Brosura LEAN

EFICIENØÃ JAPONEZÃ

SUCCES ROMÂNESC

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013. Investeşte în oameni!

LEAN Fabrica]ia Lean este ast\zi una dintre cele mai de succes metode pentru îmbun\t\]irea competitivit\]ii organiza]iilor. Baz`ndu-se pe conceptele [i instrumentele sistemului de produc]ie Toyota, abordarea Lean identific\ [i aplic\ îmbun\t\]iri, inova]ii [i optimiz\ri incrementale în fluxul de valoare (posturi de munc\, sisteme de aprovizionare-distribu]ie, linii de produc]ie etc).

Rezultate spectaculoase se observ\ în utilizarea mai eficient\ a activelor, reducerea costurilor, reducerea duratei ciclului de produc]ie, sc\derea nivelului stocurilor, cre[terea nivelului calit\]ii [i multe altele.

6 SIGMA 6 Sigma este statistic\ aplicat\ în produc]ie, dar dezvoltarea ei din ultimele decenii a integrat cele mai bune practici din metodele de optimizare organiza]ional\ [i a calit\]ii dezvoltate de Juran, Ishikawa, Taguchi, Deming, consacrate în industria de v`rf japonez\.

Aceast\ metod\ dezvoltat\ de Motorola, urm\re[te îmbun\t\]irea calit\]ii prin identificarea [i eliminarea cauzelor neconformit\]ilor [i minimizarea variabilit\]ii în procesele de fabrica]ie.

www.lean-sigma.ro

EXPERTIZA INTERNATIONALA , PENTRU AFACERI DE VIITOR Inteligen]a de a-]i organiza superior produc]ia st\ la baza succesului economic japonez. Ea a fost formalizat\ în abord\rile Lean/Kaizen [i preluat\ de întreaga industrie occidental\ ca practic\ dominant\ în managementul opera]iilor.

Lean Sigma combin\ cele mai bune instrumente din abordarea Lean [i tehnicile 6 Sigma, pentru a ob]ine c`[tiguri de productivitate [i eficien]\.

Printr-un parteneriat cu un lider european în training [i consultan]\ industrial\, Renault Consulting, introducem la scar\ larg\ aceste metode de cre[tere a productivit\]ii, flexibilizare [i eficientizare în intreprinderile rom`ne[ti. Într-un context marcat de nevoia de eficientizare industrial\, presiuni competitive, reorganizare [i specializare a for]ei de munc\, oferim intreprinderilor rom`ne[ti acces GRATUIT la re]etele de succes aplicate de liderii din industrie.

Sprijinim o orientare organiza]ional\ axat\ pe eficien]\ [i îmbun\t\]ire continu\, printr-o abordare integrat\ a instruirii cu proiecte de consultan]\ [i asisten]\ care, în mod normal au o valoare medie de peste 5.000 EURO / persoan\. În industria prelucr\toare a Rom`niei, în mod deosebit sectoarele cu perspectiv\ de dezvoltare precum cel auto, de]in o pondere decisiv\ în echilibrul macroeconomic al Rom`niei. Urm\rim efecte sinergice, care s\ se reflecte în eficien]a companiilor [i competitivate la nivel de cluster economic.

Acest proiect este co-finan]at de c\tre Uniunea European\ [i Guvernul Rom`niei [i este accesibil angaja]ilor din companii din industria prelucr\toare [i, în mod deosebit, companiilor care furnizeaz\ produse pentru clusterul auto.

2

EXPERTIZA “Cu oameni obi[nui]i, am f\cut lucruri neobi[nuite!”

"Prin organizare superioar\, am f\cut cu oameni obi[nui]i lucruri neobi[nuite. Am format lideri de echipe pentru a-i forma ca agen]i ai eficientiz\rii [i factori de competitivitate în intreprinderile lor. În Rom`nia, Lean 6 Sigma are un poten]ial imens de aplicare. Privim cu încredere oportunitatea de a deveni un facilitator al competitivit\]ii în industria rom`neasc\".

