Voyage Manitoba / Rapport annuel 2021-2022

↓ Parc provincial des chutes Wekusko

Table des matières

4 Message du président du conseil conseil d’administration et du président-directeur général

7 À propos de Voyage Manitoba

8 L’industrie touristique au Manitoba

9 Diriger la reprise d’une industrie dévastée par la COVID-19

10 Prévision de la reprise

12 Diriger le positionnement de la marque et du marché

12 Campagne de l’été 2021

14 Campagne des joies de l’hiver

15 Campagne des aurores boréales

16 Tournée des brasseries du Manitoba (Manitoba Brew Pass)

17 Programme incitatif de remise touristique

18 Images de marque de lieux

19 Marketing international

21 Marketing de contenu

26 Marketing numérique

27 Chasse et pêche

30 Faire progresser la gestion de la destination

30 Évaluation de la gestion de la destination

30 Fonds d’innovation et de relance du tourisme

31 Tourisme autochtone

33 Tourisme francophone

33 Tourisme du Nord

34 Favoriser la collaboration et renforcer le soutien pour le tourisme

34 Partenariats et relations avec l’industrie

39 Prix gagnés en 2021-2022

40 Conseil d’administration

40 Notre équipe

41 États financiers

Message du président du conseil d’administration et du président-directeur général

En rétrospective, ce qui nous a probablement le plus marqué de 2021-2022, c’est l’impact de la nature toujours changeante de la pandémie de COVID-19, ainsi que des restrictions qui ont guidé nos vies pour nous garder en sécurité le plus possible. En mai, d’importantes restrictions ont été annoncées, y compris des fermetures généralisées d’entreprises et des restrictions concernant les rassemblements. En juin, la province est allée de l’avant avec la première étape de la réouverture; la taille des rassemblements a été augmentée et les restaurants ont été autorisés à rouvrir. En août, le Manitoba est passé à une autre étape en vue de rouvrir complètement, en annonçant qu’un plus grand nombre d’entreprises allaient pouvoir rouvrir et qu’il allait mettre fin à l’obligation du port du masque à l’intérieur.

À l’automne, la preuve de vaccination contre la COVID-19 est devenue obligatoire pour accéder à de nombreuses entreprises du Manitoba et assister à certains événements. En novembre, en raison d’une recrudescence des cas dans la province, d’autres restrictions sont entrées en vigueur. Juste à temps pour les Fêtes, les nouvelles restrictions sont entrées en vigueur pendant que la province était aux prises avec une augmentation du variant Omicron.

En février, à mesure que la situation de la COVID-19 commençait à se stabiliser, la province a annoncé des mesures prudentes en vue de réduire les ordonnances sanitaires, afin d’éliminer toutes les restrictions avant l’arrivée du printemps, et en mars, l’utilisation des cartes de vaccination contre la COVID-19 et toutes les autres restrictions en matière de santé publique dans la province ont pris fin.

Pour les entreprises du secteur du tourisme de toutes les tailles, de telles montagnes russes d’incertitude ont laissé une trace indélébile sur une industrie jadis prospère et robuste. Cependant, il y a également eu des indices évidents de progrès vers une reprise, et Voyage Manitoba a travaillé diligemment pour diriger ces efforts. En décembre 2021, la première ministre du Manitoba a réitéré dans son discours sur l’état de la province l’engagement du gouvernement provincial à mettre en œuvre la Stratégie touristique du Manitoba comme initiative économique clé pour encourager la reprise après la pandémie. Voyage Manitoba est déterminé à rebâtir l’industrie après les ravages de la pandémie, et la Stratégie touristique du Manitoba est la feuille de route pour y parvenir.

Grâce au financement de PrairiesCan, Voyage Manitoba a effectué une évaluation de la gestion de la destination pour que le Manitoba développe des offres touristiques en trouvant des possibilités de développement d’expériences transformationnelles qui pourraient avoir un effet considérable sur les dépenses des visiteurs (page 8).

Voyage Manitoba s’est également concentré sur le perfectionnement des compétences de la main-d’œuvre, le recrutement des effectifs et la planification des activités communautaires.

↑ Aurores boréales, Churchill

Voyage Manitoba a accordé la priorité à l’établissement d’une industrie plus robuste grâce à une meilleure préparation du marché aux expériences existantes et à la création de nouvelles expériences innovantes. L’organisme a créé le Fonds d’innovation et de relance du tourisme en vue d’accroître le nombre d’entreprises touristiques prêtes au marché et à l’exportation dans toute la province, comme le prévoyait la Stratégie touristique du Manitoba. Le programme de financement était à la disposition des exploitants d’entreprises touristiques, des organismes à but non lucratif, des entreprises et des entrepreneurs qui ont la capacité de développer ou d’améliorer des produits et services à vocation touristique (page 30).

Pendant la pandémie, le marché local et le marché hyper local sont devenus plus importants que jamais, et Voyage Manitoba a modifié ses investissements dans le marketing afin d’encourager les Manitobains à voyager dans toute la province, grâce à des campagnes multidimensionnelles pour des excursions d’été en voiture (page 12), des découvertes hivernales (page 14) et l’observation des aurores boréales (page 15). En mars 2021, Voyage Manitoba a fourni aux chambres de commerce du Manitoba la somme de 2,5 millions de dollars pour offrir un programme incitatif du tourisme (page 17), qui a versé à plus de 25 000 Manitobains des remises sur leurs vacances sédentaires et généré plus de 5,5 millions de dollars de ventes pour les hôtels et les principaux attraits du Manitoba.

Étant donné que les restrictions du marché international sont demeurées en vigueur presque toute l’année, les entreprises qui dépendent des visiteurs internationaux — comme les voyagistes de Churchill et l’industrie de la pêche — ont été particulièrement touchées. Voyage Manitoba a revendiqué de l’aide au nom de ces entreprises et investi dans des initiatives de marketing pour les aider à s’adapter pour attirer des visiteurs locaux. Notre équipe du secteur du voyage a organisé des réunions mensuelles avec des voyagistes manitobains pour les aider à comprendre les situations actuelles, les fermetures, les plans de marketing et les activités adaptées (page 19).

Les événements « virtuels » sont devenus la nouvelle norme, et Voyage Manitoba a participé à un Rendez-vous Canada virtuel avec 155 acheteurs à travers tous les fuseaux horaires. En mars, notre équipe du contenu a organisé l’inauguration du nouveau Centre d’arts inuits du Musée des beaux-arts de Winnipeg, Qaumajuq. Plus de 250 représentants des médias étaient présents, ce qui a donné lieu à plus de 200 articles ou mentions dans des publications papier ou en ligne.

Reconnaissant que le tourisme autochtone peut jouer un rôle important dans la réconciliation, Voyage Manitoba a continué de faire avancer les initiatives de tourisme autochtone, qui augmenteront

le nombre d’expériences prêtes pour le marché dans la province (page 31). Organisé avec la collaboration de l’Association du tourisme autochtone du Canada et l’Association du tourisme autochtone du Manitoba, le premier sommet autochtone virtuel a eu lieu en septembre 2021 et offert aux quelque 170 participants des compétences en marketing et en développement de produits. De même, Voyage Manitoba a fait progresser des initiatives pour accroître le nombre d’expériences prêtes pour le marché dans les secteurs prioritaires, comme l’hiver, le tourisme francophone, les expériences nautiques et l’apprentissage relatif aux droits de la personne.

La résilience de l’industrie du tourisme au Manitoba a été mise à rude épreuve en 2021-2022. À mesure que nous évoluons vers un avenir postpandémique, cette résilience sera payante et donnera lieu à une industrie du tourisme qui sait s’adapter aux attentes changeantes des visiteurs; qui sait innover pour créer des expériences nouvelles et uniques de calibre international; et qui est bien préparée non pas pour revenir à la situation prépandémique, mais plutôt pour parvenir à un meilleur contexte qu’auparavant.

Colin Ferguson

Président-directeur général, Voyage Manitoba

Stuart Murray

Président du conseil d’administration, Voyage Manitoba

↑ Lac Clear

PHOTO SIMPLY ROSIE

À propos de Voyage Manitoba

VISION :

Le Manitoba est une destination quatre saisons incontournable qui crée une croissance économique importante et durable en offrant la possibilité de vivre des expériences inspirantes et authentiques dans un cadre urbain, rural et sauvage tout à fait unique.

MISSION :

Voyage Manitoba appuiera le rétablissement de la contribution du tourisme à l’économie provinciale en dirigeant la stratégie commerciale visant à faire du Manitoba une destination touristique et en favorisant une industrie touristique concurrentielle et durable.

OBJECTIFS :

Revenir au niveau de dépenses touristiques annuelles de 2019, soit 1,6 milliard de dollars, d’ici 2024

Atteindre 2,5 milliards de dollars en dépenses touristiques annuelles d’ici 2030 (croissance de 50 %).

BUTS :

Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché

Faire progresser la gestion de la destination

Favoriser la collaboration

Renforcer le soutien au tourisme

L’industrie touristique du Manitoba

DÉPENSES PRÉLIMINAIRES DES VISITEURS ET ENSEMBLE DES VISITES EN 2021

MANITOBA

720 millions de dollars 6 538 000 visites-personnes 110 $ par visite-personne

AUTRES PROVINCES CANADIENNES

184,6 millions de dollars 483 000 visites-personnes 382 $ par visite-personne

ÉTATS-UNIS

32,8 millions de dollars 70 100 visites-personnes 468 $ par visite-personne

ÉTRANGER

DÉPENSES TOTALES DES TOURISTES 967 755 000 $

30,2 millions de dollars 13 500 visites-personnes 2 244 $ par visite-personne

TOTAL DES VISITES

7 105 000

Une mise à jour de la Stratégie touristique du Manitoba a été lancée en août 2021.

Diriger la reprise d’une industrie ravagée par la COVID-19

Il est impossible de parler de l’avenir du tourisme sans parler de l’impact de la COVID-19. Bien que ce dernier ait été ressenti dans tous les secteurs, l’industrie du voyage, du tourisme et de l’hôtellerie en a quant à elle été décimée — et continue d’éprouver des difficultés. Pour mettre les choses en perspective, l’impact sur le secteur du tourisme au Canada a été plus grave que les impacts des événements du 11 septembre, du SRAS et de la crise économique de 2008 réunis. Au Manitoba, les emplois perdus dans le secteur de l’accueil représentent près de la moitié de tous les emplois perdus pendant la pandémie.

Avant la pandémie, l’industrie touristique du Manitoba soutenait près de 21 000 emplois directs et indirects, ainsi que les salaires du tourisme. Les dépenses directes du tourisme ont contribué pour 649 millions de dollars en recettes fiscales à l’économie, somme qui a servi à financer des priorités publiques essentielles comme les soins de santé et l’éducation.

En 2019, le Manitoba a accueilli 10,5 millions de visiteurs, qui ont dépensé 1,64 milliard de dollars à l’échelle de la province, ce qui a contribué à l’essor des collectivités régionales.

L’impact de la pandémie a prouvé que l’économie du tourisme joue un rôle important dans la richesse économique et la prospérité locales et provinciales.

Dans son discours sur l’état de la province en décembre 2021, la première ministre Heather Stefanson a confirmé l’engagement de son administration envers la mise en œuvre de la Stratégie touristique du Manitoba. Le gouvernement reconnaît que l’industrie du tourisme du Manitoba jouera un rôle de premier plan dans la reprise économique et la prospérité future de la province.

Au cours des trois dernières années, Voyage Manitoba a réussi à aligner l’industrie du tourisme sur l’image de marque primée Au Manitoba bat le cœur du Canada et, par conséquent, nous avons enregistré des dépenses records de 1,64 milliard de dollars en 2019 au chapitre du tourisme.

Notre programme Images de marque de lieux fonctionne, et les 12 images de marque de lieux créées à ce jour attirent l’attention comme destinations à fort potentiel, ce qui donne aux Winnipégois une raison de plus pour s’aventurer au-delà des limites de la ville et qui attire des visiteurs des provinces voisines.

Nous avons également fait avancer les stratégies de tourisme autochtone, francophone et du Nord et fait énormément de progrès dans le cadre de ces initiatives.

Voyage Manitoba a mis l’accent sur la communication avec nos partenaires dans l’industrie, et nous avons livré de nombreux programmes pour les aider à atténuer l’impact de la pandémie. Nos recherches démontrent que la promotion intensive de notre campagne « On n’est jamais aussi bien que chez soi » a réussi à stimuler l’achalandage dans toute la province. En raison de la

transition de Voyage Manitoba aux investissements dans le marketing ciblant le marché local, de nombreux établissements d’hébergement ruraux ont enregistré des taux d’occupation élevés en 2021, certains atteignant des niveaux records.

Reconnaissant que l’industrie du tourisme postpandémique s’accompagnera d’une augmentation de la concurrence et des attentes des consommateurs, Voyage Manitoba a accordé la priorité à son soutien à l’industrie en vue d’améliorer l’état de préparation du marché et de créer des expériences nouvelles et innovantes. Le Fonds d’innovation et de relance du tourisme, qui vise à améliorer les expériences existantes prêtes pour le marché et à en créer de nouvelles, a reçu plus de 120 demandes. En conséquence de la demande, plus de 1 million de dollars de soutien de projets a été fourni à une cinquantaine d’entreprises du tourisme, et 15 % de ce budget était alloué au développement d’expériences de tourisme autochtone authentiques. Les projets qui ont reçu du soutien étaient dispersés dans toute la province, et ils devraient tous avoir des retombées économiques avantageuses pour les entreprises et la province en augmentant les visites, les dépenses des visiteurs et la durée de séjour des visiteurs au Manitoba.

À l’avenir, Voyage Manitoba veillera à bâtir une industrie qui est meilleure qu’avant : plus compétitive et intelligente d’une perspective numérique, offrant un plus large éventail d’expériences uniques et innovantes qui dépassent les attentes des visiteurs. La Stratégie touristique du Manitoba est la feuille de route pour parvenir à cet objectif.

D’après nos dernières prévisions, les nouveaux objectifs de la Stratégie touristique du Manitoba sont de revenir au niveau de dépenses touristiques annuelles de 2019, soit 1,6 milliard de dollars, d’ici 2024, et d’atteindre 2,5 milliards de dollars en dépenses touristiques annuelles d’ici 2030 (croissance de 50 %).

La vision de la stratégie demeure la même : positionner le Manitoba comme destination quatre saisons incontournable générant une croissance économique durable en offrant des expériences inspirantes et authentiques dans des milieux urbains, ruraux et sauvages uniques.

Voyage Manitoba continuera d’encourager la reprise de la contribution du tourisme à l’économie en dirigeant le marketing du Manitoba comme destination touristique et en favorisant une industrie du tourisme compétitive et durable.

Nous allons concentrer nos efforts de marketing sur la récupération de la part du marché dans un environnement maintenant plus concurrentiel, puisque les destinations du monde entier feront de gros investissements pour répondre à la demande de voyage refoulée.

PRÉVISION DE LA R EPRISE

Voyage Canada a fait appel à Tourism Economics pour fournir une prévision du tourisme au Manitoba jusqu’en 2030 selon trois scénarios (à la hausse, de référence et à la baisse).

