Revista Travel Advisor 46

An V Nr. 46, 2015

REVISTA

www.advisortravel.ro

se distribuie gratuit si prin abonament

Vocea profesionistilor din industria de travel

IntervIu robert KomartIn amadeus românIa eurolInes a sărbătorIt la bucureştI anIversarea a 30 de anI

IntervIu aurelIan marIn paradIs vacanţe de vIs

creta - un curcubeu de arome şI culorI FamtrIp în creta de vest - partea I

perle dIn câmpIa maghIară parK Inn by radIsson bucharest Inaugurat oFIcIal rotonda de globetrotter nr. 46 by dr. petre balaş

EDITORIAL

europa - pe culmile… transformării În timp ce la noi lumea este împărţită pe tabere pro sau contra un eveniment sau altul, trăindu-şi viaţa la televizor sau în mediile sociale, Europa se schimbă, iar transformările demografice spectaculoase observate din 2007 încoace, vor afecta ireversibil industria europeană de travel. 10% dintre tinerii europeni nu mai călătoresc în străinătate, iar declinul dramatic al ratei natalităţii va menţine această tendinţă negativă într-o permanentă ascensiune, reliefează diverse studii ale IPK International. comisionate de ITB Berlin. În 2014, tinerii europeni cu vârste cuprinse 15-24 ani au efectuat circa 54 milioane de călătorii în străinătate, ceea ce a condus la nu mai puţin de 430 milioane înnoptări. Comparativ cu 2007, numărul de călătorii în străinătate a scăzut cu aproximativ 1% pe an. În 2007, tinerii europeni au preferat să călătorească în Spania, urmată de Franța, Italia și Marea Britanie. Cu toate acestea, numărul călătoriilor tinerilor către aceste patru țări a scăzut cu 12 % pe an, până la 2014. În schimb, Germania a crescut în popularitate în rândul tinerilor și din 2013 încoace s-a impus drept cea mai popular destinaţie de călătorie. În total, Germania a înregistrat o creștere de 60 % pentru a ajunge la peste şapte milioane de tineri vizitatori din Europa. Rapoartele pozitive ale mass media și de campaniile de marketing agresive lansate de la Cupa Mondială din 2006 încoace au contribuit la consolidarea unei imagini la nivel mondial a Germaniei de țară primitoare și deschisă, motiv care explică şi interesul sporit faţă de această ţară a valului de refugiaţi din Siria. Alte destinații, cum ar fi Suedia, Croația și Olanda s-au bucurat, de asemenea, de un flux din ce în ce mai mare de vizitatori tineri. În ceea ce privește cele mai populare destinații urbane, Londra a depăşit Parisul, ambele fiind urmate de Copenhaga, Munchen, Berlin și Amsterdam.

Transformări spectaculoare au survenit în ultimii ani şi la capitolul motiv al călătoriei. Motivul principal pentru care tinerii călătoresc în Europa este astăzi vacanța, doar o treime fiind con-

sumatori de city break sau turism de weekend. Celelalte motive pentru călătorie includ excursii școlare sau vizitarea prietenilor (fără nici o motivație de vacanță). Vacanța de tip “soare & plajă” constituie aproximativ un sfert din toate sejururile externe, cele mai importante activități fiind bronzatul, înotul, relaxarea și cumpărăturile.

Excursii și tururile de oraș sunt pe locul doi la popularitate, după vacanţele “soare & plajă”. Un sfert dintre tineri preferă şi alte tipuri de călătorie de agrement, cum ar fi evenimentele, sporturile de iarnă şi de vară, respectiv călătoriile pentru ocazii speciale (cum ar fi nunţi sau aniversări). Doar 12 % dintre călătorii au loc în scop de afaceri, peisajul fiind dominat de călătoriile pentru a conferințe, seminarii, târguri și incentive.

Mai puţin de jumătate dintre tinerii turiști străini se cazează la hotel, deși procentul acestora a crescut continuu, cu aproximativ 1% pe an, începând cu 2007. O ușoară creștere a survenit din 2014 încoace la capitolul noi forme de cazare, cum ar fi airbnb, couchsurfing sau rezervările de locuinţe private pe Internet. În medie, tinerii europeni au cheltuit mai puțin de 700 euro pe călătorie, în 2014, și puțin mai mult de 80 euro pe noapte. Din păcate nu avem date specifice privind cheltuielile tinerilor români în străinătate, dar probabil că sunt cam aceleaşi, românii fiind recunoscuţi ca unii dintre marii “cheltuitori”, atunci când merg în vacanţe în străinătate.

De câţivi ani, consecințele schimbărilor demografice sunt vizibile cu ochiul liber, ca să mă exprim aşa, în industria europeană de travel. Cu timpul, aceste tendințe se pot intensifica, aşa că acum este momentul ca touroperatorii şi travel agenţii să ia măsuri potrivite, lansând oferte adecvate nevoilor diferitelor grupuri țintă, astfel încât sa se asigure că turiştii - tineri sau bătrâni - îşi păstrează vie dorința de a călători.

Anne-Mary Nechita director general ANIMACTION HUB

3

4

OBSERVATOR networKIng la bucureştI, pentru popularIzarea proIectuluI "sIgna marIs – polo baIa dI napolI"

EDitor/ PUBliSHEr:

anI mactI o n h ub

EDitori rEViStA trAVEl ADViSor Anne-Mary Nechita Senior Editor Animaction HUB

Dr. Petre Balaş Senior Editor Peter Express

@ O platformă tehnologică promovează 38 porturi italiene din Calabria, Campania, Puglia și Sicilia @ 128 itinerarii specifice maritime şi terestre valorifică excelenţele istorice, culturale, gastronomice şi peisagistice pe care le oferă Italia

C

amera de Comerţ Italiană pentru România organizează pe 10 noiembrie, de la ora 19:00, în cadrul Hotelului Radisson Blu, Sala Atlas 2, evenimentul intitulat "SIGNA MARIS – Polo Baia di Napoli", menit să promoveze în România proiectul omonim, finanţat de Ministerul Culturii şi Turismului din Italia.

Obiectivul proiectului “Signa Maris” este acela de a prezenta şi promova într-o manieră diferită şi inovatoare numeroasele obiective naturale şi culturale ale Italiei de Sud, prin intermediul unui nou sistem turistic care uneşte şi integrează marea şi pământul. Este vorba de o platformă tehnologică special implementată pentru proiect - care se extinde cu Apps mobile pentru a include nou conținut suplimentar, cum ar fi rapoarte speciale în profunzime despre teritoriile incluse în proiect - , ce se concentrează, în prezent, pe patru regiuni selectate (Munţii Albaştri în Calabria, Golful Napoli, Campania, Salento în Apulia și Sicilia greacă), toate având, de asemenea, nu doar porturi maritime, ci şi aeroporturi regionale. În ceea ce priveşte zonalitatea, acest proiect implică 38 porturi din regiunile Calabria, Campania, Puglia și Sicilia, prezentând 128 itinerarii specifice maritime şi terestre, cu intenţia de a valorifica excelenţele istorice, culturale, gastronomice şi peisajele pe care le oferă Italia. “Signa Maris” interpretează aceste porturi situate de-a lungul coastei italiene ca porţi de intrare în teritoriu, și invită turiștii care călătoresc cu barca să beneficieze de patrimoniului cultural și natural aflat la mică distanță de oricare port turistic. Proiectul identifică turismul nautic drept un avantaj competitiv care poate atrage turiștii în Italia.

Evenimentul de la Bucureşti, gândit ca o călătorie simbolică prin arta, istoria şi rafinamentul cultural din Napoli şi împrejurimi, va fi dedicat networking-ului într-un cadru select, totul condimentat cu băuturi şi preparate cu specific napolitan. Momentele cheie vor fi însoţite de prezentări pe suport foto şi video, dar şi de degustări, menite să stimuleze toate simţurile, pe durata acestei călătorii imaginare.

CCIpR (Camera de Comerţ Italiană pentru România) continuă parcursul evenimentelor organizate în virtutea intereselor asociaţilor şi partenerilor săi, urmărind îndeplinirea principalului obiectiv de a favoriza dezvoltarea schimburilor comerciale între România şi Italia şi colaborarea între investitorii celor două ţări, furnizând informaţii şi acordând asistenţă în procesele de internaţionalizare.

Pentru mai multe informaţii puteţi consulta următoarele link-uri: http://www.cameradicommercio.ro/attivita/attivita/details/222-signa-maris.html http://www.signamaris.it/en/the-project.html

rEDAcţiA: Adresa: Str. Topliceanu nr. 8 Bl P37, Sc. 2, Et. 4, Ap. 41, Sector 5 (zona 13 Septembrie) Bucuresti, Romania tel: 0722.910.574 & 021.420.81.59 E-mail: office@animaction-hub.com anne@advisortravel.ro office@advisortravel.ro www.advisortravel.ro www.animaction-hub.com www.facebook.com/travel.Advisor.Magazine cont twitter: @travelAdvisorMa Director General/ cEo: Anne-Mary Nechita office@animaction-hub.com; office@advisortravel.ro anne@7travel-magazine.eu; anne@advisortravel.ro 0040.722.910.574 Director marketing & publicitate al revistei travel Advisor Traian Bădulescu traian.badulescu@advisortravel.ro 0040.735.452.682 Publicitate & Abonamente: contact direct ANiMActioN HUB Srl E-mail: office@animaction-hub.com Mobil: 0722. 910. 574 Editori corespondenţi: Prof. Univ. Dr. Gabriela Ţigu, Dr. Mircea Drăghici, Radu Cimponeriu, Traian Bădulescu, Simion Buia - Corespondent din Germania Foto: Anne-Mary Nechita, Dreamstime, Depositphoto

iSSN=2069-7384 iSSN-l = 2069 – 7384

S S N N S I I R N R I P P R U U P C C CU Credit foto coperta I: Anne-Mary Nechita Pag 7 Rotonda de Globe Trotter Nr. 46 - Dr. Petre Balaş Pag 8 Interviu cu Aurelian Marin, director general Paradis Vacanţe de Vis Pag 10 Iordania, o nouă destinaţie turistică pentru România Pag 12 Interviu cu Robert Komartin, director general Amadeus România Pag 17 Park Inn by Radisson Bucharest inaugurat oficial Pag 18 Perle din Câmpia Maghiară Pag 22 Creta - un curcubeu de arome şi culori Pag 30 Eurolines a sărbătorit la Bucureşti aniversarea a 30 de ani Pag 32 Air News Pag 34 Hotel News

7 Rotonda de GLOBE TROTTER Ce-am mai vãzut, ce-am mai citit, ce-am mai auzit, în preumblãrile mele reale şi imaginare...

de DR. PETRE BALAŞ

Cu tine râd, cu tine plâng, Basarabia!

jumătate din PIB-ul pe care îl avem astăzi. Numai turismul sin-

Zilele trecute, am revăzut cu emoţie şi sinceră bucurie, Moldova

gur!". Şi când te gândeşti că înainte, spuneam că n-avem cu cine,

de peste Prut. Împreună cu alţi colegi, am apreciat multe lucruri

n-avem nemţi! Acum avem un Ober ales, şi tot nu părem prea

bune, de suflet, la Lăpuşna - locul naşterii domnitorului Al.

veseli...

Lăpuşneanu – la Hânceşti, castelul influentului negociator şi diplomat Hanuc Bey, precum şi noul Centru de Business, creat

Singura agenţie de turism, reprezentată în top,

cu fonduri europene; de Ziua Naţională a Vinului, am fost la cel-

cea a fraţilor Pandel, locul 268 ~ 16-18 mil-

ebra staţiune viticolă Mileştii Mici, cu zecile de km de drumuri

ioane euro, este Christian Tour! De menţionat

subterane bordate de sticle de vin, am continuat în Autonomia

şi prezenţa mai cunoscuţilor Alin Burcea, locul

culturală-Găgăuzia (apropo, cei 160 mii de găgăuzi, sunt o pop-

213 ~23-25 milioane euro (turism, imobiliare,

ulaţie de origine turcă, de religie creştin ortodoxă, vorbesc rusa,

retail) şi Dragoş Anastasiu, locul 254 ~ 20-21

au conducător un Bastan - de curând aleasă, o femeie, Irina Vlah!

milioanw euro (turism, transporturi), cu afaceri

- deci nici vorbă că sunt bulgari !), au centrul la Komrat, unde am

în mai multe domenii. Cât despre acel "50 % din PIB-ul nostru"

vizitat o fabrică de îmbuteliere a vinului: există în ţară şi o mi-

pe care ar trebui să-l dea turismul –potrivit d-lui Ion Ţiriac, mă

noritate de cca 80 mii de bulgari. De la ghidul nostru am aflat că

tem că s-ar putea consemna comentarii amare...

Mareşalul Averescu avea sânge găgăuz! Am revăzut, desigur, şi al doilea oraş românesc, ca număr de locuitori, pitorescul Chişinău.

Outgoing-ul rezidenţilor chinezi creşte spectaculos, dar nu şi pen-

Tot de la dl. Ion, ghidul nostru ştie-tot, am aflat că în al doilea

tru România

război mondial, ruşii au bombardat sălbatic Chişinăul, oraşul

În contextul creşterii economice puternice şi permanente a

fiind practic distrus, aşa că aspectul său de astăzi, reprezintă o ade-

Chinei, precum şi aprecierii Yen-ului, plecările de turişti în toată

vărată minune! Ca şi spectacolul miilor de vii/ podgorii, existente

lumea au depăşit o barieră istorică - peste 100 milioane, în 2014,

în toată ţara, practic în curtea fiecărui gospodar moldovean...

iar potrivit prevederilor vor depăşi 150 milioane turişti, în 2019!

La aceasta au mai contribuit sporirea venitului disponibil al rezi-

Top 300 Milionari români (Capital 2015)

denţilor, politicile prietenoase ale partenerilor, de acordare a

Cuvântul de ordine, scăderi pe linie - Cu Ion Ţiriac, fraţii Paval şi

vizelor, extinderea serioasă a conexiunilor internaţionale aeriene.

Ioan Nicolae, pe primele 3 locuri, clasamentul din acest an prez-

De amintit facilităţile excepţionale, inclusiv în privinţa vizelor,

intă o scădere cu 7,5 % a averilor însumate ale primilor 300 de

acordate de multe ţări Chinei: recent de Marea Britanie şi - mai

antreprenori români. În cei doar câţiva ani de "boom" economic,

de mult - de SUA, care le-au adus creşteri importante de turişti

aceste averi ajunsesera în 2011, la circa 25% din PIB, pentru ca

chinezi, şi încasări excepţionale de la aceştia. În context, au-

apoi să urmeze ani de regres, iar în acest an aceste averi cumulate

torităţile cu atribuţiuni de la noi continuă aceeaşi politică biro-

să ajungă la doar 13,86 %! Cei mai mulţi milionari se regăsesc în

cratică, păguboasă –a trasului de timp -

regiunea Bucureşti-Ilfov, cu menţiunea că numărul acestora a

cu rezultate nefavorabile. Vorbind

scăzut şi el, de la 136 la 114. Sunt şi câteva domenii cu creşteri,

de potenţialul turistic actual al

menţionând – mai nou – hotelăria, unde mai mulţi milionari au

prietenilor

investit, în ultimii ani, în construcţia de hoteluri noi sau mod-

adăugăm că, în ultimii 5 ani, tur-

ernizarea la standarde internaţionale a celor existente. Iată şi o re-

ismul intern al Chinei aproape s-

flecţie turistică cu Ion Ţiriac, premiantul… cu coroniţă:

a dublat, ajungând la 2 miliarde în

"Turismul (românesc n.a.) ar trebui să ne dea nouă cel puţin

2014!

noştri,

să

mai

Nr. 46 2015

8

INTERVIU

“românIa rămâne pe locul 1 în preFerInţele românI - interviu cu Aurelian Marin, director general Paradis Vacanţe de Vis - S-a încheiat mai încheiat un sezon estival. Cum a evoluat litoralul românesc în preferinţele turiştilor români, dar şi străini, anul acesta, faţă de anul precedent?

