Mensagem do Presidente Cada vez mais se fala em responsabilidade social. Eis aí uma boa notícia, levando em conta que nós, brasileiros, costumamos corresponder às expectativas quando somos chamados a participar de iniciativas neste sentido. Na Killing, este comprometimento também pode ser visto com frequência, graças ao perfil de nossos profissionais e aos fundamentos que sempre nortearam a existência da empresa. Em nossa história de 52 anos, tem sido permanente a contribuição da empresa para um desenvolvimento mais justo e apropriado da sociedade onde estamos inseridos. Isto é fruto das sementes lançadas ainda nos primeiros anos de existência da Killing, sob o incentivo e a visão de futuro que sempre caracterizaram as ações do fundador Leopoldo Celestino Killing. De produtos a serviços, de um atendimento simples a um mais personalizado, estamos comprometidos em colaborar com a construção de um ambiente mais apropriado, mais humano, com mais respeito à natureza e melhor qualidade de vida para todos. Tarefa até certo ponto tranquila para a equipe, já que nossos valores, cada dia mais integrados em nossas tarefas, nos remetem à Responsabilidade, Crescimento, Rentabilidade e Relacionamento. Para que tenhamos alcançado um estágio considerável de responsabilidade social, houve uma sintonia entre a empresa e seus colaboradores. A começar pelas condições de trabalho oferecidas, com mais segurança, oportunizando crescimento profissional, desenvolvimento e capacitação, além do reconhecimento pelo trabalho realizado. Incentivamos e tivemos total adesão em campanhas a favor da comunidade, como foi o caso da arrecadação de alimentos, agasalhos e tintas, colaborando com famílias atingidas por enchentes na nossa região. Outras ações são desenvolvidas com frequência e podem ser conferidas nesta nova edição do Balanço Social, que traz também os reconhecimentos recebidos em 2013. Nosso desafio se renova a cada dia: tornar sua vida mais fácil, buscando manter esta interação entre empresa, equipe, comunidade, clientes e fornecedores, incentivando práticas saudáveis e responsáveis por parte de todos.
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Milton José Killing - Presidente da Killing
A Killing A empresa possui 52 anos de história. Foi fundada por Leopoldo Celestino Killing que, com seu espírito empreendedor, teve a pintura profissional como sua principal ocupação durante muito tempo, além de atuar também como decorador, cenógrafo e letrista. A Killing surgiu na década de 60, atendendo a indústria coureiro-calçadista do Vale dos Sinos, que começava a crescer. Atendeu este mercado com produtos, como tintas e solventes, obtendo uma ótima aceitação. Naquela ocasião a empresa contava com poucos funcionários e uma modesta estrutura. Com o crescimento acelerado da indústria calçadista, muito impulsionado pelas exportações, a Killing acompanhou esta evolução, profissionalizando sua atuação e dando início à diversificação de mercados, passando a produzir, também, adesivos para calçados e tintas para couro. Em 1971, comprou a Tintas Tucano, de Porto Alegre, com isso, incorporando outros produtos, atendendo os mercados predial, metal-mecânico e moveleiro. Hoje, a Killing tem como Presidente Milton José Killing, filho do fundador, e destaca-se no mercado por sua estratégia de diferenciação focada no relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores. Esta é uma das grandes forças estratégicas a prestação de serviços, com base na capacitação da equipe que tem sua atuação no mercado, junto aos clientes. A Killing é líder na América Latina no segmento de adesivos para calçados e está entre as dez maiores fabricantes de tintas do país, com desenvolvimento prioritário de produtos ecologicamente adequados. Possui em seu portfólio aproximadamente 2 mil itens, entre tintas, vernizes, massas, texturas, adesivos, solventes, aditivos e produtos complementares. Conta com a certificação ISO 9001 desde o ano 2000.
A empresa possui um quadro de aproximadamente 400 colaboradores e, além da matriz situada na cidade de Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, a Killing conta com mais três unidades produtivas: no Ceará, na Bahia e outra planta na Argentina.