Selon le scénario de référence, on observera au Manitoba un retour aux niveaux de dépenses touristiques de 2019 d’ici 2024. Lorsqu’on fait la somme des pertes économiques subies durant la période allant de 2020 à 2024, on constate à quel point l’impact sur les dépenses touristiques et l’économie globale est important. Selon le scénario de référence pour la période de 2020 à 2024, il y a une perte de près de 13 000 emplois, une réduction de 1,6 milliard de dollars des dépenses touristiques et une diminution de 280 millions de dollars au total des recettes fiscales provinciales.

DÉPENSES DES VISITEURS AU MANITOBA, TROIS SCÉNARIOS

3

DÉPENSES DES VISITEURS DE RÉFÉRENCE ET PERTES ÉCONOMIQUES

Dépenses des visiteurs, $ 1,629 M$ 909

Dépenses des visiteurs, $ 721

Dépenses des visiteurs, % 44

Ventes des entreprises

Emplois (ETP)

À LA HAUSSE DE RÉFÉRENCE À LA BAISSE

↑ Jardin international de la Paix

INTERNATIONAL PEACE GARDENS

OPINION DES RÉSIDENTS

Grâce à un partenariat avec la firme de sondage Léger, Destination Canada surveille l’acceptation des résidents à l’égard des visiteurs. Comme il fallait s’y attendre, les Manitobains ont fait preuve d’une plus grande disposition à accueillir les visiteurs d’une communauté voisine ou de la province (lignes bleues et orange dans le graphique qui suit).

À compter de juin 2021, les Manitobains ont commencé à se sentir plus à l’aise pour accueillir les visiteurs d’autres provinces. Pour les visiteurs des États-Unis et d’autres pays, (lignes bleu foncé et jaunes), l’acceptation était très faible au début de la pandémie, mais elle est en hausse (à l’exception d’une baisse appréciable pendant la vague d’Omicron) et elle s’approche maintenant des niveaux d’acceptation d’avant la COVID-19. Avant la pandémie, les niveaux d’acceptation des visiteurs internationaux au Manitoba allaient de 53 à 58 %.

OPINION DES RÉSIDENTS DU MANITOBA :

« J’accueillerais avec plaisir les visiteurs de ma communauté… »

D’AUTRES COMMUNAUTÉS PRÈS DE CHEZ D’AUTRES RÉGIONS DE MA PROVINCE

D’AUTRES RÉGIONS DU CANADA AUX ÉTATS-UNIS D'AUTRES PAYS

Depuis la mi-septembre 2020, Destination Canada surveille également l’opinion des Manitobains pour déterminer dans quelle mesure les Manitobains se sentent en sécurité pour voyager. Les Manitobains sont considérablement plus à l’aise de voyager dans la province qu’à l’extérieur de la province. À partir de l’été 2021, le niveau de confort des Manitobains à voyager dans d’autres provinces a considérablement augmenté.

OPINION DES MANITOBAINS À L’ÉGARD

DES VOYAGES :

« Je me sens en sécurité pour voyager... »

DANS D’AUTRES COMMUNAUTÉS PRÈS DE CHEZ MOI DANS DES COMMUNAUTÉS DE MA PROVINCE

DANS D’AUTRES PROVINCES AUX ÉTATS-UNIS À L’ÉTRANGER

Destination Canada surveille le niveau d’acceptation de la publicité sur le tourisme par les résidents depuis juillet 2020. Dans l’ensemble, les Manitobains sont plus ouverts à la publicité ciblant les voyageurs d’une communauté voisine ou de la province. L’acceptation générale de la publicité sur le tourisme a augmenté au fil du temps. L’acceptation de la publicité ciblant les voyageurs d’autres provinces a augmenté de façon marquée dès l’été 2021.

OPINION DES RÉSIDENTS DU MANITOBA :

Comment vous sentiriez-vous en voyant une publicité faisant la promotion de votre communauté auprès des visiteurs?

D’AUTRES COMMUNAUTÉS PRÈS DE CHEZ MOI D’AUTRES RÉGIONS DE MA PROVINCE D’AUTRES RÉGIONS DU CANADA AUX ÉTATS-UNIS D'AUTRES PAYS

LES DONNÉES REPRÉSENTENT LE NIVEAU DE BONHEUR NET = (très heureux + heureux) - (très malheureux + malheureux)

Voyage Manitoba continuera de diriger la reprise de l’industrie en se concentrant sur quatre objectifs fondamentaux : Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché

Faire progresser la gestion de la destination

Favoriser la collaboration

Renforcer le soutien au tourisme 28 JUIL 11 AOÛT 25 AOÛT 15 SEPT. 20 OCT. 17 NOV. 12 JANV. 9 FÉVR. 9

Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché

Compte tenu des restrictions en vigueur pendant la majeure partie de l’année, le marché local n’avait jamais été aussi important. Voyage Manitoba a modifié ses investissements dans le marketing afin d’inciter les résidents locaux à voyager pour redécouvrir leur province. Par conséquent, de nombreux établissements d’hébergement et attraits ruraux ont enregistré des saisons robustes, en dépit de la pandémie.

CAMPAGNE D’ÉTÉ 2021

Compte tenu de la réglementation en constante évolution, lorsqu’il a pu le faire, Voyage Manitoba a continué d’encourager les Manitobains à voyager dans toute la province pendant sa campagne d’été.

FAITS SAILLANTS :

Au cours de l’été, 200 000 exemplaires du Manitoba Road Trips Guide ont été distribués par publipostage direct. Ce guide proposait 18 itinéraires routiers uniques, qui ont également utilisés pour le blogue de Voyage Manitoba. Une version française a également été créée sous le titre Guide d’escapades routières au Manitoba.

Des publicités télévisées basées sur le thème des escapades routières ciblaient les personnes âgées, les millénariaux et les familles, et une version plus longue ciblait tous les segments du public dans les médias sociaux.

Des publicités dans le Winnipeg Free Press, le Brandon Sun et dans les journaux des collectivités rurales et sur Expedia.com ont appuyé la campagne.

Une campagne numérique attirant les utilisateurs vers une page de renvoi comprenait une campagne séquentielle sur YouTube, qui utilisait des publicités de durées précises comportant des messages particuliers dans une approche en entonnoir pour intéresser les utilisateurs aux itinéraires; une campagne numérique à grande échelle avec Expedia.com, y compris des bannières, des vidéos et des publicités natives et dans les médias sociaux.

Une campagne payée dans TikTok mettait en vedette 10 vidéos d’escapades routières ciblant les jeunes Manitobains. Great Manitoba Sweepstakes : Voyage Manitoba a également encouragé les résidents à soutenir les entreprises du Manitoba en achetant local, au moyen d’un concours qui offrait des prix alléchants. Plus de 28 000 personnes se sont inscrites au concours, ce qui s’est traduit par 19 000 nouveaux abonnés par courriel à l’infolettre de Voyage Manitoba.

RÉSULTATS

En octobre 2021, Voyage Manitoba s’est associé à Probe Research pour interroger les Manitobains sur l’impact de la campagne sur les escapades routières. Voici les points saillants du :

Dans une question ouverte sur la publicité sur les voyages qui leur venait à l’esprit, 12 % des répondants ont indiqué « Churchill/ ours polaires/Nord du Manitoba » pour la première fois depuis que la question a été incluse. « Tourisme au Manitoba » a été indiqué par 19 % des répondants. À titre d’information, dans le sondage de l’an dernier auprès des Manitobains, 25 % des répondants avaient indiqué « tourisme au Manitoba ». Dans les sondages précédents, le tourisme au Manitoba n’avait pas été mentionné dans une proportion significative. C’est un indice robuste que les Manitobains recherchent plus de publicités sur les voyages locaux.

Pour la deuxième année d’affilée, les répondants ont identifié correctement Au Manitoba bat le cœur du Canada comme étant le slogan touristique de la province. La proportion a bondi pour passer de 34 % l’année précédente à 40 % l’an dernier.

Trente-trois pour cent des répondants étaient au courant de la campagne sur les escapades routières, et 38 % se souvenaient d’avoir vu les publicités sur les escapades routières une fois qu’on leur a montrées.

Pour 35 % des répondants, les publicités ont amélioré l’attrait du Manitoba comme destination de voyage.

Trente-trois pour cent se souvenaient d’avoir reçu le Guide d’escapades routières par la poste. Le souvenir du Guide d’escapades routières de 2021 était meilleur que celui du Guide d’inspiration de 2019. Parmi les personnes qui se souvenaient du Guide d’escapades routières, 23 % ont précisé que ce document les avait beaucoup motivés à envisager un voyage dans la province, et 51 % ont affirmé que ce guide les avait quelque peu motivés à cet égard.

Pour les personnes qui ont fait une escapade routière, 16 % se sont beaucoup servi du guide, et 39 %, un peu.

Quatorze pour cent se souvenaient d’avoir reçu la brochure sur Churchill par la poste. Parmi les personnes qui l’ont reçue, 25 % ont dit avoir été beaucoup influencés par cette brochure, et 47 %, un peu. Parmi les personnes qui ont dit que la brochure les a motivés un peu ou beaucoup, 27 % ont effectivement réservé un voyage à Churchill.

EXPOSITION AU GUIDE D’ESCAPADES ROUTIÈRES

ET AU GUIDE D’INSPIRATION

Environ le tiers se rappellent d’avoir reçu les deux guides, mais beaucoup plus d’exemplaires du Guide d’inspiration ont été distribués en 2019, ce qui fait que le Guide d’escapades routières a un taux de rappel plus élevé en fonction du nombre d’exemplaires distribués.

IMPACT DU GUIDE D’ESCAPADES ROUTIÈRES SUR LE DÉSIR DE VOYAGER AU MANITOBA PAR RAPPORT

AU GUIDE D’INSPIRATION

Les trois quarts des répondants estimaient que le Guide d’escapades routières les avait motivés à envisager de faire une escapade routière dans la province, contre 64 % pour le Guide d’inspiration en 2019.

GUIDE D’ESCAPADES ROUTIÈRES (2021)

GUIDE D’ESCAPADES ROUTIÈRES (2021) GUIDE D’INSPIRATION

Question de sondage : Vous souvenez-vous d’avoir reçu ce Guide d’escapades routières par la poste ou dans un Centre d’information touristique de Voyage Manitoba?

Base : Tous les répondants (n = 1 000)

UTILISATION DU GUIDE D’ESCAPADES ROUTIÈRES

COMME SOURCE D’INFORMATION POUR UN VOYAGE

Près de la moitié des personnes qui ont fait une escapade routière au Manitoba se sont servies du guide pour planifier leur voyage.

Question de sondage : Le Guide vous a-t-il motivé à envisager de faire un voyage au Manitoba ou à chercher à en savoir plus au sujet des possibilités de vacances au Manitoba?

Base : Personnes qui se souviennent d’avoir reçu le Guide d’escapades routières (n = 303)

GUIDE D’INSPIRATION (2019)

Survey Question: Le Guide d’escapades routières au Manitoba vous a-t-il motivé à envisager de faire un voyage au Manitoba ou à en savoir plus sur les possibilités de vacances au Manitoba?

IMPACT DE LA BROCHURE SUR LA MOTIVATION À VISITER CHURCHILL

Environ les trois quarts estiment que la brochure les a motivés dans une certaine mesure

OUI, BEAUCOUP OUI, UN PEU NON JE NE SAIS

Question de sondage : Avez-vous utilisé le Guide d’escapades routières au Manitoba comme source d’information pour planifier cette escapade routière cet été?

Base : Personnes qui ont fait une escapade routière au Manitoba (n = 156)

Question de sondage : La brochure Come Find Your Heart In Churchill, Manitoba vous a-t-elle motivé à envisager de faire un voyage à Churchill ou à chercher à en savoir plus au sujet des possibilités de vacances à Churchill?

Base : Personnes qui se souviennent d’avoir reçu la brochure Come find your heart in Churchill (n = 227).

Près de trois personnes sur dix ont réservé un voyage à Churchill à cause de la brochure.

Question de sondage : Avez-vous réservé un voyage à venir à Churchill?

Base : Personnes qui ont dit que la brochure Come Find Your Heart In Churchill les a un peu ou beaucoup motivées (n = 184).

CAMPAGNE DES JOIES DE L’HIVER

Une vaste campagne sur les joies de l’hiver a été lancée afin d’offrir des possibilités de voyage sûres pour la saison d’hiver 2021-2022.

DURÉE :

De novembre 2021 à mars 2022

PRINCIPAUX MARCHÉS :

Manitoba, Saskatchewan, Nord-Ouest de l’Ontario

PRINCIPAUX PUBLICS :

Explorateurs culturels, adeptes d’expériences authentiques

GÉNÉRATION DE REVENUS :

Plus de 48 000 $ en revenus de partenaires

OBJECTIFS :

Clics dans des sites Web, engagement, distribution des impressions, visionnements de vidéos

OBJECTIFS NUMÉRIQUES :

Promotion de l’image de marque, trafic sur le site, engagement

FAITS SAILLANTS :

Des publicités télévisées ont été diffusées en décembre, en janvier et en février.

Le Winter Explorer Guide faisait la promotion d’activités hivernales et d’établissements d’hébergement et de restaurants régionaux. Plus de 400 000 exemplaires du guide ont été distribués par publipostage direct à des ménages au Manitoba (200 000), en Saskatchewan (100 000) et dans le Nord-Ouest de l’Ontario (100 000) au moyen de Prizm et de QE ciblés en fonction des codes postaux. Une version française du guide a également été produite sous le titre Guide d’exploration hivernale.

Des annonces ont été publiées dans le Winnipeg Free Press, le Brandon Sun et des journaux ruraux (quotidiens et hebdomadaires) en Saskatchewan, dans le Nord-Ouest de l’Ontario et au Manitoba de novembre à mars.

Une campagne de marketing numérique multicanaux a fait la promotion de partenaires et souligné les activités incontournables.

Une page de renvoi personnalisée a été créée et a été vue 162 783 fois du 1er novembre au 28 février, la durée moyenne du visionnement de la page s’établissant à 1 minute 30 secondes.

Dix-sept billets de blogue ont été créés et ont attiré plus de 300 000 pages vues pour une durée moyenne de visionnement de 5 minutes 8 secondes.

RÉSULTATS DE LA CAMPAGNE NUMÉRIQUE :

Plus de 87 000 sessions dirigées vers TravelManitoba.com au moyen d’une recherche ou de contenu social et imprimé.

Plus de 2 259 clics alimentés par notre page Guide d’exploration hivernale vers les annonces de nos partenaires (plus de 25 000 de nos inscriptions générales).

Plus de 11 millions d’impressions et 756 952 clics sur la campagne numérique des joies de l’hiver au Canada s ur Facebook et Instagram.

Plus de 12 millions d’impressions et 701 020 clics sur la campagne numérique des joies de l’hiver au Manitoba sur Facebook et Instagram.

Plus d’un million d’impressions et 23 509 clics sur les annonces de Google sur le Manitoba.

