Revista Tradetur edição 9 by Thiago Moratelli

Ano 3 • Nº 9 • 2015 | Distribuição Gratuita

Na rota do desenvolvimento Norte da Ilha entra em nova fase de crescimento ENTREVISTA

Soraya Tonelli : Os projetos do Sebrae para o turismo da Grande Florianópolis

RecepTIVO

Empresas de transportes investem em frota

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O neg贸cio do turismo

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A GENTE MUDOU A VIDA DELES E DE MILHARES DE OUTRAS PESSOAS. E olha que nenhuma delas é cliente do Badesc.

Fabrício Agliardi

Ivone Maria S. Farias

Lino Cordeiro Filho

Badesc 40 anos. É o Governo de Santa Catarina levando desenvolvimento para todo o estado. Você pode não saber, mas nós temos muito a ver com a sua vida. Com taxas extremamente atrativas e inúmeras linhas de crédito, o Badesc já ajudou milhares de micro, pequenas, médias e grandes empresas, além de cidades, a crescerem e se desenvolverem ao longo de 40 anos de história. Isso fomenta a economia local e de Santa Catarina como um todo, e faz com que esse desenvolvimento chegue até você, mesmo que você nunca tenha conhecido nenhum dos nossos dedicados profissionais.

Simule seu crédito. Acesse www.badesc.gov.br.

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8/26/15 6:43 PM

EXPEDIENTE

EDITORIAL

Produção Fábrica de Comunicação Av. Madre Benvenuta, 1332 Florianópolis – SC Fone: (48) 3027-6000 www.fabricacom.com.br Idealizador do projeto e Diretor executivo Homero Gomes Diretor-geral Róger Bitencourt Editora-chefe Camila Latrova Colaboraram com esta edição Amanda Melo Ellen Sezerino Juliane de Aguiar Marcelo Passamai Penelope de Bortoli Diagramação Sullivan Caldeira Thiago Alan Moratelli Impressão Impressul Para anunciar: (48) 9911 4086 comercial@revistatradetur.com.br Para se corresponder com a redação: redacao@revistatradetur.com.br Para receber a revista: cadastre sua empresa ou instituição em: cadastro@revistatradetur.com.br Distribuição Cinco mil cópias gratuitas e dirigidas em todo o Estado de Santa Catarina Foto de Capa James Tavares/Secom-SC “A revista não se responsabiliza pelo conteúdo de anúncio de terceiros e pelas opiniões contidas em artigos e entrevistas”

Estamos felizes por levar até você mais esta edição da revista TradeTur. O primeiro semestre, contaminado pelo ambiente de insegurança econômica e política, também foi marcado por iniciativas de impacto positivo para a indústria do turismo catarinense no médio prazo. Basta passar os olhos pelas páginas desta edição para perceber que a confiança na capacidade empreendedora e na criatividade do profissional do setor permanece firme! Destaque para o novo boom imobiliário no norte da Ilha de Santa Catarina. Como se explica? Empresários falam a respeito dos investimentos que estão mudando o perfil da região, beneficiando o turismo e o comércio. Ainda em Florianópolis e região, a Revista TradeTur foi buscar as últimas novidades sobre os hotéis da bandeira internacional Marriot, em obras, fruto da parceria entre a rede de hotéis e a empresa catarinense Koerich Empreendimentos Imobiliários. E os projetos de marinas em Itajaí, Florianópolis e Porto Belo renovam as esperanças daqueles que apostam no potencial do turismo náutico em Santa Catarina. Outra boa nova: o profissionalismo chegou de vez ao segmento de fretamento turístico e receptivo. Saiba como algumas empresas estão fazendo para aperfeiçoar a logística receptiva e baixos custos para atender o crescimento do turismo de negócios e eventos. Já os hoteleiros estão identificando mudanças no comportamento dos investidores em condo-hotéis, que estão preferindo abrir mão de receita para desfrutar do conforto, dos serviços próprios de governança hoteleira e dos atrativos que o hotel oferece. Nesta edição, uma entrevista exclusiva com Soraya Tonelli, Coordenadora Regional do Sebrae-SC na Grande Florianópolis. Soraya nos fala sobre os projetos, estratégias e as ações da entidade para estimular e unir o trade turístico. Por fim, TradeTur chega até você com um balanço dos principais eventos que sacudiram o trade no primeiro semestre. E o que o setor pode esperar desses eventos para o futuro. E não deixe de ler sobre as últimas tendências em amenities e os impactos da Lei antifumo para a hotelaria. Uma boa leitura, Homero Gomes

/revistatradetur

www.revistatradetur.com.br

SUMÁRIO

16 26 20 10 COLUNA CONEXãO Homero Gomes conta as últimas do trade turístico catarinense

26 DESTINO SC Pomerode une cultura alemã e alegria brasileira para receber turistas

12 ENTREVISTA Soraya Tonelli apresenta os projetos de empreendedorismo turístico do Sebrae

30 CIDADES Projeto revitaliza orla de Navegantes e impulsiona o turismo

16 INFRAESTRUTURA Florianópolis e a nova fase de desenvolvimento

32 MARRIOTT Aliança entre a rede internacional e a Koerich Imóveis aquece o mercado

20 nÁutica Marinas ganham força e impulsionam novos negócios

36 Tendência Proprietários de condo-hotéis trocam lucratividade por lazer próprio

22 receptivo Frota, logística e capacitação garantem serviços de alta qualidade

44 46 48

38 LEGISLAÇÃO Um ano depois da Lei antifumo, hotéis fecham as portas para o cigarro

48 REPRESENTATIVIDADE Seminário MICE desmontra força do Estado no segmento de eventos

40 GESTÃO Rede Accor investe em práticas sustentáveis e define 21 compromissos

50 FEIRA Primeira edição da Feira Internacional do Mar reuniu o melhor da náutrica

42 INOVAÇÃO Empresa catarinense oferece novo conceito na distribuição de amenities

52 FLORIPA CONVENTION Trade turístico mobilizado na Capital e Região Metropolitana

44 NETWORKING BNT Mercosul cresce em tamanho e amplia oportunidades para o trade

58 ARTIGO Vinícius De Luca e as experiências do Brasil e da Espanha no Turismo

46 EVENTO Novo formato da Encatho & Exprotel superou as expectativas

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Tcharles Barbosa

COLUNA

Conexão O fato do ano

Miriam Zomer/Agência AL

A presidente Dilma inaugurou em Laguna a maior ponte estaiada em curva do mundo. Este é o fato do ano para o turismo e a economia de Santa Catarina. A bela obra é o novo cartão postal do Estado e um estímulo às autoridades que, há mais de 30 anos, não conseguem dar fim na restauração da ponte Hercílio Luz, em Florianópolis. A facilitação do tráfego e o aumento na demanda turística na região, exigirá investimentos em infraestrutura e equipamentos turísticos nos municípios do litoral.

Por: Homero Gomes homero@revistatradetur.com.br

Floripa para solteiros Na hora de viajar, os solteiros e solteiras do Brasill escolhem Florianópolis como destino para as férias. A capital catarinense é preferência para 26% delas e 32% deles. Esta é uma das conclusões de uma pesquisa sobre o perfil dos viajantes solteiros brasileiros, realizada pelo site de busca Kayak em parceira com o Par Perfeito, site especializado em relacionamento.

Fornecedor catarinense

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC firmou uma parceria com o Senac-SC com o objetivo de formar indicadores de gestão para o setor hoteleiro, que poderá utilizar a tecnologia para melhoria nas práticas de gestão. A pesquisa, que está em fase de captação de dados junto aos meios de hospedagem, busca levantar a força dos operadores turísticos e das agências de viagens na captação dos hóspedes.

Divulgação/ Rilix

Indicadores de gestão para hotelaria

A Rilix, empresa catarinense especializada em tecnologia, games e realidade virtual está aumentando a abrangência de atuação dentro do território nacional. Compradores e profissionais do setor ficam encantados ao experimentar os 17 passeios do simulador de montanha-russa com realidade virtual, único do gênero do país que garante 100% de imersão.

Floripa Xperience reforça parceria

Divulgação\Floripa Xperience

A Floripa Xperience, empresa especializada em Turismo de Experiência acaba de firmar mais uma importante parceria exclusiva. O Bar e Restaurante Armazém Vieira passará a integrar o Cachaça Xperience by Armazém Vieira. A novidade fica por conta da cachaça extraída do tonel de 16.843 litros Solera 32 anos. A garrafa do liquido precioso custa mais do que muito Scotch do bom.

CHA renova gestores Ranking de Competitividade O Brasil avançou 23 posições e ficou em primeiro lugar entre os países da América Latina no ranking de competitividade de turismo do Fórum Econômico Mundial. O país melhorou seu desempenho em infraestrutura aeroportuária (de 48º para 41º), número de estádios (de 63º para 3º), infraestrutura turística (60º para 51º), competitividade de preços (126º para 81º) e educação, com as melhorias apresentadas no ensino primário (60º para a 18º). Entre os pontos negativos, o relatório citou a abertura internacional (94ª para a 102ª colocação) e ambiente de negócios (queda da 119º para 126º).

Criada em 2011, buscando fortalecer os hotéis independentes, a CHA (Cadeia de Hotéis Associados) renovou parte de sua equipe gerencial neste primeiro semestre de 2015. Os catarinenses Holz Hotel, Porto de Paz e Pousada Dom Capudi, e a Pousada Água Marinha, no litoral paranaense, contam agora com novos gestores.

Check-In •

CentroSul finalmente corrigiu o sistema acústico. Obra custou perto de R$ 1 milhão. Mas, o faturamento com shows e outros eventos, mostrará que valeu a pena;

•

Parceria entre SEBRAE e CNTUR leva capacitação com foco na melhoria da competitividade para empresários do setor turístico de 22 municípios catarinenses;

•

Beto Carrero World é o melhor parque de diversões da América do Sul, de acordo com o TripAdvisor. O local bateu a marca de um milhão de visitantes em agosto. Conquista deve ser comemorada, com certeza;

•

Fenactur entrou em rota de colisão com o SESCSC. Entidade catarinense foi denunciada ao MTur e Embratur pela venda supostamente irregular de pacotes turísticos para Europa;

•

Joinville Convention é o novo filiado à União das Entidades de Destinos (UNEDESTINOS). Aurea Raquel Pirmann passa a integrar o Conselho Fiscal da entidade nacional;

•

Fanpage da revista TradeTur no facebook tem apresentado desempenho semelhante às tradicionais publicações do ramo, em nível nacional. Estamos chegando!

Observação de Baleias Foi lançada oficialmente o Projeto de Fortalecimento do Turismo de Observação de Baleias no Litoral Sul catarinense, iniciativa do Sebrae/SC em parceria com o governo do Estado e as prefeituras de Laguna, Imbituba e Garopaba. O projeto terá um Conselho Consultivo formado por 26 entidades de classe e órgãos ambientais, como o Projeto Baleia Franca (PBF), Instituto Baleia Franca (IBF) e Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio).

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ENTREVISTA

Turismo como prioridade Coordenando o Sebrae da Grande Florianópolis, Soraya Tonelli trabalha para aprimorar a gestão das empresas do trade

comandar uma das maiores

da Grande Florianópolis, com foco

na promoção do empreendedorismo e no fortalecimento das micro empresas, Soraya Tonelli trabalha para o crescimento de todas as vocações turísticas locais. Desde fevereiro na Coordenadoria Regional do Sebrae-SC, ela atende 16 municípios que representam 16% dos pequenos negócios do Estado. Nesta entrevista especial, ela fala sobre os projetos da entidade o setor turísticos e os planos

Coordenadoria Regional

nos

próximos anos. “O foco é sempre aprimorar a gestão de micro e pequenas empresas e elevar a competitividade.”

Divulga;áo\Sebrae-SC

entidades empresariais da região

Como funciona o atendimento ao empreendedor na Coordenadoria Regional?

Ao todo, quantos andamento?

projetos

estão

Nós temos diversos focos de abordagens de atendimento,

São seis projetos que nós somos parceiros. Temos um

entre elas, a espontânea, que é aquele em que o

plano de trabalho para cada projeto e além de atuarmos

empreendedor vem até nós. Nós atendemos, em média,

na capacitação das empresas participantes de cada projeto,

60 empresários por dia que vem buscar informações

ajudamos a melhorar a gestão financeira e a gestão de

sobre legalização e formalização, pessoas com idéias

marketing, oferecendo cursos, palestras, seminários e até

de negócio para transformar em realidade e mesmo

mesmo consultoria tecnológica. Nosso objetivo sempre

empresários estabelecidos com dificuldades, que buscam

é garantir a melhoria dos processos dos produtos. Por

encontrar soluções e melhorar a competitividade do

exemplo, nós temos um projeto com Florianópolis e Região

seu pequeno negocio. Temos ao todo onze centros de

Convention & Visitors Bureau (FC&VB) focado nos negócios

atendimento ao empreendedor na região, alguns deles

de eventos, turismo de negócios, cujo objetivo é combater a

em parceira com a Associação Comercial e Industrial de

questão da sazonalidade e evoluir daquela antiga ideia de que

Florianópolis (ACIF) e acabamos de abrir um ponto de

Florianópolis oferece apenas o turismo de verão capacitando

atendimento no Mercado Público, uma ação pioneira em

e melhorando a organização das empresas associadas.

parceria com a Prefeitura de Florianópolis.

