4x INTERVIEW
INLEIDING Een andere opdracht van Lifestyle Factory wat heel het jaar doorliep waren de vier Interviews. Samen met Annette Koole heb ik dit jaar vier interviews gehouden. Bij het interviewen heb ik verschillende competenties gebruikt die ik hieronder verder zal uitleggen.
COMMUNICEREN Tijdens de deze opdracht voor de Lifestyle Factory heb ik de competentie communiceren bewust gebruikt. Ik laat hiermee zien dat ik mondeling in het Nederlands informatie kan verkrijgen op gebied van een van de lifestyle domeinen.
I N T E RMETVMARLEEN I ROUWERS E W Interviewer: Verslaglegger: GeĂŻnterviewde: Interview datum: Tijd:
Tessa Broekhuizen Annette Koole Marleen Rouwers, mmrr89@hotmail.com maandag 30-01-2012 00:45 uur
Kun je wat meer vertellen over het beroep communicatie medewerker, wat houd het precies in?
Deze site willen ze verkopen aan leveranciers of zelfstandige winkeliers. Hierdoor is men weinig tijd en geld er aan kwijt, maar hebben ze toch wel een webshop. Dat kan op twee manieren. De eerste manier is het concept van welikejeans dus zelf de webshop beheren en regelen, maar ze kunnen ook maandelijks een bedrag betalen en dan regelt fashion on internet de webshop voor de zelfstandige winkelier/ leverancier. Tot nu toe heeft tachyon n internet 1 andere klant namelijk jeansenlifestyle. Dit is een zelfstandige winkelier. Het is in de toekomst dus het doel om meer van deze klanten binnen te halen.
Kan je nog iets meer vertellen wat communicatie zelf inhoud buiten het bedrijf om?
Heeft het bedrijf nog bepaalde waarden en een doel wat doorgevoerd is in het bedrijf of waar ze zich aan houden?
Als communicatie medewerker moet je zorgen dat alle teksten of alles wat communiceert met de klanten dat, dat goed verloopt. Daarnaast moet de teksten op de website maken en telefoneren met klanten en leveranciers, maar ook google add in de gaten houden. Deze advertenties naar klanten toe moeten goed zijn. Ook mailtjes beantwoorden met vragen van de klanten dat kan gaan over hoe de stof zit, hoe het voelt etc. Daarnaast zijn we ook op social media erg actief bezig zoals op facebook.
Marketing communicatie wat ik doe is dus de reclame naar de consument toe. Dat kan zijn reclames bedenken, of een planschrijven over hoe je het beste een product neer kan zetten, maar ook hoe je iets anders moet positioneren om meer klanten kunt aan trekken.
Je doet de opleiding communicatie, hoe ben je er bij gekomen om bij we like jeans stage te gaan lopen?
Ik houd heel erg van fashion. En dit stond in de stage bank van school en het is natuurlijk veel leuker om bij een fashion gerelateerde bedrijf stage te lopen dan bij een bouwbedrijf.
Kan je wat meer vertellen over het bedrijf zelf waar je nu stage loopt?
Het bedrijf heet fashion on internet. Ze hebben een webshop gemaakt: welikejeans.com met verschillende merken dames en heren kleding.
Ze willen het meest toonaangevende fashion platform worden van Nederland, dit was hun doel in 2009 dit wilde ze in twee jaar realieren, maar dat is niet echt gelukt. Het is natuurlijk nog heel erg nieuw, net nieuwe site dus echte doelen hebben ze verder nog niet.
Je bent een communicatie medewerker wat voor taken heb je dan zo al in het bedrijf?
Ik doe dus vooral teksten schrijven, klanten service (telefoon en e-mail), contact met leveranciers, google addword, het beheer en strategieĂŤn bedenken voor facebook en andere communicatie uitingen voor zowel welikejeans en jeansenlifestyle. Ook moet ik regelmatig polyvore in de gaten houden hierop kan je eigen fashion collages opmaken. Hiermee trekken we veel nieuwe klanten. >
Hoe ziet een werkdag er voor jou uit?
We zijn nu met zijn tweeën dus dat is aardig druk. Ik moet verschillende dingen doen als telefoneren met de klanten en met de leveranciers. Daarnaast moet ik ook teksten schrijven voor op de website. Verder moeten we veel dingen voortdurend checken zoals facebook en google adds. Op het gebied van fashion moet ik paspoppen aankleden en hier foto’s van maken. Ook moet ik wel is kleding aantrekken om er vervolgens een foto van te maken zodat de mensen zien hoe het staat bij een persoon i.p.v. op een paspop.
Wat doe je buiten de gewone communicatie nog opdrachten dat met appearance te maken heeft?