Plus d’un million d’impressions et 14 914 clics sur les annonces de Google sur le Canada

Churchill one of top places on Earth to the northern lights

CAMPAGNE DES AURORES BORÉALES

Cette campagne avait pour objet d’encourager les Manitobains et les Canadiens à réserver un voyage à Churchill pour voir les aurores boréales. La campagne visait également à positionner le Manitoba comme une destination pour les aurores boréales, à établir une « troisième saison » à Churchill, à augmenter les contacts menant directement aux partenaires et à générer une couverture médiatique et du contenu généré par les utilisateurs.

Visit a local gift shop

Don’t leave Churchill without finding that perfect trip keepsake. The shops along Kelsey Boulevard—Churchill’s main drag—feature works of art like carvings, paintings and prints, as well as clothing, toys and other souvenirs.

eager nature enthusiasts the majestic atmospheric known as the northern borealis. Because of its and location beneath the region centred on the Earth’s pole), the northern lights nights of the year. time for witnessing aurora between February and March. northern lights when the just right—a clear night, atmospheric gases and plenty

DURÉE :

De janvier à mars 2022

PRINCIPAUX MARCHÉS : Manitoba, Calgary, Montréal

CIBLES DU MANITOBA :

During the late winter, the Churchill is at its clearest and present in the atmosphere to change colour resulting spectacular hues of green and the collision of solar wind these atmospheric gases that flicker, infusing the dark dancing ribbons of colours. there are plenty of multi-day available for viewing the Deciding on which one depends on your level of desire for exclusivity

Be safe in Churchill

To ensure the safety of visitors and residents in Churchill, operators comply with all health regulations and have put a number of procedures in place. Please note: It is required that all guests and staff be fully immunized with a Health Canada-approved COVID-19 vaccination for at least two weeks prior to their scheduled departure.

Chase the northern lights in Churchill, Manitoba

Régénérateurs, adeptes de lieux familiers, apprenants

CIBLES DE CALGARY ET DE MONTRÉAL :

Be charmed by wildlife Come for the northern lights, stay for the wildlife. Don’t be surprised if arctic fox, snowy owls, wolves and ptarmigan grab the attention of your camera lens.

• All guests must carry physical proof of Health Canada-approved COVID-19 vaccination on their person for the duration of their tour, as they may be required to present it on check-in at various stages of their trip. Acceptable proof of vaccination includes physical, printed or electronic vaccination records and/or cards. It is highly recommended that guests carry a physical copy of their COVID-19 vaccination record. If the guest cannot provide proof, they may be denied participation and/or boarding.

Adeptes d’expériences authentiques

POSSIBILITÉS DE PARTENARIAT :

Wear Your Mask: Masks are currently required in all indoor public spaces in Manitoba, and may be removed only for eating and drinking. It is the guest’s responsibility to provide their own mask for the duration of the trip.

Promotion de cinq forfaits de partenaires

OBJECTIFS :

Pose with the Inukshuk

• Operators have implemented enhanced cleaning of vehicles and accommodations, and provide access to hand sanitizer and handwashing stations.

Clics dans des sites Web, engagement, distribution des impressions, visionnements de vidéos

Please refer to each individual business for a complete list of their COVID-19 policies.

OBJECTIFS NUMÉRIQUES :

Located on the beach along Hudson Bay, the inukshuk here has been the subject of many photographs. Add yourself into the picture and enjoy the view—just remember to follow the directives on all signs to stay safe.

Promotion de l’image de marque, trafic sur le site, engagement

FAITS SAILLANTS :

NOTE: While Travel Manitoba strongly recommends that all tourism businesses adhere to the operating protocols and capacity restrictions allowed by the Manitoba government, we cannot guarantee the compliance of any business featured in our content. While information is accurate at the time of writing, please contact businesses directly for operating hours and policies and availability of packages and tours. Throughout the province, please continue to practise safe physical distancing and adhere to all recommended guidelines.

Un article accrocheur sur les aurores boréales annonçant des forfaits de voyage de cinq partenaires de Churchill a été produit. Plus de 300 000 exemplaires ont été distribués par publipostage direct à des ménages au Manitoba (200 000), à Calgary (50 000) et à Montréal (50 000).

Une présentation spéciale de deux pages a inauguré la campagne dans le Winnipeg Free Press au début de janvier.

Des annonces pleine page ont été publiées pendant quatre semaines non consécutives tout au long de la campagne à Winnipeg, à Brandon, à Saskatoon, à Regina et à Thunder Bay.

Des annonces d’une demi-page ont été publiées dans les journaux ruraux du Manitoba.

Des annonces numériques sur Facebook, YouTube, Google et Bing ont augmenté le trafic sur une page de renvoi de la campagne.

Des forfaits ont été annoncés sur Facebook, Instagram, Google, Bing et YouTube et ont atteint des personnes à Winnipeg, dans les régions rurales du Manitoba, en Saskatchewan, à Calgary, à Montréal, à Toronto et en Colombie-Britannique.

Le contenu numérique appuyait les efforts numériques et comprenait un concours d’infolettre, auquel 3 000 personnes se sont inscrites pour courir la chance de gagner un voyage d’aventure pour voir les aurores boréales.

Un voyage de groupe pour les médias avec Frontiers North Adventures a attiré des médias canadiens et américains.

RÉSULTATS DE LA CAMPAGNE NUMÉRIQUE :

Plus de 62 600 sessions dirigées vers TravelManitoba.com à partir d’une recherche, de contenu social et imprimé, y compris au moyen de codes QR et de liens à bits intégrés au document envoyé par publipostage direct et aux annonces imprimées.

Plus de 487 clics provenant de notre page sur les forfaits des aurores boréales en direction des forfaits de nos partenaires.

Plus de 11 millions d’impressions et 133 360 clics sur la campagne numérique à l’échelle du Canada sur les forfaits pour voir les aurores boréales sur Facebook et Instagram. Plus de 4 millions d’impressions et 37 186 clics sur la campagne numérique à l’échelle du Manitoba sur les forfaits pour voir les aurores boréales sur Facebook et Instagram.

67 146 impressions et 4 770 clics sur les annonces ciblant le Manitoba dans le moteur de recherche Google.

72 840 impressions et 7 213 clics dans les annonces ciblant le Canada dans le moteur de recherche Google.

PHOTO: RENATO GRANIERI

travel manitoba .com

TOURNÉE DES BRASSERIES DU MANITOBA

En novembre 2021, Voyage Manitoba a lancé le laissez-passer Tournée des brasseries du Manitoba, avec la participation de 12 brasseries locales. Au moyen du partenaire technologique Bandwango, ce laissez-passer permet aux utilisateurs de s’inscrire pour bénéficier de l’offre directement sur leur appareil mobile. Lorsque les clients utilisent leur laissez-passer à chaque emplacement, les brasseries se font payer directement par le laissez-passer. De novembre à mars, plus de 80 000 $ de laissez-passer Tournée des brasseries du Manitoba ont été vendus, une somme qui est retournée directement aux brasseries locales lorsque les laissez-passer sont utilisés.

↑ Nonsuch Brewing Co.

PROGRAMME INCITATIF DE REMISE TOURISTIQUE

En mars 2021, Voyage Manitoba a fourni aux Chambres de commerce du Manitoba 2,5 millions de dollars pour offrir un programme incitatif de remise touristique. Le Programme incitatif de remise touristique des (PIRT) a été un succès retentissant, plus de 25 000 Manitobains ayant reçu plus de 2,2 millions de dollars en remises. Les ventes totales dans les hôtels et les attraits du Manitoba ont dépassé 5,5 millions de dollars, ce qui a entraîné un rendement du capital investi de 2/1. Le programme a eu lieu en août et en septembre 2021.

Voyage Manitoba a réalisé un sondage auprès des Manitobains qui ont participé au PIRT. Les résultats révèlent que le programme a fait monter les dépenses et les séjours des visiteurs. Cinquante-six pour cent des répondants n’avaient pas prévu de voyage ou de visite avant le lancement du programme.

En ce qui concerne le voyage que vous avez fait pour bénéficier de la remise, aviez-vous déjà prévu de séjourner à cet hôtel ou de visiter cet attrait lorsque le programme incitatif a été annoncé?

July 1 - 19, 2021

Cinquante-six pour cent des répondants ont été motivés à faire un voyage d’une nuitée. Les répondants ont également été motivés à participer à plus d’activités, à visiter une nouvelle attraction, à prolonger leur séjour ou à le bonifier.

Le programme vous a-t-il motivé des façons suivantes? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

À faire un voyage d’une nuitée

À participer à plus d’activités

À visiter une nouvelle attraction

À visiter un nouvel emplacement

À prolonger un voyage

À bonifier un séjour

Ne m’a pas motivé

Autre (veuillez préciser)

TOURISM REBATE INCENTIVE PROGRAM

Find your next adventure in Manitoba and get a reward! Wherever you choose to go in Manitoba, your one-night stay in one of the qualifying accommodations is eligible for a rebate of up to $150.

A visit to one of the many Manitoba Star Attractions has become even more valuable, visit one of the attractions and receive a 50% rebate on your admission. TRIPmb.ca VISIT TO RECEIVE YOUR REBATE

La plupart des répondants ont visité Winnipeg (36 %), 12 % des répondants ayant également indiqué La Fourche comme destination visitée en conséquence du programme. Le parc national du Canada du Mont-Riding, Hecla et Gimli étaient également des destinations populaires. Les dépenses moyennes par voyage, excluant la remise, s’élevaient à 510 $.

Quelle destination et/ou quelle attraction avez-vous visitée?

Assiniboine Park & Zoo

IMAGES DE MARQUE DE LIEUX

Compte tenu du lancement d’une nouvelle image de marque de lieu pour Dauphin en juin 2021, le groupe d’images de marque de lieux de Voyage Manitoba a augmenté, pour passer de 11 à 12. Dans le cadre de ses efforts continus de reprise après la pandémie de COVID-19, Voyage Manitoba a encore une fois mis des fonds à la disposition de toutes les images de marque de lieux, sous réserve de la présentation d’une proposition décrivant les initiatives pour appuyer le marketing et/ou le développement de la destination. Le financement, jusqu’à concurrence de 15 000 $, exigeait une contribution du demandeur d’au moins 5 000 $. La proposition devait inclure des initiatives qui utilisent l’image de marque de lieu, des estimations des coûts, les dates de début et de fin de la mise en œuvre et les résultats attendus. Toutes les images de marque de lieux actuelles ont présenté une demande et reçu du financement dans le cadre du programme. Voyage Manitoba a appuyé une séance de planification stratégique pour l’image de marque de Neepawa et y a assisté le 28 février 2022.

Une nouvelle image de marque de Winnipeg sera lancée au dîner sur l’état de la ville de la Chambre de commerce de Winnipeg le 8 juin 2022.

↑ Festival country de Dauphin

MARKETING INTERNATIONAL ET DÉVELOPPEMENT

DU MARCHÉ

Les entreprises qui dépendent des voyages internationaux ont été particulièrement touchées pendant la pandémie. Voyage Manitoba a défendu leur cause et investi dans des initiatives de marketing afin de les aider à attirer les visiteurs locaux.

Pour se tenir au courant de l’évolution des circonstances de voyage en raison de la pandémie de COVID-19, l’équipe du secteur du voyage de Voyage Manitoba a assisté à des webinaires hebdomadaires animés par les diverses associations et a recueilli de l’information auprès des représentants de Voyage Manitoba sur le marché (agents généraux de ventes ou AGV) en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie et en Chine.

L’équipe du secteur du voyage a organisé des réunions mensuelles avec tous les voyagistes et les fournisseurs d’expériences du Manitoba pour comprendre les situations actuelles, les précautions prises pour se préparer aux fermetures et à la reprise des activités, les plans de marketing et les activités adaptées (p. ex., des expériences virtuelles). L’équipe du secteur du voyage a profité de l’occasion pour tenir les fournisseurs au courant des dernières nouvelles sur le marché, des fermetures, de l’impression générale des voyageurs, de la rétroaction des voyagistes, etc.

ÉTATS-UNIS ET CANADA

L’équipe du secteur a participé aux salons professionnels virtuels suivants :

Le 24 mai – Webinaire de Holbrook Travel

Le 19 avril – Présentation sur la durabilité de l’Education Travel Consortium

Les 29 et 30 avril – Nature Photography Virtual Summit

Du 17 au 20 mai – RVC+

Le 2 juin – Bilan de l’Amérique du Nord de l’Education Travel Consortium

Du 17 au 20 mai – Forums virtuels Ready. Set. Go. de Virtuoso

Le 9 juin – Webinaire pour les agents d’Expedia

Du 8 au 13 août – Virtuoso Travel Week

Du 13 au 17 août – Student and Youth Travel Association Conference

Du 25 au 27 octobre – Bienvenue Québec

L’équipe a assisté aux salons suivants en personne :

Du 6 au 8 octobre – Mission de vente conjointe de Tourism Winnipeg et Voyage Manitoba à Toronto, les premières réunions en personne en deux ans; les deux organismes ont rencontré huit différents voyagistes pour informer et sensibiliser le public à l’égard du Manitoba.

Du 8 au 11 novembre – Conférence et salon professionnel de l’Educational Travel Consortium – Nouvelle-Orléans

L’équipe du secteur de Voyage Manitoba a pu recommencer à organiser des voyages d’information à l’automne 2021.

Les organismes suivants ont été accueillis à Winnipeg et à Churchill :

Ageless Adventures, Wilderness Travel, Voyages CAA, Intrepid, Destination Canada. Discover Holidays, Goway Travel et Voyages en Direct

Les voyages d’information pour la saison des aurores boréales comprenaient :

EF Tours, Routes Adventures, Vacations by Rail, Via Rail, Fresh Tracks et Maple Fun Tours.

Des ententes de marketing en commun ont été conclues avec les organismes suivants :

Jonview – Publireportage dans Tariff

Discover Holidays – publireportage dans Tariff

Tauck – webinaire pour les consommateurs avec Stephan Peterson, qui a attiré plus de 5 000 participants

Virtuoso – webinaires pour les agents, publireportage dans un magazine, envoi par courriel à des agents canadiens

Orbridge – envoi d’un catalogue à la clientèle

Education Travel Consortium – commandite au symposium

RENDEZ-VOUS CANADA 2021

Rendez-vous Canada a eu lieu virtuellement du 17 au 21 mai 2021. Les organismes suivants du Manitoba ont participé, avec Voyage Manitoba : Tourism Winnipeg, Churchill Wild, Frontiers North Adventures, Lazy Bear Expeditions, Gangler’s Sub-Arctic, Heartland International Travel and Tours, Churchill Northern Studies Centre, Musée canadien pour les droits de la personne, parc et zoo Assiniboine, Monnaie royale canadienne, Clear Lake Country, Lakeview Hotels et Tourisme Riel.

Voyage Manitoba était un commanditaire niveau Or de l’événement et a assumé les frais d’inscription pour les fournisseurs du Manitoba. Voyage Manitoba a également rencontré 155 acheteurs dans tous les fuseaux horaires

ROYAUME-UNI

Voyage Manitoba a réengagé Hills Balfour au Royaume-Uni en septembre 2021. Voyage Manitoba a ensuite engagé Denkzauber au lieu de Hills Balfour à compter du 1er mars 2022. En raison de la pandémie de COVID-19, aucun voyage d’information n’a été organisé pour le marché du Royaume-Uni en 2021.

