EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT
FACEBOOK-NUTZER ENTSCHEIDEN ÜBER SORTIMENT
FRIEND-SOURCING: REISE VON FREUNDEN PLANEN LASSEN
2011
SPORTLICHE UNTERHALTUNG IM SUPERMARKT
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
DIE INTERAKTIVEN FUNKTIONEN IM EXECUTIVE TRENDREPORT Interaktiver Reiter
1
Interaktives Inhaltsverzeichnis
1
1
INTERAKTIVES INHALTSVERZEICHNIS Nutzen Sie das interaktive Inhaltsverzeichnis sowie den interaktiven Reiter, um per Mausklick direkt zu den Trendkategorien zu gelangen.
2
VERLINKUNG MIT DER ONLINE-TRENDDATENBANK Trendexplorer Hier gelangen Sie zu dem Micro-Trend in unserer Online-Trenddatenbank Send a Trend Mit dieser Funktion können Sie den Micro-Trend an Geschäftspartner und Kollegen weiterleiten. PPT Export Exportieren Sie den Micro-Trend direkt in eine Powerpoint-Datei. Weitere Bilder Lassen Sie sich weitere Bilder zu dem Micro-Trend anzeigen. Video Schauen Sie sich ein Video zu dem Micro-Trend an.
3
OnlineTrenddatenbank
2 3
DEEPLINK Der Deeplink führt Sie direkt zur Website des Micro-Trends
Deeplink
2
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
INHALTSVERZEICHNIS
4
BEST PRACTICE
9
RETAIL INNOVATION
%TAB-INAKTIV%
14
FUTURE POS
19
%SEITE% %KATEGORIEBEZEICHNUNG% MOBILE COMMERCE
24
SOCIAL COMMERCE
29
FURTHER INNOVATIONS
3
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
BEST PRACTICE
FACEBOOK-NUTZER ENTSCHEIDEN ÜBER SORTIMENT Beim Einzelhändler Zha Huo Dian in Singapur können FacebookNutzer entscheiden, was dort verkauft wird. Sobald Zha Huo Dian einen Artikel auf seiner Facebook-Seite mit Foto und Details postet und dieser einem Nutzer gefällt, steht er im Onlineshop unter "zhahuodian.com.sg" zum Verkauf. Klicken mehr Anwender auf den "Gefällt mir"-Button, steigt die Anzahl der Artikel im Laden. Der Käufer kann dann die Bestellung per PayPal bezahlen; geliefert wird nur innerhalb Singapurs.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://www.zhahuodian.com.sg
INITIATOR:
Zha Huo Dian, Singapur
4
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
BEST PRACTICE
PREISERMÄSSIGUNG DURCH CHECK-IN BEI FACEBOOK Kunden der schwedischen Supermarktkette ICA erhalten jetzt Rabatte auf bestimmte Produkte, wenn sie mit ihrem Mobiltelefon auf Facebook in der Stockholmer Filiale ICA Vanadis einchecken. Auf einem Schild am Eingang des Ladens wird das momentan in der Aktion enthaltene Produkt nebst einer Erklärung, wie Kunden teilnehmen können, dargestellt. Es kann dann der ebenfalls angezeigte QR-Code gescannt oder eine kurze URL eingegeben werden, um in dem Laden einzuchecken. Jede Aktion läuft für einen Zeitraum von einer Woche, dann ändert sich das Produkt.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://kundpriset.nu
INITIATOR:
ICA Supermarket Vanadis, Schweden
5
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
BEST PRACTICE
AUTO FINDEN VIA BILDERKENNUNG Die Online-Automobilplattform AutoScout24 hat in die aktuelle Version ihrer Android-App die Bilderkennungs-Anwendung "Visual Search" implementiert, die Autos anhand optischer Merkmale erkennt und passende Angebote aufruft. Eine Umkreissuche ermöglicht das Auffinden des nächstgelegenen Inserats, dessen Anbieter über einen Anruf-Button direkt kontaktiert werden kann. Nutzer können durch häufiges Benutzen der App mithelfen, die lernfähige Software zu verbessern. Die Initiatoren sichern dabei zu, Kennzeichen nicht zu erfassen und keine persönlichen Daten zu erheben.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
https://market.android.com
INITIATOR:
Autoscout24 GmbH, Deutschland
6
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
BEST PRACTICE
VIRTUELLER KUNDENBERATER PER SPRACHANALYSE %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Das Start-up Spoken Language System hat mit "Lizzy" die erste virtuelle Beratungsanwendung entwickelt, die eine Sprach- und Textanalyse mit einer Datenbanksuche verknüpft. "Lizzy", momentan noch in der Testphase, kann gesprochene und geschriebene Sätze verstehen und erinnert sich auch an zuvor Gesagtes. Das System soll vor allem im Erstkontakt mit Kunden und Interessenten eingesetzt werden und ist auch zu einfachen Dialogen fähig. Im E-Commerce und im Kundenservice könnte es die Arbeit vieler Callcenter-Agenten erleichtern, da so leicht zu beantwortende Fragen abgefangen werden können.
