Le Manitoba englobe les territoires des traités nos 1, 2, 3, 4 et 5, ainsi que les communautés signataires des traités nos 6 et 10. Il est situé sur les terres ancestrales des Nations Anishinaabeg, Anishininewuk, Dakota Oyate, Denesuline et Nehethowuk et constitue la patrie des Métis de la rivière Rouge. Le Nord du Manitoba comprend des terres qui étaient et sont toujours les terres ancestrales des Inuits.
Voyage Manitoba respecte l’esprit et l’objectif des traités et de la conclusion de ces derniers. Nous restons déterminés à travailler en partenariat avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis dans un esprit de vérité, de réconciliation et de collaboration.
Table des matières
BALD HILL, PARC NATIONAL
LAC CLEAR
RIVIÈRE POPLAR
PHOTO : WILDHOUSE
Message de la présidente du conseil d’administration
Au nom du conseil d’administration de Voyage Manitoba, j’ai le plaisir de vous présenter notre rapport annuel 2023-2024.
Au cours de l’année écoulée, les signes de reprise ont été encourageants pour l’économie touristique du Manitoba. En particulier, les dépenses touristiques dépassent maintenant de loin les niveaux de 2019, ce qui nous permet vraiment d’envisager un avenir au-delà des effets de la pandémie de COVID-19. Bien que la fréquentation ne se soit pas encore entièrement rétablie, la reprise enregistrée dans le secteur du tourisme au Manitoba est supérieure à la moyenne canadienne. Le secteur de la pêche a connu une reprise importante dans la province cette année, mû par le retour de liaisons aériennes depuis les principaux marchés américains et par le succès de notre Programme de la pêche à la ligne dans les Prairies, avec le soutien de Destination Canada. Nous avons assisté au retour d’importants congrès et avons eu le plaisir d’accueillir, entre autres, le Congrès de la Student and Youth Travel Association(SYTA), le Congrès de l’Educational Travel Consortium et leCongrès des événements sportifs.
Outre ces conditions favorables, l’équipe de Voyage Manitoba a continué d’axer fermement son travail sur les principaux piliers de son plan d’affaires : promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché, faire progresser la gestion des destinations, favoriser la collaboration et le soutien pour le tourisme, et favoriser l’excellence et l’efficacité organisationnelles. Je tiens à remercier le président-directeur général, Colin Ferguson, pour son leadership alors que l’organisation continue d’afficher des taux fort élevés de mobilisation chez ses employés; en effet, plus de 90 % d’entre eux se déclarent fiers de travailler chez Voyage Manitoba. J'aimerais aussi adresser des remerciements bien mérités à tous les employés dévoués de Voyage Manitoba pour le travail qu’ils ont accompli afin de nous aider à atteindre nos objectifs.
En tant que nouvelle présidente du conseil d’administration, j’ai eu le plaisir d’accueillir plusieurs nouveaux membres au conseil cette année : Tim Johnston (vice-président), Trevor Clearwater, John Gunter, Ida Albo, Patrick McKay et Pit Turenne. De concert avec les membres actuels, à savoir Sara Stasiuk, Drew Fisher et Hijab Mitra, ils apportent au conseil une expertise inestimable et une volonté à maintenir les normes les plus élevées en matière de gouvernance organisationnelle, de gestion et de responsabilisation.
Je tiens également à remercier le président sortant, Stuart Murray, la vice-présidente, Tara Elder-Young, et les administrateurs, Simon Resch, Maureen Hrechkosy, Ginette Lavack, Karen Chrest, Tim Daniels et Floyd North pour leur mandat.
Tourné vers l’avenir, Voyage Manitoba est bien placé pour tirer parti des réussites décrites dans le présent rapport. Le gouvernement du Manitoba et les chambres de commerce du Manitoba, partenaires de Voyage Manitoba dans la réalisation des objectifs de la Stratégie touristique du Manitoba, restent déterminés à augmenter les dépenses touristiques de 50 % avec l’objectif de 2,5 milliards de dollars en 2030 et à accroître la fréquentation de 19 %, ce qui équivaut à 12,8 millions de visiteurs. Ce sont là d’ambitieux objectifs qui transformeront les économies locales des collectivités manitobaines. Grâce au soutien des Manitobains et des Manitobaines ainsi que de nos partenaires sectoriels et commerciaux, je suis convaincue qu’ensemble, nous concrétiserons cette vision.
Carole Vivier
Présidente du conseil d’administration, Voyage Manitoba
Message du président-directeur général
Outre la vision, la mission et les cibles de croissance de Voyage Manitoba, nos valeurs organisationnelles sont les principes directeurs qui guident notre travail. En 2023, une équipe dirigée par des employés a élaboré les énoncés qui sont maintenant fièrement affichés dans notre salle de conférence. Les réussites décrites dans les pages qui suivent sont à l’image de ces valeurs fondamentales et elles s’en inspirent.
Chez Voyage Manitoba :
Nous célébrons avec fierté le peuple et les terres du Manitoba.
Nos campagnes de marketing annuelles mettent résolument à l’honneur les traditions et les cultures du Manitoba et encouragent les visiteurs à explorer la beauté naturelle des divers paysages de la province. Voyage Manitoba veille à ce que les expériences urbaines, rurales et nordiques soient toutes bien mises en valeur auprès des visiteurs potentiels. Au cours de l’année écoulée, nous avons fait progresser la Stratégie touristique autochtone, la Stratégie touristique francophone et la Stratégie touristique pour le Nord, et nous nous sommes efforcés de mieux faire connaître les destinations à fort potentiel situées à l’extérieur de Winnipeg. (pages 24 et 25)
Nous favorisons l’épanouissement de notre personnel et de notre secteur.
Nous nous efforçons d’atteindre l’excellence organisationnelle grâce à des pratiques progressives et professionnelles en matière de ressources humaines, à un leadership solide, à l’apprentissage continu, à l’innovation et à l’expérimentation. Nous sommes fiers de notre culture organisationnelle et des niveaux élevés de mobilisation chez nos employés (page 27).
Nous avons accompli des progrès en donnant au secteur touristique du Manitoba un accès à des conseils d’affaires, à de la formation, à des pratiques exemplaires et à des sources de financement. En mettant davantage l’accent sur la gestion des destinations, nous nous efforçons de créer un milieu plus favorable à la croissance du tourisme, de renforcer les capacités au sein du secteur, d’appuyer le développement et l’amélioration des expériences, et de consolider le développement communautaire et régional.
Nous dirigeons avec créativité et nous nous appuyons sur des données.
L’adoption de notre image de marque créative nous a placés parmi les poids lourds en fait de destinations sur le plan de la reconnaissance de la marque; nous étions parmi les quatre finalistes dans la catégorie Voyage et Tourisme des prix World Media. Il est tout aussi important que les stratégies créatives soient étayées par des recherches; notre équipe a donc mené d’importantes recherches sur les enjeux liés à la main-d’œuvre, elle a réalisé des études d’impact économique concernant diverses activités et destinations touristiques et elle a cerné les besoins des nouveaux arrivants afin qu’ils puissent participer aux expériences touristiques (page 22).
Nous valorisons l’inclusion et la durabilité. Notre équipe s’est engagée en faveur de l’inclusivité, ce qui nous a amenés à offrir une occasion d’apprentissage à l’échelle de l’organisation en partenariat avec Legacy Bowes et Tipi Group of Companies. Intitulé La réconciliation au service des affaires (Reconciliation for Business), le programme nous permettra d’approfondir nos connaissances de l’histoire autochtone et de trouver des stratégies d’action en rapport avec nos objectifs d’affaires.
Inspirés par les réalisations en matière de durabilité de La Fourche, où se trouvent nos locaux, nous avons formé un groupe de travail sur la durabilité des locaux afin d’élaborer des pratiques, des processus et des marches à suivre durables pour les opérations administratives qui s’harmonisent au programme Objectif zéro (Target Zero) de La Fourche.
Nous sommes à l’image de notre marque. Le Manitoba est au cœur de notre action.
Le Manitoba est véritablement au cœur de ce que nous faisons et notre marque renouvelée continue de trouver un écho auprès des résidents comme des visiteurs. Grâce à la marque primée, Le cœur du Canada vous appelle, à des partenariats collaboratifs au sein du secteur et à un ensemble d’expériences transformatrices qui sont génératrices de demandes pour les visiteurs, notre équipe travaille avec diligence et enthousiasme pour faire de nos villes, de nos villages et de nos collectivités des destinations incontournables, ce qui se traduit par une croissance économique et profite aux Manitobains pour les années à venir.