En ce qui concerne les salons professionnels, Voyage Manitoba a participé à Canada Connect en novembre 2021, un salon virtuel pour les marchés européens. L’équipe du secteur a fait des présentations aux voyagistes en anglais, en allemand et en français, puis elle a pris des rendez-vous avec les voyagistes dans un format virtuel de commerce électronique interentreprises.

Des campagnes de marketing coopératif ont été effectuées avec les organismes suivants afin de faire connaître le Manitoba : Trailfinders, Condé Nast, Selling Travel, First Class Holidays, Premier Holidays et Prestige Travel/Holidays. Les activités comprenaient les publireportages, les envois par courriel, les concours, des billets dans les médias sociaux et la promotion d’itinéraires.

ALLEMAGNE

Voyage Manitoba a renouvelé son contrat d’AGV avec Denkzauber en juin 2021. En raison de la COVID-19, aucun voyage d’information n’a été organisé dans le marché allemand en 2021.

En ce qui concerne les salons professionnels, Voyage Manitoba a participé à Canada Connect en novembre 2021, un salon virtuel pour les marchés européens. L’équipe du secteur a fait des présentations aux voyagistes en anglais, en allemand et en français, et elle a ensuite pris des rendez-vous avec les voyagistes dans un format virtuel de commerce électronique interentreprises.

Les initiatives de marketing ont été offertes avec CRD Touristik, SK Touristik, FTI et Canusa. Un publireportage dans le magazine 360° Kanada et une infolettre trimestrielle sur le secteur d’activité ont été publiés en décembre 2021 et en mars 2022 respectivement.

AUSTRALIE

Voyage Manitoba a renouvelé son contrat d’AGV avec DC and Associates en septembre 2021. En raison de la COVID-19 et des restrictions en matière de santé publique, Voyage Manitoba n’a pas pu organiser de voyages d’information en provenance de l’Australie.

Voyage Manitoba a collaboré avec DC and Associates à de nouvelles propositions avec Adventure World Travel, Entire Travel Group, Helloworld Travel, Australian Geographic et VIA Rail.

RÉUNIONS, CONVENTIONS, GRANDS ÉVÉNEMENTS ET VOYAGES INCITATIFS

Voyage Manitoba a participé à des séances de relance des événements d’affaires au Canada avec Tourism Winnipeg et des partenaires de l’industrie. L’équipe de développement du marché a assisté à deux salons sur les voyages de motivation en 2021 : Motivation Canada (édition d’hiver) a eu lieu à Vancouver et à Whistler en décembre 2021. Ce salon ciblait des acheteurs américains et canadiens et offrait l’occasion de rencontrer 25 acheteurs différents individuellement.

Voyage Manitoba a également assisté à IMEX à Las Vegas du 9 au 11 novembre 2021. S’inscrivant dans une collaboration plus vaste avec Destination Canada, ce salon était une combinaison de rendez-vous, de réunions impromptues et de possibilités de réseautage.

Des partenariats payés avec Événement d’affaires Canada ont donné de bons résultats : deux articles et billets de blogues faisant la promotion du Manitoba et de Churchill.

Voyage Manitoba a accueilli Allison Frame de Divine Destinations à l’occasion d’un voyage d’information à Winnipeg et à Churchill en août 2021 afin de mieux développer les itinéraires des voyages de motivation.

Voyage Manitoba a accueilli Mark Zanetti d’Événements d’affaires Canada dans le cadre d’un voyage d’information à Winnipeg et à Churchill en octobre 2021 pour faire la promotion des possibilités de voyages de motivation.

MARKETING DE CONTENU

BLOGUE :

970 660 pages vues

Temps moyen par page de 4 min 15 s

FACEBOOK:

139 650 abonnés

144 millions d’impressions

3,9 millions d’engagements

1,4 million de clics de liens 2,7 % de taux d’engagement

INSTAGRAM:

157 397 abonnés au total 24,8 millions d’impressions

Taux d’engagement de 1,8 % 1,9 million d’impressions d’histoires

PINTEREST:

1,9 million d’impressions 3,8 % d’engagements

INFOLETTRE :

Parmi les initiatives, mentionnons un envoi postal hebdomadaire, des envois pour souligner les anniversaires, des envois de bienvenue (automatisés) et des envois dans le cadre d’une campagne : 60 518 abonnés

Taux d’ouverture moyen de 19,38 %

Taux de clics de 4,34 % 10 160 nouveaux contacts cet exercice

TIKTOK :

33 000 abonnés

POINTS SAILLANTS :

Organisation d’un concours de fin d’année divertissant dans les médias sociaux incitant les Manitobains à envoyer des photos de leur chien en train d’explorer le Manitoba dans toutes les saisons, pour courir la chance que la photo de leur chien soit publiée dans le 2022 Manitoba Adventure Dog Calendar.

Création de nouveau contenu pour le blogue, notamment : 10 winter date ideas for romance in Manitoba, 10 restaurants you need to try this winter in Manitoba, 7 ways to cruise the Nestawaya River Trail, 10 fun things to do in Manitoba this winter that are not in Winnipeg, et plus encore.

Production de 10 nouvelles vidéos « Destination Spotlight » publiées sur la chaîne de Voyage Manitoba sur YouTube, y compris RCA Museum - Shilo: Canada’s National Artillery Museum, Portage la Prairie: Island on the Prairies, South Beach Casino & Resort: Modern flair & classic vibe, Minnedosa: Valley Life, etc.

RELATIONS AVEC LES MÉDIAS ET LES

INFLUENCEURS DU SECTEUR DES VOYAGES

Voyage Manitoba a appuyé 29 argumentaires de vente de notre communauté locale de créateurs de contenu du Manitoba afin de créer du contenu pour les médias sociaux sur les escapades routières et les vacances sédentaires d’été et d’hiver. Du contenu a été créé pour des attractions rurales, comme les sentiers Northgate de Dauphin, une aventure familiale sur le thème des dinosaures à Morden-Winkler et les aurores boréales aux chutes Wekusko.

Voyage Manitoba a également engagé sept créateurs de contenu locaux en décembre afin de faire la promotion de la Tournée des brasseries du Manitoba, en vue d’encourager leurs abonnés à acheter le laissez-passer pour des vacances sédentaires ou une idée cadeau.

VOYAGES POUR LES MÉDIAS

Dans le cadre du programme de visites pour les médias, Voyage Manitoba a organisé deux voyages de groupes pour les médias à Churchill (sept représentants des médias au total), 15 voyages individuels pour les médias et trois équipes de tournage en 2021-2022, y compris :

Le journaliste américain Peter Heller en visite à la baie d’Hudson en novembre 2021 pour un reportage de huit pages sur la nouvelle expérience faunique de Churchill Wild, « Cloud Wolves of Kaska Coast » pour Condé Nast Traveller. L’article sera publié au début de 2022.

Deux membres de l’équipe de tournage de Snowmobiler TV se sont joints à l’excursion en motoneige « Quest for the Bay » de Heartland International, de Thompson à Churchill, du 4 au 12 mars 2022. Leur séquence vidéo sera diffusée sur leurs canaux respectifs et sur leur chaîne YouTube.

Deux journalistes américains et deux journalistes canadiens ont participé à un voyage photo des aurores boréales organisé par Frontiers North Adventures du 6 au 13 mars 2022. Le voyage faisait la promotion de la Campagne des aurores boréales de 2021-2022 de Voyage Manitoba.

↓ Portage la Prairie

↑ Dauphin – Northgate Trail

PHOTO VILLE DE DAUPHIN

VALEUR DE LA COUVERTURE MÉDIATIQUE

GRATUITE – SOMMAIRE DE 2021

Nombre total de mentions : 3 859

Portée : 5,3 milliards

Équivalent valeur publicitaire (ÉVP) : 136 millions

Faits saillants de la couverture médiatique gratuite :

World’s Greatest Places 2022, Winnipeg, Manitoba: Revelling in Art

« L’ouverture de Qaumajuq met en valeur le côté créatif de Winnipeg, une ville des Prairies où se trouve également le célèbre Royal Winnipeg Ballet. Parmi les autres événements culturels, mentionnons le concours annuel d’abris, où les participants conçoivent et construisent des abris ou installations en forme de hutte le long de la rivière gelée, ainsi que le célèbre festival de musique nouvelle de l’hiver, où des concerts en plein air à des températures sous zéro se déroulent avec des instruments faits en glace. » — Karen Burshtein, TIME (traduction)

Canada’s Creative Heart

« Les provinces des Prairies évoquent les hivers glacés, les champs de blé à faire bâiller et le ciel bleu voûté, mais Winnipeg s’efforce de changer cette perception en rehaussant son cachet culturel. Déjà le berceau d’institutions comme le Royal Winnipeg Ballet et le Musée canadien pour les droits de la personne, la ville a maintenant ajouté à son offre culturelle Qaumajuq, le premier centre culturel au monde dédié à l’art inuit. »

Chloe Berge, ELLE Canada (traduction)

From polar bears in the north to grizzlies in B.C., now’s a prime time for wildlife watching across Canada

« Le Nord sauvage est tellement ancré dans notre identité nationale que la première fois que j’ai aperçu la toundra arctique, la scène m’a presque semblé familière. Plissant les yeux devant le hublot de l’avion, je m’attendais fermement à voir un ours polaire. Toutefois, en sillonnant les eaux le long de la côte multicolore de la baie d’Hudson, j’ai appris qu’en été et en automne, le bord de la mer est le meilleur endroit pour voir un ours. » — Diane Selkirk, Toronto Star (traduction)

Ride, eat, repeat: Biking to the Viking (statue) a great way to burn off tasty local treats

« De nos jours, les touristes sont à la recherche d’activités comme les circuits gastronomiques, les cours de cuisine, la dégustation de vins et les visites de brasseries. Ils estiment que les plats locaux les aident à comprendre la culture locale. Personnellement, je ne rate jamais l’occasion de visiter une épicerie pendant un voyage, pour jeter un coup d’œil à ce que je pourrais acheter si j’habitais à l’endroit que je suis en train de visiter. J’aime particulièrement rapporter de la nourriture ou des boissons locales en guise de souvenir ou de cadeau. »

Steve Lyons, Winnipeg Free Press (traduction)

In Search of Hudson Bay’s White Whales

« Un matin d’été frais, pendant que je suis en train de ramer le long du placide fleuve Churchill, une silhouette blanche fantomatique se faufile sous mon kayak. Je me retourne et j’aperçois un béluga émerger de la surface à côté de moi, cambrant le torse comme un dauphin avant de diriger son évent directement vers ma figure pour me vaporiser copieusement d’un nuage d’eau. Sous les éclats de rire d’un autre kayakiste, je m’essuie, consolé par le fait que je peux maintenant me vanter de m’être fait éternuer dessus par un cétacé. »

Shafik Meghji, Dreamscapes(traduction)

Hidden Canada: Waterfall Alley, Manitoba

« L’allée des chutes au Manitoba comprend des cataractes grondantes et des rapides tortueux longeant d’étroits canyons, tous ces trésors pouvant être explorés pendant une randonnée en forêt. L’allée s’étend officieusement sur plusieurs centaines de kilomètres, le long du trajet de Flin Flon à Thompson, les chutes étant cachées dans plusieurs parcs provinciaux où serpente la puissante rivière Grass. »

Karen Burshtein, The Globe and Mail (traduction)

Explore the six

« La remarquable route finit par serpenter à travers Entre-les-Lacs, où de majestueuses épinettes et affleurements rocheux parsèment les pâturages de la région du bétail, avant de se terminer dans la ville de Thompson, plaque tournante du Nord. Entourée de la forêt boréale dense du Canada, qui recèle des chutes secrètes et une faune attentive, cette ville est un endroit idéal pour conclure une des plus belles escapades routières de la province. »

Shel Zolkewich, CAA Manitoba Magazine (traduction)

The story behind a Manitoba park’s iconic log and stone gateway

« Chevauchant l’autoroute à l’entrée Est du parc national du Canada du Mont-Riding, un pont à fermes composé de rondins taillés à la main et de pierres locales, doté de coupoles en forme de tourelles reposant sur deux kiosques, vous transporte jusqu’aux années 1930 et les premiers jours du réseau de parcs nationaux du Canada. La passerelle peut donner l’impression de se retrouver dans la scène du Parc jurassique où les personnages principaux fascinés traversent un portail massif pour la première fois pour accéder à un parc thématique sur une île. » Jennifer Bain, National Parks Traveler (traduction)

MARCHÉ DES MÉDIAS ET RAYONNEMENT

En juin 2021, l’équipe des relations avec les médias de Voyage Manitoba a assisté à une conférence et à un marché des médias virtuels de l’Association des médias du voyage du Canada (TMAC) et a tenu des réunions avec 24 journalistes et créateurs de contenu du domaine des voyages d’un bout à l’autre du Canada. En janvier 2022, l’équipe des médias de Voyage Manitoba a assisté à un International Media Marketplace (IMM) virtuel à New York et tenu des réunions avec 19 journalistes et créateurs de contenu du domaine des voyages d’un bout à l’autre des États-Unis.

En mars 2022, le représentant des médias à l’international de Voyage Manitoba en Allemagne et au Royaume-Uni a assisté à l’événement médiatique virtuel inaugural de Destination Canada, Canada Connect, afin de faire une présentation sur le Manitoba et de tenir des réunions avec plus de 20 journalistes et créateurs de contenu du domaine des voyages de l’Allemagne et du Royaume-Uni.

MARKETING NUMÉRIQUE

L’équipe du marketing numérique a continué d’optimiser le nouveau site TravelManitoba.com et ses microsites. Les améliorations suivantes ont été apportées : rafraîchissement estival dans l’ensemble du site pour les images et le contenu dans la page d’accueil et les sous-pages remplacement de tous les itinéraires hivernaux par des itinéraires estivaux refonte complète du site et harmonisation de tous les métatitres et toutes les métadonnées vérification de l’accessibilité de l’ensemble du site réalisée par Accessibility Services Canada (les recommandations seront mises en œuvre au cours des prochains mois) partenariat avec OneTrust pour centraliser la gestion et la confidentialité des données sur les utilisateurs numériques (la première étape d’une refonte d’une politique sur la confidentialité tournée vers l’avenir)

FAITS SAILLANTS DE L’ANNÉE EN CE QUI CONCERNE

LE MARKETING

NUMÉRIQUE

L’équipe du secteur numérique a organisé des campagnes mobilisant nos partenaires de l’industrie, comme :

Reciblage de l’affichage de printemps et d’été

• Été : 20 200 312 impressions et 66 782 clics sur Googlee

• Printemps : 19 044 593 impressions et 72 037 clics sur Google

• Hiver : 24 809 750 impressions et 83 168 clics sur Google Campagnes sur les activités à faire (moteurs de recherche et médias sociaux) pour faire la promotion des attractions suivantes :

• Bélugas

– 30 344 impressions et 2 700 clics sur Google

– 758 328 impressions et 13 183 clics sur Facebook

• Musées

– 688 342 impressions et 4 334 clics sur Google

– 843, 03 impressions et 5 329 clics sur Facebook

• Camping

– 374 605 impressions et 5 291 clics sur Google

– 556 805 impressions et 8 766 clics sur Facebook

• Plein air

– 706 827 impressions et 5 330 clics sur Google

– 924 208 impressions et 8 521 clics sur Facebook Campagnes de Voyage Manitoba :

• Annonces dans les moteurs de recherche (axées sur le Manitoba)

– 477 521 impressions et 18 767 clics sur Google

• Annonces dans les moteurs de recherche (axées sur le Canada)

– 1 135 460 impressions et 24 070 clics sur Google

• Forfait d’observation des bélugas

– 33 882 impressions et 1 632 clics sur Google

– 758 328 impressions et 13 183 clics sur Facebook

• Forfaits d’observation des ours polaires

– 2 621 637 impressions et 6 929 clics sur Google

– 7 795 505 impressions et 51 179 clics sur Facebook

CHASSE ET PÊCHE

Le secteur de la chasse et de la pêche a été particulièrement touché pendant la pandémie, en grande partie en raison de la fermeture de la frontière américaine, laquelle a empêché l’accès à son marché le plus important et le plus fidèle. La pandémie a en outre exacerbé l’insuffisance des vols directs des États-Unis. Voyage Manitoba collabore avec ses partenaires en vue d’exercer des pressions pour que les liaisons aériennes entre les États-Unis et le Canada soient restaurées.