- În acest moment litoralul românesc este în “poll position” în preferinţele de vacanţă ale românilor! Remarcăm “la rece”, la ceva timp după închiderea sezonului, mai multe aspecte. Am întâmpinat o creştere a numărului de turişti comparativ cu sezonul trecut de peste 10%, creşterea mai mare fiind în sudul litoralului. De asemenea, am avut o creştere a cererii şi a vânzărilor pe ALL INCLUSIVE. Putem vorbi clar de o îmbunătăţire reală a calităţii şi a diversităţii serviciilor oferite.

- Ce noutăţi a adus sezonul estival 2015 pe litoral, dar şi în general, pe partea de turism intern, faţă de cel precedent?

- Principala noutate a fost cea a investiţiilor majore în agrement. După cum ştiţi, a fost inaugurat parcul de aventură “Paradis Land” în Neptun, o ocazie fantastică pentru turiştii din această zonă, începând cu Costineşti şi terminând cu Vama Veche. De asemenea a funcţionat la capacitate maximă parcul acvatic din Eforie Nord, inaugurat cu un an în urmă, spre finalul sezonului. De asemenea, au fost investiţii consistente în zona hotelieră. Am înregistrat un număr de camere pe all inclusive considerabil mai mare decât în sezonul anterior... Am constatat şi o preocupare mult mai mare a furnizorilor de servicii atât pentru calitate, cât şi pentru o divesitate mai mare a serviciilor oferite.

- Aţi realizat, în acest an, o investiţie originală şi unică pe litoralul românesc: Paradis Land. Cum au mers primele luni de funcţionare, care au fost categoriile de turişti ce au vizitat acest parc de aventură? Care este sezonalitatea Paradis Land?

- Paradis Land a fost inaugurat la începutul lunii aprilie 2015 şi a debutat cu un număr impresionant de mici « aventurieri », deschiderea acestuia fiind în perioada programului şcolar «Săptămâna altfel ». Invesţia a fost într-adevăr unică pe Litoralul Românesc... Parcul de aventuri Paradis Land se detaşează de alte atracţii de pe litoral şi nu numai, prin unicitate şi diversitatea celor 14 trasee de aventură puse la dispoziţia turiştilor. În toate aceste luni de funcţionare ne-au vizitat şi s-au «aventurat » turişti de toate vârstele: de la copii de 3 ani până la adulţi de peste 70 ani. La Paradis land curajul nu are vârstă! Este adevărat că în afara celor 14 trasee de aventuri parcul pune la dispoziţie vizitatorilor şi un loc de joacă pentru copii mici, perete de căţărare, tir cu arcul, air soft şi un salt în gol – Crazy Jump… iar accesul la aceste atracţii este condiţionat doar de înălţime şi nu în ultimul rând de curaj!

Referitor la program pot spune că acesta este condiţionat doar de factorii meteo, dar în acelaşi timp putem spune că Paradis Land este deschis din martie până la începutul lunii noiembrie, cu menţiunea că acesta se poate deschide pentru public atunci când condiţiile meteo sunt favorabile.

- Cum a evoluat, la modul cel mai sincer, percepţia turistului român asupra propriei ţări, din punct de vedere turistic? De multe ori, reprezentanţi ai industriei, hotelieri etc. nu au reuşit să comunice aceste schimbări în bine. Percepţia acestora despre hoteluri este că au rămas « prăfuite », « comuniste », iar când se hotărăsc totuşi să îşi petreacă un concediu în România, rămân surprinşi plăcut de schimbările în bine.

- Dincolo de orice aprecieri, unele obiective, altele subiective, România rămâne pe locul 1 în preferinţele românilor. Ceea ce s-a schimbat radical este percepţia. Poate pentru prima dată după foarte mulţi ani România

este percepută într-adevăr ca o destinaţie turistică, o destinaţie în care merită să-ţi petreci vacanţa! Turiştii au încredere azi în România, au încredere în furnizorii de servicii din România, ştiu că vacanţa lor va fi conform aşteptărilor.

- Care este topul Paradis Vacante de Vis al tipurilor de destinaţii turistice interne?

- Dacă vorbim de litoral, atunci fără îndoială că topul arată în felul următor: Mamaia, urmată de Eforie şi de Venus, ultima, cu creşteri consistente în ultimii ani.

- Cu ce noutăţi vine Paradis Vacante de Vis pentru sezonul de toamnă şi de iarnă şi, dacă se poate prefigura, şi pentru anul viitor ? Cu ce se va prezenta în noiembrie, la Târgul de Turism al României de la ROMEXPO? - În primul rând venim cu o ofertă completă pentru Litoral România 2016. Avem în acest moment toate contractele negociate, finalizate, ofertate către clienţii şi colaboratorii noştri. Este îmbucurător faptul că începem vânzările pentru sezonul viitor încă din septembrie anul acesta! În al doilea rând venim cu o ofertă EARLY BOOKING SAU ÎNSCRIERI TIMPURII FANTASTICĂ! Contracte de excepţie cu furnizorii care ne asigură tarife şi condiţii de excepţie pentru partenerii şi clienţii noştri, reduceri extraordinare, condiţii de plată relaxate! Venim cu o echipă mai bună, mai mare şi mai atentă asupra fiecăruia din partenerii şi clienţii noştri. Chiar dacă facem un « turism de masă » încercăm să personalizăm fiecare vânzare şi fiecare relaţie contractuală pe care o avem. Nu în ultimul rând am lansat câteva circuite externe pentru anul 2016. Circuite interesante, cu personalitate, adaptate trendurilor actuale.

- Domnule Aurelian Marin, sunt deja opt luni de când sunteţi preşedinte al ANAT. Care au fost principalele provocări şi realizări ale primului sfert din mandatul dumneavoastră ? Ce intenţionaţi să mai faceţi, din acest punct de vedere, până la finele anului ?

- Funcţia de Preşedinte ANAT presupune implicare 100%, eforturi susţinute şi strategii complexe de abordare a problemelor pe care agenţiile de turism le au. Principalele direcţii în care ne-am canalizat eforturile au fost în plan legislativ, respectiv în relaţionarea cu autorităţile: Legea voucherelor de vacanţă, prevederile noului cod fiscal şi alte prevederi legislative ce au legătură directă cu agenţiile de turism, precum Legea Turismului. În plan ïntern, respectiv în interiorul ANAT, am iniţiat o serie de întâlniri informale în toată ţara, atât cu membri, cât şi cu nemembri ANAT. Încă de când am candidat, unul din scopuri a fost o comunicare în interior mult mai bună, mai eficeintă, mai directă şi mai apropiată de oameni. Vorbim mult prea mult despre firme uitând de multe ori că succesul firmelor, succesul asociaţiilor dacă vreţi, înseamnă de fapt succesul şi munca oamenilor! Şi pentru că vorbim de oameni, atunci aduc în atenţie două proiecte la care ANAT lucrează şi pe care care le va aduce în atenţia membrilor cât de curând. O dată, vorbim de Proiectul Infotripuri gratuite ANAT în România. Numai pentru membrii ANAT, în special în zone mai puţin cunoscute (balneo, Delta Dunării, alte zone turistice). Apoi vorbim de Proiectul ANAT Industry Card, un card de reduceri ce va asigura tuturor agenţilor de turism din firme membre ANAT reduceri consistente pentru o gamă de servicii foarte extinsă în toată ţara! Sperăm să avem sute de furnizori în toate oraşele mari şi în toate zonele turistice ale ţării.

INTERVIU

Ilor. ceea ce s-a schImbat radIcal este percepţIa”

Aurelian Marin, director general Paradis Vacanţe de Vis

9

10

EVENIMENT

IordanIa, o nouă destInaţIe turIstIcă pentru românIa

Nayef H. Al Fayez, ministrul turismului şi Antichităţilor din iordania

Petra, sus, Mănăstirea de la Petra, jos Copyright foto: Autoritatea Regională pentru Turism şi Dezvoltare

Consiliul de Turism al Iordaniei a organizat, recent, un workshop care s-a desfăşurat la hotelul JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Delegaţia de touroperatori şi de oficiali iordanieni a fost condusă de către Nayef H. Al Fayez, ministrul Turismului şi Antichităţilor din Iordania, alături de Directorul General al Consiliului de Turism din Iordania.

Nayef Al Fayez a declarat că el crede într-un schimb de turişti reciproc avantajos între România şi Iordania. Merită să ştiţi că turismul este direct sprijinit de către familia Regală din Iordania şi reprezintă domeniu prioritar naţional.

Turiştii români trebuie să ştie că dacă petrec cel puţin două nopţi în Iordania, prin intermediul unor touroperatori, nu vor plăti taxă de viză. De altfel, majoritatea turiştilor români au ajuns în Iordania prin intermediul agenţiilor de turism.

Pe de altă parte, merită subliniat că Biroul Naţional de Turism al Iordaniei a fost înfiinţat în 1997, pe baza unui parteneriat public-privat! Touroperatorii trebuie să ştie că Biroul de Turism al Iordaniei subvenţionează costurile locurilor rămase goale în cazul zborurilor charter, în cazul în care gradul de ocupare este între 50 şi 70% per zbor şi în valoare maximă de 70.000 de dolari per companie, pe an. Numărul minim de zboruri trebuie să fie de minim 16 într-un interval de 4 luni, cu o durată de şedere de minim 7 nopţi per turist.

Iordania reprezintă una dintre principalele atracţii turistice ale Orientului Mijlociu, unde puteţi descoperi locuri biblice, vestigii antice sau adevărate minuni ale naturii. Cel mai cunoscut obiectiv turistic este Petra, oraşul antic construit în piatră roşiatică acum peste 2.000 de ani. Dar nu trebuie să rataţi nici capitala Amman, muntele Nebo, o excursie în deşert sau la Marea Moartă.

&RPXQLFDW GH SUHVă &RPXQLFDW GH SUHVă &RPXQLFDW GH SUHVČ UHIHULWRU VWDGLXO LPSOHPHQWČULL SURLHFWXOXL &RPXQLFDW GH SUHVČ UHIHULWRU VWDG LXO LPSOHPHQWČULL SURLHFWXOXL Å&203/(; 785,67,& '( 1$ ( 1$7 7$Ĩ,( 7Ç5*29,ɀ7(µ Å&203/(; 785,67,& '( 1$7$Ĩ,( 7Ç5*29,ɀ7(µ COD SMIS 14788 3URLHFW ILQDQɃDW SULQ )RQGXO (XURSHDQ GH 'H]YROWDUH 5HJLRQDOČ )('5

3URLHFW ILQDQɃDW S ULQ )RQGXO (XURSHDQ GH 'H]YROWDUH 5HJLRQDOČ )('5

'DWD SXEOLFČULL

T Titlul itlul pr proiectului: oiectului: „C „COMPLEX OMPLEX TURISTIC DE NA NATAŢIE TAŢIE TÂR TTÂRGOVIŞTE" ÂRGOVIŞTE" B eneficiar: Unitatea Unitatea A dministrativ TTeritorială eritorială M unicipiul TTârgovişte, ârgovişte, cu sediul în TTârgovişte, ârgovişte, SStr. tr. R evoluţiei 1-3, jud viţa Beneficiar: Administrativ Municipiul Revoluţiei jud.. Dâmbo Dâmboviţa Număr referinţă: Contract finanţare nr.. 1413/26.03.2011, ccod referinţă: C ontract de finan ţare nr od SMIS 14788 Programul: Programul Regional -„Dezvoltarea durabilă promovarea turismului", Domeniul P rogramul: P rogramul Operaţional Operaţional R egional 2007-2013, Axa 5 -„D ezvoltarea dur abilă şi pr omovarea tur ismului",, D ismului" omeniul -„Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii turism pentru naturale creşterea major de intervenţie intervenţie 5.2 -„C rearea, dez voltarea, moder nizarea infr astructurii de tur ism pen tru vvalorificarea alorificarea rresurselor esurselor na turale şi cr eşterea calităţii turistice" calită ţii serviciilor serviciilor tur istice" Autoritatea Ministerul Dezvoltării Administraţiei Publice Autoritatea de management: management: M inisterul D ezvoltării Regionale Regionale şi A dministraţiei P ublice Organism Agenţia pentru Dezvoltare Regională Muntenia Organism intermediar: intermediar: A genţia pen tru D ezvoltare R egională Sud M untenia Perioada implementare: Perioada de implemen tare: 27.03.2011 - 26.12.2015 Locaţia: Calea Ialomiţei nr.. 9-15 L ocaţia: TTârgovişte, ârgovişte, C alea Ialomiţ ei nr Valoarea proiectului: care finanţării nerambursabile este V aloarea ttotală otală a pr oiectului: 88.349.662,24 lei, din car e vvaloarea aloarea finan ţării ner ambursabile din FEDR est e de 32.716.401,71 lei, Beneficiarului este iar cco-finanţarea o-finanţarea eligibilă eligibilă a B eneficiarului est e de 32.716.401,71 lei. execută lucrări pentru următoarelor infrastructuri turistice: ÎÎn n cadrul proiectului proiectului se e xecută lucr ări pen tru cconstruirea onstruirea ur mătoarelor infr astructuri tur istice: Ştrandul amenajată, şezlongurii şi umbr umbrele pentru precum pentru Ş trandul - vvaa cuprinde cuprinde o plajă amenaja tă, şezlongur ele pen tru rrelaxare, elaxare, pr ecum şi bazine pen tru înot şi ttobogane obogane cu obiectiv investiţie destinatt tutur tuturor categoriilor turişti, precum locuitorilor oraşului Dată destinaţia apă. Acest Acest obiec tiv de in vestiţie vvaa fi destina or ca tegoriilor de tur işti, pr ecum şi locuit orilor or aşului TTârgovişte. ârgovişte. Da tă fiind destina ţia acestuia, ştrandul funcţiona sezonul ac estuia, ştr andul vvaa func ţiona doar în sez onul de vvară. ară.

Bazinul pentru către turiştii Municipiul către locuitorii oraşului.

Reprezintă oportunitate practica câtt şi pe B azinul acoperit acoperit - vvaa putea putea fi folosit folosit pen tru înot de că tre tur iştii din M unicipiul TTârgovişte ârgovişte şi chiar de că tre locuit orii or aşului. R eprezintă o opor tunitate de a pr actica înotul aatât tât pe timp de vvară, ară, câ iarnă, funcţiona timp de iar nă, întrucât întrucât vvaa func ţiona 12 luni pe an.

Se trei Se vvor or amenaja tr ei tterenuri erenuri de ttenis enis care, care, fară fară să aibă un rol rol competiţional, competiţional, sunt sunt destinate destinate atât atât turiştilor turiştilor ce ce vin să se relaxeze relaxeze în acest acest complex, complex, cât cât şi locuitorilor locuitorilor oraşului. oraşului. Atât Atât pentru pentru terenurile terenurile de tenis, tenis, câtt şi pen pentru baschet,, vvaa fi amenaja amenajatt în apr apropiere pentru utilizatori. câ tru ccel el de baschet opiere un vvestiar estiar pen tru utiliza tori.