O Sebrae- SC realiza uma série de projetos e parcerias com entidades e municípios. Como isso funciona?

Os projetos são idealizados pelo Sebrae-SC, ou a entidade entra apenas depois de estar previamente estruturado? Os projetos começam a ser alinhados e analisamos a

Os projetos setoriais são abordagens de atendimento

maturidade da governança. Por exemplo, na gastronomia,

coletivo, ou seja, são realizados por meio de projetos

qual é a entidade representativa desse setor? Quando é um

estruturados e organizados, possuem uma governança e

atendimento de projeto coletivo e setorial, a governança

contam com outras entidades empresariais e mesmo o

é organizada, as parcerias são firmadas com entidades

poder público envolvido para atender um grupo específico

empresariais representativas ou com o poder público. Por

de empresas. Por exemplo, na área do turismo, nós temos

exemplo, existe um grupo de empresas ou um projeto de

uma carteira de projetos setoriais com o trade turístico.

vários restaurantes parceiros com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel-SC) ou com a ACIF. Neste projeto, as empresas associadas têm a necessidade de realizar um curso de manipulação de alimento. E o

“Temos um plano de trabalho para cada projeto. Além de atuarmos na capacitação das empresas participantes, ajudamos a melhorar a gestão financeira e a gestão de marketing”

que o Sebrae-SC faz? Nós temos uma cesta de soluções e melhorias que são oferecidas, ou seja, ferramentas, metodologias e processos de trabalho. Geralmente fazemos o contato por meio de um consultor credenciado e disponibilizamos para essas empresas uma capacitação. No final foi fornecida toda uma orientação daquele treinamento para que elas possam ter um produto melhor, com uma melhor execução final para o cliente dela. Em seguida, o projeto será formatado com macro ações REVISTA

de capacitação, de acesso ao mercado, de marketing, de O negócio do turismo

participação em eventos e promoção de feiras próprias do setor. Capacitação, acesso à informação e acesso ao REVISTA

turismo mercado são os três eixos principais de atuaçãoO negócio do doSebrae-

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junto com essa entidade, instituindo uma governança, que vai chamar os empresários do setor para participar. Os projetos normalmente contam com recursos do Sebrae-SC,

Um dos projetos do Sebrae-SC estimula o desenvolvimento territorial e vai atender todos os 16 municípios da região da Grande Florianópolis

das próprias entidades parceiras e do empresário, ou seja são tripartites do ponto de vista financeiro, em que existem subsídios suficientes para o empresário ficar motivado. O importante do projeto coletivo é o fortalecimento da associação, da governança, porque a partir do momento que alguém se interessou e não estava dentro de uma associação representativa, nós indicamos a participação,

Por falar em gastronomia, o que o segmento pode esperar do projeto Cidade UNESCO da Gastronomia?

fortalecendo o setor. A lógica basicamente é essa. A Cidade Unesco da Gastronomia é uma ação do Grupo

Como é feito o planejamento destes projetos?

Gestor

coordenado

pela

Associação

FloripAmanhã,

com participação da Abrasel-SC, Faculdades Estácio/ Nós temos o Planejamento Plurianual (PPA) 2015/2018,

Assesc, FC&VB, IFSC-S, Secretaria Muncipal de Turismode

ou seja, para os próximos quatro anos reunimos uma

Turismo da PMF e Sindicato de Hotéis Restaurantes Bares

série de análises, projeções, informações conjunturais

e Similares de Florianópolis (SHRBS) e nós. Esta sendo

e outros dados. A partir daí, é feita a priorização de

discutido um projeto que vai trabalhar diversas ações,

estratégias e objetivos locais que desenharão os projetos.

focadas na qualificação do setor, entre elas o Observatório

Qualquer novo projeto parte dessa análise de cenário

da Gastronomia. Existe uma série de ações estruturantes

da economia regional e do estado. É feito também uma

que irão ser desenvolvidas por meio deste grupo sob a

análise da governança de determinado setor, qual oferece

liderança do FloripAmanhã. Outro projeto na Capital é o da

maior densidade empresarial ou qual atividade precisa

Marca Turística, que foi uma ação dentro de uma parceria

ser fomentada. Por exemplo, no setor do turismo, nós

maior, envolvendo a Prefeitura Municipal, Universidade

queremos trabalhar a gastronomia.

Federal de Santa Catarina e outras instituições.

E quais são os projetos de turismo que contarão com a participação da entidade neste próximo ano?

“Os projetos normalmente contam com recursos do Sebrae-SC, das próprias entidades parceiras e do empresário, ou seja são tripartites do ponto de vista financeiro”

Temos trabalhado forte diversos segmentos do Turismo. Entre eles, temos um projeto de Turismo Náutico junto com a Associação Náutica Catarinense (Acatmar) e a tendência é continuar investindo neste mercado. Também estamos focados no Turismo de Negócios e Eventos, pois existe uma necessidade de eliminar a sazonalidade turística na região. Nos próximos meses e em 2016, o Sebrae da Grande Florianópolis está muito direcionado em um projeto de desenvolvimento territorial, em que a vamos atender todos os 16 municípios da região, indo além da Capital. Queremos aproveitar as vocações locais, promovendo a inclusão produtiva nos territórios, gerando um ambiente favorável para o empreendedorismo por meio de formação de redes de cooperação, atendimento direto nas empresas e oferta de educação empreendedora para jovens de 15 a 18 anos.

Marco Cezar\Grupo All

SC, além de ações estruturantes. Então é feita essa parceria

Fale um pouco sobre o projeto Avançando

na Gestão das Micro e Pequenas Empresas no Turismo Brasileiro, realizado em parceria com a Confederação Nacional de Turismo. Como ele está sendo aplicado aqui na região?

Na Região Metropolitana, outras ações estão acontecendo, fale mais sobre elas: Em São José também temos uma parceria focada no Turismo de Experiência e uma ação de benchmarking, uma missão internacional pra conhecer outras realidades

O foco é sempre aprimorar a gestão de micro e pequenas

deste segmento turístico. Temos um grupo formado

empresas e elevar a competitividade. Aqui o projeto

e começamos a se amadurecer qual o destino mais

tem a participação do SHBRS e entidades empresariais

interessante pra esse grupo de empresários. Outro projeto

parceiras, como a Associação Empresarial da Região

na cidade é o Viver São José, que é um projeto único da

Metropolitana de Florianópolis (AEMFLO). É um trabalho

Fundação Cultural do Município, integrando vários setores

coletivo, feito junto com empresários associados e faz

da economia, turismo náutico, gastronomia, artesanato,

ações de capacitação, cursos e workshops. Atuamos como

acho que essa união é o grande segredo. Estamos

indutores, catalisadores e articuladores .

levantando as potencialidades da região.

Divulga;áo\Sebrae-SC

Divulgação Sebrae-SC

Para Soraya, o foco da entidade é sempre aprimorar a gestão de micro e pequenas empresas e elevar a competitividade

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James Tavares/secon

Infraestrutura

Nova fase de Desenvolvimento

Região Norte de Florianópolis está na mira dos novos investimentos

região Norte da Capital, principalmente a parte

500 pessoas, auditório para 225

que abriga os bairros de Canasvieiras e Ingleses,

expectadores, espaço para eventos

vem recebendo investimentos significativos que

e shows com capacidade para três

favorecem diretamente o turismo e o comércio na cidade,

mil pessoas. O espaço terá ainda

mudando o perfil dos bairros. A duplicação das SCs 401 e

lojas, camarins, salas de apoio e

403, a instalação de um polo tecnológico, a construção de

praça de alimentação.

um centro de convenções e a incorporação de diversos

Centro, espera-se diminuir bastante

empreendimentos imobiliários são fatores que estão

a sazonalidade, atraindo os turistas

transformando o local em um novo palco de negócios e

de eventos, principalmente durante

boas oportunidades.

baixa

temporada”,

“Com o

comemora

Luiz César Costa, diretor geral da Em obras desde 2009, o Centro de Eventos de Canasvieiras

Associação Comercial e Industrial de

foi executado com investimentos do governo estadual

Florianópolis – Regional Canasvieiras

da ordem de R$ 26,8 milhões, cuja previsão de entrega

(ACIF).

está estimada para os próximos meses. No total, serão 17,9 mil metros quadrados de área construída, com salão

Em direção aos Ingleses, as mudanças

de exposição, sala vip, anfiteatro com capacidade para

incluem

duplicação

5,2

James Tavares/secon

Jaqueline Noceti/secon

quilômetros da SC-403, construção e pavimentação de 3,2 quilômetros de vias laterais e a construção de três elevados, sendo um na Vargem Grande, outro na Vargem do Bom Jesus e o terceiro no acesso para Cachoeira do Bom Jesus. A nova SC-403 terá também mais paradas de ônibus e ciclofaixa para pedestres e ciclistas. Os investimentos são da ordem de R$ 40 milhões e fazem parte

avaliação

empresário

ramo imobiliário Dalton Andrade Junior, a melhoria na infraestrutura viária fortalece o turismo e desperta o interesse de construtoras que investem

que, além do

região.

“Acredito

Centro de Eventos,

essas obras incentivam a compra de imóveis, promovendo e m p re e n d i m e n t o s

Jaqueline Noceti/secon

do programa Pacto por Santa Catarina.

novos

As mudanças incluem a duplicação de 5,2 quilômetros da SC-403, atraindo O negócio do turismo um novo ciclo de crescimento REVISTA

turísticos,

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residenciais e comerciais”, comemora.

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Nos Ingleses, considerado o maior bairro do município,

que montaram seu negocio na região. O catalisador desta

a revitalização do “Centrinho”, acesso principal da praia,

mudança é o Sapiens Parque. Desde 2002, o megraprojeto

segue em ritmo intenso. O projeto da construtora Hantei

sustentável possui uma imensa área de 4,5 milhões de

promete mudar a cara do local, ainda cercado por lojas de

metros quadrados, próxima às principais praias e bairros

temporada e ambulantes para espaços de uso contínuo ao

da região. O local abriga grandes empresas e oferece uma

longo do ano. O empreendimento contempla um centro

estrutura completa: centro de eventos, hotéis, museus,

comercial com mix de lojas, sala para convenções com

núcleos gastronômicos e de compras, centros de pesquisa

1.600 metros quadrados, apart-hotéis e suítes modulares,

e desenvolvimento científico e tecnológico, centro de

que podem ser utilizadas conforme a necessidades dos

serviços para comunidade, praças com equipamentos

proprietários. Para o coordenador do Grupo de Trabalho

de entretenimento, além de parques urbanos com lagos,

do Centrinho dos Ingleses da ACIF, Volmir Martinelli, a

áreas de passeio e ampla malha viária, com ciclovia e largos

obra é um passo importante “na longa caminhada para a

passeios.

concretização da revitalização do bairro”, comenta. O setor imobiliário é uma das atividades que já sentiu o

Sapiens Parque foi pioneiro

efeito positivo da implantação do parque tecnológico. A

ACCR

construções

planeja

construir

três

novos

O efeito da descentralização já vem acontecendo há algum

empreendimentos em terrenos adquiridos recentemente

tempo. Ao passar pela rodovia SC 401, o principal acesso

na Cachoeira do Bom Jesus. “Várias construtoras especulam

ao Norte da Ilha, pode-se avistar uma série de novos

e procuram terrenos para comprar na região, pois sabem

investimentos como centros comerciais, supermercados,

do potencial, principalmente em relação a valorização dos

shoppings, entre outros importantes empreendimentos

imóveis”, destaca Dalton Andrade Júnior.

