INDUSTRY.TRAVELMANITOBA.COM
L’EXCELLENCE DES DESTINATIONS :
Guide stratégique pour élaborer un plan de collecte de fonds efficace
IMPORTANCE D’UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE Le tourisme est une activité de grande envergure et la plupart des organismes doivent compter sur des commandites, des investissements et des fonds pour réussir dans ce secteur. Le présent guide vous fournira les éléments essentiels à l’élaboration d’un plan de collecte de fonds en vue d’appuyer votre collectivité ou votre organisme dans sa démarche touristique. Avant d’organiser une collecte de fonds, il est important de comprendre les retombées socio-économiques importantes que le tourisme apporte au Manitoba. Le tourisme génère des recettes fiscales fédérales, provinciales et municipales qui peuvent être affectées à des services essentiels, notamment les soins de santé, l’éducation et les infrastructures. Les statistiques qui montrent l’impact du tourisme peuvent renforcer vos arguments en faveur de votre collecte de fonds. Pour être fructueux, le plan de collecte de fonds doit tenir compte de l’évolution des besoins de la collectivité et des tendances touristiques, être souple et pouvoir s’adapter aux circonstances changeantes. Sa mise à jour régulière constitue un élément clé pour assurer un succès continu.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
2
I. Page couverture La page couverture et l’introduction du plan de collecte de fonds doivent préciser l’année de la création du plan ainsi que la date de la prochaine révision ou mise à jour. II. Résumé Le résumé doit contenir des détails sur l’organisme ou la collectivité, notamment : › Un bref aperçu des objectifs touristiques de l’organisme ou de la collectivité. › Un résumé des principaux objectifs. › Une vue d’ensemble des résultats attendus. Envisagez d’y ajouter des faits généraux qui auront un impact sur les activités de collecte de fonds à court et à long terme. Pour les effets à court terme, vous pourriez décrire le climat économique actuel, les succès et les défis récents, les besoins immédiats et le contexte concurrentiel. En ce qui concerne les effets à long terme, vous pourriez parler des changements démographiques, des règlements, des règlements administratifs et des politiques de la collectivité, ainsi que des nouveaux partenariats. III. Introduction Fournissez des renseignements généraux sur votre organisme ou votre collectivité, tout en veillant à inclure des détails sur les projets prévus qui s’inscrivent dans le cadre de la stratégie. › Donnez des précisions sur les initiatives touristiques en cours et les atouts touristiques existants. Soulignez les succès passés, notamment les activités, les festivals, les programmes ou autres offres touristiques, etc. › Soulignez l’influence positive du tourisme sur la croissance de la collectivité d’un point de vue socioéconomique : •
Changements dans le développement des infrastructures et des biens
•
Nouvelles entreprises et offres élargies qui créent des emplois
•
Fierté communautaire et promotion du tourisme
•
Mise en valeur de la culture, sensibilisation et appréciation
•
Hausses des recettes fiscales qui peuvent être réinvesties dans la collectivité locale
•
Nouvelles activités susceptibles d’attirer les visiteurs de l’extérieur de la collectivité
› Dans la mesure du possible, ajoutez des données sur les initiatives antérieures afin que les investisseurs potentiels puissent mieux comprendre les avantages économiques qui pourraient découler d’un investissement futur.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
3
IV. Analyse FFPM Effectuez une analyse approfondie des forces, faiblesses, possibilités et menaces (FFPM) de votre organisme ou de votre collectivité du point de vue du tourisme. L’utilisation d’une analyse FFPM dans votre plan de collecte de fonds vous permet de recueillir des renseignements précieux, de prendre des décisions éclairées et d’adapter votre démarche pour optimiser les chances de réussite. › Cernez les forces : • Réfléchissez à ce qui vous distingue. Il peut s’agir d’une réputation solide, de l’emplacement, d’une collectivité engagée, de ressources naturelles et d’atouts ou du nombre de programmes existants. • Évaluez vos ressources, notamment le personnel, le conseil d’administration et les comités, ainsi que les partenariats avec la municipalité ou d’autres intervenants. › Analysez les faiblesses : • Relevez les domaines à améliorer au sein de votre organisme ou de votre collectivité. Il peut s’agir d’un manque de ressources, de moyens financiers