A Killing é líder na América Latina no segmento de adesivos para calçados e está entre as dez maiores fabricantes de tintas do país, com desenvolvimento contínuo de produtos ecologicamente adequados. Possui portfólio de aproximadamente 2000 itens, entre tintas, vernizes, massas, texturas, adesivos, solventes, aditivos e produtos complementares, além do desenvolvimento de produtos personalizados.
A empresa foi criada orientada para a satisfação tanto do cliente externo como dos colaboradores. Vale ressaltar a frase do fundador: “Sempre entendi que o objetivo maior de qualquer empresa é a satisfação do homem, seja aquele que consome seus produtos ou aquele que trabalha para produzi-los”.
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A Killing
Missão Atender com responsabilidade os mercados de Pintura e Colagem, buscando crescimento e responsabilidade constantes com ênfase no relacionamento.
Visão Consolidar a posição de empresa diferenciada, competitiva e rentável em produtos e serviços de Pintura e Colagem, atuando em nichos, desenvolvendo tecnologias e produtos ecologicamente adequados.
Diferenciais Proximidade | Inovação | Confiabilidade | Espontaneidade
Política de Qualidade Melhorar a cada dia Agilidade e senso de urgência Integração entre as equipes Satisfação dos clientes internos, externos e acionistas
Segurança Nenhum resultado é tão importante quanto a saúde dos colaboradores. Os investimentos em segurança são constantes, e os baixos indíces de acidentes refletem esse cuidado.
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Público Interno Atuar de forma socialmente responsável com os funcionários significa mais do que respeitar seus direitos garantidos pela legislação, significa também investir no seu desenvolvimento pessoal e profissional, assim como proporcionar melhorias em suas condições de trabalho. Por isso, a Killing mantém seus funcionários como parte integrante do negócio, valorizando-os, incentivando-os e tornando-os um grupo focado em um único objetivo: o crescimento.
Perfil Público Interno O quadro de funcionários da Killing é formado, em sua maioria, por pessoas com idade entre 26 a 34 anos. Em relação ao nível de escolaridade, mesmo sendo uma indústria, a Killing possui 36% do seu quadro com escolaridade acima do Ensino Médio. Veja os gráficos que ilustram o perfil dos funcionários:
A Killing valoriza e acredita nos talentos que possui em casa e, sempre que possível, busca preencher suas vagas através de promoções internas. Em 2013, a Killing promoveu 17 funcionários.
Principais Investimentos no Público Interno:
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Público Interno Pesquisa de Clima A Killing tem como prática realizar a Pesquisa de Clima Organizacional. A mesma tem como objetivo medir a satisfação quanto a motivação, ambiente de trabalho, infraestrutura, qualidade, benefícios, liderança, etc. A partir da apresentação dos resultados, cada área realiza seu plano de ação, contendo propostas de melhorias, bem como a empresa desenvolve seu Plano de Ação Corporativo.
Formar Os estagiários da Killing Matriz participaram em 2013 do programa FORMAR, que tem como objetivo o desenvolvimento pessoal e profissional dos jovens que estão iniciando sua trajetória no mercado de trabalho. As atividades contemplam práticas relacionadas as competências essenciais da Killing e da área de formação, que proporcionam ao estagiário uma visão global da empresa.
Treinamento e Desenvolvimento (T&D) As necessidades de Treinamento e Desenvolvimento surgem, principalmente, da Avaliação de Desempenho Anual, que resultam em um Plano Individual de Desenvolvimento (PID). No ano de 2013, além de um investimento maior que em 2012, a Killing atendeu um número recorde de PID’s e, consequentemente, qualificou ainda mais seus funcionários. Abaixo, indicadores dos últimos três anos:
Indicadores de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Dinamismo Resultados positivos também são fruto da capacidade e da autonomia que os colaboradores possuem para responder aos desafios, de forma ágil e criativa.