En mai 2023, nous avons fait nos adieux à Brigitte Sandron, vice-présidente générale et chef de l’exploitation et employée de longue date de Voyage Manitoba. Pendant plus de 30 ans, Mme Sandron a joué un rôle de premier plan dans le développement du secteur touristique au Manitoba et elle a travaillé à stimuler la croissance du tourisme et à améliorer la compétitivité du secteur. Sa vision et sa passion pour le secteur, ainsi que son dévouement à l’égard de l’encadrement et du mentorat et le souci de son équipe, lui ont valu le respect de ses collègues au sein de l’organisation et dans l’ensemble du pays.
Parallèlement, Voyage Manitoba a accueilli de nouveaux talents dans ses rangs, notamment Angela Cassie, chef de l’exploitation, et Heidi Thomas, vice-présidente des finances, des opérations et des services aux visiteurs. C’est une période passionnante pour Voyage Manitoba et pour notre secteur touristique. Je me réjouis de travailler avec notre conseil d’administration solide et visionnaire, notre équipe brillante et créative et un gouvernement provincial qui nous soutient, afin d’assurer une croissance durable et à long terme du tourisme au Manitoba.
Colin Ferguson Président-directeur général Voyage Manitoba
À propos de Voyage Manitoba
VALEURS DE VOYAGE MANITOBA
ɰ Nous célébrons avec fierté le peuple et les terres du Manitoba.
ɰ Nous favorisons l’épanouissement de notre personnel et de notre secteur.
ɰ Nous dirigeons avec créativité et nous nous appuyons sur des données.
ɰ Nous valorisons l’inclusivité et la durabilité.
ɰ Nous sommes à l’image de notre marque. Le Manitoba est au cœur de notre action.
VISION
Le Manitoba est une destination quatre saisons incontournable qui crée une croissance économique durable en offrant la possibilité de vivre des expériences inspirantes et authentiques dans un cadre urbain, rural et sauvage tout à fait unique.
MISSION
Voyage Manitoba appuiera le rétablissement de la contribution du tourisme à l’économie provinciale et stimulera la croissance à long terme en pilotant la stratégie de marketing visant à faire du Manitoba une destination touristique et en favorisant un secteur touristique concurrentiel et durable.
CIBLES
ɰ Augmenter les dépenses touristiques de 50 % pour atteindre 2,5 milliards de dollars d’ici 2030
ɰ Augmenter la fréquentation à 12,8 millions de visiteurs par an d’ici 2030
OBJECTIFS
ɰ Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché
ɰ Faire progresser la gestion des destinations
ɰ Favoriser la collaboration et le soutien pour le tourisme
ɰ Favoriser l’excellence et l’efficacité organisationnelles
Rendement du secteur
FRÉQUENTATION ET DÉPENSES TOURISTIQUES
Au début du mois de juin 2023, nous avons demandé à Tourism Economics de revoir les prévisions concernant la fréquentation et les dépenses pour l’économie touristique du Manitoba après que Statistique Canada a publié des données préliminaires selon lesquelles les dépenses touristiques enregistrées en 2022 avaient surpassé les niveaux de 2019.
Ce virage considérable laisse présager un retour aux taux de fréquentation de 2019 d’ici 2024, tandis que le nombre de visiteurs d’outre-mer ne devrait pas se rétablir avant 2026. Selon le scénario de baisse, le nombre de visiteurs qui viennent au Manitoba pourrait atteindre les niveaux de 2019 d’ici 2026 pour les visiteurs nationaux et d’ici 2027 pour les visiteurs d’outre-mer.
PRÉVISIONS DES DÉPENSES TOURISTIQUES AU MANITOBA SELON TROIS SCÉNARIOS
($ CA, millions, dollars nominaux)
Scénario de baisse
F = Chiffres finaux
EAGLE NEST LODGE
PRÉVISIONS CONCERNANT LES ARRIVÉES DE VISITEURS AU MANITOBA SELON TROIS SCÉNARIOS
(en milliers de visiteurs)
Source : Statistique Canada août 2023, Tourism Economics juin 2023
F = Chiffres finaux
L’année en bref
L’observation des aurores boréales n’a jamais été aussi populaire après une campagne axée sur les ÉtatsUnis avec nos partenaires et Destination Canada, ce qui a entraîné une augmentation de 119 % des recherches effectuées concernant l’observation des aurores boréales et qui a mis en vedette le Manitoba, le Yukon et les Territoires du Nord-Ouest.
Le secteur de la pêche du Manitoba s’est redressé grâce en partie à notre partenariat de trois ans avec Destination Canada et Tourism Saskatchewan dans le cadre du Programme de pêche à la ligne dans les Prairies, afin de promouvoir les expériences de pêche dans les principaux marchés des États-Unis. En conséquence directe, les ventes de permis de pêche à la ligne pour non-résidents ont retrouvé, en 2023-2024, leur niveau d’avant la pandémie.
De grands événements sont revenus à Winnipeg en 2023, ce qui a stimulé l’économie du Manitoba et consolidé notre réputation à titre d’excellent hôte. Des événements comme les Jeux mondiaux des policiers et des pompiers de 2023, le Congrès de la Student and Youth Travel Association (SYTA), le Congrès de l’Educational Travel Consortium et le Congrès des événements sportifs ont fait venir des milliers de délégués, de participants et de spectateurs dans la province.
PHOTO
Le Manitoba a été mis à l’honneur sur la scène internationale lorsque la campagne de sensibilisation à l’image de marque, Le cœur du Canada vous appelle, a été désignée parmi les finalistes aux prix World Media, aux côtés des géants du tourisme que sont Abu Dhabi, Londres et le Pays de Galles.
Les premiers Prix du tourisme conjoints ont récompensé des exploitants, des entreprises, des employés, des bénévoles, des campagnes et des activités à Winnipeg et à l’échelle de la province. Organisée par Voyage Manitoba et Tourism Winnipeg, la cérémonie à guichets fermés a attiré près de 400 personnes.
La forte mobilisation de notre personnel a permis à Voyage Manitoba de se classer dans le 75e percentile des entreprises sondées. Notre équipe aime ce qu’elle fait!
Des recettes de plus d’un million de dollars tirées de partenariats ont découlé de notre programme novateur, qui offre des moyens rentables de publicité et de promotion dans les principaux marchés cibles du Manitoba.
LE CŒUR DU CANADA
Bilan de l’année
PROMOUVOIR
L’IMAGE
DE MARQUE ET SE POSITIONNER SUR LE MARCHÉ
RÉSULTATS ET POINTS
FORTS DU SITE WEB
ɰ 1,4 million de visiteurs sur le site Web
ɰ 1,85 million de sessions sur le site Web
ɰ 43 % des visiteurs sont du Manitoba
ɰ 80 % des visiteurs sont du Canada
ɰ 13 % visiteurs sont des États-Unis
ɰ 1,1 million de visionnements de pages de blogues
ɰ 1:26 minute temps moyen passé sur les pages de blogues
ɰ 8 273 abonnés à l’application Explorateur Manitoba
ɰ AudioEye – ajout d’une nouvelle fonction d’accessibilité au site Web de Voyage Manitoba
ɰ Weglot – introduction d’un outil de traduction pour les sites Web de Voyage Manitoba
RÉSULTATS DANS LES
MÉDIAS SOCIAUX
ɰ 171 000 abonnés Instagram
ɰ 157 400 fans Facebook
ɰ 45 100 abonnés TikTok
ɰ 37 400 abonnés X (anciennement Twitter)
RÉSULTATS POUR LE BULLETIN ÉLECTRONIQUE
ɰ 56 131 abonnés
ɰ 19,8 % taux d’ouverture
ɰ 2,43 % taux de clics
RÉSULTATS POUR LES VIDÉOS
ɰ 8,6 millions de visionnements de Giphy
ɰ 5,01 millions de visionnements de vidéos YouTube
RÉSULTATS POUR LES LAISSEZPASSER BANDWANGO
ɰ 449 total de laissez-passer vendus
ɰ 8 790,05 $ versés directement à des entreprises locales
PHOTO : SEAN SCOTT
CAMPAGNE PRINTEMPS-ÉTÉ
Campagne sur le marché
ɰ D’avril à septembre
Objectifs
ɰ Promouvoir la réservation de séjours avec nuitée
ɰ Mieux faire connaître les attractions et les expériences
ɰ Augmenter le nombre de contacts avec les partenaires
Marchés
PRIMAIRES
ɰ Manitoba
SECONDAIRES
SPRING SUMMER CAMPAIGN
ɰ Saskatchewan
ɰ Nord-ouest de l’Ontario
ɰ Dakota du Nord
ɰ Alberta
ɰ Californie
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Accueil de l’équipe des nouvelles de North Dakota Today, de Fargo, pour des segments diffusés en direct sur place et des publicités en ondes à Winnipeg.
