Stratégie touristique pour le Nord – Rapport d’étape 2023–24
GANGLER’S NORTH SEAL RIVER LODGE
Le Manitoba englobe les territoires des traités nos 1, 2, 3, 4 et 5, ainsi que les communautés signataires des traités nos 6 et 10. Le Manitoba est situé sur les terres ancestrales des Nations Anishinaabeg, Anishininewuk, Dakota Oyate, Denesuline et Nehethowuk et dans la patrie des Métis de la rivière Rouge. Le Nord du Manitoba comprend des terres qui étaient et sont toujours les terres ancestrales des Inuits.
Voyage Manitoba respecte l’esprit et l’objectif des traités et de la conclusion de ces derniers. Nous restons déterminés à travailler en partenariat avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis dans un esprit de vérité, de réconciliation et de collaboration.
Table des matières
Objectif stratégique n° 1 :
l’image de marque et se positionner sur le marché
Objectif stratégique no 2 :
Objectif stratégique no 3 :
Ce document est offert en médias substituts sur demande. Communiquez avec nous au 204-927-7800 ou à accessibility@travelmanitoba.com.
Contexte
La Stratégie touristique pour le Nord du Manitoba, dont la dernière mise à jour remonte à 2021, vise à répondre au besoin profond de relance au sein du secteur ainsi qu’à reconnaître les progrès réalisés tout en s’harmonisant aux stratégies provinciales en matière de tourisme et de développement économique. Son objectif est ambitieux : rebâtir l’économie touristique du Nord pour retrouver les taux de 2019 d’ici 2024. En harmonie parfaite avec les objectifs de la Stratégie touristique du Manitoba et de la Stratégie du tourisme autochtone, elle relève les expériences autochtones, les activités nautiques, les expériences en nature sauvage et les expériences avec la faune qui constituent des priorités en matière de développement et de marketing.
La stratégie actualisée met l’accent sur le maintien et l’élargissement de la gamme d’expériences offertes aux visiteurs dans le Nord, sur l’amélioration du marketing auprès des consommateurs à l’aide de démarches plus ciblées ainsi que sur le renforcement du leadership communautaire. Ces objectifs seront atteints grâce à l’établissement de solides partenariats avec les organismes régionaux de développement économique du Nord, des organisations alliées telles que Tourisme autochtone du Manitoba et les exploitants touristiques du Nord.
Du point de vue du tourisme, le Nord du Manitoba renvoie à la région du Manitoba située au nord du 53e parallèle. Il s’agit d’un vaste territoire qui correspond à 60 % de la superficie terrestre du Manitoba et qui bénéficie d’une base solide dans le domaine du tourisme grâce aux excellentes possibilités d’observation de la faune à Churchill et aux pourvoyeurs de chasse et de pêche établis dans toute la région. Au nombre de ses atouts naturels figurent des milliers de lacs, une vaste forêt boréale, de grandes étendues du Bouclier laurentien et une région arctique qui borde la baie d’Hudson.
Le présent rapport d’étape annuel fait le point sur les progrès réalisés dans le cadre des initiatives stratégiques décrites dans la Stratégie touristique pour le Nord du Manitoba. On y présente les principales réalisations et les indicateurs de rendement clés pour 2023-2024. En consignant ces réalisations et en relevant les domaines à améliorer, ce rapport vise à assurer la poursuite des progrès et l’harmonisation avec les objectifs généraux de la stratégie.
Principales réalisations
OBJECTIF STRATÉGIQUE N O 1 : PROMOUVOIR L’IMAGE DE MARQUE ET SE POSITIONNER SUR LE MARCHÉ
Initiatives clés :
Harmoniser les messages et les initiatives de marketing en fonction de l’image de marque Le cœur du Canada vous appelle.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Envoi par courrier direct de 50 000 prospectus sur le Nord du Manitoba à l’automne 2023 dans les marchés clés de Winnipeg, Brandon, Portage la Prairie, Steinbach et MordenWinkler. Selon un sondage de suivi, 83 % des personnes interrogées qui se souvenaient avoir vu le prospectus étaient motivés à envisager un voyage dans le Nord du Manitoba; c’est là une hausse de 8 % par rapport aux sondages précédents.
Les campagnes numériques et les campagnes dans les médias sociaux menées par Voyage Manitoba à l’automne et en hiver 2023-2024 ont généré respectivement 4,4 et 2,2 millions d’impressions. Le taux de clics sur les publications dans les médias sociaux était de 2,24 %, ce qui est nettement supérieur à la norme observée au sein du secteur, soit 0,06 %.
Voyage Manitoba a favorisé une hausse considérable de la fréquentation hivernale à Churchill en s’associant à Destination Canada dans le cadre d’une campagne de marketing concertée sur les aurores boréales qui ciblait les principaux marchés américains.
Les activités de marketing de Voyage Manitoba se sont traduites par une importante médiatisation méritée à l’échelle mondiale; de nombreux articles ont été publiés, notamment sur les ours polaires (Travel & Leisure), les loups (Canadian Geographic), les bélugas (CNN, Free Men’s World et Qantas), les expériences autochtones d’observation des aurores boréales (Conde Nast Traveler), et les expériences de chasse et de pêche dans la région subarctique (Daily Mail).