Empreendimento Centrinho dos Ingleses vai mudar a paisagem local e oferecer espaços comerciais e residênciais para uso ao longo do ano

Divulgação Sapiens Parque

O símbolo desta mudança é o Sapiens Parque. Desde 2002, o megraprojeto sustentável não para de receber novos prédios

Para turistas e moradores Segundo o corretor Valmor Oliveira Junior, os imóveis na região valorizam não somente em razão da atividade turística, fator importante no desenvolvimento local, mas também, porque as construções apresentam cada vez mais espaços com atrativos nas áreas comuns, com piscinas, cinemas, espaço gourmet, seguindo um modelo de resort. O diretor geral da ACIF Canasvieiras complementa que o norte da ilha sempre foi uma região que atraiu muitos turistas, apesar da procura estar concentrada na alta temporada de verão, que dura de 60 a 70 dias. “Os trabalhadores das empresas que já estão montadas ou irão se instalar no complexo do Sapiens Parque, cuja estimativa é empregar cerca de 30 mil pessoas, deverão morar aqui na região, trazendo seus familiares e movimentando todo o Norte da Ilha. Assim, novas opções de comércio, turismo e serviços terão a capacidade de se manter abertas o ano

Divulgação Acif

todo”, finaliza Costa.

“Os trabalhadores das empresas que já estão montadas ou irão se instalar no complexo do Sapiens Parque estão vindo morar aqui na região, movimentando todo o Norte da Ilha”, afirma Luiz César Costa, da ACIF Canasvieiras

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Divulgação Hantei / imagens ilustrativas

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Náutica

De vento em popa Marina Itajaí / imagens ilustrativas

Três novos projetos de marinas geram boas perspectivas para o turismo náutico

ste ano marca uma nova fase no turismo náutico e na vocação natural do litoral catarinense e seu exuberante recorte geográfico. Três projetos nas cidades de Itajaí,

Porto Belo e Florianópolis prometem movimentar o setor. Rota de importantes eventos náuticos, como a Regata Volvo

Projeto em Itajaí contará com boulevard de acesso público e área gastronômica

Ocean Race e a Transat Jaques Vabre, Itajaí entra para o seleto grupo de cidades que contarão com um píer de proporções internacionais: a Marina Itajaí prevê um complexo náutico moderno e estruturado, com boulevard de acesso público, área gastronômica e posto de abastecimento para clientes e outras embarcações. O projeto conta com investimentos da ordem de R$ 40 milhões e utilização de espaço de 10 mil metros quadrados de área construída em terra e outros 120 mil metros quadrados no espelho d´água. O empreendimento surgiu da união dos empresários do Porto Esportivo Itajaí, que venceram a licitação para a construção e administração do complexo turístico por 25 anos. De acordo com o gerente de engenharia do projeto da marina, Jétro Barboza de Oliveira, o novo complexo de lazer irá proporcionar um novo ganho econômico para Itajaí. “Visitantes do Brasil e do exterior virão para a cidade atraídos

Localizada na Baía Afonso Wippel, conhecida como Saco da Fazenda, a Marina Itajaí é considerada a maior do Brasil

Primeira etapa da obra deve ficar pronta neste ano e a conclusão final está prevista para 2019

21 pela boa infraestrutura”. Outro engenheiro do complexo,

Concessões

Manuel Carlos Maia de Oliveira, complementa que a obra foi idealizada de forma a atender às necessidades do mercado

Para dar início ao projeto será estabelecida uma parceria

náutico. “Não existem marinas desse porte no país. A

público–privada para a execução e concessão. Após a

localização privilegiada do complexo já garante o sucesso da

realização de um processo licitatório, a empresa escolhida

empreitada”. A Marina Itajaí está sendo implantada em duas

fará as obras e terá a concessão de operação da marina e

fases. A primeira deve ficar pronta ainda este ano e a segunda

do estacionamento. O custo estimado é de R$ 60 milhões,

até 2019. Até a conclusão, cerca de 1.600 vagas de emprego,

gerando cerca de 4.800 empregos diretos e indiretos.

diretas e indiretas devem ser geradas.

Em Porto Belo, a prefeitura apresentou ao GT Náutico um projeto de marina pública, que terá capacidade para 512 vagas

Sonho na Capital

de embarcações de 32 a 130 pés. A proposta apresentada pela empresa Squalo Engenharia e Consultoria está orçada

Florianópolis também deve ganhar uma nova marina na

em R$ 43 milhões. “Depois de pronto, o complexo náutico

principal avenida da cidade. O projeto “Parque Urbano

poderá gerar mais de 600 empregos diretos e mais de 2.000

Beira-Mar” estima a ocupação de um espaço de 250 mil

indiretos e vai deve renovar toda a área central da cidade,

metros quadrados, que inclui uma marina de 600 vagas

catalisando outros investimentos por parte da iniciativa

molhadas para embarcações pequenas, médias e grandes e

privada.”, explicou o prefeito Evaldo Guerreiro.

um estacionamento. O local será um espaço público com acesso marítimo para outros pontos da região, abrigando pontos de embarque para o transporte náutico e interligação multimodal de ônibus e bicicletas. Segundo o presidente da Associação Náutica Catarinense (Acatmar), Leandro “Mané” Ferrari o projeto na Capital é uma grande necessidade para o segmento. “Estamos reivindicando há muitos anos um projeto deste porte. Florianópolis passará a integrar o setor náutico, pois as grandes embarcações não

Em Florianópolis, o local será um espaço público, abrigando pontos de embarque para o transporte náutico e interligação multimodal para ônibus e bicicletas

vêm para cá por falta de espaço. Com certeza vai aumentar a geração de emprego e renda para a Capital. O momento é excelente para que o a obra aconteça”, explica.

Na Capital, obra será realizada por meio de uma parceria público–privada

PMF / imagens ilustrativas

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Transporte

Transporte de primeira Investir em frota e treinar motoristas é garantia de clientes satisfeitos

entro do leque de serviços necessários para

Sediada em Florianópolis, a Nova Alman Turismo Receptivo

atender o setor turístico, o transporte, sem dúvida,

vem se adaptando às demandas do mercado há mais de 18

é o mais estratégico deles. Viagens de curta ou

anos, oferecendo vans, microônibus, ônibus e automóveis

média distância, transfers, traslados ou mesmo a locação de

executivos, todos certificados pelos órgãos reguladores

carros para excursões de lazer e eventos exigem empresas

(prefeitura, DETER, ANTT e Embratur) e aptos a atender grupos

de confiança e com experiência.

de até 10 mil pessoas.

Para conquistar credibilidade é preciso investir em estrutura

Segundo o Diretor Executivo da empresa, Humberto

e pessoal. Seja uma pequena frota ou mesmo uma grande

Freccia, em 2001, a empresa passou por um processo

empresa viária, é preciso investir em estrutura e pessoal.

de reestruturação: “Com o crescimento do turismo de

Divulgação Nova Alman

“O desenvolvimento de projetos de logística receptiva que unam baixo custo, equipe bem capacitada e comprometida é fundamental no negócio”, diz Humberto Freccia, da Nova Alman

negócios em Florianópolis, nos aperfeiçoamos neste

XX COBEQ – Congresso Brasileiro de Engenharia Química;

nicho, prestando serviços de transporte para eventos

o IV Congresso Paradesportivo Internacional e o HEMO

corporativos, congressos, simpósios, feiras, entre outros”,

2014 – Congresso Brasileiro de Hematologia, Hemoterapia

explica. Após quatro anos, em 2005, a empresa se tornou

e Terapia Celular.

uma agência receptiva, oferecendo serviços especializados. “Essa mudança de postura nos consolidou como uma

Para Freccia, o volume de trabalho é resultado do

agência focada em serviços de receptivo e transporte para

investimemento de R$ 50 mil no desenvolvimento de um

congressos e eventos, atuando com uma frota estimada

sistema eletrônico de gestão personalizado, na consultoria

em mais de 30 veículos”, argumenta o diretor.

empresarial e em coaching para funcionários. O aporte também rendeu a conquista do Selo de Qualidade da

Somente no ano passado, entre os grandes eventos

Associação Brasileira de Empresa de Eventos (ABEOC

realizados pela empresa estão o Seminário Técnico da

Brasil). O diretor acredita que o desenvolvimento de

FIFA (Costão do Santinho); a ICCX LATIN AMERICA –

projetos de logística receptiva que unam baixo custo e

Conferência Internacional do Concreto; o 29º Encontro

equipe capacitada é fundamental no negócio. “Estamos

Internacional de Audiologia; o III CONAFFA – Congresso

otimistas. Temos informações sobre todos os eventos

Nacional dos Fiscais Federais Agropecuários; o INTERSEG

técnicos e científicos que serão realizados em Florianópolis,

2014 – Congresso Internacional de Segurança Pública; o

sinalizando um bom cenário a ser explorado.”

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freeimages.com

Dados do Ministério do Turismo revelam que, em média, um em cada três turistas viaja de transporte rodoviário coletivo com motivação turística

Opção pela estrada Além disso, outro fator contribui para o otimismo da

Investindo neste segmento, no segundo semestre a

atividade. Dados do Ministério do Turismo revelam que um

companhia deu início a um processo de renovação da

em cada três turistas deve optar pelo transporte rodoviário

sua frota: 60 novos ônibus passarão a circular nas linhas

coletivo. Mesmo não tendo os serviços turísticos como

operadas pela Reunidas. Em junho, 33 novos veículos já

principal mercado, a Reunidas S.A, uma das maiores

começaram a rodar e até o final do ano, outros 27 serão

empresas de transporte viário do Brasil, com sede em

entregues. De acordo com o vice-presidente da companhia,

Caçador, realiza em média 200 viagens por mês com

Selvino Caramori Filho, a aquisição é a primeira ação de

finalidade turística. O destino mais procurado é a Província

um planejamento anual de investimentos da companhia.

de Corrientes, na Argentina, cujo foco é o turismo de

“Os carros novos melhoram o atendimento ao usuário,

pescaria. A empresa também oferece pacotes com destinos

trazendo mais segurança e conforto. A empresa também

religiosos, roteiros para a terceira idade, passeios em

está atenta às últimas tendências na prestação de serviços,

vinícolas e parques de diversão e mesmo tour de compras.

priorizando a comodidade e o uso da tecnologia.

Recentemente, a companhia implantou um sistema de

A Reunidas, uma das maiores empresas de transporte viário do Brasil, realiza em média 200 viagens por mês com finalidade turística

telemetria, possibilitando monitorar os veículos online, registrando um diagnóstico de como foi o trajeto. Por meio do sistema, serão checados remotamente mais de 45 pontos do veículo, como freio, acelerador e outros itens. Também está em teste um equipamento que oferecerá acesso à internet nos carros, propiciando mais comodidade aos passageiros. “Sabemos da importância deste serviço para os usuários, por isso iremos instalar em toda a frota”, garante Caramori.

Qualificação As mudanças na frota da empresa vão além da manutenção técnica. Os motoristas do grupo estão participando de cursos de direção defensiva e segurança no trânsito, ministrados pelo Serviço Nacional de Transporte (SEST) e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SENAT). A iniciativa tem como objetivo reforçar a capacitação dos funcionários, reforçando o bem-estar e a segurança dos cerca de 20 mil passageiros transportados por dia pela companhia.

Cleriton Freire / Reunidas

Caramori e os motoristas da Reunidas, que estão participando de cursos de direção defensiva e segurança no trânsito

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Cultura & Tradição Pomerode une história alemã e alegria brasileira para receber turistas

ocalizada na região do Vale Europeu, Pomerode, a cidade

colocam a cidade no roteiro de viagem

mais igualitária do Brasil, conquistou o reconhecimento

de milhares de brasileiros anualmente.

Enxaimel (arquitetura germânica), a comida típica e as festas

Na contramão do atual cenário de

que celebram as tradições do país alemão são orgulhosamente

retração, o fluxo turístico cresceu nos

ostentadas por seus habitantes.

primeiros cinco meses de 2015 em

turístico por sua identidade cultural. As casas edificadas ao estilo

relação aos anos anteriores. Segundo O município vem registrando um crescimento no número de

dados da Prefeitura, ao longo do ano,

visitantes, vindos de diversas partes do Brasil e do exterior, que

Pomerode recebeu aproximadamente

saem encantados com a pequena, charmosa e organizada

500 mil turistas, ou seja, 17 vezes

cidade de 30 mil habitantes. Além da arquitetura e gastronomia

mais pessoas do que o número oficial

germânica, as riquezas naturais da região são outros atrativos que

de moradores.

NoirStudio / PMP

Destino Sc

Diversidade Entre Balneário Camboriú 95km Blumenau 33km Brusque 66km Criciúma 350km Florianópolis 175km Indaial 29km Itajaí 86km Itapema 115km Jaraguá do Sul 35km Joaçaba 322km Joinville 80km Lages 294km Porto Belo 125km São Joaquim 286km

fatores

determinantes

deste crescimento estão os diversos atrativos que a cidade oferece, entre eles, o Zoológico, clubes de caça e tiro, museus, igrejas luteranas e as edificações tombadas pelo patrimônio histórico, pertencentes à Rota do

Enxaimel. Além disso, a cidade conta com uma oferta gastronômica repleta de restaurantes típicos, confeitarias e choperias que oferecem serviço de qualidade associado às belas paisagens

Marion Rupp / PMP

que a cidade da Região do Vale exibe.