ɰ Partenariat avec CTV pour dix segments en direct diffusés en ondes qui présentent des musées et des attraits à Winnipeg et dans la province.
ɰ Élaboration de contenu commandité avec Globe and Mail, Canadian Geographic, Explore Magazine, Avenue Calgary, La Liberté, North Dakota Today, Ciao! Magazine, 103.1 Virgin Radio et CJNU 93.7 FM Nostalgia Radio.
ɰ Commandite et production de contenu de marketing en tagalog pour atteindre les résidents philippins.
ɰ Diffusion aux Manitobains de 45 000 exemplaires d’un prospectus sur le Nord pour la saison estivale.
ɰ Partenariat avec Lonely Planet dans le cadre d’une promotion ciblée dans les médias sociaux intitulée « Swipe, Save, Go », qui met en vedette des partenaires manitobains sur Instagram.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION
∙ 2,3 millions d’impressions
∙ 2 000 clics
∙ 6 partenaires
ɰ Partenariat avec Air Canada pour promouvoir les vols à destination de Winnipeg.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION
∙ 252 réservations
∙ 28 % – hausse globale
∙ 37 % – hausse à Ottawa, à Montréal et à Toronto
ɰ Promotion de la nouvelle liaison sans escale de WestJet entre Winnipeg et Atlanta.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION
∙ 3 382 réservations de vols
∙ 583 754 engagements publicitaires
∙ 125 millions d’impressions –publicités numériques
∙ 87 millions d’impressions –panneaux dans l’aéroport d’Atlanta
∙ 27 000 clics sur les publicités numériques
PARC PROVINCIAL DE SAINT-MALO PHOTO : HANDCRAFT
Évaluation de la campagne
Nous avons interrogé les Manitobains pour évaluer l’effet de la campagne printemps-été 2023 sur leurs intentions de voyage.
ɰ Vingt-neuf pour cent des répondants ont déclaré que leur perception du Manitoba en tant que destination touristique s’était améliorée après avoir visionné certaines publicités vidéo. C’est là une légère baisse par rapport aux sondages précédents.
IMPACT DES PUBLICITÉS SUR L’OPINION CONCERNANT LE MANITOBA EN TANT QUE DESTINATION DE VOYAGE
Diminution de l’impact des publicités sur l’opinion concernant le Manitoba en tant que destination de voyage
Source : Probe Research
ɰ Soixante-treize pour cent des Manitobains se sont dits motivés à envisager un voyage dans la province quand le Guide d’inspiration de Voyage Manitoba a été diffusé pour la première fois au printemps 2023. En décembre, le pourcentage avait légèrement baissé.
INFLUENCE DU GUIDE SUR LE DÉSIR DE VOYAGER
Un nombre légèrement inférieur de Manitobains ont été motivés par le Guide d’inspiration de 2023 à envisager un voyage
RÉSULTATS DE LA CAMPAGNE PRINTEMPS-ÉTÉ EN CHIFFRES
2 841 réservations de chambres d’hôtel
1 211 billets d’avion
800 000 $ réservations, valeur brute (CAD)
159 420 occasions d’affaires pour les partenaires
729 669 visites du site Web
45 000 prospectus sur le Nord diffusés
93 médias et influenceurs accueillis
14 235 inscriptions et participations aux concours
108 M impressions
1,58 M clics et engagements
6 000 $ vente de laissez-passer Bandwango
2,25 M visionnements des vidéos de la campagne
: Probe Research
(N-888)
CAMPAGNE AUTOMNE-HIVER
Campagne sur le marché
ɰ D’octobre à mars
Objectifs
ɰ Promouvoir la réservation de séjours avec nuitée
ɰ Mieux faire connaître les attractions et les expériences
ɰ Augmenter le nombre de contacts avec les partenaires
Marchés
PRIMAIRES
ɰ Manitoba
ɰ Alberta
ɰ Ontario (Grand Toronto)
ɰ Dakota du Nord
SECONDAIRES
ɰ Québec
ɰ Californie (Los Angeles)
ɰ Géorgie (Atlanta)
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Partenariat avec Porter Airlines pour promouvoir sa nouvelle liaison aérienne sans escale entre Winnipeg et Toronto.
ɰ Partenariat avec Air Canada pour promouvoir ses vols vers Winnipeg.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION
∙ 310 réservations
∙ 20,6 millions d’impressions
∙ 2 millions de clics
∙ 12,26 % taux de clics
ɰ Promotion des expériences hivernales dans les magazines Maclean’s et Escapism, ainsi que dans le journal La Liberté, et par l’intermédiaire des diffuseurs en ligne Daily Hive et BlogTO.
ɰ Présentation de partenaires pour les forfaits et offres de Tripadvisor et d’Expedia.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION SUR TRIPADVISOR
∙ 1,8 million d’impressions
∙ 3 875 clics
∙ 0,22 % taux de clics
RÉSULTATS DE LA PROMOTION SUR EXPEDIA
∙ 3,2 millions d’impressions
∙ 7 467 clics
∙ 0,23 % taux de clics
ɰ Partenariat avec l’équipe d’Ace Burpee de Bell Media pour explorer l’hiver au Manitoba et promouvoir les expériences dans ses comptes sociaux et en ondes.
ɰ Diffusion de 250 000 exemplaires du Guide d’inspiration 2024 au Manitoba, en Saskatchewan, dans le nord-ouest de l’Ontario et dans le Dakota du Nord.
ɰ Diffusion de 50 000 exemplaires d’un prospectus sur l’hiver dans le Nord dans les foyers du centre et du sud du Manitoba et par l’intermédiaire de nos centres d’information touristique.
ɰ Sensibilisation de millions de voyageurs potentiels dans le cadre de la campagne de Destination Canada sur les aurores boréales ciblant les principales destinations américaines.
ɰ Lancement d’une campagne sur les aurores boréales à l’intention des personnes de langue mandarine dans le Grand Toronto.
ɰ Lancement de la publicité pour les nouveaux vols sans escale sur United Airlines depuis Chicago et Denver, qui débuteront en mai.
RÉSULTATS DE LA PROMOTION DES VOLS D’UNITED AIRLINES
DEPUIS DENVER ET CHICAGO (15 AU 31 MARS)
∙ 3,2 millions d’impressions
∙ 1 million d’impressions vidéo
∙ 18 496 clics
∙ 0,57 % taux de clics
Résultats du sondage sur la campagne
Nous avons interrogé les Manitobains pour évaluer l’effet de la campagne automne-hiver 2023–2024 sur leurs intentions de voyage.
ɰ Notre prospectus d’automne sur le Nord du Manitoba, envoyé par courrier direct, a incité 83 % des personnes interrogées qui se souvenaient avoir vu le prospectus à envisager un voyage dans le Nord du Manitoba; c’est là une augmentation de 8 % par rapport aux sondages précédents.
IMPACT DU PROSPECTUS SUR LES VISITES DANS LE NORD
Ceux et celles qui ont vu le prospectus cette année ont été motivés à envisager un voyage dans le Nord
Source : Probe Research
Produits dérivés
*Attention : petite base
Voyage Manitoba continue de développer son programme de produits dérivés conformes à l’image de marque en y ajoutant de nouveaux produits saisonniers, notamment notre sauce piquante au miel et à l’aneth la plus vendue de l’entreprise locale 1882 Fruit-Based Hot Sauce. Nos ventes de produits ont totalisé 96 800 $ en 2023-2024, dont 25 000 $ provenaient de produits de chasse et de pêche vendus au salon de la pêche sur la glace à Winnipeg.
