Revista Travel Advisor nr 45

An V Nr. 45, 2015

REVISTA

www.advisortravel.ro

se distribuie gratuit si prin abonament

Vocea profesionistilor din industria de travel

interviu tony MăDularu Paralela 45

Dr. Petre BalaŞ - rotonDa De GloBetrotter 45

austria 2015: atB_exPerience “nature reloaDeD” Partea a iii-a Destinații Diverse - salZBurG & viena stuDii Paravion:tenDinţe De călătorie ale roMânilor- city BreaK & last Minute

EDITORIAL

o şansă pentru incoming! Mi-am petrecut weekendul trecut cu familia, ca turist prin Bucureşti. Nu fac acest lucru prea des, din lipsă de timp, aşa că de fiecare dată descopăr noul, schimbarea. Am bătut şi de data aceasta străzile în lung şi în lat, am vizitat muzee şi expoziţii, am degustat bucate mai mult sau mai puţin rafinate, şi am descoperit, nu fără plăcută surprindere, un oraş care musteşte de viaţă, care atrage turişti din toate colţurile lumii, dornici să ne vadă, să ne cunoască, să trăiască la fel ca noi. În Centrul Vechi cel puţin, ieşeam dintr-un grup de turişti eleni, doar ca să ne lovim de altul de italieni, israelieni, suedezi sau britanici. Unii erau în tranzit, alţii însă veniseră pentru câteva zile să descopere obiectivele culturale ale Bucureştiului şi să facă shopping. N-aveau aşteptări mari, dar erau fericiţi să descopere un oraş misterios, despre care acasă la ei nu auziseră prea multe lucruri, sau prea multe lucruri frumoase. Această dinamică se observă în întreaga lume.Turiştii care până de curând obişnuiau să meargă pe destinaţii apropiate, familiare, sigure, se aventurează în zone mai puţin vizitate, chiar misterioase, pentru a experimenta necunoscutul. Şi nu doar tinerii sunt tentaţi să ia contact cu locurile şi localnicii, ci şi călătorii de generaţie X sau mai în vârstă. Legat de aceasta, am avut plăcerea de a întâlni la recenta ediţie a atb_experience 2015, o platformă de networking profesional organizată de Austria, un touroperator australian care făcea outgoing şi către România, fără să colaboreze cu niciun operator de incoming de la noi. Nu m-am putut abţine şi l-am întrebat atunci cum a găsit România şi cum îi convinge pe turişti, în special pe australieni, să parcurgă jumătate de lume până la destinaţie. Răspunsul său mi s-a părut cel puţin interesant: “Am găsit-o pe hartă, şi cum nu ştiam nimic despre ea, decât că este în Europa,

m-am hotărât să o vizitez. Am venit mai întâi singur la Bucureşti, şi m-am cazat la primul hotel găsit pe booking.com. Am luat oraşul la picior, am descoperit singur zone interesante, case vechi şi muzee. M-am simţit ca şi cum aş fi intrat pe furiş în podul de vechituri al bunicilor. Experienţa aceasta m-a fascinat, aşa că le-am vorbit şi altora despre ea. Acum aduc grupuri în mod regulat la Bucureşti, şi e o destinaţie pe care o recomand cu entuziasm!” Sincer, nu ştiu în cifre cum arată afacerea australianului, dar dacă a fost invitat la networking de gazdele austriece, probabil că are o oarecare greutate. Cert este că entuziasmul lui faţă de România era atât de molipsitor încât, dacă n-aş fi fost româncă, aş fi vrut şi eu să îl însoţesc ca turist la… mine acasă. Ce-am înţeles eu din această “profitabilă” interacţiune? Nu este suficient să aştepţi să te promoveze cineva, fie el autoritate de stat sau privată. Trebuie să îţi iei profesiunea în serios, să te implici şi să te zbaţi pentru afacerea ta, pentru că,chiar dacă este costisitor începutul, rezultatele pot fi remarcabile. Mai mult, se impune să îţi cauţi turistul adecvat nişei tale, să îl studiezi temeinic şi să descoperi singur cum anume îl vei putea atrage către destinaţia pe care vrei să i-o vinzi. Statisticile şi profilurile consumatorilor, mai mult sau mai puţin reuşite, nu vând destinaţii. Interacţiunea dintre oameni le vinde. O altă tendinţă recentă pe piaţa europeană de incoming este aceea de a inventa destinaţii. Este chic să creezi ceva din nimic, şi nu ai nevoie nici de infrastructură, nici de investiţii masive. Ai nevoie doar de creativitate şi interes. E la modă să fii misterios şi necunoscut, iar moda aceasta este o şansă nesperată pentru incomingul românesc, pentru cine are curajul să iasă din tipare. Acum! Îndrăzneşte cineva?

Anne-Mary Nechita director general ANIMACTION HUB

OBSERVATOR Paravion.ro: reZervările Pentru city BreaK-uri s-au triPlat în 2015 Numărul turiștilor care au rezervat vacanțe de tip city break în primele 8 luni ale acestui an este de trei ori mai mare față de aceeași perioadă a anului trecut, arată datele Paravion.ro, una din cele mai importante agenții de turism 100% online din România. Cele mai populare destinații de city break Paravion.ro sunt Amsterdam, Viena, Istanbul, Varșovia și Munchen, unde turiștii cheltuie până la 300 euro/ persoană pentru o vacanță cu 3 nopți de cazare și micul dejun inclus.

EDitor/ PUBliSHEr:

ani Macti o n h uB

EDitori rEViStA trAVEl ADViSor Anne-Mary Nechita Senior Editor Animaction HUB

Dr. Petre Balaş Senior Editor Peter Express

otrivit reprezentanților agenției, în intervalul ianuarie – august 2015, numărul turiştilor care au preferat să îşi rezerve citybreak-uri cu Paravion.ro s-a triplat faţă de perioada similară din 2014, iar românii pleacă în astfel de vacanțe chiar și de două ori într-un an. Principalele criterii în funcție de care turiștii aleg destinațiile pentru acest tip de vacanțe sunt tarifele avantajoase și numărul mare de obiective turistice din orașele vizitate. Prin urmare, în topul destinațiilor preferate sunt orașele cu o bogată componentă culturală și istorică. ”Ne bucurăm să descoperim o creștere a apetitului românilor pentru city break, față de anul precedent. Mai mult, anul acesta am observat că majoritatea turiștilor profită inclusiv de ofertele tot mai avantajoase ale companiilor aeriene, și accesează acest tip de vacanță, în medie, de două ori pe an”, declară Remus Vișan, Managing Director-ul Paravion.ro. În 2015, majoritatea city break-urilor disponibile pe Paravion.ro au fost accesate de tineri, în proporție de 70%, care au cheltuit, în medie, 250 euro/persoană. Destinațiile preferate ale turiștilor tineri au fost Praga, Barcelona și Amsterdam. Pe de altă parte, turiștii seniori, ale căror cereri reprezintă 30% din solicitările primite de agenție, au cheltuit până la 300 euro/persoană, în destinații ca Praga, Viena și Munchen. Cele mai solicitate perioade de către turiștii din ambele categorii de vârstă au fost lunile februarie și septembrie. În ceea ce privește profilul turistului român de city break, are între 30-50 de ani, pleacă în cuplu, călătorind cu avionul. Acesta alege, în general, vacanțe cu 3 nopți de cazare și mic dejun inclus.

roMânii cheltuie cu Până la 10% Mai Mult Pentru Pachetele De vacanță last Minute Decât anul trecut

nul acesta, turiștii alocă, în medie, câte 400 euro/persoană pentru o vacanță last minute de o săptămână în Grecia, cu 50 euro/persoană mai mult față de bugetul mediu cheltuit în aceeași perioadă a anului trecut. De asemenea, turiștii care călătoresc în Cipru, Malta sau Spania sunt dispuși să cheltuie până la 600 euro/persoană pentru un sejur de 7 zile. Conform Paravion.ro, turiștii români aleg destinațiile last minute datorită prețurilor scăzute ale vacanțelor. Astfel, pentru o săptămână petrecută în Grecia, bugetul mediu pe care turiștii sunt dispuși să îl aloce este de 400 euro/persoană, în creștere cu aproape 10% în raport cu aceeași perioadă a anului trecut. “Insulele Zakynthos, Creta, Corfu, Rhodos și Santorini sunt cele mai populare destinații de tip last minute în rândul turiștilor tineri și de vârstă mijlocie. Aceștia sunt atrași de prețurile avantajoase practicate de operatorii din această țară, precum și de facilitățile de relaxare oferite de insule. Alte destinații preferate de turiști sunt Cipru, Malta și Spania”, declară Remus Vișan, Managing Director Paravion.ro. În general, pachetele de vacanță last minute în Grecia sunt achiziționate de cupluri cu vârsta între 30-40 de ani, care doresc să petreacă un sejur de 7 zile la plajă, cea mai solicitata perioadă fiind 10-16 august. Turiștii de peste 50 de ani preferă destinații care oferă aceleași facilități, pachetele last minute achiziționate reprezentând 10% din totalul celor vândute de agenție. Spre deosebire de turiștii mai tineri, aceștia sunt dispuși să cheltuie, în medie, 500-600 euro/ persoană, preferând să călătorească în Malta, Cipru sau Spania.

rEDAcţiA: Adresa: Str. Topliceanu nr. 8 Bl P37, Sc. 2, Et. 4, Ap. 41, Sector 5 (zona 13 Septembrie) Bucuresti, Romania tel: 0722.910.574 & 021.420.81.59 E-mail: office@animaction-hub.com anne@advisortravel.ro office@advisortravel.ro www.advisortravel.ro www.animaction-hub.com www.facebook.com/travel.Advisor.Magazine cont twitter: @travelAdvisorMa Director General/ cEo: Anne-Mary Nechita office@animaction-hub.com; office@advisortravel.ro anne@7travel-magazine.eu; anne@advisortravel.ro 0040.722.910.574 Director marketing & publicitate al revistei travel Advisor Traian Bădulescu traian.badulescu@advisortravel.ro 0040.735.452.682 Publicitate & Abonamente: contact direct ANiMActioN HUB Srl E-mail: office@animaction-hub.com Mobil: 0722. 910. 574 Editori corespondenţi: Prof. Univ. Dr. Gabriela Ţigu, Dr. Mircea Drăghici, Radu Cimponeriu, Traian Bădulescu, Simion Buia - Corespondent din Germania Foto: Anne-Mary Nechita, Dreamstime, Depositphoto

iSSN=2069-7384 iSSN-l = 2069 – 7384

S S N N S I I R N R I P P R U U P C C CU Credit foto coperta I: Anne-Mary Nechita

Pag 7 Rotonda de Globe Trotter Nr. 45 - Dr. Petre Balaş Pag 8 Tehnologie: Amadeus Pag 11 Studiu online HotelGuru.ro Pag 12 Interviu cu Tony Mădularu, Paralela 45 Pag 17 Studiu FPTR: Vacanțele pe litoralul românesc, mai ieftine decăt în țările din zonă Pag 18 Salzburg văzut prin ochii copiilor Pag 22 Austria 2015: atb_experience , “Nature Reloaded” Pag 30 Cruise News Pag 32 Air News Pag 34 Hotel News

7 Rotonda de GLOBE TROTTER Ce-am mai vãzut, ce-am mai citit, ce-am mai auzit, în preumblãrile mele reale şi imaginare...

de DR. PETRE BALAŞ

Wolfgang Amadeus Mozart : "Muzica trebuie să aducă foc în

În turismul nostru se pare că totul e bine, dar…

inimile bărbaţilor şi lacrimi în ochii doamnelor.”/ Mozart,

Urmăresc cu interes legitim orice material cuprinzând datele

omniprezent oriunde este Muzica...