Cidade oferece diversos atrativos, entre eles, o Zoológico, museus, igrejas luteranas e as O negócio do turismo edificações tombadas pelo patrimônio histórico REVISTA

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Eventos As festas típicas são outros atrativos que incrementaram significativamente o aumento de visitantes. Eventos como a Festa Pomerana, o Encontro de Carros Antigos, a Osterfest, o Encontro de Motos, o Festival Gastronômico, o Encontro de proprietários de motos Harley-Davidson (PHD’s), o Festival da Primavera, o Encontro de Motor Home e o Weihnachtsplatz (Natal na Praça) são alguns dos eventos que quase triplicam o número de pessoas circulando pela cidade. Apenas durante a 32ª Festa Pomerana, mais de 73 mil visitantes visitaram o local para prestigiar as apresentações de grupos folclóricos, os desfiles típicos e

Ao longo do ano, Pomerode recebe aproximadamente 500 mil pessoas , cerca de 17 vezes o número de moradores

e provar a gastronomia alemã. No ano que vem a próxima edição já tem data confirmada e será realizada entre os dias

A Festa Pomerana atraiu mais de 73 mil visitantes em 2015.

Martin Rumberger / PMP

15 e 24 de janeiro.

Marreco recheado é uma dos pedidos preferidos nos eventos gastronômicos da cidade

Camila G. / Creative Commons

Patrick Rodrigues / PMP

Outro evento tradicional da cidade já virou destaque nacional: a Osterfest, Festa de Páscoa reuniu no último ano mais de 130 mil turistas que vieram conhecer de perto a Osterbaum (Árvore de Páscoa), com 15 metros de altura enfeitada com mais de 80 mil ovos coloridos. Para o Secretário de Turismo e Cultura de Pomerode, Marcos Kuster, “as parcerias firmadas entre os setores público e privado, aliadas ao conhecimento, capacitação e bom atendimento prestado aos visitantes, fomentam a atividade e são pelo fortalecimento da economia”.

A Osterbaum, tradicional árvore enfeitada com ovinhos de Páscoa, é exibida durante a Osterfest

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PLANEJAMENTO

Navegantes

para todos

onhecido

pela

Marcello Sokal/Acquaplan

Revitalização da orla deve impulsionar atividade turística

atividade

pesqueira e portuária, o município de Navegantes, localizado no

litoral norte de Santa Catarina, está apostando também na atração de novos

A praia da cidade está passando por uma das maiores obras de recuperação de orla urbana do Brasil

produtos turísticos. A praia da cidade está passando por uma das maiores obras de recuperação de orla urbana do Brasil. A ação, que ganhou o nome de Nossa Praia - Projeto de Recuperação

de 102 hectares - o equivalente a mais de 100 campos de

e Revitalização da Orla de Navegantes, regenera áreas

futebol - e tem a aprovação da Fundação Municipal do

degradadas da restinga e melhora a infraestrutura dos 10

Meio Ambiente de Navegantes (FUMAN) e da Fundação do

quilômetros da praia, movimentando a atividade turística

Meio Ambiente de Santa Catarina (Fatma).

na cidade. Para

diretor-superintendente

administrativo

Ao todo, serão quase R$ 7 milhões em investimentos

Portonave, Osmari de Castilho Ribas, o projeto irá tornar a

voltados à preservação e revitalização do local. O recurso

praia ainda mais bonita e preservada para os navegantinos

do projeto vem de duas fontes: da Portonave S/A - Terminais

e turistas. “Buscamos junto aos órgãos responsáveis

Portuários de Navegantes, com o aporte de R$ 3,8 milhões

para que os recursos dessa compensação fossem

vindos da compensação ambiental e outros R$ 3,1 milhões

direcionados em ações efetivas de desenvolvimento

da Prefeitura de Navegantes. A iniciativa recupera uma área

sustentável”, comenta.

Arte meramente ilustrativa / Alleanza

Melhoria da infraestrutura O destaque da obra é a construção de um deque de

Camboriú). “Os acessos pelas BR-101, BR-470 e aeroporto

madeira que percorre a orla e a substituição do passeio de

passam pelo ‘nosso quintal’. Temos que manter belo e

pedra existente no local. Além disso, para complementar,

moderno um dos mais importantes patrimônios que a

a prefeitura está construindo uma ciclovia e a iluminação

natureza nos proporcionou, a nossa praia. Este projeto tem

da avenida em frente à praia será trocada. Para o prefeito

uma enorme relevância para a ampliação do turismo em

de Navegantes, Roberto Carlos de Souza, o turismo na

nossa cidade, além de ser um anseio de muitos anos não

cidade se fortalece com o projeto. “O Nossa Praia, ao

apenas dos moradores, mas também das demais pessoas

mesmo tempo em que faz a preservação da orla com a

que investem e nos visitam”, avalia.

recuperação da restinga, atua na melhoria da infaestrutura urbana, atraindo visitantes além da temporada de verão”,

Como resultado da recuperação da orla, o empresário

destaca.

ainda espera a mudança no perfil dos turistas que procuram Navegantes, consequência de um mercado

Fortalecimento do Turismo

mais exigente nos diversos segmentos. “Com a cidade mais bonita e organizada, o perfil do turista muda,

Para Rinaldo Araújo, empresário do setor de imóveis e

o mercado imobiliário tende a explorar melhor essa

presidente da Associação Empresarial de Navegantes

oportunidade com oferta de empreendimentos mais

(ACIN), a expectativa com o projeto é grande, já que o

sofisticados e de melhores serviços no mercado turístico

município possui características turísticas fortes ainda

de um modo geral. Ou seja, irá acompanhar as novas

não exploradas, como a proximidade com o maior

exigências e, com isso, para aqueles que se aperfeiçoarem

parque temático do país (Beto Carrero World) e com uma

haverá a possibilidade de agregar valor aos bons serviços

das

prestados”, conclui.

principais cidades turísticas do Estado (Balneário

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NEGÓCIOS

Grande Parceria União da rede Marriott e Koerich Imóveis aquece o setor hoteleiro com dois empreendimentos na Grande Florianópolis

om o anúncio oficial da rede Marriott International

da Beira Mar. Há cerca de três anos estamos trabalhando

e a Koerich Imóveis sobre a construção de dois

nesse assunto, e há dois anos estamos conversando

novos hotéis na Grande Florianópolis, o mercado

com a Marriott. Tivemos duas missões, A Koerich indo

hoteleiro da região se fortalece e comemora a vinda de

aos Estados Unidos e eles vindo à Florianópolis para nos

mais uma rede a entrada da construtora catarinense no

conhecer, entender os empreendimentos e consolidar

segmento. Como adiantado pela Revista Trade Tur na

a parceria. O nosso entusiasmo não poderia ser menor

última edição, serão construídos dois empreendimentos:

e acredito que a união será boa para as duas cidades”,

um Fairfield by Marriott de 126 apartamentos em São José

conclui.

e outro AC by Marriott de 175 apartamentos na Capital. A escolha de Florianópolis e São José se deu por vários Segundo Guilherme Cesari, VP de Desenvolvimento da

fatores que vão além da viabilidade econômica. A rede

Marriott, “a Koerich procurava uma rede internacional

mundial de hotéis vem focando em grandes cidades

para atuar no segmento e nós estávamos proativamente

brasileiras, principalmente as capitais do Sul, Sudeste e

buscando um parceiro na região para entrar no estado”. O

Nordeste. “As duas cidades se encaixam nesse perfil, estão

diretor superintendente da Koerich Imóveis, Walter Silva

localizadas em uma região metropolitana com mais de

Koerich, revela que a ideia de adquirir um hotel vem de

um milhão de habitantes e contam com uma economia

gerações. “Meu pai sempre viu vocação naquele terreno

forte e diversificada”, esclarece Cesari.

Koerich Imóveis / Imagens Ilustrativas

A rede mundial de hotéis vem focando em grandes cidades brasileiras, principalmente as capitais do Sul para instalar novos empreendimentos

Outro fator preponderante é o fato de Florianópolis ser o centro

O hotel em São José se destaca por fazer parte de um

administrativo do Estado, gerando um fluxo de pessoas que

complexo chamado K-Platz Center, com de oito mil

precisam de hospedagem, argumenta. Ele complementa que

metros quadrados de uso misto, contemplando edifícios

a escolha das bandeiras AC Hotels e Farfield levou em conta

residenciais, shopping center e espaços para escritórios.

questões de mercado. “No caso de São José, é importante

“A propriedade segue uma tendência testada em

ter um hotel com diárias mais acessíveis, ao mesmo tempo

outros locais com sucesso. É um produto diferenciado,

em que oferece um produto de conforto e qualidade. O

localizado em uma posição estratégica. Apostamos

empreendimento vai mudar a cara da região”, diz o VP.

muito nele”, comemora Koerich.

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Após a inauguração dos hotéis, prevista para o início de 2018, cerca de 90 pessoas irão trabalhar na unidade em Florianópolis e outras 40 em São José

Novos empreendimentos Walter afirma que o mercado hoteleiro é totalmente

apenas os dois empreendimentos estão no foco da

novo para a empresa. “Não temos experiência, apenas

empresa no momento”. Para a Marriott, no entanto,

muito estudo na área. Essa é uma porta que se abre e

o VP admite a existência de conversas superficiais

nossa intenção é continuar aprendendo, trabalhando

sobre outros projetos em outras cidades catarinenses.

para o investimento prosperar e podermos expandir

“Atualmente a parceria esta muito focada na Capital e

os negócios no futuro. Da parte da Koerich Imóveis,

em São José.”

Gestão Os hotéis

Após a inauguração dos hotéis, prevista para o início de 2018, Guilherme afirma que vai convocar profissionais da região para o quadro de funcionários. “Sempre que forma uma

O AC by Marriott terá 14 andares. Conta

equipe em um novo empreendimento, temos a filosofia de

com

usar a mão de obra local. Nós temos uma estrutura adequada

contemporâneo, oferecendo lounge, bar,

de treinamento e se existirem pessoas com perfil adequado na

espaço para reuniões, piscina na cobertura

praça será ótimo, teremos satisfação em trazê-los para a rede.

e espaço fitness. O projeto arquitetônico

Caso contrário, temos um time especializado e acostumado

foi

a fazer a capacitação de pessoal sem experiência”, argumenta.

Arquitetos. Para as áreas de convívio, Roberto

Os gestores de treinamento da rede estão sediados no Rio e

Migotto assina o lobby, o restaurante, o

em São Paulo, mas buscam talentos nos locais onde os hotéis

lounge bar e a piscina.

estilo

assinado

urbano

pelo

design

escritório

europeu

Mittmann

serão instalados. “Inicialmente é comum que alguns cargos sejam ocupados por pessoas de fora, temporariamente, até

Os 9 andares do Fairfield by Marriott terão

a implantação completa do serviço”. A previsão é de que 90

um estilo moderno, com lobby empresarial,

pessoas trabalhem na unidade em Florianópolis e outros 40

balcão de alimentação, bar, além de um

profissionais em São José.

espaço para vendas de bebidas, lanches e outros itens. Os quartos modernos e espaços

Aposta no mercado

de trabalho amplos foram projetados pelo escritório Mantovanni e Rita Arquitetura. “É a

Cesari vê com otimismo o setor hoteleiro. “Ainda em função do

união de vários usos e tipologias dialogando

crescimento da classe média no Brasil, cujo aumento de tamanho

de forma harmoniosa, em um espaço que

e renda criou um mercado doméstico robusto e atuante. Hoje,

conecta seus futuros moradores e clientes

as pessoas viajam com mais frequência, muitas pessoas que

ao espaço da cidade, contribuindo para a

não passeavam começaram a se programar e

urbanidade da região”, comenta Roberto

temos um

enorme mercado de viagens de negócios”. Para o VP, a cidade

Rita, um dos arquitetos responsáveis.

de Florianópolis oferece um mercado promissor no segmento MICE. “A cidade é o quinto maior destino do país em turismo de eventos. A demanda vem crescendo, muitos investimentos

Koerich Imóveis / Imagens Ilustrativas

estão sendo realizados e o setor segue forte”, conclui.

