mensaje Editorial
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Editorial
Precios de los Combustibles Se vive una profunda transformación en el sector energético en México, posiblemente la más drástica desde la nacionalización del petróleo. El escenario que se aproxima es un contexto de mayor competencia, donde el precio, calidad y servicio, además de una buena mercadotecnia, serán elementos que determinen la decisión del automovilista sobre qué empresa gasolinera elegir. El precio, que durante muchos años se fijó en forma rígida por parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, a partir de este 2015 inició su flexibilización al estipular un precio tope máximo. Sin embargo, el precio para las empresas gasolineras continuó siendo el mismo con un margen de utilidad reducido. Esto ha ocasionado que en realidad sean muy pocas las empresas que pueden hacer un gran esfuerzo para disminuir unos centavos en el precio del litro de gasolina. La definición del precio del combustible en las empresas gasolineras ciertamente tendrá que ver con la reducción de costos, pero principalmente con los precios del combustible por parte de los proveedores, que en la actualidad únicamente se reduce a Petróleos Mexicanos. La apertura a otros proveedores será el contexto que permita competir en precio, no sólo a nivel de empresas gasolineras, sino entre los proveedores que suministrarán a las estaciones de servicio. Cuando ocurra esto último, los grupos que integren mayor número de gasolinerías y representen grandes volúmenes de venta, podrán negociar precios más bajos con los proveedores. La propuesta ahora de la SHCP es liberar el precio de la gasolina a partir del 1 de enero de 2016, en lugar del 2018. En realidad, la definición cuando menos mientras las empresas gasolineras no tengan otras opciones de suministro, dependerá realmente de los precios que fije esta dependencia gubernamental. El reto de las empresas gasolineras será explicar esta situación a los automovilistas, ya que la percepción que se genera es que los precios dependen de las estaciones de servicio. Con la información generada respecto a la liberación del precio del combustible, es alta la expectativa del consumidor que querrá ver reflejado esa disminución en el precio del combustible. El precio empezará a ser un elemento cada vez más fuerte en este mundo de competencia al que no estaba acostumbrado el sector gasolinero mexicano.
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Contenido 3
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Mensaje Editorial | Precios de los Combustibles
SAT | Conferencia: “Marco Jurídico y Fiscal de Controles Volumétricos”
de Primer Nivel | Desaprovechan más de 10 Proveedor 10,000 Gasolinerías Apoyos de CFE
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Comisión Reguladora de Energía | Agiliza Trámite la Comisión Reguladora de Energía (CRE)
SHCP | Pretenden liberarlos Competencia por precios
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Contenido
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AMPES | ExpoGas 2015, Activa Participación del Gremio Gasolinero
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Personajes | Jorge Quiroga :“México, el País más Privilegiado de AL”
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Expertos | "Hay que Subirse a Ola Digital y Decidir Preferencias para Negocio”: Emilio Estrada
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Personajes | Vicente Fox: “Con la Reforma Energética, lo que Viene, Conviene”
Expertos | Contra Delito de Secuestro Es Necesario Crear Cultura de Seguridad
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SAT
Conferencia Del SAT
“Marco Jurídico y Fiscal de Controles Volumétricos” por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
“Las gasolinerías restantes no cuentan con el distintivo Qually o acaban de iniciar operaciones, por lo que no están obligadas a llevar controles volumétricos”, señaló. Como se recordará, el proceso de migración al nuevo sistema de controles volumétricos para estaciones de servicio, inició en noviembre de 2014 como parte de los cambios generados a raíz de la Reforma Energética; fue entonces cuando dejaron de ser "letra muerta". Explicó que los controles volumétricos son reglamentarios desde 2004, sin embargo no había una definición formal. El Maestro Gutiérrez Chávez habló además del marco regulatorio y de los cambios en las disposiciones fiscales que amparan estas disposiciones, las cuales están contenidas en dos instrumentos: Código Fiscal de la Federación y Resolución Miscelánea Fiscal 2014.
Al 5 de agosto de 2015, un total de 10,837 estaciones de servicio (99.4%), han migrado al nuevo esquema de controles volumétricos, de acuerdo a información proporcionada por el Sistema de Atención Tributaria (SAT). En México operan alrededor de 11 mil. El Maestro Nicolás Gutiérrez Chávez, Administrador Central de Inteligencia Tributaria de Impuestos Internos del SAT, dictó la conferencia “Marco jurídico y fiscal de la versión II de controles volumétricos”, durante la reciente edición de ExpoGas 2015, realizada en Querétaro, Querétaro.
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Causales de AuditorÍa El Maestro Nicolás Gutiérrez Chávez enumeró tres causales para que la autoridad fiscal realice auditorías a estaciones de servicio: Primera: Identificar presuntivas de evasión en materia de Impuesto Sobre la Renta e IVA. Segunda: Carencias en la información de los controles volumétricos. Tercera: Denuncias o presunción de estar adquiriendo combustibles de forma ilícita.
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Otras causales que derivan en sanciones son: 1. Reportar volúmenes iniciales y finales idénticos en un lapso de 7 días naturales y sin embargo se identifique que hubo recepción o extracción de combustibles de los tanques. 2. Reportar volúmenes de extracción en tanques que no correspondan a los volúmenes de venta, en un lapso de 24 horas. 3. Reportar volúmenes de fondaje negativos. 4. No reportar o reportar parcialmente la recepción en tanques en un lapso de 24 horas y sin embargo se identifique que hubo adquisición de combustibles.
unidad de negocio; se transmite cada 24 horas hacia el portal de PEMEX, donde es validado. Si este archivo no cumple con la validación general, se notifica a la estación de servicio que la transmisión no fue exitosa y contarán con 15 días para retransmitir. Si el archivo cumple con las validaciones generales, PEMEX se conecta al portal del SAT, donde se verifica que el Certificado de Sello Digital esté vigente; si es caduco, PEMEX dará aviso a la estación de servicio, la cual tendrá que tramitar uno nuevo ante el SAT.
Nuevo Diagrama de Controles Volumétricos
Si el certificado está vigente, el SAT notificará a PEMEX, el cual, a su vez entregará acuse de recibo a la estación de servicio; almacenará el archivo “XML” y lo transmitirá al SAT mensualmente.