Tout au long de la pandémie, Voyage Manitoba a continué de faire la promotion du secteur de la chasse et de la pêche dans la mesure du possible, et de créer du contenu en vue d’une utilisation future.

PROGRAMME NATIONAL DE PÊCHE À LA LIGNE

Voyage Manitoba s’est associé à Tourism Saskatchewan en vue de mettre en œuvre le Programme national de pêche à la ligne, financé en partie par Destination Canada. La campagne, qui visait à faire la promotion de la pêche sur glace et des pavillons de chasse accessibles par avion, a pris fin à la fin de décembre.

FAITS SAILLANTS :

Une approche multicanaux axée sur les médias sociaux et les vidéos ciblait les sites de pêche à la ligne, les adeptes de pêche à la ligne et les publics cibles relevés par les segments de recherche de Prizm.

Une série de possibilités de publicité native ont été annoncées dans des médias clés : Outdoor Sportsman Group, Jason Mitchell Outdoors, Lindner: AnglingBuzz, Fishing the Wild West, Wide Open Spaces et Wild TV.

Dans l’ensemble, les principaux marchés pour ce qui est de l’engagement étaient l’Illinois et l’Ontario, le profil démographique type du public étant composé d’hommes de 55 ans et plus.

La vidéo a généré 58 % plus d’impressions que prévu et a surpassé l’objectif de coût par visionnement de 100 %. Les impressions dans les médias sociaux ont dépassé les estimations de 58 % et le coût par clic de 284 %.

La crédibilité de chaque éditeur dans ce marché vertical nous a permis de joindre les pêcheurs à la ligne les plus passionnés au moyen de plateformes spécialisées, comme des balados et des pages Facebook.

Le contenu conçu par des éditeurs a servi à faire connaître notre image de marque grâce à des expériences authentiques et à des messages uniformisés

CAMPAGNES NUMÉRIQUES

La campagne comprenait une vidéo et un affichage accrocheurs, ainsi que des annonces dans les médias sociaux et les moteurs de recherche.

Durée :

Du 1er janvier au 31 mars 2022

Public cible : Amateurs de pêche en eaux libres

Régions ciblées : Ontario, Colombie-Britannique, Alberta, Minnesota, Illinois, Ohio, Michigan, Kansas, Iowa, Mississippi

Objectifs :

Clics sur un site Web, engagement, visionnements de vidéos

Objectifs numériques : Promotion de l’image de marque, trafic sur le site, engagements

Résultats :

6,314 millions d’impressions

21,7 clics

503 000 engagements

420 000 pages vues

↑ Parc provincial Hecla

PHOTO JOSH MCFADDIN

CRÉATION DE CONTENU

Bien que les restrictions en matière de santé publique aient souvent limité la création de contenu, l’équipe de chasse et pêche de Voyage Manitoba a créé du contenu générique et des vidéos pour les partenaires de l’industrie, y compris Whiteshell Outfitters. L’émission Canada in the Rough a filmé un épisode de chasse au gibier d’eau à Agassiz Outfitters et un épisode de chasse au cerf de Virginie à Sandy River Outfitters. Jason Mitchell a filmé un épisode de chasse à Harvest Lodge à Waterhen.

Des vidéos de recettes de Hunt Fish Manitoba ont été produites avec Josh McFadden, autant pour faire la promotion de la consommation de gibier et de poisson sauvages que pour inspirer le public à participer à ces activités de chasse et pêche dans toute la province.

Du contenu sur la pêche a été élaboré pour les partenaires de l’industrie, y compris Aikens Lake Wilderness Lodge, Trail End Camp and Outfitters et Q Lake Lodge. Compte tenu de l’intérêt accru porté à la pêche sur glace, on a misé davantage sur le contenu lié à la pêche sur glace :

Clayton Schick Outdoors a créé 10 vidéos sur YouTube sous l’image de marque Hunt Fish MB à différents pavillons/ pourvoiries, lacs et régions à des fins promotionnelles.

Jay Siemens a créé 10 vidéos sur YouTube sous l’image de marque Hunt Fish MB à différents pavillons/pourvoiries, lacs et régions à des fins promotionnelles.

Jason Mitchell Outdoors a créé deux épisodes dédiés à la pêche sur glace : un à Bakers Narrows Lodge et l’autre au lac Winnipeg avec Bruin Outfitting and Guide Service. AnglingBuzz a créé deux vidéos promotionnelles sur le Manitoba, une faisant la promotion du lac Manitoba et des installations de MTT à Saint-Laurent et l’autre faisant la promotion du lac Winnipeg avec Blackwater Cats Outfitter.

L’équipe de Hunt Fish MB s’est associée à Wekusko Falls Lodge, Viking Lodge, Bakers Narrows Lodge, Icebound Excursions, Blackwater Cats Outfitter, Prairie Gal Fishing et Bruin Outfitting and Guide Service en vue de créer une nouvelle annonce publicitaire sur la pêche sur glace. Une vidéo et du contenu rédactionnel ont été créés pour aider les fournisseurs de services de pêche sur glace à faire de la promotion saisonnière en vue d’accroître leur banque de contenu pour les promotions à venir. L’annonce publicitaire sur la pêche sur glace a été diffusée dans le cadre d’une campagne sur la pêche sur glace.

En s’appuyant sur les résultats d’un groupe de consultation d’intervenants de l’industrie de la pêche sur glace, Voyage Manitoba a élaboré un plan d’action sur la pêche sur glace. Le plan est axé sur des initiatives stratégiques dans les domaines du marketing, de l’élaboration d’expériences et de la collaboration. Voyage Manitoba a également appuyé le tournoi de pêche sur glace en ligne de l’Interlake Tourism Association.

PARTENARIATS AVEC AGRICULTURE ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES MANITOBA

Voyage Manitoba a participé à la surveillance des cas de maladie débilitante chronique détectés par Agriculture et Développement des ressources Manitoba dans le Sud-Ouest du Manitoba.

Voyage Manitoba a participé à des consultations pour les modifications proposées à la réglementation relative à la Stratégie de pêche récréative à la ligne du Manitoba, la promotion des pratiques de manutention du poisson priorisant le poisson et la promotion des stratégies de prévention des espèces aquatiques envahissantes.

Avec la collaboration de la Direction de la pêche, l’équipe de Hunt Fish MB a participé aux efforts de sensibilisation des pêcheurs à la ligne sur divers sujets liés aux pêches, en créant des vidéos produites à l’interne et par des influenceurs tiers. Des billets dans les médias sociaux ont sensibilisé le public sur les bonnes techniques de manutention du poisson, le barotraumatisme, les espèces envahissantes, les stations piscicoles, la nouvelle stratégie provinciale sur la pêche à la ligne, les modifications proposées à la réglementation et divers autres renseignements scientifiques sur le poisson.

ÉVALUATION DE L’INTÉRÊT

DES MANITOBAINS POUR LES POURVOIRIES DE CHASSE ET LES PAVILLONS DE PÊCHE ACCESSIBLES EN AVION

En partenariat avec Probe Research, Voyage Manitoba a mené un sondage auprès des chasseurs et des pêcheurs à la ligne du Manitoba du 19 février au 2 mars afin de connaître le potentiel touristique local des pourvoiries de chasse et des pavillons de pêche accessibles en avion.

Voici les principaux résultats :

La moitié des pêcheurs interrogés ne sont jamais allés dans un pavillon de pêche, mais aimeraient y aller, et 40 % des chasseurs se sont dit très intéressés par leur premier voyage de chasse en pourvoirie.

Pour les personnes qui ont visité un pavillon ou qui ont collaboré avec une pourvoirie par le passé, l’expérience était extrêmement positive. Près de huit visiteurs sur dix qui se sont rendus dans des pavillons de pêche se sont dits très satisfaits de leur dernier séjour. Parmi les chasseurs, 63 % étaient très satisfaits.

Les principaux obstacles à un séjour dans un pavillon ou à l’embauche d’un pourvoyeur avaient trait au coût et à l’opinion selon laquelle il est tout à fait possible de s’adonner à la pêche et à la chasse plus près de chez soi ou par soi-même.

Faire progresser la gestion de la destination

ÉVALUATION DE LA GESTION DE LA

DESTINATION

POUR LE MANITOBA

Grâce au financement de PrairiesCan, Voyage Manitoba a fait appel à Probe Research, Twenty31 et Sinclair Barnes pour réaliser une évaluation de la gestion de la destination pour le Manitoba. Le projet comportait deux étapes :

PREMIÈRE ÉTAPE : ÉVALUATION DE LA GESTION DE LA DESTINATION

Trouver des possibilités d’acquisition d’expérience qui auraient un effet considérable et transformationnel sur les dépenses des visiteurs au Manitoba, au moyen d’une analyse des lacunes en matière de développement de la destination. Effectuer des évaluations des régions de la destination pour les principales destinations dans le Sud du Manitoba, y compris Winnipeg, Saint-Boniface, Brandon, Portage la Prairie, le lac Clear, Dauphin, le parc provincial Whiteshell, Gimli, Morden-Winkler, Steinbach, Asessippi et Swan River. Les évaluations des régions de la destination pour le Nord du Manitoba ont déjà été effectuées.

Le projet devrait être terminé d’ici la fin de mai 2022. Les résultats du projet serviront à élaborer une stratégie de gestion de la destination pour le Manitoba.

FONDS D’INNOVATION ET DE RELANCE DU TOURISME (FIRT)

Reconnaissant que l’industrie du tourisme après la pandémie intensifiera la concurrence et les attentes des consommateurs, Voyage Manitoba a priorisé la création d’un secteur plus robuste grâce à une meilleure préparation du marché aux expériences existantes, ainsi qu’à la création de nouvelles expériences innovantes.

Le 9 novembre 2021, Voyage Manitoba a lancé le Fonds d’innovation et de relance du tourisme. Le programme appuie l’objectif de Voyage Manitoba visant à augmenter le nombre d’entreprises prêtes au marché et aux exportations dans toute la province, comme le décrit la Stratégie touristique du Manitoba. Le programme de financement était à la disposition des voyagistes, des organismes à but non lucratif, des entreprises et des entrepreneurs qui ont la capacité de développer ou de bonifier des produits et services du tourisme.

Le financement était offert en deux volets :

Volet développement de nouvelles expériences – maximum de 25 000 $, jusqu’à 85 % des coûts admissibles du projet Volet amélioration des expériences – maximum de 15 000 $, jusqu’à 85 % des coûts admissibles du projet

Au total, 120 demandes ont été reçues et 50 projets ont été financés en fin de compte. Voyage Manitoba s’était au départ engagé à verser 500 000 $ au programme, mais étant donné le vif intérêt et la qualité élevée des demandes, un financement de plus d’un million de dollars a été approuvé.

FONDS D’INNOVATION ET DE RELANCE DU TOURISME – EMPLACEMENT ET SECTEUR

↑ Marais Oak Hammock

TOURISME AUTOCHTONE

En 2021, Voyage Manitoba a signé un deuxième protocole d’entente avec l’Association du tourisme autochtone du Canada (ATAC) et l’Association touristique autochtone du Manitoba (ATAM). Voyage Manitoba s’est engagé à investir dans le développement d’expériences pour les communautés autochtones.

Voyage Manitoba reconnaît que le tourisme peut jouer un rôle important dans la réconciliation. Le tourisme autochtone peut contribuer à revitaliser les cultures et les langues, en fournissant une plateforme pour raconter des récits sur l’histoire, la culture et les perspectives autochtones.

En collaboration avec l’ATAM et l’ATAC, Voyage Manitoba a actualisé la Stratégie du tourisme autochtone du Manitoba, qui a vu le jour en avril 2019, ainsi que le rôle changeant de l’ATAM et la nécessité de poursuivre les efforts de relance après la pandémie de COVID-19.

Avec la collaboration de l’ATAC, Voyage Manitoba a retenu les services d’un expert-conseil pour élaborer un plan d’affaires et des documents de gouvernance pour l’ATAM.

Voyage Manitoba a collaboré avec l’ATAC et l’ATAM en vue de coordonner un sommet virtuel des Autochtones les 23 et 24 septembre. Le sommet a attiré beaucoup de monde : 172 personnes s’y sont inscrites. À l’occasion de l’événement, la nouvelle version de la Stratégie du tourisme autochtone du Manitoba a été lancée, et l’ATAM a été annoncée officiellement. Un montant considérable de soutien a été reçu des intervenants de l’industrie pour la création de l’association. Voyage Manitoba a réalisé deux sondages pour évaluer la possibilité de développer des expériences authentiques de tourisme autochtone dans la province. Dans le cadre du premier sondage, 800 Manitobains ont été interrogés sur leurs perceptions et leur intérêt à l’égard du tourisme autochtone. Voici quelques faits saillants ressortis du sondage :

• Seulement un tiers des Manitobains ont dit bien connaître les expériences autochtones authentiques. Toutefois, 52 % des répondants ont indiqué avoir déjà vécu ces types d’expériences, y compris l’apprentissage de la culture et de l’histoire d’aînés ou de guides autochtones.

• Cinquante pour cent des Manitobains sont susceptibles de rechercher des expériences de tourisme autochtone; cependant, seulement 9 % sont très susceptibles de le faire.

• Parmi les principaux groupes à fort potentiel, mentionnons les femmes, les parents et les jeunes adultes. Les aventures en plein air et les expériences en pleine nature, ainsi que la possibilité de séjourner dans une installation d’hébergement autochtone, comme un tipi, sont particulièrement attrayantes pour ces groupes.

• Les principaux facteurs suscitant l’intérêt des répondants à l’égard d’une expérience touristique authentique sont la volonté d’encourager des entreprises appartenant à des Autochtones et un réel désir d’apprendre d’un aîné. Soixante-dix-sept pour cent souhaitent apprendre à propos de la culture autochtone sous la direction d’une personne autochtone, et 72 % veulent avoir l’assurance que l’argent qu’ils versent au secteur touristique profitera aux communautés autochtones.