Ing. Marius Dan Director general Calitop Master în Managementul Calitã]ii (École Nationale Supérieure des Arts et Métiers Paris), Inginer Calitate (Specializare Atomic Energy of Canada Limited) Peste 25 ani experien]ã în managementul calitã]ii, 18 ani experien]ã în audit, consultan]ã [i training Primul auditor din România pentru sisteme de management din industria auto (2003) Primul auditor român în domeniul nuclear pentru sisteme release to start work, environment, health&safety, cleanliness (1987)

De 18 ani aducem valoare ad\ugat\ în industria rom`neasc\ prin training [i consultan]\. Printr-un dialog continuu cu sectorul auto, ne-am consolidat ca unul din principalii furnizori de expertiz\ industrial\, materializat în interven]ii în companii de referin]\ precum Dacia-Renault, Ford, Pirelli, Yazaki, Bosch, Siemens, Continental, Leoni, Rombat, Raal, Honeywell.

www.lean-sigma.ro

NOASTRA “Împ\rt\[im expertiza grupului Renault-Nissan” "Prin experien]a acumulat\ în cadrul grupului RenaultNissan, am devenit un furnizor european de referin]\ în consultan]\ industrial\ [i training. Acum distribuim la nivel global aceast\ expertiz\ unor companii lider în industrie.

Suntem m`ndri c\ avem oportunitatea de a aduce aceast\ expertiz\ mai aproape de industria rom`neasc\ [i c\ putem contribui la dezvoltarea industriei rom`ne[ti, nu în ultimul r`nd [i în concordan]\ cu ac]iunile grupului Renault".

Pierre Chemarin Manager Lean 6 Sigma Pole din cadrul Renault Consulting

Renault Consulting este bra]ul de consultan]\ tehnic\ [i instruire a grupului Renault-Nissan. Fondat\ în 1989, compania s-a impus ca un actor de referin]\ în domeniul instruirii [i consultan]ei industiale în lumea întreag\.

Cu o echip\ de peste 150 de exper]i [i prezen]e în Fran]a, Marea Britanie, Spania [i Rom`nia, deservim totodat\ la nivel global alte sectoare precum energie, telecomunica]ii, aeronautic\, ap\rare, petrochimie [i farmaceutic\, FMCG, av`nd peste 300 de clien]i în r`ndul marilor corpora]ii industriale (Areva, Electricite de France, Lafarge, Orange, British Telecom, Danone, Hutchinson, Sanofi, Vuitton, Rolex).

Master Black Belt în 6 Sigma, certificat de cãtre General Electric (1997) Peste 15 ani de experien]ã în 6 Sigma 10 ani de experien]ã în consultan]ã industrialã în mediul corporativ multina]ional (Renault, Nissan, Thales, Airbus, Safran, Areva) Peste 20 ani de experien]ã opera]ionalã în industrie (automotive, tehnicã medicalã, sisteme radar)

4

POVESTI

Compania: lider mondial în industria rulmen]ilor Loca]ie: România

Compania: lider european în domeniul Telecom Loca]ie: Marea Britanie

Calitop împreun\ cu Rath & Strong a sus]inut un training aplicativ pe Lean 6 Sigma av`nd obiective contractuale de reducere a costurilor.

Rezultate: În urma procedurii aplicative, cursan]ii au identificat posibilit\]i de a reduce pierderile cu peste 100.000 de euro/an/proiect, totaliz`nd peste 350.000 euro/companie.

Folosind experien]a lor în Lean 6 Sigma, Renault Consulting a introdus un program de training Green Belt inglob`nd tehnici [i abilit\]i care au permis crearea unei echipe de perfec]ionare intern\.

Rezultate: Reducerea semnificativ\ a reclama]iilor / pl`ngerilor din partea clien]ilor comparativ cu aceea[i perioad\ din anul anterior. În termeni financiari, s-au economisit 1,55 milioane lire sterline datorit\ îmbun\t\]irilor aduse.

Compania: lider în domeniul Aeronautic Loca]ie: Fran]a

Compania: din domeniul nuclear

Îmbun\t\]irea calit\]ii, eliminarea de[eurilor [i cre[terea încrederii clien]ilor sunt principalele obiective în industria aeronautic\. Liderul francez în acest domeniu a vrut s\ afle mai multe despre instrumentele specifice utilizate în industria de automobile pentru a aborda aceste obiective specifice. Scopul a fost s\ dezvolte competen]ele angaja]ilor utilizând noile instrumente [i s\ demonstreze eficien]a instrumentului prin proces şi fiabilitatea produsului.

Rezultate: Dup\ şase luni de formare pe Lean 6 Sigma [i coaching la fa]a locului, aceast\ metod\ [i-a dovedit eficacitatea.

S-a folosit Metoda Lean 6 Sigma c`nd o companie important\ de generare a energiei nucleare a solicitat sprijinul Renault Consulting pentru a le lansa proiectele “MAI BINE, MAI RAPID [i MAI IEFTIN”.

Experien]a noastr\ de îmbun\t\]ire a afacerii a fost transferat\ angaja]iilor printr-un program de instruire [i formare, înso]it de activit\]i suport la fa]a locului.

