Info У К РА ї Н А
№
2019
Український філіал Департаменту глобального розвитку мережевого маркетингу корпорації «Тяньши»
Корпоративне видання компанії «Тієнс Україна»
Шановні бізнес-партнери!
Ось і минув насичений 2018 рік. Час підсумувати результати, згадати наші перемоги. Цього року ми чимало зробили з моменту оголошення глобальної стратегії «Один бізнес — багато крил»: провели масштабну Європейську Конференцію у Києві, відкрили центри тестування продукції. Також уклали меморандуми про співпрацю з кількома українськими університетами. Це наші спільні досягнення, тож дякую, що весь цей час ви залишаєтеся частиною великої родини «Тяньши»! У кожного з нас у 2018 році були і злети, і падіння. Але давайте в новий рік йти з легкістю, з чистим сумлінням і новими намірами. Я переконаний, що 2019 рік стане роком успіхом для нашої родини «Тяньши». Наступні 12 місяців вас супроводжуватимуть грандіозні можливості, нові знайомства та яскраві події. Вірте у свої сили і людей навколо. Пам’ятайте, що б не сталося, родина «Тяньши» вам завжди допоможе. З Новим роком і Різдвом Христовим, шановні партнери! Нехай здійсняться усі мрії та бажання. Міцного здоров’я вам і вашим близьким, а нашому спільному бізнесу — успіху та процвітання. Веселих свят, родино «Тяньши»!
Голова правління корпорації «Тяньши» п. Лі Цзіньюань
1
Шановні бізнес-партнери! Щиро вітаю вас з Новим роком і Різдвом Христовим. Минулий рік ми провели разом і я безмежно радий, що родина «Тяньши» лише збільшується. Партнери, я дякую вам за чудову роботу, відданість спільній справі та підтримку один одного. Завдяки вам товарообіги «Тієнс Україна» невпинно зростали протягом року. Наші показники найкращі в Європейському регіоні. Я переконаний, 2019 рік стане яскравим цьому підтвердженням. Тільки разом ми можемо досягнути результату. Щиро вітаю й бажаю постійного процвітання в Новому році! Професійного зростання нам, нових партнерів, вигідних контрактів і, звичайно, успіху в бізнесі. Новий рік здійснить всі наші бажання. Не забувайте мріяти й сподіватися на краще. Підкорюйте нові вершини. Хочу побажати вам рівної дороги до успіху, чітких цілей і перспективних планів, сімейного щастя і благополуччя, високого достатку і удачі, що буде з вами увесь наступний рік. Бажаю, щоб новий 2019 рік приніс усім нам не тільки щастя, але і впевненість у майбутньому. Щоб кожен день минав з відчуттям радості і задоволення! Нехай вас переповнює жага до нових звершень, енергія та щира радість від життя. І нехай цього року нарешті справдиться новорічна казка! Генеральний директор «Тієнс Україна» п. Сі Жуй
Дорогі партнери! Ми, лідери України, вітаємо усю велику родину «Тяньши» з новим 2019 роком! З новими починаннями й новими успіхами. Адже Новий рік – найкращий час виправити минулі помилки й почати щось нове. Разом ми неймовірний колектив, команда «Тяньши». Минулого року ми спільними зусиллями досягли чималих успіхів. Тож дякуємо вам за активну та самовіддану роботу. Далі – тільки більше. Святкуйте, відпочивайте та беріться до роботи вже з новими силами. Попереду у нас ще чимало цікавого. Нехай усі ваші бажання здійсняться у новому році. Бажаємо надійних партнерів, цікавої роботи, високих премій і нагород. Хай ваше життя буде яскравим, позитивним, гармонійним! Щастя вашим родинам. Хай у домі завжди панують любов, мир та злагода. Вірмо у краще. Сподіваємось, що прийдешній рік буде не менш успішний, ніж минулий. Нехай втілюються всі найсміливіші плани та найпотаємніші бажання, нехай ростуть продажі, нехай новий рік принесе кожному з нас більше партнерів! Бажаємо вам родинного благополуччя, фінансової стабільності, активних буднів і приголомшливих вихідних! Хочемо побажати всього найдобрішого: милосердя, завзятості, терпіння. Бережіть здоров’я – найбільшу цінність у житті. Будьте завжди добрі та уважні до близьких, допомагайте один одному. Даруйте радість цьому світові. Ви здатні створити маленьке диво. Зі святом вас! Лідери України
Новини
«Тієнс Україна» займає впевнену позицію в Українській асоціації прямого продажу
К
омпанії прямого продажу вибудовують нові стратегії, реагуючи на виклики, які приносить технологічна революція і зміна поведінки споживачів. Діджиталізація і прискорення всіх операцій. Бурхливий розвиток онлайн-торгівлі. Накопичення й аналіз даних для вироблення персональної пропозиції клієнту. Поява нових платформ для додаткового заробітку у вільний час. Соціальні мережі як місце для покупок. Усе це реалії сьогодення, які підштовхують індивідуальних продавців шукати нові підходи до споживачів і окреслювати свої конкурентні переваги у порівнянні з іншими каналами продажу. Цим темам і була присвячена міжнародна конференція «Підприємницька діяльність і права споживачів», яка відбулася в Києві 30 листопада під егідою Світової федерації асоціацій прямого продажу. Прямим продажем називають реалізацію товарів та послуг кінцевому споживачу за межами традиційних місць роздрібної торгівлі шляхом індивідуальної презентації товарів чи послуг. Індустрія прямого продажу у світі налічує 117 мільйонів індивідуальних підприємців і самозайнятих осіб. В Україні у цій галузі працює близько 50 тисяч зареєстрованих підприємців-фізичних осіб і ще 4
Info
У К РА ї Н А
близько мільйона українських громадян уклали договори з компаніями прямого продажу і мають можливості для додаткового заробітку. Голова Ради директорів Української асоціації прямого продажу Томаш Мурас розповів, що торік індустрія прямого продажу в Україні зросла на 9%. При обороті близько 9 млрд грн індустрія сплатила податки на рівні мільярда гривень. Виробництво окремих видів продукції для компаній прямого продажу відбувається на місцевих виробничих потужностях. Експорт продукції компаній складає понад 200 мільйонів гривень. Попри позитивну динаміку розвитку, індустрія прямого продажу стикається і з перешкодами. Зокрема, багаторічне вимірювання індексу підприємницьких настроїв в Україні довело, що за останній рік серед українців знизилося бажання, готовність і спроможність засновувати стабільний індивідуальний бізнес у будь-якій сфері. Як пояснюють соціологи, на прагнення відкривати власну справу впливають еміграційні процеси – найбільш активне населення України виїжджає. Водночас експерти не схильні до апокаліптичних сценаріїв. «Підприємницький дух в Україні живий, але потрібна серйозна робота для покращення підприємницького середовища», – зазначив пан Мурас. Відповіддю на це став виступ народного депутата України Тетяни Острікової, яка підтримала законодавчу ініціативу індустрії прямого продажу та малого бізнесу загалом щодо скасування обов’язкової сплати єдиного соціального внеску для фізичних осіб-підприємців, які тимчасово не ведуть діяльності. Обов’язкова щомісячна сплата ЄСВ (22% мінімальної зарплати – 819 грн в 2018 році) для «сплячих ФОП» була запроваджена в 2017 році, що призвело до втрати сотень тисяч легальних підприємців, які працювали нерегулярно. Більшість таких підприємців закрилися, меншість – перейшли в тінь. Малий бізнес добивається скасування ЄСВ для підприємців, які поєднують свою діяльність з постійною роботою в штаті підприємства і сплачують ЄСВ зі своєї зарплати. Більш гнучка податкова політика щодо невеликих доходів зробить старт у малому бізнесі доступнішим, а також стимулюватиме значну кількість українців отримувати легальний додатковий дохід. Голова Державної регуляторної служби України Ксенія Ляпіна також поділяє думку про необхідність
Info
У К РА ї Н А
розвивати підприємницький клімат для малого бізнесу в Україні. Вона звернула увагу на недосконалість законодавства щодо штрафних санкцій за порушення законів про працю. Більшість таких штрафів, які сягають 100-400 тисяч гривень, означають для підприємців-порушників тільки перспективу закриття бізнесу, хоча мали б підштовхувати до виправлення помилок. Ксенія Ляпіна також закликала підприємців до активності в обстоюванні своїх прав та фіксації зловживань з боку перевіряльників. Приклад створення сприятливих умов та відповідної «підприємницької атмосфери», що веде до успіху всієї громади, навів гість конференції – міський голова Львова Андрій Садовий. Він зазначив, що пріоритетом для країни має стати максимальне сприяння малому і середньому бізнесу, мінімізація податків, щоби було вигідно займатися підприємницькою справою.
