Mot de la présidente et de la directrice générale

Lily Gilot, présidente

Julie Dubord, directrice générale

Chers partenaires et membres,

Les années se suivent et ne se ressemblent pas… Alors que l’industrie touristique avait le vent dans les voiles et que notre région connaissait des performances remarquables depuis plus de cinq ans, voici que la planète entière a connu un des épisodes les plus marquants de son histoire récente. Aucun endroit n’a été épargné par la pandémie de la COVID-19 et le Saguenay–Lac-Saint-Jean n’y a pas fait exception.

Les impacts de cette situation planétaire furent immédiats dans notre industrie et profonds; c’est avec beaucoup d’empathie et de considération que Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean a constaté les effets sur ses membres et même au cœur de son équipe. Dès les premiers instants de la crise, tous les efforts possibles ont été déployés pour limiter au maximum la pression que les entrepreneurs subissaient et pour aller jusqu’à eux afin de briser l’isolement que plusieurs connaissaient. Or, tandis que l’industrie subissait des contrecoups répétés, votre ATR aussi connaissait des jours difficiles et faisait face à des défis jusqu’alors jamais rencontrés. C'est avec résilience et courage que l’équipe s’est unie autour de sa mission première et a fièrement mené la barque dans la tempête.

Les résultats présentés dans le présent bilan sont la preuve de cette résilience et surtout de l’attachement fort que chacun a envers l’industrie touristique et sa réussite.

Des jours meilleurs nous attendent assurément dans les mois et années à venir et toujours, vous pourrez compter sur le soutien et le professionnalisme de votre association touristique régionale.