Career Starter 2014 Französisch by talendo

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18 e édition guide suisse de carrière Top recruteurs 2014 Conseils pratiques :

18 e édition 2014

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18E ÉDITION | IMPRESSUM

IMPRESSUM

Éditeur : together sa Directeur Général : Martine Willame, Success & Career Directrice Commerciale, Suisse allemande : Doris Sultan, Success & Career Junior Sales, Suisse romande : Emilie Arsenijevic, Success & Career Chef de projet : Miriam Faid, Success & Career Chef de projet Junior : Sina Kohlhofer, Success & Career Publicité : Martine Willame, Doris Sultan, Success & Career Communication et Graphisme : Margot Leman, Success & Career Traduction et adaptation : Laure Rondez, tradaction Impression : Rotocobrhi S.A.U., España Tirage : 2 x 17’500 ex., français et allemand

TOGETHER SA Auteurs des conseils pratiques : Manuela Forno : Licence en Lettres, plus de 15 ans d’expérience dans les ressources humaines au sein de multinationales. Création il y a 11 ans de Crossroads, société spécialisée dans le bilan de compétence et la gestion de carrière. Agnès Gabirout Perron : Diplômée en Psychologie du Travail, Master en PNL, certifiée MBTI, plus de 25 ans d’expérience en ressources humaines, recrutement, formation et développement, gestion des carrières et coaching dans diverses organisations et entreprises locales, multinationales et à but non lucratif. Serge Panczuk : Vice President International Human Resources chez Edwards Lifesciences et auteur de plusieurs ouvrages sur le marketing RH, le management des ressources humaines, la gestion de carrière ou la Net Generation. Isabelle de Rivoire : Maîtrise en Communication, près de 30 ans d’expérience en tant que responsable ressources humaines dans des multinationales et des banques à Genève. Création en 2012 de sa société IDR-Talents, spécialisée dans l’accompagnement de cadres et dirigeants. Distribution : Career Starter est distribué gratuitement aux étudiants dans les Unis / EPF / HES de Suisse, lors des forums de recrutement ou via les centres de carrière et les associations d’étudiants. Career Starter est également disponible en librairies au prix de 35 CHF.

Poststrasse 18 Case postale 2150 CH – 9001 St. Gall Tél. : +41 (0)71 222 28 18 info@together-online.ch www.together-online.ch

SUCCESS & CAREER SA Plateau de Frontenex 5A CH – 1208 Genève Tel. : +41 (0)22 707 05 30 Fax : +41 (0)22 707 05 31 info@s-and-c.ch www.success-and-career.ch

Important : Afin de faciliter la lecture et d’éviter une lourdeur d’écriture, nous avons délibérément opté pour la forme masculine. Il est clair que tous les textes s’adressent à chacune et chacun d’entre vous. Les articles ou publicités figurant dans le présent guide n’engagent que leurs auteurs. Toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite sans l’accord écrit de l’éditeur. Toute utilisation commerciale des conseils et exemples repris dans ce guide est interdite. Copyright 2014 – © By Success & Career SA – All rights reserved.

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18E ÉDITION | TOP RECRUTEURS

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2 | © SUCCESS & CAREER 2014

18E ÉDITION | TOP RECRUTEURS

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18E ÉDITION | ÉDITO

ÉDITO

Rolf Sonderegger Founder & Director together ag

Adrian Fischer Founder & Director together ag

Nous sommes très heureux de vous présenter la 18e édition de notre guide de carrière, le guide le plus lu en Suisse par ceux qui se lancent dans le monde du travail et cherchent à être guidés. L’entrée des jeunes diplômés dans le monde professionnel connaît des changements. Les talents d’aujourd’hui recherchent un esprit d’équipe et des conditions de travail qui vont favoriser leur développement personnel. Ils souhaitent aussi un travail qui corresponde à leurs convictions. Si vous êtes en recherche d’un premier emploi, il vous faudra trouver une équipe ayant un esprit qui vous corresponde et qui vous permettra d’atteindre vos objectifs au sein de l’entreprise. Avec cette nouvelle édition de notre guide de carrière, nous souhaitons vous aider à répondre à vos questions. Comment ? Avec des conseils axés sur la pratique, de nombreux témoignages et des avis de spécialistes RH. L’objectif est que vous tiriez avantage de ces conseils pour vous démarquer d’autres candidats ayant les mêmes qualifications. Découvrez vos talents personnels et ce que vous pouvez offrir à une entreprise. Ce guide de carrière représente aussi une plus-value pour les employeurs. Du point de vue d’un recruteur, il est préférable que les candidats soient bien préparés à entrer dans la vie active. Un merci chaleureux à tous ceux qui ont contribué à cette édition en y apportant leur témoignage et leurs réflexions. Nous vous souhaitons une excellente lecture et beaucoup de succès dans votre futur professionnel. Rolf Sonderegger

CONSEILS PRATIQUES 5

LA VIE EN ENTREPRISE

MÉTIERS ET FORMATIONS

TOP RECRUTEURS

4 | © SUCCESS & CAREER 2014

Martine Willame Managing Director Success & Career

Doris Sultan Account Manager Success & Career

Emilie Arsenijevic Junior Sales Success & Career

Miriam Faid Project Manager Success & Career

Sina Kohlhofer Junior Project Manager Success & Career

99 119 144

Margot Leman Graphic Designer Success & Career

CONSEILS | SOMMAIRE

CONSEILS « SHOULD I STAY, OR SHOULD I GO ? » Votre « véritable » carrière ne commencera que lorsque vous quitterez votre premier emploi.

SOFT SKILLS Votre personnalité, votre meilleur atout La clé pour réussir Quels sont les soft skills incontournables ? Comment mettre en valeur vos soft skills ?

CURRICULUM VITÆ Un sésame et un fil d’Ariane Recette de base pour réussir son CV Mentir ou enjoliver son CV : quels risques prenez-vous ? Exemples

LETTRE DE MOTIVATION Banalités s’abstenir ! La lettre de motivation est-elle toujours d’actualité ? Comment rédiger une lettre percutante ? Exemples

CANDIDATURE ONLINE Mode d’emploi L’envoi par mail Dans quel format envoyer mes documents ? Les formulaires de candidature en ligne

ENTRETIEN L’art de se faire aimer Comment se préparer à l’entretien ? Questions type des recruteurs Comment réussir son entretien

RÉSEAU Se présenter à point nommé Pourquoi développer un réseau ? Les réseaux sociaux LinkedIn, mode d’emploi

FORUMS Forums : quelques conseils pour en tirer le meilleur profit Liste des forums Et si vous participiez à un forum virtuel de recrutement ?

CONSEILS | INTRO

« SHOULD I STAY OR SHOULD I GO ? »

Serge Panczuk Vice President International Human Resources chez Edwards Lifesciences. Auteur de plusieurs ouvrages sur le marketing RH, le management des ressources humaines, la gestion de carrière ou la Net Generation

Parce que le monde de l’entreprise est complexe, changeant, et l’anticipation en est rendue difficile. Cet environnement est tellement complexe qu’il crée et détruit des opportunités de carrière de manière constante. Des entreprises disparaissent, se font racheter, grossissent ou rapetissent, changent de secteur d’activités, de pays ou de stratégies. Les salariés sont donc soumis à cette pression quotidienne qui – si on apprend à la maîtriser – produit deux effets sur les choix de carrière : ils sont rarement TOUJOURS bons, et ils sont rarement TOUJOURS mauvais. Et ceci est d’autant plus vrai au début d’une carrière. Donc, rassurez-vous : votre premier emploi ne va pas déterminer la suite de votre carrière… Sous cet angle, c’est plutôt une bonne nouvelle. Cela veut dire que vous pouvez vous tromper. Le premier emploi est un moment de choix, de test, d’évaluation de ses compétences. C’est une expérience importante mais pas vitale. Mais vue sous un autre angle, cette réalité peut faire peur : conduire sa carrière est donc équivalent à conduire une voiture sur un chemin sinueux et par temps de brouillard. Ceci n’est pas forcément facile et requiert pas mal de « self control », de compétences et de courage !

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Construire sa carrière est un engagement de longue durée, dont le point de départ est souvent connu, et dont le point d’arrivée reste une variable inconnue… Pour beaucoup, la recherche du premier emploi est un des élément les plus importants de cette longue quête. Mais en y regardant de plus près, il n’en est rien. En effet, si le premier emploi reste effectivement une étape cruciale, on se rend compte qu’il ne joue que pour très peu dans la construction d’un parcours professionnel. Pourquoi ?

Construire sa carrière réclame donc un effort de tous les jours, fait d’anticipation, de choix, de prise de risque, de réussites et d’erreurs. Mais il y a une constante qu’il faut maîtriser par dessus tout : il faut que vous sachiez pourquoi, quand et comment quitter un emploi ou une entreprise. Cet élément est bien plus important que trouver un premier emploi. Votre « véritable » carrière ne commencera que lorsque vous quitterez votre premier emploi. Ce sera alors le début de la route, le premier pas, le commencement de l’aventure. Ce sera votre « premier » choix de carrière conscient, basé sur des facteurs professionnels, sur une expérience, sur un ressenti et sur une volonté.

sabilités, d’avoir plus d’argent ou un plus joli titre. Le vrai objectif est de toujours conserver sa capacité de choix. Une carrière est un ensemble de moments où vous aurez à faire des choix. On appelle cela des opportunités de carrière. Elles seront positives ou parfois négatives. Face à ces opportunités, il y aura celles et ceux qui seront capables de les identifier, de les saisir, et puis les autres… Vous devez toujours vous poser cette question : « Ai-je le choix ? ». En cas de réponse négative, commencez à avoir peur. Si la réponse est positive, vous êtes sur la bonne route.

POURQUOI PARTIR ?

Le premier choix qui s’offre à vous est celui du premier emploi. Mais il consiste juste à gagner la ligne de départ. Le vrai choix, celui qui déterminera votre capacité à grandir, à bouger et évoluer, sera le choix de partir pour la première fois. Le premier départ est une première façon de mesurer votre capacité de choisir. Il permet de voir si le « marché » a besoin de vous, si vous avez de « la valeur », et si votre entreprise ou votre manager sont prêts à vous retenir.

Selon moi, l’objectif premier d’un pilotage de carrière n’est pas de « grandir » dans l’entreprise, de prendre plus de respon-

Pour que cette décision soit efficace, elle doit se faire dans un état d’esprit positif. Elle doit être guidée avant tout par une

L’objectif de cet article est de vous donner quelques pistes, quelques règles à suivre, mais aussi quelques exemples à ne pas suivre ! Après quoi, vous devrez prendre en main votre destin professionnel et avancer. Avec une règle importante : ne restez jamais dans votre premier emploi !

CONSEILS | INTRO

Votre « véritable » carrière ne commencera que lorsque vous quitterez votre premier emploi.

motivation de développement, d’apprentissage, de découverte. On ne quitte pas un emploi ou une entreprise pour « fuir » une situation, mais pour « aller vers » une autre. La motivation négative (en résumé, « je pars parce que j’en ai marre ») est rarement bonne conseillère. Cela peut être un élément déclencheur, mais pas LA source de motivation.

QUAND PARTIR ?

Les raisons qui motivent le départ sont souvent les mêmes : –– besoin d’aller voir « autre chose » –– besoin de se confronter à une autre réalité –– promotion ou nouveau rôle –– changement d’orientation –– choix personnel Il faut toujours garder à l’esprit que, quelle que soit votre situation, quitter une entreprise ou un poste, c’est quitter un environnement connu pour aller vers l’inconnu. Dans votre carrière, vous allez sûrement être victime du syndrome du « c’est mieux ailleurs ». Nous l’avons tous été. Il s’agit de croire que l’herbe est plus verte ailleurs. La réponse est claire : c’est très rarement le cas.

Selon moi, il y a plusieurs critères à respecter : –– La durée dans un poste est composée de trois phases : • on apprend, • on délivre/on produit du résultat pour l’entreprise, • on se prépare à la suite. –– Plus vous êtes jeune, plus le temps dans un poste peut ou doit être limité. Mais il faut toujours garder à l’esprit ces 3 phases. Il est dangereux de partir alors que vous n’avez rien démontré. Une entreprise « achète » de la réalisation et de l’expérience. –– Le confort dans un poste reste le pire ennemi. On s’endort, on perd de la valeur et de la capacité à choisir. Quand vous vous sentez « trop » bien, c’est probablement le bon moment de passer à la phase 3 : « je prépare la suite ».

Elle peut avoir une couleur différente, mais l’entreprise parfaite n’existe pas, ou n’existe plus. Un choix de carrière n’est donc pas un choix de perfection. C’est un choix de compatibilité entre une personne, des aspirations, une entreprise, et un moment. Le dernier élément est important : une carrière est faite de moments qui ne durent pas. La dimension « temps » est donc importante dans la décision de partir, et c’est ce que nous allons voir à présent.

C’est le moment de partir ! Il est très difficile de déterminer exactement ce moment. Certains considèrent qu’il ne faut pas rester dans un même poste plus de trois ou quatre ans. D’autres pensent que deux ans reste l’horizon à garder en tête.

J’ai l’habitude de conseiller aux jeunes diplômés, mais aussi aux cadres confirmés, de toujours vérifier leurs valeurs sur le marché. Il n’y a rien de plus simple à faire. Postulez régulièrement à de nouveaux emplois, rencontrez des recruteurs et des chasseurs de têtes. Même si vous ne souhaitez pas partir, cela vous donnera

une indication sur votre valeur perçue par le marché de l’emploi. Et cela vous permettra de savoir si vous avez le choix. Si vous avez beaucoup de possibilités de partir, vous pouvez rester et continuer à vous développer – ou choisir l’aventure du nouvel emploi. Par contre, si les opportunités se font rares, vous devez envisager le changement pour relancer votre carrière ou développer votre valeur. Vous n’avez alors plus le choix, et il n’y a rien de pire. Le changement d’employeur reste une démarche risquée. Souvent, le risque est payant. Mais parfois non. Essayons d’analyser ces risques plus en détails.

QUELS SONT LES RISQUES ? Le risque principal reste l’erreur d’appréciation qui peut se résumer par « c’était mieux avant » ! Avant d’en arriver à cette conclusion, sachez que tout changement demande de l’acclimatation. Quand vous changerez d’entreprise, vous entrerez dans une phase de doute, d’angoisse et de difficultés. Nouvel environnement, nouvelle culture d’entreprise, nouvelle équipe, nouveau métier, nouveau manager, etc. Donnez-vous toujours 6 à 8 mois avant d’analyser votre nouveau poste, et d’en tirer les conclusions. Mais le mauvais choix existe. Si après votre période d’analyse, vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur, attendez ! Restez assez longtemps pour apprendre et préparer votre départ.

CONSEILS | INTRO

Une carrière est un ensemble de moments où vous aurez à faire des choix. Le vrai objectif est de toujours conserver sa capacité de choix.

Vous pouvez bien sûr décider de quitter l’entreprise plus rapidement. Mais il ne faudra pas le faire avec précipitation, avec le risque de reproduire la même erreur. Parce que les recruteurs en pardonneront une, mais pas deux.

Les réponses à ces questions vous définissent en tant que personne, et permettent de dresser le portrait robot du contexte dans lequel vous pouvez/ pourrez vous épanouir. Ne les perdez pas de vue.

À partir du moment où vous avez quitté une entreprise, il faut aussi accepter que vous ne retrouverez pas le « c’était mieux avant ». Certains rêvent de revenir dans une entreprise pour laquelle ils ont travaillé dans le passé. Mais lorsqu’ils y parviennent, ils se rendent compte que le temps a fait son effet et que l’entreprise a changé.

La plupart des échecs de carrière sont dûs au fait que des individus se sont éloignés de leurs bases, au risque de devenir malheureux. Aucun choix de carrière ne doit conduire au malheur, au stress ingérable et donc au burn out…

L’entreprise évolue rapidement, mais vos motivations restent plus stables. Pour limiter les risques, il faut que vous appreniez à les connaître, les accepter et les utiliser. Souvent, on analyse une opportunité de carrière en terme de titre, de salaire ou de progression hiérarchique. C’est un tort. Il faut l’analyser avant tout en fonction de critères personnels bien plus profonds : –– Qu’est-ce que j’aime faire et qu’est-ce que je n’aime pas faire ? –– Quel est l’environnement qui me convient (taille d’entreprise, style de leadership, culture…) ? –– Quels ont été les moments où j’ai été le plus efficace ? Et pourquoi ? Dans quel contexte ? –– Quels ont été les moments où j’ai été malheureux ? Pourquoi et dans quel contexte ? –– Qu’est-ce qui est important pour moi et me rend heureux ?

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COMMENT FAIRE LE BON CHOIX ? Ça y est ! Vous avez décidé de partir. Vous avez même une nouvelle offre. L’aventure peut commencer… Mais avant cela, il faut couper les liens, l’annoncer, affronter le manager ou le DRH, répondre aux questions des amis et des collègues… Rien de cela n’est simple, et il faut le faire en respectant quelques règles de bon sens. D’abord, dans un monde connecté où les mouvements sont rapides et fréquents, il ne faut jamais couper les ponts avec son entreprise. Ce que vous y avez fait vous a permis d’évoluer. Il est important de partir en bons termes, d’expliquer les raisons du choix et de garder la tête froide. Une fois le départ annoncé, et après une éventuelle période de tension, il faudra renouer les contacts, intégrer vos anciens collègues dans votre réseau, et même faire partager votre expérience.

Il est aussi important que vous puissiez expliquer les raisons de votre choix. Ce sera une façon de vous rassurer mais aussi d’expliquer à l’entreprise et au manager ce qui vous motive. Si vous avez des remarques à faire, n’hésitez pas, mais toujours dans un contexte et une attitude positive. Certaines entreprises réalisent des « exit interviews » pour comprendre les motivations de ceux qui partent et apprendre de leur départ. C’est important que vous y répondiez le mieux et le plus honnêtement possible. Mais pour certains, vous aurez à affronter une situation nouvelle et difficile : l’entreprise veut vous retenir, elle fait une contre-offre, vous propose un nouveau job ou de meilleures conditions ? Que faire ? La bonne réponse n’existe pas. Cependant, vous pouvez revenir au rationnel qui a conduit à votre départ (le pourquoi). Ne choisissez pas le confort qui vous enfermera. Et surtout, ne jouez pas au jeu qui consiste à démissionner pour obtenir plus ou mieux. Vous avez beaucoup de choses à perdre… Si vous décidez de rester, il est fort probable que vous vous retrouverez dans la même situation de départ dans quelque temps. Et probablement sans volonté de rétention de la part de l’entreprise. Si vous décidez de partir, ne le regrettez pas. Il ne faut pas trop regarder derrière dans ces moments-là.

CONSEILS | INTRO

Vous devez sans cesse apprendre à anticiper, dans un monde qui est de plus en plus difficile à lire. Le management de carrière est un sport d’endurance.

CONCLUSION : APPRENEZ LES ÉCHECS En guise de conclusion, permettez-moi de vous donner un dernier conseil : gérez votre progression de carrière comme une partie d’échecs. Il faut toujours avoir au moins un coup d’avance. Ne pensez pas au prochain poste, mais à celui qui suivra le prochain. Ne partez pas pour « mieux », mais pensez

à ce que vos nouvelles conditions vous permettront d’atteindre « après ». Vous devez sans cesse apprendre à anticiper, dans un monde qui est de plus en plus difficile à lire. L’exercice d’anticipation ne doit pas forcément permettre d’obtenir des réponses exactes (« Quel prochain poste ? », « où ? », « à quelles conditions ? »). Il consiste avant tout à exercer son cerveau, et son aptitude à analyser son environnement professionnel. Le management de carrière est un sport d’endurance.

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–– Votre premier emploi vous amène sur la ligne de départ. –– Votre connaissance de vos aspirations déclenche la course. –– Le premier départ vous met sur la bonne voie. Après, c’est à vous de gérer le rythme. Bonne course !

CONSEILS | SOFT SKILLS

Le talent sans génie est peu de chose. Le génie sans talent n’est rien. (Paul Valéry)

Comment déceler mes talents? TIP

« Si vous deviez compter sur moi pour quelque chose d’important, qu’est-ce que ce serait ? » Posez cette question à cinq personnes de votre entourage proche. La relation doit être assez solide pour permettre à la fois un regard authentique et constructif, et ancienne pour offrir le plus d’exemples concrets possible.*

* Conseil tiré du site: http://www.psychologies.com/Moi/ Se-connaitre/Personnalite/Articles-etDossiers/Trouver-le-meilleur-de-soi/ Decouvrez-vos-talents

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Edouard Comment Membre de la Direction Générale Directeur des Ressources Humaines Union Bancaire Privée, UBP SA

Un talent, c’est un ensemble de compétences vous permettant de fournir des résultats de manière relativement naturelle. Autrement dit, c’est la capacité de réaliser une activité sans effort. Je vous suggère trois pistes qui pourront très certainement vous être utiles dans le processus d’identification et d’analyse de vos talents: –– La plupart de vos talents sont perçus par les autres, par vos proches. Les personnes de confiance de votre entourage sont ainsi souvent les plus aptes à vous donner un feedback sur votre mode de fonctionnement, sur vos points forts comme sur les domaines où vous excellez le moins. –– Au début de la vie professionnelle, il est intéressant de se confronter à diverses activités et à divers environnements – bien évidemment si l’opportunité se présente. Découvrir de nouveaux horizons permettra aussi d’identifier vos talents. –– Enfin, il ne faut ne pas oublier de faire un travail d’introspection en prenant, par exemple, quinze minutes chaque soir – ce n’est pas si long ! – pour noter dans un carnet ce que vous avez réussi le mieux et avec le plus de plaisir dans la journée. Il s’agit d’un «notebook» qui donnera de riches enseignements à un moment donné. Si vous êtes créatif, inventif et expressif, les métiers de communication et de marketing seront les plus adéquats, tout comme par la suite le management ou le leadership. Si vous êtes plutôt à l’écoute, sensible et non conflictuel, vous vous épanouirez mieux dans les relations avec autrui – c’est-à-dire dans le social, le médical ou les RH. Si vous êtes plutôt minutieux, précis et méthodique, les métiers de la comptabilité, de l’audit et du controlling permettront d’utiliser ces atouts. Enfin, si vous êtes direct, concis, impatient et que vous exprimez naturellement une certaine autorité, ce sont les domaines de la finance, de l’audit, des achats ou encore celui de la sécurité qui vous permettront de vous épanouir. La réussite professionnelle passe indéniablement par l’exploitation de vos talents – et si 65% des employeurs disent s’occuper de la gestion des talents, il est certain que 100% des individus devraient avoir envie de gérer leurs propres talents aussi.

CONSEILS | SOFT SKILLS

SOFT SKILLS VOTRE PERSONNALITÉ, VOTRE MEILLEUR ATOUT À côté des compétences techniques, les « hard skills », des qualités humaines et relationnelles, les « soft skills », sont de plus en plus valorisés par les recruteurs. Orientés sur le long terme, ils aident à anticiper la capacité du candidat à s’intégrer efficacement et à s’épanouir au sein d’une équipe et dans ses relations avec l’extérieur. Les « soft skills » peuvent être des qualités personnelles autant qu’interpersonnelles. Manuela Forno, Crossroads – Professional Guidance

LES CLÉS POUR RÉUSSIR C’est donc principalement des soft skills que dépend votre embauche...

QUELS SONT LES SOFT SKILLS INCONTOURNABLES ? Il semble que certains soft skills fassent l’unanimité et soient de véritables « incontournables »...

CONSEILS | SOFT SKILLS

LES CLÉS POUR RÉUSSIR Tous les recruteurs vous le diront : « Nous (les entreprises) cherchons avant tout des personnalités avec lesquelles nous aurons du plaisir à travailler ».

LES SOFT SKILLS SI VOUS N’ARRIVEZ PAS À REPÉRER VOS SOFT SKILLS ET VOS TALENTS…

Nous vous suggérons d’établir un bilan de compétences ou de vous faire aider par une personne de votre entourage qui vous connaît bien, car il arrive souvent que les autres perçoivent mieux nos qualités que nous-mêmes. Une autre possibilité est de faire appel à un spécialiste (coach, conseiller en orientation professionnelle) qui posera, au travers d’un dialogue et de certains tests de personnalité reconnus (MBTI®, HBDI©, FIRO-B, Pulsions), un regard neutre et impartial sur vos forces et vous aidera également à mettre en valeur vos soft skills lors d’une simulation d’entretien. Bilan de compétences disponible sur notre site :

www.success-and-career.ch/ conseils/bilan-de-competences Cabinet spécialisé dans le bilan de compétence et la gestion de carrière :

www.crossroads.ch

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C’est donc principalement des soft skills que dépend votre embauche dans une entreprise et, à plus long terme, votre intégration et votre développement au sein d’une entreprise. Pour preuve, il suffit de regarder de près une offre d’emploi : plus de 60 % des critères requis pour la qualification à un emploi relèvent des soft skills. Vos diplômes et vos connaissances techniques sont une condition sine qua non, un peu comme un code d’entrée, pour que votre dossier soit retenu pour un entretien. À moins que votre poste ait une forte connotation technique (notamment dans le domaine scientifique ou informatique), un recruteur passera moins de 20 % de son temps d’entretien à mesurer ou à valider vos connaissances. Il s’attardera par contre beaucoup plus longuement à évaluer la manière dont vous appliquez vos connaissances, ou encore la manière dont vous allez vous comporter en groupe, au sein de l’entreprise. C’est donc sur votre savoir-être, et non sur votre savoir-faire, que se fera toute la différence : ceci est valable aussi bien pour la réussite d’un entretien que pour la réussite de votre carrière au sein d’une entreprise. En effet, dans les évaluations de fin d’année dont dépendent principalement votre avancement et votre développement, l’entreprise évalue la performance de ses employés en se penchant principalement sur leurs soft skills : dans une revue de performance standard d’une entreprise, sur 10 critères d’évaluation, 1 ou 2 critères sont liés aux compétences techniques, les 8 autres sont liés aux soft skills déterminés par le poste et/ou la culture d’entreprise.

CONSEILS | SOFT SKILLS

QUELS SONT LES SOFT SKILLS INCONTOURNABLES ? Chaque entreprise est unique : chacune a sa culture d’entreprise, chaque poste a également des critères de qualification bien précis. Il semble cependant que certains soft skills fassent l’unanimité et soient de véritables « incontournables ». SENS DE L’EFFICACITÉ Cette aptitude est essentielle, car elle permettra aussi bien à l’entreprise, à votre département, à votre équipe qu’à vous-même, non seulement de rester à flot, mais de garder le cap dans toute situation critique, de ne pas perdre de vue l’essentiel. Elle demande un sens poussé de l’organisation, une bonne gestion du temps et du stress, un sens des priorités, un engagement à tenir les délais énoncés. Elle sera celle qui vous garantira la crédibilité auprès de vos collègues. Être concret, avoir le sens des réalités, avoir un esprit pragmatique (par opposition aux théories toutes faites). Faire preuve d’un jugement approprié et adapté à la situation. Savoir garder le cap et ne pas perdre du vue les objectifs à atteindre. Être focalisé et rester concentré. Optimiser ses gestes et ses pensées (ne pas s’éparpiller dans tous les sens). Savoir gérer le stress et les pressions extérieures. Être organisé et savoir « prioriser » les tâches.

SOFT SKILLS DURANT VOTRE VIE PROFESSIONNELLE Sens de l’efficacité

–– Faites régulièrement une liste des tâches à effectuer et révisez leurs priorités si nécessaire. –– Ne faites pas de fausses promesses ; si vous ne pouvez pas tenir vos engagements, expliquez pourquoi et envisagez une solution de remplacement. Sens de la communication

SENS DE LA COMMUNICATION Aussi bien écrite qu’orale, cette aptitude vous demande de mettre en œuvre toute une palette de talents et de les adapter selon les situations. Parfois conciliante, parfois ferme, parfois humble, parfois assurée, parfois imagée et drôle, parfois claire et concise, la communication est une clé majeure pour la visibilité et la reconnaissance (personnelle ou collective) de votre performance et pour l’harmonie au sein de votre équipe. Avoir une bonne expression orale. Savoir établir un bon contact avec ses interlocuteurs. Savoir rédiger des communications écrites claires et structurées. Faire preuve de discernement dans son style de communication, savoir adapter son discours selon la situation et les personnes. Être prêt à partager l’information et à en faire profiter les autres.

FLEXIBILITÉ ET ADAPTABILITÉ Cette aptitude est aujourd’hui essentielle, au vu des changements rapides et permanents au sein de l’entreprise. Elle va de pair avec votre sens de l’adaptabilité, votre capacité à changer rapidement de vitesse ou de cap. Les personnes résistantes aux changements ou celles qui ne veulent ou ne peuvent opérer que dans les limites de leur cahier des charges ont un avenir plus incertain que celles qui s’adaptent au fur et à mesure à l’évolution de l’entreprise. Être ouvert aux changements. Savoir adapter et faire évoluer son travail. Être prêt à faire des heures supplémentaires ou à accepter de nouvelles tâches quand cela est nécessaire. Être capable de réviser son jugement ou son opinion. Remettre en question ses connaissances et ses croyances. Être prêt à apprendre. Savoir observer et écouter.

–– Au début de votre nouvel emploi, faites relire votre correspondance afin de vous assurer que votre style de communication correspond à la culture de l’entreprise. –– Partagez ce que vous savez / apprenez de vos collègues. Flexibilité et adaptabilité

–– Montrez-vous prêt à faire ce qu’il faut pour atteindre les objectifs de votre entreprise . –– Soyez positif lorsque survient un changement dans votre travail, considérez-le comme une opportunité pour apprendre toujours plus . –– Prenez la critique comme une opportunité d’amélioration.

CONSEILS | SOFT SKILLS

SENS DU COLLECTIF SOFT SKILLS DURANT VOTRE VIE PROFESSIONNELLE Sens du collectif

–– Il est inutile de vouloir briller tout seul dans une équipe de travail : vous serez évalué non seulement sur votre performance mais sur l’impact que vous avez eu sur les autres, votre capacité à faire avancer le train tout entier. –– Sachez partager toute information qui pourrait être bénéfique au groupe. –– Sachez offrir votre soutien aux collègues faisant face à une situation délicate. Créativité et sens de l’initiative

–– Préparez-vous lorsque vous avez des réunions ; montrez ainsi que vous prenez du temps à réfléchir de manière proactive pour améliorer les choses existantes, en proposant vos idées. –– Validez vos idées en parlant autour de vous de certaines de vos initiatives, sachez générer un consensus autour d’elles . –– Ne vous découragez pas lorsque vos idées ne sont pas retenues : comprenez-en les raisons, et maintenez le cap.

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Une personne opportuniste et individualiste peut remporter du succès pendant un temps donné, mais, à long terme, il s’avère que ce sont les personnes qui ont un sens marqué du collectif qui assurent une pérennité pour l’entreprise. Il s’agit dès lors de voir plus loin que sa propre performance et de penser à l’équipe, au groupe, au département, à l’entreprise, au monde auquel on appartient et dans lequel on évolue. Cela ne demande pas seulement un esprit d’équipe, mais également un sens éthique poussé, une bonne écoute, une volonté de faire fonctionner les choses ensemble. Avoir un esprit d’équipe, ne pas penser qu’à soi mais au groupe/département/entreprise dans lesquels on évolue. Partager ses connaissances. Être prêt à aider les autres, à écouter, à prendre de la distance par rapport à ses intérêts personnels, à être solidaire. Faire preuve de sens éthique.

CRÉATIVITÉ ET SENS DE L’INITIATIVE C’est probablement le soft skill le plus délicat, le plus difficile à acquérir. Il peut être inné, mais il demande souvent une bonne connaissance du milieu dans lequel on évolue. Cette créativité doit toujours être reliée à un aspect visionnaire : c’est une capacité à transformer les choses, les amener plus loin, envisager des solutions nouvelles et différentes. Cela demande un sens de l’innovation, de sortir des chemins battus, ce que les Anglo Saxons appellent « to think outside the box » (littéralement « penser au delà de la petite boîte »). Être plus qu’un simple exécutant, ne pas attendre simplement les directives de la hiérarchie, être proactif. Savoir proposer des idées au bon moment et à la bonne personne. Savoir générer de nouveaux élans, des nouvelles perspectives, des idées originales. Prendre du temps pour réfléchir à de nouvelles manières de faire.

CONSEILS | SOFT SKILLS

COMMENT METTRE EN VALEUR VOS SOFT SKILLS Nous tenons à vous rassurer : l’entreprise ne demande pas un être parfait et ne s’attend pas à ce que toutes ces qualités soient réunies en une seule personne. Toutefois, elle sera très sensible au fait que vous sachiez démontrer, au travers d’exemples vécus et concrets, certains des soft skills énoncés plus haut. PASSEZ TOUT EN REVUE... TIPS

Commencez par faire un bilan de tout ce que vous avez fait jusque-là, depuis vos études jusqu’à ce jour, en incluant vos activités extra-professionnelles, les activités parallèles à vos études, certains de vos loisirs si cela est pertinent, vos stages et jobs d’été pour ceux et celles qui n’ont pas encore d’expérience professionnelle à proprement parler : –– Qu’avez-vous fait précisément ? –– Comment vous y êtes-vous pris pour mener et réussir vos projets / initiatives ? –– Quels sont les talents et les qualités que vous avez dû démontrer ou développer pour atteindre vos objectifs ? Soyez concret et cohérent : rappelez-vous de chaque situation, même les plus anodines, et soyez prêt à démontrer vos qualités à travers elles, car c’est ainsi que vous convaincrez vos interlocuteurs de vos talents. Un recruteur sera très sensible à la cohérence de votre discours et, durant son entretien, il vérifiera la véracité et la crédibilité de vos propos. Soyez par conséquent ce que vous prétendez être : montrez vos talents réels là où ils résident.

Si vous incluez vos objectifs en tête de votre CV, ajoutez deux ou trois points supplémentaires pour décrire les talents et les softs skills dont vous disposez. Cela est en général très apprécié par les recruteurs, qui peuvent ainsi se faire clairement et rapidement une idée sur la personnalité que vous affichez.

Il est également important de mentionner certains de vos soft skills dans votre CV et dans votre lettre de motivation. La formulation dépendra essentiellement du poste pour lequel vous postulez. Ainsi, pour démontrer votre sens de l’efficacité, n’hésitez pas à donner des mesures quantifiables des objectifs professionnels que vous avez atteints: par exemple, le nombre de projets gérés, une représentation chiffrée de l’étendue de vos projets (nombre de personnes ou étendue du budget géré), une représentation chiffrée de l’impact de vos projets (économies générées, etc.). Décrivez également votre style de communication en donnant des détails sur les tâches relatives à cet aspect : par exemple, sur la manière dont vous aimez gérer les personnes (style participatif, directif, collégial, etc.), à qui s’adresse votre correspondance (étendue nationale, internationale, à plusieurs niveaux de hiérarchie, en plusieurs langues, etc.). Dans votre lettre de motivation, vous pouvez également mentionner la manière dont les autres vous perçoivent de manière générale (un collègue chaleureux, dynamique, agréable, etc.).

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RÉPONDRE À UNE QUESTION DE FERMI

Pour résoudre un exercice de Fermi, il convient de simplifier un problème complexe en plusieurs séquences partielles. Suppositions, données empiriques, arguments fondés et bon sens aident à résoudre les séquences partielles. Cette technique permet de fournir des réponses approximatives à des questions insolubles de prime abord. Combien d’accordeurs exercent-ils à Chicago?

–– Environ 4 millions de personnes vivent à Chicago –– Un ménage compte en moyenne 2 personnes –– A peu près un ménage sur 20 possède un piano à accorder régulièrement –– Un piano s’accorde une fois par an environ –– Accorder un piano prend à peu près deux heures, un accordeur travaille 40 heures par semaine sur 50 semaines par an Conclusions:

–– On dénombre quelque 100’000 pianos à accorder une fois par an à Chicago –– Un accordeur n’accorde que 1000 pianos par an –– La ville de Chicago doit donc compter à peu près 100 accordeurs Maruskin, Jared M., The Elements of Problem Solving, San José CA, 2013.

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Êtes-vous conscient de vos forces et de vos faiblesses ? Sonja Frei Spécialiste marketing personnel/ Communication BKW Energie AG

Pour surmonter les premiers obstacles du recrutement et parvenir à décrocher un entretien d’embauche, rien ne vaut de bons résultats et une expérience professionnelle acquise pendant les études. Mais est-ce suffisant ? Qu’attend-on des candidats lors de ce premier entretien ? L’employeur souhaite d’abord faire connaissance avec la personne et découvrir ce qui se cache derrière son dossier de candidature, à savoir sa personnalité avant même de vérifier ses connaissances théoriques. En fonction du profil, les compétences douces nécessaires au poste à pourvoir sont également évaluées, par exemple au moyen d’un exercice dit de Fermi*. Bien que personne n’attende de réponse précise à une question aussi inattendue que le nombre d’accordeurs à Chicago, ce test permet d’observer comment la personne aborde un problème, comment elle exploite sa pensée analytique et sa créativité. D’autres compétences douces comme l’esprit d’équipe, la curiosité, la motivation ou encore la gestion des conflits et des échecs sont thématisées durant l’entretien. Une bonne préparation peut vous aider à présenter vos idées de manière claire et convaincante. Pour ce faire, il est utile de prendre le temps de réfléchir sur soi : une démarche simple qui ne requiert aucun test professionnel, ni expert ou superviseur. Soixante minutes de calme et de concentration suffisent pour répondre aux questions suivantes : –– Quelles situations (tâches, conflits, etc.) m’attendent dans le poste convoité ? –– Comment vais-je réagir à ces situations ? –– Pourrai-je faire appel à mes expériences précédentes ? –– Quels points forts me seront utiles ? –– Quelles faiblesses risquent-elles de m’entraver ? –– Comment puis-je pallier mes faiblesses ? Une prise de conscience permet de mieux se connaître et de gagner en assurance. Parallèlement, engager une réflexion en profondeur sur le poste convoité peut avoir deux issues : obtenir la conviction que cet emploi répond entièrement à vos attentes, ou conclure que ce n’est justement pas le cas. Dans les deux cas, c’est la bonne démarche, car le but n’est pas de trouver du travail à tout prix, mais bien d’exploiter ses compétences et sa personnalité pour relever un défi professionnel.

* D’après le physicien Enrico Fermi (1901-1954). Technique désignant la manière de faire des approximations quantitatives en l’absence de données précises sur un problème.

CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

CURRICULUM VITÆ UN SÉSAME ET UN FIL D’ARIANE Son objectif est de décrocher un entretien. Passeport obligé de la recherche d’emploi, votre Curriculum Vitæ est votre image de marque, votre argument de vente. Il mérite tous vos soins. Prenez le temps de le préparer avec rigueur et méthode car il sert à définir votre valeur ajoutée. Il est un outil de réflexion sur un produit : vous-même. C’est aussi un outil de marketing sur une cible : l’entreprise visée. Isabelle de Rivoire, Consultante RH & Business Coach, IDR-Talents

RECETTES DE BASE POUR RÉUSSIR VOTRE CV Un CV réussi est celui que le recruteur lit avec plaisir...

À FAIRE FIGURER AU MENU DE VOTRE CV Votre CV sera introduit par un titre dans le cas d’une réponse à une annonce, et par un objectif dans le cas d’une offre spontanée...

VOTRE CV A-T-IL DES FAIBLESSES ? Les faiblesses les plus classiques que les recruteurs s’attachent à repérer.

MENTIR OU ENJOLIVER SON CV : QUELS RISQUES PRENEZ-VOUS ? Un peu d’embellissement subtil : oui. Frauder, falsifier, maquiller, tricher, tromper : non !

EXEMPLES DE CV CV stage et CVs premier emploi.

CV PERDANT À éviter !

CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

RECETTES DE BASE POUR RÉUSSIR VOTRE CV Un CV réussi est celui que le recruteur lit avec plaisir, dont il comprend les données essentielles et grâce auquel il va vous convoquer pour en savoir plus.

Être structuré QUELLE FORME CHOISIR ? Anté-chronologique

Solution la plus classique : vous commencez par votre expérience professionnelle la plus récente et vous remontez dans le temps. Vous appliquez ce même ordre à toutes les rubriques de votre CV. Ne vous attardez pas sur les événements trop anciens qui n’ont plus d’intérêt (voir exemples page 35 et suivantes et sur notre site : www.success-and-career.ch).

Les rubriques suivantes doivent y figurer : coordonnées personnelles, formation, expérience professionnelle, connaissances en langues et en informatique, compétences clés, réalisations, activités extra-professionnelles ou centres d’intérêts (voir page 19). Avoir un titre et un objectif

Le titre correspond à l’intitulé de votre métier. Si vous avez répondu à une annonce, reprenez le titre indiqué et au besoin complétez-le. L’objectif vous permettra de préciser le cadre dans lequel vous voulez exercer vos compétences et vers quoi vous souhaitez vous diriger (voir page 22). Être adapté à chaque offre

Impensable, illusoire et inutile de le remanier de fond en comble à chaque postulation. Par contre, vous devrez ajuster votre titre, votre objectif à ce qui est demandé et choisir de mentionner certaines compétences plutôt que d’autres. Contenir des mots-clés

De plus en plus, des logiciels de tri sont utilisés par les entreprises. Si vous postulez via le Web, il vous faudra passer à travers les mailles d’un filet serré. Pour cela, vous devrez vous mettre à la place du recruteur et reconstituer sa liste de mots-clés. Épluchez attentivement son annonce et faites figurer sur votre CV tous les mots importants que vous avez repérés, le but étant de mettre toutes les chances de votre côté et de passer ce barrage. Être concis

Évitez le roman-fleuve pour ne pas indisposer votre recruteur dont le temps est limité. En principe, ne dépassez pas une page pour un junior. Mais si vous avez déjà effectué plusieurs stages en ligne avec votre formation, si vous avez des activités extracurriculaires qui valent la peine d’être développées, si vous avez effectué une année sabbatique durant laquelle vous avez vécu des expériences significatives, alors n’hésitez pas à passer sur deux pages afin de pouvoir mettre en avant toutes ces expériences. Important : si en Suisse romande la pratique courante est le CV sur une page, en Suisse allemande deux pages sont de mise.

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CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

3 ÉCUEILS À ÉVITER : Tout dire : vous indisposez les recruteurs, vous vous perdez dans les détails. Ne pas en dire assez : vous oubliez l’essentiel, vous vous sous-estimez. Mal le dire : vous êtes maladroit ou terne, vous ne communiquez pas. Vous courez le risque de ne pas être convoqué !

Être sobre

Ne cumulez pas couleurs flashy du papier ou des titres et caractères exotiques. N’attirez pas l’attention sur la forme de votre CV au détriment de son contenu ; celle-ci doit être de bon goût et sobre. Synthétiser vos expériences

Pensez à regrouper des informations répétitives: pour un même job d’été exercé deux années consécutives, ne citez l’activité qu’une seule fois, avec les dates correspondantes en vis-à-vis. Faites de même pour des missions temporaires similaires: mentionnez sur une même ligne les sociétés auprès desquelles vous les avez effectuées, les dates et une seule fois la fonction occupée. Correspondre à la réalité

S’il est humain d’enjoliver son CV, de le tirer vers le haut, de choisir ce qui est le plus flatteur pour soi, il est totalement inadéquat de mentionner un diplôme non obtenu, de décrire une réalisation qui est le fait de son collègue ou de mentir sur ses compétences. Tout est facilement vérifiable pendant le processus de recrutement…et le pot aux roses sera découvert un jour ou l’autre ! Contenir des mots chargés de sens

Éviter les cahiers des charges insipides ou le jargon incompréhensible. Faites en sorte de montrer quelle a été votre valeur ajoutée dans chaque expérience ; distinguez objectifs, réalisations, résultats. Être relu par un tiers

Il est d’abord essentiel d’éviter les fautes de grammaire, d’orthographe et les incohérences car elles indisposent inévitablement le recruteur et entrainent automatiquement l’éviction de votre candidature ; un tiers peut repérer ce que votre œil habitué ne voit plus. Ensuite, il peut s’avérer fort utile de lui faire expliciter quelle image vous donnez de vous-même à travers ce CV. À vous de voir si vous vous sentez en adéquation ou non et d’y apporter des corrections.

QUELLE FORME CHOISIR ? Fonctionnel (thématique)

Il peut être pertinent d’opter pour un CV thématique ou fonctionnel si : –– votre parcours académique ou professionnel n’est pas des plus classiques ; –– vous nourrissez une passion (sportive, musicale, etc.) et vous organisez tant votre cursus académique que vos loisirs ou jobs d’étudiant autour de celle-ci ; –– vous avez arrêté vos études ; –– vous êtes un autodidacte ; –– vous avez des interruptions de travail, etc. Dans ce cas, vous vous concentrerez sur vos compétences et organiserez votre CV autour du listing de celles-ci. L’accent sera mis sur le présent, sur ce que vous avez à offrir aujourd’hui. Vos compétences sont développées par grands domaines et imagées par les réalisations. Vous citerez ensuite les employeurs et les fonctions occupées, de manière anté-chronologique.

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À FAIRE FIGURER AU MENU DE VOTRE CV Dans la plupart des cas, votre CV sera introduit par un titre dans le cas d’une réponse à une annonce, et par un objectif dans le cas d’une offre spontanée.

PHOTO : QUELQUES CONSEILS POUR ÉVITER LES FAUX PAS

–– Évitez la photo passeport où vous apparaissez figé et sans sourire ; –– Posez légèrement mais restez naturel et abordable ; restez de face ou légèrement de profil ; oubliez la pose mannequin ; évitez le sourire narquois ou le fou rire ; –– Montrez votre visage ou à la rigueur votre buste ; laissez tomber les photos de vacances, de plein pied, pratiquant votre sport favori, en compagnie de votre chien ; –– Retouchez-la si vous le souhaitez mais restez modéré ; enlevez un bouton disgracieux ou quelques rides trop marquées mais n’en faites pas trop car le recruteur ne doit pas avoir de difficulté à vous reconnaitre ; –– Évitez une mise en scène trop compliquée ou trop originale ; restez sobre ; –– Pensez à tester la photo auprès de votre entourage ; elle doit recueillir leur approbation ; –– N’hésitez pas à recourir à un photographe professionnel si vos photos « home made » ne sont pas d’une qualité irréprochable ; considérez cela comme un investissement pour votre avenir professionnel.

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QUE DOIT CONTENIR LA RUBRIQUE DONNÉES PERSONNELLES –– Prénom, nom de famille, adresse, numéro de téléphone et e-mail ; –– Date de naissance ; –– Votre nationalité (si vous en avez plusieurs, mentionnez-les) ou votre permis de travail (quel type ?) ; –– Situation de famille (votre état civil uniquement ; évitez de raconter votre vie. Exemple : concubinage) ; –– Situation militaire (à mentionner si votre grade démontre une réelle valeur ajoutée de leadership et d’engagement). Évitez par contre de citer toute confession religieuse ou appartenance politique.

METTRE UNE PHOTO SUR SON CV : EST-CE UTILE OU NON ? Cette pratique est à ce point discriminante que certains pays comme les États-Unis l’ont interdite. En revanche, en Suisse, il est de bon ton de joindre votre photo car elle personnalise votre candidature. Elle permettra aussi au recruteur de vous reconnaître lors de l’entretien, mais soyez prudent car elle en dit long sur vous en créant une première impression. Il faut donc la choisir avec soin et discernement. C’est votre premier acte marketing. Elle doit dégager authenticité et sincérité, donner envie de vous rencontrer.

INDIQUER SON ÂGE OU SA DATE DE NAISSANCE ? Les choses changent. Il y a 10 ans, nous vous aurions conseillé l’âge plutôt que la date de naissance, afin d’éviter le calcul à un recruteur. Mais aujourd’hui, nous vous conseillons l’inverse. En effet, la plupart des grandes sociétés ont leur propre système d’enregistrement en ligne où seule la date de naissance est acceptée pour que votre candidature soit enregistrée.

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COMMENT RÉDIGER LE TITRE EXEMPLES DE TITRES

Est-ce bien utile de donner un intitulé à votre CV ? Absolument si vous répondez à une annonce. Sinon vous courez le risque d’être éliminé soit par le logiciel de tri soit par le recruteur qui n’aura pas trouvé les mots clés qu’il attend. Vous devez donc impérativement coller à la demande. Il doit pointer votre métier. Si vous pouvez lui rajouter une ou deux caractéristiques générales pour en faire un atout au premier coup d’œil, c’est encore mieux. Évitez les formules creuses ou jargonnantes.

Réaliser un CV « haute couture » dans le domaine du consulting Thomas Ruck Senior Manager Accenture Management Consulting

La première mission d’une société de conseil est de structurer l’univers professionnel de ses clients tout en apportant des idées neuves. Cette mission suppose des compétences qui doivent apparaître dans tout CV d’un futur consultant. Quelques conseils : Touche personnelle : Exprimez votre identité en créant votre propre design afin de susciter la curiosité des employeurs potentiels. Des sites comme Graphic River vous y aideront, sans oublier votre présence sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Xing. Identité & photo : Les indications concernant les parents, la religion ou le sexe ne sont plus à mentionner. Par contre, les données de contact et la nationalité ainsi qu’une photo en costume-cravate pour les hommes ou en tailleur et blouse pour les femmes sont incontournables. Vous pouvez mettre en avant vos qualités et vos expériences clés par une mise en page originale, tel qu’un Tag Cloud par exemple. Expérience professionnelle & formation : Établissez les différentes étapes de votre parcours en suivant une chronologie décroissante. Pour votre cursus de formation, remontez au maximum à l’obtention de la maturité. Ensuite, sachez que les grandes sociétés de conseil en stratégie et gestion d’entreprise sont très sensibles aux notes. Enfin, les prestations de ces sociétés étant souvent organisées par branches d’affaires, pensez à adapter idéalement votre CV en fonction de l’entreprise convoitée. Divers & projets : Vous pouvez énumérer vos engagements extra-universitaires, les séjours à l’étranger et les perfectionnements, sans toutefois vous étendre sur le sujet. Dans la branche du conseil aux entreprises, il est courant de joindre à son dossier une liste des projets réalisés. Vous y préciserez les responsabilités que vous avez assumées, la durée du projet, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise… N’oubliez pas de demander au préalable aux entreprises le droit de les citer.

Ingénieur en Génie Civil – Spécialiste en Management de la Technologie & Entrepreneuriat Juriste – Droit des fusions Ingénieur en Systèmes de Communication – Spécialisation Internet Computing Open-Source Software Developer – Fluent in 4 programming languages Assistant de gestion – Amérique Latine Biotechnologiste environnementale – Recherche & Développement

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MONTREZ OÙ VOUS VOULEZ ALLER Citez vos points forts, le niveau de poste souhaité, le domaine préféré, votre valeur ajoutée. Faites un effort de concision : 2 ou 3 lignes suffisent. Choisissez soigneusement les termes employés.

COMMENT RÉDIGER L’OBJECTIF EXEMPLES D’OBJECTIFS

–– Apporter ma technicité et mon sens de la communication à un cabinet d’expertise-comptable pour mener à bien des missions d’audit et de conseil auprès de ses clients ; –– Mettre mes compétences en infor matique, en gestion et en mathématique au profit de l’analyse financière, de la logistique ou de la gestion dans votre établissement ; –– Assister un directeur et/ou son équipe en mettant à leur service mes talents d’organisateur et de gestionnaire, mon goût pour les chiffres, mon intérêt pour le marketing, mon énergie et mon sens de l’initiative ; –– M’investir au sein d’une entreprise multinationale afin d’augmenter les performances du réseau informatique et mettre à profit les compétences techniques acquises durant mes études ; –– Autonome et habité d’un fort esprit d’équipe, je souhaite confronter mes acquis académiques à la rigueur des opérations sur titres et mettre à disposition d’une banque spécialisée dans la gestion alternative les résultats de ma recherche relative aux fonds offshore.

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L’objectif est indispensable dans le cas d’une candidature spontanée. Il vous servira à « accrocher » le lecteur en mettant en avant votre projet professionnel ou la fonction recherchée. Il sera placé juste après vos données personnelles et pourra être mis en avant par une mise en page spécifique (caractères gras, encadré, etc.). Il ne devra pas sentir l’improvisation ou respirer la banalité. Il sera le fruit de vos réflexions à la fois sur l’entreprise à laquelle vous vous adressez et sur le poste que vous désirez décrocher. Vous y préciserez vos aspirations. Il devra être naturellement cohérent avec le message que vous délivrerez oralement ou à travers vos lettres de motivation. Comment procéder Vous avez fait le point sur vous-même

Vous avez identifié vos qualités et vos compétences en procédant à un autobilan (faites votre autobilan sur www.success-and-career.ch/conseils/bilan-de-competences). Vous avez également ausculté vos désirs. Vous avez analysé l’environnement, le type d’entreprise à laquelle offrir vos services. Vous avez identifié les défis de l’entreprise

Demandez-vous quels sont les problèmes rencontrés par l’entreprise ou le secteur d’activité qui vous intéresse. Exemples : surcharge de travail, désir d’étendre ses activités à l’étranger, stagnation des ventes, secteur insuffisamment pénétré, nombre trop élevé de rebuts et/ou de réclamations clients, etc. En quoi êtes-vous « la » réponse à ses problèmes ? Quelle solution pouvez-vous lui apporter ? Exemples : flexibilité totale et disponibilité pour voyager ou travailler à l’étranger ; thèse effectuée sur un thème qui est important pour l’entreprise ; énergie pour s’investir à fond et retrousser les manches, etc.

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Dynamisez vos CV et vos lettres de motivation en utilisant des verbes d’action !

COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE FORMATION Cette rubrique est essentielle. En un clin d’œil, le recruteur doit visualiser l’intitulé des diplômes, la spécialisation, le nom de l’université ou de l’école, la date d’obtention, la localisation. Commencez par le diplôme le plus récent, et remontez dans le temps. Inutile toutefois de mentionner l’école obligatoire, à moins que vous l’ayez effectuée dans une autre langue ou un autre pays. Mentionnez l’intitulé de votre mémoire ; donnez une brève explication sur le sujet dans le cas où il a un rapport avec le poste visé ou l’entreprise convoitée. N’indiquez pas vos notes, sauf si vous avez obtenu une mention. Si vous avez fait un échange Erasmus, précisez la période, le lieu et le cursus suivi. Si vous êtes doctorant, n’alourdissez pas votre CV en énumérant toutes vos publications. Réservez une feuille annexe à cet effet. CV : trois points clés

Jean-Marc Hug Head of HR Switzerland GF Machining Solutions

Le graphisme doit être clair. Il n’y a pas besoin d’originalité dans le choix de la police. Une police classique permet à l’œil de se concentrer sur le contenu, et non sur la forme. Évitez une police telle que Comic Sans par exemple, mais utilisez une police du style Helvetica ou Arial. Le texte doit être aéré, quitte à déboucher sur un CV de 3 pages, ce qui est un maximum. Le plus ? Les points principaux ressortent en gras, avec un mot en couleur, ou de tout autre façon pour guider le lecteur sur les points que le candidat trouve important. La personnalité du candidat doit ressortir clairement. Le CV doit refléter l’ADN professionnel du candidat. L’expérience pour un senior doit être mise en évidence clairement, chronologiquement et être liée aux projets et réalisations de la personne, et à ceux de l’entreprise ou du département. Pour un jeune diplômé, le CV doit faire ressortir les préférences du candidat. En l’absence d’expérience et de grandes réussites professionnelles, les projets exécutés au cours des études, les activités extra professionnelles, ou les grands projets d’avenir doivent être mentionnés. Le plus ? Un projet ou un hobby original permet au recruteur de se rappeler d’un candidat plus longtemps qu’un CV sans autre accroche particulière. La photo : si elle est présente, elle doit être d’excellente qualité idéalement réalisée par un professionnel. Une photo passeport est à éviter absolument. Le plus ? Elle doit donner envie de rencontrer la personne donc le sourire est indispensable.

UTILISEZ DES VERBES D’ACTION Bureautique, finance et gestion acheter – administrer – améliorer analyser – approuver – augmenter calculer – chiffrer – classifier concevoir – consigner – contrôler diriger – élaborer – équilibrer – estimer établir – évaluer – gérer – inspecter prévoir – produire – projeter – résoudre réviser Commercial et services changer – commercialiser – conseiller écouter – expliquer – formuler guider – négocier – persuader préparer – présenter – promouvoir recevoir – représenter – servir Communication et formation animer – clarifier – communiquer coordonner – développer – diriger discuter – encourager – évaluer expliquer – faciliter – former – formuler guider – informer – initier – motiver organiser – persuader – promouvoir stimuler Industrie et technique accomplir – améliorer – analyser assembler – concevoir – construire élaborer – maintenir – optimiser mettre en œuvre – planifier – produire programmer – réorganiser – réduire résoudre – réviser – superviser – vérifier

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Prouvez votre efficacité en mentionnant des résultats concrets et chiffrés.

EXEMPLES DE RÉSULTATS

Chef de projet junior pour une société spécialisée dans la transformation des déchets végétaux en biogaz, vous avez assuré le suivi de l’ouverture de leur dernier site, compilé les premiers résultats, organisé la conférence de presse et établi un accord de partenariat avec le géant suisse de la distribution. En tant que webmaster dans la société au sein de laquelle vous avez effectué votre stage de master, vous avez augmenté le référencement de 10%. Pendant votre dernier job d’été, vous avez dépoussiéré, étiqueté et classifié 200 pièces archéologiques qui ont permis le montage d’une exposition sur l’art précolombien. En tant que capitaine, vous avez qualifié votre équipe pour un tournoi de ligue B. Grâce au rapport d’activité annuel rédigé par vos soins, vous avez gagné 3 nouveaux sponsors pour votre association. Vous avez mené un travail de recherche académique dont les résultats ont été repris pour une enquête statistique de plus grande envergure.

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COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Stages effectués

Si vous êtes à la recherche de votre premier emploi, ils sont particulièrement importants. Mettez-les en avant : mission, responsabilités, résultats. Si vous en avez fait beaucoup, ne les énumérez pas, ce pourrait être fastidieux, mais regroupez-les par thèmes. Exemples : stages d’animation, stages de vente, etc. Si vous avez rédigé un rapport de stage ou un mémoire, indiquez-le (sujet, nombre de pages). Postes occupés

Pour chacun, précisez la raison sociale de l’entreprise, son secteur d’activité et le nombre d’employés (pour les petites PME moins connues), son lieu d’implantation ou pays, le titre de votre fonction, vos responsabilités principales, les résultats significatifs que vous avez obtenus, les réalisations marquantes, etc. Donnez des informations chiffrées dès que vous le pouvez. L’erreur la plus courante consiste à énumérer une liste de tâches au lieu de proposer un descriptif de mission.

TENDANCE : MENTIONNEZ LES RÉSULTATS

Une expérience professionnelle décrite précisément et succinctement en 2 ou 3 points gagne en impact si elle est synthétisée en termes de résultats, présentés autant que possible de manière quantifiable. En d’autres termes, comment mieux prouver votre efficacité que par des résultats concrets ? Données chiffrées, projet mené à terme, impact de votre travail sur l’entreprise : ces éléments sont essentiels dans la description de vos expériences professionnelles. Vos réalisations peuvent également concerner des activités extra-professionnelles (associatives ou sportives) ou même votre cursus académique. Vous en êtes fier pour les raisons suivantes: vous avez apporté une réelle valeur ajoutée, il vous a été demandé un effort supplémentaire par rapport au cadre quotidien de votre mission et vous l’avez bien fait. Enfin, la démarche en elle-même vous permet de démontrer un esprit de synthèse qui, lui, est de l’ordre des compétences humaines.

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Les soft skills sont des compétences orientées vers les interactions humaines et qui font appel à votre intelligence émotionnelle.

COMMENT VALORISER VOS COMPÉTENCES ? Vous êtes nombreux au terme de vos études à vous demander comment remplir la rubrique « expérience professionnelle » de votre CV. Pour gagner un peu d’indépendance financière, ou parfois même pour subvenir à vos besoins et payer vos études, la plupart d’entre vous ont effectué des « jobs d’étudiants ». Ceux-ci peuvent vous paraître anodins, mais ils démontrent cependant des qualités personnelles. Si ces activités ont été effectives pendant une période assez longue, à raison de quelques heures par semaine pendant plusieurs mois, par exemple, réfléchissez aux soft skills développés et faites-les valoir dans votre CV. De même, vos hobbies vous ont permis de vous épanouir. Exprimez-le !

COMMENT INTÉGRER VOS COMPÉTENCES ? Que valent vos connaissances techniques et académiques si vous n’êtes pas capable de les mettre à profit dans votre environnement de travail ? Les soft skills, compétences douces, représentent le complément nécessaire afin d’informer les recruteurs sur votre potentiel humain au sein de l’entreprise (voir page 12 à 15). Longtemps introduites par quelques mots clés figurant en haut de votre CV, vos compétences humaines gagneront en pertinence, au même titre que vos réalisations, si vous les présentez en guise de conclusion de vos activités professionnelles ou extraprofessionnelles. Elles trouvent même une issue valorisante à des missions temporaires, des activités associatives ou des passions sportives. Or, les fonctions que vous avez occupées, les responsabilités que vous avez assumées, les tâches que vous avez réalisées, les défis que vous avez relevés et les contraintes que vous avez gérées représentent autant de situations où vous avez dû déployer des compétences humaines qui vous sont propres, et en cela transférables à d’autres situations. Car c’est bien de cela qu’il s’agit : la transférabilité de vos compétences douces, une fois ces dernières prouvées. Exemples Pour un ingénieur chimiste

Sens de l’organisation et des responsabilités – Esprit de synthèse – À l’aise en équipe et dans un environnement multiculturel – Mobile et prêt à voyager

EXEMPLES DE JOBS D’ÉTUDIANTS ET DE COMPÉTENCES LIÉES Répétiteur – Cours d’appui

Anticipation des besoins Préparation préalable des cours Adaptation au niveau et à la personnalité de l’élève Flexibilité horaire Sens des responsabilités Communication Patience Sens du contact Magasinier – Vendeur

Gestion du stock Rayonnage Renseignements à la clientèle Sens de l’organisation Capacité de gestion Orienté client Sens du contact Bonne tenue Membre d’une association

Recherche de fonds Organisation de manifestations Rédaction de rapports d’activité Personnalité engagée et enthousiaste Leadership Sens des initiatives

Pour un mathématicien :

Esprit analytique – À l’aise avec les challenges intellectuels et stratégiques – Bonnes techniques pédagogiques Pour un diplômé HEC-Marketing :

Esprit d’analyse et d’observation – Ouverture d’esprit – Créativité – Proactivité

CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

EXEMPLES D’ENGAGEMENTS ASSOCIATIFS Association Ingénieurs du Monde, Lausanne, Membre du Comité

COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE ENGAGEMENTS ASSOCIATIFS/ ACTIVITÉS EXTRA-CURRICULAIRES Si vous vous êtes beaucoup engagé dans des associations, pourquoi ne pas en faire une rubrique spécifique ? Précisez outre le nom de l’association, son domaine d’application ou son objectif ainsi que votre rôle et vos responsabilités.

Rédaction d’un journal, organisation de stages d’étudiants, rédaction de documents stratégiques et mise en réseau avec des ONG du Sud.

COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Association Handicap, Genève, Accompagnateur

Mentionnez d’abord votre langue maternelle. Pour les autres langues, parallèlement à l’appréciation traditionnelle du type « parlé (bien), lu (très bien), écrit (moyen) », basez-vous sur le Standard Européen des Langues élaboré par le Conseil de l’Europe qui a le mérite de l’objectivité et de la clarté.

Moniteur de séjours de vacances pour personnes mentalement handicapées Association Ecoquartier, (Atelier de réflexion pour un écoquartier lausannois), Lausanne, Membre actif

Organisation de séances, rédaction d’articles dans la presse locale

Si vous avez obtenu un diplôme en langue, n’utilisez pas le standard européen mais précisez son année d’obtention et les résultats s’ils sont exceptionnels. Dans le cas où votre niveau en langue a progressé et dépasse le niveau du diplôme, utilisez la grille d’autoévaluation du standard européen. Voir le tableau d’évaluation page suivante qui est une version abrégée du tableau élaboré par le conseil de l’Europe: www.coe.int/portfolio.

COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE CONNAISSANCES INFORMATIQUES Pour les compétences informatiques, signalez outre les outils de bureautique courants et internet tous les logiciels spécialisés, les langages de programmation ou les applications de développement que vous maîtrisez. Si vous êtes informaticien, toute votre expertise technique devra être mentionnée dans une annexe afin de ne pas trop alourdir votre CV.

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CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

Pour plus d’info, voir les Standards Européens de Langues : www.coe.int/portfolio

STANDARDS EUROPÉENS DES LANGUES

ELÉMENTAIRE

INDÉPENDANT

COMPÉTENT

COMPRIS

PARLÉ

ÉCRIT

Je comprends des phrases simples si on parle lentement. Je lis des panneaux et des affiches.

Je communique de façon simple si l’interlocuteur m’aide.

Je peux remplir un formulaire.

Je comprends des phrases isolées s’il s’agit d’informations simples ou familières.

Je communique brièvement dans des situations connues.

Je peux écrire un message simple.

Je comprends l’essentiel d’un language clair et standard et je lis des textes courants.

Je participe sans préparation à des conversations sur des sujets familiers.

Je peux écrire un texte cohérent sur un sujet familier et je peux raconter des expériences.

Je peux suivre une argumentation complexe sur un sujet familier. Je comprends un article ou un documentaire.

Je participe activement à une conversation normale et j’expose mes opinions.

Je peux écrire un texte détaillé et argumenté.

Je peux suivre une intervention complexe même si elle n’est pas structurée.

Je m’exprime presque sans efforts, efficacement et avec précision.

Je peux écrire un texte structuré sur un sujet complexe et adapter mon style au destinataire.

Je comprends sans difficulté l’écrit et l’oral même si on parle vite.

Je suis très à l’aise avec les expressions idiomatiques. J’exprime de fines nuances.

Je peux rédiger un long rapport sur un sujet complexe et critiquer un ouvrage.

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Les questions à se poser : qu’ai-je fait d’original, de différent ? Jusqu’où suis-je allé dans mon engagement, dans l’objectif que je me suis fixé ? Quels résultats ai-je obtenus ? Qu’est-ce que cela révèle de moi ?

COMMENT RÉDIGER LA RUBRIQUE CENTRES D’INTÉRÊTS CE QUE VOS CENTRES D’INTÉRÊTS RÉVÈLENT DE VOUS Les sports d’équipe

Un goût pour la cohésion de groupe, la compétition et le sens du collectif Les sports individuels

Cette rubrique de votre CV est la plus personnelle ; osez exprimer vos passions, valorisez vos loisirs. Évitez la mention « voyages, cinéma, lecture » bien trop banale. Les recruteurs sont friands de cette rubrique car ils cherchent à y déceler des éléments de votre personnalité, des compétences sous-jacentes que vous utilisez quasiment sans vous en rendre compte. Elle est cruciale pour le junior qui n’a pas de véritable expérience professionnelle à détailler mais qui pourra ainsi se démarquer de son collègue à la recherche d’un emploi similaire.

Un goût pour l’autonomie et l’individualisme Les sports extrêmes

Les activités extraprofessionnelles : quelle influence sur votre candidature?

Un goût du risque et du dépassement Les sports d’endurance

Un goût pour la ténacité Les activités associatives

Un bon sens relationnel et une prédisposition à l’empathie Le tourisme social

Une envie de marier votre goût des voyages et votre générosité Les voyages lointains

Votre envie d’expérimenter que « le monde est un village » et votre goût pour l’aventure Une passion

Votre capacité de motivation pour un art, un métier, un endroit, une maison Une activité inédite

Votre souci d’originalité et de sortir des sentiers battus

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Sophie Brunner Manager, Employer Branding Deloitte

La plupart du temps, les activités extraprofessionnelles sont indiquées en fin de CV, voire pas du tout. Faut-il vraiment les mentionner ou peut-on s’en passer ? Énumérer les associations d’étudiants ou les organisations dans lesquelles vous avez occupé une fonction dirigeante ou dont vous avez été membres parallèlement à vos études peut conférer un avantage certain dans le processus de recrutement. Dans certains services ou certaines équipes, on recherche explicitement des candidats qui ne se sont pas uniquement fixés sur leur plan d’études durant leur cursus de formation. Les expériences associatives renseignent sur l’esprit d’équipe, la capacité d’engagement et les compétences sociales. En citant ses activités extra-universitaires, le candidat dévoile ses centres d’intérêt en dehors des études, une autre facette de sa personnalité. Bien qu’elles ne représentent pas un élément d’évaluation prépondérant dans la majorité des entreprises, ces indications contribuent à fournir une image plus complète de la personne. Diverses études ont démontré que les fonctions assumées dans un cadre bénévole font partie des critères d’identification des candidats à fort potentiel. Mentionnez dans votre CV vos compétences particulières, comme les connaissances linguistiques et informatiques, ainsi que les loisirs et engagements qui reflètent votre personnalité, notamment les éléments positifs en lien avec les exigences du poste convoité. Évitez de citer des activités comme la lecture ou le cinéma, qui ne fournissent aucune information intéressante sur votre profil professionnel.

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VOTRE CV A-T-IL DES FAIBLESSES ? Nous examinerons une à une les faiblesses les plus classiques que les recruteurs s’attachent à repérer dans le CV des jeunes chercheurs d’emploi et comment y remédier.

Expérience professionnelle minime ou carrément absente

Débutant, vous n’avez pas encore décroché de contrat fixe à durée indéterminée. Votre expérience professionnelle est symbolique mais elle existe : tirez-en profit, mettez en avant vos stages, vos activités extra-professionnelles. N’oubliez pas les responsabilités que vous exercez dans des groupes. Valorisez toutes les initiatives que vous avez prises. Exemple : animation d’une antenne de radio, participation à l’organisation du festival folk de Nyon, création d’un club de sports dans votre commune, etc. Vous avez fait 10 ans d’études

Vous pouvez apparaître comme quelqu’un qui fuit la réalité professionnelle. Mettez en avant les diplômes qui ont un lien avec votre projet, ainsi que tous les stages effectués, toutes les activités extra-professionnelles, les initiatives prises. Et soyez préparé à rassurer votre interlocuteur : vous êtes maintenant prêt à faire vos preuves. Formation et/ou carrière acquises à l’étranger

Votre CV doit être lisible par un recruteur suisse, donc mentionnez vos diplômes avec leurs équivalents dans le système suisse. Si les titres de vos emplois sont trop hermétiques, indiquez ce à quoi ils correspondraient dans ce pays. Sans emploi actuellement

Faites bien ressortir les différents stages que vous venez d’effectuer ou ceux qui sont en cours, qu’ils appartiennent à votre spécialité ou non. Si vous avez des activités bénévoles, qu’elles soient en rapport avec le travail que vous visez, avec celui que vous exercez, ou pas du tout, indiquez-le. L’important est de ne pas apparaître comme inactif et passif.

QUE CONTIENNENT LES ANNEXES DU CV ? Si vous répondez à une annonce

Tous les documents demandés, mais rien que ceux-là ! Ne pas surcharger votre dossier de candidature. Si vous faites une candidature spontanée

–– Vos diplômes (si vous démarrez uniquement) –– Vos certificats de travail –– Et bien sûr votre lettre de motivation ! Gardez votre liste de références pour le moment voulu : vous la donnerez lors de l’entretien ; cela doublera l’impact.

Pas de formation supérieure

Si vous êtes autodidacte, centrez-vous sur l’énoncé de vos compétences, résultats/ réalisations, et sur votre réseau de relations professionnelles. Si les diplômes sont importants pour le premier job, après 10 ans d’expérience professionnelle leur importance devient secondaire... donc pas de sentiment d’infériorité. Peu ou pas de diplômes

Mentionnez les formations sur le tas qui sont en lien avec votre objectif. Enumérez les séminaires, les cours auxquels vous avez participé, et qui expliquent votre itinéraire professionnel, votre progression dans les niveaux de responsabilité.