Глобальну перспективу індустрії прямого продажу означила Виконавчий директор Світової федерації асоціацій прямого продажу Тамуна Габілаіа. Вона переконана, що новітні технології стануть інструментами у подальшому просуванні прямого продажу. Водночас вона навела приклади, коли захоплення технологіями та роботизацією призвело до падіння компаній, що відмовилися від людського ресурсу. За дослідженнями, особистому контакту з покупцем віддають перевагу 69% клієнтів, молодших за 35 років, 76% – у віці 35-49 років і 80% старших 50-ти. Голова комітету з юридичних та регуляторних питань Європейської асоціації прямого продажу Імельда Віталь поділилася результатами соціально-економічного дослідження прямого продажу в 11 країнах ЄС. Як і раніше, в індустрії прямого продажу 88% складають жінки, переважна вікова категорія – 35-44 років. 78% від загальної кількості підприємців в індустрії прямого продажу задоволені своєю активністю,
Новини
9 з 10 хочуть продовжувати співпрацювати зі своєю компанію. Цифровий світ зміщує фокус уваги на сфері захисту прав споживачів, зазначив Голова Міжнародної конфедерації товариств споживачів Дмитро Янін. Споживач стає більш поінформованим і більш мотивованим обстоювати свої права. Зокрема, глобальне дослідження IPSOS показує, що 72% споживачів не знають, яку саме інформацію збирають про них компанії. Клієнти стурбовані неможливістю контролювати ці процеси, а договори, які пропонують їм укласти компанії, надто складні для розуміння. Доктор економічних наук, генеральний директор групи компаній Advanter Group Андрій Длігач упевнений, що з 2020 року бізнес буде будуватися на комунікації та персоніфікованому маркетингу. Тож для молодих підприємців – це потужний сигнал до дій.
Отже, експерти радять не боятися робити перший крок та пробувати себе в підприємництві. Тим паче, індустрія прямих продажів не потребує стартового капіталу, спеціальної освіти та не має вікових обмежень. Тому почати можуть усі. А нові технології зроблять ведення бізнесу в рази простішим. 5
Новини
Info
У К РА ї Н А
Новорічний подарунок для учнів Новоград-Волинської школи-інтернату
Д
іти – наш найдорожчий скарб, наша надія, гордість і підтримка. Розвивати, підтримувати й заохочувати їх, – святий обов’язок родини, школи, громадськості. Тільки так можна виховати гідне, сильне та здорове покоління! Тільки тоді наші дочки й сини будуть рости здоровими, щасливими та впевненими у своєму майбутньому. Однак трапляються ситуації, коли діти лишаються без батьківської турботи. Тоді виховання майбутніх поколінь беруть на себе небайдужі люди. Благодійна діяльність є одним із пріоритетних напрямків діяльності компанії «Тієнс Україна». Традиційно напередодні Нового року представники компанії вітають дітей, які опинилися в складних життєвих обставинах. Цьогоріч адміністрація «Тієнс Україна» на чолі з генеральним директором паном Сі Жуєм відвідала Новоград-Волинську загальноосвітню школу-інтернат. Компанія подарувала учням школи-інтернату набори постільної білізні, так необхідні у побуті, іграшки, цукерки, смачні новорічні солодощі тощо. 6
Це не перший візит колективу компанії до школи-інтернату в Новоград-Волинську. «Тієнс Україна» допомагає закладу протягом трьох років, тож такі дружні візити вже стали доброю традицією. Кожен приїзд адміністрації компанії не обходиться без подарунків, як для маленьких вихованців, так і для школи в цілому. Так, за увесь час співпраці школа-інтернат отримала від «Тієнс Україна» морозильну камеру, музичні колонки, електроінструменти для обробки деревини, телевізійні приймачі (тюнери) і багато іншого. Кожен приїзд гостей до школи – це ніби маленьке свято для її вихованців. Так було і цього разу. Діти тепло зустріли колектив компанії «Тієнс Україна». Малеча весь час веселилася, співала і танцювала. Вдячні діти подарували гостям сувеніри, які зробили власноруч. Адміністрація та вихованці школи щиро дякували гостям. Вони побажали усім здоров’я, миру, взаєморозуміння, душевного спокою, достатку, успіхів у професійній діяльності, постійного процвітання бізнесу. Наш спільний обов’язок дорослих – дарувати дітям посмішки, хвилини радості та незвичайні сюрпризи.
Info
У К РА ї Н А
Новини
У Новоград-Волинській школі-інтернаті живуть та навчаються більш ніж сто дітей з різних населених пунктів Житомирської області. Деякі вихованці закладу зовсім позбавлені батьківської турботи, тому проводять в інтернаті весь час. Школа тісно співпрацює з різними організаціями та установами як в Україні, так і за кордоном. Фінансово та матеріально допомагають викладачам піклуватися про дітей різні благодійні організації, компанії та просто небайдужі громадяни.
7
Новини
Info
У К РА ї Н А
Адміністрація «Тієнс Україна» відвідала дитячий будинок у Львові Зимові свята завжди викликають в людях бажання потурбуватися про близьких. Хто, як не діти, потребує нашої уваги та опіки. А найбільше – діти, які не знають батьківської любові. Вони завжди з нетерпінням чекають на диво. Навіть крапля уваги, теплі слова вітання здатні подарувати дітям мить радості, змусити їх посміхнутися, забути про усі біди та негаразди. Хіба це не справжнє диво, чути сміх дитини та відчувати її щастя?
Н
апередодні Дня святого Миколая, 13 грудня, адміністрація компанії «Тієнс Україна» на чолі з генеральним директором паном Сі Жуєм відвідала львівський Будинок дитини №1, в якому виховують малюків з ураженнями центральної нервової системи і порушенням психіки. До акції долучилися лідери України: Іванческул Олександр, Кузик Володимир, Білик Світлана, – всі небайдужі партнери та клієнти. Дитячий будинок у Львові став прихистком для 57 вихованців. Усі вони мають ураження центральної нервової системи та порушення психіки. Батьки покинули цих дітлахів. У закладі живуть та навчаються 5 груп дітей. І хоча дитячий будинок фінансується державою, його учні постійно потребують додаткових речей, не кажучи вже про подарунки. У гості до малечі адміністрація «Тієнс Україна» завітала з цікавими гостинцями: іграшками, солодощами, необхідною технікою. Назавжди запам’ятаються посмішки на обличчях дітей, коли вони отримували подарунки. Колектив влаштував гостям екскурсію закладом. Приємно здивувала охайність кожного кабінету закладу. Навчальні класи, кімнати відпочинку, реабілітаційні кабінети, – усе сяяло від чистоти. Маленькі вихованці дитячого будинку підготували святковий концерт. Діти вражали своїми талантами. 8
Вони співали, танцювали та декламували вірші. Після таких виступів хочеться знову і знову дарувати дітям радість. Усіх неймовірно розчулили розповіді учнів дитячого будинку. Вони ще такі маленькі, проте кожен тут вже має складну історію життя. На щастя, люди не забувають малечу, допомагають хто чим може. Благодійниками стають і військові, і студенти, і підприємці. Крапля за краплею вони намагаються максимально
Info
У К РА ї Н А
Новини
допомогти та підтримати дітей. Адже вони – майбутнє нашого суспільства. Команда «Тієнс Україна» була безмежно рада познайомитися з маленькими вихованцями дитбудинку. Завжди приємно бачити енергійних дітей, які, попри складні життєві обставини, не перестають вірити в дива. Так легко стати помічником Святого Миколая і подарувати радість діткам, які на неї особливо чекають.
9
Новини
Info
У К РА ї Н А
Новорічна бізнес-конференція команди «Lider Style» Напередодні Нового року у Львові відбулася феєрична бізнес-подія команди «Lider Style». Учасники конференції підсумували власну роботу за 2018 рік.
