com todos os públicos com os quais se relaciona: colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade. As ações são sempre pensadas e desenvolvidas com base na missão, na visão e nos valores do Koch.
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A responsabilidade social é permanente no Koch. A empresa adotou em 2012 a campanha do Troco Solidário e já arrecadou mais de R$ 250 mil com a ajuda voluntária dos clientes e com recursos próprios - a Rede acrescenta 5% ao valor total acumulado. Ao pagar suas compras em dinheiro, o cliente é convidado pelo operador de caixa da loja a doar parte de seu troco. Os valores são revertidos em doações para entidades sociais das cidades em que o Koch está presente.
Fidelização Com o intuito de reconhecer a fidelidade dos seus clientes, a Rede criou também o Programa de Relacionamento. A cada compra na Rede Koch, o cliente acumula pontos que podem ser trocados por recompensas. Em um catálogo específico do programa o cliente escolhe o que pode resgatar a partir da sua pontuação. O Programa de Relacionamento foi implantado em 2013 e já tem base consistente de associados com dados estrategicamente importantes para o negócio.
Campanha do Agasalho Engajado em questões sociais, a Rede de Supermercados Koch realizou no primeiro semestre deste ano a Campanha do Agasalho “Doe Calor, Mostre Amor”. Foram arrecadadas 26.299 peças nas 11 lojas do grupo instaladas no litoral catarinense. O número superou a expectativa da empresa, que era a de arrecadar 20 mil donativos.
Valorização Os colaboradores do Koch também recebem atenção especial da empresa. Projeto como o Semear, que capta, capacita e reconhece talentos internos, é um exemplo de valorização. A empresa também beneficia os trabalhadores com bolsas de estudos.
Inclusão A Rede de Supermercados Koch incentiva a inclusão de Pessoas com Deficiência (PcDs) no mercado de trabalho. Atualmente, mais de 80 pessoas com deficiência trabalham na empresa, o número ultrapassa a cota exigida pela lei 8.213/91.
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NOSSAS LOJAS
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1 a oj - L as c er ip Tiju H Avenida Bayer Filho, 1695, Centro Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e feriados das 9h às 19h (48) 3263-8200
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Marginal Leste, 5335 , Andorinha Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 20h (47) 3368-4218
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Avenida Nereu Ramos, 3855, Meia Praia Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 19h (47) 3248-5826
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Avenida Bayer Filho, 725, Centro Segunda à Sábado das 8h às 20h30min Domingos e Feriados das 8h às 18h (48) 3263-0790
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Rua Monte Agulhas Negras, 505, Monte Alegre Segunda à Sábado das 8h às 20h30min Domingos e Feriados das 8h às 18h (47) 3363-8533
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Rua José Pereira Liberato, 1190, São João Segunda à Sábado das 8h às 22h Domingos e Feriados das 9h às 20h (47) 3246-1279
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Marginal Oeste BR 101, 554 , Casa Branca Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 19h30m (47) 3268-0523
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Av. Nereu Liberato Nunes, 191, Centro Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 20h (47) 3348-7785
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Rua Oscar Vieira, 545, Centro Segunda à Sábado das 8h às 21h / Domingos e Feriados das 9h às 19h (47) 3365-6650
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Rua Getúlio Vargas, 817, Centro Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 19h30m (48) 3265-0766
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Centro de Distribuição Rua Biguá, 556, Praça Das 08 às 17h00 - Segunda a Sexta (48) 3263-8418
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Rua Rubens Alves, 1254, Perequê Segunda à Sábado das 8h às 21h Domingos e Feriados das 9h às 19h (47) 3369-8195
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