Terenul partea incintei destinatt publicului, făr fărăă să aibă un rrol Orice locuitor oraşului orice turist vizitează Municipiul putea T erenul de baschet se vvaa rrealiza ealiza în par tea de est a incin tei şi vvaa fi destina ol ccompetiţional. ompetiţional. Or ice locuit or al or aşului şi or ice tur ist cce e vizit ează M unicipiul TTârgovişte ârgovişte se vvaa put ea acest amenajatt la standar standarde europene. rrelaxa elaxa jucând baschet pe ac est tteren eren amenaja de eur opene.

Se minifotbal partea incintei, fărăă a aavea Caa şi ccelelalte sport, acestea putea utilizate către locuitorii oraşului, Se propune propune realizarea realizarea a două tterenuri erenuri de minif otbal în par tea de vest vest a incin tei, făr vea rrol ol ccompetiţional. ompetiţional. C elelalte tterenuri erenuri de spor t, ac estea vvor or put ea fi utiliza te aatât tât de că tre locuit orii or aşului, câtt şi de că către turiştii Municipiul De care deservească aceste minifotbal. câ tre tur iştii sosiţi în M unicipiul TTârgovişte. ârgovişte. D e asemenea, vvaa fi cconstruit onstruit un vvestiar estiar car e să deser vească ac este tterenuri erenuri de minif otbal.

Cabina poartă (destinată pazei intrarea incinta Complexului Nataţie precum alte amenajării e exterioare (spaţii parcare, SSe e vor vor cconstrui, onstrui, de asemenena, C abina p oartă (destina tă paz ei şi ccontrolului ontrolului la in trarea în incin ta C omplexului TTuristic uristic de Na taţie TTârgovişte), ârgovişte), pr ecum şi alt e amenajăr xterioare (spa ţii de par care, zzone one spaţii platforme dalate acces diferitele funcţiuni, pentru pentru biciclete platforma betonată pentru organizarea diferitelor evenimente, târguri spectacole de spa ţii verzi verzi şi pla tforme dala te în zzonele onele de ac ces la dif eritele func ţiuni, zzona ona de joacă pen tru ccopii, opii, zzona ona pen tru biciclet e şi rrole, ole, pla tforma bet onată pen tru or ganizarea dif eritelor ev enimente, târ guri şi spec tacole de către Municipiului că tre Primaria Primaria M unicipiului TTârgovişte). ârgovişte).

Date Manager Dr.. EEc. adresa: Revoluţiei nr.. 1-3, Judeţul Dâmbo Dâmboviţa, pagina web dedicată Da te de contact: contact: M anager proiect proiect Dr c. Daniela POPA, POPA, adr esa: TTârgovişte, ârgovişte, SStr. tr. R evoluţiei nr viţa, TTel.: el.: 0245 611 222, rrespectiv espectiv pag ina de w eb dedica tă www.complexnatatietargoviste.ro. w ww.complexnatatietargoviste.ro. &RQĠLQ XWXO DFHVWXL PDWHULDO QX UHSUH]LQWă vQ PRG REOLJDWRULX SR]LЮLD RILFLDOă D 8QLXQLL (XURSHQH VDX D *XYHUQXOXL 5RPkQLHL &RQĠLQXWXO DFHVWXL PDWHULDO QX UHSUH]LQWă vQ PRG REOLJDWRULX SR]LЮLD RILFLDOă D 8QLXQLL (XURSHQH VDX D *XYHUQXOXL 5RPkQLHL

,,QYHVWLP vQ YLLWRUXO WăX 3URLHFW VHOHFWDW vQ FDGUXO 3URJUDPXOXL 2SHUDĠLRQDO 5HJLRQDO úL FR ILQDQĠDW GH 8QLXQHD (XURSHDQă SULQ )RQGXO (XURSHDQ SHQWUX 'H]YROWDUH 5HJLRQDOă QYHVWLP vQ YLLWRUXO WăX 3URLHFW VHOHFWDW vQ FDGUXO 3URJUDPXOXL 2SHUDĠLRQDO 5HJLRQDO úL FR ILQDQĠDW GH 8QLXQHD (XURSHDQă SULQ )RQGXO (XURSHDQ SHQWUX 'H]YROWDUH 5HJLRQDOă

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 2 copii, situată în zona Piaţa Universităţii, din Bucureşti, la 5 minute de centrul istoric şi staţia de metrou sau autobuz

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 1 copil, situată în zona Piaţa Romană, din Bucureşti, la 15 minute de centrul istoric şi 5 minute de staţia de metrou sau autobuz.

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 1 copil, situată în zona Piaţa Universităţii, din Bucureşti, la 5 minute de centrul istoric şi staţia de metrou sau autobuz.

130 lei/ noapte + 1 noapte GrAtUit

FACILITĂŢI CAZARE: Lenjerie, prosoape, săpun, şampon, TV color cu cablu, aer condiţionat, baie modernă, bucătărie utilată, plită electrică, cuptor cu microunde, frigider, veselă, tacâmuri, filtru cafea, prăjitor pâine, cântar, internet, interfon.

SUNAţi AcUM! tel:021.327.29.09; 0722.20.26.26; 0744.69.03.69; email:rezervari@lapiovra.ro B-dul. Corneliu Coposu (fost Călăraşi) nr.4, bl.105A, sc.1, parter, Bucureşti

12

INTERVIU

« nu poţI FI lIder Fără a avea un Fundament real în ceea ce oFerI tu ca tehnologIe » - Interviu cu Robert Komartin, director general Amadeus România Au consemnat Anne-Mary Nechita şi Traian Bădulescu

Cu o experienţă în management de peste 18 ani, Robert Komartin a deţinut poziţii cheie, de middle şi top management pe partea de IT şi tehnologii, la companii de prestigiu precum TAROM, Softelligence, SIVECO Romania, LLP Group, Microsoft South East Europe, Oracle Romania, Wizrom Software şi KPMG Romania. Directorul general Amadeus deţine un doctorat în economie, precum şi titluri de master/MBA în IT, sistemele de management al informaţiei şi dreptul afacerilor.

- Amadeus a fost şi rămâne lider de piaţă în România, ca GDS. Cum a reuşit Amadeus să se menţină drept lider în ultimii ani, în care schimbările şi provocările economice şi tehnologice sunt mai acerbe ca oricând?

- Cred sincer că, dincolo de imagine, dincolo de strategiile de imagine, dacă Amadeus e lider, a ajuns în această poziţie datorită calităţii tehnologiei, pentru că nu poţi să vinzi orice şi lumea să te creadă. Nu poţi fi lider fără a avea un fundament real în ceea ce oferi tu ca tehnologie. Trebuie să vorbim de ceea ce avem, de ceea ce dorim să avem şi în ce măsură ceea ce aducem noi este relevant pentru piaţa de aici. Challenge-ul într-o corporaţie globală este acela de a nu pierde cuplarea cu pieţele locale. Poţi să fii extrem de creativ, dar rămâne de văzut în ce măsură tehnologiile oferite sunt relevante « Tehnologia pentru travel a fost asemeni meteoritului din cazul dinozaurilor, şi a provocat schimbarea » - Cititorii noştri s-au schimbat, sunt din ce în ce mai tineri şi preocupaţi din ce în ce mai mult de tehnologie, aşa că informaţiile furnizate de dumneavoastră vor fi, cu siguranţă, apreciate…

- Este o generaţie “digital born”, ca să mă exprim aşa. Văd şi eu la proprii copii. În acest context, noţiunea de lider de piaţă este mai puţin relevantă decât relaţia pe care o avem cu clienţii noştri. Industria de travel trece prin schimbări absolut dramatice. Este o schimbare de ecosistem aproape totală. Într-un deceniu au apărut jucători care nu existau şi care astăzi sunt “the big boys” ai pieţei. Lăsăm la o parte Statele Unite sau Germania, şi ne uităm aici, în România. Până de curând, aceşti jucători nu erau consideraţi ca făcând parte din industria de travel, iar astăzi ei sunt cei care fac regulile pe piaţă, ca mărime, ca dinamică de creştere. Amadeus încearcă să îşi ajute clienţii să beneficieze cât mai mult de upside-ul trendului acesta de schimbare, şi asta pentru că în orice proces de schimbare există “winners and loosers”. Ca şi în cazul extincţiei dinozaurilor: unii s-au adaptat, şi trăiesc şi astăzi, iar alţii au devenit simple oase într-un muzeu. Tehnologia pentru travel a fost asemeni meteoritului din cazul dinozaurilor, şi a provocat schimbarea. Startul l-a dat apariţia Internetului, dar după aceea au apărut şi alte lucruri. Chiar motto-ul curent al Amadeus - “Shaping the future of travel” - este legat de acest aspect. Încercăm, aşadar, să ne ajutăm clienţii să beneficieze de schimbare şi, cumva, să şi modelăm maniera în care industria evoluează. Leadership-ul provine din confirmarea de către clienţi a acestui rol. Nu-ţi dă nimeni bani să fii lider de piaţă pentru că aşa vrea el. Trebuie să ai un beneficiu net pentru clienţi, să contribui la businessul lor, trebuie ca în urma acestei interacţiuni ei să fie lideri de piaţă. Dacă clienţii noştri n-ar fi liderii pieţei turistice, nici Amadeus n-ar putea fi lider de piaţă. Şi la noi se aplică principiul lui Paretto, 80-20. Probabil că 20% din ceea ce facem azi vor aduce 80% din rezultate. Din păcate nu ştim care 20% şi atunci trebuie să încercăm o serie de direcţii, iar viitorul ne va spune care anume este cea de succes.

- Am observat, în mod special, că Amadeus, cu toată evoluţia tehnologică remarcabilă, nu s-a virtualizat integral. A mers mult pe evenimente, întâlniri face-to-face cu agenţii, cursuri diverse…

- Este o combinaţie, desigur. Au apărut instrumente virtuale, de interacţiune. Există un site de suport, virtual. Există un repository de date, de knowhow, şi el virtual. Dar chiar credem în contactul real cu piaţa. Avem echipă de suport aici, cu mulţi, mulţi ani de experienţă pe gama noastră de produse. Avem o serie de evenimente directe şi de vânzări. Încercăm să le împletim cumva, pentru că nu poţi să predici virtuţile e-commerce-ului şi tu să nu faci asta. Pe de altă parte e foarte importantă interacţiunea cu problemele reale ale clientului. Să postezi ceva anonim pe un site, şi să aştepti tot anonim, nu e întotdeauna o chestiune benefică.

- Din ce ştim, Amadeus s-a orientat puternic, în ultima vreme, pe segmentele B2C dar şi corporate, prin ePower, respectiv prin soluţii de self booking tools, gen eTravel Manager. Ce amănunte ne puteţi oferi privind cele două ţinte noi?

- Mai degrabă ar trebui spus că Amadeus s-a orientat B2B2C. De ce? Pentru că Amadeus propriu-zis nu merge în zona de consumer. Noi nu avem o interfaţă directă către consumator. Oferim un instrument către agenţiile de turism, să intre în zona de online şi să li se faciliteze accesul către B2C online, în mediul virtual. Şi aceasta este suita ePower - o colecţie de produse care se adresează scopului acesta. O au deja în România în exploatare, de la variantele entry ale produsului, agenţii mici, care fac primii paşi în online, până la cei mai mari jucători din România. Realmente, cea mai mare agenţie online din România foloseşte ePower, dar produsul cel mai avansat al suitei.

Pe partea cealaltă, mai există o variantă de trecere în virtual, şi anume oferirea direct către corporaţii a instrumentului de search and book, prin aşa numitele self booking tools. eTravel Manager nu este singurul produs.

Recent Amadeus a mai achiziţionat unul, Cytric, de la i :FAO, un produs utilizat de corporaţii de talie mare. OMV îl foloseşte pe plan global, ca să dau un exemplu. Acesta facilitează munca Travel Managerului. Nu ne substituim nici Travel Managerului şi nici agenţiei de turism. Soluţia aceasta fluidizează şi transparentizează regulile din corporaţie, le face disponibile şi permite search and book, îl eliberează pe Travel Manager de activitatea de a suna, căuta, reveni asupra căutarii etc., îl lasă cu gestiunea politicilor de travel ale companiei. Acest instrument asigură un fel de punte, de liant.

O companie care vrea să fie lider nu poate folosi produse doar din cutie - Putem spune, în ziua de azi, că dacă tehnologie nu e, nimic nu e… Dacă pe partea de hardware s-au făcut paşi uriaşi în ultimii 10-20 de ani, acum este din ce în ce mai importantă dezvoltarea software-ului. Marc Andreessen scria, acum 4 ani, un articol interesant, devenit “best seller” – Why Software Is Eating e World, în care arăta că orice business este dominat în prezent de industria de software. Clientul final îşi face aranjamentele de călătorie, de asemenea, din ce în ce mai mult pe internet, folosind diverse soft-uri.

Putem vorbi, în prezent, de Traveltainment, o interesantă sintagmă dar şi un grup care a fost preluat de Amadeus. În ce constă implicarea Amadeus pe partea de leisure?

- Există multe studii care constată amestecul din ce în ce mai pronunţat dintre business travel şi leisure, apărând aşa numitul « bleisure ». 70-80% dintre cei care călătoresc în scop de afaceri extind cu travel în interes personal. În acest sens, instrumentele de corporate trebuie să ofere şi aceste fa-

INTERVIU

robert Komartin, director general Amadeus rom창nia

13

14

INTERVIU

cilităţi. Mai mult, şi zona de leisure a devenit o zonă de mare interes pentru Amadeus. Şi aici decât să inventăm roata şi apa caldă, a fost achiziţionat acest producător, acest produs, până la urmă Traveltainment reprezintă brandul global al soluţiei, care este tot un site de e-commerce ce permite automatizarea procesului tipic de împachetare al touroperatorului. Adică, procesul este consumator de nervi, de timp, presupune oameni cu multă experienţă ca să poţi face un pachet şi atrăgător, şi la un preţ convenabil.

Tehnologia aceasta oferă două avantaje: dynamic packaging - ştie să facă împachetare dinamică pe avion, cu hotel, cu transferuri, cu asigurare de călătorie; şi opacizează preţurile. Posibilitatea de a opaciza preţul are o mare valoare într-o lume în care fiecare se uită la ultimul cent. Face comparaţia

Nu o încurcăm cu încă o interfaţă. Îi dăm conectorul şi îi spunem: « Cumperi asta, şi vei avea acces la toate facilităţile de tip dynamic packaging, de opaque pricing. Doar trimite programul tău o cerere şi primeşte răspuns. » Şi aceasta e valabilă şi la ePower - există ePower Webservices -, şi la Traveltainment, există Traveltainment XML. Deci toate produsele pentru “big boys” le dăm sub formă de conectori. Şi, după mine, aceasta e o mare componentă a viitorului. O companie care vrea să fie lider nu poate folosi produse doar din cutie. Dacă foloseşti produse din cutie, standard, eşti în cutie standard cu ceilalţi. Ca să fii lider trebuie să te diferenţiezi. Trebuie să ai procese proprii, reguli proprii. În acelaşi timp, trebuie să fii conectat la restul lumii. Noi oferim conectivitatea, sursele de date, şi ei îşi crează diferenţierea

Echipa Amadeus românia

dificilă, oferind valoare atât agenţiei de turism cât şi clientului final. Toolul acesta este foarte bine primit încă de acum câţiva ani, şi provine din lumea germană, dar proiecte semnificative avem de abia de anul trecut. Avem agenţii mari care decid să încorporeze produsul în fluxurile lor principale. Şi aici aş avea de făcut un comentariu, o notă valabilă pentru toate produsele Amadeus, care reflectă cumva trendurile din turism şi tehnologie: pentru toate produsele oferim câte o versiune în care accesul la respectivele date şi funcţionalităţi se face programatic, adică fără intervenţia unui operator uman, ci printr-o legătură de tip program - la - program, Webservices, APIuri, etc.. N-aş vrea să devin excesiv de tehnic. Ideea este că o agenţie mare aproape întotdeauna are propriile aplicaţii. Noi putem oferi doar “mufa”.

pornind de la acestea. Acesta este unul dintre procesele definitorii pentru viitorul lui Amadeus. Procesarea exclusiv umană este prea lentă (sau prea consumatoare de resurse) pentru cei care vor să facă milioane de bookinguri pe an.