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MENTIR OU ENJOLIVER SON CV : QUELS RISQUES PRENEZ-VOUS ? Un peu d’embellissement subtil : oui. Frauder, falsifier, maquiller, tricher, tromper : non. Les recruteurs sont prudents, pour ne pas dire carrément méfiants. Ils vont passer au crible, en un temps record, toutes les informations contenues sur votre CV et ne sont pas dupes. LES ARTIFICES LES PLUS USITÉS SONT LES SUIVANTS EN BREF: RELISEZ VOTRE CV, MAIS ÉVITEZ LA « CURRICULITE » AIGUË !

Rédigez-le sur plusieurs jours. À tête reposée, reprenez-le. N’hésitez pas à le remanier pour que chaque mot sonne juste. Demandez à votre entourage ce qu’il en pense (famille, amis). Soyez ouvert aux critiques et suggestions. Demandez toujours quelle image il donne de vous. Si elle vous convient, parfait ! Dans le cas contraire, remettez-vous au travail, modifiez, condensez, explicitez. Ne devenez cependant pas un spécialiste du CV. Consacrez-y le temps nécessaire ainsi qu’à l’élaboration de vos lettres et de vos messages, mais pas au détriment de la recherche active d’un emploi.

Mentir sur l’obtention de son diplôme

À proscrire car tout recruteur qualifié vous demandera une copie de vos diplômes et beaucoup de multinationales paient même les services de sociétés spécialisées pour vérifier leur authenticité. Si l’on a suivi une formation sans aller jusqu’au diplôme, le mentionner clairement. Cacher une faille, une période de chômage, un job peu valorisant en allongeant la durée du job précédent

L’usage des certificats de travail en Suisse rend cette pratique caduque car un recruteur attentif ne manquera pas de découvrir la supercherie et vous serez pris en flagrant délit de mensonge ce qui n’augure rien de bon pour la suite. Nous vous conseillons de dire la vérité, de préparer votre discours pour expliquer le pourquoi de cette période incertaine (ce que vous avez fait pendant cette période, ce que vous en avez compris et appris sur vous-même). Gardez une certaine distance par rapport à l’évènement, utilisez l’humour. Le recruteur appréciera votre transparence. Exagérer ses responsabilités et le champ de son expérience professionnelle

Être chef de projet ou participer à un projet ne demande pas les mêmes compétences. Le recruteur se fera fort de vous prendre au piège lorsqu’il vous posera des questions en interview. Autant jouer franc jeu dès le départ et ne pas laisser l’ambiguïté s’installer. Par contre, vous pouvez tout à fait expliciter pourquoi vous vous estimez capable de monter une marche et de tenir de nouvelles responsabilités. Gonfler son dernier salaire

Dans certains pays, les recruteurs n’hésitent pas à vous demander une copie de vos 3 derniers salaires et mettront donc à jour facilement un éventuel mensonge, ce qui ruinera toutes vos chances d’obtenir le poste convoité et vous fera apparaître comme un personnage malhonnête. En Suisse, la confiance est de rigueur. La plupart du temps, le recruteur vous demandera le montant de votre dernier salaire car il constitue une référence pour lui : « êtes-vous plus cher que la moyenne des candidats ou moins cher ? », et une première base de discussion. Il connaît fort bien le niveau des salaires du marché pour le poste qu’il cherche à pourvoir. Autant ne pas trop vous en éloigner en demandant un salaire disproportionné. Embellir ses connaissances en langues

N’y songez même pas, vous serez démasqué immédiatement et pris en flagrant délit de vantardise, et cela ne vous sera pas pardonné.

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LE CV DU POINT DE VUE DU RECRUTEUR Votre CV est un produit. Et pour que le marché adhère à votre produit, il ne suffit pas que vous en soyez personnellement satisfait. Votre CV doit correspondre aux desiderata de ceux qui vont « acheter votre produit ». Dès lors, une analyse des besoins de vos potentiels clients – les recruteurs – est impérative. Manuela Forno, Crossroads – Professional Guidance

SE METTRE À LA PLACE DE L’AUTRE

TIP

Avez-vous vu le film « Ce que veulent les femmes » ? Mel Gibson, qui se targue d’être un tombeur hors catégorie, réalise qu’il fait complètement fausse route avec les femmes, tout simplement parce qu’il n’a aucune idée de la manière dont elles pensent ? Rappelez-vous : le défi que doit relever notre héros est de vendre des produits de beauté en se plaçant du point de vue de la femme ; il reçoit de sa patronne un kit de produits divers – mascara, cire dépilatoire, collants, etc. – et décide de les tester sur lui, réalisant ainsi à quel point la réalité féminine se trouve à des années lumière de la sienne. Sur ces entrefaites, une glissade impromptue l’amène à s’électrocuter, et lorsqu’il se réveille le lendemain, certes un peu groggy, il réalise qu’il entend ce que pensent les femmes et à quel point il s’était trompé sur leur psyché et leur manière de voir le monde.

Afin de cibler votre produit, et par là même correspondre aux attentes de votre employeur potentiel, relisez son offre et assurez-vous que ses exigences soient mentionnées, en décrivant de manière objective les tâches que vous avez effectuées dans ce sens durant vos derniers emplois.

Qu’est ce que tout cela a à voir avec le sujet du jour, me direz-vous ? Rassurez-vous : je ne vous demanderai pas de vous électrocuter pour parvenir à être sélectionné à un entretien d’embauche. Pourtant, il y a des parallèles évidents à prendre en considération si vous voulez que votre CV ait un maximum de chances d’être retenu par un recruteur, notamment en vous mettant quelques minutes à sa place, en essayant de comprendre son univers, ses attentes et sa manière de poser son regard sur votre produit – je veux dire par là, votre CV. Pour rédiger un CV percutant, comme pour vendre un produit, il faut avant tout saisir la réalité et les attentes de votre client, en l’occurrence de votre recruteur. La réalité d’un recruteur est la suivante : il doit sélectionner au plus vite, parmi un minimum de 200 CVs par poste ouvert, un maximum de 5 profils qui passeront le premier obstacle de la présélection à un premier round d’entretien. Le recruteur a lui-même reçu des indications, pas toujours très précises d’ailleurs, sur le type de profil à recruter. Il a cependant la responsabilité de présenter une première volée de CVs qui tiendront la route, au maximum 10 dossiers, à sa ligne de business qui, elle, n’en retiendra que 5. Il doit justifier son choix en mettant en valeur les qualités des candidats : années d’expérience, type d’entreprises fréquentées, tâches effectuées au préalable présageant d’un bon potentiel pour le présent poste, etc.

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CRÉER UN IMPACT TIP

Rappelez-vous qu’un recruteur fait une toute première présélection des CVs de manière très rapide – en une minute maximum.

En tant que candidat, votre objectif est de faire en sorte que le recruteur qui posera son regard pour la première fois sur votre CV ait l’attention attirée par ce qui va satisfaire ses attentes et remplir ses besoins. Si en l’espace d’une minute, votre CV n’a pas attiré son attention, vous passerez à la trappe ou, dans les meilleurs des cas, en deuxième choix. Cruel ? Peu importe, si vous êtes honnête, vous admettrez que vous faites de même lorsque vous allez au supermarché et que vous devez choisir un simple pot de yaourt parmi un rayonnage de 200 marques. Votre œil sera attiré par le packaging, l’emplacement du yaourt dans les rayons, la couleur de votre pot de yaourt, le nom du produit, l’impression subjective qu’il vous laisse… Bref, votre première présélection, à moins de rechercher un produit extrêmement spécifique, se fera en 30 secondes maximum. Aussi trivial que cela puisse vous paraître, il en va de même pour votre CV.

AIDEZ VOTRE RECRUTEUR ET VOTRE RECRUTEUR VOUS AIDERA Vous voulez donc être sûr de passer cette première haie d’obstacles ? Aidez votre recruteur à poser son regard sur la bonne information. Comment ? Faites un encart clair sur la partie supérieure de votre CV, juste en dessous de vos coordonnées, en stipulant les points forts de votre CV, les raisons objectives qui font que votre CV a une valeur aux yeux de celui qui va l’« acheter ». Reprenez les prérequis du poste et indiquez dans cet encart ceux que vous remplissez. Évitez les banalités, les phrases vagues qui ne veulent rien dire, ou les objectifs vaseux comme « travailler dans une entreprise dynamique », ou encore des qualificatifs jetés ci et là, comme « personnalité dynamique, organisée et déterminée » : à ce stade, cela n’apporte aucune crédibilité à votre candidature. Il faut que vous soyez convaincant et que les arguments que vous avancez, à l’intérieur de cet encart, puissent être prouvés par votre parcours estudiantin et professionnel.

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Considérez cet encart comme le résumé des points essentiels de votre candidature. Rédigez-le sous forme de texte ou de liste à puces en stipulant clairement les raisons pour lesquelles votre recruteur ne peut passer à côté de votre candidature. Ainsi, lorsque vous postulez pour un job, lisez attentivement son descriptif et, sans faire pour autant un copier-coller, démontrez au travers des tâches que vous avez effectuées par le passé que vous avez les capacités de relever le défi qui vous est présenté. Votre CV sera sélectionné pour sa qualité bien sûr, mais aussi et surtout pour la compatibilité entre votre profil et les besoins exprimés par l’entreprise. Plus vous démontrerez cette compatibilité, plus votre recruteur sera confiant dans la sélection et la présentation de votre dossier auprès du département en question.

QU’EN EST-IL DES OFFRES SPONTANÉES ? L’exercice ici est un peu plus difficile, puisque vous ne connaissez à priori pas les attentes de votre recruteur, à juste titre puisqu’il ne vous attend pas ! Votre encart doit alors prendre plutôt la forme d’un objectif, complété par ce que vous avez d’important et d’utile à offrir. Rédigez alors brièvement un texte qui contiendra les éléments suivants : –– Où (dans quel département) ou dans quelle fonction vous aimeriez apporter votre contribution ; précisez si vous voulez un stage ou un emploi. –– Ce que vous offrez en échange, par ex. nombre de stages réussis au préalable, diplôme, langues. Mettez ensuite en gras les éléments essentiels afin de capter l’attention de votre interlocuteur. Voici un exemple : –– Obtenir un stage dans le département comptabilité afin de compléter mon Master en Finances et vous offrir mon sens de la rigueur et mon esprit d’équipe démontrés durant mon précédent stage dans une entreprise multinationale.

EXEMPLE D’ENCART EN RÉPONSE À UNE ANNONCE

Si une entreprise recherche un Junior Bancaire doté d’une première expérience bancaire, avec une connaissance des métiers liés à la finance, un diplôme universitaire et un anglais niveau First, insérez par exemple un encart stipulant : –– 2 stages effectués au sein d’un département Comptabilité et Finance d’une entreprise internationale. –– Un Bachelor en sciences économiques de l’Université de Genève. –– De bonnes connaissances d’anglais acquises durant mes études et plusieurs séjours linguistiques en Angleterre. –– Une motivation spécifique à approfondir mes connaissances dans les opérations bancaires. N’hésitez pas à mettre en gras les mots clés de votre encart, afin d’attirer l’œil de votre recruteur.

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LES BONNES QUESTIONS À SE POSER RIGHT TO THE POINT

Certains candidats se perdent en énumérant exhaustivement les cours qu’ils ont suivis sur les bancs de l’université, en donnant des explications détaillées sur leur sujet de mémoire.

Après avoir rédigé un encart clair et en adéquation avec ce que recherche votre recruteur, peaufinez votre CV en explicitant certaines tâches que vous avez effectuées dans vos stages précédents. L’objectif est de démontrer que vous avez les hard et les soft skills pour répondre aux exigences de l’entreprise. Il est important que vous considériez le point de vue du recruteur lorsque vous rédigez votre CV. Bon nombre de candidats se perdent dans des détails ou des explications qui n’intéressent pas leur interlocuteur. Rappelez-vous que ce qui est important pour vous ne l’est pas forcément pour votre recruteur. Il est préférable de faire l’impasse sur certaines tâches effectuées pour ne retenir que celles qui intéresseront la personne qui lira votre CV. En règle générale, mieux vaut un CV court et percutant qu’un CV de deux pages trop détaillé. Restez focalisé sur ce que recherche votre recruteur et rédigez votre CV autour de ses besoins : quelles sont les diplômes compatibles avec sa demande ? Quelles sont les tâches que j’ai effectuées et qui peuvent l’intéresser ? Quels sont les soft skills que je peux mettre en avant en décrivant des tâches en rapport avec ses attentes ? Si vous voulez augmenter vos chances d’être retenu, il s’agit donc avant tout de vous mettre dans la peau du recruteur, de percevoir ses attentes, de parler son langage et de comprendre sa manière de fonctionner. C’est à vous d’aider votre recruteur à sélectionner votre CV !

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EXEMPLE DE CV

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Voir lettre de motivation correspondante page 45. Plus d’exemples sur notre site : www.success-and-career.ch Jess Duppont Chemin des Capucines 3 1234 Maville Mobile : +4178 898 20 51

Née le 22-12-91 Suisse-Canadienne Célibataire jess.dupont@provider.com

Photo

Objectif Très intéressée par le secteur financier au sens large et plus particulièrement le Wealth Management, sens de la communication aigu, orientée service clients et résultats, flexible, mobille, Erasmus en Suède et 5 mois de stage à Shangai, je souhaiterais réaliser un stage de 6 mois au sein de votre banque pour découvrir la réalité du métier et confirmer mon choix de Master. Formation Bachelor HEC, Université de Genève 09.2013 Echange Erasmus, School of Business, Stockholm University 02 – 06.2013 Mémoire de Bachelor en Gestion d’entreprise (Note : 5,75/6) –– Comment différencier son offre totale face à la concurrence dans une entreprise de renommée internationale ? Le cas... Maturité Gymnasiale, option biochimie/physique 2005-2009 Stages BPO Group International (trading produits promotionnels) 09.2013 – 02.2014 Stage à Shanghai pendant 5 mois –– Prospection de nouveaux clients, études de marché, demande de devis auprès des usines et du suivi de la production –– Business Development : Analyse du marché et du potentiel pour le lancement d’une nouvelle marque de tampon en Chine –– Suivi administratif de la clientèle. Acquis : adaptabilité à une culture totalement différente, gestion du stress, sens de la négociation et du service client, respect délais Jobs étudiants Success & Career Account junior 09 – 12.2012 –– En charge de la prospection pour les différents média Career Starter, Talent Career, jobedays.ch (15%) –– Suivi clientèle Hôtesse, Chef d’équipe sur Genève 2011-2012 –– Recrutement de 8 hôtesses, choix des endroits stratégiques de distribution du magazine Talent Career (rentrées académiques) –– Distribution du guide Career Starter lors des forums dans les hautes écoles (unis, EPF, HES) 2008-2012 Acquis : sens de la communication, de l’organisation, de la négociation et de la vente, management team L’ARA 2007-2012 Répétitrice mathématiques, statistiques, français et anglais BNP Paribas 08.2010 Département des Ressources Humaines –– Divers travaux administratifs, classement, recherche de logements pour les expatriés Acquis : découverte du milieu professionnel, organisation, secret professionnel Connaissances linguistiques et informatiques Français : langue maternelle Anglais : C1, IELTS test 7/9 (2013), 6 séjours linguistiques et Erasmus à Stockholm Allemand : Connaissances scolaires, trois semaines en Allemagne en 2007, A2 MS-Office/Réseaux sociaux Centres d’intérêts Equitation (4 – 5 heures par semaine), plongée, tennis, cuisine

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EXEMPLE DE CV

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Voir lettre de motivation correspondante page 46. Plus d’exemples sur notre site : www.success-and-career.ch Eveline Deiss Chemin des vignes 3 1196 Gland T +41 (0)76 222 28 26 eveline.deiss@provider.ch

02.11.1991 (26 ans) Suisse Célibataire

Photo

PROFIL Poste de Chargée de communication junior Deux stages réalisés dans ce domaine Quadrilingue : allemand, anglais, français, italien Sens de la communication, mobile, flexible, efficace FORMATION Master en Sciences des Médias Université de Tübingen, Allemagne, Focus : Communication et journalisme Travail de Master : « The influence of social networks on corporate image and reputation building »

12.2012 – 12.2013

Bachelor of Arts in International Relations Université de Genève, Focus: Droit, économie, histoire, science politique

09.2008 – 06.2011

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Sothbey’s, Genève Stage de trois mois en communication Principales responsabilités : –– Assister l’attachée de presse dans son travail quotidien –– Aider à la rédaction des communiqués de presse –– Traduction de ceux-ci vers l’anglais et l’allemand –– Organisation de la logistique d’une conférence de presse –– Contact avec les journalistes et suivi de leurs demandes

06.2013 – 08.2013

Ambassade de Suisse en Italie, Rome

09.2011 – 02.2012

Stage de 6 mois Principales responsabilités : –– Contribution à l’élaboration des rapports politiques et économiques –– Organisation et participation à des événements pour la promotion de la culture suisse –– Représenter l’ambassade et renforcer l’image de la Suisse lors de conférences internationales Conférence GIMUN (Geneva Model United Nations) Organisation Non Gouvernementale entièrement gérée par des étudiants –– Chargée de presse INFORMATIQUE

MS-Office (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) LANGUES

Allemand : Langue maternelle Anglais: Niveau avancé, C2

Français: Niveau avancé, C2 Italien: Niveau avancé, niveau C2

HOBBIES

Voyages culturels (spécialement en Amérique Latine), salsa

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09.2009 – 04.20100

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EXEMPLE DE CV

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Plus d’exemples sur notre site : www.success-and-career.ch

Jason Schneider Chemin des Rosiers 6 1004 Lausanne

22.11.1986 (27 years old) Swiss Single

Photo

PROFILE

Having obtained my engineering degree from the School of Engineering Lausanne (EPFL), I possess strong analytical qualities and excellent communication and negotiation skills. Coupled with flexibility and motivation as strong personal assets, I am looking for a position as junior analyst in an international management consulting firm. EDUCATION

09/12-06/14

Master in Mechanical engineering (minor in Energy) Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL), Switzerland

09/09-06/12

Bachelor in Mechanical engineering Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL), Switzerland

09/11-06/12

Erasmus program (one year) Royal Institute of Technology of Stockholm, Sweden WORK EXPERIENCE

06/13-08/13

ALU Swiss (Fribourg) –– Analysis of aluminum alloys for automotive application and optimization of the process line –– Experimental work and data analysis linked with the theoretical concepts –– Obtained competences: Analytical skills, team work, flexibility OTHER EXPERIENCES

12/12-12/13

FORUM EPFL One of the biggest recruiting events in Switzerland More than 160 companies, 80 start-ups and 18 universities –– In charge of organizing the start-ups day, dedicated to innovation. –– Encouraging start-ups to participate –– Taking care of participating firms during the fair

09/12-12/14

Student assistant for first and second year students of Mechanical engineering LANGUAGES

French: mother tongue English: independant, B2 German: B1 COMPUTER SKILLS

Microsoft Office, Solidworks, CATIA, Abaqus, Ansys, Matlab, C++Basics INTERESTS :

Golf (HCP :10), Football and Poker Participant at the 4L trophy rally, a humanitarian association providing furniture for Moroccan children

CONSEILS | CURRICULUM VITÆ

EXEMPLE DE CV PERDANT (1) Inutile d’indiquer Curriculum Vitæ. (2) La nationalité, l’état civil, l’âge et l’email manquent dans les données personnelles. (3) L’objectif doit être clair, précis et démontrer à l’entreprise ce que vous avez à lui apporter. (4) Pour un CV débutant, commencez par votre formation et poursuivez avec votre expérience professionnelle. (5) Le CV anté-chronologique prime de nos jours. Vous commencez par votre dernière expérience, celle en principe où vous avez eu le plus de responsabilités, et remontez dans le temps. Idem pour la formation ! (6) Regroupez des activités identiques en un seul point, avec un seul descriptif du poste en mentionnant bien sûr les différentes entreprises ! (7) Aucun renseignement n’est donné sur le type de tâches, de responsabilités et les résultats atteints. Mentionnez des chiffres, des exemples de réalisations, voire des compétences acquises. (8) Trop d’imprécisions, de généralités. Mentionnez ce dont vous étiez en charge, ce que vous avez réalisé. Mieux vaudrait éviter la formule trop personnelle: « j’ai porté mon attention ». (9) Il n’est pas utile de préciser l’école obligatoire (sauf si vous l’avez effectuée dans une autre langue). (10) Particularisez votre parcours académique : titre de mémoire ; échange Erasmus, etc. Évitez toute abréviation ! (11) Une rubrique « Activités parallèles » peut être insérée à la suite de l’expérience professionnelle. Elle vous permet de relater vos réalisations hors cadre professionnel et académique. (12) Pour une évaluation objective, référez-vous au Standard Européen des niveaux de Langues élaboré par le Conseil de l’Europe, en parallèle de l’évaluation traditionnelle. (13) La rubrique informatique est manquante ; le candidat maîtrise certainement des logiciels de bureautique ou des programmes spécifiques à sa formation (14) Évitez les activités « bateau » ! Mentionnez un sport que vous pratiquez régulièrement, un genre de cinéma ou de littérature que vous préférez, une région du monde à laquelle vous vous intéressez. (15) Les références ne sont pas à mentionner sur le CV. Elles sont communiquées ultérieurement, lorsque l’entreprise décide de vous engager et qu’elle souhaite au préalable vérifier vos dires.

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À ÉVITER !

(1) CURRICULM VITÆ (2)

Anne Onyme Rue du Chemin 12 1234 Nyon Tél. : ...

(3)

OBJECTIF

Acquérir une expérience professionnelle auprès d’une société dynamique et d’envergure internationale pour voyager (4) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Papeterie A, Nyon Caissier • Conseil à la clientèle

(5) 2007-2009 (40%)

(6)

Magasin de vêtements B, Gland 2009-2012 Caissier (w/e/vacances) • Conseil à la clientèle

(7)

Assurance C, Nyon Stagiaire au Service facturations Ma passion des chiffres m’a permis d’assumer les tâches confiées

(8)

Banque D, Lausanne Stagiaire au Département back Office, j’ai porté mon attention sur : • Planification administrative • Vérification des transactions • Gestion de risque

(9)

Ecole obligatoire à Genève

Maturité gymnasiale Mathématiques et Sciences expérimentales 2005-2009 Collège de Genève

Eté 2012 (1 mois)

Eté 2013 (6 semaines)

FORMATION

(10) Bachelor en Économie politique 2009-2012 HEC UNIL

Master en Économie Hautes Etudes Commerciales-Université de Lausanne

(11) (12)

LANGUES

Français : langue maternelle Anglais : bon Allemand : intermédiaire

(13)

CENTRE D’INTERÊTS

(14) Sport, cinéma, lecture, voyages (15) REFERENCES Mr. A. Dupont, Directeur de la Banque D, Tél. : ...

Prévu 06.2014

CONSEILS | LETTRE DE MOTIVATION

LETTRE DE MOTIVATION BANALITÉS S’ABSTENIR Traditionnellement, la lettre de motivation accompagne votre CV. Ce n’est pas une pure formalité. Elle ne doit ni répéter le contenu de votre CV, ni contenir des platitudes. Elle est au contraire l’occasion de personnaliser votre envoi et de vous adresser à une entreprise spécifique. Pour moitié, les recruteurs consultent la lettre de motivation avant le CV. Elle nécessite dès lors autant d’efforts que la rédaction du CV. Isabelle de Rivoire, Consultante RH & Business Coach, IDR-Talents

COMMENT RÉDIGER UNE LETTRE PERCUTANTE ? Une lettre de motivation est toujours personnalisée.

EXEMPLES DE LETTRES Lettre stage et lettre premier emploi 45 LA LETTRE TISSU DE MALADRESSES À éviter !

SI VOTRE DOSSIER N’EST PAS RETENU Après tous les efforts que vous avez déployés...

CONSEILS | LETTRE DE MOTIVATION

LA LETTRE DE MOTIVATION EST-ELLE TOUJOURS D’ACTUALITÉ ? Bien des candidats renâclent devant l’exercice, considérant la lettre de motivation comme une véritable épreuve. Est-elle bien nécessaire ? En effet, les recruteurs la lisent vite ou pas du tout. Alors pourquoi donc persistent-ils à la réclamer ? UN PASSAGE OBLIGÉ ? RÉPONSE À UNE ANNONCE OU LETTRE SPONTANÉE : LES PLUS ET LES MOINS La réponse à une annonce

–– Les plus : vous savez exactement ce que l’entreprise recherche. –– Les moins : vous êtes en concurrence avec de nombreux candidats et il est fort difficile de se démarquer. La lettre spontanée

–– Les plus : vous êtes seul à vous présenter au moment « x ». –– Les plus : le recruteur a davantage de temps à vous accorder. –– Les plus : votre dossier est analysé et non comparé. –– Les moins : il n’y a pas forcément de poste à pourvoir.

Il semblerait que les recruteurs y reviennent après la lecture d’un CV pour départager deux candidats, pour choisir lequel voir en premier, pour avoir une première idée sur la personnalité d’un candidat. Peut-être vérifient-ils plus ou moins consciemment si le candidat s’est donné suffisamment de peine pour faire une lettre personnalisée ou s’il s’est contenté d’une lettre banale et stéréotypée, ce qui sera alors rédhibitoire. Certains recruteurs la trouvent ringarde, voire obsolète et sont prêts à se contenter d’un mail de motivation. Dans ce cas, obtempérez mais respectez alors certaines règles bien précises (voir page 50). Il est sûr que si l’on vous demande une lettre de motivation, vous ne pouvez pas faire l’impasse et vous devez vous livrer à cet exercice périlleux pour lequel nous vous donnons quelques conseils. Dans ce cas, faites de votre lettre de motivation votre meilleure alliée !

À QUI LA DESTINEZ-VOUS ? À un cabinet de recrutement

Celui-ci a été mandaté par une entreprise pour trouver des candidats dont le profil répond au cahier des charges d’un poste précis. Ou bien, autre cas de figure, le cabinet de recrutement essaie de sa propre initiative de proposer des candidatures à une entreprise car il a eu vent de ses besoins spécifiques. Un seul objectif pour vous : coller absolument à la demande pour faire ressortir la pertinence de votre candidature, démontrer l’adéquation entre les besoins exprimés à travers l’annonce et la réponse que vous pouvez y apporter. Le cabinet de recrutement est un intermédiaire entre vous et l’entreprise. Vous devez le convaincre que votre profil est accrocheur et qu’il est susceptible d’intéresser l’entreprise. À une entreprise

Soit vous répondez à une annonce, soit vous envoyez une lettre spontanée. Dans les deux cas, montrez au recruteur que vous avez fait des recherches pour connaître l’entreprise et comprendre ses enjeux, mettez en avant la valeur ajoutée que vous pourriez lui apporter, démontrez que votre intérêt peut coïncider avec celui de l’entreprise.

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CONSEILS | LETTRE DE MOTIVATION

PAS DE LETTRE PASSE-PARTOUT, CIBLEZ VOTRE CANDIDATURE ! N’oubliez pas : Une entreprise a des besoins : quels sont-ils ? Vous faites partie intégrante de la solution : comment? Vous avez quelque chose de spécifique à offrir : quoi ?

À QUEL INTERLOCUTEUR DE L’ENTREPRISE L’ADRESSEZ-VOUS ? Votre souci est celui de l’efficacité. Alors à qui allez-vous adresser la lettre de motivation ? Au PDG, au service RH, au manager opérationnel ?

ADAPTEZ VOTRE STYLE À VOTRE INTERLOCUTEUR Le professionnel Ressources Humaines

Envoyez directement votre candidature au dirigeant ; c’est lui qui gère directement les Ressources Humaines au quotidien. Il est le mieux placé pour anticiper d’éventuels besoins futurs et pour prêter une oreille attentive à des propositions inédites de développement que vous pourriez lui faire. Si vous pouvez vous recommander d’un collaborateur de son entreprise par l’un des membres de votre réseau, n’hésitez pas à utiliser cette carte ; le PDG en sera rassuré, intrigué, voire flatté.

Il appréciera une lettre courtoise où les valeurs de l’entreprise telles que repérées sur le site de l’entreprise par exemple seront mentionnées ainsi que vos compétences-clés sans tomber pour autant dans le jargon technique.

Vous postulez spontanément dans un grand groupe

Le manager opérationnel

Inutile d’envoyer votre dossier au « big boss » car il n’atteindra pas sa cible et redescendra directement au service Ressources Humaines. Vous pouvez l’adresser au directeur d’un département à condition de connaître son nom, son prénom et sa fonction exacte. L’idéal est de l’avoir croisé dans un salon ou un forum, de l’avoir entendu dans une conférence, d’avoir lu un article signé de sa main. Vous pourrez vous servir de cet argument dans l’accroche de votre lettre et piquer ainsi sa curiosité. Si tel n’est pas le cas, faites parvenir votre dossier au service Ressources Humaines, soit au Directeur des Ressources Humaines, soit au responsable du recrutement. Faites l’effort de trouver ses nom et prénom afin de personnaliser votre envoi.

Il escomptera une lettre où vous parlerez métier et business, réalisations et résultats.

Vous postulez spontanément dans une PME

Vous répondez à une annonce

Le PDG

Il attendra que vous lui montriez votre connaissance parfaite de l’activité et du positionnement de l’entreprise, ainsi que (pourquoi pas ?) les challenges de demain et des idées pour y faire face et les surmonter.

Suivez scrupuleusement le processus indiqué sous peine de rejet immédiat de votre candidature. Il vous sera demandé soit de l’envoyer directement à la personne en charge du recrutement, soit de postuler à travers le portail de recrutement de l’entreprise. Vérifiez si l’on vous demande une lettre ou un email et adaptez-vous en conséquence.

CONSEILS | LETTRE DE MOTIVATION

COMMENT RÉDIGER UNE LETTRE PERCUTANTE ? Une lettre de motivation est toujours personnalisée, adaptée à l’entreprise à laquelle elle est envoyée, spécifique à l’annonce à laquelle elle répond.

SOIGNEZ L’ACCROCHE TYPES D’ACCROCHES À éviter

« Votre offre d’emploi pour un poste de Chargé d’opérations marketing a retenu toute mon attention. » Voici le type d’accroche sans intérêt. Mentionnez l’intitulé du poste et la référence de l’annonce dans l’en-tête de votre lettre à la rubrique « Concerne » ou « Objet ». Ceci vous permettra de vous lancer directement dans votre argumentaire. « J’ai lu le 15 janvier dernier dans Le Temps que vous recherchiez un Chef de projet ayant un sens analytique développé, une vision à long terme et un intérêt pour le contact humain ; c’est pourquoi je vous propose ma candidature car je réunis toutes ces qualités. » Ce démarrage est long et plat. Privilégiez l’accroche suivante

« Vous recherchez un chef de projet avec de solides compétences techniques et un bon sens relationnel ? Ce profil est similaire au mien car j’ai contribué à la construction d’une nouvelle usine du groupe Swatch en Pologne en étudiant particulièrement les flux de production et en développant de très bonnes relations avec mes interlocuteurs à tous les niveaux ».

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L’introduction est capitale et détermine la suite, c’est-à-dire la qualité de votre argumentaire. Elle doit être courte, claire, concise, ciblée, dans un style dynamique et accrocheur. Son objectif est d’éveiller la curiosité du recruteur. Si elle est sans saveur, elle ira droit au panier et n’ajoutera rien à votre CV. Si celle-ci est bien rédigée et correspond exactement à la cible recherchée, ou si vous avez la chance d’avoir un métier très prisé sur le marché du travail, vous serez probablement repêché. Dans le cas contraire, vous aurez manqué votre cible.

ADOPTEZ UN STYLE DIRECT ET CONCIS Evitez les phrases ampoulées et tarabiscotées, le roman-fleuve qui raconte l’histoire de votre vie sur deux pages. Optez pour des phrases courtes et fluides qui seront lisibles plus rapidement et plus facilement par le recruteur à qui vous épargnerez ainsi du temps et de l’énergie. Attachez une importance toute particulière au vocabulaire employé qui doit correspondre à celui de votre métier.

OPTEZ POUR LA PERSONNALISATION Vous avez une occasion unique d’entourer d’un peu de chaleur humaine votre CV, de dévoiler une partie de votre personnalité et de vous démarquer des autres candidats. Montrez dans votre lettre de motivation que vous avez une vision de votre métier, que vous avez su développer des compétences transversales, que votre parcours a un fil rouge : si vous avez une double compétence (par exemple un ingénieur qui a suivi une formation en marketing), faites-le savoir subtilement .

INSPIREZ CONFIANCE ET POSITIVEZ Certains termes peuvent échapper au candidat et laisser entrevoir qu’il est fébrile, anxieux, tendu, désespéré, déprimé, amer, cynique : « Pensez-vous pouvoir être intéressé par un jeune diplômé sans expérience professionnelle réelle ? ». Même si c’est le cas (surtout si c’est le cas !), ne laissez rien entrevoir au recruteur qui n’est intéressé ni par vos états d’âme ni par vos problèmes personnels. Faites la chasse à toutes les tournures négatives.

CONSEILS | LETTRE DE MOTIVATION

VOTRE LETTRE COMPRENDRA 3 PARAGRAPHES : VOUS : Pourquoi votre entreprise m’intéresse-t-elle ? MOI : Qu’est-ce que j’ai à proposer ? NOUS : Que pouvons-nous faire ensemble ?

LA RÈGLE DE TROIS UN LEITMOTIV VOUS Dans le cas d’une réponse à une annonce

En quoi celle-ci vous a-t-elle attirée ? Qu’est-ce qui est dit sur l’entreprise ? Même si les mots choisis pour décrire l’entreprise sont rares ou sibyllins, pourquoi vous êtes-vous dit : « cet univers pourrait me plaire, me permettre de m’y épanouir » ? Votre mission est maintenant de faire passer le message au recruteur, de le convaincre avec vos mots à vous. Dans le cas d’une lettre spontanée

Pourquoi choisissez-vous d’écrire à cette entreprise ? Quels éléments la rendent spécifique à vos yeux ? Comment l’avez-vous repérée ? Est-ce par son image, son Branding, son aura, sa politique de communication, ses valeurs, son chiffre d’affaires, son secteur d’activité en poupe, parce que vous avez des amis qui y travaillent et vous en ont fait l‘article, parce qu’elle est à deux pas de chez vous ou au contraire parce qu’elle est implantée dans le monde entier et que vous pourriez obtenir un poste à l’étranger, parce que sa politique de recrutement est orientée sur les jeunes universitaires, parce que vous avez entendu un discours de son PDG à une assemblée de la Chambre de Commerce, parce que vous avez travaillé chez un fournisseur ? Si votre réseau vous offre un moyen d’introduction direct ou indirect, n’hésitez pas à en tirer parti. Sinon, utilisez au maximum les informations publiées sur le site internet ou cherchez-en dans la presse locale ou internationale (selon la taille de l’entreprise).

Facilitez la vie du recruteur. Vous pensez qu’il est du bon côté de la barrière et qu’il a la vie facile. Détrompez-vous. Certes, les enjeux sont différents, spécialement si vous êtes à la recherche d’un emploi et d’une sécurité financière. Pour autant ne négligez pas ses soucis ! Le spécialiste RH

Il est souvent débordé : beaucoup de postes à pourvoir ou à repourvoir en un temps record, la pression de ses clients internes pour qu’il leur trouve la perle rare rapidement avant que le budget ne soit supprimé, la subjectivité du processus de recrutement malgré tous les balisages pour minimiser les risques. L’opérationnel

MOI

Ce que vous pouvez lui apporter. Quelle y serait votre valeur ajoutée ? Dans quel domaine pouvez-vous lui apporter votre contribution ? Etablissez le lien entre votre passé/ présent professionnel exposé dans votre CV et les besoins de l’entreprise. Faites l’effort de vous projeter à la place d’un chef de service, d’un Directeur Général, d’un responsable Ressources Humaines, d’un recruteur. Anticipez leurs besoins et faites votre offre de services. Exposez l’une de vos réalisations concrètes qui, comme par hasard, illustre votre compétence-clé et correspond à la stratégie d’expansion de l’entreprise. Si vous travaillez chez un concurrent, expliquez pourquoi le transfert de vos compétences pourrait leur faire gagner du temps ou de l’expertise (mais attention à ne pas donner l’impression que vous pouvez « trahir » des secrets ou un employeur car cela risquerait de se retourner contre vous). N’en dites pas trop mais alléchez votre client (le recruteur) de façon à ce qu’il vous convoque pour en savoir plus.

Il est partie prenante du processus de recrutement car il engage pour que les objectifs de son service (production, réalisation d’un projet) soient réalisés, et il n’est pas toujours à l’aise dans cet exercice faute de formation suffisante ou faute de temps. Souvenez-vous qu’un recruteur a une vision totalement égocentrée sur ses propres besoins et tenez-en compte.

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NOUS À ÉVITER ABSOLUMENT DANS UNE LETTRE DE MOTIVATION

–– Une lettre de 2 ou 3 pages qui raconte l’histoire de votre vie ; –– Des fautes d’orthographe dans le corps de la lettre, sur le nom du recruteur ou sur son sexe (ce qui dénote un manque de soin dans les renseignements pris) ;

Quel type de collaboration peut-on envisager ? Indiquez si vous êtes en simple veille, en veille active ou en recherche active ; ceci donnera une indication sur votre disponibilité, sur votre état d’esprit et sur votre relation au temps (pressé, pas pressé). Tenez-vous au service du recruteur pour des renseignements complémentaires et pour un entretien. Dans le cas d’une lettre spontanée, vous pouvez l’informer que vous le contacterez dans 8 jours et n’oubliez pas de le faire. Terminez par une formule de politesse classique : « Je vous prie de croire en l’assurance de mes salutations distinguées » (ou « Je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées ») ; évitez « l’expression de mes sentiments distingués » ou « de mes meilleurs sentiments » ou encore « l’expression de ma parfaite/haute considération ».

–– Des erreurs concernant l’entre prise (son type d’activité, sa taille, ses produits, etc.) ;

La lettre de motivation a-t-elle encore une raison d’exister ?

–– Des termes négatifs ou approximatifs. Vous n’êtes pas là pour évoquer vos problèmes ou vos doutes. « Licencié depuis un an, je me demande si je ne dois pas changer d’orientation… » ;

Elodie Meyer Specialist HR Marketing & Recruiting KPMG

–– Les platitudes : « Dynamique et autonome, j’aimerais vous proposer mes services… », « J’ai l’honneur de vous présenter ma candidature pour le poste proposé de comptable… » ; –– Un style pompeux ou désuet : « Je sollicite de votre haute bienveillance un entretien… » ; « Recevez mes plus respectueux hommages… » ; –– Un ton quasi désespéré : « Si vous estimez que je puisse être utile à votre société… », « Ayant terminé mes études depuis 10 mois, je suis toujours à la recherche d’un emploi et me demandais... ».

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Chez KPMG, la lettre de motivation est un élément important du dossier de candidature. Elle reflète la motivation du candidat et les raisons qui en font la personne idéale pour le poste à repourvoir. Pour être efficace, votre lettre de motivation doit être concise et percutante afin de vous démarquer des autres candidats. La lettre de motivation fait partie intégrante du processus de recrutement KPMG. Lorsque nous avons affaire à des candidats aux qualifications équivalentes, la lettre de motivation détermine qui nous inviterons à venir se présenter. Nous aimons sentir qu’une personne s’intéresse réellement au poste à repourvoir, qu’elle n’a pas envoyé son dossier par hasard et que sa candidature s’inscrit dans une démarche sincère. Quels points devriez-vous développer dans votre lettre de motivation ? 1. La raison pour laquelle vous vous intéressez à l’entreprise. 2. Ce qui vous attire dans le poste à repourvoir. 3. Les raisons qui font de vous le candidat idéal pour cet emploi et les compétences particulières que vous pourrez mettre à profit. N’utilisez pas de formules creuses, mais développez des arguments qui plaident en votre faveur. Une bonne lettre de motivation souligne vos points forts et complète le contenu du CV. Faites-la relire par un tiers afin d’éviter les fautes d’orthographe et de grammaire. Votre motivation est votre meilleur atout pour convaincre – elle compte tout autant que vos qualifications professionnelles.

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EXEMPLE DE LETTRE

Voir CV correspondant page 35. Plus d’exemples sur notre site : www.success-and-career.ch

Jess Dupont Chemin des Capucines 3 1234 Maville jess.dupont@outlook.com

Banque X Madame Y Campus Recruiting Rue du Pic Vert 10 4567 Taville

Maville, le 6 Janvier 2014

Internship de 6 mois dans le département Wealth Management Chère Madame, Votre banque, une des meilleures du secteur Private Banking (selon Euromoney 2012) est reconnue comme offrant un des programmes de stage de 6 mois le plus complet pour faire découvrir le secteur bancaire aux jeunes diplômés, et même, selon leurs performances, leur permettre ensuite de participer au « Career Start Program » et commencer ainsi leur carrière au sein de votre organisation. Ayant obtenu mon Bachelor en Business Administration, HEC, à l’Université de Genève en août 2013, j’ai décidé de faire une année de césure avant d’entamer mon Master, ceci afin de réaliser des stages et ainsi confirmer mon orientation future. Je suis actuellement à Shangai, en stage dans une entreprise de Trading International, spécialisée dans les produits promotionnels. Je m’occupe principalement de la prospection de nouveaux clients, de la préparation et de la mise en œuvre de la stratégie marketing et des ventes pour l’Europe de l’Ouest et l’Australie, mais aussi du suivi des commandes de nos clients actuels et de la négociation avec les fournisseurs chinois. Je suis particulièrement intéressée par le milieu bancaire, spécialement par le Wealth Management qui semble répondre tant à mes compétences qu’à mes aspirations. En travaillant régulièrement pour Success & Career, que ce soit dans la distribution ou l’acquisition de clientèle, j’ai pu démontrer que ma facilité de contact, mon sens de la communication et de la négociation, mon esprit orienté satisfaction client faisaient partie intégrante de mes compétences clés. J’y ai également développé un esprit d’équipe et confirmé ma persévérance et ma fiabilité. Mon échange Erasmus ainsi que mon stage en Asie m’ont quant à eux confirmé ma facilité d’adaptation aux différentes cultures et ma facilité d’intégrer des univers complètement différents. Je serais très heureuse de pouvoir vous démontrer de vive voix ma motivation à rejoindre votre entreprise dans le cadre de votre « Internship Program » et ma volonté de m’investir dans cette fonction lors d’un rendez-vous que j’espère vous m’accorderez. Je reste bien sûr à votre disposition pour toutes informations complémentaires que vous souhaiteriez obtenir. D’ici là, je vous prie de croire, Chère Madame, à l’assurance de ma meilleure considération.

Jess Dupont

Ann. : CV, certificats de stages, lettres de recommandation

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EXEMPLE DE LETTRE

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Voir CV correspondant page 36. Plus d’exemples sur notre site : www.success-and-career.ch

Eveline Deisse Chemin des Vignes 3 1196 Gland Key-Com Sibylle Reiner Rue des Vollandes 10 1208 Genève

Gland, le 15 avril 2014

Candidature en tant que chargée de Marketing/Communication junior Madame, C’est avec beaucoup d’intérêt que j’ai découvert votre annonce sur le site de www.success-and-career.ch. Les responsabilités que vous proposez, participer à la création de campagnes publicitaires et promotionnelles, à l’organisation d’événements, au choix des médias, à la communication sur les réseaux sociaux, sont parfaitement en ligne tant avec mon profil que mes aspirations. Jeune diplômée d’un Master en Sciences des Médias, j’ai pu développer pendant mes stages les compétences que vous recherchez. Lors de mon stage à l’Ambassade Suisse en Italie, j’ai eu l’occasion d’organiser des événements pour la promotion de la culture suisse, de rédiger plusieurs newsletters et d’élaborer des invitations. Ces responsabilités, qui m’ont partuculièrement intéressées, ont d’ailleurs justifié mon choix de Master en Sciences des Médias. Pendant mon stage au départemnt de communication chez Sotheby’s, j’ai eu la chance d’assister l’attachée de presse dans son travail quotidien, à savoir participer à la rédaction et à la traduction de communiqués de presse, à l’organisation d’une conférence de presse, mais également d’être en contact quotidien avec une clientèle internationale exigeante. Mon sens de la communication, ma facilité d’adaptation et d’intégration dans une équipe et surtout ma maîtrise des trois langues nationales sont les compétences que je serais heureuse de mettre à votre service. Je serais ravie de pouvoir vous rencontrer et ainsi vous convaincre de ma forte motivation à rejoindre votre entreprise. Dans l’optique d’une prochaine rencontre, je vous prie de recevoir, Madame, l’assurance de ma meilleure considération.

Ann. : CV, certificats de travail, diplôme universitaire

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Eveline Deiss

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LA LETTRE QUI EST UN TISSU DE MALADRESSES À ÉVITER ! Sylvain Monnier Avenue Communes Réunies 60 1212 Genève

Banque privée A Ressources Humaines (1) Quai du Lac 1211 Genève

Genève, le 9 février 2014

Analyse des erreurs (1) Le candidat n’a pas fait l’effort d’identifier son interlocuteur ni de recueillir son nom. Celui-ci devrait d’ailleurs figurer dans l’adresse. (2) Faute d’orthographe inadmissible. (3) Un CV ne se commente jamais par écrit.

Madame, Monsieur, (1) Diplômé comptable contrôleur de gestion en 2008, possédant plusieurs années d’expérience professionnelle, je souhaite vous faire part de mon intérêt à rejoindre votre département d’analyse financière. Cela étant, avant de vous présenter succinctement les raisons motivant mon offre spontannée (2) de services, je désire commenter brièvement mon CV ci-joint (3). Après avoir préparé mon brevet fédéral de comptabilité à l’école des Jeunes Commerçants de Lausanne, je l’ai obtenu en 2005. Puis, j’ai débuté ma carrière professionnelle à Lausanne au département cantonal des Finances en 2006 comme responsable du suivi des paiements d’une partie du budget du département de l’éducation publique, du culte et des affaires militaires. En août 2007, j’ai changé ayant reçu des conditions plus avantageuses de la part de la fiduciaire X (4). Ma responsabilité principale était le suivi comptable de plusieurs clients allant jusqu’au bouclement. Les clients qui m’étaient attribués étaient des PME dans le domaine du service et de la distribution. Plusieurs raisons justifient ma démarche auprès de votre société : je désire infléchir le cours de ma carrière professionnelle et « goûter » à l’attrait du secteur privé bancaire, son d ynamisme, son efficacité, ses exigeances (5) et être confronté aux réalités du monde des affaires. Ainsi mon capital humain et mes attentes professionnelles m’amènent tout naturellement à offrir mes services dans un département pour appuyer étroitement les responsables de la gestion dans leurs activités bancaires et financières quotidiennes. Enfin, je joins les lettres de références de Monsieur Müller et de Monsieur Ruf (6). Je vous encourage (7) à prendre contact avec ces personnes.

Il parle de lui-même suffisamment pour être convoqué à un entretien et donner des renseignements complémentaires. Sinon, il est à refaire. (4) Ce candidat est-il seulement mû par

des considérations financières ? (5) Faute d’orthographe impardonnable. (6) Les lettres de références ne s’envoient

pas en règle générale. Elles sont remises lors de l’entretien si l’on sent le recruteur potentiellement intéressé. (7) Formule un rien trop autoritaire. (8) Le doute plane ... À éviter. (9) Les coordonnées téléphoniques figurent

déjà sur le CV. Mention inutile. (10) Formule trop cavalière. Préférer des

termes plus classiques : « Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur/ Madame..., l’expression de mes salutations distinguées. »

En espérant que mon offre vous intéresse (8), je suis à votre disposition pour un éventuel entretien. Vous pouvez me joindre par téléphone au .... (professionnel) ou au .... (privé) ou par internet .... (9). Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations (10).

Sylvain Monnier

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SI VOTRE DOSSIER N’EST PAS RETENU

AJUSTEZ VOTRE DOSSIER AUX DEMANDES DU MARCHÉ

N’hésitez pas à demander à vos anciens employeurs (que ce soit lors de stages ou de jobs d’été) de vous écrire une lettre de recommandation, qui est souvent plus personnelle et percutante qu’un certificat de travail. Investissez du temps à la préparation d’un plan de recherche d’emploi avant de foncer tête baissée. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez fait et à ce que vous envisagez dans un futur à court ou long terme. Examinez vos besoins réels pour votre carrière professionnelle et vos réelles motivations avant de vous ruer sur l’action. Vos CV et lettre de motivation seront alors plus en adéquation avec votre profil et par conséquent plus crédibles. Reprenez les besoins énoncés dans l’annonce qui vous intéresse et incluez-les dans votre CV, si bien sûr vous possédez ces aptitudes. Montrez, de manière concrète, notamment dans la lettre de moti vation, comment et dans quelles circonstances vous avez déployé ces aptitudes.

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Après tous les efforts que vous avez déployés pour élaborer un dossier de candidature censé retenir l’attention des recruteurs, la réponse est cinglante : une lettre négative, synonyme souvent de rejet et de point de non retour. Allez-vous en rester là, vous apitoyer sur vous-même ou en vouloir à ce monde cruel qui ne vous donne pas une chance de montrer votre valeur ? Soyez plus grand que cela : faites-en un challenge personnel et considérez ce rejet comme une opportunité de surmonter les obstacles. Voici quelques conseils pour vous remettre en question de manière saine et constructive. Lorsqu’un refus vous est signifié suite à l’envoi de votre CV, nous vous conseillons de ne pas insister auprès de l’entreprise afin de savoir précisément les raisons de leur décision. À ce stade, aucun lien personnel n’a été créé entre vous et l’entreprise, et solliciter le recruteur pour avoir plus de détails sur le rejet de votre candidature se révélera peu utile. Il vous dira tout au plus que d’autres candidats se rapprochaient plus du poste en question. Les mesures que vous pouvez entreprendre

Tout d’abord, assurez-vous que votre dossier ne comporte pas d’erreurs notoires : –– Y a-t-il des fautes d’orthographe ? –– Votre dossier est-il complet (lettre de motivation, CV, diplômes, et éventuellement certificats de travail) ? –– Est-ce que la chronologie de vos activités précédentes est parfaite ? –– Est-ce que vos données personnelles sont complètes (date de naissance, nationalité, permis de travail, coordonnées valides) ? Faites ensuite valider la qualité de votre CV par une tierce personne : une personne de confiance ou un professionnel en matière de conseils en carrière. Demandez-lui en toute franchise et en toute transparence la raison pour laquelle il vous engagerait au vu de votre dossier, mais surtout les raisons pour lesquelles il ne vous engagerait pas. Demandez-lui d’évaluer votre CV sur la base : –– De sa clarté et de sa lisibilité : quelle impression donne votre CV, de par sa structure et son formatage, son style d’écriture, sa formulation ? –– De l’adéquation entre votre candidature et le poste en question : avez-vous été assez percutant dans votre lettre de motivation ? Y a-t-il assez d’éléments et d’aptitudes dans votre CV qui correspondent à ce que requiert le poste ? Est-ce que votre lettre de motivation est suffisamment personnalisée pour le poste et l’entreprise ? –– De l’adéquation entre votre personnalité et votre dossier : votre dossier vous ressemble-t-il ? Avez-vous suffisamment mis en avant vos qualités ? Vos objectifs sont-ils clairs ?

CONSEILS | CANDIDATURE ONLINE

CANDIDATURE ONLINE MODE D’EMPLOI Internet est depuis quelques années le point de rencontre essentiel entre recruteurs et candidats. Cabinets de recrutement en ligne, plateformes pour l’emploi, réseaux professionnels, espace carrière des sites d’entreprises sont les outils privilégiés pour la recherche d’emploi. Si les procédures sont extrêmement standardisées, se distinguer des autres candidats nécessite un soin particulier et une bonne compréhension des mécanismes de sélection. Vincent Trousseau, Consultant

L’ENVOI PAR E-MAIL L’envoi de dossiers de candidature par la poste est en passe de devenir définitivement obsolète.

QUELLE DOIT ÊTRE LA STRUCTURE DE MON E-MAIL ? Tout d’abord, l’objet de votre mail doit énoncer précisément le poste auquel vous faites référence ou le but de votre démarche.

DANS QUEL FORMAT ENVOYER MES DOCUMENTS Certains formats standards ont vu le jour...

LES FORMULAIRES DE CANDIDATURE EN LIGNE Les cabinets de recrutement, les sites pour l’emploi ou les entreprises multinationales ont pour la plupart mis en place des outils de sélection en ligne.

CONSEILS | CANDIDATURE ONLINE

L’ENVOI PAR E-MAIL L’envoi de dossiers de candidature par la poste est en passe de devenir définitivement obsolète. Que ce soit par mail ou au travers de formulaires en ligne, Internet est désormais de loin le moyen privilégié par les entreprises pour dénicher la perle rare. DE MULTIPLES AVANTAGES LES PIÈGES À ÉVITER Le mailing de masse

Le recruteur sera fortement indisposé s’il sent que ce mail qui lui parvient fait partie d’un envoi en nombre car il n’y retrouve ni le nom de son entreprise ni le secteur d’activité et n’y lit que des informations banales. Un ton trop familier

Sous prétexte qu’il ne s’agit que d’un mail, certains candidats ont tendance à se laisser aller, à utiliser des expressions ou un style qui n’appartient pas au monde de l’entreprise et qui devrait rester de l’ordre du domaine privé. Tutoyer son recruteur par exemple n’est pas excusable même pour un jeune de la génération Y. Une mise en page bâclée

À l’heure où votre interlocuteur reçoit chaque jour plus de mails qu’il ne peut en lire, faites-lui gagner quelques précieuses minutes en envoyant un texte très lisible (paragraphes structurés, phrases courtes, signes de ponctuation, etc.)

Instantanéité de l’envoi et de la réception des dossiers, simplification de leur traitement et de leur archivage, diminution des coûts ou opportunité d’une première évaluation des compétences informatiques : la candidature en ligne présente bien des avantages, tant pour les entreprises que pour les candidats. Et bien qu’il existe de nombreuses similitudes, certaines règles spécifiques au monde virtuel doivent être respectées afin de ne pas compromettre ses chances de succès. Faire parvenir son dossier par mail peut sembler aux utilisateurs quotidien d’Internet d’une étonnante simplicité. Il est néanmoins essentiel de faire preuve d’un grand souci du détail et de vous mettre à la place du destinataire afin de lui faciliter la tâche.

DANS QUEL CAS ENVOYER MON DOSSIER PAR E-MAIL ? En règle générale, les offres d’emploi précisent par quel biais contacter l’employeur potentiel. Si tel n’est pas le cas, vous êtes seul juge quant au moyen qui vous semble approprié. Les préférences de l’entreprise peuvent être indiquées dans l’espace « Emploi » de son site web ou dans d’autres offres d’emploi publiées. Si le site web contient une rubrique dédiée aux candidatures en ligne, il est bien entendu recommandé de l’utiliser. Lorsque vous envoyez votre dossier par mail, il est préférable que vous connaissiez les coordonnées de votre destinataire. En effet, écrire à une adresse générale du type info@entreprise.com d’une part indique que vous n’avez pas fait l’effort de vous informer, d’autre part augmente nettement le risque que votre mail ne soit pas lu ou ne soit pas transmis à « la bonne personne ». Prenez donc la peine de vous renseigner sur le site web ou auprès du service du personnel de l’entreprise afin de savoir à qui adresser votre candidature. Cela vous permettra en outre de nouer des contacts, de rassembler des informations et de poser des questions sur le poste. De plus, vous saurez à qui vous adresser si, après deux semaines d’attente, aucune réponse à votre candidature ne vous est parvenue. N’utilisez ni votre actuelle adresse email professionnelle, si vous en avez une, ni une adresse mail personnelle trop familière ou à caractère humoristique. Optez plutôt pour une adresse neutre, composée de votre nom et prénom. Exemple : jean.marti@provider.com

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CONSEILS | CANDIDATURE ONLINE

Lorsque vous êtes prêt à envoyer le message, pensez à activer la fonction « accusé de réception » de votre compte mail. Vous recevrez ainsi un message de confirmation lorsque le destinataire aura reçu votre message.

QUELLE DOIT ÊTRE LA STRUCTURE DE MON E-MAIL ? UN MAIL RÉUSSI

Tout d’abord, l’objet de votre mail doit énoncer précisément le poste auquel vous faites référence ou le but de votre démarche, en cas de candidature spontanée (exemple : candidature pour le poste de contrôleur de gestion). Ainsi le destinataire saura en un coup d’œil quelle suite donner à votre mail. Si tel n’est pas le cas, vous prenez le risque que ce dernier soit traité comme du courrier indésirable. Ensuite se pose la question du corps du message. Deux solutions s’offrent à vous : –– Y placer votre lettre de motivation : la lettre de motivation doit être succincte et ne pas dépasser 1’200 caractères. Sa structure sera semblable à une lettre de motivation sur papier (voir page 40) et inclura vos coordonnées en haut de page. Si vous copiez un texte depuis un programme de bureautique, la mise en page ne sera vraisemblablement pas conservée en l’état (problèmes de sauts de ligne, d’accents, de retraits, etc.) et vous devrez alors l’adapter. –– Rédiger un texte présentant le motif de votre démarche ainsi que les pièces jointes à votre correspondance : ce texte doit éveiller l’intérêt du recruteur très rapidement et l’inciter à consulter les documents en pièces jointes. Le risque de cette méthode est évidemment de rédiger un message sans intérêt afin de remplir le corps du mail, mais permet en revanche de joindre une lettre de motivation en bonne et due forme. Par ailleurs, l’utilisation de pièces jointes vous permet de créer des mises en page plus sophistiquées que via votre compte de messagerie. Il va sans dire qu’un contenu ciblé et personnalisé s’avérera bien plus efficace qu’un « mass mailing » à toutes les entreprises de la région ! Certaines personnes vont jusqu’à intégrer leur CV dans le texte du mail (en plus de le mettre en pièce jointe) afin que le recruteur n’ait pas besoin d’ouvrir d’autres fichiers. Malheureusement, le rendu visuel peut différer largement d’un compte de messagerie à l’autre et jouer en votre défaveur. À la fin de votre message, pensez à inclure une « signature » contenant vos nom, prénom, adresse et numéro(s) de téléphone. En ce qui concerne les pièces jointes, un curriculum vitae et une lettre de motivation sont normalement suffisants, pour autant qu’aucun autre document ne soit requis expressément dans l’offre d’emploi. Précisez toutefois que vous êtes disposé à fournir des documents supplémentaires si nécessaire. Pour vous assurer que le message que vous avez écrit apparaîtra correctement sur l’ordinateur de votre destinataire, vous pouvez faire un essai en envoyant une première fois le mail à votre propre adresse. Ce sera également l’occasion de vérifier que vous avez inclus l’ensemble des pièces jointes demandées.

Son titre est accrocheur et limpide

Mentionnez « votre annonce de Con seiller à la clientèle du 1.02.2014 » ou le nom de la personne qui vous recommande ou un mot-clé entendu dans une conférence ou lu dans un article. Il est court

10 lignes maximum. Témoignez de votre capacité à être synthétique. Sa présentation est claire

Texte organisé en différents points distincts. Il présente un solide argumentaire

Pour motiver votre candidature et démontrer votre valeur ajoutée. Il donne un lien vers vos profils sur les réseaux sociaux ou vers votre blog

À condition que cela renvoie vers un contenu professionnel. Il accompagne votre CV

Ne pas oublier de le joindre ! Il se termine par votre prénom, nom et numéro de portable

Afin d’épargner la peine au recruteur d’aller le chercher sur votre CV.

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Chaque fournisseur d’accès impose des limites pour la taille des mails entrants. Bien qu’elle soit en général d’environ 10 MB, il est mieux de restreindre vos envois à moins de 2 MB. Il arrive que des indications plus précises concernant la taille maximale des messages soient inscrites directement dans l’offre d’emploi.

DANS QUEL FORMAT ENVOYER MES DOCUMENTS COMMENT CRÉER UN DOCUMENT PDF ?

Bien que ce format soit propriété d’Adobe, plusieurs programmes disponibles en ligne permettent de créer des fichiers PDF gratuitement à partir d’autres formats. En voici quelques-uns: PDF Creator

www.pdfcreator.com

Vous avez probablement déjà fait l’expérience de recevoir des fichiers que vous n’êtes pas en mesure d’ouvrir faute de posséder le programme adéquat. Afin d’éviter ce type de complications, certains formats standards ont vu le jour, notamment le fameux PDF (Portable Document Format) ou le RTF (Rich Text Format), pour le texte. Consultable à l’aide d’un programme téléchargeable gratuitement sur Internet, léger et garantissant que chaque utilisateur ouvrant un même fichier ait un rendu visuel semblable à l’écran, ce format constitue votre meilleur allié ! Il est bien entendu possible d’utiliser d’autres formats (DOC pour les textes, JPG pour les images…), mais il existe alors toujours un risque que le destinataire de votre mail ne possède pas les mêmes versions des programmes que vous avez utilisés, ou ne possède tout simplement aucun programme permettant de lire ces fichiers.

PDF 995

www.pdf995.com CutePDF

www.cutepdf.com eDocPrinter PDF Pro

Selon le poste convoité, vous pouvez profiter de démontrer votre sens de la communication ou votre maîtrise des logiciels informatiques courants en créant des fichiers plus sophistiqués, par exemple comprenant une table des matières interactive (dans le cas de documents multiples). Mais faites en sorte que, même en imprimant votre dossier en noir et blanc, le contenu soit clairement lisible. Si vous scannez des documents, vérifiez également que leur qualité soit suffisamment élevée.

uk.iteksoft.com PrimoPDF

www.primopdf.com

Si vous souhaitez transmettre de nombreux documents (CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus, etc.) au recruteur, vous pouvez les rassembler au sein d’un seul fichier aux pages numérotées. La lecture de votre dossier en sera nettement plus aisée et son impression sera réalisable en un seul clic. Les fichiers au format PDF n’étant pas modifiables à l’aide de logiciels gratuits, vous devrez tout d’abord rassembler tous vos documents dans un fichier Word, par exemple, avant de convertir ce dernier en PDF. Si toutefois vous envoyez plusieurs fichiers, pensez à les nommer de manière à ce que leur contenu soit identifiable sans devoir les ouvrir un par un (par exemple certificat_entreprise_jean-marti.pdf). Enfin, sachant que, si votre dossier intéresse le recruteur, ce dernier l’imprimera vraisemblablement, faites vous-même une « impression test » pour contrôler le rendu visuel.

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LES FORMULAIRES EN LIGNE

NOUVEAUX OUTILS DE SÉLECTION TIP

Les cabinets de recrutement et les sites pour l’emploi, de même que les entreprises multinationales, dont les besoins en recrutement sont souvent très importants, ont pour la plupart mis en place des outils de sélection en ligne se présentant sous forme de formulaires à remplir. Les dossiers déposés sont alors d’une part transmis au collaborateur en charge du recrutement pour le poste en question, mais sont également souvent accessibles à d’autres employés des ressources humaines à travers une base de données des dossiers. Ces derniers peuvent ultérieurement et pour un autre poste interroger cette base de données afin de trouver les candidats aux qualifications requises. Le fonctionnement est alors le même que lorsque vous effectuez une recherche sur un site web rassemblant des offres d’emploi : le recruteur sélectionne par exemple le niveau de formation minimum pour le poste, les langues ainsi que les années d’expérience nécessaires et certains mots clés ; les dossiers des candidats correspondant au profil recherché sont ensuite affichés à l’écran. Le recrutement en ligne : avantage ou inconvénient ?

Lorsque vous avez affaire à un formulaire en ligne, vous devrez premièrement créer un compte sur le site en question et remplir des champs prédéfinis. Il s’agit d’adapter votre CV en fonction d’un standard propre à l’entreprise. Bien entendu, cela demande du temps, mais vous permet en revanche de disposer d’un vivier d’offres d’emploi. Vous pourrez ainsi postuler à différentes offres d’emplois et parfois dans plusieurs départements en envoyant une seule fois votre candidature.

Aude Laurent Senior HR Recruiter Johnson & Johnson

Le développement des nouvelles technologies et l’apparition de nombreux sites dédiés au recrutement dans les entreprises ont conduit à la dématérialisation des postulations. Désormais, les CVs sont bien souvent des documents électroniques adressés aux recruteurs. Aussi, l’important est de savoir se démarquer des autres ! Une candidature doit être spécifique à un poste, accompagnée d’une lettre de motivation, ainsi que des documents habituels – certificats de travail et diplômes – si le site le permet. En fonction des entreprises, l’Entreprise Resource Planning (ERP) peut permettre aux recruteurs de poser des questions de présélection sur les aptitudes techniques des candidats (telles que les compétences linguistiques, l’habileté à travailler sur des systèmes). Ces informations seront vérifiées lors de l’entretien. L’important est de ne pas se « survendre » en ligne et de rester intègre. Derrière chaque ERP, il y a un recruteur ou un sourcer qui va vérifier vos données et vos informations en ayant un premier contact avec vous si votre CV est pertinent pour le poste. Les avantages de la postulation en ligne sont la rapidité de traitement des candidatures, le suivi et la réception rapide d’une réponse. Attention, les systèmes peuvent aussi permettre de retracer l’historique de vos activités. Pensez donc à ne pas vous éparpiller et à ne pas postuler à tout et n’importe quoi. Lisez bien les spécificités des descriptions de postes. Et si vous vous reconnaissez dans l’annonce, postulez !

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LES RAISONS DU SUCCÈS INFO

Le temps nécessaire à remplir un formulaire en ligne peut être évalué à environ 30 minutes, pour autant que vous vous y soyez préparé et que vous vous trouviez dans un environnement propice (bureau, bibliothèque, salle d’informatique de l’université, etc.).

Plusieurs facteurs permettent d’expliquer le succès retentissant qu’ont connu les systèmes de recrutement en ligne ces dernières années, parmi lesquels la standardisation des candidatures. En effet, alors qu’auparavant les dossiers étaient largement différents les uns des autres et donc difficilement comparables, les entreprises disposant de formulaires en ligne ne sont confrontées qu’à un seul et même format. Imaginez par exemple la difficulté à juger de votre niveau d’anglais lorsqu’une personne indiquait « lu, écrit, parlé », une autre précisait son niveau selon le standard européen des niveaux de langues et une autre décrivait les expériences vécues dans un pays anglophone ! Ou encore lorsque des étudiants étrangers illustraient leur niveau d’études sans avoir pris la peine d’adapter les titres obtenus à la terminologie en vigueur en Suisse… Alors que certaines sociétés reçoivent quotidiennement des centaines de dossiers, pouvoir déterminer en quelques clics les plus pertinents constitue un atout inestimable. Par ailleurs, la vitesse croissante à laquelle les employés changent d’entreprise ou de poste décuple l’utilité pour les sociétés de disposer d’un pool de candidats en tout temps. Ainsi, dès qu’un besoin en personnel est identifié, il est possible de consulter la base de données et de contacter les profils correspondants. C’est en suivant cette logique que certaines entreprises et certains cabinets de recrutement anticipent les besoins et publient des offres d’emploi en permanence, même s’il n’existe aucun poste correspondant au moment où vous consultez l’annonce. L’entreprise évite ainsi le temps de latence entre le dépôt de l’offre et la réception des candidatures, qui peut être assez long pour des profils très spécifiques. Pour les plus petites entreprises, l’utilisation des formulaires en ligne via les sites pour l’emploi répond à un autre impératif : attirer un maximum de candidats ! En effet, ne bénéficiant en général pas d’une grande visibilité au travers de leur site web et encore moins d’une réputation de « grands recruteurs », les PME peinent parfois à recruter du personnel ; il s’avère alors nécessaire de publier une annonce sur un site spécialisé, recevant quotidiennement la visite de plusieurs centaines ou milliers d’employés potentiels.

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UNE PRÉPARATION SANS FAILLES La standardisation des dossiers a son corollaire pour les candidats : il devient de plus en plus difficile de se démarquer des autres et de se présenter comme l’employé rêvé. Deux maîtres mots doivent guider votre démarche : préparation et soin. Après avoir repéré un poste pour lequel le dépôt des candidatures se déroule en ligne, la première chose à faire est de consulter le site de l’entreprise pour connaître les détails du processus de sélection et trouver les réponses aux questions que vous vous posez (quels documents joindre ? puis-je sauvegarder mes candidatures incomplètes ? Une lettre de motivation estelle requise ?). Une rubrique « FAQ » est parfois prévue à cet effet. Vous pourrez ensuite préparer les documents requis hors ligne sans vous presser et sans risquer une déconnexion du site ou autre problème technique. En règle générale, un CV actualisé et ciblé de même qu’une lettre de motivation pour le poste seront suffisants dans un premier temps.

Comment se démarquer des autres candidats sur les portails de recrutement en ligne? Christian Jost Head of Talent Management Hays

C’est une évidence, les candidats doivent disposer des compétences requises pour attirer l’attention des recruteurs. Mais comment exploiter vos qualifications pour sortir du lot sur un portail de recrutement en ligne ? Le principe est toujours le même : donnez-vous autant de peine et consacrez autant de temps aux candidatures en ligne qu’aux postulations par voies courantes. Réfléchissez avant de cliquer, préparez-vous avec soin et procédez avec méthode. Les fautes d’orthographe et les indications manquantes dans une candidature en ligne portent autant préjudice que dans un dossier papier. Dans une candidature en ligne, les données fournies doivent être complètes : remplissez tous les champs, y compris les champs facultatifs. Ces derniers vous donnent l’occasion de personnaliser votre profil et de vous démarquer des autres candidats en y exprimant votre motivation à l’égard de l’entreprise et du poste en question. Développez vos performances et compétences particulières, tout en respectant le format de saisie et le nombre de caractères en cas d’espace limité. Presque tous les portails de recrutement en ligne vous proposent de télécharger votre dossier de candidature (CV, lettre de motivation et certificats). Le volume à disposition étant souvent restreint, limitez-vous aux documents essentiels et n’oubliez pas de personnaliser votre lettre et votre CV, dont le contenu doit être pertinent, accrocheur et actuel. Je vous souhaite plein de succès dans votre recherche d’emploi !

ET LA LETTRE DE MOTIVATION ?

Le candidat a en général l’opportunité d’introduire une lettre de motivation dans un champ texte. Même lorsqu’elle est optionnelle, il est préférable de faire usage de cette possibilité. Vous pouvez la rédiger à l’avance et la copier le moment venu afin de gagner du temps, d’éviter un stress superflu ou les fautes d’inattention. À nouveau, utilisez des mots clés pour accrocher le recruteur et évitez de vous noyer dans des détails inutiles. En effet, vous ne disposerez la plupart du temps que d’un nombre limité de caractères.

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Le temps de réaction peut être très court. Préparez-vous donc à recevoir une réponse dans les plus brefs délais.

SOYEZ MÉTICULEUX PENSEZ À L’ÉTAPE SUIVANTE

Il est important de conserver les informations relatives à votre candi dature. Vous pouvez donc sauvegarder sur votre ordinateur toutes les données que vous avez envoyées, afin de pouvoir, le cas échéant, reconstituer vos échanges avec la personne en charge de votre dossier. Le fait de ne plus vous souvenir des arguments utilisés dans le formulaire pour vous présenter projettera de vous une impression très peu professionnelle et vous procurera inutilement un sentiment d’insécurité. Si vous obtenez un Login, il vous sera probablement possible d’actu aliser les données par la suite et d’éviter de recommencer à zéro. Aussi profitez de cette possibilité pour mettre régulièrement vos données à jour !