QUELLE:
http://www.spokenlanguagesystem.com
INITIATOR:
Spoken Language System, Österreich
7
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
BEST PRACTICE
PERSONALISIERTES SCHLAFZIMMER PER YOUTUBE %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Ikea hat in Großbritannien eine YouTube-Anwendung auf seinem Kanal eingerichtet, über die Kunden ihr persönliches Schlafzimmer gestalten und dann im Laden kaufen können. Die Anwendung arbeitet mit Facebook Connect und bezieht zur Analyse des Raumaufbaus Einträge auf der eigenen Pinnwand und Fotos mit ein. Auf dieser Grundlage wird eine 3D-Version des Zimmers mit persönlichen Fotos an den Wänden erstellt. Der fertige Raum wird ausgedruckt, die passenden Artikel können auf eine Einkaufsliste gesetzt und dann im Laden gekauft werden.
QUELLE:
http://www.youtube.com
INITIATOR:
Facebook Inc., Großbritannien
8
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
RETAIL INNOVATION
JEDER WALMART PASST SICH DER UMGEBUNG AN WalmartLabs hat für den größten Einzelhändler der Welt ein neues Marketingsystem entwickelt, das soziale Medien und mobile Technologien für eine umfassende Kundenanalyse verbindet. Die Forscher erheben Daten aus sozialen Netzwerken, um das Kundenverhalten in einzelnen Gegenden zu ermitteln. Die Ergebnisse nutzen sie dann, um das Angebot in den Märkten lokal darauf abzustimmen. Außerdem soll das Einkaufserlebnis mit Hilfe mobiler Anwendungen neu gestaltet werden, über die die Kunden Informationen zu einzelnen Produkten erhalten.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://www.walmartlabs.com
INITIATOR:
Wal-Mart Stores Inc., USA
9
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
RETAIL INNOVATION
WEBSEITE BIETET SPEZIALANGEBOTE FÜR LEBENSMITTEL Die Webseite Aisle50 bietet täglich spezielle Angebote für Lebensmittel an, die online gekauft und im Laden abgeholt werden können. Die online gekauften Produkte werden auf der Kundenkarte registriert. Er muss sie im Laden dann nur noch abholen. Das Unternehmen hat das Ziel, ähnlich wie Groupon Bonuscoupons zu ersetzen, die in Zeitschriften oder per Flyer angeboten werden, und arbeitet dafür mit einer Reihe von Anbietern zusammen.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.aisle50.com
INITIATOR:
Aisle50 inc., USA
10
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
RETAIL INNOVATION
AMAZON LIEFERT AN ABHOLSTATIONEN IN EINKAUFSZENTREN %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Amazon hat mit "Click & Collect" einen Service gestartet, der Menschen hilft, die ein Paket erwarten, aber bei dessen Lieferung nicht zu Hause sind. Schließfächer, die in 7-Eleven-Shops in der Nähe des Wohnorts aufgestellt sind, ermöglichen dabei ein bequemes Abholen der Ware, wenn der Empfänger Zeit hat. Am Schließfach muss ein personalisierter Code eingegeben werden, um ans Paket zu kommen. Zunächst testet Amazon den Service in den USA, bevor er auch in Großbritannien eingeführt wird.