- Ce alte servicii oferă Amadeus, pe lângă rezervările pentru bilete de avion, prin care este cel mai cunoscut? Din ce ştim, după hoteluri, Amadeus are integrate şi servicii de rent a car, taxi sau transport feroviar...

- Aplicaţiile nu sunt totul. În lumea distribuţiei esential este contentul. Mai bine spus, esenţial este contentul, şi apoi aplicaţiile. Pornind de la zona de air, Amadeus este într-un efort de diversificare masiv în termeni de costuri,

INTERVIU de a adăuga atât content de air, care tradiţional nu a fost disponibil, cât şi content de non air - aproape orice fel de content imaginabil - de la hoteluri, inclusiv prin integrarea integratorilor. De anul acesta avem un produs nou - Hotel Multisource - care integrează toţi integratorii mari, şi îi vezi pe toţi într-o interfaţă unitară. Tot ceea ce înseamnă car rental, tren, tren chiar în varianta de transport multimodal. Există aplicatii în care oferta este şi de tren, dar dacă găseşte o ofertă de airline low cost, pe aceeaşi rută ca şi trenul, îţi oferă şi low cost ca alternativă.

- Ştim că aţi început o colaborare şi cu CFR în acest sens…

- În aplicaţia despre care vorbeam, Content Rail, există şi orarul CFR. Din motive de format al biletului, nu suntem încă în faza în care să putem emite. Există dificultăţi cu mai multe căi ferate europene, deci nu ţine numai de România.

Din nefericire lumea căilor ferate nu are o IATA. Şi ca atare, o bună parte din căile ferate naţionale emit bilete pe print. Nu există o trecere pe e-ticket. Ca să emitem ar presupune stoc de bilete, responsabilitate uriaşă. Cam cum era pe vremuri cu liniile aeriene. N-am găsit (încă) nici agenţiile de turism care să vrea să ia stoc de bilete, şi atunci rezervarea propriu zisă se face în continuare offline. Există şi căi ferate europene care admit e-ticketing, şi acolo chiar se emite electronic. În rest, tot ce vă puteţi imagina. Dorinţa noastră e să putem asigura distribuţie door-todoor, iar omul să poată vedea toată călătoria sub un cod de rezervare unic. Şi asta ne duce către lumea “mobile”. Amadeus oferă aplicaţii mobile, din care poţi să-ţi vezi întregul ciclu al călătoriei, cu alerte, cu modificări de Gate, cu tot ce trebuie.

- Referitor la servicii, ce anume nu oferiţi încă: autocare de linie, transport maritim?

- Încă nu ne ocupăm de autocare, pentru că vorbim de un mediu foarte fragmentat şi sunt companii mici, dar avem ferry şi, de asemenea, cruise.

Efortul Amadeus de a include low costurile este global. Blue Air este pentru noi o imensă bucurie!

- Cum priviţi integrarea companiilor aeriene low cost în sistemul Amadeus?

Ce avantaje vor aduce acestea atât touroperatorilor, cât şi clienţilor finali?

Din ce ştim, Blue Air este deja în platforma Amadeus.

- Blue Air este pentru noi o imensă bucurie! Îi doream de mult timp în sistemul Amadeus şi acum sunt full în Amadeus. Este distribuţie completă a întregii lor oferte, şi sperăm ca în termen de un an să se vada şi rezultatele.

15

Efortul Amadeus de a include low costurile este global. Avem inclusiv produse care vizează integrarea fie şi parţial a unor low costuri. Este ceea ce se cheamă Light Ticketing, pentru Ryanair, pentru easyJet, unde singura diferenţă faţă de o companie de linie este că trebuie plătit cu cardul la momentul rezervării. Dar agentul de turism foloseşte aplicaţia Amadeus. Nu trebuie să se mai ducă pe site-ul lor. Că tot vorbim de linii aeriene, trebuie menţionat, totuşi, că distribuţia prin Amadeus este doar o jumătate a poveştii. Amadeus are cealaltă jumătate a afacerii în zona de soluţii IT. Efectiv IT pentru provideri. Acestea sunt cele două pieţe: prima e distribuţia, a doua e de IT pentru provideri. Suntem lideri, la fel de incontestabili ca şi în piaţa de GDS, şi în zona de soluţii pentru linii aeriene, în ceea ce se cheamă PSS (Passengers Service System). Suita Amadeus Altea e folosită de câteva sute de companii aeriene din lume, inclusiv Tarom, dar şi Air France - KLM, Lufthansa etc. În plus, acum câteva luni Amadeus a anunţat achiziţionarea Navitaire, care este jucătorul dominant al sistemelor PSS pentru low cost. Întâmplător sau nu, Blue Air foloseşte Navitaire. Cu această achiziţie, zona de service către companii aeriene este completă. Uitându-ne către viitor, Amadeus a început diversificarea către ceilalţi jucători ai industriei de travel. Există disponibile în acest moment soluţii pentru airports, ground handling, care asigură gestiunea proceselor celorlalţi jucători. În România, rolul nostru este în proporţie de 95% în zona de distribuţie. Prin prisma rolului pe care l-am avut la TAROM, joc un rol de “ambasador” aici, local, către TAROM şi Blue Air, dar nu cu o implicare atât de directă. Aria aceasta este critică pentru succesul Amadeus în viitor, inclusiv în sectorul de distribuţie. Atunci când ai zona de soluţii ale providerilor, şi viaţa ta ca distribuitor devine mai uşoară.

- Care sunt noile direcţii strategice ale Amadeus pe plan global ? Dar pe plan naţional?

- Cred că am răspuns deja la celelalte întrebări. Vizăm o acoperire mai largă a conţinutului, acces programatic la conţinuturi, extindere a zonei de soluţii IT către ceilalţi furnizori majori ai industriei, dar, în zona noastră de core business, Amadeus Selling Platform, tocmai suntem în proces de migrare către noua platformă, Next Generation a Amadeus Selling Platform, care se numeşte Self Connect. E o variantă web ultramodernă, ultra eficientă.

Este o schimbare majoră în istoria de aproape 20 ani a Amadeus. Au mai fost doar două schimbări ca aceasta. Generaţia nouă de produs va putea fi folosit şi pe tabletă, şi pe mobil, va şti şi “limbi străine”. Partea aceasta cu “limbi străine” nouă ne-a plăcut tare mult. E o zonă care se cheamă cryptic magic. El are o interfaţă grafică, cu clipuri, cu mousuri, dar pentru operatorii care ştiu comenzile, celebrele crypturi ale Amadeus, există posibilitatea traducerii reciproce. E un efort. Dacă există operatori care cunosc crypticul de la competitorii noştri, îl pot introduce iar sistemul îl va traduce în cryptic Amadeus. Anul viitor va fi pentru noi anul migrării către această platformă.

- Amadeus este şi un important furnizor global de date statistice şi tendinţe.

Vă rugăm să intraţi în amănunte şi să ne spuneţi care sunt modalităţile partenerilor Amadeus de a intra în posesia acestor informaţii şi în ce măsură aceste date pot sprijini business-urile lor.

- Da, tradiţional Amadeus furnizează aceste date, datorită a ceea ce poate că este cel mai mare travel depository data din lume. Vorbim de o colecţie de date de ordinul petabytes-ilor, ceea ce e... ei bine, foarte, foarte mult!

Destul de recent, Amadeus a introdus un nou produs, denumit iniţial Travel Intelligence. Acum i se spune Agency Insight. E un produs care grafic, managerial, oferă analize referitoare la activităţile de search şi booking într-un anumit teritoriu, România de exemplu, pe perioade, pe perechi origin - destination, pe linii aeriene, la nivelul pieţei, la nivelul utilizatorului agenţie de turism şi chiar în comparaţie cu agenţiile competitoare. Sistemul acesta ştie să răspundă la întrebări de genul : « Care sunt cele mai căutate 10 destinaţii cu plecare de pe Otopeni, în perioada 1 iunie - 30 septembrie?», «Cum variază preţul pe ruta Bucureşti - Paris Charles de Gaulles, şi retur?», şi «Cum variază preţul înainte de data când se face rezervarea?», «Cu ce preţuri am reuşit eu să fac rezervarea, şi ce preţuri au competitorii mei?» etc. Datele sunt actualizate la zi întotdeauna.

- Dacă ar fi să recomandaţi Amadeus unui touroperator care încă nu a semnat un parteneriat cu un GDS, cum l-aţi convinge în câteva propoziţii?

16

INTERVIU

- Dintotdeauna Amadeus a oferit cele mai bune instrumente de lucru pentru agenţiile de turism mari şi mici, atât în termen de beneficii de business, de funcţionalităţi şi disponibilitate, cât şi cel mai larg content de care agenţiile au nevoie. În rest, este alegerea fiecărei agenţii cum doreşte să se poziţioneze. Amadeus nu e singur pe lume. Este la fel ca în industria auto: nu există o singură marcă. Fiecare companie se poziţionează pe un anumit segment. Dacă cineva are nevoie la el, la firmă, de Dacia, ei bine, este o marcă extraordinară. Dar dacă doreşte un Mercedes… e altă performanţă. Din punctul acesta de vedere, Amadeus a fost întotdeauna un provider premium al industriei, şi tot asta dorim să facem şi pe viitor.

Rămânerea în centrul reţelei va fi pentru Amadeus challenge-ul următorilor 10 ani

robert Komartin, director general Amadeus românia - Veniţi din domeniul industriei IT, iar în prezent, în calitatea pe care o deţineţi la Amadeus, conduceţi una din cele mai influente entităţi din lumea turismului. Ca expert, ce noi provocări tehnologice credeţi că vor apărea în domeniul turismului şi nu numai, în următorii ani?

- Provocări tehnologice sunt multe. Această transformare abia a început, ca să spun aşa. De abia de acum înainte o să fie interesant. Se vor întâmpla multe în viitor, inclusiv în travel. Mi-am notat patru puncte de la care SFul de abia începe: Internet of things, şi anume tendinţa ca totul să devină conectat la Internet. Am văzut un studiu de la Gartner potrivit căruia, până în 2018, vor exista dispozitive conectate la Internet, neutilizate interactiv de oameni. Deci nu calculatoare sau telefoane, ci frigidere, senzori de temperatură. Până în 2018, vor exista cam 8 miliarde de device-uri automate, care vor schimba date printr-o formă sau alta de Internet. Nu cred că va fi Internetul de azi. La un asemenea volum de date vor trebui să pregatească altceva decât Internetul. În condiţiile acestea, şi industria de travel va fi afectată, pentru ca toată lumea aceasta de telefoane inteligente, de booking mo-

bile se va schimba. A doua direcţie este zona de Big Data. Vă povesteam mai devreme de Travel Intelligence. Avem din ce în ce mai multe date la dispoziţie... Din păcate facem uz de ele destul de prost. Suntem înecaţi de date şi avem puţine informaţii. Big Data sunt tehnologiile care vin să răspundă la problema aceasta, şi să stoarcă din munţii de date informaţiile de care managerii au nevoie. Travel Intelligence este un prim produs, dar cred că vor veni multe altele. Şi cred eu că toate produsele Amadeus vor avea în ele tipul acesta de statistici. Nu există o altă cale! Şi ce ne va împinge înainte? Exact copiii de care vorbeam mai devreme. Cresc cu o generaţie de produse de consum care este cu ani înaintea generaţiei de produse de business. A treia direcţie este zona de Cloud Computing. Aici Amadeus este la el acasă, a co-inventat Cloud Computingul înainte ca termenul să se folosească. Industria aviatică în general a inventat Cloud Computingul cu câteva decenii înaintea IT-ului mainstream.

Dar tendinţa se va generaliza. Din ce în ce mai puţina resursă de computing va fi locală.

Ca să folosesc limbajul corporaţiei, cum vede Amadeus viitorul? Personalised, Connected and Sustainable. Ultima e o îngrijorare legitimă, şi mai mult, o dorinţă. E o dorinta la care Amadeus chiar lucrează mult. Vorbind de personalizare, aceasta înseamnă să pot oferi în condiţii de masă interacţiune extrem de personală.

Connected - Lumea devine din ce în ce mai conectată, de o manieră multimodală.

Dacă modelul tradiţional era o companie în centru GDS-ul tradiţional nodul de conectare, lucrurile acestea se schimbă. Va fi o lume mult mai conectată, dar mult mai difuz, iar rămânerea în centrul reţelei va fi pentru Amadeus challenge-ul următorilor 10 ani. Aceasta necesită produse noi, abordări noi, creativitate.

Partea de Sustainable e foarte importantă. În business, uneori, avem tendinţa să uităm de asta, dar până la urmă să nu uităm că nu putem face orice în raport cu resursele limitate ale planetei. Când un Data Centre ajunge să consume mai mult curent decât un oraş, şi sunt astfel de centre, trebuie săţi pui nişte întrebări. În momentul în care un avion produce CO2 cu tonele, la o cursă, trebuie să-ţi pui nişte probleme. Exemplu de problemă: în toate produsele noastre începe să fie prezent şi carbon footprint-ul pentru o cursă.

Deci o companie poate să decidă şi în funcţie de carbon footprint alegerea rutei, a liniei aeriene.

- Credeţi că la un moment dat, presaţi de tehnologie, copiii noştri nu o vor respinge?

- Copiii noştri, născându-se cu tehnologia asta, o vor putea folosi mai înţelept decât noi. Nu ştiu dacă nu e mai mult o dorinţă decât o realitate, dar, cu certitudine, sper din toată inima! Până la urmă nu avem decat un singur Pământ!

HOTEL parK Inn by radIsson bucharest Inaugurat oFIcIal

P

ark Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence a fost inaugurat oficial pe 14 octombrie, de către reprezentanţii grupului hotelier Carlson Rezidor. Evenimentul a avut loc în prezenţa lui Olivier Harnisch - Executive Vice President şi Chief Operating Officer Rezidor Hotel Group, a lui Arno Schwalie - Area Vice President Central Europe şi a lui Bert Fol – General Manager Radisson Blu Hotel Bucharest şi Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence.

Hotelul nou intrat pe piaţa turismului românesc pune la dispoziţia clienţilor 210 camere şi apartamente, proiectate cu spaţii generoase destinate pentru camera de zi, precum şi cu o chicinetă complet utilată, un format ideal pentru şederea pe termen lung şi pentru familiile aflate în tranzit. În plus, hotelul deţine şi patru săli de conferinţă, care pot acomoda până la 80 de persoane.