RÉSULTATS DE LA CAMPAGNE AUTOMNE-HIVER EN CHIFFRES
14 108 réservations de chambres d’hôtel
3 608 billets d’avion
2 998 000 $ réservations, valeur brute (CAD)
159 720 occasions d’affaires pour les partenaires
634 000 visites du site Web
50 000 prospectus sur le Nord diffusés
46 médias et influenceurs accueillis
4 090 inscriptions et participations aux concours
117 M impressions
534 129 clics et engagements
12 968 $ vente de laissez-passer Bandwango
3,8 M visionnements des vidéos de la campagne
ÉQUIPE DE CONSULTANTS EN CHASSE ET PÊCHE DE VOYAGE
MARKETING CHASSE PÊCHE MANITOBA
Le secteur de la chasse et de la pêche poursuit sa relance grâce au retour des voyageurs internationaux en provenance des principaux marchés américains. Un nouveau site Web, une gamme élargie de produits de style de vie Chasse Pêche Manitoba et des partenariats stratégiques appuient les initiatives prises par Voyage Manitoba pour présenter la province comme une destination de choix pour la chasse et la pêche à la ligne.
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Partenariat avec Tourism Saskatchewan et Destination Canada pour la deuxième année du Programme de la pêche à la ligne dans les Prairies afin de promouvoir les expériences de pêche accessibles en avion et en auto et les expériences de pêche sur glace auprès des principaux marchés américains. En conséquence directe, les ventes de permis de pêche à la ligne pour non-résidents ont retrouvé, en 20232024, leur niveau d’avant la pandémie.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
Le Programme de pêche à la ligne dans les Prairies de 2023 a permis d’obtenir les résultats suivants :
∙ 21 468 permis de pêche à la ligne pour non-résidents vendus (hausse de plus de 20 % par rapport à 2022-2023)
∙ 43 millions d’impressions – publicités numériques et médias sociaux
∙ 4,3 millions de visionnements de vidéos
∙ 845 500 impressions – publicités à la radio
∙ 143 300 clics – publicités numériques et médiaux sociaux
ɰ Création de nouveaux contenus vidéo avec Passion for the Hunt TV, The Canadian Experience de Lindner Media, Canada in the Rough, Bow Hunting Magazine de Peterson, Jason Mitchell Outdoors, Clayton Shick Outdoors et Jay Siemens, influenceur local de la pêche à la ligne.
ɰ Création de vidéos pour le Laurie River Lodge, les Dunlop’s Fly-in Lodges, l’Aikens Lake Wilderness Lodge, le Gangler’s North Seal River Lodge, le Harvest Lodge, le Bakers Narrows Lodge et Clearwater Outfitters.
ɰ Réalisation de segments de recettes de chasse et de pêche pour la page YouTube de Chasse Pêche Manitoba.
ɰ Promotion du nouveau vol sans escale au départ d’Atlanta auprès des futurs pêcheurs de Floride et du Texas.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ 6,7 millions d’impressions
∙ 32 729 clics
∙ 0,48 % taux de clics
ɰ Renouvellement de la marque des maîtres-pêcheurs afin de l’harmoniser davantage à la nouvelle marque de destination du Manitoba.
ɰ Promotion des expériences de chasse et de pêche du Manitoba auprès de plus de 60 000 participants au salon World of Concrete à Las Vegas.
Résultats pour Chasse Pêche Manitoba
RÉSULTATS DU SITE WEB
ɰ 292 000 visiteurs sur le site Web
ɰ 343 000 sessions sur le site Web
ɰ 14,4 % des visiteurs viennent du Manitoba, 28,9 % du Canada, 52,8 % des États-Unis
ɰ 217 644 visionnements des pages Web de blogues
RÉSULTATS POUR LE BULLETIN ÉLECTRONIQUE
ɰ 7 466 abonnés
ɰ 40,9 % taux d’ouverture
ɰ 4,7 % taux de clics
RÉSULTATS DANS LES MÉDIAUX SOCIAUX
ɰ 21 500 abonnés Instagram
ɰ 30 800 fans Facebook
ɰ 21 700 abonnés TikTok
BAKERS NARROWS LODGE
De g. à d. Marcel Laferriere (consultant en marketing, chasse et pêche), Keevin Erickson (consultant en marketing, chasse et pêche), Josh McFaddin (consultant en médias sociaux, chasse et pêche)
RELATIONS AVEC LES MÉDIAS TOURISTIQUES ET LES INFLUENCEURS
36,9 M$
valeur de la médiatisation méritée
61 visites médiatiques parrainées
18 campagnes de marketing d'influence
164 rencontres avec les médias et rendez-vous avec des représentants sur le marché
Parmi les meilleurs résultats de la médiatisation méritée en 2023-2024, citons les suivants :
ɰ « Opoyastin: Wolves of the big wind », par Alicia-Rae Light, magazine Canadian Geographic (Canada)
ɰ « The Leaf is a feat of engineering and an ode to the Canadian Prairies », par Adrian Madlener, magazine en ligne Wallpaper* (États-Unis)
ɰ « In Search of Canada’s Great White Wonders », par Alexis Buxton-Collins, magazine en ligne de Qantas (Australie)
ɰ « The answer to your prairies: Canada’s province of Manitoba is a long way away – but offers thrilling wildlife and a rich culture », par Doug McKinlay, Daily Mail (Royaume-Uni)
ɰ « Walk on the Wild Side », par Guenter Kast, magazine Free Men’s World (Allemagne)
En 2023-2024, nous avons accueilli des influenceurs clés des médias sociaux qui ont créé du contenu au sujet des expériences de voyage au Manitoba pour inspirer leurs milliers d’abonnés :
ɰ @tylercarrfm, personnalité de la radio locale et créateur de contenu (Manitoba)
ɰ @briannaseewald, défenseure de l’accessibilité et créatrice de contenu (Manitoba)
ɰ @thecuriouscreature, créatrice de contenu sur les voyages et le style de vie à Toronto (Canada)
ɰ Animalogic, chaîne YouTube consacrée à des sujets sur la science et la faune (Canada)
ɰ @divergenttravelers, créateurs de contenu sur les voyages (États-Unis)
NAVIRE D'EXPÉDITION SILVERSEA, CHURCHILL
SECTEUR DU VOYAGE
29 initiatives de marketing concertées
4 – Canada
(Jonview, Discover Holidays, Canada by Design, Fresh Tracks)
5 – États-Unis
(Virtuose, Signature, Teach and Travel - SYTA, USTOA, Tauck)
(Canusa, CRD Touristik, Kanada Magazine, SK Touristik, 360 Prairie Minizine, CSP Event HamburgFVW, dîner parrainé)
60 invités accueillis lors de voyages de familiarisation
4 – Canada
46 – États-Unis
2 – Royaume-Uni
8 – Australie
12 salons et activités
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Appui à North Star Tours et Heartland Tours pour la planification et la prestation d’excursions de calibre mondial à l’intention des passagers de la croisière d'expédition du Silversea amarré à Churchill.
ɰ Présentation des pavillons et des expériences de pêche à la ligne du Manitoba et de la Saskatchewan lors d'une visite de familiarisation (FAM) organisée conjointement avec Tourism Saskatchewan, qui comprenait un transfert en jet privé entre les pavillons.
ɰ Organisation de rendez-vous lors de deux événements de Destination Canada avec des exploitants touristiques et des médias, y compris Showcase Europe (Allemagne, RoyaumeUni et France) et Focus Australia. L'équipe des professionnels du voyage a fait du réseautage auprès de 450 agents de voyage dans trois villes d'Australie et leur a fourni de la formation.
ɰ Établissement de la présence du Manitoba à Rendez-vous Canada (RVC), à Québec, avec 10 partenaires du secteur. Plus de 1 600 acheteurs de voyages, vendeurs et médias de plus de 27 pays y ont participé, ainsi que des représentants de Destination Canada et de l’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC).
ɰ Accueil de plus de 300 délégués au congrès annuel de l’Education Travel Consortium (ETC), en collaboration avec Tourism Winnipeg et, après le congrès, accueil des délégués inscrits lors d’une visite de familiarisation axée sur les aurores boréales à Churchill.