El nuevo diagrama de controles volumétricos tiene el siguiente flujo:
Consideraciones Generales:
-La estación de servicio genera un archivo “XML” con información de controles volumétricos, el cual es firmado con el Sello Digital Vigente único de cada
Los controles volumétricos son reglamentarios desde 2004, pero a partir de la Reforma Fiscal de 2014, dejaron de ser “letra muerta”.
Los controles volumétricos deben considerarse parte de la contabilidad de las estaciones de servicio y estar operando en todo momento.
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SAT
El SAT autorizará los equipos y programas informáticos (Software), para dichos controles. En la bitácora del sistema debe registrarse cualquier evento que pueda afectar o causar diferencias dentro de los registros de controles volumétricos: Fallas en la luz o internet, etc.. El equipo que se utiliza como unidad central de información debe ser exclusivo para los programas informáticos de controles volumétricos y en su defecto, para la facturación asociada al negocio. Ningún otro software o programa que pudiera alterar o borrar la información de los controles volumétricos, debe estar contenida en esta unidad central de información. El formato “XML” sólo se puede leer a través de software adecuado, el cual está a disposición gratuita para el empresario gasolinero en el SAT. Las estaciones de servicio que no transmitan sus controles volumétricos podrán perder la variable de calidad. No habrá avalancha de auditorías de
parte del SAT, el cual seguirá trabajando de acuerdo a su capacidad instalada y realizando las revisiones estipuladas en su plan de trabajo.
Artículo 28 del Código Fiscal de la Federación (CFF):
¿Qué se espera para 2016?
“Tratándose de personas que enajenen gasolina, diesel, gas El Maestro Nicolás Gutiérrez natural para combustión automotriz o Chávez explicó que a partir de gas licuado de petróleo para combustión 2016, la Comisión Reguladora automotriz, en establecimientos abiertos de Energía (CRE), será la al público en general, deberán contar con los instancia responsable de equipos y programas informáticos para llevar los recibir toda la información controles volumétricos. Se entiende por controles de controles volumétricos. volumétricos, los registros de volumen que se utilizan “Además, el SAT está para determinar la existencia, adquisición y venta habilitando a terceros para de combustibles, mismos que formarán parte de la que reciban información contabilidad del contribuyente. de controles volumétricos. Los equipos y programas informáticos para llevar Para 2016 estamos los controles volumétricos serán aquéllos intentando que las facturas que autorice, para tal efecto, el Servicio de asociadas a las estaciones Administración Tributaria, los cuales de servicio, tengan un dato deberán mantenerse en operación adicional para ligar la factura en todo momento”. con el número de transacción del dispensario”, argumentó el funcionario del SAT.
PEMEX
Proveedor de Primer Nivel
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Proveedor de Primer Nivel
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Comisión Reguladora de Energía
Agiliza Trámite
Comisión Reguladora de Energía (CRE) por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
Con la finalidad de agilizar el trámite, la Comisión Reguladora de Energía (CRE), relanzó el formato para presentar la solicitud de permiso de venta de gasolinas y diesel, que deberán obtener los propietarios de las más de 11 mil estaciones de servicio que operan en el país. La CRE informó que uno de los cambios más importantes de esta nueva versión, es que al ingresar el número de estación de servicio, la información que deberán adjuntar para continuar el trámite, los dueños u operadores de las gasolinerías, se reduce a un par de documentos, incluido el pago de aprovechamientos. Este nuevo formato está disponible en el sitio www.cre.gob.mx/petroliferos.html y responde a la necesidad de empresarios gasolineros de contar con un formato más ágil para realizar el trámite de solicitud de permiso. “Los propietarios u operadores de estaciones de servicio que no cuenten con el permiso al 1 de enero de 2016, no podrán vender gasolinas y diesel y serán sancionados con una multa de
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10 a 30 millones de pesos, conforme lo dispuesto por el Artículo 86 de la Ley de Hidrocarburos”, informó la CRE. Taller “Llenado del Formato 7” Durante la realización de ExpoGas 2015, en Querétaro, el Lic. Gerardo Aguilar Bringas, director Jurídico de Gasolinerías ORSAN, ofreció un taller para apoyar a los empresarios gasolineros en el llenado del Formato 7 (Permiso de expendio), ante la CRE. Estas son las consideraciones generales: • El formato está diseñado para subirse a una Oficialía de Partes Electrónica (OPE). • Con el registro de la CRE, el empresario podrá obtener cualquier otro tipo de formato, incluyendo el número 7. • Los campos en gris se llenarán con el teclado; los que están en verde deberán ser documentos anexos (Sólo en formatos PDF o Word). • Se recomienda escanear el documento y una vez que esté en formato PDF, comprimirlo para subirlo con más
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rapidez a la OPE; el límite del documento es de 20 megas. • Al subir el documento, habrá que ponerle la fecha del día de envío. • Llenar todos los campos en orden para evitar el bloqueo de otras partes del formato (Recopilar la información antes de iniciar el llenado). • En “Estatus del sistema”, incluir la situación actual de la estación de servicio: Operando o por iniciar operaciones. • Se podrán entregar los permisos con fecha límite hasta el 31 de diciembre de este año, aunque se recomienda iniciar a la mayor brevedad para evitar “tráfico” en el sistema. • Se anotará la fecha de inicio de operaciones, según la ficha de PEMEX, aunque haya habido cambio de propietarios. • Indicar si es Persona Moral o Persona Física. • Razón Social de quién está operando. • Pago de aprovechamiento por gasolinería una vez que se tenga el pre-registro (Escanear y anexar el documento del pago en una carpeta aparte). El tabulador de pagos se basa en el número mínimo de seis dispensarios por cada estación (De $29 mil a $100 mil pesos), aunque dependerá de cada estación de servicio. • Llenar datos requeridos: Estado de la República Mexicana; Código Postal; teléfono de la estación de servicio; domicilio registrado con la ficha de PEMEX y también la actual, en caso de que haya diferencias. • Anotar tipo de productos: Magna, diesel, otros petrolíferos, lubricantes.