Park Inn by Radisson Bucharest oferă acces gratuit la internet de mare viteză, dar şi intrare gratuită la centrul de fitness din interiorul hotelului, operat de către World Class Health Academy, liderul sălilor de fitness în industria autohtonă. În plus, restaurantul şi barul Sharkia, situate la parterul hotelului sunt locul în care oaspeţii Park Inn pot degusta preparatele de excepţie aparţinând bucătăriei internaţionale şi est mediteraneene.

Park Inn by Radisson Bucharest este localizat în centrul Bucureştiului, asigurând oaspeţilor acces rapid la mijloacele de transport în comun şi la atracţiile de top ale capitalei.

Bert Fol este încrezător asupra viitorului Park Inn

by Radisson Bucharest. ”Suntem încântaţi să inaugurăm primul hotel Park Inn by Radisson din România. Camerele noastre au un aer stilat, elegant, asigurând în acelaşi timp, confortului oaspeţilor la cele mai înalte standarde, dar şi posibilitatea accesării unui echipament tehnic de ultimă generaţie.

Toate acestea într-o selecţie vastă de apartamente cu aer dinamic şi cromatică aparte, care ne diferenţiază pe piaţa hotelieră. Cu toate camerele şi apartamentele vândute în doar trei săptămâni de la deschiderea hotelului pentru public, sunt convins că Park Inn va fi liderul pieţei ospitalităţii pe segmentul mediu de piaţă”, a declarat Bert Fol, directorul general Radisson Blu Hotel, Bucharest şi Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence.

Pentru restaurarea şi realizarea arhitecturii exterioare a clădirii care adăposteşte Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence, au fost contractaţi renumiţi arhitecţi şi designeri de interior: agenţia Creneau International, care a supervizat toate etapele renovării interioare, prin selectarea accesoriilor şi decoraţiunilor interioare şi Cristea Arhitectura, un birou local de arhitectură recunoscut pentru construcţiile hoteliere şi planurile de urbanism realizate.

Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence înlocuieşte fostul Centre Ville, care funcţiona în regim de aparthotel, fiind dat în folosinţă la începutul lunii septembrie după o perioadă de şapte luni dedicată renovării şi cu o investiţie în restaurare de 6 milioane de euro. Hotelul intră sub operaţiunea Carlson Rezidor Hotel Group, alături de Radisson Blu Hotel, având conducere comună şi este un proiect dezvoltat de către Bucureşti Turism SA. Reprezentanţii Carlson Rezidor consideră că România are un potenţial turistic mare şi au anunţat că în următorii 2-3 ani, intenţionează să introducă în reţeaua pe care o reprezintă alte hoteluri din afara Bucureştiului. "Vedem o oportunitate de creştere mare în România, în special pe segmentul mid-market. Luăm în calcul deschiderea de noi hoteluri în două oraşe mari din România, precum Timişoara, Cluj, Sibiu, Constanţa sau Craiova", a declarat Arno Schwalie, vicepreşedinte pe Europa Centrală în grupul hotelier Rezidor, care deţine brandul Radisson. Reprezentanţii Radisson sustin că Europa de Est este a doua cea mai importantă regiune din portofoliul companiei. Grupul Rezidor a inaugurat anul acesta 24 de hoteluri sub brandul Radisson în lume, din care 90% în pieţe emergente din Europa şi Africa, printre care şi ţări precum Kenya şi Congo.

Grupul Rezidor operează peste 1.340 de hoteluri situate în 105 de ţări, prin brandurile Radisson Blu, Radisson, Country Inns & Suites By CarlsonSM, Park Inn by Radisson, Hotel Missoni şi Park Plaza. Carlson Rezidor Hotel Group şi mărcile sale au peste 88.000 de angajaţi. Carlson Rezidor Hotel Group are sediile centrale în Minneapolis, Minnesota, şi Bruxelles, Belgia.

17

DEStiNAtii

câmpia maghiară de nord - o călătorie copyright foto & text: oficiul de turism al Ungariei

DEStiNAtii

în regiunea vindecătoare a ţării C

ei care vizitează regiunea Câmpiei Maghiare de Nord vor avea

de tratament, wellness şi agrement şi băile ecologice de la Balmazújváros,

parte garantat de aventuri unice. Vizitatorii de toate vârstele pot

un loc ideal de relaxare pentru familii. În tratamentele aplicate, un loc foarte

alege între băi de agrement unice, parcuri de aventuri palpitante,

important îl ocupă plantele medicinale, aşa cum o sugerează şi denumirea

parcuri cu animale, evenimente familiale, muzicale, culturale şi gastronom-

complexului: „Kamilla” (Muşeţelul).

ice.

Apa curativă Bocskai de la Hajdúböszörmény este excelentă în tratarea

În regiune sunt aproape 50 de băi termale, în care vă puteţi îngriji sănătatea,

afecţiunilor glandei tiroide.

redobândi buna dispoziţie, elimina stresul acumulat, încerca numeroasele

Cserkeszőlő este foarte cunoscută şi în străinătate pentru apa sa termală io-

excelente facilităţi de wellness sau petrece timpul prin odihnă activă în băile

dată cu efect curativ. Aici se află izvorul cu apă termală cea mai caldă din

de agrement.

ţară, care ţâşneşte la suprafaţă cu o temperatură de peste 90°C. Este unul

Sănătate şi vindecare – Spa şi wellness

de psoriazis sunt trataţi prin îmbinarea curelor de îmbăiere naturale şi a ter-

dintre locurile din Ungaria în care se tratează psoriazisul. Aici cei care suferă Cea mai renumită staţiune balneară din Câmpia Maghiară de Nord este

apiei dermatologice clasice. În noul complex de băi de agrement acoperit,

Hajdúszoboszló. Este un loc de vindecare deosebit, în care se află cel mai

vizitatorii au la dispoziţie şase piscine pentru relaxare. Aici se găseşte primul

mare complex de băi din Europa. Este dovedit efectul curativ al apei magice

şi cel mai lung tobogan gonflabil cu două piste din Europa.

în care se regăsesc aproape douăzeci de minerale. Dacă alegeţi să vizitaţi

La Kisújszállás, „Kumánia” vă aşteaptă o secţie de băi medicinale, cu nu-

complexul de băi de agrement acoperit Aqua Palace, vă garantăm că veţi

meroase servicii de wellness, masaje speciale și un parc de saune. Prin mo-

avea parte de aventuri unice pe întreaga suprafață de 15 000 mp ai com-

tivele arborescente deosebite, ornamentaţia şi amenajarea sa, această lume

plexului, din care 1600 mp de luciu de apă. Vizitatorii sunt răsfăţaţi in băile

acvatică se doreşte a fi un monument în memoria strămoşilor cumani.

tropicale, băile din peştera de gheaţă, băile cu cinematograf, băile termale

În complexul de băi de la Martfű vă aşteaptă 5 piscine destinate distracţiei,

Pávai, băile din peşteră, băile romane, băile Gange şi băile cu apă de mare,

printre care 2 piscine cu apă curativă. Piscina de înot, adâncă de 4 metri şi

iar cei pasionaţi de sporturile nautice au la dispoziţie o piscină pentru surf

trambulina de 3 metri este un loc excelent atât pentru antrenarea scafan-

pentru 2 persoane. În vecinătatea sa, în incinta ştrandului de la Hajdúszo-

drilor cât şi pentru săritorii în apă şi înotătorii sincron. Acest complex in-

boszló, se află litoralul mediteranean înconjurat de palmieri, iar paradisul

clude o secţie de wellness amenajată într-un mod unic, care degajă o

toboganelor din parcul acvatic îi îndeamnă pe vizitatorii dornici de aventură

atmosferă specială, cu peşteră de sare, saune, spaţii pentru wellness şi fitness,

să aibă parte de senzaţii tari..

dar şi cu o casă de joacă pentru copii.

Primul complex de băi acoperit din ţară, aflat în inima pădurii Nagyerdő

În curtea cetăţii-castel în stil renascentist de la Kisvárda funcţionează, încă

din Debrecen, vă aşteaptă cu pădurea sa tropicală şi ambianţa sa deosebită,

din secolul XIX, un complex de băi, unde apa are, la rândul său, efecte cur-

în care fiecare zi este o zi de vară. Bananierii, palmierii şi bambuşii care dau

ative. Complexul de băi de la Fehérgyarmat vă oferă servicii complexe de

o culoare aparte locului, îi vrăjesc pe toţi cei care aleg să viziteze complexul

tratamente.

balnear mediteranean din Debrecen.

La băile şi centrul de wellness de la Vásárosnamény în rolul principal apar

Perla acvatică a regiunii se află la Nyíregyháza, care a devenit cunoscută ca

prunele. Vara pacienţii sunt trataţi la umbra prunilor, iar în perioada mai

„magia acvatică de la Sóstó”. Aici se află o lume a apei termale, eficientă în

rece aceştia sunt răsfăţaţi cu tratamente pe bază de prune. Pe ştrandul de

tratarea afecţiunilor aparatului locomotor, dar şi un complex pentru toată

pe malul Tisei de la Vásárosnamény vă puteţi relaxa toată ziua. Din mai

familia, cu un parc de saune pentru adulţi, o lume a copiilor plină de aven-

până în septembrie se organizează, de două ori pe zi, un spectacol unic în

turi pe insula Comorilor (Kincses sziget), colţul Konga sau nava piraţilor şi

Europa, cu un leu de mare în prim plan, care vă oferă momente de neuitat

diverse alte facilităţi pentru distracţie. În complexul de băi din parc din

într-un spectacol impresionant.

apropiere se află cel mai mare bar cu piscină din Ungaria, alături de piscinele

La Nyírbátor, vizitatorii pot simţi efectele benefice ale apei curative Báthory

cu apă curativă. Apa curativă de la Sóstó este foarte eficientă în tratarea

dar şi serviciile secţiei de wellness extrem de bine dotate.

afecţiunilor aparatului locomotor.

Pe malul Tisei, într-un mediu amenajat ca parc, se află băile termale de la

În complexul de băi acoperit de la Hajdúnánás, amenajat şi pentru accesul

Szolnok, găzduite într-o superbă clădire în stil neobaroc, care aminteşte de

persoanelor cu handicap locomotor, aveți parte de posibilităţi unice de

băile turceşti. În parcul de pe malul Tisei se află un ştrand cu apă termală

tratare a afecţiunilor aparatului locomotor şi a osteoporozei.

şi un complex de băi de agrement, cu o gamă largă de servicii.

La intrarea în Hortobágy, în parcul fostului castel Semsey, se află complexul

DEStiNAtii

perle din câmpia maghiară de sud băi termale copyright foto & text: oficiul de turism al Ungariei

B

ăile din Câmpia Maghiară de Sud vă aşteaptă cu noi experienţe şi răsfăţ. Apele curative cu diverse compoziţii vă ajută să vă îngrijiţi sănătatea sau pentru vindecarea afecţiunilor locomotorii sau de altă natură.

Tratamentele aplicate la recomandarea medicilor sunt completate cu masaje, saună şi tratamente naturiste. Pe lângă relaxare, puteţi alege din oferta de programe culturale, gastronomice sau de odihnă activă, pentru a avea parte de senzaţii de neuitat. Puteţi vizita expoziţii, colecţii sau ateliere de creaţie deosebite. Dacă doriţi să simţiţi îmbrăţişarea naturii, puteţi participa la drumeţii pe jos, pe apă, călare sau cu bicicleta, chiar şi cu ajutorul unui ghid.

Puteţi admira frumuseţile naturii, dunele mişcătoare, câmpiile de orhidee, dansul nupţial al dropiilor primăvara iar toamna, migrarea cocorilor. Puteţi încerca segway-ul, quad-ul, wakeboardingul, călăria sau chiar saltul în tandem de la 3000 de metri. Festivalurile de muzică şi cele gastronomice, nenumăratele concerte, teatrele de vară, petrecerile pe malul apei şi evenimentele sportive vă oferă distracţie din plin. Hanurile sunt locuri excelente pentru a gusta aromele maghiare şi specialităţile locale.

Celor de acasă le puteţi cumpăra cadou o sticlă de pălincă sau vin, porţelan de Kalocsa, bluze brodate, cârnaţi de Gyula sau Csaba, salam Pick, ardei de boia de Szeged sau Kalocsa sau bomboane artizanale de Gyula.

Gyula - Băile Cetăţii din Gyula se află în mirificul parc al vechiului castel Almásy. Apa curativă este recomandată pentru afecţiuni locomotorii, afecţiuni neurologice cronice, tratamente de reabilitare posttraumatice şi postoperatorii şi afecţiuni ginecologice cronice inflamatorii. Tratamentele curative pot fi aplicate oricând, indiferent de anotimp. În 2013 aici s-a deschis AquaPalota, un paradis acvatic. Cele cinci piscine de adâncimi diferite oferă numeroase elemente de distracţie: masaj subacvatic, gheizer, jeturi de apă, trambulină, bar acvatic. Toboganul familial de mare viteză, cel cu „tunel de lumină” sau cel în formă de gogoaşă cu o porţiune în urcare oferă senzaţii de neuitat. Saunele în aer liber şi acoperite, cabina cu aburi, baia în ciubăr din parcul de saune Castello oferă recreaţie adevărată, chiar şi noaptea. Salonul de masaj Beauty vă aşteaptă cu 40 de tipuri de masaj, Orosháza - Localnicii au observat de mult că animalele care intrau în lacurile de la Gyopáros se vindecau mai repede. Mai târziu s-a dovedit că apa vindecă numeroase afecţiuni. În prezent vă puteţi plimba pe lac cu barca sau hidrobicicleta, iar în complexul balnear apa din piscine alină durerile celor suferinzi. OrosházaGyopárosfürdő este şi un paradis al distracţiei şi wellness-ului.

Un tratament balnear aici este benefic pentru afecţiunile locomotorii, ginecologice, urologice, dermatologice sau neurologice. În mai 2014 s-a deschis noua piscină cu apă curativă, într-un mediu complet nou. Complexul de băi de agrement amenajat acum câţiva ani este un excelent loc de distracţie. Patru piscine acoperite şi trei în aer liber, tobogane uriaşe, spaţiul interior cu

o atmosferă plăcută, amenajat cu grinzi de lemn şi ferestre panoramice, Szeged - Aventură şi distracţie în complexul NapfényfürdőAquapolis, cu cele 13 tobogane şi nenumărate elemente de distracţie. Din turnul de 30 m se deschide întreaga panoramă a oraşului Szeged. Din când în când băile se transformă în discotecă. Un aquaparty oferă senzaţii de neuitat! Însă complexul nu este destinat doar tineretului, acesta având şi o secţie terapeutică, dar şi un paradis al copiilor, cu o casă de joacă cu labirint, iar proaspetele mămici pot intra în lumea bebeluşilor şi mămicilor. În secţia Wellness Liniştit, destinat doar celor de peste 16 ani, au loc zilnic 4 şedinţe de saună gratuite. Programul Privat Spa de 2 ore asigură momente de odihnă şi răsfăţ cuplurilor prin diverse servicii de wellness.

Superbul complex balnear Anna din Szeged are o secţie cu băi termale şi una cu băi wellness. Modernul centru de tratament oferă şi servicii de fizioterapie. Apa curativă Anna este benefică in cazul diverselor afecţiuni locomotorii, reumatologice, ginecologice şi dermatologice, iar consumul acestei ape vindecă afecţiuni ale aparatului digestiv şi ale sistemului respirator.