• Principaux obstacles au tourisme autochtone : – connaissances – 63 % des répondants ne savent pas où trouver de l’information sur les expériences – anxiété – 50 % des répondants craignent de dire ou de faire quelque chose de déplacé

Attrait des expériences de tourisme autochtone authentiques pour les Manitobains

Expériences liées à la faune et à la nature (observation, plantation)

Manger des plats autochtones

Expériences culturelles (histoires, excursions, etc.)

En apprendre davantage sur les pensionnats, les traités, etc. de… Assister à des événements et à des festivals (pow-wow, etc.)

En apprendre davantage au sujet des arts et de l’artisanat autochtones

Aventures en plein air sous la direction de guides autochtones

Séjourner dans un pavillon ou une yourte appartenant à des Autochtones dans une région sauvage

Expériences spirituelles (sueries, cérémonies, etc.)

Chasse ou pêche sous la direction d’un guide autochtone

SOURCE : PROBE RESEARCH

Dans le cadre du deuxième sondage, on a interrogé 500 membres des Premières Nations, Inuits et Métis au Manitoba. Les résultats ont révélé que les peuples autochtones au Manitoba sont généralement très ouverts et accueillants envers les touristes et considèrent le partage de leur culture comme une façon de créer des emplois et de cheminer vers la réconciliation. Voici les principaux résultats : Trois répondants autochtones sur cinq sont tout à fait d’accord que les touristes seraient les bienvenus dans leur communauté. Cette opinion était partagée dans les réserves et hors réserve chez les Métis et les Premières Nations.

Près de trois répondants autochtones sur cinq étaient tout à fait d’accord que le développement du tourisme est une bonne façon pour stimuler l’emploi dans les communautés autochtones. Cependant, cette ouverture de la culture autochtone aux visiteurs a certaines limites. Le partage de pratiques spirituelles, médicinales ou culturelles avec des touristes, comme les sueries ou la cueillette de plantes médicinales, était considéré comme un peu moins acceptable. Il ne faut pas croire pour autant que les peuples autochtones ne veuillent pas partager ces pratiques spirituelles avec les visiteurs; en fait, environ un répondant autochtone sur quatre a indiqué que le partage de ces activités avec des touristes est très acceptable. Néanmoins, les répondants autochtones étaient plus enclins à se sentir à l’aise d’inviter des touristes à écouter des histoires racontées par des aînés, à assister à des pow-wow, à participer à des ateliers d’artisanat ou à faire des excursions de chasse ou de pêche avec un guide. Certaines personnes craignent que les peuples autochtones ne bénéficient pas directement du tourisme dans leur communauté et que des non-Autochtones bénéficient de la culture autochtone ou se l’approprient. Par exemple, trois personnes autochtones sur cinq au Manitoba sont tout à fait d’accord que les peuples autochtones doivent bénéficier des avantages du tourisme autochtone, et près de la moitié (en particulier les femmes) sont très inquiètes que leur culture se fasse exploiter par des voyagistes non autochtones.

↓ Visite des Métis de la Rivière-aux-Rats

Perspective des peuples autochtones : Acceptabilité des offres culturelles autochtones à des touristes

Apprendre des histoires et des enseignements d’un aîné

Assister à un pow-wow

Apprendre les arts et l’artisanat autochtones, comme le perlage ou la couture

Chasse ou pêche avec un guide autochtone

Séjour d’une nuitée dans un tipi ou une autre installation d’hébergement autochtone

Participer à une suerie

Visiter un site autochtone sacré

Cueillir des plantes médicinales

TRÈS ACCEPTABLE PLUTÔT ACCEPTABLE

SOURCE: PROBE RESEARCH

Voyage Manitoba continue de collaborer avec l’Association du tourisme autochtone du Canada pour planifier la Conférence internationale sur le tourisme autochtone à Winnipeg, qui aura lieu du 8 au 10 mars 2023.

TOURISME FRANCOPHONE

Des recherches ont révélé que les touristes souhaitent vivre des expériences culturelles et historiques francophones authentiques, mais il faut constituer un point de référence exact pour l’élaboration du tourisme francophone dans la province, relever les obstacles à la croissance et cerner les possibilités de mise au point de produits futurs.

Voyage Manitoba a collaboré avec PricewaterhouseCoopers (PwC) en vue de réaliser une étude sur les retombées économiques du tourisme francophone au Manitoba, réalisée pour la première fois en 2020-2021. L’étude estime que les touristes dépensent de 4,6 à 13,6 millions de dollars par année dans le secteur du tourisme francophone. Dans toute la chaîne d’approvisionnement, on estime que ces dépenses contribuent de 4,8 à 12 millions de dollars (des revenus directs, indirects et induits) au PIB provincial et soutiennent de 91 à 214 équivalents temps plein.

La contribution du secteur aux recettes totales du gouvernement (fédéral et provincial) se situe entre 2,3 et 5,7 millions de dollars. Cette étude servira à élaborer une analyse de rentabilité pour encourager l’augmentation du soutien à l’industrie.

Voyage Manitoba a mis à jour la Stratégie du tourisme francophone afin de tenir compte de la nécessité d’une reprise après la pandémie de COVID-19 et des progrès réalisés à ce jour. La publication est prévue en avril 2022, après quoi le Comité consultatif du tourisme francophone s’efforcera de mettre en œuvre la stratégie avec la collaboration de Voyage Manitoba.

SERVICES EN FRANÇAIS

Voyage Manitoba a élaboré une nouvelle stratégie triennale sur les services en français avec la collaboration du Secrétariat aux affaires francophones. La stratégie souligne les initiatives francophones prévues de Voyage Manitoba, y compris la prestation des services en français au grand public, les initiatives de marketing visant les touristes francophones et la promotion d’expériences touristiques francophones.

STRATÉGIE DE TOURISME DU NORD

En mai 2021, Voyage Manitoba a organisé une séance de planification stratégique avec le comité consultatif sur le tourisme du Nord pour mettre à jour la Stratégie de tourisme du Nord et tenir compte de ses progrès depuis son lancement, ainsi que de la nécessité d’une reprise après la pandémie de COVID-19. La stratégie mise à jour sera diffusée en 2022-2023.

Voyage Manitoba a embauché un nouvel expert-conseil en tourisme du Nord en novembre 2021. Cette personne soutient la mise en œuvre de la Stratégie de tourisme du Nord, s’efforce d’élaborer et d’améliorer des expériences touristiques dans le Nord et tisse des liens avec les voyagistes, les communautés et le gouvernement.

Dans le cadre du Fonds d’innovation et de relance du tourisme, Voyage Manitoba a attribué du financement à 13 projets dans le Nord, ce qui représentait 26 % de l’ensemble du financement du programme.

Voyage Manitoba a effectué une évaluation concurrentielle des aurores boréales. Cette évaluation comprenait une comparaison de Churchill à d’autres destinations pour les aurores boréales, y compris les offres de forfaits, les avantages et inconvénients significatifs et une évaluation des nuits où les aurores boréales sont observables en moyenne.

Voyage Manitoba a interrogé des Manitobains du Nord sur leur soutien et leurs perceptions du tourisme. Dans l’ensemble, 62 % des répondants ont indiqué que le tourisme dans le Nord du Manitoba est très important pour la santé de l’économie du Nord du Manitoba.

Impact du tourisme sur l’économie

Le tourisme dans le Nord de la province est considéré comme très important pour près des deux tiers des répondants

Survey Question : Selon vous, quel est le degré d’importance de l’industrie du tourisme pour le bien-être économique de…

Base : Tous les répondants du Nord du Manitoba (N=400)

SOURCE: PROBE RESEARCH

MOTONEIGE

Les personnes suivantes étaient plus susceptibles d’estimer que le tourisme est très important pour le Nord du Manitoba :

• Diplômés postsecondaires (73 %)

• Personnes ayant de jeunes enfants à la maison (72 %)

En septembre, un café de l’innovation sur le tourisme axé sur la motoneige a eu lieu. Compte tenu des résultats de cet événement, un plan d’action a été élaboré. En 2022-2023, on se concentrera sur la réalisation de recherches pour déterminer le potentiel du marché pour le tourisme de la motoneige.

Nord du Manitoba

Ma communauté

Favoriser la collaboration et renforcer le soutien pour le tourisme

PARTENARIAT ET RELATIONS AVEC L’INDUSTRIE

Merci à tous les partenaires pour leur participation cette année

L’équipe des partenariats a lancé le plan de partenariats de Voyage Manitoba de 2022 en novembre 2021. Malgré l’intérêt considérable envers le programme, la capacité de générer des revenus a été considérablement réduite en raison des conséquences de la pandémie. Des revenus de partenariats de plus de 600 000 $ ont été générés des ententes avec 148 partenaires, y compris des partenariats personnalisés avec Cabela’s, Calm Air et Parcs Canada. Des ententes de commandite ont été signées avec les chambres de commerce de Winnipeg et du Manitoba, et les commandites d’événements comprenaient le Manitoba Outdoor Show (du 11 au 13 mars), ainsi que les Canadian Power Toboggan Championships (les 5 et 6 mars).

ALT Hotel Winnipeg

Arrowhead RV Park

Assiniboia Downs

Parc et zoo Assiniboine

Authentic Iron

Barrier Bay Resort

Bass Pro Shops & Cabela’s Canada

Bed and Breakfast Association of Manitoba

Bee2gether Bikes

Bell Aura B&B and Bistro

Bella’s Castle Bed and Breakfast

Blue Crescent Hotel

Bowerbird Stays

Brandon Tourism and Brandon Riverbank

Burntwood Lake Lodge

Canadian Fossil Discovery Centre

Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM)

Celebrations Dinner Theatre

Central Manitoba Tourism Association

Centre culturel franco manitobain

Charley B’s Classic Grill and Ice Cream

Churchill Northern Studies Centre

Churchill Wild

Clear Lake Country

Communications et mobilisation, gouvernement du Manitoba

Cranberry Portage Heritage Museum

Cripple Creek Campground

Days Inn Steinbach

Dead Horse Cider

Delta Winnipeg

Eastman Tourism

Elkhorn Resort Spa and Conference Centre

Enigma Escapes

Explore Morden Winkler

Exchange District BIZ

Explore St. Malo

Falcon Beach Ranch

Farmery Estate Brewery

Festival du Voyageur

Fire and Water Music Festival

Folklorama

Fort la Reine Museum

FortWhyte Alive

Four Points by Sheraton Winnipeg South Frontiers North Adventures

Gangler’s North Seal Wilderness Sub-Arctic Adventures

Gimli Glider Museum

Gimli International Film Festival

Gimli Tourism

Glamping InStead

Great White Bear Tours

Harte Trail Studio Tour

Hilton Winnipeg Airport Suites

Holiday Inn Winnipeg Airport West

Holiday Inn Winnipeg South

Hudson Bay Helicopters

Icelandic Festival of Manitoba

Inn at The Forks

Inn Keepers

Interlake Tourism Association

International Peace Garden

Kendrick’s Outdoor Adventures

Kikiwak Inn

Lady of the Lake

Lakeview Hotels and Resorts

LaserTopia

Lazy Bear Expeditions

Lazy Days Lodge

Le Musée de l’ARC

Lilac Resort RV Lodging and Water Park

Manitoba Association of Campgrounds and Parks

Manitoba Baseball Hall of Fame and Museum

Manitoba Electrical Museum and Education Centre

Manitoba Sports Hall of Fame and Museum

Manitoba Stampede & Exhibition

Manitoba Threshermens Reunion and Stampede

Mennonite Heritage Village

Mere Hotel

Minnedosa Tourism

Moon Gate Guest House

Moonlit Canopy

Monnaie royale canadienne

Morden Corn & Apple Festival

Motel 6 Headingley

MR de Lakeshore

MR de Pipestone

MR de St Clements

MR de Yellowhead

Musée canadien pour les droits de la personne

Musée de Saint-Boniface Museum

Musée des beaux-arts de Winnipeg

Musée du Manitoba

Musée Saint-Joseph Museum

Nanuk Operations

Nellies Homes Nellie McClung Heritage Site

Netley Creek Golf Course and RV Park

New Iceland Heritage Museum

Norwood Hotel

Parcs Canada

Pinawa Community Development Corporation

Pinawa Golf and Country Club

Pineridge Hollow

Portage Regional Economic Development

Potato Festival

Prairie Gateway Tourism

Municipalité de Prairie View

Prairies Gateway Tourism

Pride Winnipeg Festival

Quality Inn and Suites Winkler

Rainbow Stage

Red River Exhibition

Red River North Tourism

Riding Mountain House

Rocky Lake Birchworks

Royal Aviation Museum of Western Canada

Rubber Ducky Resort and Campground

Sam Waller Museum

Signature Museums

South Beach Casino and Resort

Southport Aerospace Centre

St Andrews Heritage Centre

St-Pierre-Jolys

Sunrise Corner

Super 8 by Wyndham Winnipeg East

Super 8 Winnipeg West

Tallpine Lodges

The Fairmont Winnipeg

The Fort Garry - Hotel Spa & Conference Centre

The Great Outdoors Expo

The Herdsman House

The Hook & Tassel

The House that Love Built Bed and Breakfast

The Lake House

The Pas / Opaskwayak Cree Nation

The Tundra Inn

The Whiteshell

Tourisme Riel

Tourism Westman

Village de Carman

Village de Neepawa

Village de Souris CDC Souris Glenwood

Ville de Dauphin – Tourism Dauphin

Ville de Flin Flon

Ville de Morden

Ville de Selkirk

Ville de Steinbach

Trail End Camp and Outfitters

True North Sports & Entertainment

Turtle Mountain Resort

Type Eh Bikes

Université du Manitoba

Victoria Inn Hotel and Convention Centre

Voyageur Houseboats

West End BIZ

Winkler Harvest Festival

Winnipeg Beach Art and Culture Co-op - Wave Artist Tour

Winnipeg Folk Festival

INITIATIVE POUR LA DIVERSITÉ, L’INCLUSIVITÉ ET LA LUTTE CONTRE LE RACISME

Plus de 200 participants de l’industrie ont assisté à la conférence de Voyage Manitoba tenue du 6 au 8 avril et intitulée « Diversity and Inclusion Matters: Fostering Understanding in Manitoba’s Tourism Industry ». Au cours de trois matinées, toute une gamme de conférenciers ont expliqué aux participants ce que sont la diversité, l’équité et l’inclusion, et en quoi ces valeurs revêtent de l’importance pour l’industrie touristique.

Voyage Manitoba a également entrepris un vaste projet de conception d’actifs (vidéos et photos) qui a fait appel à des entreprises détenues ou exploitées par des PANDC (personnes autochtones, noires et de couleur) afin de recueillir de nouveaux actifs de marketing qui reflètent la diversité de nos communautés dans les campagnes de marketing à venir.

ASSEMBLÉE PUBLIQUE DE L’ASSOCIATION DE L’INDUSTRIE TOURISTIQUE DU CANADA (AITC)

Le 4 mai, Voyage Manitoba a organisé l’escale au Manitoba de l’AITC et y a participé dans le cadre de la tournée de l’AITC à l’étendue du pays. Les assemblées publiques visaient à faire de la promotion sur place pour l’AITC, Destination Canada, le gouvernement du Canada et les partenaires et commanditaires locaux; à faciliter la couverture médiatique pour tous les partenaires; et à encourager l’engagement dans les médias sociaux. Environ 120 membres de l’industrie ont assisté à la séance.

