Revista Travel Advisor No. 31

An IV Nr. 31/ 2014

REVISTA

www.advisortravel.ro

se distribuie gratuit si prin abonament

Vocea profesionistilor din industria de travel

românia esențială județul călărași interviu exclusiv

Peter cramer studiu amadeus: tehnologia cloud transformă exPerienţa din aeroPort

Bulgaria Puncte tari în turism turiștii străini în românia Preferă city Break-urile, circuitele și Pachetele de odihnă rotonda de travel 31

EDITORIAL

3

voucherele de vacanţă, de la altruism la goana după… beneficii la buget După o perioadă de aproape 5 ani, în care nu prea s-a mai vorbit despre el, subiectul vouchere de vacanţă revine în actualitate, e drept, într-o formă modificată. Mai exact, Camera Deputaţilor a decis că instituţiile publice, regiile autonome, societăţile şi companiile naţionale să poată acorda angajaţilor vouchere de vacanţă în valoare de maximum şase salarii brute minime pe economie, cu care pot fi cumpărate pachete de servicii în unităţi de turism autorizate.

Ele se vor emite exclusiv online şi vor fi suportate integral de angajatori, fiind şi impozitabile. Prestarea serviciilor achiziţionate prin intermediul voucherelor se va face în unităţile turistice autorizate de Autoritatea Naţională pentru Turism. În condiţiile impozitării, şi pe o piaţă a muncii instabilă, beneficiul mult aşteptat de agenţiile de turism va fi net diminuat.

Proiectul limitează la 10% comisionul agenţiilor de turism, ceea ce reduce drastic avantajele concurenţiale.

Pentru a vedea cum se poate câştiga de pe urma voucherelor, tichetelor sau cum s-or mai numi ele, se impune puţină istorie. Prin anii ’50 - ’60, un grup de iluştri politicieni şi specialişti înfiinţa, la Bruxelles, Biroul Internaţional pentru Turism Social (BITS). Susţinând dreptul majorităţii de a beneficia de turism, contribuţia turismului social la integrarea socială şi crearea structurilor de turism durabil, acesta urmărea, şi urmăreşte încă, lansarea de politici coerente care să permită dezvoltarea globală prin contribuţia turismului social.

Primii care s-au mobilizat şi au înţeles importanţa turismului social printr-o perspectivă capitalistă au fost elveţienii. Aceştia au introdus, prin anii ’63-’64, primele vouchere pentru vacanţă, oferite familiilor cu copii, bătrânilor şi persoanelor cu handicap.

Apărut ca o iniţiativă privată, proiectul a avut, şi are încă, un succes răsunător, tocmai prin faptul că nu a implicat statul. O dovadă poate fi oferită de companiile de căi ferate elveţiene, cele mai active promotoare, dar şi cele mai prospere beneficiare ale turismului social.

Exemple similare sunt numeroase, dar prin originalitate am aminti de mult mai recentele programe de turism social “Residencias de Tiempo Libre” (“Reşedinţe pentru Timpul Liber”) şi “Conoce Tu Costa” (“Cunoaşte-ţi coasta”) din Andaluzia, Spania.

Statul spaniol continuă să investească anual peste 75 milioane euro în programul “Imserso”, adresat în special persoanelor defavorizate şi în vârstă, şi câştigă, tot anual, de la cei peste 1 milion de beneficiari, venituri de peste 125 milioane euro. Nici Marea Britanie, prin “Family Holiday Association” (“Asociaţia pentru Vacanţa cu Familia”), şi nici Belgia, prin “Toerisme Vlaanderen” , nu cunosc pierderi. Mai mult, excedentul de venit este redistribuit pentru a susţine vacanţele persoanelor defavorizate sau investit în echipament turistic cu vocaţie socială.

Valoarea tichetelor de vacanţă este acoperită atât de angajator, cât şi de angajat. În timp ce acesta din urmă economiseşte între 2-20% din salariul lunar brut, pe o perioadă de la 4 la 12 luni, angajatorul poate contribui cu o sumă care să meargă de la ¼ din suma economisită de salariat până la de 4 ori suma respectivă. Dacă această contribuţie este în limita unui salariu lunar brut minim pe economie, atunci nu este adăugată venitului impozitabil al salariatului.

Ce beneficii aduc tichetele de vacanţă touroperatorilor şi agenţiilor de turism din aceste ţări? Libertatea de a-şi stabili singuri preţurile şi ofertele, număr mare de clienţi, fidelitate, plata garantată a serviciilor oferite; posibilitatea oferirii de tichete de vacanţă propriilor angajaţi; suport logistic din partea organizaţiei emitente, precum şi posibilitatea publicităţii gratuite în ghidul, pe siteul, pe carnetul de tichete şi în newsletterele acesteia.

Ce profit obţine statul in cazurile de mai sus? Venituri importante generate de o industrie turistică bine dezvoltată, respective o populaţie sănătoasă şi relaxată .

Ce beneficii aduc tichetele de vacanţă touroperatorilor şi agenţiilor de turism din Romania? In conditiile in care cu greu au obtinut la masa tratativelor un comision inflexibil, de 10%, propunerea autoritatilor, de 3%, neacoperind nici costurile de baza, putem spera ca acestea vor reusi cel putin sa obtina un număr mare de clienţi.

Ce profit va obţine statul român de pe urma proiectului 2014? Venituri din ce în ce mai puţine generate de o industrie turistică muribundă, şi o populaţie stresată şi sărăcită până la colaps..

Anne-Mary Nechita director general ANIMACTION HUB

4

busInEss TRAvEL citycuBe Berlin: inaugurarea noului târg comercial și de congrese al caPitalei germaniei Copyright foto - Messe Berlin • Inima CityCube Berlin începe să bată • Clădirea poate găzdui evenimente cu până la 11.000 participanți • Noua locaţie pentru târguri și congrese rapoartează rezervări substanțiale pentru anii următori

Fapte și cifre dintr-o privire: • volum total: aprox. 321.000 mp • suprafaţă netă per etaj: aprox. 33.000 mp • suprafaţă utilă: aprox. 22.000 mp • zonă de afișare: 12.030 mp • foaiere: 4.765 mp • număr de săli de întâlnire: 47 • la nivel de intrare: zone de înregistrare, vestiare și alte zone • două etaje, fiecare acoperind 6.015 mp • etajul inferior: partiţionare flexibilă pentru crearea până la 8 săli de conferințe, ce pot găzdui între 400 și 3.000 persoane și/ sau o zonă de afișare • etajul superior: construcție fără stâlpi (înălţime de 12 m), care poate fi folosită pentru întâlniri pe scară largă în plen, expoziții, evenimente și evenimente de catering • 8 săli de conferinţe suplimentare, oferind partiţionare flexibilă, care pot găzdui între 50 și 300 persoane • 30 birouri, apartamente și săli de întâlnire • CityCube Berlin este situat în imediata apropiere a sălilor de conferințe suplimentare în Hall 7, precum și săli de târg (2 și 4), care oferă spațiu suplimentar de afișare • în apropiere se află legături de transport public (S-Bahn)

D

upă ce a luat numai 22 de luni pentru a fi finalizat, CityCube Berlin a fost, în sfârşit, inaugurat. După ce primarul Berlinului, Klaus Wowereit, și CEO-ul Messe Berlin, Dr. Christian Göke, au introdus ultima piesă lipsă într-un cub gigant, inima simbolică a CityCube Berlin a început să pulseze și da semne clare de viață.

Sub titlul de "Un cub se naște", ceremonia de deschidere a reunit aproximativ 300 de reprezentanți din politică, industrie și industria de evenimente, arhitecți și mulți membri din sectorul construcțiilor.

"CityCube dă un alt impuls Berlinului, în rolul său de loc de întâlnire internațional pentru târguri și congrese", a declarat Klaus Wowereit, primarul Berlinului. "Această nouă clădire ultra-modernă are capacitatea de a organiza evenimente de mare anvergură. Din punct de vedere tehnic, CityCube este o bijuterie. Doresc Messe Berlin noroc cu această nouă clădire și orașului succes cu noua locaţie de târguri comerciale."

Dr. Christian Göke, CEO al Messe Berlin GmbH, a apreciat cu acest prilej că "Am reușit să mutăm fiecare eveniment de la ICC Berlin la CityCube Berlin fără a pierde un singur client. Acesta este rezultatul bunei cooperări între toate departamentele noastre, care vorbește de la sine atât pentru compania noastră, cât și pentru Berlin. CityCube Berlin

ne va permite să organizăm evenimente de toate dimensiunile. Aceasta este posibil printr-o suprafaţă utilă care ocupă 80 % și natura multiscop a clădirii.

Potrivit lui Burkhard Kieker, managing director al visitBerlin, "CityCube este o bijuterie și, ca atare, este mai mult decât un înlocuitor pentru ICC Berlin. Este construită cu un scop précis și a fost finalizată în timp record. CityCube Berlin prezintă un argument puternic pentru atragerea de evenimente de conferințe la nivel mondial." În primul an de funcţionare, CityCube Berlin va pune deja în scenă numeroase congrese medicale pe scară largă. În 2015, Societatea Europeană de Terapie Intensivă şi Academia Europeană de Neurologie vor fi printre organizațiile care vor ține conferințe în CityCube Berlin.

Despre CityCube Berlin CityCube Berlin este situat lângă intrarea de sud a Berlin ExpoCenter City. Fundaţia sa a fost pusă în 2012 și ceremonia de acoperire a avut loc în iunie 2013. Două etaje principale, partiționare prin perete flexibil, numeroase săli de conferințe și de expoziții oferă cadrul perfect pentru toate tipurile de congrese și târguri. Evenimentele pot fi organizate aici cu până la 11.000 de participanţi.

S S N N S I I R N R I P P R U U P C C CU Pag 6 Asta e ţara mea!

Pag 7 Rotonda de Globe Trotter Nr. 31 - Dr. Petre Balaş Pag 8 Studiu Amadeus: Tehnologia Cloud va transforma experienţa din aeroport Pag 10 Hotel News Pag 13 MICE: Interviu Peter Cramer Pag 16 România Esenţială 30 - Judeţul Călăraş Pag 20 Bulgaria - Puncte tari în turism Pag 26 Air News Pag 28 Turiștii străini în România preferă city break-urile, circuitele și pachetele de odihnă Pag 30 Cruise News Pag 32 Mystery Shopper 31

6

ROmânIA asta e țara mea!

EDitor/ PUBliSHEr:

ani macti o n h uB

Simona Halep, prima româncă, oficial, pe locul trei în ierarhia mondială a tenisului feminin Simona Halep este, începând de luna trecută, numărul trei în ierarhia mondială a tenisului feminin. Jucătoarea a reuşit această performanţă după ce s-a calificat în finala de la Roland Garros, în cadrul căreia a cedat în faţa rusoaicei Maria Şarapova (5 WTA), cu scorul de 6-4, 6-7 (5), 6-4.

Născută în Constanţa, pe 27 septembrie 1991, Simona a câștigat de-a lungul carierei 7 turnee WTA la simplu (6 în 2013 si 1 în 2014), cele mai importante fiind cele de categorie Premier de la New Haven și Moscova, Doha,dar și Turneul Campioanelor de la Sofia. Anterior, ea a mai jucat trei finale WTA (2010, 2011, 2012), toate pierdute. Este cunoscută pentru un stil agresiv de joc.

Lovește reverul cu ambele mâini.

Românca,care participa zilele acestea la turneul de la Wimbledon, s-a înscris si la turneul Top Shelf de la s’Hertogenbosch, competiţie pe care a câştigat-o în urmă cu un an la capătului unei finale câştigate în faţa lui Kirsten Flipkens, din Belgia. După Wimbledon, Simona Halep va putea fi văzută în România, pe Arenele BNR din Bucureşti. Este, fără îndoială, punctul de atracţie numărul 1 al turneului care se dispută în Capitală la începutul acestei luni.

Românul care a ajuns un matematician strălucit în SUA Stabilit în America, Nero Budur, de 37 ani, este unl dintre cei mai promiţători cercetători contemporani în domeniul geometriei algebrice.

Tânărul, fost elev al Colegiului Naţional „Unirea” din Focşani, a avut încă de mic talent în domeniu: a fost olimpic naţional, cu note dintre cele mai bune, graţie pasiunii insuflate de profesorii săi. Pe când era elev în clasa a XII-a, părinţii săi au avut şansa de a câştiga la Loteria Vizelor, astfel că s-au stabilit cu toţii în Statele Unite ale Americii. În perioada studiilor, pentru a se întreţine, a lucrat ca geamgiu şi ca ajutor de chelner, dar, la 26 ani, a devenit doctor în matematică, şi până în prezent a scris zeci de studii de specialitate despre teoria numerelor, algebra comutativă şi geometria diferenţială. Mai mult, este membru al American Mathematical Society şi al Mathematical Association of America. În prezent, Nero predă la celebra Universitate „Notre Dame" din Chicago, fiind specializat în geometria algebrică.

Elev român, premiat la Olimpiada Internaţională de Filosofie La ediţia a XXII-a a Olimpiadei Internaţionale de Filosofie, desfăşurată la Vilnius, elevul Dan Cristian Vulpe, de la Colegiul Naţional Silvana din Zalău, a câştigat medalia de aur, deşi nu a studiat filosofia la şcoală sau cu vreun profesor.

Aplecarea lui pentru filosofie s-a născut după orele de cultură civică de la şcoală, pe când era în clasa a VI-a. Preocuparea pentru studiul serios al filosofiei a început, însă, vara trecută, în vacanţa dintre clasa a X-a şi a XI-a, când s-a pus pe citit, cărţi de istoria filosofiei şi articole de specialitate de pe internet.

