Навыки бизнес коммуникации Первая ступень обучения дистрибьюторов начальных степеней
Цели общения «один на один»
1.
Рассказ о «Тяньши»
2. Обмен впечатлениями о продукции «Тяньши» 3. Обмен впечатлениями о бизнесе «Тяньши»
Место для общения Для индивидуальной беседы с потенциальным покупателем или дистрибьютором, вы можете пригласить его: 1. К себе домой. 2. В тихое уютное кафе. 3. Прийти при его согласии к нему домой или в офис. 4. Спросить о том, где бы ему удобно было бы встретиться.
Средства индивидуального общения Пособие используется для рассказа о корпорации
Пособие: Обучение корпорации «Тяньши»
1.
Лицевая сторона развернута к собеседнику, превосходный дизайн, наглядное восприятие.
2.
Более глубокое понимание собеседником содержания объяснения.
3.
Оборотная сторона пособия помогает Дистрибьютору полно и грамотно рассказать о компании, маркетинге.
Субъекты индивидуального общения
1. Люди, работающие по найму 2. Фрилансеры (люди свободных творческих профессий) 3. Владельцы бизнеса 4. Люди, занимающиеся бизнесом прямых продаж 5. Временно не работающие (домохозяйки, студенты, пенсионеры…)
Люди, работающие по найму
Особенности: относительно стабильный доход, страх потерять работу Важные моменты общения: 1. Современное общество – это общество нестабильной занятости. 2. Поиск безопасного бизнеса, преодоление чувства страха. 3. Помощь команды в достижении успеха, работа в команде поможет осуществить мечту.
Общение с фрилансерами (людьми свободных профессий)
Особенности: жизнь без гарантий, утомленное физическое и душевное состояние
Важные моменты общения: 1. Надежда найти работу в команде, что способствует снятию стресса. 2. Предложить обучить новой профессии, основанной на общении. Помочь добиться успеха.
Общение с владельцами бизнеса
Особенности:
осторожность при вложении инвестиций, постоянный страх разорения, стрессовое состояние здоровья, амбициозность. Важные моменты общения:
1. Подчеркнуть важность здоровья. 2. Поговорить о прибыльности инвестиций, низком уровне вложений, высокой прибыли, отсутствии риска.
Люди, занимающиеся бизнесом прямых продаж Особенности: богатый профессиональный опыт, считают себя правыми во всем, самоуверенны , общительны, открыты
Важные моменты общения： 1. Похвалить их выбор, установить дружеские отношения, выразить готовность оказать помощь в создании успешного бизнеса. 2. Подчеркнуть, что следует выбрать безопасную и стабильную компанию с безграничными возможностями. 3. Подчеркнуть преимущества «Тяньши»: честность, ответственность, благотворительность, ценный опыт 5-ти тысячелетней традиционной китайской культуры поддержания здоровья.
Временно не работающие
Особенности: Страх неудачи, критики. Боязнь инвестиций времени и денег. Неуверенность в себе. Особенности общения: Выявить потребности и сформировать мечту Гарантировать постоянную информационную и моральную поддержку Возможность обучения и перспективу роста
Важные моменты индивидуального общения 1. Будьте уверены в себе, соблюдайте правила делового имиджа. 2. Будьте всесторонне подготовлены. 3. Следите за правильностью своей речи. 4. Не вступайте в спор с собеседником 5. Сохраняйте спокойствие и уверенность.
Спасибо!