INFORME ECONÓMICO TURISMO COMUNITARIO 2015
W W W . T R A V O L U T I O N . O R G
Juana de Arco 2012, of 44 Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile www.travolution.org
Santiago de Chile, 19 de septiembre de 2016 EDICIÓN Y DISEÑO GRÁFICO Eduardo Albornoz Huenupil eduardoalbornoz@travolution.org REVISIÓN Juan Marambio Morel juanmarambio@travolution.org CONTRIBUCIÓN ESPECIAL Roberto De La Cerda Roberto@travolution.org
INFORME ECONÓMICO T U R I S M O C O M U N I TA R I O AÑO 2015
T A B LA D E C O N T E N I D O
I.
Presentaciรณ n
II.
Tr a v o l u t i o n . o r g | L a r e d G l o b a l d e Tu r i s m o C o m u n i t a r i o
III.
A n รก l i s i s Ve n t a s d e V i a j e s C o m u n i t a r i o s e n C h i l e 2 0 1 5
IV.
Anรกl isis d e mercad o & d estino s co mu nitario s
V.
E vo l u ciรณ n d e Viajes Co mu nitario s 2014 -2015
VI.
Co mentario s Finales
P R E S E N TA C I Ó N
Presentamos la versión 2015 del Informe Económico de Turismo Comunitario. Este es un reporte anual de los programas de viajes con base comunitaria operados en Chile por Travolution.org, la red global de Turismo Comunitario. Este reporte busca transparentar y cuantificar la contribución a las comunidades de los viajes comercializados por Travolution,org como un parámetro de Turismo Comunitario para emprendedores, organismos públicos, entidades privadas, Ong´s y por cierto para los propios turistas y viajeros. Le invitamos a conocer en las próximas páginas usted conocerá más sobre Travolution.org, el anáisis de los programas de viajes vendidos en 2015 y los desafíos futuros para nuestra organización.
Equipo Editor
TRAVOLUTION | LA RED GLOBAL DE TURISMO COMUNITARIO
¿QUÉ ES TRAVOLUTION.ORG?
El Turismo Comunitario un modelo de gestión turística, en la cual miembros de comunidades se organizan para otorgar servicios turísticos, encargándose desde la gestión hasta el desarrollo de la actividad misma, fusionando la sustentabilidad, viabilidad y comercio justo. Travolution es una red que busca potenciar el desarrollo local de los territorios, a través del turismo comunitario. Esto se traduce en una serie de programas y líneas de acción, que buscan aportar a mejorar los índices de comercialización de los servicios turísticos de comunidades, a fomentar el mejoramiento de sus proyectos turísticos y su gestión territorial, a la generación y fortalecimiento de redes de trabajo y aprendizaje, y a la incidencia en el mundo académico y la política pública al respecto. Creemos que los encuentros entre personas tienen el poder de guiar el desarrollo de una manera sostenible y trabajamos para que esos encuentros ocurran. Para ello, hemos creado un operador turístico que busca conectar a las comunidades con agencias y turistas que buscan una experiencia auténtica y donde sus viajes les permitan conocer diversas culturas al tiempo en que favorecen el desarrollo local. Además, favorecemos estos encuentros a través de reuniones de trabajo entre emprendedores, representantes de organismos públicos y privados. Esto último es lo que corresponde al trabajo de los Encuentros Nacionales de Turismo Comunitario en la que también trabajamos
Travolution.org es una red formada por personas que trabaja de manera conjunta para fomentar el desarrollo sostenible de comunidades y viajeros mediante el Turismo Comunitario.
M I S I Ó N
Creemos que los encuentros entre las personas pueden impulsar el desarrollo sostenible.
V I S I Ó N
Facilitar experiencias interculturales que permitan encuentros de mutuo beneficio para los viajeros y las comunidades locales a través del turismo comunitario.