Lucrarea lui, redactată în limba engleză, s-a întins pe şapte pagini şi i-a convins pe profesorii evaluatori, dincolo de cele câteva mici greşeli de exprimare, că este cel mai bun elev din lume la filosofie, alături de alţi trei participanţi din Germania, Finlanda şi din Lituania, care au obţinut acelaşi punctaj şi au primit şi ei medalia de aur.

Competitia a fost înfiinţată în 1993 la iniţiativa unui grup de profesori din Bulgaria, Germania, Polonia, România, Turcia şi Ungaria şi este oficial recunoscută de UNESCO, se precizează întrun comunicat al MEN.

EDitori rEViStA trAVEl ADViSor Anne-Mary Nechita Senior Editor Animaction HUB

Senior Editor Peter Express

rEDACţiA: Adresa: Str. Topliceanu nr. 8 Bl P37, Sc. 2, Et. 4, Ap. 41, Sector 5 (zona 13 Septembrie) Bucuresti, Romania tel: 021.420.81.59 E-mail: office@animaction-hub.com anne@advisortravel.ro office@advisortravel.ro www.advisortravel.ro www.animaction-hub.com www.facebook.com/travel.Advisor.Magazine cont twitter: @travelAdvisorMa Director General/ CEo: Anne-Mary Nechita office@animaction-hub.com; office@advisortravel.ro anne@7travel-magazine.eu; anne@advisortravel.ro 0040.722.910.574 Publicitate & Abonamente: Contact direct ANiMACtioN HUB Srl E-mail: office@animaction-hub.com Mobil: 0722. 910. 574 Corespondenţi: Prof. Univ. Dr. Gabriela Ţigu, Dr. Mircea Drăghici, Radu Cimponeriu, Simion Buia - Corespondent din Germania Foto: Simion Buia, Migo Caranfilian, Dreamstime, Depositphoto

Christian Bogatu, românul care… deschide toate uşile Cheia care deschide automat uşile, invenţie a românului Christian Bogatu, s-a numărat printre invenţiile prezentate la Berlin de companiile IT. Aceasta este un dispozitiv de acces sigur, care nu necesită manevrarea, format dintr-un mic emiţător. Utilizatorul său merge efectiv spre uşă şi aceasta se deschide automat la apropiere.

Dr. Petre Balaş

iSSN=2069-7384 iSSN-l = 2069 – 7384

7 Rotonda de GLOBE TROTTER

de DR. PETRE BALAŞ

Ce-am mai vãzut, ce-am mai citit, ce-am mai auzit, în preumblãrile mele reale şi imaginare...

Postulat: În societatea modernă, se câştigă banii numai prin bani. Prin muncă se câştigă pâinea (Nicolae Iorga). Cu menţiunea că, în societatea românească de azi, desfigurată de corupţie, există un mare derapaj de la semnificaţia profundă a acestui postulat...

Regalul Fotbalului şi zecile de chartere cu suporteri, vândute de alţii!

La sărbătoarea fotbalului mondial găzduită de Brazilia, participă peste 600 mii turişti străini şi au fost vândute 3 milioane bilete la cele 64 de meciuri, din care 1,4 milioane în ţara gazdă, 200 mii în SUA - fanii americani au primit viză gratis ! - câte 60 mii în Argentina şi Marea Britanie, 35 mii în Franţa etc. Competiţie de la care Brazilia aşteaptă o încasare de circa 3 miliarde de dolari ! Dar, o adevărată afacere şi pentru turismul din ţările calificate. Nu însă şi pentru turismul din România - sprijinit doar cu vorbe - a cărei echipă naţională îmbătrânită în proiect, s-a împotmolit şi la barajul cu Grecia.

Consecinţele în plan economic? Între multe altele, faptul jenant că doar circa 60 de turişti români (!), adică 0,01 % din totalul turiştilor confirmaţi, sunt turişti români prezenţi pe stadioanele din Brazilia. De comparat cu zecile de chartere cu suporteri, vândute de agenţiile de turism din Anglia, Germania, Chile, SUA, Argentina, inclusiv din ţări necalificate la Mundial!

Poate că diriguitorii turismului şi sportului din România, de la care se tot aşteaptă redresarea şi sprijinul necesar, vor trage concluziile. Mai ales că vin alegeri importante, iar voturile numeroşilor fani ai fotbalului, s-ar putea să-i intereseze, nu !?

O performeră, Andreea Esca Aflată la apogeul unei cariere remarcabile, crainica etalon a televiziunilor de după Revoluţie, şi-a lansat la Bookfest, o a doua carte sub titlul “Ce-am făcut când am tăcut”, o culegere de eseuri despre viaţa de zi cu zi, bine primită de condeierii de prestigiu. Ca iubitor de carte, mărturisesc că am fost curios să cunosc şi cealaltă faţetă a acestui îndrăgit personaj cotidian, iar acum, după lecturarea înscrisului, pot afirma cu satisfacţie, că nu a dezamăgit nici în această postură, prezentând cu candoare, firesc şi naturaleţe, momente inedite din intensul parcurs al vieţii personale de până azi. Cum spune Radu Paraschivescu, Andreea Esca este ”înveselită de gândul că le poate spune şi altora poveşti despre copilărie, adolescenţă şi prima iubire”.

Distincţie europeană Aeroportul Internaţional din Atena a primit distincţia pentru cel mai bun aeroport internaţional – categoria 10 – 15 milioane pasageri – la Congresul anual A.C.I. de la Frankfurt.

Motivaţia juriului: “pentru înalta performanţă economică, într-un context nefavorabil şi continuarea dezvoltării traficului, în paralel cu sporirea calităţii serviciilor”. Iată că Grecia, atât de discutată pe diverse tonuri, de toată lumea, în timpul crizei, se redresează văzând cu ochii şi evident, cu turismul în primul rând !

Jubileu de 50 de ani Cireşarul a fost din nou, lună bilanţieră a unei generaţii aniversare de excepţie. De aceasta dată, la celebra Aula Magna a Academiei de Studii Economice din Bucureşti, s-a strigat Catalogul unor respectabili licenţiaţi din 1964, ai Facultăţii de Comerţ Exterior - la care a răspuns prezent şi subsemnatul - cu toţii având la activ, de-a lungul vieţii, responsabilităţi în ministere, instituţii şi întreprinderi din ţară, precum şi din străinătate. O întâlnire de suflet a Învingătorilor, dincolo de vicisitudinile vieţii...

- Nr. 31/ 2014 -

8

TEHnOLOGIE studiu amadeus: tehnologia cloud va transforma exPerienţa din aeroPort Aeroporturile identifică din ce în ce mai mult necesitatea de a trece la sisteme cloud de generație următoare, pentru a îmbunătăți eficiența operațională într-o piață dificilă, se dezvăluie într-un raport realizat, recent, de Amadeus. Partajarea IT-ului are sens, se observă din studiul de caz privind folosirea cloud în comun în tehnologia aeroportuară, studio realizat prin colectarea punctelor de vedere a peste 20 lideri IT din industria aviatică cu privire la modul în care tehnologia cloud poate fi adoptată în sistemele de uz comun ale aeroporturilor.

Presiunile în creștere asupra afacerii, atât din partea acţionarilor, cât şi a concurenţei, presupun faptul că aeroporturile trebuie să utilizeze resursele IT în cel mai eficient mod și să lucreze mai mult în colaborare cu companiile aeriene, în timp ce sunt în căutarea de fluxuri de venituri alternative pentru a rămâne competitive.

Studiul Amadeus arată că modernizarea abordării sistemelor de Uz Comun este o cale de a atenua aceste provocări într-o lume care are acces la cele mai noi modele de cloud computing.

Raportul continuă să sublinieze faptul că industria este acum pregătită să adopte următoarea generație de soluții de uz comun pentru a maximiza performanța operațională și comercială a sectorului.

Cu toate acestea, unele aeroporturi au încă îndoieli ce decurg din preocupările legate de capacitatea de adaptare, de confidențialitate, de securitate, și de risc, deși raportul sugerează ca atitudinilor față de aceste probleme pare ca se schimbă treptat.

Legat de aceasta, Michael Ibbitson, CIO al aeroportului London Gatwick, și participant la realizarea raportului a comentat că "situaţia de astăzi este dependentă de tehnologia depășită și nu îmbrățișează într-adevăr capacitatea revoluționară a Internetului. Fiecare companie aeriană, folosind sistemul nostru CUPPS1 are nevoie să construiască integrare la nivel local, on-site. Industria aviatică a încercat să rezolve problema cu dezvoltarea de standarde CUTE2 și CUPPS, dar, în acest sens, pare să fi consolidat structura existentă, mai degrabă decât să instige la schimbare. Este timpul să se îmbrățișeze tehnologia cât mai repede posibil, și să se dezvolte o schimbare fundamentală în domeniul aviației IT. " John Jarrell, șef al Airport IT, Amadeus, a adăugat că "Aeroporturile din întreaga lume trebuie să caute noi modalități de a concura și de a-si maximiza valoarea resurselor în mijlocul presiunii economice în creștere. Platformele de uz comun de generație următoare bazate pe cloud au capacitatea de a revoluţiona modul în care IT-ul este furnizat la aeroporturi. Furnizorii de cloud dedicat pot reduce costurile pentru aeroporturi, datorită economiilor de scară, printre multe alte beneficii care permit aeroporturilor flexibilitatea de a deservi mai bine clienții."

Potrivit aceleiaşi surse, "O platformă de cloud poate oferi unui aeroport suficiente economii de energie, care să permită unui VW Golf să înconjoare Pământul de 27 de ori pe an.

Acest lucru este într-adevăr un upgrade semnificativ de la sistemele tradiționale CUTE sau CUPPS - problema acum este dacă aeroporturile sunt gata să faca un salt de credință și să sară la cloud.

Obiectivul nostru este de a deschide dezbaterea cu comunitatea de aeroporturi. " Unele dintre principalele concluzii ale raportului sunt: -Tehnologia de uz comun a evoluat puțin de la crearea standardului CUTE, în 1984, care este în continuare mai popular decât mult mai noul CUPPS, format în 2009. Aeroporturile intervievațe găsesc aceste platforme ca fiind depășite, inflexibile, complexe, lente, voluminoase, și cost-ineficiente, ceea ce afectează întreg eco-sistemul aeroportuar. În mod evident, există loc pentru îmbunătățiri.

-Tehnologia care permite cloud-ul s-a dezvoltat rapid în ultimii ani. De când a fost implementat CUPPS pentru prima dată, în 2009, noile tehnologii, cum ar fi aplicațiile de virtualizare, rețelele mult îmbunătățite și noile dispozitive mobile au făcut viabila trecerea la cloud.

-Tehnologia cloud are potenţialul de a revoluţiona sistemele de aeroport. Beneficiile includ costurile de hardware și de întreținere reduse, economisirea de spațiu fizic ca urmare a îndepărtării serverelor, certificarea simplificată și flexibilitatea locației pentru a procesa check-in-ulo şi îmbarcarea pasagerilor, ajutând aeroporturile și companiile aeriene să îmbunătăţească serviciile de pasageri.

Multe aeroporturi au încă îndoieli și ezitări în ceea ce privește cloud-ul. Cea mai mare parte dintre acestea, cum ar fi rezistența, intimitatea, securitatea, și riscul au fost depășite pe măsură ce furnizorii de cloud au făcut abordarea acestor probleme o prioritate de top.

TEHnOLOGIE

germanwings va face disPioniBile, via amadeus, toate tarifele PuBlicate Germanwings şi Amadeus au anunţat, recent, un nou acord care va permite companiei aeriene să distribuie toate tarifele sale publicate și cele mai solicitate servicii auxiliare în canalul agenţie de turism.

Filiala Lufthansa a vândut anterior o gamă limitată a tarifelor sale prin agențiile de turism Amadeus, folosind full e-ticketing. Acum, prin acest prim acord din industrie, compania aeriană va deveni prima din lume care să-şi facă gama completă de tarife publicate rezervabilă folosind functionalităţi light ticketing. Light ticketingul este sistemul unic de îmbunătăţiri al Amadeus, care permite agențiilor să rezerve pe transportatori low-cost şi hibrizi prin același proces de rezervare utilizat pentru transportatorii full-service, chiar și printr-o interfață ce foloseşte tehnologia XML. Cu acest prilej, Christian Hein, vicepreşedinte senior E-Commerce, Vânzări şi Distribuţie, Germanwings, a declarat: "Suntem încântați să fim în măsură să oferim gama noastră completă de tarife publicate agențiilor de turism partenere care combină opțiuni light ticketing și full e-ticketing. Mulțumită înțelegerii noastre cu Amadeus, agenții de turism vor fi în măsură să ofere clienților o gamă completă de opțiuni tarifare pentru zborurile noastre directe și cu escală, precum și toate serviciile auxiliare care permit agențiilor de turism să personalizeze experiența completă de călătorie aeriană pentru clienții lor. Aceasta înseamnă că va fi mai ușor și mai atractiv decât oricând pentru partenerii agențiilor de turism să facă o rezervare Germanwings prin Amadeus."

Holger Taubman, vicepreşedinte senior, Distribuţie, Amadeus, a apreciat, la rândul său: "Suntem încântaţi să ne extindem relația cu Germanwings, pentru a oferi agențiilor de turism o ofertă completă. Noi vedem un număr tot mai mare de transportatori low-cost şi hibrizi care aleg să distribuie tarifele și serviciile lor auxiliare prin reţeaua noastră globală de agenții de turism. Procedând astfel, acești transportatori pot accesa cu randament ridicat segmente de clienţi, cum ar fi călătorii de afaceri, și să ofere pasagerilor alegeri, valoare și oportunități pentru a-şi personaliza călătoriile cu același fluxul de rezervare ca şi pentru transportatorii tradiționali. Este o situație win-win."

