Principales réalisations
OBJECTIF STRATÉGIQUE N O 1 : FAVORISER LA COLLABORATION ET RENFORCER LE SOUTIEN POUR LE TOURISME
Initiatives clés :
Collaborer avec le Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone pour mettre en œuvre cette dernière et coordonner des initiatives.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a organisé et financé une réunion du Comité consultatif en décembre 2023.
Établir un plan de mobilisation des francophones.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba continue d’appuyer le Comité consultatif dans le cadre de cette initiative.
Le Comité d’action touristique de Saint-Boniface (CATSB) s’est réuni deux fois en 2023-2024.
Tourisme Riel établit le contact avec les exploitants touristiques dans le cadre de réunions individuelles visant à élaborer des initiatives particulières ou à discuter de sujets précis. En 2023-2024, 43 réunions ont eu lieu dans le cadre de la Stratégie touristique francophone du Manitoba.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
Renforcer l’appui des secteurs public et privé au tourisme francophone.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a pris contact avec le secteur francophone de plusieurs manières en 2023-2024, y compris :
• Sondage sectoriel
• Enquête d’évaluation de DestinationNEXT
• Entretiens dans le cadre de l’étude sur la main-d’œuvre touristique et séance de mobilisation.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM)
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Le CDEM a aidé les entrepreneurs ayant besoin d’un appui pour lancer une nouvelle entreprise ou développer les activités qu’ils offrent déjà.
Résultats :
• 23 entreprises touristiques ont été appuyées ou créées.
• 44 emplois ont été créés ou préservés.
• 1,1 million de dollars ont été obtenus comme effet de levier grâce aux efforts de financement stratégique du CDEM. En obtenant des fonds du gouvernement pour le secteur des affaires élargi, le CDEM a appuyé divers organismes, dont des entreprises liées au tourisme et des entreprises non liées au tourisme. Ces fonds ont ensuite permis d’assurer un appui ciblé supplémentaire à des initiatives propres au tourisme, y compris l’élaboration d’expériences et de mesures de marketing.
Suivre le rendement d’initiatives stratégiques.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Les mises à jour et les résultats des principales initiatives de la Stratégie touristique francophone du Manitoba ont été présentés aux réunions du comité consultatif.
Tourisme Riel/Entreprises Riel collabore avec les intervenants du Comité d’action touristique de SaintBoniface, le milieu des affaires et les chambres de commerce pour appuyer les initiatives et les résultats attendus de la Stratégie.
Tourisme Riel et le CDEM ont évalué le rendement des Jeudis Franco Thursdays (JFT). Les 18 partenaires communautaires qui participaient à l’initiative en 2023 ont tous contribué à l’étude.
Les Jeudis Franco Thursdays étaient en lice en tant que finaliste pour la campagne de marketing de l’année aux Prix du tourisme 2023 de Winnipeg | Manitoba; l’initiative a remporté le prix du projet de l’année de l’Economic Developers Association of Manitoba (EDAM) (moins de 100 000 $).
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM)
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
OBJECTIF STRATÉGIQUE N° 2 : PROMOUVOIR L’IMAGE DE MARQUE ET SE POSITIONNER SUR LE MARCHÉ
Initiatives clés :
Cerner les marchés cibles grâce aux études existantes et à de nouvelles études.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba s’est concentré sur trois mesures clés pour promouvoir le tourisme francophone au Manitoba :
• Accroître l’accès à du contenu sur le tourisme francophone dans nos plateformes, ce qui s’est traduit par une hausse globale de la quantité de contenu traduit.
• Cibler les publics québécois pour les amener à visiter le Manitoba, en mettant en lumière à la fois les expériences francophones et la vaste gamme d’attraits offerts dans toute la province. Voyage Manitoba a mené deux grandes campagnes saisonnières au cours de 2023-2024, une au printemps-été et l’autre à l’automne-hiver. Chaque campagne comportait un pilier qui se consacrait en particulier aux expériences francophones. Ces campagnes prévoyaient toute une gamme d’activités de marketing, y compris le marketing numérique, la promotion dans les médias sociaux et la création de contenu. Ces activités ont bénéficié en outre de l’appui de partenariats stratégiques, de publicités ciblées, d’activités médiatiques et de collaborations avec des influenceurs afin d’assurer une portée élargie et percutante en vue de promouvoir les expériences et la culture du tourisme francophone.
