Studijos OKTO nuotr.
10 Stilius
“Laisvalaikis”, 2011 m. gegužės 19 d.
V.Ginaitytė: “Kam dirbti kitiems, jei gali dirbti šeimos versle?” “Laisvalaikio” stiliaus rubrikoje - elegantiška viešnia, su kuria susipažinome Kanuose. Mes su “Olialia” delegacijos grupe nekilnojamojo turto parodoje kovą pristatėme šviesiaplaukių salos projektą, ji - savosios kompanijos. Su aukšta, liekna moterimi susipažinome viena kitai nusišypsojusios. Pasirodo, ji - Vaiva Ginaitytė (30), “Vilniaus verslo uosto” rinkodaros vadovė, besirūpinanti solidaus verslo centro pastato įvaizdžiu ir priežiūra, nuomininkų administravimu, po darbo šoka į džinsus ir lekia į paskaitas apie dekoratyvųjį meną, tapo ir sportuoja. Veiklios, žavios, sėkmės sulaukusios moters interviu - apie tobulėjimą, viešbučių verslo ypatumus ir šviesiaplaukes.
Genutė ŽALIENĖ
“Blondinės gali daug!
- Ką veikėte stambiausių paJuk jos labiau atkreipia saulio investuotojų parodoje? - Kanuose buvau ne pirmą kardėmesį į save, o paskui tą. Pristačiau ten keletą planuojamų jau reikia kitų savybių projektų, susitikau su partneriais, domėjausi nekilnojamojo turto tentikslui pasiekti...” dencijomis pasaulyje bei kitų šalių patirtimi plečiant ir administruojant verslo centrus. Daug įdomių dalykų pasaulyje vyksta nekilnojamojo tur- Girdėjau, kad po studijų pato industrijoje - dirbant šioje srity- sirinkote darbą svetur, ne Lietuje privalu domėtis ir galbūt ką nors voje, kodėl? pritaikyti čia, Lietuvoje. - Norėjau apie tai sužinoti daugiau - Kokia jūsų kaip specialistės (apie aukštos klasės viešbučių Lietunuomonė apie “Olialia” idėją - voje standartizaciją parašiau magistro batelio formos šviesiaplaukių sa- darbą). Norėjosi įgyti daugiau patirlą Maldyvuose? ties, suprasti kiekvieną profesionaliai - Labai novatoriška, išskirtina, veikiančio viešbučio funkcionavimo įdomu. Sveikintina, bet projekto sėk mechanizmą, o to geriausiai galima mė itin priklausys nuo profesiona- išmokti tik dirbant aukštus standartus lios komandos. atitinkančiame Paslaugų sferoje viešbutyje užsien Mėgstamiausi kvepalai: tiek išoriniai, tiek nyje - jie į tai in” “Amouage Reflection lai: ženk žmogiškieji veiksvestuoja labai ės prek i iaus stam Mėg n niai yra vienodai daug. Būdamas nuo “Zaros” iki “Valentino” - vertinu svarbūs. Lietuvoje to nieeleganciją, ne ženklus. - Koks jūsų kada neišmoksi n Viešbučių tinklas kaip pačios požiūris į ir tokios patirties pavyzdys: nėra vieno tinklo, yra atskiri, kuriuose klientas yra karalius, blondines? neįgysi - paprastai ir “Kempinski”, ir “Hilton”, ir - Ypač geras. čiausiai mes čia “Intercontinental” atskiri viešbučiai (Juokiasi.) Gal kai tam neturime skirtingose šalyse. kuriais atvejais sugalimybių, ne ta n Didžiausios klaidos dėtingiau, bet blonrinka. Pasirinviešbučiuose: konfliktavimas su dinės gali daug! Juk kau tobulintis klientu - šiurkščiausia klaida. jos labiau atkreipia Amerikoje. oma. įman s n Kredo: viska dėmesį į save, o vė- Kodėl n Mėgstamiausia citata: liau jau reikia kitų būtent Ame. gyvenimą kuriame patys savybių tikslui parika? : ėms lauk siap švie as kėjim n Palin siekti... - JAV viešžavesio paslaptis - ne plaukai. tėtis - Pati esate išbučių kaip pass: nybė asme n Įkvepiančios vaizdi šviesialaugų sektorius kė. išmo mane ko daug jis plaukė, ar yra teyra labai stin Mėgstamiausia virtuvė: italų. kę įrodinėti, kad priai išplėtotas, n Blogiausia laisvalaikio leidimo turite dar ir sugeo paslaugumo forma: laikas su netinkamais bėjimų? standartai labai žmonėmis. n Šių metų tikslai: išmokti ko - Daugiau su teiaukšti - ten nors naujo - plaukti su jėgos aitvaru, giamais žvilgsniais klientas yra tapybos technikų. esu susidūrusi. karalius, pron Darbo tikslai - paslaptis. - Ką esate baigos turėjau gusi? įsitikinti pati. - Vilniaus universiteto tarptau- Kita priežastis renkantis šalį buvo tinės prekybos magistrantūros anglų kalba - norėdama dirbti vadystudijas. Tuo metu studijavau ir binį darbą privalėjau nepriekaištingai dirbau penkių žvaigždučių viešbu- kalbėti tos šalies kalba. tyje Vilniuje ir buvau tiesiog susi- Pagal ką rinkotės viešbutį žavėjusi viešbučių verslu. darbui? - Svarbiausia buvo ne tinklas, o kad viešbutis būtų keturių ar penkių žvaigždučių. Dar vieta - būtinai šalia didmiesčio ir vandenyno, nes žino“JAV viešbučių kaip jau, kad reikės ten ne tik dirbti, bet paslaugų sektorius ir gyventi, - buvau numačiusi Niujorką arba Los Andželą. Po keletą yra labai stipriai išplėmėnesių trukusios paieškos gavau totas, o paslaugumo pasiūlymą stažuotis penkių žvaigžstandartai labai aukšti dučių (JAV viešbučiai standartizuojami deimantais) viešbutyje ir kaziten klientas yra karano “Mohegan Sun”. Lokacija man lius, progos turėjau tiko puikiai, nes skrydis iki Lietuvos iš Niujorko labai paprastas. įsitikinti pati” - Kokį kelią teko nueiti, kad gautumėte stažuotę?