Din septembrie 2014, agențiile de turism vor beneficia de posibilitatea de a oferi călătorilor mai multe opțiuni relevante de călătorii personalizate, inclusiv accesul la tarifele de buget redus, standard şi confort ale Germanwings; zboruri directe și interline; și o gamă mai largă de dotări opționale.

Opțiunile tarifare includ: * BASIC: tariful de buget redus care include zborul, bagajul de mână, milele și nu poate fi combinat cu alte companii aeriene. Acest tarif va fi adăugat în curând în sistemul Amadeus şi va fi rezervabil folosind doar light ticketing; toate celelalte opţiuni tarifare de mai jos pot fi rezervate atât cu light ticketing, cât și cu funcționalitatea full e-ticketing. * SMART: tarif standard,care include aceleași beneficii ca și tariful de buget redus, precum și o serie de servicii auxiliare importante, cum ar fi un bagaj verificat, o gustare și o băutură în timpul zborului și o rezervare de loc. * BEST: tariful de confort, de cea mai mare valoare, care vizează călătorii de afaceri, în special, dar şi călătorii de leisure. Acesta include zborul și o gamă mai largă de servicii auxiliare, cum ar fi cele două piese de bagajele verificate, catering à-la-carte la bord, scaune preferate în rândurile din față, cu un scaun adiacent liber, și serviciile la sol prioritare, inclusiv accesul la lounge. * Opțiuni tarifare flexibile Germanwings, SMART Flex și BEST Flex, vor fi, de asemenea, disponibile. Acestea permit călătorilor să re-rezerve sau să anuleze zboruri în mod gratuit, chiar și într-un termen scurt.

Germanwings este unul dintre cei peste 70 transportatori low-cost care îşi distribuie inventarul prin intermediul Amadeus GDS. Rețeaua de agenții de turism Amadeus acoperă mai mult de 200 pieţe din întreaga lume.

9

10

HOTEL

NEWS Accor a cumpărat 97 hoteluri în Europa, cu 900 milioane euro Accor a anunțat, recent, că divizia sa Hotel Invest a fost de acord să achiziționeze două portofolii imobiliare ce reprezintă 86 și respectiv 11 hoteluri (12.838 camere), pentru un preț total de aproximativ 900 milioane euro.

Primul portofoliu, reprezentând 86 hoteluri, cu 11.286 camere, din Germania (67 hoteluri) și Olanda (19 hoteluri), a fost operat de Accor, din 2007, sub contract de leasing variabil, sub următoarele mărci: Ibis (29 hoteluri), Ibis Budget (31 hoteluri), Mercure (17 hoteluri) și Novotel (9 hoteluri). Valoarea totală pentru această achiziție este de 722 milioane euro, iar vânzătorii sunt două fonduri, Moor Park Fund I și II, consiliate de Moor Park Capital Partners, o companie pan-europeana de real estate de capital privat şi consultanță de investiții. În plus, Accor a intrat în negocieri exclusive cu Axa Real Estate pentru un al doilea portofoliu, reprezentând 11 hoteluri şi 1.592 de camere în Elveția. Acest portofoliu a fost operat de Accor din 2008 sub contract de leasing variabil sub următoarele mărci: Ibis (5 hoteluri), Ibis Budget (2 hoteluri), Novotel (3 hoteluri) și MGallery (1 hotel).

Bucureşti: locul 82 într-un top mondial al tarifelor hoteliere Într-un top al costului unei nopţi de cazare realizat de Bloomberg, Bucureşti este la egalitate cu Atena şi Mumbai, pe locul 82, cu un preţ mediu de 119 dolari, mai scump decât în Varşovia şi Sofia, însă de aproape trei ori mai ieftin decât în Geneva.

Cele mai scumpe hoteluri sunt cele din Geneva, unde preţul mediu este de 308 dolari /noapte, Dubai 273 dolari, Kuweit City - 253 dolari, Zurich - 250 dolari, Miami – 245 dolari, Hong Kong - 242 dolari, Edinburgh – 241 dolari, Londra şi Singapore- ambele 235 dolari şi New York - 233 dolari. În Europa Centrală şi de Est, cea mai scumpă destinaţie este Budapesta, locul 21 cu un preţ de 197 dolari, urmată de Moscova - locul 30 cu 183 dolari, Praga - pe locul 40 cu 174 dolari, Viena - locul 45 cu 170 dolari, Istanbul - pe 48 cu 167 dolari, Ljubljana - poziţia 53 cu 154 dolari, Sankt Petersburg - locul 64 cu 143 dolari, Belgrad şi Talinn (Estonia) pe 68 cu 138 dolari şi Riga - pe 75 cu 129 dolari.

Bloomberg a clasificat cele 106 oraşe în funcţie de preţul mediu al unei nopţi de cazare într-o cameră pentru doua persoane, fără să ţină cont de numărul de stele ale hotelurilor.

Santa Marina Resort & Villas, din Mykonos, dezvăluie ultimele renovări Iunie 2014 a marcat finalizarea celor trei ani de meticuloasă renovare a Santa Marina Resort & Villas, Mykonos, un hotel din colecția Luxury Resort. Condusă de Silvina Macipe Krontira, de la compania greacă SMK Interiors, renovarea complexului are un design atemporal care completează superba priveliştea oferită de Marea Mediterană. Camerele reproiectate, spațiile publice și restaurantele de la Santa Marina reflectă strategia mai amplă a Starwood de a investi în restaurarea celor mai renumite hoteluri de lux din Europa.

Aflată la 5 minute de Mykonos Town, Santa Marina se află pe o plajă privată și revitalizată, oferind vederi panoramice captivante asupra Mării Egee, golfului Ornos și insulelor din apropiere. Hotelul dispune de 100 camere și apartamente, unele cu o piscină privată, toate oferind un balcon privat și vedere pitorească la mare. Vilele exclusiviste sunt amplasate în mijlocul unor grădini luxuriante, unde turiştii cu posibilităţi se pot bucura de un serviciu de majordom.

Reproiectarea completă a spațiilor publice din Santa Marina reflectă un decor natural șic și culori discrete, care sunt inspirate de mediul de coastă și completează interioarele clare albe ale complexului hotelier.

Lansat anul trecut, noul BAYVIEW Beach Restaurant & Bar de la malul mării este autoritatea lifestyle în Mykonos, unde oaspeții se pot bucura de mese rafinate, cu preparate din bucătăria mediteraneană, fuziune inspirată de fructe de mare locale și influențe japoneze în același timp.

Complexul deţine şi un Lotus Spa, care oferă oaspeților relaxare completă și revigorare, trei piscine, un club pentru copii, facilități sportive și activități recreative de apă.

Holiday Inn Express se va deschide lângă Aeroportul Internațional din Istanbul InterContinental Hotels Group a anunţat, recent, semnarea pentru Holiday Inn Express Istanbul - Halkali. Hotelul, urmează să se deschidă în 2014, şi va fi primul hotel de brand la nivel internațional de servicii limitate de lângă Aeroportul Internațional din Istanbul.

Hotelul dispune de 110 camere şi va fi operat sub un acord de franciză cu Liv Yapi Gayrimenkul Yatırım.

Proprietatea, cu vedere la strada principală de pe Autostrada Basin Express, va cuprinde o serie de săli de întâlnire sub semnătura brandului Great Room, în care oaspeții se vor putea bucura de un suplimentar mic dejun Express Start ®.

Lansat în 1991, brandul Holiday Inn Express este unul dintre cele mai mari și cu cea mai rapidă creștere branduri din industria hotelieră, deschizând hoteluri la o rată medie de două pe săptămână. În prezent, există 219 de hoteluri Holiday Inn Express deschise în Europa și 38 în faza de construcţie.

12

M.I.C.E. rUBriCĂ rEAliZAtĂ ÎN PArtENEriAt CU

germania – liderul euroPei Pe Piaţa mice ermania deţine o poziție excelentă în piața internațională a reuniunilor. În clasamentul International Congress & Convention Association (ICCA), această țară este numărul doi la nivel mondial, în spatele Statelor Unite şi urmată de Spania. Capitala Berlin este numărul patru în clasamentul orașelor din întreaga lume. Și orașele germane Munchen, Hamburg, Dresda și Leipzig sunt incluse în top 100 al destinațiilor internaționale de evenimente. În 2012, Germania a găzduit, de exemplu, 649 de evenimente internaţionale, dintre care numai în Berlin au fost organizate 172.

G

2. Germania este cea mai accesibilă țară din Europa Conform datelor European Spatial Planning Observation Network (ESPON), susținută de Uniunea Europeană, Germania este cea mai accesibilă ţară din Europa. Peste 40 de aeroporturi, 12,700 km de autostrăzi şi o rețea feroviară de aproape 35.000 km asigură călătorii rapid spre şi în Germania. Regiunea metropolitană din jurul centrului financiar Frankfurt reprezintă cea mai accesibilă regiune din Europa continentală, tot conform ESPON. 3. 6420 de locaţii pentru MICE

4 motive în favoarea Germaniei ca destinaţie de MICE 1. Expertiza industrială - un avantaj major pentru piaţa de evenimente Expertiza științifică sau industrială a unei destinații reprezintă una dintre cele mai importante motive din întreaga lume atunci când vine vorba de selectarea unui loc pentru organizarea unui congres. Germania oferă cele mai bune condiții pentru acest lucru. Țara este a patra economie a lumii. Mulți experți recunoscuți la nivel global, din diverse domenii de activitate, lucrează în în Germania.

Cu 6420 locuri dedicate segmentului MICE, Germania oferă o gamă extrem de mare de spaţii de conferinţe. De la centre de convenții până la locuri neobișnuite, organizațiile vor găsi furnizori adecvaţi și programe adaptate.

4. Valoare pentru bani Germania oferă o mare valoare pentru bani: pachetul mediu pentru industria evenimentelor costă 69 de euro pe persoană pe zi, în Berlin mult sub media europeană

aPier îşi deschide Porţile Pentru a Primi noi memBri! APIER (Asociaţia Profesioniştilor din Industria de Evenimente din România) a fost lansată în vara anului trecut. În acest interval, a reuşit să organizeze câteva conferinţe de presă şi simpozioane privind importanţa industriei de evenimente din România (MICE) şi, de asemenea, a reuşit să atragă atenţia mass-media către acest domeniu economic vital pentru ţara noastră.

O parte din membrii APIER au participat, anul trecut, la cel mai important târg internaţional dedicat industriei de evenimente, IMEX, organizat în Frankfurt.

Până în prezent, APIER a organizat o primă ediţie a MICEPRO – eveniment dedicat industriei de… evenimente (în 2012) şi a înfiinţat MICERO Academy – un program destinat

formării şi susţinerii viitorilor specialişti din industria de reuniuni (MICE – Meetings, Incentives, Congresses & Events) din România. Începând cu luna mai, APIER editează propria revistă online, în engleză, dedicată industriei de evenimente – MEETING POING – care poate fi accesată la http://meetingo.biz.

Din această lună, APIER îşi deschide porţile pentru a primi noi membri. Singura condiţie este ca ei să aibă tangenţe cu domeniul turismului, al ospitalităţii şi al industriei de evenimente.

Vă puteţi înscrie accesând linkul http://miceromania.info/members-area/

M.I.C.E.

desPre starea industriei Interviu cu Peter Cramer, proprietar & director general Panem et Circenses (brot vnd spiele)

-Domnule Cramer, cât de important este să organizezi un eveniment dedicat ... industriei de evenimente ((Meetings, Incentives, Conference, Events - Reuniuni, Stimulente, Conferinţe, Evenimente). Ce fel de evenimente B2B dedicate MICE pot fi cele mai de succes?

-Planificatorii de evenimente din Germania, Austria și Elveția preferă ca informaţia să ajungă la furnizorii MICE la evenimente, vizitând locaţii de evenimente, orașe și infrastructură, întâlnind furnizorii la expoziții, road show și evenimente din industria MICE. Urmează Internetul, inspecții la fața locului și reviste specializate. Aceste canale sunt importante pentru furnizori internaționali, în cazul în care doresc să facă noi afaceri cu clienţii din Germania, Austria și Elveția.

Analiza de trend a evenimentelor 2014 / corporații germane

unui eveniment, locaţie sau destinație. Motoarele de căutare precum

Un fapt important este că firmele au încredere în online, în diferite

Google devin mai importante, aşa cum s-a întâmplat în ultimii ani.

surse de informare, dar nu acordă mare importanţă paginii oficiale a

Principalele trei canale importante de care furnizorii au nevoie pentru

13

14

M.I.C.E.

Peter Cramer, proprietar Panem et Circenses (brot vnd spiele) numai furnizori internaționali (și niciun german), împreună cu companii din Germania, Austria și Elveția.

-Vă rugăm să va concentraţi pe conceptul - "e MICE BOAT". În acest an organizaţi o croazieră între Stockholm și Tallinn. Cine poate participa, ce trebuie să facă un profesionist pentru a participa?