limités, d’une faible mobilisation de la collectivité ou d’un manque de participation des intervenants. • Évaluez les lacunes en matière de formation, d’expertise locale ou de consultation de la collectivité qui pourraient nuire à vos activités de collecte de fonds. › Explorez les possibilités : • Examinez tous les facteurs susceptibles d’avoir un effet positif sur vos démarches de collecte de fonds. Il peut s’agir de tendances émergentes, de partenariats créatifs, de stratégies touristiques, d’échéanciers, d’un gouvernement engagé, d’intervenants ou de collectivités voisines. • Relevez les nouveaux segments de donateurs potentiels, les sources de financement ou les mécanismes de collecte de fonds qui cadrent avec votre mission. › Évaluez les menaces : • Relevez les facteurs externes qui pourraient nuire à l’atteinte de vos objectifs de financement. Il peut s’agir de l’impact économique, de l’inflation, de la concurrence ou de la réceptivité du public. • Envisagez les risques possibles, comme le fait de dépendre de quelques gros donateurs seulement. Faites appel aux principaux intervenants, notamment les donateurs potentiels, les bénévoles, les employés et les principaux membres de la collectivité, afin d’obtenir un retour d’information sur votre analyse FFPM. Servez-vous-en pour créer des stratégies de collecte de fonds ciblées en tirant parti des forces de sorte à optimiser les possibilités et à remédier aux faiblesses, et à ainsi atténuer les menaces. Classez les stratégies de collecte de fonds par ordre de priorité en évaluant leur impact potentiel et leur faisabilité à la lumière des résultats de votre analyse FFPM.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
4
V. Énoncé de vision › Rédigez un énoncé de vision clairement défini afin de rehausser votre campagne de financement et d’inspirer confiance aux donateurs potentiels. • Définissez clairement la vision du secteur du tourisme au sein de votre collectivité. • Exprimez l’objectif et les valeurs qui orientent vos démarches de collecte de fonds. VI. Buts et objectifs Définissez des objectifs précis, mesurables et réalisables pour vos initiatives liées au tourisme. Décrivez les résultats que vous espérez obtenir grâce aux activités de collecte de fonds, notamment l’amélioration des attractions locales, la tenue d’événements, la hausse de la fréquentation par le marketing ou l’amélioration de l’infrastructure touristique. › Quel est l’objectif de votre organisme en matière de collecte de fonds? • Fournissez des données et cernez les objectifs de financement ainsi que les jalons pour l’année en cours et les années à venir. Veillez à fournir de l’information sur tout soutien en nature dont vous avez besoin. • Énoncez l’objectif général, par exemple une rénovation importante ou une exposition à venir. • Dressez la liste de chaque objectif et précisez la manière dont chacun sera atteint. VII. Donateurs et investisseurs cibles Menez des recherches approfondies pour trouver des particuliers, des organismes et des investisseurs qui cadrent avec vos initiatives touristiques. Adaptez votre démarche en fonction de leurs intérêts et de leurs priorités. Votre public peut comprendre des résidents locaux, des visiteurs potentiels, des pairs du secteur, des entreprises et des groupes communautaires, de grandes sociétés ou institutions, des organismes gouvernementaux, des programmes de subventions, ainsi que des fondations. › Relevez les principaux donateurs et partisans au sein de votre collectivité. › Analysez les donateurs ou les partisans potentiels en dehors de votre collectivité qui seraient susceptibles de vouloir appuyer l’initiative. • Songez aux intérêts communs et aux missions ou valeurs semblables entre votre collectivité et d’autres organismes. • Soulignez les donateurs et montrez-leur votre reconnaissance en leur offrant des incitatifs, notamment un accès exclusif, des rabais ou une mention dans du matériel promotionnel ou dans des affiches spéciales.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
5