PLANIFICATION STRATÉGIQUE POUR EASTMAN TOURISM ET TOURISM WESTMAN

Voyage Manitoba a participé à une séance de planification stratégique avec les associations Tourism Westman et Eastman Tourism.

↑ Musée canadien pour les droits de la personne

PHOTO JP MEDIA WORKS

GROUPE DE TRAVAIL DE L’ASSOCIATION DE L’INDUSTRIE TOURISTIQUE DU CANADA

Voyage Manitoba a collaboré avec l’Association de l’industrie touristique du Canada pour faire la promotion d’un sondage visant à évaluer la faisabilité d’une nouvelle association de l’industrie, à cerner des thèmes de formation et des conférenciers et à faire la promotion de leurs séances de formation. Voyage Manitoba a également fait une présentation à l’occasion d’un webinaire de l’industrie organisé par le groupe de travail afin d’appuyer la compréhension accrue des données et de l’analytique dans la prise de décisions commerciales.

MANITOBA HOTEL ASSOCIATION

Voyage Manitoba a collaboré avec la Manitoba Hotel Association (MHA) et STR en vue d’organiser un webinaire sur l’incidence de la pandémie de COVID-19 sur le secteur hôtelier du Manitoba en avril 2021. Au total, 117 personnes se sont inscrites à ce webinaire, et 66 personnes y ont assisté en direct. En octobre 2021, Voyage Manitoba s’est associé encore une fois avec STR pour fournir des prévisions révisées du secteur hôtelier de Winnipeg à l’assemblée générale annuelle de la MHA. Voyage Manitoba a également fait un discours dans le cadre de cet événement.

FORMATION ET PERFECTIONNEMENT DE LA MAIN-D’ŒUVRE

Voyage Manitoba a effectué une analyse régionale des programmes de formation et de perfectionnement de la main-d’œuvre dans le secteur du tourisme dans l’Ouest canadien afin de cerner des possibilités d’amélioration des programmes du Manitoba. L’analyse a relevé plusieurs lacunes de formation, ainsi que des points à améliorer pour améliorer la prestation et l’évaluation du rendement des programmes de formation existants. La pénurie de main-d’œuvre actuelle, ainsi que la reconnaissance que le tourisme n’est pas considéré comme un choix de carrière judicieux à l’heure actuelle, ont été cités comme les défis les plus importants.

Avec la collaboration de RH Tourisme Canada, Red River Polytechnic, la Manitoba Hotel Association, la Manitoba Restaurant and Foodservices Association et le Manitoba Tourism Education Council, Voyage Manitoba a entrepris l’élaboration d’une campagne en vue de lutter contre la pénurie de main-d’œuvre dans l’industrie. La première étape de la campagne sera axée sur le besoin urgent d’encourager les anciens employés à revenir dans l’industrie. La deuxième étape visera à convaincre les nouveaux employés que le tourisme offre une carrière à fort potentiel de croissance et à les encourager à poursuivre leurs études dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.

SERVICES AUX VISITEURS

Les centres d’information de Voyage Manitoba sont demeurés fermés au public pendant une bonne partie de l’année 2021-2022 en raison des restrictions attribuables à la pandémie, mais le Centre d’information touristique était encore utilisé pour faire la promotion de partenaires de l’industrie grâce à l’adaptation de ses affiches en fonction des événements de l’industrie, comme l’exposition sur les dinosaures au parc et zoo Assiniboine. En conséquence des fermetures, le nombre de visites en personne au Centre d’information touristique situé à La Fourche était considérablement moins élevé en 2021 qu’en 2019, mais plus élevé qu’en 2020.

PERSONNES QUI SE SONT RENDUES AU CENTRE D’INFORMATION TOURISTIQUE À LA FOURCHE

↑ Parc provincial de Birds Hill PHOTO MAY CONTAIN STUDIO

↑ TThe Leaf – Les jardins de la diversité du Canadas

PRIX GAGNÉS EN 2021-2022

PRIX ADRIAN

Bronze | Relations publiques, Événement spécial : Qaumajuq Virtual Media Event

Marketing numérique, site Web : TravelManitoba.com

PRIX DE L’ASSOCIATION DE L’INDUSTRIE

TOURISTIQUE DU CANADA

Finaliste | Prix du tourisme autochtone : Feast Café Bistro

PRIX NYX

Or | Catégorie site Web pour le tourisme : TravelManitoba.com

Or | Catégorie marketing pour le tourisme :

Vidéo Feast Café Bistro

Or | Catégorie marketing pour le tourisme :

Vidéo Beluga Whales with Lazy Bear Lodge

Or | Contenu de l’image de marque pour le tourisme :

Vidéo Adventure to Understanding

TRAVEL WEEKLY MAGELLAN AWARDS

Argent | Site Web de destination : TravelManitoba.com

MARCOM AWARDS

Platine | Événement pour les relations avec les médias : Événement médiatique virtuel pour présenter Qaumajuq

Or | Communications stratégiques, campagnes de marketing intégré : Escapades routières d’été

Platine | Refonte de site Web : TravelManitoba.com

Platine | Interactivité d’un site Web : Planificateur sur TravelManitoba.com

Or | Communications numériques, courriel : Infolettre The Beat

Or | Contenu Web : Blogue #ExploreMB

HERMES CREATIVE AWARDS

Platine | Annonce à la télé :

On n’est jamais aussi bien que chez soi (hiver)

Or | Vidéo dans les médias sociaux :

Manitoba Through Your Lens

DOT COMM AWARDS

Or | Site Web : TravelManitoba.com

ASSOCIATION CANADIENNE DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE

Finaliste | Plan de relance : Stratégie touristique du Manitoba

Finaliste | Publicité : Escapades routières d’été

Finaliste | Site Web : TravelManitoba.com

↑ Sentier du Marais-Ominnik

Conseil d’administration

Stuart Murray (président)

Président-directeur général

The City of Human Rights Education

Directrice générale Centre culturel franco-manitobain

Tara Stefansson (vice-présidente) Vice-présidente du développement des activités Calm Air International LP

Directeur général Emerson Duty

Karen Chrest Conseil d’administration de Manitoba 150

Sky Bridges Chef de la direction The Winnipeg Foundation

Présidente-directrice générale The Forks North Portage Partnership

Notre personnel

Président-directeur général RBC Convention Centre

Maureen Hrechkosy Propriétaire et exploitante Trail End Camp and Outfitters

et propriétaire Goodlocal.ca/

Ginette Lavack

Simon Resch

Free Shop

Sara Stasiuk

Drew Fisher

Obby Khan Président

Shawarma Khan Inc./ Green Carrot Juice

PHOTO THOMAS FRICKE

États financiers

Pour l’exercice clos le 31 mars 2022

43 Responsabilité de la direction à l’égard de la communication de l’information financière

44 Rapport du vérificateur indépendant

50 États financiers

50 État de la situation financière

51 État des résultats d’exploitation et excédent accumulé

51 État de l’évolution de l’actif net

52 État des gains de réévaluation

52 État des flux de trésorerie

53 NNotes afférentes aux états financiers

↓ Bélugas, Churchill

PHOTO MARTIN GREGUS

↑ Journey to Churchill, parc et zoo Assiniboine

PHOTO JP MEDIA WORKS

Responsabilité de la direction à l’égard de la communication de l’information financière

Les états financiers ci-joints relèvent de la direction de Voyage Manitoba et ont été préparés conformément aux normes comptables du secteur public canadien. De l’avis de la direction, les états financiers ont été établis en bonne et due forme, dans les limites raisonnables du principe de l’importance relative, et reflètent le meilleur jugement de la direction à l’égard de l’ensemble des estimations nécessaires et des données disponibles à la date du rapport de vérification.

La direction a mis en place des mesures de contrôle internes pour préserver adéquatement les actifs et pour fournir une assurance raisonnable que les documents comptables à partir desquels les états financiers ont été établis reflètent avec exactitude toutes les transactions effectuées et que les politiques et procédures établies sont respectées.

La responsabilité du vérificateur externe consiste à exprimer une opinion indépendante, à savoir si les états financiers de Voyage Manitoba sont présentés fidèlement, conformément aux normes comptables du secteur public canadien. Le rapport du vérificateur indépendant décrit l’étendue des travaux de vérification et émet l’opinion du vérificateur sur les états financiers.

Au nom de la direction :

Directeur, Finances et Opérations

Le 22 juin 2022

Date

Aux membres de VOYAGE

MANITOBA

Opinion

Nous avons vérifié les états financiers de Voyage Manitoba (l’« Organisme »), qui comprennent l’état de la situation financière au 31 mars 2022 et les états des résultats et l’excédent accumulé, de l’évolution de l’actif net, des gains de réévaluation et des flux de trésorerie pour l’exercice terminé à cette date et les notes afférentes, y compris un sommaire des principales conventions comptables.

À notre avis, les états financiers ci-joints donnent, dans tous les aspects significatifs, une image fidèle de la situation financière de l’Organisme au 31 mars 2022, ainsi que des résultats de son exploitation et de ses flux de trésorerie pour l’exercice terminé à cette date selon les normes comptables canadiennes du secteur public.

Fondement de l’opinion

Notre vérification a été effectuée conformément aux normes de vérification généralement reconnues du Canada. Nos responsabilités en vertu de ces normes sont décrites plus en détail dans la section Responsabilités du vérificateur à l’égard de la vérification des états financiers de notre rapport. Nous sommes indépendants de l’Organisme conformément aux exigences en matière d’éthique qui s’appliquent à notre vérification des états financiers au Canada, et nous nous sommes acquittés de nos autres responsabilités éthiques conformément à ces exigences. Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.

Responsabilités de la direction et des personnes responsables de la gouvernance à l’égard des états financiers

La direction est responsable de la préparation et de la présentation fidèle des états financiers conformément aux normes comptables du secteur public canadien et du contrôle interne qu’elle juge nécessaires pour permettre la préparation d’états financiers exempts d’inexactitudes importantes, que celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs.

Lors de l’établissement des états financiers, la direction est chargée d’évaluer la capacité de l’Organisme à poursuivre son exploitation, de présenter, le cas échéant, les informations relatives à la continuité de l’exploitation et d’utiliser la méthode de la continuité de l’exploitation, sauf si elle a l’intention soit de liquider l’Organisme, soit de cesser ses activités, ou si elle ne peut guère faire autrement.

Les personnes chargées de la gouvernance sont tenues de superviser l’établissement des rapports financiers de l’Organisme.

Responsabilités du vérificateur quant à la vérification des états financiers Nos objectifs sont d’obtenir l’assurance raisonnable que les états financiers dans leur ensemble sont exempts d’inexactitudes importantes, qu’elles résultent de fraudes ou d’erreurs, et de produire un rapport de vérification qui inclut notre opinion. L’assurance raisonnable constitue un degré d’assurance élevé, mais elle ne garantit pas qu’une vérification effectuée conformément aux normes de vérification généralement reconnues du Canada permettra toujours de détecter une inexactitude importante lorsqu’elle existe. Les inexactitudes peuvent résulter de fraudes ou d’erreurs et sont considérées comme importantes si, individuellement ou collectivement, elles peuvent raisonnablement influer sur les décisions économiques prises par les utilisateurs sur la base de ces états financiers.

Tél : 204 956 7200

Télec.: 204 926 7201

Sans frais : 800 268 3337 www.bdo.ca

BDO Canada LLP

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Rapport du vérificateur indépendant

Dans le cadre d’une vérification conforme aux normes de vérification généralement reconnues du Canada, nous exerçons notre jugement professionnel et maintenons notre scepticisme professionnel tout au long de la vérification. Par ailleurs :

• Nous détectons et évaluons les risques d’inexactitudes importantes dans les états financiers, qu’elles résultent de fraudes ou d’erreurs, nous concevons et mettons en œuvre des procédures de vérification adaptées à ces risques, et nous recueillons des éléments probants suffisants et appropriés pour fonder notre opinion. Le risque de ne pas détecter une inexactitude importante résultant d’une fraude est plus élevé que celle résultant d’une erreur, car la fraude peut impliquer une collusion, une falsification, des omissions intentionnelles, de fausses déclarations ou la neutralisation du contrôle interne.

• Nous acquerrons une bonne compréhension du contrôle interne relatif à la vérification afin de concevoir des procédures de vérification adaptées aux circonstances, mais non dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne de l’Organisme.

• Nous évaluons le caractère approprié des conventions comptables utilisées et le caractère raisonnable des estimations comptables et des informations connexes fournies par la direction.

• Nous nous prononçons sur le bien-fondé de l’utilisation par la direction de la méthode de la continuité de l’exploitation et, d’après les éléments probants recueillis, nous déterminons s’il existe une incertitude importante liée à des événements ou à des conditions qui peut jeter un doute important sur la capacité de l’Organisme à poursuivre son exploitation. Si nous concluons à l’existence d’une telle incertitude, nous sommes tenus d’attirer l’attention dans notre rapport de vérification sur les informations connexes fournies dans les états financiers ou, si ces informations sont insuffisantes, de modifier notre opinion. Nos conclusions sont fondées sur les éléments probants recueillis jusqu’à la date de notre rapport de vérification. Toutefois, des événements ou des conditions à venir pourraient faire en sorte que l’Organisme mette fin à son exploitation.

• Nous évaluons la présentation, la structure et le contenu d’ensemble des états financiers, y compris les informations fournies, et nous déterminons si les états financiers représentent les opérations et événements sous-jacents d’une manière qui permet d’en obtenir une présentation fidèle.

Nous communiquons avec les personnes responsables de la gouvernance concernant, entre autres, l’étendue et le calendrier prévus de la vérification et les constatations importantes de la vérification, y compris toute lacune importante du contrôle interne que nous avons relevée au cours de notre vérification.

Comptables professionnels agréés Winnipeg, Manitoba Le 22 juin 2022

BDO Canada LLP, société canadienne à responsabilité limitée, est membre de BDO International Limited, société britannique à responsabilité limitée par garantie, et fait partie du réseau international BDO de cabinets membres indépendants.

Pour l’exercice clos le 31 mars 2022

Avoirs financiers

Espèces et valeurs assimilables (note 3)

Passif

et charges à payer

sociaux futurs (note 6)

comptabilisé d’avance (note 7)

financiers nets

Actif non financier

5)

Éventualités et engagements (note 9)

(note 4)

L’excédent accumulé comprend :

accumulé (page 46)

Gains de réévaluation accumulés (page 47)

Approuvé au nom du conseil d’administration :

Membre du conseil d’administration

Membre du conseil d’administration

Les notes afférentes font partie de ces états financiers.

Charges (note 12)

État des résultats d’exploitation et excédent accumulé

Les notes afférentes font partie de ces états financiers.

Pour l’exercice clos le 31 mars

Gain (perte) non réalisé attribuable aux opérations

l’exercice clos le 31

Flux de trésorerie provenant de l’exploitation

de l’exercice

des postes hors trésorerie

Flux de trésorerie provenant des activités

de financement et d’investissement

Flux de trésorerie provenant d’activités d’investissement en immobilisations

nette en espèces et valeurs assimilables

Espèces et valeurs assimilables, fin d’exercice

Les notes afférentes font partie de ces états financiers.