Lorsqu’on se retrouve face à un formulaire sur Internet, il est parfois difficile de remplir les champs de manière consciencieuse et de ne pas tomber dans un style éminemment impersonnel. Or bien que vous ayez affaire à un système informatisé, au bout du compte, souvenez-vous que votre dossier sera consulté par un recruteur en chair et en os. Il n’y a donc aucune raison de décrire vos expériences professionnelles ou de rédiger votre lettre de motivation dans un style radicalement différent de ce que vous feriez si vous répondiez à une annonce par courrier postal. Formule de politesse et proposition de rencontre en fin de texte sont par conséquent de rigueur. Étant donné que les informations que vous inscrivez peuvent être utilisées lors d’une recherche par un responsable des ressources humaines dans la base de données des candidats, il est essentiel de vous adapter à la terminologie en vigueur au sein de l’entreprise et surtout d’utiliser des termes précis ; ainsi, un recruteur n’utilisera pas comme mots clés les termes « Master HEC Lausanne », puisque cela correspond à de nombreuses formations et à quantité de dossiers, mais préférera des mots clés précis, se référant à la spécialisation des candidats ou à leur précédente fonction ; les dossiers présélectionnés seront alors en adéquation avec les nécessités du poste en question, et surtout ne seront pas trop nombreux ! En renseignant un maximum de champs avec des informations complètes et pertinentes, vous augmentez donc non seulement les chances que votre dossier soit retenu pour le poste visé, mais également les possibilités d’être contacté par l’entreprise pour une autre position. Pour certains éléments de votre candidature, des espaces sont à votre disposition afin d’insérer du texte. C’est le moyen idéal de vous démarquer. Si 2’000 diplômés ont effectué la même formation que vous cette année, vous êtes le seul à avoir travaillé dans telle fiduciaire, à avoir fait partie de telle association d’étudiants ou à avoir eu telles responsabilités. Profitez donc de cette occasion pour vous démarquer. Avant d’envoyer votre candidature, effectuez une relecture méticuleuse des informations que vous avez entrées afin de corriger les éventuelles erreurs ou imprécisions.

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CONSEILS | ENTRETIEN

ENTRETIEN L’ART DE SE FAIRE AIMER Vous avez réussi l’écrit… l’oral s’annonce. De votre réussite, dépend votre intégration ou non dans l’entreprise. L’enjeu est de taille. Nous examinerons successivement les trois phases de ce temps fort. L’entretien n’est pas un combat ni une épreuve de force mais un échange d’informations et l’occasion de promouvoir vos talents. Un entretien réussi ne réside pas simplement en l’obtention d’un poste, mais en ce que le poste obtenu vous corresponde le plus possible. Isabelle de Rivoire, Consultante RH & Business Coach, IDR-Talents

MENER UN ENTRETIEN D’INFORMATION Vous désirez obtenir des informations sur un secteur d’activité, un métier précis, une entreprise que vous ciblez...

COMMENT SE PRÉPARER À L’ENTRETIEN Vous avez décroché un rendez-vous pour un entretien ? Bravo ! Ne négligez pas la phase de préparation...

QUESTIONS TYPE DES RECRUTEURS Exercez-vous à développer vos réponses. Allez au-delà du oui ou du non, développez votre argumentaire, donnez des exemples...

COMMENT RÉUSSIR SON ENTRETIEN 85% d’une communication réussie passe par le non-verbal...

L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE VIA SKYPE Cette situation tend à se généraliser pour diminuer les frais de voyage, éviter les pertes de temps en trajet...

CONSEILS | ENTRETIEN

MENER UN ENTRETIEN D’INFORMATION Vous risquez de vous retrouver dans ce type de situation si vous désirez obtenir des informations sur un secteur d’activité, un métier précis ou une entreprise que vous ciblez.

COMMENT PROCÉDER ? VOUS AVEZ OBTENU UN ENTRETIEN D’INFORMATION ? PROFITEZ-EN !

Cette situation peut vous être grandement bénéfique pour personnaliser votre candidature, rédiger une accroche originale, vous démarquer des autres candidats.

Attention : ne confondez pas entretien d’information avec entretien d’embauche. Si le premier peut mener dans certains cas au second, là n’est pas son objectif. L’entretien d’information est une démarche essentiellement destinée à récolter des informations sur un secteur d’activité, un métier, et pourquoi pas le fonctionnement d’une société en particulier. Il permet généralement aussi de se constituer un fichier de contacts, d’élargir son réseau, et d’affiner sa recherche d’emploi. En résumé, il vous permet autant de cibler vos envies professionnelles et le type d’environnement dans lequel il vous plaîrait de travailler que d’identifier les sociétés correspondantes à ces critères. Il représente une source précieuse d’informations de premières main et autant d’occasions d’être réorienté vers une nouvelle personne. Un réseau précieux, à soigner dès le départ. Marche à suivre. Tout accès direct au Directeur RH (s’il existe) ou au Directeur Général / chef d’entreprise (pour une PME) pour leur poser des questions est impossible. Alors ciblez l’interlocuteur qui vous intéresse (responsable informatique, chef de service production, responsable commercial, etc.) et réfléchissez au meilleur moyen de l’approcher. Avez-vous dans votre réseau professionnel un contact intéressant qui pourrait vous servir d’intermédiaire ou à tout le moins d’alibi pour entrer en contact ? Si oui, n’hésitez pas à utiliser ce créneau. Si non, armez-vous de courage, appelez le standard et trouvez des subterfuges pour franchir le barrage et obtenir son nom et sa ligne directe. Ne quémandez pas un job, expliquez-lui que vous désirez le voir 20 minutes (il semblerait que cela soit le chiffre magique : au-dessus c’est impossible à obtenir, en-dessous ce n’est pas crédible) pour lui poser des questions sur son métier, sur l’évolution à venir, sur les challenges de demain et comment s’y préparer. Il s’agit d’une discussion entre professionnels soit parce que vous exercez le même métier, soit parce que vous désirez démarrer dans ce métier et valider votre choix. Obtenez un rendez-vous et préparez-le minutieusement afin d’avoir des questions précises et d’obtenir des réponses précieuses que vous pourrez exploiter. Gardez le cap que vous vous êtes fixé ; il ne s’agit pas de postuler pour un job. En fin d’entretien, demandez s’il peut vous indiquer le nom d’autres personnes aussi expertes que lui dans le domaine et que vous pourrez contacter de sa part afin de poursuivre votre enquête. Un jour ou l’autre, vous pourriez bien tomber sur une information capitale, un poste qui va se libérer, l’annonce qu’une nouvelle entreprise va s’implanter. Soyez flexible, ouvert à l’improvisation, faites marcher votre intuition et votre sens de l’écoute. Ne dépassez pas le cadre imparti des 20 minutes que l’on vous a accordé (sauf si votre interlocuteur en exprime lui-même l’envie). Et n’oubliez pas de remercier votre interlocuteur par un email de trois lignes envoyé rapidement après l’entretien d’information pour exprimer votre gratitude et pour qu’il garde vos coordonnées « pour le cas où ».

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CONSEILS | ENTRETIEN

COMMENT SE PRÉPARER À L’ENTRETIEN Vous avez décroché un rendez-vous pour un entretien ? Bravo ! Ne négligez pas la phase de préparation, elle est cruciale. Pour paraître naturel, vous devez être hyper préparé et n’avoir rien laissé au hasard. CHERCHER DES INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE À l’heure d’Internet, beaucoup d’informations sont disponibles. S’il s’agit d’une grande entreprise, son site corporate va fourmiller de renseignements. Ceux-ci sont d’abord factuels : secteur d’activité, chiffre d’affaires, produits commercialisés ou services proposés, implantation, effectif, dates-clés de l’entreprise, noms des dirigeants, rattachement à un grand groupe, position sur le marché, réalisations, projets en cours. Ils sont aussi qualitatifs : mission, valeurs, culture d’entreprise. Allez voir la rubrique « Carrière » ou « Emploi ». Quel type de collaborateurs l’entreprise cherche-t-elle à attirer, quels arguments met-elle en avant pour les attirer ? Ne vous laissez pas submerger par la masse d’informations. Tout n’est pas bon à retenir mais laissez-vous imprégner. Retenez ce qui vous frappe, ce qui vous séduit, ce qui fait la différence avec une autre entreprise. Un mot-clé ? Un slogan ? N’hésitez pas à le mémoriser et à le replacer au bon moment dans l’entretien, et à expliquer pourquoi il vous correspond.

À QUOI CELA VA-T-IL VOUS SERVIR ?

–– À surprendre le recruteur ou à le rassurer. –– À adopter le ton juste. –– À démontrer que votre qualité de préparation est proportionnelle à votre motivation. –– À prouver votre capacité à anticiper. –– À faire des liens. –– À vous positionner comme un apporteur de solution, d’idée, d’énergie, de force de travail.

Comme vous postulez pour un poste précis dans un domaine déterminé, allez voir ce qui concerne votre zone d’expertise. Repérez l’information qui peut servir votre objectif. Comment le département explique-t-il sa mission et son apport au groupe ? Quels sont ses projets ? Comment allez-vous vous inscrire à la fois dans son présent et dans son futur ? N’oubliez pas non plus d’aller sur des moteurs de recherche d’actualité afin de lire les articles les plus récents sur l’entreprise, ses produits-phare, ses projets de fusion ou d’acquisition, le dernier discours du PDG. Si vous vous intéressez à une PME, la presse économique et financière peut aussi vous être utile, quotidiens régionaux tels Le Temps, NZZ ou hebdomadaires tels que PME Magazine ou Bilan. Si vous ne la lisez pas de façon régulière, faites une recherche précise sur leur site. N’oubliez pas le registre des Chambres de Commerce ou le Kompass qui peuvent vous donner le b.a.-ba sur la société. Fouillez dans votre mémoire et dans votre réseau. Connaissez-vous quelqu’un qui travaille dans cette entreprise ou qui y a travaillé ou qui est en contact avec un service précis ? Si oui, n’hésitez pas à le contacter et à le faire parler. Il saura vous donner des renseignements plus personnalisés. S’ils sont négatifs, ne vous laissez pas influencer mais restez vigilant car cet élément peut être significatif pour vous.

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En l’occurrence, l’habit fait le moine. Que voulez-vous dire sur vous-même ? Quelle impression voulez-vous laisser à votre recruteur ? Toute image est langage.

CHOISIR UN LOOK APPROPRIÉ À ÉVITER Pour les femmes

–– Le vieux tailleur de sa mère –– Le décolleté trop plongeant et la mini-jupe –– Le chemisier aux couleurs trop vives –– Les bas filés –– Les talons trop hauts –– Le maquillage trop prononcé ou le vernis à ongle trop voyant Pour les hommes

–– Le vieux complet de son père –– La chemise aux couleurs criardes –– La cravate aux motifs exubérants –– Les chaussettes blanches –– La barbe de 3 jours (il est conseillé de se présenter sans barbe) Pour les 2

–– Les baskets ou les tongs –– Les effluves de parfum ou d’eau de toilette –– Les cheveux sales ou mal coiffés –– Les bijoux ostentatoires –– Les piercings –– Les ongles sales ou mal coupés En bref

Vous n’avez qu’une seule occasion de faire une première bonne impression.

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Quelle sera votre tenue vestimentaire le jour J ? Réfléchissez à l’image que vous voulez donner de vous-même. Soyez totalement à l’aise dans vos vêtements, dans vos chaussures. Evitez les talons hauts s’ils ne correspondent ni à votre style, ni à votre démarche. Il est important de ne pas paraître déguisé, de ne pas donner l’impression de jouer un rôle, celui du candidat stressé à un entretien d’embauche. Ne faites pas preuve d’originalité, sauf si vous êtes un créatif, si vous appartenez au monde des Beaux-Arts ou de la mode. Adoptez le style du secteur d’activité dans lequel vous postulez. Respectez les codes de l’entreprise. Au besoin, faites un repérage à la pause déjeuner à la sortie de l’entreprise et regardez le style vestimentaire adopté par les collaborateurs. Pour le secteur bancaire, financier, commercial, le costume pour les hommes ou le tailleur pour les femmes est incontournable. En cas de doute on d’incertitude, optez pour un style classique. Pour une start up ou pour un job dans le secteur informatique, vous pouvez privilégier le style casual plus décontracté. Enfin, rappelez-vous: il vous sera pardonné d’être un rien trop habillé alors que le pas assez ou le négligé sera rédhibitoire.

Restez crédible par rapport au poste et par rapport à la situation : réservez votre cravate la plus originale pour épater vos copains, votre décolleté plongeant ou votre tatouage sur le nombril pour un diner en amoureux. Attention : tout est indice pour le recruteur. Des bijoux trop voyants ou trop clinquants pourraient être interprétés comme de l’ostentation, un parfum trop appuyé comme une faute de goût, un collant filé, des chaussettes dépareillées ou un pantalon tâché comme de la négligence. Le code des couleurs reste important, ne commettez pas de faute de goût. Dans le doute, évitez les couleurs flashy, optez pour des couleurs neutres, de bon aloi, classiques. Ne négligez pas non plus les accessoires avec lesquels vous allez passer votre entretien. Posez-vous la question si vous allez prendre un porte-documents avec vous. S’il vous sécurise, pourquoi pas, à condition de pouvoir sortir votre bloc-notes rapidement, de ne pas fourrager dedans pendant des lustres. Pensez absolument à éteindre votre portable, ne le dégainez pas à tout bout de champ face au recruteur pour lui montrer que vous avez le tout dernier modèle de smart phone. Votre sac à main ne doit pas ressembler à votre valise de week-end.

CONSEILS | ENTRETIEN

Montrez votre flexibilité. Soyez prêt à renoncer à poser les questions que vous avez préparées, ou à les poser différemment. Y avoir réfléchi vous libérera l’esprit et vous permettra d’être complètement au présent, vigilant à l’échange.

PRÉPARER LES QUESTIONS QUE VOUS ALLEZ POSER Il n’est pas bon de paraître trop passif. Soyez prêt à poser des questions pertinentes tout au long de l’entretien. Évitez les questions fermées (auxquelles le recruteur répondra par un oui ou un non lapidaire). Si cela n’est pas clair pour vous dès le départ, demandez au recruteur de vous donner sa fonction, les questions que vous poserez à un spécialiste RH, à un opérationnel, à un potentiel chef de service ou à un futur collègue n’étant pas les mêmes. Questions sur l’entreprise

Elles vous servent à valider les informations recueillies sur internet, à mieux en comprendre le contexte, à montrer votre perspicacité. Questions sur le poste à pourvoir

Elles vous permettent de décrypter l’offre, de comprendre s’il s’agit d’un remplacement ou d’une création de poste, à quel département le titulaire est rattaché, l’effectif de l’équipe, le style de management du responsable, les interlocuteurs-clés, les challenges actuels, les priorités du moment et les projets à venir. Elles vous incitent à vous projeter dans le poste et à voir s’il y aura compatibilité ou non. Cela vous évitera aussi d’être pris de court quand, en fin d’entretien, le recruteur vous demandera invariablement si vous avez des questions ; répondre par la négative signalerait un manque d’esprit d’à-propos ou une curiosité peu marquée voire carrément un manque d’intérêt.

EXEMPLES DE QUESTIONS À POSER Questions sur l’entreprise

–– Quels sont les défis que votre entreprise entend relever dans les 5 prochaines années ? –– Quelle est votre spécificité par rapport à la concurrence ? –– Quelles sont les perspectives d’implantation dans une nouvelle région, un nouveau pays ? –– Par quoi se caractérise votre politique sociale ? –– Comment votre entreprise favorise-t-elle la formation de ses collaborateurs ? Questions sur le poste à pourvoir

–– Quelles seront mes responsabilités exactes, mes objectifs pour les 12 prochains mois, les perspectives d’évolution ? –– Quelle est l’ambiance dans le service où je vais travailler ? –– S’il s’agit d’un remplacement, quelle en est la raison ? –– Quelles sont les difficultés que vous rencontrez en ce moment ? –– Comment mon arrivée éventuelle vous permettra-t-elle d’y faire face ?

CONSEILS | ENTRETIEN

Aucune réponse n’est juste ou fausse mais elle passera ou pas selon le contexte, selon le lien que vous aurez établi avec votre interlocuteur ou non. Soyez centré sur votre interlocuteur, pas sur vous.

ALLEZ À L’ESSENTIEL

Préparez des phrases courtes, des arguments concrets. Tous vous en sauront gré.

AFFÛTER VOS ARGUMENTS SUR VOTRE PARCOURS ET VOTRE MOTIVATION Les questions vont pleuvoir. Vous allez vous retrouver face à différents interlocuteurs qui ont chacun une perspective différente. Le spécialiste RH

Ne vous contentez pas de généralités. Soyez percutant et synthétique. Votre enthousiasme, votre dynamisme ? Trouvez comment les illustrer. Ne vous noyez pas, ni dans vos multiples expériences si c’est le cas, ni dans le désert si vous êtes débutant.

Il va se concentrer sur votre personnalité, va chercher à repérer vos traits de personnalité, à sentir intuitivement si vous allez vous entendre avec votre futur responsable et avec l’équipe, si vous avez du potentiel. L’opérationnel

Se trouvant être votre éventuel futur chef de service il va se baser sur votre expérience passée, sur vos compétences techniques. Il a un problème immédiat à régler et va chercher à soupeser comment vous pourriez être sa solution. Si vous êtes débutant, il va tester votre flexibilité, votre soif d’apprendre, votre capacité d’engagement. Le ou les futurs collègues

Ils vont examiner vos capacités techniques mais aussi votre comportement en équipe ou votre individualisme, vos ambitions manifestes ou cachées. Leur rôle dans le processus ne sera que consultatif mais peut avoir son importance. Ne vous relâchez pas même si l’entretien semble plus facile ; ils ont tendance à jargonner avec vous, voire à vous tutoyer pour créer une certaine familiarité. Le DG

Vous le rencontrerez peut-être si vous avez franchi les étapes précédentes et si vous êtes un candidat pour des postes à responsabilités élevées. Il aura encore moins de temps que les autres à vous consacrer. Ce qui l’intéresse avant tout, c’est de savoir si vous allez vous intégrer rapidement, si vous pouvez vite avoir de la valeur ajoutée, si votre profil est compatible avec les valeurs de la société. Il veut vérifier par lui-même intuitivement la pertinence du bon feedback qu’il a reçu sur vous de la part des interlocuteurs de la société que vous avez déjà rencontrés. Gardez en mémoire que ces différents acteurs du processus de recrutement sont pressés, qu’ils n’ont qu’une heure (le temps d’une interview en moyenne) pour décider si votre profil peut répondre à leurs besoins, pour s’engager sur la route d’une collaboration ou non. Les enjeux sont importants, pour vous certes, mais pour eux également.

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CONSEILS | ENTRETIEN

QUESTIONS TYPES DES RECRUTEURS Pour vous aider à vous préparer à un entretien, nous vous listons quelques questions typiques d’une interview. Choisissez-en quelques-unes et e xercez-vous à développer vos réponses. Allez au-delà du oui ou du non, développez votre argumentaire, donnez des exemples. Faites cet exercice tout d’abord seul, puis avec quelqu’un, de préférence un professionnel ayant de l’expérience en matière de recrutement, qui pourra alors vous donner un retour objectif sur votre présentation. SUR VOUS-MÊME –– Parlez-moi de vous. –– Comment vous y prenez-vous pour rechercher un emploi ? –– Pour vous, quel est le poste idéal ? –– Quels sont les critères les plus importants dans votre choix ? –– Comment allez-vous faire le choix final ? –– Si vous aviez trois adjectifs pour vous définir, quels seraient-ils ? –– Comment savez-vous que vous êtes ce que vous dites être ? –– Quels sont les points faibles sur lesquels vous savez que vous devez travailler ? –– Comment vous décrirait votre entourage ? –– Quelles qualités /défauts recherchezvous / détestez-vous chez les autres ?

SUR VOTRE FORMATION –– Pourquoi avez-vous choisi cette formation ? –– Avez-vous participé à une vie associative ? –– Si oui, en quoi et comment ? –– Pourquoi ne pas avoir continué vos études ? –– Si c’était à refaire ? –– Aimeriez-vous suivre une autre formation ? –– Si vous deviez changer quelque chose au système d’études, que feriezvous ? –– Parlez-nous de vos travaux d’études. –– Avez-vous séjourné dans un pays étranger ?

SUR VOS OBJECTIFS PROFESSIONNELS

SUR VOTRE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

–– Pourquoi avoir postulé dans notre entreprise ? –– Quelle image avez-vous de notre entreprise ? –– À quoi avez-vous été sensible dans notre annonce ? –– Que pensez-vous du poste proposé ? –– Qu’attendez-vous de cet emploi ? –– Que pouvez-vous nous apporter ? –– Quels sont vos projets professionnels ? –– Quelles sont, à votre avis, les qualités requises pour le poste ? –– Que va changer pour vous le fait d’entrer chez nous ? –– Comment vous voyez-vous évoluer ? –– Que cherchez-vous chez votre supérieur hiérarchique ? –– Préférez-vous travailler seul ou en équipe ? –– Décrivez l’environnement humain que vous souhaiteriez intégrer ? –– Comment réagissez-vous lorsque vous êtes en désaccord avec votre hiérarchie ? –– Comment réagissez-vous à la critique ? –– Acceptez-vous facilement les ordres ? –– Quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre ? –– Quelles sont vos prétentions salariales ? –– Quelle est votre mobilité / flexibilité horaire ?

–– Que vous ont apporté vos expériences ? –– Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? –– Quelle a été votre principale réussite ? –– Quel est votre échec le plus cuisant ? –– Parlez-nous des « trous » dans votre CV. –– Quelles décisions aviez-vous à prendre dans vos emplois/stages précédents ? –– Quels ont été vos rapports avec la hiérarchie ? –– Avec les collègues ? Avec les collaborateurs ? –– Comment voyez-vous votre évolution ? –– De vos expériences, quels sont les traits de caractère qui vous ont aidé et ceux qui vous ont desservi ?

SUR LES STAGES/ JOBS D’ÉTÉ RÉALISÉS –– Comment avez-vous trouvé ce stage ? –– Qu’en avez-vous retiré ? –– Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? –– Quelle expérience vous a le plus intéressé (situation, industrie, relations, travail, etc.) ?

CONSEILS | ENTRETIEN

COMMENT RÉUSSIR SON ENTRETIEN ? Plus vous identifiez ce que vous voulez, plus vous serez focalisé sur votre objectif, plus vous serez porté par cet objectif, et plus vous aurez de chances d’atteindre cet objectif.

FAIRE BONNE IMPRESSION À CHAQUE ÉTAPE CLÉ RÈGLES D’OR AVANT L’ENTRETIEN

–– Ayez votre parcours bien en tête. Soyez prêt à répondre à toutes questions relatives à votre expérience professionnelle ou à vousmême. Attention de ne pas vous tromper dans les dates, ni dans les chiffres énoncés et à ne pas vous contredire. –– Soyez prêt à donner des exemples démontrant vos talents, qualités, valeurs. –– Renseignez-vous sur l’entreprise: son activité, son chiffre d’affaires, son bénéfice, ses marchés, ses produits, sa localisation, sa position sur le marché suisse, européen, international, sa réputation, ses concurrents, son potentiel de développement, le titre de la personne qui vous reçoit, etc. –– Préparez quelques questions pertinentes. –– Emportez avec vous une copie de vos CV, diplômes, certificats de travail, liste de références, liste éventuelle de publications, etc. –– Ayez de quoi écrire et soyez prêt à prendre quelques notes.

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Dans la phase d’introduction (les 5 premières minutes)

La 1ère impression est cruciale ; vous n’avez qu’une chance ; ne la ratez pas. Une poignée de mains ferme, un regard droit. Votre interlocuteur se charge de briser la glace : « vous avez trouvé facilement ? », rebondit sur votre prénom original « vous avez un joli prénom mais quel effet cela vous fait-il de vous appeler Eros ou Cerise ? », établit un lien entre votre village et celui où il passe ses vacances régulièrement. Ces banalités sont destinées à briser la glace. Répondez avec naturel. Profitez de ce temps de répit pour vous sentir à l’aise mais n’en faites pas trop, respectez son territoire, n’envahissez pas son espace, ne déballez pas tout l’intérieur de votre sac à main ou de votre serviette. Si vous le sentez, prenez l’initiative : « Je vous remercie de m’avoir convoqué car votre entreprise m’attire beaucoup, car le poste proposé correspond exactement à mon cahier des charges d’aujourd’hui ou à mon projet professionnel ». Dans la phase de présentation du candidat

Selon la personnalité du recruteur, cette étape commence par un « Je vous écoute » un peu déstabilisant ou par une invitation « Parlez-moi de votre expérience professionnelle ». Prenez les rênes et posez le cadre : « Souhaitez-vous que je commence de façon chronologique ou par ma dernière expérience professionnelle? ». Si votre interlocuteur continue dans un style non directif, choisissez de démarrer par là où vous vous sentez le plus confortable. Dans la phase des questions posées par le recruteur

Les questions s’intensifient et demandent des réponses précises, concrètes, rapides. Jouez le jeu, argumentez, donnez des exemples, des chiffres, des faits. Puisez dans ce que vous avez mis au point à l’étape de votre préparation. Enchaînez rapidement mais veillez à ce que le message passe. Au besoin vérifiez par un « Suis-je assez clair, voulez-vous d’autres exemples ? »

CONSEILS | ENTRETIEN

Il n’y a pas UNE seule et unique manière de se comporter lors d’un entretien. Votre comportement va dépendre essentiellement du type de poste pour lequel vous postulez, du type d’entreprise, de son secteur d’activité, du type d’interlocuteur que vous avez en face de vous.

Dans la phase de présentation de l’entreprise et du poste à pourvoir

Le recruteur situe les besoins, exprime ses attentes ou une problématique. À vous de faire le lien entre vous-votre expérience (votre potentiel pour un débutant) et la réalité qui vient de vous être exposée. Lancez des propositions, faites des suggestions : « en fonction de mon expérience, voici ce que je pourrais faire/proposer dans telle situation ». Soyez souple et prudent dans vos hypothèses : « la réalité est sans doute plus complexe, ces solutions demandent à être adaptées ».

Comment exprimer sa motivation lors d’un entretien d’embauche ? Marcus K. Reif Responsable Recruiting & Employer Branding GSA EY

Comment communiquer ma motivation lors d’un entretien d’embauche ? En apportant une réponse convaincante à la question : « Pourquoi souhaitez-vous travailler pour nous ? ». Pour y parvenir, vous devez tout savoir sur l’entreprise : sa notoriété, ses grandes réussites, ses défis. Etablissez des liens entre ces aspects et vos qualités afin de démontrer dans quelle mesure l’entreprise pourrait bénéficier de vos compétences. À quel moment montrer mon enthousiasme pendant l’entretien ? À chaque instant. Ce qui compte, ce n’est pas le moment où vous allez formuler votre motivation, mais le sentiment d’authenticité que vous dégagez tout au long de l’entretien. Comment convaincre le recruteur de ma sincérité ? Outre vos paroles, vous envoyez sans cesse des signaux non verbaux – aspect extérieur, langage corporel, gestuelle et mimiques faciales – que les recruteurs savent décoder pour démasquer les imposteurs. Le candidat qui ne soutient pas le regard, ne sourit pas et croise les bras n’exprime aucun enthousiasme. Les réponses apprises par cœur ne donnent pas non plus le change bien longtemps. Quel genre d’exemples utiliser pour souligner ma motivation ? Il est important que les exemples que vous choisissez soulignent vos points forts. Vous devez prouver que vous êtes réellement le candidat idéal pour ce poste. Un dernier conseil... Pour impressionner votre auditoire, racontez des anecdotes pertinentes, et au bon moment.

RÈGLES D’OR PENDANT L’ENTRETIEN

–– Laissez parler d’abord le recruteur et sachez prêter une oreille attentive à ses questions. –– Soyez clair et explicite sur ce que vous avez fait jusqu’à maintenant dans votre vie. –– Soyez vous-même et présentezvous sincèrement, évitez d’affabuler ou de mentir à votre sujet, un recruteur averti le ressent immédiatement. –– N’interrompez jamais votre interlocuteur. –– Posez des questions. Identifiez les problèmes de l’entreprise ou les enjeux plus spécifiques du département et / ou du poste. Efforcez-vous de cerner la culture de l’entreprise : quelles sont les valeurs que la société encourage et que les cadres partagent, relais privilégié vers les autres catégories de personnel. –– Évitez par contre d’insister lourdement sur les vacances, les horaires, les avantages offerts par la société, etc. –– Ne critiquez jamais vos précédents employeurs. –– N’utilisez jamais un langage familier, argotique ou grossier.

CONSEILS | ENTRETIEN

Les dix dernières minutes de l’entretien sont particulièrement importantes et cruciales, car c’est avec elles et les impressions que vous lui laissez que le recruteur va prendre congé de vous.

Dans la phase des questions posées par le candidat RÈGLES D’OR APRÈS L’ENTRETIEN

Ne brisez pas la bonne impression produite par un empressement intempestif à en finir précipitamment. Avant de prendre congé de votre interlocuteur, renseignez-vous sur les prochaines étapes du processus de sélection : –– Y a-t-il encore d’autres candidats à auditionner ? –– Quand pouvez-vous espérer une réponse ? –– Y a-t-il une suite prévue avec d’autres entretiens à la clé ? Remerciez pour l’attention et le temps qui vous ont été consacrés.

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Vous ne pouvez pas ne pas en avoir et rester tétanisé quand le moment vient et que le recruteur vous cède la parole. Montrez-lui que vous avez le sens de l’écoute, reprenez l’un de ses commentaires et donnez-lui l’occasion d’approfondir son propos. Vérifiez que vous avez bien compris ce qui vous attendrait si l’on vous confiait le poste : « La première priorité serait donc de... ? ». Ouvrez le débat : « Que se passerait-il si vous preniez ce choix ou cette optique » ? Montrez que vous avez des idées et de l’énergie à revendre. Dans la phase de conclusion

Le recruteur en sait assez sur vous pour l’instant et vous le dit. Ayez le réflexe de récapituler en quelques minutes votre intérêt pour le poste et la spécificité de votre candidature, de signifier votre disponibilité pour d’autres entretiens éventuels. Le recruteur a déjà pris sa décision et vous le fait savoir en termes clairs ou voilés : « nous allons réfléchir », « nous avons beaucoup de candidats pour ce poste ». Demandez-lui quelle est la prochaine étape, dans quel délai il pense vous donner une réponse. Prenez l’initiative du suivi. Remerciez-le du temps qu’il vous a consacré sur le moment ou dans un court email que vous enverrez très rapidement afin de résumer votre motivation (voir les exemples de mails de motivation en page 73). Ne l’importunez pas tous les deux jours en lui demandant où en est votre candidature. Le temps ne se décline pas de la même façon pour un recruteur débordé que pour un candidat en attente.

CONSEILS | ENTRETIEN

Ce que vous dites sur vous est tout aussi impotannt que la manière dont vous le dites.

SURVEILLER LE LANGAGE NON-VERBAL : LE VÔTRE ET CELUI DE VOTRE INTERLOCUTEUR 85% d’une communication réussie passe par le non-verbal. Certains gestes peuvent vous trahir, par exemple trop de nervosité, des mains qui tremblent ou qui ponctuent chacun de vos mots de façon volubile, un débit de voix trop saccadé, des pieds qui battent la chamade sous la table. Reprenez-vous et relativisez : toute expérience est bonne à prendre ; tout entretien est utile. Donnez-vous comme objectif d’apprendre au moins une chose dans la situation que vous êtes en train de vivre, un élément que vous ferez différemment la prochaine fois.

« LES GESTES NOUS TRADUISENT ».*

Ils racontent notre stress, nos angoisses ou au contraire notre calme intérieur, notre self-control, notre sens de l’improvisation, notre naturel, notre confiance en nous. Faisonsnous en des alliés.

Lisez comme dans un livre ouvert les réactions de votre interlocuteur et adaptez votre style. Il est frappé de mutisme et n’a plus rien dit depuis 10 minutes ? Soit il est séduit (dans ce cas, pas de soucis mais en êtes-vous convaincu ?), soit il s’ennuie. Redonnez-lui la parole car c’est lui qui doit mener le jeu. « Ai-je été assez clair ? Souhaitezvous d’autres exemples » ? Il s’agite sur sa chaise ou consulte sa montre. Peut-être parlez-vous trop, raccourcissez vos phrases, faites une pause dans votre démonstration, employez une image. Vous regarde-t-il dans les yeux ou est-il plus attiré par la vue sur le lac ? Haussez le ton légèrement pour attirer son attention, posez-lui une question, forcez-le subtilement à revenir dans le débat.

NIVEAU D’IMPORTANCE DE 15 COMPORTEMENTS NON-VERBAUX POUR LA PRISE DE DÉCISION D’EMBAUCHE Comportements négatifs secondaires

Comportement négatifs importants

–– Parler d’une voix trop forte –– Toucher des objets –– Se toucher (la tête, les bras, le corps, etc.) –– Avoir les mains moites –– Croiser les bras

–– Interrompre le recruteur –– Détourner le regard –– Parler de façon hésitante –– Avoir une posture relâchée –– Parler beaucoup

Comportements positifs secondaires

Comportements positifs importants

–– Prendre des notes –– Avoir une poignée de main ferme –– Utiliser ses mains en parlant

–– Regarder dans les yeux –– Sourire

* Selon l’expression de Philippe Turchet dans son livre « Le langage universel du corps ».

CONSEILS | ENTRETIEN

L’impression que vous laissez n’est pas à elle seule garante du succès de votre entretien, mais elle est l’une des clés pour que le recruteur soit ouvert, disposé et réceptif à ce que vous avez à dire de vous.

SOFT SKILLS : DÉMONTREZ-LES LORS DE L’ENTRETIEN Efficacité

–– Répondez précisément à la question posée, ne soyez pas hors sujet. –– Donnez des exemples concrets de réalisations pour illustrer votre propos.

SÉCURISEZ VOTRE RECRUTEUR ET NE VOUS LAISSEZ JAMAIS DÉSTABILISER Vous avancez une compétence ou une qualité : donnez un exemple. Testez-vous. Répétez avec un ami, un collègue ; regardez si le message passe. Passez en revue les questions types (voir page 63). Vous vous sentirez mieux armé. Une question vous surprend-t-elle ? Avouez que vous n’y avez pas pensé, que vous ne vous êtes jamais retrouvé dans cette situation. Faites preuve de bon sens. Osez une pirouette, esquivez par l’humour. Montrez que vous êtes flexible, sans cesse en train d’apprendre. Évitez de vous prendre trop au sérieux.

Comment gérer sa nervosité lors d’un entretien ? Sens de la communication

–– Établissez un rapport chaleureux avec votre interlocuteur, ne perdez pas le contact visuel, soyez expressif (visage/poignée de main). –– Adaptez votre langage à la situation (poste/entreprise/niveau de hiérarchie). Flexibilité & adaptabilité

–– Sachez écouter, observer et poser les bonnes questions afin de bien cerner les besoins et les attentes. –– Montrez-vous humble et prêt à apprendre.

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Maurine Escobar Responsable Business Development Mazars SA

Mal dormi, le ventre et la gorge noués, pire : des plaques rouges ornent votre cou et vous commencez à être pris de mouvements parasites ? Énoncé comme cela, on vous prescrirait illico une visite aux urgences les plus proches. Mais en sachant que vous vous tenez bien droit sur une chaise de salle d’attente avec un CV entre vos mains moites, on va simplement vous tenir les pouces ! Le stress avant un entretien, tout le monde connaît. Je vous l’accorde, on n’est pas tous égaux face à ce phénomène mais vos mauvais gènes n’y sont que pour très peu : la gestion du stress, ça s’apprend. Une preuve ? Les artistes avant de rentrer sur scène. 1er tuyau : relativisez ! Comment ? Eh bien, on ne vous demande pas d’exécuter un triple lutz piqué sans trembler. Vous riez ? Tant mieux, c’est efficace pour déstresser. Gardez en tête que les recruteurs sont là pour vérifier que votre profil est en adéquation avec un poste à pourvoir, pas pour vous piéger ! À l’inverse, évaluez si le poste qu’on vous propose est à la hauteur de vos attentes… Tout de suite, ça permet de prendre du recul ! 2e tuyau : ne luttez pas contre ! Eh oui, en fixant toute votre attention sur votre stress, vous ne ferez que l’alimenter et l’augmenter. Acceptez cette émotion, certes désagréable, avec bienveillance. Le trac n’est pas plus porteur de malchance que toute autre émotion. Avant un entretien, être tendu, c’est n-o-r-m-a-l. 3e tuyau : tenez-vous prêt ! Ne soyons pas naïfs, un entretien n’est pas une conversation de comptoir. Il s’agit d’une discussion qui suppose un déroulement codifié. Certaines questions vous seront systématiquement posées et il serait dommage d’être pris au dépourvu. Pour autant, ne jouez pas un rôle. Restez vousmême et souriez !

CONSEILS | ENTRETIEN

Démontrez vos soft skills lors de l’entretien

Peter Kosel VP Employer Branding & Recruiting Sensirion AG

On entend souvent dire que les compétences douces – les soft skills – font la différence dans le monde du travail. Des études internationales prétendent qu’elles influeraient jusqu’à 50% sur la réussite professionnelle. L’importance à leur accorder par rapport aux compétences professionnelles à proprement parler ne fait toutefois pas l’unanimité. Le quotient émotionnel pèse-t-il autant que le quotient intellectuel ? Oui, les soft skills font toute la différence. Outre l’échange formel, les entretiens de présentation sont l’occasion pour les recruteurs d’évaluer les compétences sociales des candidats, d’observer dans quelle mesure ils sont conscients de leur impact sur les autres et comment ils l’exploitent. La décision d’embauche tient souvent à des détails qui font pencher la balance d’un côté ou de l’autre. Avant l’entretien, il est donc conseillé de se mettre à la place de ses futurs interlocuteurs et d’imaginer plusieurs scénarios afin de s’y préparer. Pour faire bonne impression, votre poignée de main doit être franche. Saluez les personnes présentes en les appelant par leur nom (« Bonjour Monsieur ou Madame X ») et en les regardant dans les yeux. Après avoir pris place, posez votre bloc-notes et votre stylo sur la table afin de signaler que vous êtes prêt. Vous adoptez ainsi une attitude qui exprime votre motivation. En règle générale, un entretien de présentation dure entre 60 et 90 minutes, autrement dit, suffisamment de temps pour répondre précisément aux questions. Lorsque vous parlez longuement, n’hésitez pas à demander à vos interlocuteurs si vos explications répondent à leurs attentes – ils apprécieront. Dans le même esprit, ne leur coupez jamais la parole et suivez leurs développements jusqu’au bout. L’écoute active fait partie des compétences sociales recherchées : « écouter pour comprendre, au lieu d’écouter pour répondre ». Interrogez vos amis et votre famille pour découvrir l’effet que vous produisez sur autrui et la manière dont ils vous décriraient. Encouragez-les à s’exprimer librement, sans oublier les critiques. Vous obtiendrez ainsi un feed-back constructif sur votre personne, ce qui vous aidera à vous améliorer.

SOFT SKILLS : DÉMONTREZ-LES LORS DE L’ENTRETIEN Sens du collectif

–– Évitez le trop plein de « moi je » durant votre entretien, pensez collectif lorsque vous décrivez certains de vos projets. –– Décrivez quel a été votre rôle lorsque vous avez effectué des travaux d’équipe, comment les autres vous ont perçu durant ces projets. Esprit d’initiative

–– Proposez des solutions aux problèmes que rencontre l’entreprise ou montrez comment vous avez par le passé abordé des situations similaires. –– Rappelez les raisons qui vous ont poussé à mener telles études ou à prendre l’initiative de chercher un emploi.

Pour se familiariser davantage à la thématique de la compétence émotionnelle, je recommande l’ouvrage de Daniel Goleman, « Social Intelligence: The New Science of Human Relationships », riche en précieuses informations.

CONSEILS | ENTRETIEN

Jouez la transparence mais ne péchez pas par naïveté !

TRANSFORMEZ VOS POINTS FAIBLES EN ATOUTS 10 ATTITUDES AGAÇANTES À ÉVITER 1. Croiser les bras

Attitude fermée et peu engageante. 2. Ne rien dire

Le recruteur en aura vite assez d’essayer de vous faire parler. 3. Trop parler

Vous occupez tout l’espace dans cette situation et aurez tendance à en faire de même dans toute autre situation. 4. Couper la parole

Votre sens de l’écoute semble laisser à désirer. 5. Fuir le regard

Laissez votre timidité négative au vestiaire, faites face. 6. Mâcher du chewing-gum

Vous avez été malade / accidenté

Ne dissimulez pas les difficultés que vous avez rencontrées mais ne déballez pas votre dossier médical avec force détails. Rassurez, vous avez depuis recouvré une vitalité à toute épreuve. Vous avez vécu un burn-out

Vous êtes allé au bout de vous-même et n’avez pas pu ou pas su vous protéger à temps. Expliquez que votre perfectionnisme vous a entrainé trop loin, que vous savez maintenant en repérer les signes avant-coureurs, que vous avez appris à mieux gérer les priorités, à vous écouter. Vous avez fait des stages à répétition

Concentrez-vous sur ce que vous avez appris, sur la flexibilité voire la mobilité dont vous avez fait preuve. Expliquez les circonstances, sans dramatiser. Montrez votre détermination à trouver le bon employeur, celui qui saura vous donner votre chance et miser sur le long terme avec vous. Vous n’avez pas « the » diplôme à la mode

Ne vous laissez pas impressionner, l’excellence d’un diplôme n’a jamais remplacé les qualités personnelles.

Politesse et courtoisie sont de règle. 7. Oublier d’éteindre votre portable

Votre disponibilité doit être totale. 8. En savoir plus que votre recruteur (sur la prochaine fusion, délocalisation, etc.)

Rester humble, faites profil bas, éviter d’être trop sûr de vous. 9. Prendre ses aises (choisir le fauteuil du recruteur, s’asseoir avant lui, etc.)

Il est chez lui, pas vous. 10. Vous étaler

Aller à l’essentiel, ne pas tout dire, susciter l’intérêt et la curiosité à votre égard.

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Vous vous êtes fait plaisir (vous avez fait le tour du monde, monté un bistrot ou une brocante avec un copain, etc.)

Votre enthousiasme à l’avoir fait vous servira de passeport, vous sortez grandi de l’exercice ou de l’aventure, expliquez pourquoi et comment, mais précisez qu’il est temps pour vous de passer à autre chose, de construire une nouvelle étape de votre vie, et soyez crédible. Vous avez échoué sur un projet

Ne vous flagellez pas, faites votre autocritique, prenez du recul, dites ce que vous feriez différemment.

CONSEILS | ENTRETIEN

C’est votre personnalité qui fera la différence.

10 PHRASES MALADROITES À NE PAS PRONONCER « Je ne sais pas quoi vous répondre. »

Même si c’est le cas, n’avouez pas, improvisez en faisant appel à votre bon sens. « Je suis le meilleur. »

Certes vous êtes là pour vous vendre mais n’en faites pas trop, vous seriez d’emblée suspect. « Mon ancien employeur était nul/Mon précédent chef était impossible. »

Soyez mesuré car votre futur employeur peut connaître l’ancien, ou peut être très sourcilleux à l’idée qu’un jour vous le traitiez de la même façon. « Je ne suis pas là pour parler de ça. »

Vous n’avez rien à cacher, répondez de façon claire à toute question, ne la prenez pas au 1er degré. Si vraiment le recruteur franchit une limite sensible, faites-le lui savoir diplomatiquement. « Je n’ai pas envie de travailler 12h par jour/Je veux sortir tous les soirs à 17h. »

Tout le monde a droit à une vie privée mais il serait maladroit de faire savoir en entretien que le travail est votre deuxième priorité. « J’exige un minimum de 80’000 francs par an. »

Vous n’êtes sûrement pas en position d’exiger, du moins pas encore (sauf si vous êtes un spécialiste rare sur le marché), soyez ouvert, donnez une fourchette basée sur votre salaire actuel avec une légère augmentation. Si vous êtes débutant, basez-vous sur les enquêtes de salaire disponibles sur le marché ou sur le site de votre école ou université. Demandez si ce chiffre correspond aux grilles de salaire de l’entreprise. « J’ai déjà répondu 5 fois à cette question. » (en cas d’entretiens successifs)

Inutile de démontrer à votre interlocuteur qu’il ne sait pas mener un entretien, que ses collègues sont aussi peu imaginatifs ou formés à l’entretien que lui. « Je suis pressé/J’ai un autre entretien dans une heure. »

Ne prévoyez pas d’autres entretiens dans la même demi-journée, laissez de l’espace et du temps à l’entreprise qui vous a convoqué, un entretien peut en cacher un autre ou précéder une visite d’usine imprévue. « Votre réceptionniste n’est pas très dégourdie / j’ai dû lui répéter mon nom (ou le vôtre) 3 fois. »

Vous n’êtes pas là pour critiquer, ni pour porter un jugement. « Je suis désespéré d’être au chômage. »

Vous n’êtes pas là pour parler de vos états d’âme, ni de vos problèmes personnels. Transformez vos échecs en erreurs, vos erreurs en zones d’apprentissage. Vous considérer comme une victime des circonstances, comme un « looser » ne peut que vous être fatal, les entreprises cherchant des profils de « battants ». Insistez sur le fait que vous avez su rebondir et trouvé la stratégie adéquate.

CONSEILS | ENTRETIEN

L’entretien téléphonique ou par Skype simplifie la première prise de contact : vous n’avez pas besoin de vous déplacer et l’entretien se déroule dans votre environnement habituel. (Lydia Wezel)

LE JOUR J

–– Soyez en place 10 minutes à l’avance. –– Si vos chaussures n’ont pas besoin d’être cirées (car hors champ) ayez une tenue appropriée, celle que vous auriez lors d’un entretien classique car vous devez vous sentir en situation d’entretien et non vous positionner dans un échange entre amis. –– Ne manifestez aucune surprise, ni sur le physique de votre interlocuteur, ni sur le choix de la salle. –– Ralentissez votre débit et articulez car le son n’est pas toujours parfait. –– Modérez vos gestes, sinon vous courez le risque de ressembler à un épouvantail à corbeaux. –– Ne gesticulez pas pour dire bonjour à toute l’équipe derrière le chef. –– Soyez patient car la technique peut montrer des imperfections, peut-être devrez-vous recomposer le numéro plusieurs fois. –– Le temps imparti s’est écoulé. Aidez le recruteur à conclure que manifestement il doit vous rencontrer de visu.

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UN CAS PARTICULIER : L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE VIA SKYPE Cette situation tend à se généraliser pour diminuer les frais de voyage, éviter les pertes de temps en trajet. Attention : ce n’est pas plus facile qu’un entretien classique bien que cela ait lieu dans un environnement sécurisant puisque c’est le vôtre. Il s’agit d’une fausse sécurité ! Préparez-vous de la même façon au niveau du contenu mais pour la forme veillez aux choses suivantes : La veille

Passer en revue la logistique, quel est le décor qui apparait derrière vous, n’oubliez pas que la caméra s’invite dans votre intimité. Décrochez les affiches suggestives, mettez en place le cadre le plus professionnel possible ou à défaut neutre, avertissez votre entourage que vous ne serez pas dérangeable et préparez un écriteau à afficher sur votre porte. Comment se préparer à un entretien par Skype ou téléphone ? Lydia Welzel Group Human Resources Baloise Group

De nos jours, beaucoup d’entreprises recourent à l’entretien téléphonique ou Skype pour la présélection des candidats. Les mêmes règles que pour un entretien de présentation classique s’appliquent toutefois. Respectez les usages en matière de politesse et renseignez-vous au préalable sur l’entreprise et le poste vacant. Répondez clairement aux questions sur votre parcours et vos objectifs. D’autres points méritent également une attention particulière: si vous utilisez votre portable, veillez à disposer d’une bonne réception et neutralisez tous les dérangements possibles. Parlez plus clairement et plus lentement qu’à l’accoutumée afin que votre interlocuteur vous comprenne bien. Si l’entretien passe par Skype avec retransmission vidéo, votre environnement et votre tenue se doivent d’être impeccables. Établissez le « contact visuel » en regardant la caméra, même si ce qui se passe sur l’écran attire votre regard. Si vous avez pris des notes, fixez-les à côté de la caméra pour éviter de garder les yeux baissés, ce qui pourrait être mal interprété. Placez la caméra en face de vous afin que votre interlocuteur puisse voir votre visage. Et même si cela paraît évident, laissez-le toujours s’exprimer jusqu’au bout. La transmission des données étant parfois légèrement différée ou saccadée dans une séquence de vidéo-téléphonie, cela peut créer des situations embarrassantes. En observant ces quelques points, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir votre entretien.

CONSEILS | ENTRETIEN

Bien que la communication par email soit généralement un tant soit peu télégraphique, il est préférable d’utiliser ici un langage soigné ainsi que les formules de politesse usuelles.

LE MAIL DE MOTIVATION POST-ENTRETIEN EXEMPLES

Vous vous sentez en bonne position. Votre premier entretien s’est bien passé. Vous avez pu dérouler vos arguments et le recruteur y a été sensible. Vous êtes en attente d’une réponse ou d’une convocation pour d’autres entretiens. Pourquoi ne pas lui envoyer un mail de motivation post-entretien ? Cela vous permettra de : –– prouver votre motivation ; –– insister subtilement sur une compétence-clé ou sur l’un des points de votre argumentaire ; –– démontrer que vous avez bien compris le poste proposé et ses enjeux ; –– réparer un oubli ou repréciser un point sur lequel vous pensez ne pas avoir été assez clair dans l’entretien ; –– remercier votre interlocuteur pour le temps passé, la qualité des informations échangées. Inutile d’écrire de longs discours ; 8 ou 10 lignes suffisent amplement. Au contraire, votre esprit de synthèse sera apprécié. Utilisez des expressions employées par le recruteur afin de lui montrer votre sens de l’écoute et votre capacité de mémorisation. Dans certains cas, cet exercice pourra même vous être demandé. Le recruteur aura alors pour but de creuser la différence entre les candidats de la première sélection. Son évaluation portera tant sur votre compréhension du poste que sur votre évaluation de l’environnement, votre analyse des enjeux et des difficultés prévisibles, sur votre capacité à restituer les informations-clés, ainsi que sur les traits de personnalité que vous révélez à cette occasion.

Madame, Je vous remercie de l’entretien que vous avez bien voulu m’accorder hier. La description du poste, la variété des tâches qui me seraient confiées, les possibilités de formation et de développement au sein de l’équipe XXX n’ont fait que renforcer mon opinion quant à l’attention que je portais à votre entreprise, mais également aux responsabilités qui me seraient confiées. Je vous confirme donc mon vif intérêt à rejoindre votre société et peux vous assurer que je m’investirais à fond dans cette fonction qui semble correspondre parfaitement à mes aspirations. Recevez, Madame, l’assurance de ma meilleure considération. Monsieur, Je vous remercie de l’accueil que vous m’avez réservé lors de l’entretien que vous m’avez accordé hier. Les nombreuses informations que vous avez bien voulu me donner tant sur votre entreprise, ses valeurs, vos métiers et projets que sur la fonction à assumer n’ont fait que renforcer ma volonté de rejoindre votre société. C’est pourquoi je souhaite vous confirmer mon plus vif intérêt à vous rejoindre et à m’investir à fond dans les tâches que vous voudriez bien me confier pour participer, au sein de toute l’équipe, à la croissance et au développement de votre société. Je vous prie de recevoir, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

CONSEILS | ENTRETIEN

En cas d’expérience comparable, de compétences égales et de qualités relationnelles également séduisantes, une référence positive et riche pourra faire la différence entre deux candidats sur une « short list ».

CHOISIR VOS RÉFÉRENCES À quoi sert la prise de référence ?

Elle n’intervient qu’en fin de parcours quand la décision à votre sujet est positive mais qu’on veut encore vérifier le champ de vos compétences ou de votre périmètre d’intervention, pour être sûr que vous ne vous êtes pas survendu ou avez omis des détails importants. Elle peut servir aussi à vérifier vos qualités personnelles, à voir comment vous les avez mises en interaction dans des situations bien précises. À qui peut-on demander de jouer ce rôle ?

Votre chef actuel n’est sûrement pas la bonne personne s’il n’est pas au courant que vous projetez de le quitter ou si vous avez eu des mots avec lui. Par contre, un ancien chef en qui vous avez toute confiance pourrait être tout désigné. Un de vos collègues, présent ou passé, peut également vous servir d’allié. Si vous postulez pour un poste de manager, l’un de vos subordonnés pourra livrer des éléments précieux sur votre style. Comment s’y prendre ?

Trois ou quatre références sont suffisantes. Indiquez le nom de chaque personne, sa fonction ainsi que le nom de son établissement, le lien entre vous (ancien supérieur hiérarchique, ancien subordonné dans telle société, etc.). Tenez ce document à disposition de votre recruteur. Inutile de le lui communiquer en début de processus. Impérativement, obtenez l’accord de votre référent et préparez avec lui ce qu’il se sent prêt à dire sur vous. Vous devez vous assurer qu’il ne dira que du bien de vous. Il n’est en effet pas rare qu’un recruteur obtienne des éléments mitigés lors d’une vérification de références ; l’effet en est alors désastreux !

POINTS CLÉS DE LA NÉGOCIATION DE SALAIRE ?

–– Laissez les recruteurs aborder le sujet. Si les prétentions de salaire n’ont toujours pas été négociées au deuxième, voire au troisième entretien, vous pourrez poser la question au moment de la négociation du contrat, car ce sera le dernier moment pour en parler. –– Consultez les enquêtes de l’Office fédéral de la statistique sur le revenu annuel brut des jeunes diplômés suisses par discipline pour vous faire une première idée des rémunérations. Mais attention : ces indications doivent être prises avec prudence, car elles ne font que refléter une tendance statistique. http://www.statistique.admin.ch –– Préférez un premier poste qui mettra en valeur vos atouts, où vous pourrez apprendre au contact de collègues qualifiés et bénéficier d’un encadrement personnalisé. La progression que vous connaîtrez cinq ans plus tard et ce que vous aurez appris justifieront la différence de salaire avec le poste suivant.

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CONSEILS | RÉSEAU

RÉSEAU SE PRÉSENTER À POINT NOMMÉ Mieux vaut être actif que passif dans une recherche d’emploi, compter sur ses propres forces. Il faut savoir que le nombre de contacts ne doit pas forcément être faramineux. En effet, à partir de 10 personnes, un réseau peut déjà donner de bons résultats. La qualité et la façon de le travailler sont plus importantes que la quantité. Construisez votre réseau dès la fin de vos études. Maintenez le contact avec vos collègues de promotion. Soyez actifs dans des associations professionnelles. Agnès Gabirout Perron, Directrice des Ressources Humaines, Experte en Gestion des Ressources Humaines, Recrutement et Développement

LE RÉSEAU À CULTIVER TOUTE SA VIE Un support indispensable à l’avancement d’une carrière...

POURQUOI DÉVELOPPER UN RÉSEAU ? Il convient de penser plus large et de voir plus loin...

COMMENT ? Vous pouvez avoir parfois l’impression que vous n’avez pas de réseau...

RÉSEAUX SOCIAUX Faites en bon usage et prenez garde à leurs effets pervers !

LINKEDIN Mode d’emploi

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LE RÉSEAU À CULTIVER TOUTE SA VIE Appartenir à un ou plusieurs réseaux pour faciliter l’insertion dans la vie sociale et professionnelle n’est pas une nouveauté. Mais l’avènement des nouvelles technologies, d’Internet et des réseaux sociaux ont contribué à en faire un phénomène de mode et un support indispensable à l’avancement d’une carrière. C’EST UNE COMPÉTENCE CLÉ QUE VOUS DEVEZ AVOIR PRINCIPAUX RÉSEAUX SOCIAUX Réseaux professionnels

–– LinkedIn –– Xing –– Viadeo –– Naymz –– Plaxo –– Ecademy –– Zoominfo –– Squeaker –– Ryze Réseaux privés

–– Facebook –– Twitter –– Myspace –– Google+ –– Youtube –– Instagram

De tous temps, l’armée, « les contemporains » en Suisse ou les « classards » en France, les associations d’anciens, les associations professionnelles, les « compagnons » ont joué un rôle similaire. À ceux-ci s’ajoutent les communautés religieuses, associations de quartier, partis politiques, clubs de tennis, de golf, les Rotary, Lions, Kiwanis clubs et aussi les cercles de réflexion et d’influence comme les Francs-Maçons. Le principe repose sur le fait d’être de la même classe d’âge, du même village, de partager un destin commun, une période de la vie. Avoir étudié ou travaillé ensemble crée des liens, un sentiment de proximité et de solidarité inconditionnelle. S’ensuit toute une tradition de « parrainage » aujourd’hui nommé « mentoring ». L’entraide et les relations en sont facilitées. Être admis dans des associations ou clubs particuliers n’est pas forcément facile, et certains entretiennent toujours une forme d’élitisme et d’exclusivité, des recommandations étant nécessaires pour y accéder. Néanmoins, nous assistons aujourd’hui à une immense démocratisation, à une internationalisation et à une facilité d’accès favorisées par l’usage d’Internet. « Avoir de l’entregent », « un beau carnet d’adresses », « savoir décrocher son téléphone », « prospecter dans le dur », « être capable de briser la glace », « être une punaise de cocktail » sont les expressions qui caractérisent ceux dont le « réseautage » est une seconde nature. La beauté des outils 2.0 est qu’elle permet aujourd’hui aux introvertis pour qui « se faire des relations » est un exercice difficile de prendre leur revanche, d’acquérir ce savoir-faire en douceur et d’oser. Et il n’y a pas d’âge pour constituer votre réseau amical, social, professionnel. Ne perdez pas de temps et commencez dès le tout début de vos études supérieures en continuant, par exemple, à voir vos amis et professeurs du gymnase ou du collège.

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Il n’est jamais trop tôt pour se créer un réseau de relations. (Dr. Peter Vogel)

POURQUOI DÉVELOPPER UN RÉSEAU ? S’il y a de grandes chances que votre entrée dans le monde professionnel se fasse par l’intermédiaire de vos connaissances, l’envie ou la nécessité de créer votre réseau ne va pas uniquement de pair avec la recherche d’un premier stage ou d’un premier emploi. Il convient de penser plus large et de voir plus loin. Votre carnet d’adresses va devenir au fil du temps une véritable banque de données, le point d’entrée à une quantité illimitée de ressources. Vous pourrez l’utiliser, bien sûr pour transmettre votre CV à une personne pouvant vous recruter, mais aussi pour vous informer sur ce qui se passe dans votre domaine d’activité, pour vous aider à décrocher un contrat, trouver un avocat, un consultant, découvrir une discipline, un séminaire, une conférence, un livre, un article, creuser un sujet particulier, organiser un événement, un voyage… Créer et entretenir des réseaux sociaux : s’y atteler sans tarder Dr. Peter Vogel Fondateur et Président HR Matching AG

Les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel en matière de recherche d’emploi. Leur création et un suivi adéquat des contacts prennent cependant du temps et doivent s’appuyer sur une démarche réfléchie. Commencez par créer votre réseau bien avant de chercher du travail. Le critère important est non seulement ce qu’une personne peut faire pour vous, mais également ce que vous pouvez faire pour cette personne, afin d’établir une relation où tout le monde est gagnant (situation win-win). Les forums de recrutement, les stages ou les travaux d’étude réalisés au sein d’entreprises représentent de belles opportunités pour créer un réseau de contacts professionnels pendant vos études, sans oublier bien sûr les programmes de mentoring. À l’ère Web 2.0 et des communautés sociales (LinkedIn, Facebook, XING), la notion de « réseau professionnel » prend une toute nouvelle ampleur. La toile numérique permet de se créer en peu de temps un vaste réseau international. N’oublions toutefois pas que c’est davantage la qualité d’un réseau de relations que son étendue qui sera décisive pour trouver du travail. De nos jours, les réseaux sociaux fournissent également aux services RH quantité d’informations personnelles sur les candidats. Ainsi, près de 20% des candidats renoncent à devenir membre de réseaux en ligne pour des raisons professionnelles. Une autre frange de 35% déplore ne pas pouvoir révéler de détails trop personnels pour ces mêmes raisons. Conditions essentielles pour un réseautage réussi : confiance réciproque, initiatives personnelles, ponctualité et curiosité. Sachez également récolter, traiter et exploiter correctement les informations fournies par les réseaux.

12 BONNES RAISONS DE CHERCHER PAR RELATIONS

1. Être actif dans sa recherche 2. Rencontrer du monde au lieu de rester seul 3. Mieux connaître les besoins d’une entreprise, d’un secteur d’activité 4. Se positionner sur le marché 5. Parler de soi au lieu de se recroqueviller sur soi-même 6. Créer un lien avec une entreprise 7. Améliorer son aisance en entretien 8. Obtenir facilement un entretien 9. Arriver au bon moment 10. Atteindre le bon interlocuteur 11. Valoriser un profil atypique 12. Rassurer le recruteur

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COMMENT ? HIÉRARCHISEZ VOS CONTACTS 1. Les contacts préliminaires

But : présenter votre projet afin d’obtenir un feed-back. Commencez par vos proches ; vous vous exercerez ainsi. 2. Les contacts exploratoires

But : demander des informations et conseils afin d’adapter votre projet au marché. Vous irez voir des gens qui travaillent soit dans le même secteur que vous, soit dans celui que vous désirez pénétrer. 3. Les contacts décisifs

But : trouver un preneur à votre projet afin de vous faire engager. En effet, c’est bien cette dernière catégorie que vous visez, celle des décideurs, auprès de qui vous aurez véritablement un entretien d’embauche, soit parce qu’ils ont un poste disponible, soit parce qu’ils ont des problèmes à régler et qu’ils voient la valeur ajoutée de votre candidature… Mais ne faites pas l’impasse sur les deux autres catégories : elles sont intimement liées.

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Vous pouvez avoir parfois l’impression que vous n’avez pas de réseau. En fait, il s’agit simplement d’en prendre conscience. Prenez une feuille blanche et un crayon et listez toutes les personnes que vous connaissez. Vous serez agréablement surpris. Votre entourage proche

Privilégiez dans un premier temps l’entourage proche, les personnes les plus faciles à contacter : parents, famille, amis, voisins, relations personnelles et professionnelles des parents (banquier, pasteur, businessman, dentiste, politicien, artisan, avocat, architecte, agent immobilier, médecin, professeur de yoga, de piano, coiffeur, etc.). Votre « network »

Élargissez votre « network » au fur et à mesure que vous avancez dans la vie estudiantine. Variez les horizons, les métiers, les nationalités, les tranches d’âges. Un beau réseau ou un réseau efficace repose sur un savant mélange de contacts que vous aurez établis de manière « stratégique » et d’autres de manière plus « spontanée ». Si votre ambition est de faire une carrière internationale, ayez dès le début cet objectif en tête, et tenez en compte dans le choix des personnes que vous approchez. Évitez d’avoir un cercle purement local. Restez en contact

Sachez rester en contact avec des étudiants de votre cursus et aussi d’autres disciplines, des étudiants étrangers qui sont venus pour une année d’échange, des répétiteurs, des professeurs et assistants, des intervenants extérieurs, le personnel non-enseignant de l’université, des amis et coaches d’un club de sport, des rencontres de vacances, des collègues connus lors d’un premier stage… Et ne cessez pas d’élargir votre univers...

Saisissez toutes les occasions d’enrichir votre univers relationnel : repas à la cafétéria, révisions à la bibliothèque, cours optionnels, conférences, transports publics, salles d’attente, dîners, soirées, loisirs…

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N’oubliez jamais de renvoyer l’ascenseur !

Ne vous limitez pas dans la constitution de votre cercle relationnel

Vous ne connaissez que quelques facettes des individus que vous côtoyez. Et ces derniers sont en évolution constante. Vous n’avez pas forcément d’idées de tout ce qu’ils font, de leurs différents talents, leurs hobbies, et de ce qu’ils feront dans 10 ans. Vous découvrirez peut-être que la conseillère qui gère votre compte en banque est aussi responsable des volontaires pendant le Montreux Jazz Festival, ou que votre médecin est un guide de montagne chevronné, et c’est éventuellement pour cette deuxième activité que vous ferez appel à eux. De la même manière, un de vos clients ou un prestataire de services avec lequel vous travaillez peut un jour devenir votre employeur. Établissez donc tous vos contacts sous le signe de la courtoisie et de la réciprocité

N’oubliez jamais de renvoyer l’ascenseur. Mais attention, la vie est ainsi faite que vous allez parfois être amené à rendre un service équivalent à celui qui vous a été rendu, mais à une autre personne. N’attendez pas d’être dans une situation de demandeur pour enrichir votre cercle de connaissances. N’ayez pas une conception purement intéressée et utilitaire de votre réseau. Soyez généreux, donnez des informations, des adresses, des noms de contact, des tuyaux pour rien ou pour la simple satisfaction d’aider. Un jour ou l’autre vous en serez récompensé. Avoir de la facilité à s’entourer est souvent une question d’attitude

Soyez avenant, ouvert, curieux, sans craintes ni préjugés, intéressez-vous réellement aux autres, considérez-les comme des sources d’inspiration, cherchez à comprendre leur parcours, leurs stratégies de réussite, leurs centres d’intérêts. Construisez tranquillement votre réseau au fil des expériences et des rencontres

Apprenez à cultiver de bonnes relations dans la durée, de façon qualitative et pendant qu’il n’y a aucun enjeu. Ainsi, lorsque vous aurez une question à poser, un conseil à demander, un CV à faire passer à une personne de votre entourage proche ou élargi, vous le ferez simplement, et la réponse sera aussi spontanée. Car c’est dans la nature profonde des êtres humains que de se sentir valorisés en se rendant utile. Et vous aurez, à votre tour, un immense plaisir à partager vos contacts et soutenir vos amis en utilisant votre carnet d’adresses.

VOUS NE DÉRANGEZ PAS ! « Je ne connais personne »

C’est impossible ! Même si vous débarquez dans une ville inconnue, après un petit temps d’adaptation, vous allez prendre vos marques, puis faire partie d’un fitness, vous irez à des expositions etc. Et si vous êtes installé depuis plus longtemps et que vous avez l’impression de ne connaître personne d’utile, c’est que vous confondez entretien de recrutement avec entretien relationnel. « Je ne veux pas déranger...

Pourquoi priver vos amis de la joie de vous donner un coup de pouce ? Identifiez le métier, le secteur d’activité, l’entreprise sur laquelle vous voudriez des informations et dites-le. Ils pourraient peut-être penser à vous faire rencontrer un de leurs amis, car une chose est sûre: les amis de vos amis sont vos amis. N’oubliez pas : plus d’un emploi sur deux est pourvu par le « bouche à oreille ». « Il est impossible de rencontrer un décideur »

Oui, si vous appelez directement le grand patron d’une entreprise ou même l’un de ses cadres, vous avez toutes les chances de tomber sur une secrétaire réticente et de vous faire « rembarrer ». Mais si par hasard, vous faites du cheval avec sa fille ou que votre frère fait du judo avec son aîné, que se passera-t-il ? Vous obtiendrez alors facilement un entretien d’information.

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RÉSEAUX SOCIAUX : FAITES-EN BON USAGE ET PRENEZ GARDE À LEURS EFFETS PERVERS

CHIFFRES

Vous publiez les photos de vos dernières vacances, commentez vos exploits de la journée, et retrouvez vos amis perdus sur Facebook. Vous avez des talents artistiques et vous les faites connaître sur Myspace. En 140 caractères vous informez votre entourage des dernières tendances et potins de la vie des people sur Twitter. Vous actualisez régulièrement votre CV sur LinkedIn ou Xing. Chat, blog, tweet, tag n’ont aucun secret pour vous… Attention ! Vous êtes la cible des recruteurs à la recherche d’informations complémentaires sur votre profil.

États-Unis

53% des adultes font des recherches les uns sur les autres. 77% des recruteurs utilisent des moteurs de recherche pour en savoir plus sur les candidats. 26% des responsables d’admissions au sein des collèges font de même. Allemagne

Un sondage réalisé auprès de 500 entreprises montre que 28% d’entre elles recueillent des informations sur les candidats dès le début du processus de sélection.

BIG BROTHER IS WATCHING YOU ! Dans la sphère privée, les réseaux sociaux numériques servent à tisser des liens personnels. Dans le monde du travail, ils facilitent le partage des connaissances et expériences. Mais l’utilisation de ces technologies basées sur l’interactivité n’est pas sans risques et leur danger principal est sans conteste l’atteinte à la confidentialité. Vérifier sur Internet les informations à disposition sur un candidat avant de prendre contact avec lui est devenu pratique courante chez les responsables du recrutement. Ils reçoivent un dossier de candidature, entendent parler d’un profil potentiel et immédiatement le « Googlisent ». Photos, blogs, commentaires, prises de positions, pétitions signées, appartenance à des mouvements ou des groupes de discussions, articles, interviews, performances sportives… tout est passé au peigne fin.

INTIMITÉ WEB 2.0 ! Les nouvelles plateformes de communication ont permis le développement d’une attitude transparente et d’un langage plus direct, instantané. Derrière l’écran, il est plus simple d’être spontané, d’oser, d’adopter une certaine liberté de ton, d’être moins pudique, d’exprimer sa personnalité, ses goûts et dégoûts, ses sentiments et émotions, y compris de façon interposée via des photos, des tableaux, des pensées… Cette manière de communiquer, voire de se mettre en scène peut être très utile et positive, surtout pour les personnalités timides, introverties, ou pour des écrivains ou photographes en herbe. Mais gare aux excès, au défoulement, aux commentaires à chaud, aux propos agressifs, aux jugements hâtifs. Notre conseil : faites régulièrement « le ménage» sur le Net, et soyez particulièrement attentif à ce que les anglo-saxons nomment « le digital dirt » (photos déjantées, propos cavaliers, commentaires désobligeants). N’attendez pas que d’autres entrent votre nom dans Google, faites-le vous-même. Un site suisse, www.123people.ch et un site américain www.reputation.com vous permettent aujourd’hui d’avoir une vision précise de ce qui est publié sur Internet à votre sujet.

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Trop d’utilisateurs du Web échangent des informations en toute insouciance et ne réalisent pas que les traces qu’ils laissent pourront être utilisées. Dévoiler sa vie sur le Web est risqué si vous cherchez un emploi.

Vous vous rendrez compte qu’il n’y a pas toujours lieu d’être très fier de tout ce que vous avez dit, fait et mis en ligne. Alors, n’hésitez pas à faire disparaitre au fur et à mesure ce qui n’est plus en accord avec ce que vous êtes. Soyez prudent et vigilant ! Ne prenez pas le risque de ne pas être convoqué en entretien et de passer à coté du poste de vos rêves pour avoir laissé online des photos de fêtes trop arrosées ou des commentaires un peu trop incisifs sur un « wall ». Détaguez-vous ! N’oubliez pas qu’il est bon de ne pas tout dire, ne pas se mettre à nu, d’entretenir une part de secret, de mystère, de cultiver ses passions et son jardin secret. Ce sera certainement ce qui intéressera et convaincra un recruteur lorsqu’il vous rencontrera pour un entretien.

INVERSEZ LES RÔLES ! Vous pouvez également prendre le contre-pied et décider que vous allez vous servir des réseaux sociaux numériques pour votre propre marketing. Ils sont en effet de magnifiques outils pour vous aider à construire et valoriser votre image. Non seulement vous pouvez supprimer sur Internet ce qui ne vous met pas en valeur, mais vous pouvez utiliser toutes les rubriques disponibles sur les réseaux sociaux qui vous permettent d’ajouter des informations et qui vont vous aider à « vous vendre » auprès des recruteurs. Tout d’abord, distinguez le réseau social que vous privilégiez pour entretenir vos relations avec votre famille et vos amis (Facebook, Myspace, Twitter, Google+) et celui qui vous servira à développer vos contacts professionnels (LinkedIn, Xing, Viadeo, Naymz, Plaxo, Ecademy, Zoominfo). Le bon fonctionnement de ces plateformes est basé sur la transparence. Il n’y a aucun intérêt à avoir 500 contacts dans LinkedIn si vous en bloquez ensuite la visibilité. Et ces plateformes reposent sur le principe du « give and take ». Vous sollicitez des recommandations, posez des questions à des spécialistes, demandez des conseils, votre devoir est aussi de donner le change, de faire circuler tout ce qui peut être utile à votre entourage. Ainsi, vous contribuerez à créer du savoir mais également des liens, et vous entretiendrez un sentiment d’appartenance à une communauté. Évitez les faux pas ! Comme le « needworking ». N’essayer pas de « connecter » un recruteur dans l’espoir qu’il retienne votre candidature. Vous ne marquerez pas de points ainsi. Attention également aux amalgames. N’imaginez pas qu’un DRH qui a fait la même école de commerce que vous ou qui a la même nationalité va vous recruter automatiquement. Parfois cela marche, parfois pas. Et n’attendez pas d’être en mauvaise posture, par exemple lors d’une restructuration ou lorsque vous risquez de perdre votre poste, pour lancer des invitations à tout va.