şi evoluţiile din turismul nostru, fie despre Litoral, staţiuni de munte, Delta, Tratament, Evenimente etc. Slavă Domnului

Festivalul Enescu 2015, văzut (şi) de la peluză

că problemele cauzate de criza economică din Grecia, din

● Dincolo de publicul meloman devotat de la Ateneu şi Sala

Rusia, urmare a sancţiunilor internaţionale, efectele negative

Palatului, incluzând şi inevitabilul segment de faţadă, a existat

ale conflictului din estul Ucrainei, precum şi gravul conflict

şi un public popular, îndrăgostit de muzica bună, care a

din Orientul Mijlociu, mai nou imprevizibila criză a imi-

umplut zilnic Piaţa Festivalului Enescu, atras de oferta orga-

granţilor etc, par a nu ne fi atins! Cel puţin aşa rezultă din

nizatorilor şi confirmată de prestaţia profesionistă a muzicie-

TOATE datele materialelor - inclusiv pe Facebook – ale unor

nilor ●Orchestra Filarmonicii din Berlin, dirijată de Sir Simon

reprezentanţi de instituţii relevante. Sunt creşteri de 10, 15,

Rattle a constituit topul unui Festival cu 2.500 de artişti

până la 20 % faţă de anul precedent! Este drept că nu se

străini şi 500 de români! ● Marele dirijor indian Zubin

intră... în amănunte spre a vedea, indubitabil, din ce rezultă

Mehta, "un Maharajah al lumii sunetelor", cum îl numeşte

aceste date optimiste. Mai ales că şi precedentele date, au fost

muzicologul Cătălin Sava, va fi Preşedintele Onorific al ediţiei

tot nişte aprecieri, o statistică turistică credibilă, continuând

2017 a Festivalului ● Contraste nedorite: O prestaţie de vis la

să fie doar un deziderat, ca şi autostrăzile !

Concertul de deschidere, marcat de carisma unui dirijor tânăr, cor superb, orchestră încântătoare - cu spectaculosul oratorio

Românii pleacă masiv din ţară!

Carmina Burana, dar flancată de prezenţa deranjantă a doi

Circa 5 milioane de români sunt plecaţi din țară, conform

bodyguarzi?!, precum şi – tipic presei autohtone - mulţimea

unor recente date oficiale, în principal în Italia, Spania, SUA,

de camere video întoarsă în timpul concertului! spre loja ofi-

Germania, Marea Britanie, Belgia, dar optând - culmea! - și

cială şi cuplul prezidenţial! ● Dincolo de portativ: Bugetul Fes-

pentru destinaţii, precum Guyana, Barbados, Sf Lucia, Sf

tivalului Enescu 2015 a fost subţiat de guvern, cu 25% faţă

Kitts și Nevis, Antigua și Bermuda, Bahamas, Botswana,

de precedentul, durata s-a micşorat cu o săptămână - amintim

Grenada, Lesotho, Comore, Cambodgia, Seychelles, Mauri-

şi de nefericita decizie de despărţire a Concursului de Festival

tania, Sao Tome, Zimbabwe, Madagascar, Malawi, Bahrain,

- biletele şi abonamentele au devenit mai scumpe... Cu toate

Guineea, Vietnam, Trinidad Tobago, Burkina Faso. Adică 3,8

aceste imense "ajustări" bugetare de sute de milioane, mult

milioane români aflați în evidența autorităților locale şi încă

visata de către melomani, şi mult promisa - de către fostul?

1,1 milioane români care locuiesc efectiv

primar Oprescu - Sală de Concerte a capitalei, nici nu se

pe teritoriile statelor de reședință,

zăreşte! ● O încheiere – emblemă, privind nivelul înalt al Fes-

dar nu figurează ca atare în ev-

tivalului: concertul de la Ateneu, al pianistei spaniole Maria

idențe, deoarece fie dețin

Joao Pires, pe care Sever Voinescu o numea "Perla ascunsă din

două cetățenii, fie nu și-au

programul excepţional al Festivalului Enescu".

înregistrat șederea la serviciile de imigrări locale.

Nr. 45 2015

TEHNOLOGIE

un stuDiu aMaDeus concluZioneaZă: liniile aeriene Prin FluiDiZarea Proceselor Financiare Industria aviatică se confruntă cu o serie de provocări atunci când vine vorba de managementul financiar, inclusiv scurgerile de venituri, fluxurile de venituri complexe și de raportare fiscală și adaptarea la mai multe piețe. Cuplat cu o abordare de multe ori tradițională a proceselor financiare, este clar că managementul financiar rămâne un domeniu de inovare. În acest context, un nou studiu, publicat recent, editat de Frost & Sullivan și comandat de Amadeus, evidențiază o "fereastră de oportunitate" pentru companiile aeriene care să îşi stimuleze liniile de sus și de jos prin integrarea proceselor financiare, creșterea automatizării și exploatarea analizei predictive Principalele constatări din raport includ: • CFO (Chief Financial Oﬃcer) companiilor aeriene de astăzi se confruntă cu o serie de provocări, cum ar fi scurgeri de venituri, care pot costa companiile aeriene la fel de mult ca 3% din venituri • O mai mare integrare a proceselor financiare ar putea spori veniturile cu până la 1,5 milioane dolari pe an pentru o companie aeriană de dimensiuni medii

• Adaptarea la noile metode de plată, cum ar fi Bitcoin, va fi un imperativ competitiv. Mai fundamental, tehnologia Blockchain ar putea avea un impact revoluționar privind contabilitatea, oferind un registru unic, sigur şi transparent la nivel mondial • Îmbunătățiri ale ISS ar putea economisi industriei 500 milioane dolari anual, în cazul în care companiile aeriene îmbrățișează instrumente și standarde • O mai bună gestiune financiară se va dovedi în cele din urmă un factor de dezvoltare a produsului companiei aeriene, îmbunătățind la rândul său experiența clienților și furnizând o fidelizare sporită a clienților Potrivit lui Alexander Michael, director Transformare Digitală la Frost & Sullivan, autorul studiului, "În anumite circumstanțe, companiile aeriene de astăzi s-ar putea să nu aibă posibilitatea de a cunoaște cifrele exacte ale veniturilor pentru un anumit zbor. Este imperios necesar ca companiile aeriene să se concentreze acum pe integrarea și raționalizarea proceselor financiare, nu numai pentru a elimina scurgerea de venituri și alte ineficiențe, dar şi pentru a putea beneficia de analiza predictivă, devenind cu adevărat client-centrice, și îmbunătățind liniile de jos și de sus. "

etihaD va iMPleMenta instruMentul "aMaDeus Fare FaMilies" în canale inDirecte Pentru a accelera creșterea internațională Companiile aeriene vor utiliza tehnologia Amadeus pentru a sprijini strategia inovatoare de merchandising Amadeus va sprijini standardul de umplere ATPCo Branded Fares Amadeus a anunţat recent că Etihad Airways, compania aeriană națională a Emiratelor Arabe Unite, va implementa instrumentul “Amadeus Fares Families” (“Familiile Tarifare Amadeus”) în canalul indirect, pentru a sprijini strategia sa inovatoare de merchandising. Trecerea la încorporarea soluției tehnologice de ultimă oră a Amadeus va ajuta compania aeriană să îşi atingă obiectivul său de accelerare a creșterii internaționale prin diferențiere și oportunități upsell, prin intermediul rețelei sale extinse de vânzări. Prin intermediul “Amadeus Fares Families”, Etihad Airways va marca și diferenția produsele și serviciile sale, arătând valoarea totală a fiecărui pachet tarifar pe toate interfețele sale cu amănuntul pentru toate segmentele de clienți și punctele de vânzare din întreaga lume. Cu descrieri clare ale caracteristicilor serviciului și termenilor & condițiilor,

atât călătorii cât și agențiile de turism vor beneficia de o mai mare transparență în procesul de cumpărare. În acest sens, agențiile de turism vor fi mai bine echipate pentru a-şi consilia clienții și vinde proactiv cu trecere de la o familie tarifară la alta, în funcție de nevoile și preferințele călătorului. Etihad îşi completează familiile tarifare folosind Tarifele de Brand ATPCo, și Amadeus este primul furnizor de tehnologie ce sprijină acest nou standard industrial. În afară de completarea centrală, companiile aeriene îşi pot completa, de asemenea, familiile lor tarifare direct în sistemul Amadeus dacă preferă acest lucru. Etihad este primul transportator din Orientul Mijlociu ce implementează Amadeus Fare Families, care permite companiilor aeriene să îşi brand-uiască şi diferenţieze produsele în canalul indirect. Până în prezent, 17 companii aeriene au implementat “Amadeus Fare Families” pentru a-şi distribui tarifele lor de brand prin Amadeus.

TEHNOLOGIE

îŞi Pot stiMula DeZvoltarea

Italy for ski! SC. EMPHORIA NET SRL; RO 29488920; J35/ 2807/2011; LICENTA TURISM NR. 6943 / 05.12.2013

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 2 copii, situată în zona Piaţa Universităţii, din Bucureşti, la 5 minute de centrul istoric şi staţia de metrou sau autobuz

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 1 copil, situată în zona Piaţa Romană, din Bucureşti, la 15 minute de centrul istoric şi 5 minute de staţia de metrou sau autobuz.

