1 minute read
Un accueil sécuritaire
Le réseau d’accueil s’est mobilisé afin d’offrir les conditions optimales d’accueil à la réouverture des bureaux d’information touristique entre le 23 juin et le 13 juillet. Malgré ces efforts et à cause de la situation générale que l’on connaît, la région a enregistré une baisse de 49 % du nombre d’actes d’information touristique à l’été 2020.
Activation de la ligne 1-833-59NEIGE
Activation d’un nouveau service d’information touristique sur la motoneige avec la mise en service de la ligne motoneige : 1-833 59NEIGE, de l’adressee courriel : paradisdelamotoneige@tourismesaglac.net et du site : paradisdelamotoneige.com. Par le biais de ce nouveau service, la clientèle touristique avait accès à de l’information précise sur l’ensemble de l’offre touristique, les services aux motoneigistes comme les postes d’essence, les stationnements, les relais et les conditions des sentiers de motoneige.
Pour la promotion de ce nouveau service et pour en informer les motoneigistes, des pastilles, aussi utilisées comme sousverre, ont été distribuées aux Clubs de motoneigistes et dans la majorité des relais de la région.
Un guide virtuel
La production du Guide touristique officiel s’est complétée à la mi-mars 2020, quelques jours à peine avant le déclenchement de la crise. Avec les nombreuses restrictions, le contexte incertain de plusieurs entreprises et le caractère imprévisible de la situation, Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean a choisi de ne pas diffuser à grande échelle le Guide touristique officiel. Il a toutefois été rendu disponible via la plateforme web de la destination.
Pour recevoir la clientèle touristique de façon sécuritaire, des outils de distanciation aux couleurs de l'accueil régional ont été fournis aux bureaux d’information touristique :
- Pastilles de distanciation - Pastilles d’attente - Flèches directionnelles - Masques
L’image de TourismeAcoeur était aussi mise en avant par les conseillers des lieux d’accueil qui se sont vu offrir des tabliers et épinglettes.