• Requisitos técnicos: Descripción de la estación de servicio (Explorar opciones de la pestaña de ayuda: Dispensadores, mangueras de despacho, etc.); superficie, sistemas eléctricos (Especificar). Número de tanques de almacenamiento, número de bombas, mangueras o dispensarios. • Tipo de estación de servicio: Fin específico. • Especificaciones de tanquería: Describir tipo (Magna, doble pared, capacidad del diseño y medidor en litros o galones; explicar si el tanque es compartido y su capacidad). • Número de módulos despachadores o dispensarios. Agregar módulos satélites. • Ubicación geodiferenciada, anexar mapa o archivo de Google Earth en formato “KMZ”. • Tipo de estación: La misma que se tiene en la ficha de PEMEX. • Capacidad de diseño: Límite de expendio del conjunto de bombas por unidad de tiempo, considerando funcionamiento en velocidad sobre presión. Anotar las especificaciones del manual de las bombas dispensadoras o sacar promedio del último año. • Descripción de instalaciones complementarias. Anexar documento diseñado por el área operativa o consultoría externa, donde describa instalaciones eléctricas, hidráulicas, tuberías de la estación de servicio. • Otros servicios: Incluir todo aquéllo que no esté relacionado con el expendio como tiendas de conveniencia, sanitarios, regaderas, restaurantes, etc.. • Descripción del diseño, memoria técnica descriptiva: Adjuntar este
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documento o en caso de no contar con esto, el contratista podría apoyar o incluir una promoción detallada jurídicamente, donde se explique por qué no se puede presentar dicho documento. • Anexar planos del proyecto. Si no se tienen todos los planos, la CRE aceptará la última versión disponible. Conferencia de la CRE Durante el mencionado evento, el Ing. Luis González de Alba, secretario Ejecutivo de la CRE, habló de las nuevas regulaciones para las estaciones de servicio. “Se regulará a través de tarifas; obligando a un proceso abierto; vigilando la integración vertical corporativa, lo cual impide prácticas monopólicas a quien posee ductos, almacenamientos, flotillas, distribución y muchas estaciones de servicio, lo cual impide la entrada de nuevos competidores al país”. El Ing. González de Alba enumeró las actividades que quedarán exentas de dicha regulación: • Transporte por medios distintos a ductos (Carro-tanques). • Distribución por medios distintos a ductos (Flotilla, aunque el empresario puede tener una tanquería, la cual por su naturaleza, no tendría la obligatoriedad de acceso abierto, si ésta perteneciera a un grupo de empresarios). • Almacenamiento en estaciones de servicio que sean de autoconsumo. • Expendio de aeródromos, almacenamiento terrenal.
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“Nuestro propósito es ordenar el mercado en todas estas actividades; el objetivo del Ejecutivo y del Legislativo son: Permitir la participación de nuevos actores e inversionistas; promover la competencia y mejorar los servicios”. El funcionario agregó que la CRE obtendrá información de estos actores periódica y cotidianamente; analizará los elementos y establecerá un sistema de transacciones comerciales para combatir directamente el tráfico de combustible ilícito. “Cada actor de la cadena deberá realizar sus transacciones de una manera segura, a través del portal de la CRE”.
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Este es el flujo natural de una transacción de compra-venta que se registrará ante la CRE: - La estación de servicio hará un requerimiento de combustible mediante una contraseña otorgada por la CRE; registrará esa transacción en el portal de la Comisión; podrá escoger al proveedor autorizado de origen lícito, el cual tendrá su permiso de comercialización en regla. - La solicitud será dirigida hacia al proveedor del combustible; el almacenista confirmará el pedido. - El vendedor que cuenta con registro e identificación, cerrará la operación. Prerrogativas de la CRE La CRE es un órgano autónomo, cuyo objetivo principal es orientar los intereses de los usuarios y sujetos regulados, hacia el desarrollo de un mercado energético competitivo y sostenible, en beneficio de la sociedad mexicana. Su misión es regular las actividades de la industria energética de su competencia, a fin de generar certidumbre que aliente la inversión productiva; fomentar una sana competencia; propiciar una adecuada cobertura y atender a la confiabilidad, calidad y seguridad en el suministro y la prestación de los servicios a precios competitivos. La CRE fue creada a raíz de la reforma a la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica en 1992, como un órgano administrativo desconcentrado de la entonces Secretaría de Energía, Minas e Industria Paraestatal, para resolver las cuestiones derivadas de la interacción entre el sector público y el privado. En consecuencia, la CRE fue creada mediante decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 4 de octubre de 1993, mismo que entró en vigor el 3 de enero de 1994. Atribuciones de la CRE 1. Suministro y venta de energía eléctrica a usuarios del servicio público. 2. Generación, exportación e importación de energía eléctrica que realicen particulares. 3. Adquisición de energía eléctrica que se destine al servicio público.
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4. Servicios de conducción, transformación y entrega de energía eléctrica entre las entidades que tengan a su cargo la prestación del servicio público de energía eléctrica y entre éstas y los titulares de permisos para la generación, exportación e importación de energía eléctrica. 5. Ventas de primera mano (VPM) de gas, combustóleo y petroquímicos básicos. 6.Transporte y distribución de gas; de los productos que se obtengan de la refinación del petróleo y de los petroquímicos básicos, que se realice por medio de ductos, así como los sistemas de almacenamiento que se encuentren directamente vinculados a los sistemas de transporte, distribución por ductos o que formen parte integral de las terminales de importación o distribución de dichos productos.
Resumen Ejecutivo DE LA Estrategia Nacional de Energía La Estrategia Nacional de Energía (ENE) 2013-2027 fue enviada por el presidente Enrique Peña Nieto, al H. Congreso de la Unión, en cumplimiento con lo dispuesto en el Art. 33, Fracción Sexta, quinto párrafo de la Ley Orgánica de Administración Pública Federal. A través de este documento, el Gobierno Federal da certidumbre a mediano y largo plazo al sector energía, el cual se encuentra en una senda que de no modificarse, derivará en que el país se convierta en importador neto de energía entre 2016 y 2020....
Fuente: CRE, Gobierno Federal, AMPES.