Garsonieră pentru maxim 2 adulţi cu 1 copil, situată în zona Piaţa Universităţii, din Bucureşti, la 5 minute de centrul istoric şi staţia de metrou sau autobuz.

130 lei/ noapte + 1 noapte GrAtUit

FACILITĂŢI CAZARE: Lenjerie, prosoape, săpun, şampon, TV color cu cablu, aer condiţionat, baie modernă, bucătărie utilată, plită electrică, cuptor cu microunde, frigider, veselă, tacâmuri, filtru cafea, prăjitor pâine, cântar, internet, interfon.

SUNAţi AcUM! tel:021.327.29.09; 0722.20.26.26; 0744.69.03.69; email:rezervari@lapiovra.ro B-dul. Corneliu Coposu (fost Călăraşi) nr.4, bl.105A, sc.1, parter, Bucureşti

OBSERVATOR

stuDiu online hotelGuru.ro: Peste 50% Dintre roMâni își reZervă vacanța online Majoritatea românilor se documentează și își rezervă vacanța de vară online, este concluzia unui studiu realizat în luna iulie de către platforma de rezervări hoteliere HotelGuru.ro. Aproximativ 72% dintre respondenți spun că au încredere în site-urile de rezervări online, iar 44% dintre ei accesează între 2 și 5 astfel de site-uri pentru a citi recenziile locurilor în care vor să își petreacă vacanța. Cei mai mulți dintre turiștii români preferă să călătorească vara, iar în topul destinațiilor preferate se află România, Grecia sau Turcia. Contrar așteptărilor, vacanțele la vecinii din Bulgaria au scăzut în popularitate, doar 3% dintre respondenți dorind să meargă într-o vacanța de vară pe litoralul bulgăresc. Cu toate acestea, 42% dintre cei care au participat la sondaj spun că merg în vacanță doar o dată pe an, în timp ce 13% dintre români afirmă că se duc întrun concediu de câte ori găsesc o ofertă specială. Cât privește timpul acordat planificării unui sejur, media de timp este între 1 lună și 3 luni pentru 29% dintre respondenți, în timp ce 21% dintre ei afirmă că își planuiesc concediul cu jumătate de an mai devreme. Mijlocul de transport preferat pentru călătorii in afara țării: avionul Pentru călătoriile în afara țării, avionul reprezintă mijlocul de transport preferat de 46% dintre respondenți, în timp ce 38% spun că preferă să călătorească cu mașina personală. Autocarul nu este atât de popular printre români, doar 15% dintre cei chestionați preferând acest mijloc de transport în vacanță.

Bugetul și durata unei vacanțe în România și în străinătate: buget dublu, durată asemănătoare Aproximativ 60% din cei chestionați au spus că bugetul alocat pentru o zi de vacanță în România este între 100 și 200 de lei de persoană, în timp ce 43% dintre respondenți cred că un buget dublu, cuprins între 200 și 400 de lei de persoană este suficient pentru o vacanță în străinătate. În schimb, durata unei vacanțe în România nu diferă de cea a unei vacanțe în străinătate: între 3 și 6 nopți. Interesant este faptul că, pentru jumătate dintre românii care au răspuns la chestionar, atât confortul, cât și interacțiunea cu oamenii și cultura locului sunt la fel de importante în alegerea unei destinații de vacanță. Mai mult decât atât, arhitectura locurilor pe care le vizitează este un criteriu foarte important pentru peste 68% dintre respondenți în alegerea destinațiilor turistice. Studiul a fost realizat pe un eșantion de 1930 de respondenți din România, care au participat online la completarea chestionarului în perioada 29.07.2015 12.08.2015. HotelGuru.ro este un portal de rezervări online care are listate 1.800 de unități de cazare din România, din totalul celor 145.000 de unități de cazare din întreaga Europă, afișate pe site. Pe HotelGuru.ro pot fi făcute rezervări atât la pensiuni, cât și la hoteluri de 5 stele. HotelGuru.ro este parte a grupului Szallas.hu din Ungaria, ce a generat rezervări de peste 25 de milioane de euro, anul trecut, în Europa Centrală și de Est. Szallas.hu a fost desemnată de către Deloitte în raportul ”Technology Fast 50 în Central Europe” drept compania cu cea mai mare creștere din Europa Centrală cu activitate în domeniul tehnologiei.

INTERVIu

Interviu cu Tony Mădularu Senior Tourism Director, Paralela 45 Tony Mădularu are 26 de ani de activitate în domeniul turismului. A început să lucreze ca ghid pe limbile germană şi engleză, după care a lucrat, timp de 12 ani, la o firmă de turism din Germania, unde sa ocupat de contractare, ofertare, vânzare şi asistenţă turistică în staţiunile de pe litoralul românesc şi de la munte. Apoi a revenit în România la Eurolines, ca director de contractări şi programe, unde a lucrat timp de 4 ani. Apoi a fost director general la o firmă mai mică de turism, după care s-a angajat la touroperatorul Mareea, ca director de agenţie. Din 2010, lucrează la Paralela 45, ca Senior Tourism Director.

- Cum promovează Paralela 45 turismul intern? Ştiu că acum mai mulţi ani, touroperatorul pe care îl reprezinţi îşi manifesta o dezamăgire faţă de bunul mers al turismului intern şi faţă de colaborarea cu anumite structuri de cazare… - În ultimii cinci ani am început să introducem în forţă, în ofertele noastre, şi turismul intern. Am structurat produsul de intern pe destinaţii. Avem, o dată, turismul de litoral, care în ultimii ani merge destul de bine. Urmează zona staţiunilor montane, zona staţiunilor balneare, Delta Dunării şi segmentul de vile şi pensiuni care se caută şi pe care încercăm să-l dezvoltăm cât mai bine şi cu sprijinul prestatorilor.

“Pot sPune că în ultiMii cinci ani, turisMul intern a Mers Pe creŞtere, atât Pe litoral, cât Şi Pe celelalte Zone ale roMâniei” tony MăDularu

- Ce schimbări observaţi că a adus acest an în preferinţele turiştilor, comparativ cu anii trecuţi? - Pot spune că în ultimii cinci ani, turismul intern a mers pe creştere, atât pe Litoral, cât şi pe celelalte zone ale României. Din păcate, nici un an nu seamănă cu celălalt, aşa că trebuie să fim tot timpul pregătiţi, iar cu sprijinul prestatorilor, care au înţeles şi ei acest lucru, putem să ofertăm de la un an la altul anumite pachete care să fie vandabile şi care să ne ajute în continuare să creştem. Ca tendinţă se vede că românii, chiar dacă pleacă în străinătate, mai fac şi un miniconcediu sau chiar şi un concediu mai prelungit în propria ţară, de care sunt destul de mulţumiţi. Ei au văzut că şi în România sunt hoteluri care au fost renovate şi care oferă servicii destul de bune. Mai există şi segmentul familiilor cu copii, care, din comoditate, preferă să meargă într-un loc unde se vorbeşte limba română, unde se cunosc tradiţiile, un loc sigur la care accesul se face uşor. Din păcate, turistul român trăieşte încă din amintiri - Cum vedeţi percepţia turistului român asupra propriei ţări, din punct de vedere turistic? De multe ori, reprezentanţi ai industriei, hotelieri etc. nu au reuşit să comunice aceste schimbări în bine. Percepţia acestora despre hoteluri este că au rămas « prăfuite », « comuniste », iar când se hotărăsc totuşi să îşi petreacă un concediu în România, rămân surprinşi plăcut de schimbările în bine. - Din păcate, turistul român trăieşte încă din amintiri şi ascultă sfaturile celor, care, de asemenea, nu au mai fost de mult timp pe litoralul românesc, dar au auzit că nu e prea bine... Practic, nu se cunoaşte bine produsul 2015, ci mai degrabă cel care s-a ofertat în anii ’90. Sunt lucruri bune care apar de la un an la altul şi care şi pe noi, ca şi agenţi de turism, ne şochează în sensul bun al cuvântului. De aceea, noi organizăm în fiecare an infotripuri pe litoral şi oferim agenţilor ocazia de a se familiariza cu structurile de cazare de calitate, pentru a şti ce să la recomande, la rândul lor, clienţilor. Turiştii care se întorc şi constată că au găsit ceea ce li s-a promis vor promova la rândul lor turismul românesc, iar încrederea căpătată în produsul tur-