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba
Destination Canada, Voyage Manitoba, Travel Yukon and Northwest Territories Tourism
Destination Canada, Tourism Saskatchewan et Chasse Pêche Manitoba
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Reprise de la fréquentation aux pavillons et aux lacs du Manitoba grâce à la participation au Programme de pêche à la ligne dans les Prairies de Destination Canada. Ce programme de relance post-pandémique ciblait les visiteurs des principaux États américains, à savoir le Dakota du Nord, le Minnesota, le Wisconsin, l’Illinois et le Michigan. Pour la première fois, les ventes de permis de pêche à la ligne pour non-résidents au Manitoba (21 468 permis vendus en 2023) ont dépassé les niveaux de 2019 (20 795 permis vendus en 2019).
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Destination Canada, Tourism Saskatchewan et Chasse Pêche Manitoba
Communiquer la valeur du tourisme aux chefs d’entreprise, aux pouvoirs publics et au grand public.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a commandé une étude d’impact économique sur la valeur du secteur touristique de Churchill. Cette analyse exhaustive prévoit des entretiens auprès d’exploitants touristiques, un sondage sur les perceptions qu’ont les résidents du tourisme et une analyse des dépenses touristiques. Le rapport sera publié en 2024-2025.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, Ville de Churchill, Chambre de commerce de Churchill et exploitants touristiques du Nord
Appuyer le développement du tourisme et le marketing.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Des investissements antérieurs réalisés dans le cadre du programme des images de marque de lieux de Voyage Manitoba ont servi d’assise à la mise sur pied de comités du secteur touristique à Thompson et à Flin Flon.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, Thompson Community Development Corporation et Flin Flon, Denare Beach and Creighton (FDC) Regional Economic Development Commission
OBJECTIF STRATÉGIQUE N O 2 : RENFORCER LE
LEADERSHIP COMMUNAUTAIRE
Initiatives clés :
Collaborer avec le Comité consultatif du tourisme dans le Nord du Manitoba pour mettre en œuvre une stratégie et coordonner les initiatives.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Travel Manitoba organized and funded two virtual meetings and one in-person meeting of the Northern Manitoba Tourism Advisory Committee in 2023–24.
Un sondage a été mené auprès des membres du comité au printemps 2024 pour en préciser l’orientation et la structure dans l’avenir.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, Société d’aide au développement des collectivités, Community Economic Development Fund–Look North, Tourisme autochtone du Manitoba, Manitoba Keewatinowi Okimakanak, FDC Regional Economic Development Commission et exploitants touristiques du Nord
Renforcer la capacité des communautés à développer le marché touristique, à le commercialiser et à le promouvoir à l’échelon régional.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Le financement accordé dans le cadre du programme d’images de marque de lieux de Voyage Manitoba a joué un rôle fondamental dans la mise sur pied de comités touristiques locaux à Flin Flon et à Thompson. Ces comités s’associent pour concevoir des produits touristiques régionaux qui mettent en valeur le Nord au cours des quatre saisons de l’année.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
V oyage Manitoba, FDC Regional Economic Development Commission et Thompson Community Development Corporation
Élaborer des plans de communication et de promotion des enjeux clés auprès des municipalités, des chambres de commerce et des chefs d’entreprise.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba s’est associé à la FDC Regional Economic Development Commission pour faire le point sur le secteur touristique lors de la visite sur le développement économique du Nord des Chambres de commerce du Manitoba à Flin Flon et à Snow Lake.
Voyage Manitoba a animé une séance de planification lors de l’assemblée générale annuelle d’automne de la Manitoba Lodges and Outfitters Association. La séance a permis d’examiner les forces et les faiblesses, les occasions et les menaces auxquelles est confronté le secteur de la chasse et de la pêche. Les résultats et les commentaires qui sont ressortis de cette séance serviront à éclairer les nouvelles initiatives de Voyage Manitoba en matière de Chasse Pêche dans le secteur.
Voyage Manitoba a commandé une étude sur la maind’œuvre touristique qui prévoyait des entretiens auprès de 30 exploitants touristiques de première ligne ainsi qu’un sondage auprès de plus de 800 Manitobains afin de mieux comprendre les besoins et les défis du marché du travail dans le secteur touristique au Manitoba. L’étude a relevé plusieurs défis propres au Nord, notamment l’embauche et le maintien en poste dans les régions éloignées, le caractère saisonnier ainsi que la logistique et le coût du transport.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, FDC Regional Economic Development Commission et Chambres de commerce du Manitoba
Voyage Manitoba et Manitoba Lodges and Outfitters Association
Voyage Manitoba
OBJECTIF STRATÉGIQUE NO 3 : FAIRE PROGRESSER LA
GESTION DES DESTINATIONS
Initiatives clés : Élaborer des listes de contrôle et des outils de formation sur l’état de préparation au tourisme.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba travaille à la conception d’un portail en ligne axé sur le développement des entreprises et des communautés, qui comprend une liste de contrôle de l’état de préparation au tourisme et du matériel de formation. Le nouveau site sera lancé en 2024-2025.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba et exploitants touristiques
Dresser l’inventaire des produits touristiques et évaluer l’état de préparation à l’exportation dans des domaines clés tels que les expériences autochtones, les expériences francophones, les activités nautiques et l’hiver.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a réalisé une évaluation de l’état de préparation des exploitants touristiques du Nord et en a présenté les résultats lors d’une réunion du Comité consultatif du tourisme dans le Nord. Près de 190 activités touristiques du Nord ont été évaluées dans le cadre de ce processus; 39 % d’entre elles étaient considérées comme prêtes pour le marché et 34 %, prêtes pour l’exportation. Les progrès réalisés continueront de faire l’objet d’un suivi tous les ans.