SHCP
Pretenden liberarlos
Competencia por precios recopilación por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
Un nuevo escenario de competencia es el que se avecina para los mexicanos, con la propuesta de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), de liberar los precios de los combustibles a partir de 2016, en lugar de 2018. De acuerdo a la SHCP, los objetivos son: Beneficiar la economía familiar y proteger al país de los cambios internacionales. El proyecto está incluido en el Paquete Económico del próximo año y fue entregado recientemente en la Cámara de Diputados del Congreso de la Unión. Al adelantar la liberación de precios, se pretende impedir que el Impuesto Especial sobre Productos y Servicios (IEPS) a las gasolinas y diesel se vuelva negativo, debido al subsidio que se paga por combustibles importados. Además, las empresas distribuidoras de combustibles podrán manejar ofertas y garantizar una transición ordenada, rumbo a un precio que será fijado por el propio mercado. El artículo Décimo Cuarto transitorio de la Ley de Hidrocarburos, una de las disposiciones legales de la Reforma Energética, dispone que desde 2015 hasta el 31 de diciembre de 2017, el Ejecutivo Federal debe establecer la regulación de los precios máximos al público de gasolina y diesel. Implicaciones • La libertad en la definición del precio permite a las estaciones de servicio competir por los consumidores finales. • El precio libre es la opción más atractiva para el consumidor final. • Las estaciones de servicio podrán reforzar su presencia en el mercado. • Oportunidad para aprender sobre el comportamiento de los usuarios. • Los precios que estén fuera del comportamiento general, podrán ser señales de prácticas indebidas.
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• Habrá más competencia de precios en zonas de mayor densidad. • La distancia entre las estaciones de servicio será el factor central. Transición Gradual y Controlada: shcp En reciente publicación del periódico Reforma, el Dr. Miguel Messmacher, subsecretario de Ingresos de la SHCP aseguró que: “La liberalización del mercado de los combustibles automotrices es uno de los componentes claves de la Reforma Energética… pero tiene que ser gradual, ya que antes no existían las condiciones legales, fiscales y de infraestructura que promovieran la inversión o la competencia en el sector, llevando esto a un servicio insuficiente…”. El Dr. Miguel Messmacher explicó que en el Paquete Económico 2016, se agregaron dos medidas complementarias para esta transición: 1. Adelantar la liberalización de los precios máximos al consumidor. 2. Modernizar el esquema tributario del sector. Anotó que actualmente, el impuesto es mayor si bajan los precios internacionales, por lo que la disminución no se refleja en un menor precio al consumidor. La Propuesta Original Desde su concepción, las implicaciones de la Reforma Energética han sido: • La promoción de la libre competencia. • Desregulación de precios impulsará el ordenamiento natural de los mercados de mayoreo y menudeo. • Beneficiará a los jugadores más informados con
SHCP
Tiempos previstos para la desregulación (Gasolinas y DiEsel) 2014
2015
2016
2017
2018
Expendio al público
Esquema actual de franquicias
Importación
Importación exclusiva por parte de PEMEX
Importación por Pemex y terceros
Suministro
Suministro por PEMEX
Suministro por PEMEX y terceros
Precio
Competencia
Único Nacional
Se permiten otras marcas
Precio Máximo, definido por el Ejecutivo
Menor
mejor servicio y se logrará una mayor confianza del consumidor final. Como se recordará, en la propuesta original de la Reforma Energética, se establecerían los tiempos para que se diera esta transición de forma disciplinada, tal como se muestra en el siguiente recuadro: En cuanto a los precios de venta de primera mano, desde 2014, son regulados por la Comisión Reguladora de Energía (CRE), hasta que se presenten condiciones de competencia efectiva. Además se mantendrían las metodologías de definición de precios, términos y condiciones comerciales aprobadas por la SHCP hasta que la CRE expida nueva regulación. Antecedentes La Reforma Energética permite la apertura a la iniciativa privada a todos los eslabones de la cadena de petrolíferos, mediante actividades estratégicas y no estratégicas.
Libre
Mayor
Desregulación progresiva, mediante precios máximos; la apertura a nuevas marcas y fuentes de suministro tendrán un impacto importante en la competencia esperada en precios El conocimiento de la sensibilidad al precio del consumidor es crucial para la estimación del impacto de un cambio de precios en los ingresos totales. Fuentes de ingreso alternativas, políticas de precios centralizadas y rutinas de monitoreo de la competencia son buenas prácticas de estaciones de servicio en mercados abiertos.
Para consultas del documento completo Paquete Económico 2016, visite: http://www.transparenciapresupuestaria.gob.mx/work/ models/PTP/Presupuesto/Presupuestacion/ppef2016. pdf .
1. Actividades estratégicas: Exploración y extracción de petróleo. 2. No estratégicas: Transformación, transporte y comercialización de petrolíferos. Fuentes: PEMEX, SHCP y Periódico Reforma. Principales conclusiones: La Reforma Energética permite la participación de la iniciativa privada en todos los eslabones de la cadena de suministro petrolíferos.
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AMPES
ExpoGas 2015
Activa Participación del Gremio Gasolinero por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
Más de 50 empresas expositoras, dependencias gubernamentales y cientos de empresarios del sector energético participaron activamente durante ExpoGas 2015, evento magno de la Asociación Mexicana de Proveedores de Estaciones Servicio (AMPES), la cual dirige el Ing. Ricardo Boué Iturriaga.
Este año nos proponemos mejorar las circunstancias que favorezcan a nuestras empresas; espero que sea el hábitat adecuado en el que podamos crecer y multiplicar nuestras aspiraciones empresariales. Si éste no nos favorece, hay que tener la fortaleza para lograr adaptarnos. El esfuerzo y empeño también nos justifica”, aseguró.
Durante el transcurso del evento se ofrecieron conferencias magistrales, así como talleres especializados dirigidos a empresarios gasolineros, franquiciatarios de PEMEX y proveedores de estaciones de servicio. ExpoGas 2015 tuvo como sede el Querétaro Centro de Congresos.
Durante el evento inaugural, se contó con la presencia del Lic. Marcelo López Sánchez, secretario de Desarrollo Sustentable del Gobierno del Estado, en representación del Gobernador de Querétaro, Lic. José Calzada Rovirosa; Ing. Ricardo Boué Iturriaga, presidente de AMPES; Lic. Vicente Fox Quesada, ex presidente de México y presidente del Centro Fox; Lic. Jorge Fernando Quiroga, ex presidente de Bolivia y Maestra Rosanety Barrios Beltrán, jefa de Unidad de Políticas de Transformación Industrial de la Secretaría de Energía (SENER).
Los objetivos: Difundir las prácticas internacionales de distribución de combustibles y abordar temas de actualización en las tendencias globales del sector, según se informó. En la ceremonia inaugural, el Ing. Francisco Javier Castro Canchola, vicepresidente de AMPES y director de ExpoGas 2015, agradeció la activa presencia y participación de proveedores, visitantes, empresarios y expositores. “Nuestra finalidad es crear un clima de confort en el que los negocios sean posibles. Pocas veces nos detenemos a analizar nuestro entorno y las circunstancias que nos rodean, nuestro hábitat empresarial; en él nacemos, crecemos y nos multiplicamos.