O K-Platz Center terá escritórios, salas comerciais e shopping center

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Tendência

Conforto vence lucro

Proprietários de unidades em condo-hotéis trocam lucratividade por lazer próprio

modelo dos condo-hotéis, empreendimentos que

ambiente familiar, atendimento personalizado, limpeza e

funcionam como hospedagem, mas que possuem

tranquilidade. “Estamos muito satisfeitos, principalmente

unidades autônomas que podem ser adquiridas

com o serviço. Se precisamos de algo, logo somos

por investidores, vem passando por uma transformação

atendidos”, afirma.

interessante. Atualmente quem possui um imóvel bem localizado em cidades e locais turísticos, abre mão da

O caso dele é um entre vários no hotel, onde todas as

receita e prefere trocar a locação para aproveitar o conforto

unidades têm proprietários. Desde quando foi inaugurado,

e as facilidades da estrutura hoteleira.

em 1999, a maioria das aquisições foi feita com o intuito

O médico Antonio Cesar Cavallazzi é um deles. Ele possui

utilização dos hóspedes temporários. Mas ultimamente,

duas unidades no Jurerê Beach Village, em Florianópolis,

das 242 unidades, em média 92 delas são utilizadas pelos

onde escolheu passar a temporada e os últimos feriados

seus donos para uso próprio. Há três anos, essa média era

com a família. Entre as vantagens da escolha, ele enumera:

de 55 apartamentos.

Divulgação / Jurerê Beach Village

de investimento, ou seja, o apartamento era deixado para

Kenn Robert / Jurerê Beach Village

No hotel Jurerê Beach Village, na Capital, das 242 unidades do empreendimento, cerca de 92 delas são utilizadas pelos donos

Para o gerente do Il Campanário, Samir Miguel, isso se deve às várias vantagens que o formato oferece: segurança, infraestrutura de lazer e o serviço oferecido: camareira, faxineira, pequenos consertos, manutenção predial, manobrista, recreação infantil, e guarda-sol e cadeiras na praia, entre outros. “O proprietário é tratado como hóspede, com toda a infraestrutura do hotel à disposição e ainda tem vantagens extras”. Por exemplo, alguns hotéis possuem programas de fidelidade que transformam os períodos disponibilizados ao hóspedes em estadias em outros hotéis conveniados e oferecem descontos nas refeições. “Sem falar que recebem um tratamento super especial por parte dos funcionários do hotel. Fazemos de tudo para encantá-los”, afirma o gerente.

Programas de fidelidade e descontos em refeições estimulam proprietários a utilizarem mais o hotel REVISTA

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photl.com

LEGISLAÇÃO

Ar limpo

Um ano após a Lei Antifumo, hotéis fecharam o cerco contra o cigarro

esde o final do ano passado, a Lei Antifumo

charutos,

cachimbos,

narguilés

ficou mais rigorosa, deixando os fumantes com

outros produtos em locais de uso

pouquíssimas opções. Atualmente é proibido

coletivo, públicos ou privados, como

acender cigarros em ambientes fechados e de uso coletivo

halls e corredores de condomínios,

em todo o Brasil. A proibição incluiu hotéis e pousadas

restaurantes e clubes – mesmo que o

em todos os ambientes internos e externos. O objetivo é

ambiente esteja parcialmente isolado

proteger a população do fumo passivo e contribuir para

por parede, divisória, teto ou toldo.

diminuição do tabagismo entre os brasileiros. Algumas

redes

hoteleiras

ainda

A Lei 12.546 foi regulamentada há mais de um ano, no

fazem vista grossa, mas a maioria

Dia Mundial sem Tabaco. O texto proíbe fumar cigarrilhas,

abraçou a causa integralmente e

estão promovendo ações de conscientização.

nos apartamentos, sendo que, caso seja descumprida tal

Em Santa Catarina, o Hotel Intercity de

norma, será cobrado do hóspede uma taxa, referente à

Florianópolis se tornou um deles quando

higienização e desodorização da suíte.

lançou no primeiro semestre a campanha

Hotel Smoke Free. A iniciativa reforça o

Brasília foi a primeira cidade brasileira a proibir o cigarro

cumprimento da legislação, proibindo fumar

em locais fechados. A forte aceitação popular motivou o

em qualquer área. No Dia Mundial sem Tabaco,

Ministério da Saúde e outros estados a seguirem o exemplo.

comemorado no final de maio, a unidade

Dono de um restaurante, Abel Amaro, 45 anos, concorda

estampou

que a lei, até o momento, trouxe benefícios tanto pra quem

diferentes ambientes e em pontos específicos

fuma quanto para quem não gosta de cigarros. “Venho

como cinzeiros e elevadores.

percebendo que as pessoas estão se conscientizando cada

diversas

peças

ilustrativas

vez mais. Fiquei surpreso com o fato de respeitarem os Os hotéis do SESC em Santa Catarina também

ambientes onde há concentração de pessoas deixando pra

participam do projeto SESC 100% Livre de Cigarro. “Os hóspedes, colaboradores e

fumar do lado de fora”.

frequentadores das unidades em todo o estado

Locais permitidos

não podem fumar dentro dos apartamentos e nas áreas internas dos hotéis”, afirma o

Além de proibir o fumo em locais de uso coletivo, a nova

comunicado da entidade. A medida tem o

regra extinguiu os fumódromos. Fica permitido fumar

objetivo de garantir o bem-estar dos clientes

apenas em casa, em áreas ao ar livre, parques, praças, áreas

e colaboradores, além de incentivar hábitos e

abertas de estádios de futebol, vias públicas e tabacarias –

práticas saudáveis.

voltadas especificamente para esse fim. No caso de bares e restaurantes, o cigarro será permitido em mesas na calçada,

No hotel Bella Camboriú, em Balneário, o

desde que a área seja aberta e haja algum tipo de barreira,

regimento interno garante a proibição nas

como janelas fechadas ou parede, que impeça a fumaça de

dependências internas do hotel, em especial

entrar no local.

Divulgação / Intercity

Campanha do Hotel Intercity durante o Dia Mundial sem Tabaco

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GESTÃO

21 regras de sustentabilidade Hotéis da rede Accor seguem uma cartilha de compromissos ambientais

o utilizar uma toalha de

Móveis

Brasil acima da média

Outra ação implementada no Planet

No Brasil, por exemplo, 98% dos

banho em um dos hotéis da rede Accor, o hóspede por

21 é o The reBorn Project que

hotéis da rede utilizam eco-rotulados,

meio de um aviso no banheiro. A

coloca à venda móveis usados, por

enquanto a meta global é de 85%.

orientação explica que “a cada cinco

meio de leilões na internet, ao invés

Dados registrados em 2013 mostram

toalhas reutilizadas, uma árvore é

de simplesmente jogá-los no lixo.

que 95% dos hotéis da rede já utilizam

plantada”. Em abril de 2014, o Plant

Segundo a comunicação da Rede

produtos com rótulos ecológicos e

for the Planet registrou o plantio de

Accor, a ação, assim como as demais

96% já produtos pratos equilibrados

340 mil árvores na América Latina,

do programa, pode ser aplicada por

orientados por nutricionistas. Entre

além de ter economizado recursos

outros hotéis. A emissão de carbono

2011 e 2013, a rede conseguiu reduzir

naturais,

também é outra preocupação do

em 5,2% o consumo de água e,

programa. Na prática, a ação propõe

atualmente, 81% dos hotéis compram

reduzir a quantidade de gases de

e promovem produtos de origem local.

incentivado

como

reutilizá-la

água

energia

elétrica das lavanderias. A iniciativa de sucesso faz parte do

efeito estufa na atmosfera durante

Planet 21, um programa global de

a realização de eventos em hotéis

sustentabilidade desenvolvido pela

da rede. Para isso, oferece diferentes

Accor, que está presente em 92

modalidades de serviços nos quais o

países com 4 mil hotéis, sendo mais

contratante pode ver a quantidade de

de 150 deles no Brasil. O programa

carbono gerada por cada opção.

teve início em abril de 2012 e possui 7 pilares e 21 compromissos que devem

De acordo com informações da

ter suas metas cumpridas até o final

Communications

de 2015. Em Santa Catarina, todos

Environmental Responsibility (CSR)

os hotéis ligados à Accor seguem

da Accor, apesar das dificuldades

o programa.

Societal

and

O compromisso do

geradas pelo alto custo e por fatores

programa é orientar o crescimento da

como a grande diferença cultural

rede de forma sustentável, reduzindo

que influenciam os padrões e hábitos

o impacto ao meio ambiente e às

de consumo de colaboradores e

comunidades onde atuam. Os pilares

hóspedes, o desafio de implantar um

de atuação do Planet 21 são a Saúde,

programa socioambiental do porte do

Diálogo, Inovação, Local, Emprego,

Planet 21 é possível e o programa tem

Carbono e Natureza.

conseguido alcançar suas metas.

Divulgação\Rede Accor

Hospedes da rede Accor são incentivados a reutilizar as toalhas de banho

Divulgação\Rede Accor

Entre os compromisso está o aumento do uso de energias renováveis, como as placas solares

Saúde

Local

Garantir interiores saudáveis: 85% dos hotéis utilizarão produtos eco rotulados;

Proteger as crianças contra abuso e exclusão: 70% dos hotéis deverão se comprometer com o combate à exploração sexual de crianças e adolescentes;

Promover refeições balanceadas e saudáveis: 80% dos hotéis promoverão refeições balanceadas;

Incentivar práticas de compras responsáveis: 70% dos hotéis deverão comprar e promover produtos originários de seu país, ajudando o desenvolvimento local;

Prevenir doenças: 95% dos hotéis deverão organizar treinamentos de prevenção de doenças para os colaboradores;

Proteger os ecossistemas: 100% dos hotéis deverão banir dos menus dos restaurantes as espécies de peixes e frutos do mar ameaçadas de extinção;

Diálogo

Emprego

Conduzir os negócios de forma transparente: a Accor estará incluída em 6 índices ou padrões de investimento socialmente responsáveis de reconhecimento internacional;

Apoiar o crescimento e o desenvolvimento das competências dos colaboradores: 75% dos gerentes dos hotéis deverão ser promovidos internamente;

Engajar os hotéis aos compromissos e metas do Grupo: 40% deles deverão ter certificados ISO 14001; Compartilhar o compromisso com fornecedores: 100% dos contratos de compras deverão cumprir a Procurement Charter 21 (documento que formaliza compromissos com o desenvolvimento sustentável);

Fazer da diversidade um ativo: 35% dos gerentes dos hotéis deverão ser mulheres; Melhorar a qualidade de vida no trabalho: 100% dos países-sede deverão organizar pesquisas de opinião para colaboradores a cada dois anos; Carbono

Inovação

Reduzir o consumo de energia: 10% de redução no uso de energia e diminuir as emissões de CO2 em 10%;

Encorajar o Ecodesign: 40% dos hotéis deverão ter pelo menos três componentes desenvolvidos de acordo com as perspectivas do EcoDesign em cada quarto;

Aumentar o uso de energias renováveis: 10% dos hotéis deverão utilizar energias renováveis;

Promover a construção sustentável: 21 hotéis novos ou reformados deverão ser certificados como construções sustentáveis; Introduzir ofertas e tecnologias sustentáveis: 20% dos hotéis deverão oferecer soluções tecnológicas para eventos com baixo impacto ambiental;

Natureza Reduzir o uso da água em 15% e expandir a reciclagem de lixo: 85% dos hotéis deverão reciclar os resíduos produzidos. REVISTA

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Proteger a biodiversidade: 60% dos hotéis deverão participar do projeto de reflorestamento Planet for the Planet; REVISTA

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SERVIÇOS

Inovação

na palma da mão C

Divulgação / Sperandio

Empresa catarinense oferece novo conceito na distribuição de amenities

lassificados como item obrigatório, mas pouco valorizado pelos hoteleiros, a distribuição de itens de higiene e cosmética aos hóspedes durante a

estadia virou assunto fundamental para o mercado. Até pouco tempo atrás, os produtos eram pouco utilizados devido à má qualidade e apresentação. Hoje o cenário

Ao invés das pequenas embalagens individualizadas, a marca oferece os cosméticos em dispensers e refis.

mudou e os empreendimentos estão cada vez mais investindo neste mimo. Segundo a pesquisa TripBarometer-

A linha é comercializada não apenas para os hotéis,

Viajantes Conectados da TripAdvisor, cerca de 44% dos

motéis e outros tipos de hospedagem, mas para todos

entrevistados consideram as amenities como quesito

os estabelecimentos com grande circulação de pessoas

relevante na hora de fechar o pacote.

e que ofereçam um serviço de pernoite, como hospitais, clínicas, spas, entre outros. Atualmente a empresa conta

Pensando neste hoteleiro antenado, os fornecedores

com estrutura para comercialização e distribuição em mais

vêm melhorando a qualidade e a forma de distribuir os

de 50 hotéis em oito estados brasileiros. “Além da sede em

produtos aos seus clientes. Em Santa Catarina, a Sperandio

Florianópolis, a nossa operação logística está concentrada

do Brasil inovou optando por unir a redução de custos,

em Itajaí, de onde segue para todo o território nacional”,

a preocupação com a ecologia e o capricho estético.

explica a diretora Cynthia Sperandio.