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Festividades Celebrar datas comemorativas ou conquistas da empresa e mesmo dos funcionários, faz parte da história da Killing. Confira abaixo:
Dia do Trabalhador e Jubilados A Killing comemora em maio o Dia Mundial do Trabalho. Neste evento, além de ser promovida a integração dos funcionários, a empresa faz uma homenagem e presenteia os Jubilados que completam 5 anos e seus múltiplos. No ano de 2013, 52 funcionários foram homenageados, entre matriz e unidades.
Jubilados Matriz 2013
Festa Dia das Crianças Os filhos dos funcionários da Killing Matriz tiveram, em 2013, uma Festa do Dia das Crianças mais que divertida. Dentro de uma programação especial, a festa contou com palhaços, pintura no rosto, distribuição de brindes, pipoca, algodão-doce, cachorro-quente, refrigerantes, além de diversos brinquedos infláveis para a alegria da criançada. Nas unidades Bahia e Ceará, os filhos dos funcionários, com idade inferior a 12 anos, ganharam um lindo presente.
Festa Dia das Crianças Matriz
Confiabilidade Por trás de cada produto, um colaborador ciente das suas atribuições e qualificado para atender as demandas do mercado
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Festividades Confraternização de Natal A Killing promove no mês de Dezembro uma Confraternização de Final de Ano, que tem como objetivo integrar os funcionários, transmitir o espírito do Natal e levar alegria e diversão a todos. Em 2013, a Killing Matriz promoveu também um Show de Talentos dentro da sua programação. Os colegas que participaram do show arrancaram aplausos de todos os presentes através da música, dança e interpretação.
Confraternização de Natal Ceará
Confraternização de Natal Bahia
Confraternização de Natal Matriz
Entusiasmo Um ambiente com energia positiva é melhor para todos e torna o trabalho mais prazeroso. Descontração e seriedade podem andar lado a lado sem interfir nos resultados.
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Festividades Grupo Vocação Killing O Grupo Vocação Killing foi considerado o melhor Grupo Vocal Empresarial pela Federação de Coros do Rio Grande do Sul. Além da participação em eventos voltados ao cliente interno e externo, o grupo participou de festivais regionais e eventos voltados à comunidade.
Espaço Recreativo A Killing dispõe de espaços para o lazer dos funcionários. Cada unidade dispõe de ambientes diferentes, sendo: mesas de jogos, sala de TV, campo de futebol, área para alimentação/confraternizações.
Grupo Vocação Killing
Solidez Quem compra produtos Killing está adquirindo mais de 50 anos de tradição. A credibilidade da empresa é reflexo do comprometimento de cada colaborador em desempenhar o seu melhor.
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Canais de Comunicação Os canais de comunicação da Killing têm como objetivo disseminar a cultura da empresa, divulgar procedimentos, políticas, boas práticas, dar voz ao funcionário, motivar e divulgar as novidades do negócio. Abaixo, constam os principais canais de comunicação: Olá!web: espaço criado visando a inclusão digital. Local com terminais de computadores destinados àqueles que não possuem o computador como ferramenta de trabalho. Olá!mural: mural corporativo com periodicidade quinzenal. Olá!plantão: onde são divulgadas as informações ou notícias mais urgentes.
Olá!news: jornal semanal, também corporativo. Olá!ideias: canal onde os funcionários colocam ideias, ou seja, através de um sistema informatizado, colocam sugestões de melhorias a serem implantadas. Olá!intranet: site interno da empresa. Olá!presidente: canal de comunicação direto dos funcionários com o Presidente da empresa. Para as cartas identificadas, o Presidente chama o funcionário e fornece um retorno pessoalmente. Bom Dia/Boa Tarde Killing: um dos mais importantes canais de comunicação da empresa. Pelo menos uma vez por mês, o Presidente reúne todos os funcionários da Matriz no refeitório da empresa e comunica os resultados obtidos pela Killing no último mês, além de comunicar outras notícias importantes para os funcionários.