Notes afférentes aux états financiers

Pour l’exercice clos le 31 mars

1. Nature de l’Organisme

Voyage Manitoba a été constitué en tant que mandataire de la Couronne, le 1er avril 2005, en vertu de la Loi sur la Société Voyage Manitoba, à la fin d’un long processus de consultation et grâce au leadership de l’industrie touristique et du gouvernement provincial. La mission de Voyage Manitoba consiste à accroître la contribution du tourisme à l’économie provinciale en dirigeant le marketing du Manitoba à titre de destination touristique et en favorisant la compétitivité et la durabilité de l’industrie du tourisme. Voyage Manitoba travaille en étroite collaboration avec l’industrie du tourisme et les gouvernements pour attirer des visiteurs au Manitoba, créant et maintenant ainsi des emplois et des entreprises dans le secteur touristique de la province.

Voyage Manitoba reçoit un financement de base de la Province du Manitoba pour assurer ses opérations et pour mobiliser les ressources publiques et privées dans le but de favoriser la croissance et le professionnalisme de l’industrie touristique au Manitoba. Voyage Manitoba dépend économiquement de la Province du Manitoba, qui lui fournit une grande partie de ses revenus

2. Sommaires des principales conventions comptables

Les états financiers sont préparés conformément aux Normes comptables pour le secteur public du Canada (NCSP), selon les recommandations du Conseil sur la comptabilité dans le secteur public, et reflètent les principales conventions comptables suivantes :

a. Avoirs financiers

Les espèces et les valeurs assimilables comprennent l’encaisse et les dépôts à court terme dont l’échéance est de moins de 90 jours à partir de la date d’acquisition.

Les comptes débiteurs et les sommes dues par la Province du Manitoba sont comptabilisés au plus faible du coût et de la valeur nette de réalisation. Une provision pour créances douteuses est comptabilisée lorsqu’il existe une incertitude quant aux montants qui seront encaissés.

b. Passif

Le passif comprend les obligations actuelles découlant de transactions et d’événements s’étant produits avant ou au moment de la clôture de l’exercice. Le règlement du passif peut entraîner le transfert ou l’utilisation de l’actif ou d’autres formes de règlement futurs. Le passif est inscrit selon le montant estimatif payable ultimement.

c. Avantages sociaux futurs

L’Organisme offre des allocations et des prestations de retraite à ses employés.

Certains employés admissibles ont droit à des allocations de retraite. Les prestations sont offertes dans le cadre d’un régime de retraite de fin de carrière. Les frais liés aux prestations obtenues par les employés sont portés aux charges lorsque les services sont rendus. Ces frais sont déterminés sur une base actuarielle à l’aide de la méthode des prestations projetées et reflètent les estimations de la direction quant à la durée de service, aux augmentations salariales et à l’âge des employés au moment de la cessation d’emploi. Les gains et les pertes actuariels sont comptabilisés immédiatement à titre de produits.

Les employés de l’Organisme obtiennent des prestations de retraite par l’intermédiaire de la Caisse de retraite de la fonction publique (« la Caisse »). À l’article 6 de la Loi sur la pension de la fonction publique, l’Organisme est décrit comme un « employeur tenu de verser des cotisations de contrepartie » et ses cotisations aux prestations de retraite sont limitées à l’équivalent des cotisations des employés à la Caisse.

En outre, une personne a droit à des prestations de retraite améliorées. Ce régime est indexé et fondé sur le dernier salaire. Les frais liés aux prestations que l’employé obtient sont portés aux charges lorsque les services sont rendus. Ces frais sont déterminés de façon actuarielle à l’aide de la méthode des prestations projetées et reflètent les meilleures estimations de la direction quant aux augmentations salariales et à l’âge auquel l’employé prendra sa retraite.

Les congés de maladie qui s’accumulent sans être acquis sont déterminés au moyen des techniques de valeur actuelle et reflètent les meilleures estimations de la direction quant aux tendances futures des coûts pour des avantages et des taux d’intérêt semblables. Le rajustement des coûts découlant des changements apportés aux estimations et les gains et pertes actuariels sont amortis dans les revenus au cours de la durée de vie utile restante moyenne estimative pour les groupes d’employés, selon une méthode d’allocation uniforme.

d. Actifs non financiers

Les actifs non financiers sont utilisés pour fournir à l’Organisme des services au cours de périodes futures. Normalement, ces actifs ne servent pas à couvrir les passifs existants de l’Organisme, à moins d’être vendus. Les actifs non financiers comprennent les charges payées d’avance et les immobilisations corporelles.

Notes afférentes aux états financiers

Pour l’exercice clos le 31 mars

e. Immobilisations

Les immobilisations sont notées au prix coûtant, moins l’amortissement cumulé, et sont amorties selon la méthode d’amortissement dégressif pendant la durée estimée de leur vie utile, aux taux suivants :

Matériel informatique 30 %, solde dégressif

Logiciels 30 %, solde dégressif

Mobilier et équipement 5 %, solde dégressif

Améliorations locatives 5 %, solde dégressif

Technologie du CIT 5 ans, amortissement linéaire

Véhicules 5 ans, amortissement linéaire

f. Comptabilisation des produits

Les transferts gouvernementaux sans critères d’admissibilité ni stipulations sont comptabilisés dans les produits lorsque le transfert est autorisé. Les transferts gouvernementaux assortis de critères d’admissibilité, mais ne comportant aucune stipulation, sont comptabilisés dans les produits lorsque le transfert est autorisé et que tous les critères d’admissibilité sont respectés. Les transferts gouvernementaux assortis ou non de critères d’admissibilité, mais comportant des stipulations, sont comptabilisés dans les produits, dans la période au cours de laquelle le transfert est autorisé et tous les critères d’admissibilité sont respectés, sauf lorsque et dans la mesure où, le transfert donne lieu à un passif.

Les produits provenant de partenariats et du marketing sont comptabilisés lorsque les services sont rendus, si les montants à recevoir peuvent être raisonnablement estimés et que le recouvrement est raisonnablement assuré.

L’Organisme note les recettes provenant d’opérations non monétaires dans la période où les services sont rendus, si les montants à percevoir peuvent raisonnablement être estimés et si le recouvrement est raisonnablement assuré.

g. Charges

Toutes les charges engagées pour des biens et des services sont comptabilisées selon la méthode de la comptabilité d’exercice.

h. Biens et services fournis

Les biens et services fournis par l’Organisme, qui sont utilisés dans le cours normal de ses activités et qui auraient par ailleurs été achetés, sont comptabilisés à leur juste valeur, à la date où ils sont fournis, si la juste valeur peut être raisonnablement estimée.

i. Incertitude d’évaluation

La préparation d’états financiers conformes aux Normes comptables pour le secteur public (NCSP) du Canada pour les organismes sans but lucratif exige que les gestionnaires fassent des estimations et se fondent sur des extrapolations qui ont des répercussions sur les montants d’actif et de passif en date des états financiers, ainsi que sur les montants déclarés des recettes et des charges durant la période visée par le rapport. Les résultats réels pourraient donc différer des hypothèses les plus probables, une fois que de l’information additionnelle devient disponible.

3. Espèces et valeurs assimilables

L’Organisme investit tous ses excédents dans des dépôts à court terme auprès de la Division de la trésorerie de la Province. Il s’agit de dépôts à terme remboursables de 30, 60 et 90 jours.

Un compte spécial a été créé pour préserver l’obligation de l’Organisme concernant les allocations de retraite et les prestations de retraite améliorées. Les intérêts resteront dans le compte. Le solde au 31 mars 2022 s’établit à 128 238 $ (127 497 $ au 31 mars 2021).

L’Organisme dispose d’une facilité de crédit maximale de 500 000 $ ayant un taux d’intérêt au taux préférentiel plus 1 % (taux effectif de 3,45 % au 31 mars 2022), qui est garantie par un contrat de sûreté générale. Au 31 mars 2022, la facilité demeurait inutilisée.

4. À recevoir de la Province du Manitoba

À sa création, le 1er avril 2005, l’Organisme a enregistré un solde cumulé d’indemnités de cessation d’emploi débiteur et créditeur de 368 937 $ transféré par la Province du Manitoba pour ses employés. Ce solde débiteur, ou une portion de celui-ci, sera recouvré par l’Organisme à mesure que les indemnités de cessation d’emploi sont versées aux employés inscrits au 1er avril 2005. Au 31 mars 2022, le montant à recevoir de la Province du Manitoba était de 16 901 $ (16 901 $ au 31 mars 2021).

Pour l’exercice clos le 31 mars

5. Immobilisations corporelles

Pour l’exercice clos le 31 mars

5. Immobilisations corporelles (suite)

Notes afférentes aux états financiers

Amortissements cumulés

6. Avantages sociaux futurs

Allocations de retraite

L’Organisme évalue chaque année, au 31 mars, son obligation au titre des prestations constituées pour déterminer l’allocation de retraite et les prestations de retraite améliorées. Le dernier rapport d’évaluation actuarielle pour l’allocation de retraite date du 1er avril 2022, et le dernier rapport d’évaluation actuarielle finalisé et approuvé pour les prestations de retraite améliorées remonte, quant à lui, au 31 décembre 2020.

Lors de l’évaluation de l’obligation au titre des allocations de retraite et des frais connexes de l’Organisme, on a adopté les hypothèses actuarielles suivantes

Coût des prestations pour l’exercice clos le 31 mars

Notes afférentes aux états financiers

Pour l’exercice clos le 31 mars

6. Avantages sociaux futurs (suite)

Lors de l’évaluation des prestations de retraite améliorées et des frais connexes de l’Organisme, on a adopté les hypothèses actuarielles suivantes :

Coût des prestations pour l’exercice clos le 31 mars

Taux d’actualisation

Congés de maladie

Les congés de maladie qui s’accumulent sans être acquis sont déterminés au moyen de techniques de valeur actuelle et sont considérés comme des éléments de passif de 51 000 $ au 31 mars 2022 (48 000 $ en 2021). Selon la direction, le montant est négligeable et il n’a donc pas été comptabilisé comme élément de passif dans l’état financier de l’Organisme.

7. Produit comptabilisé d’avance

Le produit comptabilisé d’avance représente des paiements reçus pour des initiatives de partenariat se rapportant à une période future durant laquelle le service sera rendu.

début d’exercice

Ajout du montant reçu durant l’exercice

Moins le montant comptabilisé comme recette durant l’exercice

fin d’exercice

8. Risque lié aux instruments financiers

L’Organisme s’expose à divers types de risques dans la conduite habituelle de ses activités, notamment le risque de crédit et le risque de liquidité. En matière de gestion du risque, l’Organisme vise à maximiser le profil de risque-rendement, selon des limites établies, au moyen de la mise en œuvre de stratégies, de politiques et de procédures intégrées de gestion et de contrôle du risque dans l’ensemble de ses activités.

Risque de crédit

Le risque de crédit est le risque qu’une partie à un instrument financier ne s’acquitte pas d’une obligation et soit ainsi à l’origine d’une perte financière pour une autre partie. Les comptes clients, les montants à recevoir de la Province du Manitoba et les dépôts à court terme sont les principaux instruments financiers qui peuvent soumettre l’Organisme au risque de crédit.

L’exposition maximale de l’Organisme au risque de crédit est la suivante :

De 0 à 30 jours De 31 à 60 jours Plus de 60 jours

Comptes clients (moins réserve de 15 000 $)

Pour l’exercice clos le 31 mars

8. Risque lié aux instruments financiers (suite)

Notes afférentes aux états financiers

Comptes clients – L’Organisme n’est pas exposé à un risque de crédit considérable, car les montants à recevoir sont répartis sur une vaste clientèle et le paiement complet est habituellement recouvré au moment prévu. L’Organisme établit, pour les créances douteuses, une provision qui correspond à une estimation des pertes de crédit potentielles. Cette provision pour créances douteuses repose sur les prévisions et les hypothèses de la direction en ce qui concerne les conditions actuelles du marché, l’analyse de la clientèle et les tendances passées en matière de paiement. On tient compte de ces facteurs pour déterminer si les créances antérieures doivent être autorisées ou annulées. À recevoir de la Province du Manitoba — L’Organisme n’est pas exposé à un risque de crédit considérable, car les montants à recevoir sont l’objet d’ententes sous-jacentes pour appuyer leur recouvrement.

Risque de liquidité

Il s’agit du risque que l’Organisme soit incapable d’assumer ses obligations financières à mesure qu’elles viennent à échéance. L’Organisme est doté d’un processus de planification et de budgétisation qui lui permet de déterminer les fonds nécessaires pour financer ses activités normales de façon continue. Il doit veiller à avoir des fonds suffisants pour répondre à ses besoins à court terme, compte tenu des rentrées d’argent résultant de ses activités, de ses espèces en caisse et de ses autres actifs. Pour y arriver, il fait le nécessaire en vue de toujours avoir suffisamment de fonds pour couvrir au moins les dépenses prévues pour une période minimale de 90 jours. Le tableau suivant indique les échéances contractuelles des obligations financières (selon le flux contractuel de trésorerie non actualisé) :

9. Éventualités et engagements

L’Organisme a signé des baux, qui arrivent à expiration en juin 2035, pour louer des locaux à divers endroits. Le montant des paiements annuels s’élève à 496 789 $ au total. De plus, l’Organisme a conclu des accords de location pour du matériel informatique qui viennent à échéance en décembre 2026, pour des paiements annuels totaux de 19 121 $.

10. Transactions non monétaires

De 0 à 30 jours De 31 à 60 jours Plus de 60 jours

Au cours de l’exercice, l’Organisme a conclu des accords d’échange de services non monétaires contre d’autres services du même genre ne donnant lieu qu’à peu de contrepartie financière, voire aucune. Ces opérations, qui ont lieu dans le cadre des activités normales, ont été effectuées dans le but de mener à bien le mandat de l’Organisme.

Le montant global des opérations non monétaires pour l’exercice en cours s’élève à 5 000 $ (3 000 $ en 2021).

L’Organisme n’a enregistré aucune perte ni aucun gain pour l’exercice en cours en ce qui a trait aux opérations non monétaires.

11. Incertitude liée à la COVID-19

La pandémie a continué de perturber les activités économiques et les chaînes d’approvisionnement. Cette situation a des conséquences négatives au Canada et sur l’économie mondiale. L’impact total de la pandémie de COVID -19 continue d’évoluer en date du présent rapport. Par conséquent, l’ampleur totale des effets de la pandémie sur la situation financière, les liquidités et les résultats d’exploitation futurs de l’Organisme est incertaine. L’Organisme n’est pas en mesure de faire une estimation des effets de la pandémie de COVID-19 sur les résultats d’exploitation, la situation financière ou les liquidités pour l’exercice 2022-2023. VOYAGE

Pour l’exercice clos le 31 mars

12. Charges par fonction

↑ Parc provincial du lac William

PHOTO KYLE SCHAPPERT

Voyage Manitoba 21, chemin Forks Market

Winnipeg (Manitoba) R3C 4T7

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