Rezultate: Având în vedere economiile semnificative cu proiectele realizate, ne aştept\m la aprox. 30 milioane lire sterline economii totale în perfec]onarea proiectului.

www.lean-sigma.ro

DE SUCCES

Loca]ie: Marea Britanie

6 2

CONTINUTUL

CURSULUI

Scurt istoric. Ce este Lean 6 Sigma?

Organizare [i roluri pentru implementarea Lean 6 Sigma Proiecte de îmbun\t\]ire [i identificarea p\r]ilor interesate Realizarea unui proiect pe o durat\ de 3-6 luni D (definirea) problemei, în context organiza]ional M (m\surarea) pe baza indicatorilor cheie ai procesului A (analiza) problemei pentru a g\si cauzele r\d\cin\ I (îmbun\t\]irea) situa]iei bazat\ pe metodele adecvate de solu]ionare C (control) pe baza standardiz\rii, instruirii [i monitoriz\rii

6 SIGMA

www.lean-sigma.ro

TRAINING

LEAN

Lean 6 Sigma este o metod\ integrat\ de management opera]ional care îmbin\ armonios filozofia Lean/Kaizen, consacrat\ de Toyota, cu tehnicile Lean 6 Sigma dezvoltate în cadrul Motorola. În timp ce abordarea Lean urm\re[te reducerea risipei, a pierderilor [i focalizarea pe valoarea ad\ugat\, Lean 6 Sigma pune accentul pe capabilitatea proceselor, analiza datelor [i rigoarea organiza]ional\.

Obiective de înv\]are: Cursul se bazeaz\ pe o curricul\ general\, care permite însu[irea conceptelor, tehnicilor [i instrumentelor de baza Lean [i 6 Sigma (la nivel de centur\ verde), pentru a conduce proiecte de ameliorare a performan]ei.

Dup\ acest training participan]ii vor putea:

S\ în]eleag\ coerent [i în ansamblu instrumentele managementului opera]ional contemporan S\ organizeze implementarea unui proiect de optimizare opera]ional\ în cadrul intreprinderii, prin urm\rirea propriilor obiective [i indicatori S\ identifice cauzele de la r\d\cin\, plec`nd de la analiza datelor [i reprezentarea lor grafic\

S\ aplice instrumente Lean precum SMED, 5S, Cartografierea Fluxului ce adaugă Valoare, Standardizarea Muncii, Poka-Yoke, Kanban, Controlul statistic al proceselor (SPC)

S\ aplice în cadrul unui proiect de intreprindere metodologia DMAIC (Definire, M\surare, Analiz\, Îmbun\t\]ire, Control) pentru a atinge obiective de îmbun\t\]ire/eficientizare

Evaluare: Examen scris, proiect de intreprindere, atingerea obiectivelor individuale Certificare: Absolvirea acestui curs se finalizeaz\ cu acordarea unui certificat Green Belt, emis de Renault Consulting Pentru cine? Pot participa angaja]i implica]i în ameliorarea proceselor de produc]ie, logistic\, mentenan]\ Traineri: Traineri rom`ni [i str\ini cu experien]a dovedit\ în industrie, din cadrul Renault Consulting [i Calitop Limba de predare: Rom`n\, Englez\ (cu traducere) Unde se desf\[oar\? Cursul se organizeaz\ in-house, în cadrul companiilor înscrise în program sau în loca]iile de training ale partenerilor

8

CONTINUTUL

CURSULUI

QC Story, scurt istoric în contextul îmbun\t\]irii continue.

Abordarea sistemului de produc]ie, integr`nd calitatea.

QC Story, filosofia rezolv\rii rapide [i eficace.

Abordare tip PDCA, în 9 pa[i, pentru un microproiect coerent.

Puncte cheie: respectarea etapelor [i necesitatea abord\rii pro-active Importan]a comunic\rii [i mediatiz\rii metodelor [i a bunelor practici

www.lean-sigma.ro

TRAINING

QC STORY

Acest training se axeaz\ pe transmiterea în timp scurt a unei metodologii simple, dar eficiente, de identificare a problemelor de calitate [i de interven]ie, aplicabil\ de c\tre personalul opera]ional.

Plec`nd de la filozofia Lean, perfoman]a, eficien]a [i calitatea, se construiesc [i se men]in direct în produc]ie, de c\tre to]i angaja]ii implica]i.

Cursul are ca obiectiv cre[terea gradului de con[tientizare în privin]a calit\]ii, a cauzelor neconformit\]ilor [i a solu]iilor de eliminare a acestora [i îmbun\t\]ire, aplicate la nivel de operator.