П
онад 200 партнерів з різних куточків України зібралися разом на масштабній бізнес-конференції у Львові. Столиця Західної України зустрічала команду «Lider Style» 22 грудня в одному зі своїх найкращих залів. Лідери зібралися, щоб підвести підсумки 2018 року та окреслити стратегію розвитку бізнесу на наступний рік. Головним гостем був генеральний директор «Тієнс Україна» пан Сі Жуй. Серед vip-гостей «Lider Style»: Савченко Ангеліна (ЗЛ), Іванческул Олександр (СЛ), Тринька Віра (ЗЛ), Щасливі Олег і Катерина (СЛ), Щаслива Любов (БЛ), Хоцевич Олена (БЛ). Успішні партнери ділилися до-
10
сягнутими результатами та підвищували свій професійний рівень. Стильні ведучі один за одним нагороджували найуспішніших партнерів, які зі сцени ділилися власними знаннями про розвиток і розширення бізнесу, демонстрували стратегії розширення бізнесу на ринку України та за кордоном. Усі насолоджувалися вдало організованою програмою заходу. Присутні щиро вітали і пишалися дистриб’юторами, які виконали найважливіші показники: «Ключовий партнер», «Мотиватор», «Супермотиватор», «Сімейний бізнес». П’ятеро лідерів отримали у подарунок серти-
Info
Новини
У К РА ї Н А
фікати на поїздку в Мигове, де незабаром проходитимуть лідерські канікули. Динаміка роботи «Lider Style» добре помітна, якщо поглянути на кількість цьогорічних номінантів у категорії «Мотиваційна програма за 2018 рік». Понад 50 партнерів отримали своє визнання. Дистриб’юторів нагородили чеками на суми 7200 грн, 36000 грн та 66000 грн. Дехто отримав дві, а то й три премії. Минулого року загальний показник виконання Мотиваційних програм лідерів суттєво зріс. 30 % усіх номінантів в Україні - члени команди «Lider Style». На сцені також відзначили лідерів, які підкреслили свій кар’єрний зріст, досягнувши нових статусів. Це демонструє збільшення товарообігів та ріст усієї команди. Серед присутніх організатори провели новорічний розіграш. Щасливчики отримали цікаві й потрібні подарунки. Наступного дня, 23 грудня, пройшов практичний семінар з бізнесу від Золотих карток та лідерський тренінг від партнерів зі статусом 6*. Дистриб’ютори «Lider Style» готові показувати кращі результати, збільшувати товарообіги та виконувати ще більше Мотиваційних програм у 2019 році. Лопушанська Марта, 7*
11
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Номінанти Мотиваційної Програми-2018 (за листопад) Грошова винагорода «Суперстар» 1500 PV Довгиш Микола, 7* Кобзей Володимир, 7* Олейник Оксана, 7* Таран Тарас, 7*
Кравченко Ольга, 7* Вишневський Владислав, 7* Ляшенко Надія, 7* Зборовська Катерина, 7*
Відтоді, як я почала співпрацювати з компанією, моє життя дуже змінилось. І це лише тому, що я взяла собі за правило пораду наставників Щасливих О. Л і К. В (СЛ), які сказали, що я завжди маю стояти на сцені в різних номінаціях. Перша моя премія була 6600 грн, друга – 33000 грн. Скажу чесно, коли наставник намалював схему дій, я не повірила в те, що зможу це зробити, але далекоглядність Олега Леонтійовича вселила в мене віру. Отже, системність дій та активна робота дружньої команди привела до гарного результату. Дуже задоволена, що працюю в такій потужній компанії, де можливо реалізовувати власні цілі. Я бажаю менеджерам вірити в себе і забирати всі премії, які дає компанія
Олейник Оксана, 7* Мотиваційна програма 2018 року стала для мене першим викликом у компанії, оскільки на початку року я був ще у статусі 5*. Насамперед ми з наставником склали план для виконання мотиваційної програми. Також запланували розвиток регіонального бізнесу. Протягом року додатково я отримав ще 2 премії на 6600 грн. Я запланував великі цілі на наступний рік, тому зараз всі премії вкладаю в розвиток бізнесу. Вдячний своїй команді, клієнтам та найкращим наставникам Триньці Вірі Богданівні та Худі Володимиру Фарідовичу за підтримку та витрачений на мене час і зусилля. Також дякую компанії за такі приємні бонуси! Бажаю всім допрацювати свої Мотиваційні програми до кінця року. З нетерпінням чекаємо нових приємних програм! Кобзей Володимир, 7* Дякую компанії «Тієнс» за такий інструмент бізнесу, як Мотиваційна програма. У цьому місяці я отримала 2 премії на 300 PV і 1500 PV. Дякую своїй команді, яка разом зі мною збільшує свій дохід, – понад 10 премій в структурі – та наставнику Гончаренко А. А. (8* СЛ). Активно працюємо в грудні на ще більші премії.
Кравченко Ольга, 7*
12
Дуже дякую компанії «Тієнс» за нагоду здійснити власні мрії та мрії своєї родини. В компанії я нарешті побачив власне призначення у житті. Так добре, що я роблю людей здоровими та успішними, так добре, що завдяки Мотиваційній програмі я знову і знову переконуюсь в силі та любові до людей компанії «Тієнс». Таран Тарас, 7*
Info
Розвиток бізнесу
У К РА ї Н А
Грошова винагорода «Суперстар» 300 PV Сергеєва Юлія, 6* Довгиш Наталя, 6* Демчук Ольга, 6* Власова Катерина, 6* Михайлевська Оксана, 6* Куляс Оксана, 6* Курилович Роман, 6* Байрак Віталій, 6* Данилюк Зінаїда, 6* Чаплюк Олена, 6* Миколаїшин Тетяна, 6* Карашівська Галина, 6* Соловей Валентина, 6*
Смирнова Євдокія, 6* Філонюк Юлія, 6* Одегов Валентин, 6* Таращенко-Нікольчук Катерина, 6* Кравченко Ольга, 6* Кравченко Тетяна, 6* Цікал Віроня, 6* Аркадьєва Оксана, 6* Миколюк Надія, 6* Машталер Ольга, 6* Мруць Галина, 6* Чекалюк Світлана, 6* Кобзей Володимир, 6*
Гудима Мар’яна, 6* Воробйова Валентина, 6* Коваленко Анна, 6* Кравець Марина, 6* Черниш Олена, 6* Ніженкевич Ірина, 6* Дворнікова Надія, 6* Распутна Ірина, 6* Вишневський Владислав, 6* Матвієнко Ольга, 6* Тригг Галина, 6* Павлосюк Олена, 6*
Я сконцентрувалась, поставила собі за мету виконати Мотиваційну програму, і як результат – винагорода від компанії. Як каже наставник: «Якщо є мета і мотивація – ти обов’язково їх досягнеш мети». Зараз працюю над отриманням винагороди за сімейним номером. Щиро дякую своїй команді та наставникам: Людвік Л. В. (7*), Щасливій Л. О. (БЛ), Щасливим О. Л. та К. В. (СЛ).
Я почала співпрацю з «Тієнс Україна» для того, щоб підтримати своє здоров’я. Коли отримала гарний результат, почала продукцією компанії оздоровлювати всіх своїх рідних і друзів. Водночас брала участь в Мотиваційній програмі, отримала знижки, промовшени та бонус 300 PV, яким я дуже задоволена. Щиро дякую компанії за чудовий продукт, фінансову винагороду і можливість розвиватися.
Воробйова Валентина, 6*
Миколаїшин Тетяна, 6*
Щаслива співпрацювати з компанією «Тієнс Україна», яка дає можливість отримувати додаткові премії до основного доходу. Коли дізналась про Мотиваційну програму 2018 року, я поставила конкретну ціль – виконати умови і стати її номінантом. Велике бажання привело мене до перемоги. Я отримала дві винагороди по 300 PV. Дякую наставникам Демянюк Б. О. та Кравченко О. В. та своїй команді за допомогу у досягненні успіху.
Черниш Олена, 6* З «Тієнс» я познайомилася місяць тому і вже встигла відчути грандіозні можливості, які компанія дає будь-якій людині. Я була приємно здивована високим винагородою і премією за плідну роботу. Я глибоко вдячна керівництву компанії за можливості, а прекрасному колективу – за підтримку.
Кравченко Тетяна, 6*
У жовтні підписала контракт, а вже в листопаді стала дистриб’ютором 6*. Дякую компанії, що до кінця 2018 року діє Мотиваційна програма. Виконала одну з умов і отримала премію 300 PV. Гарна премія. Вона дала мені заряд енергії на великі перемоги, на подальші премії. Вдячна компанії за таку можливість. Пишаюся, що розвиваюся під керівництвом своїх наставників Козика Л. В. (6*) і Чорної Т. К. (6*) в офісі Срібного Лева компанії Гончаренко А. А. у Херсоні.