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Entre las actividades sociales se ofreció una cena de gala con la Orquesta Sinfónica de Vientos y música de mariachi, así como un concierto del cantante cubano Francisco Céspedes, los cuales se llevaron a cabo en el Teatro Metropolitano de Querétaro, en beneficio de Centro de Rehabilitación Integral de San Miguel de Allende, presidido por la fundación “Vamos México”.
AMPEs
Resultados de Leyes Secundarias Durante la inauguración, la Maestra Rosanety Barrios Beltrán habló de los resultados y avances de la aprobación de las leyes secundarias de la Reforma Energética, a menos de un año de distancia de su implementación. “En materia del nuevo orden institucional, éste está completamente implementado. Las empresas productivas del Estado: CFE y PEMEX operan ya bajo un Gobierno Corporativo, de acuerdo a las mejores prácticas de la industria y se preparan para enfrentar la competencia que traerá la apertura del mercado eléctrico en enero de 2016; las importaciones de gas licuado de petróleo, en la misma fecha y de gasolina y diesel, en enero de 2017”. La funcionaria agregó que la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA), organismo encargado de la seguridad industrial, se encuentra laborando ya, en colaboración con los operadores del mercado eléctrico y gas natural. “El contexto de precios en los que se desarrolla la Ronda 1 es complicado, pero no imposible. Observamos que en la primera fase licitada, los inversionistas estuvieron interesados en participar en 6 de los 14 campos licitados y se adjudicaron dos de ellos, lo cual representa el cambio de paradigma más relevante para la industria energética en los últimos 80 años”.
La Maestra Barrios Beltrán agregó que con dicha adjudicación, es un hecho que la exploración de los recursos del subsuelo ya no dependerá de una sola entidad, PEMEX. “Esto brinda acceso a tecnologías avanzadas, costos suficientes y maximiza la renta del Estado”. Recordó que en septiembre pasado, se llevó a cabo la segunda convocatoria donde se licitaron nueve campos organizados en cinco campos contractuales, los cuales serán de extracción y ofrecerán resultados a muy corto plazo. “SENER otorgó a PEMEX en junio pasado, los permisos por refinación, tratamiento del petróleo y procesamiento de gas, cumpliendo con el mandato de la Ley de Hidrocarburos. Así PEMEX está regulado como lo están las estaciones de servicio actuales y futuras y todos los participantes de la cadena de valores de hidrocarburos. Próximamente, la CRE, otorgará a PEMEX los permisos correspondientes para que su infraestructura actual de transporte y almacenamiento continúe operando. La CRE determinará las tarifas que PEMEX deberá aplicar a todos sus usuarios, sin condicionar los servicios de suministro de combustibles”, argumentó la Maestra Rosanety Barrios Beltrán.
Personajes
Jorge Quiroga:
“México, el País más Privilegiado de AL” por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
“Por su ubicación geográfica; vocación manufacturera e implementación de las reformas estructurales, México es uno de los países más privilegiados de América Latina”, aseguró Jorge Quiroga, ex presidente de Bolivia, durante la ExpoGas 2015.
“Durante 40 años, el mundo ha perseguido mano de obra barata de China pero créanme que los próximos 20 ó 30 años, todos buscarán energía económica para las manufacturas y sus procesos de industrialización y eso vendrá hacia Estados Unidos, Canadá y México”.
El ex mandatario boliviano dijo que el posicionamiento de México se debe a que se ha tenido la capacidad de atraer manufactureras, con una óptica automovilística de partes de primer nivel en el mundo y extenderlo a la base de acuerdos comerciales hacia el Atlántico y el Pacífico; desarrollar energía propia y gas natural, el cual será más barato.
El conferencista comentó que la apertura del mercado energético en México no representa un peligro para los mexicanos ni debe ser motivo de lamentaciones.
“Esto los pone en una posición altamente competitiva para el mundo del futuro, donde cada vez habrá más vehículos con gas natural vehicular y con baterías de litio. Quizás hubiera sido más divertido que estas reformas estructurales se hubieran hecho con el precio del petróleo a $100 dólares por barril, sin embargo, esto nos obliga a ser más creativos, agresivos y a estar mejor estructurados”. Otras ventajas competitivas de México son: • Cuenta con formaciones geológicas ricas en gas y petróleo. • En un futuro próximo, muchas fábricas de aluminio y petroquímica, buscarán instalarse en México. • Es un país abierto al comercio. • Ha atraído grandes empresas de manufactura aeronáutica y de vehículos. • México está situado cerca del mercado más grande del mundo. “ Tener energía barata tiene sus complicaciones para los gasolineros, pero ustedes viven en la región donde se tienen los insumos energéticos competitivos más baratos en comparación con otros países, lo cual es una enorme ventaja”. Jorge Quiroga aceptó que los resultados finales dependerán de la Reforma Energética que está en curso, sin embargo, México está ante grandes oportunidades.