Nu în ultimul r`nd, solu]iile punctuale de eficientizare [i cre[tere a calit\]ii pot fi identificate de c\tre fiecare operator cu un impact agregat semnificativ la nivel de intreprindere.

Prin acest training oferim intreprinderilor posibilitatea de a consolida cultura calit\]ii [i eficien]ei, dincolo de e[alonul managerial, la nivelul întregii echipe de produc]ie.

Dup\ acest training participan]ii vor putea: S\ în]eleag\ [i s\ aplice metodele de rezolvare a problemelor în grup, at`t individual, c`t [i ca metodologie integrat\

S\ aplice instrumente simple, la nivel de {efi Echipe autonome de lucru, metode cum ar fi: Brainstorming, Diagram\ Cauze-efect, Diagram\ de Corela]ii, Diagram\ Matriceal\/Decizional\ [i chiar statistici elementare

S\ aplice în cadrul unui proiect de organiza]ie, ciclul PDCA (Plan-DoCheck-Act) pentru a eficientiza activit\]ile

S\ organizeze implementarea unui proiect de intreprindere baz`ndu-se pe principiul leadershipului, de autonomie opera]ional\, pentru cre[terea/dezvoltarea culturii organiza]ionale

Evaluare: Examen scris Certificare: Absolvirea acestui curs se finalizeaz\ cu acordarea unui certificat de absolvire emis de Calitop Pentru cine? Pot participa angaja]i cu atribu]ii opera]ionale (tehnicieni, ingineri de proces) Traineri: Traineri rom`ni cu experien]a dovedit\ în industrie, din cadrul Calitop Limba de predare: Rom`n\ Unde se desf\[oar\? Cursul se organizeaz\ in-house, în cadrul companiilor înscrise în program sau în alte loca]ii de training ale partenerilor

10

ASISTENTA

Proiecte Lean 6 Sigma de îmbun\t\]ire în intreprinderi Suntem adepții înv\]\rii aplicate, a instruirii cu valoare adaugat\. De aceea, instruirea o continu\m cu introducerea efectiv\ în cadrul intreprinderilor, a conceptelor, instrumentelor [i tehnicilor predate, prin proiecte de optimizare opera]ional\, conform metodologiei Lean 6 Sigma.

Acestea se desf\[oar\ sub asisten]a consultan]ilor exper]i, în conformitate cu obiectivele definite de managementul intreprinderii, aplicate în contextul organiza]ional [i de pia]\ al acesteia.

Obiective: Garantarea reu[itei proiectului [i a calit\]ii solu]iilor.

Aplicarea practic\ a competen]elor dob`ndite în cadrul instruirii.

Completarea form\rii cu instrumente specifice pe cazuri concrete / proiect.

Familiarizarea angaja]ilor din intreprindere cu organizarea [i desf\[urarea unui proiect intern de optimizare opera]ional\. Proiectul este desf\[urat pe responsabilit\]i [i obiective individuale.

Sprijinirea managerilor în a-[i îmbun\t\]i competen]ele de management de proiect.

Stimularea lucrului în echip\.

Ob]inerea de c`[tiguri în productivitate, reducere de costuri, flexibilitate.

Organizare de reuniuni fa]\ în fa]\ Revizia livrabilelor proiectului

www.lean-sigma.ro

Cum se procedeazã:

Securizarea planningului Anticiparea riscurilor asociate execu]iei Verificarea utiliz\rii corecte a instrumentelor Lean 6 Sigma Amplificarea comunic\rii Reinstruirea unde este cazul Exper]i: Activitatea este sus]inut\ de exper]i rom`ni [i str\ini Cine poate participa: Participan]ii la curs, precum [i colegii implica]i (dup\ caz) Loca]ie: In-house în cadrul intreprinderilor (la distan]\, prin teleconferin]\)

12

PREMIILE

www.lean-sigma.ro

CALITATII Performan]a trebuie recunoscut\. Vom premia cele mai bune proiecte Lean 6 Sigma de optimizare în intreprinderi în cadrul unei competi]ii deschis\ echipelor de proiect. În func]ie de obiectivele definite, calitatea implement\rii [i rezultatele ob]inute, o comisie format\ din exper]i rom`ni [i str\ini din cadrul proiectului va realiza un clasament al celor mai bune implement\ri Lean.

Cei mai buni 100 de manageri de proiect vor fi recompensa]i cu premii în bani, în valoare total\ de 300.000 RON.