Ao invés das pequenas embalagens individualizadas de diversos itens de higiene, que causam desperdício dos

Além das vantagens econômicas, ao se optar por este tipo

produtos e geração de resíduos descartáveis, a marca

de distribuição, deve ser considerado também a melhoria

oferece os cosméticos em dispensers e refis de shampoo,

na gestão do estoque dos produtos, mais fácil de repor. “Ao

condicionador, sabonete corporal e loção hidratante em

contrário das embalagens pequenas vendidas normalmente

dois volumes: 440ml e 290ml. O formato permite o uso

em milheiro, que são muito mais difíceis de controlar e

responsável por parte dos hóspedes e a redução do lixo

ocupam mais espaço nos depósitos, este formato não

gerado, mas sem perder o encanto, garantido pelo design

exige a troca diária, reduzindo o tempo em que o staff

contemporâneo da estrutura física dos recipientes.

dispõe para reposicionar os produtos”, argumenta a sócia.

Busca por diferencial

Parceria com grandes redes

A empresa é resultado da iniciativa de três sócios, que em

Recentemente a marca fechou uma parceria com a

2012 foram buscar no exterior um produto inovador que

bandeira Adagio, do Grupo Accor e vai fornecer os

reunisse qualidade e cuidado com os recursos naturais. A

suprimentos para oito hotéis nos estados do Rio

linha foi lançada durante a Equipotel de 2013 e a escolha

Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro e

do mercado hoteleiro foi consequência da bagagem

Minas Gerais. “Estamos em fase de fechamento com

profissional de um dos donos, que já atuava na área e

outras redes de projeção nacional e devemos ampliar

cuja experiência foi fundamental durante a formatação

também o número de hotéis independentes até o

do negócio. “Até começarmos, não existia no mercado

final deste ano”, comemora. Para o futuro, a meta

uma linha de dispensers para a hotelaria, com uma gama

da empresa é atingir um volume de mais de 15.000

completa de cosméticos”, afirma a diretora.

dispensers instalados e neste semestre, a intenção é incluir outro item no catálogo de produtos: o

Ela argumenta que tanto o plano de negócios como o

dispenser de álcool gel, fabricado com extrato de

planejamento anual da empresa foram definidos em

aloe vera, rosa e gerânio. “A expectativa é consolidar o

conjunto pelos sócios, sem o apoio de consultoria

crescimento e introduzir novos produtos para hoteis

externa. “Todos nós possuíamos bastante experiência de

e hospitais”, promete a diretora.

mercado, tanto em termos comerciais, marketing como em comércio internacional. Essa expertise viabilizou o mapeamento que fundamentou as estratégias de negócio”, afirma a Cynthia. A Sperandio apenas conta com uma assessoria externa para analisar os cosméticos comercializados pela marca.

“A expectativa é consolidar o crescimento e introduzir novos produtos para o segmento hoteleiro e hospitalar”, afirma Cynthia Sperandio

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Divulgação / BNT Mercosul

Networking

Espaço de negócios BNT Mercosul cresce em tamanho e amplia oportunidades para o trade

vigésima primeira edição da BNT Mercosul, feira de

Ao todo, durante os dois dias de BNT Mercosul, cerca de

negócios para operadores, agentes e empresas de

6.900 profissionais vindos de todo o Brasil e de outros 5 países

turismo, realizada em maio em três diferentes cidades, se

(Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai e Paraguai) percorreram

consolida como uma boa oportunidade para conhecer produtos

o espaço para conhecer as 483 marcas distribuídas em 131

e serviços turísticos de Santa Catarina e do Brasil.

estandes. Além disso, os agentes de viagens participaram de 42 famtours com a participação de 297 cidades brasileiras,

Com a mudança do evento do Parque Beto Carrero World para

organizadas pelas operadoras CVC, TAM Viagens, Flytour,

o Centreventos de Itajaí, a BNT Mercosul ganhou espaço e

Cativa, BWT, entre outras, garantindo a presença de público

representação no setor. Neste novo formato, o evento contou

qualificado no evento.

com espaços para divulgação das festas típicas de Santa Catarina, roteiros de vinícolas e cervejarias, representantes

As cidades participantes também aproveitaram o momento

hoteleiros e diversos órgãos oficiais estaduais e municipais do

para a prospecção de novos negócios. Segundo a presidente

setor. Os destinos internacionais também marcaram presença,

do Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau, Margot

entre eles, a Riviera Nayarit, novo destino de luxo do México. Para

Rosenbrock Libório, o evento é de extrema importância para

o secretário de Turismo de Itajaí, Agnaldo Hilton dos Santos, a

os destinos turísticos, atraindo o foco de empresas de todo o

feira não é do município, mas sim um “evento de repercussão

Brasil e Mercosul. “Este foi o primeiro ano que o BC Convention

internacional e que divulga o estado de Santa Catarina.”

esteve com um estande exclusivo na BNT, resultado de uma

45 parceria com os organizadores. No espaço, divulgamos a

entre vendedores e compradores, o que poderá gerar

cidade como destino para eventos e promovemos a sexta

milhares de negócios, que só podem ser contabilizados

edição do Balneário Saboroso.”

com o tempo.

“Organizar um evento para agentes

de viagens é multiplicar oportunidades comerciais, já Os participantes tiveram oportunidade de aproveitar a

que vários segmentos são beneficiados com o fluxo de

gastronomia local e conhecer a pluralidade da cultura

turistas”, explica Goes.

catarinense nos estandes das festas típicas. Outro ponto forte este ano foi o sucesso da Sala de Capacitação, que

Mudanças em 2016

foi ampliada, reunindo 1.940 agentes de viagens que assistiram palestras sobre os principais destinos nacionais e

A próxima edição do evento está marcada para os dias

internacionais e as estratégias para vender produtos como

20 e 21 de maio de 2016 e trará outras mudanças, entre

o Parque Beto Carrero World e cruzeiros marítimos.

elas a criação do Business Center, com encontros agendados entre operadoras, agentes e fornecedores

O encerramento contou a entrega do Prêmio Campeão

de turismo, além de novos tipos de capacitação.

de Vendas do Parque Beto Carrero World na temporada

De acordo com

2014/15, entregue à CVC Turismo. O maior parque da

constantemente e existe a necessidade de atualizar e

America Latina aproveitou a ocasião para lançar um

adaptar o evento, fazendo com que os contatos sejam

novo canal de comunicação com os seus revendedores,

cada vez mais proveitosos. “Desde que lançamos a

o Mundo Agente.

BNT muitas coisas mudaram no mercado e no mundo.

O portal oferece uma relação direta

Jair Pasquini, o mercado muda

com os agentes de viagens e traz informações, pacotes

Como

promocionais, vantagens e novidades. De acordo com

acompanhar essa evolução.”

organizadores,

temos

compromisso

o diretor Comercial, Jorge Santos, os agentes são uma extensão da equipe de vendas do empreendimento.

outubro

BNT

Mercosul

seguirá

rumos

“Precisamos conhecê-los e entender a necessidades

internacionais. Duas edições serão realizadas no

deles para nos comunicarmos diretamente. A gerente de

Chile e no Peru em formato de rodadas de negócios/

Marketing, Aline Mathiola, complementa que a ferramenta

workshops. A expectativa é que cerca de 250 agentes de

“fortalece o relacionamento com o trade e estimula a

viagens e operadores participem de cada evento para

geração de negócios e a fidelização de parcerias.”

visitar 50 mesas de negócios de empresas e destinos turísticos do Brasil. Nas duas cidades são esperadas

Segundo os organizadores, Geninho Goes e Jair Pasquini,

cerca de 500 empresas que farão contatos comerciais

a média de contatos comerciais por estande em dois dias

e negócios com representantes de produtos, serviços

de trabalho foi de 360 visitas, totalizando 47 mil encontros

e destinos turísticos catarinenses e brasileiros.

Divulgação / BNT Mercosul

A Sala de Capacitação foi ampliada e reuniu 1.940 agentes de viagens para diversas palestras sobre os principais destinos nacionais

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EVENTO

Hotelaria Fortalecida

Diretoria da ABIH-SC, palestrantes e hoteleiros comemoram mais uma edição do Encontro Catarinense de Hotéis

Com mudanças no formato, Encatho & Exprotel destaca as tendências de produtos e serviços da cadeia produtiva dos hotéis

Encatho & Exprotel, o maior encontro da hotelaria

Referência no cenário nacional, o evento serviu como espaço

do Sul do Brasil, é o principal evento do segmento

de prospecção, onde profissionais da área, empresários,

que congrega toda a cadeia produtiva dos hoteis

agências de viagens, restaurantes, fornecedores, entidades,

pousadas e resorts, desde fornecedores, prestadores de

estudantes e imprensa especializada se encontraram para

serviços entre outros. Nesta edição, realizada em maio,

discutir, trocar experiências, conhecer novos produtos e

pela primeira vez, o encontro foi aberto ao público em

serviços para qualificar seu atendimento.

geral, trazendo uma grande oferta de produtos e serviços

pessoas circularam pelo CentroSul, vindos de 16 estados e dois

que abastecem o segmento. “Realizamos o Encatho &

países, além das lideranças da ABIH nacional”, comemora Koch.

“Mais de 3.200

Exprotel há 29 anos, mas são as pessoas que trazem o reconhecimento ao evento. São as soluções apresentadas

Para os hoteleiros, a mudança do formato do Encatho

pelos hoteleiros que contribuem com o mercado”, destaca

priorizou o compartilhamento de ideias e tendências.

o presidente da Associação Brasileira da Indústria de

“Acompanho os encontros desde 1999 e avalio que esse

Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, Samuel Koch. Para

foi um dos melhores em termos de conteúdo. O nível

a Revista Trade Tur, ele comentou que as expectativas

dos palestrantes foi alto e temos gente no Estado que

foram todas superadas. “A cada ano, trabalhamos para

contribuiu muito”, analisa o empresário Wilson Luiz de

melhorar o encontro.”

Macedo, proprietário do Thermas de Piratuba Park Hotel.

Imagem & Arte

Esta edição do evento priorizou o compartilhamento de ideias e tendências

A feira contou com o Espaço Sebrae-SC, que ofereceu workshops e rodadas de negócios, o Espaço Senac, com videoaulas

Mais de 3.200 pessoas circularam pelo CentroSul vindos de 16 estados e dois países, além das lideranças da ABIH Nacional

de gastronomia e degustação de pratos

e bebidas, o Simpósio de Governança e Manutenção Hoteleira, o Fórum de Alimentos e Bebidas, o Turismo & Hotelaria Recebe (THOR),

fórum

promovido pelo

Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) e a Faculdade Estácio de Florianópolis. “Os resultados apresentados foram interessantes demonstrações atualizadas sobre grandes questões, entre elas a imagem dos empreendimentos hoteleiros no mercado e o empoderamento do consumidor. O empresário deve ficar atento às novas tendências, principalmente aquelas que têm como catalisador o uso

Neste ano, o tema do evento foi Tecnologia na Hotelaria.

da tecnologia” argumenta o Prof. Dr. Vinícius de Luca Filho,

Entre as empresas expositoras, estavam grandes marcas

que coordenou THOR.

e fornecedores do trade estadual e nacional: Teka, Delta Faucet, Kaba, Altenburg, BNFS, RENTV, Lava Sul, Silbeck

Na avaliação dos fornecedores, o encontro foi uma excelente

Sistemas, Electrolux, Check In, Girbau, Mannes, Harus,

oportunidade de realizar contato com pessoas. De acordo

Desbravador, Realgems, Colau, Thonart/Piegatto, MRX

com a gerente de vendas da Altenburg, Rose Rulensky

Energia Limpa, CmNet/Bematech, SC Lucas, TensArte,

Molon, o Encatho & Exprotel é um dos mais importantes

Spaço Inox, Dellart, Onity, Hsystem, Cook Omega,Smart

canais de divulgação da têxtil. “Mais do que realizar negócios,

Conveniência, Cia. da Praia e AMZweb.

O negócio do turismo queremos é estar presente com a marca”, completa.