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“Cuando hay estás aperturas es recomendable no 'llorar sobre la leche derramada'; antes, cuando más convenía no se quería y cuando se quiere ya no conviene tanto, así es la vida, así sucedió. Créanme que no hay momentos adecuados para hacer reformas, porque el mundo sigue cambiando y lo terrible sería quedarse ahí y no aprovechar la coyuntura de ver la energía no como un fin en sí mismo”. El ex presidente de Bolivia aconsejó a los empresarios gasolineros pedir regulaciones claras que gobiernen al sector y exigir que se atraiga inversión y tecnología donde más se necesita: Exploración, expropiación, desarrollo y reglamentación precisa para la distribución. Desafíos: “Chi-Cha-Shell” "La energía y las transformaciones tienen muchos desafíos, los cuales han afectado enormemente lo que ha pasado en América Latina en las últimas décadas", dijo Jorge Quiroga. Los tres elementos de la transformación del sector han sido: “Chi-Cha-Shell”. “En primer lugar, la demanda China, ha incidido notablemente en afectarnos a América Latina; el proyecto Chavista de Venezuela ha sido alimentando por energía muy cara y por último, la transformación que trae la empresa multinacional Shell Global”. El ex presidente de Bolivia agregó que la irrupción de China en el mercado internacional ha transformado al mundo y ha afectado a América Latina de distintas formas. “China empezó a comprar insumos con una voracidad insaciable, materias primas de manufacturas que exportaban Asia, desplazando así a las maquiladoras de Centroamérica. Con el declive de China y las transformaciones estructurales de México, aquel país dejará de crecer en
Personajes
base a su inversión masiva y absorbiendo materia prima, mientras que los mexicanos están ubicados más cerca de la mayor fuente de consumo en el mundo y tienen los mercados laborales para llevar a cabo esta apertura”. En cuanto al caso de la empresa Shell Global, el ex primer mandatario de Bolivia explicó que ha provocado grandes y profundas transformaciones en el sector energético mundial. “Ellos tienen el centro de innovación tecnológica pero resulta que también agregan ingenio y un sistema de perforación transversal, que les permitió descubrir depósitos gigantescos de petróleo y gas. Lograron algo que era imposible avizorar: Que la economía más grande del mundo se vuelva además el productor más grande de energía”. Estados Unidos no es el Enemigo Jorge Quiroga explicó que América Latina ha vivido “con el cuento de que Estados Unidos es el 'vampiro chupasangre'. Nos 'chupan la sangre' y el petróleo. Pues
resulta que ese 'vampiro' va a empezar a exportar 'sangre'. Estados Unidos exportará energía”. El ex presidente boliviano pidió a los mexicanos que lean con cuidado lo que se publica en el mundo y no se dejen engañar por la distorsión o información errada en temas recurrentes como el energético. Beneficios de la Paridad Cambiaria Contrario al pensamiento de muchos sobre las desventajas de la paridad del dólar con el peso, el conferencista Jorge Quiroga hizo la siguiente reflexión. “Es mucho mejor estar discutiendo las dificultades que trae el tipo de cambio flotante a tener que discutir la catástrofe que trae un tipo de cambio estático”. Puso como ejemplo el caso de Argentina, con un tipo de cambio fijo, hasta que la Reserva de Estados Unidos hizo fluctuaciones, cuyos movimientos causaron conmoción en aquel país. Todas estas circunstancias favorecen el clima de negocios de México, agregó el ex presidente boliviano, convirtiéndolo en un país con todos los recursos naturales, hidrocarburos y mano de obra necesarios para enfrentar las demandas del mercado internacional del siglo XXI.
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"Hay que Subirse a Ola Digital y Decidir Preferencias para Negocio�: Emilio estrada por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
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El empresario gasolinero que quiera triunfar, deberá “ponerse la camiseta”; subirse a la ola digital; usar las redes sociales a su favor y decidir claramente qué es lo que quiere para su negocio. El Maestro Emilio Estrada habló sobre las “Nuevas reglas del negocio de la gasolina en México, desde una óptica global”, durante la reciente edición de ExpoGas 2015. En su conferencia, el Maestro Estrada fue directo y claro y dijo que con la apertura energética de México hacia el mundo, los empresarios gasolineros deberán conocer su entorno a la perfección y centrarse en su negocio, ya que lo más importante es el cliente. “Hay que estar muy atento a todos estos movimientos del sector, pero yo me centraría en definir cuál será mi negocio. Soy empresario gasolinero, pero quiero tener transportes y pipas o invertir en importaciones y distribución, aunque el intentar abarcar todo también tiene sus complejidades. Hay que pensar: ¿Cuál es el potencial de mi negocio?, ¿Qué calidad de negocio quiero tener?, ¿Cuál es la mejor ubicación?, ¿Cómo me voy a diferenciar de otros empresarios?. Para todo eso me tengo que preparar; invertir en esos sistemas informáticos que me ayuden. Tenemos que afinar nuestro negocio”, recalcó.
Otros factores importantes que se deben tener claros son: Si el empresario quiere tener una marca propia; si incluirá otros servicios; si desea tener la estación perfectamente cuidada y dar un servicio de calidad. “El escenario y el entorno cambian y la estrategia del negocio también deben hacerlo. Otro tema importante son los modelos operativos: Autoservicio, prepago, atendido por empleados. Habrá que tomar en cuenta el tema de las asociaciones o grupos, lo cual es delicado. Hay que entender muy bien que me asoció para hacerme más eficiente y competitivo, porque independientemente de todas las reformas, vemos que vender es cada vez más complicado y que con las sociedades, sobrevienen otras circunstancias”. Tecnología Digital Es importante entender que la tecnología digital debe ser un actor principal e incluirse en los nuevos modelos de negocio, dijo el Maestro Emilio Estrada. “Ustedes saben perfectamente que se está produciendo una revolución digital que está afectando de una forma muy importante los comportamientos de nuestros clientes. Se está potenciando la comunicación de una forma rápida y constante. Para poder triunfar y tener éxito en esa cultura digital, tienes que ser muy honesto y transparente; tener una relación muy equilibrada con tu cliente, porque ahora él tiene toda la información y la comparte”. Añadió que los clientes del siglo XXI crean blogs, chatean, interactúan y se comunican entre ellos mismos; opinan sobre la atención que recibieron en una estación de servicio.
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“Se está produciendo una revolución digital que afecta los comportamientos de nuestros clientes. Se está potenciando la comunicación de forma rápida y constante. Para poder triunfar, tienes que ser muy honesto y transparente". Recomendó además programas de fidelidad.
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“Este es un tema estratégico porque es lo que te da acceso a comunicarte con tu cliente y sobre todo, a adaptar un negocio desde el punto de vista tecnológico, servicio y de relación con el usuario. Todos sabemos que hay un gran fraude en cuanto al volumen. Eso es letal para ustedes porque además siempre pagan 'justos por pecadores'. Esas prácticas no deben ocurrir, porque los clientes saben perfectamente todas estas cosas. La nueva cultura debe basarse en la transparencia y honestidad absolutas. Estas prácticas no nos ayudan y creo que no merecen la pena”. Otros Modelos de Servicio El Maestro Estrada explicó que otros modelos de servicio tienen riesgos, los cuales han sido plenamente documentados en otros países como Estados Unidos y España. “Sabemos que hay modelos radicalmente diferentes de servir a nuestros clientes, por ejemplo los supermercados tienen estaciones de
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servicio muy pequeñitas, sin personal. Habrá que estar muy atentos porque la legislación permitirá a tiendas como Walmart, Sam's Club y Soriana que operen estaciones de servicio”. Auguró que estos nuevos modelos de servicio tendrán precios agresivos, ya que no esperarán obtener grandes ganancias, sino atraer clientes a sus comercios. El Maestro Emilio Estrada habló también sobre la difícil situación de PEMEX. “PEMEX está manejando seis refinerías; 77 terminales terrestres y 15 marinas; 10 mil kilómetros de ductos o oleoductos; con un sistema logístico extremadamente complejo y anticuado, muy por debajo de la capacidad que debería tener para servir al mercado mexicano; con un mercado muy grande; con gran volumen de transacciones; con un sistema de refinación desfasado y además no es dueño de las estaciones de servicio”. Dijo que como empresa regulada, el objetivo principal de PEMEX será el convertirse en organismo de clase mundial, si quiere retener a sus franquiciatarios.