Філонюк Юлія, 6* Співпраця з «Тієнс» приносить прибуток, здоров’я та особистісний розвиток. Найцінніше в цьому бізнесі це довіра, чесність, повага та любов до людей. Це подарунок долі в мої 70 років. Я вдячна компанії, наставнику Меренгер Д. М. (7*) та керівнику офісу Денисовій Н. А., які допомагають мені розвиватись.
Соловей Валентина, 6* 13
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Коли я подолала межу п’ятидесятиріччя, мене охопила нав’язлива думка струснути себе і своє життя, знайти можливість змінити середовище спілкування, джерело заробітку та почати щось нове, що дасть мені свободу діяти та можливість отримувати задоволення від роботи. Пропрацювавши 30 років в банківській системі, я зустріла Бєляєва Миколу Олександровича, який виявився яскравим і переконливим наставником. Мені вистачило кількох зустрічей, щоб прийняти пропозицію реалізовувати себе з «Тієнс». Я тільки починаю свій шлях у цій компанії. Але старт одразу зі статусом 6* значно прискорює мої шанси бути успішною, реалізованою і вільною. Преміальний бонус в 300 PV – приємний поштовх і стимул частіше повторювати такі моменти у своїй кар’єрі з компанією «Тієнс». Початок покладено, надія є, оптимізм переповнює, залишилося підвищити кваліфікацію і швидко запустити процеси реалізації себе і своїх надій. Я в команді з Вами !
Данилюк Зінаїда, 6* Виконала Мотиваційну програму на сімейний номер 6600 грн. Щиро вдячна компанії за таку можливості. Маленькі перемоги показують, що можна досягнути більшого і мати успішну дублікацію! Хочу подякувати своїм наставникам, а саме Олені Євгеніївні Байдак (8*) за постійні консультації, підтримку, допомогу в реалізації цілей. Окремо хотілося б написати про свою команду, якою я пишаюся. Бажаю всім виконати Мотиваційну програму! Коваленко Анна, 6*
Щира вдячність компанії «Тієнс» за чудову Мотиваційну програму, яку я виконала! Це дає віру в себе, надихає знову і знову йти до нових перемог! Компанія «Тієнс» дає можливість не лише поширювати цінності здоров’я та фінансового достатку, але й втілювати в життя мрії. Я вдячна своїм наставникам, команді Плакси Марії та Плакси Тараса за віру в мене та підтримку. Також вдячна партнерам з моєї команди, які з ентузіазмом взялися за виконання умов Мотиваційної програми і скоро також будуть на сцені! Всім бажаю наснаги, здоров’я і здобутків у цьому перспективному бізнесі!
Аркадієва Оксана, 6* Дякую компанії за можливість розвиватися, отримувати хороші прибутки та додаткові премії на основі крутого бізнесу у сфері здоров’я. Поєднання фінансової та оздоровчої платформ змінили моє життя. З кожним днем усе більше мотивації і бажання досягати максимуму. Дякую наставникам за допомогу! Бажаю кожному вірити у свої сили та ніколи не здаватися на шляху до мети! Вітаю всіх з Новим роком!
Миколюк Надія, 6* Надзвичайно приємно, що компанія «Тієнс» дбає про своїх партнерів і мотивує до збільшення товарообігу та прибутку бонусами. Це друга моя програма на суму 6600 грн. Приємна нагорода за виконану роботу. Як я це зробила? По-перше, треба чітко знати, як діяти. І по-друге, вірити в те, що ти робиш.
На той момент, коли я прийшла в компанію, вже діяла Мотиваційна програма. Не гаючи часу з першого дня взялася до її виконання. Після консультації з наставником Кобзеєм В. С. склали чіткий план, який в результаті успішно був виконаний. Не можу сказати, що все йшло легко. Траплялися різні труднощі, але мета та досвід попередньої роботи не дали мені здатися. І я це зробила! Щиро дякую компанії за можливість отримувати такі грошові винагороди. Тепер у мене нові цілі, яких я швидко досягну разом з компанією «Тієнс».
Дякую компанії за премію 300 PV. Дякую команді Києва та наставнику Кравченко О. В. (8* БЛ). Це мій шанс заробляти гроші та користуватися якісною продукцією.
Гудима Мар’яна, 6*
Таращенко-Нікольчук Катерина, 6*
14
Це не остання Мотиваційна програма цього року, тож бажаю кожному забрати своє визнання. Дякую наставникам Кузику Володимиру (8*) та Машталер Ользі (8*) за підтримку і допомогу, команді – за спільну плідну роботу! Мруць Христина, 6*
Info
Розвиток бізнесу
У К РА ї Н А Шановні партнери «Тієнс Україна»!
Висловлюємо Вам повагу та радість з приводу вашого співробітництва з компанією та наполегливо просимо звернути увагу на подальшу інформацію. Компанія «Тієнс Україна» здійснює господарську діяльність на території України, основним видом якої є продаж продукції ТМ «Тієнс» («Тяньши»). Така продукція реалізується компанією в один із таких трьох способів: у головному офісі компанії у Києві; через офіційні сайти компанії: http://tiens.ua та/чи http://ua.tiens.com; через мережу Агентських офісів (Агентів компанії), яка створена та функціонує на всій території України. Компанія «Тієнс Україна» несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України, перед покупцями продукції та виконує всі зобов’язання (зокрема, гарантійні) перед споживачами, виключно стосовно тієї продукції ТМ «Тієнс» («Тяньши»), яка була придбана через перераховані вище канали, факт чого підтверджується виданими Компанією чи її Агентами покупцю (споживачу) розрахунковими документами (товарний чек, накладна). Вимушені повідомити, що сьогодны в мережі Інтернет з’явилася велика кількість пропозицій від третіх осіб, серед яких зокрема пропозиції, розміщені на веб-сторінках, що ніяк не стосуються компанії «Тієнс Україна»:
http://wellness-vip.com http://tiens-market.in.ua http://hitozan.com.ua http://activelife.com.ua https://tiens-ok.com
https://тяньши.kiev.ua http://www.tjanshi.com https://prom.ua https://www.olx.ua тощо.
Тому повідомляємо, що компанія «Тієнс Україна» не несе відповідальності за походження, вартість та якісні характеристики продукції, навіть поміченої знаком для товарів і послуг ТМ «Тієнс» («Тяньши»), що були придбані споживачами через вищевказані веб-сторінки. Просимо уважно обирати товари в мережі Інтернет, дбати по свої права, вимагаючи надання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію та видачі розрахункових документів, аби не допустити необґрунтованих претензій на адресу компанії «Тієнс Україна». Шановні партнери! Просимо звернути увагу, що найближчим часом почне надходити перша продукція з оновленим дизайном упаковки. Бажаємо всім подальшого успішного розвитку бізнесу! Нагадуємо, що згідно з Бізнес-кодексом «Тяньши» (п. 3.7) «Використання об’єктів інтелектуальної власності компанії «Тяньши», «Тієнс Україна», зокрема логотипу «Тієнс», найменувань «Тієнс», «Тяньши», «Тієнс Україна» без отримання згоди від Компанії «Тієнс Україна» суворо заборонено! Якщо будуть виявленні порушення цих правил, причетні особи будуть покарані, відповідно до Бізнескодексу та відповідно до статті 15.1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції», статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» і Закону України «Про безпечність та якість харчових продуктів». Адміністрація «Тієнс Україна»
Шановні дистриб’ютори! Ми прагнемо працювати ще ефективніше, задовольняючи потреби ринку, а також забезпечуючи всю можливу підтримку кожному з вас. Якщо у вас є скарги та побажання щодо обслуговування та роботи «Тієнс Україна», просимо вас надсилати свої повідомлення на електронну адресу: service_control@tiens.ua.