INTERVIu

Tony MÄ&#x192;dularu, Senior Tourism Director, Paralela 45

INTERVIu istic intern va contribui şi la creşterea fluxului de străini. Cu cât creşte mai mult activitatea în staţiunile turistice româneşti, indiferent că vorbim de litoral, munte sau balneo, cu atât mai mult va creşte şi calitatea serviciilor şi implicit gradul de satisfacţie al turiştilor. - Care este topul Paralela 45 al tipurilor de destinaţii turistice interne? - Ca volum de vânzare, Litoralul este pe primul loc, urmat de staţiunile balneare. În ultimii ani, turiştii români au observat că zona de balneo poate fi folosită atât pentru tratamentul balnear, cât şi pentru wellness şi spa, relaxare ori chiar vacanţe cu familia şi copiii. Apoi, cam pe acelaşi loc, urmează turismul montan şi Delta Dunării. Ultimul produs, deşi nu era foarte popularizat din punct de vedere al turismului de masă, a reuşit să devină căutat de către turişti, datorită promovării şi a bunei cooperări cu structurile de cazare care de la un an la altul sunt din ce în ce mai multe, ma refer aici la cele clasificate de către ANT. Durata medie a sejurului este, în cazul Deltei, de 3 nopţi iar pentru celelalte zone ajunge până la 6-7 nopţi. - Paralela 45 este, fără doar şi poate, un “maestru” al circuitelor externe, pe care le diversifică de la an la an. Dar cum stă românul cu apetitul pentru circuitele tematice interne? - Am încercat să organizăm şi circuite în România, exact pe şablonul pe care îl ofertăm şi pe pieţele din străinătate. Însă, din păcate, am ajuns să concurăm cu circuitele low cost ofertate de Casa de Pensii sau de către Biserică. Practic există interes, însă acest interes vine mai ales din partea pensionarilor, a oamenilor mai în vârstă, care ar avea timp să călătorească şi în perioadele de extrasezon, dar din păcate bugetul nu le permite. Ofertele de grup, de regulă le alcătuim incluzând hoteluri de 3-4 stele, pensiune completă şi diverse seri tematice, astfel încât turistul să fie mulţumit. Ca să ajungi să ofertezi astfel de servicii, tarifele nu sunt neapărat cele mai mici şi depind foarte mult de numărul participanţilor. - Aici apare şi concurenţa directă a turismului de pelerinaj... Există ea şi pe turismul intern ? - ... da, se întâmplă cam acelaşi lucru ca la pelerinajele externe. Ei folosesc şi alte căi de promovare pe lângă agenţiile de turism specializate pe pelerinaje, unele din ele aparţinând chiar Patriarhiei, folosesc locaţii aparţinând mănăstirilor atât pentru cazare, cât şi pentru servicii de masă. Prin Biserică, e drept, turiştii au şanse mai mari de aşi face astfel de programe. - Revenind la staţiuni, vă rugăm să nominalizaţi cele mai solicitate staţiuni, pentru fiecare segment. - Pe partea de litoral, cum bine se ştie, Mamaia este pe primul loc. În ultimii doi ani, este urmată de două staţiuni din sudul Litoralului, Jupiter unde se practică tarife moderate şi Venus unde s-a investit în renovarea câtorva hoteluri, care au depăşit Eforie Nord. Pe partea de staţiuni balneare, pe primul loc se află Băile Felix, urmate de Sovata, Covasna şi Călimăneşti-Căciulata – două staţiuni care, datorită tarifelor bune, atrag an de an din ce în ce mai mulţi turişti. În ultimii ani, au adus multe îmbunătăţiri, atât la partea de confort, cât şi de agrement – piscine interioare şi piscine exterioare sau la baza de tratament. Pe partea de munte avem staţiunile populare de pe Valea Prahovei, Sinaia, Azuga şi Buşteni, dar şi zona Bran-Moieciu, care este căutata pentru segmentul de vile şi pensiuni. - Cum colaboraţi în ultima vreme cu pensiunile rurale? Ştiu că agenţiile de turism au întâmpinat probleme de-a lungul timpului... - Aici este o chestiune de interpretare. Sunt mulţi turişti care confundă ideea de pensiune cu cea de minihotel. Noi, ca si agenţie touroperatoare, contractăm mai mult aceste minihoteluri, care pot avea în denumire şi cuvântul “pensiune”. Fiind vorba de locaţii cu mai multe camere putem găsi mai uşor disponibilităţi, putem face plăţile prin bancă şi nu cash, la check-in etc. În Delta Dunării se caută mult zonele unde se poate ajunge cu automobilul sau zonele unde trans-

ferul pe apă este mai scurt şi deci costurile sunt mai mici. Cele mai căutate zone din Deltă sunt, astfel, Murighiol, Dunavăţu de Jos, Dunavăţu de Sus, Uzlina (unde transferul durează o jumătate de oră cu barca). Pentru cei mai împătimiţi de Deltă se pot oferta şi zonele mai îndepărtate, precum Sf. Gheorghe, Sulina – unde se ajunge mai greu, circa 3-4 ore de la Tulcea cu ambarcaţiunile însă turiştii au posibilitatea să îmbine frumuseţiile Deltei cu zona litorală a Mării Negre. - Să trecem şi la vecinii noştri, Republica Moldova şi Bulgaria. Paralela 45 a deschis, anul trecut, şi un sediu la Chişinău. Cum vedeţi relaţia bilaterală România – Republica Moldova pe partea de incoming? Este o misiune imposibilă sau doar dificilă? - Dupa ce am văzut că se ofertează pe piaţa din Republica Moldova, am încercat să facem pentru turiştii moldoveni programe dedicate în România, atât pe partea de grup, cât şi pe cea de individuali. Mă refer aici la circuite culturale pe care le-am elaborat pentru 2, 3 şi 5 nopţi De asemenea, am conceput şi circuite de sănătate. Pe partea de individual am ofertat tot ce avem la vânzare şi pentru turiştii români: Litoralul românesc, staţiunile balneare, montane şi Delta Dunării. Din păcate, este o piaţă destul de ciudată, deoarece se caută încă produse ieftine, dar standardul şi numărul serviciilor trebuie să fie, pe de altă parte, ridicat. În prezent, pentru turiştii moldoveni constituie un standard ofertele promovate de Turcia şi, de asemenea, ofertele tip all inclusive, unde turistul îşi poate face un calcul din start. Am ofertat şi noi hotelurile în regim all inclusive de pe litoralul nostru, însă nu suntem la fel de competitivi ca Bulgaria la acest capitol. Partea de incoming este o activitate destul de grea, poate cea mai grea - Paralela 45 a început să dezvolte şi sectorul de incoming? Ce pieţe atacaţi? - Partea de incoming este o activitate destul de grea, poate cea mai grea, din cauză că partenerii străini care doresc să vândă România au rămas cu percepţia de acum 10-15 sau chiar 20 de ani. Anume, că suntem o destinaţie ieftină. Avem colegi pe piaţă care vor să facă şi ei incoming însă mai rău încurcă lucrurile, deoarece oferă tarife de dumping. Ca să reuşeşti să ai tarife mici trebuie să intervii la calitatea serviciilor iar acest lucru este în detrimentul tuturor dar în primul rând al turiştilor care vin prima dată şi cu siguranţă nu vor mai veni şi a doua oară şi cu atât mai puţin ne vor recomanda şi altor cunoştinţe. În al doilea rând se crează imaginea falsă că, cu bani puţini, poţi obţine ceva bun în România. Lucru care, din păcate, nu mai e cum a fost. Noi încercăm să menţinem relaţii cu pieţe deja cunoscute precum Germania, Austria, Belgia, dar sa si aducem mici grupuri şi din Norvegia, pentru programe de tipul city break pe care le putem oferta datorită faptului că în primăvară s-a început operarea unei curse low cost la Bucureşti si astfel s-a aflat de România ca fiind şi o destinaţie turistică. De asemenea, încercăm să ofertăm programele noastre şi pe pieţele asiatice, dar ne lovim de problema obţinerii vizelor. La ora actuală, chinezii preferă să lucreze cu noi prin intermediul partenerilor din Croaţia. - Ce înseamnă pentru tine Paralela 45, firma la care lucrezi în prezent? - Pentru mine Paralela 45 reprezintă o firmă touroperatoare unde pot, în primul rând, să comunic cu colegii într-o limbă comună: cea a turismului. În al doilea rând este un loc unde îmi pot exercita activitatea şi îmi pot pune în aplicare anumite idei. După primii 5 ani, în care am reuşit să aduc an de an câte un rezultat, indiferent dacă a fost pe partea de turism intern sau pe incoming, îmi doresc ca şi în cei care vor urma să-mi pot folosi experienţa pentru începerea altor proiecte şi programe. A consemnat Traian BĂDULESCU

SULQ

3$5$',6 3 $5$',6 9$&$1‫ (' (܉‬9,6 9 $&$1‫ (' (܉‬9,6 ‫܈‬L DJHQ‫܊‬LLOH SDUWHQHUH $&&(6

75$6(( 75$6(8 7,52/,(1( 3(5(7( &$7$5$5( 75$6(( 75$6(8 7,52/,(1( 3(5(7( &$ 75$6(( 75$6(8 7,52/,(1( 3(5(7( &$7 7$5$5( 7,5 &8 $5&8/ $,5 62)7 /2& '( -2$&$ &23,, 7,5 &8 $5&8/ $,5 62)7 $,5 62)7 /2& '( -2$&$ /2& '( -2$&$ &23,, /2& '( -2$&$ &23,,

POVEşTILE AGENţILOR stuDiu FPtr: vacanțele Pe litoralul roMânesc, DuPă scăDerea tva la aliMente, Mai ieFtine Decăt în țările Din Zonă

Scăderea TVA la alimente a făcut ca valoarea coşului de vacanţă în stațiunile de pe litoralul românesc să scadă la 43 euro, acesta devenind astfel cea mai ieftină destinație dintre cele monitorizate. Un studiu efectuat de site-ul Post Oﬃce Travel Money monitorizează, anual, preţurile a opt produse alimentare şi nealimentare de uz comun, în 40 de destinaţii de vacanţa, de pe întreg mapamondul, mai puţin România. FPTR a continuat acest studiu, introducând preţuri pentru produse si servicii similare din țara noastră. Anul acesta, rezultatul studiului arată că România se află pe locul I, (față de locul IV, anul trecut) fiind destinația turistică de litoral cea mai ieftina dintre cele noua analizate, unde turiştii cheltuie, în medie, 43,56 € pentru cele opt produse alimentare şi nealimentare de uz comun. În clasamentul celor mai ieftine destinații de litoral, după România se află competitori precum Bulgaria, Spania, Turcia, Grecia, Croaţia, Franţa, Egipt și Italia. "Scăderea TVA la alimente în luna iunie a făcut ca România să devină cea mai ieftina destinație dintre cele monitorizate. Prețurile au rămas pe loc, în timp ce în alte destinați au crescut cu 20%, în medie, față de anul trecut datorita inflației si ratei de schimb lira, dolar, euro. Daca s-ar introduce si impozitul specific pentru turism, am putea scădea si mai mult preturile.", a declarat Dragoș Răducan, prim-vicepreședintele executiv FPTR. Coşul de vacanţă analizat în acest raport a inclus următoarele articole: o masă pentru doi adulţi (include 3 feluri de mâncare și o sticlă de vin local), un pahar de vin, un pachet de țigări Marlboro Lights, o sticlă de bere locală, o apă minerală de 1,5 l, o ceaşcă de cafea servită la o cafenea şi o sticlă de Coca-Cola, dar și o cremă de protecţie solară cu factor 15.

Top destinatii în funcţie de preţul coşului de vacanţă Euro 1 România Neptun 43,56 2 Bulgaria Sunny Beach 50,53 3 Spania Costa del Sol 51,78 4 Turcia Marmaris 64,51 5 Grecia Corfu 75,23 6 Croaţia Kvarner 77,81 7 Franţa Nisa 90,34 8 Egipt Sharm el Sheikh 101,71 9 Italia Sorrento 112,02 În urma analizei acestor date aflăm că la polul opus, considerată drept cea mai scumpă destinație dintre cele analizate de FPTR este Italia – Sorrento, unde turiştii cheltuie, în medie, 112,02 euro pentru aceleaşi bunuri şi servicii. Datorită prețurilor scăzute, țara noastră este o destinaţie accesibilă de petrecere a concediilor pe litoral, în comparație cu țările competitoare, având puterea de a atrage turiști străini. "Chiar dacă pentru turiştii străini petrecerea vacanţei în România ar putea fi un chilipir, pentru o parte dintre români, vacanţa în propria ţară rămâne un lux, din cauza puterii scăzute de cumpărare a acestora. Introducerea voucherelor de vacanţă, însă, va face ca turismul intern să crească, oferind posibilitatea cât mai multor români să-și petreacă vacanțele în stațiunile de pe litoralul românesc", a apreciat Dragoș Răducan. Anul trecut, litoralul românesc ocupa locul IV în topul celor mai ieftine noua destinaţii de litoral, analizate de FPTR, fiind devansat de Bulgaria, Spania și Turcia.