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Foco nos grandes eventos

Marcelo Passamai

Seminário

Primeiro Seminário MICE SC demonstra força no Estado

m dos setores mais representativos da atividade

Segundo Marcos Lomato, que veio ao

turística, responsável por boa parte do faturamento

Seminário representando o presidente

arrecadado no estado, o segmento MICE, cuja

da Embratur Vinicius Lummertz, o

denominação internacional significa “Meetings” (encontros),

Brasil aumentou em 173% o número

“Incentives” (incentivos), “Conferences” (conferências) and

de cidades brasileiras que recebem

“Exhibitions” (feiras) atualmente representa R$ 19 bilhões, ou

o turismo de eventos no último ano.

seja, 4% do PIB brasileiro e cresce em média 14,9% ao ano,

Ele lembrou a realização exitosa da

mesmo em tempos de fortes ajustes na economia. Além

Copa do Mundo de 2014 e como

disso, a média de gastos diários por turista deste nicho é de

o setor está se preparando para as

US$ 285, contra U$ 68 do turista de lazer.

Olimpíadas. “Queremos que Santa Catarina esteja nesse processo de

Este panorama ascendente não é diferente no estado e

crescimento”, afirmou.

serviu para a realização do 1º Seminário MICE SC no Centro de Eventos da Associação Catarinense de Medicina (ACM) em junho. “Com ações deste porte, reforçamos o motivo do estado ser uma referência no segmento” destacou Jô Cintra, presidente do Grupo de Trabalho de Turismo de Negócios e Eventos e presidente da Federação dos Convention & Visitors Bureau (FC&VB-SC) durante a abertura do Seminário. No final do evento, foi entregue a Carta do Turismo MICE SC, elencando as demandas do setor, entre elas, a criação de novas ferramentas para a captação de eventos, a desburocratização da legislação e a criação de novos marcos regulatórios no segmento.

Média de gastos diários por turista de eventos é de US$ 285, contra U$ 68 daqueles que estão a lazer

No final do evento, foi entregue a Carta do Turismo, elencando as demandas do setor

Público exigente A programação contou com autoridades internacionais,

Para Vaniza, é preciso qualificar funcionários e atentar aos

nacionais e regionais do turismo de negócios e congressos,

detalhes para um bom atendimento ao turista que viaja

acompanhados de especialistas, que apresentaram painéis

a negócios. “É um público que tem exigências. Muitas

sobre temas pertinentes da área. Entre os profissionais

vezes, quem viaja a trabalho deseja fazer as refeições no

renomados, estavam Santiago González, diretor da International

hotel. Quando ele se depara com uma cozinha fechada,

Congress and Convention Association na América Latina

fica frustrado com o atendimento que não preenche

(ICCA), Alejandro Verzoub, presidente da Society of Incentive

suas expectativas”, exemplificou. Em comum, os outros

& Travel Executives na América Latina (SITE), Paulo Amorim,

palestrantes destacaram a necessidade da constante

gerente da Associação Latino Americana de Gestores de

profissionalização dos setores envolvidos com a atividade

Eventos e Viagens Corporativas (ALAGEV), Vanessa Guerra,

turística. “O sucesso de uma feira depende de muitos

coordenadora de Projetos da União Brasileira dos Promotores

aspectos, mas todos estão relacionados à qualificação

de Feiras (UBRAFE) e Vaniza Schuler, consultora em Turismo de

da equipe que trabalha na realização do evento”, frisou

Negócios e Eventos.

Vanessa Guerra.

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FEIRAS

Mar

aberto Primeira edição da Feira Internacional do Mar (FIMAR) reuniu o melhor do turismo náutico e economia do mar

primeira

edição

Feira

Internacional

Tecnologia, Inovação e Design do Mar ItáliaBrasil (FIMAR), realizada na Capital no início de

junho demonstrou a força e vocação do Estado para o turismo náutico e a chamada Economia do Mar, uma cadeia produtiva que engloba diversas atividades, desde automação de embarcações, tecnologia, design, consórcio e turismo náutico. Ao todo durante o evento participaram 33 expositores italianos e 21 empresários brasileiros. De acordo com presidente da União Nacional das Câmaras de Comércio Italianas (Unioncamere), Ferrucio Dardanello, presente na abertura do evento, o crescimento da indústria náutica de Santa Catarina, aproxima ainda mais o mercado italiano do brasileiro. Segundo ele, os empresários italianos

do Distrito da Ligúria de Tecnologia Marítima (Tecnomar).

criaram o chamado “Sistema Itália” que busca novos

“Nosso papel é dar orientação tributária e acesso às linhas

parceiros para expandir o mercado de produção e de

de crédito e financiamento, adequados e necessários para a

vendas. “Isso é importante para as empresas, principalmente

prospecção de oportunidades do setor. A economia do mar

para aqueles que querem continuar produzindo localmente,

gera renda, emprego, movimenta uma quantia bilionária e

mas com qualidade e diferença nos produtos”, afirmou. Para

fará parte dos nossos projetos para o desenvolvimento do

ele, a FIMAR representou uma excelente oportunidade para

Estado”, declarou o secretário. A Federação das Indústrias

as empresas que podem crescer por meio de ‘joint ventures’.

de Santa Catarina (Fiesc), parte integrante do acordo, terá a

“O que queremos é valorizar a cadeia da indústria náutica e

missão de identificar e qualificar projetos que busquem a

atividades relacionadas”, completou.

inovação tecnológica do parque industrial catarinense.

Com objetivo de ampliar ainda mais a competitividade deste segmento, durante a feira, realizada no Centrosul, o secretário do Desenvolvimento Econômico Sustentável (SDS), Carlos Chiodini, assinou um protocolo de intenções com a Ligure, consórcio de pequenas e médias empresas

Ao todo, 33 expositores italianos e 21 empresas brasileiras participaram da FIMAR

51 de negócios e seminários, coordenadas pelo Sebrae/SC. “Facilitamos os intercâmbios comerciais e identificamos o tipo de negócio melhor que melhor se adapta ao empresário catarinense. Fizemos parte desse processo destacando o

Divulgação / SOL

empreendedorismo, em trazer tecnologia e experiências internacionais para os nossos investidores locais”, afirmou Anacleto Ortigara, diretor técnico do da entidade. Para o coordenador dos Projetos Náuticos do Sebrae, Roberto Tavares, a FIMAR tem importância fundamental para o setor náutico tanto na indústria quanto no turismo. “Nós acreditamos que a realização da feira internacional fortaleceu o trabalho de desenvolvimento de Santa Catarina como Polo Náutico”, complementa. Na avaliação do secretário de Turismo, Cultura e Esporte, Filipe Mello, o turismo deve caminhar juntamente com o desenvolvimento econômico. “Santa Catarina é reconhecida por ser o segundo polo do setor náutico do país, agora o objetivo é que a Grande Florianópolis entre no caminho do crescimento, que passa pelo investimento em equipamentos náuticos dessa região.”

Atualmente o Tecnomar representa cerca de 140 empresas de

Foram realizadas mais de 70 reuniões com empresas e operadores locais formando parcerias e oportunidades entre os dois países

pequeno, médio e grande porte dos setores naval e náutico, criado com a finalidade de estreitar as relações internacionais para o intercâmbio tecnológico e comercial. Segundo o

Logística

presidente do consórcio, Giovanni Lorenzo Forcieri, depois do evento serão promovidas ações para consolidação de

A Feira teve a presença do gerente de projetos do Ministério

parcerias e novos negócios. “Temos a expertise necessária

dos Transportes do Brasil, Sanelva de Vasconcelos, ao qual foi

para dar suporte em missões empresariais, workshops, entre

apresentado um projeto de investimento federal para que seja

outros. Vimos, em Santa Catarina, um ambiente favorável

adotada a tecnologia italiana na área de logística marítima,

para desenvolvimento deste segmento”, defende Forcieiri.

dando mais agilidade aos portos do país. O setor de logística portuária também esteve representada pela presença do

Rodadas de Negócios

diretor-superintendente administrativo da Portonave, Osmari REVISTA

de Castilho Ribas. Segundo ele, Florianópolis tem que investir O negócio do turismo

Durante o evento, foram realizadas mais de 70 reuniões

no receptivo de navios de cruzeiros. “Nosso litoral tem muitos

com as empresas e operadores locais para prosseguir

atrativos e temos que identificar os processos ativos de

com parcerias entre os dois países, por meio de rodadas

desenvolvimento que podemos atuar”, afirmou. O negócio do turismo

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publieditorial

O dinamismo do Floripa Convention O trade turístico está mobilizado em Florianópolis e região. O primeiro semestre marcou a realização de uma série de eventos como o Quatro Estações, participação em feiras setoriais e visitas técnicas, além da promoção de uma press trip com jornalistas de São Paulo para conhecerem o potencial do destino nas quatro estações do ano. Agora, os associados preparam-se para as atividades do segundo semestre, que tem como ponto alto o Prêmio Destaque Convention, em outubro.

Hotel

Cambirela,

região

continental

de testemunhar o ótimo trabalho da Secretaria Municipal

Florianópolis, foi o ponto de encontro dos

de Turismo nos últimos dois anos e meio, ele enalteceu

convidados que prestigiaram o primeiro evento

o dinamismo do turismo de negócios neste primeiro

Quatro Estações deste ano no final de abril. O Florianópolis

semestre. “E para o segundo estará ainda melhor”.

e Região Convention & Visitors Bureau inovou com a

mobilização das entidades também é fundamental, acredita.

organização de um painel denominado ‘Cenário político

Neste sentido, a força-tarefa do Fortur - Fórum de Turismo

e econômico de Santa Catarina e do Brasil: quais as

de Florianópolis tem sido fundamental. Hoje, estão sendo

perspectivas?’. O tema foi discutido pelo vice-presidente

trabalhados encaminhamentos em quatro frentes: o Centro

de Mercado do Grupo SBT/SC, Carlos Joffre Amaral Neto;

de Convenções de Canasvieiras, o Observatório do Turismo,

o presidente do Grupo Koerich, Antônio Koerich; e o

o Aeroporto Hercílio Luz e o Projeto Orla.

presidente do Floripa Convention, Marco Aurélio Floriani, com mediação do jornalista Claudio Prisco Paraíso.

Ainda durante a cerimônia, os novos associados – Promoboo Marketing Promocional e Eventos, Cardial Feiras & Eventos, Floripa

O jornalista Prisco abordou questões como a perda da

Xperience, Hotel Pousada Silene e o Centro de Convenções do

credibilidade na política atual, que acaba influenciando

Hotel Praiatur receberam as placas de boas-vindas.

o desempenho da economia. Com mais de 50 anos de experiência no mercado, o empresário Antônio Koerich ressaltou que a preocupação do empresariado na atual conjuntura é compreensível. Mesmo assim, em sua visão, com o trabalho é possível perceber boas oportunidades. Parceiro do evento, Amaral Neto destacou que o catarinense é um exemplo de superação. “Decidimos acelerar durante a ‘crise´, contratamos pessoas, compramos equipamentos e estamos em um movimento contrário, vendo oportunidades onde os outros não as encontram”, afirmou. O turismo também foi discutido no painel. Para o presidente do Convention, o setor vive um momento especial. Além

Em dia Apoio a Unedestinos

O Floripa Convention associou-se à Unedestinos (União Nacional das Entidades de Destinos). A associação civil sem fins lucrativos foi criada recentemente por instituições especializadas das principais capitais brasileiras. A entidade tem como principais objetivos promover os destinos e apoiar a captação de eventos em geral, realizar encontros entre as organizações associadas, além de cursos e capacitação dos profissionais que atuam neste mercado. O presidente da entidade, Marco Aurélio Floriani, é vice-presidente institucional da Unedestinos, e o Convention um dos sócios fundadores.

Florianópolis entre os dez destinos para eventos internacionais

Janeiro, Brasília e Foz do Iguaçu (que ficaram empatadas no terceiro lugar), Salvador em quarta posição e Fortaleza e Natal (que empataram na quinta colocação). Mesmo na condição de menor capital do País e fora da rota dos voos do exterior diretos ao Brasil, Florianópolis permanece em uma boa posição.