¿QUÉ ES TRAVOLUTION.ORG? AREAS DE TRABAJO
A partir de nuestro trabajo en ambas áreas hemos podido darnos cuenta de que no sólo las personas deben encontrarse, sino también sus ideas y propuestas, por esto hemos creado un área de incidencia en la política pública, que busca conectar al mundo público con las comunidades. Esta área, es la heredera del programa de Investigación y Democratización del conocimiento, que sigue vigente, pero se complementa con este activo rol de incidencia. Por último, Travolution busca involucrarse activamente en la generación de un turismo más sostenible y que fomente el valor de las diversas culturas y tradiciones del mundo. Por esto, trabajamos codo a codo con las comunidades, a través de asesorías y diversos tipos de apoyo, en el mejoramiento de su propuesta turística, de la gestión del patrimonio y de la planificación y gestión de los impactos del turismo. La característica más innovadora del trabajo de Travolution, y que le ha valido ganarse un espacio en la agenda privada y pública, es precisamente su visión del turismo como una herramienta para el desarrollo y la convivencia de los pueblos. Esto ha impulsado la generación de confianzas desde las comunidades, la voluntad inquebrantable del trabajo de su equipo y el respeto de múltiples organismos públicos y agencias.
PLATAFORMA COMERCIAL
FORTALECIMIENTO DE REDES
DESARROLLO COMUNITARIO
INVESTIGACIÓN & DESARROLLO
PRINCIPIO S Inclusión: Concebida como la apertura necesaria para los encuentros y la voluntad de convocar a todos a plantear sus opiniones y participar en la red. Encuentro en el diálogo: Entendemos que el desarrollo sostenible se genera cuando las personas interactúan; por lo tanto, promovemos el diálogo en cada encuentro humano. Modos de vida sostenibles: En todas las comunidades, de cualquier lugar, existen modos de vida que se han desarrollado durante años. Son únicos y representan la creatividad, la comprensión del mundo y los valores de esa comunidad. Los cambios que puedan (y a veces deban) experimentar deben ir enfocados en hacerlos más sostenibles (es decir, que puedan ser conservados de manera indefinida para el bienestar de la comunidad y cada uno de sus miembros, así como el cuidado del medioambiente. Viajes con impacto: Cuando se trata de turismo, preferimos contribuir a una mejor calidad de vida de quienes tienen menos recursos económicos que hacer más ricos quienes ya tienen muchos. Pero vamos un paso adelante en este sentido. Buscamos ayudar a los pequeños emprendedores para que logren una mejor participación en las cadenas de valor de la industria; esto se traduce en que la mayor parte de lo que nosotros/usted pagamos al viajar va a parar a los bolsillos locales y al desarrollo sostenible de la comunidad.
AN U N C IO
“UN GRAN
ENCUENTRO PARA EL
TURISMO LATINOAMERICANO”
Informaciones e inscripciones:
www.eltc.co
A N Á L I S I S D E V I A J E S C O M U N I TA R I O S E N C H I L E 2 0 1 5
En esta sección se presentaran el resumen de los programas de viajes comercializados en 2015, para posteriormente hacer analisis interno y comparativo. Para su mejor interpretación es importante tomar conocimientos de aspectos y términos relevantes de la forma en que se operan y se conforman los programas, hasta la definición e indicadores usados en Travolution que se presentarán en la página siguiente.
DESTINOS DE PROGRAMAS DE VIAJES TRAVOLUTION Lickan Antay | San Pedro de Atacama
Chañaral de Aceituno Isla de Pascua Valparaíso Santiago
Travolution.org en Chile trabaja directamente con comunidades de todo el país, ya sean rurales, indígenas y/o organizaciones sociales que se unen para prestar servicios turísticos, otorgando apoyo desde gestión, coformación y operación de programas de viajes.. Actualmente Travolution trabaja con más 40 comunidades que son parte de sus 15 destinos de sus programas de viajes.(ver infografía),
Valle de Elicura (Bio Bio) Tirúa (Bio Bio) Lago Budi(Araucanía)
Chiloé
Puerto Williams Puerto Natales
Pitril | Alto Bio Bio Quinquén | Araucanía Curarrehue | Araucanía
DESTINOS DE PROGRAMAS DE VIAJES TRAVOLUTION
Travolution tiene 2 tipos de programas de viajes de acuerdo a la cantidad de destinos Travolution, como operador turístico, destaca por ofrecer“Programas a medidas”, que se traduce en la libre elección de de los viajeros sobre el contenido, duración. los servicios y actividades deseadas y los destinos a visitar. Es por ellos que Travolution los agrupa de acuerdo a la cantidad de destinos y existen 2: Programas de viajes de destino único y programas de viajes de múltiple destinos.