DEStiNAtii

salzburg vﾄホut prin ochii copiilor copyright foto: tourismus Salzburg GmbH& Guenter Breitegger text: Biroul National de turism al Austriei

DEStiNAtii

oncediul în oraș ca o expediție pentru întreaga fa-milie: o cetate medievală ca din povești, războinici celți care caută sare în munte, plimbări distractive cu un vapor de pirați dansator sau un parc cu cascade, care amuză pe oricine – așa se transformă cei mici în mari exploratori ai orașelor! O excursie la oraș cu copiii nu trebuie să fie ceva de neconceput. Dimpotrivă, la Salzburg există numeroase oferte amuzante pentru copii. Chiar și o simplă vizită la muzeu poate deveni o aventură de neuitat. Atracții pentru copii Cetatea Hohensalzburg (dacă copiii sunt obosiți se poate ajunge aici și cu telecabina) tronează sus, deasupra turnurilor baroce ale orașului. Este o emblemă a orașului, care se poate vedea de departe, și o parte inconfundabilă a siluetei Salzburgului, renumit în întreaga lume. În spatele zidurilor groase puteți simți istoria de aproape: apartamente opulente, o camera de tortură impresionantă, o expoziție de arme și chiar și toaleta arhiepiscopului pot fi văzute aici. În grădina Mirabell, straturile de flori colorate, minunatele fântâni arteziene și un teatru în grădină, sunt dovada artei baroce de decorare a grădinilor, continuată cu dedicație, până în ziua de astăzi de administrația parcurilor și grădinilor din Salzburg. Copii sunt atrași aici de grădina cu pitici gnomi pietrificați și de locul de joacă flautul fermecat, cu stații de joacă muzicale. Copiii se pot distra pe cinste în anexele generoase ale palatului Hellbrunn: un mare loc de joacă cu aventuri, un teatru construit în stânca muntelui Hellbrunn, drumuri de pădure ascunse, o poiană imensă pentru jocuri cu mingea sau picnicuri, oferă variate posibilități de a petrece timpul la iarbă verde. Cascadele unice în toată lumea, cu grotele misterioase, figurine colorate și fântâni arteziene capricioase dovedesc cum nobilii își distrau odinioară musafirii. În cele din urmă, în grădina zoologică din Hellbrunn, copiii pot vedea animale din întreaga lume. Pe urmele arhiepiscopilor Cartierul domului în inima orașului Salzburg constituie anul acesta o atracție deosebită: domul din Salzburg, reședința arhiepiscopală și mânăstirea benedictină Sf. Petru sunt cuprinse într-un singur tur al muzeelor: pe 15.000 m2, peste 2.000 de exponate impresionante și 1.300 de ani din istoria orașului Salzburg – pe urmele arhiepiscopilor. Pentru micuții Mozart Numeroasele oferte de evenimente și distracție pentru copii oferă marilor și micilor vizitatori ai orașului Salzburg multă diversitate. Fie că este vorba

DEStiNAtii

de teatru cu marionete, concerte pentru familii sau teatru pentru copii – evenimentele se orientează după necesitățile tinerilor ascultători: acestea încep la ore potrivite pentru copii, având o durată și un stil potrivite pentru copiii peste trei ani.

toamna artistică la viena 2015 copyright: Biroul de turism Viena & orF/ Milenko Badzic

Cu copiii la muzeu Numeroase muzee din Salzburg s-au adaptat nevoilor micilor vizitatori. La Muzeul de Artă Modernă de pe dealul Mönchsberg, de exemplu, copiii pot participa la ateliereși la tururi ghidate potrivite vârstei lor. Casa naturii, cu marele ei centru pentru științe naturale îi invită pe cei mici să descopere natura, oamenii și tehnica, să cerceteze și să experimenteze. Opțiunile sunt variate, de la dinozauri, la acvarii, grădina zoologică pentru reptile și sala universului, până la călătoria prin corpul uman. Pentru copii se fac ghidaje separate și programe de vacanță. Noul muzeu pentru jucării expune jucării istorice și moderne din întreaga lume – nu numai pentru a fi privite, căci joaca cu șinele cu bile sau cu circuitul Carrera în cadrul atelierului de creativitate, fac parte din ofertă. Destinați de excursii în jurul orașului Salzburg În și în îmrejurimile orașului Salzburg sunt foarte multe de văzut și de experimentat: minuni ale naturii precum defileul Liechtenstein, prin care curge un râu înspumat, sau lumea uriașilor de gheață Werfen, cea mai mare peșteră de gheață din lume. Iubitorii tehnicii vor fi încântați de lumea locomotivelor din Freilassing sau de hidrocentrala de la lacurile de acumulare din munții Kaprun. O aventură pentru întreaga familie o reprezintă și lumea salinelor Hallein cu saline, satul celtic și lacuri saline subterane sau domeniul Aiderbichl, unde multe animale au găsit o nouă casă.

Toamna, la Viena începe sezonul evenimentelor artistice. Din program fac parte târgurile de artă viennacontemporary și Viennafair, Vienna Art Week și Noaptea lungă a muzeelor. În perioada 8 – 11.10.2015, la Messe Wien din districtul 2 se desfășoară târgul de artă Viennafair, sub o conducere nouă, axată în special pe artă contemporană internațională. În plus, pentru prima dată, evenimentul denumitViennafair Masters joacă rolul de târg pentru comercianții de artă. Între 16 - 22.11.2015, la Vienna Art Week se poate savura o porție bună de artă. Expozițiile, discuțiile cu artiștii, prezentările, tururile ghidate, instalațiile, intervențiile și spectacolele de performance transformă pentru o săptămână Viena în Mecca pentru iubitorii ți cunoscătorii de artă din întreaga lume. Pe 13.10.2015, între orele 18:00 și 1:00, la Noaptea lungă a muzeelor, se pot vedea colecții de artă la 100 de muzee și instituții culturale din Viena, cu un singur bilet. În plus, au loc discuții cu artiști, lecturi și spectacole de muzică live. Biletul „Lange-Nacht“ include și utilizarea autobuzului special și a celorlalte mijloace de transport în comun prin oraș. • Viennafair + Viennafair Masters, 8.-11.10.2015, Messe Wien, 1020 Wien, www.viennafair.at, www.viennafairmasters.com •Vienna Art Week, 16.-22.11.2015, www.viennaartweek.at • Noaptea lungă a muzeelor, 3.10.2015, http://langenacht.orf.at

DEStiNAtii

Băi termale & spa: relaxare la viena copyright: Biroul de turism Viena & Hotel Sacher

Saună & înot, masaj și tratamente de ralaxare: Viena oferă nenumărate posibilități pentru o pauză de relaxare, din când în când. În sudul orașului se află una dintre cele mai moderne băi termale din Europa. erme Wien are o suprafață totală de 75.000 m² și o ofertă impresionantă de spa, 26 de bazine, 23 de saune și cabine cu abur, 2.500 de șezlonguri și un centru medical pe 6.000 m². Bazinele sunt poziționate precum pietrele pe cursul unei ape, fiind legate între ele de zone termale cu bazine interioare și exterioare, bănci cu încălzire și paturi pentru relaxare. Dacă aveți nevoie de liniște sau vreți să vă retrageți puțin alegeți o zonă separată pe trei niveluri, cu lumină ambientală, bazine cu hidromasaj, șezlonguri cu masaj și un „bazin silențios“. În plus, există o ofertă bogată de masaje și terapii de relaxare precum wata, watsu sau tratamente faciale și corporale și hairstyling. Pentru combinația ideală între relaxare și înfrumusețare vă recomandăm spaurile vieneze Day Spa. Majoritatea pot fi găsite la hotelurile de lux din oraș. La Day Spaul renumitului hotel Sacher vă puteți răsfăța cu un tratament de lux cu ciocolată. e Ring Day Spa, al hotelului omonim situat pe Ring, oferă pachete individuale la spaul cu o priveliște minunată asupra Vienei, și pentru cei care nu sunt cazați aici. So SPA, zona exclusivistă de spa de la Sofitel Vienna Stephansdom îmbină tratamente tradiționale din întreaga lume cu practici cosmetice moderne din Franța. La hotelul Ritz-Carlton Vienna, situat în inima orașului se află primul spa Guerlain din Austria. Spa Clubul hotelului de lux Sans Souci Viena este un paradis cu spa pe 450 m²: numeroase tratamente, trei saune, o baie cu aburi, o sală de fitness și o piscină de 20 metri îi așteaptă pe cei ce vor să se recreeze. La Palais Hansen, situat pe Ring, se află Kempinski e Spa, unde pe 800 m² vă așteaptă o sală de fitness, șase camere pentru tratamente și trei saune. Arany Spa de la Park Hyatt Vienna își răsfață oaspeții într-un cadru luxos decorat cu aur, sidef și lemn nobil. O piscină de 100 m² cu muzică subacvatică este, alături de saună, baia cu aburi și sanarium, piesa de rezistență a zonei spa.