Адміністрація «Тієнс Україна» 15
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Маркетинг
план
стислий виклад 27 2017
Частина А Винагороди
Номінал
Додаткова знижка на продукцію
за спонсорування
за розвиток
за виховання
БК
100 BV
—
10%
8–9%
—
СК
200 BV
5%
15%
9–10%
5% 5%
ЗК
400 BV
8%
20%
10–11%
5% 5% 5%
ПК
800 BV
15%
25%
11–12%
5% 5% 5% 5%
Карти/набори товарів
Дистриб’ютори-учасники програм БК, СК, ЗК та ПК отримують додаткову знижку на продукцію. Вона діє одночасно на дистриб’юторську ціну, PV і BV. Після застосування знижки вони беруть участь у підрахунку обсягу і винагороди. Винагороду за спонсорування можна отримати за рекомендацію прямим дистриб’юторам (як новачкам, так і вже наявним) участі в програмах.
16
Info
Розвиток бізнесу
У К РА ї Н А Частина В 8* 8* не активна активна
5*
6*
7*
Розмір винагороди
20%
25%
30%
33%
–
–
–
–
Вимоги для отримання структурної винагороди
Вимоги для отримання прямої винагороди
Статус кваліфікації
PPV особисті обсяги
TNPV загальні мережеві обсяги
–
PPV особисті обсяги
TNPV загальні мережеві обсяги
–
–
СЛ
ЗЛ
ЗЛ*
ПЧП
ЗПЧП
42%
45%
46%
47%
47,5%
48%
200 PV
ОЗМ 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8* з двох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8*з трьох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
100 PV
50 PV
–
–
38%
БЛ
–
–
ОЗМ кожного ДТ 8*з чотирьох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8* від 5 до 10 різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
У кожній з У кожній з чотирьох чотирьох різних гілок різних гілок по одному по одному активному активному ЗЛ ПЧП
ОЗМ кожного ДТ 8* від 5 до 10 різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
У кожній з У кожній з чотирьох чотирьох різних гілок різних гілок по одному по одному активному активному ЗЛ ПЧП
200 PV
–
ОЗМ 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8* з двох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8*з трьох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
ОЗМ кожного ДТ 8*з чотирьох різних гілок дорівнює або більше 5 000 PV
Виконавши особисті обсяги, дистриб’ютори згідно зі своїм статусом отримують відповідну пряму і структурну винагороду. Дистриб’ютори почесних ступенів, виконавши відповідно до своїх статусів вимоги до особистого обсягу та OЗМ, отримують відповідну пряму і непряму винагороду. Частиною В також передбачена винагорода за перевагу, почесна та особлива винагороди. Щоб отримати почесну винагороду, дистриб’ютор з кваліфікацією від БЛ має виконати умови щодо особистого обсягу і загального обсягу мережі.
Примітки: • Обсяги розвитку враховуються під час розрахунку таких винагород: винагороди за спонсорування, винагороди за розвиток, винагороди за навчання, особливої винагороди. • Структурні обсяги враховуються під час розрахунку таких винагород: пряма/мережева винагорода, винагорода за перевагу, почесна винагорода, особлива винагорода. • Під час атестації активності мережі почесного статусу враховуються обсяги продажу за розвиток і структурні обсяги. • Право трактування Маркетинг-плану належить корпорації «Тяньши» та компанії «Тієнс Україна».
17
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Н Е Ш У ПРОМО
Ь Н Е Ч І С 19 РІК 20
1. Будь-який дистриб’ютор (новачок або наявний) при одноразовій покупці в «Частині А»: А) На 200 BV (отримання статусу по карті або його підвищення) додатково отримує: • «Прополіс Натурал» – 2 шт. • Чоловічі капсули «Гелакс «Тяньши»» – 2 шт. В) На 400 BV (отримання статусу по карті або його підвищення) додатково отримує: • «Сліпінг Натурал» – 2 шт. • Капсули «Олія енотери «Тяньши»» – 1 шт. • Олія криля з обліпихою «Тяньши» – 2 шт. С) На 800 BV (отримання статусу по карті або його підвищення) додатково отримує: • Ковдра «Здоровий сон «Тяньши»» модель TQ-Z15 – 1 шт.
2. А Усі наявні дистриб’ютори у статусі 4* і вище (станом на 27.12.2018) за особисту закупівлю (протягом атестаційного грудня) у «частині В» від 100 PV до 199,99 PV (нараховане PV після застосування знижки/ можна накопичувально протягом атестаційного місяця), понад особисту закупівлю, необхідну відповідно до Маркетинг-плану, згідно статусу, отримують додатково: • •
18
Капсули «Олія енотери «Тяньши»» – 1 шт. Чоловічі капсули «Гелакс «Тяньши»» – 3 шт.
Info
Розвиток бізнесу
У К РА ї Н А
В) Усі наявні дистриб’ютори у статусі 4* і вище (станом на 27.12.2018) за особисту закупівлю (протягом атестаційного грудня) у «частині В» від 200 PV до 399,99 PV (нараховане PV після застосування знижки/можна накопичувально протягом атестаційного місяця), понад особисту закупівлю, необхідну відповідно до Маркетинг-плану, згідно статусу, отримують додатково: • «Сліпінг Натурал» – 2 шт. • Капсули «Олія енотери «Тяньши»» – 2 шт. • Олія криля з обліпихою «Тяньши» – 1 шт.
С) Усі наявні дистриб’ютори у статусі 4* і вище (станом на 27.12.2018) за особисту закупівлю (протягом атестаційного грудня) у «частині В» від 400 PV (нараховане PV після застосування знижки/можна накопичувально протягом атестаційного місяця), понад особисту закупівлю, необхідну відповідно до Маркетинг-плану, згідно статусу, отримують додатково: • «Сліпінг Натурал» – 2 шт. • Капсули «Олія енотери «Тяньши»» – 1 шт. • Олія криля з обліпихою «Тяньши» – 2 шт. • «Прополіс Натурал» – 2 шт. • Чоловічі капсули «Гелакс «Тяньши»» – 1 шт.
3. Новачок, який зареєструвався протягом 27 грудня 2018 року — 26 січня 2019 року та зробив закупку («частина А» або «частина В») на суму мінімум 200 PV додатково отримує стартовий набір (1 шт).
Примітки: • Один дистриб’ютор (один ID) НЕ може отримати більше одного подарунку. Дистриб’ютор може отримати лише один – найбільший відповідно до його покупки в «Частині А». • За пунктом 2, один дистриб’ютор (один ID) зможе отримати лише один подарунок (А, В або С) у місяць атестації. • Компанія залишає за собою право змінити подарункові позиції без завчасного попередження.
19
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Мотиваційний тур Європейський регіон 27 червня 2018 року – 26 червня 2019 року
Критерії: всі дистриб’ютори «Тяньши» Європейського регіону (крім турецьких). Кваліфікаційний період: 27 червня 2018 року (липень 2018) – 26 червня 2019 року (червень 2019) – 12 місяців. Дистриб’ютори 7*
Дистриб’ютори 8*
Дистриб’ютори почесних статусів
Винагорода
500 PV
1000 PV
1200 PV
Винагорода
1000 PV
Винагорода
1400 PV
Винагорода
1500 PV
Дата: 08-12 жовтня 2019 року Тривалість: 5 днів і 4 ночі Маршрут: Середземне море (Іспанія, південь Франції, Італія) Порт відправлення: Барселона Круїзна компанія: «Коста» Корабель: «Коста Маджика» (4,5 зірки). 20
1300 PV
Info
Розвиток бізнесу
У К РА ї Н А Розклад Мотиваційного туру* Дата
Порт
Прибуття
Відправлення
08.10.2019
Барселона
—
19:00
09.10.2019
Марсель
09:00
17:00
10.10.2019
Савона
09:00
17:00
11.10.2019
У морі
—
—
12.10.2019
Барселона
08:00
—
*У маршруті передбачені можливі зміни.