-"e MICE BOAT"este noul nostru brand. Ideea din spatele său este aceea de a aduce furnizori internaționali de peste tot în lume faţă în faţă cu cumpărătorii MICE din Germania, Austria și Elveția. Am limitat numărul de furnizori la un maxim 25 de produse/ persoane și numărul de delegați la 60 persoane. Delegații sunt toate persoanele jua comunica în Germania sunt recomandările cu privire la evenimente,

ridice cu potențial ridicat și planificatori, și toţi organizează o mulțime

online-ul inclusiv Google și revistele de specialitate. Mixul potrivit al

de evenimente în afara Germaniei. Pot participa toți furnizorii externi.

acestor canale va fi cel mai bun mod pentru afaceri de succes. Acesta

Pur și simplu trebuie să se înregistreze. Pentru cumpărătorii selectaţi

este motivul pentru care oferim "MICEboard.com", cea mai populară

din Germania, Austria și Elveția sunt incluse în mod gratuit accesul la

platformă de informații MICE online, care conlucrează cu revista ger-

eveniment, biletele de avion și toate serviciile.

mană de MICE "mep" și, nu în cele din urmă, oferte de evenimente, cum ar fi "e MICE BOAT" și "MICE by melody", unde aducem

-Aţi putea să vă concentraţi pe principalele rezultate ale "e MICE

M.I.C.E. BOAT" 2014?

buie să fie pus în valoare. Gândiți-vă la București. Care sunt abilitățile

-La "e MICE BOAT"avem cel puțin 25 furnizori și

unice ale Bucureştiului? Istoric? Arhitectură? Cultură? Sau vreun tip

60 cumpărători. Evenimentul a avut extrem de mult

special de industrie? Eu nu ştiu, dar știu că există abilități unice - găsiţi-

succes și a conţinut un amestec de prezentări interactive

le! Exemplu: atunci când există un anumit tip de arhitectură, grupul

şi jucăuşe de produse, întâlniri față în față, inspecții pro-

țintă vor fi companii și asociații din lumea întreagă centrate în jurul

fesionale la fața locului în Stockholm şi Tallinn și - nu

acestui domeniu de competență. Acest domeniu de competență face

în cele din urmă - un foarte bun networking. La bord,

destinația unică și pentru domeniile de competențe o destinație poate

furnizorii fac anchete specifice și solicitari de afaceri și,

furniza clienţilor toate serviciile - de la locațiile și locurile de vizitat până

de asemenea, petrec momente plăcute împreună cu

la potențialii speakeri pentru evenimentele clienţilor.

cumpărătorii. Avem atât de mult succes datorită unor măsuri de comunicare pe care le-am luat înainte: online

-Cum poate fi România atractivă ca destinație MICE? De ce fel de

şi offline. Cu săptămâni înainte de eveniment (și, de

evenimente, de ce fel de promovare avem nevoie?

asemenea, în viitor), toate prezentările furnizorilor au

- România este o pată albă pe harta destinațiilor cumpărătorilor. În spe-

fost online pe MICEboard.com, inclusiv clipurile video

cial în Europa de Vest. Dacă doriți să construiţi o casă aveți nevoie să

și informațiile necesare. Săptămânal ajung la câteva mii

începeţi cu subsolul. Fără subsol casa se va dărâma. În primul rând,

de utilizatori - planificatori de evenimente. Partenerul

România are nevoie să-şi reconstruiască imaginea în mintea poporului.

nostru, revista germană "mep", are un tiraj de 11.000

Vorbesc despre aspecte legate de siguranță și de conexiunile de călătorie

exemplare fiecare număr (de 6 ori pe an) și, cu sprijinul

de bază, facilități de conferințe și hoteliere de bază, pe care trebuie să le

partenerului nostru "intergerma" - cel mai mare instru-

aveți. Și al doilea pas îl reprezinta, în mod clar, strategiile de brand. Cel

ment de căutare conferinţe on și off-line -, ajungem la

mai important este să arăţi oamenilor produsele şi serviciile tale. Aveți

24.000 corporaţii și planificatori din Germania, Austria

nevoie să mergeţi la oameni, nu să-i așteptați, căci nu vor veni.

și Elveția. Clienții noștri beneficiază de aceste activităţi de marketing!

-Care este secretul succesului pentru Germania ca destinație MICE?

-Ce alte evenimente MICE organizaţi? Vă rugăm să ne

După cum știm, turismul și industria de turism din Germania (inclusiv

descrieți pe scurt toate acestea.

MICE), a depășit industria auto în ultimii trei ani, veniturile PIB din

-Noi facem, de asemenea, road show-uri anuale denu-

turism fiind aproape duble comparativ cu cele din auto.

mite "MICE by melody", unde suntem pe drum cu furnizorii inter-

-Secretul este foarte simplu: zidul dărâmat. Germania de Est și Germa-

naționali de MICE pentru a întâlni cumpărători la München,

nia de Vest - țările unde nici una din părţi nu știa despre cealaltă au for-

Düsseldorf și Frankfurt. Este vorba de întâlniri de networking după

mat o singură țară. Cei de la est au mers în vest și cei de la vest au mers

orele de muncă într-o atmosferă foarte relaxantă, într-o locație

în est și au redescoperit noutăţile din țară. Înainte de prăbuşirea zidului

fierbinte. Următoarele MbMevents vor avea loc pe 9 septembrie la

Berlinului nicio companie din Germania de Vest nu organiza eveni-

Munchen, pe 10 septembrie în Frankfurt, și pe 11 septembrie în

mente în Berlin, pentru că era prea complicat și reflectarea vremurilor

Düsseldorf. Acest film scurt vă va dezvălui mai multe despre "MICE

grele din propria istorie ar fi fost (prea) amplă. Ele au preferat să meargă

by melody": www.youtube.com/watch?v=ybj0TBsdHIY

la Paris, Barcelona și în alte multe "locuri însorite". Dar, după ce zidul

De asemenea, vom oferi în viitor un nou concept de fam-trip bazat pe

a fost prăbușit germanii au început să îşi iubească mai mult țara. Imag-

domeniul strategiilor de competență și o versiune MICE BOAT la sol

inați-vă că nu a fost ușor să îmi iubesc propria țară, după ceea ce s-a în-

și pentru destinații de distanţă lungă, cu mai mult de 3 ore de zbor din

tâmplat în al doilea război mondial. Poate cel mai important pas l-a

Germania. Cu ambele concepții vorbim de fapt în mod concret cu

reprezentat Cupa Mondială FIFA în 2006. A fost prima dată când ger-

diferite birouri de turism, birouri de convenții și locații de lux.

manii au sărbătorit liniștiţi echipa națională de fotbal și lumea întreagă

-Care sunt principalele tendințe ale industriei MICE în 2014?

a sărbătorit împreună cu ei. Germania începe să devina din ce în ce mai

-În opinia mea, domeniul strategiilor de competență va fi de succes în

populară pentru leisure și MICE, și ceea ce au facut industria auto şi

viitor, pentru că `nu e de ajuns ca destinațiile să îşi afișeze doar

multe alte industrii peste ani, bine cunoscut sub numele etichetei de

hotelurile, și facilitățile de conferințe și evenimente şi infrastructura.

calitate "Made in Germany", este acum modul în care funcționează seg-

Acest lucru este arbitrar și interschimbabil. Fiecare țară, fiecare regiune

mental leisure și industria MICE. German Convention Bureau și toate

are o serie de domenii de competență și abilități unice. Acest lucru tre-

birourile regionale de convențiile fac o treabă excelentă.

15

16 ROmânIA EsEnŢIALĂ c… călăraşi, judeţul din calea… furtunilor

o

îngemănare de pământ şi ape, la confluenţa Bărăganului cu lunca Dunării, judeţul Călăraşi are cea mai joasă altitudine din ţară şi reprezintă o atracţie turistică deosebită.

Numeroasele sale lacuri cu apă cristalină, ostroavele de un pitoresc nemaiîntâlnit şi ramificarea cursului principal al Dunării prin braţe unice creează nu doar un cadru natural ce predispune la relaxare, ci şi condiţii propice pentru practicarea vânătorii şi pescuitului sportiv. Mediul natural face ca judeţul Călăraşi să prezinte o mare varietate de vânat atât autohton (specific zonelor de câmpie), cât şi specii ce se întâlnesc cu

precădere în zonele montane (cerb comun, căprior, mistreţ, iepure, fazan, potârniche), dar şi diverse specii de păsări migratoare (prepeliţe, turturele, porumbei sălbatici, gâşte şi raţe sălbatice).

Locuit încă din perioada neolitică, de când datează aşezările umane de la Olteniţa şi Radovanu, judeţul are o istorie bogată şi cutremurătoare, de care se leagă numeroase vestigii. Orizontul cultural al Călăraşiului este bogat ilustrat de prezenţa a două culturi materiale, Boian şi Gumelniţa, cele mai reprezentative culturi neolitice din sud–estul Europei.

Descoperirile arheologice, din perioada secolelor al IV–lea şi al IX–lea

CreativeCommons Attribution - Share Alike 3.0. romania/ Autor: Brewbooks

ROmânIA EsEnŢIALĂ

d.Hr., atestă locuirea meleagurilor călărăşene de o populaţie daco–romană care, retrăgându–se pe văile râurilor şi în pădurile din apropiere, a reuşit să reziste invaziei popoarelor migratoare, rămânând statornică pe meleagurile strămoşeşti, în pofida vremurilor de restrişte.

Nu este nici o coincidenţă faptul că „grânarul patriei“, Bărăganul, care ocupă cea mai mare parte din teritoriul actualului Călăraşi, îşi trage numele din turcescul „Buragan“ (vârtej, furtună sau vifor). Datorită lipsei pădurilor, Bărăganul a fost în trecut un important culoar de trecere pentru toate popoarele migratoare care au străbătut sud-estul României şi a fost răvăşit de nenumărate ori în decursul istoriei de războaielor purtate împotriva pericolului turcesc, pentru apărarea luncii Dunării. În regiunea Călăraşi s-au purtat multe bătălii, încă de la înființarea localității și până la data de 28 mai 1812 când la București s-a semnat pacea ce avea să aducă liniștea locuitorilor. Momentele de groază au trăit călărășenii și în 1821, o dată cu declanșarea revoluției conduse de Tudor Vladimirescu, dar şi în timpul războiului ruso-turc din anii 1828-1829, la Muzeul Dunării de Jos, înfiinţat în1951, existând numeroase dovezi arheologice ale acestui trecut nu chiar aşa de demult apus.

Nu departe de Călăraşi, turistul este invitat să redescopere ruinele a două cetăţi, Vicina, de la Păcuiul lui Soare, şi Dervent. Cu o lungime de şase kilometri, insula Păcuiul lui Soare se prezintă ca o fortăreaţă naturală ce ascunde printre păduri de ulmi, vişini sălbatici, măceşi şi peri pădureţi, ruinele vechii cetăţi bizantine, din care se mai observă azi doar o parte. Deşi nu s–a identificat până în prezent un nivel arheologic din epoca romană, se presupune că bizantinii au ridicat cetatea pe ruinele uneia mai vechi.

Cetatea Dervent, situată pe dealul cu acelaşi nume, a avut o importanţă strategică de–a lungul istoriei, pentru că aici a existat un străvechi vad de trecere, ce oferea posibilitatea celor care– l stăpâneau să controleze orice încercare de traversare a Dunării dinspre Câmpia Bărăganului spre Dobrogea.

Variante de traseu din Bucureşti Deoarece Călăraşiul se află la o depărtare de 120 km de București, 144 km de Constanța și 25 de km de Drajna, pe calea rutieră se ajunge cel mai uşor. Accesul cel mai facil din Bucureşti se face pe Autostrada A2 la km 108 observăm indicatorul spre Călăraşi, pentru viraj la dreapta.

După 23 kilometri se ajunge la intrarea în oraş.

Reşedinţa judeţului se află la intersecția drumurilor naționale DN3, DN21 si DN3B, iar prin amplasarea sa în sudul județului Călărași, într-o zonă transfrontalieră cu Bulgaria, municipiul are avantajul de a fi şi port fluvial (pe malul stâng al râului Borcea). Un alt port al judeţului este Olteniţa. Ambele sunt utile transportului fluvial de persoane şi mărfuri.

Călăraşi - reşedinţa de judeţ Cunoscut iniţial sub numele de Lichirești, Călăraşiul îşi datorează originea domniei lui Mihai Viteazul şi este menţionat pentru prima dată în anul 1534. Se bănuiește că denumirea de Lichirești este în strânsă legătură cu ridicarea primului lăcaș bisericesc, cu hramul Sfântului Nicolae al Mirei Lichiei. Ţăranii au prescurtat numele bisericii, de unde a venit și denumirea de Lichirești a satului. Lichireștiul este menționat pentru prima dată într-o hartă, la data de 1700, operă cartografică a stolnicului Constantin Cantacuzino, tipărită în Italia, la Padova.

Populația era reprezentată la acea dată de oameni liberi care se ocupau cu agricultura și creșterea animalelor, români și un număr mic de bulgari și turci. O categorie aparte erau călărașii ștafetari, care făceau serviciul de curierat pe traseul București - Constantinopol. Aceştia au fost organizați în vremea lui Constantin Brâncoveanu, primul document păstrat care-i amintește datând de la 25 mai 1722. De la acești călărași ștafetari, care după terminarea serviciului s-au stabilit în așezarea ce se afla în apropierea detașamentului lor, satul Lichirești a început să fie cunoscut drept "satul călărașilor" sau Călărași. Pe harta austriacă de la 1791, localitatea apare consemnată ca târg, sub numele de "Călărași sau Lichirești" si făcea parte din județul Ialomița, cu reședința la Urziceni.