Luxosul Dhevari Day Spa, situat pe Berggasse, mizează pe o atmosferă asiatică și o ofertă de tratamente estice și vestice. La fel și spaul asiatic de lux Aisawan de lângă Stephansdom, cu o ofertă diversă de masaje, tratamente cu apă și cosmetice. La Mon Corps din districtul 4, pe lângă tratamentele corporale clasice, cu produse bio, aveți la dispoziție și un hamam. Răsfățuri orientale puteți aștepta și la spaul Aux Gazelles, din apropiere de Mariahilfer Straße. Hamamul elegant oferă diferite variante de baie turcească și un Salon de Beauté. Restaurantul Aux Gazelles servește preparate marocane-franțuzești, iar clubul alăturat este deschis de joi până sâmbătă, pentru cei care iubesc noaptea. •erme Wien, Kurbadstraße 14, 1100 Wien, www.thermewien.at •Sacher Day Spa, Hotel Sacher Wien, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien, www.sacher.com/de-day-spa.htm •e Ring Day Spa, e Ring, Kärntner Ring 8, 1010 Wien, www.theringdayspa.com •So SPA, Sofitel Vienna Stephansdom, Praterstraße 1, 1020 Wien, www.sofitel-vienna.com •Guerlain Spa, e Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, 1010 Wien, www.ritzcarlton.com/vienna •Sans Souci Spa Club, Hotel Sans Souci Wien, Museumstraße 1, 1070 Wien, www.sanssouci-wien.com •Kempinski Spa, Palais Hansen Kempinski Vienna, Schottenring 24, 1010 Wien, www.kempinski.com/wien •Arany Spa, Park Hyatt Vienna, Am Hof 2, 1010 Wien, www.spaarany.com •Dhevari Spa, Berggasse 18, 1090 Wien, www.dhevari.at •Aisawan Boutique Spa, Grünangergasse 8, 1010 Wien, www.aisawanspa.at •Mon Corps, Belvederegasse 33, 1040 Wien, www.mon-corps.at •Aux Gazelles, Rahlgasse 5, 1060 Wien, www.auxgazelles.at

DEStiNAtii

A consemnat Anne-Mary Nechita

austria 2015 atb_experience “nature reloaded” Partea iii

DEStiNAtii

Despărţirea de grupul de 200 touroperatori şi agenţi de turism, în care sau întâlnit colegi din 28 de naţionalităţi distincte, s-a produs în dimineaţa zilei de 30 iunie, după un mic dejun comun la Adlerlounge (Cuibul Vulturului), o modernă cabană montană, aflată la o altitudine de 2621 m. De pe platforma sa de observare se deschide o panoramă impresionantă asupra a nu mai puţin de 60 piscuri muntoase, în centrul atenţiei fiind Großglockner şi frumoasa instalaţie de transport pe cablu cu o elevaţie amplă, dar cu o deplasare surprinzător de lină. În cabană, la dispoziţia doritorilor există şi câteva camere, al căror tarif pe persoană pleacă de la nu mai puţin de 102 euro, dar merită cu prisosinţă, deoarece locaţia este cu adevărat specială. Vreme de aproximativ două ore, participanţii au avut timp să decanteze informaţiile despre destinaţie şi pachete turistice, recent obţinute, să schimbe impresii cu colegii din străinătate şi să profite pe ultima sută de metri de oportunitatea excepţională de networking oferită de gazde. Nu fără tristeţe în priviri, pentru că mulţi lăsau în urmă prietenii mai vechi sau mai noi, toată lumea s-a îmbarcat în câte un mijloc de transport pentru a petrece o nouă zi în mijlocul naturii. Dintre cele şase “best_of_experience”, eu am ales incursiunea în Austria de Jos, la Canionul austriac: Parcul Natural Ötscher - Tormäuer, aşa că m-am despărţit de conaţionalii mei care au preferat să exploreze universul epicurean din Burgenland, mai exact Parcul Naţional Seewinkel, cu cazare la excepţionalul hotel Vila Vita Pannonia.

DEStiNAtii

...şi a început “best_of_experience” La plecare am fost din nou copleşiţi de generozitatea gazdelor tiroleze, care ne-au înzestrat nu doar cu pliante şi broşuri de promovare, ci şi cu nişte cochete legături de picnic. Am plecat, aşadar, cu cârnaţii la purtător, să explorăm natura “sălbatică” a Austriei, în Mostviertel, la sud de Dunăre, între Salzburg şi Viena, o regiune împădurită în proporţie de 85%. Teoretic ar fi trebuit să ne cazăm mai întâi, dar pentru că drumul a fost cam lung, şi traficul îngreunat de numărul mare de autoturisme de pe autostradă, am mers direct în Parcul Natural Ötscher - Tormäuer, cu o suprafaţă de 1340 hectare, unde am fost întâmpinaţi cu căldură de reprezentantul regiunii Mostviertel şi de un ranger extrem de bine informat, Claudia Kubelk, care, sincer, m-a impresionat prin enciclopedismul său. Nu ne-am potrivit la program nici cu trenuleţul care făcea legătura cu Mariazell, cel mai mare loc de pelerinaj din Austria, aşa că de la Centrul Parcului Natural am plecat per pedes să descoperim Ötschergräben şi Tormäuer. Mă aşteptam la un şoc vizual, dat fiind că broşurile de prezentare descriau parcul prin “bizarre formaţiuni stâncoase şi canioane adânci, cascade zgomotoase şi peşteri ascunse, păduri tăcute şi poieni alpine înfloritoare”, dar lucrurile n-au stat chiar aşa. Peisajul mi s-a părut admirabil, datorită cromaticii vegetaţiei şi formaţiunilor stâncoase, dar… n-am găsit bizarul, şi cu atât mai puţin sălbaticul. Aerul cei drept era extrem de curat, la cei 1893 m la care se înalţă masivul Ötscher; iar cursurile de apă spectaculoase, cu precădere cascada Lassing, ameţitoare prin înălţime. Dincolo de acestea, obişnuită cu peisajul abrupt al Carpaţilor noştri, n-am fost prea impresionată de natura “civilizată”, dar pentru colegii mei de grup, veniţi din Dubai, Olanda sau Marea Britanie, întâlnirea cu natura a fost o veritabilă revelaţie. Pe mine m-a încântat mai degrabă profesionalismul rangerului, amenajările efectuate în parc, grija şi iubirea necondiţionată faţă de natură pe care am descoperit-o la gazde. În mod special mi-a atras atenţia hidrocentrala Stierwaschboden, care este cea mai veche din Austria de Jos, şi produce curent electric pentru 100 de gospodării, alimentând totodată şi trenuleţul Mariazeller. Acesta din urmă este alimentat electric şi circulă pe ecartament îngust, şerpuind alene prin peisajul alpin, de la St. Pölten la Mariazell, la numai 80 Km de Viena. Un refugiu… mai aproape de stele

DEStiNAtii

DEStiNAtii Deşi iniţial traseul nostru trebuia să se încheie în vreo 30

a avut şansa de a se afla, alături de Prof. Klauser, “Mai aproape de stele”.

minute, din cauza privitului şi fotografului am ajuns pe la 21:00 la Cen-

Cu alte cuvinte, unii dintre colegi au participat la o expediţie nocturnă

trul Parcului Naţional. Am luat masa în sala special amenajată pentru

în Gösing, pentru a admira cerul înstelat pe care, potrivit aceleiaşi surse,

evenimente, ne-am întreţinut cu gazdele, şi pe la 23:00 am reuşit să

astăzi îl mai pot privi doar 10% dintre europeni.

ajungem la Alpenhotel Gösing**** (www.goesing.at/de/alpenhotel-

Cum în România cerul arată splendid şi a privi stelele este

goesing) şi să ne cazăm în regim de urgenţă. Cine n-a adormit pe drum

ceva obişnuit pentru mine, deoarece le văd perfect de la fereastra mea

DEStiNAtii în fiecare noapte, am preferat confortul camerei de hotel. Interiorul,

datează din secolul al XX-lea, fiind construit inițial ca spaţiu de cazare

deşi nu la fel de rafinat ca la Gradonna, mi s-a părut chic şi de efect.

pentru inginerii implicați în construirea căii ferate Mariazell. A fost însă

A doua zi aveam să aflu de la director că hotelul, cu o tradiţie de aproape

de la început un han pentru călători, și au existat câteva camere disponi-

100 ani în ospitalitate, este de fapt un refugiu unde poposesc turişti in-

bile pentru cazare peste noapte. După primul război mondial, hanul a

dividuali, pasionaţi de vânătoare, sau grupuri, pentru team buildinguri.

fost extins și renovat și în final redeschis, pe 5 august 1922, ca noul

În ceea ce priveşte istoricul imobilului, primul său corp

hotel Gösing. Istoria aşezării Gösing începe însă cu mult mai mult timp înainte. A fost menționată documentar pentru prima dată în 1266, sub numele de “Goznich”, derivat din cuvântul slav “Koza” (capră), care apoi a devenit “Ziegenberg” sau “Geißberg”, în sensul de “capră de munte”. Când Alpenhotel Gösing şi-a deschis din nou porțile, în 1922, a devenit - împreună cu celebrele hoteluri de pe Semmering - o staţiune de sănătate populară pentru vizitatorii din Viena și împrejurimi. Ca o proprietate mare, cu zone vaste de păduri și propriul său teren de vânătoare, hotelul din Gösing s-a extins în mod constant, la început adăugându-i-se un teren de tenis și o piscină în aer liber. Ultima investiţie remarcabilă a avut loc în 2012, când Anton Hanausek a amenajat în parc un labirint, care a aliniat locul radiestetic, astfel încât vizitatorii să capete putere şi pace interioară pe măsură ce urmează cărarea labirintului sau se află în apropiere. „Ötscher: Reich – the Alps and Us“ - o expoziţie la fel de importantă ca viaţa Ar fi trebuit să vizităm şi noi parcul, în dimineaţa următoare, dar ca să nu pierdeam avionul, am sărit peste, am discutat puţin despre hotel cu directorul Heilmann, şi ne-am îmbarcat în Mariazellerbahn, pentru a ne deplasa la noul centru de operaţiuni al Căii Ferate Mariazell, din I Frankenfels - Laubenbachmühle, unde avea loc o inedită expoziţie a Alpilor şi a tradiţiei alpine din regiune, intitulată „Ötscher:Reich – the Alps and Us” (“Austria - Alpii şi noi”). Organizată de experţii internaţionali, istoricii Werner Bätzing, Ernst Bruckmüller şi Beat Gugger, expoziţia ne-a captivat prin creativitate. Am descoperit într-un mod interactiv cum arăta viaţa tăietorilor de lemne protestanţi de odinioară, cum a evoluat structura familiei austriece, în ce mediu şi ce unelte foloseau localnicii în viaţa de zi cu zi. Eu, ca româncă, am avut un deja vus în această ex-

DEStiNAtii poziţie, deoarece în copilăria mea bunicii foloseau încă în gospodărie unelte devenite, astăzi, în Austria, piese de muzeu. În 30-40 minute, cât a durat periplul nostru printre exponate, mi-am revăzut şi retrăit cu ochii minţii copilăria, şi m-am lăsat profund copleşită de emoţii. Nici nu mi-am dat seama când am ajuns la gara St. Pölten, unde ne-am despărţit de colegii din Ungaria, Polonia şi Olanda, sau la aeroportul din Viena, unde m-am îmbarcat spre casă. Pe toată durata traseului a fost o linişte desăvârşită în autocar, semn că expoziţia alpină îi marcase la fel de tare şi pe ceilalţi. Petra Stolba, CEO al Biroului Naţional de Turism al Austriei, ne-a mărturisit la finalul “atb_experience 2015”, că “Pentru mine personal acest eveniment va fi un succes dacă toţi plecați cu sentimentul că am experimentat ceva nou pentru noi și pentru afacerea noastră. Și dacă plecaţi dorind să reveniţi din nou”. După experienţa fantastică de la a “atb_experience”, eu voi reveni cu siguranţă! Sper că şi dumneavoastră îmi veţi urma exemplul, şi veţi participa la următoarea ediţie. Pentru detalii suplimentare şi pentru a vă rezerva un loc la acest eveniment de excepţie, recomand siteul atbexperience.austriatourism.com. Iar drept cel mai bun final: Mulţumesc Biroului Naţional de Turism al Austriei pentru oportunitatea de a descoperi odată în plus ce înseamnă adevărata ospitalitate! Vielen Dank Österreich Werbung!