Mórahalom - Cunoscut în regiune drept centrul de tratament pentru genunchi şi umeri, Complexul balnear Szent Erzsébet din Mórahalom oferă terapie complementară pentru afecţiuni locomotorii, în total peste 30 de tipuri de tratamente. În noua clădire impozantă a complexului se află 14 piscine acoperite şi 7 piscine în aer liber, 11 saune cu servicii de terapie şi wellness pentru cei dornici de odihnă şi vindecare, pe tot parcursul anului. Zona pentru distracţia copiilor a fost concepută special având în centrul atenţiei familia, cu tobogane, piscine de aventuri, parc de saune, piscină Kneipp, dar şi cu casă de joacă, loc pentru schimbarea scutecelor şi mini bucătărie. Din primăvara anului 2015 noul hotel de wellness medical dispune de propriile cabinete medicale, spaţii de tratament şi piscină terapeutică. Tratamentele se aplică sub formă de cure, după consult medical, iar oferta cuprinde tratamente convenţionale şi alternative, îmbinând medicina modernă cu serviciile de wellness. Aici merită menţionată metoda Dévény, extrem de eficientă în tratarea celor vârstnici şi a copiilor mici.

Makó - Clădirea complexului balnear Hagymatikum este visul împlinit al renumitului arhitect Makovecz Imre. Apa termală şi nămolul curativ al Mureşului oferă alinare celor suferinzi, iar zona de wellness de o frumuseţe unică, oferă relaxare familiilor şi cercurilor de prieteni. Apa este excelentă pentru vindecarea afecţiunilor inflamatorii şi a artrozelor, dar şi a muşchilor atrofiaţi. Nămolul de Makó este recomandat pentru afecţiuni reumatologice, lombare, post-tratamente ale fracturilor de membre şi afecţiuni ginecologice cronice inflamatorii. Dintre cele 18 piscine ale complexului, în cel de relaxare acoperit şi în cel în aer liber vă puteţi bucura de „jocul regilor”, şahul. Copiii au la dispoziţie

DEStiNAtii

piscina în aer liber pentru bebeluşi, o piscină acoperită, o piscină Sherwood cu lumea magică a lui Robin Hood, o cabină de distracţie şi casa de joacă.

Oferta de wellness include peeling, masaj cu pietre vulcanice, ciocolată, miere şi masaj al tălpilor, băi cu vin roşu, sare din Marea Moartă sau de Praid şi baie Cleopatra, saună Kelo din lemn de brad alb din Finlanda.

Kecskemét - În complexul de băi din Kecskemét se pot organiza competiţii internaţionale de polo pe apă şi înot, dar şi evenimente de mare amploare.

Apa curativă Hírös Gyógyvíz alină afecţiunile reumatologice şi dermatologice. Piscina pentru bebeluşi învăluie piscina pentru mămici, iar lângă piscina în aer liber pentru copii se află o piscină de supraveghere pentru părinţi.

Atracţiile complexului sunt „aquatube”-ul de 86 de metri fără piscină de sosire, dar şi toboganul „black hole” de 124 de metri. De joi până duminică, în fiecare seară se organizează programe de saună, Kiskunmajsa - „Există un loc sub Soare...” în care, departe de agitatia metropolei, într-un sat de vacanţă, complexul balnear Jonathermál vă oferă distracţie, wellness şi tratament. În acest complex deschis tot anul, , toţi membrii familiei se pot relaxa, au posibilitati de a face sport, se pot distra in în piscinele în aer liber şi acoperite, cu tobogan, cu valuri şi cu elemente de distracţie. Terenurile de joacă, casa de joacă şi piscina pentru copii oferă distracţie din plin celor mici. Pe lângă distracţie şi relaxare, complexul acordă o atenţie specială vindecării, revigorării. Aici puteţi beneficia de masaje terapeutice, revigorante şi aromatice, masaj cu jet de apă subacvatic

şi gimnastică subacvatică în grup. În Complexul de băi termale de la Kerekdomb, complet renovat şi extins în 2014, se află două piscine terapeutice, o piscină pentru copii cu tobogan anaconda, piscină de distracţie şi de înot, locuri de odihnă, saună finlandeză cu buşteni şi cu infraroşii, cabină de sare, duşuri de agrement, piscină de răcorire, jacuzzi. Aici se află şi cel mai mare parc de băi Kneipp din Ungaria.

Apa curativă are efect antiinflamator.

Tiszakécske -Oferta variată de wellness a băilor termale de pe malul Tisei include tratamentul cu lampă Bioptron, baie în cadă de masaj Caracalla, împachetări cu nămol, pat Jouvence Spa, cadă tangentor şi diverse masaje. În parcul de saune veţi găsi saună finlandeză, Stollen, cu infraroşii, cabină cu aburi, tepidariu, cabină de sare, baie Kneipp, baie în gheaţă şi piscină de răcorire, dar şi specialitatea casei, biosauna cu aroma caiselor indigene, dar şi o baie relaxantă amenajată cu nisip din Tisa. Apa curativă este recomandată pentru afecţiuni articulare, ginecologice, tratamente de reabilitare postoperatorii şi post-traumatice.

Piscina cu elemente de distracţie asigură senzaţii acvatice de neuitat, la fel ca piscina de aventuri pentru copii sau piscina cu tobogan uriaş. În piscina pentru bebeluşi, cei mici pot să se distreze în siguranţă. În clădirea principală se află un bazin de înot de 25 m, o piscină pentru copii şi un jacuzzi. www.ro.gotohungary.com Facebook: https://www.facebook.com/ungaria.info.ro

DEStiNAtii

A consemnat Anne-Mary Nechita

creta - un curcubeu de arome şi culori Famtrip în creta de vest - partea I mulţumiri speciale pentru acest famtrip absolut superb susţinătorilor proiectului “tourism promotion of crete” , organizaţiei naţionale de turism a greciei (greek national tourism board) - eot, precum şi doamnelor eleni chanoglou, pandora nemtsoudi, Krystallia masvoula, elephteria manoussou şi liliana niculae

DEStiNAtii

La plecarea de acasă nu speram nimic special de la destinaţia Creta, deoarece vizitasem alte zone din Grecia şi eram familiarizată cu regiunea. Dar în peisajul eliberat parcă dintr-un borcan cu miniaturi al zeilor, cu ochii minţii şi palpitaţiile inimii, am înţeles ce înseamnă fericirea pură. Are pământul acesta al Cretei, înconjurat de ape, o simplitate şi o profunzime care te copleşeşte şi te subjugă pentru o eternitate. Ştiam din lecturile mele particulare că insula e patria răzvrătitului Kazantzakis, dar în fiecare schimbare de peisaj am simţit mai degrabă subtilele acorduri ale “Anotimpurilor” lui Vivaldi, decât ritmurile săltăreţe de sirtaki, ale lui Zorba.

Ploaia, care ne-a înconjurat încă de la ieşirea din aeroportul din Chania, unde am aterizat cu Aegean Airlines, mi-a întărit sentimentul că zeii ne binecuvântează aventura. Cu toate acestea, o umbrelă şi nişte cizme de cauciuc nu mi-ar fi stricat în bătălia cu noroaiele, pe care aveam să o dăm vreme de aproape trei zile - între 23 şi 25 octombrie. Aviz turiştilor interesaţi: nu lăsaţi umbrela acasă, dacă vizitaţi Creta în sezonul de toamnă! Coasta cretană, lungă de nu mai puţin de 1000 km, este presărată de zone cu microclimat specific, şi nu-ţi dai seama când, tam nesam, de la un cer senin precum cristalul, începe deodată Potopul. Sau viceversa, desigur.

Ziua I La Aptera, imaginaţia noastră a prins… aripi Întârziate pe drum de schimbările de orar ale Tarom, care şi-au spălat totuşi păcatele găzduindu-ne elegant, la cinci stele, la Sofitel Airport Hotel Athens, eu şi colega mea de la Ziarul Ring ne-am reunit cu colegii de călătorie pe undeva între Chania şi Rethimnon. Până la sosirea grupului, la locul de întâlnire, am profitat de timpul liber pentru a o cunoaşte mai bine pe ghida noastră, Elephteria, care ne preluase cu taxiul de la aeroport. Cretană de origine, mutată cu familia la Paris, şi apoi revenită în patrie, Efi - cum ne-a rugat să îi spunem - m-a impresionat, pur şi simplu, pe parcursul întregii deplasări. Specializată atât pe engleză, cât şi franceză, doamna aceasta micuţă, dar plină de energie şi vitalitate, s-a dovedit a fi o adevărată enciclopedie ambulantă. A trecut de la geografie la economie, de la mitologie la arhitectură şi arheologie cu o usurinţă specifică unui maestru al cuvintelor.

Revenind la oile noastre - pentru că pe cele ale cretanilor am avut ocazia să le întâlnim pretutindeni, transhumanţa fiind un fenomen specific Balcanilor -, primul popas l-am făcut la Aptera (municipalitatea Akrotiri), menţionat documentar prin secolele XIV - XIII î. e. n. drept unul dintre cele mai importante oraşe-state din Creta. Poziţia sa excelentă, pe o întreagă zonă plată (150 m deasupra nivelului mării), ce domină sud-estul Golfului Souda, la 13 Km de Chania, în apropiere de satul Megala Chorafia, s-a dovedit a fi ideală pentru dezvoltarea oraşului într-un puternic centru cultural şi comercial,

DEStiNAtii din perioada minoică până în cea elenistică, când a început

în peninsula Akrotiti, în apropiere de Aeroportul Chania.

să decadă. Decăderea sa definitivă a survenit, însă, de abia

Edificiul ne-a sedus încă de la intrare, prin incinta

în secolul al VII-lea e.n., structura fiind mai întâi afectată

sa încântătoare. Florile exotice îmbrăţişau armonios con-

de un cutremur puternic, apoi de invazia sarazinilor (mau-

strucţia de inspiraţie veneţiană, ridicată în secolul al XVII-

rilor).

lea e. n. de fraţii Tzagarolo, iar copacul cu patru tipuri de Legenda - transmisă de Efi, desigur - spune că în

citrice domina maiestuos împrejurimile. Cu toate acestea,

Aptera ar fi avut loc cândva un concurs de muzică între

stilul arhitectural dominant al clădirii era bizantin, cu trei

sirene şi muze, câştigat de cele din urmă. Înfrânte, sirenele

turle, intrarea principală fiind însă străjuită de două mari

şi-au pierdut aripile, au devenit albe şi au căzut în mare. În-

coloane dorice şi una, mai mică, în stil corintic. Coloane

tâmplarea aceasta a şi atras numele oraşului Aptera, care în

ionice şi corintice se regăsesc şi pe faţada al cărei frontispiciu

greaca veche ar însemna “fără aripi”, respectiv a insulei Leu-

indica, drept an al construirii, anul 1613.

cae, din apropiere, al cărei nume înseamnă “alb”.

În 1645, când turcii au invadat Creta, lucrările la

Se presupune că cel care a construit Aptera ar fi

mănăstire s-au oprit. Otomanii au redenumit clădirea

fost Glaukos. Dovezi despre aşezare aflăm şi de la Strabo,

“Selvili Manastiri” (Mănăstirea Chiparoşilor), datorită ar-

care pomeneşte de portul său Kissamos, folosit în perioada

buştilor numeroşi din apropiere, dar nu au permis efectuarea

alianţei cu Knossosul. Arheologii au aflat însă că Aptera a

de lucrări de reparaţii pe toată durata ocupaţiei. În 1821,

avut două porturi mari- Minoa şi Kissamos, amplasate de o

călugarii au fugit, lăsând în urmă multe cărţi şi obiecte de

parte şi de alta a intrării în Golful Souda, ceea ce permitea

cult valoroase, care au fost arse de turci.

oraşului să controleze perfect activitatea navală. Apogeul

După eliberare, mănăstirea a fost restaurată în

dezvoltării metropolei, aşa acum am mai scris, a fost pe-

mare parte, frescele actuale datând din perioada 1833-1834.

rioada elenistică, dar oraşul a dus-o destul de bine şi în cea

În acelaşi an, ea a adăpostit şi o şcoală teologică, a organizat

a ocupaţiei romane (69 î.e.n. - 365 e. n.), datorită aşa nu-

o bibliotecă, cu cărţi rare, şi un muzeu cu icoane valoroase.

mitei “Pax Romana” (Pacea romană).

Cea mai importantă icoană de la Agia Triada datează din

În secolul al XII-lea e.n., pe teritoriul Apeterei, pe fundaţia fostului Templu al Muzelor (despre care pomeneşte

1500, şi îl reprezintă pe Sf Ioan Teologul. În 1892, aici s-a înfiinţat şi un seminar teologic.

legenda), a fost ridicată Mănăstirea Sf. Ioan Teologul, ded-

Chiar şi pentru cei mai puţin credincioşi, mănă-

icată sfântului Ioan de Patmos, care a trăit în Peştera Apoc-

stirea este recomandată, deoarece este un popas ideal pentru

alipsei, din insula Patmos, unde a asistat la o revelaţie.

toate simţurile. Pe lângă atmosfera plăcută şi meditativă pe

Mănăstirea a fost deschisă credincioşilor până în 1962, iar

care o inspiră, oferă o abundenţă de produse şi experienţe.

astăzi se află în îngrijirea Ministerului grec al Culturii.

Pe pământurile sale se cultivă măsline, şi câteva soiuri alese

Primele săpături arheologice au început în 1862,

de viţă de vie. Anual, mănăstirea produce 20 tone de ulei

iar cercetarea vestigiilor continuă şi astăzi. Până în prezent

de măsline, cu care alimentează şi şcolile din Chania, pe care

au fost scoase la iveală Templul Eilethniei, ruinele unui tem-

le susţine, miere, oţet, rachiu şi săpun din esenţe organice.

plu dorian necunoscut şi ale unui teatru antic, cele ale unui

Amatorii pot vizita Muzeul Vinului, unde, alături de

sanctuar roman dublu, ale Templului Demetrei, băi romane

obiectele şi ustensilele folosite de-a lungul timpului pentru

şi altele. Potrivit estimărilor specialiştilor, în Aptera ar fi trăit

producerea şi conservarea licorii lui Bachus, se vor putea

în jur de 20.000 de suflete, dintre care doar 4000 oameni

delecta cu delicioasele soiuri de vinuri roşii precum Caber-

liberi, iar restul sclavi.

net, Fokiano Romeico şi Merlot, respectiv alb - Trebiano.

“Am simţit odată în plus ce simplu şi frugal lucru

Mănăstirea Agia Triada Tzagarolon,

este fericirea: un pahar de vin, un pumn de castane coapte, un

popasul ideal pentru… fericire

ceaun prăpădit şi sunetul mării. Nimic mai mult.”, scria

Înrobiţi de legendele Apterei, am plecat spre

Nikos Kazantzakis în “Zorba Grecul”.

Mănăstirea Agia Triada (Sfânta Treime) Tzagarolon, una

Nu m-am înfruptat cu nicio castană coaptă, dar…

dintre cele mai frumoase şi bogate mănăstiri din Creta, aflată

trebuie să-i dau dreptate lui Kzantzakis. Pentru iubitorii

DEStiNAtii

DEStiNAtii

DEStiNAtii N-am avut timp de explicaţii suplimentare şi, ca să scap de

traiului tihnit, aşezat, Agia Triada Tzagarolon este popasul ideal pentru… fericire.

femeie, am luat cu delicateţe creatura de ceafă.