Sustentabilidade O objetivo da empresa é crescer, sempre atenta à consciência ambiental, social e econômica, valorizando a comunidade e cuidando da natureza ao seu redor.
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Presentes Comemorativos A Killing faz uma homenagem à seus funcionários, em datas especiais, entregando presentes que possuem um significado para quem os recebe.
Cidadania e Meio Ambiente Utilizar os recursos naturais de forma consciente. A cota por não cuidar do Meio Ambiente é alta e poderá ser paga pelas gerações futuras.
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Programa Química Saudável Quiropraxia
Um ambiente de trabalho sadio e seguro é fundamental para o crescimento de qualquer empresa. Por isso, a Killing possui o Programa Química Saudável, que traz informações e atividades ligadas à área da saúde para os funcionários. Na sequência, algumas ações que fazem parte deste programa.
Fisioterapia Buscando proporcionar qualidade de vida aos seus funcionários, a Killing Matriz oferece o serviço de fisioterapia, que atua preventivamente através de ações educativas, como orientações de gestos, postura e organização do posto de trabalho. A empresa oferece também atendimento individualizado de fisioterapia ambulatorial.
Através de parceria com a Universidade Feevale, a Killing Matriz disponibiliza atendimento individual de quiropraxia. Este recurso atua nas articulações do corpo e em especial na coluna vertebral, alinhando as articulações, aliviando o desconforto e aumentando a capacidade física dos colaboradores.
Ginástica Laboral Dentro do Programa Química Saudável, a Killing proporciona, diariamente, para todos os funcionários, 15 minutos de Ginástica Laboral com o objetivo de preparálos para realização de suas atividades. A Ginástica Laboral age na prevenção de lesões e melhora a flexibilidade dos músculos e articulações.
Vacinas O Programa Química Saudável promove, na Matriz, a Vacinação contra a gripe para funcionários e seus dependentes. A vacina contra a gripe, que tem ação imunitária durante 12 meses, é comprovadamente o meio mais eficaz de prevenção da infecção gripal e das suas complicações.
Disponibilidade A relação entre os colaboradores da Killing é marcada pela amizade e pelo senso coletivo. Isso também se reflete no relacionamento com clientes e fornecedores.
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Gestão da Qualidade Parcerias A Killing possui parcerias com Universidades e com ICT’s (Instituições Científicas e Tecnológicas) voltadas para pesquisa, inovação científica e tecnológica e desenvolvimento humano. Abaixo o nome de alguns destes parceiros:
A Gestão da Qualidade é uma área de apoio que atende toda a empresa, responsável pela manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Esse Sistema tem a tarefa de contribuir com ações e programas que tragam mais qualidade aos produtos, processos e serviços da empresa, para consequentemente oferecer melhor atendimento aos clientes.
Programa 5S Este programa tem como objetivo promover a utilização dos 5 sensos na rotina de trabalho dos funcionários. Em 2013, a Convenção Interna colocou o Programa 5S como tema principal de suas atividades e os funcionários se empenharam, através de uma gincana, em desenvolver melhorias ligadas a limpeza, organização e qualidade de vida, tornando assim o ambiente de trabalho mais organizado e agradável.
Qualidade Pesquisar a fundo, estudar e testar à exaustão, para então criar e executar o melhor possível. A Killing está sempre buscando novas soluções para um mercado cada vez mais exigente.
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Programa Química Segura A segurança é um tema que permeia todo o trabalho da Killing. A empresa tem a convicção de que só por meio de um ambiente seguro e que preze pela integridade física de seus funcionários é possível alcançar seus objetivos. Para isso, ela conta com o Programa Química Segura que, constantemente, leva informações sobre segurança através dos canais de comunicação, eventos, equipe CIPA e Brigada de Incêndio.
O ano de 2013 representou um marco em termos de investimentos feitos pela empresa em Saúde, Meio Ambiente e, principalmente, Segurança. A Killing investiu mais de 1,1 milhão de reais, garantindo com isso melhores condições de trabalho.