QUELLE:
http://www.thedaily.com
INITIATOR:
Amazon.com Inc., USA
11
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
RETAIL INNOVATION
ONLINE POP-UP-STORES FÜR DESIGNPRODUKTE Die mitgliedspflichtige Verkaufswebseite Fab.com möchte das Prinzip von Pop-up-Stores, also Läden, die nur über einen begrenzten Zeitraum existieren und oft saisonbezogene Waren verkaufen, in die Onlinewelt übertragen. Die Erfinder richten online Pop-up-Shops mit einer durchschnittlichen Lebensdauer von 30 Tagen ein. Diese designorientierten Läden können produkt-, themenoder saisonbezogen sein und bieten Verbrauchern den Reiz, immer neue Produkte erwerben zu können, die jeweils nur in einem bestimmten Zeitraum erhältlich sind.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://fab.com
INITIATOR:
Fab Inc., USA
12
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
RETAIL INNOVATION
ZAHLUNGSNETZWERK FÜR GESCHENKGUTSCHEINE Openbucks hat ein Netzwerk aus Einzelhändlern und OnlineSpielanbietern geschaffen, in dem Geschenkgutscheine von Einzelhändlern für Online-Einkäufe verwendet werden können. Diese Zahlungsmethode soll vor allem denen einen einfachen Online-Kauf ermöglichen, die nicht im Besitz von Kreditkarten sind. Die speziellen Geschenkgutscheine von Openbucks können an über 100.000 Standorten wie bei Subway oder Circle K landesweit gekauft und verschenkt und anschließend dafür genutzt werden, um beispielsweise Online-Spiele bei Mochi oder BigPoint zu bezahlen.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.openbucks.com
INITIATOR:
Openbucks, USA
13
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FUTURE POS
VIRTUELLE UMKLEIDEKABINE PER KINECT Fitting Reality hat die Technologie VIPodium vorgestellt, mit der man über Microsofts Kinect Kleidung auswählen und virtuell anprobieren kann. Proportionen und Bewegung der Person werden dafür zunächst gescannt. Kleidungsstücke, die per Berührung mit dem Finger aus einer Symbolleiste am Kopf des Bildschirms ausgewählt werden, erscheinen dann im Video als 3D-Modell auf dem Körper der Person. Sobald diese sich dreht, bewegt sich das eingefügte Kleidungsstück entsprechend mit. Über weitere Leisten und Grafiken sind etwa Informationen zu Preis und Größe abrufbar.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://fittingreality.com
INITIATOR:
Fitting Reality, Russland
14
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FUTURE POS
PRODUKT-FEEDBACK PER MOBILE APP %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Die mobile Anwendung des Start-ups iSuggest gibt Kunden die Möglichkeit, Verbesserungsvorschläge über die Plattform direkt an den Hersteller zu richten. Um Feedback zu geben, scannt der Nutzer die mit dem iSuggest-Symbol gekennzeichneten Produkte oder Läden, um dann direkt einen Vorschlag einzusenden. Unternehmen erhalten so nicht nur Einblicke in Kundenwünsche, sondern können den Kunden über die Plattform auch direkt Antworten und spezielle Angebote und Coupons fürs Bewerten zusenden.
QUELLE:
http://www.isuggest.com
INITIATOR:
iSuggest, USA
15
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FUTURE POS
ARBEITEN IM CNN CAFÉ %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Der Nachrichtensender CNN hat in Zusammenarbeit mit Turner Entertainment Networks Korea in Seoul ein "Coffice" eröffnet - ein Café, das gleichzeitig Lern- und Arbeitsmöglichkeiten bietet. Sie reagieren damit auf die steigende Zahl von Selbstständigen und Studenten, die in Cafés arbeiten. Neben den angebotenen Getränken und Snacks verfügt es über kostenloses WLAN, einen CNN-Livefeed sowie Computer-Terminals und Drucker. Außerdem erhalten Kunden die Möglichkeit, mit einem Online-Lernprogramm ihr Englisch zu verbessern. Viele weitere Cafés dieser Art sind in Südkorea schon geplant.