Programa Multidestino; Itinerario de viaje que considera a más de 2 destinos y por lo general su duración es superior a 5 dias.
Programa Destino Único: Itinerario de viaje pre armado que considera 1 destino principal su duración es inferior a 5 días.
¿DE QUÉ SE COMPONE UN PROGRAMA TRAVOLUTION?
Travolution ha categorizado cada tipo determinante del valor del programa de viaje. En este aspecto se identifican 6 factores que determinan su valor:
Servicios y actividades comunitarias: Son todos los servicios comunitarios, es decir, Actividades desarrolladas por miembros de comunidades tanto indígenas, rurales o cualquier comunidad organizadas para prestar servicios turísticos. Los servicios otorgados por las comunidades varían en su naturaleza, pero se pueden distinguir las siguientes. a) Servicios de Guías Locales b) Actividades culturales y/o locales c) Alojamientos y hospedajes rurales o Comunitarios d) Degustaciones y comidas por familias locales o comunidades e) Otros Servicios gestionados por miembros de alguna comunidad
Costos de gestión Travolution.org
Otros servicios
Servicios de Guías Traductor
Servicios y actividades Comunitarias Servicios de Alojamiento Regular
Servicios de Transporte Regular
¿DE QUÉ SE COMPONE UN PROGRAMA TRAVOLUTION?
Servicios de Transporte Regular: Contiene los costos asociados a servicios de transporte tradicional como : a) Buses Interurbanos b) Avión c) Transfer d) Locomoción colectiva. Servicios de Alojamiento Regular: Constituido por servicios de hospedaje no comunitarias y de carácter más tradicional, por ejemplo f) Hoteles g) Hostales h) Cabañas Servicios de Guía Traductor: Contiene los costos asociados a guías bilingües, no locales. Costos asociados a gestión de Travolution: Contiene los ingresos correspondiente a la totalidad de las comisiones de los programas turísticos. Otros: Ítems constituido de gastos y costos indirectos, extraordinarios y que no se considera en ninguno de los ítems anteriores, estos son: a) Entradas b) Taxis c) Almuerzos no comunitario
RESUMEN DE VENTAS 2015
EL 2015 EN RESUMEN $67.794.171 Con la información anterior, se está en mejores condiciones para conocer e interpretar los resultados de las ventas de programas de viajes en 2015. Al hacer un resumen general, se obtiene que entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2015 se vendieron 18 programas de viajes por un total de CLP $67.794.171, atendiendo así a un total de 43 turistas. A las comunidades con las que trabaja Travolution ingresaron directamente $24.339.101 , lo que corresponde a un 36% de la venta total. Se contabilizaron 214 días de operación activa de programas de viaje, con una duración promedio de 12 dias.