ɰ Organisation conjointe, avec Tourism Winnipeg, du congrès annuel de la Student, Youth and Travel Association (SYTA), avec plus de 700 participants du Canada, des États-Unis et d’autres pays de l’étranger. Voyage Manitoba a emmené les délégués inscrits faire un voyage de familiarisation à Churchill après le congrès.
RÉUNIONS, VOYAGES DE MOTIVATION, CONGRÈS ET ÉVÉNEMENTS
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Collaboration avec Tourism Winnipeg et Brandon First pour la tenue de réunions, de voyages de motivation, de congrès et d’événements.
ɰ Rencontre d’acheteurs de voyages de motivation des États-Unis et du monde entier lors de Motivation Canada à St. John’s, Terre-Neuve.
ɰ Tenue des Jeux mondiaux des policiers et des pompiers de 2023, en collaboration avec Tourism Winnipeg, qui ont attiré plus de 5 500 athlètes, membres de leur famille et amis à Winnipeg et à d’autres endroits au Manitoba, ce qui a contribué pour plus de 49,1 millions de dollars à l’économie de la province.
ɰ Tenue du Congrès des événements sportifs au Centre des congrès RBC de Winnipeg, de concert avec Tourism Winnipeg et avec l’appui de Brandon First. Plus de 300 délégués provenant de l’ensemble du secteur du tourisme sportif du Canada (7,4 milliards de dollars) y ont participé, notamment des organismes nationaux de sport, des hôteliers, des organismes de marketing de destination et des groupes du domaine du sport.
JEUX MONDIAUX DES POLICIERS ET DES POMPIERS DE 2023
PRIX
Le travail que fait Voyage Manitoba est bien accueilli non seulement par les visiteurs potentiels, mais aussi par les juges de concours nationaux et internationaux de prix d’excellence en matière de marketing et de communication.
Marque Le cœur du Canada vous appelle (campagne, vidéos et création publicitaire)
ɰ Grand gagnant, tourisme commercial et marketing, Prix NYX
ɰ Argent, voyages et tourisme, YouTube/Vimeo, Prix NYX
ɰ Or, stratégie d’image de marque, campagne stratégique, Prix NYX
ɰ Finaliste, voyage et tourisme, Prix World Media
ɰ Finaliste, campagne, Prix du marketing de contenu
ɰ Argent, marketing de destination, campagne –publicité/marketing, Travel Weekly Magellan
ɰ Gagnant, meilleur logo ou mot-symbole, Prix Signature (Advertising Association of Winnipeg)
ɰ Gagnant, meilleure série vidéo non diffusée, Prix Signature (Advertising Association of Winnipeg)
ɰ Platine, campagne stratégique de marketing, renouvellement de la marque, Prix Hermès
ɰ Prix d’excellence, campagnes publicitaires –voyages/tourisme, Prix Communicator
ɰ Prix d’excellence, vidéos d’une campagne, Prix Communicator
Guide d’inspiration 2023
ɰ Or, publications, magazine, Prix NYX
ɰ Or, publications imprimées, magazine, Prix Hermès
ɰ Or, médias électroniques/ médias sociaux/médias interactifs/application mobile, Prix Hermes
Faire progresser la gestion des destinations
RECHERCHE
Notre équipe de gestion des destinations travaille régulièrement auprès de partenaires du secteur, de représentants gouvernementaux et de membres d’autres organismes de marketing touristique afin d’obtenir les précieux points de vue de la part d’experts. Qu’il s’agisse de prévisions, d’études d’impact économique ou de sondages auprès des consommateurs et du secteur, nous nous appuyons sur la recherche et les données pour éclairer notre planification stratégique, façonner nos initiatives clés et orienter notre processus décisionnel.
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Présentation des prévisions actualisées de Tourism Economics et des données préliminaires de Statistique Canada pour 2022 lors d’un webinaire réunissant 133 professionnels du secteur.
ɰ Analyse de la situation pour le secteur de la pêche et de la chasse à partir d’un sondage mené auprès des pavillons de chasse et de pêche.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ Le secteur montre de solides signes de reprise (61 % de clients américains en 2022, comparativement à 64 % en 2019) et les réservations chez la plupart des exploitants en 2023 ont dépassé les niveaux de 2019.
∙ Préoccupations des exploitants : pourvoiries sans permis d’exercice, récolte fondée sur les droits, formalités administratives liées aux permis et viabilité des populations de poissons et d’animaux sauvages au Manitoba.
∙ Défis pour les exploitants : attirer du personnel compétent et fiable, impôts, taxes et frais, permis et règlements provinciaux, concurrence des exploitants sans permis, problèmes d’accès et service aérien limité.
ɰ Évaluation de la manière dont d’autres destinations font la promotion et le marketing de leurs expériences touristiques accessibles auprès des visiteurs et favorisent une meilleure accessibilité au sein de leurs destinations.
ɰ Recherche de données démographiques sur le marché cible des nouveaux arrivants, ainsi que des possibilités de marketing, des besoins particuliers et de lacunes dans la communication avec ce public, ce qui a donné lieu à des plans pour la tenue de séances de mobilisation auprès de plusieurs groupes communautaires.
ɰ Appui d’une évaluation de l’impact économique du tourisme à Portage la Prairie, dont les résultats ont été présentés à l’occasion d’une séance communautaire.
ɰ Voyage Manitoba, en collaboration avec la Brandon Area Community Foundation, a aidé le Brandon Riverbank Discovery Centre à acheter l’équipement nécessaire pour aménager et entretenir un réseau de sentiers hivernaux adaptés à la marche et au ski de fond, ce qui a attiré beaucoup plus de visiteurs que d’habitude tant sur les sentiers que sur la page des cartes des sentiers d’hiver du site Web du centre.
ɰ Évaluation des perceptions concernant le Manitoba en tant que province accueillante par le biais d’un sondage mené auprès de 1 933 résidents du Canada, dont 475 Manitobains.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ Quatre-vingts pour cent des Manitobains accueilleraient volontiers des touristes dans leur collectivité; seuls les habitants du Canada atlantique et de l’Alberta ont obtenu une cote plus élevée.
∙ Les Canadiens vivant à l’extérieur du Manitoba sont susceptibles de croire que les activités de plein air, les possibilités d’observation de la faune et les expériences hivernales exceptionnelles sont les plus grands atouts touristiques du Manitoba.
∙ Les Manitobains placent en tête de liste les festivals et événements intéressants, les attraits captivants et les excellentes possibilités d’observation de la faune
(2023 : 76 %)
« Le Manitoba est une province accueillante »
(2023 : 52 %)
« Le Manitoba est sécuritaire »
(2023 : 73 %)
« Je suis fier de dire que je viens du Manitoba »
(2023 : 81 %)
« J’accueiller ais volontiers des touristes au Manitoba »
(2023 : 76 %)
« Je suis fier de faire en sorte que les visiteurs se sentent bien accueillis au Manitoba »
(2023 : 76 %)
« Le tourisme améliore la qualité de vie au Manitoba »
(2023 : 54 %)
« Le Manitoba devient un meilleur endroit à visiter »
Source : Leger Research 2024
(2023 : 78 %)
« Stimuler le tourisme est un bon moyen de créer des emplois au Manitoba »
ɰ Réalisation d’un sondage auprès de résidents afin de recueillir des renseignements sur l’utilisation des sentiers, les obstacles à l’utilisation des sentiers d’hiver et les agréments souhaités.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ Les deux tiers des Manitobains empruntent les sentiers (en particulier les jeunes adultes et les parents)
- Le tiers d’entre eux ne les empruntent qu’en été
- Le tiers les empruntent tout au long de l’année
∙ Outre le froid, le manque d’équipement et la peur de tomber sont les principaux obstacles à l’utilisation des sentiers d’hiver.
ɰ Mise à l’essai d’un outil permettant d’évaluer trimestriellement l’état de préparation au tourisme au sein de notre base de données sur le secteur. Le nombre d’entreprises touristiques de la province prêtes pour le marché et l’exportation est passé de 840 à la fin de 2022-2023 à 955 à la fin de 2023-2024.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ 1 621 exploitants évalués
∙ 192 entreprises prêtes pour l’exportation
∙ 763 entreprises prêtes pour le marché
∙ 469 entreprises prêtes à accueillir des visiteurs
∙ 197 entreprises prêtes à exercer des activités
ɰ Évaluation de la situation du marché du travail au sein du secteur touristique et du perfectionnement de la maind’œuvre au Manitoba à l’aide de 30 entretiens avec des intervenants du secteur et d’un sondage public mené auprès de 800 résidents. La recherche qui en a résulté a servi de fondement à une campagne de sensibilisation au tourisme visant à remédier aux perceptions négatives à cet égard.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ Les attentes des employés ont changé; ils souhaitent des salaires supérieurs, un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, des possibilités d’avancement et une meilleure stabilité et sécurité de l’emploi.