Naast de dingen die ik doe dat op communicatie gericht is moet ik af en toe ook dingen doen die hier niet mee te maken heeft, maar meer op appearance is gericht. Zoals verschillende foto’s maken die op facebook geplaatst moeten worden en bijvoorbeeld de poppen stylen en daar weer foto’s van maken die op de website geplaatst worden.
Sluit het goed aan bij je opleiding die je volgt?
Ja, dit sluit goed aan omdat communicatie natuurlijk op veel verschillende domeinen nodig is, zo ook bij appearance.
De opleiding die ik doe word je trendwatcher mee en moeten we dus veel kijken naar nieuwe trends, heb jij hier ook veel te maken mee in het werkveld en/of het bedrijf zelf? De eigenaren van het bedrijf zelf gaan wel naar verschillende beurzen en fashion shows toe om naar nieuwe collecties te gaan kijken .
Vernieuwen jullie veel, op gebied van technologie bijvoorbeeld?
Ze zijn bezig om in de winkel een online webshop te maken. Dus als er iets in de winkel niet aanwezig is, niet de juiste maat, kleur etc. dan kan je dat gelijk in de winkel online bestellen.
Proberen jullie je te onderscheiden van andere webshops, zo ja hoe dan? Zo nee waarom niet?
Toen de website opgericht was hadden we een
online paskamer. Dat was toen heel vernieuwend en anders dan andere, maar nu aantal jaren verder zie je dat veel andere webwinkels dit ook hebben. Daarnaast hebben we ook een live chat, dus als je een vraag hebt over een kledingstuk kun via deze chat aan een werknemer je vraag stellen. Daarnaast richten wij ons heel erg op facebook je kunt hier bijvoorbeeld setjes delen met je vrienden en hebben we een facebook feed op de startpagina.
Als je stage afgelopen is ben je dan van plan om te blijven werken in de mode wereld, waarom wel/niet? Ik vind het wel heel leuk om in de mode branche bezig te zijn, maar ik weet nog niet of ik hier altijd in wil gaan blijven werken. Misschien is het bij andere bedrijven wel heel anders weer, ik ben er nog niet helemaal over uit. #
I N T E R V I E W MET RACHEL DUISTER Interviewer: Annette Koole Verslaglegger (mede-interviewer): Tessa Broekhuizen GeĂŻnterviewde(n): Fashionlogy.nl Ik heb er voor gekozen om een webshop te interviewen die bezig is op het gebied van Appereance. Fashionlogy is een webshop die sieraden verkoopt die op dit moment veel gepromoot worden door bloggers. Tegenwoordig starten veel kleine bedrijven eerst een webshop om later uit te breiden naar winkels. Ik vond het interessant om weer te weten te komen over hoe een webshop ontstaat en zich verder ontwikkeld. De vragenlijst die beantwoord is bestaat uit drie verschillende onderdelen, over de webshop (het bedrijf), de promotie en inspiratie. Hieronder kunt u de highlights van het interview lezen.
DE WEBSHOP
Fashionlogy.nl is een Nederlands bedrijf dat gevestigd is in Rotterdam. Rachel Duister heeft de webshop in 2009 opgericht. Naast de webshop hebben ze ook winkels. Gevestigd over de hele wereld, in Amsterdam, Reykjavik, Bergen, Nyborg, Kopenhagen, New York, Milaan, Turijn en sinds kort ook in Singapore. Elke dag krijgen we orders binnen van klanten. Deze moeten worden verwerkt en worden verzonden naar de juiste adressen. Verdere administratieve werkzaamheden zoals het annuleren van orders, bijhouden van voorraden, bewaken van productspecificaties, registeren van en informeren over lopende orders zijn van belang in ons bedrijf. Daarnaast moeten er sieraden ontworpen worden en moeten deze worden gemaakt. Voor al deze taken hebben we verschillende mensen in dienst. Wij werken ook met stagiaires en zijn op dit moment zelfs opzoek naar een stagiaire fotografie die werkzaamheden verricht met betrekking tot fotografie. Denk hierbij aan fotografie voor lookbooks, inspiratie fotografie en fotografie voor onze social media pagina’s als twitter, facebook en binnenkort ook voor ons blog waar we op dit moment nog hard mee bezig zijn.
PROMOTIE
Wij promoten vooral op het gebied van social media. We zijn houden onze twitter pagina goed in de gaten en ook op facebook promoten wij zodra er nieuwe sieraden te verkrijgen zijn. Verder zijn we zoals ik al eerder vermelden bezig met ons blog, wij hopen deze binnenkort online te zetten en ook hierdoor meer mensen kunnen bereiken. Naast social media maken wij gebruikt van een PR bureau die voor ons verbind met onze doelgroep en andere media, zoals tijdschriften en worden onze sieraden gebruikt voor de styling van modellen en bekende Nederlanders. Ik denk dat het belangrijk is dat een webshop geheel zijn eigen uitstraling heeft en dat hebben wij ook doorgevoerd in onze vormgeving van de webshop. Maar het belangrijkste is natuurlijk dat wij onze sieraden zelf ontwerpen en maken en daardoor uniek zijn.