METTEZ À JOUR VOTRE PROFIL

–– Rédigez un CV détaillé. –– Insérez une photo récente ayant un caractère formel. –– Choisissez avec soin les personnes qui vont faire partie de votre réseau. Ne contactez que des personnes que vous connaissez. –– Méfiez-vous des opportunistes qui vont vous inviter pour ensuite utiliser votre liste de contacts. –– Variez l’origine, le background, l’âge et le statut social de vos invités et ajoutez ainsi de la valeur à votre réseau. –– Donnez envie aux recruteurs d’aller jeter un coup d’oeil sur vos contacts. –– Inscrivez-vous dans des groupes spécifiques. –– Abordez les thèmes sur lesquels vous travaillez ou réfléchissez, suggérez à votre network des idées à explorer, posez des questions… –– Recommandez des livres, des films, des conférences, des événements liés à votre métier ou à vos hobbies et passions. –– Jouez un rôle de Go-between, mettez en contact des personnes qui peuvent collaborer.

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Construire et entretenir son « network » prend du temps, demande de la régularité. Ne vous dispersez pas. Il devient très rapidement impossible de faire un suivi de qualité sur trois ou quatre réseaux en parallèle. Optez donc pour un réseau personnel et un professionnel.

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Les recherches sur Internet ne se font pas à sens unique. Elles vous permettent aussi d’accéder à une mine d’informations pour bien préparer vos entretiens d’embauche. Non seulement vous pouvez connaître votre futur employeur de manière très approfondie mais aussi savoir dans le détail quel est le profil des interlocuteurs qui vont vous interviewer. C’est le moment de faire bon usage de ces informations plus personnelles que vous avez découvertes sur le Web sur les intervieweurs. Pendant l’entretien vous pouvez habilement faire référence à leur formation, diplôme, origines, expérience, hobbies, et montrer combien vous avez mené avec professionnalisme votre recherche d’emploi.

Les entreprises et les réseaux professionnels

Marcel Hofstetter Senior Staffing Consultant Microsoft Suisse

Ces dernières années, les réseaux sociaux ont connu un essor fulgurant. Depuis qu’ils se sont également imposés dans le monde professionnel, ils font partie intégrante de notre vie et ne sont plus un simple divertissement. Les entreprises prennent contact en premier lieu avec des collaborateurs potentiels afin de pourvoir un poste vacant. Dans l’idéal, la recherche du bon candidat devrait commencer avant que le poste ne se libère. La publication d’offres d’emploi sur les réseaux professionnels attire souvent des candidatures plus intéressantes que sur le site de l’entreprise ou les plateformes de recrutement. Dans tous les cas, il vaut la peine d’entrer en contact avec des personnes travaillant chez l’employeur convoité. Je conseille également aux chercheurs d’emploi de se mettre à la place du recruteur pour comprendre ce qu’il recherche et comment s’y prendre pour répondre à ses attentes. Souvent, des personnes qui font partie de certains groupes ou qui y participent activement attirent notre attention. Nous examinons si leur profil peut être trouvé facilement par les moteurs de recherche, et nous sommes attentifs aux personnes avec lesquelles elles sont en contact. En consultant votre profil, les entreprises s’attendent à trouver une version numérique de votre CV. Il doit par conséquent être complet et percutant. Vous devez capter l’attention en donnant un aperçu de vos tâches et responsabilités. Un dernier conseil : ne confondez pas réseaux professionnels et Facebook – préservez votre sphère privée !

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LINKEDIN, MODE D’EMPLOI Pour attirer les jeunes talents dont ils ont un besoin stratégique, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à créer des pages pour communiquer sur leur « marque employeur », prendre part aux communautés qui les intéressent et impliquer leurs recruteurs via leurs profils sociaux, notamment sur LinkedIn… Ils vous attendent donc sur ce terrain social où, tel le petit poucet, ils ont semé des cailloux pour vous permettre d’arriver à bon port ! À vous de les repérer et de partir sur la bonne piste, que ce soit en Suisse ou à l’étranger. Marie-Marthe Joly, Consultante et formatrice en médias sociaux, Expression Coaching

La première étape incontournable sur LinkedIn consiste à y créer votre identité, comprenez par là remplir votre « profil ». Il permet de vous connecter aux professionnels à l’intérieur du réseau, d’avoir accès aux informations partagées et diffusées, et d’interagir dans les groupes. Mais ce n’est pas tout, une fois suffisamment et dûment complété, votre profil ressortira dans les premiers résultats de recherche Google. Ainsi, lorsqu’un recruteur entrera votre nom dans le célèbre moteur de recherche – ils sont de plus en plus nombreux à le faire –, votre profil LinkedIn ressortira dans les premiers résultats et son titre en constituera la description. On comprend ainsi tout l’enjeu stratégique de visibilité qui va bien au-delà de LinkedIn. Je vous invite donc à créer votre profil avec le plus grand soin…

L’OUTIL « PULSE »

Pensez à utiliser le nouvel outil de LinkedIn « Pulse » qui agrège les articles d’experts reconnus dans leur domaine. Cela vous permettra de recueillir de l’information auprès de ces « leaders d’opinion » dans les domaines correspondant à votre spécialisation ou qui vous intéressent.

AVANT DE VOUS LANCER… Étant donné l’enjeu stratégique pour votre carrière, il est indispensable de clarifier vos objectifs professionnels. Si vous n’en avez pas, vous n’obtiendrez rien, si vous en avez et qu’ils sont clairement exprimés, toutes les chances de les atteindre sont de votre côté. Il vous suffit alors d’en déduire les thèmes et les mots clés correspondants. Il vous faut également être conscient de vos points forts (ressources) et de vos points faibles au regard de vos objectifs.

CRÉEZ VOTRE PROFIL ! Si vous n’avez pas encore créé votre profil, rendez-vous sur LinkedIn.com et laissez vous guider après avoir choisi un profil « étudiant », qui contiendra les rubriques adaptées. À ce stade, une formule gratuite vous suffit. Prenez soin de ne pas donner l’accès à votre webmail (vous pouvez cliquer sur « passer cette étape »), sinon même votre grand-maman pourrait bien recevoir une invitation à se connecter, puis des relances pour ne pas avoir encore accepté! LinkedIn va vous demander d’entrer vos informations de base, vos premières expériences professionnelles qui incluent vos jobs étudiants. Laissez-vous guider. On vous propose ensuite d’uploader votre photo...

Celle-ci ne doit pas forcément être très formelle, mais ce n’est pas non plus une photo de vacances, ni de celles que vous pouvez mettre sur Facebook. Soignez votre look pour qu’il soit cohérent avec le secteur que vous visez, choisissez un fond correct, souriez et soyez vous-même. Une photo respectant ces principes et prise avec un smartphone peut faire l’affaire. Mettre sa photo est très important, cela inspire confiance aux recruteurs, et LinkedIn qui suit la tendance infographique met désormais l’accent sur le visuel.

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Un profil 100% complet vous offrira 40 fois plus d’opportunités !

Vous aurez ensuite à rédiger votre « titre de profil »... DEUX EXEMPLES DE TITRE DE JEUNES DIPLÔMÉS OU ÉTUDIANTS

–– Assistante promotion et coordinatrice d’événements xxx, département yyy (30%) à l’Université de zzz –– Un projet réussi? Une visibilité forte, des NTIC appropriées et engager la bonne personne. Peut-être moi ?

En tant qu’étudiant ou jeune diplômé, il est important d’y faire ressortir ce qui vous passionne dans votre domaine et ce que vous voulez faire dans le futur. Vous devez à ce stade utiliser les mots clés, identifiés au préalable, de votre objectif professionnel. Ces mots clés doivent correspondre à ceux que les recruteurs entrent quand ils utilisent la base de données des 260 millions de profils présents sur LinkedIn pour rechercher les compétences dont leur entreprise a besoin. Une des méthodes simple est d’entrer la fonction envisagée dans la recherche avancée de LinkedIn (exemple : assistant marketing) et d’analyser les résultats de recherche (professionnels, offres d’emploi, groupes). Pour analyser ces résultats, vous pouvez copier le contenu d’un profil, d’une offre ou d’une discussion dans un générateur de nuages de mots clés tels que wordle.net et observer visuellement quels termes ressortent le plus souvent et vous correspondent. Votre titre va par ailleurs ressortir dans Google. Ainsi, tout l’Internet sera au courant et les chances que vos attentes soient captées par ceux qui peuvent y répondre augmentent significativement ! Encore une bonne raison de raisonner en termes de mots clés et d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Vous voici entré(e) de plain-pied dans le « personal branding »… Pour ce faire, 120 caractères sont à votre disposition ! Vous devrez ensuite rédiger votre « résumé »...

Ayez en tête le SEO, car là encore la base de données de LinkedIn et Google vont indexer vos mots clés. Votre résumé doit parler de ce qui vous motive, des compétences que vous avez acquises et de ce que vous voulez faire ensuite. Rédigez-le à la première personne. Pensez à aérer le contenu à l’aide de paragraphes et ayez à l’esprit en quoi vous répondez aux besoins des entreprises qui pourraient vous embaucher. 2’000 caractères sont à votre disposition et vous pouvez ajouter du contenu multimédia (vidéos, pdf, présentations sur SlideShare ou hyperlien) ! Dans la section « Expérience »...

Vous devez indiquer tous les stages et jobs que vous avez effectués, y compris à temps partiel, et indiquer pour chacun d’entre eux ce que vous y avez réalisé ou appris. L’idée est de valoriser vos expériences professionnelles. Bien entendu, en tant que jeune diplômé, on ne vous demande pas d’être déjà un professionnel expérimenté. Ce qui compte, c’est l’expérience et ce qu’elle vous a appris en même temps que la démarche. Vous pouvez joindre du contenu multimédia pour chacune de ces expériences. Vous avez entre 200 et 2’000 caractères à disposition pour chacune d’entre elles.

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70% des emplois sont trouvés via réseautage.

Dans la section « Organisations »...

Vous pouvez indiquer toutes les associations ou organisations que vous avez rejointes et y décrire votre rôle. Cette section n’est pas à négliger ; elle donne beaucoup d’informations sur vous et peut vous aider à vous démarquer d’autres candidats. Dans la section « Formation »...

Vous pouvez mettre toutes les formations supérieures que vous avez suivies. Vous pouvez également ajouter d’autres formations suivies, pourvu que celles-ci puissent être cohérentes avec votre projet professionnel.

TIP

La rubrique « Compétences et expertise » est indexée par LinkedIn, notamment pour faire ressortir votre profil dans les recherches des recruteurs.

Dans la section « Causes et expériences de volontariat »...

Les expériences que vous y mettrez peuvent avoir aux yeux des recruteurs la même valeur que les expériences professionnelles. Dans la section « Compétences et expertise »...

L’idéal est de trouver au moins cinq compétences à inclure dans cette section. Ayez à l’esprit les compétences nécessaires qui intéressent les entreprises que vous ciblez. Cela suppose que vous vous intéressiez à leur secteur. Pour vous y aider, vous pouvez consulter les pages entreprises, les groupes, ainsi que les articles dans « Pulse » (flux d’informations de LinkedIn) rédigés par les experts les plus en vue, mais aussi Wikipédia qui offre une sorte de thesaurus de compétences. Dans la section « Prix et distinctions »...

Si vous avez gagné un prix ou reçu une distinction dans le cadre de vos études par exemple, n’hésitez pas à le mentionner. Les entreprises ne s’intéressent pas qu’à l’aspect professionnel, elles s’intéressent également à votre personnalité. D’autres sections spécifiques aux étudiants existent comme « projets » ou « cours » que vous pouvez remplir. Décrivez votre projet, qu’il soit professionnel, personnel ou associatif, expliquez sa réalisation, son impact éventuel, etc. N’hésitez pas à démontrer en quoi il a enrichi votre profil. La rubrique cours peut servir à faire mention d’une spécialisation dans un domaine particulier. N’oubliez pas de compléter vos données personnelles...

Afin que les recruteurs puissent vous contacter ! Celles-ci apparaissent dans la rubrique « cordonnées » en bas à droite du cartouche d’en-tête. Et surtout, souvenez-vous...

Plus vous remplissez votre profil, plus celui-ci a des chances de ressortir dans les résultats de recherche des recruteurs. Un profil 100% complet vous offrira 40 fois plus d’opportunités !

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LE PORTAIL STAGES DE LINKEDIN

LinkedIn a mis en place un portail stages et emplois www.linkedin.com/ studentjobs spécialement dédié aux étudiants et jeunes diplômés. Sur la page d’accueil du portail, vous pouvez faire une recherche d’emploi ou de stage par métier, consulter les derniers programmes de recrutement des grandes entreprises, ou voir les dernières offres mises en avant. Ce portail comprend également des filtres de recherche fort utiles, spécialement adaptés aux étudiants et jeunes diplômés, qui permettent de trouver simplement et efficacement toute offre qui vous correspond. De plus en plus d’entreprises s’en servent pour recruter ou proposer des stages. Vous pouvez postuler directement sur ce portail qui a l’avantage de permettre aux recruteurs d’accéder directement à votre profil sur LinkedIn.

PASSEZ À L’ACTION : VOTRE STRATÉGIE DE RECHERCHE D’EMPLOI La première des choses est de développer significativement et stratégiquement votre réseau. Pour cela, utilisez : –– Votre carnet d’adresses (amis, familles, alumni, voisins, professeurs, collègues, etc.) –– Les membres des groupes que vous ciblez en fonction de vos études et objectifs professionnels –– Les collaborateurs des entreprises dans lesquelles vous avez fait des stages Attention à ne pas être trop sélectif, les connexions de vos connexions peuvent vous conduire à un emploi… De votre côté, acceptez les invitations à se connecter sauf profil qui vous semble peu « sérieux » ou « douteux », bien évidemment. Par ailleurs, prenez soin de motiver vos invitations et n’envoyez jamais l’invitation à se connecter par défaut. Au contraire, personnalisez-les, vos chances de succès seront significativement plus élevées. Une fois connecté à un membre du réseau, vous pouvez lui envoyer un message personnalisé pour lui faire part de votre recherche, lui demander des conseils, une introduction ou un rendez-vous qui vous permettra de recueillir des informations précieuses. Le succès réside dans la construction d’une relation de confiance qui passe rapidement du monde virtuel au monde bien réel (téléphone, rendez-vous). Aussi, n’hésitez pas à proposer une rencontre autour d’un café, par exemple. Il est très important de passer du réseau, virtuel, au contact téléphonique ou au face à face bien concret. Une fois votre réseau en bonne voie de croissance et d’optimisation, vous pouvez partir à la recherche d’informations clés concernant les entreprises pour lesquelles vous pourriez travailler. Il y a de grandes chances pour que celles-ci aient une page LinkedIn sur laquelle elles publient des informations précieuses concernant leurs activités, leurs métiers, leurs attentes et… leurs recrutements en cours. Sur leur page, vous pouvez donc en général consulter leurs offres d’emploi, voir comment vous êtes connecté avec les collaborateurs de cette entreprise (1er, 2e ou 3e degré) et dans quels groupes vous pouvez échanger ou entrer en connexion avec eux. Vous avez ainsi bien souvent l’opportunité de dialoguer avec les personnes qui peuvent répondre à vos interrogations et avec les recruteurs eux-mêmes. Si d’aventure vous n’aviez aucun moyen de vous connecter à une personne qui vous intéresse, vous pouvez toujours utiliser un « InMail », mail interne à LinkedIn moyennant une somme modique qui vous permet de toucher n’importe lequel de ses membres, pourvu qu’il n’ait pas bloqué cette fonctionnalité. Il ne vous reste plus qu’à vous lancer. Osez entrer en contact avec les recruteurs après avoir candidaté ou simplement pour leur poser une question. Pensez néanmoins à vérifier que la réponse n’est pas disponible dans l’annonce, sur LinkedIn ou les pages carrières de l’entreprise !

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FORUMS PRÉPAREZ-VOUS À VOUS PRÉSENTER Un forum représente une plate-forme d’échanges capitale entre professionnels et futurs diplômés. Il est une occasion idéale pour vous de bénéficier d’informations de première main et d’entrer en contact avec des collaborateurs ou des responsables RH. Les entreprises, quant à elles, y sont présentes pour se positionner comme employeur attractif, mais aussi pour rencontrer des candidats potentiels et réaliser ainsi des présélections. Mais pour tirer le meilleur profit d’un forum, il faut vous y préparer. Success & Career

RÉUSSIR SON FORUM Marche à suivre

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ET SI VOUS PARTICIPIEZ À UN FORUM VIRTUEL DE RECRUTEMENT ? Comment ça marche?

COMMENT CHATTER EFFICACEMENT ? Trucs et astuces

TOn PARTEnAIRE POuR lES éTuDES ET l'EnTRéE DAnS lA vIE PROFESSIOnnEllE

TES FORUMS DU PRINTEMPS ET DE L'AUTOMNE 2014 Absolventenmesse Bern Le forum personnalisé pour ton entrée dans la vie active

IT-Day – Vise haut avec les meilleurs employeurs du domaine informatique

3 avril 2014 BERNEXPO SA, Berne

3 novembre 2014 Priora Center, Zürich-Kloten

IT-Day – Viser haut avec les meilleurs employeurs du domaine informatique

Absolventenmesse Basel Le forum personnalisé pour ton entrée dans la vie active

11 avril 2014 Priora Center, Zürich-Kloten

13 novembre 2014 Messe Basel, Bâle

Sprungbrett-Events Régions attractives, employeurs attractifs

Women's Contact-Day Employeurs avant-gardistes pour les étudiantes

Printemps 2014 Dans 7 diff. régions de Suisse

17 novembre 2014 StageOne, Zürich-Oerlikon

Forum HES-SO Ingénierie et architecture

Retail-Day Laisse-toi surprendre par un domaine dynamique

22 mai 2014 Centre de Congrès, Montreux

20 novembre 2014 Priora Center, Zürich-Kloten

ProOst – Opportunités de carrière et qualité de vie en Suisse orientale

FMCG-Day Behind the scenes of fast moving consumer goods

15 août 2014 Congress Center Einstein, St. Gall

20 novembre 2014 Priora Center, Zürich-Kloten

Master-Messe Trouve le master ou MBA qui te convient

Engineering-Days Vise haut avec les meilleurs employeurs de l'industrie

23 et 24 octobre 2014 StageOne, Zürich-Oerlikon

5 et 6 décembre 2014 Trend-Sporthotel CUBE, Savognin

together sa · Poststrasse 18 · Case postale 2150 · CH-9001 St. Gall +41 (0)71 222 28 18 · info@together-online.ch · www.together-online.ch

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CONSEILS | FORUMS

RÉUSSIR SON FORUM Les forums sont l’occasion de récolter nombre d’informations sur les entreprises qui vous intéressent et de nouer une quantité de contacts utiles. Voici quelques conseils pour en tirer le meilleur profit. MARCHE À SUIVRE L’ATTITUDE « FORUM » Déterminez votre objectif professionnel

Celui-ci vous permettra de définir le secteur d’activité et le type d’entreprises qui vous intéressent ainsi que la fonction que vous souhaitez assumer.

–– Soyez proactif et positionnez-vous en tant que professionnel.

Sélectionnez une dizaine de sociétés qui vous correspondent et analysez-les en profondeur

–– Distinguez-vous par des initiatives personnelles (en sollicitant un entretien par email avant le forum, en créant votre carte de visite, etc.).

Type de produits, services, marchés, culture d’entreprise, métiers représentés, etc. Épluchez leur site Internet, en particulier les rubriques « carrière » et « produits et services », vous y dénicherez une mine d’informations. Le tout est de démontrer à votre interlocuteur que vous n’êtes pas là par hasard mais que vous avez mûrement réfléchi quant à votre future carrière, que vous savez exactement ce que vous voulez et que son entreprise vous intéresse particulièrement au vu de votre objectif professionnel. Préparez-vous à introduire votre parcours en quelques phrases

Profil académique, réalisations, projet professionnel et personnalité. Listez de la même façon une série de questions qui vous tiennent particulièrement à cœur. Celles-ci peuvent porter sur les activités de l’entreprise, ses projets de développement, les défis qu’elle rencontre au quotidien, les profils qu’elle recherche, les opportunités de carrière qu’elle propose aux jeunes diplômés, les possibilités de formation continue qu’elle offre à ses collaborateurs, la prise en charge des « nouveaux » et leur intégration, etc. Pensez à adapter vos questions à votre interlocuteur (spécialiste ou responsable RH), la pertinence de ces dernières influera grandement sur l’impression que vous laisserez. Constituez-vous un dossier complet de candidature et ayez suffisamment d’exemplaires avec vous

Si vous ne disposez pas de tous les documents requis, faites-les parvenir les jours suivants à la personne concernée, sans oublier de noter ses coordonnées ! N’oubliez pas de remercier vos interlocuteurs du temps qu’ils vous auront consacré et des informations qu’ils vous auront livrées. Soyez dynamique, proactif. Si certaines sociétés ont particulièrement retenu votre attention, n’hésitez pas à manifester votre intérêt et demandez-leur quelle est la suite à donner à la rencontre lors du forum.

–– Participez aux présentations des entreprises avant la journée des stands. Vous bénéficierez ainsi d’informations de première main notamment sur les plans de carrière proposés aux jeunes diplômés. C’est aussi l’occasion d’établir un premier contact avec les représentants de l’entreprise. –– Adoptez une tenue vestimentaire adéquate ; les recruteurs sont sensibles au respect que vous leur manifestez par ce biais. –– Récoltez un maximum d’informations sur les postes à pourvoir, la structure et les valeurs de l’entreprise, les projets en cours. –– Profitez de vos discussions pour nouer des contacts personnels et n’hésitez pas à demander la carte de visite de votre interlocuteur. –– Sachez écouter attentivement les explications et conseils qui vous aideront à poser les bonnes questions.

CONSEILS | FORUMS

LISTE DES FORUMS

FORUM

DATE

ORGANISATEUR

LIEU

SITE WEB

Absolvententag

27.02.2014

ZHAW

Winterthour

www.absolvententag.ch

HSG Talents Conference

05.03.2014

CSC HSG

Saint-Gall

www.hsgtalents.ch

USI Career Forum

07.03.2014

Career Services USI

Lugano

www.usicareerforum.ch

Kontaktparty ETH

08.03.2014

Verein der Informatikstudierenden der ETH Zurich

www.kontaktparty.ch

Career-Days Zurich

12.03.2014

AIESEC

Zurich

www.careerdays.ch

Career-Days Lausanne

19.03.2014

AIESEC

Lausanne

www.careerdays.ch

Connexion IHEID

19 – 21.03.2014

IHEID

Genève

www.graduateinstitute.ch

Law Job Fair Bâle

22.03.2014

Juristische Fakultät der Universität Basel Bâle

www.basel-lawjobfair.ch

HSR Stellenbörse

26.03.2014

HSR

Rapperswil

www.hsr.ch

Kontaktgespräch FHS

27.03.2014

FHS Fachhochschule Saint-Gall

Saint-Gall

http://www.fhsg.ch

Kontaktgespräch HSLU

28.03.2014

Hochschule Luzern

Luzern

www.careers.hslu.ch

Forum de l’emploi

29.03.2014

EHL

Lausanne

www.ehl.edu

Stellenbörsetag NTB

01.04.2014

NTB Buchs

Buchs

http://www.ntb.ch

Forum Uni-Emploi

01 – 03.04.2014

Université de Genève

Genève

http://uniemploi.unige.ch

Kontakttreffen ETH

03.04.2014

ETH Zürich

Hönggerberg

www.kth.ethz.ch

ETH Polymesse

08 – 10.04.2014

Forum & Contact

Zurich

www.polycareer.ch

Kontakttag Nordwestschweiz 11.04.2014

Kontakttag GmbH

Bâle

www.kontakttag.com

Contact 2014

25.04.2014

ContACT Club

Lucerne

www.cont-act.ch

Career-Day Technik und Informatik

06.05.2014

Berner Fachhochschule

Bienne

http://www.ti.bfh.ch

Jobedays

07 – 09.05.2014

Success & Career

Suisse

www.jobedays.ch

Career Day Technik FHNW

14.05.2014

FHNW

Windisch

http://web.fhnw.ch

Job Fair des Zürcher Anwaltsverbands

23.05.2014

Züricher Anwaltsverband

Zurich

www.jobfairzav.ch

Forum EPFL

06 – 10.10.2014

EPFL

Lausanne

http://forum.epfl.ch

Chemtogether

05.11.2014

ETH Zürich, Chemtogether, VCS

Zurich

http://chemtogether.ethz.ch

34th edition

UNIL - Internef

Career Days

CAREER FAIR

2014

17- 20 M arc h

PRESENTATIONS

WORKSHOPS Register and deposit your CV on www.careerdays.ch and join us on facebook /Career Days Lausanne

CONSEILS | FORUMS

ET SI VOUS PARTICIPIEZ À UN FORUM VIRTUEL DE RECRUTEMENT ? La tendance est aux rencontres virtuelles et le recrutement n’échappe pas à ce phénomène de mode. Qu’est-ce qu’un forum virtuel ? L’équivalent sur la Toile d’un forum de recrutement traditionnel, entreprises d’un côté et candidats de l’autre. Cela permet de dialoguer par « chats » et d’engager un premier contact. UN MUST SI VOUS APPARTENEZ À LA GÉNÉRATION Y ! Dans le principe, un forum virtuel de recrutement diffère peu d’un forum classique : un même salon d’exposition, des stands et des responsables RH pour répondre à vos questions et communiquer sur les métiers de leur entreprise. Dans la forme, c’est une révolution : « l’interactivité en plus, les inconvénients en moins » ! Et si un forum de recrutement virtuel ne remplacera jamais un forum physique où le contact visuel est une plus-value incontestable, il offre une nouvelle façon de faire connaissance, de prendre éventuellement rendez-vous sur un forum de visu ou dans les bureaux de la société.

LE PROCHAIN FORUM VIRTUEL DE RECRUTEMENT WWW.JOBEDAYS.CH Focus :

Ingénieurs, tous secteurs confondus. Bloquez les dates :

Du 7 au 9 mai 2014.

INTERAGISSEZ 24H/24 Tout en 3D, un forum virtuel de recrutement propose un environnement graphique ludique et stimulant où vous êtes le principal acteur. Où que vous vous trouviez, toutes les informations mises en ligne sont accessibles 24h/24, et donc consultables à n’importe quel moment : images corporate, vidéos sociétés, témoignages métiers, galeries photos, etc. Bien sûr, les offres d’emploi des sociétés sont également accessibles, tout comme les liens vers leur site Internet et les réseaux sociaux sur lesquels ces dernières sont actives. En bref, une masse d’informations à portée de main, ou de clic de souris.

OUBLIEZ LES BARRIÈRES DE L’ESPACE ET DU TEMPS Vous l’avez compris, plus besoin de vous déplacer, d’arpenter de longues allées, de crouler sous le matériel distribué sur chaque stand d’un forum physique et de transpirer à l’idée de la première impression que vous allez laisser. Plus besoin non plus, si vous êtes du style globe-trotter, de prendre le premier vol retour pour décrocher le job de vos rêves. Depuis un hamac ou du sommet d’une montagne, si vous avez du réseau, vous êtes couvert !

PRÉPAREZ VOTRE FORUM Vous êtes le principal acteur de votre forum virtuel. Alors, soyez-le de manière professionnelle. Un forum virtuel de recrutement se prépare, au même titre qu’un forum classique. Aussi, avant d’entamer un chat avec un recruteur, renseignez-vous sur la société, ses produits, ses activités. Les documents téléchargeables sur le stand de l’entreprise vous seront alors précieux. Ne débarquez pas en « touriste », car si une plus grande décontraction caractérise les échanges candidats-recruteurs sur un forum virtuel, l’enjeu reste de taille, et l’attitude de mise. Comme pour toute recherche de stage ou d’emploi, ciblez votre entreprise!

CONSEILS | FORUMS

Les sociétés sont là pour vous. Les recruteurs attendent votre participation active. N’hésitez pas à entrer en contact avec eux et chatter.

CHATTEZ EN TOUTE LIBERTÉ TIP

Pendant la durée du forum, consultez l’agenda des sociétés. Elles vous proposent différents thèmes sur lesquels vous pourrez chatter.

Et puis, le must, vous pouvez chatter* librement avec les recruteurs, glaner un nombre considérable d’informations qui vous seront utiles au moment de postuler, vous faire connaître, et pourquoi pas vous faire convier à un entretien « physique ». Car là est bien l’enjeu : les sociétés recourent au web et à ce qu’il offre de souplesse pour favoriser ce premier contact et dénicher leurs talents de demain. Les recruteurs sont là pour vous, alors n’hésitez pas à engager un chat. Interagissez ! Le chat public

Les chats publics sont des chats à thème, planifiés par les entreprises. Ils se rapportent à la culture de l’entreprise en général, à sa mission, ses produits, à certains métiers spécifiques de sa branche ou aux profils que la société recherche par exemple. En vous aidant de l’agenda en ligne qui répertorie tous les thèmes des chats organisés par les entreprises, profitez des chats publics pour poser des questions d’ordre général. À ce propos, il est recommandé de visiter plusieurs fois le forum pendant sa durée, car toutes les entreprises ne sont pas présentes en continu, et certaines ne se réservent que quelques plages horaires pour dialoguer. Le chat privé

Le chat privé est recommandé pour aborder des sujets d’ordre personnel. Par exemple, vous souhaitez déposer une offre spontanée et vous ne connaissez pas le nom de la personne à laquelle l’adresser. Ou vous venez de terminer votre travail de diplôme dans un domaine bien spécifique et vous cherchez à vérifier l’adéquation entre votre profil et les besoins de l’entreprise. Le chat privé peut vous être utile si vous souhaitez approcher un recruteur et attirer son attention. Mais attention, votre plaidoyer doit être des mieux ficelé ! Car sachez que les recruteurs consacrent plus de temps au chat public. Soyez par conséquent précis, et abordez le sujet principal dès le début.

* Important : Pour les versions tablettes et mobiles du forum Jobedays, seul le chat public est accessible. Pour chatter en privé avec les recuteurs et spécialistes, connectez-vous depuis votre ordinateur.

94 | © SUCCESS & CAREER 2014

CONSEILS | FORUMS

Télécharger son CV. N’hésitez pas ! Ces données restent confidentielles. Votre avantage : votre CV est prêt ! Pendant la durée du forum, il vous suffira d’un seul clic pour l’envoyer aux sociétés qui vous intéressent.

ORGANISEZ VOTRE CHAT TIP

Ayez votre parcours bien en tête, et votre projet professionnel bien ficelé. Exercez-vous à le présenter par écrit de manière succincte, le chat étant la façon par excellence de communiquer en allant à l’essentiel. De même, préparez vos questions à l’avance, réfléchissez aux thèmes que vous souhaiteriez aborder avec les recruteurs. Sachez que ces derniers sont informés de votre présence sur le stand et peuvent vous interpeller en lançant un chat privé. Il serait alors dommage de n’avoir à leur répondre que par trois petits points de suspension…

Avant de chatter avec les recruteurs, consultez le site de la société, listez vos questions, tant générales que personnelles.

OUBLIEZ LE LANGAGE SMS Soignez votre langage. Évitez d’employer dans vos chats des formulations trop familières, des abréviations, des smileys ou encore le tutoiement. Bref, oubliez le langage SMS.

TÉLÉCHARGEZ VOTRE CV Enfin, et cela coule de source, ayez votre CV prêt, de même que tous les documents usuels. Imaginez que vous sortiez d’un chat avec un recruteur et que, très intéressé par votre profil, il vous demande de lui transmettre votre CV. Il serait dommage de louper le coche.

EN CONCLUSION Pas besoin d’être un geek pour tirer le maximum de profit d’un forum virtuel de recrutement ! Soyez juste bien préparé, et ouvert à la new communication.

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By Success & Career

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CONSEILS | FORUMS

COMMENT CHATTER EFFICACEMENT ? TRUCS ET ASTUCES Le chat, sur un forum virtuel de recrutement, est une occasion unique de rencontrer des entreprises et de leur poser un tas de questions. Mais pour tirer le meilleur profit de cet échange online, et laisser une excellente impression, il y a lieu de suivre quelques règles.

Tip

Avant de chatter avec les entreprises, visitez leur stand, informez-vous sur ce qu’elles font, lisez les descriptifs métiers, parcourez leurs offres d’emploi, visionnez leurs vidéos, etc. Vos questions seront d’autant plus pertinentes. Tip

Évitez les questions du style : « Offrez-vous des stages ? » ou « Avez-vous des postes à pourvoir ? » L’entreprise vous renverra sur son site Internet, et la discussion n’aura pas été plus loin... Tip

Pensez à remplir votre « panier » ! Vous pouvez sauvegarder dans votre profil tous les contenus disponibles sur le forum : offres d’emploi, vidéos, brochures, etc. Autant de « favoris » que vous aurez sous la main pour interpeller un recruteur, et que vous pourrez bien évidemment exporter dans un tiroir de votre bureau à la fin du forum. Tip

Deux types de chats existent : public ou privé. A vous de choisir ! Concernant les chats publics, consultez au préalable les horaires et les thèmes proposés dans l’agenda du forum. Bénéficiez de votre propre agenda pour noter vos chats préférés, et venez avec des questions adaptées. Tip

Remplissez votre profil et téléchargez votre CV de manière à pouvoir le déposer en tout temps sur le stand d’une entreprise. Vous pouvez simplement importer votre profil depuis un réseau social professionnel tels que LinkedIn, Xing ou Viadeo, ou alors choisir d’en dire plus. Des paramètres de confidentialité existent bien entendu, mais sachez que lors des chats, les recruteurs préfèrent pouvoir visionner votre profil en parallèle. Cela rend le contact un peu moins virtuel ! Dans tous les cas, soignez votre profil, de manière à ce qu’il ne puisse prétériter le premier contact que vous établissez avec une société. Tip

Même si le chat est moins formel qu’une lettre de motivation, faites attention au style, évitez le langage SMS, les smileys ou encore le tutoiement. Quant aux fautes de frappes, elles sont inévitables, mais essayez tout de même de ne pas trop vous empresser... New

La nouvelle plateforme Jobedays supporte tous les formats ! Que vous ayez l’oeil aiguisé pour surfer depuis votre smartphone, préfériez la naviguation tactile des tablettes ou soyez confortablement installé devant votre écran, Jobedays c’est à toute heure du jour ou de la nuit, pendant trois jours ! Les sociétés sont là pour vous rencontrer, répondre à vos questions, vous donner de nombreuses informations, se positionner comme un recruteur attractif et attirer leurs Talents de demain. Alors, pourquoi rater cette occasion d’échanger avec elles ?

ELLES ONT DÉJÀ PARTICIPÉ À JOBEDAYS Elles ont été les premières entreprises sur Jobedays à chatter avec vous !

LA VIE EN ENTREPRISE | SOMMAIRE

LA VIE EN ENTREPRISE GÉNÉRATION Y, FLEXIBILITÉ ET AGILITÉ 100

Par Frédéric Kohler La flexibilité que nous avons tenté d’imposer à la génération Y n’en a pas fait des résignés, mais des indignés agiles.

FAITES UN ATOUT DE VOTRE DIFFÉRENCE ! Par Manuela Forno Que faire si vous êtes un mouton quelque peu rebelle à entrer dans les petites cases des exigences bien huilées des dirigeants d’entreprises ?

102

ENTRER DANS LA VIE PROFESSIONNELLE : L’ART DE PRENDRE LES BONNES DÉCISIONS 104

Par Anne Forster Chemise bleue ou chemise blanche ? Thé ou café ? Train ou auto ?

À QUOI SERVENT LES ACTIONS DE TEAM BUILDING ? 106

Par Frédéric Kohler À l’heure où les managers sont tous soi-disant devenus des leaders, comment expliquer le succès des séminaires de cohésion d’équipe ?

LE BILAN DE COMPÉTENCES : UN OUTIL POUR PLANIFIER SA CARRIÈRE Par le Prof. Dr. Marc Schreiber et Stefan Spiegelberg Identifier ses centres d’intérêt, ses valeurs, ses compétences et sa personnalité...

108

AGENCES DE PLACEMENT : TREMPLIN POUR VOTRE PROCHAIN EMPLOI ? Par Andrea Machalova « Tu vas faire quoi après ? »

110

LES RESPONSABLES RH VOUS CONSEILLENT 113

LA VIE EN ENTREPRISE | GÉNÉRATION Y

GÉNÉRATION Y, FLEXIBILITÉ ET AGILITÉ

Frédéric Kohler Directeur de l’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB), Président de la HES Kalaidos (Romandie) – Banque et Finance

JEUNES ROUBLARDS

Je me souviens d’une conférence en 2005 sur la diversité générationnelle. On n’y parlait pas de X ou de Y mais de « cocos », « bobos », « momos » et « yoyos ». Les intervenants étaient évidemment tous des bobos (bourgeois bohèmes) et aucun yoyo (young yobbos) n’était dans la salle. J’avais été assez séduit par ce modèle proposé par le sociologue Jean–Luc Excousseau, même si celui-ci est discutable et fortement contredit aujourd’hui. Mais j’avais surtout été choqué par le choix des mots. En effet, si la notion de bourgeois bohème est relativement sympathique, la génération Y, elle, se voyait affublée de la dénomination condescendante et négative de « jeunes roublards ». La jeunesse est généralement perçue comme une faiblesse par les DRH et la roublardise rarement comme une qualité, le Larousse définissant ainsi le roublard : « capable d’user de moyens habiles sinon peu délicats pour défendre ses intérêts ». De plus, la symbolique du yoyo – objet à la fois inconstant, en perpétuel mouvement tout en restant captif – m’avait passablement dérangé (pour ne pas dire plus). FLEXIBILITÉ… VOUS AVEZ DIT FLEXIBILITÉ ?

Bien que la ficelle du yoyo n’ait rien de commun avec l’élastique du jokari, les chantres de l’ultralibéralisme ont tenté depuis une quinzaine d’années de

100 | © SUCCESS & CAREER 2014

On a souvent présenté la génération Y comme la génération zapping, celle du tout tout-de-suite et du tout en même temps. Est-ce à dire que les jeunes qui la composent disposeraient d’un cerveau différent, multitâche et agile, les rendant plus flexibles et plus aptes que leurs aînés à gérer le changement ? Supporteraientils plus facilement les nouvelles contraintes et l’instabilité de nos environnements en crise ? Il pourrait s’avérer dangereux pour les décideurs en place de prendre leurs désirs pour des réalités !

persuader cette génération que son salut passait par sa flexibilité et que son tour viendrait. En l’espèce, la Grande-Bretagne détient la palme en étant en passe de généraliser le contrat de travail zéro-heure, ce contrat à durée indéterminée, ou pour être plus précis à horaires indéterminés. Ainsi, le prix de la timide reprise économique anglaise serait-il payé par les jeunes Y qui n’ont d’autre choix que d’accepter ces deals bien malhonnêtes, car en échange d’une souplesse de roseau, les jeunes sont souvent payés au salaire minimum sans aucun espoir d’évolution. En août 2013, le gouvernement les estime à plus de 250’000, soit une augmentation de plus de 25% sur 12 mois, les syndicats anglais parlant, eux, de plus d’un million de contrats. La « florissante » Allemagne est à son tour menacée par l’explosion du nombre de ces travailleurs flexibles. 6,1 millions de personnes vivent avec moins de 450 euros par mois via des emplois assistés à un euro de l’heure! En 2013, près de 3 millions d’Allemands cumulent deux jobs pour boucler les fins de mois (+100% en dix ans). Ainsi, le plus souvent, la flexibilité ne se traduit pas par le dynamisme économique pour tous mais par la précarité et la paupérisation organisées, celles-ci touchant prioritairement les jeunes.

La France, elle non plus, ne saurait donner de leçon en la matière. En ayant institué de facto et depuis fort longtemps les stages « obligatoires » non rémunérés à tous les jeunes diplômés, elle a franchi un pas de plus dans le transfert de charges de la génération installée vers celle des yoyos. Pourquoi payer ce que je peux avoir gratuitement ? Que dire enfin de l’Espagne où 50% des jeunes diplômés sont sans emploi et où la fortune des 5% des plus riches n’a pas diminué en sept années de crise. C’est toute la classe dirigeante de l’Europe qui tente de faire croire que la flexibilité de l’emploi est la panacée à la crise. Mais il est assez cocasse de noter que ce sont les mêmes qui défendent la précarité du travail au nom de la performance économique et qui exigent pour eux-mêmes des parachutes dorés lors de la signature de leur contrat de travail. Flexibilité d’accord… mais pour les autres. ROSEAUX OUI, MAIS DES ROSEAUX PENSANTS !

Cette (extrême) flexibilité exigée des nouvelles générations européennes entrant sur le marché du travail s’est bien souvent révélée être un leurre ayant pour unique objectif le maintien des avantages acquis des bobos. Et ce mensonge est venu s’ajouter à bien d’autres : celui des dettes

LA VIE EN ENTREPRISE | GÉNÉRATION Y

La flexibilité que nous avons tenté d’imposer à la génération Y n’en a pas fait des résignés, mais des indignés agiles.

publiques colossales, des caisses de retraites déficitaires, d’une pollution irréversible, de l’épuisement des ressources naturelles… autant de systèmes de Ponzi ou seuls les bobos, premiers joueurs de ce système pyramidal, auront été les gagnants. Les yoyos l’ont bien compris qui n’accordent désormais qu’une confiance « très limitée » (voire une totale défiance) à leurs aînés. En effet, ils ont pris conscience que, pour la première fois en dehors des périodes de guerre ou de cataclysme naturel, leur génération va disposer d’un niveau et d’une qualité de vie inférieurs à la génération qui les précède. Ce fait unique dans le monde occidental aura forcément des conséquences sur les rapports sociaux et dans les relations de travail. Les bobos, dont je fais partie, en portent la responsabilité et doivent s’attendre à bientôt devoir en supporter les conséquences.

En se libérant de la frustration que nous avons voulu leur imposer au nom de la crise économique, en transformant positivement la flexibilité passive en une agilité active, les yoyos sont devenus opportunistes et n’hésitent plus à remettre en cause nos modèles et nos valeurs. Ce que nous avons défini un peu vite comme de la roublardise n’est en fait qu’un mix entre l’instinct de survie et la volonté de changer les règles d’un jeu qui ne leur convient pas et dont ils refusent de supporter plus longtemps les effets négatifs.

et une émigration sans précédent depuis la période franquiste.

Je me souviens d’un brillant jeune diplô mé que j’avais embauché dans le cadre du plan de relève de la banque où je travaillais en 2006. Il avait intégré l’équipe Ultra-high et faisait jalouser bon nombre de ses collègues. Je l’ai recroisé sur Linkedin ces jours-ci : il travaille pour MSF en Afrique de l’ouest comme logisticien, pour un salaire huit fois moindre que celui qu’il avait à Genève !

Ma génération ne peut être très fière du présent qu’elle a construit pour ses enfants. À trop longtemps les avoir exclus de la cogestion de notre monde, ceux-ci risquent d’en inventer un nouveau où il y aura peu de place pour les bobos. Et c’est finalement tant mieux, car « lorsque que l’on veut traiter les problèmes d’aujourd’hui avec les solutions d’hier, on se prépare aux ennuis de demain ».

On peut ne pas comprendre les choix et les comportements de cette nouvelle génération qui s’apprête à nous remplacer aux commandes. Mais ce qui est certain, c’est qu’elle sera beaucoup mieux armée que la nôtre pour conduire les bouleversements drastiques qui nous attendent dans de nombreux domaines car sa principale caractéristique est désormais l’agilité, condition sine qua non pour inventer demain.

AGILITÉ ET OPPORTUNISME

Charles Darwin disait que seuls les espèces les plus agiles survivaient en cas de modification de l’environnement, pas les plus fortes, ni les plus intelligentes. Le changement de paradigme actuel est à mon sens brutal et massif ; il va l’être encore davantage dans les années qui viennent et il sera nécessaire de disposer d’une sacrée dose d’agilité pour s’y adapter. Pour autant, il est à peu près certain que la génération Y sera mieux armée que la mienne pour y faire face. La flexibilité que nous avons tenté de lui imposer n’en a pas fait des résignés, mais des indignés agiles.

J’ai une fille qui termine son Master Finance à HEC et qui ne rêve plus que d’aller compter les pingouins en Antarctique pour le compte d’une ONG écologique ! Si demain, on lui propose de partir bénévolement en Terre Adélie avec le WWF, je sais qu’elle saisira cette opportunité sans calcul, et tous mes repères personnels en matière de carrière, de gestion rationnelle du risque ou d’investissement, s’en trouveront bouleversés. En Espagne, c’est toute une génération qui est en train de transformer les règles du jeu à travers le mouvement des indignés

LA VIE EN ENTREPRISE | PARCOURS ATYPIQUES

FAITES UN ATOUT DE VOTRE DIFFÉRENCE !

Manuela Forno Crossroads – Professional Guidance

Alors, que faire si vous êtes un mouton quelque peu rebelle à entrer dans les petites cases des exigences bien huilées des dirigeants d’entreprises ? Que faire si vous n’avez pas LE diplôme qu’il faut, ni le nombre d’années exigé dans le poste en question, et si votre parcours a l’audace de comporter un certain nombre de mois ou d’années de flou et qu’il ne suit pas une logique bien linéaire ? ASSUMEZ VOTRE PARCOURS…

Le monde du travail ne serait-il ouvert qu’à des clones ou y a t-il une place pour ceux qui se reconnaissent dans les questions énoncées ci-dessus ? La réponse est « Oui, bien sûr », mais à une grande condition : que vous assumiez une fois pour toutes le fait que votre parcours ne soit pas un copier-coller d’un descriptif de poste classique et que vous créiez votre place à partir de votre propre expérience de vie.

En parcourant les offres d’emploi publiées aujourd’hui, vous serez certainement frappé par la standardisation, frisant parfois même le clonage, des profils recherchés. À quelques exceptions près, la majorité des entreprises demande non seulement un diplôme bien spécifique mais, qui plus est, un nombre défini d’années d’expérience dans le type de poste proposé, même s’il s’agit d’un poste présenté comme Junior.

cette différence qui retiendra l’attention d’un recruteur. Bien que majeure, l’acceptation n’est cependant qu’une première étape ; les prochaines questions à vous poser sont alors : –– Qu’est ce que mon parcours atypique m’a appris ? –– Quelles compétences et connaissances m’a t-il permis de développer ? –– Y a t-il un fil d’Ariane dans mon parcours qui vaut la peine d’être mis en relief, et si oui (et il y en a forcément un !), lequel est-ce ? –– Et comment une entreprise peut-elle en bénéficier, notamment par rapport aux exigences stipulées dans son annonce ?

Il est en effet bien dommage de voir les efforts considérables déployés par tous ceux qui ont un parcours atypique ou sinueux, dans le vain espoir de rentrer dans le moule des entreprises : certains vont même jusqu’à mentir sur leur parcours, minimiser les écarts faits durant leur vie et essayer de la rendre aussi insipide et carrée que les exigences formulées.

Il vous faut donc, plus que tout autre profil qualifié de « classique », vous pencher sur votre cas, sur votre vie et ses valeurs, nonobstant ce que la majorité bien pensante en dit. Posez-vous les questions suivantes : –– Si j’étais le scénariste de ma vie (et vous l’êtes...), quel est le message essentiel que je voudrais faire passer aux spectateurs de mon film de vie ? –– Quels sont les traits de caractère bien spécifiques que mon propre personnage a développés au travers de ses expériences, contrairement à ses acolytes qui ont suivi une voie classique ?

Or, la première chose à faire lorsqu’on a un parcours atypique est de le clamer et de l’assumer haut et fort. C’est justement

Toute expérience, aussi atypique soitelle, a une valeur essentielle et il vous appartient de la mettre en lumière. Toute

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expérience peut être transformée en réussite, ou être valorisée : qu’il s’agisse d’une série d’examens ratés, de cursus non aboutis, d’expériences peu conventionnelles, de bénévolats, de petits jobs alimentaires, de voyages et de congés sabbatiques, de hobbies, de maternité(s) et même de maladies. Il est essentiel que vous vous prépariez de manière approfondie à ces questions, car elles vous permettront de mettre en relief, dans votre CV et dans votre lettre de motivation, l’intérêt de votre candidature. Cela vous aidera aussi, si votre dossier est retenu, à affronter les questions parfois épineuses de votre recruteur lors de l’entretien. Car si vous avez retenu son attention à l’écrit, vous vous doutez bien qu’il va approfondir son évaluation à votre sujet en vous posant des questions relatives à la sinuosité de votre parcours. COMMENT ET OÙ MENTIONNER DES EXPÉRIENCES ATYPIQUES ?

Si nous partons du principe, contrairement à l’adage, que toute vérité est bonne à dire, modulons notre discours en y apportant un bémol : « toute vérité est bonne à dire, mais cela dépend du moment ». Ainsi, certaines expériences atypiques se décriront dans votre CV, d’autres trouveront plutôt leur place dans une lettre de motivation, et d’autres encore se raconteront de préférence de manière plus informelle durant l’entretien d’embauche.

LA VIE EN ENTREPRISE | PARCOURS ATYPIQUES

Toute expérience, aussi atypique soit-elle, a une valeur essentielle et il vous appartient de la mettre en lumière.

Dans un CV…

Dans une lettre de motivation…

Il est préférable, dans un CV, de ne relater que les expériences et connaissances concrètes pouvant être utiles au recruteur. Car peu importe, au fond, comment et où vous les avez acquises. En lisant votre CV, le recruteur veut savoir si vos acquis correspondent à ce qu’il recherche..

Lieu privilégié pour tisser un lien plus personnel avec votre recruteur, la lettre de motivation doit refléter votre atypisme par son originalité, que ce soit dans son contenu ou dans le phrasé. Elle pourra ainsi faire mouche au moment de la sélection, et même créer la différence parmi les centaines de CVs clonés qui s’entassent sur le bureau d’un recruteur.

Vous n’avez pas le précieux diplôme qu’il exige ? Concentrez-vous sur les connaissances que vous avez acquises et qui sont en lien avec ce sésame, détaillez-les et montrez-lui où et comment vous les avez utilisées. Vous n’avez pas le nombre d’années d’expérience minimum ? Focalisez-vous sur vos réalisations dans le domaine d’expertise demandé. Pensez également à mettre en avant les expériences bénévoles, les années sabbatiques, vos voyages, vos petits jobs d’étudiant, en les décrivant comme s’il s’agissait d’activités professionnelles à part entière, vous ayant permis de développer des compétences utiles à votre futur employeur. Annoncez enfin la couleur de votre atypisme dans un encart que vous placerez en début de CV avec les compétences et les atouts que votre parcours sinueux vous a permis de déployer.

Bien sûr, elle vous demandera un peu plus d’efforts que la moyenne des postulants, mais c’est à ce prix que vous serez sélectionné. Sachez interpeller votre recruteur par votre différence, et par ce que cette différence peut apporter dans son entreprise. Pour cela, il vous faut en être convaincu et donc assumer et valoriser votre parcours, quel qu’il soit.

Dès lors, dites-vous bien que votre différence EST l’atout majeur de votre parcours. Inutile de la minimiser, de la cacher, de la conformer à une normalité. Certes, il vous faudra déployer une force de conviction plus importante que la moyenne. Soyez convaincu de ce que votre « sinuosité » apporte. Dites-vous qu’on n’attaque pas une montagne en suivant un chemin bien linéaire, et qu’au contraire, on arrive à son sommet en empruntant un parcours sinueux, certes plus long mais souvent plus riche.

Dans un entretien…

L’entretien est le moment idéal pour avancer des exemples de compétences qui peuvent intéresser votre recruteur. Ces exemples peuvent être puisés dans des expériences toutes personnelles qui ne figurent ni dans votre CV, ni dans votre lettre de motivation. Ainsi, vous pouvez vous référer à des expériences difficiles – maladies, accidents – ou plus personnelles – maternité, travail communautaire – pour montrer à votre interlocuteur les forces et les atouts que vous avez développés dans ces moments de vie et qui peuvent être utiles en entreprise.

LA VIE EN ENTREPRISE | L’ART DE PRENDRE LES BONNES DÉCISIONS

ENTRER DANS LA VIE PROFESSIONNELLE : L’ART DE PRENDRE LES BONNES DÉCISIONS Chemise bleue ou chemise blanche ? Thé ou café ? Train ou auto ? Chaque jour, nous prenons jusqu’à 20’000 décisions. Si le choix d’un café demeure anodin, les décisions concernant l’entrée dans la vie professionnelle peuvent avoir d’importantes conséquences. Dès lors, comment prendre les bonnes décisions ? Anne Forster Conseillère en carrière & Coach, Anne Forster Beratung, www.anneforster.ch

LE BON MOMENT POUR SE LANCER DANS LE MONDE DU TRAVAIL

Le moment idéal pour un premier emploi n’existe pas. Ce sont plutôt vos besoins personnels et la situation du marché du travail qui déterminent le bon moment pour vous lancer dans la vie professionnelle. Nous vous conseillons d’entamer très tôt une réflexion sur le choix de votre futur emploi et de ne pas repousser les décisions à prendre. Tergiverser ou imaginer qu’une autre personne décidera à votre place ne vous aidera pas à gagner confiance en vous. Au contraire, saisissez l’opportunité de prendre vous-même la décision. En résumé, il s’agit de définir les options possibles pour votre vie (professionnelle). Évitez les conclusions et les décisions hâtives qui ne reposent que sur les avis de vos amis ou d’un conseiller. Songez au plus vite – pendant vos études déjà – au moment et à la manière de démarrer votre carrière ! SE CONNAÎTRE SOI-MÊME ET SES POINTS FORTS

Pour savoir ce que l’on veut réellement, il est indispensable de cerner ses compétences, ses centres d’intérêt et ses objectifs. Votre biographie représente un excellent point de départ pour une introspection. Quelles ont été les périodes clés et les grands tournants dans votre vie ? Qu’est-ce qui vous fascinait, qu’est-ce qui

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vous intéressait ? Quelles sont les activités qui vous plaisaient et vous convenaient particulièrement ? Dans votre parcours, quelles compétences avez-vous acquises au cours de vos activités professionnelles et dans vos formations ? Quelles tâches spécifiques étaient faciles et lesquelles l’étaient moins ? Il est avéré que les personnes conscientes de leur profil et de leurs objectifs professionnels rencontrent davantage de satisfaction et de succès dans leur carrière. DÉFINIR SES VALEURS ET SES MOTIVATIONS

Les valeurs représentent un repère fondamental. Une valeur désigne ce qui compte pour vous au travail et dans la vie : quelle importance accordez-vous au revenu, au temps libre, à la sécurité de l’emploi, à l’ambiance au travail, et pourquoi ? Quel rôle ces valeurs jouent-elles dans votre plan de carrière ? Quelle valeur une entreprise doit-elle défendre pour devenir un employeur attractif à vos yeux ? OBTENIR UNE VUE D’ENSEMBLE DES POSSIBILITÉS PROFESSIONNELLES

La prospection des possibilités du marché du travail compte autant que l’analyse de la personnalité et des capacités. Prenez vraiment le temps d’évaluer les variantes professionnelles pour votre premier emploi et les options que les entreprises

et organisations peuvent vous offrir. Les sources d’informations ne manquent pas: portails sur Internet, sites des entreprises et profils sur les réseaux sociaux, workshops et échanges personnels lors de manifestations de recrutement et d’orientation professionnelle. Surtout, exploitez vos contacts personnels. Si Internet fournit des renseignements utiles, les visites d’entreprise constituent d’excellentes aides à la décision. Lors d’entretiens d’information et d’échanges informels, vous aurez l’occasion de vous faire une idée réaliste sur une entreprise, le travail au sein d’une organisation particulière et les activités possibles dans un secteur donné. Par ailleurs, vous entrerez en contact direct avec des personnes actives dans le recrutement ou agissant comme intermédiaires avec les services intéressés. Vous développerez ainsi votre réseau, un outil bien utile pour rechercher un employeur potentiel. ÉLABORER PLUSIEURS OPTIONS DE CARRIÈRE

En vous basant sur votre profil et les possibilités qui s’offrent à vous, vous serez en mesure d’élaborer des options pour votre premier emploi et la suite de votre carrière. Essayez d’adopter une vision large, englobant l’ensemble des aspects et des alternatives. Commencez par les options insolites – quittez votre zone de confort, osez le changement !

LA VIE EN ENTREPRISE | L’ART DE PRENDRE LES BONNES DÉCISIONS

La bonne décision ne se prend pas seulement en écoutant son bon sens, mais aussi avec son cœur et son instinct. Les décisions intelligentes reposent sur un mélange harmonieux entre raison et sentiments.

Il peut être judicieux, à ce stade, de demander conseil à une personne qui vous connaît bien et qui sera capable d’envisager toutes les options avec vous. Si vous remarquez toutefois que votre interlocuteur est trop impliqué dans votre démarche, voire que son conseil sert ses propres intérêts, il vaut mieux s’adresser à un conseiller en carrière ou un coach. ÉVALUER LES OPTIONS DE CARRIÈRE AVEC LE CŒUR ET LA RAISON

L’étape suivante consiste à évaluer les options de carrière retenues. Comparez-les afin d’en dégager les avantages et inconvénients. Considérez chaque variante sous l’angle de vos valeurs et priorités. La bonne décision ne se prend pas seulement en écoutant son bon sens, mais aussi avec son cœur et son instinct. Les décisions intelligentes reposent sur un mélange harmonieux entre raison et sentiments. C’est loin d’être simple : les options logiques dénuées de passion entrent souvent en conflit avec les options passionnantes mais « excentriques ». Il vous faudra peut-être du temps avant de faire un choix qui concilie les antagonismes. Les personnes qui prennent des décisions purement rationnelles ou purement irrationnelles le regrettent souvent par la suite. En trouvant le bon équilibre, vous ferez un choix qui saura vous apporter satisfaction.

PLANIFIER ET RÉALISER SES PREMIERS PAS PROFESSIONNELS

Une bonne planification est nécessaire pour mettre toutes les chances de votre côté et décrocher un premier emploi. Comment gérer votre objectif de carrière ? Fixez-vous des objectifs intermédiaires et des délais pour les réaliser. Comment se présente la suite et où puis-je trouver de l’aide et des conseils ? Réfléchissez aussi aux éventuels obstacles à surmonter pour entrer dans le monde du travail aux conditions que vous recherchez. Comment allezvous réagir si vous n’atteignez pas les objectifs fixés ? Élaborez une stratégie pour ces situations également, et définissez les ressources dont vous disposerez le cas échéant.

L’estime personnelle, c’est la valeur que l’on s’attribue. Elle dépend du regard des autres, mais aussi de celui que l’on porte sur soi.

FIXER DES JALONS PERSONNELS ET FÊTER SES RÉUSSITES

Une fois dans le monde du travail, fixezvous des jalons personnels réguliers et des échéances qui vous permettront de vérifier où vous en êtes et si vous avez atteint vos objectifs. Qu’est-ce qui a bien ou moins bien fonctionné ? Quelles leçons en tirez-vous et que feriez-vous si la situation se présentait à nouveau ? Est-il nécessaire de revoir vos choix ou de prendre de nouvelles décisions ? N’oubliez pas de fêter vos réussites !

LA VIE EN ENTREPRISE | TEAM BUILDING

À QUOI SERVENT LES ACTIONS DE TEAM BUILDING ? À l’heure où les managers sont tous soi-disant devenus des leaders, comment expliquer le succès des séminaires de cohésion d’équipe ? Si leurs objectifs sont assez faciles à comprendre, ces séminaires sont-ils efficaces et pourquoi l’animation de ces actions reste-t-elle le plus souvent l’apanage de consultants plus ou moins sérieux… plus ou moins exotiques ? Frédéric Kohler Directeur de l’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB), Président de la HES Kalaidos (Romandie) – Banque et Finance

1+1=?

L’intégration dans les années 80 des approches systémiques dans la pratique managériale a mis en évidence l’importance des interactions dans la performance d’une entité humaine. Jusqu’alors, au nom d’un « néotaylorisme » bien ancré dans la tête de nos dirigeants, il était à peu près entendu qu’il suffisait d’avoir une bonne adéquation entre les postes et les compétences pour assurer qu’un outil de production soit… productif. L’émergence puis l’acceptation du concept de complexité ont permis de réaliser qu’il n’en était rien et qu’en réalité, la qualité des interactions entres les compétences primait la qualité des compétences ellesmêmes. En management, la somme des compétences n’a rien d’arithmétique et 1 + 1 peut faire 3 comme cela peut faire malheureusement 0. C’est pourquoi, depuis une trentaine d’années, les entreprises se sont mises à investir sur la qualité de ces interactions afin d’optimiser le potentiel de leur capital humain. LE TOUT SUPÉRIEUR À LA SOMME DES PARTIES

Si on a d’abord cherché à détecter et éliminer les obstacles purs à la performance (facteurs de tension, de stress,

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éléments perturbateurs), on s’est aussi vite aperçu que les équipes qui surperformaient avaient comme dénominateur commun une forte solidarité entre leurs membres. On a alors voulu identifier les sources de cette solidarité afin de pouvoir la renforcer : certains ont cru y déceler la force de la culture d’entreprise et se sont mis à organiser des séminaires d’intégration proches parfois du lavage de cerveau. D’autres ont cru identifier comme élément majeur de cohésion la capacité du chef à communiquer une vision, et il a été instamment demandé à chaque manager d’avoir sa vision et de l’inculquer à ses troupes ! En fait, pas plus que la confiance, la solidarité, la cohésion ou le sens collectif ne se décrètent. Ils sont le résultat d’une histoire commune, d’un « vivre ensemble ». C’est le fait d’avoir partagé des bons et mauvais moments, d’avoir surmonté des épreuves collectivement qui forge un esprit d’équipe ; c’est ce qui différencie une équipe d’un groupe. TEAM BUIDLING, UNE SORTE D’OXYMORE

Dès lors, peut-on artificiellement développer un esprit d’équipe ? Apparemment non. Pas plus qu’il n’est possible de réécrire le passé.

La constitution « scientifique » d’une équipe est possible. C’est une démarche longue, complexe, efficace, mais que peu d’entreprises mettent en œuvre car les conditions ne sont quasiment jamais remplies (à part pour certains projets critiques). Le plus souvent, un groupe existe déjà, sans être performant malgré la qualité intrinsèque des individus qui le composent. On se dit alors qu’il est nécessaire de développer chez eux un esprit d’équipe. La question revient donc : est-il possible de créer ou de développer un esprit d’équipe au sein d’un groupe déjà constitué et dont les membres n’ont aucun historique positif en commun ? On fait très souvent des analogies entre le management sportif et le management en entreprise. Quand on voit le nombre d’équipes nationales composées d’individualités de très grands talents incapables des moindres résultats, on perçoit les difficultés… Et cela ne tient pas uniquement au fait qu’il est difficile de mettre l’ego de stars au service de l’intérêt de l’équipe. Cela résulte également du fait qu’ils ne se connaissent pas, qu’ils jouent dans des clubs et des pays différents avec des cultures différentes, qu’ils ne partagent aucun quotidien. Car finalement, c’est bien le quotidien qui forge un esprit

LA VIE EN ENTREPRISE | TEAM BUILDING

C’est le fait d’avoir partagé des bons et mauvais moments, d’avoir surmonté des épreuves collectivement qui forge un esprit d’équipe ; c’est ce qui différencie une équipe d’un groupe.

d’équipe. En entreprise, c’est la même chose, un groupe ne devient une équipe qu’avec le temps et les épreuves. Cela ne saurait être remplacé par un séminaire, fût-il au vert. Pourtant, si l’on ne peut insuffler artificiellement un esprit d’équipe, on peut au moins essayer de raccourcir le temps nécessaire à sa constitution naturelle en fabriquant de façon intense et accélérée un passé commun au groupe. ATELIERS CRÉATIFS OU SPORTIFS

La cohésion et la solidarité reposent essentiellement sur le respect des différences de chacun et la conviction de la complémentarité des compétences. L’idée force de ces séminaires est de développer ces valeurs chaque fois que possible dans le cadre d’activités extraprofessionnelles. Il peut s’agir de clubs socioculturels et sportifs au sein de l’entreprise ou du sponsoring d’actions sociales dans lesquelles les employés peuvent s’identifier ou s’investir à titre individuel. L’autre piste est d’organiser des séminaires « au vert » en s’appuyant sur le prétexte d’une activité sportive ou artistique. Là, l’imagination est sans limites pour peu que soient respectées trois règles absolues : le respect de la personne, l’équité dans l’effort et une valorisation du résultat collectif. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises activités, c’est seulement l’adéquation de celles-ci aux participants et aux règles

précitées qui compte. En fonction du nombre, du sexe, de l’âge, de la condition physique... on optera ou on évitera l’accro-branche, le canyoning ou le rafting. Par contre, je doute personnellement de l’intérêt et de l’impact positif du saut à l’élastique, de la sortie de ski, du golf ou du karting, même si de nombreuses entreprises y recourent régulièrement. POURQUOI FAIRE APPEL À UN TIERS ?

Sans vouloir préjuger de la qualité des cabinets de consultants proposant ce genre de services, on peut s’interroger sur la nécessité de recourir à ces prestataires. La cohésion d’une équipe fait partie du cahier des charges de son responsable. Il peut dès lors apparaître délicat à un manager de devoir céder ce rôle à un tiers. Et quel rôle jouer, quelle posture adopter lors d’un séminaire de cohésion de type Team building ?

PAS DE RECETTE MIRACLE

Ces séminaires de team building, s’ils peuvent être une aide managériale ponctuelle efficace, ne sont ni la panacée, ni sans risques. D’abord parce qu’ils ne peuvent s’appliquer à des situations enkystées et à des équipes ayant un lourd passif commun. Ces séminaires au vert ne sauraient évacuer des années de rancœur, voire de haine. Ensuite, ils n’ont que très peu d’effet s’ils ne sont pas reconduits sur la durée. Décider une action de cette nature ne saurait dédouaner un manager d’un avant et d’un après... ou alors, quand bien même les membres de son équipe seraient particulièrement motivés par l’objectif, ce serait un coup d’épée dans l’eau.

Les actions de team building sont « in fine » des actions de coaching d’équipe. En tant que telles, elles ne peuvent que difficilement être conduites par le responsable lui-même, les liens entre coach et coachés ne pouvant être « parasités » par une autre relation, hiérarchique ou affective. C’est pour cette raison qu’il convient de confier l’animation de ces actions de team building à des spécialistes, d’autant que les risques sont loin d’être nuls. Je ne parle pas ici des risques techniques inhérents à l’activité support, mais bien des risques managériaux et humains.

LA VIE EN ENTREPRISE | BILAN DE COMPÉTENCES

LE BILAN DE COMPÉTENCES: UN OUTIL POUR PLANIFIER SA CARRIÈRE

Prof. Dr. Marc Schreiber Responsable du centre pour l’orientation, la formation professionnelle et continue, IAP Institut de psychologie appliquée, ZHAW

Stefan Spiegelberg Assistant scientifique, IAP Institut de psychologie appliquée, ZHAW

MES TRAITS DE PERSONNALITÉ : QU’EST-CE QUI ME CARACTÉRISE ?

Les traits de personnalité n’appellent pas automatiquement des filières précises, et une conscience professionnelle marquée ne destine pas d’office à une carrière de comptable ou d’archiviste. Ils fournissent toutefois de précieuses informations sur les domaines dans lesquels une personne se sent à l’aise ou non. Ainsi, les caractères doux et peu enclins aux conflits n’auront certainement pas beaucoup de plaisir dans l’exercice d’une fonction de cadre, un environnement où la lutte est quotidienne. Leurs qualités seront bien mieux exploitées dans le travail d’équipe. Sur notre portail en ligne d’évaluation professionnelle (voir les liens ci-après), vous pourrez répondre gratuitement à deux questionnaires d’analyse de la personnalité (HEXACO-PI-R et MRS-30) qui vous guideront dans votre démarche d’introspection. Ne considérez toutefois pas les résultats de ces questionnaires comme une vérité

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Un bilan de compétences différencié représente une étape importante dans la planification de la carrière personnelle. Identifier ses centres d’intérêt, ses valeurs, ses compétences et sa personnalité permet de cibler des filières professionnelles, des formations et des perfectionnements. Les questions et réponses ci-dessous favorisent l’introspection et l’exploration du monde du travail. N’oubliez pas de développer vos idées par écrit, c’est important !

absolue, et demandez-vous toujours si ce profil de personnalité vous correspond. Interrogez-vous sur la manière dont vous vous percevez, avec vos points forts et vos points faibles. N’oubliez pas qu’en fonction de la situation, vous allez réagir différemment. Votre humeur du moment influence votre comportement. MES CENTRES D’INTÉRÊT ET MES INCLINATIONS : QU’EST-CE QUI ME PASSIONNE ?

Bon nombre de théories sur la carrière professionnelle considèrent les centres d’intérêt et les inclinations d’une personne comme des facteurs capitaux en matière de satisfaction professionnelle. De ce point de vue, ils devraient occuper une place prépondérante dans un bilan de compétences. Pour identifier vos centres d’intérêt et vos inclinations, répondez à ces questions : comment occupez-vous vos temps libres ? Quels thèmes vous intéressaient le plus à l’école ou pendant vos études ? Quels journaux aimez-vous lire ? Essayez de définir des centres d’intérêt concrets sur la base de vos réponses. Le portail en ligne d’évaluation professionnelle propose aussi un questionnaire gratuit sur vos inclinations (N-29-R). MES BESOINS ET MES VALEURS : QU’EST-CE QUI ME FAIT AVANCER ?

Outre les centres d’intérêt et les inclinations, les besoins et les valeurs sont aussi

des repères très importants dans une planification de carrière. Ils peuvent être considérés comme les « moteurs » de la motivation au travail. Exemples : changement, reconnaissance, sécurité, équilibre vie professionnelle / vie privée, etc. Les questions suivantes vous seront utiles pour identifier vos besoins et vos valeurs : qu’est-ce qui compte vraiment dans votre vie professionnelle ? Qu’est-ce que qu’un employeur ou votre environnement de travail doit vous apporter pour vous satisfaire ? Qu’est-ce qui vous irrite ou vous stresse particulièrement dans votre activité professionnelle, et que faudrait-il faire pour y remédier ? Si vous avez de la peine à définir vos besoins et vos valeurs, le questionnaire d’identification des orientations professionnelles, accessible sur le portail en ligne, peut vous aider dans votre démarche. MES COMPÉTENCES : EN QUOI SUIS-JE DOUÉ ?

En règle générale, les compétences sont divisées en quatre domaines : –– Les compétences professionnelles. Par exemple, les connaissances spécialisées ou les connaissances des langues étrangères. –– Les compétences méthodologiques. Par exemple, les compétences d’apprentissage ou techniques de travail.

LA VIE EN ENTREPRISE | BILAN DE COMPÉTENCES

Si vous avez besoin d’aide pour y voir plus clair en matière de planification et d’évolution professionnelle, adressez-vous au service de carrière de votre HES ou université. Il peut aussi s’avérer judicieux de demander conseil à un spécialiste de l’orientation professionnelle, universitaire et de carrière.

–– Les compétences sociales. Par exemple, l’esprit d’équipe ou la capacité à gérer les conflits. –– Les compétences personnelles. Par exemple, la résistance ou la souplesse. Passez votre biographie en revue et dressez une liste des tâches importantes à vos yeux que vous avez accomplies, par exemple les activités professionnelles, les formations et perfectionnements, les engagements associatifs, les bénévolats, etc. Répondez ensuite aux questions suivantes : quelles compétences y avez-vous développées ? Qu’est-ce qui vous a particulièrement bien réussi ? Qu’est-ce qui était facile pour vous ? Trouvez des exemples pour les autres types de compétences, et associez-y chaque fois une expérience concrète – cela vous sera utile lors de futurs entretiens de présentation. LE MONDE DU TRAVAIL : QUELLES OPPORTUNITÉS S’OFFRENT À MOI ?