∙ Les intervenants ont relevé divers enjeux : pénurie de travailleurs et manque de candidats qualifiés, recrutement et fidélisation des employés, lacunes dans le soutien au tourisme en région rurale (c’est-à-dire les communautés nordiques et autochtones) et manque de personnel bilingue francophone.
∙ Les intervenants souhaitent remettre en question l’idée selon laquelle l’emploi dans le secteur du tourisme se limite à un travail de première ligne et de débutant, et faire prendre conscience de l’étendue et de l’envergure des possibilités de carrière au sein de ce secteur.
RIVIÈRE BOYNE, CARMAN
PHOTO : PAUL EPP
TOURISME DANS LE NORD
Pour faire progresser la Stratégie touristique pour le Nord du Manitoba en 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Présentation de la valeur du tourisme dans le Nord à l’occasion d’activités, notamment la visite économique des chambres de commerce du Manitoba dans la région de Flin Flon et de Snow Lake, et la conférence du Collège universitaire du Nord.
ɰ En partenariat avec Snoman, Probe Research a été chargé de réaliser une étude sur l’impact économique des excursions de motoneige au Manitoba, de recueillir des données sur les dépenses touristiques et des renseignements sur les possibilités de mise au point de produits dans le Nord.
PRINCIPALES CONSTATATIONS :
∙ Les excursions en motoneige ont contribué pour 113 millions de dollars au produit intérieur brut (PIB) de la province, soit une hausse de 70 millions de dollars (2013) à 113 millions de dollars (2023).
∙ Trente pour cent des motoneigistes actuels et 19 % des motoneigistes potentiels interrogés se sont dits intéressés par des excursions en motoneige dans le Nord.
∙ Les motoneigistes actuels ont montré de l’intérêt considérable à l’égard des forfaits, des expériences avec guide et autres activités de plein air qui peuvent être réalisées lors d’une excursion en motoneige.
ɰ Collaboration avec Tourism Saskatchewan pour appuyer la création d’un plan de développement de Flin Flon, de Creighton et de Denare Beach.
ɰ Appui d’une séance de planification stratégique sur les excursions touristiques en motoneige dans le Nord à Snow Lake, dont une analyse de l’utilisation dans la région.
ɰ Présentation à l’atelier des arts et de la gastronomie dans le Nord, à The Pas, sur la manière dont nous pouvons appuyer les initiatives de marketing et d’affaires des partenaires dans le secteur des arts et de la culture, et participation aux séances de l’atelier avec animateur.
Voyage Manitoba travaille avec Mike Goodyear, consultant en tourisme dans le Nord à Churchill.
Mike Goodyear
Consultant en tourisme dans le Nord
CHURCHILL
PHOTO : BUILD FILMS
TOURISME AUTOCHTONE
Pour faire progresser la Stratégie touristique autochtone en 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Appui à Tourisme autochtone du Manitoba (TAM) pour la mise en œuvre de la Stratégie touristique autochtone du Manitoba, y compris de l’aide pour sa première assemblée générale annuelle et sa première conférence, son site Web, ses activités dans le secteur du voyage et sa viabilité organisationnelle.
ɰ Appui au National Indigenous Residential School Museum of Canada (NIRSM) pour la mise en œuvre de la première étape de ses plans d’expansion. Nous avons procédé à un examen de la situation pour comprendre comment les sites des pensionnats au Canada et dans le monde entier attirent les visiteurs, offrent des produits et obtiennent le soutien de partenaires. En collaboration avec Parcs Canada, nous avons aidé le NIRSM à engager une équipe d’experts-conseils pour élaborer une demande de propositions concernant des plans architecturaux, et pour dresser des plans de financement et d’immobilisations afin de faire de ce musée une destination touristique de grande envergure.
ɰ Animation d’une séance de planification sur le tourisme hivernal destinée aux intervenants du secteur privé, au lac Clear, afin d’établir une stratégie en matière de concepts liés au tourisme hivernal pour la saison d’exploitation 2024. Des réunions régulières ont eu lieu avec Parcs Canada afin de transmettre les résultats obtenus à la séance des intervenants et demander son appui. Trois concepts novateurs sont ressortis de la séance animée, l’un desquels prévoyait l’appui au lancement fructueux d’un village de pêche sur glace appartenant à des Autochtones en janvier 2024.
ɰ Appui à la défense des intérêts concernant des enjeux qui touchent les possibilités et les défis en matière de développement du tourisme au parc national du Mont-Riding.
TOURISME FRANCOPHONE
Pour faire progresser la Stratégie touristique francophone en 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Création d’un plus grand nombre d’atouts vidéo en français, y compris le message publicitaire à Rendez-vous Canada, des vidéos pour les campagnes saisonnières et des messages de contenu généré par les utilisateurs en lien avec la marque.
ɰ Amélioration de tous nos sites Web afin de rehausser notre offre de services en français.
ɰ Création d’atouts bilingues pour chaque pilier de nos campagnes printemps-été et automne-hiver, y compris des publicités sur support numérique, en vidéo et sur papier.
ɰ Collaboration avec le Comité consultatif du tourisme francophone pour faire progresser les initiatives de la Stratégie touristique francophone.
ɰ Réalisation de l’évaluation de l’état de préparation au tourisme de Saint-Boniface et du tourisme francophone au Manitoba, et présentation des résultats obtenus. Le Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM) a déployé des efforts en vue d’améliorer l’état de préparation du secteur francophone à l’aide d’initiatives permanentes tout en tirant parti des conclusions de l’outil d’évaluation de l’état de préparation au tourisme.
ɰ Appui à Tourisme Riel et au CDEM pour renforcer les initiatives de développement du tourisme francophone axées sur la croissance des événements et des entreprises.
TURTLE VILLAGE
LE MUSÉE DE SAINT-BONIFACE MUSEUM
PHOTO : LE MUSÉE DE SAINT-BONIFACE MUSEUM
PHOTO : TURTLE VILLAGE
Favoriser la collaboration et le soutien pour le tourisme
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ Célébration du secteur du tourisme à l’occasion du premier dîner annuel de remise des Prix du tourisme, organisé conjointement avec Tourism Winnipeg au Musée canadien pour les droits de la personne, le 19 octobre. Le premier ministre Wab Kinew, le ministre du Sport, de la Culture, du Patrimoine et du Tourisme Glen Simard et le maire de Winnipeg Scott Gillingham, étaient présents. La cérémonie a suivi l’assemblée générale annuelle de Voyage Manitoba.
RÉSULTATS DE L'ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE :
∙ 155 personnes inscrites
∙ 2,8 M$ valeur de la médiatisation méritée
∙ 14,6 millions d’impressions
RÉSULTATS DES PRIX DU TOURISME :
∙ 400 personnes présentes
∙ 135 000 $ valeur de la médiatisation méritée
∙ 4,4 millions d’impressions
ɰ Renforcement des liens avec les membres de la chambre de commerce de Winnipeg et des chambres de commerce du Manitoba, et communication de l’importance du tourisme à nos partenaires commerciaux lors des visites de développement économique à Morden-Winkler (15 et 16 juin), à Flin Flon (17 au 19 octobre) et à Steinbach/Niverville (8 et 9 novembre).
ɰ Communication aux membres du secteur et aux professionnels de domaines connexes des dernières données sur le tourisme, de la recherche, des nouvelles et des possibilités de subvention par le biais de notre bulletin d’information électronique, Courants touristiques
PRINCIPAUX RÉSULTATS :
∙ 17 % taux d’ouverture moyen
∙ 1 750 abonnés
∙ 4 % taux de clics
ɰ Création d’une communauté sur la page LinkedIn de Voyage Manitoba grâce à la publication de nouvelles et de renseignements sur le secteur au cours de l’année écoulée.