• Promouvoir les expériences touristiques francophones auprès de tous les Manitobains, quelle que soit leur préférence linguistique, dans toutes les plateformes (sur papier et en version numérique)
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba
Veiller à ce que les images de marque du tourisme francophone s’harmonisent à la marque Le cœur du Canada vous appelle en élaborant un plan de marketing annuel intégré qui ciblent les consommateurs, les professionnels des voyages et les médias et qui reposent sur Saint-Boniface à titre de « bloc rocheux » pour attirer l’attention sur les expériences de type « rochers » et « galets » offertes dans les collectivités rurales (c.-à-d. promotion d’itinéraires d’un, de deux et de trois jours).
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Un plan de marketing conjoint a été élaboré avec le CDEM et Entreprises Riel et figure sur le site Web de Voyage Manitoba. Il est assorti d’initiatives de publicité en français et en anglais dans le cadre de cinq campagnes menées en 2023-2024.
L’équipe de développement du marché de Voyage Manitoba a rencontré 37 voyagistes de langue française à Rendez-vous Canada et Canada Showcase.
Le CDEM continue de mettre en valeur des expériences, des destinations et des produits prêts pour le marché sur Bonjour Manitoba.
Résultats :
• Un concours dans les médias sociaux
• 15 entretiens avec les médias
• 12 bulletins d’information
• 32 932 visiteurs sur bonjourmanitoba.com
En partenariat avec Tourisme Riel, le CDEM a participé au Salon VR Montréal 2024 et plus de 2 600 visiteurs sont passés par son kiosque.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM) and Tourisme Riel
Continuer à créer des ressources de contenu francophone, notamment des photos, des vidéos et des articles qui présentent des expériences francophones ou qui sont rédigés en français pour attirer le public francophone.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a investi dans deux campagnes en 20232024 (automne-hiver et printemps-été) dans le but de stimuler les réservations avec nuitées, de mieux faire connaître les attractions et les expériences et d’accroître les pistes pour les partenaires.
Résultats :
• 1 500 exemplaires en français du Guide d’inspiration
• 50 000 prospectus sur le Nord en version bilingue
• 82 billets de blogues mis à jour ou nouveaux
• Site Web bilingue de Chasse Pêche Manitoba
• 21 vidéos en français sur YouTube, 5 millions de visionnements au total
Le CDEM a élaboré du nouveau contenu numérique (photos et vidéos) pour trois produits et expériences et a rehaussé sa présence numérique.
Résultats :
• 15 billets et blogues
• 139 127 personnes jointes dans les médias sociaux
Tourisme Riel a conçu du contenu numérique (photos et vidéos) concernant une expérience et a rehaussé sa présence numérique dans les canaux Passion et Histoire et Tourisme Riel.
Résultats :
• 246 publications sur Instagram et Facebook
• 282 stories sur Instagram et Facebook
• 28 630 personnes jointes dans les médias sociaux
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Travel Manitoba, Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM) and Tourisme Riel
Élaborer une stratégie de signalisation coordonnée avec la Stratégie touristique du Manitoba.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
L’accord de gestion conclu avec la Ville de Winnipeg et Entreprises Riel garantit que tous les panneaux de signalisation sont en français ou bilingues du côté sud de l’Esplanade Riel et une bannière permanente a été installée à l’entrée du boulevard Provencher.
The Norwood Grove BIZ a créé une nouvelle signalisation sous forme de bannières pour faire la promotion de la marque Passion et Histoire.
Entreprises Riel a investi dans un écriteau électronique destiné à promouvoir les activités touristiques à Saint-Boniface.
Douze panneaux d’affichage routier (deux par emplacement) ont été conçus en 2023-2024, aux endroits suivants : Centre du Canada, à Taché, Fort Ellice, à Saint-Lazare, Coin RendezVous Corner, à Saint-Malo, écriteau de bienvenue à SaintJean-Baptiste, Winnipeg River Heritage Museum, à SaintGeorges et musée, à Saint-Laurent.
D’autres panneaux de signalisation ont été créés en 2023-2024 :
• Panneaux d’interprétation au Coin Rendez-Vous Corner, à Saint-Malo.
• Panneau à l’entrée du parc Cheyenne à Sainte-Agathe.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
Mettre en œuvre une stratégie en matière de réunions et de congrès, en collaboration avec Tourism Winnipeg.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Le Manitoba a été retenu pour accueillir Rendez-vous Canada en 2025, ce qui constitue une excellente occasion pour le secteur touristique francophone de présenter ses offres uniques sur la scène internationale. Il y aura des occasions précises à saisir pour organiser des voyages de familiarisation à l’échelle de la province afin de présenter des expériences prêtes pour le marché.