QUELLE:
http://www.cnngo.com
INITIATOR:
CNN International, Südkorea
16
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FUTURE POS
STUDENTEN LEITEN EIGENEN MODELADEN %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Studenten der Singapore Polytechnic bekommen jetzt die Möglichkeit, einen eigens von der Universität am Flughafen Changi eingerichteten Modeladen namens "SPELL" zu leiten. Der Name des knapp 60 Quadratmeter großen Ladens ist die Kurzform des Projekts "Singapore Polytechnic Entrepreneurship Living Lab", der gleichzeitig das Konzept erklärt: Die 100 Betriebswirtschaftsstudenten sollen im Rahmen ihres Studiums gelerntes Wissen in der Praxis anwenden und übernehmen dafür alle Positionen von Betriebsleitung bis Verkäufer. Die Produkte werden dabei unter dem eigenen Markennamen "Verve Avenue" verkauft.
QUELLE:
http://www.sp.edu.sg
INITIATOR:
Singapore Polytechnic, Singapur
17
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FUTURE POS
SPORTLICHE UNTERHALTUNG IM SUPERMARKT %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Mit dem "Sky Go Trolley" testet die Einkaufskette Sainsbury's in Londoner Supermärkten eine unterhaltsamere Art des Einkaufens: Ein mit einem iPad ausgestatteter Einkaufswagen überträgt das komplette Programm des Pay-TV-Anbieters Sky Go. Vom Sportprogramm bis hin zu Newsberichten – die entsprechende Sky-Go-Applikation macht das Shopping durch das Verfolgen des Spiels der Lieblingsmannschaft zum abwechslungsreichen Erlebnis.
QUELLE:
http://www.hexus.net
INITIATOR:
British Sky Broadcasting Ltd., Großbritannien
18
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
MOBILE COMMERCE
IN ONLINESPIELE INTEGRIERTE WERBESPOTS %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Tapjoy gibt Softwareentwicklern die Möglichkeit, das Anschauen von integrierten Werbespots in Smartphone-Spielen durch digitale Güter wie etwa Bonuspunkte zu belohnen und so Geld pro gesehenem Spot zu verdienen. Das Unternehmen liefert dafür einen Player, der Videos ohne Ladezeiten abspielt und Entwickler für jedes angeschaute Video entlohnt. Vorteil der Technik ist, dass die Werbung durch die Einbindung ins eigentliche Spiel Nutzer nicht abschreckt, da es durch den Belohnungsmechanismus in das Spiel eingebunden ist. Zudem können die Spieler wählen, welchen Spot sie sehen wollen.
QUELLE:
https://www.tapjoy.com
INITIATOR:
Tapjoy Inc., USA
19
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
MOBILE COMMERCE
EFFEKTIVE KAMPAGNEN DURCH MOBILES RE-TARGETING Das Hamburger Werbenetzwerk apprupt bietet eine mobile ReTargeting-Lösung an, mit der App-Kampagnen effektiver ausgeliefert werden können. Mit der Technologie bekommen zunächst jene, die eine Anwendung bereits installiert haben, keine App-Anzeigen mehr. Die Nutzung einer installierten Applikation kann durch eine wiederholte App-Anzeige gepusht werden. Zudem können Warenkorbabbrecher mit gezielten mobilen Anzeigen zu den Produkten zurückgeführt werden, für deren Kauf sie sich fast entschlossen hatten.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.apprupt.com
INITIATOR:
apprupt GmbH, Deutschland
20
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
MOBILE COMMERCE
VERKAUFSAUTOMATEN ÜBER SMARTPHONE BEDIENEN Die chinesische Firma Ubox Online präsentiert eine Applikation, die Verkausfautomaten auf der Straße per Smartphone fernsteuerbar macht. Nach erfolgreicher Online-Registrierung für den Service kann der Nutzer sein Konto um einen bestimmten Geldbetrag aufladen. Dieser wird am nächsten teilnehmenden Automaten seiner Wahl wieder eingesetzt. Die komplette Bedienung des Automaten an sich wird dabei über das Smartphone gesteuert – mit lebenslangen zehn Prozent Rabatt.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://ubox.cn
INITIATOR:
Ubox Online, China
21
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
MOBILE COMMERCE
APP GIBT INFOS ZUM OUTFIT DER LIEBLINGSDARSTELLER Skyrockit hat für Sarah Jessica Parkers neuen Film "I Don't Know How She Does It" eine mobile Anwendung entwickelt, die Nutzern Informationen zum Kleidungsstil der Schauspielerin im Film gibt. Je nach Schauspieler, Szene oder Look sind Details zu den Kleidungsstücken aufgelistet. Zusätzlich haben Nutzer die Möglichkeit, ähnliche, doch billigere Modelle aufzurufen, um das echte Outfit aus dem Film nachahmen zu können. Nebenbei bietet die Anwendung eine Reihe von Clips und Previews zum Film sowie eine komplette Liste der Hauptdarsteller.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://itunes.apple.com