Spre sfârșitul secolului al XVIII-lea încep să se facă îmbunătățiri cu caracter public: pe lângă vechea biserică ce exista în centrul localității, se ridică un han central și numeroase prăvălioare, care – împreună cu casele unor locuitori mai înstăriți – vor da Călărașiului un aspect de orășel. S-a construit şi un pod peste gâtul Iezerului, pod ce a facilitat accesul spre Silistra; s-au ridicat un grajd mare pentru 20 de cai și un local imens de carantină, acordându-se o mare atenție măsurilor sanitare. În urma războiului ruso-turc, ruşii au cerut mutarea capitalei județului Ialomița de la Urziceni la Călărași, ceea ce s-a şi întâmplat la 18 aprilie 1833. Ulterior a fost construit un număr însemnat de case particulare, dar și câteva clădiri publice, și s-a reparat catedrala grav afectată de cutremurul din 1829.

Planul orașului Călărași are străzi drepte, paralele, întretăiate de altele, formând dreptunghiuri mari, cu 4 piețe și un bulevard. Un eventual circuit turistic ar putea începe în Parcul Central, unde poate fi admirată prima statuie a lui Burebista din ţară. De aici, de la debarcaderul amenajat se poate traversa Dunărea cu vaporaşul până pe malul bulgăresc, la Silistra. Dacă nu vă tentează traversarea, puteţi vizita Grădina Zoologică în care veţi admira o splendidă pereche de urşi grizzly din Alaska.

Povestea locurilor o veţi descoperi, însă, doar după vizitarea puţinelor clădiri care au supravieţuit istoriei - Palatul Prefecturii, situat pe strada Sloboziei, nr. 9 - 11, clădire în stil neo-clasic construită, la sfârşitul secolului al XIX-lea, de antreprenorul italian Giuseppe D. Ciconi, după planurile întocmite de inginerul oraşului; Turnul de apă; Catedrala Sf. Nicolaie, biserică înălţată la mijlocul secolului al XVI-lea, cea mai veche clădire a municipiului, loc unde ţarina Ecaterina cea Mare (1729-1796) a Rusiei, la întoarcerea de pe un front, din Războiul Ruso-Turc, s-a rugat pentru binele armatei ruse; Biserica Alexe, construită în secolul al XIX-lea; Cazarma Pompierilor (actuala arhivă judeţeană) şi Clădirea Gimnaziului Carol I Călăraşi (primul liceu din Călăraşi).

Popasul final ar trebui făcut la Muzeul Dunării de Jos, care deţine o colecție de arheologie de peste 40.000 de piese. În ultimul deceniu, Muzeul Dunării de Jos a deschis o serie de proiecte cu temă etnografică ce s-a bucurat de o largă apreciere a publicului călărășean: Lâna (19992001), Tradiții pascale (2001), Flori de mină și etnologie (2004), Tradiții de Crăciun la Dunărea de Jos (2004-2005).

17

18 ROmânIA EsEnŢIALĂ Atracţii de top din judeţ

CreativeCommons Attribution - Share Alike 3.0.

Biserica fostei Mânăstiri Negoeşti - monument istoric şi de romania/ Autor: Michael Clarke arhitectură, ctitorie a domnitorului Matei Basarab şi a soţiei sale, Elina; Schitul Coşlogeni - un schit de călugări situat pe drumul de la Călăraşi spre Feteşti, aproape de braţul Borcea al Dunării, pe la kilometrul 14. Înfiinţat în 1992, lăcaşul a fost ridicat din lemn, în stil maramureşean şi poartă hramul "Izvorul tămăduirii". Intrarea în altar este străjuită de o cruce din piatră, monument istoric, numită "Crucea de Leac", ce datează din 1734, şi despre care se spune că este făcăatoare de minuni.

Mânăstirea Plătăreşti - un monument istoric şi de arhitectură religioasă, situat în comuna Plătăreşti, la mică distanţă de Bucureşti. A fost ctitorită în anul 1642 de către domnitorul Matei Basarab şi soţia sa, Elena. Ansamblul monahal cuprinde zidul de incintă, chiliile, casa domnească şi alte anexe, în centru aflându-se Biserica Sfântul Mercurie, construită între anii 1642-1646. Biserica mânăstirii păstrează şi astăzi porţiuni din pictura originală, ca de pildă tablourile votive, care reprezintă pe domnitorul-ctitor, cu familia sa, pe Ostrovul Ciocănești - este o insulă pe Dunăre în dreptul localității marele ispravnic Albu Cluceru, care este înmormântat în biserică, jupân Ciocănești, Călărași. Este rezervație naturală și Arie de Protecție Specială Barbu, fratele voievodului şi alţi boieri din vremea lui Matei Basarab, Avifaunistică. precum şi chipul primului egumen, părintele Vasile.

Casa memorială Alexandru Sahia - se află în localitatea Mănăstirea, Rezervația naturală Pădurea Ciornuleasa - aflată în Câmpia Bărăganului, judeţul Călăraşi, şi este chiar casa părintească a scriitorului Sahia (1908 are o suprafață de 75,20 ha, și reprezintă o arie acoperită cu vegetație - 1937). Casa a fost deschisă pentru public în anul 2002, în urma unor forestieră, alcătuită din specii de stejar, stejar brumăriu, ulm, tei, carpen, lucrări de renovare care au durat mai mulţi ani. Casa este împărţită în frasin etc. patru încăperi şi prezintaă interioarele de epocă reprezentative pentru viaţa intelectualităţii din mediul rural din primele decenii ale secolului al XX-lea: mobilier, ştergare şi scoarţe, ceramică popular, bucătăria, căEvenimente mara cu unelte gospodăreşti.

Parcuri naturale Rezervaţia naturală Iezer - se află în Lunca Dunării, aproape de comuna Cuza Vodă, şi este o rezervaţie avifaunistică. Ea se întinde pe o suprafaţă de 2.877 hectare, din care luciul de apă este de 530 hectare. Se întâlnesc specii de avifaună strict protejate de lege, printre care: pelicanul creţ, cormoranul mic, gâsca cu gât roşu, barză albă, barză neagră, raţă roşie, egretă mică.

Ostrovul Haralambie - o arie protejată de interes național (rezervație naturală de tip floristic șifaunistic) situată în județul Călărași, pe teritoriul administrativ al comunei Dorobanțu. Aria naturală cu o suprafață de 44,90 hectare se află pe Dunăre, în partea central-sudică a județului Călărași și cea sud-estică a satului Vărăști, în imediata apropiere de rezervația naturală Ostrovul Ciocănești din zona Luncii Dunării.

Ostrovul Șoimul - o arie protejată de interes național (rezervație naturală de tip floristic și faunistic) situată în județul Călărași, în teritoriul administrativ al comunei Dichiseni. Aria naturală cu o suprafață de 20,10 hectare se află pe Dunăre în partea sud-estică a județulul Călărași și cea sudică a satului Coslogeni (localitate aparținătoare comunei Dichiseni), în imediata apropiere a celui mai sudic liman fluviatil aflat pe teritoriul țării, Lacul Bugeac(rezervația naturală de tip mixt aflată pe teritoriul administrativ al județului Constanța).

Festivalului "Flori de Mai" - Călăraşi , în ultima săptămână a lunii mai - concurs de interpretare a Muzicii Uşoare Hora Mare - Călăraşi, august, festival internaţional de folclor Festivalul naţional de muzică folk ,,Chitara Dunării “ - Călăraşi, noiembrie Unităţi de cazare de top 4**** Călăraşi Situat aproape de centrul orașului Călărași, Hotelul Hestia oferă 31 camere cu aer condiționat, Wi-Fi gratuit și un restaurant. Oaspeţii au la dispoziţie locuri de parcare gratuite. Toate camerele dispun de TV cu ecran plat cu canale prin cablu, minibar, cutie de valori și baie privată cu duș, uscător de păr și articole de toaletă gratuite. Gustări și băuturi sunt oferite la un cost suplimentar. Pentru evenimente private sau corporate, hotelul dispune de trei saloane - Hera Ballroom, restaurant Calliope şi restaurantul Columna.

4**** în judeţ Hotel Baden este amplasat pe malul Dunării, la 11 Km distanta de municipiul Călăraşi, dispune de 54 camere şi oferă un restaurant, o grădină şi bărci de închiriat. Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat, TV LCD şi acces gratuit la Wi-Fi. Acestea au balcon cu vedere la râu, mobilier clasic şi podea cu mochetă. Toate sunt prevăzute cu DVD player şi TV prin cablu. Restaurantul include o terasă frumoasă cu vedere la Dunăre şi serveşte preparate din bucătăria românească tradiţională. În fiecare dimineaţă se oferă un mic dejun tip bufet.

ROmânIA EsEnŢIALĂ sărBătoarea Pensiunilor, sărBătoarea margaretelor 21-22 iunie 2014

Muzeul Naţional al Satului “Dimitrie Gusti”, Bucureşti Cea de-a X-a ediţie a Decernării Premiilor “Margareta de Aur” “Sărbătoarea pensiunilor, sărbătoarea margaretelor”, găzduită de Muzeul Național al Satului “Dimitrie Gusti” este o manifestare organizată de ANTREC – Asociaţia Naţională de Turism Rural, Ecologic şi Cultural cu sprijinul Autorităţii Naţionale pentru Turism, în parteneriat cu revista “Vacanţe la ţară” şi cu Facultatea de Management din cadrul Universităţii de Ştiinţe Agronomice şi de Medicină Veterinară din Bucureşti. În cele două zile de eveniment vizitatorii au analizat ofertele de vacanţă ale pensiunilor ANTREC din toată ţara, din zone tradiţionale precum: Braşov, Covasna, Buzău, Iaşi, Suceava,Mehedinţi, Cluj, Maramureş, Gorj, Vâlcea, precum şi din zona Munţilor Apuseni. Au fost organizate expoziţii de artizanat şi meşteşuguri tradiţionale ale meşterilor veniţi din toate regiunile ţării şi au avut loc programe de dansuri şi muzică folclorică ale ansamblurilor din Bran-Moieciu, Teliu şi Alba. Pe parcursul celor 2 zile, frumuseţea zonelor rurale a fost redată şi în cadrul expoziţiei de fotografie “Vacanţe cu farmec” – fotograf: Cristian-Alexandru Catană.

ANTREC a decernat premiile Margareta de Aur, pentru activitatea pensiunilor în anul 2013. La fel ca şi în ediţiile trecute, accentul a fost pus pe rezultatele proprietarilor de pensiuni în menţinerea unui nivel ridicat a calităţii serviciilor din turismul rural, pentru păstrarea, evidenţierea şi promovarea tradiţiei locale, identitate prin diversitate gastronomică regională, posibilităţi de agrement.

Juriul de anul acesta a fost format din: Maria STOIAN – Preşedinte Fondator ANTREC România; Cristian Alexandru CATAN – Redactor şef Revista Vacanţe la ţară, Romeo CREŢU - Conf.univ.dr.

USAMV - Facultatea de Management şi Marius IONIŢ , turist fidel al vacanţelor rurale. Selecţia şi jurizarea au fost făcute în urma propunerilor filialelor ANTREC România şi de experţi în turism.

Marii premianţi ai celei de-a X-a ediţii a Galei “Margareta de Aur 2013” Marele Premiu “Margareta de Aur 2013” – Conacul lui Maldăr, Măldăreşti, Vâlcea Marele Premiu Categoria “Tradiţie locală” - Pensiunea “Casa Ecologică”, Cetea, Alba Premiu special pentru “Amenajarea originală a pensiunii”: Pensiunea “Carpaţi”, Băile Balvanyos, Covasna Premiu special pentru “Amenajare interioară”: Pensiunea “Carolina”, Vânători, Iaşi Premiu special “Organizare tabără de sculptură”: Pensiunea “Casa Brâncuşi”, Peştişani, Gorj Marele Premiu - Categoria - “Gastronomie” – Pensiunea “Curtea Brăneană”, Bran, Braşov Premiu special pentru “Promovarea reţetelor pescăreşti”: Pensiunea “Cherhana”, Crişan, Tulcea Premiu special pentru “Meniu tradiţional diversificat”: Restaurant “Bran Parc”, Bran, Braşov Premiu special pentru “Promovarea gastronomiei locale prin festivaluri”: Complexul turistic “Vank”, Arieşeni, Alba Premiu special pentru: “meniuri tradiţionale”: Pensiunea “Şoimul”, Comăneşti, Bacău Premiu special “Promovarea produselor ecologice –“ suc natural de

mere”: Livada Mălâncrav, Sat Mălâncrav, Sibiu Marele Premiu Categoria - “Agrement”: Pensiunea “La Mesteceni”, Sălicea, Cluj Premiu special: “Promovarea atelierelor de creaţie tradiţională”: Pensiunea”La Conac” – Horezu, Vâlcea Premiu special: “Promovarea patrimoniului dunărean”: Pensiunea

“Steaua Dunării”, Eşelniţa, Mehedinţi Marele Premiu Categoria “Amenajare Grădină”: Pensiunea “Garofiţa”, Bârnova, Iaşi Premiu special: “Diversitate în amenajarea grădinii”: Pensiunea “Hanul Oierilor”,Bran, Braşov Premiu special: “Punerea în valoare a cadrului natural”: Pensiunea “La Jura”, Neptun, Constanţa Premiu special: “Amenajarea terasei”: Pensiunea “Casa Albă”, Ghimbav, Braşov Premiu special: “Amenajarea originală a grădinii” Pensiunea “Badiu”, Răşinari, Sibiu Premiu special: “Diversitate în amenajarea grădinii”: Pensiunea Paleu, Bicazu Ardelean, Neamţ Premiu special pentru promovarea on-line a serviciilor pensiunii: Pensiunea “Casa Cartianu”, sat. Cartiu, Gorj Premiu special pentru organizare evenimente în stil tradiţional – Pensiunea Padina Ursului, Fundata, Braşov Marele Premiu Categoria “Festivaluri”: ANTREC Neamţ – Festivalul Hanurilor – Hanu Ancuţei, Tupilaţi Neamţ Premiu Special: ANTREC Iaşi - Festivalul Pălăriilor Premiu Special: ANTREC Botoşani – Sărbătorile Pădurii, Vorona Premiu Speical: ANTREC Gorj – Festivalul Răciturilor Premiu Special: ANTREC Covasna – Festivalul Internaţional de Pomana Porcului Premiu Special: ANTREC Tulcea - Festivalul Borşului de Peşte Premiu Special: ANTREC Alba – Festivalul Secerişului Premiu Special: ANTREC Braşov – Sărbătoarea Muşcatelor Premiu Special: Pentru implicarea în promovarea turismului cultural – Muzeul Naţional Cotroceni Premiu Special: Pentru promovarea ospitalităţii satului românesc – Muzeul Naţional al Satului “Dimitrie Gusti”

19

DEStiNAtii

Punc

Bulgaria cte tari în turism Text & Foto: Florin ARJOCU - drumlber.ro O mașinărie, pentru a funcționa, trebuie să fie întreținută, unsă periodic, în mod constant. La fel și turismul. Pentru a convinge lumea să te viziteze, trebuie din când în când să arăți publicului ce ai mai frumos, ce merită văzut și îndrăgit. Bulgarii încearcă să facă acest lucru invitând jurnaliști români cărora le expun părțile frumoase ale țării lor. În ultimul program de acest fel a regăsit Revista Travel Advisor în Bulgaria pentru o săptămână întreagă. Nu de mult timp am revenit în țară și am adus idei de călătorie care vă vor încânta.