“Isso se deve à

qualidade dos serviços, à hotelaria profissionalizada e à infraestrutura oferecida para a realização dos congressos, conferências e feiras”, destaca o presidente do Floripa Convention, Marco Aurélio Floriani. A capital catarinense continua entre os dez destinos do Brasil

Para constar no ranking ICCA, os eventos internacionais

que mais recebem eventos internacionais. A informação

precisam

é baseada no ranking ICCA 2014 (International Congress

regularidade de tempo para a realização e já serem sido

and Convention Association) - em português, Associação

organizados em, pelo menos, três países diferentes. Entre

Internacional de Congressos e Convenções, uma dos mais

os eventos de peso que contribuíram para a posição de

respeitadas entidades do gênero. Florianópolis se consolida

destaque no ranking de 2014 figuram o Highlights of ASH

na sexta posição, dividindo-a com Porto Alegre. A cidade

(American Society of Hematology) e o Third International

de São Paulo foi a número um do ranking, com 66 eventos

Conference on Cryptology and Information Security in

internacionais registrados. Em seguida, as cidades do Rio de

Latin America – Latincrypt 2014.

ter,

menos,

participantes,

uma

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Eventos Resultado positivo com a Imex 2015 Pela primeira vez, o Floripa Convention foi representado na Imex 2015 – maior feira mundial para viagens de incentivo, reuniões e eventos, realizada entre os dias 19 e 21 de maio, em Frankfurt, Alemanha. A diretora executiva da entidade, Juliana Castanho, reuniu-se com agências organizadoras de eventos da própria Alemanha, Argentina, Estados Unidos e até da China. “O resultado foi excelente. Recebemos muitos pedidos de materiais sobre o destino Florianópolis para a realização de congressos mundiais”, destaca. Juliana comenta ainda que o relacionamento foi fortalecido com a Embratur, já que o Convention compartilhou o mesmo estande. A próxima Imex será realizada no segundo Juliana Castanho(Floripa Convention), Maria Katavatis (Embratur) e Rubens Regis(Costão do Santinho)

semestre deste ano, em Las Vegas (EUA), e o Convention está se programando para marcar presença.

Ações com os associados Café com Convention: Continente consultora hoteleira Patrícia Comichole participaram da ação. Durante o evento, foram apresentadas ferramentas para alavancar negócios através do Floripa Convention e desenvolver uma dinâmica de relacionamento entre as próprias empresas associadas. A segunda edição do ‘Café com o Convention’ foi em 15 de abril e reuniu representantes de empresas da região continental, como Cambirela Hotel, Lcon Soluções para Eventos, Minister, Multi Art e Atittude Promo. Todos foram recepcionados no hotel Slaviero Via Catarina. No dia 10 de junho foi realizada a terceira edição com associados da No último trimestre, o Floripa Convention realizou três

região norte. Desta vez, a Pousada dos Chás foi a anfitriã dos

reuniões de relacionamento com associados das regiões

representantes do JIAH (Jurerê Internacional Administradora

continental, leste/sul e norte. O primeiro ‘Café com o

de Hotéis – em nome do Il Campanário e do Jurerê Beach

Convention’ foi realizado com empresas das regiões sul e

Village), Estação 261, Costão do Santinho, RDO Comunicação

leste da ilha durante um delicioso café da manhã. A ação

Visual, Praiatur, Estilo e Arte, Hotéis Costa Norte –

foi realizada no dia 18 de março, no hostel Backpackers

representando os empreendimentos de Ponta das Canas e

Sunset. Representantes da agência América do Sol, pousada

Ingleses, Hotel Geranius, Oceania Convention Center, Grupo

Vila Tamarindo, Projetos Selecionados, Meucopo Eco e a

All Entretenimento e Villas Jurerê Hotel Boutique.

Eventos Participação no Congresso de Retina e Vítreo Captado com apoio do Floripa Convention, o 40º Congresso da Sociedade Brasileira de Retina e Vítreo reuniu cerca de mil pessoas, em Florianópolis, entre os dias 18 e 20 de abril. Realizado no Costão do Santinho, o evento recebeu convidados dos Estados Unidos, Canadá, América Latina, Europa e Japão. A entidade foi representada por Caroline Bremm, do departamento de captação de eventos, que marcou presença em todos os dias promovendo a cidade e os associados do Convention. A entidade ainda estará presente em mais quatro importantes eventos neste ano.

Participação no Salão Paranaense de Turismo

Representando

Floripa

Convention,

Thais

Krebs

Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais

– coordenadora comercial, participou do 21º Salão

e Brasília. O Convention participou através de estande

Paranaense de Turismo, realizado em Curitiba (PR) nos

cooperado com a Santur e aproveitou a oportunidade

dias 5, 6 e 7 de março. O Salão reuniu mais de 4.500

para estreitar o relacionamento com as operadoras de

participantes e cerca de 300 expositores que apresentaram

turismo. Os associados Hotéis Plaza Baia Norte, Hotel Faial,

os produtos, serviços, lançamentos e atenderam agentes

Resort Costão do Santinho e JIAH (Jurerê Internacional

de viagem, além de visitantes do Paraná, Santa Catarina,

Associação Hoteleira) também estiveram presentes.

Organizadores de eventos na Cocal revelou que Florianópolis está apta a receber eventos de pequeno a grande porte dos mais diversos segmentos – de entretenimento a técnico-científicos, corporativos e esportivos, entre outros. Sob a temática principal da inovação, revelou uma tendência: a sustentabilidade. O próprio Congresso deu o exemplo com o plantio de mudas nativas para reforçar a mata de restinga na Ilha de Santa Catarina. Os participantes receberam copos individuais para uso nos três dias da programação e houve desconto para quem realizou a inscrição on-line e dispensou o uso do papel. Entre os assuntos discutidos, a economia criativa, cooperação na cadeia produtiva, Um dos eventos mais tradicionais do setor foi realizado de 5 a

certificação, desafios da realização de megaeventos e o

7 de março com a participação de mais de 550 congressistas

turismo de eventos como modificador social. A próxima

e profissionais de cerca de 20 países. O Congresso da Cocal

negócio do turismo edição será realizada em 2016, na cidade de OGuadalajara,

- Congresso da Federação de Entidades Organizadoras de

México. O Floripa Convention esteve presente no evento,

Congressos e Afins da América Latina, em sua 32ª edição,

O negócio do turismo em estande compartilhado com o Sebrae-SC.O negócio do turismo

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Eventos Encatho trouxe tecnologia para a hotelaria Entre os dias 26 e 29 de maio, foi realizada a Encatho & Exprotel – pela ABIH-SC (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina). Representantes do departamento comercial do Floripa Convention apresentaram a cidade e promoveram ações de relacionamento. A Encatho é promovida anualmente e tem o objetivo de qualificar e mostrar as inovações, tendências e perspectivas da hotelaria e turismo.

Presença na WTM Latin America

Uma das principais feiras de negócios para eventos e incentivo, a WTM Latin America contou com a presença da diretora executiva do Floripa Convention, Juliana Castanho. “O evento foi muito produtivo. Foram feitos bons contatos nas seções de negócios e reuniões com compradores internacionais, além da entrega dos materiais dos associados e do destino”, relata. O Convention participou no estande da Santur, junto do Ministério do Turismo, com representantes das empresas associadas Apino Turismo, Grupo JIAH, Hotel Majestic, Hotel Baía Norte, Hotel Castelmar e Secretaria de Turismo de Florianópolis.

Parceria com o Sebrae/SC “Floripa, um destino M.I.C.E. – projeto de fortalecimento do

participação em feiras e eventos, realização de workshops

turismo de negócios e eventos de Florianópolis”, realizado

com operadoras e agências de turismo – Floripa nas Quatro

em parceria com o Sebrae-SC, ganha continuidade neste

Estações, produção de um novo vídeo, criação de um

ano com o objetivo de fomentar principalmente o turismo

novo site institucional com o calendário oficial de eventos

de negócios e eventos na cidade e região o ano inteiro.

da cidade, promoção do turismo de incentivo, a missão empresarial de benchmarking nacional, entre outras. A

Entre as ações destacam-se a captação de eventos,

execução do projeto já está em andamento e tem o prazo

capacitação e consultoria empresarial para os associados,

de conclusão até dezembro de 2015.

Mídia

Press Trip com jornalistas de São Paulo Uma importante ação prevista no planejamento estratégico do Floripa Convention foi concretizada no mês de maio: a press trip com jornalistas especializados. Coordenada pela Diretoria de Visitors, permitiu que jornalistas da mídia da Grande São Paulo e de revistas especializadas em turismo conhecessem uma Florianópolis diferente. Os profissionais cumpriram um roteiro exclusivo de 22 a 24 de maio, que incluiu muita gastronomia típica e cultura. A proposta foi mostrar um pouco do que a cidade oferece nas quatro estações do ano e promover o turismo, além da temporada de sol e mar. Os profissionais da imprensa conheceram o processo de cultivo das ostras, foram até o Parque do Rio Vermelho, almoçaram na Costa da Lagoa, conheceram o centro histórico e o Museu Arqueológico ao Ar Livre.

Revista de bordo Avianca cita Florianópolis O lado mais tranquilo da capital catarinense foi abordado pela edição de abril da revista de bordo da companhia aérea Avianca. Longe do agito das praias e da vida noturna, roteiros mais relaxados, como passeios por Santo Antônio de Lisboa, gastronomia no Ribeirão da Ilha e voltas de bicicleta pela Ilha foram comentados, posicionando cada vez mais Florianópolis como um destino para as quatro estações do ano.

Em outubro tem o 5º Prêmio Destaque Convention um Prêmio Destaque. A quinta edição está marcada para o dia 5 de outubro, no Costão do Santinho Resort. Já foram selecionados os dez indicados pela Diretoria de Captação e pelos organizadores de eventos, obedecendo o critério de serem pessoas físicas ou jurídicas, representantes legais de associações, seccionais, regionais, órgãos públicos e privados, instituições de ensino, entre outros, desde que sediados em Santa Catarina. São cinco categorias: evento realizado no ano, evento captado no ano, evento internacional realizado e ou captado no ano, evento categoria especial e embaixador REVISTA

Com o objetivo de valorizar os cinco embaixadores que

destaque, aquele que mais se destacou na prospecção e

mais se envolveram com o Floripa Convention no processo

captação de eventos para Florianópolis e Região, sempre

de captação de eventos para a cidade, será realizado mais

em parceria com o Floripa Convention.

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ARTIGO

Aproximando as experiências do Brasil e da Espanha no Turismo Prof. Vinicius De Luca Filho, professor e diretor de comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina. Turismólogo, mestre em ciência da informação e doutor em geografia. Membro do Conselho Estadual de Turismo.

do CNPq, do Sebrae/SC, da UnisulVirtual, da Prefeitura de Florianópolis, do Departamento de Engenharia do Conhecimento da UFSC, do Programa de Pós-graduação em Turismo da UFRN, da International Federation for IT and Travel & Tourism (IFITT) e do Cooperative Research

Center in Tourism (Cictourgune), da Espanha.

ara aproximar pesquisadores em Turismo e Tecnologia brasileiros e espanhóis, o Seminário Brasil-Espanha de

Durante dois dias, vimos com os espanhóis como conciliar

Inovação Tecnológica em Turismo buscou socializar

turismo, inovação e tecnologia. Em Santa Catarina os dois

as experiências desenvolvidas na Espanha dos chamados

setores são expressivos e podem estar mais unidos. As

“Smart Destinations”, ou seja, nos espaços turísticos

demandas do turismo estadual, tal como os investimentos

consolidados em uma base de infraestrutura tecnológica de

em infraestrutura, a constante necessidade de capacitação,

vanguarda e com um sistema de inteligência que capta a

o incentivo à promoção e comercialização, a sedimentação

informação de forma estruturada, o que permite analisar e

de atrativos já existentes e o apoio ao surgimento de novos

compreender os acontecimentos de forma real, facilitando

negócios têm uma coisa em comum: o planejamento e

a tomada de decisões e a interação dos visitantes com o

gestão da inovação, quebrando paradigmas, conceitos,

entorno turístico. Durante o Seminário, buscou-se ampliar

burocracias e amarras estatais.

com os diversos atores envolvidos na atividade turística do País a discussão sobre “Destinos Turísticos Inteligentes”.

Gestores públicos e privados devem ter acesso às informações geradas pelos visitantes, conhecendo os

O evento, realizado no final de abril no Auditório da Reitoria

fluxos, movimentos, demandas e gargalos – e mais do

do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), em Florianópolis,

que isso - saber lidar com tais informações com ações

promovido pela UFPR e pelo IFSC, contou com a participação

preventivas, ágeis e certeiras.

de 120 pessoas, de sete estados brasileiros e da Espanha além de mais de 300 acessos pela IFSCTV e UnisulVirtual.

As articulações para a segunda edição do evento já iniciaram. Em paralelo, um grupo de pesquisadores e profissionais

O Seminário foi idealizado pelo professor da UFPR,

do turismo tem se reunido semanalmente na tentativa de

Alexandre Biz, em parceria com o IFSC, e teve apoio

viabilizar o Observatório Catarinense de Turismo.

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