INITIATOR:
Skyrockit, USA
22
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
MOBILE COMMERCE
MUSIKVIDEO INTEGRIERT SHAZAM FOR TV Shazam, die Unterhaltungsplattform VEVO und der Musiker Lil Wayne haben sich zusammengeschlossen und stellen über die mobile Anwendung "Shazam for TV" zum Video des Songs "How To Love" passende Inhalte und ein Gewinnspiel zur Verfügung. "Shazam for TV" wurde entwickelt, um Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Kunden mehr in die Werbung zu integrieren und weitere Informationen zu Bewegtbildinhalten bereitzustellen. Im Fall des Lil-Wayne-Clips können Nutzer das ganze Video ansehen und eine Reise zu einem Konzert des Musikers gewinnen.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.shazam.com
INITIATOR:
Shazam Entertainment Ltd., USA
23
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
SOCIAL COMMERCE
PASSENDES GESCHENK FÜR FACEBOOK-FREUNDE %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Imply Labs erleichtert dank "GiveEmThis" die Suche nach Geschenken für Freunde aus sozialen Netzwerken. Die personalisierte Applikation wertet bei Facebook oder Twitter Informationen, Links, Status, Events und "Gefällt mir"-Kommentare des Freundes aus, um dem Nutzer Geschenktipps zu geben. Dabei wird vorerst auf den Amazon-Katalog zugegriffen, der um jenen von "Zappo.com" ergänzt werden soll. Außerdem sollen weitere kommerzielle Webseiten sowie Google+ und LinkedIn integriert werden.
QUELLE:
http://giveemthis.com
INITIATOR:
GiveEmThis LLC, USA
24
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
SOCIAL COMMERCE
FRIEND-SOURCING: REISE VON FREUNDEN PLANEN LASSEN Trippy ist ein amerikanisches Start-up, mit Hilfe dessen sich Nutzer eine Reise von ihren Freunden über Facebook planen lassen können. Dazu muss lediglich ein gewünschtes Reiseziel angegeben und der Webservice mit Facebook verbunden werden. Daraufhin erscheint die Applikation auf der Pinnwand des Benutzers und seine Freunde können ihm Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten und Restaurants empfehlen. Nach Abschluss der Beta-Phase soll die gewünschte Destination direkt über die Plattform gebucht werden können. Findet ein Nutzer Gefallen an einer Reise eines anderen, kann er sich diese auch per Mausklick kopieren.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.trippy.com
INITIATOR:
Trippy Inc., USA
25
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
SOCIAL COMMERCE
BANK TRITT IN ZYNGA-SPIELEN AUF %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Die amerikanische Bank Capital One hat mit dem Spieleentwickler Zynga ein Partnerschaftsabkommen geschlossen, das es der Bank ermöglicht, ihre Marke in den Browserspielen "FarmVille", "CityVille" und "The Pioneer Trail" virtuell zu platzieren. Spieler erhalten in "Farmville" besondere Bonus-Items, wenn sie auf der Farm der Bank das Maskottchen füttern. In "CityVille" gibt es hingegen Boni, wenn Filialen der Bank in die Stadtplanung mit eingegliedert werden. Für ein "Like" auf Facebook sind ebenfalls Belohnungen vorgesehen.
QUELLE:
http://www.zynga.com
INITIATOR:
Capital One Bank, USA
26
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
SOCIAL COMMERCE
UNILEVER MACHT FACEBOOK-FANS ZU PRODUKTTESTERN %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Mit einer neuen Applikation bindet Unilever seine Facebook-Fans näher in die Produktgestaltung ein. Unter dem Namen "Unilever VIP" können Nutzer ihre Meinung zu neuen Verpackungen kundtun, Produktbeurteilungen schreiben und die neuesten Kampagnen beurteilen. Als Belohnung bekommen die VIP-Fans als Erste neue Produkte zu sehen, erhalten Rabatte auf vorhandene UnileverProdukte und Einladungen zu exklusiven Events. Die Facebook-App dreht sich um folgende elf Marken des Großunternehmens: Carte D'Or, Cif, Comfort, Domestos, Dove Hair Care, Flora, Magnum, Persil, PG Tips, Surf and Wall's.