DEStiNAtii

P

ână să intru în subiect, știți ce am remarcat? Cele văzute și auzite de la ghizi îmi transmit ideea că bulgarii încearcă să își creeze o identitate națională. Una puternică, cu rezonanță peste veacuri. Pentru acest lucru s-au folosit de locuitorii din vechime ai acelor meleaguri, tracii. Tracii erau înrudiți cu ai noștri daci, iar ulterior, peste câteva sute de ani, au primit vizita triburilor bulgare. Descoperirile arheologice care au scos la iveală o mulțime de situri străvechi, artefacte de valoare artistică și istorică, nu i-a lăsat indiferenți pe bulgari. Ei au pus mâna și au scris cărți, au amenajat situri la mormintele regilor traci de la Kazanlâk, au creat muzee, cred că au au și inventat bucăți de istorie pe alocuri, dacă a fost nevoie. Acum sunt pregătiți pentru a primi autocarele cu turiști.

Ca să fie mai clară situația, aleg o scenă care se potrivește. “Călărețul trac” este cea mai cunoscută sculptură-basorelief din Bulgaria. Tracul se regăsește în două ipostaze ușor diferite, dar care transmit mesaje ușor variate, dar complementare. Frescele preistorice îl afișează alături de un câine și de un leu; ambii îl ajută la vânătoare. În Evul Mediu, un basorelief pe o stâncă, astăzi vedetă turistică în rândul bulgarilor, cuprinde aproape aceeași scenă, doar că de data aceasta leul este așesat invers, iar călărețul îl ucide. Dacă vă întrebați care ar fi relevanța, aș spune că ei vor să trăiască mândria unei nații puternice, neînduplecate cu cei care îi amenință. Și au mers până la a pune pe toate monedele mai mici de un Leva acest călăreț trac. Crudă sau nu, scena inspiră forță. Forța unui popor dornic să renască, să dovedească o identitate a lor, separată de oricare dintre vecini.

Dar să revenim la oile noastre și să vă răspund la întrebarea “cu ce s-a lăudat Bulgaria?”.

Povestea trăită la sud de Dunăre a cuprins sate vechi transformate în complexuri turistice, un impresionant teren de golf și câteva stațiuni noi, dar și clasice de pe litoral. Am văzut vechiul oraș Nessebar cu ale sale străduțe cu aer medieval, cu biserici transformate în obiective turistice moderne, am testat mâncăruri bulgărești și am ajuns în locurile des căutate de români. Au fost experiențe plăcute, iar cu adevărat deosebite am găsit câteva dintre ele.

Spectacolul cu lumini de la Veliko Târnovo Conform unuia dintre ghizii care ne-au însoțit, al doilea cel mai important obiectiv turistic al țării este Veliko Târnovo. Se traduce prin “Turnul cel Mare” și astăzi combină o cetate măreață, capitală a celui de-al doilea țarat vlahobulgar, cu un minunat oraș medieval. Cetatea a fost dezvoltată puternic în secolul al treisprezecelea și a trăit momente decisive în trecutul bulgarilor. Anul 1185 îi prinde pe frații mai mari din dinastia Asan (Ioan și Petru), conducătorii acelor locuri, la Constantinopol. Au mers să ceră pronoia, adică drepturi suplimentare.

Cererea le e respinsă, iar cei doi lideri sunt batjocoriți. Era picătura care a umplut paharul și i-a determinat ca la bătrâna Biserică Sf. Dumitru din Veliko să pornească o răscoală de mari proporții, să devină buturuga mică din poveste, cea care răstoarnă carul mare. Alături de boieri, au hotărât să se dezică de Imperiul Bizantin și să își declare independența. Patru oameni au dat dovadă de gândire strategică și diplomație pe măsură. Cetatea a fost reconstruită încă din timpul comunismului, pe când sărbătoreau 800 de ani de la înființarea celui de-al doilea țarat vlaho-bulgar. După mulți ani de reconstrucție a cetății, în anul 1984 s-au inaugurat atât impunătorul Monument al Asanizilor, cât și Biserica Patriarhală, aflată în cel mai înalt punct al fortificațiilor.

Iar în momentul în care istoria se îmbină cu spectacolul, se crează un tot unitar impresionant.

Spectacolul de lumini de la Veliko Târnovo face parte din această categorie. Imaginați-vă o semeață cetate, sus pe un deal stâncos. Din apropiere, stând la restaurantul Yantra cu vedere panoramică, admirați cum întreaga cetate se luminează pe ritmurile muzicii. Mii de nuanțe schimbătoare dau cetății din Veliko o nouă față.

Monumentul devine locul de joacă al întunericului și luminii, al luminii colorate. Muzica acompaniază acest minunat spectacol timp de aproximativ 20 de minute. Am stat cu sufletul la gură, am absorbit fiecare moment și acum stau cu gândul la următoarea revedere a acestei magnifice reprezentații.

DEStiNAtii

Întregul show este planificat la ceas de seară, după lăsarea întunericului și poate fi văzut de cei care stau peste noapte în vechiul oraș. Sau, de ce nu, de către cei care vor pleca mai târziu spre casă (drumul Veliko Târnovo – București durează maxim 3 ore).

Tronul Reginei este un alt punct de referință.

Putem să ne imaginăm cum stătea, tristă, faimoasa regină a României pe acest tron din piatră. Poate că de aici privea la asfințit spre zări, în speranța că va regăsi vase cu cei apropiați inimii, cei care îi puteau oferi o clipă de plăcere.

Sfatul nostru: dacă mergeți la Veliko, urmați vechiul traseu al generalului rus care a intrat în proaspăt eliberatul oraș, imediat după Războiul de Independență (1877-1878). Strada care a reușit să păstreze aerul medieval al urbei îi poartă numele (“Generalul Gurko”) și este cea mai veche stradă din oraș.Tot de acolo aveți o priveliște încântătoare asupra Monumentului Asanizilor (Asăneștilor).

Probabil cel mai cunoscut loc din întregul complex este Vila “Cuibul Liniștit” - este casa reginei, locul unde și-a petrecut o bună parte din viață. Funcționează ca muzeu, un loc în care viața comunității și a Reginei Maria poate fi înțeleasă. Veți descoperi un mobilier simplu, dar select, veți admira șemineurile decorate, obiectele necesare traiului, baia cu “stele” găurile din tavan.

Castelul Reginei Maria, Balcic

“Queen's Winery House” (în traducere liberă, “Crama Reginei”) ar trebui să fie un punct obligatoriu pe lista oricărui vizitator. Vinuri cu aromă de trandafir, vinars de dovleac, vinuri cu miere, cu migdale și ale fructe la care nu vă așteptați pot fi degustate ori cumpărate. Nu pot uita nici căldura impresionantă cu care ne-a primit gazda, greu de cuprins în cuvinte. Este cu siguranță o experiență cu care voi rămâne în minte o perioadă. Și am rămas și cu o sticlă de vin special cu miere; ce nume s-ar putea potrivi mai bine unui vin de la Balcic decât “Regina”? În urmă cu ceva timp aș fi avut alt răspuns la întrebarea “ce îți vine în minte când spui «Bulgaria»?”. O săptămână în țara vecină mi-a lăsat un gust plăcut, iar gândurile îmi vor fi des purtate spre spectacolul de lumini de la Veliko Târnovo și Castelul Reginei Maria de la Balcic.

Castelul Reginei Maria din Balcic este al doilea loc memorabil pe care am avut onoarea să îl văd într-o altă lumină. Întregul peisaj este feeric: un labirint de fântâni, o multitudine de alei înverzite asortate cu zeci de specii de trandafir, copaci bătrâni care stau martori ai trecutului acestui lor, duzinele de monumente, cu toate lasă o puternică impresie. La fel și minunata grădină botanică din cadrul complexului.

Nu se poate să treci indiferent pe lângă răcoroasa cascadă sau pe lângă vechea moară transformată în vilă de locuit, pe lângă Capela Stella Maris, Izvorul Sfânt, Grădina Getsemani sau Puntea Suspinelor.

Legenda spune că dacă îți pui o dorință și treci cu ochii închiși Puntea Suspinelor, acea dorință ți se va îndeplini.

Florin ARJOCU - drumlber.ro

TAROM revine la Stockholm Arlanda TAROM a reintrat pe piața suedeză de pe 2 iunie, lansând servicii de la București către Stockholm Arlanda.

Sectorul de 1.767 kilometri, care a fost operat ultima dată în urmă cu 13 ani, va fi deservit de trei ori pe săptămână, cu aeronave 737-300’s cu 124 locuri. La ora actuală nu există concurență pe această rută.

TAROM reîncepe să opereze pe Beijing Compania aeriană naţională TAROM va relua, începând cu luna august a acestui an, zborurile spre China, urmând să opreze două curse pe săptămână, pe ruta Bucureşti-Beijing. Linia aeriană Bucureşti-Beijing şi retur a fost sistată în 2003, din raţiuni economice.

TAROM operează peste 50 de destinaţii proprii şi deservite de partenerii code share, iar flota companiei include 24 aeronave, Airbus, Boeing şi ATR. TAP Portugal își extinde prezența în Brazilia TAP Portugal, cel mai mare transportator pentru fanii europeni ai Cupei Mondiale, şi-a extins prezența în America de Sud, cu două noi rute lansate, la data de 3 iunie, de la Lisabona. Membrul Star Alliance a inaugurat sectorul de 6.972 kilometru către Manaus, cu zboruri de trei ori pe săptămână (marţi, vineri, duminică), utilizând aeronave A330-200 cu 268 locuri, şi l-a prelungit spre Belen, rută pe care nu are concurenţă.

Hunnu Air ajunge în Europa Hunnu Air, noul nume al Mongolian Airlines, şi-a lansat primul serviciu european odată cu introducerea, la 9 iunie, de zboruri din Ulaanbator la Paris Charles de Gaulle. Zborurile vor fi efectuate, de două ori pe săptămână, pe ruta de 7.040 kilometri, cu o oprire tehnică în Ekaterinburg, Rusia. Compania aeriană intenţionează să achiziționeze un avion A330 pentru a permite serviciului să funcționeze non-stop din 2015. airBaltic, de la Riga la București airBaltic, operatorul de transport de pavilion al Letoniei, şi-a crescut oferta europeană cu lansarea unei noi rute de la hub-ul său din Riga la București. Zborurile vor fi operate, de patru ori pe săptămână (marţi, miercuri, vineri şi sâmbătă), folosind aeronave Q400, cu 76 locuri.

Ca parte a măsurilor de restructurare a business-ului, airBaltic a întrerupt o serie de rute care înregistrau o cerere oarecum mai slabă în sezonul de vară, însă această operaţiune va oferi pasagerilor posibilitatea să călătorească între Riga şi Bucureşti, dar şi către destinaţii precum Stockholm, Oslo, Copenhaga, St. Petersburg, Helsinki, Vilnius sau Tallinn.

Tarifele biletelor pornesc de la 179 euro, cu taxele de aeroport şi costurile tranzacţiei incluse, iar tariful pentru un loc la business class începe de la 635 euro. airBaltic deservește peste 60 destinaţii din baza sa de la Riga, Letonia. De la fiecare dintre aceste locații, airBaltic oferă legături convenabile la rețeaua sa care întinde în Europa, Scandinavia, Rusia, CSI și Orientul Mijlociu.

Turkish Airlines adaugă două noi rute de pe aeroporturile din Istanbul Turkish Airlines a continuat extinderea rețelei sale cu adăugarea a două noi rute operate, de trei ori pe săptămână, de la Istanbul Atatürk la Montreal, folosind aeronavele sale de 289 locuri A330-300. Ulterior, compania aeriană a inaugurat sectorul de 1.775 kilometri de la Istanbul Sabiha Gökçen la Berlin Tegel, care va fi deservit zilnic de aeronave 737-800S, cu 150 locuri.