Vaiva Ginaitytė
Roberto Daškevičiaus nuotr.
“Viešbučiuose tu apgyvendini klientus savaitei, verslo centre keleriems metams. Paslaugos principai labai panašūs - per visą laikotarpį klientai turi jaustis patogiai” - Išsiunčiau tikriausiai daugiau nei šimtą gyvenimo aprašymų paštu į skirtingus viešbučius pasirinktose vietovėse - tiek stažuotis, tiek eiti konkrečias pareigas. Gavau keletą pasiūlymų iš kitų viešbučių, bet labiausiai vertas dėmesio man pasirodė “Mohegan Sun”. Turėjau keturis konferencinius pokalbius ir buvau priimta. Po metų buvau išrinkta ir nominuota kaip “Mohegan Sun” mėnesio darbuotoja. Man tai buvo labai netikėta, bet labai maloni staig mena. - Kas paskui, ką veikėte grįžusi į Lietuvą? - Iš pradžių grįžusi į Lietuvą galvojau dirbti toliau viešbučių sektoriuje, bet tėtis taktiškai pasiūlė prisidėti kuriant didžiausią verslo centrą “Vilniaus verslo uostą”). Tuo-
met jis sakė: kam dirbti kitiems, jei įgytą patirtį ir žinias galima panaudoti ir pritaikyti savame versle? Iš pradžių dar svarsčiau, bet paskui pagalvojau, kad sritys labai panašios ir galėsiu daug ką pritaikyti: viešbučiuose tu apgyvendini klientus savaitei, verslo centre - keleriems metams. Paslaugos principai labai panašūs - per visą laikotarpį klientai turi jaustis patogiai. Jų patogumui verslo centre įkurti konferencijų centras, restoranas, grožio salonas, kelionių agentūra, automobilių plovykla, bankai, teikiamos ir kitos paslaugos. - Kokia įprastinė jūsų darbo diena? - Keliuosi apie septintą ir dieną pradedu gera muzika. Paskui vyksta “fashion show”: drabužiai - tai tarsi antra oda, ir labai svarbu, kad su jais jausčiausi ir patogiai, ir elegantiškai. Mano darbas susijęs su rinkodara, reklama, pastato įvaizdžiu ir priežiūra, nuomininkų administravimu, todėl mano darbo dienos labai skirtingos. Vieną dieną derinu sutartis, kitą organizuoju renginius pastate, trečią aplankau savo klientus, rūpinuosi, kad pastate būtų viskas gražu, tvarkinga. Stengiamės dirbti labai glaudžiai, kaip komanda, kad klientas būtų patenkintas teikiama paslauga. Bet, žinote, būna visko: stengiesi kaip geriau, o išeina
visaip. Atrodo, reikalavai vienaip atsitinka kitaip, tada prisimeni auksinę taisyklę: kas vienam elementaru, kitam gali būti visiškai nesuvokiama. O teikiant paslaugą tos klaidos būna labai skausmingos, nes klientas ilgai atsimena, jei nebuvo tinkamai reaguota. Kaip aš sakau, kasdien mokomės. - Solidus verslo centras naujajame Vilniaus centre atidarytas prieš trejetą metų, kaip kito klientų poreikiai? - Rinka pasikeitė stipriai. Iš pradžių klientai rinkosi didesnes erdves, daugiau investavo į prabangą, dabar dairosi ekonomiškesnių variantų. - Ar turite draugą? - Šiuo metu ne. - Kokį vyrą šalia savęs įsivaizduojate? - Tai turėtų būti geros sielos žmogus. (Šypsosi.) Vyruose vertinu dėmesingumą, taktiškumą, džentelmeniškumą, sąmoningumą, veiklumą. - Ką veikiate po darbo? - Kiekvienam vakarui turiu planą, ką reikia nuveikti: tris kartus per savaitę sportuoju, susitinku su draugais arba tiesiog tapau - tai man tarsi meditacija... Šiuo metu dar lankau paskaitas Vilniaus dailės akademijoje - nutariau patobulinti savo žinias meno istorijos srityje.