QUELLE:
http://www.facebook.com
INITIATOR:
Unilever UK, Großbritannien
27
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
SOCIAL COMMERCE
TWITTER-NUTZER MIT PARFUM BELOHNT %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Die Modedesignerin Diane von Fürstenberg hat für ihr Event zur dritten "Fashion's Night Out" in New York Twitters Marketinganwendungen "Promoted Trends" und "Promoted Tweets" genutzt, um Menschen in der Umgebung anzulocken. Einen Tag vor der Veranstaltung fing das Unternehmen an, Werbebanner zur Veranstaltung in der Trendleiste anzeigen zu lassen und für spezielle Suchbegriffe zum Thema Tweets zu erwerben. Außerdem nutzten Mitarbeiter Twitter und Foursquare um Fans in der Umgebung zu finden. Stündlich erhielt einer von diesen einen Code, um persönlich das neue Parfum überreicht zu bekommen.
QUELLE:
http://twitter.com
INITIATOR:
Diane von Fürstenberg, USA
28
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
ONLINE-VERHALTEN IN ECHTZEIT AUSWERTEN UND BELOHNEN %TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Die amerikanische Firma Badgeville erweitert ihr Programm um "Social Fabric", mit dem die Verweildauer von Nutzern auf Webseiten gesteigert werden soll. Dank des "behavior graph" kann das kontextbezogene Online-Verhalten des Nutzers bestimmt und darauf in Echtzeit eingegangen werden. So erkennt das Tool, wie lange ein Artikel gelesen wird, welche Links geklickt werden, ob der Artikel bei Facebook empfohlen wird oder der Nutzer direkt auf der Seite kommentiert. "Social Fabric" l채sst sich auch f체r das Tracking auf Shoppingseiten einsetzen.
QUELLE:
http://www.badgeville.com
INITIATOR:
Badgeville inc., USA
29
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
GANZHEITLICHE AUFTRAGSBEARBEITUNG IN DER CLOUD Der Hamburger Anbieter von Cloud-Anwendungen WICE hat eine CRM-Software entwickelt, mit der verschiedene Aspekte von Kundenbeziehungen aus einer Hand verwaltet werden können. Mit der Version "WICE X" können Angebote erstellt, Aufträge bestätigt oder Rechnungen gestellt werden. Die Daten müssen dafür nicht in ein anderes System oder eine andere Textverarbeitung übertragen werden. Neben einem Social-CRM-Modul, das die einfache Einrichtung eines Kundenportals ermöglicht, bietet "WICE X" auch mobile Anwendungen, mit denen Nutzer von unterwegs Zugriff auf Kundendaten erhalten.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://wice.de
INITIATOR:
WICE GmbH, Deutschland
30
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
MIT DRIPPLER AUF DEM LAUFENDEN BLEIBEN Der Webservice Drippler hält seine Nutzer immer auf dem aktuellsten Stand über Entwicklungen zu ausgewählten Geräten. Es durchsucht dazu das Internet nach Neuigkeiten zu verschiedenen aktuellen Geräten. Nachdem der Nutzer sich registriert oder via Facebook mit Drippler verbunden hat, kann er aus der Auswahl unterstützter Geräte diejenigen auswählen, welche er entweder bereits hat oder gerne erwerben würde. Für erstere Geräte werden vorwiegend Informationen zu Updates und Neuerungen, für letztere Angebotsinformationen wie Preissenkungen geliefert.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://drippler.com
INITIATOR:
Drippler.com, USA
31
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
KLOUT FÜHRT THEMENBASIERTES RANKING EIN Der Onlinedienst Klout, der den Einfluss von Personen in sozialen Netzwerken misst, hat eine neue Anwendung mit Listen zu den einflussreichsten Personen in bestimmten Kategorien eingeführt. Die "Topic Pages" zeigen die Personen, die in diesen Bereichen im jeweiligen Moment den höchsten Punktestand auf Klout haben. Die Listen werden laufend aktualisiert und können von Nutzern über den "+K-Button" beeinflusst werden. Dieser funktioniert ähnlich wie Googles "+1-Button" und erhöht das Ranking des jeweiligen Experten innerhalb eines Themenbereiches.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://klout.com
INITIATOR:
Klout Inc., USA
32
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