PRINCIPAUX RÉSULTATS :
∙ 5407 abonnés
∙ 5,5 % taux d’engagement
∙ 15 744 clics
PRIX
Favoriser l’excellence et l’efficacité organisationnelles
En 2023-2024, nous avons accompli ce qui suit :
ɰ D’après les résultats d’un sondage annuel mené auprès des employés, 92 % des employés participants recommanderaient Voyage Manitoba comme un excellent lieu de travail et tous les répondants recommanderaient nos produits et services. Nous sommes l’une des entreprises les plus performantes parmi celles qui ont été sondées, avec une note positive moyenne de 3,9 sur 5 pour toutes les questions du sondage.
ɰ Accueil de 79 144 visiteurs dans nos centres d’information touristique en 2023-2024.
ɰ Examen et mise à jour de 14 politiques opérationnelles afin d’assurer à notre personnel et aux intervenants du secteur et du gouvernement la transparence de nos pratiques de travail. Début d’un travail d’élaboration d’une politique relative à l’intelligence artificielle pour faire face à l’évolution rapide du numérique et nous préparer aux changements futurs.
ɰ Élaboration d’un plan et d’une politique sur l’accessibilité en août 2023 pour garantir la conformité et la fourniture de matériel de qualité pour tous les publics, tout en établissant une norme pour nos partenaires du secteur.
ɰ Début de la formation de l’ensemble du personnel au programme Réconciliation au service des affaires (Reconciliation for Business) de Legacy Bowes, dans le cadre de nos initiatives en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance.
NANUK OPERATIONS, CHURCHILL
PHOTO : DAN HARPER
PHOTO : JP MEDIA WORKS
Partenariat et relations avec le secteur
MERCI À NOS PARTENAIRES
Nous favorisons la croissance du secteur du tourisme de concert avec nos partenaires. Nous travaillons ensemble en offrant des possibilités de marketing de qualité pour tous les budgets, afin que nos partenaires puissent développer leurs entreprises et offrir des expériences touristiques de qualité aux visiteurs. Grâce à la collaboration et au soutien, nous aidons tous les Manitobains et toutes les Manitobaines à profiter des avantages que procure le tourisme.
Aikens Lake Wilderness Lodge
Administration aéroportuaire de Winnipeg
Aéroport Wyndham Garden de Winnipeg
Aikens Lake Wilderness Lodge
ALT Hotel Winnipeg
Arrowhead Family Resort
Arrowhead RV Park
Assiniboia Downs
Assiniboine Park Conservancy
Association de l’industrie touristique du Canada
Association de l’industrie touristique du Manitoba
Association du tourisme autochtone du Canada
Bakers Narrows Lodge
Bed and Breakfast Association of Manitoba
Bee2gether Bikes
Bell Aura Bed, Breakfast and Bistro
Best Western Plus Winnipeg Airport
Boreal Ranch
Bowerbird Stays
Brandon First
Brandon Tourism and Brandon Riverbank Inc.
Buffalo Point Resort
Calm Air International LP
Canad Inns Winter Wonderland
Canadian Fossil Discovery Centre
CDC – Beausejour Brokenhead
Development Corporation
CDEM – Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba
Central Manitoba Tourism
Chambre de commerce de Winnipeg
Chambre de commerce LGBT* du Manitoba
Chambres de commerce du Manitoba
Churchill Northern Studies Centre
Churchill Wild
Ciao! Dine About Winnipeg
Community Futures
Community Futures West Interlake
Countryfest de Dauphin
Cripple Creek Campground
PARC PROVINCIAL DE STEPHENFIELD
Days Inn Steinbach
Dead Horse Creek Speedway
Delta Hotels Winnipeg
Destination Canada
Dunlop’s Fly-in Lodge and Outposts
Eastman Tourism
Elkhorn Resort, Spa and Conference Centre
Enigma Escapes
Exchange District BIZ
Falcon Beach Ranch
Falcon Trails Resort
Festival du Voyageur
Festival Manito Ahbee
Festival ukrainien national du Canada
Fire and Water Music Festival
Folklorama
Fort la Reine Museum
FortWhyte Alive
Four Points by Sheraton Winnipeg South
Frontiers North Adventures
Gimli Glider Museum
Gimli International Film Festival
Goldeyes de Winnipeg
Gourmet Inspirations Canada
Gouvernement du Manitoba Communications et Mobilisation
Great White Bear Tours Inc.
Gull Harbour Marina and The Lighthouse Inn
Harvest Lodge on Waterhen River
Hilton Winnipeg Airport Suites
Holiday Alley
Holiday Inn Winnipeg Airport West
Holiday Inn Winnipeg South
Holiday Mountain Resort
Hudson Bay Helicopters
Icebound Excursions
Icelandic Festival of Manitoba Inn at The Forks Inn on Centre
Interlake Tourism Association
Jardin international de la Paix
Journées de la Culture du Manitoba
KB Marketing
Kendrick’s Outdoor Adventures
La Monnaie royale du Canada
Lac du Bonnet CDC
Lady of the Lake
Lakehouse
Lakeview Hotels and Resorts
Laurie River Lodge
Lazy Bear Expeditions
Lazy Days Retreat
Lilac Resort RV Lodging and Water Park
Lily Stone Gardens and Cafe
Manitoba Agricultural Museum and Campground
Manitoba Association of Campgrounds and Parks
Manitoba Baseball Hall of Fame and Museum
Manitoba Children’s Museum
Manitoba Electrical Museum and Education Centre
Manitoba Hotel Association
Manitoba Lodges and Outfitters Association
Manitoba Restaurant and Foodservices Association
Manitoba Sports Hall of Fame and Museum
Manitoba Threshermen’s Reunion and Stampede
Masagana Flower Farm and Studio
Mennonite Heritage Village
Mere Hotel
Minnedosa Tourism
Moon Gate Guest House
Moonlit Canopy
Morden Corn and Apple Festival
Morden-Winkler
Motel 6 Headingley – Winnipeg West
Municipalité de Prairie View
Musée canadien pour les droits de la personne
Musée de Dalnavert et centre d’information touristique
Musée de l’artillerie royale du Canada
Musée de l’aviation royale de l’Ouest canadien
Musée de Saint-Boniface Museum
Musée des beaux-arts de Winnipeg
Musée du plan d’entraînement aérien du Commonwealth
Nanuk Operations
National Indigenous Residential School Museum of Canada
Nature’s Edge Tourism Co.
New Iceland Heritage Museum
Norwood Hotel
Oak Haven Oasis
Orchestre symphonique de Winnipeg
Outlet Collection Winnipeg
Parcs Canada
Pinawa Golf and Country Club
Pineridge Hollow
Portage Potato Festival
Portage Regional Economic Development
Prairie Berry
Prairie Gateway Tourism
Pride Winnipeg Festival
Quality Inn and Suites Winkler
Rainbow Stage
Red River Exhibition
Red-White & Blue Get-A-Ways
Région du lac Clear
RH Tourisme Canada
River Rat Rentals
Royal Manitoba Theatre Centre
Royal Winnipeg Ballet du Canada
Rubber Ducky Resort and Campground
Sam Waller Museum
Sea Bears de Winnipeg
Signature Museums
Six Pines Farm
Société manitobaine des alcools et des loteries
South Beach Casino and Resort
Southport Aerospace Centre Inc.
Speedworld Indoor Kart Track
Super 8 by Wyndham Winnipeg East
Super 8 by Wyndham Winnipeg West
The Fairmont Winnipeg
The Forks North Portage Partnership
The Fort Garry Hotel, Spa and Conference Centre
The Herdsman House
The Hotel at Falcon Lake
The InnKeepers
The Manitoba Museum
The Manitoba World War One Museum
The Pas Community Development Corporation
The Russell Inn Hotel and Conference Centre
The Whiteshell
Thermëa by Nordik Spa-Nature
Third + Bird
Tourism Dauphin
Tourism Westman
Tourism Winnipeg/Economic Development Winnipeg
Tourisme autochtone du Manitoba
Tourisme Riel
Trail Tutors
Trails Manitoba
Travel and Tourism Research Association of Manitoba
Treaty Relations Commission of Manitoba
Tundra Inn
Turtle Mountain Adventure Huts
Turtle Mountain Resort
Victoria Inn Hotel and Convention Centre
Ville de Carman
Ville de Flin Flon
Ville de Neepawa
Ville de Powerview—Pine Falls
Ville de Selkirk
Ville de Souris CDC Souris Glenwood
Voyageur Houseboats
Wave Artist Tour
West End BIZ
Whoop and Hollar Folk Festival
Winkler Harvest Festival
Winnipeg Folk Festival
Winnipeg Fringe Theater Festival
Wooden Gate Cider
WOW Hospitality Concepts
PHOTO
ANTHONY URSO
Conseil d’administration
Carole Vivier C.M., O.M.