DEStiNAtii

ÂŠ Seabourn Cruise Line

CRUISE news seaBourn encore, cea Mai MoDernă navă a seaBourn cruise line a orGaniZat cereMonia De Montare a chilei Recent, a fost montată chila pentru noua navă ultra-lux a Seabourn Cruise Line, Seabourn Encore Micuţa linie de croazieră Seabourn a organizat ceremonia chilei la șantierul naval Fincantieri Marghera, din Italia, având printre invitaţi pe Keith Taylor, vicepreşedinte executiv al Holland America Group și pe Antonio Quintano, director al șantierului naval Fincantieri Marghera. Seabourn Encore este prima dintre cele două vase de croazieră de ultra lux pe care Fincantieri o va construi pentru Seabourn în următorii trei ani, şi urmează să fie lansată la apă la sfârșitul anului 2016. Potrivit președintelui Seabourn, Richard Meadows, “ "Setată să devină nava cea mai modernă și aclamată în segmentul ultra-lux, procesul de montare a chilei la Seabourn Encore reprezintă o altă etapă esențială în evoluția croazierelor cu nave mici”. Modelată după trioul premiat de nave din clasa Seabourn Odyssey și proiectată de designerul Adam D. Tihany, nava va fi configurată cu o punte suplimentară, noi zone publice extinse și este de așteptat să transporte doar 600 pasageri, sporind gradul de confort prin alocarea unui spaţiu mai mare fiecărei persoane.

Msc cruises și air France au seMnat un contract De charter către cuBa și Fort De France Erminio Eschena, CEO al MSC Cruises pentru Franța, Belgia și Luxemburg, și Patrick Alexandre, EVP Comercial-Vânzări & Alianţe la Air France-KLM, au semnat un nou contract de charter pentru 17 zboruri între ParisCharles de Gaulle și Havana, și 17 între Paris-Charles de Gaulle și Fort de France. Cele 17 zboruri dus-întors între Paris-Charles de Gaulle și Havana vor fi operate de aeronave Airbus A340 cu 275 locuri, dintre care 30 la clasa Business, 21 Premium Economy și 224 Economy. De asemenea, cele 17 zboruri dus-întors între Paris-Charles de Gaulle și Fort de France vor fi operate de Boeing 777 cu 309 locuri, dintre care 35 la clasa Business, 24 la Premium Economy și 250 la Economy. Pentru fiecare zbor de plecare, o zonă de check-in dedicat va fi rezervată pentru clienții MSC Cruise la aeroportul din Paris-Charles de Gaulle și o pre-rutare va fi organizată de Air France pentru pasagerii de croazieră care călătoresc din diferite regiuni ale Franței și Europei. Potrivit lui Patrick Alexandre, "semnarea acestui acord de parteneriat între Air France și MSC Franța, pentru conexiuni cu Fort de France și Havana, două dintre destinațiile noastre de top, urmează succesul comercial al cooperării noastre în Republica Dominicană de iarna trecută și reflectă dorința Air France-KLM Group de a opera în sectorul de croazieră pe o bază permanentă". Acest nou acord consolidează parteneriatul comercial, semnat în 2012, între MSC Cruises și Air France. Cele două companii au lucrat împreună în ultimii trei ani pentru croaziere în diferite țări europene, Indiile Franceze de Vest și America de Sud. În noiembrie 2014, MSC Cruises și Air France au lansat o rută între Franța și aeroportul La Romana, în Republica Dominicană. Începând cu 2013, Air France a transportat mai mult de 36.000 pasageri MSC Cruises cu plecare din Franța. MSC Cruises este cea de a treia mare companie de croazieră din lume, cu 16.300 angajați în 45 de țări. În 2014, cele 12 nave din flota sa au transportat 1,6 milioane de pasageri.

austrian airlines ZBoară la shanGhai an Airlines va deschide o nouă rută spre Asia, Shanghai, ce va fi operată cu o frecvenţă de cinci zboruri pe săptămână, până la 1 mai 2016, când va deveni zilnică. Odată cu introducerea acestei conexiuni, Lufthansa Group va oferi zboruri spre Shanghai de la toate cele patru hub-uri ale sale - Viena, Frankfurt, Munchen și Zurich. Timpul de zbor de la Viena la Shanghai, la o distanță de mai mult de 8500 kilometri, la bordul unor aerobanve Boeing 777, va fi de aproximativ 10 ore și 20 minute. Peste două treimi din pasageri vor face transfer la hub-ul de la Viena și vor continua călătoria către destinații din Europa de Vest și de Est. În prezent, Austrian Airlines oferă un total de 26 zboruri nonstop pe săptămână spre Asia în orarul său de zbor de vară, dintre care 5 zboruri pe săptămână la Beijing şi 7 zboruri pe săptămână la Delhi, ambele operate cu aeronave tip Boeing 767. Bangkok și Tokyo sunt de-

servite zilnic cu aeronave Boeing 777. De luna aceasta se lansează, o dată pe săptămână, destinația turistică Colombo, capitala Sri Lanka. "Shanghai va completa foarte bine oferta noastră pentru cele mai importante oraşe din Asia", a apreciat Andreas Otto, Director Comercial al Austrian Airlines. "În acest fel, ne extindem cu hotărîre serviciul de zbor pe rutele long-courier." Austrian Airlines a inclus Shanghai în orarul său de zbor încă de pe 28 aprilie 2004. Cu toate acestea, serviciul a fost reziliat în ianuarie 2007, ca parte a redimensionării flotei de cursă lungă a companiei aeriene și dezafectarea aeronavelor de long courier Airbus A330 și A340. Biletele de la Viena la Shanghai sunt disponibile de la 594 Euro pentru zborurile dus-întors, incluzând taxe și tarife.

AIR news WiZZ air lanseaZă orarul Pentru roMânia Din vara 2016 Cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa Centrală și de Est, Wizz Air, a anunțat recent orarul pentru România, din vara 2016, precum și trei noi rute din Cluj-Napoca și București cu începere din martie și mai 2016. Noua ruta de la Cluj-Napoca la Munchen Memmingen va deveni operațională la 28 martie 2016, cu două zboruri săptămânale, în zilele de luni și vineri. Noul serviciu București - Hamburg Lubeck va începe la 20 mai, cu două zboruri săptămânale în zilele de luni și vineri, iar cel București - Glasgow la 21 mai, fiind operat marți și sâmbătă. Wizz Air a dezvăluit, de asemenea, creșteri de frecvență pe unele rute existente din România, cum ar fi de la București și Timișoara la

Londra Luton sau Cluj-Napoca - Nuremberg, precum și multe altele. Rețeaua română a Wizz Air va beneficia de noi aeronave Airbus A321s, cu 230 de locuri. În timpul sezonului de vârf 2016, flota cu baza la București va fi formată din patru avioane A320 și A321 care vor fi implementate pe cele mai populare servicii din București, cum ar fi, de exemplu, către Londra Luton, Bruxelles Charleroi, Roma Ciampino și Madrid. Prin această extindere, rețeaua română Wizz Air însumează 95 de rute din 15 țări diferite, operate de pe opt aeroporturi din România. Locurile pe noile rute sunt deja în vânzare la doar 129 lei.

WiZZ air a anunțat încheierea unui acorD Pentru achiZiționarea a 110 aeronave airBus a321neos În continuarea anunțului său de intrare într-un memorandum de înțelegere, la 18 iunie 2015, Wizz Air Holdings Plc ("Societatea" și, împreună cu filialele sale, "Wizz Air"), cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa Centrală și de Est , dezvăluie că a finalizat și semnat acordul de achiziție cu Airbus care, printre altele, prevede achiziționarea a110 aeronave A321neo ("Noul Acord Airbus"). Această achiziție va permite Wizz Air să îşi continue planurile sale de înlocuire și extindere a flotei și să continue creșterea puternică pentru următorul deceniu. La actualele prețuri de listă, comanda a 110 A321neos este în valoare de peste 13,7 miliarde dolari, deși Airbus a acordat reduceri semnificative Wizz Air. Compania va rămâne flexibilă în stabilirea celui mai favorabil mod de finanțare a aeronavei, în conformitate cu noul acord cu Airbus. Având în vedere dimensiunea angajamentelor în cadrul Noului Acord Airbus în raport cu Societatea, achiziționarea constituie o " tranzacție de clasa 1 " în Lista de Reguli și, prin urmare, este condiționată de aprobarea acționarilor Wizz Air. Această aprobare va fi solicitată la Adunarea Generală care va avea loc în timp util. Wizz Air are un angajament remarcabil de a cumpăra 48 aeronave Airbus, care cuprinde 21 aeronave A320ceo și 27 A321ceo ("Comanda existentă"). Prima aeronavă Wizz Air A321ceo va intra în serviciu în noiembrie 2015 și va fi echipată cu 230 locuri. Toate aeronavele din comanda existentă sunt programate pentru livrare până în 2018, cu toate acestea, în conformitate cu un amendament recent intrat în vigoare (care este condiționat de intrarea în vigoare a Noului Acord Airbus), a fost anulată comanda a 10

avioane A320ceo programate pentru livrare în 2018. Noul Acord Airbus include achiziționarea a 110 Airbus A321neos pentru livrare între 2019 și 2024 (inclusiv). Aceste avioane vor permite Wizz Air să își reînnoiască flota existentă și să asigure o capacitate suplimentară pentru creșterea în continuare. Aeronavele Airbus neo vor oferi o eficiență suplimentară care va permite Wizz Air să ofere tarife mai mici pe piață și să-şi asigure o flotă tânără şi eficientă. Din cele 110 aeronave care urmează să fie livrate Wizz Air în conformitate cu Noul Acord Airbus, 51 aeronave vor fi folosite pentru înlocuirea planificată a aeronavelor existente, atunci când acestea vor fi returnate la locatori sau vândute, între 2019 și 2024. Acordul prevede, de asemenea drepturile de cumpărare pentru achiziționarea unei flote suplimentare de 90 aeronave A321neo. Aceste drepturi pot fi exercitate în patru loturi de cumpărare până în luna iunie 2017, în iunie 2018, iunie 2019 și respective iunie 2020. Acordul Airbus susține actuala strategie Wizz Air de a opera un singur tip de flotă - familia Airbus A320. Avantajele unui singur tip de flotă includ un singur standard pentru pilot și echipajul de formare, nicio cerință pentru mai multe bazine de rezervă a echipajului și o infrastructură de sprijin simplă pentru flotă. Piloții și echipajul de cabină vor fi ușor interschimbabile între familiile de aeronave A320ceo și A320neo. În conformitate cu termenii acordului Airbus, Societatea trebuie să aleagă motoarele ce urmează să fie instalate pe noul tip de aeronavă, până la 31 decembrie 2016.