GESPONSERTE PRIVATPARTY DANK PAART Das Hamburger Start-up PAART bietet einen Service an, um Privatpartys von großen Unternehmen sponsern zu lassen. Die Sponsoren haben so die Möglichkeit, zu einem günstigen Kontaktpreis über viele Stunden ein intensives Markenerlebnis für die Partygäste zu schaffen. Auch nach der Feier profitiert der Sponsor, weil in der Community der Plattform und bei Facebook über die Party berichtet wird. Der Pay-TV-Sender Sky und Astra gehören zu den ersten, die über PAART Partys unterstützen.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://www.paart.de
INITIATOR:
PAART GmbH, Deutschland
33
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
ABONNEMENT KOMBINIERT MUSIK UND KLEIDUNG Das Kleidungslabel badDETT bietet seinen Kunden ein kombiniertes Musik- und T-Shirt-Abonnement an. Jeden Monat kreiert das Label dafür ein Siebdruckshirt. Ins Etikett des T-Shirts ist ein QR-Code eingenäht. Fotografiert ihn der Abonnent mit seinem Smartphone ab, wird er direkt auf den MP3-Download des jeweiligen Monats weitergeleitet. Ziel dieser Kombination sei es, der Musik im digitalen Zeitalter wieder etwas Haptisches zu verleihen, so die Gründer.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://www.baddett.com
INITIATOR:
baddett, Großbritannien
34
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
ANWENDUNG FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SHOPPING Die Transparency Toolbar von GoodGuide ermöglicht es Onlineshoppern, Produkte zu erkennen, die umweltschonend und nachhaltig hergestellt wurden. Nach der Installation erscheint die Toolbar immer dann, wenn der Nutzer sich in einem Onlineshop befinden. Sofort kann er dann die Produktbewertungen von GoodGuides Expertenteam, bestehend aus Forschern und Ingenieuren, sehen. Auch auf Bewertungen und Empfehlungen anderer Kunden kann zugegriffen werden. GoodGuide möchte Käufern zuverlässige Informationen bieten, sodass sie sich nicht länger auf die Werbung der Hersteller verlassen müssen.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
Weitere Bilder
QUELLE:
http://toolbar.goodguide.com
INITIATOR:
GoodGuide Inc., USA
35
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
GELD VERDIENEN MIT DEM TEILEN VON VERKÜRZTEN URLS Das britische Unternehmen Nov.io bezahlt Nutzer für das Teilen von verkürzten Links, die vor dem Laden generierte Werbebanner zeigen. Nutzer registrieren sich zunächst und können dann über ihren Account sofort anfangen, Links zu beliebigen Webseiten über Nov.io zu verkürzen. Diese teilen sie auf Blogs, Webseiten oder in den eigenen Netzwerken. Wird der Link dann angeklickt, erscheint ein kurzes Werbebanner. Das Unternehmen bezahlt zwischen 0,37 und 5,03 USDollar pro tausend Klickende, abhängig von deren Herkunftsland, und 20 Prozent aller Einnahmen jedes geworbenen Freundes.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://nov.io
INITIATOR:
Nov.io, Großbritannien
36
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
ONLINE-SHOPPING ÜBER INTERAKTIVE TANZVIDEOS Die Werbeagentur BBH hat für die Herbst/Winter-Kollektion des Bekleidungsherstellers und Online-Shops Asos Trends aus verschiedenen Städten in interaktive Tanzvideos verwandelt. Die Videos sollen Trends in den Bereichen Musik, Mode, Kunst und Kultur in sieben Städten rund um den Globus repräsentieren. Bei den Tänzern handelt es sich um Straßenkünstler, die in einer Gruppe improvisieren. Nutzer der "Urban Tour"-Plattform können während des Anschauens der Videos einzelne Personen anklicken, die dann aus der Gruppe ausbrechen, während der Rest stillsteht. Die Kleidung wird dann direkt zum Kauf angeboten.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Video
QUELLE:
http://www.asos.com
INITIATOR:
BBH London, Großbritannien
37
EXECUTIVE RETAIL TRENDREPORT AUSGABE OKTOBER 2011
INHALT
FURTHER INNOVATIONS
MIT TALKTO LANGE TELEFONSCHLEIFEN VERMEIDEN Dank TalkTo kann lästiges Warten in Telefonschleifen vermieden werden. Der Service garantiert seinen Kunden über die Webapplikation die Beantwortung ihrer Fragen ohne lange Wartezeit. Anfragen, die auf der Webseite eingehen, werden an die entsprechenden Unternehmen weitergeleitet. Sind diese ebenfalls online und ist eine schnelle Antwort möglich, erfolgt sie direkt per SMS. Ansonsten übernimmt TalkTo über ein Callcenter den Anruf zur Frage des Kunden.