VIII. Tactiques de collecte de fonds Mettez en œuvre toute une gamme d’activités de collecte de fonds pour attirer les divers segments de votre collectivité. Explorez la possibilité de conclure des ententes de services en nature pour appuyer vos initiatives à l’aide de partenariats stratégiques conclus avec des entreprises locales, des exploitants touristiques et d’autres intervenants. Collaborez avec des organismes qui s’intéressent à la promotion du tourisme et à l’amélioration de l’expérience globale des visiteurs. Classez vos stratégies de collecte de fonds par ordre de priorité en fonction de leur impact potentiel et de leur faisabilité, à la lumière de votre analyse FFMP. › Donnez une vue d’ensemble des diverses activités de collecte de fonds qui seront utilisées : événements, financement collectif, subventions, commandites, partenariats stratégiques, concours et ventes de marchandises. › Élaborez un plan détaillé pour chaque méthode choisie; précisez le budget, les rôles et les responsabilités. › Établissez un échéancier et des étapes réalistes pour chaque stratégie. Reportez-vous aux études de cas sur la collecte de fonds pour voir des exemples de méthodes de collecte de fonds fructueuses. IX. Budget et plan financier Dressez un budget exhaustif qui décrit les coûts estimatifs de vos projets majeurs. › Fournissez des renseignements détaillés sur la manière dont les fonds seront affectés. › Faites des prévisions concernant les revenus futurs (les différentes sources de revenus, le cas échéant), le retour sur investissement prévu et les déficits de financement potentiels. X. Communication, marketing et promotion Brossez un tableau convaincant de votre projet touristique en créant des messages clairs qui en communiquent les avantages. Insistez sur la façon dont les contributions auront un impact significatif sur la réussite du projet en fin de compte. › Dressez un plan détaillé pour communiquer les progrès réalisés aux donateurs, à la collectivité et aux intervenants. Élaborez un plan de marketing ciblé pour promouvoir votre campagne de financement. Utilisez diverses méthodes de marketing, notamment les médias sociaux, les communiqués de presse et les activités de réseautage pour amplifier votre message et attirer des donateurs potentiels. Préparez un dépliant promotionnel, un jeu de diapositives ou une vidéo pour présenter succinctement votre projet ou programme touristique à des donateurs potentiels. Ajoutez-y de l’information sur les avantages pour la collectivité et l’économie locale.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
6
XI. Mobilisation communautaire Déterminez comment vous amènerez la collectivité locale à participer au processus de collecte de fonds. Veillez à ce que les résidents aient des occasions d’apporter des idées, de donner de leur temps ou de fournir des ressources. XII. Mesure du rendement Relevez les principaux indicateurs de rendement qui vous aideront à suivre les résultats de votre collecte de fonds. Assurez le suivi des résultats mensuellement, trimestriellement ou annuellement, en fonction de vos objectifs organisationnels, afin de déterminer l’efficacité de votre plan. Voici quelques indicateurs de suivi › Montant total recueilli à ce jour › Nombre de dons ou de contributions › Montant moyen d’un don ou d’une contribution › Nombre de contributions en nature et liste des services › Moyens utilisés pour assurer la réussite de la collecte de fonds › Subventions et programmes de financement fructueux › Statistiques sur les donateurs (données démographiques et montants) XII. Conclusion Résumez les éléments clés du plan de collecte de fonds et renforcez l’engagement de la collectivité en faveur du développement du tourisme. Engagez-vous à favoriser l’établissement de liens solides avec les donateurs et les investisseurs en gardant la communication ouverte et en fournissant régulièrement des mises à jour. Les mises à jour doivent porter sur l’utilisation des fonds, les échéanciers et les jalons. Il est essentiel d’instaurer un climat de confiance pour favoriser l’appui à long terme ainsi que des collaborations potentielles dans l’avenir.
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
7
Guide de référence Nous avons préparé un recueil d’exemples et de ressources supplémentaires à titre d’information. Consultez les liens ci-dessous qui contiennent des plans de collecte de fonds communautaires, des idées et des liens en vue d’explorer les possibilités de subventions qui s’offrent à vous. › Subvention du Manitoba en ligne › Financement pour les entreprises et les organismes sans but lucratif pour la région des Prairies › Subventions et financement du gouvernement du Canada › Building Capacity and Promoting Sustainability in Manitoba’s Non-Profit Sector › Guide to Special Events Fundraising › Fundraising Goals – Rural Municipality of Springfield › Fundraising and Donations Opportunities – Rural Municipality of St. Clements › Investing in Recreation – Rural Municipality of Boissevain-Morton
EXCELLENCE DES DESTINATIONS : GUIDE STRATÉGIQUE POUR ÉLABORER UN PLAN DE COLLECTE DE FONDS EFFICACE
8