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Vicente Fox:
“Con la Reforma Energética, lo que Viene, Conviene” por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
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En la opinión del ex presidente Vicente Fox, “lo que viene, conviene”: Sin lugar a dudas, la Reforma Energética será beneficiosa para el país, con más y mejores fuentes de empleo. Vicente Fox, también presidente del Centro Fox, estuvo invitado a conferenciar durante la ExpoGas 2015. “México pasará de una situación deficitaria a una superavitaria; de una posición de precios y costos equivalente a un monopolio, a una de mercado abierto, que siempre será un mejor escenario. Esta Reforma nos tiene que llevar a mejores precios y abundancia de energía en México y ustedes, empresarios gasolineros, son un gran eslabón dentro de este proceso. Participarán, ya sea con producto importado o exportado, distribuyéndolo a los grupos de consumo”. Señaló que este cambio en el panorama energético mexicano será profundo y dramático. “Pasar de un monopolio absoluto a un mercado abierto será gradual y PEMEX será una empresa más, lo cual traerá profundos cambios, aunque toda esta Reforma viene con el 'balde de agua fría' de la caída en los precios del petróleo”. La buena noticia, agregó, es que México podrá entrar ahora al juego de los precios internacionales. “Tenemos que pensar positivamente. Si algo funciona es la libertad y economía de mercado. No hay ninguna economía de Estado que haya subsistido; generado egresos ni producido familias con ingresos suficientes; tampoco provocado grandes masas de clases medias y reducción substantiva de la pobreza”. Agregó que es ahora cuando México entra al juego del crecimiento global de la economía ciudadana. “Esto nos permite acercarnos a la felicidad, tema que ha surgido muy fuerte
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últimamente en todas las encuestas. Los seres humanos no sólo respondemos a un ingreso, salario o a salir de la pobreza, aspiramos a ser felices y entre más trabajamos, más nos acercamos a ese motivo fundamental. Es fantástico que pasemos de un escenario controlado y gobernado por el Estado, a uno donde lo que yo haga, mi talento y estrategias me produzcan verdaderos resultados”. Vicente Fox añadió que en este nuevo escenario, ya no estarán controlados los márgenes de ganancia o precios de venta. “Ahora tendremos un mercado abierto y debe ser uno de ganadores, porque así operan las economías en el mundo. Es positivo lo que nos espera, pero no hay que darlo por hecho; cada uno de nosotros tendremos que construirlo en un mercado abierto y competitivo”. Conceptos Concretos sobre Economía Mexicana México está actualmente en una posición envidiable, “con un aparato de manufactura poderoso y grande, el más grande quizás de toda América Latina”, dijo el ex presidente Fox. “Es un clúster estratégico y está en expansión dinámica; no hay en este momento otra economía y otro aparato de manufactura que tenga la competitividad que tiene México. Estoy pensando en China, estoy consciente y soy testigo que hay inversión china regresando a México”. Vicente Fox añadió que dicha expansión significa por sí sola, casi 5 veces su impacto en el PIB, en comparación con el petróleo y energía.
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“PEMEX tiene que encontrar las fórmulas para que México sea un gran productor de energía y para lograr la hazaña, está invitando a la inversión nacional o extranjera del sector privado. Y tiene que hacerlo porque PEMEX ya no está en posibilidad de producir más de lo que hoy produce. Vendrá entonces ese aliento adicional para regresar a los niveles que tuvimos probablemente”. Fox aseguró que hoy en día, se están fabricando ductos y ramales para mover gas y petróleo en ambos sentidos. “Esos ductos ya no sólo llevarán el petróleo que extrae PEMEX, sino el del sector privado invitado que ha invertido en el país. Sobre todo llevarán la energía, gas y petróleo importados”. Será gracias a estas nuevas fuentes de energía en abundancia, dijo el ex presidente Fox, que el futuro y competitividad de la industria manufactura y de exportación podrán seguirse expandiendo. “Lo cual significa más gasolinerías; gas natural para llevarle a ese aparato de manufactura; más distribución. Ustedes hacen esa gran labor de llevarle esos energéticos a esta nueva clase media que ya existe en todo el país y que está en expansión, la cual tiene la capacidad de comprarse un auto, de consumir energía. La pregunta es: ¿Mi negocio es vender gasolina y diesel en un pequeño espacio o pensar más ampliamente y decir que mi negocio es abastecer de energía a ese mundo creciente y en expansión de la manufactura?, ¿Cómo lo hago?. Tendremos que pensar en esas respuestas”. “El tema de la transformación que se está llevando a cabo, debe tener casi únicamente como fin último el generar energía abundante a precios competitivos, para que ese aparato de manufactura siga su expansión, generando riqueza y empleos. La manufactura genera 10 veces los empleos que crea la energía”. Ahora PEMEX, argumentó Fox, tendrá que encontrar la forma de convertirse en un importante productor, “porque está prácticamente en caída libre”. Fox recordó que apenas hace unos años, México alcanzó niveles de producción de 3 millones 200 mil barriles de petróleo; hoy, 2 millones 300 mil.
El presidente del Centro Fox agregó que a partir de la entrada en vigor de la Reforma Energética, el Gobierno mexicano deberá pensar qué hará con esta nueva realidad del petrolero, con un costo de $40 dólares por barril. “En esa nueva realidad, la autoridad ya no puede estar esperando a ver quién llega a ofrecerle inversión y después ver entre quiénes la reparte; ahora tienen que hacer tarea de ventas; ser convincentes para tener el retorno justo; estar atentos en servicio, eficacia y atención al cliente; cero burocracia, porque ya no es un mercado que le ofrezca ilimitada inversión, sino uno que está del lado de la demanda”, concluyó.