“Aiii, you will kill my income!” (aprox. “Îmi iei pâinea de la

În Chania se trăieşte “La vie en…toate culorile” Contrastul între liniştea Agiei Triada şi Agora din Chania este izbitor. Parcă întregul Orient şi-a deşertat mărfurile ispititoare de pe

gură!”), a început să strige la mine supărată, după care, ţuguindu-şi buzele ca un copil supărat, a înşfăcat şarpele de coadă şi a luat-o la goană cu el, pierzându-se în mulţime.

Am rămas fără cuvinte o vreme, uluită de un asemenea spec-

cămile direct în centrul oraşului. Arome şi culori te luau de nas, de ochi şi de buzunar încă de la intrare. Şi pe cei 4000 metri pătraţi ai halei care

tacol, dar… într-un final l-am înţeles.

găzduia piaţa, sigur găseai măcar un souvenir interesant. În general, pe

Am plecat alene către fântâna veneţiană, punct de întâlnire

partea de est și de vest a pieței se aflau măcelarii, la capătul de vest mag-

cu restul grupului, sucindu-mi, din când în când, gâtul după câte un

azinele de pește, iar la nord și sud magazinele de fructe și legume.

grup de excursionişti la sol, ai Royal Caribbean, sau după câte o gaşcă

Istoria edificiului a început în 1908, când a început procesul

de ţigănuşi muzicanţi, încărcaţi mai ceva ca pomul de Crăciun cu

de construcţie,finalizat în 1913. Inaugurarea oficială a fost făcută de

acordeoane, tamburine, chitare, mandoline şi alte felurite instrumente,

celebrul prim ministru Elephterios Venizelos, la trei zile după unificarea

adunate parcă din întreaga lume orientală. Spectacolul portului mi s-a

Cretei cu Grecia. Ulterior s-a format şi o asociaţie a producătorilor, in-

părut atât de fascinant, încât absenţa colegilor de grup am luat-o drept

titulată “Noua Piaţă a Chaniei”. Bătălia pentru Creta, din cel de-al

o binecuvântare. În forfota colorată a portului, orice explicaţie părea de

Doilea Război Mondial, mai exact în 1941, a transformat Agora într-

prisos.

un adăpost antiaerian, iar apoi spaţiul a fost rechiziţionat pentru nevoile armatei naziste. În 1980, monumentul a primit recunoaşterea binemeritată, intrând sub protecţia Ministerului Culturii.

Incursiune nocturnă pe Muntele Ida “Să strabaţi marea într-o toamnă blândă, murmurând numele

N-am stat în Agora mai mult de 30 minute, după care am

fiecărei insuliţe, este în opinia mea bucuria cea mai aptă să transporte

plecat cu toţii, per pedes, să descoperim străduţele cochete ale urbei,

inima omului în paradis.” , mărturisea Kazantzakis în “Pe Marea Egee”.

destul de asemănătoare cu cele din Centrul Vechi de la noi, care ne-au

Parafrazându-l, să străbaţi Creta într-o toamnă blândă, mur-

condus direct în superbul Port Veneţian al Chaniei, faimos pentru at-

murând numele fiecărei aşezări, este… o experienţă înălţătoare. Cel

mosfera şi caracterul său cosmopolit.

puţin pe noi ne-a înălţat până pe piscurile masivului Psilotitis, fost

Am petrecut în jur de o oră cercetându-i malurile, ad-

Muntele Ida, în căutarea satului Argiroupoli.

mirându-i edificiile, ascultându-i muzica şi adulmecându-i aromele.

Vremea n-a mai vrut să ţină cu noi, de data aceasta, aşa că,

Toate rasele lumii păreau adunate în port, ca la un festin în aer liber.

sub rafale de ploaie, am trecut rapid în revistă satul. Am reuşit să facem

Printre viluţe cu balconaşe romantice se strecurau taverne colorate, de

şi câteva fotografii, dar, fiind vineri seara, nu am prea dat de mulţi lo-

unde turiştii se desfătau - şi la propriu, şi la figurat - cu Chania. Am

calnici. Copleşiţi de potop ne-am adăpostit sub o arcadă, care din în-

trecut pe lângă Muzeul Maritim al Cretei, moscheea Giali Tzamissi şi

tâmplare s-a dovedit că era inclusă în… programul de vizitare, fiindcă

docurile veneţiene de unde, de pe băncuţe delicate, perechi de îndră-

aparţinea unui magazin “Lappa Avocado” (www.lappa-avocado.gr),

gostiţi îş planificau viitorul, privind în valurile înspumate ale Egeei ca

unde se vindeau cosmetice şi coloniale pe bază de avocado, roşcove şi

într-o oglindă magică.

ulei de argan, produse la ferma proprie. Gazdele au fost extrem de os-

“Go away, madame! Go away!” (”Plecaţi, doamnă! Plecaţi”),

pitaliere şi generoase, aşa că ne-am ales nu doar cu poveşti despre călă-

m-a luat la rost o negresă durdulie, care vindea cărţi poştale pe doc, spe-

torii peste mări şi ţări, ci şi cu câteva mici cadouri. Cum magazinul

riată că aş putea s-o fotografiez fără să… cotizez.

vinde online şi în România, puteţi să comandaţi cu încredere. Produsele

“Come here to take a picture with my snake!” (“Veniţi încoace

sunt naturale şi de calitate!

să faceţi o poză cu şarpele meu!”), m-a invitat o asiatică minionă,

Spre plecarea din Argiroupoli am cunoscut şi alţi localnici

arătându-mi, ca un trofeu, un şerpişor boa ce-l ţinea spânzurat pe o

care, cu toată sărăcia în care trăiau, ne-au primit cu braţele deschise.

mână.

Nu vorbeau ei englezeşte, dar au scos paharelele cu rachiu şi au servit Nu i-am dat atenţie, pentru că mă interesa mai mult peisajul.

pe toată lumea cu generozitate. Gestul acesta m-a impresionat până la

“Ahhh, are you afraid?!” (‘Ahhh, eşti speriată?!”), m-a întrebat

lacrimi, pentru că mi-a trezit amintiri despre o Românie care, din pă-

ea cu un aer provocator, aproapiat de sfidare.

cate, nu mai există.

DEStiNAtii Tăcută şi îngândurată m-am în-

aproape de Othonas, aşa cum ne asig-

tors la microbuz, pentru a pleca spre

uraseră gazdele. Acum, sigur că “aproape”

Rethimnon. Am oprit în apropiere de port

este un termen relativ, şi depinde de con-

şi, în timp ce bagajele noastre mergeau la

textul în care îl apreciezi. Bâjbâind pe stră-

Achilion Palace Hotel, unde urma să fim

duţe şi făcând haz de necaz că n-avea

cazate, noi am făcut un popas delicios la

niciunul harta la el, am ajuns la hotel după

Taverna Othonas.

vreo… 15 minute.

Prima surpriză plăcută: WiFi-ul

Faţada de un alb imaculat a

mergea impecabil, aşa că am reuşit să

Achilion Palace 4**** (www.achillion-

postez câte ceva pe Instagram (profil Anne

palace.gr/en/home/) , şi leii săi încremeniţi

Nechita). M-am destins puţin, mi-am

în marmură sau gips (la ora aceea nu prea

cunoscut mai bine colegii de călătorie şi,

puteam să-mi dau seama), care străjuiau

aproape pe neobservate, masa a început să

intrarea, dându-i un aer de o eleganţă sub-

se umple. Am savurat cu încântare aro-

tilă, m-au cucerit rapid. Am dat cu subsem-

matele “dolmas” cu orez (sarmale cretane

natul pe fişa de chek-in, am admirat puţin

cu orez), salată cretană cu feta, mâncare de

zona de lobby şi Recepţia, cu designul său

vinete cu roşii şi feta, pui în sos tip ciulama,

“fusion” de inspiraţie ateniano-orientală, şi

şi tradiţionalele “sarikopites” (plăcinte cu

am urcat la etaj, să-mi iau în primire cam-

brânză), stropite cu sos de ciocolată. Nu

era.

ştiu ce a balansat mai mult - foamea mea sau măiestria bucătarului -, cert este că

Dacă nu v-am obosit încă, voi

mâncarea de la Taverna Othonas, din

povesti despre Ziua a II-a de famtrip, într-

Rethimnon, mi s-a părut cea mai gustoasă

un alt articol, care va fi publicat în Revista

din Grecia. Şi am avut destule experienţe

Travel Advisor Nr. 47.

în domeniu. Îngreunaţi de bucate, am plecat pe jos către hotel, cu speranţa că era

Va continua

DEStiNAtii

© Grupul Eurolines

Stânga portret - Dragoş Anastasiu Jos - Dragoş Anastasiu, JohnGilbert şi Paul Geană

EVENIMENT eurolInes, cea maI mare organIzaţIe a transportatorIlor de persoane dIn europa, a sărbătorIt, la bucureştI, anIversarea a 30 de anI Recent, la hotelul Radisson Blu, a avut loc o conferință de presă Eurolines menită să comunice pieţei faptul că cea mai mare organizație a transporturilor de persoane din Europa, cu sediul la Bruxelles, împlineşte anul acesta 30 de ani de la înfiinţare, şi că Adunarea Generală, respectiv alegerea preşedintelui Organizaţiei Eurolines s-a ţinut la Bucureşti.

Potrivit lui Dragoş Anastasiu, fondatorul Gupului Eurolines România, “În aceste zile, Bucureştiul este capitala europeană a transportului de persoane. Sărbătorim 30de ani de Eurolines printr-o conferinţă anuală la Bucureşti, şi aici sunt prezenţi liderii multor companii de transport din Europa, concerne mari. Alături de mine se află John Gilbert, preşedintele Eurolines, şi în acelaşi timp al Eurolines UK, parte a grupului National Express, unul din liderii europeni ai transportului de persoane. Sunt alături de noi şi ceilalţi reprezentanţi ai tuturor ţărilor, reprezentând Deutsche Touring, Transdev, ALSA, Veolia Transport şi aşa mai departe”. Organizaţia Eurolines reuneşte cei mai importanţi transportatori internaţionali de persoane din Europa, are 25 de membri în 23 de ţări, şi operează o reţea de 600 de destinaţii. „Am aniversat în acest an 20 de ani de Eurolines România, şi întreg grupul se îndreaptă către o cifră de afaceri, anul acesta, de 11 milioane euro”, a apreciat Dragoş Anastasiu. Aceeaşi sursă a continuat, subliniind că „Ne mândrim cu cei 700 de colaboratori ai noştri care zi de zi pun umărul ca Eurolines România să meargă mai departe. Pentru mine personal momentul are mai multe conotaţii, inclusiv personale. Îmi aduc aminte când am semnat aderarea la această organizaţie şi, la puţin timp după aceea, am devenit cel mai tânăr membru al Consiliului Director. Între timp am ajuns să fiu cel mai longeviv membru al Consiliului Director. Acum 20 de ani nici prin gând nu-mi trecea că acest lucru se poate întâmpla. O fac în continuare cu plăcere, şi vreau să cred că Eurolines România a fost unul dintre membrii novatori ai organizaţiei. A fost printre primii, de exemplu, care a avut un sistem de urmărire al autocarelor, accesibil clienţilor. A fost printre primii care a introdus Business Club.

A fost printre primii care a folosit social media, având o pagină cu 60.000 de followers, în acest moment” John Gilbert, preşedintele Eurolines, a mărturisit, de asemenea, că „Am venit aici pentru conferinţa Eurolines, iar subiectul acesteia este rămânerea în poll position. Eurolines a fost multă vreme cea mai mare organizaţie a transportatorilor de persoane din Europa, şi chiar dacă astăzi mulţi competitori ne dau târcoale, noi tot suntem singura companie care acoperim întreaga Europă, cu o reţea vastă de rute şi curse regulate, zilnice.

Avem anual în jur de 4 milioane pasageri, în toată reţeaua europeană”.

O problemă care preocupă zilele acestea transportatorii rutieri din România o constituie liberalizarea transporturilor din Vestul Europei, tendinţă care ar duce la ieftinirea transportului cu autocarul şi la sporirea beneficiilor pentru pasageri. În acest sens, liderul Eurolines România a reliefat faptul că “În Germania s-au liberalizat complet transporturile, lucru pe care îl aşteptăm şi în România, şi nu ştiu de ce întârzie să apară. Iar transportul cu autocarul a luat un avânt extraordinar, revoluţionând întreg transportul de persoane din Europa.”

De altfel, structura unică de operare a Eurolines este concentrată pe oferirea de satisfacţii tuturor clienţilor săi, prin practicarea de tarife competitive (low cost) şi menţinând în acelaşi timp o flotă de transport de calitate, foarte sigură şi confortabilă. Flota Eurolines reuneşte, astfel, peste 500 autocare moderne, confortabile şi în deplină conformitate cu toate normele şi reglementările de securitate ale Uniunii Europene şi cu cele naţionale.

Ea urmează să crească treptat, în viitor, în baza unui serios plan de investiţii.

31

© Lufthansa Group; autor Jens Goerlich

luFthansa group deschIde noI destInaţII de Iarnă Companiile aeriene membre ale Lufthansa Group - Austrian Airlines, Brussels Airlines, Germanwings, Eurowings, Lufthansa și SWISS - vor deveni și mai atractive pentru turişti în această iarnă, deoarece companiile aeriene vor adăuga mai multe destinații în programele lor de zbor.

Odată cu introducerea noului orar de iarnă, la 25 octombrie 2015, companiile aeriene din Lufthansa Group oferă clientilor lor cele mai dense rețele de rute din lume, oferind mai mult de 20.380 zboruri pe săptămână. În această iarnă, prin hub-urile de la Frankfurt, Munchen, Zurich, Viena și Bruxelles, precum și prin multe trasee punct-la-punct, companiile membre ale Lufthansa Group vor deservi 261 destinaţii din 101 ţări (anul precedent au operat pe 260 destinaţii din 100 ţări) . Mai mult, în colaborare cu 30 companii aeriene partenere, peste 18.000 zboruri codeshare vor rotunji orarul de zbor respectiv, oferind pasagerilor acces la o rețea aproape globală. Orarele de

iarnă ale companiilor aeriene membre ale grupului vor fi valabile până pe 27 martie 2016. Începând cu 25 octombrie, noul concept de preţ pentru rutele interne germane și europene se aplică și Austrian Airlines, respectiv Lufthansa. La clasa economică, pasagerii pot alege individual între trei grade de opțiuni tarifare "Light", "Classic" și "Flex". Aceste opțiuni variază în principal în ceea ce privește posibilitatea de a face rezervări de locuri în avans, re-rezervare sau anulare zboruri, și de a permite taxe pentru bagaje gratuite. Deoarece biletele de avion au ieşit la vânzare în luna iulie, noua opțiune de tarife reduse "Light" s-a dovedit a fi populară printre clienți. Pentru toate opțiunile, companiile membre ale Lufthansa Group, companii aeriene premier, permit încă un element gratuit la bagajele de mână. Pasagerilor li se oferă de asemenea gustări și băuturi gratuite la bord, alocarea de locuri fixe la check-in, precum și bonusuri pentru "award miles", " status miles" și "select miles".

