TRANFORMACIÓN LEAN

Llegó el momento de la Transformación Lean Por: Marco Tapia Mera

Mucho se ha hablado del bajo desarrollo que ha tenido la industria de la construcción en los últimos 50 años. Básicamente, seguimos construyendo igual. Además, esta industria es la responsable de consumir el 50% de los recursos naturales, el 40% de la energía y genera el 50% del total de residuos. Pero representa un importante porcentaje del PIB en todos los países del mundo. Por esta razón se ha planteado la necesidad de un cambio, que aunque urgente, siempre ha sido postergado. Salvo el caso contado de empresas que le han apostado a la innovación.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible nos proponen entre otros varios puntos un cambio orientado hacia:

“…reconvertir las industrias para que sean sostenibles, utilizando los recursos con mayor eficacia y promoviendo la adopción de tecnologías y procesos industriales limpios y ambientalmente racionales”.

“…lograr la gestión sostenible y el uso eficiente de los recursos naturales”; y,

“Ayudar a los países en desarrollo a fortalecer su capacidad científica y tecnológica para avanzar hacia modalidades de consumo y producción más sostenibles.”

Éstos elementos son mencionados dentro de los Objetivos de Industria, innovación e infraestructura, ciudades y comunidades sostenibles; y producción y consumo responsables.

El Cambio viene de fuera

El problema es que el “cambio” habitualmente es una invitación y pienso que éste es el caso. Nos invitan a cambiar, pero nuestra respuesta depende de la resistencia que tengamos a él. Porque vemos al cambio como algo externo que viene a sacarnos de nuestra zona de confort, porque esa necesidad de cambio viene planteada desde fuera. Hoy estamos pasando por una emergencia sanitaria que nos ha roto todos los esquemas. Una pandemia que nos está obligando a replantearnos muchas cosas, como personas, como organizaciones, como sociedad. Hoy muchos de los problemas que veíamos de lejos, están aquí, junto a nosotros.

La Transformación viene de adentro

Pero cuando no hay algo o alguien de fuera que te dice que tienes que cambiar, sino que viene de adentro, eso se llama transformación. Porque la transformación es el cambio con sentido como lo menciona Alex Rovira. El sentido es la fuerza que nos transforma (1) .

Para ello basta solamente con mirar la historia de las grandes transformaciones. Una de ellas, la de industria japonesa después de la segunda guerra mundial, que abarcó el exitoso modelo de la Toyota. Modelo que se fundamentaba en una filosofía de respeto por las personas, mejoramiento continuo y trabajo colaborativo a todo nivel.

Esta empresa y su sistema revolucionó la industria mundial como lo mencionan Daniel Roos, Daniel T. Jones y James P. Womack en su libro “La máquina que cambió el mundo”. Esta revolución empezó en la industria automotriz y hoy se aplica en diferentes sectores industriales y de servicios bajo el concepto Lean.

Si bien esta filosofía orienta el accionar de las empresas que buscan ser Lean, hacia la entrega máxima de valor a sus clientes a través de la minimización de desperdicios, ese accionar aterriza a través de herramientas concretas y tecnología.

Estas herramientas aplicadas a los proyectos de construcción son Last Planner System, BIM, IPD, entre otras. Todas alineadas a estos llamados Principios Lean.

Ahora bien, recordando esa frase tan japonesa que dice que “tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia, debemos considerar que para que esta transformación sea sostenible debe estar soportada por una cultura de liderazgo, organización y disciplina.

Este es el llamado triángulo Lean: Filosofía, Herramientas y Cultura, los tres vértices que sustentan la transformación hacia una producción más colaborativa, más eficiente, más sostenible. Los tres vértices que pueden también ser vistos como Mente que orienta, Brazos que materializan y Corazón que sostiene.

¡El Momento es Ahora!

Así como ayer Japón enfrentó una situación terrible, hoy esta crisis ha tocado nuestra puerta y nos está exigiendo que veamos las cosas desde otra perspectiva. Desde una perspectiva menos competitiva y más colaborativa. Nos está mostrando que si buscamos el bien de todos, conseguiremos el bien de cada uno. Todos hablan de que el mundo no será el mismo, pues debemos buscar, entre todos, que sea distinto y que sea para mejor.

Necesitamos alinearnos todos y ponerle mente, brazos y corazón. Necesitamos que nuestro futuro sea más Lean. El momento es ahora.

Gerenco® marcotapia@gerenco.ec Marco Tapia Mera Consultor Lean