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Contra Delito de Secuestro
Es Necesario Crear Cultura de Seguridad por Ana Fontes anafontes748@gmail.com Twitter @AnaFontes13
Crear una cultura de seguridad personal y una red de apoyo comunitaria, podrían ser armas poderosas para que la sociedad mexicana se defienda del delito de secuestro. Según cifras del INEGI, de diciembre de 2012 a febrero de 2015, se acumuló un total de 5,389 casos (Averiguaciones previas del Fuero Común y Fuero Federal), lo cual representó un incremento de 1,860 casos, en comparación con los datos obtenidos los 27 meses previos al mencionado período.
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Seguridad de la Policía Federal, ofreció una charla sobre este tema, a empresarios gasolineros reunidos en ExpoGas 2015. “Tenemos que generar una cultura de seguridad que actualmente no tenemos; hay que formar comités vecinales, con los cuales puedan acudir a la autoridad para pedir pláticas de prevención y asesorías. Lo más importante y lo prioritario es la recuperación de la víctima, eso está por encima de cualquier situación; es lo que siempre se va a buscar como un objetivo primordial, así como minimizar el margen de error en las negociaciones”, aseguró.
De acuerdo a información publicada, la incidencia delictiva del Sistema Nacional de Seguridad Pública de la Procuraduría General de la República (PGR), a partir de 2012, el secuestro se ha incrementado en un 52.7%.
El Comisionado en Jefe agregó que también será de suma importancia denunciar el delito, a pesar de que los secuestradores pretendan imponer el silencio a las familias de las víctimas y contar con todo tipo de información personal a la mano para proporcionarla a las autoridades. “Dicha información se manejará de forma confidencial”.
Gustavo Luna Govea, coordinador de Investigación de la Comisión Nacional de
Explicó que en muchos de los casos, las familias son amenazadas y temen que si acuden
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a denunciar, el secuestrado será quien pague las consecuencias, por lo cual se prometen cosas que no se deben. “Con nuestra asesoría se podrán evitar errores en las comunicaciones para no poner en riesgo a la víctima y neutralizar la posibilidad de daño físico y psicológico en estos casos”. El Comisionado Govea aseguró que el gremio gasolinero no ha estado exento de estas actividades delictivas, por lo que pidió un voto de confianza para que en estos casos, se acerquen a las autoridades. “Les pedimos tener la confianza para acudir con nosotros. Muchas veces no se sabe a qué nivel podemos ir para recibir el apoyo de la Policía Federal, pero la División de Investigación cuenta con un modelo de atención y medidas preventivas para casos de secuestro”. Gustavo Luna Govea comentó que la dependencia que preside cuenta con 337 empleados, divididos en tres direcciones generales, dentro Dirección General de Manejo de Crisis y Negociación; cuentan con 82 asesores, entre ellos una plantilla de psicólogos, listos y
dispuestos a prestar apoyo a familiares y víctimas, durante y posteriormente al evento. Dijo que la Dirección General de Análisis Tácticos cuenta con el mayor número de empleados, ya que ahí se desarrollan todas las líneas de investigación que resultan de la información que se va generando en casos de secuestro. “La Inteligencia la realiza la Dirección General de Fichas y Registros Delictivos y es la que se encarga de llevar el programa de esta plataforma en México, donde se recopila toda la información de las fichas criminales de delincuentes que se detienen por este tipo de delitos”. El funcionario señaló que en caso de que la familia no desee acudir personalmente a denunciar, bastará con ponerse en contacto a través de la línea 088, del Centro de Atención Ciudadana (CEA), el cual funciona a nivel nacional, donde obtendrán respuestas y ayuda inmediata, todo en coordinación con la Subprocuraduría Especializada en Investigación de Delincuencia Organizada (SEIDO). “Por lo general, los secuestradores presionan a las familias generando miedo, a través de
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“Tenemos que generar una cultura de seguridad que actualmente no tenemos; hay que formar comités vecinales, con los cuales puedan acudir a la autoridad para pedir pláticas de prevención y asesorías".
llamadas y mediante estrategias de negociación buscamos minimizar esa situación, para que sea lo más rápido posible y evitemos daños a la víctima”. El coordinador de Investigación de la Comisión Nacional de Seguridad de la Policía Federal agregó que también se pretende disminuir el tiempo de cautiverio, lo cual dependerá de la capacidad de información que se tenga. “El tiempo de duración de un caso de secuestro normalmente lo va a determinar el secuestrador, no la familia. Nosotros hemos atendido casos que van desde horas, días, inclusive hasta 2 años”. Dijo que durante el tiempo que dura el cautiverio, el equipo que preside va adquiriendo información clave, la cual se obtiene de los propios delincuentes: Voz, perfil psicológico, orígenes de las llamadas, etc.. “Esta información nos ayudará a generar líneas de investigación que nos permitirán lograr la detención de estas personas y minimizar en lo que se pueda, el daño económico para la familia”. En caso de atención a secuestros hay 4 áreas que intervienen: 1. Contacto con la familia, área de manejo de crisis y negociación. 2. Generación de información sustantiva, cruce de datos e investigación. 3. Si se dan las condiciones, liberación de la víctima. 4. Detención de la organización criminal.
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Tipos de Secuestros De acuerdo a Gustavo Luna Gobea existen varios tipos de secuestros catalogados en México: Alto impacto: Por lo general lo llevan a cabo grupos subversivos y no hay llamadas telefónicas para pedir rescate. Familiares: Los delincuentes se comunican a través de correos electrónicos, por teléfono o periódico; las exigencias se manejan en millones de dólares; el tiempo de duración de cautiverio va desde los 6 meses hasta los 2 años. Secuestro de delincuencia organizada: Se realizan por organizaciones criminales que se conforman en células; se desconoce si están coordinados por una sola persona; son los de mayor recurrencia en México. Secuestro exprés: Son cometidos por bandas, que muchas veces no están organizadas entre sí y son de oportunidad. Delitos coyunturales: Robos incidentales de vehículos o de propiedades ajenas. Auto-secuestro: Son simulaciones que hace la propia víctima para obtener un beneficio de su familia. Venganzas y desapariciones: Tienen como características que alguien hable para confirmar que lo tienen y que haya una exigencia económica, si no es así, no se considera el delito de secuestro.
Comisi贸n Reguladora de Energ铆a
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