Com o objetivo de proporcionar melhor qualidade de vida para os funcionários, a Killing possui também a Higienização de Uniformes na Matriz.
Melhorias na segurança
Consistência Buscamos a perfeição em todos processos executados dentro da Killing, com base em treinamento constante e aprimoramento das técnicas e do conhecimento.
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Destaques 2013 Prêmio Lançamentos FIMEC Durante a FIMEC, a Killing recebeu o Prêmio Lançamentos FIMEC na tradicional promoção organizada pelo Grupo Sinos, por meio do Jornal Exclusivo, na Revista Lançamentos Preview e da Fenac. A empresa foi premiada na categoria Componentes Tecnologia, com o produto Kisafix KFPESTPLUS.
Prêmio Calçados BIBI A Killing recebeu o reconhecimento de melhor empresa fornecedora de 2013 da Calçados BIBI . Em três edições do evento, a Killing sempre foi premiada na categoria Tintas, Material Gráfico e Serigráfico, Solventes e Adesivos. Porém, em 2013, a empresa recebeu também o prêmio máximo, confirmando seu comprometimento em atender e superar as expectativas de seus clientes.
Prêmio Killing MOSTRATEC Em 2013 a Killing, mais uma vez, participou da MOSTRATEC, com o Prêmio Killing de Tecnologia. A estudante Carolina de Oliveira Trento foi a vencedora com o trabalho titulado de Biorremediação de solos contaminados por óleo lubrificante através de atenuação natural. A premiação oferecida pela Killing vai propiciar a participação da estudante na China Adolescets Science & Technology Innovation Contest 2014.
Prêmio Lançamentos FIMEC
Ética A empresa prega e espera de todos os colaboradores relações honestas e de respeito ao próximo, sejam nas suas dependências ou fora dela.
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Gestão de Pessoas TOP Ser Humano Em 2013, a Killing foi agraciada pela quarta vez com o Prêmio TOP Ser Humano, pela Associação Brasileira de Recursos Humanos, seccional Rio Grande do Sul. A premiação concedida pela ABRH-RS é considerada uma das premiações mais desejadas do país na área de Recursos Humanos.
Gestão de Pessoas ABRH-RS Em 2013, o 12° Fórum de Gestão de Pessoas, promovido pela ABRH-RS, contou com diversas palestras, sendo uma delas a do diretor-presidente Milton Killing. Para um auditório lotado por mais de 400 pessoas, Milton falou dos programas e medidas adotadas pela Killing na área de Gestão de Pessoas.
Prêmio TOP Ser Humano
12° Fórum de Gestão de Pessoas
Confiança A empresa é a soma de todos os esforços individuais, onde cada colaborador sabe que pode contar com o respaldo e amizade das pessoas ao seu redor.
Participação 12° Fórum
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Meio Ambiente Cuidar do meio ambiente e da natureza não é uma responsabilidade somente dos nossos governantes. Os cuidados com a natureza devem iniciar através das nossas atitudes no dia a dia. A Killing incentiva estes cuidados e pratica a coleta seletiva através de lixeiras coloridas identificadas e distribuídas por toda empresa.
Origem Sustentável A Killing está no grupo de empresas certificadas pelo Programa Origem Sustentável da Assintecal/Instituto By Brasil. A certificação atesta que a empresa já incorporou a sustentabilidade em seus processos, estando alinhada aos quatro pilares estabelecidos: ambiental, econômico, social e cultural.
Certificado Empresa Amiga do Meio Ambiente Em 2013, a Killing recebeu, pela sexta vez em oito edições realizadas, a certificação Empresa Amiga do Meio Ambiente, conferida pela Fundamental – Fundação Desenvolvimento Ambiental, vinculada à ACI – NH/CB/EV (Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom e Estância Velha). A premiação reconhece a iniciativa das empresas na qualificação da área socioambiental, através de ações continuadas de aperfeiçoamento. A empresa foi certificada na Categoria Indústria Ouro.