Turkish Airlines leagă Constanţa de Varna Turkish Airlines a dezvăluit, recent, că va continua să extindă numărul de destinații operat non-stop de la hubul său Istanbul Atatürk. Pe 30 mai, compania aeriană a început să deservească ruta de 264 kilometri către Varna, cu zboruri de două ori pe săptămână. În plus, TA va realiza o suplimentare de două zboruri pe săptămână, către Varna, prin Constanţa, România.

Ethiopian Airlines îsi adaugă a noua destinație în Europa Ethiopian Airlines, care, recent, şi-a adăugat o a patra destinație în Nigeria, a continuat extinderea rețelei sale internaționale, cu adăugarea unui nou serviciu de la Addis Abeba la Viena. Zborurile pe această rută vor fi operate de patru ori pe săptămână, folosind o flotă mixtă de aeronave 767-300S, cu 235 locuri, şi 757-200s, cu 171 locuri.

Aviolet este noua divizie de zboruri charter a Air Serbia Compania aeriană Air Serbia a lansat oficial noua subsidiară pentru curse charter, ce poartă denumire Aviolet.

Zborurile vor fi efectuate cu trei aeronave Boeing 737-300, configurate cu 144 locuri pentru clasa economic.

Aviolet va opera zboruri spre Grecia, Turcia, Spania, Italia şi Egipt. Alte rute pe care Aviolet le va deservi în următoarele luni sunt Dalaman, Heraklion, Skiathos, Kos, Chania, Kefallinia, Catania, Palma de Mallorca, Son Sant Joan, Girona, Bodrum, Rhodes, Kerkyra, Zakinthos, Skiathos şi Almeria.

AIR NEWS

28 EDUCATIE

un Partener(.net) de cursă lungă Pentru învăţământul turistic românesc

A

cademia de Studii Economice a organizat, recent, evenimentul de lansare a proiectului “Parteneriat inovativ între universitate şi mediul de afaceri - Partener.net”, cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane (POSDRU) 20072013, Axa prioritară 1 “Educaţie şi formare profesională în sprijinul creşterii economice şi dezvoltării societăţii bazate pe cunoaştere”, Domeniul major de intervenţie 1.2. “Calitate în învăţământul superior”.

Proiectul îşi propune dezvoltarea unui cadru sustenabil de colaborare între universitate şi mediul de afaceri, în vederea îmbunătăţirii relevanţei programelor de studii pentru cerinţele pieţei muncii şi societăţii bazate pe cunoaştere; şi este realizat prin implicarea a trei instituţii partenere – Academia de Studii Economice, Clubul Întreprinzătorului Român şi Asociaţia Academică de Cercetare în Turism şi Servicii CACTUS. Printre rezultatele anticipate în cadrul proiectului se numără: -Realizarea unui model de bună practică pentru colaborarea dintre universitate şi mediul de afaceri eficient prin definirea unui model de colaborare şi a unui centru de resurse online; -Îmbunătăţirea capacităţii universităţii de a furniza calificări şi programe de studii de masterat relevante pentru cerinţele pieţei muncii pentru domeniile marketing, turism, administrarea afacerilor, management; -Promovarea învăţământului centrat pe competenţe prin activităţi colaborative care asigură participarea specialiştilor din mediul de afaceri la definirea conţinutului programelor de studii de masterat în domeniile marketing, turism, administrarea afacerilor management; -Furnizarea de calificări şi competenţe relevante pentru mediul de afaceri pentru 300 de studenţi prin activităţi colaborative care asigură diversificarea şi consolidarea relaţiilor de colaborare între universitate şi mediul de afaceri; -Realizarea a 36 de studii de caz a căror valorificare în cadrul proiectului va conduce la o mai bună corelare a ofertei educaţionale a universităţii

cu cerinţele comunităţii de afaceri şi pieţei muncii; -Creşterea implicării comunităţii de afaceri în activităţile de pregătire a

300 de studenţi din domeniile marketing, turism, administrarea afacerilor, management prin participarea specialiştilor din companii în activităţile educaţionale (seminarii, cursuri etc.) cuprinse în planurile de învăţământ.

InCOmInG - Îmbunătăţirea capacităţii a 100 de studenţi pentru valorificarea cunoştinţelor teoretice în procese de elaborare a proiectelor ştiinţifice/de discipline. În final vor fi constituite o Reşea de Parteneriat pentru Excelenţă şi Ocupare – PARTENER.NET şi un Centru de resurse online pentru colaborare între universitate şi mediul de afaceri care va include toate produsele şi bunele practici identificate în proiect.

Grupul ţintă pentru acest proiect este format din 300 studenţi masteranzi care studiază în ASE, în unul din domeniile marketing, turism, servicii, administrarea afacerilor şi management și din 20 de cadre didactice implicate în dezvoltarea programelor de studii universitare de masterat.

Echipa managerială a proiectului, formată din 26 de specialişti este condusă de Prof. Dr. Olimpia State, care a declarat că ”Am dorit să lansăm un proiect în care teoria şi practica să se întâlnească, şi să realizăm acel cadru organizat în care să poată avea loc această întâlnire. Trebuie să creăm acele competenţe care sunt cerute, să vedem care sunt cerinţele oamenilor de afaceri pe piaţa muncii, astfel încât să ne revizuim programa” În valoarea totală de peste 2 milioane de lei, din care 1,97 milioane de la UE, proiectul a început în mai şi se derulează pe o perioada de 18 luni (13 mai 2014 – 12 noiembrie 2015). Detalii suplimentare se regăsesc pe siteul: partener.ase.ro şi pe pagina de Facebook www.facebook.com/partener.NET.

turiștii străini în românia Preferă city Break-urile, circuitele și Pachetele de odihnă

A

nul trecut 1,7 milioane de turiști străini au vizitat România.

Aceștia au petrecut 3,5 milioane de nopți în țara noastră, de 4 ori mai puțin decât în Bulgaria (14,3 milioane de înnoptări), de 3,5 ori mai puțin decât în Ungaria (12,3 milioane de înnoptări), de 6 ori mai puțin decât în Cehia (20,8 milioane de înnoptări) și de 22 de ori mai puțin decât în Austria (78,1 milioane de înnoptări).

Vizitatorii străini au cheltuit în România 4,79 de miliarde de lei (echivalentul a 1,08 miliarde de euro, respectiv 635,29 de euro de persoană).

Turiștii străini reprezintă doar 18% din piața turistică a României, față de 67% în Bulgaria, 49% în Ungaria, 53% în Cehia și 71% în Austria.

Statele din care vin cei mai mulți turiști, potrivit înregistrărilor la punctele de frontier, sunt Ungaria, Bulgaria, Germania, Italia, Polonia și Austria. În România, turiștii străini, veniți special pentru petrecerea timpului liber, preferă city break-urile, circuitele generale și de nișă (culturale, viticole, istorice), respectiv pachetele de odihnă. Restul turiștilor nerezidenți ajung în România în interes de serviciu/afaceri. ”Dacă autoritățile ar recunoaște incomingul ca activitate de export de servicii, numărul turiștilor străini veniți în România ar crește şi am putea ajunge de la 2% din PIB la 6% - nivelul de potenţial estimat de World Tourism & Travel Council în cazul ţării noastre. Acesta este și motivul pentru care ANAT solicită Guvernului recunoașterea incomingului ca activitate de export și, implicit, aplicarea cotei de TVA (scutit cu drept de deducere pentru toate activitățile desfășurate în favoarea turiștilor nerezidenți în România de către agențiile de turism licențiate și structurile de primire turistică clasificate de Autoritatea Națională pentru Turism)”, declară Lucia Nora Morariu, președinte al Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT). În România, dintre cele peste 2.000 de agenții de turism înregistrate, doar 20 au activate de incoming preponderentă în structura afacerilor, din păcate, prea puține pentru a putea atrage un număr semnificativ mai mare de turiști străini. ”Recunoașterea incomingului ca activitate de export de servicii poate aduce anual în țară un plus de 2 milioane de euro din care pot fi plătite lunar 20.000 de pensii de 450 de lei", declară Gheorghe Fodoreanu, fost președinte ANATși proprietarul unei agenții specializate în activitate de incoming.

ANAT a propus Ministerului Finanţelor Publice să acorde stimulente pentru a crește numărul agențiilor care să realizeze acest tip de activitate.

"Am propus ca pentru fiecare turist străin adus în România, o agenţie

să poate primi doi euro pentru fiecare noapte de cazare la un hotel de două stele, trei pentru o unitate de trei stele etc. Sumele ar putea fi scăzute din impozitul pe profit datorat statului de agenţia de turism respectivă, măsura devenind un stimulent de profit şi pentru ele”, declarăAlin Burcea, prim-vicepreşedinte al ANAT. Pentru anul 2014, Organizația Mondială a Turismului (OMT) prognozează o creștere cu 4-5% a numărului de turiști la nivel mondial, de la 1,087 de miliarde de persoane înregistrate în 2013. Urmărind trendul ultimilor ani, o creștere de câteva procente a turiștilor străini este așteptată și de către România,însă potențialul pentru țara noastră este mult mai mare.

“Fără a avea la dispoziție o infrastructurăde transport competitivă, cu un support investițional nu foarte mare, și un program de promovare externă încă modest în raport cu țările concurente, turismul românesc a recuperat numărul de turiști străini din anii 2007, 2008 și contribuie la PIB-ul României cu un procent de 2%.Toate acestea, pe fondul creșterii de TVA la 24% pentru alimentație și serviciile turistice, altele decât cazare și mic dejun inclus, creștere care a lovit puternic în activitatea operatorilor din turism, domeniu în care nu poți crește prețurile odată cu creșterile de taxe și impozite, deoarece iți pierzi clienții. Dacă statul român dorește cu adevărat să sprijine turismul de sosire a turiștilor străini (incoming), trebuie să facă ceea ce fac și alții, să scadă TVA-ul în alimentația pentru turism, să aplice cota TVA scutit cu drept de deducere ca pentru orice alt export, să investească în infrastructura suport și în promovarea externă agresivă și concertată pe piețele țintă”, declară Lucia Nora Morariu, președinte ANAT. De anulacesta, România poate atrage un număr mai mare de turiști străini din Republica Moldova, ca urmare a ridicării vizelor pentru moldoveni de la 28 aprilie. China este, de asemenea, o piață cu pontențial. În scopul de a atrage mai mulți turiști străini în România, autoritățile au deschis birourile de promovare ale țării noastre la Tokyo și Bruxelles, în așteptare fiind cele de la Beijing, din Olanda și Țările Nordice.

Mai mult, țara noastră participă, în 2014, la 37 de târguri internaționale de profil cu scopul de a promova România și, implicit, a atrage mai mulți turiști străini. În perioada următoare, brandul de țară al României va fi făcut cunoscut la târgurile și expozițiile de la Moscova (luna septembrie), Japonia (septembrie), Las Vegas (octombrie), Poznan (octombrie), Austria (octombrie), Rimini (octombrie-noiembrie), Shanghai (noiembrie), Leipzig (noiembrie), Barcelona (noiembrie), Londra (noiembrie) și Varșovia (noiembrie).

29

CRUISE NEWS

MSC Cruises și Fincantieri au anunțat construirea a două nave de croazieră noi 2,1 miliarde euro Recent, MSC Cruises a semnat un contract cu Fincantieri pentru construirea a două nave de croazieră noi, si o opțiune pentru un nou prototip. Cele două se vor alătura flotei MSC Cruises, care număra în prezent 12 nave.

Ceremonia de semnare a avut loc la Palazzo Chigi din Roma, în prezența prim-ministrului italian Matteo Renzi, președintelui executiv MSC Cruises, Pierfrancesco Vago, și CEO MSC Cruises, Gianni Onorato, și CEO Fincantieri, Giuseppe Bono.

Noul prototip va fi numit "Seaside", și va fi cel mai mare vas de croazieră construit vreodată de Fincantieri. Caracteristicile sale inovatoare îl vor face unic în industria construcțiilor navale. Cele două nave vor deschide calea pentru o nouă generație de vase de croazieră, care va fi complet diferită din punct de vedere arhitectural.

Navele vor costa fiecare 700 milioane de euro, și vor fi finanțate cu sprijinul companiei de asigurări SACE. Ele vor fi livrate MSC Cruises, proprietate a lui Gianluigi Aponte, la momente diferite: prima în noiembrie 2017, a doua în mai 2018. Cu o lungime de 323 metri, o lățime de 41 metri și o înălțime de 70 metri, cele doua nave noi vor avea un tonaj brut de 154.000 tone și vor găzdui până la 5.300 pasageri, plus 1.413 membri ai echipajului. Navele vor detine 2.070 cabine pentru oaspeti, 759 pentru membri ai echipajului, si 468.230 metri pătrați de zone publice disponibile. Inovatoare în proiectare și versatilitate, navele vor fi în măsură să acosteze în orice port din întreaga lume.

"Astăzi, MSC Cruises adaugă ultima piesă noului sau plan industrial, care ne va permite să dublam capacitatea flotei noastre pana in 2022. Odată cu sosirea noilor nave, vom ajunge la o capacitate de aproximativ 80.000 pasageri pe zi", a apreciat Gianni Onorato, CEO al MSC Cruises. " Începând de azi, am lansat un plan de investiții de peste 5 miliarde euro, care include noi constructii, comandate în Italia și Franța, precum și conversia a patru nave deja aflate în flota".

Prototipul “Seaside” prezintă caracteristici unice, cum ar fi o promenadă la nivelului mării care circumnavigheaza părțile laterale ale navei, cu spații în aer liber, magazine și restaurante. În plus, “Seaside” va cuprinde, de asemenea, un teatru splendid si spatios, un balcon terasat și lifturi panoramice, cu vedere la mare.