Des évaluations de zones de destination, dont la dernière mise à jour remonte à 2017, ont été réalisées pour Thompson et Churchill, ce qui a mis en lumière la croissance et les changements survenus dans le secteur après la pandémie.
Des cadres supérieurs de Voyage Manitoba ont rencontré des représentants de plusieurs organismes de développement du Nord afin de mieux comprendre leurs rôles respectifs en matière de tourisme, de trouver des moyens de renforcer les partenariats et de réduire le chevauchement des programmes, en mettant l’accent sur le développement du tourisme.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Manitoba
Voyage Manitoba et Comité consultatif du tourisme dans le Nord
Voyage Manitoba, Community Futures North Central Development, Community Futures Greenstone, Communities Economic Development Fund–Look North et TAM
Effectuer une évaluation de la concurrence et une analyse des lacunes.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a pris part à l’élaboration d’une stratégie touristique régionale globale pour la région de Flin Flon et aux évaluations ultérieures des besoins de deux douzaines d’exploitants existants et potentiels dans la région chevauchant le Manitoba et la Saskatchewan.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
FDC Regional Economic Development Commission, Voyage Manitoba et Tourism Saskatchewan
Voyage
Élaborer des plans de tourisme hivernal pour des secteurs clés, notamment la pêche sur glace et la motoneige.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Voyage Manitoba a financé un sommet sur le tourisme de la motoneige à Snow Lake, qui a conduit à l’élaboration d’un plan stratégique actualisé pour le tourisme en motoneige dans le Nord (2023-2026+).
L’aménagement d’une piste entre Snow Lake et Cranberry Portage a été achevé au début de 2024; ce tronçon constitue le dernier maillon d’un réseau de pistes balisées allant de The Pas à Gillam. Voyage Manitoba a versé une partie des fonds nécessaires à la réalisation de ce projet.
Partenariat avec Snoman pour commander une étude sur le potentiel économique et commercial de la motoneige.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
Voyage Manitoba, SledMB53, Community Futures North Central Development et Snoman
S’associer à TAM et à l’Association touristique autochtone du Canada (ATAC) pour accroître le nombre d’entreprises autochtones prêtes pour le marché et l’exportation dans le Nord.
PRINCIPALES RÉALISATIONS
Des rassemblements d’exploitants touristiques autochtones ont eu lieu à The Pas/Nation crie d’Opaskwayak (NCO) et à Churchill. Organisées par TAM, les séances ont favorisé le mentorat et ont sensibilisé les exploitants autochtones locaux à des concepts plus avancés, notamment la préparation au marché et la collaboration avec les professionnels du tourisme.
INTERVENANTS/ RESPONSABLE DE PROJET
TAM, Voyage Manitoba, Churchill Northern Studies Centre et exploitants touristiques du Nord
Conclusion et prochaines étapes
Voyage Manitoba et ses partenaires ont fait des progrès considérables vers la reprise de l’ensemble du secteur à la suite des effets dévastateurs de la pandémie mondiale. Le secteur de la pêche à la ligne du Manitoba a retrouvé les taux observés en 2019, l’observation des aurores boréales à Churchill s’est considérablement développée au point de représenter une véritable possibilité de tourisme de troisième saison, et les investissements réalisés pour mieux comprendre l’économie de la motoneige et l’économie de Churchill établiront des points de repère en vue du développement futur du tourisme.
En faisant fond sur les points forts de la Stratégie touristique pour le Nord du Manitoba, Voyage Manitoba va, au cours de l’année qui vient, accomplir ce qui suit :
• Intégrer les précieux commentaires reçus pour renforcer le Comité consultatif du tourisme dans le Nord en revoyant la représentation au sein du comité et en élaborant un mandat pour orienter les activités futures.
• Faire fond sur les résultats de l’étude d’impact économique de Churchill pour appuyer la volonté de la communauté de devenir une véritable destination quatre saisons.
• Élargir l’offre de produits touristiques expérientiels dans le nord-ouest du Manitoba en établissant un partenariat dans le cadre du programme d’accélération du tourisme expérientiel (ETAP) de la Flin Flon – Denare Beach – Creighton Economic Development Commission.
• Favoriser le développement soutenu des comités régionaux de tourisme à Thompson, Flin Flon et The Pas/Nation crie d’Opaskwayak.