Une fois que vous avez obtenu une vision précise de vos traits de personnalité, centres d’intérêt et inclinations, besoins, valeurs et compétences, la seconde étape consiste à analyser les possibilités offertes par le monde du travail et à les explorer si possible de manière ciblée. Des adresses utiles sont fournies dans la liste des liens à la fin du présent article. Pendant votre formation initiale ou continue, accomplissez vos stages obligatoires dans des domaines qui répondent à vos attentes et organisez-vous pour décrocher des stages de longue durée. Informez-vous sur l’état du marché du travail en consultant

les bourses et offres d’emploi, les sites d’entreprises et les brochures de présentation. Vous pouvez aussi recueillir des informations dans le cadre d’entretiens avec des personnes travaillant dans le secteur en question. MON OBJECTIF : OÙ VAIS-JE ? QU’EST-CE QUE JE SOUHAITE ATTEINDRE ?

Sur la base de votre démarche d’introspection et d’exploration approfondie du monde du travail, essayez de formuler un objectif à moyen ou long terme. Quels objectifs professionnels et privés souhaitezvous atteindre dans les trois à cinq ans ? Souhaitez-vous continuer de travailler dans votre domaine, changer de domaine ou suivre une formation continue ? Quelles activités professionnelles seraient-elles susceptibles de vous plaire et pourraient vous apporter satisfaction ? L’objectif fixé et la planification de sa réalisation devraient être les plus concrets possible, par exemple, ingénieur en systèmes dans l’informatique ou responsable de service dans les soins hospitaliers. La plupart du temps, les étapes de mise en œuvre d’un objectif concret sont évidentes. Si tout ne se passe pas comme prévu, il vaut la peine de ne pas renoncer trop tôt à son objectif et de chercher des solutions qui permettront de l’atteindre. Si vous avez le choix entre plusieurs options intéressantes, prenez une décision courageuse et tentez de réaliser l’une des options en question. C’est l’expérience qui vous confortera ou non dans vos choix. Dans la plupart des cas, il est possible de changer de voie.

L’ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, UN PROCESSUS PERPÉTUEL

Le développement personnel – dans la vie privée comme dans la vie professionnelle – est un processus qui dure toute la vie. Chaque phase ou décision marque une étape intermédiaire du parcours professionnel, parsemé d’embranchements et de transitions. À notre époque, le monde du travail évolue sans cesse. Les compétences valorisées et recherchées aujourd’hui le seront peut-être moins demain, au profit d’autres. Nos centres d’intérêt, nos besoins et même notre personnalité changent également. De nouvelles opportunités, mais aussi des défis, naissent des interactions complexes entre les exigences et possibilités du monde professionnel et nos besoins, compétences et qualités. Pour beaucoup d’entre nous, il n’est plus question de trouver un emploi pour la vie, mais plutôt d’analyser régulièrement si nos besoins et compétences s’épanouissent dans la situation professionnelle du moment. Liens –– Pour la planification de votre carrière, le portail en ligne www.laufbahndiagnostik. psychologie.zhaw.ch vous donne accès gratuitement à des questionnaires d’analyse professionnels et scientifiques (ces questionnaires ne sont actuellement disponibles qu’en allemand). –– Informations sur le monde du travail : www.orientation.ch/professions –– Base de données avec plus de 30’000 offres de formation continue en Suisse : www.orientation.ch/perfectionnement –– Adresses de la formation professionnelle, des offices de l’orientation professionnelle, universitaire et de carrière, et des offices régionaux de placement (ORP) : www.adresses.csfo.ch

LA VIE EN ENTREPRISE | AGENCES DE PLACEMENT

AGENCES DE PLACEMENT : TREMPLIN POUR VOTRE PROCHAIN EMPLOI ?

Andrea Machalova Jeune diplômée en Master en Journalisme et Communication, Université de Genève

LE CHOIX DE L’AGENCE

Les agences de placement abondent dans les grandes villes comme Zurich, Genève ou Lausanne, et le choix peut s’avérer difficile. Pourtant, il est primordial de faire le bon choix. Les cabinets de recrutement sont mandatés par des entreprises qui cherchent à engager du personnel. Ils se spécialisent en général dans un ou plusieurs secteurs. Ainsi Manpower, présent dans toutes les régions linguistiques de la Suisse, œuvre dans des domaines d’activités comme l’assurance, la finance, le médical ou l’ingénierie. Sachez que vous n’êtes pas obligé de vous limiter à une seule agence, chacune collabore avec des entreprises différentes. Postuler dans plusieurs agences vous permettra de couvrir une plus grande part du marché du travail. Il est toutefois conseillé de se limiter à 4 ou 5 agences conformes à votre profil. Si vous êtes un jeune diplômé, l’agence Cusmic, spécialiste du placement de jeunes talents en entreprise, vous aidera à vous créer un réseau. Elle vous mettra en relation avec différents employeurs et pourra vous proposer des premières expériences professionnelles, des stages ou des missions de courte et longue durée, souvent nécessaires pour l’obtention d’un poste fixe. Cette agence travaille tant dans les domaines de l’informatique, de la vente et du marketing, des RH ou

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Diplôme en poche ou dernier semestre d’études devant soi, et déjà cette question qui revient sans cesse : « Tu vas faire quoi après ? » La plupart répondront qu’ils aimeraient s’insérer dans le monde professionnel au plus vite. Mais lorsque les offres d’emploi se font rares et que les candidatures spontanées restent sans réponse, les agences de placement sont souvent la meilleure solution. Quels sont les avantages de se tourner vers un cabinet de recrutement ? Les agences de placement sont-elles vraiment un tremplin pour votre prochain job ?

du juridique qu’avec des ONG. Si vous êtes attiré par une carrière dans les ONG et les organisations internationales, vous pouvez également vous tourner vers la division spécialisée de Page Personnel. L’agence siège à Genève, Lausanne et Zurich, et possède des bureaux dans le monde entier, par exemple en Argentine, en Allemagne, en Russie ou à Singapour.

pourront vous aider à affiner votre recherche d’emploi et vous aiguiller vers des emplois adaptés à votre diplôme, vos expériences antérieures, et surtout votre projet professionnel. Enfin, les services des bureaux de placement sont gratuits pour le demandeur d’emploi. Vous y avez donc tout à gagner ! LA PROCÉDURE DE A À Z

LES AVANTAGES OFFERTS PAR UNE AGENCE DE PLACEMENT

Pour un jeune diplômé, postuler via une agence de placement permet de bénéficier d’une offre d’emploi plus large. Les agences sont directement contactées par les employeurs dès qu’une place se libère et elles peuvent réagir dans les plus brefs délais. Lorsqu’une offre paraît, les agences procèdent à une présélection de candidats selon les exigences requises pour le poste. Si votre CV est retenu par le recruteur, il bénéficie d’une recommandation directe qui lui confère plus de poids, et vos chances d’obtenir le job augmentent. « Quand un CV est proposé par une agence de recrutement, c’est un gage de qualité pour l’employeur. Cela signifie que le candidat est déjà passé par une première phase de sélection et que nous le recommandons », explique Xavier Chauville, Executive Director chez Page Personnel Suisse. Si vous hésitez entre plusieurs secteurs ou postes, les spécialistes du recrutement

Pour entrer dans la base de données d’une agence de recrutement, il suffit de se créer un compte sur le site Internet de l’agence en question. Au moyen de données personnelles qui précisent votre parcours personnel et professionnel, d’un CV et d’une lettre de motivation, vous vous créerez un profil susceptible d’intéresser les recruteurs. Deux démarches s’offrent ensuite à vous. Vous pouvez passer en revue les offres d’emploi disponibles sur le site et postuler directement à celles qui vous intéressent ou attendre que le recruteur vous en propose une. Il est toutefois conseillé de postuler soi-même. « Un candidat qui a un profil très demandé, comme par exemple une personne à la fois germanophone et francophone ou diplômée en informatique ou en ingénierie se verra offrir plusieurs propositions. Mais en général, il est préférable de faire acte de candidature car il y a plus de candidats que d’offres et que cela permet de montrer votre détermination », explique Xavier Chauville.

LA VIE EN ENTREPRISE | AGENCES DE PLACEMENT

Réseautez, soyez curieux et restez vous-même.

Si votre candidature est retenue par le recruteur, vous serez alors convié à un premier entretien qui peut mener à une rencontre avec l’employeur. Lorsque vous êtes engagé par un client de l’agence pour une durée temporaire, l’agence reste contractuellement votre employeur. Par conséquent, c’est elle qui paie votre salaire et vos prestations sociales. Si une candidature reste sans réponse ou si vous n’avez pas de nouvelles de l’agence, n’hésitez pas à la relancer afin que votre dossier leur reste en tête. LES MAILLONS FORTS D’UN DOSSIER

Le CV ainsi que la lettre de motivation constituent les maillons forts de votre dossier. Ils sont déterminants dans l’obtention d’un entretien, et c’est pourquoi ils doivent être impeccables. « Il est important d’avoir un CV clair et concis, où les informations sont faciles à trouver », précise Michael Senn, co-fondateur de Cusmic. Pour Romain Hofer, Responsable Communication et Marketing chez Manpower, l’important est de soigner son dossier autant dans son contenu que dans sa forme, de se préparez avant toute relance téléphonique et bien entendu avant tout entretien. « Réseautez, soyez curieux et restez vousmême », ajoute-il. Souvent, les agences de recrutement offrent des conseils pour perfectionner votre CV et vous aident à vous préparer à l’entretien. Consultez

donc leur site Internet afin d’être au courant de tous les bon filons. PEUR DE MANQUER D’EXPÉRIENCE ?

Le manque d’expérience est une crainte qui revient souvent dans la bouche des jeunes diplômés. Les recruteurs encouragent les étudiants à effectuer un maximum de stages, de jobs d’étudiants ou même de missions associatives durant les études. « Il y a toujours des expériences à mettre en avant. Un stage réalisé dans un club ou une association, des travaux de recherche dans le cadre des études, les connaissances linguistiques ou les hobbies sont autant de points qui peuvent donner envie à l’employeur de vous rencontrer », insiste Romain Hofer.

tout à fait possible de trouver un stage de six mois après le Bachelor comme d’obtenir un poste fixe après un Master. Mettez donc toutes les chances de votre côté en remplissant votre CV avec des activités diverses, et soufflez un peu : tout le monde a dû se lancer un jour dans le monde professionnel.

D’autant plus que les emplois temporaires peuvent déboucher sur un poste fixe. Chez Cusmic, près de 20% des candidats restent dans l’entreprise à la suite d’une mission ou d’un stage. Depuis sa création en 2007, l’agence a placé plus de 1’000 candidats, et place actuellement en moyenne un candidat par jour. Alors que le diplôme compte beaucoup au départ, il s’efface peu à peu. « On privilégie le triptyque diplôme-personnalitéexpérience. Chacun compte pour un tiers, mais l’expérience et la personnalité prennent plus d’importance avec le temps », ajoute Xavier Chauville. Il est

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Randstad: lancer sa carrière avec fougue et plaisir.

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CONSEILS RH LA MOBILITÉ PROFESSIONNELLE : UN AXE STRATÉGIQUE DANS LA POLITIQUE DE BNP PARIBAS (SUISSE) SA Comment les entreprises peuvent-elles assurer leur compétitivité dans un environnement de plus en plus changeant et complexe ? La réponse à cette question se trouve en grande partie dans la capacité des entreprises à attirer et retenir les talents. Grâce à la mobilité professionnelle, elles misent en effet sur le développement de carrière des collaborateurs pour répondre à leurs attentes tout en augmentant leur attractivité et leur statut d’employeur de référence.

Igor Joly Chief Administration Officer BNP Paribas (Suisse) SA

Une mobilité réussie passe avant tout par une gestion collaborative du projet de carrière, entre les managers, les collaborateurs et les Ressources Humaines (RH). Chacun a un rôle complémentaire à jouer. Les responsables RH et les managers doivent informer les collaborateurs des possibilités d’évolution vers de nouveaux postes et des opportunités de carrière. Il est aussi fondamental de faciliter l’accès aux formations afin de permettre à chacun de développer sa performance et d’atteindre ses objectifs. L’analyse des compétences détenues dans une équipe et leur valorisation fait partie intégrante des responsabilités managériales. Cette démarche garantit un plan de relève sur les postes clefs et favorise l’anticipation des évolutions professionnelles des personnes. Le gestionnaire RH, quant à lui, fournit des conseils aux collaborateurs en leur permettant de gérer au mieux leur carrière et d’assurer la promotion de la mobilité au sein de l’organisation. Pour le collaborateur, il est indispensable qu’il se positionne comme un acteur pro-actif de son projet professionnel. Renforcer ses compétences, enrichir son expérience et élargir son horizon professionnel sont autant d’actions qu’il doit entreprendre pour jouer un rôle actif dans son développement. Pour gérer au mieux sa carrière, il est important de tenir compte de nombreux facteurs tels que la connaissance de soi (analyse de ses compétences, connaissance de ses points forts et axes d’amélioration), la clarification de ses objectifs et la prise de risques. Il faut oser sortir de sa « zone de confort ». Favoriser la mobilité et l’évolution professionnelle des collaborateurs est un axe stratégique de la politique de notre Groupe. Au sein de BNP Paribas (Suisse) SA, trois types de mobilité sont gérés en partenariat avec les collaborateurs et le management : la « mobilité transversale » (évolution vers une activité, une fonction ou un métier différent), la « mobilité verticale » (évolution vers de nouvelles responsabilités dans un même métier ou filière) et enfin la « mobilité internationale » (enrichissement de son expérience professionnelle à l’étranger au sein du Groupe BNP Paribas). Avec une présence dans 78 pays, trois grands domaines d’activités (Retail Banking, Corporate Investment Banking et Investments Solutions) et la création de projets ambitieux et innovants (Career Reviews, Mobility Centers, les 10 principes de mobilité), BNP Paribas favorise la rétention des talents et le développement professionnel de ses collaborateurs.

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CONSEILS RH LES COMPÉTENCES QUI MÈNENT À L’EMPLOI

Mélanie Prenat Recruitment Partner Nestec Ltd./NRCC

Lorsque les jeunes adultes terminent leur parcours académique, ils sont prêts à mettre leur énergie, leur passion, leur ouverture d’esprit au service d’un employeur et d’un projet proches de leurs valeurs. La curiosité qu’ils démontrent, leur envie de continuer à apprendre, ainsi que leur motivation évidente les conduiront à se développer rapidement professionnellement et personnellement. Ils apportent des facultés analytiques, un esprit de synthèse, un savoir théorique et une capacité conceptuelle qui seront précieux à l’employeur. Selon les postes, ces compétences sont d’ailleurs souvent plus recherchées que la seule expertise théorique acquise au long du parcours académique. Au-delà de ces compétences, l’employeur engagera le candidat qui saura le convaincre par la cohérence de son discours au cours de l’entretien d’embauche. L’empoyeur sera attentif au parcours du candidat, aux réelles preuves de motivation, à l’aisance relationnelle et à la bonne communication verbale, sans oublier la communication non-verbale qui doit « parler » au-delà des mots. Ce qui fera la différence entre deux très bons candidats, c’est le savoir-être qui prévaut sur le savoir-faire. Il est aisé de développer de nouvelles compétences fonctionnelles, d’approfondir un savoir théorique ; il est plus ardu de travailler sur sa propre personnalité. C’est pourtant cette faculté qui permettra de travailler en équipe, en développant une collaboration proactive, dans un esprit d’ouverture et de respect, pour atteindre ensemble les objectifs du business.

QUE PEUT-ON RETIRER D’UN REFUS ?

Anna Ambrosetti Spécialiste en marketing et recrutement du personnel Département fédéral des finances Office fédéral du personnel Administration fédérale

114 | © SUCCESS & CAREER 2014

Après une postulation, vous pouvez être confronté à un refus. Cependant, vous ne devez perdre ni confiance, ni votre motivation. Une réponse négative peut vous apporter de précieux enseignements. Ce qu’il ne faut jamais oublier de faire lorsque vous recevez un refus, c’est de demander au recruteur un feedback sur votre performance pendant l’entretien. Ce feedback vous permettra de vous améliorer en travaillant vos « points faibles » et en comprenant où vous avez pu montrer des lacunes. Cela vous permettra d’acquérir un avantage pour les entretiens à venir. Mettez en œuvre ce que vous avez appris et exercez votre esprit critique. La meilleure façon de progresser consiste à remettre en question votre comportement lors de l’entretien passé. Un conseil pratique : prenez note des questions qui vous ont été posées à chaque entretien, car avec un peu de chance vous allez les retrouver dans des entretiens futurs. Ne refusez jamais une invitation à un entretien d’embauche, même si vous pensez que le poste ne vous correspond pas parfaitement. Tout entretien peut être considéré comme une expérience. Et vous verrez que vous décrocherez bientôt le boulot de vos rêves.

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CONSEILS RH HOW CAN A GOOD WORK-LIFE BALANCE BE ACHIEVED? The expression «work-life balance» is on everyone’s lips – and this is reflected in the widely differing interpretations of the concept. Is it about paid daycare spaces for children, subsidized gym membership, more free time, the compatibility of work and personal life? And where should the lines be drawn between these different areas of our lives? In our view, taking personal responsibility is the key to achieving balance in your life. According to this view, we can establish balance in our lives if we know what we want and what we don’t want (interests), what we can do and what we can’t do (abilities) and what practical action we can take to change a particular circumstance (accomplishments). Collaboration, visionary thinking and high performance; remaining true to these corporate values, we foster a culture that places trust in employees and allows them the scope to achieve. Because of this, in intensive leadership programmes, our managers specifically strengthen: –– their capacity for self-reflection, by exploring their interests and abilities and under standing where they are at right now, and the situation to which they aspire, –– their courage to intervene, by learning to clearly and intelligibly address their own needs, and –– their leadership capabilities, in order to lead their staff mindfully and encourage them to develop in the above areas. As well as supporting subjective health, taking personal responsibility is fun – which is a good starting point for a life in balance!

Philipp Lutz Leadership Programme Manager RUAG

COMPÉTENCES SOCIALES ET VIE PROFESSIONNELLE Outre de solides connaissances théoriques, les compétences sociales jouent un rôle essentiel dans le travail quotidien. Les relations interpersonnelles sont incontournables notamment dans les services dont le succès des affaires en dépend. D’autres qualités comme les aptitudes communicationnelles, l’esprit d’équipe, la pensée analytique, la résistance au stress et la volonté de se perfectionner sont également utiles pour réussir professionnellement. N’hésitez pas à mentionner vos compétences sociales dans votre lettre de motivation. Commencez par réfléchir aux qualités requises pour le poste convoité, puis établissez des liens avec votre propre expérience professionnelle. Et si vous n’en possédez pas encore, référez-vous à vos loisirs ou à vos activités associatives. Vous avez peut-être eu l’occasion de démontrer un sens de l’engagement ou une capacité à gérer les conflits ? Vous avez peut-être occupé des emplois temporaires durant vos études ? C’est la preuve d’un sens de l’initiative et d’une motivation certaine. Si la lettre de motivation est l’occasion de développer des exemples concrets qui illustrent vos compétences sociales, limitez-vous à des mots clés dans votre CV. N’utilisez pas de formules toutes faites – c’est l’occasion d’exprimer vos points forts ! Pour conclure, jouez la carte de l’authenticité et sachez rester vous-même.

Natalie Vogel Manager Human Capital Marketing & Recruitment PwC

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CONSEILS RH RÉUSSIR L’ÉPREUVE D’UN ASSESSMENT CENTER

Sarah Dovlo Head of HR Marketing, CH & Central Europe ABB Schweiz AG

Vous avez déjà franchi le premier obstacle : l’entretien d’embauche. Prochaine étape, l’assessment center (AC), un outil d’évaluation apprécié dans le secteur du recrutement. Nous utilisons cette technique chez ABB Suisse. Voici nos six conseils : –– Préparez-vous bien : renseignez-vous en détail sur l’entreprise et le profil du poste vacant. Réfléchissez à la manière dont les observateurs et les autres candidats vous perçoivent. Prenez le temps nécessaire à la préparation d’une séquence particulière (présentation, étude de cas) et exercez-vous avec une personne de votre entourage. –– Misez sur l’authenticité : ne jouez pas un rôle qui ne correspond pas à votre personnalité. L’AC est un outil pour mieux se connaître. Ne vous faites pas passer pour ce que vous n’êtes pas. –– Impliquez-vous : le silence n’est pas toujours d’or. Les observateurs n’évaluent que ce dont ils sont témoins. Soyez donc proactif. –– Faites preuve d’esprit d’équipe : collaborez avec les autres participants dans les exercices de groupe. Ne leur coupez pas la parole et ne tentez pas de leur faire de l’ombre. –– Adoptez une attitude pragmatique : lisez consciencieusement les consignes de chaque exercice. Beaucoup d’entre eux contiennent une foule d’informations : ne vous perdez pas dans les détails et gardez une vue d’ensemble. Consultez votre montre pour mieux gérer le temps à disposition. –– Exprimez votre enthousiasme : faites preuve d’enthousiasme pendant l’AC. Nous recherchons des collaborateurs passionnés par leur domaine d’activité et leur travail. Sachez tirer profit de cette occasion d’en apprendre un peu plus sur vous. Votre enthousiasme est contagieux et efficace.

QUELLES COMPÉTENCES LES ENTREPRISES ATTENDENT-ELLES DE VOUS ?

Michel Romang Spécialiste marketing RH La Poste Suisse

116 | © SUCCESS & CAREER 2014

Les étudiant-e-s et jeunes diplômé-e-s nous demandent souvent quel type de compétences et talents nous recherchons. Une question à laquelle il n’est pas simple de répondre, car plusieurs facteurs entrent en jeu. Ce qui est certain, c’est que les attentes envers les diplômés des hautes écoles ont nettement évolué ces dernières années. Les employeurs accordent toujours plus d’importance aux compétences dites douces, les soft skills, ainsi qu’aux compétences personnelles : esprit d’équipe, initiative personnelle et aptitudes communicationnelles. Dans les grandes entreprises, nous travaillons très souvent au sein d’équipes pluridisciplinaires, sur plusieurs niveaux en même temps, où il est crucial de savoir s’adapter aux nouvelles situations. Lors du processus de recrutement, il convient dès lors de déterminer si le ou la candidat-e sera capable de s’intégrer dans la structure d’entreprise existante. Vous avez donc tout intérêt, lors d’un entretien d’embauche, de donner des exemples concrets de mise en pratique réussie de vos compétences sociales et personnelles. De bonnes bases techniques demeurent indispensables, mais elles varient en fonction de la filière de formation et des attributions du poste. Pendant leurs études, les diplômés universitaires ou HES ont acquis des compétences méthodologiques, une pensée analytique et une réflexion cohérente. Les connaissances professionnelles concrètes, elles, s’assimilent « sur le terrain ».

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CONSEILS RH PRENDRE L’INITIATIVE ET S’ENGAGER DANS LE PROCESSUS DE CANDIDATURE Une candidature commence bien avant l’envoi du dossier de candidature. C’est un acte réfléchi qui demande beaucoup d’investissement et d’engagement. Il est primordial de vous poser les bonnes questions avant toute candidature : quel est mon projet professionnel ? Quelle peut être ma valeur ajoutée pour le poste ? Comment marquer la différence avec d’autres candidats ? Les tâches du poste à pourvoir rencontrent-elles mes centres d’intérêt ? La taille et la culture de la société vont-elles me convenir ? Le ciblage doit être la clé de votre succès. Evitez de faire des candidatures en urgence. Un bilan de compétences pourrait aussi être utile et se rajouter au début d’un processus de candidature. Il est donc fondamental d’être préparé et informé au maximum sur la société avant de présenter sa candidature. Prenez l’initiative de vous informer sur les points suivants : les hard facts de la société (taille, headquarters, philosophie et culture de la société), le lieu de travail, le poste et les tâches, les intervieweurs, le déroulement du processus de recrutement, et faites le lien avec votre projet professionnel. Aujourd’hui, les recruteurs accordent encore plus d’importance que dans le passé au projet d’un candidat. Vous ne serez jamais engagé seulement sur la base d’un bon dossier de candidature, mais sur l’ensemble du processus de candidature. Par conséquent, le processus de candidature doit être plus qu’un simple clic : soyez préparé, authentique, précis, honnête (avec vous-même et l’intervieweur), et à l’écoute pendant tout le processus de candidature. Ainsi, une belle opportunité professionnelle sera sans doute proche.

Christine Müller Senior Recruiter Covance Central Laboratory Services SA

ÉVOLUTION DES COMPÉTENCES RECHERCHÉES CHEZ LES PROFILS IT Auparavant, les emplois dans l’informatique s’adressaient uniquement à des programmateurs. La situation a bien changé : l’informatique est devenue une activité créative et exigeante. Les collaborateurs présentant un profil varié sont particulièrement recherchés. Outre les compétences techniques – très importantes pour les sociétés de développement de logiciels, les compétences personnelles et sociales s’imposent. Au-delà de la formation et de l’expérience professionnelle, la personnalité du collaborateur doit correspondre à l’entreprise. Dans des structures dynamiques et innovantes comme Avaloq, nous attendons de nos collaborateurs une nouvelle manière de penser et la volonté de nous faire bénéficier de leur créativité. Ils doivent être en mesure de concrétiser leurs idées, ce qui présuppose une capacité de collaboration au sein d’équipes interdisciplinaires et virtuelles. L’échange d’idées et le transfert du savoir jouent un rôle de tout premier ordre. À notre époque, les entreprises sont confrontées chaque jour à de nouveaux défis. Soumis à un flot continu de changements, les collaborateurs sont appelés à les aborder dans un esprit positif et constructif. Un grand nombre d’entreprises nourrissent des ambitions internationales, et les collaborateurs devront se sentir à l’aise dans un environnement multinational favorisant les échanges avec d’autres cultures et dans d’autres langues.

Karolin Heinz Recruiting Specialist Avaloq Evolution AG

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CONSEILS RH STAGES À L’ÉTRANGER : INCONTOURNABLES POUR TROUVER UN EMPLOI ?

Markus Dolder Head of HR Marketing International Committee of the Red Cross (ICRC)

Pour apprendre une langue, rien de tel qu’une immersion dans le pays où elle se parle ! Les compétences linguistiques acquises à l’étranger sont recherchées par le CICR puisqu’il recrute en principe des collaborateurs maîtrisant l’anglais et le français, voire une troisième langue. Un stage représente une excellente opportunité dont vous tirerez plusieurs avantages: le développement de vos compétences sociales, indispensables pour s’en sortir dans un pays étranger, et si la chance vous sourit, un certificat de travail attestant votre sens des responsabilités, de surcroît dans un environnement inconnu au départ. Un séjour dans un autre pays témoigne aussi de votre disposition à voyager et à envisager votre activité professionnelle à l’étranger – un profil très intéressant pour les employeurs à la recherche de collaborateurs mobiles. C’est un indice précieux pour les organisations internationales et humanitaires, notamment le CICR où la mobilité est incontournable. Les stages à l’étranger s’inscrivent résolument dans cette tendance. Bien sûr, la compétence professionnelle est primordiale et occupe le devant de la scène. Elle représente le fondement d’un dossier de candidature solide. Mais alliée à un stage à l’étranger, elle vous ouvrira à coup sûr les portes du monde du travail.

FAUT-IL ABSOLUMENT RÉDIGER UNE NOUVELLE LETTRE DE MOTIVATION À CHAQUE POSTULATION, OU PEUT-ON CONSERVER UNE STRUCTURE DE BASE ?

Anne Michellod Directrice des Ressources Humaines Société de la Loterie de la Suisse Romande

118 | © SUCCESS & CAREER 2014

Une lettre de motivation retrace l’expression de l’enthousiasme du candidat dans le contexte d’un engagement potentiel. Elle reprend des points classiques tels qu’une brève présentation des compétences en corrélation avec les exigences du poste, ainsi qu’un rappel des caractéristiques de l’entreprise qui motivent le candidat. Un paragraphe décrivant la valeur ajoutée d’une collaboration sera une conclusion adéquate. Une structure de base, en effet, facilite la lecture et conforte le recruteur dans sa démarche d’aller plus loin dans l’examen du dossier. Il sera d’autant plus impatient de poursuivre son exploration qu’il trouvera dans cet écrit des éléments illustratifs, au sujet du poste à repourvoir comme de l’entreprise. Une lettre standard, non adaptée au contexte particulier du poste, trahit une rédaction en mode « copier/coller », et ce manque d’originalité reflètera une motivation de même acabit. Si le minimalisme est à l’œuvre à ce stade, qu’en sera-t-il lorsque la personne aura rejoint la société ? Pour un recruteur, le temps consacré à la lecture d’un dossier est souvent proportionnel au temps que le rédacteur y a passé. La menace est grande de voir une lettre rapidement rédigée traitée avec une attention tout aussi superficielle. Vite écrite, vite oubliée.

MÉTIERS – FORMATIONS | SOMMAIRE

MÉTIERS ET FORMATIONS MÉTIERS À LA LOUPE – FOCUS ON THE JOB – BERUFE UNTER DER LUPE ABB | Énergie et automatisation

120

Accenture | Management consulting, Technology services and Outsourcing

121

Administration fédérale | Secteur public

122

Administration fédérale/DFAE | Secteur public

123

Aldi Suisse SA | Commerce de détail

124

Avaloq/B-Source | Financial Service provider | Banking Industry

125

BKW-Gruppe | Energiewirtschaft

126

EY (Ernst & Young) | Audit, Tax and Advisory Services

127

KPMG | Audit, Tax, Advisory

128

Microsoft | IT

129

Procter & Gamble | Fast Moving Consumer Goods

130

PwC | Assurance, Tax & Legal Services and Advisory

131

RUAG | Aerospace | Defence technology

132

UBS | Banking

133

LE MASTER À L’ÉTRANGER : UN CHOIX DIRIGÉ VERS L’AVENIR 134

Par Marie-Adèle Copin DEVELOPING CULTURALLY INTELLIGENT LEADERS: LEARNING FROM SINGAPORE

137

Par le Dr. Guido Gianasso WHITEFIELD CONSULTING WORLDWIDE BUSINESS SCHOOL RANKINGS 2014 Par Andrew Scharf

138

EXPLORING THE WORLD OF TOURISM IN A UNIQUE AND INTERNATIONAL PROGRAMME Par Theresa Schieder

142

L’UNIVERSITÉ VEILLE Par Geneviève Auroi-Jaggi

143

MÉTIERS À LA LOUPE | ÉNERGIE ET AUTOMATISATION

ABB

MÉTIERS À LA LOUPE

Philipp Blättler Électrotechnique, HSLU et Napier University

Jasmin Bernasconi Master of Science, Management, Technology and Economics – MTEC, ETH

Julien Falco Master of Science, Électrotechnique EPF

Sales Manager

Trainee

Head of Lean Administration

En quoi consiste votre activité chez ABB ?

Pourquoi avez-vous choisi l’employeur ABB ?

En quoi consiste votre activité chez ABB ?

Actuellement, en tant que Sales Manager dans le domaine Infrastructure Building, je suis responsable des Data Centers en Suisse. Je présente au client notre portefeuille de produits, je dirige des offres et je développe des stratégies de marché. En tant qu Trainee chez ABB, j’ai découvert trois domaines différents. D’abord, j’ai dirigé deux projets de clients en Amérique auprès de Power Products. Ensuite, au Business Development, nous avons introduit une nouvelle organisation de vente en Suisse, par segments de clientèle. À la fin de mon programme de Trainee, j’ai appliqué au Chili la nouvelle stratégie de service mondiale.

Grâce au programme Femtec, qui encourage les étudiantes des disciplines techniques, j’ai pu nouer des contacts avec des entreprises telles qu’ABB. Lors de la Journée des entreprises, ABB m’a convaincue de son envergure d’entreprise moderne, raison pour laquelle j’ai postulé pour le programme de Trainee ABB. J’ai constaté que je pouvais y évoluer. Pour moi, il est important que la culture de l’entreprise corresponde à mes valeurs. ABB est un Global Player et donne la possibilité d’aller à l’étranger. Je voulais travailler avec des gens de cultures différentes. Tout me convenait, tout simplement.

Qu’appréciez-vous particulièrement dans votre activité chez ABB ?

En quoi consiste votre activité chez ABB ?

Je suis entré chez ABB en 2007, en tant que Trainee. Aujourd’hui, je travaille dans le domaine Lean Administration. Nous sommes responsables de l’excellence opérationnelle dans le « domaine bureau », et nous analysons et optimisons les processus administratifs dans l’objectif d’augmenter l’efficacité du travail. Il est alors essentiel de trouver et de mettre en œuvre les outils et méthodes adaptés pour ce faire. Même si je n’ai pas besoin de comprendre totalement nos produits d’un point de vue technique, il est important pour moi de maîtriser toute la chaîne, de la distribution à la production, en passant par l’ingénierie et les activités quotidiennes. Cette connaissance globale peut être investie pour différents produits.

Je considère tous les collaborateurs d’ABB comme très ouverts, les hiérarchies sont plates, ce qui contribue à un climat de travail agréable. Mon travail requiert des aptitudes commerciales et techniques. Je trouve ce mélange très intéressant.

Que souhaiteriez-vous pour l’avenir ? Je souhaite découvrir davantage le marché relevant de mon domaine d’activité, tout comme ses clients. Je m’intéresse à ce que veut le client de demain, aux projets que nous proposons dès aujourd’hui et à la façon dont nous pouvons créer une valeur ajoutée pour le client et pour ABB.

120 | © SUCCESS & CAREER 2014

Dans ma première mission, je travaille auprès de Power Automation dans le domaine Service. J’y suis responsable du développement du portefeuille de services. Concrètement, mon activité consiste dans l’élaboration d’un nouveau contrat de service, avec son introduction mondiale consécutive.

Qu’appréciez-vous particulièrement dans votre activité chez ABB ? En tant que Trainee, je suis très bien encadrée et je peux endosser des responsabilités dès le début. Je suis totalement intégrée dans mon équipe et j’ai la possibilité de travailler avec des personnes de différents domaines et de différents pays, ce que je trouve passionnant.

Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement chez ABB ? Les horaires flexibles sont un grand atout, je peux par exemple travailler depuis chez moi à l’occasion. Il existe également de nombreuses possibilités d’évolution, en Suisse comme à l’étranger. Chez ABB, l’ambiance est très détendue pour une entreprise de cette taille.

Que recommandez-vous aux étudiants pour débuter leur carrière ? Une stage ou un programme de Trainee est parfait pour commencer sa carrière. Cela m’a beaucoup apporté, tant sur le plan personnel que professionnel. On m’a laissé une grande liberté, et j’ai ainsi appris à diriger de façon autonome les projets, même de grande envergure.

VOIR LE PROFIL D’ENTREPRISE | P. 146

FOCUS ON THE JOB | MANAGEMENT CONSULTING, TECHNOLOGY SERVICES AND OUTSOURCING

ACCENTURE

FOCUS ON THE JOB

Thomas Knuchel M.Sc CEMS in International Management, University of St. Gallen and Stockholm

Yoann Bierling Master’s Degree in Cognition Sciences and Applications, Specialized in Digital Media Technologies, Université Nancy

Benjamin Willen Master of Information Systems, ISC – Business School Paris

Consultant, Technology Consulting, Business Segment: Consulting

Business Analyst, Enterprise Resource Planning (SAP), Business Segment: Technology

Consultant, Business & Systems Integration, Business Segment: Consulting

After having finished my Master’s degree in Information, Media and Technology Management and in International Management I completed Accenture’s entry program. What I enjoy the most is getting to know so many different industries and projects. As there are more than 281’000 employees there is almost no area in which Accenture is not involved in some way. After having worked on various projects relating to consumer goods in Germany and Spain, I am now a specialist in the telecommunications market.

I am working at Accenture as a SAP Data Migration Specialist. I hold a Bachelor’s degree in Networks and Telecommunications, a Master’s degree in Cognition Sciences and Applications and an Associate’s degree in Computer engineering. After the two month SAP Jump Start training I started working for a client in the consumer goods sector where I supported several SAP global rollouts.

Having graduated as a Bachelor of Politics and Master of Information Systems, and after an initial training at Accenture, I started working within the project management office on an SAP project. In this role, the focus was on reporting and I was responsible for the information flow between the different teams. I was also in charge of creating and maintaining key indicators for the management and for supporting my colleagues on any issues they might face.

In my current project, as a consultant, I am responsible for managing user acceptance testing, i.e. the final tests done before the operational rollout of a new mobile service. I coordinate the preparation of test cases and define various scenarios based on technical and functional designs. I am responsible for carrying out the test cases and for rectifying any errors. I give the go-ahead for installing the codes in the productive environment only once we have thoroughly tested these functions. The work in my team is very varied as I work together with the customer’s employees as well as our developer teams in the USA and India.

SEE COMPANY PROFILE | P. 147

The role of a Data Migration Specialist involves following the ETL process: Extract, Transform, Load. I gather data from different sources in different formats, transform it and enter it in SAP. My position is driven by rollout go-lives. A go-live is the day on which clients start using our solutions for their daily business. Each rollout is divided into different phases, each phase involving different data entries in different systems – sometimes performing them from a different location around the world to be closer to colleagues, clients, users, or even working remotely from home. In addition to this role, I am also part of the recruiting team at Accenture. This gives me the opportunity to take part in really interesting training sessions. Working at Accenture is very varied and challenging, especially because of all the possibilities to work on different projects and for different clients through your career.

After a year, I had the opportunity to work in France and Germany on another SAP implementation project for a pharmaceutical company. During this period I specialized in supply chain topics and training coordination. On this project we followed a specific methodology. During certain periods the emphasis was on meeting the users to understand how they worked. This would be followed by translating improved processes from diagrams into the system and then test it with the users. Currently I am working as a Consultant in Business and Systems Integration. At Accenture you will learn a lot and work together with many different interesting amazing people. I once even got the chance to go to Chicago for a training, which was an unforgettable experience. Accenture allows you to specialize and to be recognized for your skills. © SUCCESS & CAREER 2014 | 121

MÉTIERS À LA LOUPE | SECTEUR PUBLIC

ADMINISTRATION FÉDÉRALE

MÉTIERS À LA LOUPE

Dominique Steiger Leuba Lic. iur., avocate, Université de Fribourg

Carole Enz Dr sc. nat. EPF, biologiste et journaliste scientifique, ETHZ/EPF Zurich

Natascha Ciaccia Huguenin Juriste, Université de Rome

Collaboratrice scientifique, Unité protection des droits de l’homme et droit européen, Déléguée au plurilinguisme et à l’égalité des chances, Office fédéral de la justice (OFJ)

Spécialiste en communication auprès de l’ACW, Office fédéral de l’agriculture (OFAG), Département fédéral de l’économie, de la formation et de la recherche (DEFR)

Juriste, Office fédéral de la communication (OFCOM), Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC)

Après avoir obtenu ma licence en droit puis mon brevet d’avocat, j’ai été engagée à l’OFJ en 2002. J’y ai travaillé d’abord à 80% puis, à la naissance de mon premier enfant, à 50%. Actuellement, je travaille à 70%. Cette flexibilité offerte par l’OFJ m’a permis de pouvoir concilier ma vie familiale et professionnelle. Au sein de mon unité, ma tâche principale consiste à rédiger les observations du Gouvernement suisse relatives aux requêtes déposées à la Cour européenne des droits de l’homme et, parfois, à assister à des audiences devant la Cour. Je participe également, en tant que représentante de la Suisse ou comme experte, à des comités au Conseil de l’Europe ou à l’ONU sur différents thèmes (droits des personnes âgées, droits de l’homme et environnement...) et vérifie la compatibilité de projets législatifs avec les instruments internationaux de protection des droits de l’homme. Mon emploi est très varié et demande de bonnes connaissances juridiques, linguistiques et rédactionnelles. J’exerce également la fonction de déléguée de l’OFJ au plurilinguisme et à l’égalité des chances. Bilingue français-allemand et également mère de deux enfants, ces questions me tiennent à coeur. Cette fonction me permet d’assumer, sous ma seule responsabilité, des tâches différentes.

Selon Charles Darwin, la science serait belle si on ne devait pas écrire à son sujet. Durant le travail de doctorat que j’ai effectué à l’Institut fédéral pour l’aménagement, l’épuration et la protection des eaux (Eawag), je me suis rendue compte que là où Darwin commence à suer, moi, je m’épanouis : j’aime écrire sur la science. C’est ainsi que j’ai débuté comme journaliste scientifique indépendante. J’ai ensuite suivi une formation en cours d’emploi qui m’a permis d’obtenir un diplôme post grade en rédaction spécialisée à l’école suisse de journalisme (MAZ). En 2005, j’ai quitté le journalisme pour me consacrer aux relations avec les médias. En intégrant l’équipe d’Agroscope, la station de recherche du Département fédéral de l’économie, de la formation et de la recherche (DEFR), j’ai eu l’occasion de travailler de nouveau dans le monde scientifique et de transmettre ma passion à un large public. Les formations continues internes de l’administration fédérale et la diversité des activités de communication au sein d’Agroscope me plaisent beaucoup. Outre la rédaction de communiqués de presse, j’ai des tâches comme le soutien aux chercheurs ou la préparation des scénarios de crise.Pour moi, la science est belle lorsqu’on peut écrire à son sujet.

J’ai étudié le droit à l’Université de Rome et accompli trois ans de stages auprès de tribunaux et cabinets de notaires et avocats du canton de Berne. Pendant cette période, j’ai suivi des cours de droit auprès des universités de Berne et de Neuchâtel. J’ai été engagée à l’OFCOM en tant que collaboratrice spécialisée. À cet effet, j’écris des avis de droit, j’interviens lors des consultations des offices en outre, je participe à divers projets législatifs. En outre, je représente l’Office et la division à l’interne comme à l’externe de l’OFCOM, notamment dans les instances internationales. Pour compléter l’équipe, il était nécessaire d’avoir une bonne base juridique, d’être intéressé à la technique, avoir de la facilité dans la communication, être responsable ainsi que capable de présenter et de parler en public. De plus, il était requis une certaine aisance avec les défis et dans la résolution de problèmes. Actuellement, je suis des groupes de travail internationaux qui s’occupent de la préparation des Conférences mondiales des radiocommunications. Dans ces groupes, je coordonne la position suisse sur tous les points d’agenda qui seront traités lors de ces Conférences et défends ceux-ci au niveau international.

122 | © SUCCESS & CAREER 2014

VOIR LE PROFIL D’ENTREPRISE | P. 148 – 149

MÉTIERS À LA LOUPE | SECTEUR PUBLIC

ADMINISTRATION FÉDÉRALE/DFAE

MÉTIERS À LA LOUPE

Yvan Pasteur Licence en Géographie Humaine, Université de Genève

Rita Duca Master en philosophie, Université de Padoue

Zeljko Mijatovic Bachelor of Science en Technologies de l’information appliquées aux entreprises, FHNW

Chargé de Programme Tchad et responsable qualité, DDC/DFAE

Coordinatrice régionale adjointe, DFAE

Conseiller clients TI, DFAE

Ma licence en poche, j’ai travaillé pendant sept ans au Département de Géographie de l’Université de Genève, en tant qu’assistant. Après dix ans passés dans le milieu académique, j’ai éprouvé le besoin d’un engagement plus opérationnel, proche du terrain. Un troisième cycle sur le développement, organisé par l’EPFL à Ouagadougou, m’a permis d’entrer à la DDC. Passionné par le continent africain, j’ai travaillé au Tchad, au Mali et au Niger pour la coopération suisse, puis à Berne en tant que responsable du programme Grands Lacs.

Née au Tessin où j’ai grandi, j’ai fréquenté le Conservatoire et l’Université à Padoue. Durant la rédaction de ma thèse sur « Les femmes dans l’Athènes classique et dans la pensée d’Aristote », j’ai travaillé parallèlement à l’Institut de Philosophie Appliquée de Lugano et j’ai de même exercé une activité politique.

Après un apprentissage de dessinateur en bâtiment, j’ai tenté une reconversion et obtenu un bachelor en informatique de gestion. Durant mes études, je travaillais à la Banque Raiffeisen dans le service Management. Après avoir quitté la banque en 2012, j’ai été engagé par le DFAE dans le secteur Informatique. En ma qualité de consultant IT, je suis le premier interlocuteur des clients internes du DFAE pour toutes les questions liées aux nouveaux besoins informatiques. J’analyse les besoins du département, les évalue d’un point de vue technique et économique et j’élabore des propositions de solutions adaptées aux clients. Pour ce faire, je dois résoudre des problèmes complexes touchant aux différents domaines de compétence du département. Le travail du consultant IT, dont les tâches sont diverses et variées, requiert des compétences personnelles et sociales élevées, un bon esprit d’analyse, une capacité à développer une pensée systémique, le souci de la qualité, une grande force de conviction, la capacité à prendre des décisions et à mener des négociations, un sens aigu de la relation client et une culture du service. Pour moi qui ai suivi une formation pluridisciplinaire (bâtiment, informatique et gestion) et qui éprouve un intérêt personnel pour la politique et les sciences sociales, le DFAE représente l’employeur parfait et je me réjouis chaque jour des nouveaux défis et des nouvelles tâches qui m’attendent.

J’occupe actuellement une fonction charnière entre le bureau de coopération de N’Djamena, responsable de la mise en œuvre des opérations, et la direction de la DDC, qui décide des orientations stratégiques et de l’allocation des ressources. La rigueur académique acquise à l’Université m’est très utile pour l’analyse des contextes de développement et la conception de programmes pertinents. Les capacités de travail en équipe et de négociation, dans un contexte pluriculturel, sont très importantes pour ce travail. Je réalise deux voyages de service au Tchad par année, pour effectuer un monitoring de nos programmes et rencontrer les partenaires que nous soutenons. J’envisage de repartir sur le terrain d’ici quelques années, pour diriger un bureau. En Afrique ou ailleurs.

En 2011, j’ai décidé de participer au concours diplomatique suisse. Après une passionnante année de stage à Moscou, en été 2013, un premier poste diplomatique m’a été attribué au sein de la Direction politique du Département fédéral des affaires étrangères. En tant que coordinatrice régionale adjointe pour la Syrie, le Liban et l’Iraq, je suis chargée de suivre la situation dans ces pays, les développements politiques qui les concernent ainsi que les multiples intérêts et engagements de la Suisse. Le but est de préparer des décisions de politique extérieure adéquates et cohérentes. Concrètement, cela implique de rédiger des prises de position publiques ou des notes internes, de gérer les contacts avec notamment les ambassades (suisses et étrangères) et de participer à l’organisation de visites officielles, de séances ou de conférences. Il suffit de suivre l’actualité pour comprendre pourquoi, dans mon service, le mot d’ordre est : chez nous, on ne manque pas de travail et on ne s’ennuie jamais !

VOIR LE PROFIL D’ENTREPRISE | P. 150

MÉTIERS À LA LOUPE | COMMERCE DE DÉTAIL

ALDI SUISSE SA

MÉTIERS À LA LOUPE

Christian Leupoldt Bachelor of Science in Business Administration, Université de Fribourg

Andrea Schneebeli Bachelor of Science ZFH in Business Administration, Haute École Spécialisée des Sciences appliquées (ZHAW), Winterthur

Martin Hagen Bachelor of Science FHO in Business Administration, Haute École Spécialisée des Sciences appliquées (FHS), St-Gall

Responsable régional des ventes

Responsable régionale des ventes

Responsable régional des ventes

Qu’est-ce qui vous a poussé à travailler chez ALDI SUISSE?

Qu’est-ce qui vous a motivé à poser votre candidature chez ALDI SUISSE ?

Quelles ont été les principales raisons de votre candidature chez ALDI SUISSE ?

Après avoir obtenu mon diplôme en 2011, j’ai souhaité travailler dans une entreprise dynamique et acquérir rapidement de l’expérience en gestion du personnel. Et mes attentes ont été largement dépassées : après seulement huit mois, j’ai terminé la période de formation et j’ai assumé moi-même la responsabilité de toute une région.

Quand j’ai commencé en 2012, deux facteurs ont été déterminants dans mon choix : la diversité du commerce de détail et le programme de formation international d’ALDI SUISSE, orienté vers la pratique.

C’est grâce à notre entreprise de production familiale et plusieurs stages dans le commerce que j’ai pris goût aux activités de cette branche. De plus, j’étais à la recherche d’un poste à responsabilités que je voulais pourvoir juste après mes études. C’est ainsi qu’ALDI s’est imposé à moi comme une possibilité de premier choix. C’est l’entretien d’embauche qui m’a convaincu lorsque le directeur m’a accordé une matinée pour me rencontrer personnellement. Quelles étaient vos attentes au début de votre carrière ?

Je m’étais dit que ça ne serait pas une mince affaire. Surtout la formation de départ dans la filiale, ça n’a pas toujours été facile. Mais mes efforts auront payé. Je ne pense pas qu’il y ait d’autres postes qui puissent m’offrir autant de flexibilité et un travail aussi diversifié à un salaire aussi intéressant. À qui conseilleriez-vous de travailler chez ALDI SUISSE?

ALDI SUISSE convient aux personnes dynamiques, prêtes à prendre des responsabilités, capables de travailler de manière autonome et ne perdant pas leurs objectifs de vue, même dans les moments les plus stressants. À mon avis, il est important d’apprécier le contact avec des personnes et des personnalités différentes.

124 | © SUCCESS & CAREER 2014

Comment décririez-vous le programme de formation d’ALDI SUISSE ?

Au début, il était important d’apprendre à connaître l’entreprise, d’accompagner d’autres responsables régionaux/-ales des ventes et de connaître les tâches de base. Dans un second temps, j’ai travaillé non seulement dans des filiales suisses, mais aussi en Autriche. J’ai appris ainsi toutes les ficelles de la vente. Quels sont les principaux défis à relever en tant que responsable régionale des ventes ?

Le principal défi pour moi, c’est la gestion du personnel. Il est parfois difficile de prendre la bonne décision en tenant compte de toutes les circonstances. Ce qui me plaît le plus dans mon travail, c’est de motiver et d’encourager les employés. D’accompagner par exemple un employé dans son évolution, depuis son embauche jusqu’à sa promotion à la tête d’une filiale.

Quelles compétences avez-vous acquises depuis vos débuts ?

Actuellement, je suis responsable de cinq filiales avec environ 50 collaborateurs et collaboratrices dans la région de St-Gall. En raison de la forte dynamique du travail quotidien, nous devons souvent faire face à des situations exceptionnelles. Mais grâce à la formation initiale détaillée que j’ai reçue, j’ai appris à garder la tête froide et à prendre des initiatives dans l’intérêt de l’entreprise. En outre, ALDI SUISSE accorde une grande importance à la promotion de ses collaboratrices et collaborateurs. C’est pourquoi je participe régulièrement à des cours sur des sujets divers, tels que le management, le droit alimentaire et le droit du travail ainsi que la gestion de la qualité. Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un désirant travailler chez ALDI SUISSE ?

En principe, vous pouvez poser votre candidature à tout moment et le processus de candidature est très simple. Au cours de l’entretien, il est important, à mon avis, de se présenter ouvertement, de manière authentique et communicative.

VOIR LE PROFIL D’ENTREPRISE | P. 151

FOCUS ON THE JOB | FINANCIAL SERVICE PROVIDER | BANKING INDUSTRY

AVALOQ/B-SOURCE

FOCUS ON THE JOB

Achille Conte Bachelor in Business Administration, SUPSI, Scuola Universitaria professionale Svizzera Italiana, Manno

Marta Raus PhD in Management, Diploma in Industrial Engineering, ETH Zurich

Christophe Paturle Master of Science in Engineering Physics, EPFL Lausanne

Advisory Service Manager

Business Analyst

Junior Business Consultant

My career at B-Source started in 2006 when I applied for a position at the IT Service Desk, focusing on my language skills and knowledge in informatics. I enjoyed having the chance to work for a company full of opportunities; I quickly started increasing professionalism by participating also to internal cross-divisional projects. Commitment and motivation allowed me to be positively known and opened the door of professional growth.

After graduating from ETH Zurich as an industrial engineer, I decided to do a PhD in management with focus on IT innovation at the University of St. Gallen (HSG). During the PhD, I became familiar with the IT world and discovered how interesting it is. Therefore, I decided to look for my first job in the IT industry with the wish to concentrate on innovation. I applied to Avaloq and started as a business analyst in a software development team in Zurich.

I grew up in France and came to Switzerland to study physics at the Swiss Federal Institute of Technology in Lausanne (EPFL). I heard of Avaloq for the first time during a presentation at my university and, few months after graduation, I started working at Avaloq.

During the following years I experienced a 360° view of all services covered by our company and developed an interest in the banking business. So I started studies in Banking Administration and moved to the Banking Operations’ division, studying in parallel.

Being part of a small team, I was given not only responsibility but also freedom to take initiative: From the beginning, I felt to be part of a very innovative company where young people are considered as an added value. As a business analyst, I was responsible for tasks such as identification of functional requirements, analysis of incidents, creation of test cases and system documentation. I also had the opportunity to work together with Avaloq consultants on an implementation project on-site.

After 4 years of hard work, studies were completed and I was carrying out the role of Avaloq specialist, developing expertise in client’s intermediation and deepening knowledge within all sectors of the back office. Motivation and continuous improvement always carry successful results at B-Source, and I was selected for the “Young Talent Program”, improving my leadership skills and increasing visibility at all company levels. A promotion to “Advisory Service Manager” arrived soon, which currently seems to be the “tailor-made” role for me. However, my professional growth is certainly not at its end.

I now live in Edinburgh, where I have been relocated two years ago to set up a new branch: I had the fantastic opportunity to take part in founding a develop ment centre. I enriched my career with the experience of recruiting and coaching new employees and, finally, I became a team leader. My job is an everyday challenge which I face with enthusiasm and with the support and collaboration of my colleagues.

SEE COMPANY PROFILE | P. 152 – 153

As a business consultant, it is my job to understand the business processes of a bank and adapt the software to them. In my daily work, I spend a lot of time in constant interaction with bank employees. This allows me to ensure that the solutions we implement meet their requirements. During the remaining time, I discuss the solution with our product developers. They help me to fully understand how the software functions and how to apply it correctly. Developing efficient, clearly defined solu tions is the most interesting part of my work. Together, we want to deliver a ready-to-use product on time. During the implementation of the solutions, we have the opportunity to receive direct feedback from our customers. Finding solutions by working with people with different backgrounds and very specific technical knowledge such as bank employees, software developers or other consulting teams is a great challenge. Additionally, as an Avaloq business consultant, I have direct access to the product development team.

BERUFE UNTER DER LUPE | ENERGIEWIRTSCHAFT

BKW-GRUPPE

BERUFE UNTER DER LUPE

Corina Stoenescu Master of Science in Energy Management and Sustainability, EPFL

Thomas Lustenberger Master of Science in Elektrotechnik, ETH

Negin Sohrabkhani Master of Science in Management of Energy and Sustainability, EPFL

Produktmanagerin

Projektleiter Leitungsbau

Career Starter Netze

Nach meinem Bachelorstudium in Elektronik und Nachrichtentechnik in Bukarest und Wien absolvierte ich das Master studium in Energiemanagement und Nach haltigkeit an der EPFL in Lausanne. Im Februar 2013 startete ich bei der BKW ein Praktikum im Bereich Business Development Energiehandel. Hier konnte ich während fünf Monaten meine Masterthesis verfassen. Nach dem Praktikum wurde ich bei der BKW als Produktmanagerin für Produkte und Dienstleistungen im Bereich Erneuerbar und Effizienz angestellt. In dieser Stelle habe ich eine Schnittstellenfunktion zwischen den Entwicklern der technischen Lösungen und den Verkaufsverantwort lichen. Zudem gehören das Erarbeiten von Marketingplänen und die Pflege der Business Cases zu meinen Aufgaben. Als Produktmanagerin lerne ich die Energieindustrie aus verschiedenen Per spektiven kennen. In meinen vielseitigen Tätigkeiten wird mir viel Verantwortung übertragen, was ich sehr schätze. Die BKW befindet sich mitten in der Energiewende. In diesem dynamischen Umfeld gibt es Raum für Innovation. Dies finde ich höchst spannend. Zudem hat die BKW langjährige Industrieerfahrung, die für mich als Berufseinsteigerin eine bedeutende Grundlage für die Weiterent wicklung meines Wissens ist. Mit dieser Basis möchte ich längerfristig in der Unternehmens- und Strategieentwicklung oder der Energiepolitik Karriere machen.

Seit Juli 2013 bin ich bei der BKW Energie AG als Projektleiter Leitungsbau im Übertragungsnetz tätig. Meine Interessen an der Lenkung von Hochspannungsnetzen und der Stromproduktion waren nach Abschluss des Masterstudiums in Elektrotechnik ETH klar, weshalb für mich der Direkteinstieg die erste Wahl war. Als Projektleiter Leitungsbau erarbeite und führe ich von Beginn an Projekte wie etwa Sanierungen, Reparaturen sowie Neu- und Ersatzbau von Stromleitungen. Vom Terminplan über die Technik und Geologie bis zu den Finanzen und die rechtlichen Fragen ist vieles in diesem umfassenden Beruf enthalten. Genau diese Vielfalt ist für mich ein wichtiger Beweggrund, bei der BKW zu arbeiten. Mit meiner täglichen Arbeit trage ich auch zu einem hohen Lebensstandard in der Schweiz bei, was meiner Arbeit Sinnhaftig keit verleiht und mir Zufriedenheit gibt. Dank meinem Studium in Lausanne kann ich nicht nur mein Fachwissen als Elektro ingenieur einbringen, sondern auch Projekte sowohl mit meinen Deutsch wie auch Französisch sprechenden Kollegen realisieren. Da jedes Teammitglied im Leitungsbau seine Spezialitäten hat, ist diese Zusammenarbeit lehrreich und wertvoll. Ein nächster Schritt wird die selbständige Projektleitung bei der BKW von der ersten Idee bis zur Inbetriebnahme sein. Längerfristig möchte ich mich in Richtung Fach spezialist mit Führungsaufgaben entwickeln – immer mit der Nähe zur Technik.

Im August 2013 trat ich meine Stelle als Career Starter bei der BKW Energie AG an. Während zwei Jahren habe ich die Möglichkeit in drei Bereichen der BKW zu arbeiten und so Einblick in die vielseitigen Tätigkeiten in der Strombranche zu erhalten. Während meinem Masterstudium in Energiemanagement und Nachhaltigkeit an der EPFL in Lausanne arbeitete ich an Projekten mit wirtschaftlichen, markt spezifischen und technischen (Elektround Maschinentechnik) Hintergründen. Das Career Starter Programm der BKW ermöglicht mir nun mein Wissen in ver schiedenen Bereichen anzuwenden und auszubauen. Momentan arbeite ich im Geschäftsbereich Netze in der Abteilung Strategie und Entwicklung. Ich analysiere die externen Faktoren, welche unsere Geschäftstätig keit beeinflussen und untersuche deren Einfluss auf die Strategie. Hier ist es wichtig, den nationalen und internationalen Strommarkt gut zu verstehen. Des Weiteren bin ich für die Weiterentwicklung des Smart Grid Geschäftes verantwortlich. In diesen spannenden Tätigkeiten kann ich sowohl meine wirtschaftlichen wie auch technischen Kompetenzen einsetzen. Als nächstes werde ich als Career Starter im Geschäftsbereich Markt arbeiten und weitere Erfahrungen sammeln. Längerfristig möchte ich mich weiterentwickeln um bei der BKW in einer Managementposition tätig zu sein.

126 | © SUCCESS & CAREER 2014

SIEHE DAS UNTERNEHMENSPROFIL | SEITEN 158 – 159

FOCUS ON THE JOB | AUDIT, TAX AND ADVISORY SERVICES

EY (ERNST & YOUNG)

FOCUS ON THE JOB

Yamin Gröninger Master’s degree in Economics and Finance, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg Certified Internal Auditor, Chartered Certified Accountant (ACCA)

Fabienne Doerig BSc (Hons) in International Hospitality Management, École Hôteliere de Lausanne Swiss Certified Accountant

Robert Wahan Master of Law, University of Zurich Swiss Certified Tax Expert

Senior Manager Advisory, Financial Services

Manager, Transaction Advisory Services

Manager, International Tax Services

After finishing my Master’s degree in Economics I started as an auditor with EY and stayed for three-and-a-half years. I then left to join a leading media company where I worked with the CFO on reorganisation projects during the financial crisis. After that I was with a leading strategy consulting firm for a year. But the EY culture still attracted and inspired me, so I finally came back. One of the main reasons for me to return is the fact that EY combines a wealth of expertise from various service lines under one roof. You just do not get that in a firm that only offers strategy consulting.

After taking part in the EY MATCH* recruitment event in 2008, I joined the Assur ance area as an assistant in the same year. I am now working as a Manager in the Transaction Advisory Services area.

After completing my studies in 2008 I began working as an assistant in the Transaction Tax area at EY. After two years I switched to the International Tax Services team where the focus on the international aspect is even greater. Today I am working there as a Manager and have completed my education as a Swiss Certified Tax Expert. Since February 1, 2013 I am assigned to the Swiss Tax Desk located in New York City elaborating on efficient Swiss tax strategies particularly for US clients.

Currently I am working on an enterprise risk management transformation project for an insurance company. Our client wishes to achieve certain targets within the next three years, and it is my job to analyse the status quo and how big a step the company must take in order to reach its goal. Most of my working time is devoted to speaking to the client. I conduct many interviews in order to get the clearest picture possible. The answers which I document and summarize are then discussed with my colleagues in internal meetings. In my job I need a basic understanding of business and finance. But from my own experience I can state that communication and leadership skills are as important as any academic qualification.

What I value in particular about my job is the opportunity to gain an insight into different areas, not to mention the interesting and complex work it involves and the chance to work with various teams. It is exciting to participate in international projects and to have the chance to work abroad on occasions. At the same time, however, you need to be able to obtain an overview of the various mandates in a relatively short space of time, be a good team player and demonstrate flexibility, while contributing and representing your own view of things. Studying international hospitality management prepared me very well for this role and provided me with the knowledge of accounting and of the financial sector that was needed. What I particularly like at EY is that I can have a say with regard to the activities I carry out during individual projects, ensuring my tasks are in line with my abilities, and that I work in a challenging environment where I can use my language skills and constantly expand my knowledge. * Do we MATCH? Register at http://www.ey.com/ch/match

SEE COMPANY PROFILE | P. 172 – 173

The International Tax Services team typically takes care of cross-border tax issues faced by multinational corporations. This requires close cooperation with our clients and with our colleagues working at EY branches across the globe. My role includes a wide range of activities such as the tax-efficient structuring of comprehensive reorganization and restructuring projects, the evaluation of tax-favorable locations for holding or IP companies as well as the implementation of tax-efficient financing schemes. What I like about my job is the complexity of the interplay between the different national tax systems. This requires the elaboration of creative, tailor-made solutions for our clients instead of using schematic approaches. This makes our work sometimes intense, but always interesting and challenging! © SUCCESS & CAREER 2014 | 127

KPMG | AUDIT, TAX, ADVISORY

KPMG

Aiofa Gouon Bachelor en Gestion d’Entreprise Université de Lausanne – HEC

Assistant Audit

En troisième année de Bachelor j’ai commencé à m’intéresser à l’audit, j’ai donc participé au workshop KPMG en espérant me faire une idée plus précise du métier. J’ai eu un très bon feeling, l’ambiance entre les collègues était bonne et m’a vraiment donné envie de faire partie de l’équipe. L’audit est un métier passionnant qui m’offre tout ce dont je rêve dans un emploi. C’est un métier riche à travers lequel nous découvrons et analysons des secteurs d’activités très différents. De plus, l’environnement de travail (équipe, locaux, entreprise) change régulièrement. En effet, lorsque nous allons d’un client à un autre nous avons l’impression d’avoir un nouveau poste. Il n’y a pas de monotonie, le rythme de travail est variable selon les clients et la période de l’année. L’audit est aussi très stimulant ; nous apprenons de nouvelles choses chaque jour au cours de nos mandats, et complétons cela avec les enseignements de l’Académie d’Expert Comptable qui est une excellente formation. De plus, les perspectives d’évolutions internes sont très encourageantes, tout comme le fait d’acquérir rapidement de nouvelles responsabilités. Enfin, une particularité chez KPMG, c’est que tout le monde se tutoie. Au début c’est un peu difficile de le faire avec les associés, mais finalement ceci contribue fortement à l’ambiance détendue.

128 | © SUCCESS & CAREER 2014

MÉTIERS À LA LOUPE

Kevin Brahimi Master of Arts in International Relations, Graduate Institute of International and Development Studies (IHEID) Assistant Manager, Tax International Executive Services

Parallèlement à d’excellentes perspectives de carrière, KPMG propose des solutions concrètes pour respecter l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Cet aspect est pour moi essentiel car je travaille passablement sous pression, que ce soit au niveau des délais ou des objectifs à atteindre. Il m’est dès lors important de trouver du temps pour me ressourcer au travers d’activités sportives, sociales, tout en ayant la capacité à m’engager pleinement dans ma vie active. KPMG m’offre cette précieuse combinaison. Je peux ainsi organiser ma vie personnelle de façon vraiment satisfaisante tout en évoluant dans un climat professionnel humain. Dans mon travail quotidien prenant et passionnant, j’apprécie les contacts avec une clientèle internationale aux exigences fréquemment élevées. Il s’agit d’un environnement stimulant, rempli de défis qui, une fois relevés, créent un sentiment très valorisant dans le sens où l’on a pu offrir un service à valeur ajoutée et apporter la solution attendue. Cette clientèle diversifiée, composée d’expatriés qui travaillent dans de grandes multinationales, par exemple américaines, fait appel à nos services pour gérer leur situation fiscale afin qu’elle soit en règle avec les autorités des pays concernés.

Stéphanie Vouardoux Master of Sciences in Information Systems, Université de Lausanne – HEC

Consultant IT Advisory

Le stage de 6 mois que j’ai effectué m’a permis d’une part de compléter ma formation universitaire et d’autre part de m’immerger dans le métier d’auditrice et d’en connaître ses différentes facettes. Mon intégration a été immédiate et l’ambiance au sein de mon équipe est l’une des principales raisons pour lesquelles je souhaitais rester après mon stage. J’ai donc saisi sans hésiter l’offre d’emploi fixe que KPMG m’a proposée. Bien que les conditions de travail et les à côtés offerts soient très appréciables et appréciés, c’est l’ambiance de travail qui règne au sein de l’équipe dont je fais partie, ainsi que la confiance, omniprésente au sein de KPMG, que j’apprécie le plus. Cette confiance m’a permis d’avoir rapidement des responsabilités importantes au niveau des mandats à effectuer. J’ai très vite été confrontée à la clientèle, à la planification du mandat, à la tenue des échéances. Et cette confiance, je la ressens également au niveau de mon département et de sa gestion. Des objectifs sont fixés, ils sont à atteindre au mieux. On nous donne des conseils, des clés pour y arriver, mais on reste libre de les suivre et de les utiliser. Cette situation permet également à chacun d’effectuer différents types de mandats et de se spécialiser à tout niveau selon ses préférences. Je pense qu’une telle atmosphère est importante pour s’épanouir et progresser.

VOIR LE PROFIL D’ENTREPRISE | P. 178

FOCUS ON THE JOB | IT

MICROSOFT

FOCUS ON THE JOB

Anja Teschke MA in Marketing, University of Portsmouth

Bahar Yousefian Masters in Communications Systems, EPFL

Burger Swart MSc in International Management, FHNW

Marketing Communications Manager, Central Marketing Organization

Associate Consultant

Solution Specialist Platform

Nach meinem Studium in den Niederlanden und Grossbritannien suchte ich nach einer Einstiegsmöglichkeit ins Berufsleben bei einem international aufge stellten Konzern. Diese Chance erhielt ich bei Microsoft Schweiz. Zunächst als CRM Analyst – wobei ich wertvolle Einblicke in das lokale Marketing gewinnen konnte – und schliesslich als Teilnehmer des welt weiten Trainee Programms von Microsoft (Microsoft Academy for College Hires). In meiner Rolle als Marketing Communications Manager bin ich für die Koordination der Schweizer Marketing Kampagnen zuständig. Die Betreuung und Pflege von Marketing Tools und Kundendaten fällt ebenfalls in mein Aufgabengebiet. An meinem Job mag ich die Vielseitigkeit auf Grund der breiten Aufgabenbereiche und die Notwendigkeit sich ständig mit neuen Herausforderungen auseinanderzusetzen. Im Rahmen des Trainee Programms habe ich zusätzlich die Möglichkeit, an vielen internationalen Trainings teilzunehmen und so meine Weitereinwicklung voranzutreiben. Die Trainings bieten eine sehr gute Möglichkeit, ein internationales Netzwerk innerhalb von Microsoft aufzubauen. Auch der Austausch mit Marketing Professionals aus aller Welt unterstützt mich in meinem Job. In einem Jahr schliesse ich das MACH Programm ab und bin gespannt auf zu künftige Aufgaben innerhalb von Microsoft.

I obtained my Masters in Communications Systems at EPFL in 2011 and join ed M icrosoft in 2012 as an Associate Consultant. My role at Microsoft is technology oriented and deep technology knowledge is re quired. During my time at Microsoft I have had the opportunity to deepen my technology skills as well as joining trainings where I learnt about the soft skills that a consultant must have. What I enjoy about my role is the constant learning opportunities and having to deal with challenges of different projects and working in different environments. I also enjoy the diversity at Microsoft. I come from the French part of Switzerland and am working in Zurich. What makes Microsoft special as an employer is that they really want you to think and act entrepreneurial within your area. I have never heard of a company that puts so much trust into their employees and I appreciate that a lot. Microsoft does not track the working hours of its employees. I can make up my own schedule and use this freedom to follow my hobbies or work from home if I don’t have meetings with customers or at the office. Microsoft does not only offer its employees a role but a career: we have the opportunity to investigate different roles. The possibilities to grow professionally within Microsoft are great.

Im Sommer 2010 startete ich bei Microsoft im Rahmen eines globalen Trainee Programms (Microsoft Academy for College Hires). In meiner ersten Rolle verkaufte ich Software-Lösungen an Grossunternehmen, welche diesen hilft, ihre Prozesse und Produktivität zu verbessern. Nach ein paar intensiven Trainingswochen begleitete ich erfahrene Kollegen zu unseren Kunden. Kurz darauf begann ich, selber Verantwortung für bestimmte Produkte in der Schweiz zu übernehmen. In den letzten zwei Jahren hatte ich das Privileg viel zu reisen, unzählige ProdukteDemos vor Publika zu machen und einen Keynote-Vortrag vor 1’000 Personen zu halten. Microsoft gibt seinen jungen Mitarbeitern von Anfang an viel Verant wortung. Damit sind auch grosse Erwartungen verbunden. Um diese zu erfüllen, bildet Microsoft junge Mitarbeiter hervorragend aus und investiert viel in sie. Ich arbeite für das aufregendste Unternehmen im Technologiebereich. Täglich treffe ich neue Leute auf meinen Kundenbesuchen und lerne jeden Tag Neues. Bei Microsoft wird nicht nur der Arbeit nehmer, sondern auch der Mensch gefördert: Dazu gehört, dass man jedes Jahr drei Arbeitstage in soziale Projekte investieren darf. Microsoft fördert Individualität und Diversität, als Südafrikaner fühle ich mich sehr wohl!

SEE COMPANY PROFILE | P. 188 – 189

FOCUS ON THE JOB | FAST MOVING CONSUMER GOODS

PROCTER & GAMBLE

FOCUS ON THE JOB

Olympe Peretz Master in Management, EMLYON Business School (France) – Shanghai (China)

Henri Maupas Master in Buying and Logistics, La Rochelle Business School (France)

Melanie Champetier Master in Management, Bordeaux Management School

Assistant Brand Manager – Global Delivery Female Beauty – Braun

Demand Planner – PS GDM, Braun

Associate HR Manager, Human Resources, Salon Professional

I am working as a Global Delivery Assistant Brand Manager for Braun Female Beauty. I started as an intern in Home Care. After only 6 months, I saw my marketing and management skills dramatically fostered. Only P&G can give us such responsibility, even at an intern level. This is why I decided to join the company. My passion for strategy, organization and marketing is uniquely fulfilled with P&G. Although it is a worldwide company, we can feel – at each level – that we have an impact on the business, and that is very exiting!

I am working as Demand Planner for Braun in the GDM Market Development Organization. Being able to join an international company, which also happened to be P&G, is a superb life opportunity. The cultural diversity, the work challenges and the dynamic environment are, for me, major point of P&G strength and attractiveness.

I’m Melanie, I’m French and freshly graduated from my Master degree in Bordeaux Business School a few months ago. I’ve already been in the company for more than one year though.

Global Delivery ABM is an interesting role in P&G; you are at the core of the business. It is a unique position between the global team and the local ones. It is a very strategic role, and you need to be on top of your business at worldwide scale. Team-play is really important and particularly on this role. You need to understand goals and point of view of every function. Thanks to their input, my role is to analyze the business and help run it at its best. You really are in the middle of the action! Marketing at P&G allows to develop a large amount of skills, from analytical to leadership one. For anyone who loves being in the core of decision making process and strategic thinking, they will be pleased in a Marketing role at P&G!

130 | © SUCCESS & CAREER 2014

I started in the beginning of July 2012 in the French MDO. I was in charge of the supply and short term demand in the Fabric Care business. Then, in October 2013, I had the chance to move to Geneva as Demand Planner Braun in the GDM MDO. This new role has some similarity with the previous one but the scope is totally different. I am responsible for forecast creation for Central Europe, Balkans, Greece and Russian market. This is a big change versus the French market. On top Braun and Fabric Care are completely different worlds in the way business is managed. One of the best parts of my job is the close interaction with other functions: Marketing, CBD, Finance, GBU and other PS departments. To be efficient and perform in this role, it is really important to understand everyone’s situation and goals to enable the best collaboration. This is how you will be able to provide the best estimate of the future based on the past history, known market dynamics changes and business growth plans.

I first entered P&G as an intern for Talent Supply where I specialized in recruitment and was given real and impactful responsibilities and was considered as part of the team from the very beginning. After a successful first experience, I continued with another 6-months internship within what we call “the business” and integrated Home Care (Mr. Proper, Swiffer, Febreze etc.). My missions there were completely different from what I had previously done and allowed me to work with multifunctional teams on various and challenging projects. After my one year internship, I knew there was no other place I wanted to be. I got hired 3 months ago in Wella Business Unit. After having worked for a huge actor in the FMCG industry like Home Care, I’m now the HR manager for 90 people in the fascinating world of Hair Salons. And, as expected, my mission today continues to be very diverse from staffing to employee relations passing by performance management. This is what I like in HR at P&G – there are so many different things you can do to make a difference, you never get bored! And I still have so much to discover – I’m looking forward to “growing from within”…

SEE COMPANY PROFILE | P. 196 – 197

FOCUS ON THE JOB | ASSURANCE, TAX & LEGAL SERVICES AND ADVISORY

PwC

Vito Votta Bachelor of Science in Business Administration Senior Assurance

I finished my degree in international management at Zurich University of Applied Sciences (ZHAW) in 2010. I decided to join PwC because the company has such a good reputation in Switzerland, and also because I was made to feel very welcome at the interviews. As soon as I started I got to go on an introductory course to learn the technical side of the job. This was also an opportunity to meet a lot of other new joiners. Since joining three years ago I’ve learned a huge amount – in particular how to work efficiently and accurately, and how to deal with a wide variety of clients. The biggest challenge is to find out about the client, their business, their processes and the related risks as quickly as possible. The thing that motivates me most is when a client is satisfied at the end of an audit, and thanks us for working with them. During the busy season I have no problem doing overtime when necessary. In return for this I can compensate these hours when we have less work; I use the time to train for my auditor’s diploma. This flexibility, plus the financial support and time I get for my training, are some of the things I very much like about PwC. My goal is to pass my auditor’s diploma and be promoted to Manager. My tip for you: be enthusiastic and open to new things.

FOCUS ON THE JOB

Georg Wohlgemuth lic.oec. Senior Consultant Tax & Legal Services

I studied Economics and Business Admin istration at the University of Zurich, grad uating with a Master’s degree in 2010. Ever since encountering tax for the first time in a lecture, I have been fascinated by the enormous variety of tax law. Just about every business decision, and many private decisions, have tax implications. This means that resolving the resulting tax issues offers plenty of scope for a hands-on approach and a great deal of creativity. I am working in the Corporate Tax department. In my team, we perform consultation services for clients in the financial services sector, as well as smaller and larger companies in other industries. Our work varies from straightforward tax returns to tax consulting in connection with complex international transactions. Before long, you are in contact with PwC firms all over the world. From my very first day, PwC has given me the chance to work on complex and challenging client issues. I have been able to progressively take on more responsibility and prepare thoroughly for my tax expert’s exam. If you would like to get to know your future workmates and find out more about what it is like to work as a tax consultant, talk to us in person. You will find us either at job fairs or PwC’s Open Day events for students.

SEE COMPANY PROFILE | P. 198 – 199

Liliana Rösslein Bachelor of Science in International Management Senior Consultant Advisory

I graduated in 2011 with a joint German/ French degree in International Management from Reutlingen University and RMS Reims. During my studies, I took a course on transaction advisory and due diligence. I found this subject so interesting that I applied for a job at PwC in this field. I received a very warm welcome at PwC and was soon involved in a wide range of projects in transaction advisory for banks, companies in the insurance, aviation and energy sectors, as well as SMEs. I have already had the chance to spend several weeks abroad while being involved with these projects (e.g. Luxembourg, Germany and the United Arab Emirates). Our role in Transaction Services (TS) is to provide financial due diligence to support companies buying or selling businesses. Our main activity involves doing an indepth review of the target entity’s financial information, analysing hidden opportunities and risks, and doing the groundwork for calculating the purchase price. What I particularly like is the varied and challenging nature of the work, which can vary depending on the industry, client and team in question. The international mix in the team and of our clients makes the job even more exciting. Constantly working with experienced experts has helped me to develop rapidly, both on a personal and on a professional level. I look forward to a challenging future, intensive learning and the next steps in my career at TS. © SUCCESS & CAREER 2014 | 131

FOCUS ON THE JOB | AEROSPACE /DEFENCE TECHNOLOGY

RUAG

FOCUS ON THE JOB

David Schmid MSc in Mechanical Engineering, ETH Zurich

Alexandra Isele Engineering degree, University of Stuttgart

Structural Analysis & Testing Manager

Manager Materials and Processes Business Unit Structures

After obtaining my degree in mechanical engineering at ETH Zurich, I was offered the opportunity to work at RUAG as a Composite Process Engineer in the Aerostructures division. This gave me the chance to augment the theoretical knowledge gained during my studies with practical expertise. Due to the wide range of projects RUAG is involved in, I came into contact with many diverse processes and applications, from surface treatment to metal bonding and prepreg technologies to resin injection methods.

After completing my mechanical engineering degree, I was looking for a challenging job in an exciting sector. I started working as a Development Engineer at RUAG (Oerlikon Space back then) in the “Technology” team. The department was made up of a dynamic team of mechanical engineers and materials engineers.

Four years later, I switched divisions within RUAG and started working as a Stress Engineer in the Structural Analysis team within the Aviation division. After two years I was promoted to Team Manager and am now responsible for all stress analysis and testing activities within RUAG Aviation in Switzerland. In contrast to the highly subdivided work in larger aerospace companies, the Analysis team is responsible for all kinds of different analyses, such as static strength, fatigue & damage tolerance and flight load calculations for both civil and military aircraft. This makes working here both challenging and highly interesting as the next project you work on might be something completely different.

132 | © SUCCESS & CAREER 2014

The role taught me a lot about aerospace and aerospace structures and enabled me to make full use of what I had learned during my degree. What I benefited from most were the links between my work and the manufacturing side of things: engineers were directly involved in building the aerospace components. The friendly working atmosphere also made it easy for me to settle in at the company. After four-and-a-half years in that role, I now lead the Materials and Processes Team comprising four engineers and one intern. We deal with all aspects of material selection and the manufacturing processes for, in particular, CFP components and other lightweight components made from titanium and aluminium. It is exciting to work for a company which enables data to be recorded from space, along with navigation or weather data. Even those of my colleagues who have worked in aerospace for many years are a little awestruck when “their” satellite heads off into space.

Benoît Dupasquier PhD Queen’s University of Belfast (QUB) MSc in Computer Science, EPF Lausanne Ing. inf. dipl. EP Security Researcher

After finishing a Master’s degree closely geared to research, I went on to complete a PhD in computer science. I enjoy the processes and challenges of research – solving problems which appear impossible at first. However, research often lacks practical applications, most notably in academia, where publications are the main focus. On the other hand, develop ment brings the satisfaction of producing something useful for a customer. Research and development both come with their own challenges. As a Security Researcher at RUAG Defence, I have the opportunity to bring the best of both worlds together. Solving cutting-edge problems and bringing research to life with the development of a final product; and effectively supervising the whole life-cycle of a project. Network security is a key issue in today’s society. At RUAG Defence, work focuses on solving complex problems for demanding customers. With ever evolving cyber threats, our team has to keep ahead of cybercriminals and spies. This means staying up to date with everything that is happening in the field, whether from the point of view of defence or attack. Creativity is also required. In order to protect a networked system, one must understand how attackers think and what action they would take to attack it.

SEE COMPANY PROFILE | P. 202– 203

FOCUS ON THE JOB | BANKING

UBS

FOCUS ON THE JOB

Francesca Guzzi Master in Computer Science, Free University of Bozen, Bolzano

Florian Ludin Master in Accounting and Finance, University of St. Gallen

Tuba Bozova Master in Accounting, University of St. Gallen

Trainee Junior IT Project Leader, WM Global Emerging Markets

Trainee, Wealth Management Switzerland

Trainee, Group Internal Audit

I am currently working in the Graduate Training Program in the Process Management Team at UBS and have been involved there specifically in the documentation and optimization of IT processes. My first rotation took place in Project Management, where I was responsible for the release of an internal reporting tool. In my current and last rotation, I am working in Wealth Management Global Emerging Markets. My current duties are to optimize the portfolio and project management processes by means of implementing new tools. At the moment, we are undertaking a pilot test with the new software and are the interface between the external software supplier and the internal project stakeholder.

I studied Accounting and Finance at the University of St. Gallen. Since the beginning of my third semester and during the remaining time of my studies, I completed various internships in the Foreign Exchange at UBS. In doing so, I worked on both projects and the trading of bank notes and precious metals.

I obtained a Bachelor’s degree in Business Administration and a Master’s degree in Accounting and Finance at the University of St. Gallen. After finishing my Bachelor’s degree, I initially completed an internship at a bank in Sales Management Private Banking and then an internship abroad in Market Research in San Francisco. During my Master’s studies I also worked part time in the COO field.

Before joining UBS, I completed a Bachelor’s and Master’s degree in Computer Science in Italy. After my studies I conducted an Internship at an internationally operating Financial Services company in Turin work ing in the field of leadership development. Later on I assisted local NGOs in Mauritius with the organization of social projects. I have now been in the Graduate Training Program at UBS since 2012. This opportunity has given me the unique chance of gathering valuable experience both in IT and in Business.

SEE COMPANY PROFILE | P. 215

After my studies ended, I decided to complete the Graduate Training Program in Client Advisory Services for High Net Worth Individuals at UBS. In this division, we provide our customers comprehensive support so that they can achieve their financial goals. In addition to broad financial knowledge, this job also requires particularly good people skills. I greatly value personal contact with the customers. I am currently working on a rotation in the Fund and Hedge Fund Advisory for Ultra High Net Worth Individuals. I construct tailormade fund and hedge fund portfolios for this sophisticated customer group. In addition to preparing customized port folios, I support the team during the launch of sales campaigns and internal training. After this rotation in Investment Funds, I will return to Wealth Management.

After my studies, I decided to pursue the Graduate Training Program (GTP) at UBS. As a graduate trainee in the Internal Audit group I have the opportunity to become familiar with the various bank groups as well as analyzing their processes and risks. An auditor’s job is very multifaceted and exciting. On one hand you gain an overview of the bank and on the other hand you get an understanding on how the groups work and interact. In this internal environment you are confronted with new and interesting challenges from project to project and can build up broad expert knowledge. Furthermore, the GTP gives me the opportunity to support a local audit team outside of Europe, thereby gathering valuable cultural and international experiences.

FORMATIONS | MASTERS À L’ÉTRANGER

LE MASTER À L’ÉTRANGER : UN CHOIX DIRIGÉ VERS L’AVENIR Vous désirez donner une tournure internationale à votre cursus en réalisant un Master à l’étranger ? Outre la pratique linguistique et l’enrichissement culturel qu’un tel séjour suppose, c’est avant tout un choix dirigé vers l’avenir qui pousse les étudiants à s’expatrier le temps d’un diplôme. Si le choix de la formation est déjà très large en Suisse, il est quasiment illimité à l’étranger. Marie-Adèle Copin 2e année de Master en Journalisme Université de Neuchâtel

Faire un Master dans une université à l’étranger est une option que les étudiants n’hésitent plus à choisir. De plus en plus d’entre eux quittent la terre helvétique, souhaitant apporter une dimension internationale à leur profil. Ce choix se fait bien souvent sur base d’une combinaison entre l’attirance pour une ville étrangère, la perspective d’une expérience dans une université réputée, et le Master à proprement parler. En général, vous avez déjà une préférence pour une ville, un pays, ou une culture particulière. Pour sélectionner les universités qui vous correspondent le mieux, commencez par le plus simple : discutez-en avec votre entourage. Demandez conseil auprès de vos professeurs, de spécialistes de votre discipline, de professionnels travaillant dans les services des relations internationales de votre établissement, et également auprès de vos amis qui ont peut-être déjà eu une expérience similaire. Sachez également que dans certains établissements des blogs ont vu le jour, tel qu’à l’Université de Lausanne, où les étudiants partis ou revenus d’échange témoignent, « ce qui peut être très utile à la personne envisageant de partir », souligne Elisabeth Hoffmann, responsable du Service d’orientation et Conseil à l’Université de Lausanne. Le désir de réaliser un Master dans une école réputée fait également partie des critères de sélection des étudiants.

134 | © SUCCESS & CAREER 2014

Pour se retrouver dans la jungle des universités et Masters, les Rankings, ou classements internationaux facilitent les comparaisons, d’autant que les intitulés et les contenus des Masters varient d’un pays à l’autre. Ils classent les universités du monde entier selon les disciplines. Par exemple, le Financial Times Ranking, l’un des plus prestigieux, vise essentiellement le secteur de la finance ; quant au Leiden Ranking, il s’intéresse davantage aux sciences et technologies. Ces classements sont souvent critiqués pour l’arbitraire de leurs critères. Néanmoins, on retrouve une certaine stabilité dans la position des universités au fil des années. « Il y a des écoles très connues qui parlent d’elles-mêmes », relève Elisabeth Hoffmann. Ainsi, les étudiants restent très friands de ces classements, considérant que cela aura une valeur ajoutée sur le marché du travail. La concurrence entre les universités s’est accrue depuis les accords de Bologne, et cela favorise l’apparition des Rankings. Chaque école cherche à attirer les meilleurs étudiants. « Pour nous ce qui est important, c’est de montrer que nous sommes une université globale en mettant en exergue la qualité de l’enseignement et de la recherche », explique Rosanna Barbuto Schenk, chargée de la promotion et du recrutement internationaux à l’Université de Genève. « Montrer l’université comme terre d’accueil pour les étudiants en mettant en avant

l’aspect multiculturel et international, sont également des éléments qui comptent. » Les Hautes Écoles Spécialisées (HES) attirent également de plus en plus de candidats étrangers, comme nous le confirme Yves Rey, vice-recteur à l’enseignement de la HES de Suisse occidentale (HES-SO). « Les étudiants viennent à la recherche d’un Master qu’ils ne trouvent pas ailleurs, pour le caractère professionnalisant et appliqué qu’on retrouve dans quasiment tous nos diplômes. » Outre la réputation de l’école, n’oubliez pas de vous pencher sur le Master en tant que tel. Le descriptif des cours accessible sur tous les sites des universités sera l’un des indicateurs clés qui vous aidera à choisir la formation qui vous correspond. Et finalement, vous devrez être attentifs aux aspects pratiques qu’une telle expérience présume, comme la langue, l’obtention d’un permis de séjour dans certains pays, le coût de la vie sur place ; des aspects qui peuvent paraître secondaires, mais se loger à Londres, par exemple, sera bien plus compliqué et plus cher que se loger à Berlin. De plus, certains Masters coûtent chers. Comme le confirme Elisabeth Hoffmann, « ce n’est pas forcément un bon calcul financier. Si votre budget est serré, il vaut mieux privilégier une mobilité du type

FORMATIONS | MASTERS À L’ÉTRANGER

Les employeurs apprécient le fait que vous sortiez de votre petit confort et de ce que vous connaissez.

Erasmus, à moins qu’il ne s’agisse d’une formation particulière qu’on ne peut réaliser en Suisse. » Cependant, obtenir une bourse est possible, mais très souvent les étudiants sont mal informés et ignorent qu’ils y ont droit. La Suisse a des accords avec une quarantaine de pays dans le monde qui offrent des bourses aux étudiants suisses. Il existe également des bourses d’excellence octroyées uniquement aux chercheurs. Il faut tout de même être attentif au fait que certains pays sont plus offrants que d’autres, comme par exemple la Chine, contrairement à l’Australie qui n’offre que des bourses d’excellence. Le site de la Conférence des Recteurs des Universités Suisses (CRUS) met en ligne un grand nombre d’informations. Il faut savoir que la procédure réclame un temps considérable et des exigences élevées. Les relevés de notes ainsi que les résultats obtenus aux examens de langue tels que le TOEFL ou le GMAT feront la différence. CE QUE VEULENT LES EMPLOYEURS

Les professionnels le répètent sans cesse, quel que soit le secteur, le séjour à l’étranger augmente grandement votre employabilité, car il ne faut pas perdre de vue que dans un monde globalisé, c’est aussi un gage d’insertion professionnelle. Un simple échange est presque devenu une norme, et les sociétés valorisent cette étape. « L’internationalisation est un facteur qui est examiné au cours du processus de recrutement », soutient Natalie Vogel, Manager en ressources humaines

chez PwC. Markus Dolder, responsable des ressources humaines en Marketing au CICR, voit l’expérience internationale comme un plus à tous les niveaux, que ce soit un Erasmus, une expérience professionnelle ou un Master. « À l’étranger, on est exposé à une autre logique à laquelle il faut s’adapter », soutient t-il. Les entreprises recherchent bien évidemment des diplômés dont le contenu du Master répond à leurs critères d’employabilité. Mais elles peuvent avoir de la peine à se retrouver dans la multitude des Masters existants, et elles se basent régulièrement sur les classements internationaux. « Selon les profils que nous recrutons, nous tenons compte de la qualité des programmes de Master, reconnue au travers des différents Ranking des universités », explique Mélanie Prenat, responsable du recrutement des jeunes gradués chez Nestlé. Mais toutes les entreprises n’utilisent pas systématiquement les classements internationaux, comme c’est le cas chez ABB : « On peut faire une recherche si le diplôme nous paraît peu familier », affirme Sarah Dovlo, responsable des ressources humaines en marketing chez ABB, « mais nous n’utilisons pas spécifiquement les Rankings. » En effet, le prestige de l’université ne fait pas tout. Comme le soutient Patrick Hernan, HR Business chez Meggitt, « ce sont surtout les compétences humaines que l’étudiant va acquérir qui entrent en ligne de compte. Les expériences personnelles sont bénéfiques pour toutes les entreprises. » En effet, les compétences acquises en dehors des heures de cours sont des éléments à valoriser. « Toute per-

sonne n’est pas forcément prête à partir. Cela démontre un certain courage. Cela témoigne de plus d’une capacité d’adaptation », ajoute-t-il. Les entreprise apprécient le fait que vous sortiez de votre zone de confort et de ce que vous connaissez déjà. « Cette expérience permet de sortir des sentiers battus », confirme Mélanie Prenat, « cela permet de se mettre un peu en danger et de se confronter à un grand nombre de premières expériences, et ainsi de grandir et de gagner en maturité. » Pour que votre expérience soit valorisée au maximum lors de votre retour en Suisse, cela passe en premier lieu par le CV. Les recruteurs n’ont pas fait vos études, éclaircissez-les spontanément. Les relevés de notes, les descriptifs de cours ainsi que les équivalences de votre diplôme les aideront à en évaluer la qualité. Votre conviction passera également par la lettre de motivation et l’entretien. « Il faut être prêt à expliquer pourquoi on a voulu se former à l’étranger, et quelles ont été les motivations. Ayez une histoire convaincante à raconter », détaille Elisabeth Hoffmann. Pour Sarah Dovlo, « il faut mettre l’accent sur la sensibilisation à d’autres cultures, mettre en avant les apprentissages personnels de cette expérience, comme une meilleure compréhension de sa propre culture à travers d’autres. » UN RÉEL PLUS ?

Il existe de nombreuses façons de s’exporter à l’étranger, à travers une mobilité, un stage, un séjour linguistique... Par conséquent, il est légitime de se demander ce que le Master à l’étranger apporte de

FORMATIONS | MASTERS À L’ÉTRANGER

Au-delà des études et du background intellectuel que vous obtiendrez, ce sont des qualités humaines que vous développerez et qui vous seront utiles dans toutes les étapes de votre vie.

plus par rapport à d’autres expériences internationales. Tout d’abord, il s’agit d’acquérir des connaissances différentes et d’une manière différente. Hélène Chammas estimait qu’aucune formation ne lui correspondait en Suisse. Partie l’année dernière à l’Université de Columbia à New-York, elle réalise actuellement un Master in Communications Practice. « Je ne trouvais pas de Master adapté à ce que je voulais faire ; la publicité n’est pas un secteur forcément très développé. De plus, je voulais partir aux Etats-Unis pour leur système éducatif. » En effet, les pays anglo-saxons utilisent des méthodes très différentes des pays francophones, plus axées sur la pratique, l’un des éléments qui attire massivement les étudiants. D’un point de vue académique, les études universitaires suisses exigent beaucoup de rigueur, mais l’approche didactique des pays anglo-saxons prépare davantage à la vie professionnelle. Aurélie Chassot, tout juste diplômée d’un Master en journalisme à la City University de Londres, y a vu également un système plus ancré dans la réalité: « Inutile d’attendre la fin du semestre pour avoir des examens. Il faut rendre des travaux pratiques toutes les semaines, ce qui nous apprend à nous confronter très vite à la réalité du métier. » La jeune diplômée y perçoit également une plus-value par rapport à un petit pays comme la Suisse : « J’ai appris des techniques différentes par rapport à d’autres jeunes journalistes suisses qui ont tous suivi le même parcours. » Le Master à l’étranger vient donc compléter votre formation au niveau académique, mais également au niveau linguistique.

136 | © SUCCESS & CAREER 2014

Plus que parler couramment une deuxième langue, il s’agit davantage de la perfectionner à l’oral comme à l’écrit, et de l’utiliser dans un contexte professionnel. Si vous réalisez votre Master dans un pays non-francophone, vous serez mis sur pied d’égalité avec les autres étudiants, ce qui vous forcera à devenir complètement bilingue, un atout de taille lors de votre retour en Suisse. DONNER UN ANGLE ORIGINAL À VOTRE PROFIL

« Ce qui est important, c’est d’avoir un profil différent », affirme Nathalie Lambert, responsable du Service d’information sur les études de l’Université de Fribourg. « Pour l’employeur qui a une pile de CV sur son bureau, ce qui peut l’intéresser c’est justement un candidat qui sort du lot, qui peut représenter un apport pour l’entreprise. » C’est en effet l’un des arguments qui revient souvent dans la bouche des étudiants qui se sont expatriés. « Je voulais me diversifier », explique Loan Taillard, diplômé de HEC Paris en management. Selon lui, à Genève, l’environnement n’était pas assez international. Il réalise la première année de son Master à Paris, puis sa seconde année à l’Université de Bocconi à Milan, en finance. Aujourd’hui, Loan Taillard travaille pour une compagnie de consulting, et il affirme qu’il n’aurait jamais eu ce travail s’il était resté à Genève. Kevin Meyer a également su jouer sur deux écoles. Après un premier Master à St-Andrews en finance et management, il se lance dans un LMM à Edimbourg en droit commercial : « En sortant de St-Andrews, je me disais que j’avais un profil assez commun pour la

finance. Au final, c’est extrêmement instructif, et c’est sûrement grâce à ce LLM que j’ai obtenu mon premier stage. » Autre élément qui vous servira dans le futur : les réseaux. Tous le disent, partir à l’étranger vous oblige à créer de nouveaux contacts. Sorti de votre zone de confort, l’ouverture d’esprit sera votre alliée. Ces contacts vous seront utiles pour la suite. « J’ai développé un vaste réseau de contacts grâce à mes Masters à l’étranger », confirme Kevin Meyer. « Dans les pays anglo-saxons, on rencontre des Asiatiques, des personnes d’Amérique du Nord, etc. Ce réseau m’a aidé dans mes différents postes de travail. » SE REDÉCOUVRIR

Découverte d’une culture, d’une ouverture sur le monde, mais aussi découverte de soi… « De retour en Suisse, on redécouvre son environnement. Cela permet de se demander comment on fonctionne », commente Nicolas Chappuis, chef du service immatriculation et mobilité à l’Université de Neuchâtel. Adaptabilité, flexibilité, capacité d’autonomie, débrouillardise (comme trouver une chambre, un cercle d’amis), confrontation à d’autres logiques, voilà des arguments pour convaincre de potentiels employeurs. Au-delà des études et du background intellectuel que vous obtiendrez, ce sont des qualités humaines que vous développerez et qui vous seront utiles dans toutes les étapes de votre vie.

FORMATIONS | MBA PROGRAMS

DEVELOPING CULTURALLY INTELLIGENT LEADERS: LEARNING FROM SINGAPORE Based on the Nanyang Business School model, SICPA has started to integrate a Cultural Intelligence (CQ) module in all leadership development programs with the objective of developing the new generation of culturally intelligent leaders needed to manage tomorrow’s growth worldwide. Dr. Guido Gianasso Chief Human Resources Officer and Member of the Executive Committee at SICPA in Lausanne. Adjunct Professor with the Division of Strategy, Management and Organization at Nanyang Business School in Singapore and the Honorary Consul of Romania in Geneva.

Globalisation has made the world smaller and flat. However, cultural diversity creates a number of formidable challenges for individuals and organisations; for multicultural domestic and international teams; for leaders of multinational entities; and for those in overseas professional assignments. According to the International Labour Organization (ILO), 70% of business ventures fail due to cultural differences. Companies around the world are facing similar challenges: how to run expansion in markets they don’t know? And where to find leaders able to grow local business, communicate with headquarters and manage local teams effectively while implementing global HR processes? There are two traditional approaches to these problems. The first is the extensive use of expatriates. The second and more recent mode of deployment consists in using – particularly in Asia – ambicultural managers such as, in the case of China for example, Chinese from Hong Kong or Singapore or Chinese nationals educated abroad. These two approaches, however, have important limitations. The problem with the use of expatriates is their cost and their lack of local knowledge of the culture. On

the other hand, the ambicultural managers usually work quite effectively but are in high demand, expensive and are likely to change jobs more frequently. Growing complexities and increasing competition, individuals – irrespective of their nationality background – who are capable of understanding, functioning and managing in the global environment are the best solution to drive operations across geographic and cultural boundaries. These “cosmopolitans” are leaders who not only have lived and worked in several countries and show a high Intelligence Quotient (IQ) and Emotional Quotient (EQ) but also at the same time possess a high level of Cultural Intelligence (CQ), the capability that enables them to be effective in dealing with diverse cultures. They are a valuable but very scarce source of competitive advantage. For organisations to become world-class in today’s economy, they must develop a new breed of cosmopolitans. So, the question is: how? Singapore – the bridge between the East and the West and home to three different ethnic communities – has always been particularly engaged in the development of truly global leaders. In Singapore, the Nanyang Business School (NBS), part of Nanyang Technological University (NTU), is

leading the way in this area. The NBS MBA and Executive MBA are now ranked the 13th best programs in the world by the Financial Times and are attended by executives from everywhere in the world: the 2014-2015 NBS Executive MBA is for example delivered to 50 highly motivated executives from 16 countries and ten different industries. Since 2003, the NBS Center on Leadership and Cultural Intelligence has become a world reference when it comes to developing culturally intelligent leaders. The Center manages a variety of CQ projects in cooperation with institutions in Singapore and abroad, including the Singaporean and Swiss Armies as well as leading corporations. At NBS, CQ is now a mandatory subject and part of the curriculum of all undergraduate, graduate and executive programs. Among the global companies who recently decided to follow the NBS model, SICPA, a security adviser to governments and central banks, now integrates a CQ module in all its leadership development programs. SICPA develops its activities worldwide, with offices in 30 countries and more than 3.000 employees. The Swiss company’s objective is to develop its new generation of culturally intelligent leaders needed to manage tomorrow’s growth worldwide.

FORMATIONS | RANKINGS

WHITEFIELD CONSULTING WORLDWIDE BUSINESS SCHOOL RANKINGS 2014

Andrew Scharf Founder, Brand Ambassador Whitefield Consulting Worldwide

Although he never addressed the topic of business education, Voltaire’s dictum “the more things change, the more they stay the same” is right on target when assessing the business school industry. Even the profiles of the current crop of MBA candidates, who seek to apply, continues to mutate. It is almost like watching two people tango if you catch my drift. From the candidate’s side, enrolling at the right business school is never a straightforward process. There is much more at stake than just an excellent education. It is about networking and job opportunities. More than ever before an upper echelon MBA opens professional doors, career services, and otherwise inaccessible alumni networks.

The Global MBA Rankings 2014 by Whitefield Consulting Worldwide represent just a fraction of business schools. The top 1% of business schools, roughly 100 programs, markets their academic institutions exceptionally well. However, MBA candidates must look beyond the glossy brochures and champagne cocktail presentations. There is much at stake if you are willing to take the plunge. As one of our colleagues often states: “This is the best investment you will ever make.” Although enthusiasm to get an MBA is higher than at any period since 2008, note that business education has undergone a transformation. Traditional 2-year programs might remain the gold standard, but there are European 1-year programs, PT, and even flexible options.

What this proves is that finally business schools are learning to accommodate the needs of today’s applicant pools and their aspirations. There are many options to choose from beyond a career in investment banking and management consulting. Program selections now include entrepreneurship, non-profits, luxury branding and social media. In addition, the fundamentals of recruitment have changed. Companies want people who think with an entrepreneurial mindset and see opportunities in a competitive landscape. New leadership in business demands a sense of ethics, sustainability, and a purpose to make this world not only more profitable but a better place.

FORMATIONS | RANKINGS

The Careo MBA Initiative has been set-up to give you the tool kit you need to overcome the hurdles of MBA Admissions. Whitefield Consulting Worldwide offers a complete and personalized service portfolio. With our strategic counsel get the MBA essays that will make your profile stand apart from the common herd. For further information: Contact Careo at Whitefield Consulting Worldwide: http://www.whitefieldconsulting.com Subscribe to our blog, WCWINSIGHT for the latest updates, career management tips and MBA Admissions info: http://www.whitefieldconsulting.com/wordpress

RANKINGS CRITERIA

Value for money

Alumni recommendation

Please note that all rankings in the media are subjective. They are weighted to distinct criteria, according to specific methodologies. The WCW rankings are executed by the WCW Alumni network, and therefore constitute their opinion, according to the following criteria:

The value for money criterion is a shortterm indicator calculated using the salary earned by alumni three years after graduation and course costs.

Alumni were asked to name three business schools from which they would recruit EMBA/MBA graduates. Their own schools could not be in the list to prevent bias.

Salary today

An average of salaries three years after graduation.

Career progress

This measurement highlights how fast alumni moved up the career ladder following graduation. Progression is measured through changes in level of seniority and the size of the company in which they are employed.

Weighted salary

The average salary today with adjustments for salary variation between industry sectors.

Aims achieved

The extent to which alumni have fulfilled their goals or reason for doing an EMBA/ MBA.

Quality of faculty, reputation and research capabilities. International mobility

A rating system that measures the degree of international mobility based on employment movements of alumni since graduation. International students

Percentage of international students.

Salary percentage increase:

The percentage increase in salary from the beginning of the MBA to three years after graduation.

Faculty

Placement success

Percentage of alumni that gained employment through the placement service of the academic institution.

WHITEFIELD CONSULTING WORLDWIDE EXECUTIVE CUSTOM PROGRAM PROVIDERS RANKINGS 2014 2014

2012

Schools

University of Chicago-Booth

Country USA

Duke Corporate Education

IMD

Switzerland

IE Business School

Spain

INSEAD

France/Singapore

University of Cambridge â&#x20AC;&#x201C; Judge

Thunderbird School of Management

USA/Russia

Ashridge

Kenan-Flager (UNC)

USA

Babson College

USA

ÂŠ SUCCESS & CAREER 2014 | 139

FORMATIONS | RANKINGS

RANKING WCW WHITEFIELD CONSULTING WORLDWIDE GLOBAL MBA RANKING 2014 2014

2012

Schools

Country

Harvard Business School

USA

Stanford University GSB

USA

INSEAD

France/Singapore

University of Chigago – Booth

USA

London Business School

University of Pennsylvania – Wharton

USA

IE Business School

Spain

MIT – Sloan

USA

IMD

Switzerland

N/A

Columbia Business School

China

Hong Kong UST Business School

China

Yale School of Management

USA

Dartmouth College – Tuck

USA

New York University – Stern

USA

HEC Paris

France

Northwestern University – Kellogg

USA

IESE Business School

Spain

Duke University – Fuqua

USA

University of Oxford – Said

University of Cambridge – Judge

ESADE Business School

Spain

University of Michigan – Ross

USA

Rotterdam School of Management

Netherlands

Ceibs

China

Warwick Business School

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FORMATIONS | RANKINGS

RANKING WCW WHITEFIELD CONSULTING WORLDWIDE GLOBAL EMBA RANKING 2014 2014

2012

Schools

Country

London Business School – Columbia

UK/USA

University of Chicago Booth

USA /UK/Singapore

Trium HEC/LSE /NYU Stern

USA(UK/France

IE Business School

Spain

INSEAD

France/Singapore

HongKongUniversityofScienceandTechnology/Kellogg China

London Business School

University of Pennsylvania – Wharton

USA

Purdue/Tias/CEU/Gisma

USA /Netherlands/Hungary/Germany

New York University – Stern

USA

Thunderbird School of Global Management

USA

Duke University – Fuqua

USA

Ceibs

China

IMD

Switzerland

Chinese University of Hong Kong

China

La banque change ! … et vous ?

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Formations HES & diplômes postgrade européens

MAS – Banque & Finance (60 crédits ects) DAS – Banque & Finance (30 crédits ects) CAS – Marketing & distribution (11 crédits ects) CAS – Conduite des opérations (11 crédits ects) CAS – Retail & Commercial Banking (12 crédits ects) CAS – Wealth & Asset Management (12 crédits ects)

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FORMATIONS | USI

EXPLORING THE WORLD OF TOURISM IN A UNIQUE AND INTERNATIONAL PROGRAMME Theresa Schieder Alumna MA International Tourism USI Università della Svizzera italiana

The Master in International Tourism at USI is an interdisciplinary and transversal study programme entirely offered in English. Tourism representing one of the world economy’s major and continuously growing industries, it is without doubt a promising and fascinating sector to work in. The Master programme is very multifaceted and diversified, and it conveys extensive skills and competencies in a series of disciplines and research areas that all intersect and intermingle in the world of travel and tourism, such as economy, technology, transport, market ing, management, international relations,

architecture, and culture. The programme is strongly committed to not only providing students with theoretical knowledge, but to also making them directly apply their knowledge and independently explore the world of tourism through a series of group projects and case studies. During my studies, I particularly appreciated the international and multicultural set-up of my class as well as of the whole university. In my class alone, we counted around 20 different nationalities. Moreover, the small class size of this Master is definitely a plus since professors are able to dedicate attention to all students, identifying their individual capacities and talents. I can only highly recommend this Master to anyone fascinated by the world of travel and tourism. The programme can be

considered unique within Switzerland and enables students to gain fundamental skills and knowledge relevant in this field, but it also leaves them with a high degree of freedom and independence allowing them to individually shape their academic and professional futures, and to autonomously specialize in the areas they are most interested in. Studying at USI has opened up a lot of new opportunities for me, and it has helped me a lot to grow both personally and professionally. I got to know wonderful people from all over the world, made new friends, and met people that inspired and motivated me. www.mt.usi.ch www.master.usi.ch

Corporate Communication, International Tourism ...

We have Master programmes that no one else has. www.master.usi.ch USI Università della Svizzera italiana: Small classes, an international atmosphere.

Master Info Day 7.3.2014

USI Lugano/Mendrisio

www.opendays.usi.ch

ARCHITECTURE / COMMUNICATION SCIENCES / ECONOMICS / INFORMATICS

FORMATIONS | UNIGE

L’UNIVERSITÉ VEILLE Geneviève Auroi-Jaggi Directrice du Service formation continue Université de Genève

Aujourd’hui la recherche scientifique dévoile des nouveautés au quotidien. Le rythme des découvertes et des innovations va s’accélérant. Des savoirs vierges émergent. Au cœur de cette mouvance, l’université a pour rôle d’anticiper les mutations incessantes du monde du travail et de la société. Elle assure le transfert des résultats de ses recherches vers la société. Pour ce faire, elle crée des passerelles pour accompagner les savoirs vers la société.

nous maîtriser ? Les secteurs porteurs comme le développement durable, l’énergie, l’informatique, la santé vont voir éclore de nouveaux métiers. Quelles compétences devront acquérir les économes de flux, les extracteurs de données, les rudologues, les experts en génome, les régulateurs numériques, les créateurs d’environnements virtuels de demain ?

programmes permettant la mise à jour des connaissances. Elle répond aux demandes des associations professionnelles, des entreprises ou d’organisations nationales ou internationales désireuses de développer des compétences afin que leurs collaborateurs puissent s’approprier des qualifications de haut niveau.

Quelles seront les formations utiles à ces professionnels ? Inscrivant ses responsabilités dans le champ de la formation Dans ce cadre, elle veille. De quoi demain tout au long de la vie, l’université réfléann-SFC-CareerStarter 192x135 devrons- copie:ann. - copie sera-t-il fait ? Quelles-compétences chit à latrauma84x130 création de nouvelles offres de13.1.2014

17:09

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Les savoirs en continu

MAS | DAS | CAS | Session-journée- conférence Enseignement à distance | MOOC | DVD | CD-rom

www.unige.ch/formcont/savoirencontinu

TOP RECRUTEURS | SOMMAIRE

TOP RECRUTEURS

BANQUES – ÉTABLISSEMENTS FINANCIERS

COMMERCE DE DÉTAIL – DISTRIBUTION

Banque Cantonale Vaudoise 156 – 157 BNP Paribas 160 –161 Crédit Agricole Suisse 168 – 169 Postfinance 195 UBS 133 –215 Union Bancaire Privée 218

ALDI 151 – 124 Coop 166 Lidl 180 – 181

BÂTIMENT – CONSTRUCTION

SERVICES La Poste Suisse 194 Nexdor 223 together sa 212 – 213 – 225

Hilti 221 Implenia 176

CONSULTING – AUDIT – EXPERTISE FIDUCIAIRE

INDUSTRIE ÉLECTRIQUE – ÉLECTRONIQUE – MICROTECHNIQUE – ÉNERGIE

Accenture 121 – 147 Boston Consulting Group 219 Deloitte 170 – 171 EY (Ernst & Young) 172 – 173 KPMG 128 – 178 Mazars 185 PwC 131 – 198 – 199

BKW–Gruppe 126 – 158 – 159 CSEM 220 EnDes 220 LEM 179 Melexis 223 Romande Energie 201 SIG 205 Swissgrid 209

CHIMIE – PHARMA – SANTÉ – RECHERCHE

FAST MOVING CONSUMER GOODS – AGRO–ALIMENTAIRE

Covance 167 Johnson & Johnson 177 Syngenta 224 Tamoil 225

L’Oréal Nestlé Procter & Gamble Unilever

144 | © SUCCESS & CAREER 2014

182 – 183 190 – 191 130 – 196 – 197 216 – 217

TOP RECRUTEURS | SOMMAIRE

TOP RECRUTEURS

INSTITUTIONS HUMANITAIRES CICR /ICRC/IKRK

SERVICE PUBLIC 164 – 165

Administration Fédérale 122 – 148 – 149 Administration Fédérale/DFAE 123 –150

INDUSTRIE HORLOGERIE – LUXE ABB 120 –146 Caterpillar 162 – 163 GF Machining Solutions 175 Meggitt 186 – 187 Rheinmetall 224 RUAG 132 – 202 – 203 Sensirion 204 SICPA 206 – 207

Audemars Piguet Patek Philippe Tag Heuer

3e cover 193 210 – 211

ASSURANCES – RÉASSURANCES – CAISSES MALADIES Baloise Group

155

INFORMATIQUE– SOFTWARE – INTERNET Avaloq 125 – 153 Bedag 219 B-Source 125 – 152 Intersys 222 Microsoft 129 – 188 – 189

CONSEIL EN PERSONNEL Hays

221

ORGANISATIONS INDÉPENDANTES Loterie Romande

222

ABB SUISSE SA CONTACT Sarah Dovlo Head of HR Marketing, Suisse et Europe centrale Brown Boveri Strasse 6 5400 Baden Tél.: +41 (0)58 585 21 75 students@ch.abb.com www.abb.ch/karriere

INFO Siège : Baden, Suisse Sites de production et d’ingénierie : Baden, Turgi, Birr, Dättwil, Zurich, Lenzbourg, Schaffhouse et Genève Chiffre d’affaires en 2012: 3,5 milliards de CHF Effectifs: En Suisse : 7’000 Dans le monde : 150’000

QUI SOMMES-NOUS ET QUE FAISONS-NOUS ? ABB Suisse SA

Entreprise de technologie leader mondial dans les domaines des techniques de l’énergie et de l’automatisation, ABB s’engage pour améliorer avec ses produits, systèmes et prestations la fiabilité de l’alimentation en électricité et la productivité industrielle. Elle contribue simultanément à utiliser l’énergie de façon plus efficiente et à réduire l’impact environnemental. Son inlassable esprit de pionnier, ses produits innovants et sa capacité à anticiper les tendances et à y donner suite font d’ABB Suisse un employeur attrayant. QUE TROUVEREZ-VOUS CHEZ NOUS ? L’employeur ABB Suisse SA

ÉNERGIE ET AUTOMATISATION

NOS POINTS FORTS ABB, leader mondial de la technique énergétique et de la technique d’automatisation, emploie quelque 150’000 collaborateurs. ABB est l’employeur préféré en Suisse et propose des carrières assorties de perspectives.

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Compétence interculturelle –– Créativité –– Esprit d’équipe VOIR MÉTIERS À LA LOUPE | P. 120

146 | © SUCCESS & CAREER 2014

Le secteur de l’énergie et de l’automatisation est une branche dynamique. Vous trouverez donc chez ABB des tâches diverses et variées. Nous cultivons une atmosphère de travail ouverte et orientée vers les objectifs. Le travail d’équipe se pratique chez nous au quotidien dans tous les domaines. Nous vous confions rapidement des responsabilités, au niveau de votre domaine d’activité ou d’un projet global. Si vous avez des questions ou des incertitudes, les collègues expérimentés de votre équipe vous prêtent main forte. L’équilibre entre travail et vie privée n’est pas négligé. ABB Suisse propose à ses collaborateurs des modèles de travail attrayants tels que l’annualisation du temps de travail, le travail à temps partiel, le jobsharing ou le homeoffice, de sorte à tenir compte des nouveaux modes de vie.

Revêtant une grande importance chez ABB Suisse, la formation et la formation continue sont adaptées aux exigences croissantes. Une évolution dans la filière technique ou l’encadrement est ainsi possible parmi les modèles d’évolution de carrières. Chez ABB, l’internationalité est également omniprésente, puisque ABB opère dans plus de 100 pays. NOUS VOUS CHERCHONS ! A better world begins with you

ABB recherche principalement des ingénieurs électriciens et ingénieurs en construction mécanique, des ingénieurs en économie, des informaticiens et des diplômés en gestion d’entreprise disposant d’une excellente compétence technique et méthodologique. L’entrée dans l’entreprise passe par un stage, ou mémoire de Bachelor ou de Master, ou par une intégration directe, par exemple au centre de recherche ou auprès d’une Business Unit locale d’ABB Suisse SA. Le programme de Trainee constitue également une autre possibilité. Il s’agit-là d’un début professionnel particulièrement intéressant, comptant notamment deux postes différents en Suisse et un séjour à l’étranger d’environ six mois, mais aussi des programmes de formation continue et de mentoring. Vous souhaitez vous aussi développer des innovations au sein d’un environnement de 150 000 collègues répartis dans plus de 100 pays, et participer à des projets sur l’efficacité énergétique? Alors ABB est pour vous l’employeur idéal! Vous pourrez trouver sur notre site Web des informations et des portails de candidatures pour des stages, mémoires de Bachelor ou de Master, ou accès direct et programme de Trainee: www.abb.ch/karriere.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

ACCENTURE CONTACT Recruiting Team Fraumünsterstrasse 16 8001 Zurich Career infoline: +41 (0)44 219 50 05 recruiting.switzerland@accenture.com

accenture.ch/careers accenture.ch/karriere www.accenture.ch

INFO

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Accenture is a management consulting, technology services and outsourcing company with approximately 281’000 people serving clients in more than 120 countries. From analysis through to operational implementation, we offer everything from one source to create business transformations with a global focus. We live a culture based on cooperation, diversity and individual growth. Our creative employees have very varied cultural and professional backgrounds and use these to assist our clients in performing at their peak. As an organization committed to teamwork, which distinguishes itself with its varied career opportunities, we were selected as one of the best employers in Switzerland.

Accenture offers a wide variety of career opportunities. You will benefit from the multidisciplinary experience of your colleagues, contribute your knowledge and interests and grow as you rise to the daily challenges both professionally and personally. In the areas of management and technology consulting, we are looking for both entry-level analysts and experienced employees. With us, you will offer strategic advice in the context of large, complex projects of major global companies and public organizations. You will work in developing and implementing innovative technology systems and business solutions that support the strategic priorities of our customers.

WHAT DO WE DO?

Accenture is a global leader in the areas of management consulting, technology and outsourcing. We have extensive expertise in a wide variety of industries such as the finance industry, telecommunications industry, health industry, public service and the industrial, energy and pharmaceutical sectors. We work closely together with leading companies and public organizations of all sizes globally – including 91 of the Fortune Global 100 companies.

If you are looking for a career in the technology area of “Accenture Technology Solutions” you will be intensively prepared for working with customers by taking part in the two-month “Jump Start” training program. Amongst others, the program includes training in Java, business analysis and testing or SAP. Swiss graduate apprentices (EFZ/EBA) without a university degree also have the opportunity of starting their career with us.

OUR STRENGTHS A dynamic, exciting team, individual promotion, multidisciplinary steep learning curves and the foundation for a successful career.

YOUR SOFT SKILLS –– Team player –– Flexibility –– High level of commitment –– Excellent communication skills –– Customer focus SEE FOCUS ON THE JOB | P. 121

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

MANAGEMENT CONSULTING, TECHNOLOGY AND OUTSOURCING SERVICES

WHO ARE WE?

Headquarters and branches: Swiss headquarters: Zurich, other offices in Basel, Bern and Geneva; offices in 53 countries worldwide Number of employees in Switzerland/worldwide: Austria, Switzerland, Germany: approximately 5’000 employees Worldwide: approximately 281’000 Revenue: US$28.6 billion (as of August 31, 2013)

Montrez-nous vos Montrez-nous points positifs.vos points positifs.

La Suisse, notre entreprise.

www.emploi.admin.ch

La Suisse, notre entreprise.

www.emploi.admin.ch

ADMINISTRATION FÉDÉRALE CONTACT Offres d’emploi actuelles : www.emploi.admin.ch Stages au sein de l’administration fédérale : www.stages.admin.ch

INFO

Vous pourrez assumer des tâches variées dans l’administration fédérale en tant que… DIPLÔMÉ/E EN SCIENCES HUMAINES

Histoire des civilisations, conservation et restauration, archéologie, psychologie aéronautique, traduction, information et communication... DIPLÔMÉ/E EN SCIENCES DU DROIT

Droit de l’information et de la communication, droits de l’homme et droit humanitaire, droit bancaire, droit fiscal, droit agraire, droit aérien, droit routier, droit pénal...

DIPLÔMÉ/E EN SCIENCES ÉCONOMIQUES ET SOCIALES

Politique des dépenses, révision, accords de libre échange, controlling, OMC, politique de la concurrence, analyse du marché du travail, migration, expansion commerciale, tourisme, égalité des chances... DIPLÔMÉ/E EN SCIENCES NATURELLES, MÉDECINE, MÉDECINE VÉTÉRINAIRE

Dosimétrie, détonique, analyse du climat, cartographie, aménagement du territoire, énergies renouvelables, phytopathologie, protection contre les crues, épidémiologie, transplantation, physiologie et sport, conservation des espèces, sécurité alimentaire... DIPLÔMÉ/E EN SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’INGÉNIEUR

Électrotechnique, systèmes de télécommunication, paratonnerre, systèmes aéronautiques, sécurité nucléaire, géologie souterraine, protection ABC, planification de la construction, technique de radar, CMD, architecture SOA/EAI...

Joignez-vous à nous !

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Intérêt pour les questions de société –– Capacités d’analyse et de synthèse –– Esprit d’initiative –– Interdisciplinarité –– Connaissances linguistiques VOIR MÉTIERS À LA LOUPE | P. 122

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

ADMINISTRATION PUBLIQUE

Vous êtes intéressé/e par les questions complexes et assumez volontiers des tâches comprenant une responsabilité sociale ? Vous accordez beaucoup d’importance au fait d’évoluer dans un domaine d’activités varié et exigeant et vous appréciez, en plus de la diversité des tâches, la possibilité de gérer votre temps de travail de manière indépendante ?

Nombre d’employés : En Suisse : 37’000 Dans le monde : 37’500 Nombre probable d’engagements en 2014 : 400 – 500 (stages pour jeunes diplômé/es)

ADMINISTRATION FÉDÉRALE/DFAE CONTACT Postes vacants : www.emploi.admin.ch Stages au sein de l’administration fédérale : www.eda.admin.ch/trainees Carrière diplomatique/ consulaire/Concours : www.eda.admin.ch/concours Adresse électronique : concours@eda.admin.ch

INFO Nombre de collaborateurs et de collaboratrices : Total : 5’880 dont à l’étranger : 4’270

LE DFAE EN TANT QU’EMPLOYEUR

Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) propose une large palette de postes intéressants, en Suisse comme à l’étranger. Ce qu’offre le DFAE

–– Un travail dans un environnement international –– Une ouverture sur la politique intérieure et extérieure de la Suisse –– Des conditions d’engagement attractives du point de vue des horaires, du salaire et des assurances sociales –– Des possibilités de formation très variées Des stages et des engagements bénévoles pendant ou après des études universitaires

ADMINISTRATION PUBLIQUE

Le DFAE propose des stages et des engagements bénévoles en Suisse et à l’étranger. Les personnes intéressées peuvent ainsi apprendre à mieux connaître le département et acquérir une première expérience professionnelle dans des secteurs spécialisés.

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Intérêt pour les affaires publiques –– Esprit d’analyse et de synthèse –– Sens de l’initiative –– Interdisciplinarité –– Connaissances linguistiques VOIR MÉTIERS À LA LOUPE | P. 123

150 | © SUCCESS & CAREER 2014

les intérêts consulaires de la Suisse à l’étranger. Les services diplomatique et consulaire offrent des perspectives de carrière très diversifiées dans un environnement international. Postes et engagements proposés au sein de la Direction du développement et de la coopération (DDC)

Très varié et jouissant d’un attrait particulier, le travail dans la coopération internationale offre des perspectives de carrière extraordinaires. La Suisse a besoin de personnel qualifié et compétent pour réaliser les objectifs ambitieux qu’elle s’est fixés en matière de coopération bilatérale et multilatérale au développement et d’aide humanitaire. Travailler au sein d’une organisation internationale

La Suisse est membre de plus de 100 organisations internationales. Soucieux d’accroître la visibilité de la Suisse au sein de ces dernières, le DFAE soutient l’engagement de candidats qualifiés.

Services diplomatique et consulaire

Pool d’experts pour la promotion civile de la paix

Les diplomates représentent les intérêts de la Suisse aussi bien à l’étranger qu’à la centrale à Berne. Le DFAE représente la Suisse dans plus de 100 pays et emploie quelque 350 diplomates. Les 490 membres du service consulaire travaillent principalement à l’étranger, dans un consulat ou une ambassade de Suisse. Ils assistent les Suisses de l’étranger et représentent

Le pool d’experts pour la promotion civile de la paix (PEP) est un instrument de la politique suisse de la paix, des droits de l’homme et de l’aide humanitaire. Fondé sur le système de milice, il a pour objectif de mettre à disposition, rapidement et avec un maximum de flexibilité, des personnes bien formées pour la mise en œuvre de projets bilatéraux ou multilatéraux.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

ALDI SUISSE SA CONTACTS Région de Zurich, de la Suisse orientale et des Grisons ALDI SUISSE SA Succursale de Schwarzenbach Niederstettenstrasse 23 9536 Schwarzenbach

borateurs, les décisions sont prises plus rapidement et la communication se fait sans détours. COHÉRENCE, FAIR-PLAY ET SIMPLICITÉ Nous nous concentrons exclusivement sur l’essentiel et cela signifie : des marchandises de qualité supérieure à des prix toujours bas, une orientation vers les intérêts des clients et des structures d’organisation claires. En vous offrant cohérence, simplicité et responsabilité, nous vous donnons une orientation claire et créons de la confiance. VOS CHANCES Chez ALDI SUISSE, vous pouvez progresser très rapidement : Vous bénéficiez d’une excellente formation et profitez de notre soutien pour planifier individuellement votre carrière en Suisse et à l’étranger. Vous avez l’occasion de nous montrer vos compétences, de prendre des décisions et d’assumer des responsabilités! Vous travaillez au sein d’une équipe jeune et motivée et recevez un salaire attractif. Peu à peu, vous vous familiarisez à vos tâches, dans le but de participer en collaboration avec votre équipe au succès d’ALDI SUISSE SA. ESPRIT DE DÉCISION ET ENTHOUSIASME Nous attendons beaucoup de nos employés d’un point de vue de la prise de responsabilités, de la détermination et de l’esprit de décision. De l’enthousiasme et une culture d’entreprise vivante, voilà pour nous les facteurs déterminants d’une collaboration réussie !

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

Région de la Suisse occidentale, de Berne, de Soleure et de Bâle ALDI SUISSE SA Succursale de Domdidier Route de l’Industrie 93 Case Postale 153 1564 Domdidier www.aldi-suisse.ch http://recruiting.aldi-suisse.ch recruiting@aldi-suisse.ch

INFO Domaine d’activité : –– Responsable régional des ventes (h/f) –– Études en alternance (master) –– Stage de management Nombre d’employés : En Suisse : environ 2’250 Dans le monde : plus de 82’500 Embauches : actuellement en cours

DETAILHANDEL

QUI SOMMES-NOUS ? ALDI est constitué de deux groupes distincts : ALDI SUD et ALDI NORD et compte parmi les 6 plus grosses entreprises de son secteur en Europe. Bien qu’ils entretiennent des liens amicaux, ces deux groupes sont d’un point de vue juridique, financier et organisationnel totalement indépendants l’un de l’autre. En automne 2005, ALDI SUISSE ouvre ses premières filiales. Aujourd’hui, nous gérons déjà plus de 165 filiales en Suisse et proposons à nos clients des produits de haute qualité à des prix toujours bas. ALDI SUISSE appartient au groupe ALDI SUD, représenté par 77 succursales dans le mondes entier. QUE FAISONS-NOUS ? ALDI SUISSE propose environ 1’200 produits d’usage courant et d’offres promotionnelles renouvelées chaque semaine. Notre assortiment à des prix toujours bas comprend aussi un vaste choix de pains frais, de fruits et de légumes disponibles chaque jour. Ce concept simple et efficace a fait le succès d’ALDI au niveau international. DES PRINCIPES SIMPLES, DES CONCEPTS CLAIRS Notre succès s’articule autour de plusieurs principes simples. Pour ALDI SUISSE, ce sont les personnes qui sont au premier plan, car elles contribuent au succès global de l’entreprise. Le partenariat, cela signifie pour nous mettre l’accent sur le travail en équipe et coopérer sur le long terme. Parce que nous transmettons des connaissances et confions des responsabilités à nos colla-

Région d’Aargau, de la Suisse centrale et du Tessin ALDI SUISSE SA Succursale de Dagmersellen Industriestrasse 17 6252 Dagmersellen

VOIR MÉTIERS À LA LOUPE | P. 124

B-SOURCE SA CONTACT

WHO WE ARE

Francesca Klein HR Talent Development Francesca.klein@b-source.ch Head Office: Strada Regina 40 6934 Bioggio Tel: +41 (0)58 806 50 00 Fax: +41 (0)58 806 50 01 careers@b-source.ch www.b-source.ch

B-Source is Switzerland’s leader in Business Process Outsourcing (BPO) for the financial industry. B-Source offers end-to-end and modular solutions to private banks, retail banks and other institutes in the finance industry. Its customers are located in Switzerland, Central Europe and Asia. B-Source is member of the Avaloq group and works closely with its business partner the University of St. Gall’s Competence Center Sourcing. B-Source’s core offer, the B-Source Master is an Avaloq based banking application landscape that contains a high level of automation (straight through processing). All services are ISO 9001:2008 and ISO/IEC 27001:2005 certified and the company’s internal control framework is audited in accordance with the Interna tional Standard on Assurance Engagements (ISAE) 3402.

With respect to size and competence, B-Source is Switzerland’s leading BPO provider. B-Source runs a lean business model that supports comprehensive industrialization and cost leadership at every level. Beyond that, B-Source offers the client an inestimable advantage: Whether the project involves a back-office, application, IT or risk management solution, securities administration, document management, or an integrated banking solution: Our client gets everything from a single source - tested by us, documented by us, guaranteed by us.

WHERE WE ARE

The B-Source Master is an Avaloq-based banking application landscape that covers all banking processes. It is based on the Avaloq Banking Suite and encompasses a complete lineup of proprietary B-Source banking processes, functionalities, and services combined with 3rd party applications selected according to the best practice principle.

INFO Locations: Lucerne, Lugano, Munich, Nyon, Winterthur, Zurich

Founded in 1995, B-Source has offices in Lucerne, Lugano, Munich, Nyon, Winterthur and Zurich. Its data centers are located in Lugano and Zurich. The current number of employees is about 700, most of whom are banking and IT specialists. WHAT WE DO

BANKING INDUSTRY

B-Source delivers everything that banks need but don’t necessarily have to do themselves. From individual business services and IT outsourcing to integrated banking solutions: from single modules to full BPO.

SEE FOCUS ON THE JOB | P. 125

As a partner trusted by national and international companies, we offer: –– Business Process Outsourcing (BPO) for private and retail banks as an end-to-end solution or with modules as needed, –– IT Outsourcing (ITO) and Application Management Services (AMS) for banks and the financial industry. –– What B-Source provides is not outsourcing that fulfills IT requirements, it is outsourcing that fulfills the client’s requirements.

The B-Source Master is the core of the B-Source service portfolio: –– highly industrialized –– conveniently parametrizable –– extremely cost-effective.

B-Source not only offers the applications and services of the B-Source Master, but includes everything it takes to utilize them: from systems integration, software development, migration, and implementation as well as ITO and application management all the way to complete business service outsourcing packages: enterprise management, back-office administration services.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

AVALOQ CONTACT Karolin Heinz Avaloq group Allmendstrasse 140 CH-8027 Zurich Tel.: +41 58 316 10 10 Fax: +41 58 316 10 19 careers@avaloq.com For vacancies and more information, please visit our website: www.jobs.avaloq.com www.avaloq.com

INFO

HELP US SHAPE THE FUTURE OF BANKING

Avaloq and its independent subsidiary B-Source employ 1,400 highly qualified banking and IT specialists and have a global customer base of more than 100 financial institutions in over 20 countries worldwide. Headquartered in Switzerland, Avaloq has branches in Berlin, Frankfurt, Geneva, Hong Kong, Leipzig, London, Luxembourg, Paris, Singapore, Sydney and Zurich. It has development centres in Zurich and Edinburgh as well as a development support centre in Manila. New market segments and international orientation provide us with new, exciting challenges every day – in response to this, we are looking for talented employees who welcome the opportunity to grow together with the Avaloq group.

As a Software Engineer, you will bring your engineering knowledge to our product and you will be actively involved in the design of state-of-the-art banking applications. You will play a major role in the development and implementation of components for a specific area of banking or the banking process. Furthermore, you will ensure their integration in the overall application system. With us you will have the chance to become familiar with all aspects of product develop ment and to gain wide knowledge of the field of banking. We offer a good working atmosphere in an open and performanceoriented environment with opportunities for personal further development. Are you independent, analytically thinking, customer-oriented and do you have some practical experience in the fields of IT and/or banking? Then you are welcome at Avaloq. Bring your ideas to a dynamic company and help us shape the banking of tomorrow.

YOUR SOFT SKILLS –– Ability to work in a team –– Flexible –– Proactive and self-driven –– High-quality standard –– Reliable SEE FOCUS ON THE JOB | P. 125

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

FINANCIAL SERVICE PROVIDER

The Avaloq group is an international leader in integrated and comprehensive solutions for wealth management, universal and retail banks. Avaloq is the only independent provider for the financial industry to both develop and operate its own software. Business process and IT outsourcing solutions are offered from Avaloq’s BPO centres in Switzerland and Germany.

Locations: Berlin, Frankfurt, Geneva, Hong Kong, Leipzig, London, Luxembourg, Paris, Singapore, Sydney and Zurich Number of employees: 1,400 worldwide Graduates ETH/University: approx. 70% Open positions: approx. 15-20 Open jobs as: –– Software Engineer –– Business Analyst –– Business Consultant

Visit our Website! Comment réaliser un CV efficace, rédiger une lettre de motivation percutante, se préparer à l’entretien d’embauche ? Bénéficiez des meilleurs conseils rédigés uniquement par des spécialistes RH sur : www.success-and-career.ch

www.success-and-career.ch

BALOISE GROUP CONTACT Lydia Welzel Group Human Resources Tél. : +41 (0)58 285 78 01 Fax : +41 (0)58 285 91 96 lydia.welzel@baloise.com www.baloise.com/karriere

Le Monde de sécurité de Baloise Group représente pour nous l’équilibre optimal entre assurance et prévention intelligente. Nos employés constituent un facteur décisif pour cet engagement. Nous encourageons leur savoir-faire, leur créativité et leur passion. Pour cette raison également, nous avons obtenu le label « Friendly Work Space » : nous sommes un employeur attrayant et proposons des perspectives d’évolution. En tant que prestataire de services financiers suisse actif au niveau européen, nous offrons à nos 8’600 employés un climat coopératif dans un environnement de travail novateur. Outre un espace de travail convivial, nous vous offrons la liberté d’action nécessaire à l’éclosion et à l’épanouissement de vos talents, afin d’améliorer ensemble la sécurité de nos clients. ALLER DE L’AVANT : CHEZ NOUS, LES TALENTS DEVIENNENT DES PROS

Baloise Group recherche des talents exceptionnels : des gens désireux de façonner l’avenir avec passion et engagement en étroite collaboration avec nous. C’est pourquoi nous donnons aux jeunes talents la possibilité de faire un stage dans notre entreprise ou d’y travailler en parallèle à leurs études avant de commencer leur vie professionnelle. Ils peuvent ainsi mettre en pratique leurs connaissances théoriques et démontrer, pour la première fois, leurs compétences dans le milieu de travail.

Après avoir achevé leurs études, les diplômés de divers domaines se voient offrir des perspectives prometteuses par Baloise Group afin d’accéder au monde du travail. Par le biais de notre programme trainee étalé sur 16 mois, nous offrons une possibilité de formation particulière aux diplômés qui ne sont pas encore sûrs du domaine dans lequel ils visent un accès direct. Ce programme leur permet d’apprendre à connaître quatre domaines de notre entreprise et d’acquérir des expériences à l’étranger dans l’une de nos sociétés nationales. Nos trainees seront alors formés pour occuper de futures fonctions de direction et d’expert. La composition du programme est flexible et axée sur les préférences et les intérêts personnels de chaque trainee. Un accès direct offre cependant aux jeunes talents des défis passionnants et diversifiés. Le partenariat et la culture d’entreprise personnelle de Baloise Group font naître les possibilités et la liberté d’action nécessaires à ses employés pour façonner activement leur avenir professionnel. Pour la Bâloise, exigence et soutien vont de pair. Prenez une bonne décision. Posez votre candidature aujourd’hui encore sur notre portail de carrière : www.baloise.com/karriere

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

INFO Siège et agences en Suisse : Siège : Bâle Suisse : Berne, Zurich, Lausanne, Soleure Europe : Hambourg, Bad Homburg, Vienne, Anvers, Luxembourg, Balzers Umsatz 2011/Bilan 2012 : CHF 8,53 Mrd Nombre d’employés: En Suisse : 3’800 En Europe : 8’600

NOS POINTS FORTES Culture d’entreprise ouverte et coopérative: humaine, serviable, juste. En tant que nouvel arrivant, vous pouvez d’emblée apporter vos propres idées et ainsi façonner activement l’avenir de l’entreprise.

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Esprit d’initiative –– Enthousiaste –– Personnalité communicative

ASSURANCES ET FINANCES

BALOISE GROUP : SANS AUCUN DOUTE UN BON CHOIX

Réseaux sociaux : –– www.facebook.com/ baloisegroup –– www.baloisejobs.com –– www.youtube.com/ baloisegroup –– www.linkedin.com/company/ BaloiseGroup –– www.twitter.com/baloise_jobs –– www.xing.com/companies/ baloisegroup

Premier emploi, premiers succès

Douze mois pour réussir En tant que jeune diplômé(e) de formation supérieure, découvrez la diversité d’une banque universelle. Au cours d’un cycle de formation d’une année à la BCV, côtoyez des spécialistes de haut niveau en Suisse romande et développez vos compétences. Avec une saine culture de la performance qui la place parmi les premières banques de Suisse, la BCV contribue au développement de toutes les branches de l’économie vaudoise. Elle agit de façon responsable dans la société et auprès de ses collaborateurs.

www.bcv.ch/emploi

Si vous pensez que la réussite passe par l’excellence et l’engagement, rejoignez la BCV. Nous conjuguerons ensemble savoir-faire et dynamisme, bases d’un succès durable.

BANQUE CANTONALE VAUDOISE

La BCV est une banque universelle. Que cela soit le conseil aux particuliers ou aux entreprises, l’Asset Management, le Trading, le Trade Finance ou les métiers de support qui nécessitent des connaissances de gestion de projets et d’informatique, les activités et les compétences de la BCV sont larges et couvrent une importante palette de métiers. UNE ENTREPRISE DONT LA RÉUSSITE S’INSCRIT DANS LA DURÉE

Dans le canton de Vaud, la moitié des habitants et des entreprises sont clients de la BCV. Sa mission s’inscrit dans les principes de la création de valeur et du développement durable. Grâce à une gestion saine, la Banque présente chaque année d’excellents résultats tout en maintenant une bonne stabilité financière. Ses 2’000 collaborateurs en font l’un des principaux employeurs du canton. La BCV tient toutefois à rester une banque à « taille humaine ». Sa culture d’entreprise privilégie la proximité, la coopération et l’esprit d’équipe. La BCV entend également favoriser la motivation et l’épanouissement personnel de ses collaborateurs en leur offrant un cadre agréable, des infrastructures modernes, des possibilités d’aménagement du temps de travail ainsi que de nombreux avantages sociaux. NOUS RECHERCHONS

La stratégie de croissance de la Banque repose sur le renforcement de son ancrage régional. À cet effet, la BCV recherche des personnalités prêtes à s’investir pour la représenter auprès des acteurs locaux influents, mais également pour développer des relations d’affaires privilégiées avec ses clients actuels et futurs.

NOUS OFFRONS Un soutien actif au développement de vos compétences et à la formation continue

La BCV met tout en œuvre pour que chaque collaborateur occupe la fonction qui répond au mieux à ses capacités et à ses aspirations. Elle veille à ce que chacun puisse développer ses compétences, notamment en côtoyant les meilleurs spécialistes internes. La BCV facilite également l’accès à des formations de haut niveau dispensées par les écoles les plus réputées. Elle a aussi son propre centre de formation qui propose plus d’une centaine de cours dans tous les domaines d’activité de la Banque.

CONTACT Fanny Schibli Pasche carrieres@bcv.ch www.bcv.ch/emploi

INFO Siège : Lausanne 66 agences dans le canton de Vaud 1ère banque universelle de Suisse romande 2e banque cantonale de Suisse Total du bilan : 40 milliards (au 30.06.2013) Nombre de collaborateurs : Près de 2’000 Âge moyen : 40 ans

Une ambition forte et affirmée, ancrée dans une saine culture de la performance

Sa culture d’entreprise, orientée vers la performance, valorise la recherche de l’excellence et le dépassement de soi. À tous les niveaux, des objectifs ambitieux sont fixés. Sa politique de ressources humaines est soutenue par un système de rémunération dynamique et concurrentiel en ligne avec les pratiques du marché. La contribution de chacun est reconnue et récompensée à sa juste valeur. Des décisions importantes prises localement par des gens qui vous sont proches

Sous la responsabilité d’une équipe dirigeante dynamique, proche du terrain et de son personnel, les décisions sont prises localement.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

NOS VALEURS –– Proximité –– Professionnalisme –– Responsabilité –– Performance

BANQUE & FINANCE

UNE PORTE OUVERTE SUR TOUS LES MÉTIERS DE LA BANQUE UNIVERSELLE

Energie. erzeuge

Ich

Von Windpark bis Fitnesscenter: Als Mitarbeitende/r der BKW-Gruppe fliesst Ihre Energie an vielen Orten. Und mit klimafreundlichem Strom aus Wasser, Wind, Sonne und Kernkraft lassen Sie täglich mehr als eine Million Menschen daran teilhaben – unterstützt von 3’000 kompetenten Kolleginnen und Kollegen. Wir entwickeln und realisieren die Energieinfrastruktur von heute und morgen. Bei Ihrem Berufseinstieg in der BKW entdecken Sie Ihr eigenes Energiepotenzial und werden zum Fachspezialisten und Projektprofi, zum Beispiel als Teil unseres Engagements in der Windkraft. Für junge Ingenieurinnen und Ingenieure gibt es bei uns viel zu tun! Bewerben Sie sich jetzt – Informationen und Einstiegsmöglichkeiten finden Sie auf der zentralen Stellenbörse unserer Webseite:

www.bkw.ch/karriere

BKW-GRUPPE KONTAKT

Mehr als 3’000 Mitarbeitende arbeiten in der BKW-Gruppe Hand in Hand zusammen, damit Strom täglich zu mehr als einer Million Kunden fliesst. VON WASSERKRAFT BIS SONNENLICHT: ENERGIEPRODUKTION

Neue Kraftwerke planen sowie Bestehende betreiben und unterhalten – das sind die Kernaufgaben der Produktion. Die BKWGruppe ist schweizweit führend in der Stromproduktion aus neuen erneuerbaren Energien. VON ENGLAND BIS ITALIEN: ENERGIEHANDEL

Der BKW-Handel nimmt aktiv am internationalen Energiemarkt teil, um flexible Produktionsanlagen zu bewirtschaften oder Vertriebsbestellungen einzudecken. Als interner Marktplatz für Produktion und Vertrieb unterhält er bilaterale Geschäftsbeziehungen mit Energieversorgern, Handels unternehmen oder Banken in ganz Europa. VON HÖCHSTSPANNUNGSLEITUNG BIS LOKALES VERTEILNETZ: NETZE

Die BKW-Gruppe betreibt mit Leitungen von über 20’000 Kilometern das längste Übertragungsnetz der Schweiz. Sie ist lokal, regional, überregional und national auf allen Spannungsebenen präsent. Damit die Versorgungssicherheit auch in Zukunft gewährleistet werden kann, wird in den permanenten Unterhalt und gezielten Ausbau dieser Infrastruktur investiert.