Présidente Tim Johnston, Vice-président Gestionnaire North Central Community Futures Development Corporation Inc
John Gunter
Président-directeur général Frontiers North Adventures
Trevor Clearwater Vice-président, Services aux visiteurs Assiniboine Park Conservancy
Notre personnel
Sara Stasiuk Directrice générale The Forks North Portage Partnership
Julia Tetrault Directrice, Priorités stratégiques Sport, culture, patrimoine et tourisme
NOUVEAUX MEMBRES DE NOTRE ÉQUIPE
Angela Cassie
Chef de l’exploitation
Dirigeante inébranlable, stratégique et déterminée, Mme Cassie s’engage à faire progresser les objectifs de Voyage Manitoba tout en motivant l’équipe pour qu’elle atteigne un rendement optimal.
Mme Cassie s’est jointe à l’équipe en juin 2023 après avoir occupé le poste de directrice générale par intérim au Musée des beauxarts du Canada, à Ottawa. Auparavant, elle a exercé des fonctions aux responsabilités croissantes au Musée canadien pour les droits de la personne.
Drew Fisher Président-directeur général Centre des congrès RBC de Winnipeg
Ida Albo Partenaire gestionnaire et copropriétaire
Patrick McKay Directeur des opérations Fisher River Economic Development Corp.
Gab-Riel « Pit » Turenne Propriétaire-exploitant Aikens Lake Lodgee
Heidi Thomas CPA, CA, Vice-présidente, Finances, Opérations et Services aux visiteurs
Mme Thomas est une comptable professionnelle agréée qui possède de solides compétences en matière de leadership et d’établissement de relations.
Mme Thomas a rejoint les rangs de Voyage Manitoba en mai 2023 après avoir occupé pendant dix ans des postes aux responsabilités croissantes chez Canards Illimités Canada, où elle est devenue contrôleuse de la conservation. Elle a occupé des postes à la Great West Life (Canada Vie) et à StandardAero, entre autres organisations.
THOMPSON
NOTRE ÉQUIPE
BUREAU DU PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL
Colin Ferguson
Président-directeur général
Angela Cassie Chef de l’exploitation
Maria Shokpeka
Adjointe à la direction
GESTION DES DESTINATIONS
Jackie Tenuta
Vice-présidente, Gestion des destinations
Yan Cong Analyste, Recherche
Ryan Schultz
Spécialiste, Bases de données et Systèmes d’information
Samantha Dawson
Spécialiste, Gestion des destination
Elise Wood
Spécialiste, Initiatives de gestion des destinations
COMMUNICATION ET MOBILISATION DES INTERVENANTS
Linda Whitfield
Vice-présidente, Communication et Mobilisation des intervenants
Lauren Reeves
Analyste principale, Politiques et Programmes et Gestionnaire intérimaire, Expériences des visiteurs
Ilana Dadds
Analyste principale, Politiques et Programmes (durée déterminée)
PARTENARIAT
Lindsay Egan
Gestionnaire, Partenariat
Tricia Woikin
Spécialiste, Partenariat
COMMUNICATION ET DESIGN
Allison Zacharias Spécialiste, Communication
Jess Hassard Spécialiste, Communication
Mark Remoquillo Graphiste principal
Myra Hutcheon Coordonnatrice, Atouts et Design
Alysha Reutcky Coordonnatrice, Atouts et Design (durée déterminée)
MARKETING
Cody Chomiak Vice-président, Marketing
David Wolodarsky Directeur, Marketing
Jonah Nguyen Adjoint, Marketing
MARKETING DE CONTENU
Jillian Recksiedler
Spécialiste principale, Marketing de contenu
Breanne Sewards Spécialiste, Contenu éditorial
Michal Grajewski
Coordonnateur, Contenu visuel
Kit Muir
Spécialiste, Contenu média
Desiree Rantala
Coordonnatrice, Marketing de contenu
MARKETING NUMÉRIQUE
Tristy Tsang
Spécialiste, Expérience numérique
Ally Sigurdson
Spécialiste, Marketing numérique
DÉVELOPPEMENT DES MARCHÉS
Melanie Swenarchuk
Gestionnaire principale, Développement des marchés
Cindy Perrett Spécialiste, Développement des marchés
RESSOURCES HUMAINES
Jennifer Mallare Partenaire d’affaires, Ressources humaines
FINANCES ET OPÉRATIONS
Heidi Thomas Vice-présidente, Finances, Opérations et Services aux visiteurs
Glenda Sprowl Agente, Finances
Sarwat Qureshi Adjointe, Finances et Opérations
SERVICES AUX VISITEURS
Carla Walker
Chef d’équipe, conseillère en voyages (bilingue)
Larry Jensen Conseiller, Voyages (Emerson)
Ashley Hoeppner Conseillère, Voyages et Administratrice, Distribution (bilingue)
Osiel Torres Conseiller, Voyages et Administrateur, Distribution (bilingue)
PARC PROVINCIAL D'HECLA/GRINDSTONE
PHOTO : ALAN POLEMAN
LE CŒUR DU CANADA VOUS APPELLE
États financiers
36 Rapport de l'auditeur indépendant sur les états financiers résumés
37 État de la situation financière résumé
38 État des résultats et de l'excédent accumulé résumé
38 État des gains de réévaluation résumé
38 Note relative aux états financiers résumés
Tel: 204 956 7200 Fax: 833 888 1678 www.bdo.ca
Rapport de l'auditeur indépendant sur les états financiers résumés
Les états financiers résumés ci-joints, qui comprennent l'état de la situation financière résumé au 31 mars 2024, l'état des résultats et de l'excédent accumulé et l'état des gains de réévaluation résumés pour l'exercice terminé à cette date, sont tirés des états financiers audités de Voyage Manitoba pour l'exercice terminé le 31 mars 2024.
À notre avis, les états financiers résumés ci-joints constituent un résumé fidèle des états financiers audités, conformément aux critères énoncés à la note des états financiers résumés.
États financiers résumés
Les états financiers résumés ne contiennent pas toutes les informations requises par les Normes comptables canadiennes pour le secteur public. La lecture des états financiers résumés et du rapport de l’auditeur sur ceux-ci ne saurait par conséquent se substituer à la lecture des états financiers audités et du rapport de l’auditeur sur ces derniers.
Les états financiers audités et notre rapport sur ces états
Nous avons exprimé un opinion sans réserve sur les états financiers audités dans notre rapport daté du 20 juin 2024.
Responsabilité de la direction à l'égard des états financiers résumés
La direction est responsable de la préparation des états financiers résumés sur la base des critères dans la note aux états financiers résumés.
Responsabilité de l’auditeur
Notre responsabilité consiste à exprimer un opinion indiquant si les états financiers résumés constituent un résumé fidèle des états financiers audités, sur la base des procédures que nous avons mises en oeuvre conformément à la Norme canadienne d’audit (NCA) 810, Missions visant la délivrance d’un rapport sur les états financiers résumés.
Comptables professionnels agréés Winnipeg, Manitoba Le 20 juin 2024
Passifs
Approuvé au nom du conseil d’administration :
Directeur
Directeur
Note relative aux états financiers résumés
Mode de présentation
La direction est responsable de la préparation des états financiers résumés. Les états financiers résumés présentés ne comprennent que l’état résumé de la situation financière, l’état résumé des résultats et de l’excédent accumulé et l’état résumé des gains de réévaluation. Ils ne comprennent pas l’état de la variation des actifs financiers nets, l’état des flux de trésorerie et les notes afférentes aux états financiers.
Des copies des états financiers vérifiés pour l’exercice terminé le 31 mars 2024 et de la cédule de rémunération pour l’exercice terminé le 31 décembre 2023 peuvent être obtenues auprès de Voyage Manitoba en composant le 1 204 927-7800 ou le 1 800 665-0040.
PONT SUSPENDU DE SOURIS
PHOTO : GERRY KOPELOW, AVEC L'AIMABLE AUTORISATION DE LA VILLE DE SOURIS