Вартість Мотиваційного туру
Внутрішня каюта
Каюта з виглядом на море
Розміщення палуб: 1, 2, 6, 7, 9, 10 Площа каюти: 14 м2. Оснащення: два односпальні ліжка або одне двоспальне, ванна, душ, фен, телевізор і телефон, сейф, міні-бар, кондиціонер, інтернет (за додаткову плату) Категорія гостей: 7* Загальна вартість на одну людину при розміщенні у двомісній каюті на одну людину (€/$): 522/580
Розміщення палуб: 1, 2, 6, 7, 9, 10, 11 Площа каюти: 16 м2. Оснащення: два односпальні ліжка або одне двоспальне, ілюмінатор (закритий), ванна, душ, фен, телевізор і телефон, сейф, міні-бар, кондиціонер, інтернет (за додаткову плату) Категорія гостей: 8* і почесні статуси Загальна вартість на одну людину при розміщенні у двомісній каюті на одну людину (€/$): 720/800
У вартість входить: • перебування в двомісній каюті обраної категорії; • обслуговування багажу під час заселення і виселення; • триразове харчування (сніданок, обід, вечеря), перекуси між основними прийомами їжі; • напої в ресторані-буфеті; • участь у всіх заходах на борту; • кімнати для зустрічей, обладнання для конференцій; • чайові на борту;
Каюта з балконом Розміщення палуб: 6, 7, 8, 9, 10 Площа каюти: 18 м2. Оснащення: два односпальні ліжка або одне двоспальне, ілюмінатор (закритий), балкон, ванна, душ, фен, телевізор і телефон, сейф, міні-бар, кондиціонер, інтернет (за додаткову плату) Категорія гостей: гості, які платять самостійно Загальна вартість на одну людину при розміщенні у двомісній каюті на одну людину (€/$): 923/1025
•
можливість користуватися всім спортивним та рекреаційним інвентарем на борту. У вартість не входить: • транспортні витрати до порту, трансфер; • додаткові послуги (масаж, перукар, СПА); • напої та страви у спеціалізованих ресторанах; • міні-бар у каюті; • особисті витрати на борту; • туристичне страхування. 21
Info
У К РА ї Н А
Розвиток бізнесу
Мистецтво слухати у продажах
Люди цінують тих, хто їх вислуховує. Якщо ви хочете, аби клієнти вас цінували, то повинні уважно їх не лише слухати, а й чути. Це вміння, як і будь-яке інше, необхідно розвивати. Михайло Завадський наводить кілька порад, як людина може вдосконалити вправність слухати інших. Головне правило одне: все залежить тільки від вашої самодисципліни. Автор: Михайло Завадський, директор латвійської консалтингової фірми «Sales & Personnel Experts». 22
К
ажуть, що 60 % всіх конфліктів між людьми виникає через комунікаційні бар’єри. Хтось когось не розчув, не так зрозумів, в результаті не так відреагував, це викликало невдоволення або образу в іншого. Зрештою, конфлікт наростає, як снігова куля. У продажах клієнти часто самі розповідають, що їм необхідно і як вони готові це придбати. Просто треба уважно слухати співрозмовника. Ви коли-небудь чули, що про людину говорять, мовляв, він хороший співбесідник і з ним дуже приємно спілкуватися? Якщо чули, то задумайтеся, чим та людина відрізняється від вас. Хіба вона детально пояснює свою думку або розбирається у всіх можливих питаннях? Зовсім ні! Вона всього-на-всього вміє терпеливо і уважно вислухати! Таку людину називають приємним співрозмовником, хоча вона, можливо, не сказала ні слова. Вона уособлює «терпеливі вуха»! Люди цінують тих, хто їх вислуховує. Якщо ви хочете, аби клієнти вас цінували, навчіться уважно їх вислуховувати. Подумайте, що ми насправді повідомляємо співрозмовнику, коли уважно і з розумінням вислуховуємо його? Так ми даємо зрозуміти, що: • його думка важлива для нас; • вам це цікаво; • вас цікавлять думки співбесідника; • ви довіряєте йому. Коли людину слухають, вона відчуває себе і свою думку важливою і значущою. Уявіть, що ви виступаєте на зборах відділу, а присутні шепочуться про щось своє, не дивляться на вас і помітно відволікаються. Ким ви себе будете відчувати? Неважливим і нецікавим членом колективу, чи не так? А якщо усі повернуться до вас і будуть терпляче слухати, час від часу киваючи на знак згоди головою? Ви зробите висновок, що говорите по справі, і що людям обговорювана тема цікава. Оскільки ми хочемо, щоб клієнт почувався значущим і важливим, то просто зобов'язані вислухати його. І все-таки багато продавців та менеджерів не бажають слухати клієнтів. На це є кілька причин: • вони не мають витримки (хочуть скоріше похвалитися і своїм продуктом); • лінь (не вважають за потрібне обтяжувати себе чужими розповідями, поспішають відчеканити вивчену заздалегідь презентацію і почати «обробляти» клієнта);
Info
У К РА ї Н А
• їм просто нецікаво (щоб слухати, треба на певний час замовчати, а це ой як непросто); • на все мають власну думку (усе нове, що може розповісти клієнт, вони ніби й так вже знаю). Далі наведені основні поради, що дозволять кожному поліпшити власне вміння слухати. Але відразу попереджаю: не існує чарівної пігулки, що забезпечить виконання цих рекомендацій, все залежить тільки від вашої самодисципліни. Не перебивайте співрозмовника. Звісно, хочеться проявити свою ерудицію, але дайте людині закінчити свою думку. Перервати на півслові – те саме, що сказати людині: «Досить говорити, тепер послухай мене, моя думка важливіше». Крім того, тиша стимулює людей продовжувати розмову. Вислухайте клієнта, і він буде намагатися заповнити тишу, продовжуючи відповідати на поставлені вами питання. Не дивіться на годинник, коли розмовляєте з клієнтом. Якщо вам треба перевірити час, зробіть це непомітно. Інакше клієнт інтерпретує цей жест як нецікавість до себе і бажання скоріше від нього позбутися. Не закінчуйте речення за співрозмовника. Навіть якщо ви знаєте, що почуєте за кілька секунд, дайте клієнту до кінця висловити свою думку. Те саме сто-
Розвиток бізнесу
сується анекдотів і жартів. Коли ви перебиваєте людину, яка почала розповідати анекдот, словами: «Це я вже чув», то відбиваєте у нього будь-яке бажання продовжувати бесіду. Поставивши запитання, дочекайтеся відповіді. Не знаю, як лікувати людей від цієї «хвороби». Багато хто ставить питання і сам на нього відповідає. Я питав кількох продавців, чому вони так роблять, і вони в усьому звинувачували паузу, що виникала в розмові. Але пауза – це добре, значить, клієнт обмірковує ваше запитання. Він не повинен відповідати моментально. Розумію, пауза нервує, півхвилини здаються вічністю. Але якщо вже ви поставили запитання, то будьте ласкаві, дочекайтеся відповіді. Прийміть відповідну позу. Не розвалюйтеся на стільці, тим самим ви ніби зневажливо кажете клієнтові: «Ну розповідай, я тебе слухаю». Сидіть рівно, нахиліться злегка вперед. Це свідчитиме про вашу зацікавленість людиною. Покажіть співрозмовнику, що ви слухаєте його. Підтримуйте візуальний контакт. Навіть якщо ви уважно слухаєте співрозмовника, і водночас дивитеся куди завгодно, але тільки не на нього, він зробить єдиний висновок – вам нецікаві його слова.
23
Розвиток бізнесу
Поверніться до співрозмовника обличчям. Розмовляти з клієнтом, повернувшись до нього боком або спиною, а обличчям – до комп'ютера чи стіни, просто негарно. Спілкуючись з людиною, поверніться корпусом до неї. Повороту голови недостатньо. Кивайте. Дуже ефективний спосіб показати співрозмовнику, що ви його слухаєте і розумієте. Але не треба спеціально кивати кожні 30 секунд, коли погоджуєтесь або розумієте, про що говорить клієнт. Люди кивають довільно. До речі, якщо робити це занадто часто, співрозмовник може подумати, що ваше терпіння скінчилося і вже час закінчувати бесіду. Встановіть вербальний зворотний зв'язок. Вигуки «так», «ага», «хм», «ух ти», «ого» – це вербальна (словесна) реакція, яка підтверджує, що ви слухаєте співбесідника. Вона набуває особливого значення, коли ви спілкуєтесь з клієнтом телефоном. Зізнаюся вам, зі мною кілька разів траплялося таке: говорю з клієнтом телефоном, він раптом затихає, а я мимоволі починаю дути у слухавку і питати: «Алло, алло ви мене чуєте?» Клієнт відповідає: «Чую, чую». Незручна ситуація... Усім необхідне підтвердження того, що нас слухають, і наші клієнти – не виняток.
Ставте уточнювальні питання. Якщо вам щось незрозуміло або ви не впевнені, що правильно зрозуміли клієнта, не соромтеся ставити уточнювальні питання. Ви не здастеся дурним або нетямущим, а справите враження людини, яка намагається не проґавити важливі моменти бесіди. Існує безліч уточнювальних питань, наприклад: • Ви маєте на увазі, що... • Чи правильно я вас зрозумів... • Поясніть, будь ласка... • Ви хочете сказати, що... • Чому?