VON HAUSHALT BIS INDUSTRIEUNTERNEHMEN: VERTRIEB

Der Vertrieb der BKW-Gruppe versorgt direkt und über Partner mehr als eine Million Menschen in der Schweiz mit Strom. Er gestaltet neue Energieprodukte und entwickelt bestehende Angebote weiter.

INFO Hauptsitz: Bern Umsatz: CHF 2.86 Mrd. Anzahl Angestellter: 3’000

VON TECHNIK-FREAK BIS FINANZGENIE: WEN WIR SUCHEN

Vielfältige Aufgaben erfordern vielfältige Fähigkeiten. Die BKW-Gruppe bietet Praktika, Direkteinstiege und den begleiteten Direkteinstieg „BKW Career Starter“ für Absolventen der Ingenieurwissenschaften (Elektrotechnik, Bauwesen, Maschinenbau), der Wirtschaftswissenschaften (BWL, VWL) und der Naturwissenschaften (Mathematik, Physik, Statistik) an. Das abgeschlossene Hochschulstudium, viel Engagement, hohe Selbstständigkeit und eine gesunde Portion Leistungsorientierung gehören dazu. Sprachfertigkeiten sind hilfreich, gute Deutschkenntnisse aber zumeist ein klares „Muss“. VON EINSTIEGSLOHN BIS KARRIEREPFAD: WAS WIR BIETEN

Neben den beruflichen Herausforderungen sind in der BKW-Gruppe zeitgemässe Anstellungsbedingen selbstverständlich. Die persönliche Entwicklung wird mit einem breiten Weiterbildungsangebot und gezielten Massnahmen gefördert.

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UNSERE STÄRKEN Die BKW ist wichtige Partnerin in der Gestaltung der Schweizer Energiezukunft. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und setzen deshalb auf die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, Innovation und nachhaltige Partnerschaften. SIEHE BERUFE UNTER DER LUPE | S. 126

ENERGIEWIRTSCHAFT

VON KRAFTWERKSTURBINE BIS STECKDOSE

Sonja Frei Verantwortliche Personalmarketing BKW Energie AG Viktoriaplatz 2 3000 Bern 25 Tel.: +41 (0)58 477 48 02 recruiting@bkw.ch www.bkw.ch/karriere Besuchen Sie unsere Website und erfahren Sie mehr über unsere Vakanzen!

BNP PARIBAS (SUISSE) SA LA BANQUE D’UN MONDE QUI CHANGE

BNP Paribas est l’une des banques les mieux notées du monde (notée A+ par Standard & Poor’s). Présente en Suisse depuis 1872, elle propose une large palette de produits et services reposant sur un savoir-faire éprouvé et un large réseau international dans près de 80 pays. Avec quelque 1’700 collaborateurs et 4 implantations, à Genève, Zurich, Bâle et Lugano, BNP Paribas (Suisse) SA se classe parmi les plus grandes banques étrangères du pays. La gestion de fortune pour une clientèle privée et le financement du négoce international de matières premières sont au cœur de l’importante gamme de services de la banque, dont les activités se structurent en deux pôles : Corporate and Investment Banking et Investment Solutions. Attentif à l’évolution rapide du monde et véritablement précurseur dans un grand nombre de domaines, BNP Paribas s’affirme aujourd’hui comme « la banque d’un monde qui change », avec une culture d’entreprise fondée sur quatre valeurs communes : réactivité, créativité, engagement, ambition.

FORMATION En matière de formation, la banque vous offre :

–– L’opportunité de découvrir la diversité des métiers bancaires par des stages de courte durée (6 mois) –– Des stages « relève » personnalisés et ciblés à un de nos métiers (18-24 mois) –– Un environnement professionnel dynamique et exigeant où vous pourrez démontrer vos capacités Si la banque vous attire et que vous êtes...

–– au bénéfice d’un diplôme universitaire spécialisé ou jugé équivalent ; –– capable d’initiatives et prêt à vous investir professionnellement ; –– à l’aise dans plusieurs langues (français et anglais courants, une troisième langue un atout) ; –– créatif et enthousiaste... Alors n’hésitez pas à nous contacter !

CONTACT Michèle C. Rey BNP Paribas (Suisse) SA Place de Hollande 2 1211 Genève 11 Tél. : +41 (0)58 212 90 25 swiss.graduates@bnpparibas.com www.bnpparibas.ch

INFO Implantations en Suisse : Genève, Bâle, Lugano, Zurich Nombre d’employés : En Suisse : env. 1’700 Dans le monde : env. 198’000

NOS POINTS FORTS –– Les jeunes diplômés participent activement à des projets ambitieux dans un environnement en pleine évolution et au sein d’un acteur leader dans ses domaines d’activités –– Des attentes exigeantes de la part des managers accompagnées d’une culture du feedback qui permet à chaque collaborateur de développer ses compétences et d’accroître sa performance –– Un processus d’intégration complet et un suivi de stage personnalisé par des équipes RH dédiées à la gestion de carrière des jeunes diplômés

La réactivité : évaluer rapidement les situations et identifier les opportunités La créativité : proposer des idées nouvelles et des initiatives, rechercher des solutions innovantes L’engagement : s’impliquer au service des clients et de la réussite collective L’ambition : avoir le goût du challenge et du leadership, vouloir être acteur du changement

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BANQUE

VOS COMPÉTENCES CLÉS

MY ROAD TO SUCCESS STARTS HERE

GRADUATE INTERN PROGRAM 2014-2015 Geneva, Switzerland By joining Caterpillar, you’ll discover that working for a global leader creates endless career opportunities. Start down your road to a rewarding career by joining a company built to help you succeed.

caterpillar.com/careers © 2014 Caterpillar. All Rights Reserved. CAT, CATERPILLAR, BUILT FOR IT, their respective logos, “Caterpillar Yellow,” the “Power Edge”trade dress as well as corporate and product identity used herein, are trademarks of Caterpillar and may not be used without permission.

CATERPILLAR SARL CONTACT Diana Veiros Route de Frontenex 76 CP 6000 1211 Genève 6 Tél.: +41 (0)22 849 46 48 www.caterpillar.com/careers

INFO

Our Geneva EAME Distribution head office provides marketing, administrative and business support for over 100 countries and 49 Cat dealers. We offer a variety of career paths in marketing, finance and business support, both in Geneva and in our field offices, situated throughout Europe, Africa and the Middle East. Our Graduate Internship Program is a 13-month post-graduate program starting every year on July 1st, until July 31st the following year but some positions may be available at a different starting date. During this time, the selected graduates occupy a fulltime position and benefit from on-the-job training with their coach or manager.

Furthermore, there is a development program for our graduates, giving them specific soft and hard skill training through out the 13-month program. The graduate’s performance is objectively evaluated through our Performance & Development Process. They receive an objective at the start of the program and an evaluation of their performance at the middle and end of the program. To apply for a position with Caterpillar you need the following: –– a university degree; –– excellent communication and language skills (fluent in English and at least one other European language); –– the ability to work within teams and to demonstrate a high level of motivation. If you want to kick-start your career by working in a diverse, international environment that will give you the opportunity to develop your full professional potential, then contact us today by sending your CV and a cover letter on our website: www.caterpillar.com

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WE OFFER INTERNSHIP OPPORTUNITIES IN –– Sales & Marketing –– Product support –– Sales Operations –– Finance –– Treasury –– Accounting –– Human Resources –– Legal

PERSONALITY –– Team worker –– Pro-active –– Customer focused –– Entrepreneurial spirit –– High level of motivation –– Flexible –– At ease in a multicultural environment

BTP

For more than 85 years, Caterpillar Inc. has been making sustainable progress and driving positive change on every continent. A Fortune 500 company, Caterpillar is the world’s leading manufacturer of construction and mining equipment, diesel and natural gas engines and industrial gas turbines and diesel-electric locomotives. The company also is a leading services provider through Caterpillar Financial Services, Caterpillar Remanufacturing Services, Caterpillar Logistics Services and Progress Rail Services.

Number of employees: Geneva: 400 + Worldwide: 129’000 + Required profile: Very good academic background (university degree or equivalent), fluent in English and one other European language

WORKING FOR THE ICRC IT INCLUDES • • • • • • • •

Visiting prisoners of war and civilian detainees Searching for missing persons Passing messages between family members separated by conﬂict Reuniting dispersed families Providing food, water and medical assistance to civilians in need Spreading knowledge of international humanitarian law Monitoring compliance with humanitarian law Drawing attention to violations and contributing to the development of humanitarian law

The ICRC recruits delegates, administrators, assistants, database administrators, logistics specialists, medical doctors, nurses, orthotists/prosthetists, engineers and technicians (water and habitat, construction, information systems), agronomists and interpreters.

International Committee of the Red Cross Recruitment Unit 19 Avenue de la Paix 1202 Geneva, Switzerland T + 41 22 730 22 62/25 18 F +41 22 730 22 26 E-mail: info_recruitment@icrc.org / info_internship@icrc.org www.icrc.org

John George/ICRC

Fiona Mcdougall/ICRC

Marko Kokic/ICRC

WWW.ICRC.ORG/ENG/JOBS

INTERNATIONAL COMMITTEE OF THE RED CROSS (ICRC)

CONTACT Secretariat Recruitment Unit Avenue de la Paix 19 1202 Geneva www.icrc.org info_recruitment@icrc.org info_internship@icrc.org

INFO

For delegates

The International Committee of the Red Cross (ICRC), founded in 1863, is a neutral, impartial and independent humanitarian organization. Its nature and membership are non-governmental. Its mandate to protect and assist the victims of armed conflicts and other situations of violence has been conferred on it by States through the four Geneva Conventions of 1949 and their Additional Protocols of 1977 and 2005 as well as the Statutes of the International Red Cross and Red Crescent Movement.

–– University degree or equivalent plus minimum 2 years of professional experience. For administrators

–– Commercial diploma (Swiss HWV/ ESCEA or MBA) and 2 years of professional experience, or commercial apprenticeship diploma plus minimum five years of professional experience. For specialist staff

(Medical personnel, engineers and technicians) Recognized training plus several years of professional experience

SET UP, HR & BUDGET

The ICRC has delegations & missions in some 80 countries around the world. It employs over 1,550 mobile and around 10,500 resident staff. About 950 people provide the essential support and back-up to the field operations from its headquarters in Geneva. PROFILE OF CANDIDATES FOR JOBS AT THE ICRC

–– Minimum 25years old. –– Prepared to accept unaccompanied postings during the first two missions of 12 months each. –– Excellent English and French, any other language is an important asset. –– Other useful languages: Arabic, Russian, Spanish, Persian (please consult the website for more information). –– Valid driving licence for manual transmission vehicles.

SOFT SKILLS REQUIRED

–– Team spirit, open-minded attitude, tolerance. –– Ability to cope with difficult situations and work under pressure. –– Readiness to bear challenges and assume responsibility. –– Ready to take the initiative and maintain flexibility. –– Be a skilled and talented organiser. –– Disposed to excel in difficult conditions abroad. –– Well-balanced, mature personality. PARTICULARY WANTED POSITIONS INCLUDE:

–– Interpreters (Arabic, Hindi, Kirundi, Pashto, Persian, Singhala, Thai, Tigrinya, Amarinya, Urdu) –– Doctors –– Engineers

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SOCIAL AND COMPANY BENEFITS: –– An attractive salary –– Quality social benefits –– Excellent insurance coverage package –– Professional on-the-spot support enabling full working commitment –– Training opportunities in the field of management and/or specialised fields depending on profession and expertise –– An opportunity to apply your knowledge and experience in a setting of humanitarian endeavour –– An integration course in Switzerland prior to posting abroad –– A very stimulating, motivating and rewarding work in a multicultural working environment

HUMANITARIAN

MISSION STATEMENT

President: Peter Maurer Mission: Protection and assistance of victims of armed conflicts; promotion and strengthening of international humanitarian law Presence worldwide: Delegations and offices in some 80 countries Staff: ~13,000 people (headquarters, mobile and resident staff) Budget 2014: About 1.3 billion Swiss francs: 1.104 billion for field activities and 197.1 million for headquarters Recruitment 2013 (only mobile staff for field missions): 287 people (90 delegates, 197 other profiles)

COOP CONTACT Samuel Gerber Case postale 2550 4002 Bâle Tél. : +41 (0)61 336 66 18 Fax : +41 (0)61 336 74 92 samuel.gerber@coop.ch www.coop.ch

INFO Chiffre d’affaires en 2013 : 27 milliards de francs Collaborateurs : 75’000 Âge moyen : 39 ans Pourcentage de cadres : 11% Nombre de poste à pourvoir en 2014 : 25 Apprentis diplômés 15 Stagiaires / Trainees

NOS POINTS FORTS

COMMERCE DE DÉTAIL

Nous vous offrons un environnement de travail moderne et dynamique avec des domaines d’activité variés et de nombreuses possibilités d’évolution.

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Engagement –– Enthousiasme –– Esprit de collégialité –– Souplesse –– Sens du service

QUI SOMMES-NOUS ? Avec ses quelque 1900 magasins, Coop dispose du réseau de distribution le plus dense du pays, ce qui lui permet d’être très proche de ses clients. Grâce à sa longue expérience dans le commerce de détail suisse et à l’engagement quotidien de ses collaborateurs, elle a toujours une longueur d’avance sur les exigences croissantes en matière de qualité et de développement durable. Coop offre un mix de marques unique et des produits innovants dans une grande variété de formats de magasins. Grâce au rachat de Transgourmet Holding AG, elle est désormais un acteur majeur sur les marchés national et international du gros pour la restauration et le commerce. À cet égard, il est très important de connaître ses clients, de parler leur langue et de prendre leurs demandes au sérieux. QUE FAISONS-NOUS ?

Ensemble jusqu’au sommet : telle est la devise des quelque 75’000 collaborateurs du groupe. Coop ambitionne d’être le meilleur grand distributeur de Suisse et entend développer sa stratégie, en Suisse comme à l’étranger, grâce à Transgourmet Holding AG. Pour ce faire, elle s’est assignée les cinq missions suivantes : diversité, compétence prix, dynamisme, enthousiasme et développement durable. Coop accorde une importance toute particulière au respect de l’homme et de l’environnement. Avec ses labels de confiance Coop Naturaplan, Coop Naturafarm, Coop Naturaline, Coop Oecoplan, Pro Specie Rara, Pro Montagna, Max Havelaar et Slow Food, elle reste le leader incontesté du marché des produits écologiques, respectueux des animaux et socialement responsables. En qualité de société coopérative, Coop continuera à l’avenir à s’engager envers ses membres, collaborateurs et clients, et à se développer conformément aux Lignes directrices qu’elle a définies, c’est-à-dire autour des grands axes suivants : proximité, variété, image, innovation et partenariat !

QU’OFFRONS-NOUS ? Coop, ce ne sont pas seulement des magasins. Les diplômés de hautes écoles et de hautes écoles spécialisées ne trouvent non seulement des postes intéressants dans le domaine de la vente, mais aussi dans le domaine du marketing, des achats, de la communication, des ressources humaines, des finances, de l’informatique ou encore de la logistique. Coop offre un environnement de travail moderne et dynamique, où vous pourrez faire valoir vos compétences et votre personnalité au quotidien et, ainsi, apporter votre propre pierre à l’édifice. Elle propose des postes et des possibilités d’avancement dans l’ensemble de l’entreprise, et assure autant que possible la relève de ses cadres par promotion interne. Afin de permettre la création de valeurs communes, une attention toute particulière est accordée à l’évolution et à la promotion des collaborateurs. Deux fois par an, ceux-ci reçoivent un feedback constructif lors d’entretiens d’évaluation. Les cours de formation et de perfectionnement ont lieu au centre de formation Coop et permettent de renforcer les compétences professionnelles, sociales et de management des collaborateurs. Coop se fait un devoir d’instaurer dans l’entreprise une communication et une collaboration ouvertes et engagées, basées sur la confiance mutuelle. Le sens de la responsabilité individuelle est une valeur essentielle vécue au quotidien par les cadres du groupe. VOUS ÊTES INTÉRESSÉ(E) ?

Coop attend les diplômés des hautes écoles (spécialisées) prêts à partager leur enthousiasme et à contribuer ainsi à la réalisation de son objectif « Ensemble jusqu’au sommet ». L’entrée chez Coop peut se faire soit directement, soit par l’intermédiaire d’un stage ou d’un programme spécialisé Trainee. Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, soucieuse de développement durable et offrant de nombreuses possibilités d’évolution ? Chez Coop, vous frappez à la bonne porte ! Pour en savoir plus et consulter les postes à pourvoir en ce moment, rendezvous sur notre site Internet. À bientôt !

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COVANCE CENTRAL LABORATORY SERVICES S.A.

CONTACT Covance Central Laboratory Services, Geneva Recruitment & Talent Services Rue Moïse Marcinhes 7 1217 Meyrin Tel.: +41 (0)58 822 7000 www.covancecareers.com

INFO Headquarters: Covance, Princeton – New Jersey, USA Annual Revenue: Over $ 2,2 billion Presence worldwide: 30 countries Number of employees: Switzerland: approximately 550 Worldwide: over 12’000

ABOUT US

PROFILES

Covance, with headquarters in Princeton, New Jersey, is one of the world’s largest and most comprehensive drug develop ment services companies with annual revenues greater than $2.2 billion and more than 12,000 employees located in over 60 countries. Through its discovery, nonclinical, clinical and commercialization services, Covance has helped pharmaceutical and biotech companies develop one-third of all prescription medicines in the market today.

Our Project Managers closely interact with clients and internal departments, to develop customized protocol specifications. They take full accountability over the deliverables, monitoring running studies according to the customer needs.

Our Laboratory Staff perform clinical laboratory tests, ensure compliance with regulatory guidelines and the validity of test results. Typical educational backgrounds are Medical Technologists, Biochemists and Pathologists.

WHAT WE OFFER Our therapeutic focus allows you to become experts in seven therapeutic areas. A workplace that respects and appreciates each person’s dignity, safety and diversity.

LOOKING FOR

If you want to start a rewarding career within our successful, international company, why don’t you take a look at our job opportunities listed on our website, www.covancecareers.com

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Our best asset is our people. We need smart, diverse and committed people, with strong interpersonal skills, who are effective as individuals and team players.

PHARMA INDUSTRY

At Covance, we help to bring miracles of medicine to market sooner. We offer opportunities to work on diverse, challenging projects with bright, interesting colleagues while building a flexible and rewarding career. People come to Covance to make a difference. We all take pride in and have a passion for what we do. We strive to continually take the company from Good to Great by introducing the most talented people to help realize our goals.

Our Clinical Data Managers interact with clients’ Data Management departments to translate and transfer the Covance database into an electronic clinical file using a customized format that meets the customer’s needs and expectations.

CRÉDIT AGRICOLE (SUISSE) SA CONTACT Direction des Ressources Humaines Rue du Marché 11 CP 5260 1211 Genève 11 Tél.: +41 (0)58 321 90 00 www.ca-suisse.com

INFO

Banque de droit suisse, notre Établissement se classe parmi les premières banques étrangères en Suisse en termes de bénéfice brut, de fonds propres et d’effectifs. Actif dans quatre domaines d’activités complémentaires que sont la banque privée, les marchés des capitaux, l’exploitation bancaire (négoce et banque commerciale) et la logistique bancaire, Crédit Agricole Suisse joue un rôle majeur dans le secteur du Private Banking au sein de la place financière helvétique. Une dimension internationale

Fort de sa présence en Suisse depuis plus de 135 ans et comptant environ 1’400 collaborateurs, Crédit Agricole Suisse est aujourd’hui un acteur prioritaire de la place financière helvétique, disposant de succursales à Lausanne, Lugano et Zurich. De plus, avec trois booking centers situés à Genève, Singapour et Hong Kong, et des plateformes commerciales en Europe, Asie et Moyen-Orient, nous disposons d’un réseau d’implantations dans plus de 12 villes internationales. Des valeurs fortes

Proche de ses clients et à l’écoute de leurs besoins, Crédit Agricole Suisse a toujours défendu les valeurs d’une banque traditionnelle à dimension internationale, sa culture d’entreprise reposant sur la sécurité, la pérennité, l’expertise et la proximité.

Son engagement est guidé par la transparence et une vision à long terme. C’est avec des valeurs de bon sens que Crédit Agricole Suisse entretient des relations durables basées sur la confiance. Le profil de nos collaborateurs

Les formations recherchées sont généralement les formations supérieures universitaires, informatiques ou les hautes écoles délivrant un diplôme équivalent à une licence en économie, en droit ou scientifique. Le français et l’anglais sont les principales langues utilisées au quotidien. L’engagement personnel, l’éthique et la transparence constituent les valeurs dans lesquelles Crédit Agricole Suisse puise son dynamisme et sa croissance. CRÉDIT AGRICOLE SUISSE AU SEIN DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE

Crédit Agricole Suisse est une filiale de Crédit Agricole, qui est le premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe et l’un des plus puissants groupes bancaires mondiaux. Il compte près de 51 millions de clients et s’appuie sur un réseau de 11’300 agences. Le Groupe est présent dans de nombreux pays, avec un effectif de plus de 150’000 collaborateurs.

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VOS COMPÉTENCES CLÉS Proactivité Autonomie Polyvalence Esprit d’équipe Orienté résultats

BANQUE

CRÉDIT AGRICOLE SUISSE, UNE BANQUE SOLIDE ET PÉRENNE

Activités: Quatre domaines de compétences: –– La banque privée: principale activité de la Banque –– Les marchés de capitaux: change, produits structurés, trésorerie et métaux précieux –– L’exploitation bancaire: financement transactionnel de matières premières, banque commerciale et trade & export finance –– La logistique: une offre complète de soustraitance des back-offices et de l’informatique pour les banques Fortune clientèle au 31.12.2012 : CHF 44.9 milliards Nombre d’employés: 1’400

Watch your future take shape Get connected with a world of exciting graduate opportunities in Audit, Tax, Consulting and Corporate Finance. If you’re interested in joining a dynamic and fast growing world-leading professional services firm that will challenge, develop and reward you in equal measure, visit www.deloitte.com/careers to see what’s possible. Experience a steep learning curve on exciting projects and learn in an international and multi-cultural work environment. It’s your future. How far will you take it? facebook.com/DeloitteSwitzerlandCareers

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With 200’000 employees Deloitte is the largest professional services firm in the world with offices in more than 150 countries. This offers you the chance to benefit from an international business network career and from interesting assignments abroad. Our 1’100 experts in Switzerland are in charge of national and international clients from various industries and support them in Audit, Tax, Consulting and Corporate Finance. Deloitte offers you challenges in your daily work and “learning on the job” in a fast-changing environment. You take over responsibility right from the beginning and you have the opportunity to advance your career quickly. IT’S YOUR FUTURE - HOW FAR WILL YOU TAKE IT?

You can expect first-class internal and external training and development and Deloitte will support you in your further education. In addition, you will learn from the best professionals in our industry. With their knowledge and mentoring skills, you will have access to a wealth of information, help and support.

Are you keen to work with a diverse range of clients in Switzerland and abroad to deliver the kind of positive change that adds real value to their business? Then Deloitte is the place where you can significantly influence business strategies and deliver lasting change to companies ranging from the biggest global organisations to the most innovative new enterprises. HOW DO I APPLY?

If you are ready for a career within a dynamic, international organisation that supports professional development and career advancement, you are ready for Deloitte. Have a look at our job opportunities on www.deloitte.com/careers and apply online by uploading your CV, motivation letter, university transcript, letter of references and if available language certificates. We look forward to getting to know you. Get more insights about the firm on our social media platforms.

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CONTACT Deloitte National Graduate Recruitment General Guisan-Quai 38 P.O. Box 2232 8022 Zurich Tel.: +41 (0)58 279 60 00 ch.graduates@deloitte.ch Deloitte Route de Pré-Bois 20 P.O. Box 1808 1215 Geneva 15 Tel.: +41 (0)58 279 80 00 ch.graduates.romandie@deloitte.ch

INFO Locations in Switzerland: Zurich (headquarters), Bern, Basel, Geneva, Lausanne and Lugano Locations worldwide: Offices in over 150 countries Number of employees: Switzerland: over 1’100 Worldwide: 200’000 Average age: 35 years

OUR STRENGTHS As a young professional at Deloitte you have the possibility to take on responsibility from the outset, travel abroad and be actively involved in international client projects.

–– Good analytical and conceptual skills –– Communication skills –– Very good command of English and local language –– Willingness to take responsibility –– Team-oriented personality –– Flexibility and resilience

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AUDIT, TAX, CONSUTING AND CORPORATE FINANCE

YOUR SOFT SKILLS

Success needs a goal. EY has been ranked the second most attractive employer globally according to Universum’s annual World’s Most Attractive Employer (WMAE) ranking. This is a fantastic achievement we are very proud of. But we are not content with second place. Your vote can help us reach the top spot! Find out what makes us special, where you can vote for us, and how, together with us, you can help to build a better working world. #betterworkingworld or www.ey.com/ch/betterworkingworld

BUSINESS

2013

“EY” refers to Ernst & Young Ltd, Basel, a member ﬁrm of Ernst & Young Global Limited, London, a UK company limited by guarantee. ED 0914.

EY (ERNST & YOUNG) The global EY organization is a leader in assurance, tax, transaction and advisory services. We leverage our experience, knowledge and services to help build trust and confidence in the financial markets and in economies all over the world. We are ideally equipped for this task – with well trained employees, strong teams, excellent services and outstanding client relations. Our global mission is to drive progress and make a difference by building a better working world – for our people, for our clients and for our communities.

Our mission is to drive progress and make a difference – for our people, for our clients and for society as a whole. This is what our tagline and purpose “Building a better working world” stands for – across 150 countries worldwide and together with 175,000 committed EY colleagues. All over the world, our people are delivering exceptional service to their clients, thereby driving growth and helping to build trust and confidence in the capital markets. As a global organization we promote interdisciplinary and cross-cultural teamwork and are committed to building high performing teams. PEOPLE FIRST

Our teams all around the globe are the foundation of our success. High performing, diverse, responsive, innovative, with strong values and an unwavering commitment to quality – our teams are our biggest asset and being part of them is a truly great experience. Mutual respect and an inspiring, inclusive environment where everyone’s input is valued are at the heart of our team culture. As a result, our colleagues form strong bonds and friendships that often last a lifetime. IDENTIFIYING AND WINNING TALENTED PEOPLE

An ongoing supply of qualified people is a key asset for the future of EY. Particularly in an economic expansion, recruiting promising young employees presents a challenge for us as well. This is why EY maintains a presence at the universities and in the relevant professional journals and has continually bolstered communication for potential new hires.

THE PATH TO PERSONAL DEVELOPMENT

Upon completing their university education our employees have a solid base of specialist knowledge that they continue to develop in specific areas. EY places a correspondingly strong emphasis on specialist training and further education. DIVERSITY TAKES US FORWARD

Our corporate culture is characterized by diversity, mutual respect and inclusiveness. For this, we invest in a working environment that promotes and supports this culture. We strongly believe that diverse teams are more successful, and this belief is also reflected in our leadership teams, which show a balance of genders, nation alities and religions.

Contact Switzerland: Human Resources Maagplatz 1 Postfach 8010 Zurich Tel.: +41 (0)58 286 31 11 careers@ch.ey.com

INFO Number of employees: Switzerland: ca. 2,100 Worldwide: ca. 175,000 Revenues: Switzerland: CHF 569 m Worldwide: 25.8 billion USD Locations: Ernst & Young is present in over 150 countries. In Switzerland in 11 locations: Aarau, Berne, Basel, Lausanne, Lugano, Lucerne, Geneva, Zug, St. Gallen, Zurich, Vaduz (Liechtenstein).

PEOPLE WE ARE LOOKING FOR

Throughout our recruitment process we are looking for motivated individuals with the potential to develop into our future partners. We are interested in your academic background (economics, finance, banking, controlling and law) as well as in your positions of responsibility and work experience. Good English and IT skills are as important as strong analytical and conceptual skills, a professional attitude and the ability to work in a team. A potential employee should be willing to learn and take.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

OUR STRENGTHS One of our key success factors is our knowledge sharing culture. The willingness to make knowledge available and share it with others enhances the knowledge of every individual and thus the human capital for our entire organization.

YOUR SOFT SKILLS –– Flexibility –– Commitment –– Drive to succeed –– Initiative –– Ability to work well in a team SEE FOCUS ON THE JOB | S. 127

AUDIT, TAX AND ADVISORY SERVICES

STRATEGY

CONTACT

? b o J ? e ag

t a h c & Click n o t c e ! v r a u e y o l p m e r futu

4 1 0 2 i a m 9 u a h c 7 . s u y D a d e b t o n j . e m w e t u w r c e w r e r su n forum virtuel d i a h c o r P s r u e i n ĂŠ g n I : s u Foc

By Success & Career

w w w. s u c c e s s - a n d - c a r e e r. c h

GF MACHINING SOLUTIONS CONTACT Jean-Marc Hug HR Director Switzerland Agie Charmilles Management SA Rue du Pré-de-la-Fontaine 8 1217 Meyrin 1 – Geneva Tel.: +41 (0)22 783 32 18 jean-marc.hug@georgfischer.com www.gfms.com http://www.gfms.com/content/ gfac/com/en/about-gfmachining-solutions/career/ graduates.html

INFO

As an internationally active group of companies worlwide, Georg Fischer focuses on its three core businesses GF Piping Systems, GF Automotive and GF Machining Solutions (former AgieCharmilles). Founded in 1802, the company is headquartered in Switzerland and has 125 companies, 48 of them production facilities, in 32 countries. Its approximately 13’500 employees generated sales of 3.6 billion Swiss francs in 2012. Georg Fischer is the preferred partner of its customers for the safe transport of liquids and gases, vehicle weight reduction, and high-precision manufacturing technologies. WHAT DO WE DO?

A Division of the Georg Fischer Group, GF Machining Solutions is the world’s leading provider of machines, automation solutions and services to the tool and mold making industry and to manufacturers of precision components. Products range from electrical discharge machines and high-speed and high-performance milling machines – including clamping and palletization systems – to 3D laser surface texturing machines, services, spare and expendable parts, consumables, and automation solutions.

WHO WE ARE LOOKING FOR?

There are plenty of benefits for you, as a young graduate, to join our program: –– You get an opportunity to take your first steps within a global company and to experience it from the perspectives of various functions before starting a permanent position. –– You gain multicultural exposure and learn to live within different cultures. –– You will develop professionally as a result of the global experience and, upon successful completion of the program, get a permanent job inside the company.

Headquarters: Geneva, Switzerland Locations: 50 sites, with production centers in Switzerland, Sweden and China and sales companies worldwide. Number of employees: Switzerland: ca. 1’080 Worldwide: 2’800 Revenue worldwide 2012: CHF 842 million Projected number of recruitments of graduates for the next 12 months: 4

GF Machining Solutions is looking for graduates with a master’s degree in engineering and management qualifications, or a master’s degree in economics, business administration or equivalent and a technical background/interest. You should be creative and open-minded, enjoy working in teams with people from different cultures and backgrounds. It is mandatory that you speak and write English fluently. If you are interested in this great opportunity, please send an e-mail to: graduates. gfms@georgfischer.com along with your cover letter and CV in English.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

YOUR SOFT SKILLS –– Team spirit –– Willing to work for a global company –– Looking for a multicultural environment and experience abroad –– Open-minded and imaginative

MANUFACTURING

WHO ARE WE? The Georg Fischer Group

IMPLENIA SCHWEIZ AG / IMPLENIA SUISSE SA KONTAKT/CONTACT Human Resources Industriestrasse 24 8305 Dietlikon jobs@implenia.com www.implenia.com/karriere @Impleniatweet

INFO

BAU UND IMMOBILIEN CONSTRUCTION ET IMMOBILIER

Hauptsitz/Siège principal: Dietlikon ZH Standorte/sites: Rund 100 in der Schweiz; weitere in Norwegen, Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien Une centaine en Suisse ; des bureaux en Norvège, Allemagne, Autriche, France et Italie Anzahl Angestellte/ Nombre d’employés: 6’700 Anzahl der Einstellungen von Absolventen in den nächsten 12 Monaten/ Nombre de diplômés embauchés dans les 12 prochains mois: etwa 10/env.10 Anzahl der Einstellungen von Praktikanten/ Nombre de stagiaires embauchés: etwa 10/env. 10

IMPLENIA: DAS GRÖSSTE BAUDIENST LEISTUNGSUNTERNEHMEN DER SCHWEIZ

IMPLENIA : LE PLUS GRAND PRESTATAIRE SUISSE DANS LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION

Implenia ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz. Entstanden 2006 aus dem Zusammen schluss von Zschokke und Batigroup, blickt Implenia auf eine rund 150-jährige Bautradition zurück. Das Unternehmen fasst das Know-how aus den hochqualifizierten Sparten Modernisation & Development, Buildings, Tunnelling & Civil Engineering und den Flächen Schweiz sowie Norwegen unter einem Dach zu einem national und international agierenden Unternehmen zusammen. Mit seinem integrierten Businessmodell und den in allen Unternehmensbereichen tätigen Spezialisten ist Implenia in der Lage, ein Bauwerk über seinen gesamten Lebenszyklus zu begleiten – wirtschaftlich, integriert und kundennah. Dabei steht eine nachhaltige Balance zwischen wirtschaftlichem Erfolg sowie sozialer und ökologischer Verant wortung im Fokus. Implenia mit Hauptsitz in Dietlikon bei Zürich beschäftigt derzeit über 6’700 Mitarbeitende und erzielte 2012 einen Umsatz von rund 2,7 Milliarden Franken. Das Unternehmen ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. Mit der Umsetzung dieser Ansprüche ist Implenia ein attraktiver Arbeitgeber für gut ausgebildete, zukunftsorientierte Mit arbeitende. Das Unternehmen ist zudem stolz auf seinen Platz in den vorderen Rängen im Rating der 100 beliebtesten Schweizer Firmen.

Implenia est le leader de la construction et des services de construction en Suisse. Née en 2006 de la fusion de Zschokke et de Batigroup, Implenia est héritière de près de 150 ans de tradition dans la construction. Le Groupe rassemble, au sein d’une même entreprise active aux niveaux national et international, le savoir-faire des Secteurs hautement qualifiés Modernisation & Development, Buildings, Tunnelling & Civil Engineering, ainsi que des Régions Suisse et Norvège. Grâce à son modèle d’activité intégré et aux spécialistes travaillant dans tous les domaines de l’entreprise, Implenia est en mesure d’accompagner un ouvrage sur l’ensemble de son cycle de vie, au plus près de ses clients et de manière économique et intégrée. A cet égard, l’accent est mis sur l’équilibre entre réussite économique, d’une part, et responsabilité sociale et économique, d’autre part. Implenia, dont le siège principal se trouve à Dietlikon près de Zurich, emploie actuellement plus de 6’700 collaborateurs et a généré en 2012 un chiffre d’affaires d’environ 2,7 milliards de francs. L’entreprise est cotée à la SIX Swiss Exchange. En mettant en œuvre ce « cahier des charges », Implenia est un employeur de référence pour tous les collaborateurs qualifiés ouverts sur l’avenir. De plus, le positionnement de l’entreprise parmi les premières du classement des 100 sociétés suisses les plus appréciées fait toute sa fierté.

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JOHNSON & JOHNSON Johnson & Johnson is the world’s most comprehensive and broadly based manufacturer of health care products, as well as a provider of related services, for the consumer, pharmaceutical and medical devices and diagnostics markets. Founded in 1886 in New Brunswick (New Jersey), USA, Johnson & Johnson generates over USD 50 billion in sales and employs about 128’000 people in more than 250 companies in 60 countries. Our special set of values is embodied in Our Credo, a shared system of values that has guided our company for more than 60 years. As our ethical framework, it outlines our responsibility to our customers, employees, communities and stockholders. BUSINESS SEGMENTS Pharmaceutical

The Pharmaceutical segment includes products in the following therapeutic areas: anti-fungal, anti-infective, cardiovascular, contraceptive, dermatology, neurology, oncology, pain management, psychotropic (central nervous system) and urology fields. These products are distributed both directly and through wholesalers for use by health care professionals and the general public. Medical Devices & Diagnostics

The Medical Devices and Diagnostics segment includes a broad range of products used principally in the professional fields by surgeons, physicians, nurses, therapists, hospitals, diagnostic laboratories and clinics. Consumer

The Consumer segment manufactures and markets a broad range of products used in the baby and child-care, skin care, oral and wound care, and women’s health care fields. These products are marketed through retail channels and pharmacies.

JOHNSON & JOHNSON IN SWITZERLAND

Currently Johnson & Johnson Switzerland has nearly 6’500 employees in market ing, sales, finance, manufacturing, research and development, engineering and many other fields. In Switzerland, Johnson & Johnson is located in several cantons (SO-TI-VS-BL-NE-ZG-BE-SH). WHAT WE ARE LOOKING FOR

Will you be graduating soon? Would you like to put your knowledge into practice and gain a whole lot more, in a leading international group that offers a wide range of career opportunities? We also offer specific development programs for young graduates in Finance, Supply Chain, Operations and Quality. As a Trainee within the Swiss Career Program, you will manage your own projects in various business sectors (Pharmaceutical, Medical Devices & Diagnostics, Consumer) and functional groups (e.g. Marketing, Sales, Finance, Supply Chain), receiving support through close collaboration with experienced members of staff. We strongly believe in true leaders, who: –– are innovative thinkers; –– have strong leadership potential; –– bring a perspective of excellence and achievement; –– want to build a dynamic career and make a difference; –– thrive in an innovative team; –– are looking for an oriented culture that has the feel of a small company environment with the resources of a global business leader. Are you ready to explore the possibility of an interesting career? Please visit www.careers.jnj.com

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CONTACT www.careers.jnj.com

INFO Locations in Switzerland: –– Balsthal –– Bern –– Bettlach –– Grenchen –– Hägendorf –– Le Locle –– Mezzovico –– Neuchâtel –– Oberdorf (BL) –– Raron –– Schaffhausen –– Selzach –– Solothurn –– Zug Number of employees: Switzerland: 6’500 Worldwide: 128’000 Business segments: –– Pharmaceutical –– Medical Devices & Diagnostics –– Consumer

WHAT WE OFFER –– Jobs in 60 countries worldwide –– Flexible career paths worldwide –– Leadership Development Programs –– Workforce Diversity –– Our Credo

WHAT WE ARE LOOKING FOR –– Develop deep insights –– Drive innovation –– Mobilize people and teams –– Leadership and Talent Development

PHARMACEUTICAL, MEDICAL DEVICES & DIAGNOSTICS

WHO WE ARE

KPMG CONTACT Elodie Meyer Ressources Humaines Rue de Lyon 111 1211 Genève 13 +41 (0)58 249 37 81 N’hésitez pas à nous transmettre votre dossier !

INFO Nos bureaux en Suisse : Zurich, Basel, Bern, Lucerne, Zoug, St. Gall, Lugano, Neuchâtel, Lausanne, Genève et Schaan (FL) Nombre d’employés : En Suisse : 1’599 Dans le monde : 145’000 Nombre probable d’engagements en 2014 : 160 stages et engagements de jeunes diplômé/es

CONTACTEZ-NOUS Informations générales : www.kpmg.ch/careers Événements : www.kpmg.ch/careerevents Jobs : www.kpmg.ch/job Facebook : www.facebook.com/ KPMGcareers

NOS POINTS FORTS

AUDIT, TAX, ADVISORY

Des réelles perspectives de carrière, une mobilité internationale, un développement continu de vos compétences, une culture d’entreprise basée sur des valeurs fortes et l’opportunité de travailler parmi les secteurs les plus innovants et prolifiques du marché.

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Aisance relationnelle –– Flexibilité –– Curiosité –– Autonomie –– Forte orientation client VOIR MÉTIERS À LA LOUPE | S. 128

KPMG vous propose un panel d’activités varié menant à des carrières captivantes. En qualité de futur/e collaborateur/trice, vous trouverez chez KPMG des spécialistes reconnus et de nombreux défis à relever qui vous permettront d’apprendre au quotidien au sein d’un environnement stimulant. Nous attendons de nos employé(e)s un fort engagement, un sens aigu des responsabilités et une réelle passion pour leur métier. Vous bénéficierez également de nos offres de formations continues internes et externes afin de développer davantage vos connaissances professionnelles. KPMG, groupe international de sociétés d’audit et de conseil, opère avec succès dans les domaines : Audit, Tax et Advisory. L’Audit consiste principalement à la révision des états financiers de sociétés clientes. Le département Tax réunit les activités de conseil fiscal tant pour les personnes morales que physiques. Enfin, l’Advisory concentre notre savoir-faire et nos compétences en matière de lutte contre la criminalité économique, de réglementations et de transactions. Au sein de nos 1’600 collaborateurs à travers la Suisse, vous et votre équipe engagerez votre savoir-faire technique de

manière ciblée afin d’offrir des solutions claires et cohérentes à nos clients suisses et internationaux de divers secteurs. Chez KPMG, une atmosphère de travail conviviale et agréable revêt autant d’importance que les performances et la réussite – un aspect dont nous sommes fiers. Afin de rejoindre KPMG en tant que jeune diplômé(e), les départements Audit et Tax sont accessibles directement à l’issue d’un Bachelor, alors qu’Advisory exigera un Master. Nous offrons chaque année des stages de trois à six mois dans nos trois domaines d’activité. Vous souhaitez valider votre expérience par une formation d’expert/e-comptable ou d’expert/e fiscal/e ? KPMG vous soutient à 100% pour la réussite de vos examens du point de vue financier et concernant l’adaptation de votre temps de travail. De plus, vous bénéficiez d’un vaste éventail de formations continues internes. Vous souhaitez débuter votre carrière dans un environnement dynamique, captivant, multiculturel et ambitieux ? KPMG vous offre de nombreuses opportunités, profitez-en ! Votre candidature sera la bienvenue : www.kpmg.ch/job.

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LEM CONTACT Anne-Marie Bonnamour HR Manager Geneva Chemin des Aulx 8 1228 Plan-les-Ouates Tel.: + 41 22 706 11 11 Fax: +41 22 794 94 78 amb@lem.com recruit-ch@lem.com www.lem.com

INFO

LEM is the market leader in providing innovative and high quality solutions for measuring electrical parameters. Our core products – current and voltage transducers – are used across a broad range of applications in drives & welding, renewable energies & power supplies, traction, high precision, conventional and green cars businesses. LEM has a clearly defined business strategy and it is our goal to pursue sustainable growth by focusing on our core business. LEM reports two business segments: –– Industry segment incorporating the resources for the businesses: drives & welding, renewable energies & power supplies, traction and high precision –– Automotive segment with its own dedicated resources for conventional and green cars businesses We are dedicated to developing opportunities for new applications and entering new markets. Our production plants in Beijing (China), Geneva (Switzerland), Machida (Japan) and Sofia (Bulgaria) together with our regional sales offices enable LEM to offer a seamless global service. LEM has been listed on the SIX Swiss Exchange since 1986. The company’s ticker symbol is LEHN.

PRINCIPLES – LEM BUSINESS AND ETHICS CODE

Basic ethical attitude and social awareness determines the essence of all our actions. We conduct our business operations in a responsible, honest, fair and considerate manner. This includes the prevention of discrimination of any kind, the health and safety of our employees and integrity in our cooperation with business partners and public authorities. LEM adheres to and supports the UN Global Compact’s ten principles in the area of human rights, labor, the environment and anticorruption. WHO ARE LOOKING FOR…

Candidates who are motivated, enthusiastic, committed and willing to progress in an innovative high-tech company in an international environment. We are looking for profiles from engineering schools such as HES, EPFL or equivalent. LEM is looking for numerous technical skills: power electronics, analog/digital electronics, magnetism, automation, new energy, battery management… English is the corporate language used every day in the Group and with our customers. LEM offers professional development opportunities thanks to training and internal mobility. ARE YOU INTERESTED?

LEM is a medium sized company with a global spirit. We have about 1’200 employees worldwide and sales of CHF 235 million in 2012/13.

Send us your online application via recruit-ch@lem.com

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Head quarter: Plan-les-Ouates/Geneva Subsidiaries: China (Beijing), Bulgaria (Sofia), Japan (Machida) Adaptation center: Russia (Tver) Distribution center: USA (Milwaukee) Sales offices worldwide: Europe, USA, South America, China, Korea, India, Japan,… Group sales: CHF 235 million 2012/2013 Employees: about 1’200 worldwide Average age: 43 years Internships: LEM Geneva proposes some technical internships (electronics, mechanical,…). Their duration varies according to the needs and the projects of the company.

OUR STRENGTHS You will obtain a wide range of experiences thanks to LEM’s multidisciplinary approach and the variety of customers. As an international company, LEM offers opportunities to travel and to exchange with many cultures.

YOUR KEY SKILLS –– Innovative –– Honest –– Team player –– Customer oriented –– Independent

ELECTRONICS INDUSTRY

WHO ARE WE ?

Envie d’un travail varié?

PROGRAMMES TRAINEE: RESPONSABLE RÉGIONAL(E) GESTION DES MARCHANDISES ET VENTES SERVICE INFORMATIQUE ET SYSTEMES FINANCES, COMPTABILITÉ, CONTRÔLE DE GESTION ENGAGEMENT DIRECT: RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE DE STOCKAGE RESPONSABLE DE PROJET EXPANSION RESPONSABLE DE PROJET CONSTRUCTION ACHETEUR(SE) Pour plus d’informations veuillez visiter notre site, http://emplois.lidl.ch

ENTRÉE CHEZ LIDL SUISSE

LIDL SUISSE Après son entrée réussie sur le marché suisse en 2009, Lidl s’est établi ces dernières années comme commerçant de proximité. Grâce à nos 90 succursales, nous sommes présents dans toutes les régions du pays – et nous souhaitons continuer notre expansion. Chez Lidl, des tâches intéressantes ainsi que des opportunités de carrière très variées dans ce secteur très dynamique qu’est le commerce de détail vous attendent. NOTRE OFFRE

Pour proposer à nos clients la meilleure qualité au meilleur prix à tout moment, nous essayons à simplifier les choses au maximum. Notre devise : structures claires, processus simples, hiérarchies plates et circuits de décision courts. C’est ainsi que nous créons les conditions qui garantissent notre succès. Dans notre travail quotidien, nous respectons des valeurs fortes : respect et fair-play déterminent toutes nos actions. Notre assortiment comprend env. 1’800 articles de première nécessité. Environ un tiers de nos produits sont suisses. De plus, nous proposons à nos clients un grand choix de fruits, de légumes et de pains frais en vrac ainsi que de nombreux produits laitiers. Nos promotions hebdomadaires – produits non-alimentaires et articles électroniques – complètent notre assortiment. LIDL EN TANT QU’EMPLOYEUR

Peu importe quel diplôme de haute école vous avez obtenu – en tant que diplômé d’une haute école, c’est dès le début que vous assumez une responsabilité et que vous travaillez sur vos projets de manière

autonome. Nous vous proposons des circuits de décision courts, un travail intéressant au sein d’une équipe très impliquée et dans un environnement dynamique. Les postes de responsabilité à pourvoir le sont exclusivement par évolution interne : vous êtes donc nos cadres de demain, peu importe si vous êtes entrés dans notre entreprise par un programme trainee ou par engagement direct. Entrée en tant que trainee : pour former les nouveaux diplômés, Lidl Suisse a conçu un programme trainee de 18 à 24 mois divisé en trois phases. Dans la première phase du programme, vous pourrez vous faire une idée des affaires courantes dans nos succursales. Dans la deuxième phase, vous recevrez une formation initiale dans de différents domaines, trois au maximum, au siège de notre entreprise. Vous serez coresponsable de projets et nous soutenez dans les affaires courantes. La troisième phase vous permettra d’approfondir vos connaissances dans un domaine précis. Vous le ferez à notre siège internationale ou dans une de nos sociétés régionales situées partout en Europe. Entrée en tant que trainee au responsable régional : après avoir suivi un programme trainee intense pendant 10 mois, vous travaillerez au département des ventes et assumerez, en tant que responsable régional, la responsabilité de 3 à 5 succursales avec 80 collaborateurs au maximum. Engagement direct : après une initiation intense, vous serez tout de suite responsable d’un domaine spécifique. Un engagement direct est possible dans les départements biens immobiliers, expansion, achats et logistique.

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CONTACT Marco Monego Recrutement du personnel Dunantstrasse 14 8570 Weinfelden Tél. : +41 (0)71 627 80 00 bewerbung@lidl.ch http://emplois.lidl.ch

INFO Siège : Weinfelden, TG Succursales : plus de 90 en Suisse 10’000 en Europe Collaborateurs : plus de 2’500 en Suisse plus de 170’000 en Europe Postes pour diplômés d’une haute école en 2014 : 10-15

VOTRE PROFIL Après avoir obtenu votre diplôme de haute école, vous cherchez un défi, une entrée dans le monde du commerce de détail. Beaucoup de motivation et une grande résistance au stress vous caractérisent. En même temps, vous faites preuve de volonté d’apprendre, de détermination et d’une attitude convaincante. De plus, vous possédez des compétences marquées d’analyse et de communication, une capacité de vous imposer et de très bonnes connaissances en allemand ainsi que dans une autre langue nationale.

VOUS ÊTES INTÉRESSÉ ? Pour en savoir plus sur nos offres d’emploi et vos possibilités d’entrer dans notre entreprise, veuillez visiter notre site http://emplois.lidl.ch

COMMERCE DE DÉTAIL

NOTRE ENTREPRISE

L’ORÉAL

WHAT DO WE DO?

As the only pure player in the cosmetics market, all our collective investments go into one business – the beauty business. In Switzerland, this means that we market and sell L’Oréal’s global cosmetics brands on the Swiss market, creating a Swiss marketing campaign for each and every brand and locally negotiating multi-million Franc deals with our chain of distributors. To do so, we maintain a presence in all channels of the beauty business: massmarket distribution, department stores and perfumeries, hair salons and wholesale distributors, as well as pharmacies, drugstores and e-commerce. Our international brands are grouped into 4 divisions in Switzerland: –– Luxury –– Consumer Products –– Active Cosmetics –– Professional Products WHAT CAN YOU DO?

We offer careers in Marketing, Business Development & Sales, Operations (Supply Chain), Finance, HR, Merchandising and PR. Whether a Product Manager or a Supply Chain Director, your role is to maintain and grow our position as leader in the Swiss cosmetics market. It all depends on you: your preferences, your talents and where you want to go.

HOW CAN YOU DO IT? 6 month internship

“An internship is your chance to live the entrepreneurial and fast-paced environment of L’Oréal where you will be given a high level of responsibility from day one. I started my internship during my studies in St. Gallen and was then hired full time as a Product Manager in Switzerland. Next, I worked in Paris developing Men Expert products for Asia before moving to Germany for my next job as Key Account Manager for our biggest client there. I am now moving back to Switzerland where I will run our Garnier brand.” –– Raphael Thürig (picture on opposite page) Former Intern, soon to be Marketing Director, Garnier Switzerland

CONTACT Matthew Dunn L’Oréal Suisse S.A. Chemin de Blandonnet 10 PO Box 100 1214 Vernier, Geneva mycareer@ch.loreal.com Follow us on: Facebook: L’Oréal Careers Switzerland LinkedIn: L’Oréal Youtube: Careers at L’Oréal Apply online: www.careers.loreal.com Only online applications are taken into consideration

INFO Full time hire

“After finishing my degree at HEC Lausanne, I was hired by L’Oréal as a Junior Product Manager. During my time at L’Oréal, I have had the immense challenge and great pleasure of working in 2 of our divisions (Consumer Products and Luxury) and on 4 brands, 2 of which I have launched from scratch. I now lead the company’s American luxury brand portfolio in Switzerland.” –– Tatiana Eugenio (picture on opposite page) Former Product Manager, now Brand Manager, Alternative Luxury Brands Switzerland WHO CAN YOU BE?

At L’Oréal, it’s about having the career path that you didn’t even expect: your career is as individual and as flexible as you are. Whatever your role, you can rise fast in our organisation, becoming a leader from a young age. You can have an international career, a real and measurable impact on your market and true responsibility truly early in your career.

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Key Facts: –– 1st cosmetics group worldwide –– EUR 22.5bn worldwide sales in 2012 –– 27 international brands –– 130 countries –– 72’600 employees worldwide –– 431 employees in Switzerland Recruitments in 2014: –– 50 interns –– 10 graduates

WHAT WE ARE LOOKING FOR Candidates who demonstrate: –– Entrepreneurship –– Leadership –– Creativity –– Flexibility –– Being motivated by challenge –– International mindset with a Swiss focus –– Fluency in French or German and a solid understanding of the other language (at least B2 level)

FAST MOVING CONSUMER GOODS

L’Oréal is the world’s leading beauty company with a presence in 130 countries, a portfolio of 27 international brands and 2012 sales of EUR 22.5bn. Each second, 150 L’Oréal products are sold across the world, where our 72’600 employees tangibly contribute to the company’s success. L’Oréal is now focused on recruiting a new generation of talented young leaders to help us achieve our ambitious goal: double our number of consumers from 1 billion to 2 billion and thereby help grow the global beauty market by EUR 100bn in the next ten years.

www.success-and-career.ch

MAZARS CONTACT Mazars S.A. Département des Ressources Humaines World Trade Center Avenue Gratta-Paille 2 1018 Lausanne rh@mazars.ch www.mazars.ch

INFO

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante, spécialisée dans l’audit, le conseil, les services comptables, fiscaux et juridiques.

L’accompagnement comptable et financier

Ce service regroupe les activités de conseils opérationnels, d’aide à la gestion du quotidien ou de projets plus complexes. L’actuariat

Le Groupe est présent directement dans 71 pays et fédère les compétences de 13’500 professionnels qui accompagnent aussi bien les particuliers que des institutions, PME, sociétés nationales ou internationales tout au long de leur développement.

Face à des obligations réglementaires en matière de communication financière, aux impératifs de mesure des risques ou encore à la nécessité de se doter de dispositifs de calcul et de modélisation, Mazars met à disposition de ses clients une expertise pointue pour développer des outils performants.

Mazars s’est établi en Suisse en 1975 et compte aujourd’hui plus de 80 collaborateurs répartis dans les bureaux de Genève, Lausanne, Fribourg et Zurich. Jour après jour, nous plaçons toute notre énergie et notre savoir-faire en vue d’élaborer des solutions sur-mesure pour nos clients.

La fiscalité

QUE FAISONS-NOUS ?

Nous avons 5 principaux métiers chez Mazars : L’audit

Chez nous, cela va au-delà d’une simple démarche de contrôle des états financiers. C’est une approche structurée et méthodologique qui, en s’appuyant sur une analyse complète des enjeux « business » de l’entreprise, s’étend de la compréhension des risques à l’audit comptable. Les métiers du Transaction Services (TS)

Ce sont des métiers de conseil, dans lesquels la vision économique de l’activité est la priorité.

Il s’agit d’un métier essentiel pour maîtriser l’environnement économique et financier d’une entreprise.

Nos métiers : –– Audit financier –– Transactions –– Accompagnement comptable et financier –– Actuariat –– Fiscalité Nos bureaux : Genève, Lausanne, Fribourg et Zurich Nombre d’employés : En Suisse : 80 Dans le monde : 13’500 Chiffre d’affaires : CHF 1’250 milliards au 31 août 2012

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Réel incubateur de talents, Mazars s’attache à détecter, sélectionner et accompagner les meilleurs potentiels du Groupe pour en faire les leaders de demain. Qu’importe la durée, l’essentiel est que vos années Mazars soient bien plus qu’une expérience professionnelle stimulante. Prendre votre envol au sein d’un groupe ouvert sur l’économie mondiale, relever chaque jour de nouveaux défis, réussir en équipe et prendre des responsabilités managériales rapidement. Une chose est sûre : préparezvous à vivre une aventure humaine inoubliable et devenez un Mazarien pour toujours !

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NOS VALEURS –– Diversité –– Excellence technique –– Indépendance –– Intégrité –– Respect de chacun –– Responsabilité

NOS POINTS FORTS –– Culture entrepreneuriale –– Groupe en forte croissance –– Missions multi-secteurs –– Mobilités géographiques ou métiers –– Parcours de formations techniques et managériales –– Suivi sur-mesure

SERVICES FINANCIERS

QUI SOMMES-NOUS ?

Powering your future Join Meggitt and put your education into action, developing state-of-the-art sensing systems with the famous names of aerospace and power generation.

MEGGITT SA You have surely been closer to our products than you can imagine. Approximately 95% of all commercial aircraft are equipped with our sensors and electronic systems, which increase your safety and comfort. Aerospace is our primary market, but we invest heavily in energy and measurement and are proud to list Airbus, Boeing, RollsRoyce, GE, Siemens and Alstom among our major customers. WHO ARE WE?

Meggitt Sensing Systems employs more than 600 people at our facility in Fribourg, Switzerland. We are part of Meggitt PLC, an international group of high-tech companies that employs c. 11’000 people worldwide.

monitoring systems, these solutions are installed on all of today’s main aircraft families and on many turbomachines in power plants. They provide real-time information and enable energy-efficient asset utilisation. YOUR FUTURE WITH US

Our people are passionate about their jobs. We are looking for like-minded individuals to further strengthen our team. While we recruit in technical disciplines like analogue and digital electronics, embedded and application software, microtechnology, mechanical and material sciences, physics and project management, we periodically have openings in sales, quality, production, finance and human resources.

If you are looking for a challenging and innovative environment, you have found In Fribourg, we develop, qualify, manufacthe right company. ture and sell a complete range of sensing and monitoring solutions for extreme Look at the careers section of environments. Consisting of sensors, condi0435_RH_Advert_98-3x97-4_v01_Print_v01_Layout 1 21.01.13 11:41 Page 1 www.meggittsensingsystems.com tioning electronics and state-of-the-art

CONTACT Meggitt Sensing Systems Human Resources PO Box 1616 1701 Fribourg Switzerland Tel: +41 (0)26 407 11 11 Fax: +41 (0)26 407 17 07 hr@ch.meggitt.com www.meggittsensingsystems.com

INFO Meggitt Sensing Systems: Employees (CH): 600 Employees (R&D): 120 Apprentices: 40 People: 40 nationalities Turnover 2013: 180 million CHF Meggitt PLC: Employees: 11’000

OUR STRENGTHS You’ll make a real difference – from day one. Even though we’re big enough to compete at the top, we’re small enough for your contribution to really matter.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

AEROSPACE, ENERGY, MEASUREMENT

YOU THINK YOU DON’T KNOW US?

What will you do? microsoft.com/MACH

Microsoft is the worldwide leader in software, services and solutions that help people and businesses realize their full potential. We're motivated and inspired every day by how our customers use our software to find creative solutions to business problems, develop breakthrough ideas, and stay connected to what's most important to them. We run our business in much the same way. Our employees come as they are and do what they love. Imagine the opportunities you’ll have in a company with 95,000 employees in more than 100 countries, working on hundreds of products—spanning games, phones, developer tools, business solutions and operating systems. We work hard, but we value work/life balance, and each of us defines what that means to us. So why not explore what we do, where we do it, and what life is really like at Microsoft. You just might be surprised.

No matter what your passion is, you’ll find it here. You can work on a multi-billion dollar global business or a revolutionary technology that hasn’t yet left the lab. Join us at Microsoft and start your journey.

MICROSOFT CONTACT Microsoft Switzerland Richtistrasse 3 8304 Wallisellen Tel.: +41 (0)848 22 44 88

INFO

At Microsoft, we’re motivated and inspired every day by how our customers use our software to find creative solutions to business problems, develop breakthrough ideas, and stay connected to what’s most important to them. With our mission we are committed long term to help our customers realize their full potential. Just as we constantly up date and improve our products, we want to continually evolve to be in the best position to accelerate new technologies as they emerge and to better serve our customers. MICROSOFT SWITZERLAND: A CONTINUING SUCCESS STORY

Microsoft Switzerland was founded in 1989 with just 4 employees and has quickly become one of the leading subsidiaries worldwide. Today Microsoft Switzerland employs almost 600 professionals mainly in sales, marketing and consulting – services in the most progressive IT market worldwide. With its headquarter in Zurich Wallisellen and branches in Berne, Geneva and Basel, the Swiss subsidiary is constantly ranked among the top 15 subsidiaries worldwide in matters of business volume.

WE DO MORE: FOR THE SOCIETY AND OUR EMPLOYEES

It is very important to us not only to compete successfully in one of the toughest markets but also to be conscious about our social responsibility. We are committed to having a social impact and care about the environment. We are carbon neutral worldwide (!) and invest in various initiatives like security4kids.ch, beesmart.ch. At Microsoft we know that we need outstanding employees to achieve great things. That’s why we give our employees all the freedom and flexibility they need. We provide a dynamic work environment, attractive salary packages, bonus programs and a newly remodelled office building, which combines innovative technology with design.

OUR STRENGTHS COME AS YOU ARE – DO WHAT YOU LOVE

Microsoft Switzerland offers motivated graduates challenging openings in sales, marketing and consulting services (www.microsoft.ch/careers). The sheer diversity of opportunities on offer at the world’s biggest software producer opens up ideal career perspectives. We offer young talents the MACH (Microsoft Academy for College Hires) trainee program. This two-year-long customized program allows young talents to grow into their jobs in a structured process – while being fully paid – and to kick-start their career at Microsoft.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

Microsoft offers attractive salary packages and bonus programs and a newly remodelled office building, which combines innovative technology with design.

YOUR SOFT SKILLS –– Integrity and honesty –– Passion –– Willingness to take on big challenges –– Accountable –– Passion for customers, partners and technology IT

OUR MISSION: ENABLE PEOPLE AND BUSINESSES THROUGHOUT THE WORLD TO REALIZE THEIR FULL POTENTIAL

Headquarter and branch offices: Wallisellen, Bern, Genf, Basel Number employees: Switzerland: 580 Worldwide: 96’000 Job offers: –– Sales –– Marketing –– Consulting – services and operations Job openings: www.microsoft.ch/careers

SEE FOCUS ON THE JOB | S. 129

I want

of a

not less of a

career

life

As the leading nutrition, health and wellness company, we are committed to enhancing peopleâ&#x20AC;&#x2122;s lives, everywhere, every day. Enhancing lives will shape everything we do together. The impact that you have locally has the potential to be felt internationally; the ideas that you bring to life today could shape our future. Excelling in this environment means sharing our sense of responsibility for the lives we influence and improve. You will take ownership for your future, remaining open to new perspectives and sharing our commitment to exceptional performance and to quality in everything we do. Your passion and pride will continue to make NestlĂŠ the global leader in Nutrition, Health and Wellness, enhancing lives all over the world. www.nestle.com/jobs

NESTLÉ

THERE IS MORE TO LIFE AT NESTLÉ

We are committed to enhancing people’s lives, everywhere, every day. Enhancing lives will shape everything we do together. SHAPE A BUSINESS WITHOUT STARTING ONE

You can be assigned to an internship position with clear and specific responsibilities, proactively contributing to key initiatives, or get a regular position with a larger scope of responsibility, like a Junior Brand Manager, an International Auditor or Junior Mechanical Engineer in a factory. All your knowledge and skills earned before joining Nestlé will be the necessary ground for you to excel. You will sharpen your functional acumen and leadership skills through tackling cross-functional tasks and projects. At this stage it will be your ideas, your energy and your decisions that will shape Nestlé’s business. HELPING YOU TO FIT IN, AND TO STAND OUT

People are our greatest asset! We give a lot of importance to your professional development. From the factory floor to the top management, training at Nestlé is continuous. And because it is mainly given by people at Nestlé, it is always relevant to your professional life. MAKE THE MOST OF YOUR POTENTIAL AND GET MORE OUT OF YOUR CAREER

Whenever you start your assignment you will have your objectives for the next stage clearly set. Formal and informal feedback will help you to achieve the highest results.

Your managers will do their best to provide you with the opportunities to grow and develop yourself. You will see the results of your actions, and will measure your impact. WHO ARE WE LOOKING FOR?

These fascinating and challenging career opportunities demand clear aspiration, and openness for a cross-cultural career. We are looking for enthusiastic Talents, enjoying challenges and interested in leading projects with other people. Strong Communicators excited by the future are always welcome in our teams. Other essentials include fluency in national languages, a good understanding of the FMCG industry and some work experience gained through internship and various experiences. Are you open minded and ready to learn every day of your career? Do you have courage of your convictions and do you keep cool under stress? Do you want to explore and adapt to new cultures? Are you ready to be the best? In Switzerland we recruit for 25 Nestlé affiliates: Nestlé’s Corporate Headquarters, Nestlé Switzerland, Nestlé Nutrition, Nestlé Purina Petcare, Nestlé Professional, Nespresso, R&D Centre, etc. We offer 800 exciting opportunities a year, from internships to senior management positions across all business disciplines including Sales, Marketing, Supply Chain and Procurement, Manufacturing, R&D, Engineering, Finance and Human Resources. Contact us at the Nestlé Recruitment Competence Centre to discuss your next steps; we look forward to hearing from you!

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

CONTACT Recruitment.nrcc@nestle.com Only online applications are taken into consideration: www.nestle.com/jobs

INFO Main address: Nestlé Recruitment Competence Center - Nestec Ltd P.O. Box 352 CH-1800 Vevey Locations: HQ in Vevey, Nestlé Companies in Switzerland Are you ready to explore the possibility of an exciting national career? Or even more? Then don’t hesitate and apply online at: www.nestle.com

OUR STRENGTHS Nestlé is not a faceless company selling to faceless consumers. It is a human company providing responses to individual human needs all over the world.

YOUR SOFT SKILLS –– Fluency in national languages –– Passionate –– Team spirit –– Person of integrity –– High achiever

FOOD AND BEVERAGE

As the world’s leading nutrition, health and wellness company, Nestlé will offer you great opportunities for common future growth. If you’re excited by the prospect of outstanding career opportunities, working with worldwide famous brands like Nespresso, KitKat or Cailler in a global company with ambitious goals, in a truly international culture, Nestlé provides just that.

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4 1 0 2 i a m 9 u a h c 7 . s u y D a d e b t o n j . e m w e t u w r c e w r e r su n forum virtuel d i a h c o r P s r u e i n ĂŠ g n I : s u Foc

By Success & Career

w w w. s u c c e s s - a n d - c a r e e r. c h

PATEK PHILIPPE LA DERNIÈRE MANUFACTURE HORLOGÈRE GENEVOISE INDÉPENDANTE EN MAINS FAMILIALES Depuis sa fondation en 1839, de manière ininterrompue, Patek Philippe perpétue l’art horloger traditionnel genevois. Elle est la dernière manufacture horlogère genevoise indépendante en mains familiales. Patek Philippe bénéficie d’une totale autonomie financière et créative qui lui permet de concevoir, développer, fabriquer et assembler elle-même ce que tous les spécialistes s’accordent à considérer comme les meilleures montres du monde. INDÉPENDANCE ET PHILOSOPHIE D’EXCELLENCE

PÉRENNITÉ ET TRANSMISSION

Grâce à la vision éclairée de la famille Stern qui la dirige depuis 1932, Patek Philippe a réussi à conserver ses atouts les plus précieux: sa totale indépendance et sa philosophie d’excellence.

Pour Patek Philippe la continuité a toujours été une valeur essentielle. Ses précieux garde-temps sont des objets d’exception conçus et destinés à être transmis de génération en génération.

Patek Philippe maîtrise l’intégralité du processus de fabrication de ses montres selon les plus hauts critères de qualité allant au-delà des normes officielles. Ces exigences sont régies et garanties par le Poinçon Patek Philippe lancé en 2009, sceau apposé sur toutes les montres mécaniques de la manufacture.

De même, ses horlogers et ses artisans transmettent leur savoir-faire à leurs apprentis, comme des parents lèguent leurs montres à leurs descendants. Les gestes et les métiers passent ainsi d’une génération à l’autre.

TRADITION D’INNOVATION

Département des Ressources Humaines Ch. du Pont du Centenaire 141 1228 Plan-les-Ouates Case postale 2654 1221 Genève 2 Tél. : +41 (0)22 884 20 20 emploi@patek.com www.patek.com

INFO Implantation en Suisse : –– Manufacture de Plan-les-Ouates –– Salons de vente de la rue du Rhône, Genève –– Patek Philippe Museum, Genève –– Plusieurs unités de production réparties dans les cantons de Berne, Jura, Neuchâtel et Vaud

Patek Philippe porte une attention toute particulière à la formation professionnelle de ses collaborateurs de même qu’à leur développement personnel en leur proposant des programmes d’évolution individuelle. IMPLANTATION AU NIVEAU MONDIAL

–– Nombreuses filiales de distribution, avec plus de 200 collaborateurs. –– 440 points de vente dans 67 pays. –– 56 centres de service agréés dans 36 pays.

HORLOGERIE

La philosophie de Patek Philippe tient dans cet apparent paradoxe : perpétuer les traditions les plus anciennes de l’art horloger tout en repoussant les limites de la mesure du temps. Le parcours de Patek Philippe est jalonné de développements et de découvertes majeurs, qui ont marqué de manière décisive l’histoire de l’horlogerie le tout couronné par un impressionnant répertoire de plus de 80 brevets d’invention.

CONTACT

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

LA POSTE SUISSE CONTACT La Poste Suisse HR-Marketing Case postale Viktoriastrasse 21 3030 Berne Tél. : +41 (0)58 386 43 13 carriere@poste.ch www.poste.ch/jobs

INFO Nombre de collaborateurs et de collaboratrices : Environ 60’000 dans le monde Sites: Siège à Berne, présence sur les scènes nationale et internationale (dans quelque 30 pays) Domaines d’introduction : –– Finances –– Marketing/Communication –– Gestion des produits –– Révision interne –– Logistique, gestion des processus –– Ressources humaines –– Informatique (d’entreprise) Nombre de postes Trainee par an : 12-14

CE QUI NOUS DISTINGUE Les participants Trainee apprécient particulièrement les possibilités d’affectation multiples, la culture d’entreprise sympathique ainsi que la possibilité d’assumer rapidement des responsabilités.

SERVICES

SOFT SKILLS TRAINEE –– Réflexion pluridisciplinaire –– Comportement responsable –– Engagement –– Aptitude à coopérer et à travailler en équipe –– Souplesse, disposition à évoluer et à se perfectionner

QUI SOMMES-NOUS ?