AIR news LUFTHANSA În această iarnă, Lufthansa va deservi 197 destinaţii şi opera un total de 9.900 zboruri pe săptămână. Odată cu introducerea orarului de iarnă, Lufthansa îşi extinde noua sa ofertă de zbor intercontinental, care este adaptată la nevoile turiştilor de leisure. Tampa (Florida), o nouă destinație începând cu 25 septembrie, este prima din mai multe destinaţii de vacanţă noi ce urmează să fie adăugate la rețeaua de rute Lufthansa din Frankfurt, în lunile următoare.

De la sfârșitul lunii octombrie, Nairobi (Kenya) este inclus în orarul de zbor Lufthansa, iar, la începutul lunii decembrie, Cancun (Mexic) va fi deservit în principal de zboruri charter. Vor urma Male (Maldive) și Mauritius, apoi Panama City, din martie 2016.

Vești bune pentru toţi fanii Airbus A380: în această iarnă, pentru prima dată, Lufthansa va opera acest tip de aeronavă pe ruta Frankfurt - Hong Kong. Serviciile de la Luxemburg vor fi de asemenea extinse, iar cu 28 zboruri săptămânale din Frankfurt și 24 zboruri din Munchen, țările Benelux vor fi deservite mult mai frecvent decât înainte.

Noul calendar de iarnă va oferi pasagerilor o conexiune pe oră de la Munchen la Dusseldorf şi Berlin-Tegel. Orele de zbot uşor de memorat, care se aplică deja la conexiunile de la Munchen la Frankfurt și Hamburg, vor fi extinse la Dusseldorf şi Berlin. Zborurile Lufthansa de la Munchen către Berlin vor decola la fiecare oră, și către Dusseldorf la jumătate de oră.

Cape Town va fi din nou în legătură cu nodul aerian de la Munchen. De la 25 octombrie, o aeronavă Airbus A340600, într-o configurație cu patru clase, va decola zilnic către Africa de Sud. Clienții Lufthansa pot scăpa, de asemenea, de vremea rece de iarnă și zbura spre noi destinaţii din Insulele Canare.

La 25 octombrie a fost lansată noua conexiune între München și Fuerteventura; iar la 31 octombrie Tenerife. Călătorii, în căutarea unei destinații noi de iarnă, vor fi capabili să zboare non-stop de la München catre cel mai mare și mai faimos Centru al sporturilor de iarnă din Finlanda. Începând cu 19 decembrie 2015, Lufthansa va decola în fiecare sâmbătă către Kittila, 170 kilometri nord de Cercul Arcti, în apropierea staţiunii de schi Levi, cel mai mare centru pentru sporturi de iarnă din Laponia. În calendarul de iarnă 2015/2016, Germanwings și Eurowings vor oferi o gamă largă de zboruri spre 100 destinații din 36 țări, inclusiv destinații intercontinentale. Zborurile Germanwings către Berlin Schonefeld vor completa serviciile existente ale transportatorului către Berlin. Un total de 35 zboruri pe săptămână vor decola de la Köln / Bonn și Stuttgart către Aeroportul Berlin Schonefeld. Germanwings va fi singura companie aeriană cu zboruri de la Köln / Bonn și Stuttgart la aeroporturile din Berlin, Tegel și Schonefeld. În această iarnă, pentru prima dată, noul Eurowings

va decola de la noua sa bază austriacă din Viena, de unde va opera servicii non-stop către Barcelona, Palma de Mallorca și Londra. În noiembrie 2015, compania aeriană va lansa zboruri transcontinentale din Köln / Bonn cu aeronave Airbus A330200. Prima dintre cele șase destinații intercontinentale noi va fi Varadero, din Cuba. Destinații suplimentare vor fi Phuket și Bangkok din ailanda, Dubai, Puerto Plata și Punta Cana, din Republica Dominicană.

SWISS În curând, va intra în operare pe rutele transportatorului naţional elveţian SWISS din Zurich o aeronavă Boeing 777300ER. Din ianuarie 2016, noua aeronavă pe distanțe lungi va fi desfășurată pe ruta Zurich-New York. Odată cu introducerea orarului de iarnă, SWISS va stimula frecvențele pe rutele sale către Sao Paolo (Brazilia) și Miami (Florida), și își va extinde serviciile de la Geneva către destinații din Rusia și Portugalia, pentru a satisface cererea de sezon. În total, SWISS va zbura în această iarnă pe 105 destinații din 49 țări.

Austrian Airlines În sezonul de iarnă 2015/2016, Austrian Airlines va oferi pasagerilor săi o gamă amplă de zboruri către 130 destinaţii din 59 ţări. Compania aeriană se va concentra pe destinaţii turistice precum Miami (Florida), care fi deservită de cinci ori pe săptămână. Din octombrie, au început zboruri către Maurițius și Colombo (Sri Lanka), iar luna aceasta cele către Marrakesh (Maroc). Ca răspuns la cererea de sezon, Austrian Airlines va oferi pasagerilor săi o gamă atractivă de destinații însorite atât iarna, cât şi vara.

Brussels Airlines Încă o dată, compania aeriană naţională a Belgiei şi-a evidenţiat poziția de specialist pe Africa cu lansarea, la 26 octombrie, a unei noi conexiuni între Aeroportul din Bruxelles și Ghana. De la această dată, Accra, capitala Ghanei, va fi deservită de patru ori pe săptămână. Orarul de zbor oferă legături ideale cu Germania, Franța, Marea Britanie, Italia, Austria, Elveția, Scandinavia, și Statele Unite ale Americii.

De asemenea, în această iarnă, Brussels Airlines îşi extinde programul european de zbor. Compania aeriană va zbura la Bremen de cinci ori pe săptămână, şi va opera pentru prima dată destinaţiile Zagreb (cu şase zboruri pe săptămână) și Billund (cu 12 zboruri pe săptămână). Nu în ultimul rând, Brussels Airlines are o veste bună pentru iubitorii de soare: Insulele Canare - Tenerife și Gran Canaria - vor fi conectate de două ori pe săptămână cu aeroportul din Bruxelles. Alături de introducerea de noi destinații, Brussels Airlines va crește şi frecvențele pe rute existente. În timpul lunilor de iarnă, mai multe zboruri vor fi disponibile către Monrovia (Liberia), Freetown (Sierra Leone), Lome (Togo), Cotonou (Benin) și Ouagadougou (Burkina Faso).

HOTEL news

DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Center a fost inaugurat în Polonia DoubleTree by Hilton a sărbătorit recent deschiderea primului hotel în orașul medieval Cracovia, din Polonia, DoubleTree

by Hilton Krakow Hotel & Convention Center. Evenimentul marchează finalizarea singurei proprietăţi dual-branded a Hilton Worldwide din Polonia, care se adaugă Hampton by Hilton Krakow, inaugurat în luna mai a acestui an. Hotelul de brand dublu va fi administrat de Euro-Hotele Sp. z.o.o. în cadrul unui acord de franciză cu Hilton Worldwide.

Hotelul dispune de 232 camere, dintre care 30 Executive, 14 suite și un apartament prezidențial, cel mai mare din oraș, cu o suprafaţă de 184 metri pătraţi. Oaspeții pot alege să ia masa într-unul din cele două restaurante ale sale, care oferă preparate somptuoase din bucătăria mediteraneană și europeană sau să se relaxeze pur și simplu după o zi lungă într-una din cele patru baruri ale hotelului.

DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Center este amplasat convenabil în apropiere de Krakow Arena Hall şi Expo Krakow Fair Trade Center. Hotelul oferă, de asemenea, o serie de servicii de transfer spre centrul orașului, aeroport, gară și destinații turistice cheie, cum ar fi salina Wieliczka, aflată în Patrimoniul mondial UNESCO, şi oferind o bază fantastică pentru afaceri și leisure.

Hotelul dispune de 16 săli de întâlnire flexibile, ce pot găzdui până la 2.000 delegați, inclusiv o sală de bal mare, un loc ideal pentru o serie de evenimente, de la întâlniri de afaceri şi recepţii intime până la nunţi şi gale corporative. Hotelul dispune, de asemenea, de un lift pentru maşini, care se deschide la zona de conferințe și poate susţine până la 4,5 tone. După o zi lungă, oaspeții se pot relaxa în centrul de fitness al hotelului, în saună sau în piscina interioară.

Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel se deschide în Croația Starwood Hotels & Resorts Worldwide a anunțat de curând deschiderea Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel, un hotel cu 251 camere, proprietate a Hoteli Dubrovacka Rivijera d.d. Sheraton Dubrovnik Riviera marchează intrarea inaugurală a brandului pe coasta de sud a Croației, și oferă o plajă fermecătoare, spa și piscină de lux în aer liber.

Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel se află la o scurtă distanță de Orașul Vechi Dubrovnik, aflat în Patrimoniul Mondial UNESCO, și de numeroase atracții culturale, istorice și naturale, muzee și galerii. Ușor accesibil de la Aeroportul Dubrovnik, hotelul dispune de 240 camere spațioase şi 11 apartamente cu terase. Designul interior contemporan al hotelului este inspirat de cultura și împrejurimile Dubrovnikului, inclusiv de medievalele acoperișuri de teracotă, de corali de la Marea Adriatică și tradiționalele bijuterii dalmate filigran.

Cu 1.400 metri pătrați de spații de întâlniri și evenimente, inclusiv o sală de 900 metri pătraţi de congrese, Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel oferă cele mai mari facilități de conferințe din regiune. Hotelul deţine, de asemenea, o serie de facilități de agrement, precum Shine Spa pentru Sheraton ™, Centrul de fitness Sheraton®, piscine interioare și în aer liber, terenuri de tenis și o plajă pitorească.

Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel se alătură colecției de hoteluri Starwood din Croația, care reprezintă trei dintre brandurile sale lifestyle: Sheraton Zagreb Hotel, e Westin Zagreb şi Méridien Lav în Le Split.

Minor Hotel Group îşi adaugă al cincilea hotel Tivoli din Portugalia Minor Hotel Group, proprietar și operator de hoteluri şi staţiuni în 22 de țări din Asia Pacific, Orientul Mijlociu, Europa, America de Sud, Africa și Oceanul Indian, a anunțat achiziționarea strategică a Hotel Tivoli Oriente din Lisabona, Portugalia.

Achiziția de 38,5 milioane de euro include terenuri și hoteluri, care sunt închiriate pe termen lung la un locatar terț. Pe durata contractului de leasing curent, hotelul va continua să funcționeze ca Tivoli Oriente, operat de Tivoli Hotels & Resorts. La expirarea contractului, la mijlocul lui 2016, MHG va decide dacă va continua leasingul către un terț sau va opera proprietatea în sine.

Situat în Parque das Nacoes, cu vedere la râul Tagus, Tivoli Oriente dispune de 279 camere, un restaurant și un bar, o piscină în aer liber, o sală de conferinţe de 799 mp şi parcare pentru 90 de autoturisme. La Tivoli Oriente se poate ajunge ușor din orice parte a orașului, deoarece este aproape de Gare do Oriente, și la cinci minute de la Aeroportul Portela Lisabona.

W Hotels Worldwide va debuta în Serbia cu W Belgrad and e Residences, în 2019 Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc a anunţat un acord cu Belgrade Waterfront LLC pentru debutul mărcii iconice “W” în Serbia, odată cu deschiderea apart-hotelului W Belgrad and e Residences la W Belgrad. Programat pentru inaugurare în 2019, W Belgrade dorește să stabilească ritmul pe înfloritoarea scena a ospitalităţii din Serbia. Proiectul W va fi amplasat în centrul Belgrade Waterfront, o nouă comunitate de un milion de metri pătraţi, care include magazine, restaurante și baruri, birouri, parcuri publice și atracții de agrement.

Situat central, pe doi kilometri de mal al râului Sava, W Belgrade va deţine 120 camere și apartamente elegante. Hotelul dorește să aprinda orașul cu stilul său electrizant și cu un calendar plin de evenimente exclusive. Prin urmare, hotelul va oferi un loc de luat masa pe toată durata zilei, un bar destinație și W Living Room. Printre alte facilități se vor număra Away Spa, sala de fitness FIT și piscina WET, cu punte și bar.

Amadeus e-Travel Management simplifică procesele legate de Corporate Travel, oferind tehnologia avansată a unei platforme online, conţinut variat de servicii de călătorie şi control.

Reduce costurile de Travel, eficientizează procesul de rezervare, păstrând fidelitatea obiectivelor de Business ale Corporaţiei Garanţia respectării politicilor de travel ale corporaţiei Amadeus e-Travel Management permite rezervarea rapidă a unor itinerarii complexe, şi a unor servicii multiple, respectând, în mod implicit, politicile de călătorie ale companiei. Definirea şi respectarea politicilor şi a regulilor de călătorie devine facilă, incluzând furnizorii preferaţi şi ratele negociate ale Corporaţiei.

Interfaţa Amadeus e-Travel Management este concepută pentru o utilizare facilă, angajaţii companiei urmând un proces intuitiv şi reguli de rezervare clare. Astfel, aplicaţia de rezervare online Amadeus e-Travel Management are un grad ridicat de adopţie în cadrul Coporaţiei şi scade, implicit, costurile de Travel ale companiei.

Rapoarte predefinite şi instrumente analitice integrate permit control adiţional asupra costurilor de Travel.

Corporaţiile pot păstra controlul inclusiv asupra emisiilor de carbon (CO2) generate datorită călătoriilor de business, implementând politici de călătorie care să aibă un impact redus asupra mediului.

Rezervare intuitivă, variante multiple Posibilitatea comutării rapide între versiunea dezvoltată pentru echipamente tip Desktop şi cea dezvoltată pentru dispozitivele mobile permite călătorului corporate să utilizeze facil interfaţa grafică a aplicaţiei, oricând şi oriunde, pentru verificarea variantelor de călătorie şi a serviciilor de Travel necesare la destinaţie, urmând un proces de rezervare complet şi intuitiv.

Vizualizarea comparativă într-un singur ecran (“Single View”) a tarifelor companiilor aeriene tradiţionale precum şi a celor de tip Low Cost, permite alegerea celei mai avantajoase variante de călătorie dintre cele care se conformează politicilor de călătorie agreate de Corporaţie.

Variantele de rezervare a serviciilor de travel la destinaţie, inclusiv a celor de tip Hotel, sunt accesibile în aceeaşi interfaţă, fără deschiderea unor aplicaţii suplimentare.

Prin tehnologia online pusă la dispoziţie şi prin conţinutul variat de servicii turistice, integrat într-o singură interfaţă, Amadeus e-Travel

Management face ca organizarea călătoriilor de afaceri să fie simplă şi fără efort, neimplicând intervenţia agenţiei de turism.

Eficientizarea Proceselor Amadeus e-Travel Management se integrează fără probleme cu sistemele IT existente, garantând siguranţa proceselor şi acurateţea bazelor de date ale Corporaţiei. Sincronizarea profilelor şi integrarea cu sistemele proprii optimizează operaţiunile îincepând cu procesul de rezervare şi finalizând cu raportarea financiară finală, asigurând transparenţa end-to-end a procesului.

Amadeus e-Travel Management eficientizează procesul de planificare şi rezervare a călătoriilor de afaceri, oferind în acest mod timp suplimentar pentru concentrarea pe aspectele importante legate de scopul călătoriei.

Scopul acestei aplicaţii de tip “Self-Booking Tool” este de a pune la dispoziţia Corporatiei o mare varietate de servicii de Travel necasare planificării călătoriilor de afaceri, păstrând totodată controlul asupra politicilor de călătorie, a eficienţei proceselor şi a costurilor.