1

2

3

20.000 RON x2

30.000 RON x1

10.000 RON x3

Men]iune: 2.128 RON x 94

14

CUM POTI Ave]i acum oportunitatea rar\ de a beneficia, ﾃｮn mod GRATUIT, de servicii integrate de instruire [i asisten]\ furnizate de actori de referin]\ ﾃｮn domeniu. ﾃ始 cadrul companiilor, grupele de instruire [i asisten]\ se pot forma doar prin participarea unui num\r minim de cursan]i, eligibili din punct de vedere al activit\]ii [i/sau experien]ei profesionale.

www.lean-sigma.ro

Acceseaz\ pagina de proiect!

www.lean-sigma.ro

PARTICIPA Evaluarea profilului acestora se va realiza de c\tre partenerii de proiect. Activit\]ile de instruire [i asisten]\ sunt destinate interprinderilor din industria prelucr\toare. Proiectul este destinat cu prioritate intreprinderilor furnizoare ﾃｮn domeniul auto, dar r\m`ne deschis [i altor intreprinderi, din alte sectoare, cu produc]ie ﾃｮn serie.

Contacta]i-ne acum pentru a evalua participarea dvs. ﾃｮn cadrul proiectului. ﾃ始scrierea se face pe baza principiului "Primul venit, primul servit".

16

PARTENERI PARTENERI REGIONALI

PARTENERI REGIONALI

CNIPMMR - Filiala Arad

Federaţia Patronală a IMM-urilor Argeş B-dul Dacia 138, etaj 1, camera 3 Mioveni, jud. Argeş Tel/ fax: 0248 210 464

Ilarion Felea 63, Arad, jud. Arad Tel/Fax: 0257 253 757 E-mail: comunicare@imm-arad.ro www.imm-arad.ro Promov\m interesele economice ale intreprinderilor private din regiunea Vest. Sus]inem accesul la bune practici manageriale, prin prisma experien]ei noastre directe cu activit\]i de instruire în Kaizen.

Mobil: 0725 002 585 E-mail: fpimm.ag@gmail.com www.fpimm-arges.ro FPIMM Arge[ este o organiza]ie patronal\ independent\, f\r\ caracter politic înfiin]at\ în anul 2005 ca persoan\ juridic\ de drept privat, f\r\ scop patrimonial.

COORDONATOR

Asociaţia Patronilor şi Meseriaşilor Cluj Avram Iancu 52, Cluj-Napoca, jud. Cluj Tel: 0264 430 148 I Fax: 0264 595 793 E-mail: proiecte@apm.ro www.apm.ro

De 20 de ani sus]inem mediul de afaceri prin activit\]i de reprezentare, formare profesional\ [i facilitarea accesului la inovare [i bune practici. Avem pove[ti de succes în diverse proiecte europene, cu aplic\ri sectoriale, inclusiv în domeniul Lean Manufacturing.

PARTENER DE INSTRUIRE ŞI CONSULTANŢĂ

PARTENER DE INSTRUIRE ŞI CONSULTANŢĂ

Renault Consulting

Calitop Roşiori 4, Cluj-Napoca, jud. Cluj Tel I Fax: 0264 437 584 E-mail: office@calitop.ro www.calitop.ro

Tel: +33 (0)1 76 84 68 08 E-mail: pierre.chemarin@renault.com www.renault-consulting.com Cu o echip\ de peste 150 exper]i [i beneficiind de experien]a interna]ional\ a Renault/Nissan, putem oferi servicii de consultan]\ în domeniul îmbun\t\]irii performan]ei, management [i organizare (Concep]ie, Fabrica]ie, V`nz\ri) [i Func]ii Suport (Financiar, Resurse Umane, IT, Comunicare etc).

Calitop are misiunea de a fi un etalon de prim rang în serviciile suport de care industria auto are nevoie pentru cre[terea eficacit\]ii [i eficien]ei, a flexibilit\]ii [i adaptabilit\]ii, iar expertiza pe care o punem în slujba clien]ilor s-a acumulat în mai bine de 25 de ani de munc\ în echipe interna]ionale [i interdisciplinare.

www.lean-sigma.ro

Titlul programului: Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013 Titlul proiectului: LEAN România - Cooperare trans-naţională pentru creşterea adaptabilităţii şi promovarea calităţii în reţelele de furnizori din sectorul automotive, prin metode organizaţionale inovatoare POSDRU/81/3.2/S/54623 Editorul materialului: S.C. CALITOP SERVICII CONSULTANŢĂ MANAGEMENT S.R.L, Coordonator/Beneficiar ASOCIAȚIA PATRONILOR ȘI MESERIAȘILOR CLUJ Data publicării: martie 2012 Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României