INSPIRATIE
Zoals je misschien al is opgevallen aan onze collectie hebben we op dit moment veel kruisen, doodshoofden en kettingen met stenen. Wij laten ons dan ook inspireren door cultuur en natuur. Door verre reizen te maken en een kijkje te nemen in andere culturen hebben wij veel inspiratie opgedaan voor deze collectie. #
I N T E RMETVCAROLIEN I E W RUTGERS Interviewer: Tessa Broekhuizen Verslaglegger (mede-interviewer): Annette Koole Ge誰nterviewde(n): Carolien Rutgers Een interview met Carolien Rutgers, een senior stylist in de living branche. We wilden meer weten over haar ervaringen, werk en hoe ze er gekomen is. Daarnaast was het voor ons interessant, omdat wij beiden waarschijnlijk richting de living sector willen gaan.
Welke opleiding heb je gevolgd om stylist te worden en heb je hiervoor nog wat anders gedaan? Nimeto Utrecht- Bloemisten opleiding, de combinatie is perfect in deze branche
Waarom heb je gekozen voor de living branche?
Ik was altijd bezig met dingen te ontwerpen, maken, te combineren waardoor ik in dit wereldje ben gerold
Wat is jou visie op de sector living?
Het blijft veranderen- de trends volgen en spotten is het allerleukste- verder zie je steeds meer dingen terug komen. Het blijft veranderen dat is wel het meest interessante aan de sector living in mijn ogen.
Kan je vertellen hoe je bij dit bedrijf gekomen bent?
Ik heb voor het nimeto stage gelopen bij dit bedrijf, toen ik klaar was met de opleiding ben ik gevraagd hier te komen werken.
Kan je vertellen wat precies je functie is in het bedrijf, hoe ziet b.v. een werkdag er voor je uit?
Ik ben Sr. Stylist, ik geef leiding aan 6 stylisten, we werken met veel freelance stylisten waarover ik leiding geef. Veel meetings en ontwerpsessies voor showroom- beurzen voor internationaal gebruik. Geen dag is hetzelfdeelke dag gebeuren er andere dingen en dat maakt het zo ontzettend interessant.
Wat is de leukste, meest uitdagende opdracht die je gedaan hebt?
Ik ben net klaar met de Spring Summer Garden 2013 showroom te ontwerpen en in te richten van ruim 2500m2 de reacties van de klanten zijn zo ontzettend leuk. We moeten enorm op de kosten letten en de uitdaging was deze keer met een kleiner budget een nog mooiere showroom neer te zetten en dat is heel goed gelukt. Dat geeft een kick.
Welke eigenschappen moet een goede stylist hebben? Doorzettingsvermogen- harde werker zijngeen 9 tot 5 mentaliteit- sociaal persoon (je hebt vaak met veel verschillende afdelingen te maken)- creatief- ruimdenkend- en vooral positief persoon zijn.
Waar haal je je inspiratie vandaan?
Overal- als ik in de stad loop- als ik in de auto zit- op internet- veel tijdschriften doorkijkenals ik uiteten ben- mensen spotten in de stadeigenlijk ben ik er 24 uur per dag mee bezig.
Is deze inspiratie ook gebaseerd op trends die er heersen in de maatschappij?
Absoluut- het vertaalt zich allemaal terug in de sector living.
Hoe proberen jullie als bedrijf te onderscheiden van anderen?
Eigentijds te zijn- trends die spelen op te volgen en daarnaast en een eigen ontworpen collectie te hebben maakt het eigen.
Op onze opleiding staat duurzaamheid hoog in het vaandel, zie je dit veel terug in de living sector en het bedrijf waar je werkt/ houden jullie je daar veel mee bezig? We zijn veel van het recyclen- proberen zoveel mogelijk te hergebruiken en daarnaast hebben we in onze collectie ook een groot gedeelte gerecyclede artikelen.
Waar hoop je over 10 jaar te zijn? Nog steeds bij hetzelfde bedrijf of..?
Ik hoop dat ik dan misschien nog wel bij dit bedrijf werk, er zijn na 7 jaar werkervaring nog zo ontzettend veel leuke opdrachten die me trekken. Het blijft elke collectie oplevering weer een uitdaging het mooiste eruit te halen, en elke keer dat dat nog blijft lukken groei je in je ontwikkeling en wil ik nog meer leren. Dus zolang die uitdaging er blijft, blijf ik hier werken‌.
