Hulljulged eesmärgid on püüdmiseks

20 Tradehouse Mis peitub slogan’i „Pretty Curious“ taga?

Tradehouse’i tegevjuht LAURA KULDKEPP: „Pretty Curious“ ja „The Beauty Sceptics“ on brändimissioon, mida tahame anda edasi igal tasandil: oleme uudishimulikud, parimas mõttes skeptilised, hoolime, märkame ja oleme avatud. Kliendid on tänapäeval aina teadlikumad, mida nad nahale ja juustele kannavad. Me tahame alati olla sammukese ees, et vastata nende küsimustele, soovidele ja vajadustele. Uudishimu on see, mis viib edasi – nii meie meeskonda kui ka meie kliente!

Hulljulged eesmärgid on püüdmiseks

Maikuu lõpus tähistas Tradehouse uhkelt 20. sünnipäeva. Millises suunas on plaanis edasi purjetada?

Tekst: ja fotod: Tradehouse

Tradehouse’i juubeliaasta on täistuuridel käima tõmmatud. Eelmise aasta lõpus alanud koostöös Läti brändistrateegia agentuuriga White Label sündisid kolme kuuga värsked julged kontseptsioonid „Pretty Curious“ (kaunis uudishimulik – toim) ja „The Beauty Sceptics“ (iluskeptikud– toim) ning valmis kirgas ja silmapaistev visuaalne identiteet. Uut lugu ja nägu luues oli eesmärk üks – et need kõnetaksid nii praeguseid kui ka uusi kliente ning toetaksid välisturgudele sisenemist. Lõbusaid hetki Tradehouse’i 20. sünnipäeva peolt.

„Oli see vast sprindikiirusel sõit!“ sõnab Tradehouse’i tegevjuht Laura Kuldkepp. Juubeliaasta üllatusi ja uudiseid lubab ta ka aasta teiseks pooleks.

FOOKUSES ON E-POOD

Praegu on Tradehouse’i plaanide keskmes e-poe funktsionaalsuse ja kasutajasõbralikkuse suurendamine. „Igaüks, kes on uue tarkvara arenduse ja migratsioonidega kokku puutunud, teab, kui palju üllatusi sellega kaasneb. Meie oleme suuremad „üllatused“ suutnud nüüd loodetavasti lahendada. Oleme klientidele nii mõistva suhtumise eest tänulikud. E-poe live’i mineku hetkel seisime silmitsi ootamatustega, millele lahenduste leidmisega tegelesime ööpäev läbi,“ meenutab Kuldkepp.

Ta loodab, et selle aasta lõpuks on suur osa e-poega seotud plaanidest ja unistustest täitunud. „Teha on väga palju – nii funktsionaalsuse kui ka automatiseerimise poole pealt, aga see, kuhu tahame jõuda, on maailma parim e-pood,“ sõnab tegevjuht.

E-poe tellimuste kasvuks on Tradehouse selle aasta lõpuks prognoosinud 35 protsenti, mis senisega võrreldes tähendab rohkem kui 40 000 lisatellimust aastas. Hiljaaegu avalikkusele julgelt välja käidud plaan kasvada 2025. aastaks kaks korda ehk suurendada selleks aastaks plaanitud 24 miljoni eurost käivet 50 miljonini on kindlalt sihikul. „Me teame, et see on hulljulge eesmärk, aga mitte võimatu,“ kinnitab Kuldkepp. TUGEVAID BRÄNDE PÜÜDES

Praegu leiab Tradehouse’i valikust üle 700 brändi ning kasvuhoog ei paista raugevat. „Ostutiimil on tekkinud lausa järjekord brändidest, kes sooviksid Tradehouse’is esindatud olla,“ tõdeb Kuldkepp.

Samas jagub ka brände, mille ostuõigusi pole turu väiksuse tõttu veel Tradehouse’ile võimaldatud. Siiski lubab tegevjuht, et nad ei jäta jonni. Seda enam, et selles vallas on ette näidata suuri edusamme. Näiteks eelmise aasta lõpus jõudis Eestisse müügile USA juhtiv jumestusbränd OFRA.

Kuldkepp tõdeb, et viimaste aastate jooksul on ilutarbijate käitumine märkimisväärselt muutunud. Ostjad on teadlikumad, uurivad etiketilt toote koostist ja tunnevad toimeaineid. Tradehouse’i kaupluste ilunõustajad peavad iga päev olema valmis vastama iluteadlike klientide detailsetele küsimustele selle kohta, kuidas on tooteid testitud või kui suure jälje on nende tootmine keskkonnale jätnud. „See nõuab pidevat kursisolemist ja katkematut uudishimu, eriti kui arvestada, et Tradehouse’ist leiab üle 100 000 kaubaartikli,“ sõnab Kuldkepp.

JULGED PLAANID TULEVIKUKS

Aastal 2020 omandas Baltikumi erakapitalifond BaltCap Tradehouse’is enamusosaluse ning ettevõtte asutajad Avo ja Angela Kivimaa säilitasid vähemusosaluse. See käik on andnud Tradehouse’ile värske hingamise ja enneolematu hoo. „Kõik head plaanid tuleb ellu viia kohe, mitte pärast kuid või aastaid arutamist ja kaalumist,“ toob Kuldkepp välja edu võtme.

Möödunud aasta lõpus ostis

Tradehouse kosmeetikabrändi Jane

Iredale maaletooja Apellis OY.

Sarnased tehingud ja tugevate brändidega portfelli täiendamine on plaanis ka edaspidi. Tradehouse’i tütarettevõtted asuvad ka Soomes ja Leedus, kus laienemine toimub praegu väikeste, aga kindlate sammudega. Esimese suurema turuna on plaanis siseneda Lätisse ja avada füüsiline pood Riias. „Seda ei tule üldse enam kaua oodata,“ sõnab Kuldkepp.