%TAB-AKTIV%
Trendexplorer Send A Trend PPT Export
Weitere Bilder
QUELLE:
http://talkto.com
INITIATOR:
TalkTo LLC., USA
38
NEWS & DATES OKTOBER 2011
NEWS & DATES
Digital Downtime - Vom always on zu intelligently on Der permanente Zugang zu Informationen
und die ununterbrochene Vernetzung mit unseren Mitmenschen führt zu einem Leben im Always-on-Modus. Wie geht man mit dem großen Kommunikationsvolumen richtig um, damit keine Überforderung entsteht? “INTELLIGENTLY ON” ALS LÖSUNG Die Lösung ist, das richtige Verhältnis
zwischen Online- und Offline-Modus zu finden. Digitale Tools und smarte Services helfen dabei, die richtigen Zeitfenster für die Offline-Zeit zu finden. Aus always on wird intelligently on. Ihr Ansprechpartner bei TrendONE: DIGITAL DOWNTIME – Ein Workshop mit TrendONE Die wandelnden Anforderungen an einen mobilen und vernetzten
Alltag eröffnen neue Business-Chancen. Bei einem Workshop mit TrendONE entdecken Sie frühzeitig neue Lösungswege.
Sven Tollmien tollmien@trendone.com
NEWS & DATES OKTOBER 2011
NEWS & DATES Meet TrendONE! Haben Sie Fragen, Anregungen oder einfach Lust auf ein wenig Trendtalk? An diesen Orten sind wir in den nächsten Monaten anzutreffen. Rufen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen! Nils Müller CEO & Founder TrendONE
Sven Tollmien Director Business Development
Roman Weishäupl Global Innovation Advisor
Nick Sohnemann Global Innovation Advisor
KONTAKT
BLOG.TRENDONE.COM WWW.TRENDONE.COM WWW.TRENDEXPLORER.COM WWW.FACEBOOK.COM/TRENDONE WWW.TWITTER.COM/TRENDONE
TREND ONE GMBH HAMBURG / GERMANY
TREND ONE GMBH BERLIN / GERMANY
TREND ONE GMBH WIEN / AUSTRIA
GASSTRASSE 2 22761 HAMBURG
BRUNNENSTRASSE 37 10115 BERLIN
SPITTELBERGGASSE 3/6 1070 WIEN
FON +49 40 52 67 78 0 FAX +49 40 52 67 78 36
FON +49 30 50 91 48 56 FAX +49 30 50 91 48 60
FON +43 1 52 30 50 0 FAX +43 1 52 30 50 015
INFO@TRENDONE.COM WWW.TRENDONE.COM
INFO@TRENDONE.COM WWW.TRENDONE.COM
INFO@TRENDONE.COM WWW.TRENDONE.COM
DISCLAIMER COPYRIGHT 2011 ALLE RECHTE VORBEHALTEN. DIE IN DIESER PRÄSENTATION DOKUMENTIERTEN TRENDS UND THESEN SIND GEISTIGES EIGENTUM DER TRENDONE GMBH UND UNTERLIEGEN DEN GELTENDEN URHEBERGESETZEN. DIE VERWENDETEN BILDER DIENEN LEDIGLICH RESEARCH- UND ILLUSTRATIONSZWECKEN. SIE STEHEN NICHT ZUR PUBLIKATION FREI.