Heb je nog tips voor als ik in de living branche wil gaan werken?
Ik kom veel stylisten tegen, wat me enorm opvalt degene die gedreven zijn- enthousiasme uitstralen- alles willen aanpakken nergens te beroerd voor zijn komen er‌ Het heeft mij ook veel bloed-zweet en tranen gekost om op deze plek te zitten. Dat krijg je niet aangereken, daar moet je heel hard voor werken. Maar als je inzit toont- dingen wilt leren en doorzettingsvermogen hebt kom je er! #
I N T E R V I E W MET CLETIS MARTINA Interviewer: Annette Koole Verslaglegger (mede-interviewer): Tessa Broekhuizen Geïnterviewde(n): Fashionlogy.nl Een interview met Cletis Martina, het boegbeeld van het kinect game van Ubisoft/Xbox360 ‘Your Shape Fitness Evolved’, heeft onlangs in Haarlem zijn eigen sportstudio geopend. Wij wilden meer weten over de sport branche. Aangezien Cletis een eigen ruimte geopend heeft, een eigen concept en visie heeft leek het ons interessant om meer over hem en zijn werk te weten te komen.
Wat voor studies en stappen heb je moeten zetten om te komen waar je nu staat? Ik ben eerst begonnen aan de opleiding Sport & Bewegen R.O.C te Amsterdam en heb daarna een aantal specifieke cursussen gedaan op het gebied van Fitness, waaronder N.A.S.M (National Academy of Sports Medicine) Een wereldwijd erkende opleiding voor personal trainers uit Amerika.
Je werkte voorheen dus in de fitness en hebt sinds kort je eigen ruimte geopend, van waar deze grote stap? In de fitness is het plafond al gauw bereikt, niet alleen werk je met het minimale ook is er geen ruimte voor ‘’creatieve vooruitstrevende pt’ers’’. Je bent snel genoodzaakt om mee te gaan met andermans passie. Ik denk groot en wil veel bereiken dus was de zet al gauw gemaakt.
Hoe ziet een werk dag er bij jou uit?
Vaak begin ik de dag rond een uur of 8:00. Ik werk meestal 4 á 5 uur en dan breekt er een middag pauze aan van ruim 3 uur daarna pik het weer op en werk vaak door tot ongeveer 22:00 en zo zijn alle 5 werk dagen. In het weekend werk ik 4 uur.
Houd je je bezig met de laatste trends in de sportbranche?
Jazeker, ik vaak op internet naar het laatste nieuws op het gebied van Fitness en hierbij kijk ik met name naar Amerika. Want op fitness vlak kunnen we daar veel van leren.
Heb je veel concurrentie?
Eerlijk gezegd niet ik kijk niet om naar anderen, ben zo druk met mezelf dat ik alle energie in mijn eigen bedrijf steek.
Wat doe je om te onderscheiden van andere personal trainers?
Ik werk met een van binnen naar buiten techniek, eerst laat ik de mensen sporten en stel zo hun zwakheden bloot, vervolgens vraag ik ze of ze tevreden zijn met wat ze tot nu toe kunnen en dan gaan we aan de slag om doelstellingen te behalen. Daarnaast stel ik me niet op als een ‘’God’’ op een altaar maar bevindt met tussen de sporters. Mijn manier van training geven maakt mensen gelukkig ze zien dat er genoeg dingen zijn die ze ook kunnen naast wat ze niet kunnen.
Wat voor mensen komen er bij jou trainen? Wat zijn de meest voorkomende doelstellingen? Van mannen tot vrouwen die een doel willen bereiken. Mensen met discipline, concentratie en bereidheid. Met name gewichtsbeheersing en spieropbouw.
Quality Of Life komt bij ons op de opleiding terug in elk blok, op dit moment zitten we in het blok Human Movement, denk je dat je trainingen ook invloed hebben op het QOL van je klanten? Zeer zeker mensen worden door sporten gelukkiger en het zorgt voor minder stress. >
Dus in zekere zin zie ik mijn mensen ook gelukkiger worden bij het behalen van hun doelstellingen of als die inzicht zijn.
Hanteer je naast personal training ook nog andere methodes om mensen op het gebied van lifestyle op weg te helpen?
Ik doe sinds een jaar aan mental coaching, ik heb daar geen diploma’s noch certificaten voor maar door zelfstudie en het lezen van meer dan 15 boeken over bewustwording, esoterische en altruïstische gevoelens en mentale coaching beschik ik over kennis die mij hierin op weg helpen.
Welke doelen wil je bereiken met oog op de toekomst?
Een wel gebalanceerde personal trainer die niet aan de top hoeft te presteren maar mee draait waar mensen zich op hun gemak bij voelen. En daarnaast zou ik graag met top sporters willen werken. #