24
Info
У К РА ї Н А
Не спокушайтеся спростовувати нову інформацію. Люди вважають за краще сперечатися і, бризкаючи слиною, переконувати іншого у своїй правоті. Якщо ви почули від співрозмовника щось, що не відповідає вашим переконанням або ви уявляєте це по-іншому, не накидайтеся на нього і не обороняйте свою точку зору. Краще просто спитайте: • Звідки у вас ця інформація? • Чому ви так вважаєте? • Чим ви можете пояснити свою точку зору? Отримавши відповідь на своє питання, ви зможете більш компетентно і професійно відстояти свою думку, якщо, звичайно, її не доведеться змінити. Уникайте синдрому «От у мене». Так я називаю те, до чого схильні не тільки бабусі на лавці, а й продавці та менеджери. Ось як це виглядає. Клієнт розповідає про те, як він, катаючись на лижах, зламав руку, а продавець відповідає: «А я два роки тому, коли катався на лижах, зламав дві руки, кожну в трьох місцях». Клієнт може розповідати будь-що, не треба намагатися справити на нього враження своїм «ще крутішим» досвідом, перетягуючи ініціативу на себе. Похвалитися собою ви завжди встигнете, а ось клієнт, після того як його перебили, може взагалі замовкнути і закритися. Вам це треба? Гадаю, що ні.
Info
У К РА ї Н А
Дивно, але люди намагаються справити враження один на одного навіть своїми бідами і неприємностями. Усе сказане далі стосується не тільки вашого керівництва або клієнта, а й будь-якої людини, з якою ви спілкуєтеся. Запропоновані рекомендації особливо важливі, якщо ви новачок в колективі або тільки починаєте працювати з певним клієнтом. Якщо вам доручають завдання, просять щось зробити, але існує ймовірність, що пізніше ви почуєте, що все не так зрозуміли, то убезпечте себе від закидів і обвинувачень. По-перше, повторіть те, що вам сказали. Не дарма у ресторанах, перш ніж передати ваше замовлення на кухню, офіціант повторить його вголос, щоб упевнитися в правильності записів. Так і скажіть: «Дозвольте, я повторю, щоб переконатися в тому, що нічого не пропустив (правильно вас зрозумів)...». Коли клієнт чує своє замовлення (побажання, вимоги), яке повторює інша людина, то фактично перевіряє його відповідність своїм очікуванням і за потреби може моментально внести необхідні корективи.
Розвиток бізнесу
Повторивши, що слід, переходьте до другого кроку. Отримайте підтвердження того, що ви правильно зрозуміли сказане. Спитайте клієнта: • Я нічого не забув? • Чи все я записав? • Я правильно вас зрозумів? Цей крок, до речі, теж виконує персонал у хороших ресторанах. Якщо ви нічого не наплутали, то клієнт відповість позитивно. Якщо ж зрозуміли щось не так, виправить вас. Тепер людина запам'ятає, що підтвердила своє замовлення (бажання або вимоги). За потреби потім нагадаєте про це співбесіднику. Це захистить вас від ймовірного бажання клієнта зробити вас винуватим. Мене до цього привчив один з моїх босів у минулому, який мав звичку, пролітаючи по офісу, роздавати вказівки, а на наступний день забувати про це. Я завжди лишався винуватим, поки не почав використовувати описані вище методи. Уміння слухати – запорука успіху не лише гарного бізнесмена, а й ділової людини. Це єдиний спосіб зрозуміти, чого хоче людина, і що їй потрібно.
25
Продукція для здоров’я
Info
У К РА ї Н А
Чиста вода — основа здоров’я У процесах життєдіяльності будь-якого організму вода – це транспортувальний матеріал, що переносить до клітин поживні речовини. Однак так в організм проникають ще й шкідливі речовини, і тоді вода стає джерелом небезпеки. Звичайна водопровідна вода непридатна. Користі від неї не отримаєш. Єдиний спосіб в достатній кількості забезпечити себе чистою водою – придбати фільтр. Переваги ультрафільтрації Щоб бути здоровим треба вживати чисту воду. Дієвим способом убезпечити себе є використання спеціальних фільтрів (водоочисників). Забруднена вода може викликати захворювання печінки, підвищує ризик розвитку інфарктів та порушень репродуктивних функцій людини. Після ультрафільтрації вода стає корисною. Справжня здорова вода – мінеральна. Вона містить певну кількість мінеральних речовин, мікроелементів або вуглекислого газу. Для виготовлення штучної мінеральної води деякі виробники застосовують мембранне розділення або зворотний осмос, щоб спочатку отримати чисту воду і тільки потім додати до неї мінеральні елементи. Таку рідину важко відновити до стану природної води. 26
Info
У К РА ї Н А
Продукція для здоров’я
П’ятиступенева система фільтрації Водоочисник розроблений з урахуванням фізичної технології фільтрації шляхом п’ятиступеневого очищення. Фільтри (патрони) ефективно видаляють дрібні часточки, бруд, іржу, залишки хлору, деякі бактерії, віруси, макромолекулярні органічні речовини та інші субстанції, що містить вода. Це – фільтри високої якості, що забезпечують чистоту та безпеку рідини. Вони очищують сиру воду, зберігаючи в ній корисні мінерали. Патрони фільтру одноразові, тому не доведеться витрачати час на їх миття. Старий картридж просто замінюється новим, щоб уникнути вторинного забруднення води. На панелі дисплею є спеціальні позначки, що вказують на заряд батарейок і необхідність заміни патрону. Фільтрувальні шари 1-й ступінь фільтрації – поліпропіленовий патрон розпилювального типу (груба фільтрація). Відфільтровує іржу, пісок, інші великі часточки. 2-й ступінь – GAC фільтр з гранульованого активованого вугілля. Абсорбує хлор, часточки гумусу, молекули речовин зі сторонніми запахами. 3-й ступінь – поліпропіленовий патрон розпилювального типу (тонка фільтрація). Видаляє менші часточки, що містяться у воді. 4-й ступінь – мембрана-патрон для повного очищення. Видаляє бактерії, колоїдні речовини, тверді речовини, органічні речовини. 5-й ступінь – патрон з гранульованого активованого вугілля зі шкарлупи кокосового горіха. Регулює смак води, підтримує її свіжість. Нульове споживання енергії Для роботи фільтру необхідні тільки чотири батарейки, які дуже легко замінювати. Не треба під’єднувати апарат до електромережі. Також можна використовувати багаторазові акумулятори. Так ви подбаєте про довкілля та водночас зекономите на рахунках за електроенергію. Захист від протікань Внутрішня частина корпусу апарату водонепроникна. Завдяки меншій кількості з’єднань ризик виникнення розриву труби через підвищений тиск у ній фактично дорівнює нулю. Демонтувати деталі водоочисника заборонено. Це може призвести до його пошкодження, а відтак – і протікання. Перед встановленням і використанням фільтру ретельно прочитайте інструкцію. 27
Продукція для здоров’я
Info
У К РА ї Н А
Ефективнісь продукції «Тієнс»
Корпорація «Тяньши» ось уже 23 роки поспіль виробляє високоякісні оздоровчі продукти, аналоги яким не так вже й легко знайти в усьому світі. Безліч компаній спершу виходять на міжнародну арену з хорошими товарами, завойовують ринок, а з часом якість їх продукту знижується. Багаторічний досвід підтверджує, з «Тяньши» такого не станеться.