Le courrier, les colis, les services financiers et les cars postaux sont les principaux éléments qui caractérisent la Poste suisse. Nous faisons toutefois bien plus que transporter des lettres, des colis, de l’argent et des voyageurs. Saviez-vous que nous proposons des solutions dialogue, documents et e-business innovantes dans plus de 30 pays ? Que nous sommes l’un des plus gros employeurs en Suisse pour les spécialistes en informatique ? Que nos envois sont expédiés sans impact sur le climat et que nous investissons dans des projets de protection du climat ? La Poste suisse, c’est aussi cela. Nous réalisons aujourd’hui plus de 80% de notre chiffre d’affaires sur les marchés ouverts à la concurrence. Nous voulons continuer à nous affirmer dans tous les secteurs. C’est grâce à des femmes et des hommes capables de faire avancer la Poste que nous y parviendrons. Vous aussi, vous souhaitez aller de l’avant ? Alors, rejoignez-nous! Vous rencontrerez chez nous des collaboratrices et collaborateurs issus de plus de 140 pays et exerçant plus de 100 métiers différents. DÉMARRER DANS LA PRATIQUE : NOTRE PROGRAMME TRAINEE

Chez nous, vous pouvez faire la preuve de vos compétences et vous donner à fond! Notre programme Trainee offre aux jeunes diplômé(e)s de hautes écoles l’opportunité de découvrir les facettes passionnantes

du monde jaune de la Poste et d’acquérir une expérience pratique sur les marchés de la logistique, des services financiers, des transports publics ou de la communication. Avec le programme Trainee à l’échelle du groupe, vous découvrez notre force d’innovation. Durant 18 mois, vous effectuez deux missions de neuf mois qui vous permettent d’avoir une vue d’ensemble de notre entreprise. Vous participez à la conception et à la réalisation de projets majeurs. Vous obtenez un aperçu de notre organisation, vous pouvez participer à des cours de perfectionnement et tisser votre propre réseau. Vous décidez vous-même si vous souhaitez effectuer les deux missions dans des domaines identiques ou différents. Notre programme Trainee commence en mai et en novembre. Les postes sont publiés au mois de décembre pour le début de programme en mai et au mois de mars pour le début en novembre. À partir de ce moment-là, votre candidature en ligne sera la bienvenue via notre plateforme de recrutement. VOUS AUSSI, VOUS SOUHAITEZ ALLER DE L’AVANT ?

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous rencontrer. Vous trouverez sur www.poste.ch/jobs tout ce que vous devez savoir sur nos autres possibilités de formation pratique.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

POSTFINANCE Nous sommes un prestataire financier à la fois innovant et performant dans le secteur grand public suisse. Notre succès se fonde sur le mariage entre performance et passion. La prestation de services est pour nous une question d’attitude personnelle : engagement et amabilité sont nos mots d’ordre pour rendre la gestion de l’argent aussi simple que possible. Nous parvenons ainsi à enthousiasmer jour après jour nos clients. Nous offrons un environnement de travail moderne, dans lequel nous nous encourageons et réalisons ensemble de grandes choses grâce à l’implication de tous. Les collaborateurs sont fiers de contribuer à la progression de l’entreprise et de façonner l’avenir, tant celui de PostFinance que le leur. POSEZ DES AUJOURD’HUI LES JALONS DE VOTRE CARRIERE DE DEMAIN

Nous proposons des solutions attrayantes pour débuter dans le monde du travail – que ce soit sous la forme d’un programme Trainee, d’un stage ou d’un premier poste. Elles permettent toutes d’acquérir une précieuse expérience qui posera les bases d’une carrière réussie.

POSSIBILITÉS POUR LES PERSONNES EN DÉBUT DE CARRIÈRE Premier poste

Il est possible de postuler à tout moment sur une de nos places vacantes. Stages Bachelor

Nouveau chez PostFinance : stages Bachelor d’une durée de six mois. Nous mettons régulièrement au concours ces places de stage.

CONTACT Stefan Widmer Responsable Marketing RH & Programmes d’introduction PostFinance SA Monde du travail Mingerstrasse 12 3030 Berne Tél.: +41 (0)79 877 72 86 stefan.widmer@postfinance.ch www.postfinance.ch/students

Programme Trainee Master

Une fois par année (entre mi-mars et fin mars), nous mettons au concours les postes vacants de notre programme Trainee. Toutes les possibilités offertes aux personnes en début de carrière sont publiées sur www.postfinance.ch/jobs. Veuillez postuler par voie électronique et uniquement lorsqu’une place est mise au concours. Le mieux est de vous abonner aux actualités de l’entreprise sur LinkedIn et/ou XING, vous serez ainsi averti(e) à temps, dès le début de la période durant laquelle vous pourrez déposer votre candidature pour un stage Bachelor ou pour un poste Trainee destiné aux titulaires d’un Master. Laissez-vous enthousiasmer par nos multiples défis et perspectives, nous nous réjouissons de vous accueillir parmi nous !

Nous recherchons des personnes en début de carrière motivées et ouvertes à la nouveauté. Des personnes qui enthousiasment par leur soif d’apprendre et leur inventivité pour réussir ensemble. –– Vous aussi, vous débordez d’énergie et vous souhaitez vous investir activement ? –– Vous recherchez un environnement de travail où l’on se sollicite et s’encourage mutuellement ? –– Vous aimez vous familiariser rapidement et de manière autonome avec de nouveaux sujets ? –– Vous vous fixez des objectifs élevés, tout en gardant les pieds sur terre? Alors, vous êtes fait(e) pour travailler chez nous.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

INFO Domaines accessibles aux personnes en début de carrière : Vous pouvez travailler dans les divers domaines cités par exemple ci-après dans le cadre d’un programme Trainee, d’un stage ou d’un premier emploi : –– finances –– marketing –– communication –– droit et compliance –– informatique –– personnel et organisation –– traitement et gestion des processus –– conseil à la clientèle Nombre de collaborateurs: –– plus de 3900 –– 37% travaillent à temps partiel –– 31% des cadres sont des femmes –– 42 nations sont représentées chez PostFinance

CE QUI NOUS DISTINGUE Les personnes qui débutent leur carrière chez nous apprécient particulièrement les possibilités d’affectation multiples, la culture d’entreprise sympathique ainsi que les opportunités qui leur sont offertes d’assumer rapidement des responsabilités.

SERVICES

PARTAGEONS NOTRE ENTHOUSIASME

PROCTER & GAMBLE WHO WE ARE

What do Vicks, Head & Shoulders Shampoo, Ariel Laundry detergent, Pampers diapers, Always pads, Lacoste perfumes and Gillette Razors have in common? They are 7 of over 300 brands of Procter & Gamble. Founded in 1837 in Cincinnati, Ohio, P&G is now a global, fast growing, multi-billion dollar business, employing more than 126’000 people in about 180 countries and selling its brands to four billion consumers worldwide. Our products are known for their quality and the continuous improvement they bring to the lives of our consumers. The company’s headquarters for Europe moved to Geneva in 1999 joining the headquarters for Middle East & Africa as well as the Development & Export Market division based since the 50s in the city of Calvin. Our Geneva Office is now the regional headquarters for the two Global Business Units in which we operate: Beauty & Grooming and Household Care. Among the 3’000 people we now have in our Geneva Office there are around 70 different nationalities, which makes it a really fun and diverse place to work.

CONTACT

At P&G we view diversity as a huge asset that generates fresh attitudes, different perspectives and exciting new ideas. Diversity is also about understanding people’s individual needs and domestic commitments. Different circumstances require different working arrangements. That’s why we’ve introduced various flexible work plans that allow you to continue on your career path while working fewer days per week, less hours per day, work ing from home or even taking a sabbatical of up to 3 months. This means you can adapt your working time without reducing your work prospects. BUILD FROM WITHIN CULTURE

Route de St-Georges 47 1213 Petit-Lancy/Geneva Contact our Candidate Center on Facebook: https://www.facebook.com/ pgcareers Online application through: http://we.experiencepg.com

INFO Net Sales: 84,16 Billion US$ Employees worldwide: 126’000 P&G Switzerland: 3’000 employees, 73 nationalities

A “build from within” organization, we proudly see over 95% of our people start at an entry level and then progress and prosper throughout the organization. This not only creates many wonderful opportunities to grow and advance, it creates a special camaraderie among fellow P&Gers, many who came up through the ranks together. Ready to challenge yourself like never before? WHO WE ARE LOOKING FOR

P&G is a company with a strong culture: our integrity, sense of ownership and passion for winning are the characteristics that distinguish us from other companies. At P&G we consider people as our most important asset and the development of each individual is a priority to us. As a new hire in this dynamic context, you will be able to contribute to your best in a challenging environment where your own ideas and personality are your most important assets. Training on the job, as well as functional and corporate training will be an important aspect throughout your career. We plan your assignments together to make you grow in the company. Given our growth in different categories there will always be new challenging opportunities to take on.

We are looking for talented and exceptional people with a university degree (Master, Bachelor or MBA) from all different fields of study. We also offer internship positions in most of our functions for students in their final 2 years of study. In order to apply for a job or an internship, start by filling in our online application form on http://we.experiencepg.com/. If there is a match between your profile and our needs, you will be invited for a mathematical-logical-text comprehension test, followed by a panel of three interviews where we will assess if you demonstrate our Success Drivers behaviors.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

WHAT WE OFFER Diversity: this is what we are and aspires to be. Flexibility: we realize you work to live, not live to work. Benefits: top talents who join deserve to be rewarded.

WHAT WE ARE LOOKING FOR –– Leadership –– Openness –– Analytical and problem solving skills –– Curiosity –– Eagerness to create SEE FOCUS ON THE JOB | S. 130

FAST MOVING CONSUMER GOODS

OUR MISSION

www.pwc.ch/careers www.pwc.ch/careers

Grow your own way The opportunity The opportunity of a lifetime. of a lifetime.

© 2013 PwC. All rights reserved. “PwC” refers to PricewaterhouseCoopers AG, which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each member firmrights of which is a separate legal entity. © 2013 PwC. All reserved. “PwC” refers to PricewaterhouseCoopers AG, which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each member firm of which is a separate legal entity.

PwC Grow your own way

If you’re ready and eager to make things happen, we’ll create a framework for you to develop your potential and build a career, matching your own personal style and ambitions. How? By encouraging and challenging you: –– with plenty of varied opportunities to develop personally, at PwC and on client projects –– with the best team in the industry – a great place to learn –– with exciting, varied work for sophisticated and demanding clients

Our colleagues in Assurance Services are skilled at reading between the lines – auditing financial statements for individual entities or groups, or doing special audits in connection with corporate actions, such as IPOs and rights issues. Our experts in Risk Assurance help companies minimise their IT risks – setting up internal controls, running internal audits, or scrutinising IT systems. In these areas we have dedicated teams for both the financial services sector and the trade, industry and services sectors. TAX & LEGAL SERVICES

WHAT WE EXPECT FROM YOU

We expect you to be thirsty for knowledge and ready to learn; willing to take responsibility and open to new ideas. Most of all, we expect you to be a team player. Because together we can achieve much, much more. THIS IS THE DEAL

We offer you a lot, and expect a lot in return. But you’ll find that out soon enough for yourself. The main thing is that you know where you want your path to take you. WHAT YOU SHOULD KNOW ABOUT US

As number one in Switzerland we work for the world’s most sophisticated and demanding organisations, helping and advising them on questions and issues related to assurance, tax and legal, and advisory. We read between the figures, evaluate strategic options, and open up new perspectives. Every one of us – the 2,600 people working at our 15 offices in Switzerland, and the 184,000 people working in our 776 offices worldwide – has a common goal: to build winning relationships and create value.

If you have a sharp eye for the legal fine print or a sixth sense for tax, this is the place for you. Our Tax consultancy people apply their specialist know-how to the entire range of tax issues − helping companies set up tax-efficient structures or VAT organisations, acting as an outsourcing partner, or human resources management services. The lawyers in our Legal team bring their experience to bear on the intricacies of the law – helping clients with a whole range of legal matters from setting up legal frameworks to dealing with government offices.

Natalie Vogel PricewaterhouseCoopers AG Birchstrasse 160, Postfach 8050 Zurich Tel.: +41 (0)58 792 22 22 swiss.recruitment@ch.pwc.com www.pwc.ch/careers Facebook: www.facebook.com/ pwcswitzerlandcareers

INFO Offices: Switzerland: 15 offices Global: in 157 countries Revenues in FY 2013: Switzerland: CHF 778 m Global: USD 32,1 bn Employees: Switzerland: 2’600 (59% male, 41% female, 61 nationalities) Global: 184’000 Average age: 34 years

ADVISORY

Whether you’re in Deals or Consulting, here too smart brains are required. Our Deals people help clients evaluate their strategic options, find out whether their planned transaction has a future, and support them with implementing the deal. Our people in Consulting formulate strategies and support change processes, help clients improve their finance capabilities or set up and hone their risk management and compliance functions.

ASSURANCE

INTERESTED?

Do you have a head for figures and an eye for detail? Then you’ll find plenty of exciting challenges in Assurance.

Then we look forward to hearing from you!

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

OUR VALUES –– Excellence –– Teamwork –– Leadership

YOUR SKILLS –– Team player –– Flexible –– Ambitious –– Ethical –– Solution-oriented SEE FOCUS ON THE JOB | S. 131

ASSURANCE, TAX & LEGAL SERVICES AND ADVISORY

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

CONTACT HR SWITZERLAND

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ROMANDE ENERGIE QUI SOMMES-NOUS ?

À ses collaborateurs, il offre des opportunités de carrière à la mesure de leurs compétences et motivations. À l’issue d’une période de modernisation impliquant une restructuration et une réorganisation, le Groupe Romande Energie emploie à ce jour plus de 700 collaborateurs et génère un chiffre d’affaires de plus d’environ CHF 580 millions (2012). QUE FAISONS-NOUS ?

Avec plus de 300’000 clients finaux (représentant une population de plus de 500’000 personnes) répartis sur plus de 300 communes dans les cantons de Vaud, du Valais, de Fribourg et de Genève, le Groupe Romande Energie est le premier distributeur d’électricité en Suisse romande et le cinquième distributeur en Suisse. Ses métiers de base sont la production, la distribution et la commercialisation d’électricité. La production propre de Romande Energie représente environ 15% de l’électricité distribuée à ses clients. 100% renouvelable, elle est issue d’une douzaine de centrales hydrauliques ainsi que d’installations solaires, de biomasse et de petite hydraulique. Développer sa production propre pour limiter sa dépendance par rapport au marché est une des priorités du Groupe Romande Energie. À cette fin, un accent particulier est mis sur les nouvelles énergies renouvelables (éolien, biomasse, solaire, petite hydraulique, géothermie) avec pour objectif qu’à l’horizon 2020-2025, 10% du courant livré à sa clientèle émane de ces technologies.

CONTACT

Partageant les préoccupations environnementales de ses clients, le Groupe Romande Energie encourage l’efficience énergétique et les comportements responsables en proposant, notamment, des audits énergétiques, une large gamme d’éco-énergies, l’offre moncarrésolaire, des solutions pompe à chaleur/panneaux solaires thermiques clés en main ou encore en développant la plate-forme ludo-pédagogique « Les Explorateurs de l’Energie ». NOUS VOULONS

–– Mettre en place une organisation basée sur une excellente connaissance des attentes de nos clients, pour développer et améliorer sans cesse nos produits et services ; –– contribuer activement à la préservation de l’environnement ; –– être concurrentiels et obtenir des conditions d’approvisionnement compétitives ; –– être une entreprise de proximité.

Jean-Georges Walter Rue de Lausanne 53 1110 Morges Tél. : +41 (0)21 802 95 50 Fax : +41 (0)21 802 95 05 jean-georges.walter@ romande-energie.ch www.romande-energie.ch

INFO Siège : Morges Employeurs du Groupe : Romande Energie SA Romande Energie Commerce SA Effitec SA Enerbois SA Tecfor SA Nombre d’employés : 790

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Notre politique des ressources humaines est guidée par la conviction que performances économiques et développement de nos collaboratrices et collaborateurs sont très étroitement liés. Nous valorisons le potentiel de chacun et visons à obtenir la meilleure adéquation entre les besoins de l’entreprise et les attentes individuelles. Nous recherchons de jeunes diplômés des hautes écoles techniques ou commerciales, dynamiques et communicatifs qui ont envie d’investir leur enthousiasme et leurs compétences au service de notre entreprise.

NOS POINTS FORTS Un environnement favorisant l´initiative et la liberté d´entreprendre ainsi qu’une politique de formation qui encourage activement l’enrichissement de vos compétences.

VOS COMPÉTENCES CLÉS PERSPECTIVES

Un éventail d’activités intéressantes au sein d’un environnement national et dynamique, dans lequel vos capacités et vos performances seront les éléments clés de votre évolution professionnelle.

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–– Orienté clients –– Communicatif –– Flexible –– Sérieux –– Autonome

INDUSTRIE ÉLECTRIQUE

Pour ses clients, le Groupe Romande Energie propose des solutions efficientes et innovantes, assure des prestations de qualité et garantit un approvisionnement en électricité fiable, durable et compétitif. À cette fin, il met en œuvre les moyens financiers et humains nécessaires à la réalisation de projets durables et privilégie les partenariats avec le secteur public et privé.

Together with us, your future is what you make it. Our business is based around an uncompromising commitment to service and our customers. Itâ&#x20AC;&#x2122;s a commitment to all our stakeholders, including everyone who works with us. As a graduate you have already proved yourself worthy of a challenge. Now weâ&#x20AC;&#x2122;ll give you the opportunity and training to work on international projects, develop your full potential and move into a rewarding career. For more information email us at jobs@ruag.com, phone us on +41 31 376 64 50 or visit www.ruag.com/jobs

RUAG Holding AG | Stauffacherstr. 65 | 3000 Bern 22 | Switzerland

RUAG SHARING SUCCESS – ON LAND, IN THE AIR AND IN SPACE RUAG is an international technology group headquartered in Switzerland. Our pathfinding expertise takes us into many different areas. These diverse technologies embrace everything from space to civil aviation and defence. And with production sites throughout the world, we have built up a strong reputation as an independent provider of high-quality and innovative precision products and services. Working closely with our clients, we develop forwardlooking solutions that are fundamental to the superior operation and success of missions in space, in the air and on land.

AIR We are a leading lifecycle support company in terms of turn-around time and availability, offering our civilian and military customers the shortest turn-around times, with centres of excellence for structures, cockpits and engines, as well as punctual delivery. Every time, for over 30 years. What we deliver so reliably adds to our preeminent position at the very top of our field. It’s made us the best in class, 1st tier supplier and industry leader for fuselage sections and winglets. And the trusted quality gate for original equipment manufacturers such as Airbus and Bombardier, where we have made a name for ourselves as a major innovator and problem solver.

How best to reach us: Gianni Clavadetscher Vice President Human Resources RUAG Aviation Seetalstrasse 175 CH-6032 Emmen jobs@ruag.com www.ruag.com How far do you want to go? Whatever your ambition, at RUAG we will support and work with you to ensure that you succeed. Because our experience tells us the best way to go forward is to move together. We are looking for graduates in: –– Mechanical Engineering –– Aerospace Engineering –– Material Sciences –– Electrical Engineering / Communications Technology/ Embedded Software –– Computer Sciences /Software Engineering / IT Security –– Natural Sciences and Business Economics Find more on: www.ruag.com/jobs

INFO

SPACE We are the leading independent supplier of space products and a valued partner of Europe’s space program. With 40 years experience driving technological advancement, we stand for 100% mission success and reliability. This experience, outstanding reliability and customer focus, along with our comprehensive, clearly structured product portfolio, make us the partner of choice for manufacturers of satellites and launchers across the globe.

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RUAG Facts 2012 Employees worldwide: 7,739 Net sales: CHF 1.7 billion, Net sales by sector: 50% civilian 50% security & defence Net sales by region: 44% domestic 56% international Investments into R&D: 8% of sales

SEE FOCUS ON THE JOB | S. 132

AEROSPACE /DEFENCE TECHNOLOGY

LAND We work as the strategic technology partner for a variety of original equipment manufacturers around the world. These include organisations in the emergency, security and defence sector, in which we are leaders in upgrades and protection for armoured vehicles. We also develop and maintain mission-critical infrastructures, including the industry-leading, open and secure command-and-control system and one of the world’s most modern live combat training systems The sophistication of our technology also includes the development and production of ammunition for hunting and sports, as well as special application ammunition and pyrotechnic products for civilian markets and the defence industry. We are also the strategic partner for the Swiss Armed Forces.

CONTACT

SENSIRION AG CONTACT Marco Höhener Sensirion AG Laubisrütistrasse 50 CH-8712 Stäfa ZH Tel: +41 (0)44 306 40 00 Fax: +41 (0)44 306 40 30 info@sensirion.com www.sensirion.com/jobs

INFO

HIGH-TECH, SEMICONDUCTOR INDUSTRY, ELECTRONICS

Headquarters: Stäfa ZH (Switzerland) Branch offices: US, Germany, South Korea, China, Japan, Taiwan Employees: In Switzerland: 550 Worldwide: 600 Sales: ~ CHF 150 million (2013) Average age of management / percentage of staff: 41 years / 14% Projected number of graduate hirings in the next 12 months: 40 Projected number of internships in the next 12 months: 20

WHO ARE WE?

Sensirion is the leading manufacturer of high-quality sensors and sensor solutions for the measurement and control of humidity and gas and liquid flows. Founded in 1998, the company is based in Säfa near Zurich, Switzerland, and currently employs about 600 people worldwide, including in the US, South Korea, Japan, China, Taiwan and Germany. The headquarters in Switzerland is responsible for research, development and production. Millions of our sensor components are used all over the world, including in the automotive industry, medical technology, building technology, industrial processes, and in consumer goods. Sensirion’s success is based on the innovative CMOSens® Technology, which combines sensor and analysis electronics in a single semiconductor chip, guaranteeing high precision, reliability and cost-effectiveness. Our technical expertise is matched by a strict commitment to quality and our ISO 9001 and ISO/TS 16949-certified quality management system. We also continually strive to improve our environmental performance and act in a sustainable manner (ISO 14001 environmental standard). WHAT MAKES US SPECIAL?

Our sensors for resource-efficient products and better quality of life have helped our high-tech company achieve steady growth. Our corporate culture is defined by the exchange of knowledge, exciting

development projects, an innovative spirit and outstanding technological excellence. Grow with us and become part of our success story. At Sensirion, you play an active role in a leading international company. You will be challenged with exciting tasks in a dynamic and friendly environment, and will have the opportunity to work in interdisciplinary teams, contribute your ideas in practice and take responsibility for your own projects. We have a diverse and exciting range of opportunities in development and production, and sales. WHO STARTS THEIR CAREER WITH US?

Graduates who want to give their career a decisive push in the right direction from the outset. At Sensirion, high achievers will find a combination of strong innovative drive, rapid growth and a vital corporate culture. Our values of fairness & honesty, teamwork and top performance allow talented individuals to develop their potential and make a real contribution to the success of the company from day one. That enables us to maintain our innovative drive and bring new products to the market that enhance the quality of life and improve energy efficiency. We look for candidates who strive to achieve top performance and want to work for a compassionate company that values fairness and team spirit. Our employees come from the fields of engineering sciences, physics, microtechnology and material sciences.

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SERVICES INDUSTRIELS DE GENEVE Rejoignez SIG pour relever les grands défis énergétiques et environnementaux du canton de Genève! SIG est une entreprise suisse de droit public autonome au service de 250’000 clients, particuliers et entreprises, sur le canton de Genève. Elle fournit l’eau potable, le gaz et l’électricité, l’énergie thermique, valorise les déchets, traite les eaux usées, met à disposition un réseau de fibres optiques et fournit des services énergétiques. En outre, SIG détient un parc de production électrique performant dans les nouvelles énergies renouvelables et l’hydraulique. SIG, c’est environ 1’700 collaboratrices et collaborateurs œuvrant dans une centaine de métiers : électricien de réseau, ingénieur télécom, juriste, automaticien, laborantin, installateur sanitaire, informaticien, chargé d’affaires, technicien de maintenance, auxquels s’ajoutent des métiers émergeants tels que : chef de projet Nouvelles Energie Renouvelables, responsable éco climat, conseiller en maîtrise énergétique. Pour faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain, les meilleures ressources

sont nécessaires au sein de l’entreprise. C’est pourquoi, SIG cherche à maintenir et à développer constamment les compétences de ses collaborateurs, à assurer la relève, à accueillir de nouveaux talents et à renforcer la présence des femmes dans ses métiers cœur. Postuler à SIG c’est rejoindre un employeur qui s’investit dans la relation avec chaque collaboratrice et collaborateur. SIG offre des perspectives de développement professionnel dans des domaines d’activité variés, des opportunités d’évolution grâce à la formation continue et à la mobilité interne, des conditions de travail attractives tout en respectant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

CONTACT Damien Hermier Responsable Compétences Métiers A.I. Chemin Château-Bloch 2 Le Lignon CP 2777 1211 Genève 2 Damien.hermier@sig-ge.ch

INFO Nombre d’employés: 1’700

Nous voulons bénéficier de la diversité des talents et des expériences qui sont à notre portée. Vous avez de l’expérience ? Vous terminez vos études ? Vous avez l’énergie qu’il nous faut ! NOS POINTS FORTS Nos activités visent à promouvoir le moins et le mieux consommer en vue d’agir concrètement en faveur du développement durable. Chaque collaborateur de SIG contribue dans son quotidien à l’engagement dans le développement durable, auquel il est sensibilisé et formé.

–– Sens du service public –– Orientation clients –– Fiabilité –– Innovation –– Efficience

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INDUSTRIE

VOS COMPETENCES CLÉS

enabling trust

Every day, governments, companies and millions of people rely on us to protect the integrity and value of their currency, personal identity, products and brands. Contributing to the development of a world more secure for the citizens is our business purpose and the ultimate motivation of all our units and personnel.

SICPA

SCIENCE AND TECHNOLOGY PROTECTING YOU EVERY DAY

You probably don’t know it, but you rely on SICPA’s security inks and traceability technologies every day of your life. We protect your banknotes, products and personal identity and today, when almost anything can be counterfeited or tampered with, these protections are absolutely essential. We develop products and systems to defend the things which matter most to you.

We have a full spectrum of professionals from R&D to engineering (chemistry, material science, computer science, telecommunications, electronics, mechanics), from operations (production, manufacturing, supply chain) to customer service, and from commercial (sales, marketing) to corporate functions (HR, finance, legal).

We have become a trusted partner of governments, central banks, security printers and major companies.

You will work with experts on technically challenging solutions in more than 55 different engineering and scientific fields, such as: –– Formulation and synthesis of security inks; – – Multi-level detection & machinereadable ink technologies; –– Analytical laboratory and forensic services; –– Proprietary data matrix coding & encryption systems for high-speed industrial lines; –– Algorithms, database management systems, data mining; –– Automatic programming, web applications, processor applications; –– Image processing, vision & detection equipment, real-time image recognition; –– Next-generation electronics, microprocessors, GPRS for mobile scanning devices; –– Mechanical design and development.

CAREER OPPORTUNITIES

MAKE A DIFFERENCE

SICPA offers exciting careers in emerging and established technologies. We provide opportunities for growth through live projects, individual training, travel opportunities and career development.

Join us in the protection of currencies, security documents and products used by billions of people every day throughout the world.

Founded in 1927 and headquartered in Lausanne, SICPA is a privately owned Swiss company providing secured identification, traceability and authentication solutions and services. The heart of our expertise is in hightechnology security inks that protect the majority of the world’s banknotes, official travel documents and security documents from the threats of counterfeiting and fraud. We also provide productionmonitoring systems that successfully ensure the traceability of excise products for governments and the integrity of brands and products for private companies.

CONTACT SICPA Management SA Recruitment Centre Avenue de Florissant 41 CH – 1008 Prilly Tél. : +41 (0)21 627 55 55 hrrecruitment@sicpa.com www.sicpa.com

INFO Locations: –– Prilly/Lausanne (Headquarters) –– Chavornay (Production Centre of Excellence) Worldwide: 32 countries across 5 continents Number of employees: In Switzerland: about 1150 Worldwide: about 3000

OUR STRENGTHS We continuously invest in our people and global R&D resources. Our technologies are developed in-house at our Swiss headquarters. Our multicultural staff of over 50 nationalities has a unique set of varied and specialised competences.

YOUR SOFT SKILLS –– Passionate about science & technology –– A team player –– Creative & proactive –– Flexible –– Entrepreneurial

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SECURITY INKS AND SOLUTIONS

Contribute to a world of safety and integrity!

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t a h c & Click n o t c e ! v r a u e y o l p m e r futu

4 1 0 2 i a m 9 u a h c 7 . s u y D a d e b t o n j . e m w e t u w r c e w r e r su n forum virtuel d i a h c o r P s r u e i n ĂŠ g n I : s u Foc

By Success & Career

w w w. s u c c e s s - a n d - c a r e e r. c h

SWISSGRID Nous transportons de l’électricité. Mission indispensable en Suisse et irremplaçable en Europe. Force motrice et qualité de vie pour des millions de personnes. Aujourd’hui comme demain.

CONTACT Ressources Humaines Swissgrid SA Dammstrasse 3 Case postale 22 CH-5070 Frick Tél. : +41 (0)58 580 21 11 info@swissgrid.ch www.swissgrid.ch www.swissgrid.ch/jobs

INFO Quiconque travaille chez Swissgrid s’engage en faveur de l’avenir énergétique de la Suisse

Plus de 400 collaborateurs, 20 nationalités et les profils professionnels les plus divers : Swissgrid est l’image de la diversité, à l’instar des tâches que nous accomplissons chaque jour. La responsabilité du réseau de transport national ainsi que l’ouverture du marché de l’électricité reposent sur trois principes fondamentaux : l’esprit pionnier, la qualité et la fiabilité. Le respect mutuel représente la clé du succès dans cet environnement de travail exigeant. Nous faisons partie des 100 employeurs préférés de Suisse et proposons des stages, des stages diplômants ou des possibilités d’accès direct aux étudiants et aux jeunes diplômés ambitieux. Que ce soit dans l’ingénierie, les sciences économiques, les sciences naturelles, l’électrotechnique ou l’informatique, nous offrons un tremplin idéal pour entrer dans la vie active aux jeunes professionnels motivés, prêts à s’investir, créatifs et aimant le travail d’équipe qui souhaitent faire bouger les choses. Vous trouverez de plus amples informations sur les emplois que Swissgrid propose actuellement sur notre site Internet : www.swissgrid.ch/jobs.

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Lieux d’implantation : Frick /Laufenburg / Vevey Antennes : Castione (TI) / Landquart (GR) / Ostermundigen (BE) / Uznach (SG) Chiffres et données du réseau de transport suisse : –– Données de mesure en temps réel : 25‘000 –– Pylônes électriques : 15‘000 –– Longueur du réseau en kilomètres : 6‘700 –– Simulations de réseau en temps réel/jour : 1‘000 –– Centrales : 900 –– Heures d’intervention par jour : 24 –– Réseau : 1 Nombre d’employés : 400 (20 nationalités) Propositions d’embauche : –– Stage –– Travail de Bachelor et de Master –– Accès direct Profils recherchés : –– Ingénieurs en génie électrotechnique ou informatique –– Sciences naturelles –– Économistes

ÉNERGIE

Avec énergie vers l’avenir – voilà la mission et le rôle de Swissgrid pour un approvisionnement électrique sûr et durable de la Suisse. Swissgrid est la société nationale pour l’exploitation du réseau ; en sa qualité de propriétaire du réseau de transport, elle est responsable de l’exploitation sûre, fiable et économique du réseau suisse à très haute tension. Swissgrid est non seulement responsable de l’exploitation, mais également de l’entretien, de la rénovation et de l’extension du réseau de transport. Le 3 janvier 2013, Swissgrid est devenue propriétaire du réseau de transport suisse (220/380 kV). L’ensemble du capitalactions de Swissgrid est la propriété commune de 17 entreprises d’électricité suisses. Celui-ci est donc en majorité détenu, directement ou indirectement, par les cantons et les communes. La hausse de la consommation d’électricité, de nouvelles centrales ainsi que l’injection de courant issu d’énergies renouvelables exigent la modernisation du réseau. Le réseau de transport représente une infrastructure d’importance nationale, car le réseau électrique suisse joue un rôle essentiel, non seulement pour la sécurité de l’approvisionnement, mais aussi pour la création de valeur dans notre pays. Membre du ENTSO-E (REGRT-E : Réseau européen des gestionnaires de réseau de transport d’électricité), Swissgrid se charge en outre de diverses tâches relevant de la coordination et de l’utilisation du réseau dans le cadre des échanges d’électricité en Europe.

TAG HEUER

TAG Heuer employs around 1’500 people, has 168 boutiques in 57 countries, and 4 production sites in Switzerland. The headquarters are located in La Chaux-de-Fonds where the marketing, communication, purchasing, HR, R&D, supply chain, finance and IT activities take place.

WHO WE ARE Working for TAG Heuer means joining a company with a passion for challenges, innovation, personal excellence and collective victories. The company encourages independent think ing, initiative and empowerment as well as acquiring state-of-the-art technical expertise. The TAG Heuer culture is built around simple, open and friendly relations where all levels of management are attentive and accessible. Our employees are given the opportunity to take part in TAG Heuer and LVMH training courses. This promotes shared values but also the exchange of knowledge and best practices between employees working in different companies and across different domains. Joining TAG Heuer also means an opportunity to have a career at LVMH thanks to our career, management and geographical mobility paths. In 2012, 11% of all Executives and Managers were able to take on new challenges within the Group : 88% within the same Maison, 12% in another Maison or another branch of activity.

A FAST GROWING COMPANY In 2013, TAG Heuer launched his fourth Manufacture, in Chevenez , in the Swiss Jura. It produces the Calibre 1887 and a brand new integrated mechanical chronograph movement, the 100% in-house developed Calibre 1969. The new 2’600 m2 facility will create more than 100 new jobs, bringing the total number of people employed by TAG Heuer in Switzerland to about 800. BE AMBITIOUS... BE TAG HEUER Whether you are a graduate or have significant professional experience, TAG Heuer can offer you an interesting and varied career path. We offer full-time positions, as well as internships in the following fields: Marketing, Finance, Trade, Supply Chain, Human Resources, Product Development and Industry. First and foremost, we recruit personalities and individuals with the potential to adapt and grow alongside our brand. That is why we are constantly on the look out for creative, resourceful and resultsoriented people to join our existing teams. Joining TAG Heuer means having the right technical expertise but also an entrepreneurial spirit, recognised leadership qualities, strength of conviction and not being afraid to contradict. Winning is far better when it is a team victory and we want people with a strong team spirit and the ability to work in a collaborative way. To succeed at TAG Heuer, you must not be afraid to push your personal and professional boundaries!

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CONTACT Human Resources Department Av. Louis-Joseph Chevrolet 6 A 2300 La Chaux-de-Fonds (NE) Tel. : +41 (0)32 919 80 00 Fax : +41 (0)32 919 90 00 www.tagheuer.com

INFO A few key figures: –– Over150 years of experience –– 1’500 employees worldwide –– 11 different nationalities in Switzerland and over 40 worldwide –– 51% women and 49% men –– Average employee age: 38.5 –– 60 recruitments last year; around half of them were recent graduates –– 2 out of 3 of the trainees hired for permanent positions

WHY SHOULD YOU JOIN TAG HEUER? –– A fast paced global company, part of a strong luxury group: LVMH –– An empowering culture –– Opportunities to stretch yourself through exciting challenges –– Strong team spirit –– Easy access to all hierarchy levels –– Genuine human interactions

RECRUITMENT CRITERIA –– Strong international focus –– Strategic thinking –– Customer orientation –– Integrity –– Energy

WATCH & JEWELLERY

TAG HEUER: SWISS AVANT-GARDE SINCE 1860 Founded in Saint-Imier in 1860 by Edouard Heuer, TAG Heuer has marked the history of luxury watchmaking, especially in the fields of chronographs and ultimate precision. A legend in prestige Swiss watchmaking and one of its most innovative Manufacture, TAG Heuer has built on its active commitment in the sports world to create the most accurate timing instruments and wrist timepieces in the world. TAG Heuer is the world leader in high precision luxury chronographs with an unequalled mechanical accuracy of 1/10th, 1/100th, 1/1000th and even 5/10,000th of a second. In 2012, thanks to the lessons learned through these achievements, TAG Heuer won the world’s most coveted watchmaking award, the Geneva Watchmaking Grand Prix “Aiguille d’Or”.

together SA

ton partenaire pour l'entrée dans le monde professionnel

ces n a h c s e t e r Amélio de du n o m le s n a d’entrer d n de u t n a it is v n travail e ontre c n e r t e s m nos 17 foru treprises en plus de 300 t. en qui y particip _> Informe-toi sur: e.ch er-onlin www.togeth

≥ Plus d'informations sur: www.together-online.ch

TOGETHER SA CONTACT Rolf Sonderegger Fondateur/CEO Poststrasse 18 Case postale 2150 CH – 9001 St. Gall Tél. : +41 (0)71 222 28 18 rolf.sonderegger@together-online.ch www.together-online.ch

INFO

together sa est leader dans les domaines du marketing RH et du recrutement dans les hautes écoles et universités de Suisse. De par notre longue expérience, notre professionnalisme et notre passion, nous soutenons des entreprises et des institutions afin d’améliorer leur positionnement auprès des étudiants et des diplômés. QUE FAISONS-NOUS ?

Depuis 10 ans, nous mettons chaque année plus de 7’000 étudiants en contact avec des entreprises. Aujourd’hui, nous organisons 17 forums. De plus, notre gamme de produits se compose d’un guide de carrière, « Career Starter », guide le plus lu en Suisse, ainsi que d’un magazine pour étudiants, « Talent Career ». Plus de 300 entreprises et institutions de différents domaines et de différentes tailles nous font confiance. Depuis l’acquisition de Success & Career, together sa a un bureau à Genève en plus de son siège basé à St. Gall. L’entreprise est divisée en trois secteurs : Key Account Management, Marketing & Communication et EventManagement. QUI RECHERCHONS-NOUS ? Campus-Scouts

Pour la promotion de nos nombreux forums ainsi que pour la diffusion de nos campagnes sur les campus, nous cherchons des Campus-Scouts dans différentes hautes écoles et universités, en Suisse et dans les pays voisins. Le

contact direct de nos ambassadeurs avec les étudiants est très important. Nous voulons être présents dans les hautes écoles et les universités. Nous sommes à la recherche constante de nouvelles possibilités de marketing.

Lieux : St. Gall, Genève Nombre de collaborateurs : Collaborateurs : 15 Campus-Scout : 20 Possibilités de recrutement : –– Campus-Scout –– Junior Consultant

Tu es un étudiant ou une étudiante motivé, enthousiaste, flexible, communicatif et persuasif ? Tu souhaites gagner de l’expérience dans le domaine du marketing RH, nouer des contacts avec des entreprises de renom et apporter tes propres idées ? Alors tu es au bon endroit ! En tant que Campus-Scout, tu es le représentant de together sa dans ta haute école ou ton université. Tu nous aides à nous faire connaître auprès des étudiants. Tu es responsable de la diffusion et du développement de notre activité marketing dans ce lieu. Junior Consultant

NOS POINTS FORTS

Pour la vente de nos produits ainsi que pour le service à nos clients issus de différents domaines, nous sommes à la recherche d’une personne communicative et douée pour la vente. Vous nous soutiendrez dans le service à nos clients et dans l’acquisition de nouveaux clients. Vous établirez des offres, des commandes et chercherez des nouvelles personnes de contact sur Internet. Vous prenez volontiers des responsabilités et souhaitez travailler dans une petite entreprise innovatrice et opérant sur un marché dynamique. De plus, vous êtes à l’aise en allemand, français et anglais.

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et leader en Suisse dans son domaine. Nous en remercions nos collaborateurs. Nous misons sur nos convictions, le développement personnel ainsi que sur un fort esprit d’équipe.

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VOS COMPÉTENCES CLÉS –– ambitieux –– flexible –– indépendant –– communicatif –– persuasif

SERVICES

QUI SOMMES-NOUS ?

Conseils emploi Nous sommes sur Facebook.

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Your talent link

UBS CONTACT www.ubs.com/graduates www.facebook.com/UBScareers plus.google.com/+UBScareers www.twitter.com/UBScareers

INFO

UBS IN A FEW WORDS

WHAT WE OFFER YOU

UBS draws on its 150-year heritage to serve private, institutional and corporate clients worldwide, as well as retail clients in Switzerland. Its business strategy is centered on its pre-eminent global wealth management businesses and its leading universal bank in Switzerland. Together with a client-focused Investment Bank and a strong, well-diversified Global Asset Management business, UBS will expand its premier wealth management franchise and drive further growth across the Group.

Internship

Working at UBS means being part of a global team where your career can move forward. We bring together the ideas of people from 150 nations every day, working across geographic and business bound aries to fulfill our clients’ needs. Our work environment encourages you to take the initiative and showcase your abilities. Relationships are the basis of our business. We combine our talents to give our clients the best results. At UBS you work side by side with other great professionals – smart and supportive colleagues and inspiring managers who motivate you to give your best. You’ll have the experience of working together with other outstanding people who are used to performing to the most exacting standards.

Graduate Training Program (GTP)

The Graduate Training Program (GTP) offers qualified university and college graduates a first-class entry into UBS and a course of training of 18 months geared towards a specific career objective. The integration of the graduate into their respective teams, coached by a senior manager and supported by human resources ensure that you are involved in dayto-day business and projects right from the start and that you can assume responsibility as quickly as possible. Specific off-the-job-training provides professional and personal skills and prepares you for your subsequent career. GET TO KNOW US

To get a glimpse of who we are and what we offer, just visit www.ubs.com/graduates, like us on www.facebook.com/UBScareers and join us at one of our events.

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OUR STRENGTHS UBS values your individual and unique contribution to the organization. Your commitment to excellence challenges you on a daily basis, and your personal contribution is rewarded.

YOUR SOFT SKILLS –– Client Focus –– Drive & Commitment –– Problem Analysis –– Teamwork & Collaboration –– Planning & Organization –– Judgment & Decision Making –– Communication & Impact SEE FOCUS ON THE JOB | S. 133

BANKING

WORKING AT UBS

A 3 to 6 months internship or a 10 week summer internship with UBS in Switzerland is the ideal way to gain the work experience you’ll need to launch your career. It’s also an opportunity to work with and learn from some of the most successful people in finance today – while acquiring the skills and making the contacts that will give you a head start when you graduate.

Number of employees: Switzerland: 22’000 Worldwide: 61’000 Entry opportunities: –– Graduate Training Program (GTP) 18 months –– Internship 3-6 months –– Summer Internship 10 weeks –– Direct hire Preferred majors: All, main focus on business administration, economics, banking, finance, IT, legal with a BA or MA degree.

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Claudio, Category Marketing Manager Seasonings DACH

2013 SCHWEIZ/SUISSE

THE INSIGHT THAT PUTS PRODUCTS IN MILLIONS OF HANDS

Unilever Future Leaders Programme Unilever is the global company behind powerhouse brands such as Axe, Dove, Langnese and Knorr. We have the huge ambition of doubling in size and halving our environmental footprint. And to achieve this ambition, we need more people like Claudio. He set out to give our millions of consumers even more scope and flexibility by creating their dishes. Helping the people all over the world, he led a project that presented the opportunities to create rentable plates by a cross channel campaign including customer field force training, promotional material and online activation. The result? Good customer relationships, improved guest experience in restaurant and a follow-up campaign the year after. Ideas like this drives our business. And in just two years, our industry-leading, functional, rotational programme will give you the skills, experience and commercial insight you need for your successful career. Youâ&#x20AC;&#x2122;ll take on real challenges, work with inspiring leaders, and rapidly progress to become a leader yourself. To see the impact and the career, you could make with us, visit our local web address

www.UniLever.CH

UNILEVER CONTACT Unilever Schweiz Enterprise Support HR Services Bahnhofstrasse 19 8240 Thayngen Tel.: 0800 835 209 es.hrservicesch@ unileverhrservices.com www.unilever.ch

INFO

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Unilever is one of the world’s biggest suppliers of consumer goods for daily needs. People in 190 countries around the world reach for one of our products 2 billion times a day. The key to our success is our 171,000 employees who work together with commitment to attain one common goal: to help people feel good, look good and to get more out life.

We are looking for people who are eager to assume responsibility on the job from day one. That is why we are offering graduates, young professionals and students exciting opportunities to put their talents into practice in line with their level of training and qualifications. Everyone who has their eyes on the prize can embark on the demanding and varied entry path to an executive career in our Unilever Future Leaders Programme, a 28-month management training programme. Direct applicants are also welcome, and with more than 250 interns each year, we also place a special emphasis on training tomorrow’s top managers – by sponsoring theses towards a degree and offering international postings. Attractive areas including marketing, customer development/sales and supply chain management await you, particularly if you are currently majoring in economics or a related academic discipline.

WHAT DO WE DO?

Improving the quality of life for consumers – we understand this as our mission. And brands like Langnese, Rama, Axe, Dove, Rexona and more than 400 others are the guarantors of that mission. Our goal? We want to double our size and halve our carbon footprint, because sustainability and eco-friendly business are top priorities for us. From 1995 to 2009, we succeeded in reducing our CO2 emissions by 40%, but that was only the beginning. Because the people who work at Unilever put their own ideas into action and want to demonstrate their innovative power – and we offer them the opportunity to do so. At nine locations in Germany, Austria and Switzerland, we ensure daily that both consumers and the environment benefit from our production.

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YOUR SOFT SKILLS –– Accountability –– Individual initiative –– Curiosity –– Enthusiasm –– Intercultural sensitivity

CONSUMER GOODS

WHO ARE WE?

Headquarter and branch offices: Thayngen, Schaffhausen, Steinhausen Number of employees: Worldwide: 171,000 Revenue: 51,3 Billion Euro Expected number of recruitments in 2014: ca. 25 Graduates (in Germany, Austria, Switzerland) 250 Interns (in Germany, Austria, Switzerland)

UNION BANQUAIRE PRIVÉE CONTACT Recrutement@ubp.ch Rue du Rhône 96-98 Case postale 1320 1211 Genève 1 www.ubp.com INFO Siège social : Genève, Suisse Effectif : ca. 1’350 Présence internationale : Une vingtaine à travers le monde Période de recrutement : Toute l’année Avoirs sous gestion : CHF 87,7 milliards Âge moyen : 42 ans Diversité culturelle : 54 nationalités, 35% de femmes Ancienneté moyenne : 8 ans

PASSION ET INNOVATION

UNE BANQUE QUI S’ENGAGE

L’Union Bancaire Privée (UBP) allie dynamisme, efficacité et professionnalisme. Notre notoriété est le fruit d’une vision et notre réputation vient de notre volonté permanente d’innovation. Fondée en 1969 par Edgar de Picciotto, la Banque se concentre sur la gestion de fortune au service de clients privés et institutionnels. Avec CHF 87,7 milliards d’actifs sous gestion, l’UBP figure parmi les plus importantes banques de gestion de fortune en Suisse. Indépendante et animée par une vision entrepreneuriale, l’UBP construit son expertise locale sur son puissant réseau international.

Aujourd’hui, la nouvelle génération de la famille fondatrice, avec Guy de Picciotto (CEO) à sa tête, entend poursuivre l’œuvre pionnière qui a fait la réussite de l’Union Bancaire Privée en perpétuant la conjugaison de qualités humaines, de son savoir-faire et de méthodes financières de pointe, pour construire les succès de demain. En effet, en plus de sa vocation première, l’UBP s’engage. Entreprise citoyenne, elle prend à cœur son rôle dans la société comme l’attestent son adhésion en tant que membre fondateur de la Fondation Philias, ainsi que son partenariat avec l’INSEAD à Paris et à Singapour qui lui permet de contribuer activement à l’éclosion et à la formation de nouveaux talents dans le domaine de la finance. Enfin, la Banque applique les principes de responsabilité d’entreprise, d’excellence professionnelle et de responsabilité sociale et environnementale, et a signé à cet effet les Principes des Nations Unies pour l’investissement responsable (UNPRI).

BANQUE

UNE VISION ENTREPRENEURIALE

VOS COMPÉTENCES CLÉS –– Esprit entrepreneurial –– Esprit d’équipe –– Proactif –– Orienté solution –– Flexible –– Dynamique

L’audace et la flexibilité caractérisent le mieux la philosophie de la Banque. Notre stratégie d’investissement illustre notre capacité à prendre des positions claires et assumées, et notre intelligence de gestion nous permet d’identifier les meilleures opportunités d’investissement et de sélectionner les gérants les plus talentueux. Banque à taille humaine, l’UBP se démarque par une organisation transversale et de type « flat », ce qui lui permet de jouir d’une grande flexibilité. La stratégie de la Banque consiste avant tout à poser le diagnostic précis du besoin du client et d’être capable de proposer une solution adaptée, et ceci dans un délai extrêmement compétitif. Ainsi, l’agilité de l’UBP dans ses processus opérationnels représente un avantage concurrentiel indéniable sur le marché.

UN EMPLOYEUR HORS PAIR

Avec un ratio Tier 1 de près de 30%, l’Union Bancaire Privée figure parmi les banques suisses les mieux capitalisées. La solidité de son assise financière est un gage de sécurité. L’UBP offre d’excellentes opportunités aux employés démontrant des aptitudes de haut niveau et un esprit entrepreneurial toujours en alerte.

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BEDAG INFORMATIQUE SA PRESTATIONS DE SERVICES INFORMATIQUES

NOTRE ENTREPRISE Points forts : Bedag est une des plus grandes entreprises de prestations de services informatiques et offre une palette de métiers extrêmement variés. Nous disposons d’un vaste et solide savoir-faire informatique et recherchons des collaboratrices et des collaborateurs hautement qualifiés et motivés. Nous offrons des conditions de travail modernes avec un modèle d’horaire progressiste et des possibilités de développement intéressantes. Nous accordons également beaucoup d’importance à la formation continue. Les notions d’intégrité, d’engagement et de professionnalisme caractérisent notre culture d’entreprise. Activité commerciale : Les activités clés de Bedag Informatique SA sont le développement, la maintenance et l’exploitation de solutions informatiques cruciales pour le bon fonctionnement d’une entreprise. En tant que prestataire de services global, nous couvrons la totalité des besoins informatiques grâce à nos centres de calcul hautement sécurisés, nos sites à proximité de la clientèle et notre propre département de développement de logiciels. Nos clients sont principalement des administrations et des entreprises publiques, des entreprises du secteur santé et assurances, ainsi que des organisations des Nations Unies.

CONTACT Karin Ulrich HR Manager Gutenbergstrasse 1 3011 Berne Tél. : +41 (0)31 633 24 78 Fax : +41 (0)31 633 26 56 hr@bedag.ch www.bedag.ch

INFO Siège : Berne Filiales : Aarau, Delémont, Lausanne, Wettingen Nombre d’employés en Suisse : 470

PROFIL RECHERCHÉ –– Allemand, français –– Diplôme d’une haute école ou d’une haute école spécialisée en informatique, en informatique de gestion ou dans d’autres domaines d’études. –– Autonome, pleine d’initiative, axée sur la performance, flexible, engagée.

BOSTON CONSULTING GROUP MANAGEMENT CONSULTING

NOTRE ENTREPRISE Le Boston Consulting Group (BCG) est un cabinet international de conseil en management et le leader mondial du conseil en stratégie et transformation d’entreprise. Nous collaborons avec des firmes provenant des secteurs les plus divers. Nous nous voyons comme un « moteur de changement » – pour nos clients, nos collaborateurs et la société.

CONTACT

CE QUE NOUS OFFRONS Auprès de BCG, vous serez dès le premier jour impliqués dans les projets et vous pourrez, grâce aux hiérarchies plates, exercer votre influence. Grâce à votre travail dans les secteurs les plus divers, votre courbe d’apprentissage et de développement sera très rapide. Nous offrons des formations et encourageons une gestion de carrière individualisée (congés sabbatiques, temps partiel, soutien pour un MBA).

recruiting.ch@bcg.com www.bcg.ch

LES PROFILS QUE NOUS RECHERCHONS Des universitaires (bachelor, master, doctorat) avec de bonnes performances académiques et une expérience professionnelle et internationale pertinente, ainsi que des professionnels avec 2 à 3 ans d’expérience. Langues : anglais courant, plus allemand pour Zurich et français pour Genève.

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

Recruiting Team Münstergasse 2 8001 Zurich Tél. : +41 (0)44 388 8710 Fax : +41 (0)44 388 8605

INFO Siège et filiales : 81 bureaux dans 45 pays (Suisse : Zurich et Genève)

Nombre de collaborateurs : 170 conseillers en Suisse 6’200 dans le monde

Nombre d’engagements de diplômés et de stagiaires durant ces 12 prochains mois : env. 50

CSEM SA HAUTES TECHNOLOGIES CONTACT Anne-Marie Van Rampaey Vice-President Human Resources Jaquet-Droz 1 2007 Neuchâtel Tél. : +41 (0)32 720 52 13 Fax : +41 (0)32 720 57 42 www.csem.ch jobs@csem.ch

INFO Siège : Neuchâtel

Succursales : Alpnach (OW), Muttenz (BL), Landquart (GR) et Zurich

Chiffre d’affaires réalisé en 2012 : 70 millions de CHF Nombre d’employés en Suisse : 424

NOTRE SOCIÉTÉ Points forts : –– Collaborations européennes et internationales –– Environnement de travail exceptionnel, au sein duquel la créativité et le management orienté « collaboratrices et collaborateurs » sont mis en évidence Activités : –– Domaine des micro et nanotechnologies et de l’ingénierie des systèmes y relatifs –– Développement de plate-formes technologiques spécifiques –– Création d’opportunités uniques d’innovation industrielle dans des marchés multi-disciplinaires VOTRE PROFIL –– Ingénieurs électroniciens et microtechniciens, physiciens, chimistes, ingénieurs mécaniciens et des matériaux –– Français, anglais, allemand –– Outils Microsoft, environnements UNIX, Oracle, Matlab –– Créativité, ténacité, esprit d’équipe –– Toute nationalité acceptée (plus de 30 nationalités représentées) –– Stages possibles, si plus de 2 mois

ENDES ENGINEERING PARTNER AG DIENSTLEISTUNG/ENGINEERING KONTAKT René Schärer Industriestrasse 27 CH-4703 Kestenholz Tel.: +41 (0)62 389 70 80 Fax: +41 (0)62 389 70 81 r.schaerer@endes.ch www.endes.net

INFO Gesellschaften in/Filialen in: Rorschach (SG), Bösingen (FR), Stuttgart (D), Winterthur (ZH), Lindau (D) Umsatz 2013: CHF 10 Millionen Anzahl Mitarbeiter weltweit: 85 Durchschnittsalter: 38 Prozentsatz des Kaders: 10%

GESCHÄFTSTÄTIGKEIT UND STÄRKEN EnDes Engineering erbringt in 4 eigenständigen Gesellschaften hochwertige Ingenieurdienstleistungen in engstmöglicher Partnerschaft mit unserem namhaften Kundenkreis. Wir bearbeiten hauptsächlich Entwicklungsaufträge für innovative Neuprodukte auf den Gebieten des Maschinen- und Anlagenbaus, der Fahrzeugtechnik und der Medizinaltechnik. Als zukünftiger Ingenieur erhalten Sie die Möglichkeit, interessante und abwechslungsreiche Projekte zu bearbeiten. Sie sammeln selbständig breite Erfahrungen in mehreren Branchen und lernen Projektverantwortung für Ausführung und Termine mitzutragen. Der Kunde steht immer im Mittelpunkt Ihres Handelns. Er hat das Recht, die bestmögliche Leistung zu erhalten. Dabei sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Alle Mitarbeiter erhalten bei EnDes die Chance, ihre Begabungen weiter zu fördern. Steigen Sie ein! GESUCHTES PROFIL –– Ingenieure (ETH, FH, BSc, MSc, MSc ETH…) der Fachrichtungen Maschinenbau, Mikrotechnik, Medizinaltechnik… –– Deutsch, Englisch, Französisch –– Fundierte Kenntnisse in 3D CAD, Simulations- und Berechnungstools (Ansys, Matlab, Simulink…) –– Mitarbeiter mit Eigeninitiative, kommunikativ, selbständig, teamfähig, Interesse an der Dienstleistung

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HAYS (SUISSE) SA SPECIALIST RECRUITMENT

NOTRE ENTREPRISE Hays est le leader mondial dans le recrutement de spécialistes et recrute des personnes qualifiées pour plus de 800 clients de renom. En Suisse, en Allemagne et en Autriche, nous nous développons rapidement et sommes donc à la recherche de nouveaux talents afin de renforcer notre organisation interne. NOS EMPLOYÉS Nous offrons à des jeunes diplômés et des jeunes professionnels une entrée directe en tant que Account Manager ou Manager of Candidate Relations et les soutenons par une formation intensive et un mentor à leurs côtés. La négociation avec des décideurs importants d’entreprises renommées et le recrutement de spécialistes pour des projets et des postes vacants sont au centre de notre travail. Des workshops et séminaires permettent un développement systématique. VOTRE PROFIL –– Français, Allemand, Anglais –– Diplôme de fin d’études avec rapport économique ou personnes venant d’un autre milieu professionnel –– Engagement, sens de la communication, une sensibilité concernant la relation humaine et un talent pour les activités de vente

CONTACT Internal Recruiting Nüschelerstrasse 32 8001 Zurich Tél. : +41 0800 4636 4297 start@hayscareer.net www.hayscareer.net www.facebook.com/hayscareer.net

INFO Sites : Suisse : Bâle, Genève, Zurich Mondial : 239 bureaux dans 33 pays Nombre d’employés : Suisse : > 80 Mondial : ~ 7’850 Chiffre d‘affaires mondial 2012/2013 : Plus de 5,52 Milliards CHF

HILTI CONSTRUCTION INDUSTRY/ INDUSTRIE DE LA CONSTRUCTION

NOTRE SOCIÉTÉ Hilti fournit des technologies de pointe à l’industrie mondiale de la construction. Les produits, systèmes et services de Hilti offrent aux professionnels de la construction des solutions innovantes à très forte valeur ajoutée. Le siège principal du groupe Hilti se trouve à Schaan, dans la Principauté du Liechtenstein. Hilti se distingue par son exceptionnelle capacité d’innovation, une qualité de premier ordre, les relations directes avec les clients et un marketing efficace. Deux tiers de ses collaborateurs travaillent au contact direct avec la clientèle dans diverses organisations de vente ainsi que dans l’ingénierie, réalisant ainsi plus de 200’000 contacts par jour. Fondé en 1941 en tant qu’entreprise familiale, le groupe Hilti a depuis lors acquis une envergure internationale. Depuis 2000, le trust familial Martin Hilti détient toutes les actions et, depuis janvier 2008, tous les titres de participation de la société par actions Hilti. La continuité et le développement de l’œuvre de Martin Hilti sont ainsi garantis à long terme. VOTRE PROFIL –– Titulaire d’un Diplôme d’Études Supérieures en Ingénierie ou en Économie –– Français/Allemand, Anglais –– Intégrité, volonté de changement, sens du travail en équipe et fort engagement

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CONTACT Maria Auclair Human Resources Soodstrasse 61 8134 Adliswil/ZH Suisse Tél.: +41 (0)44 712 14 43 maria.auclair@hilti.com www.hilti.ch/carriere

INFO Siège : Adliswil / ZH Siège principal du groupe Hilti : Schaan / Liechtenstein Nombre d’employés : Suisse : 320 Dans le monde : 21’000 dans plus de 120 pays

INTERSYS AG SOFTWARE SERVICES CONTACT Jirí Petr Rötistrasse 6 4500 Solothurn Tel.: +41 (32) 626 50 70 Fax: +41 (32) 626 50 71 jiri.petr@intersys.ch www.intersys.ch

INFO Headquarters: Solothurn Subsidiary: Zürich Number of employees: 25 Average age of employees: 41

THE COMPANY Intersys AG has been active in Software Engineering, IT-Consulting and Test Management in the Swiss market since 1999 and has also been involved in a number of projects around Europe. We have 25 employees with backgrounds in software, electronics and business administration who develop and maintain sophisticated highavailability mission-critical systems in the areas of authentication, authorisation and accounting, business process management as well as network and service management. Intersys is particularly known for: –– Custom software solutions –– Software consultancy –– Reliable and quality driven software despite a challenging time to market –– Geographical and emotional closeness to our customers –– Employees who, through teamwork, achieve the most for our customers YOUR PROFILE –– University and Technical College –– German and English –– Java, JEE –– Enterprising, customer oriented, adaptable, competent

LOTERIE ROMANDE JEUX DE LOTERIE ET PARIS CONTACT Loterie Romande Ressources Humaines Rue Marterey 13 Case postale 6744 1002 Lausanne Tél. : +41 (0)21 348 13 13 Fax : +41 (0)21 348 13 55 info@loro.ch www.loro.ch

INFO Siège : Lausanne Revenu brut des jeux réalisé en 2012 : 367 mio Nombre de points de vente : 2’750 Bénéfice versé à l’utilité publique en 2012 : 204,8 mio Effectif en 2012 : 286 personnes

NOTRE SOCIÉTÉ La Loterie Romande s’affirme comme le partenaire indispensable de nombreuses associations sociales, culturelles et sportives. Son modèle est unique : en redistribuant 100% de ses bénéfices, elle soutient des milliers d’associations romandes oeuvrant pour la communauté. Pour y parvenir, elle exploite des jeux de loterie, de paris et s’engage à mener ces activités de manière mesurée et responsable en s’appuyant sur le travail de 8 départements : le marketing, la vente, les opérations et systèmes d’information, les finances, le contrôle de gestion, les affaires juridiques, la communication et les ressources humaines. Ses valeurs sont le respect des collaboratrices et collaborateurs, la recherche constante de la satisfaction des joueurs, l’action de l’entreprise en faveur de l’intérêt public, le dynamisme et la pertinence dans la création des jeux, enfin l’innovation, la rigueur et la transparence dans la gestion de l’entreprise. VOTRE PROFIL –– Formation supérieure avec orientation marketing, droit, finances ou technologies de l’information –– Français, allemand, anglais –– Suite MS Office/Oracle –– Sens de la créativité, efficacité, pro-activité

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MELEXIS MICROELECTRONICS

OUR COMPANY Melexis is a dynamic microelectronics company with 750 enthusiastic employees, active in 16 locations and in 12 countries. We are active within the automobile sector and design the core components of tomorrow’s car as well as those of the 2020 ‘zero emission car’ and the ‘driver assist’ systems intended to protect the environment and to eliminate accidents. We are working on high-technological top applications such as in-cylinder pressure sensors, sensors for ‘driveby-wire’, engines with low CO2 emission, ‘night vision’ and cameras for automatic braking which mainly go along with an optimal comfort and safety. With 30 people, Melexis in Switzerland is one of the R&D Centers of the Melexis’ Group which is recognized for being an excellent center for the development of Hall and Wireless Solutions. Joining Melexis is the opportunity to develop your talents in a high-tech, international company and enjoy the welcoming and friendly atmosphere of our teams. YOUR PROFILE –– English, French (other European /Asian languages are an asset) –– Master in Electronics / Electrical Engineering (for engineering positions) –– Passionate about your profession and our activity you are an engaged, curious, respectful, open minded person able to learn fast and results oriented

CONTACT Chemin de Buchaux 38 2022 Bevaix (NE) Suisse Tel.: +41 (0)32 847 06 60 Fax: +41 (0)32 847 06 99 bevaixjobs@melexis.com www.melexis.com

INFO Headquarters: Tessenderlo, Belgium Presence Worldwide: Belgium, Bulgaria, China, France, Germany, Italy, Japan, Korea, Philippines, Switzerland, USA Employees Worldwide: 750 Traded on Euronext under symbol MELE

NEXDOR SÀRL COMMUNICATION SERVICES

OUR COMPANY Nexdor offers flexible, cost-efficient and convenient solutions for trade fairs and event organisation, marketing mandates and other marketing services. Nexdor was established in 2005 and provides a comprehensive range of outsourced marketing and support services including managing exhibitions and events all around Europe, marketing communications, oversight of production of communications tools, marketing mandates, data base management, mailings, market research and budget control.

CONTACT

Our Strengths –– Small team, working in an international environment –– Early responsibilities and challenges –– Possibility to work part-time

info@nexdor.ch www.nexdor.ch

YOUR PROFILE –– University / SAWI or commercial apprenticeship plus work experience in marketing / marketing communications –– English, German, French (additional languages welcome) –– Advanced level in MSOffice tools (Word, Excel, PowerPoint) –– Flexible, open-minded, dynamic, creative, ambitious, self driven, team worker, client-oriented working approach, entrepreneurial spirit, aiming always to deliver excellent results

Le Grand-Saconnex, Geneva

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Nexdor Chemin du Pavillon 2 P.O. Box 50 1218 Le Grand-Saconnex/Geneva Tel.: +41 (0)22 717 54 43 Fax: +41 (0)22 717 63 61

INFO Headquarters: Employees: 6

Average age: 39

RHEINMETALL AIR DEFENCE AG AIR DEFENCE TECHNOLOGY KONTAKT Florian Morgenthaler Responsable RH Manuela Flores Assistante RH Birchstrasse 155 CH-8050 Zurich Tél. : +41 (0)44 316 22 11 Fax : +41 (0)44 316 31 54 florian.morgenthaler@ rheinmetall-ad.com manuela.flores@ rheinmetall-ad.com www.rheinmetall-defence.com

INFO Siège : Zurich-Oerlikon Succursales : Allemagne, Canada, Italie, Malaisie et Singapour Nombre d’employés : En Suisse : env. 750 Dans le monde : env. 1’500

NOTRE SOCIÉTÉ Rheinmetall Air Defence AG (anciennement Oerlikon Contraves AG) appartient au groupe d’envergure Internationale Rheinmetall, dont le succès fait partie de son histoire depuis sa création en 1889. Nos systèmes sont destinés à la protection d’objets sensibles contre toutes menaces aériennes. Nos activités résident dans le développement et la fabrication de systèmes de défense anti-aériens ainsi que dans le développement d’environnements virtuels de simulation ou d’entrainement. Rheinmetall Air Defence AG conseille et soutient sa clientèle internationale dans la mise en service, la formation, la logistique et l’entretien de systèmes de défense anti-aériens nouveaux ou déjà existants. Nous offrons des conditions de travail attrayantes ainsi que de nombreux avantages sociaux. En tant que gagnant des prix Balance 2011, nous portons beaucoup d’importance à la flexibilité du travail qui permet une harmonie entre la vie familiale, professionnelle et le temps libre. La diversité des parcours professionnels ainsi que l’offre variée en matière de formation garantissent à chaque employée une évolution personnalisée. VOTRE PROFIL Intégrer notre entreprise en tant que stagiaire est presque envisageable à tout moment. De même, nous soutenons des étudiants dans le cadre de leur stage de fin d’études. –– Ingénieurs électriques, électroniques, mécaniques, ingénieurs d’affaire, finance –– Excellentes compétences en matière de méthodes de travail dans des secteurs spécialisés, créativité, esprit d’équipe, communication, innovation, sociabilité

SYNGENTA CROP PROTECTION AG AGRIBUSINESS/R&D CONTACT HR Services Switzerland Syngenta Crop Protection AG Schwarzwaldallee 215 CH-4002 Basel www.syngenta.com www.syngenta.ch

INFO Headquarters: Basel Subsidiaries in Switzerland: Dielsdorf, Kaisten, Monthey, Münchwilen, Stein Sales in 2012: $14.2 billion Number of employees: Switzerland: 3’180 Worldwide: 27’000 In more than 90 countries

OUR COMPANY Syngenta is one of the world’s leading companies, operating in an exciting and vital growth sector. By bringing plant potential to life we help solve some of the world’s most pressing issues, such as the need to produce more food from existing agricultural land. Innovation plays a key role in fueling our company’s performance. We provide our customers across the world with an unparalleled range of products and we continually seek new ways to meet food production challenges. The success of our business depends above all on the people who work here. Nurturing talent and creativity is at the heart of our culture. YOUR PROFILE Agronomy, biology, chemistry, engineering, information technology or business – Syngenta is seeking young talents in order to meet the present and future challenges of a constantly changing environment. At Syngenta, both students and graduates can use their knowledge, gain initial experience in a variety of areas and benefit from the know-how of our employees. You will be in a position to make a difference and to contribute to the success of a company where your work matters. Syngenta offers various entry level options in an international environment via our graduate programs or via an internship. You can also apply directly to one of our open positions on www.syngenta.com.

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TAMOIL S.A. PRODUCTION ET DISTRIBUTION DE PRODUITS PÉTROLIERS

NOTRE SOCIÉTÉ Compagnie pétrolière classée au premier rang du marché suisse et appartenant à un important groupe pétrolier international, nous sommes actifs dans le raffinage et dans la distribution de produits pétroliers (ventes en gros et en détail au travers de nos stations-service). Nous opérons dans le secteur pétrolier de manière efficace, responsable et rentable, dans le respect maximal de l’environnement, afin d’atteindre un haut niveau de performance. Les préoccupations en matière d’environnement n’ont jamais été autant d’actualité qu’aujourd’hui. De par ses activités commerciales, Tamoil est consciente de la nécessité de préserver le fragile équilibre entre le genre humain et les ressources naturelles. NOS VALEURS –– Un comportement d’équipe responsable. –– Le respect des principes économiques et législatifs des différents pays. –– Le respect de la sécurité sur le poste de travail. –– La recherche de produits de qualité dans le respect maximal de l’environnement. VOTRE PROFIL –– Français, allemand (CH allemand), anglais –– Microsoft – SAP –– Polyvalence et responsabilité

CONTACT Philippe Boschung Directeur RH & Administration Route de Pré-Bois 29 CP 816 1215 Genève 15 Aéroport Tél. : +41 (0)22 791 83 11 Fax : +41 (0)22 791 84 14 pboschung@tamoil.com www.tamoil.ch

INFO Siège et succursales : Genève, Valais, Zurich Chiffre d’affaires réalisé en 2012 : 3,550 milliards Nombre d’employés : En Suisse : 450 Dans le monde : 1’700 (sans les stations-service)

TOGETHER SA SERVICES

OUR COMPANY together ag is a leading partner for HR-Marketing and Recruiting at universities. With our expertise, professionalism and a lot of passion, we support companies and institutions to position themselves successfully as employer of choice.

CONTACT Dr. Rolf Sonderegger

Every year, we organize 17 fairs in Switzerland for graduates from different universities and universities of applied sciences. More than 300 companies and 7’000 graduates participate at one of our fairs. Furthermore, the well known career guide “Career Starter” and the student magazine “Talent Career” belong to our range of products.

Tel.: +41 (0)71 222 28 18

YOUR PROFILE –– University degree (Bachelor or Master) –– German, French, English –– Passionate about helping graduates to find their career start

Poststrasse 18 Postfach 2150 9001 St. Gallen

www.together-online.ch www.success-and-career.ch

INFO Headquarters: St. Gallen

Branch office: Genf

Number of employees: 15

MENTIONNEZ SUCCESS & CAREER QUAND VOUS POSTULEZ

TOP RECRUTEURS | INDEX ALPHABÉTIQUE

INDEX ALPHABÉTIQUE

ABB 120 – 146 Accenture 121 – 147 Administration fédérale 122– 148 – 149 Administration fédérale/DFAE 123 – 150 Aldi 124 – 151 Audemars Piguet 3e cover Avaloq 125 – 153

EnDes 220 EY (Ernst & Young) 127 – 172 – 173

Baloise Group 155 Banque Cantonale Vaudoise 156 – 157 Bedag 219 Boston Consulting Group 219 BKW-Gruppe 126 – 158 – 159 BNP Paribas 160 – 161 B-Source 125 – 152

Hays 221 Hilti 221

Caterpillar 162 – 163 CICR/ ICRC/IKRK 164 – 165 Coop 166 Covance 167 Crédit Agricole Suisse 168 – 169 CSEM 220

Johnson & Johnson

D Deloitte

170 – 171

G GF Machining Solutions

175

I Implenia 176 Intersys 222

177

K KPMG

128 – 178

TOP RECRUTEURS | INDEX ALPHABÉTIQUE

INDEX ALPHABÉTIQUE

L LEM Lidl L’Oréal Loterie Romande

S 179 180 – 181 182 – 183 222

Sensirion 204 SIG 205 SICPA 206 – 207 Swissgrid 209 Syngenta 224

M T Mazars 185 Meggitt 186 – 187 Melexis 223 Microsoft 129 – 188 – 189

Tag Heuer 210 – 211 Tamoil 225 together sa 212 – 213 – 225

Nestlé 190 – 191 Nexdor 223

UBS Unilever Union Bancaire Privée

133 – 215 216 – 217 218

P Patek Philippe 193 La Poste Suisse 194 Postfinance 195 Procter & Gamble 130 – 196 – 197 PwC 131 – 198 – 199

R Rheinmetall 224 Romande Energie 201 RUAG 132 – 202 – 203

18E ÉDITION | NOTES

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