HOTEL news Radisson Blu Leogrand Hotel Chişinău va fi inaugurat în curând Radisson Blu deschide primul hotel din Republica Moldova, sub numele de Radisson Blu Leogrand Hotel Chișinău, situat în centrul orașului, foarte aproape de bulevardul principal Ştefan cel Mare si Parcul Central, la câțiva pași de principalele atracții turistice, cum ar fi Catedrala, Arcul de Triumf, Sala cu Orgă, Muzeul Național de Istorie a Moldovei și Muzeul Național de Arte Plastice. Potrivit directorului general al hotelului, Husnu Tayanc,acesta va fi cel mai mare hotel din ţară şi “combină designul cu inovații și tehnologii moderne, care fac din hotel o ofertă absolut unică pe piaţa din Moldova. (…) Filozofia noastra de servicii este “Yes I Can!”, şi suntem dornici să ne adaptăm serviciile la nevoile clienților noștri și să creăm cea mai bună experiență". Radisson Blu Leogrand Hotel Chișinău este cel mai mare hotel din Moldova, având 143 camere și apartamente, fiecare cu un mobilier interior contemporan și elegant, ce oferă confort și comoditate. Impresionantul apartament prezidențial, cu o suprafaţă de 175 mp, îmbină perfect stilul clasic cu fermecătoarea ambianță de bun venit și echipamentul high-tech. Fiecare detaliu din acest spațiu a fost atent creat pentru a oferi spații separate pentru dormit, conferință și relaxare, un hol separat și o baie spațioasă dotată cu jacuzzi și completată cu o panoramă spectaculoasă asupra Chișinăului. Adresat atât segmentului de business cât şi celui de leisure, hotelul oferă o mare varietate de facilități de luat masa, pentru a satisface cele mai sofisticate gusturi. Restaurantul Ambassador serveşte toate mesele zilei, iar conceptul Super Breakfast, compus din produse proaspete și organice, oferă o prezentare foarte sofisticată a specialităților locale și internaționale pentru micul dejun. e New York Restaurant & Bar prezintă un amestec perfect de preparate din bucătăria americană și internațională, în timp ce restaurantul Roof aduce o experiență culinară rafinată și elegantă. Călătorii de afaceri se vor bucura de şase săli funcționale diferite în cel mai mare Convention Center (peste 1200 mp) din oraș. Arhitectura unică și inovatoare a acestuia permite găzduirea oricărui tip de eveniment, datorită capacităţii sale de 1000 locuri. Radisson Blu Leogrand Hotel Chișinău este operat de Rezidor Hotel Group. Proprietatea aduce portofoliul Carlson Rezidor din țările CSI la 11 hoteluri, cu aproape 2.200 camere, și consolidează poziția de lider a grupului pe piaţă. Hyatt Place Dubai / Baniyas Square şi-a deschis porţile luna aceasta Hyatt Place Dubai / Baniyas Square este oficial deschis, marcând al doilea Hyatt Place Hotel în Orientul Mijlociu, adăugându-se Hyatt Place Dubai / Al Rigga, și devenind al șaselea hotel de brand Hyatt în Dubai. Hyatt Place Dubai / Baniyas Square este situat în Piața Nasser, cartierul istoric al Dubaiului, la doar 12 minute de Aeroportul Internațional Dubai. Noul hotel este adiacent metroului și stațiilor de autobus, având în imediata apropiere multe atracții turistice locale, inclusiv Muzeul Dubai și Dubai Creek. Oaspeții se pot bucura de un serviciu de transfer gratuit la mallurile din Dubai și frumosul Mamzar Beach Park. Printre facilităţile oferite de acest hotel se numără 126 camere spațioase, fiecare oferind paturi de pluș Grand Hyatt Bed, un colț confortabil cu canapea pentru relaxare, un spațiu separat de locuit și de lucru. În întregul hotel Wi-Fi-ul este gratuit, existând, de asemenea, calculatoare publice gratuite și acces la internet în Gallery. Pe lângă aceastea, hotel deţine o sală de sport deschisă non-stop şi o piscină exterioară. În Suedia devine operaţional Radisson Blu Metropol Helsingborg Radisson Blu a anunțat deschiderea Radisson Blu Hotel Metropol din centrul Helsingborg, Suedia. Noul hotel de lux, oferind 205 camere și apartamente, este cel mai mare din centrul Helsingborg, și un loc de întâlnire natural, cu un şarm internațional, în zona de sud a oraşului. "Scandinavia este o piață importantă pentru Radisson Blu și Rezidor deoarece grupul nostru de hoteluri şi-a început aici călătoria sa în inovație și dezvoltare. Cu această deschidere vom continua să ne consolidăm poziția de lider în regiune, oferind hoteluri simbol și ospitalitate de clasă mondială pentru oaspeții noștri. Suntem încântaţi să extindem parteneriatul pe termen lung cu Winn Hotel Group, operatorul hotelului. Acesta este al patrulea proiect comun al nostru în ultimii patru ani", a declarat Tom Flanagan, Area Vice President, Nordics la Rezidor. Hotelul dispune de 205 camere şi apartamente, un amplu centru de conferințe, cu opt săli de diferite dimensiuni - cea mai mare poate găzdui până la 150 persoane. Restaurantul, primul all-day din Helsingborg, un bar și o cafenea, precum și un centru de fitness completează, de asemenea, oferta hotelului. Dorința proprietarului a fost de a crea o destinație care să aducă un omagiu tradiției de design a orașului, și firma de arhitectură DOOS, de la Stockholm, a integrat acest lucru în designul interior al hotelului.

Amadeus e-Travel Management simplifică procesele legate de Corporate Travel, oferind tehnologia avansată a unei platforme online, conţinut variat de servicii de călătorie şi control.

Reduce costurile de Travel, eficientizează procesul de rezervare, păstrând fidelitatea obiectivelor de Business ale Corporaţiei Garanţia respectării politicilor de travel ale corporaţiei Amadeus e-Travel Management permite rezervarea rapidă a unor itinerarii complexe, şi a unor servicii multiple, respectând, în mod implicit, politicile de călătorie ale companiei. Definirea şi respectarea politicilor şi a regulilor de călătorie devine facilă, incluzând furnizorii preferaţi şi ratele negociate ale Corporaţiei. Interfaţa Amadeus e-Travel Management este concepută pentru o utilizare facilă, angajaţii companiei urmând un proces intuitiv şi reguli de rezervare clare. Astfel, aplicaţia de rezervare online Amadeus e-Travel Management are un grad ridicat de adopţie în cadrul Coporaţiei şi scade, implicit, costurile de Travel ale companiei. Rapoarte predefinite şi instrumente analitice integrate permit control adiţional asupra costurilor de Travel. Corporaţiile pot păstra controlul inclusiv asupra emisiilor de carbon (CO2) generate datorită călătoriilor de business, implementând politici de călătorie care să aibă un impact redus asupra mediului.

Rezervare intuitivă, variante multiple Posibilitatea comutării rapide între versiunea dezvoltată pentru echipamente tip Desktop şi cea dezvoltată pentru dispozitivele mobile permite călătorului corporate să utilizeze facil interfaţa grafică a aplicaţiei, oricând şi oriunde, pentru verificarea variantelor de călătorie şi a serviciilor de Travel necesare la destinaţie, urmând un proces de rezervare complet şi intuitiv. Vizualizarea comparativă într-un singur ecran (“Single View”) a tarifelor companiilor aeriene tradiţionale precum şi a celor de tip Low Cost, permite alegerea celei mai avantajoase variante de călătorie dintre cele care se conformează politicilor de călătorie agreate de Corporaţie. Variantele de rezervare a serviciilor de travel la destinaţie, inclusiv a celor de tip Hotel, sunt accesibile în aceeaşi interfaţă, fără deschiderea unor aplicaţii suplimentare. Prin tehnologia online pusă la dispoziţie şi prin conţinutul variat de servicii turistice, integrat într-o singură interfaţă, Amadeus e-Travel

Management face ca organizarea călătoriilor de afaceri să fie simplă şi fără efort, neimplicând intervenţia agenţiei de turism.

Eficientizarea Proceselor Amadeus e-Travel Management se integrează fără probleme cu sistemele IT existente, garantând siguranţa proceselor şi acurateţea bazelor de date ale Corporaţiei. Sincronizarea profilelor şi integrarea cu sistemele proprii optimizează operaţiunile îincepând cu procesul de rezervare şi finalizând cu raportarea financiară finală, asigurând transparenţa end-to-end a procesului. Amadeus e-Travel Management eficientizează procesul de planificare şi rezervare a călătoriilor de afaceri, oferind în acest mod timp suplimentar pentru concentrarea pe aspectele importante legate de scopul călătoriei. Scopul acestei aplicaţii de tip “Self-Booking Tool” este de a pune la dispoziţia Corporatiei o mare varietate de servicii de Travel necasare planificării călătoriilor de afaceri, păstrând totodată controlul asupra politicilor de călătorie, a eficienţei proceselor şi a costurilor.