Р
езультати говорять самі за себе. За 17 років моєї співпраці з «Тієнс» я не однин раз упевнилася у ефективності використання продукції компанії. І сьогодні хочу сьогодні поділитися з вами черговим позитивним результатом використання продуктів. Але хочу зауважити, результат буде тільки у того, хто не пошкодує для цього ні грошей, ні часу, ні зусиль. Одного разу до Львівського офісу на функціональну діагностику всього організму звернувся молодий чоловік. Методика обстеження його зацікавила, і за деякий якийсь час він вже прийшов на обстеження зі своїм шестирічним сином, який майже з самого народження страждав на бронхіти та пневмонії. Щоразу дитину лікували антибіотиками і різними хімічними препаратами. Однак результату помітно не було, здоров’я хлопця тільки погіршувалося. Обстеження виявило, що організм дитини надзвичайно забруднений і виснажений. Підібрали хлопцю 28
програму оздоровлення. За 2 тижні у нього з’явився кашель і підвищилася температура тіла – це свідчило про те, що імунітет почав поступово працювати. За моєю рекомендацією батьки збільшили дозування продукції, яку приймав хлопець: таблетки з целюлозою, часникова олія, чай «Тяньши», капсули з цинком і капсули з кордіцепсом. За 3-4 дні загострення минуло. Та це була лише невелика спроба перемогти токсини, які роками накопичувались в дитячому організмі. Пройшло ще 10-12 днів і все повторилося знову, однак вже в значно складнішій формі: температура під 40о, сухий кашель, загальна слабкість. З такою проблемою я стикалася раніше, тож попросила батьків зберігати спокій і запастися терпінням, якщо вони хочуть вилікувати свого сина. Почалися довгих 6 днів боротьби за здоров’я. Хлопець пив чай «Тяньши», приймав капсули з хітозаном, часникову олію, «Холікан» та «Кордіцепс», капсули з кальцієм,
Info
Продукція для здоров’я
У К РА ї Н А
олію криля, капсули з цинком. Нарешті на сьомий день кашель і нежить потроху стихали, температура внормувалась. Тільки тоді ми зменшили дозу продукції. До місяця дитина приймала все перераховане вище. Зрештою хлопчику стало краще і йому провели контрольне обстеження. Оздоровча продукція знову довела свою ефективність. Це лише один випадок, коли продукція «Тієнс» допомогла побороти людині хворобу, з якою довгий час не справлялися лікарські засоби. На власному досвіді я переконалася у ефективності оздоровлення, тож можу стверджувати, що продукція «Тієнс» – це саме те, що потрібно сучасній людині для збереження здоров’я і щасливого і активного довголіття. Продукція компанії щоразу доводить мені свою ефективність та якість. Звісно, це не панацея від усіх хвороб, але так наш організм принаймні завжди буде готовий протистояти будь-яким недугам.
Ранок після свята: як позбутися наслідків новорічного застілля Сон за графіком Ви гуляли ледь не до світанку і вклалися спати під ранок. Та ще й вечірка не обійшлася без алкоголю. Тепер кілька днів почуватиметесь втомленим. Щоб повернутися до звичного робочого графіку, треба насамперед нормалізувати режим сну. Намагайтеся лягати не пізніше десятої або хоча б одинадцятої години вечора, та спіть по 7-8 годин. Під час сну в організми виробляється гормон кортизол, який протистоїть інсуліну та нормалізує обмін речовин. І пам’ятайте, неякісний сон не найкращим чином позначиться на фігурі.
Відновлюємо водний баланс Зранку після застілля вам точно захочеться води. Не відмовляйте собі у цьому. Забезпечте організм достатньою кількістю води. Вона вбиратиме шкідливі речовини і виводитиме їх з організму. Пийте узвари та компоти з ягід, соки, відвари з трав і зелений чай. Забудьте на деякий час про чорний чай та каву.
Змінюємо меню
Ніколи не варто боятися загострень хвороби, бо саме це допомагає організму очищатися і відновлюватися. При правильному використанні продукції клітини організму звільняються від токсинів і починають працювати. Якщо виникає загострення хвороби, я завжди рекомендую додавати «Холікан» і олію криля, а також збільшувати дозу всієї оздоровчої продукції. Будьте сильними і пам’ятайте, що здоров’я – не статика, це динаміка. Над цим також треба працювати. Рухайтесь уперед і розвивайтеся разом з компанією «Тієнс».
Тринька Віра, Золотий Лев
Ранковий раціон суттєво відрізнятиметься від святкового. Змусьте себе поснідати. І не абичим, а крупами, наприклад, вівсяною або гречаною кашею. Вони допоможуть шлунку відпочити. Обмежте себе у вживанні білків і вуглеводів. Краще з’їжте свіжі овочі та фрукти. Додайте до меню кисломолочні продукти. Кишківник буде вам як ніколи вдячний.
Рух – це життя Якщо весь тиждень вашим улюбленим видом спорту була прогулянка до холодильника і назад, не варто одразу бігти до спортзалу. Повертайтеся до фізичних навантажень поступово. Почніть, наприклад, з прогулянки на свіжому потрібні або сходіть з друзями на ковзанку. Скажемо алкоголю «НІ» Власне, алкоголь і є найпоширенішою причиною поганого самопочуття на ранок. Не погіршуйте ситуацію. Повністю відмовтеся певний час від алкоголю.
29
Продукція для здоров’я
Info
У К РА ї Н А
Корисні рецепти для детоксикації: очищуємо організм після свят Мабуть, кожен після марафону зимових свят докоряє собі за те, що дозволив зайвого за під час застілля. Алкоголь, солодкі напої, жирні страви, — і як наслідок організм переповнений усілякими токсичними сполуками. Чи не найбільше страждає кишківник, а відтак й інші органи. Здоров’я людини визначається здоров’ям її кишківника. Адже доведено, що 70 % імунітету залежить саме від його стану. Саме час очистити організм від токсинів чи шлаків, провести детоксикацію.
В
иходити зі стану дискомфорту потрібно правильно, аби не завдати більшої школи організму. Як оздоровити кишківник і відновити його роботу? На допомогу прийде натуральна та ефективна продукція «Тієнс» для детоксикації організму. Найголовніша сила — це сироп з фруктозанів! Харчові волокна, що входять до його складу, ефективно очищують організм від шлаків і токсинів, сприяють виведенню залишків їжі, стимулюють циркуляцію крові в слизовій оболонці кишки. Продукт допоможе вам повернутися до нормальної ваги після свят, бо харчові волокна потрапляючи в шлунок, створюють ефект наповненості, що зменшує відчуття голоду. Людині, у якої 2 або 3 дні не було дефекації, треба прийняти 1 пакетик фруктозану вранці, розвівши його у склянці теплої (не гарячої!) води, та пакетик за годину до сну. Якщо закреп дуже серйозний, приймайте по 2 пакетики. Повернутися у норму допоможе комплексна програма детоксикації. Проводити її потрібно у вихідний вранці. Тільки-но прокинувшись, візьміть 500 мл теплої води та 6 пакетиків фруктозану, розмішайте і випийте все відразу швидко і великими ковтками. Через деякий час випийте ще півлітра теплої води. Повторіть процедуру о 12 та о 18 годині (чи трохи пізніше). Не сідайте за стіл менш ніж за годину після прийому продукту. Таку процедуру рекомендовано проводити раз на місяць. Після цього виникає легкість у тілі, ви худнете і сантиметри на талії тануть, 30
ніби сніг навесні. За потреби можна проводити детоксикацію кожен непарний день місяця. Детоксикація може тривати навіть 21 день. Але це вже серйозний оздоровчо-лікувальний вплив на організм. Ще один варіант детоксикації — без їжі на енергетичному напої. Приймайте фруктозан (6 пакетиків), кордіцепс (3–5 капсул у разі здуття), запиваючи водою. Усе це знову-таки вранці, в обід і ввечері. За годину після прийому фруктозану випийте енергетичний напій: 2 пакетики кальцію, 10 — кордіцепсу, 10 — спіруліни, 10 — цинку. І так тричі на день. З власного досвіду можу сказати, що зміни в організмі після детоксикації неймовірні. Зникають набряки і вікові плями, колір обличчя стає привабливішим, нормалізується сон. За 5 днів можна втратити до 7-8 сантиметрів у об’ємі. Життя починає грати новими барвами. Детоксикацію не рекомендовано проводити вагітним, чоловікам і жінкам у період загострень при інсульті та інфаркті, раніше ніж за два місяці після оперативних втручань. Очищуйтеся, подовжуйте своє життя, робіть його якісним і яскравим. У цьому вам допоможе продукція «Тієнс»! (За матеріалами Міжнародного лектора «Тяньши» п. Ван Юймей) Галина Вронська, Золотий Лев*
Встигнiть придбати набiр з 10 брендованих сумок, 10 спортивних пляшок, 10 чашок, 10-флеш-накопичувачiві та отримайте ексклюзивний подарунок - картину з бурштину Вартiсть одного набору з 40 одиниць товару: 6150 грн
Оновлена упаковка продукції «Тієнс»
ТОВ «Тієнс Україна» Адреса: 04073, м. Київ, просп. Степана Бандери (просп. Московський), 13В. Тел: (044) 277-35-35 www.ua.tiens.com www.tiens.ua