EN VENTAS TOTALES
$24.339.101 INGRESO DIRECTO A COMUNIDADES
43 TURISTAS ATENDIDOS
214
DIAS TOTALES DE VIAJES
18
PROGRAMAS DE VIAJES
12
DIAS DE DURACIÓN PROMEDIO POR PROGRAMA
AN U N C IO
ยกTRAVOLUTION SIGUE CRECIENDO! VIVE AVENTURAS Y EXPERIENCIAS QUE CAMBIAN VIDAS
TRAVOLUTION CHILE
TRAVOLUTION ARGENTINA TRAVOLUTION COLOMBIA
W W W.T R A V O L U T I O N . O R G
LA DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS EN 2015 36%
INGRESÓ DIRECTAMENTE A LAS COMUNIDADES
13% COSTOS DE GESTIÓN TRAVOLUTION
12%
20%
SERVICIOS TRANSPORTE REGULAR
13%
SERVICIOS DE GUIAS TRADUCTOR
6% OTROS SERVICIOS
SERVICIOS DE ALOJAMIENTO REGULAR
DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS POR VENTA 2015 $24.339.101
$13.325.275 $8.893.247
$8.808.501
$8.086.980 $4.341.848
Servicios y Servicios de actividades Transporte comunitarias Regular
Servicios de Servicios de Gestión Alojamiento Travolution Regular
Servicio de Guías Traductor
Otros Servicios
Las ventas totales de 2015 que alcanzaron una cifra de CLP $67.794.171 de los cuales un 36%, correspondiente a $24.339.101, ingresó directamente a las comunidades por sus servicios turísticos y actividades locales, cifra que duplica a cualquiera de los otros ítems. Por concepto de movilización y traslados se destinaron $13.325.275, correspondiente al 20% de la venta total. Un 13% de las ventas se utilizó para servicios de hospedaje regular. Mismo porcentaje de 13% por conceptos costos asociados a la propia gestión de Travolution. En guías traductores se destinó el 12% de las ventas, alcanzo una cifra de $8.808.501. Finalmente, lo que consigna “otros servicios” alcanzó un 6% de la venta total, lo que equivale a $4.341.848
LA DIVERSIFICACIÓN DE SERVICIOS 2015
ü Un programa de viajes de Travolution esta compuesto por diversas actividades y servicios. Al hacer un análisis de la diversificiacón de los servicios , se tiene que con el total de 18 programas, se prestaron 420 tipos de actividades o servicios comunitarios. Lo que corresponde a un 42% del total de servicios y actividades que comprendían los programas de viajes en 2015 222 servicios de transporte que correspone a un 22% del total de actovodades y servicios, 137 servicios de guias traductor (14%) y 125 servicios de alojamiento no comunitarios (12%). ü En promedio, un programa con una duración de 12 dias, estaba compuesto por 23 diferentes tipos de actividades y/o servicios comunitarios, como hospedaje, gatronomía, talleres, guiías locales, etc, 7 servicios de alojamientos no comunitario como hoteles, hostales y otros, 13 servicios de transporte como taxis, transfer, vuelos, buses, y 8 servicios de guías bilingües. ü Hay 88 servicios que no se categorizan, entre ellos se destaca entradas a parques, museos, honorarios, etc.-
El RESUMEN DE ACTIVIDADES Y SERVICIOS EN PROGRAMAS 2015
420 TIPOS DE SERVCIOS Y ACTIVIDADES COMUNITARIAS
125
SERVICIOS DE ALOJAMIENTO REGULAR
222
137
SERVICIOS TRANSPORTE REGULAR
SERVICIOS DE GUIAS TRADUCTOR
88 OTROS SERVICIOS
LA DURACIÓN DE LOS PROGRAMAS
¿CÚANTO DURARON LOS PROGRAMAS EN 2015? 12
214
DIAS DE DURACIÓN PROMEDIO POR PROGRAMA
DIAS TOTALES DE VIAJES
77%
DE LOS PROGRAMAS DURÓ MÁS DE 5 DIAS
ü Si sumamos la duración de cada programa, nos da un total de 214, lo que representa más de 7 meses operando viajes de forma activa.
28%
ü La duración promedio de los programas de viaje 2015 fue de 12 días cada uno, con una dispersión de 7 días respecto al promedio (desviación estándar).
Días de duración/ cantidad de programas
ü Hay 3 programas que duraron 7 días, por lo que es la duración más común (moda=7), sin embargo cada programa tuvo diferente duraciones, y muy dispersa entre sí.
22% 17%
6%
6%
Entre 5 a 10 Entre 11 a 15 Entre 16 a 20 entre 21 a 25 Mayor o igual dias dias dias dias a 26 dias
ü El 77% de los programas duró más de 5 días, correspondiente a 14 de 18 programas y estos en su mayoría son multidestinos. ü La mitad de los programas vendidos duró más de 10 días. ü Solo 4 de 18 programas duraron entre 3 a 5 días, lo que correspondería a los programas de destino único
ANÁLI SI S DE M ERCADO Y DESTI NO S
LA ANÁLISIS DE MERCADO
¿DE DONDE VINIERON LOS VIAJEROS EN 2015?
En 2015, se atendieron a 43 turistas de diferentes nacionalidades, destaca la alta procedencia de países europeos como se puede ver en el siguiente ranking
Ranking País de procedencia de Viajeros Reino Unido
23%
Francia
23%
Irlanda
9%
USA
5%
Chile
5%
España
5%
Estonia Alemania Australia
5% 2% 2%
Neozelanda
2%
Portugal
2%
LA ANÁLISIS DE MERCADO
¿QUÉ EDAD TIENEN LOS VIAJEROS EN 2015? 54 años
+65 Edad más común
EDAD PROMEDIO
En 2015, la edad de los turistas que viajaron con Travolution es muy dispersa entre sí, pero es importante destacar que parten desde los 26 años a los 75 años aproximadamente, siendo la edad promedio 54 años, y la edad más común es mayor a 65 años. De los 43 viajeros, el 21% de los viajeros no dio o no se logró acceder a la información de su edad, lo que podría alterar parte de este análisis. A continuación se muestra una tabla en detalle del tramo de edad de los viajeros, para complementar el análisis de la gráfica.
Rango de edad de turitas Porcentaje 28%
Rango de edad 21% 19% 12%
0% Entre 25 y 35 Entre 35 y 45 años
Entre 45 y 55 Entre 55 y 65 Mayor o igual a años Años 65 Años
Cantidad de personas
Entre 25 y 35 años
9
Entre 36 y 45
0
Entre 46 y 55 años
5
Entre 56 y 65 Años
8
Mayor o igual a 66 Años
12
S/i
9
TOTAL
43
LA ANÁLISIS DE MERCADO
¿Cuánto gastó un viajero promedio?
12
$ 1.576.609
DIAS PROMEDIO
GASTO POR PROGRAMA
$ 131.384 GASTO DIARIO POR TURISTA
Gastos por total de turistas Porcentaje de turistas
Los programas al ser a medidas, donde influyen la cantidad de días, tipo de destinos y actividades, los valores son muy diferentes entre sí. Se ha categorizado en rangos de valor para su mejor interpretación. De la grafica de la derecha, se obtiene que el gasto promedio por un programa de 12 días, es de $1.576.609 por turista. Lo que equivale a $131.384 diarios. La mayor concentración de gastos se centra entre el rango desde $500.001 a $1.000.000
9%
Entre $4.500.001 y $5.000.000 Entre $4.000.001 y $4.500.000
0%
Entre $3.500.001 y $4.000.000
0%
Entre $3.000.001 y $3.500.000
0%
Entre $2.500.001 y $3.000.000
5%
Entre $2.000.001 y $2.500.000 Entre $1.500.001 y $2.000.000 Entre $1.001.000 y $1.500.000
19% 7% 14%
Entre $500.001 y $1.000.000 Entre $100.000 y $500.000
35% 12%
LA ANÁLISIS DE MERCADO
¿Cuánto gastó un viajero, según su nacionalidad? RANKING DE GASTO POR TURISTA SEGÚN NACIONALIDAD Turista Francés
Gasto por Programa
$2.323.517
Alemania
$2.260.137
Turista Neozelandez
$2.260.137 $1.571.456
Turista Estonia Turista Australiano
$1.278.024
Turista Irlandéz
$1.278.024
Turista Británico
El gasto de un turista, según la nacionalidad está liderada por un turista francés, alemán y neozelandés como muestra la infografía. Es importante considerar que el gasto está también correlacionado con la duración de estos programas (Ver tabla)
$1.188.624
Turista Portugués
$698.681
Turista Español
$687.222
Turista Chileno
$616.688
Turista Estadounidénse
$584.009
Gasto por Duración Programa Programa Nacionalidad Turista Francés $ 2.323.517 17 Turista Neozelandez $ 2.260.137 21 Alemania $2.260.137 21 Turista Estonia $1.571.456 12 Turista Australiano $1.278.024 15 Turista Irlandéz $1.278.024 15 Turista Británico $ 1.188.624 9 Turista Portugués $ 698.681 4 Turista Español $ 687.222 10 Turista Chileno $ 616.688 10 Turista Estadounidénse $ 584.009 9
Gasto Diario Equivalente $ 134.697 $ 107.626 $ 107.626 $ 130.955 $ 85.202 $ 85.202 $ 126.066 $ 174.670 $ 72.339 $ 64.914 $ 64.890
LA ANÁLISIS DE MERCADO
RANKIGN DE PROLONGACIÓN DE PROGRAMAS, CONSIDERANDO LA NACIONALIDAD Duración en dias promedio de programa según nacionalidad
Turista Alemán
21
Turista Neozelandés
21
Turista Francés
17
Turista Irlandés
15
Turista Australiano
15
Turista Estonia
12
Turista Chileno
10
Turista Español
10
Turista Estadounidénse
9
Turista Británico
9
Turista Portugués
4
La duración promedio de los programas considerando la nacionalidad de los viajeros, se obtiene que los que contratan un programa con una prolongación promedio superior son los turistas alemanes, (21 días promedio), neozelandés (21 días promedio) y Francés (17), le sigue los turistas irlandés y australiano con un duración promedio de 15 días. Los turistas de duración intermedia fueron los de Estonia, Chile y España, con una duración de 12 y 10 los últimos. Por otro lado, los que contrataron programas con una prolongación inferior fueron los turistas portugués y británico con una duración de 4 y 9 días respectivamente, la última es válida para los turistas estadounidense. Es importante ver que coinciden al menos las 3 primeras nacionalidades de los que más gastan y los que más días permanecen: Alemania, Francia y Nueva Zelanda
LA ANÁLISIS DE DESTINOS
¿Cuáles fueron los destinos más visitados? RANKING DE DESTINOS Porcentaje de visitas 23%
33% PROGRAMA DE DESTINOS ÚNIC
17%
67% PROGRAMA DE MULTIDESTINO
15%
4 6%
DIAS DE PERMANENCIA EN DESTINO
6% 4%
4%
4%
4%
4%
4% 2%
2%
2%
2%
3 DEST9OS POR PROGRAMA MULTIDESTINO
LA ANÁLISIS DE MERCADO
¿En qué periodo se vendieron más programas turísticos? Volumen de ventas de programas turísticos 2015 Porcentaje de Ventas 28%
11%
11%
11%
11% 6%
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
11%
6%
Agosto
Septiembre
6%
Octubre
Noviembre
Diciembre
Al hacer un análisis del número de programas turísticos vendidos lo largo del año 2015, se desprende que el periodo con mayor volumen de ventas es el periodo de verano comprendido entre enero a abril, concentrando el 50% de las ventas totales. El periodo de baja debido a la estacionalidad se presenta en el periodo de invierno, desde julio a septiembre donde solo se vendieron un 12% del total de ventas.
E V O L U C Í Ó N D E T U R I S M O C O M U N I TA R I O 2 0 1 4 - 2 0 1 5
LA COMPARACIÓN 2014-2015
Periodo
2014
Cantidad de programas vendidos
18
Turistas atendidos
48
2015
18
VARIACIÓN
0%
Volumen de ventas (Millones de pesos) Volumen de ventas (Millones de pesos)
43
-10,4%
67.794.171
Días promedios por programas
18
12
-33,3%
Venta total
44.328.907
67.794.171
53%
Al contraponer los resultados totales del año 2014 al 2015, se puede ver un aumento en el nivel de venta total que aumentó en un 53%,. La cantidad de programas analizados se mantuvo, la cantidad de turista disminuyó en un 10%, y la duración promedio pasó de 18 a 12 días, lo que al parecer no seria la cantidad días que haya influido el valor de los programas, sino más bien podría ser explicado por la cantidad de servicios y la agregación de valor de los mismos.
44.328.907
2014
+53%
2015
LA COMPARACIÓN 2014-2015
Distribución de ingresos 36%
31% En el siguiente gráfico se puede ver la distribución de ingresos. Es importante considerar el aumento porcentual del ítems de servicios y actividades comunitarias. Aumento que podría estar explicado por la prestación por ejemplo de más servicios de transportes comunitarios, ya que el transporte regular presenta una gran disminución. Más adelante se muestra el detalle con valores y peso relativo de cada ítems
22%
20%
19% 11% 7%
2014
10%
13%
Servicios y actividades comunitarias Servicios de Transporte Regular Servicios de Alojamiento Regular Servicios de Guia Traductor Costos asociados a gestión Travolution Otros Servicios
13%
12% 6%
2015
DETALLE DE LA COMPARACIÓN 2014-2015
ITEMS Servicios y actividades comunitarias
2014
2015
Variación
$ 13.608.763 $ 24.339.101
Servicios de Transporte $ 9.943.292 $ 8.808.501 Regular Servicios de Alojamiento $ 4.698.884 $ 13.325.275 Regular Servicios de Guia $ 3.098.437 $ 8.086.980 Traductor
79% -11% 184% 161%
Costos asociados a gestión Travolution
$ 4.529.527 $ 4.341.848
-4%
Otros Servicios
$ 8.440.842 $ 8.893.247
5%
Volumen total de Ventas
$44.328.907 $67.794.171
53%
Valor promedio tour
$ 2.462.717 $ 3.766.343
53%
Desviación estandar (dispersión)
$ 3.140.766 $ 5.232.505
67%
Al hacer un análisis comparativo en detalle de la distribución de ingresos 2014-2015, se puede ver un fuerte aumento en el ítems de servicios comunitario, aumentando en un 79% su valor. La disminución de servicios de transporte regular también llama la atención, al representar una disminución de un 11%, que como se infirió anteriormente, podría estar asociado a que las comunidades se organizaron para ofrecer servicios de transportes locales. En el 2014, el valor promedio por tour era de $2.462.712 con 18 días duración, y una desviación estándar o dispersión respecto al promedio de valor de 3.140.766. Para el mismo caso en 2015, hay un aumento de más de un 50% (53% exactamente), alcanzo el valor de $3.766.343 por programa turístico, con 12 días promedios, y una desviación estándar de $ 5.232.505 . Es importante recalcar que la diferencia porcentual entre el valor promedio por por tour y su dispersión estándar en 2014 y 2015 es de 28% y 39% respectivamente.
C O M E N TA R I O S F I N A L E S
C OME N TA R IOS F IN A L E S
Desde la primera versión de este reporte el año 2013-2014, hemos visto una tendencia por la demanda de viajes comunitarios, traducidos en un crecimiento positivo de las ventas y por consiguiente incremento en los ingresos de las comunidades y la diversificación de sus servicios. Si bien, el desafío es grande para todos los que trabajamos el turismo de base comunitaria, los resultados obtenidos nos sirven como directrices para las decisiones a desarrollar en conjunto a las comunidades y organizaciones para desarrollar más y mejores servicios turísticos comunitarios que permitan un intercambio cultural entre los viajeros y dichas comunidades.
INFORME DE TURISMO COMUNITARIO EN CHILE
2015
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