Mai mult, nava va dispune de numeroase inovații tehnologice care vor, printre altele, reduce și mai mult consumul de combustibil cu 25% și sisteme avansate de siguranță care merg dincolo de ceea ce este necesar în regulamentele internaționale.

Navele vor fi construite pentru a naviga catre cele mai căutate destinații de vreme caldă în Marea Mediterană, America de Sud și Caraibe.

Viking Ocean Cruises îşi triplează dimensiunea noii flote Ca urmare a cererii puternice a clienţilor, Viking Ocean Cruises a anunțat că va lansa două nave oceanice suplimentare, ridicând numărul total de nave din noua sa flotă de trei. Viking Sea și Viking Sky vor debuta amândouă în 2016 și vor fi nave surori pentru Viking Star, cu 930 locuri, care este, în prezent, în construcție și va naviga la începutul anului 2015. Ca şi nava lor soră, Viking Sea și Viking Sky vor naviga în Scandinavia și Marea Baltică, dar şi în vestul și estul Mării Mediterane - precum și pe două noi itinerarii pentru 2016, care să exploreze Insulele Britanice.

Cu numai un an în urmă, Viking şi-a anunțat planurile de a se extinde pe segmentul de croazieră oceanic, marcând prima linie nouă de croazieră oceanică din industria de turism din ultimul deceniu. Cu peste 70% din primul sezon al lui Viking Star (2015) vândut - și vânzări în curs de efectuare pentru 2016 - compania extinde agresiv atât produsele de ocean, cât și pe cele fluviale, pentru a satisface cererea crescută de călătorii tip croazieră. Acest anunţ se suprapune pe cel de luna trecută, când Viking declara că va lansa 12 noi nave fluviale în 2015, aducând flota sa fluvială totală la 64 nave.

Beneficiind de feedback extins și de input de la pasagerii Viking River Cruises, Viking Ocean Cruises a fost dezvoltat pentru călătorii cu experiență. Itinerariile sunt efectuate astfel încât să permită un timp maxim în port, de multe ori cu sfârșitul serii sau nopții, astfel încât oaspeții să poată experimenta viața de noapte sau spectacolele locale de seară. Porturile includ atât orașe cosmopolite, cât și "porturi de colecție", și fac apel la cei cu un interes în istorie, artă și cultură. În plus, Viking Inclusive Cruising oferă valoare de neegalat, cu fiecare tarif de croazieră, incluzând o verandă splendid, excursii la ţărm în fiecare port de escală, toate mesele la bord , toate taxele portuare și taxele guvernamentale. Oaspeții se pot bucura, de asemenea, de numeroase facilități gratuite, ca parte din tariful lor, inclusiv bere și vin la masa de prânz și cină, wi-fi, spălătorie self-service și room service 24 de ore - o valoare de peste 2.400 dolari pe cuplu pentru o croazieră medie.

Clasificate de către Cruise Critic drept "nave mici”, Viking Star, cu 930 pasageri, Viking Sea si Viking Sky sunt proiectate la o scară care permite accesul direct la cele mai multe porturi, astfel încât oaspeții au îmbarcare și debarcare ușoare și eficiente.

Noi itinerarii 2016 În plus față de călătoriile din Scandinavia și Marea Baltică, respective vestul și estul Mării Mediterane, Viking va lansa n 2016 două noi trasee de explorare a insulelor britanice: • Into the Midnight Sun (15 zile; Bergen - Londra) • Itinerariu scandinav - combină Viking Homelands cu Into the Midnight Sun. În această croazieră de 29 zile se vizitează 21 porturi din 10 de țări, inclusiv pietre baltice, fiorduri magnifice ale Norvegiei și înnoptăril în Stockholm, Sankt-Petersburg și Bergen

mystery shoPPer Clienţii misterioşi au vizitat două agenţii din bucureşti şi au selectat un site online, alese printr-o căutare aleatorie pe Google, criteriul de selecţie fiind reprezentat de «sejur Litoral, mamaia».

oBiectivul Clienţii misterioşi au solicitat un pachet de 7 nopţi, Litoral, Mamaia, pentru trei persoane - doi adulţi şi 1 copil (8 ani). buget aproximativ 700 Euro.

esenţial : buget : 700 Euro

2 adulti + 1 copil

atenţie !

Scopul secţiunii noastre Mystery Shopper nu este acela de a defăima sau de a aduce osanale unei agenţii de turism sau unui agent anume, ci acela de a ajuta efectiv industria să îşi îmbunătăţească tehnicile de vânzare, în

condiţii actuale de competitivitate din ce în ce mai acerbă. În acest sens, Revista Travel Advisor angajează lunar, pe bază de rotaţie, o echipă de clienţi misterioşi care să simuleze procese reale de rezervare. Date privind identi-

destinaţia : Litoral, Mamaia

tatea acestora nu vor fi însă date publicităţii, dar putem adăuga că respectivii sunt clienţi misterioşi cu experienţă. Cercetarea ia în considerare prima impresie, amabilitatea şi interesul agentului de turism, procesul efectiv de vânzare, faptul că

oferta agenţiei corespunde bugetului clientului şi existenţa bonusurilor care să-l convingă pe client să cumpere. Ulterior clienţilor misterioşi li se cere opinia cu privire la agenţia/ site-ul pe care l-ar alege ca furnizor de vacanţă în viaţa reală.

euroPa travel

mareea

www.litoralulromanesc.ro

V Prima impresie

V Prima impresie

V Prima impresie

V Amabilitatea

V Amabilitatea

v Amabilitatea

V interesul de a consilia

V interesul de a consilia

V interesul de a consilia

V Procesul de vânzare

V Procesul de vânzare

x Procesul de vânzare

V oferta corespunde bugetului x Bonus oferit

V oferta corespunde bugetului

v oferta corespunde bugetului

x Bonus oferit

x Bonus oferit

luna aceasta: agenţiile la stradă vs agenţia online EUROPA TRAVEL

MAREEA

Str. Nicolae Balcescu nr. 35, Bucureşti

Str. Nicolae Balcescu nr. 35A, Bucureşti

Europa Travel a fost uşor de identificat, datorită

LITORALULROMANESC.RO www.litoralulromanesc.ro

Agenţia Mareea are o bună locaţie în Bucureşti,

Siteul este foarte atractiv, cu o cromatică vie şi

amplasării sale centrale. Am intrat, cu strângere

motiv pentru care am găsit-o foarte uşor. M-am

elegantă, cu o grafică simplă, aerisită şi ordonată.

de inimă totuşi, deoarece era de dimineaţă şi

uitat puţin pe afişele care acopereau ferestrele şi

Există o bună vizibilitate a conţinutului şi a

agenţiile pe lângă care mai trecusem erau închise.

am intrat timid, deoarece era ora 9:00 şi mă gan-

Mi-a atras atenţia frumoasa vitrină şi, după ce

deam că s-ar putea să fie închis. Am avut noroc,

am studiat afişele, am împins uşa, am intrat şi

nu doar că toţi agenţii erau în agenţie, dar era

amceruto ofertă de Litoral, Mamaia.

deja aglomeraţie. M-am îndreptat către prima

Inăuntru erau câteva agente vesele şi zâmbitoare,

agentă care mi-a zâmbit amabil şi m-a invitat să

Nu există, din păcate, şi o fereastră de chat, care

care m-au salutat prieteneşte. Una dintre ele m-

datelor de contact. Pe cale de consecinţă am găsit imediat secţiunea de contact, şi am fost extrem de surprinsă să observ că şi funcţionează.

iau loc. Am detaliat cererea, iar agenta a început

să asigure direct contactul cu un agent, dar am

a rugat să iau loc şi mi-a făcut câteva propuneri

să îmi enumere câteva hoteluri care se potriveau

găsit un telefon disponibil. In plus, fiecare ofertă

la Victoria, Parc şi Mercur Minerva, cu menţi-

în parametrii indicaţi.

avea la dispoziţie un formular de rezervare.

unea că acesta din urmă depăşea puţin cam mult

M-am oprit într-un final asupra hotelurilor Vic-

bugetul indicat de mine.

toria, Condor, Caraiman - Voila şi... am cerut o

Deoarece am ezitat puţin asupra perioadei în

ofertă şi de la Mercur - Minerva. Din păcate, tar-

care doream să plec, agenta mi-a oferit cartea sa

iful mi s-a părut exorbitant la Mercur Minerva

de vizită şi mi-a sugerat să aleg unul dintre

(peste 1000 euro, e drept cu All Inclusive, dar...

amabilă si nu am avut motive de dezamăgire.

hotelurile indicate, şi să trimit un e-mail către

Am folosit telefonul şi mi-a răspuns un domn care m-a invitat să folosec adresa de e-mail pentru o comunicare mai eficientă. Persoana a fost

3 stele) şi am rugat agenta să mă ajute cu un dis-

Mai operativ ar fi fost să fi existat şi o fereastră

agenţie pentru a primi Best daily rate.

count. A fost extrem de drăguţă, a pus mâna pe

de chat, pentru o mai bună operativitate, dar...

In cazul în care aş fi fost interesat de alte oferte,

mobil, şi a sunat la hotel să verifice, dar... rezul-

se poate comunica şi în lipsă, cu condiţia ca

pe alte destinaţii, agenta mi-a oferit două cat-

tatul n-a fost pozitiv.

aloage - unul cu circuite, altul cu sejururi - m-a

Am apreciat, însă, profesionalismul ei, şi dorinţa

salutat politicos şi m-a condus cu privirea până

de a mă ajuta.

la ieşirea din agenţie.

In final mi-a dat ofertele printate şi o carte de

potenţialul client să nu fie grăbit.

vizită şi m-a salutat extrem de călduros.

câştigătorii lunii:

euroPa travel & mareea Luna aceasta avem doi câştigători: EUROPA TRAVEL & MAREEA. In ambele cazuri am remarcat amabilitatea şi profesionalismul agentului, interesul de a consilia, procesul de vânzare de calitate, oferta corespunzătoare bugetului şi un raport corect calitate - preţ. Felicitări EUROPA TRAVEL şi MAREEA!

Amadeus e-Travel Management simplifică procesele legate de Corporate Travel, oferind tehnologia avansată a unei platforme online, conţinut variat de servicii de călătorie şi control.

Reduce costurile de Travel, eficientizează procesul de rezervare, păstrând fidelitatea obiectivelor de Business ale Corporaţiei Garanţia respectării politicilor de travel ale corporaţiei Amadeus e-Travel Management permite rezervarea rapidă a unor itinerarii complexe, şi a unor servicii multiple, respectând, în mod implicit, politicile de călătorie ale companiei. Definirea şi respectarea politicilor şi a regulilor de călătorie devine facilă, incluzând furnizorii preferaţi şi ratele negociate ale Corporaţiei.

Interfaţa Amadeus e-Travel Management este concepută pentru o utilizare facilă, angajaţii companiei urmând un proces intuitiv şi reguli de rezervare clare. Astfel, aplicaţia de rezervare online Amadeus e-Travel Management are un grad ridicat de adopţie în cadrul Coporaţiei şi scade, implicit, costurile de Travel ale companiei.

Rapoarte predefinite şi instrumente analitice integrate permit control adiţional asupra costurilor de Travel.

Corporaţiile pot păstra controlul inclusiv asupra emisiilor de carbon (CO2) generate datorită călătoriilor de business, implementând politici de călătorie care să aibă un impact redus asupra mediului.

Rezervare intuitivă, variante multiple Posibilitatea comutării rapide între versiunea dezvoltată pentru echipamente tip Desktop şi cea dezvoltată pentru dispozitivele mobile permite călătorului corporate să utilizeze facil interfaţa grafică a aplicaţiei, oricând şi oriunde, pentru verificarea variantelor de călătorie şi a serviciilor de Travel necesare la destinaţie, urmând un proces de rezervare complet şi intuitiv.

Vizualizarea comparativă într-un singur ecran (“Single View”) a tarifelor companiilor aeriene tradiţionale precum şi a celor de tip Low Cost, permite alegerea celei mai avantajoase variante de călătorie dintre cele care se conformează politicilor de călătorie agreate de Corporaţie.

Variantele de rezervare a serviciilor de travel la destinaţie, inclusiv a celor de tip Hotel, sunt accesibile în aceeaşi interfaţă, fără deschiderea unor aplicaţii suplimentare.

Prin tehnologia online pusă la dispoziţie şi prin conţinutul variat de servicii turistice, integrat într-o singură interfaţă, Amadeus e-Travel

Management face ca organizarea călătoriilor de afaceri să fie simplă şi fără efort, neimplicând intervenţia agenţiei de turism.

Eficientizarea Proceselor Amadeus e-Travel Management se integrează fără probleme cu sistemele IT existente, garantând siguranţa proceselor şi acurateţea bazelor de date ale Corporaţiei. Sincronizarea profilelor şi integrarea cu sistemele proprii optimizează operaţiunile îincepând cu procesul de rezervare şi finalizând cu raportarea financiară finală, asigurând transparenţa end-to-end a procesului.

Amadeus e-Travel Management eficientizează procesul de planificare şi rezervare a călătoriilor de afaceri, oferind în acest mod timp suplimentar pentru concentrarea pe aspectele importante legate de scopul călătoriei.

Scopul acestei aplicaţii de tip “Self-Booking Tool” este de a pune la dispoziţia Corporatiei o mare varietate de servicii de Travel necasare planificării călătoriilor de afaceri, păstrând totodată controlul asupra politicilor de călătorie, a eficienţei proceselor şi a costurilor.