Dans le cadre des services clients qu’il assure aux organisateurs de réunions et de congrès, Tourism Winnipeg a intégré les expériences et lieux hors site en lien avec le tourisme francophone dans son guide de planification de réunions. En outre, cette information figurait dans ses publications et son matériel promotionnel dans le cadre des initiatives de promotion préalables visant à attirer des délégués.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Tourism Winnipeg
Élaborer une nouvelle vision pour le boulevard Provencher.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Provencher BIZ a encouragé la communauté à participer à un sondage sur l’avenir du 210, boulevard Provencher (ancien hôtel de ville de Saint-Boniface). En conséquence, le conseil municipal de Winnipeg cherchera des possibilités de location à long terme plutôt que de vendre la propriété. Les propositions de location à bail approuvées seront examinées par le nouveau conseil d’administration du Carré civique de Saint-Boniface.
De nouveaux plans de transport actif ont été mis en œuvre à Saint-Boniface, et des pistes cyclables sont maintenant désignées dans les rues autour du boulevard Provencher. De plus, de nouvelles infrastructures, notamment des supports à vélos et des stations de réparation, ont été aménagées le long du boulevard ainsi qu’à l’Esplanade Riel.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Entreprises Riel, Provencher BIZ
OBJECTIF STRATÉGIQUE NO 3 : FAIRE PROGRESSER LA GESTION DES DESTINATIONS
Initiatives clés :
Évaluer les produits touristiques francophones pour déterminer s’ils sont prêts pour le tourisme et en tenir l’inventaire.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a mis au point l’outil d’évaluation de l’état de préparation au tourisme qui analyse la situation et la taille du secteur touristique du Manitoba. En 2023-2024, le tourisme francophone au Manitoba se composait de 267 entreprises, soit 19 % de l’ensemble du secteur touristique de la province.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
Appuyer les mesures prises par les entreprises existantes pour se remettre de la pandémie en leur offrant des possibilités de formation et en appuyant les partenariats. Reprendre, conserver, améliorer et élaborer de nouvelles expériences pendant la relance du marché dans le but d’améliorer l’état de préparation au tourisme.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Le CDEM présente des expériences, des destinations et des produits prêts pour le marché par le biais de la marque touristique Bonjour Manitoba.
En partenariat avec Tourisme Riel, le CDEM a lancé les premiers Jeudis de la francophonie (JDLF) à l’été 2023, une série d’activités culturelles qui ont lieu à Saint-Boniface tous les jeudis de juin à août. Toute une gamme d’activités s’y sont déroulées, y compris un marché d’été, des concerts, des films et des expositions d’art.
Résultats de la première édition des JDLF :
• 18 partenaires
• 37 visites guidées
• 21 382 visiteurs
• 168 000 $ en retombées économiques
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Au printemps 2024, les JDLF ont été rebaptisés les Jeudis Franco Thursdays (JFT) pour mieux attirer un public linguistique élargi, et un plan d’affaires a été élaboré. Ce plan comprend une évaluation des visiteurs, une analyse de l’impact économique et social des JFT et des stratégies pour en assurer la viabilité et la croissance à long terme.
Entreprises Riel a collaboré avec BIZ (Provencher BIZ, Norwood BIZ et Saint-Norbert BIZ) pour conseiller et appuyer les entreprises, en les aidant à évoluer dans le système et à accéder à l’aide financière du gouvernement fédéral.
Alors que les entreprises poursuivaient leur relance, elles étaient désireuses d’explorer de nouveaux marchés. Entreprises Riel s’est concentré sur la hausse du nombre de produits conçus au sein de la communauté francophone.
En 2023-2024, Ô Tours a organisé 76 visites et accueilli 1 674 visiteurs tout en aidant les entreprises touristiques locales à promouvoir leurs produits et services.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
Définir les besoins en main-d’œuvre touristique francophone et y répondre par des programmes de recrutement et de formation.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a chargé Probe Research de mener une étude sur la main-d’œuvre touristique, y compris des consultations, pour mieux comprendre les besoins et les défis du marché du travail dans le secteur du tourisme au Manitoba et pour trouver des moyens de stabiliser et d’accroître la main-d’œuvre. Quatre entretiens portaient expressément sur le secteur francophone, qui doit composer avec des défis particuliers en matière de main-d’œuvre. L’étude a donné lieu à plusieurs recommandations qui sont actuellement à l’étude et dont l’un des résultats directs est l’élaboration d’une campagne de marketing intitulée « Voici le tourisme », qui vise à améliorer la perception qu’ont les résidents du tourisme en mettant en lumière les avantages qu’il procure.
Le CDEM a organisé plusieurs séances de formation axées sur le renforcement des connaissances et des capacités en vue de trouver des possibilités de financement et d’obtenir des fonds.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone
