MULTICHANNEL COMMERCE TRENDREPORT
INDIVIDUELLE PREISE IM SUPERMARKT
SCHWARZES BRETT FÜRS INTERNET
SHOPPING-PARTYS FÜRS SMARTPHONE
TEASER Monatlicher Industry Trendreport
MULTICHANNEL COMMERCE TRENDREPORT
DIE INTERAKTIVEN FUNKTIONEN IM EXECUTIVE TRENDREPORT Interaktiver Reiter
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Interaktives Inhaltsverzeichnis
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INTERAKTIVES INHALTSVERZEICHNIS Nutzen Sie das interaktive Inhaltsverzeichnis sowie den interaktiven Reiter, um per Mausklick direkt zu den Trendkategorien zu gelangen.
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TEASER 2
MULTICHANNEL COMMERCE TRENDREPORT
INHALT
INHALTSVERZEICHNIS
4
BEST PRACTICE
5
E-COMMERCE
6
MOBILE COMMERCE
7
%SEITE% %KATEGORIEBEZEICHNUNG% SOCIAL COMMERCE
8
FUTURE POS
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RETAIL INNOVATIONS
10
MEDIA+PUBLISHING
%TAB-INAKTIV%
11
FURTHER INNOVATIONS
TEASER 3
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INHALT
BEST PRACTICE
INDIVIDUELLE PREISE IM SUPERMARKT %TAB-AKTIV%
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Die US-Supermarktkette Kroger bietet Kunden mit Treuekarte individuelle Preise basierend auf ihrem Einkaufsverhalten. In Zusammenarbeit mit dem Konsumentenforschungsunternehmen dunnhumbyUSA wird der Verlauf gekaufter Produkte analysiert und Rabatte per E-Mail oder im Laden an die Kunden vergeben, die das Angebot am ehesten annehmen werden. Kunden, die häufig eine spezifische Marke kaufen, erhalten zum Beispiel einen Rabattcoupon für deren neues Produkt, während Familien etwa die größere Version eines regelmäßig gekauften Produkts zum günstigeren Preis erhalten.
QUELLE:
http://www.kroger.com
TEASER
INITIATOR:
The Kroger Co., USA
4 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
E-COMMERCE
ONLINESHOP VERBINDET KUNDEN MIT FREIEN BERATERN Die E-Commerce-Seite Ownza verbindet Kunden jetzt per Videochat mit freien Beratern, die sie durch das Produktangebot führen und selbst Produkte empfehlen. Nutzer erhalten die Möglichkeit, die Liste der Berater nach Faktoren wie der durchschnittlichen Kundenbewertung, Fachkenntnis und Sprache zu durchsuchen und die passende Person auszuwählen. Als Berater kann sich jeder bewerben, der sich mit den Produkten des Onlineshops auskennt. Er erhält eine Provision, wenn Kunden ein vorgeschlagenes Produkt tatsächlich kaufen.
%TAB-AKTIV%
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Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.ownza.com
TEASER
INITIATOR:
Ownza.com, USA
5 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
MOBILE COMMERCE
SHOPPING-ASSISTENT NUTZT AUGMENTED REALITY %TAB-AKTIV%
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IBM Research hat eine mobile Anwendung angekündigt, die Nutzern im Laden als persönlicher Shopping-Assistent dienen soll. Anbieter sollen dabei in der Lage sein, ihre eigene gebrandete Version der Anwendung anzubieten, die den Kunden im Laden in Echtzeit Produktinformationen liefert und sie Angebote wahrnehmen lässt. Sie können zudem mit Hilfe von Augmented Reality nach Produkten suchen, die zum Beispiel einen geringen Zuckeranteil haben oder eine hohe Bewertung von anderen Kunden erhalten haben. Während der Kunde die Smartphone-Kamera auf das Regal richtet, findet die Anwendung Produkte, die die gewählten Kriterien erfüllen.
QUELLE:
http://www.research.ibm.com
TEASER
INITIATOR:
IBM Corp., USA
6 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
SOCIAL COMMERCE
ONLINESHOPPING AUF FACEBOOKS TIMELINE Der E-Commerce-Anbieter 8thBridge hat seine neue Plattform "Graphite" vorgestellt, die eine Integration von Onlineshops in Facebooks Timeline ermöglicht. Nutzer erhalten die Möglichkeit, alle Schritte des Kaufs bis auf die Bezahlung per Kreditkarte auszuführen, ohne ihre Facebook-Seite zu verlassen. 8thBridge hat zusätzlich die Funktion "Shoppable Stories" eingeführt, wobei automatisch ein Link zu gekauften Produkten im Newsfeed, im Ticker und in der Timeline der jeweiligen Kunden erscheint, wodurch sie neue Kunden wirbt.
%TAB-AKTIV%
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Video
QUELLE:
http://www.8thbridge.com
TEASER
INITIATOR:
8thBridge Inc., USA
7 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
FUTURE POS
DIGITALER SHOWROOM INTERAGIERT MIT SAMPLES Audi hat am Londoner Piccadilly Circus mit "Audi City" einen digitalen Showroom eröffnet. Darin präsentiert die Automarke ihre Modellvielfalt auf lebensgroßen Displays und mit Hilfe von Installationen. Kinectgesteuerte Displays laden Kunden dazu ein, mit der Marke zu interagieren, wobei sie aus Ausstattungsoptionen, Funktionen und Farbpaletten ihr Wunschautomobil zusammenstellen können. Wird beispielsweise ein Stoffmuster neben das Display gelegt, so wird die Innendarstellung des Autos auf dem großen Screen sofort angepasst. Zur persönlichen Beratung stehen den Kunden Verkäufer zur Seite, die sie vom Auswahl- bis zum Kaufprozess begleiten.
%TAB-AKTIV%
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Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.audi.de
TEASER
INITIATOR:
Audi AG, Großbritannien
8 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
RETAIL INNOVATIONS
ONLINESHOP BELOHNT LOKALE ANBIETER %TAB-AKTIV%
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Die Sportfachhandelskette Intersport plant die Lancierung einer zentralen E-Commerce-Plattform, die teilnehmende Händler mit einer Verkaufsprovision an den Umsätzen teilhaben lässt. Die Entscheidung liegt dabei jedoch beim Käufer und ist nicht vom Standort des jeweiligen Einzelhändlers abhängig. Nutzer wählen nach dem Einkauf den lokalen Anbieter ihres Vertrauens aus einer Liste aus, der dann den Artikel versendet und die Provision erhält.
QUELLE:
http://www.intersport.de
TEASER
INITIATOR:
INTERSPORT Deutschland eG, Deutschland
9 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
MEDIA+PUBLISHING
INTERAKTIVER IKEA-KATALOG FÜR DIE USA Die Werbefirma McCann Erickson erweitert den 63. IKEA-Katalog in den USA durch eine Smartphone- und Tablet-Anwendung, die Nutzer einzelne Seiten scannen und so zusätzliche Inhalte aufrufen lässt. Die Bilderkennungsanwendung wird die Seiten zum Leben erwecken, Nutzer sollen unter anderem inspirierende Videos, Fotogalerien und Hintergrundgeschichten von den Designern aufrufen und per Röntgenblick in Möbelstücke hineingucken können. Etwa 211 Millionen Menschen sollen den Katalog mit den interaktiven Zusatzfunktionen erhalten.
%TAB-AKTIV%
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Video
QUELLE:
http://www.youtube.com
TEASER
INITIATOR:
Inter IKEA Systems B.V., USA
10 Exemplarischer Micro-Trend
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INHALT
FURTHER INNOVATIONS
EMOTIONSANALYSE VIA WEBCAM FÜR MARKTFORSCHUNG %TAB-AKTIV%
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"Affdex" ist ein Tool zur Analyse von Emotionen, das via Webcam die Befindlichkeit von Nutzern bezüglich der ihnen gezeigten Videos erkennt und automatisch auswertet. Wird Studienteilnehmern Videomaterial in speziell dafür präparierten Räumlichkeiten gezeigt, kann dies eine weniger natürliche emotionale Reaktion hervorrufen als in der häuslichen Umgebung. Neue Algorithmen zur Analyse menschlicher Gesichtsexpressionen erübrigen jedoch bisherige technische Hilfsmittel, was "Affdex" mit Webcams zu einer praktikablen Alternative in der Marktforschung macht.
QUELLE:
http://www.affectiva.com
TEASER
INITIATOR:
Affectiva Inc., USA
11 Exemplarischer Micro-Trend
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