Coatings Care A Killing possui a certificação Coatings Care da ABRAFATI, Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas. Esta certificação é fornecida às empresas que se comprometem com os objetivos do programa e que adotam em suas políticas, práticas de gestão de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, comprometendo-se com os objetivos do mesmo.
Empresa Amiga do Meio Ambiente
Foco Executar o trabalho de acordo com os objetivos propostos e as metas estabelecidas, sem deixar de lado as práticas que garantam a segurança de todos os envolvidos nos processos.
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Ações Sociais Doações de Brinquedos As centenas de brinquedos arrecadados pelos funcionários durante a Convenção Interna Killing 2013, na Matriz, fizeram a alegria de muitas crianças. Foram mais de 1,6 mil brinquedos arrecadados que foram encaminhados para a Associação SOS Pequena Criança, do Bairro Canudos, para a Comunidade da Igreja Sagrado Coração de Jesus, do Bairro Santo Afonso, e também para a Liga do Bem de Novo Hamburgo.
Doação de Leite Mensalmente a Killing faz a doação de aproximadamente 200 litros de leite à Associação de Deficientes Físicos de Novo Hamburgo (ADEFI).
Doação de Livros Em 2013, os livros que pertenciam a Biblioteca da ARKI foram doados para a Biblioteca Amigos do Livro. O local, que fica na cidade de Taquara(RS), recebe diariamente cerca de 50 crianças, que vão em busca da leitura de livros e revistas.
Campanha do Agasalho A Campanha do Agasalho 2013 arrecadou um bom número de donativos. As doações foram entregues para a Associação Beneficente SOS Pequena Criança, de Novo Hamburgo.
Campanha Doações de Brinquedos
Respeito Ter consideração pelos colegas, fornecedores e clientes. Saber ouvir e aceitar opiniões. Não ter diferenciações dentro da empresa. Praticar o bem acima de tudo.
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Ações Sociais Fundação Semear A Killing é uma das mantenedoras da Fundação Semear desde sua criação. A Fundação Semear é uma organização comunitária sem fins lucrativos que há 17 anos atua na promoção do desenvolvimento social no Rio Grande do Sul, fortalecendo a atuação em rede e atendendo a demandas sociais locais.
Em 2013, muitos funcionários se mobilizaram para colaborar com as pessoas atingidas pela cheia do Rio dos Sinos.
Solidariedade Em 2013, muitos funcionários se mobilizaram para colaborar com as pessoas atingidas pela cheia do Rio dos Sinos. A ação começou com a arrecadação de donativos, como alimentos, roupas, móveis e artigos doados para atender a outros colegas e também a pessoas da comunidade que tiveram suas casas invadidas pela água. Outro movimento importante foi o Galeto Beneficente que a Brigada de Incêndio promoveu na Killing Matriz, com a ajuda de funcionários voluntários, terceiros e amigos. Todo o dinheiro arrecadado foi doado para os funcionários atingidos.
Equipe Brigada e Amigos no Galeto
Ações CIPA A CIPA promoveu diversas ações ao longo de 2013. Uma delas foi a Blitz de conscientização sobre cuidados no trânsito.
A Música que Leva Alegria O grupo vocação Killing, mais uma vez, fez a alegria dos moradores do Lar São Vicente de Paula, em Novo Hamburgo, levando carinho e momentos agradáveis aos idosos através da música.
Blitz da CIPA
Mensagem Final Desafios fazem parte do nosso cotidiano. Encontrar soluções que tornem a vida mais fácil, também. E quando encontramos a fórmula para desenvolver este trabalho, seguindo os valores ligados a responsabilidade, crescimento, rentabilidade e relacionamento, realmente tudo fica mais fácil. Na Killing, sentimos orgulho de atuar em equipe, de pensar na sociedade como um todo, de assumir e reforçar nosso compromisso em atuar pelo desenvolvimento de toda a sociedade. Nascemos, crescemos e continuamos caminhando a passos firmes, inovando quando necessário e usando nossos mais de 50 anos de experiência para superar obstáculos. 18